A propos de : Concessionnaire Volvo VOLVO Dechy - Groupe Lempereur à Dechy
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Volvo VOLVO Dechy - Groupe Lempereur qui se trouve à Dechy. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Volvo à Dechy en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Livraison
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✔️Achats en magasin
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur VOLVO Dechy - Groupe Lempereur à Dechy
Edouard.rLe 22/03/2024 à 13:54
SAV parfait chez Volvo Dechy: agréable et réactif comme on aime.
stéphane.eLe 22/03/2024 à 11:53
Excellente expérience client, de l accueil jusqu a la restitution du véhicule. Bravo
JEAN.ILe 21/03/2024 à 14:38
Professionnalisme, accueil, écoute, une excellente équipe du SAV
Valérie.Le 15/03/2024 à 16:13
Accueil des plus agréables et services de qualité Je recommande
Thierry.o
Frédéric.u
Carole.oLe 02/03/2024 à 15:23
Accueil parfait, professionnalisme irréprochable de l’accueil commercial et technique Très chaudement recommandé
lino.aLe 01/03/2024 à 09:41
Personnel compétant, très bon accueil. Service après vente de qualité
C.nLe 27/02/2024 à 12:13
Intervention rapide. Petit salon d’attente très sympa. Personnel très professionnel et agréable, comme à chaque fois ! Tout était parfait ! Merci à toute l’équipe.
Daniel.aLe 22/02/2024 à 11:22
Accueil toujours aussi sympathique et professionnel. Merci à Monsieur David Delannoy.
Damien.eLe 18/02/2024 à 10:36
Très bonne expérience le véhicule est très bien Mr Roos à été très sympathiques et professionnels tous c'est très bien passé.
AURELIE.aLe 09/02/2024 à 12:39
Equipe au top comme d'habitude! Merci à David qui donne toujours satisfaction, bravo pour son travail et son écoute. Je recommande vivement Volvo Dechy
Breviere.Le 28/01/2024 à 14:17
Très bon accueil pour l’entretien de mon Xc40 électrique. Le fait d’avoir la possibilité de l’effectuer un samedi matin est un vrai plus.
Estelle.RLe 26/01/2024 à 20:41
Super accueil, très bonne prise en charge. Merci à Volvo Dechy et particulièrement à David du service atelier. Rapide et efficace.!!!
Benoit.e
Groupe.ULe 03/01/2024 à 11:29
Très bon accueil Très bonne prise en charge. Explications claires
CHRISTIAN.E
Christophe.S
Myrthil.OLe 15/12/2023 à 17:36
VOLVO du groupe l'empereur prend ses clients pour des Américains, le 17 octobre, afin de ne pas embêter le service atelier de chez Volvo, je fais ma demande de devis pour l'entretien par internet, ne voyant rien venir au bout de 4 jours, je téléphone et la secrétaire me passe l'atelier, qui me dis je vous rappelle, n'ayant pas eu de rappel, je téléphone de nouveau et là on me fait mon devis par email, A la lecture de mon devis pour l'entretien de ma volvo, je m'aperçois que l'on me compte des choses qui ne sont pas prévus dans le carnet d'entretien (au vu de l'année et du kilométrage de ma volvo) ! la note sur monte tout de même à plus de 850 €, je renvoie par l'adresse du dernier mail une nouvelle demande en demandant de m'enlever les choses qui ne sont pas prévues dans le cadre du carnet d'entretien. à ce jour toujours pas de nouvelles. mais entre-temps j'ai fait 4 devis dans 4 autres concessions VOLVO dans les haut de France, C'est quatre devis ont le même descriptif en suivant les préconisations constructeur (carnet d'entretien VOLVO), sauf au niveau des prix, les prix se situent entre 440 et 520 € pour le plus cher.(expliquez-moi ?!) je suis déçu du Service VOLVO du GROUPE L'EMPEREUR qui prend ses clients pour des vaches à lait.
Lorenzo.oLe 16/11/2023 à 15:50
C'était une première pour moi dans ce garage. L'acceuil y est chaleureux et professionnel. Travail soigné et rapide sur mon véhicule. Merci à vous
Vincent.e
Mario.i
Corinne.Le 11/11/2023 à 12:22
Une concession au top . Je recommande vivement les différents intervenant sont à votre écoute et mettent tout en œuvre pour vous satisfaire . Une mention particulière pour David et Frédéric
Cathy.aLe 09/11/2023 à 16:05
Je possède un hyundai tucson Je suis aller chez eux pour une vis dans un pneu Pas possible d'être réparer car selon la personne qui nous a accueilli trop débordé Donc nous sommes allés chez volvo qui nous a bien accueilli et réparer notre pneu Merci volvo dechy rester comme vous êtes
Laurent.iLe 25/10/2023 à 21:35
Une équipe au TOP. Fanny est une excellente commerciale. Le service Volvo France devrait prendre exemple sans la résolution de problèmes.. Une concession que je recommande.
