BYD La Défense Arena est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Nanterre (92000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (53)
Avis Google
4,6
53 avis
5★45
4★2
3★1
2★1
1★4
a
adel Google
Bel établissement. Conseiller Virgile, très pro et pédagogue.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec notre conseiller et que notre concession vous ait plu. Au plaisir de vous revoir bientôt !
L’équipe BYD La Défense Arena
n
nouna said Google
je suis passée deux fois à l'agence courant juillet, très bonne accueil c'est sûr, mais ont peut dire qu'ils ne veulent pas vendre, j'attends toujours de monsieur Philippe Manseka, le devis pour la Dolphine G, c'est pas grave en soi le concessionnaire Toyota à été plus réactif j'ai donc validé la vente chez le concurrent... dommage pour BYD...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que votre interaction avec notre agence n'ait pas répondu à vos attentes.
Nous allons enquêter sur le retard concernant le devis et prendre les mesures nécessaires pour éviter un tel désagrément à l'avenir.
Merci de nous avoir alerté.
Cordialement,
L’équipe BYD La Défense Arena
E
Eric Michaux Google
recu un tres bon accueil du commercial Ali qui a put tres bien me renseigner sur mes attentes
Réponse du professionnel : Bonjour Eric,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'entendre que Ali a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et efficacité. Chez BYD La Défense Arena, nous nous engageons à offrir un service client de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement,
L’équipe BYD La Défense Arena
S
Susan Serbey Google
C'est tout de même important de répondre au téléphone. Dans le temps, on nous enseignait une matière qui s'appelait "écueil téléphonique "
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre appel n’ait pas été pris en charge comme il se doit. La satisfaction de nos clients est primordiale et votre retour nous est très précieux pour améliorer nos services. Nous allons investiguer ce qui s’est passé et mettre tout en œuvre pour éviter que cela se reproduise.
N’hésitez pas à nous contacter directement par email si vous souhaitez discuter de ce sujet plus en détail ou si nous pouvons vous aider de quelque manière que ce soit : [email protected]
Cordialement,
L’équipe BYD La Défense Arena
H
Hervé Richard Google
Très bon emplacement et disponibilité
Merci Philippe
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Hervé pour votre retour et pour cette belle note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement et notre disponibilité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à La Défense Arena.
Cordialement,
L’équipe BYD La Défense Arena
S
Sean Sooklall Google
J'avais besoin de mon rapport de stage de plusieurs éléments concernant la marque BYD, j'ai été tres bien acceuil et j'ai pu decouvrir tous les modèles de la marques
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis, Sean ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider pour votre rapport de stage et de vous avoir fait découvrir nos modèles. Nous espérons vous revoir bientôt chez BYD La Défense Arena.
Cordialement,
L’équipe BYD La Défense Arena
S
Shahid Nazir Anjum Google
Philippe Manseka est un grand professionnel
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux envers Philippe. Nous sommes ravis d'apprendre que son professionnalisme a été à la hauteur de vos attentes. Chez BYD La Défense Arena, nous nous efforçons toujours de fournir le meilleur service possible et des retours comme le vôtre nous encouragent énormément. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement,
L’équipe BYD La Défense Arena
A
Amy Sobieski Google
Franchement décevant. Je me suis déplacée spécialement pour voir les BYD ATTO 2 et ATTO 3, et aucun des deux modèles n’était exposé. On m’a indiqué qu’il existait un stock au sous-sol, mais selon le personnel présent, aucun véhicule de ces deux modèles n’était disponible à la visite ou à la présentation.
Pour une concession qui représente la marque, ne pas pouvoir découvrir les modèles les plus demandés est difficilement compréhensible. J’ai donc effectué le déplacement pour rien.
Le hall d’exposition ne présentait que trois véhicules, étonnant vu la taille de la concession.
Les véhicules sont soit disant déjà tous vendus, cela reste très frustrant pour un client qui se déplace afin de découvrir et comparer les modèles avant un éventuel achat.
Pas de stock chez BYD ????
Une expérience très décevante pour une première prise de contact avec la marque.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience chez nous n’a pas répondu à vos attentes lors de votre visite, et nous comprenons votre frustration.
