Volvo Paris - Larson by Autosphere

Le 16/03/2024 à 20:58

Je cherchais une volvo et le commercial a été à l'écoute et réactif. Je conseille vivement

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Le 03/03/2024 à 18:08

Véhicule déposé pour une crevaison accueil et travail de qualité. Quel plaisir de retrouver son véhicule propre. Je recommande

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Le 13/02/2024 à 17:01

Très bonne concession, des commerciaux à l’écoute des clients et un suivi des véhicules au top

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Le 07/01/2024 à 17:09

RDV pour un suivi technique qui a été parfait. Philippe a répondu efficacement aux demandes. Et la qualité des prestations était au RDV

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Le 28/11/2023 à 08:58

Une équipe compétente et aux petits soins. J’y vais à chaque fois en pleine confiance, mon XC90 y est parfaitement entretenu.

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Le 04/10/2023 à 09:48

Une expérience désastreuse et dire qu'ils n'ont même pas touché ma voiture. J'ai reçu un rappel constructeur, j'ai pris rendez-vous via le site de Volvo qui m'a mis en contact avec Elysée Est Auto car le plus proche de mon domicile, j'arrive le matin du jour de mon rendez-vous pour déposer ma voiture, le Monsieur de l'accueil m'apprend que mon rendez-vous n'est pas sur son système et puis pour creuser davantage l'expérience client désastreuse, il me dit que la pièce est en rupture. Honnêtement, je suis très déçu, il s'agit d'un rappel constructeur, donc, les rendez-vous doivent en moins être priorisés, ce n'est pas de ma faute si le véhicule comprend un défaut et puis, si Volvo font un rappel constructeur pour changer une pièce, celle-ci devrait en moins être disponible sinon, ça ne marche pas, mais pas dutout. C'est beau que j'arrive à verrouiller et déverrouiller mon véhicule à distance via l'appli, mais je veux juste que vos systèmes de prise de rendez-vous communiquent, ça m'aurait épargné une bonne matinée. Ah oui, je ne parle pas de la prise d'appels, c'est mort, ils ne sont jamais joignables. Pour info : Référence de réservation 1218, rendez-vous le 04/10/2023 à 9h.

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Le 01/09/2023 à 12:54

Belle concession, accueil chaleureux et un atelier au top...

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Le 21/07/2023 à 15:58

Serviables et efficaces

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Le 20/03/2023 à 22:17

Accueil très agréable Chef d'atelier super...

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Le 08/03/2023 à 13:20

Belle Expérience chez ce Concessionnaire ! Julie a été extrêmement professionnelle pour la remise des clés de mon nouveau véhicule. Le sens du service, ça ne s'invente pas, ça se vit !

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Le 11/02/2023 à 11:45

La partie commerciale ne répond jamais au téléphone sur ses horaires d'ouverture. C'est très énervant. 4 minutes d'attente pour que la communication coupe. 4eme appel, le magasin ferme dans 15 minutes.... Ça fait 15minutes que j'appelle.

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Le 15/12/2022 à 17:24

Je passe juste à côté, je n y suis jamais allée!!

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Le 11/11/2022 à 22:02

Accueil aimable

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Le 27/09/2022 à 21:04

Merci à Frédéric et Alexandre pour leur sérieux Réception de mon XC40 à la date prévue Dossier parfaitement géré du début à la fin

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Le 13/05/2022 à 08:56

Excellent atelier Volvo, je recommande à tous les niveaux, accueil très agréable, écoute du chef d’atelier, et petite attention délicate de l’équipe en déposant un parfum d’ambiance très agréable à l’intérieur du véhicule !

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Le 26/10/2021 à 17:51

Très hereux d’avoir la plaisir à choisir #Volvo Les conseillers vous repondent meme pour les moindres questions

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Le 15/10/2021 à 11:02

Très mauvaise expérience avec VOLVO. Vu le prix payé pour un XC40 plus de 50k€. Que des problèmes : freins, plaquettes huile même après une révision faite en mars dernier. J'ai du mettre 3 fois de huile en même 2 ans et avoir fait 38000km. Je n'ai pas pu utiliser mon véhicule pendant 5 semaines car ils ne voulaient la prendre en révision car planning surchargé ! Quelle honte alors encore une fois la révision avait été faite en mars 2021 et problème survenu fin juin 2021. J'avais fait moins de 5000km! Honnêtement, je ne recommande pas cette marque car service impitoyable. De plus le siège est incompétent car rien n'a été fait par leur service. Mais pas contre j'ai du continuer à payer la mensualité de presque 600€ par mois ! Je ne recommande pas cette marque....

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Le 16/05/2021 à 22:37

Excellent accueil, commercial très sympathique et à l'écoute, test agréable ! Parfait

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Le 12/03/2021 à 17:13

Une équipe au top, du service commercial jusqu'à l'atelier ! Je recommande vivement !

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Le 12/03/2021 à 13:11

Bon accueil & bonne prise en main du véhicule.

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Le 06/01/2021 à 15:09

Très bon accueil, une révision en un temps record. Ça valait le coup de traverser Paris pour avoir un bon prestataire. Allez voir Monsieur AHMIMOU de ma part vous serez bien reçus ;)

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Le 17/12/2020 à 22:51

Services Pièce efficace, très compétent je recommande

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Le 03/12/2020 à 10:23

Excellent accueil et qualité relationnelle indéniable. Ce showroom Volvo est à fréquenter les yeux fermés ! Merci à J.F.P.

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Le 22/10/2020 à 09:06

Accueil de l'atelier excellente, prestation faite rapidement malgré le nombre de personne en attente. Je recommande vivement.

