A propos de : Concessionnaire Volkswagen Volkswagen & Volkswagen Véhicules Utilitaires Roissy à Roissy-en-France
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Volkswagen Volkswagen & Volkswagen Véhicules Utilitaires Roissy qui se trouve à Roissy-en-France. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Volkswagen à Roissy-en-France en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Livraison
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✔️Achats en magasin
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
Les avis
Les dernier avis sur Volkswagen & Volkswagen Véhicules Utilitaires Roissy à Roissy-en-France
samy.5Le 23/03/2024 à 13:05
Très bon accueil la personne est très serviable et compétente. Je recommande chaudement.
Julien.oLe 23/03/2024 à 10:54
Parfait. Noémie a été très bonne conseillère. Super service
Mickaël.lLe 23/03/2024 à 08:55
Nous tenons à exprimer notre satisfaction suite à l'acquisition de notre véhicule chez Courtoise Motors. Nous avons eu le plaisir de traiter avec le vendeur Hamza, dont le professionnalisme est remarquable. Ses conseils avisés et son écoute attentive de nos besoins ont rendu l'achat de notre nouveau véhicule, une expérience sereine. Sa grande disponibilité et sa capacité à trouver des solutions sur mesure ont été remarquables. Si tous les vendeurs pouvaient suivre son exemple en mettant les besoins du client au premier plan et au cœur de la transaction, la profession en serait grandement valorisée. Une rencontre excellente que nous recommandons vivement !
Hakan.ALe 23/03/2024 à 01:28
Monsieur STEFANOSKI et toute son équipe ont été très réactif et professionnel, de l’achat du véhicule, au financement et l’entretien en atelier. Bravo à cette concession. Je recommande !
Cédric.aLe 22/03/2024 à 19:28
Très bon accueil et services lors de mon acquisition de véhicule Merci à Hamza recommande ✅
Manu.aLe 22/03/2024 à 09:19
Expérience d'achat à distance qui s'est parfaitement déroulée, le T-cross choisi était comme indiqué, merci à Daniel.T pour son sens commercial, sa disponibilité et sa gentillesse. Peut-être un bientôt pour un prochain achat 😉
Patrick.oLe 19/03/2024 à 11:40
Mr DANIEL est super et très professionnel et courtois.
Didier.Le 18/03/2024 à 10:09
Le personnel est toujours agréable. Jamais eu de problème lors des entretiens. Une mention pour David pour sa disponibilité et sa connaissance des pièces détachées du groupe VW.
L’irlandais.3
Vianou.Le 15/03/2024 à 08:49
Lors d'une restitution Macadam on m'annonce que le rendez vous est decale d'une heure. Ayant d'autre rendez vous urgent la personne à l'accueil a ete adorable et m'a redirige vers son responsable qui à pris lui meme le vehicule pour s'en occuper. Concession efficace !
patrick.uLe 12/03/2024 à 14:40
Un grand merci à M. Daniel TARHINI qui a su répondre à toutes mes interrogations et qui à assuré un suivi irréprochable jusqu'à la livraison de mon véhicule. Merci beaucoup Daniel
DG.Le 11/03/2024 à 17:39
Monsieur Lucas C. a été d’une aide précieuse pour notre premier projet d’achat de voiture, en particulier pour notre Volkswagen T-Roc 2023. Sa disponibilité et son professionnalisme tout au long du processus ont été remarquables. Ses conseils adaptés à notre profil de premier acheteur ont été très appréciés, et il a su répondre à toutes nos questions avec efficacité. Nous recommandons vivement Lucas à quiconque cherche un accompagnement de qualité pour leur premier achat automobile. Sa gentillesse, sa disponibilité et son professionnalisme sont vraiment exemplaires.
Nathalie.nLe 09/03/2024 à 13:33
Je remercie Noémie Fonseca de la concession de Roissy pour son professionnalisme et sa gentillesse.
Johan.aLe 09/03/2024 à 09:57
Merci Volkswagen Roissy,et merci Mr TARHINI,de votre acceuil,patience,attention..