SMAB.a
Val.oLe 09/09/2023 à 12:50
Personnel disponible et professionnel. À l'ecoute du client et c est très appréciable ! Merci encore
Bruno.eLe 07/09/2023 à 13:30
Super satisfait de notre Volvo xc40 t5 Rechargeable .Accueil très chaleureux et équipe très professionnelle chez VOLVO Dechy Nous avons aimé particulièrement la gentillesse et les compétences de Fanny .elle est super cette dame nous recommandons
communication.sLe 30/08/2023 à 12:00
Excellent accueil chez Volvo Dechy pour récupérer notre XC90. Mr Brassart un commercial très professionnel et disponible. Merci pour la livraison
Kevin.i
Paul.oLe 11/08/2023 à 12:20
Très bon suivi de mon dossier par le responsable atelier concernant le XC40. Très professionnel.
angelique.
qnap.o
Le.oLe 10/07/2023 à 22:51
Impeccable, service rapide et efficace. J'ai commandé une jante et super rapide 👌 Contrairement à Valenciennes.
Colman.oLe 10/07/2023 à 16:06
Très bon garage ! Personnel très sympathique, arrangeant et honnête ! Nous n'irons qu'ici à présent ! Vous pouvez y aller les yeux fermés.
Aurelien.uLe 05/07/2023 à 18:07
Très bon accueil et à l’écoute de ces clients . Je recommande sans hésiter 👌
Corinne.iLe 30/06/2023 à 18:58
Un garage au top . Qui se démène pour satisfaire ses clients . Mr Delannoy est aux petits soins . L équipe des mécanos est topissime surtout Frederic c est souvent lui qui s occupe de ma voiture je trouve ça chouette pour le suivi . Je recommande fortement ce garage . Vous êtes une équipe au top et encore un GRAND MERCI
Pascal.eLe 27/06/2023 à 11:39
Avec la qualité indéniable de leur véhicule comment peut on proposer un service après vente aussi lamentable; Le Sav de Lille est géré par un multimarque (Ford, Volvo, véhicules sans permis, Toyota.....ect) vraiment pas correct pour ne pas épiloguer. Je me suis rabattu sur le plus proche de Lille (Dechy a 40 minutes) résumé après 2 entretien: Le 1ier: Carter/cache moteur perdu sur l'autoroute 2iem : Pour info vidange facturé près de 800€ et véhicule récupéré avec tableau bord et tablette centrale déréglée suite impossibilité de connexion au Diag?? Mes caméras avant descellées suite nettoyage au carcher du véhicule ??? Solution Volvo Dechy est t'attendre retour de Volvo France pour Diag et mise a zéro de l'entretien 40 minutes allé et 40 minutes retour pour rien et même punition pour remettre mes caméras avant descellés (1h30 a mes frais) Ma solution: allé au petit garage de ma ville qui m'a tout réglé en 5 minutes gratuitement !! Rien a ajouter, mon expérience parle d'elle même!
lkhagvajargal.oLe 23/06/2023 à 12:00
Tout s’est déroulé dans les meilleures conditions. Le commercial a été efficace et professionnel! De plus l’achat a été réalisé à distance Merci
paulo.a
hugues.iLe 21/06/2023 à 11:41
Rendez vous pour une programmation de clé et résultats clé non programmée...je me demande si le travail a été fait... à 485 e. ... c'est déroutant
Jerome.a
Eisbear59.Le 16/06/2023 à 14:36
Service de qualité et renseignements précis sur la nature des opérations. Professionalisme du personnel qui a tout fait pour satisfaire malgré quelques soucis de livraison. Atelier recommande
veronique.o
christophe.tLe 20/05/2023 à 13:27
Concession sérieuse, travail parfait Très bon accueil.