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Le 04/10/2020 à 18:02

Très bonne accueil, ça fait du bien mais pour une Location long Durée entreprise,

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Le 22/09/2020 à 21:13

J'ai pris livraison ce jour d'un véhicule Volvo V40 d'occasion, et je recommande cette concession. Commercial réactif, qui répond avec clarté aux questions posées. Accueil agréable au showroom et à l'atelier. Véhicule livré en temps et heure, dans un état de propreté impeccable. Prise en main accompagnée de conseils détaillés, aussi soigneux que pour un modèle neuf. Bref, excellente expérience, merci à cette équipe.

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Le 18/09/2020 à 17:00

Excellent accueil, possibilité de tester plusieurs véhicules librement, conseils pertinents et belle découverte du renouveau Volvo !

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Le 31/08/2020 à 14:19

Je recommande vivement ! Nous avons bénéficié d'un excellent accueil. Frédéric, le conseiller-commercial était très compétent, sérieux et professionnel : de la première visite à l'achat du véhicule ! Le personnel est agréable.

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Le 08/08/2020 à 11:04

Excellent accueil - dommage que nous n’ayons pas pu donner suite à notre commande mon entreprise ayant choisi une autre concession. Nous avons pu essayer le véhicule et avons été très bien conseillés lors de nos deux visites

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Le 19/02/2020 à 21:04

Fuyez ce concessionnaire, ma voiture VOLVO est garantie, venu pour un simple renseignement l’atelier me rembarre car je n’ai pas fait l’entretien à plus de 650€ chez eux. C’est vraiment très navrant et mal poli de réagir ainsi avec un client propriétaire d’une VOLVO toujours sous garantie constructeur et le directeur répond que c’est « normal » !!! Ça en dit long sur l’état d’esprit de ce concessionnaire bravo pour votre soit disant professionnalisme....

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Le 14/02/2020 à 19:47

J’ai acheté ma Volvo chez Volvo Elysée il y a quelques jours. Je suis ravi, la qualité de service était impeccable, des conseillers toujours à l’écoute et disponibles. Une vraie prise de soin client

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Le 28/12/2019 à 14:58

Commerciaux super sympa ! Voitures top ! Livraison rapide !

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Le 14/11/2019 à 00:05

Bonsoir étant chauffeur de taxi je déconseille fortement ce garage Volvo, habitant paris et avec concertation avec des collègues je me suis rendu à Volvo athis-mons et je ne regrette pas. Un grand merci à Patrick qui connaît son métier. Fuyez ce Volvo et rdv a athis-mons vous ne serez pas déçues.

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Le 05/09/2019 à 18:41

A 15h30 il y a personne dans la boutique.. J'ai attendu devant la porte pendant 20 minutes puis je suis partie. Le (seul) commercial est dehors pour restituer un véhicule neuf et fait aucune effort pour informer un client qui attend devant la porte.

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Le 19/07/2019 à 22:32

Les commerciaux ont été très disponibles et de très bon conseil pour l'achat de mon premier véhicule chez Volvo. Ils ont su répondre à toutes mes attentes et s'adapter à ma demande, contrairement à leurs collègues de chez Volvo Paris 16, qui n'ont fait aucun efforts. J'ai également apprécié le coté familial de la concession, on vous appelle régulièrement pour vous tenir informé... jusqu'à la livraison tout a été parfait. C'est sur, ma prochaine voiture sera une Volvo et je retournerai avec un immense plaisir chez Volvo Paris Elysée Est Auto

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Le 26/07/2018 à 11:06

Agréable, honnête et professionnel

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Le 08/06/2018 à 20:16

Nous avons acquis avec mon conjoint une jolie voiture neuve. Du choix du modèle à la livraison, nous avons été accompagnés et très bien conseillés. Jean-François et Frédéric sont très professionnels et très sympathiques. C'est agréable d'acquérir une VOLVO dans ces conditions. Merci encore à l'équipe !

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Le 03/05/2018 à 16:23

Je n'ai eu affaire qu'au magasin de pièces détachées, pièce reçu à la date indiquée à la commande, le mr qui a pris la commande est très sympa et accueillant.

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Le 19/04/2018 à 22:28

SAV impeccable

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Le 07/04/2018 à 22:54

Pas eu l'impression que le vendeur souhaitait promouvoir une voiture.....pas très convainquant donc j'irai acheter une voiture ailleurs.

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Le 15/12/2017 à 12:06

Révision de mon véhicule Ok. Chngement des roues (passage en pneus d'hiver) offert. Accès au garage pas très aisé mais le personnel est là pour la prise en charge à l'entrée et à la sortie.

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Le 02/11/2017 à 15:11

CE SONT DES ESCROTS!!! Vérification faite auprès d'un garagiste honnete, 350 euros non justifié sur ma facture! Je ne recommande vraiment pas....

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Le 14/10/2017 à 20:54

Bon accueil et service

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Le 10/06/2017 à 11:30

excellent accueil et bonnes prestations

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Le 23/05/2017 à 14:10

Excellent accueil et tres bonnes prestations après l acquisition d un véhicule. L équipe est à l écoute et réactive!!! Bravo et merci

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Le 05/04/2017 à 17:14

c est pas bien ! on n a pas respect ! c est mauvais !

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Le 20/03/2017 à 18:37

Garage ne souhaitant pas travailler, ne souhaitant pas réparer les véhicules de sa propre marque. Ahurissant !!

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Le 12/01/2017 à 15:41

Pas du tout sympa Meme pour avoir un devis

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Le 24/08/2016 à 11:39

Accueil, expertise, conseil excellents le tout gracieusement 😀👍

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