Wilfried.gLe 07/03/2024 à 12:51
Merci à Monsieur Alexis et au technicien, qui a fait ma géométrie sur mon Tiguan, le 6/03/2024 et qui as pris son temps pour bien m’expliquer ce qu’il a fait comme réglage dessus avec une feuille de diagnostic avant réglages et après réglages nikel nikel
serhat.aLe 01/03/2024 à 23:34
Au départ j’avais mis 5 étoiles mais la je suis obligé de modifier mon avis J’ai déposé mon véhicule le jeudi 29 février pour une simple révision. Aujourd’hui vendredi 1er mars je sens une forte odeur d’huile brûlée dans mon véhicule Après ouverture du capot je constate énormément d’huile dans le compartiment moteur comme vous pouvez le voir sur les images. Suite a ce problème mon garage et ma maison sent l’huile de moteur brûlée. Je fais réviser mon véhicule chez Volkswagen pour avoir un service de qualité et pour éviter ce genre de problème. Maintenant j’ouvrirai toujours le capot avant de quitter la concession pour vérifier si tout va bien Chose que je ne faisais pas car je faisais confiance en leur professionnalisme Demain samedi 2 mars je reviens chez vous en espérant d’assumer et de réparer vos erreurs et de me rendre mon véhicule comme il était avant de vous le déposer.
The.aLe 01/03/2024 à 10:23
Super suivi commercial par Noémie qui nous a permis de reprendre une LLD chez Volkswagen après déjà 3 ans de fidélité à la concession. Noémie a été à notre écoute lors de notre nouvelle recherche et a su nous faire une offre adaptée à nos besoins, et nous a accompagné jusqu’à la livraison en nous tenant informés régulièrement des avancées de fabrication. On adorerait tomber sur des commerciaux comme ça tous les jours ! On a désormais récupéré notre nouvelle voiture, et la livraison était 5 étoiles !
BENJAMIN.ALe 24/02/2024 à 10:39
Nous avons été très bien reçu, orienté et informer par Daniel. Nous reviendrons.
Louise.i
Lévy.iLe 22/02/2024 à 16:24
Deux flexibles commandé à l'autre bout de la France je les ai reçus plutôt que prévu. Bien joué Mr David RAS !
Jean.hLe 22/02/2024 à 14:56
Merci à Daniel T. Pour l accompagnement dans l acquisition de mon Id3. Conseils adaptés à mon profil. Daniel a su trouver des solutions à mes questions. Merci pour sa disponibilité. À recommander à 100% On valide la chaleur la disponibilité et le professionnalisme de ce conseiller.
Jean-Luc.ILe 22/02/2024 à 14:15
Très bon accueil à la location de voiture, la personne est très serviable et compétente. Je recommande chaudement.
Carine.ELe 21/02/2024 à 20:40
Un service au top ! Que ce soit pour la mise en réparation suite à une panne que pour la partie rent, je n'ai absolument rien a redire. De l'accueil à la récupération de la voiture, tout a été parfait et plus rapide que prévu. Vanessa est très sympathique et professionnelle, elle est très réactive et très claire dans ses explications et suit ses dossiers. Un service 5 étoiles ! Je recommande 👍
G.DLe 20/02/2024 à 15:44
À côté d'un centre commercial le temps que votre voiture se fasse entretenu.
Bruno.iLe 17/02/2024 à 08:55
Je suis très satisfaite de mon achat chez Volkswagen merci à Daniel et Dejan de bon vendeur qui sont à l’écoute et réponde à l’attente de leurs clients merci encore pour votre service.
Anissa.ELe 16/02/2024 à 11:39
Merci beaucoup Daniel de nous avoir aidé, et je vous conseille tous d’avoir un conseiller comme lui chapeau 😍✨ très satisfaite
Jeremy.eLe 16/02/2024 à 11:15
Concession très accueillant, très gentil très pro. Je recommande vivement.
Hussam.h
djamal.aLe 13/02/2024 à 13:04
Pour tous les professionnels de la route je vous conseille d'éviter la concession de Garges lès Gonness , une vraie catastrophe un vendeur soi-disant PRO Menteur , non réactif , ne répond pas au téléphone ne rappelle pas Retard de livraison de 2 mois Des options en moins
Christelle.oLe 12/02/2024 à 18:19
Merci à Lucas pour son accompagnement sans faille jusqu'à la remise de mon T-Cross!