Anne-Sophie.RLe 19/05/2023 à 16:05
Très satisfaits de la réservation, puis des explications lors de la réception de notre véhicule. L'équipe Volvo dechy est au top nous recommandons à 100%
Benoit.rLe 13/05/2023 à 09:08
Si vous tenez à votre argent alors fuyez!! Mon dernier xc 60 a été une belle découverte du manque de professionnalisme et de respect du client. En effet , au moment de la restituer j'ai demandé à faire les travaux nécessaires pour ne pas être embêter. Cette demande me coûte la modique somme de 950 euros . Surprise quelques semaines plutard : volvo me facture 450 euros pour un joint de coffre abîmé sur moins d'1 MM et quelques griffes , je ne savais pas qu'il fallait rendre une voiture sortie d'usine après 4 ans . Comble dans tout cela : je demande à avoir des explications à volvo . J'envoie donc plusieurs mails et SMS qui sont restés sans réponse. Je contacte donc le groupe Lempereur , j'attends toujours qu'on revienne vers moi..... J'ai eu 2 volvo et maintenant une bmw avec ce groupe ,ça sera la dernière fois ! Donc si vous tenez à votre argent ,au respect du client et au professionnalisme fuyez cette marque et ce groupe !! Le seul point positif de cette expérience restera la gestion de Monsieur Delannoy qui est bien trop seul dans ce navire Benoit Arnaldos
dany.oLe 12/05/2023 à 21:46
Bon accueil, discrétion et professionnalisme sont au rendez-vous 👍🏼
julie.aLe 06/05/2023 à 10:10
Très belle expérience dans cette Concession suite à l’achat d’un véhicule neuf. Une mention particulière pour Fanny qui a traité notre dossier avec un très grand professionnalisme et réactivité. Très à l’écoute et très attentionnée dès notre arrivée. Nous sommes ravis d’avoir pu bénéficié de ces précieux conseils. Un grand merci également à toute l’équipe pour la préparation du véhicule qui nous a été livré et présenté sans aucun soucis ! Ce qui est rare de nos jours .. Bonne continuation à toute l’équipe ! M et Me SZYSZKA
Julien.e
Gwenaelle.E
Julien.eLe 30/04/2023 à 12:34
Très bon accueil, le personnel est sympathique, David aux petits soins de ses clients, le gros plus pour moi est la possibilité d’amener son véhicule pour un entretien le samedi.
Olivier.eLe 26/04/2023 à 16:18
Client depuis de nombreuses années, je n'ai jamais eu le moindre souci. Les délais sont respectés, la prise en charge est excellente. Il y a une recherche d'optimisation dans le remplacement des pièces d'usure, ce qui renforce le climat de confiance. La prise en charge est professionnelle.
catherine.dLe 25/04/2023 à 17:46
Concession haut de gamme, équipe très pro et chaleureuse, ravie de mon acquisition et d entrer dans ce cercle de spécialistes à l écoute
Etienne.aLe 24/04/2023 à 15:24
Très belle concession, super accueil. Personnel très agréable et professionnel. Merci encore à Antoine pour ces conseils et sa disponibilité.
Stephane.eLe 23/04/2023 à 12:38
Bon accueil, vendeur a l écoute et disponible. Suivi et diagnostic sérieux.
nasser.o
Bruno.uLe 01/04/2023 à 15:00
Un accueil au top avec le service véhicule qui suit, réparation où entretien.
Marie.rLe 31/03/2023 à 22:28
Très bon accueil c'est la première fois que j'allais là. Équipe très serviable. Devis et facture bien expliqués. Tout est clair. Je retournerai
Bruno.ILe 30/03/2023 à 14:36
Concession très agréable de la vente à l’après-vente .. toujours très bien accueilli, renseigné, conseillé.. chaque personne travaillant dans cette concession est attentive au client .. je recommande sans hésiter
Julie.eLe 24/03/2023 à 10:59
Superbe concession, merveilleusement bien entretenue! Un grand merci à Marvin pour ces conseils, et son professionnalisme. Il a su répondre à toutes mes attentes, toujours dans la joie et la bonne humeur.
Pierre.ALe 16/03/2023 à 18:37
Equipe très accueillante et professionnelle. Le service après-vente assure un niveau de service exceptionnel.
CHOQUEL.oLe 12/03/2023 à 17:52
Vendeur très à l'écoute, très professionnel, une concession avec énormément de véhicule, la remise en état au top, si vous cherchez une Volvo c'est à cet endroit qu'il faut aller. Notre conseiller Marvin, je vous le recommande.
Alain.RLe 11/03/2023 à 14:08
Très bien reçu par David et son équipe à l’atelier. Sérieux et professionnel.
T.dLe 09/03/2023 à 17:24
Très bonne expérience : accueil, services, transparence des prestations et des coûts.