Les deux modèles mentionnés ont été vendus et leur renouvellement est en cours. Effet nouveauté et succès commercial combinés allongent nos délais de réaprovisionnement.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Cordialement,
L’équipe BYD La Défense Arena
P
Paul Google
Merci à Philippe pour son accueil et sa gentillesse ce matin, un geste qui témoigne de qualités humaines rares de nos jours.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour ces mots à l'égard de Philippe. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Au plaisir de vous revoir bientôt à la Défense Arena.
Cordialement,
L’équipe BYD La Défense Arena
W
William Bilanga Google
Merci beaucoup Philippe la visite était parfaite
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis d’apprendre que votre visite a été à la hauteur de vos attentes ! Merci beaucoup pour votre retour et vos cinq étoiles. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Philippe.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt.
Cordialement,
L’équipe BYD La Défense Arena
R
Richard Cotineau Google
Bon relationnel avec Ali et Philippe très bon accueil
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur votre interaction avec Ali et Philippe. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l’accueil que vous avez reçu. À très bientôt chez BYD La Défense Arena !
Cordialement,
L’équipe BYD La Défense Arena
M
Matthys VELOSO Google
Accueil super, de bon conseil!
Les réponses a tout les questions.
Encore merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt!
Cordialement,
L’équipe BYD La Défense Arena
j
jennifer ntl Google
Très bonne expérience lors de mon essai chez BYD.
Philippe a été très accueillant, professionnel et clair dans ses explications. Il a pris le temps de présenter le véhicule, de répondre à mes questions et de rendre l’essai agréable, sans pression commerciale.
Je recommande cette concession et remercie Philippe pour son accompagnement.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience et vos aimables paroles concernant Philippe. Cela nous fait plaisir de savoir que votre visite vous a laissé une impression aussi positive. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et nous sommes heureux que vous ayez ressenti cet engagement lors de votre essai. Merci pour votre recommandation, et nous espérons vous revoir bientôt chez BYD La Défense Arena.
Cordialement,
L’équipe BYD La Défense Arena
T
Tooth gems world Entreprise Google
Superbe présentation de la voiture de la part de Philippe.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis que la présentation de la voiture par Philippe ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement,
L’équipe BYD La Défense Arena
s
sandrine riffaud Google
Au top le vendeur Philippe Manseka a su répondre à toutes mes questions et a su me guider dans le choix de ma BYD hâte de la recevoir !!!100%
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que Philippe ait pu vous aider de manière efficace et vous guider dans votre choix. Nous espérons que vous serez tout aussi satisfaite en recevant votre BYD. Au plaisir de vous servir de nouveau !
Bien cordialement,
L’équipe BYD La Défense Arena
C
Cyrille William Kebeutat Google
Phillipe est hyper gentil et à l’écoute
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Philippe ait été si positive. Il est toujours heureux de pouvoir aider et écouter nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt !
L’équipe BYD La Défense Arena
M
MOHAMED NOUIBAT Google
Bonjour,
Un très bon conseiller Mr Manseka à l'écoute
je vous le conseille les yeux fermés.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les conseils de M. Manseka. Votre recommandation est très appréciée et nous sommes heureux que vous sentiez en confiance avec notre service.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement,
L’équipe BYD La Défense Arena
T
Talia Abbar Google
L’agent commercial Philippe est au top ! Il m’a très bien conseillé je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif et pour les éloges envers Philippe ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié ses conseils. Votre recommandation nous fait chaud au cœur. Au plaisir de vous revoir chez BYD La Défense Arena.
Cordialement,
L’équipe BYD La Défense Arena
H
Her Ve Google
Sympathique expérience chez BYD a la foire de Paris. Merci a Philippe pour les explications et le chiffrage rapide sur place.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite à notre stand lors de la foire de Paris ! Votre satisfaction et vos compliments seront partagés avec Philippe, qui sera très heureux de savoir que son intervention vous a été utile. Au plaisir de vous revoir très bientôt.
Cordialement,
L’équipe BYD La Défense Arena
C
CLIM LR Google
Merci à Philippe pour son accueil chaleureux et son grand professionnalisme lors du Salon de la Foire de Paris. Il a pris le temps de nous conseiller avec précision et de répondre à toutes nos questions. Une très belle expérience !
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif et encourageant ! C'est toujours un plaisir de savoir que notre personnel, notamment Philippe, a réussi à vous offrir une expérience mémorable au Salon de la Foire de Paris. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié son accueil et son professionnalisme. Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
L’équipe BYD La Défense Arena
K
Kamel Tamma Google
Tres bon accueil.