Charles.nLe 12/02/2024 à 17:43
Accueil très sympathique et cordiale personnel souriant et attentif répondant à mes besoins ( accueilli par MR SANNIER. D)
Benoit.iLe 09/02/2024 à 15:16
Un grand merci à l'équipe du service après vente pour le suivis de mon dossier avec réactivité et efficacité. Je recommande cette concession.
steven.o
Ludo.iLe 08/02/2024 à 03:25
Très bonne expérience avec le service après vente, merci beaucoup ++
Thomas.eLe 07/02/2024 à 20:32
Concession au top, à l écoute et réactive Ce qui se fait rare de nos jours Je reviendrais Comme on dit la qualité das Super 😉👍
Sauvanet.r
Tysmérock.iLe 06/02/2024 à 23:33
Que dire de cette expérience qui a été un grand succès grâce au PROFESSIONNALISME de Noémie !! Dès le premier contact, nous avons eu à faire à une personne investie et disponible dans l’optique de satisfaire et répondre à notre besoin. Merci Noémie pour l’écoute et l’attention que tu nous as témoigné tout au long de ce projet et de cette aventure avec le groupe Volkswagen Roissy en France. Un petit café pour cette longue route ensemble ne sera pas de refus 😉. Laurent & Sandrine T-Cross RLine - 06/02/2024
Léanne.OLe 06/02/2024 à 16:09
Superbe expérience, merci à Noémie pour son professionnalisme et sa gentillesse !
Gregory.
Yannig.i
Dimitri.eLe 02/02/2024 à 10:18
Personnelle à l'écoute et très professionnelle, ils sont de très bons conseils.
Goran.uLe 26/01/2024 à 15:15
Une belle expérience et ils sont toujours de bon conseil Merci la team VW
Max.rLe 25/01/2024 à 12:57
Bon accueil avec un café, pour la réception de mon véhicule pour une réparation en carrosserie. Le personnel à la réception (Radka) agréable et dynamique, explications complètes, contrôle sérieux du véhicule a la réception et à la remise des clés. J'ai mis 4 car je n'ai pas reçu de notification mail ou SMS pour mon Rdv. Bonne journée
Lionel.oLe 24/01/2024 à 17:46
Bonjour , Je tenais par ce message , féliciter et remercier le conseiller commercial , Mr Casier Lucas pour son professionnalisme, son amabilité et son sérieux . Il a suivi en totalité le dossier concernant mon achat d’un T cross d’occasion . Je suis ravi de cet acquisition et vous conseil Lucas qui saura sans aucun doute vous guidez pour l’achat d’un nouveau véhicule . Sincères remerciements à lui. Bien cordialement , Lionel .
Donia.LLe 21/01/2024 à 10:21
Nous avons eu une très bonne expériences avec la concession, je voulais également remercier plus particulièrement Hamza pour son professionnalisme et les conseils sur notre achat d occasion du polo 6. Une personne très disponible et à l’écoute. Encore un grand merci.
Feriel.ALe 17/01/2024 à 20:38
Bonjour, Nous avons acheté récemment un véhicule d'occasion, le conseiller/vendeur Mr Hamza nous a parfaitement accompagné et répondu à toutes nos questions. Nous sommes ravis. Nous n'hésiterons pas à refaire appel à ses services en cas de nouvel achat Je recommande très fortement Merci encore ! Aimen AOUD
Sline.oLe 04/01/2024 à 14:45
Allez directement David très bon conseiller tres gentil et serviable
Nathalie.HLe 30/12/2023 à 12:58
Nous avons acheté un véhicule d'occasion, le vendeur était très sympathique, a répondu à toutes nos questions et nous a parfaitement accompagné sur cet achat et une reprise de notre ancien véhicule a été faite. Nous sommes ravis de l'accompagnement du vendeur Hamza et n'hésiterons pas à refaire appel à ses services en cas de nouvel achat.
Maxime.aLe 28/12/2023 à 13:08
Rien d’autre à dire à part parfait. Merci à Hamza. Vraiment meilleur vendeur si il m’avait proposé une maison je l’aurais acheté. Je recommande vivement.