Cave.oLe 08/03/2023 à 20:41
Achat de mon premier véhicule Volvo. J’ai trouvé mon petit bijoux et j’ai apprécié l’accueil, le suivi et la finalisation de mon achat grâce à notre interlocuteur Mr M.M Merci beaucoup
Julie.aLe 07/03/2023 à 12:44
À l'écoute de nos attentes. J'ai contacté 3 fois l'atelier pour modifier mon rdv, David a compris les difficultés liées à la circulation et à notre emploi du temps. Je viens de Paris pour l'entretien car confiance
Vincent.a
bobby.rLe 02/03/2023 à 11:10
Une concession au top , a la hauteur de la marque. Rien a redire
julien.e
Bul.iLe 23/02/2023 à 04:56
Personnel très professionnel, réactif et à l'écoute. Nous avons été bien renseigné sur le véhicule que nous recherchions.
Michel.oLe 17/02/2023 à 15:54
Personnel gracieux, courtois, compétent, recherchant en permanence la satisfaction client.Bravo a tous!
SARL.E
Vincent.uLe 27/01/2023 à 16:27
accueil toujours au top l'expérience et le professionnalisme des commerciaux et de l’atelier au rendez vous
DEAD.OLe 17/01/2023 à 13:06
Service et équipe au top. Mes Rdv annuel pour la maintenance de mon XC40 ce déroule sans aucun soucis.
Jamel.eLe 11/01/2023 à 12:24
Bonjour, étant souvent en ligne avec Monsieur Dellanoy il est toujours la pour vous renseigner. Merci, à bientôt
Jean-marc.oLe 30/12/2022 à 14:12
Personnel de qualité tant à l'accueil et aux atelier. Personnels à l'écoute des clients
RE.OLe 23/12/2022 à 16:40
Le service après vente est toujours accueillant et efficace. Établissement professionnel ! Je recommande !
BREHIER.M
Stéphane.ALe 17/12/2022 à 12:27
Marvin le commercial VO a été absolument parfait 👍 Et mon Volvo XC60 « Volvo sélect » d occasion, absolument comme un véhicule neuf ainsi que le réceptif de livraison, selon les standards d un véhicule neuf Parfait absolument rien à redire !!!
Mingros75.
Nik.aLe 17/11/2022 à 18:21
l'accueil est chaleureux, le service est ponctuel et de qualité et l'équipe est toujours très aimable
David.uLe 17/11/2022 à 06:20
bienveillance, efficacité, sérieux, respect de ces engagement le top quoi
Carole.aLe 12/11/2022 à 18:08
Tres bon accueil, et beaucoup de professionnalisme de la part des commerciaux.
jean.o
Christophe.e
Volvo.C
ERIC.ALe 02/11/2022 à 08:52
Très bon accueil et prise en charge rapide ! Possibilité d’attendre confortablement. Un bémol cependant: proposer un wifi de qualité car la 5G ne passe pas dans la concession !
Barbara.jLe 27/10/2022 à 11:15
Sincèrement je vous conseille ce garage sans hésitation le personnel est professionnel et bienveillant je trouve également ce garage à l'écoute de nos problèmes. Je mettrai une mention spéciale au responsable d'atelier vraiment au top.
Sebastien.oLe 25/10/2022 à 14:37
toujours agréable de déposer son véhicule à l'équipe SAV de Dechy pilotée par David
Cedric.iLe 17/10/2022 à 10:46
Votre avis: 5/5- Excellent accueil de la part de David. Services à la hauteur de la marque .compétent agréable qui apporte une réelle expertise et une grande satisfaction client.
sarl.e
CC.Le 05/08/2022 à 13:18
Accueil, professionnalisme, une concession au service de ses clients. Réception d un véhicule d'occasion comme neuf et atelier au top 👍
didier.eLe 15/07/2022 à 08:50
super accueil travail soigné Personnels au top des vrais pros ils méritent tous une augmentation de salaire
Paul.uLe 14/07/2022 à 23:08
Bon travail professionnel toujours avec l’accueil convivial.
Olivier.aLe 21/06/2022 à 13:42
Super concession aussi bien à l’atelier qu’en concession
MercosPm.Le 17/06/2022 à 13:58
Top top que du bonheur, Merci à toute cette équipe très professionnelle et très sympathique
MiMi.Le 14/06/2022 à 12:46
Après 6mois d'attente problème à était résolu par un remboursement.
Malik.e
Jacques.aLe 10/06/2022 à 18:39
Réception agréable et devis clair Pas de surprise et bon travail
co.iLe 10/05/2022 à 07:19
Accueil remarquable, compétent, efficace. Toujours un plaisir d'y aller. Ne changez rien !