Commercial à l'ecoute.
Ali et philippe savent nous mettre à l'aise et maitrisent parfaitement le sujet.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients se sentent bien accueillis et accompagnés efficacement. Ali et Philippe seront ravis d'entendre qu'ils ont pu répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement,
L’équipe BYD La Défense Arena
M
Modou-Kara Seck Google
Bel acceuil de Mr Phillipe Manseka, clair précis et transparent même quand on parle de la concurrence
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et le professionnalisme de M. Phillipe Manseka. Chez BYD La Défense Arena, nous nous engageons à maintenir une transparence et une précision dans toutes nos interactions. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement,
L’équipe BYD La Défense Arena
L
Lucie Chn Google
SAV pas à la hauteur.
La BYD a été acheté en janvier.
Il y a une erreur sur la plaque d’immatriculation, que nous avons notifié rapidement. Cela fait 3, bientôt 4 mois qu’on a pas de retour malgré plusieurs relances auprès de Mr Barreau.
Points positifs : il a pris le temps de bien nous expliquer les commandes de la BYD le jour de la livraison.
50km était au compteur.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément concernant la plaque d'immatriculation et le manque de suivi que vous avez rencontré.
Soyez assurée que nous prenons vos remarques très au sérieux. Je vous invite à nous contacter à votre convenance pour que nous puissions résoudre ce problème au plus vite : [email protected] ou directement notre Chef des Ventes: M. Tarek Abbas : [email protected]
Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance.
Cordialement,
L'équipe BYD La Défense Arena
H
Hassen Naifer Google
Merci Philippe pour l'accueil et le service.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire positif et sommes ravis que Philippe et notre service vous aient satisfait. Chez BYD La Défense Arena, nous nous engageons à offrir une expérience exceptionnelle à chaque visite. Au plaisir de vous revoir bientôt!
L’équipe BYD La Défense Arena
h
henrique naveira Google
Philippe a été très clair
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire que votre expérience avec Philippe a été claire et positive ! Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt !
Cordialement,
L’équipe BYD La Défense Arena
p
peter baguidy Google
Très professionnel et a répondu à mes questions
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire, Peter ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et d'avoir pu répondre à toutes vos questions. Chez BYD La Défense Arena, nous nous engageons à fournir un service de qualité et votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement,
L’équipe BYD La Défense Arena
J
JS Google
Merci à Philippe pour l'accueil et pour ses conseils . Je ne manquerai pas de revenir vers vous lorsque je serait prêt à passer a l'acte d'achat.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour cinq étoiles et vos mots chaleureux envers Philippe. Il est ravi d'avoir pu vous aider et nous sommes tous impatients de vous accompagner dans votre futur achat.
À très bientôt !
L’équipe BYD La Défense Arena
C
Charles Nervegna Google
Super accueil et explications.
Un grand merci à Philippe 🙏🏼
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et les explications fournies par Philippe. Votre satisfaction est notre priorité et votre reconnaissance nous touche profondément.
Au plaisir de vous revoir très bientôt à La Défense Arena!
Cordialement,
L’équipe BYD La Défense Arena
F
Fabrice Domingos Google
Bon echange avec Philippe qui m’a bien informé sur mon prochain achat. Seal 4 roues motrices ! Test du véhicule génial.
Merci à BYD
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre excellente évaluation et pour partager votre expérience positive avec Philippe. Nous sommes ravis que le test du véhicule vous ait plu et que vous soyez bien informé pour votre prochain achat. Chez BYD La Défense Arena, nous nous engageons à offrir un service de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt !
Cordialement,
L’équipe BYD La Défense Arena
O
Omar.L.94 Google
Il y a des voitures incroyables, moi qui trouvais ça banal, ça m’a ouvert les yeux, Biden n’est pas seulement un constructeur automobile. C’est une réelle marque qui s’impose à l’échelle internationale vendant des voitures innovantes et incroyable, je remercie le staff de m’avoir donné un T-shirt byd et geste qui m’a touché
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'entendre que votre expérience avec BYD vous a ouvert les yeux sur l'innovation et l'excellence de notre marque. C’est toujours un plaisir de partager notre passion pour l'automobile avec nos clients et nous sommes heureux que le petit geste du T-shirt vous ait touché.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez BYD La Défense Arena.