Lenine.i
Ines.bLe 26/12/2023 à 17:26
Grâce à Hamza et son professionnalisme j’ai pu très rapidement effectuer la reprise et l’achat d’un véhicule en très peu de temps. Professionnel et très à l’écoute il a pu répondre à ma demande et m’éclairer sur certains points. Merci encore.
Bacar.aLe 22/12/2023 à 12:34
Très satisfait de votre accueil personnel professionnel et à l'écoute. Mention spéciale pour le service après vente.
Kenza.aLe 12/12/2023 à 17:00
Noémie est une commerciale très compétente. Extrêmement méticuleuse, à l’écoute du client et toujours soucieuse de répondre aux attentes du client. Un grand merci à Noémie pour sa fiabilité et son accueil toujours chaleureux !!!❤️❤️❤️
Ayo.hLe 12/12/2023 à 10:56
À l’écoute du besoin du client et conseiller très serviable et professionnel
Romain.aLe 12/12/2023 à 10:34
Personnel à l’écoute qui cherche et apporte des solutions pour vous arranger. La gentillesse en plus. Très bonne expérience.
ANASS.ALe 08/12/2023 à 11:31
J'ai eu une expérience extrêmement positive avec le service de location de véhicules Volkswagen. La voiture était en excellent état, le processus de location était simple, et le service à la clientèle était exceptionnel. Je recommande vivement!
Paula.ALe 05/12/2023 à 11:26
Mme Fonseca a été extraordinaire lors du processus d’achat de la voiture. Accueil parfait, disponibilité du véhicule, prise du véhicule. Je n’hésiterai pas à retourner dans cette concession pour le renouvellement de voiture quand ça sera le moment. Merci encore pour tout à Mme Fonseca.
Dess.Le 02/12/2023 à 11:18
Très bon concessionnaire ! Mention spéciale pour Mr Tarhini Daniel, excellent relationnel, bonne explication ! Merci encore 🤝
Virginie.iLe 01/12/2023 à 18:10
Merci à Noemie pour cette formidable expérience du véhicule neuf! De très bons conseils et un accompagnement au top.👌
Aurelia.eLe 30/11/2023 à 20:26
J’ai pris une voiture en leasing à Roissy en France, je ne peux être plus satisfaite et heureuse de la manière dont j’ai été conseillé par Lucas. Un commercial incroyable qui a su répondre à toutes mes demandes, être disponible et à m’accompagner jusqu’à ce que je trouve ma petite pépite. Si vous vous rendez là-bas, je vous conseille énormément Lucas a 100%
Ralit-Mohamed.JLe 30/11/2023 à 13:04
Le personnel de tous les services est très accueillant et compétent. Jamais de mauvaises surprises sur les travaux et les factures. Je recommande et perso j’y reviens quand j’ai besoin.
Charlotte.iLe 29/11/2023 à 22:11
Numéro de téléphone disponible sur la page Google mais ils restent injoignable. Que ça soit dans la matinée ou dans l’après midi, même résultat : pas de réponse . 30 min d’attente pour se faire raccrocher au nez PS : par SMS pareil, pas de réponse
Ronald.eLe 27/11/2023 à 15:49
Super service Location avec Wesley très souriant et prêt a aider moi qui voyage souvent des longue heures le Tiguan était parfait le tout service 5 étoiles et gros Merci a Dejan pour m’avoir réfèré son Garage et pas louer chez Avis ici service personnalisé
Isabelle.hLe 27/11/2023 à 11:10
Véhicule mis en réparation très satisfait de l'accueil de la dame de l'atelier et de la personne du service de la location (Wessley) sympathique et prévenant.
camille.Le 21/11/2023 à 16:37
En panne et de passage , prise en charge et réparation rapide du véhicule . Très bon accueil et très bon service . Je recommande sans hésitation ! Merci encore à la personne qui s est occupé de nous .