Yves.ELe 28/04/2022 à 13:44
La révision faite sur rendez vous, prise à l'heure, rendue dans les délais, devis respecté, véhicule rend clean. RAS
Patrice.a
Priscilla.ALe 18/04/2022 à 19:36
Parfait accueil. Concessionnaire sérieux avec une équipe au top. Merci à Marvin pour mon magnifique XC40 d'occasion, comme neuf, je suis ravie ! Merci aussi à Fanny, David et Alexis. On se reverra pour l'entretien de la voiture 🙂
christian.r
José.o
Ludovic.eLe 10/04/2022 à 10:11
Tres satisfait de la qualite de la relation client, nous avons effectué notre deuxième achat avec Volvo Dechy pour un nouveau véhicule. Merci a notre conseiller client MM depuis 2020.
David.o
jerome.e
Grégory.Le 24/02/2022 à 18:17
Garage très sérieux, un groupe bien plus sérieux que l’autre du nord testé auparavant…
Pascal.ALe 23/02/2022 à 15:09
Personnel (réception atelier) disponible, efficace et sympathique. Prestation très satisfaisante.
Celine.e
michel.rLe 11/02/2022 à 07:25
Distribution sur mon Xc60 ; prestation de qualité et la voiture est rendu lavée. Véhicule de courtoisie très simpa. Xc60 hybride. Le prix final était un peu plus élevé que le prix annoncé. David a l’accueil est très professionnel et cela mérite d’être souligné !!
Marie-benedicte.eLe 04/02/2022 à 11:49
Accueil personnalisé réponses à nos attentes et desirs... Je recommande vivement Belle concession superbes véhicules ! !! Formalités rapides et très belle occasion trouvée On y reviendra avec grand plaisir !!! Vive le Nord !!!
Delmarre.aLe 03/02/2022 à 12:57
rapidite, professionnaliste de tous les services accueil exceptionnel, personnalise
Eric.d
Jean-Philippe.ILe 28/01/2022 à 23:11
Toujours satisfait des prestations de Monsieur Delannoy et son équipe, tous très professionnels
JEAN-JACQUES.S
Aurelien.uLe 19/01/2022 à 17:15
Après plusieurs visites , dans un premier temps pour la recherche d’un véhicule et dans un deuxième temps pour une intervention sur mon véhicule , je ne peux qu être très content de cette concession qui est très professionnelle , accueillant et à toujours été à mon écoute !! Je les recommande vivement !!!
Thierry.ELe 06/01/2022 à 18:24
Garage très sérieux et rapide. Le résultat est à la hauteur de mes espérances. Facilité de paiement. Je recommande
Loïc.ULe 01/01/2022 à 18:44
Accueil et prise en charge très pro, comme d’habitude !
serge.aLe 29/12/2021 à 09:00
Je recommande vivement prise en charge rapide équipe sérieuse
Arthur.Le 23/12/2021 à 18:03
Des bras cassées! J'ai du payé un changement de bougies, pour qu'au final un autre garagiste en qui j'ai confiance me dit que les bougies Volvo ne sont pas bonnes
Dominique.z
marilyne.e
es.oLe 05/12/2021 à 09:47
Toujours au top J ai acheté 4 voitures en deux années Marvin Murugan est top!!! Et David et son équipe top aussi à l atelier
SYLVAIN.A
Philippe.o
René.aLe 18/11/2021 à 22:41
Toujours aussi satisfait accueil au top ainsi que intervention technique
Jimin.lLe 17/11/2021 à 18:03
Je le recommande garage compétents, gentil, accueillant, se démène pour ses clients un grand merci à eux
Cedric.e
Nabil..Le 14/11/2021 à 17:52
Visite suite à un bruit de démarreur sur un XC40. Prise en charge diagnostic et réparation au top!! Extrêmement professionnel! Communication très claire également. Un véritable sav premium!
Goliath80.Le 07/11/2021 à 09:36
Merci... Suite à notre venue l'après-midi du samedi 06 novembre 2021, nous avons été extrêmement bien accueillis, les informations sont précises et les connaissances des produits sont parfaites, nous avons été très satisfaits de notre passage. Le tout autour d'un café... Un grand merci pour votre accueil chaleureux et espérons à très bientôt...
Didier.rLe 30/10/2021 à 20:08
Prise en charge rapide de notre véhicule pour une révision délai respecté
sander.
Jean-philippe.eLe 24/09/2021 à 15:19
Que dire depuis des années , accueil , efficacité , réactivité , professionnalisme au top comme toujours 👌🏻
francois.o
Bruno.oLe 12/09/2021 à 11:53
Equipe professionnelle, accueil au top et engagements respectés, je recommande !
Anne.l
Thierry.oLe 07/09/2021 à 15:40
Très bonne concession, bons commerciaux et bon atelier !
Pierre.ALe 07/09/2021 à 08:27
Garage au top. Le personnel est très professionnel, à l'écoute. Ils trouvent des solutions pour satisfaire le client.