Bien cordialement,
L’équipe BYD La Défense Arena
B
Benjamin Vannier Google
Je suis passé le vendredi 3 avril à la concession BYD de Nanterre Arena, et je tiens à souligner la qualité de l’accueil et du conseil de Philippe Manseka.
Disponible, à l’écoute et très professionnel, il a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec précision, sans jamais pousser à la vente. Une approche rassurante et transparente, particulièrement appréciable dans le cadre d’un projet d’achat de véhicule électrique.
Une très bonne expérience client que je recommande sans hésiter.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions infiniment pour votre retour très positif suite à votre visite chez BYD La Défense Arena. Il est réjouissant de lire que l'accueil et le professionnalisme de Philippe Manseka ont répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et votre recommandation est la plus belle récompense pour Philippe et toute notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez eu une excellente expérience client et nous espérons vous servir à nouveau dans le futur.
Merci encore pour votre confiance et à bientôt !
Cordialement,
L’équipe BYD La Défense Arena
C
Charbel Google
La meilleure voiture électrique du marché actuellement. J'adore ma voiture.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis de lire que vous aimez votre nouvelle BYD et que vous la considérez comme la meilleure sur le marché! Chez BYD La Défense Arena, nous sommes fiers de proposer des produits qui non seulement répondent, mais dépassent les attentes de nos clients.
Merci beaucoup pour votre superbe évaluation et pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe BYD La Défense Arena
L
Léa De Oliveira Google
Merci à Rachel pour son accueil et son professionnalisme. Elle a pris le temps de bien nous conseiller et de répondre à toutes nos questions. Très bonne expérience !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt chez nous.
Cordialement,
L’équipe BYD La Défense Arena
L
Le G Google
Merci à Rachel pour son professionnalisme et sa patience !!
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'expérience ! Merci beaucoup pour votre retour positif et nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement,
L’équipe BYD La Défense Arena
B
Basilette Argaud Google
Merci à Rachel pour son accueil et son professionnalisme, rien à dire !!
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
À très bientôt chez nous à la Défense Arena !
Bien cordialement,
L’équipe BYD La Défense Arena
O
Oceane LLORCA-BAUCE Google
Merci à Rachel pour son accueil et son professionnalisme. Très agréable et à l’écoute, c’était une très bonne expérience.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous espérons vous revoir très bientôt pour une nouvelle expérience tout aussi agréable.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Bien cordialement,
L’équipe BYD La Défense Arena
X
Xiaojun Lin Google
Je vous conseille pas allez Harmony Auto nanterre,le commercial son pas aimable du tout.
Réponse du professionnel : Bonjour Xiaojun,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. L'amabilité de notre personnel est une priorité et nous prenons votre retour très au sérieux. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur votre visite afin que nous puissions comprendre ce qui s'est passé et prendre les mesures nécessaires? Vous pouvez nous contacter directement sur [email protected] Nous vous remercions pour votre feedback et espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance.
Cordialement,
L’équipe BYD La Défense Arena
H
Haoyan Zheng Google
Merci Louis service très professionnel ! L’équipe a été très à l’écoute et la livraison du véhicule a été extrêmement rapide.
Réponse du professionnel : Bonjour Haoyan Zheng,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif et pour avoir pris le temps de partager votre satisfaction concernant le professionnalisme de notre équipe et notre rapidité de livraison. Louis et toute l'équipe sont ravis de lire que tout s'est bien passé pour vous. Nous espérons vous revoir très bientôt !
Cordialement,
L’équipe BYD La Défense Arena
E
Emma Schor Google
Livraison impeccable! Services très professionnelles! Je recommande Louis!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions, Emma, pour votre commentaire élogieux et votre recommandation! Nous sommes enchantés de savoir que vous avez été satisfaite de notre service de livraison. Au plaisir de vous servir à nouveau!
Cordialement,
L’équipe BYD La Défense Arena
j
jean-edouard hulbron Google
un endroit agreable et accueillant, avec une equipe professionnelle pour les societes et les particuliers ! a rencontrer rapidement
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Edouard,
Nous vous remercions pour votre commentaire qui marque pour nous le début d’une grande aventure !
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Harmony Auto.
L’équipe BYD La Défense Arena
Concessionnaire automobile dans les quartiers voisins
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BYD La Défense Arena
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