Adel.aLe 20/11/2023 à 10:26
La personne qui s’occupe du SAV est vraiment pas commercial, je n’y remettrais plus pieds dans cette concession aller plutôt à Garges les Gonesse personnels très accueillant et professionnel par contre quand on prend rdv pour un entretien à 750€ la personne est beaucoup plus avenante. A évite
Marwa.eLe 17/11/2023 à 10:39
J’ai été accompagnée par Noémie dans le cadre de l’achat de ma voiture. C’est une commerciale professionnelle à l’écoute et agréable. Merci beaucoup. Je recommande
Aziz.rLe 15/11/2023 à 11:56
Merci particulièrement a Wesley pour son professionnalisme et son écoute 👍
Sab.kLe 11/11/2023 à 22:54
J'ai acheté une voiture d'occasion à la concession de Roissy et il n'y a vraiment rien à dire. Le conseiller commercial, Hamza, est au top. Il est à l'écoute du client du début à la fin. J'ai été super bien conseillée et je le remercie de m'avoir trouvé l'occasion qui correspondait à mes attentes. Vous pouvez y aller les yeux fermés.
Anais.iLe 10/11/2023 à 19:42
Mille Merci à hamza qui a été super avec moi du début jusqu’à la fin , super conseillé, super attentionné qui a tout fait pour que je trouve la voiture de mes rêve et qui c’est démener pour moi , je le conseil à tout prix . Encore merci pour tout
Anne-Sophie.rLe 02/11/2023 à 14:07
Merci à wesley pour son accueil et son service de qualité il a su répondre à mes attentes, je recommande vivement.
EL.OLe 31/10/2023 à 15:32
Mme Fonseca Noémie est une commerciale investie et disponible. Elle a été à l’écoute de la première rencontre à la remise du véhicule… et je ne doute pas qu’elle le soit même après ! De très bon conseil, je la recommande vivement !
BB.NLe 30/10/2023 à 14:15
Très bon service Wesley au top ! Mettez lui une prime 😘
Yolande.oLe 27/10/2023 à 16:08
très bonne expérience en polo (vehicuele de location ) Wesley à l'accueil au top 🥰🥰🥰
clement.aLe 27/10/2023 à 11:14
Allan au top, du début à la fin un conseiller commercial claire et à l’écoute je le recommande vivement
Ilona.aLe 26/10/2023 à 17:44
Service au top ! Noémie très bonne conseillère, très réactive et à l’écoute.
joel.uLe 26/10/2023 à 15:53
Il y a peu d’attente téléphonique et j’ai eu très rapidement un RDV pour mon entretien auto avec un prêt automobile pour une journée (payant mais que je trouve non excessif)
Flortok.1Le 26/10/2023 à 11:00
Un peu paumé mais le commercial avec qui je traite est vraiment bien. Je n'ai pas utiliser les services de l'atelier. A noter: super chargeurs juste devant.
SMART.SLe 24/10/2023 à 11:23
J'ai récemment acheté une voiture chez Volkswagen de Roissy et je ne pourrais pas être plus satisfait de mon expérience. Elle a fait preuve d'un professionnalisme exceptionnel, a répondu à toutes mes questions avec patience et a su trouver la voiture parfaite pour moi. Son service client était vraiment au-dessus de mes attentes. Je recommande vivement Noémie à quiconque recherche une nouvelle voiture. Merci encore pour cette expérience exceptionnelle !
Thomas.rLe 23/10/2023 à 17:31
Un accueil très sympathique, un entretien des 60 000 KM rapide et une voiture nettoyée ! Je recommande
nancy.rLe 20/10/2023 à 20:41
Super bien accueil du service location , avec des renseignements bien détaillé. Je recommande vraiment les locations chez volkswagnen. J’espère que pour les prochaine fois il y’aura Toujour le même personnel agréable et surtout très souriant.
Michel.aLe 18/10/2023 à 13:51
Pour ma part, laissez leurs votre véhicule ils sont très pro.
marie-pierre.oLe 16/10/2023 à 08:10
Très satisfaite de l’accueil et des services qui m’ont été procurés dans cet établissement
Brahim.MLe 13/10/2023 à 12:54
Après avoir pris rendez-vous avec le concessionnaire pour voir une Tiguan qui m'a beaucoup plu, sachant que j'habite à plus de 40km de la concession et que j'ai confirmé au vendeur, la veille de la rencontre (c'est lui qui m'a appelé), que je viendrai à 16h comme convenu dès le début, il m'appelle alors que je suis déjà presque arrivé chez lui, pour m'informer que le véhicule est vendu. Je ne recommande pas du tout.