Sedryck.oLe 02/08/2021 à 12:47
Top top top ,,,, j'y suis allé pour un renseignement , juste pour des ampoules de phare qui ne fonctionne plus ,,, ils m'ont pris en charge tout de suite ( car je suis toujours pressé je ne m'y attendais pas je pensais que j'allais avoir un rendez-vous comme dans tous les autres garages ) ils se sont occupés de mon véhicule de suite où j'ai patienté dans un superbe petit salon d'attente.... l'accueil été impeccable ,, une personne souriante très serviable ,,, j'y étais en tenue de sport je peux vous assurer que quand on arrive comme ça dans un concessionnaire généralement n'est pas très bien accueilli mais là c'était tout le contraire .... j'y retournerai avec grand plaisir
joel.o
Philippe.oLe 29/07/2021 à 19:19
Excellent acceuil..merci a toute l'équipe de dechy qui sans rendez vous m ont réparé mon lave glace la veille de partir en vacances... Merci également au personnel de lens qui auront essayé également de m'aider. Bravo a vous
sylvie.oLe 20/07/2021 à 22:59
Merci au personnel.Très bon accueil, professionnalisme, patience. Je vous recommande vivement cette concession.
Olivier.e
Sandra.Le 08/07/2021 à 14:08
un 10/10 à ce garage et surtout à David, serviable et qui a su trouver une solution à mes problèmes. l'extrême du garage de Roncq dont le devis se montait au double des frais de réparations faites à ce garage. Je recommande VOLVO Dechy , honnête et dévoué.
Etienne.u
Audrey.eLe 25/06/2021 à 12:06
Disponibilité et professionnalisme du personnel. Nous sommes très satisfaits de cette concession Volvo depuis l’achat de notre véhicule (il y a deux ans).
émilie.u
tracy.iLe 17/06/2021 à 05:53
Un accueil pro,prise en charge dans les temps, ambiance agréable,une équipe à l'écoute et attentionnée.😉
joel.o
Cyril.pLe 10/06/2021 à 12:29
J'ai appelé courant avril pour un problème de de douille antivol perdue. C'est la seule concession de la région qui m'a trouvé une solution autre que percer la jante. Un énorme professionnalisme alors que je n'étais pas client chez eux. Je le suis maintenant. Je conseille !
Florent.eLe 20/05/2021 à 12:23
Pb de sonde résolu du premier coup après une longue errance diagnostique chez Volvo Roncq
Severine.oLe 12/05/2021 à 16:30
Accueil bienveillant problème réglé en une heure parfait
Olivier.eLe 11/05/2021 à 12:16
Disponible, professionnel, accueillant .... Jamais déçu lorsque je prends RDV
Bogumil.iLe 05/05/2021 à 16:17
Garage très sérieux. Très grande professionnalisme avec très agréable accueil.
Patricia.aLe 30/04/2021 à 15:52
Garage , très agréable. , Personnel a l écoute et disponible , et durée intervention rapide
Pierre.rLe 23/04/2021 à 19:26
Je recommande fortement. TTBien. A l'écoute de leur client comme toujours
geoffrey.oLe 23/04/2021 à 16:14
Enfin de vrai professionnel qui son là pour leurs clients qui sont de bon conseil, qui ne force pas la vente est qui sont commerçants
willy.rLe 23/04/2021 à 15:52
Équipe très accueillante et travail de qualité. A recommander.
Léandre.oLe 17/04/2021 à 19:35
Très content de cette concession. Personnel très sympa. Nous avons acheté un véhicule d'occasion et en sommes très satisfaits ! Mention particulière a Marvin, je recommande
Pascal.aLe 01/04/2021 à 17:08
Client fidèle Accueil au top Compétences des mécano Rien a ajouter un super garage
Jean.rLe 06/03/2021 à 14:02
Concession superbe, personnel polis agréable. Au service de sa clientèle avec des prestations de qualitées. Je recommande
Benjamin.eLe 15/02/2021 à 10:04
Equipe très professionnelle à l'écoute, délai respecté, très bon accueil, et petite ristourne fort appréciable ! Merci à David et à ses collaborateurs de l'atelier !
Gilles.oLe 03/02/2021 à 13:47
Très bon accueil et prise de rdv rapide pour une révision. Tout a été parfait. Je recommande vivement.
Skrzyniarz.mLe 23/01/2021 à 14:12
Très bon accueil très à l'écoute. Je recommande ce lieu pour l'achat d'un véhicule.
Poulin.iLe 20/01/2021 à 18:24
Très bon accueil et très professionnel. Je recommande.Fanny est très pro et très accueillante
Dens.9Le 15/11/2020 à 14:52
++++++Super accueil, Personnel à l écoute, très professionnel, même avec un véhicule de plus de 10 ans acheté d'occasion ailleurs, vous êtes reçu comme si vous veniez d acheter le dernier modèle de la marque ... Contrairement à d'autres marques.++++++
laurent..Le 29/10/2020 à 20:22
Accueil au top, prestations de qualité, des vrais professionnels à l'écoute et au service du client, ça fait plaisir
Kevin.MLe 26/08/2020 à 10:58
Très satisfait de ce garage et de son personnel. Professionnel et sympathique, je remercie particulièrement David. (révision décembre V60)
Christophe.ULe 22/08/2020 à 19:48
Un grand merci à Me Jacquemont Fanny pour son accueil, sa disponibilité, son professionnalisme. Elle nous a permis d’essayer une journée complète le véhicule qui nous intéressait dès le premier contact , ce qui est très difficile chez la plupart des autres concessionnaires. Nous avions déjà pourtant un autre projet en cours de réflexion mais après l’essai du véhicule nous risquons fortement devenir client Volvo grâce à Me F Jacquemont. Merci beaucoup Fanny.
laurent.uLe 08/08/2020 à 10:44
Acceuil toujours au top. Prestation de qualité. Juste parfait. Merci
Isabelle.oLe 04/08/2020 à 17:25
Accueil personnalisé très bon service après vente, pendant la réparation une conseillère clientèle nous a pris en charge pour la présentation de véhicules, il y a aussi un salon télé... Une machine à café gratuite ... Un service au top !
Laurent.aLe 19/06/2020 à 17:08
Belle concession, accueil agréable ainsi que le responsable d'atelier Mr David. J'ai eu l'occasion de déposer mon XC60 plusieurs fois, rien n'a dire , très sérieux. Le commercial Marvin est très sympathique A recommander cette concession sérieuse. Laurent.
jerome.eLe 29/02/2020 à 12:00
Un accueil très sérieux et un suivis commercial au top ! Préférez cette concession aux concessionnaire lillois
One.kLe 27/02/2020 à 12:17
Très bon accueil, gentil et familial. Des petits détails administratifs (léger retard ou petites actions promises non faites) font que ce n'est pas parfait. Mais la gentillesse ainsi que la qualité du travail sur le véhicule et/ou commercial font que je recommande.
Jeremie.aLe 29/10/2019 à 16:50
Superbe acceuil!! Une équipe disponible et souriante avec un show room à la hauteur de la Marque !
Sandrine.aLe 26/10/2019 à 09:11
Une concession où l on s'y sent bien et une équipe d'atelier fort sympathique et compétente.
Steve.sLe 16/10/2019 à 19:23
Belle concession, vendeurs sympathique, performant et accueillant ! Je recommande 👍🏻
rudy.oLe 12/10/2019 à 18:29
RDV pour un entretien, trés bon accueil, equipe à l'écoute et chef d'atelier trés professionnel.je recommande.
Dav.aLe 04/10/2019 à 20:11
Une concession formidable Volvo luxe calme et volupté Une commande d'un XC60 qui s'est vraiment remarquablement bien passée Merci Madame Jacquemont et monsieur Lempereur Vivement la livraison
christophe.eLe 02/10/2019 à 17:00
Excellente concession. Personnel très attentif à nos besoin et très professionnel.
Evelyne.iLe 26/09/2019 à 18:44
Magnifique concession avec un service commerciale irréprochable . Je tiens à remercier Fanny Jacquemont pour son professionnalisme , sa réactivité , ses très bons conseils de pro, j’ai vraiment été très agréablement surprise pour ma première visite ., y suis allée sans conviction et finalement ai choisi un xc60! Une super vendeuse qui connaît parfaitement ses produits . Merci encore madame
Murielle.eLe 27/07/2019 à 13:42
L accueil, le service est top. Comme les véhicules c'est Premium.
Hakim.eLe 29/06/2019 à 15:41
Un super service et a l'écoute du client, une Marque au TOP
Alexandre.eLe 11/06/2019 à 18:26
Impressionnante relation. J’appelle pour avoir le prix d’une révision un matin. Le système marchait mal mais on me dit que je l’aurai sous 15 minutes. En fin de matinée toujours rien. Je rappelle et on me redit que je vais le recevoir. Dans l’après midi toujours rien. Et encore une fois on me dit que je l’aurai dans quelques minutes. Mais plusieurs jours après, toujours rien. Ça doit être la première épreuve pour rouler et entretenir une Volvo, à moins que ce ne soit indécent de connaître le prix à payer avant de déposer sa voiture...