Amele.lLe 08/10/2023 à 17:50
Accueil et conseils très professionnels comme d habitude! J en suis à mon 2eme véhicule VW , même concession et même conseiller !!!! Concession bien agencée, on y est très bien accueilli et avec le sourire. les conseillers sont d une gentillesse mais surtout d un professionnalisme permettant ainsi de réaliser nos projets en toute connaissance de cause. Je remercie chaleureusement Mr Tahrini qui a su être présent et répondre à toutes mes sollicitations de manière à me lancer dans l aventure électrique cette fois ci 😉🙏 Merci , merci pour tout et je sais que Mr Tahrini ainsi que ses collègues seront tjs présents pour nous. On ne change pas une équipe qui gagne🤗
Palma.ILe 07/10/2023 à 11:27
Bonne prise en charge de notre demande de renseignements d’un véhicule. Très bon accueil en agence et vendeur (Lucas) disponible et à l’écoute. Remise du véhicule rapide et démarches administratives effectuées par le concessionnaire, prestations et services à la hauteur de la marque commercialisée. Nous conseillons !
Puissance.0Le 07/10/2023 à 09:13
Bonjour, Merci à Lucas de m'avoir accompagné dans mon nouvel achat de voiture (T-cross).Il a toujours été à l'écoute, très réactif et disponible durant le process de conseil et d'acquisition. Isabelle
Eva.rLe 06/10/2023 à 00:24
Merci beaucoup à Noémie pour sa disponibilité et sa gentillesse. Tout a été parfait, du choix du véhicule jusqu’à la livraison ainsi que la reprise de mon ancien véhicule.
Sylvie.i
Damien.mLe 29/09/2023 à 10:55
J'ai effectué un leasing en aillant comme conseiller Daniel Tarhini et je suis extrêmement satisfait de sa présence tout au long de mon contrat, son professionnalisme et son investissement c'est vu des le début. Il sait se rendre disponible dès que l'on a besoin de lui et est de très bon conseil.
Wilfried.ELe 28/09/2023 à 15:52
Très bon accueil, entretien effectué dans délai prévu. Parfait !
oualid.aLe 28/09/2023 à 12:21
Professionnel ! Service rapide et efficace Accueil sympathique
Chris.Le 28/09/2023 à 10:06
Un accueil impeccable surtout que je viens pour un prêt de véhicule suite à une panne sur mon véhicule qui est d’une marque autre que volkswagen. Etant inconnu dans cette concession, j’ai été accueilli et servi vraiment par une équipe au top. Je recommande. J’ai eu l’occasion de tester pour 15 jours un tiguan Rline et franchement je pense que mon prochain véhicule sera ce modèle la et surtout dans ce garage là. Merci à Wesley pour son accueil et professionalisme .
mormin.lLe 27/09/2023 à 15:41
Merci wesley Un professionnalisme une écoute et une réflection qui permet aux clients de trouver pleine satisfaction dans leur recherche. J espère que vous serez en mesure d reconnaître et conserver un élément si talentueux. Merci wesley
Manon.uLe 26/09/2023 à 14:11
Un grand merci à Hamza qui a su répondre à mes attentes à distance. Achat rapide dans des conditions optimales.
Brian.uLe 19/09/2023 à 11:32
Concessionnaire formidable et à l’écoute de nos demandes. Mme Fonseca est à l’écoute et a répondu à toutes mes demandes.
Alexandre.Le 15/09/2023 à 10:37
Bonne expérience dans cette concession pour la reprise et l'achat d'un véhicule électrique, j ai eu Daniel comme conseillé tous au long de mon acquisition avec échange par téléphone et sur WhatsApp pour des photos ou des informations. Le reste de l équipe de la concession que j ai pu côtoyer est à l image de Daniel, disponible et sympathique. Dans l ensemble très bonne expérience de A à Z et content de ma nouvelle VW.
Cheick.aLe 08/09/2023 à 17:31
Merci pour cette très bonne expérience de vente. Spécialement monsieur Mormin pour sa patience, sa disponibilité, sa réactivité et ses très bon conseils en tant que vendeur.
nelly.eLe 07/09/2023 à 11:01
Comme tous les ans l'accueil est toujours aussi agréable, souriant et Noémie toujours aussi disponible. Bravo à tous
Oscar.eLe 06/09/2023 à 17:06
Accueil satisfaisante , et bonne prestation, ils ont passez la voiture au lavage et ont également passez un coup d’aspirateur au top 👌
Loic.Le 04/09/2023 à 13:31
Un superbe accueil, mon récent achat d’une voiture d’occasion s’est passé à merveille.
Audrey.eLe 01/09/2023 à 14:50
Je suis extrêmement satisfaite de mon expérience VW chez qui j’ai fait l’acquisition de mon premier véhicule, neuf, une POLO LIFE PLUS - Gris Ascot (Magnifique). J’ai été accueillie par M. MORMIN qui est un excellent commercial. Il a su être à l’écoute de mes besoins, me conseiller et me faire une proposition commerciale défiant la concurrence et qui, par conséquent, était adapté à mon budget. La livraison a été faite très rapidement. Clé en main, je ne peux que prendre plaisir à conduire ma Polo. Ajouter à ça, je ne reçois que des compliments quant au design de ma voiture. Merci encore VW et plus particulièrement Monsieur MORMIN.
NOURA.ALe 24/08/2023 à 00:26
Il s’agit de ma première acquisition chez un concessionnaire et je tenais à remercier Lucas pour son professionnalisme, ses conseils et sa réactivité.
Melek.aLe 18/08/2023 à 16:18
Je vous conseil tous ce garage et surtout le commercial Mr Lucas Accueil chaleureux conseil au top Et surtout j'ai eu mon prêt grâce à mon conseiller de wolksagen Merci beaucoup
Maria.aLe 16/08/2023 à 19:00
Nous avons eu une très belle expérience avec la concessionnaire VW à Roissy, nous y avons acheté notre première et deuxième voiture. Service toujours au top. Enorme merci à Hamza pour son conseils et professionnalisme
Loetitia.eLe 16/08/2023 à 10:23
J'ai rencontré le vendeur mr Lucas Casier. Très professionnel et à l'écoute des clients. Acquisition réalisée et très satisfaite.
Kevin.Le 12/08/2023 à 10:51
Je suis extrêmement satisfait de l'expérience avec Lucas Casier ! Son professionnalisme a été remarquable du début à la fin. Il a su répondre à toutes mes questions avec patience et compétence, m'a fourni des informations claires sur le véhicule et m'a accompagné tout au long du processus d'achat sans aucun stress. Je recommande vivement ce vendeur à quiconque recherche une expérience d'achat de voiture agréable et sans soucis. Merci encore pour votre excellent service !
Jean.oLe 11/08/2023 à 17:00
Franchement incompétent, je suis allé la bas pour l’entretien annuel , puis je me rend compte après l’entretien que la climatisation ne fonctionne plus. Je vais à un autre garage Volkswagen est le responsable me dit que le câble n’a pas était branché, je suis parti en voyage avec la famille avec une chaleur épuisante à cause d’un simple câble, une honte pour vous surtout au mécanicien très incompétent.
Abdeslam.oLe 05/08/2023 à 17:22
Nous ne connaissions pas cette concession VW. Nous avons rencontré Noémie. Elle nous a très bien conseillés. Et au final elle nous a convaincus. Elle nous a accompagnés, elle nous accompagne et elle nous accompagnera. Un véritable suivi et un vrai accueil pour les clients que nous sommes. On part avec le véhicule mais on sait que l'on peut compter sur elle. Elle incarne le véhicule. Merci à Noémie. Pour ta gentillesse, ta pédagogie et tes compétences. Merci. M Moussaoui (avant je roulais en Twingo, maintenant je roule en T-Rooooc !). NB : nous hésitions entre une Peugeot 2008 et une VW T-Roc.