Amélie.e
Mat.Le 20/05/2019 à 12:36
Révision faite, voiture lavée. Pas de carnet d'entretien rempli... Et commerciaux inertes, j'ai dû passer un peu de temps dans la concession en attendant mon véhicule, aucun n'est venu me voir pour un renseignent, un avis sur mon véhicule, un café... Insuffisant pour une marque Premium .
Pierre.oLe 17/05/2019 à 17:10
Très bon accueil du service atelier, professionnel, réactif et aimable!
Marie-claire.r
JR.r
Valérie.Le 16/02/2019 à 12:13
Personnels adorable et à votre écoute, le café excellent et des voitures magnifiques. Je recommande Volvo très fiable au top niveau sécurité.
Daniel.aLe 16/01/2019 à 16:48
responsable Après Vente très accueillant et très professionnel à recommander
Laurent.Le 03/01/2019 à 12:27
Un hall qui présente toute la gamme : des voitures aussi belles que chères. Le vendeur fait bien don job. Je lui souhaite de vendre beaucoup de voitures.
francois.iLe 03/01/2019 à 11:38
tres tres decu , achat d une piece ( + de 1200€. ). suite a un imprevu demande de reprise de la piece , on me fait attendre un mois pour au final me dire impossible a reprendre . donc faite vous la reflexion du geste commercial de volvo dechy ????? sont ils si juste pour ne pas reprendre la piece ? a eviter , on ne m y reprendra pas et ferais passer le message sur les divers forum volvo et autre .
Audrey.r
Mr.rLe 10/11/2018 à 13:14
Tout allait bien jusqu'à ma journée d'hier. Sur le chemin pour récupérer mon nouveau XC 90 en famille, après 30 min de route je me décide à appeler le garage car je suis un peu en retard (15min). J'apprends à ce moment là que je ne pourrai pas récupérer mon véhicule car le vendeur ne pourra pas honorer sa présence programmée en début de semaine (il est sur un salon). Pas d'appel et 30 min de route pour rien (j'habite à 1h du garage). Le véhicule est payé et je n'ai toujours pas le dernier bon de commande à jour avec le bon montant. Expérience à revoir pour un achat de ce montant .... Dommage
Loic.eLe 06/11/2018 à 20:31
très bon accueil et bon conseil de la part de fanny. Merci pour votre temps et votre professionnalisme.
Vincent.rLe 22/08/2018 à 15:30
Très satisfait des relations clientèles entre ma société de taxi et tout le personnel de la concession, accueillant, souriant, rapidité des rendez vous et des interventions.
loulou.oLe 19/08/2018 à 14:50
Concessionnaire intéressant dommage que les vendeurs ne prennent pas le temps de recontacter les clients. Manque de suivi clientèle
Jean-Pierre.oLe 03/07/2018 à 23:18
Concessionnaire VOLVO remarquable que je conseille tout particulièrement pour le suivi de votre véhicule. Le personnel est très professionnel et particulièrement à l'écoute du client. Merci pour votre accueil.
C.Le 27/06/2018 à 13:35
Beaucoup de professionnalisme de Monsieur POLI, très réactif et gentil, véhicule livré au-delà de mes espérances. Je recommande vraiment.
nico-.kLe 10/03/2018 à 10:33
Très belle concession et équipe chaleureuse, j'ai eu toutes les réponses à mes questions. Un grand merci à Fanny pour son efficacité et sa gentillesse. Je recommande vivement cette concession.
Hugues.eLe 03/03/2018 à 00:10
Superbe showroom . Aussi classe que les voitures qui y sont exposées. La vendeuse nous à fait très bonne impression : disponible, discrète et très accueillante.
Anne.eLe 02/03/2018 à 22:08
Garage magnifique, par contre service commercial AU SECOUR !!!! Fanny Jacquemont hyper succeptible ! Promesse % réduction professionnelle non faite si vous ne financez pas par chez eux ! Pourcentage de remise pour les pros très faible ! Nous avons eu le double chez autre concessionnaire !!! Il faut se mettre à sa disposition pour acheter un véhicule ! Ou plutôt commander car pas de stock !!! Et délais au secour ! VENDEUSE À FUIR !!!!
Jean-François.oLe 12/02/2018 à 08:22
Accueil chaleureux, personnels dispo et agréable, belle concession.
Patrice.iLe 05/01/2018 à 19:21
Concession très agréable et très bien tenue. Le service est excellent. Le showroom et le personnel commercial sont de très grande qualité. Un merci tout particulier à Fanny et Maxence pour leur disponibilité et leur professionalisme.
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