mohamed.sLe 04/08/2023 à 10:38
je partage mon expérience avec la concession motors de roissy. Le plus mauvais service d'accueil que j'ai pu rencontré. J'ai demandé un rdv sur le site officiel le samedi 29/07. Le jeudi 03/08 toujours pas de confirmation. J’appelle le garage directement, il m'informe que l’hôtesse d’accueil qui prend les rdv s'est absentée quelques minutes. Il prend mes coordonnées et me promet d'être rappelé dans la foulée. 45 min plus tard rien, je rappelle encore une fois à 10min avant la fin du service, le même monsieur me dit je vous transfère immédiatement elle est revenue je suis désolé. Je suis mis en attente 10min, il est 17h30 je suis envoyé sur répondeur. Je rappelle encore une fois, il m'annonce qu'il est très gêné car elle est partie. Il reprend mes coordonnées les écrit sur un post-it qu'il colle sur l'écran de l’hôtesse. Nous sommes le lendemain, vendredi 04/08 et deviner ? rien il est 10h30 aucune nouvelle. C'est lamentable un tel service pour le n°1 mondial de l'automobile.
?.aLe 04/08/2023 à 06:42
Sur la route des vacances grâce à Lucas. Merci Lucas pour le professionnalisme démontré pendant toute la gestion du dossier et le suivi même pendant vos vacances 😁. Un accueil et une gentillesse comme on voudrait en voir partout. Il a su être a l écoute et très réactif pour notre commande de voiture dans un délai très court. Concession que nous recommandons vivement. N et R 🤩
Carole.Le 13/07/2023 à 19:38
Accueil chaleureux et professionnel Sourire et bonne humeur Explications au top Noémie Fonseca est devenue notre contact privilégié chez Volkswagen ! Encore merci Noémie
susana.eLe 06/07/2023 à 11:32
Un accompagnement irréprochable, aucune question bête, une réponse rapide à chaque fois. Nous sommes ravies avec notre nouvelle voiture. Merci Noémie!
Camille.aLe 29/06/2023 à 12:17
Une bonne prise en charge, malheureusement suite un faux contact sur une ampoule pour un clignotant impossible de faire prendre en charge la réparation alors sur mon véhicule était en LOA et sous garantie ( avec extension ). Je me suis rendue chez un autre garagiste ( volkswagen également ) la réparation à été accepté sans soucis. - Update : concernant le délai de prise en charge ( dû à votre réponse ) on ne m'a jamais informé que c'était une question de durée, mais bien que ce n'était pas pris en charge dans la garantie, on m'a même fait un devis de 160 € que je n'ai pas effectué.
Mohamed.eLe 28/06/2023 à 22:40
Après 4 tentatives de prise de contact au téléphone pour un témoin d'huile qui s'est allumé, on m'annonce a chaque fois que l'atelier va me rappeler...mais évidemment personne ne rappelle. Le système de SMS c'est du flan, cela ne fonctionne pas plus que les discussions avec le standard. J'ai fini par aller dans une autre concession a Pierrelaye où j'ai parfaitement été pris en charge. À roissy ça fonctionne uniquement si vous venez faire l'entretien courant avec un rdv, si vous avez une panne ou une galère...vous êtes baladé et au final abandonné. Du coup, mes prochains entretiens se feront à Pierrelaye où l'équipe est top 👍
Inès.hLe 26/06/2023 à 17:03
Excellent concessionnaire ! Nous avons pu compter sur le vendeur Hamza pendant tout le processus d’achat. Nous avons rarement vu une personne autant professionnel, passionné par son travail et toujours disponible pour tout renseignements. Nous le recommandons fortement ! Merci encore 😁 Mr et Mme Khechai
jose.oLe 25/06/2023 à 18:41
Bonjour j'ai déposé mon t-roc pour la révision des 30000km, prise en charge par Alexis. Il m'a expliqué le détail de l'intervention et ensuite le détail de ma facture à réception de mon véhicule qui a été lavé et nettoyé à l'intérieur sans rien demandé ça fait plaisir bravo et merci à l'équipe et a ALEXIS
Charlene.oLe 23/06/2023 à 14:30
Un super accueil et du sérieux. Lucas a été à notre écoute et a su répondre positivement à nos demandes. Un service aux clients impeccable. Je recommande !
Nadia.Le 23/06/2023 à 13:44
Succursale très très propre. Dès mon arrivée j ai été prise en charge. Un accueil agréable et souriant. L agent m a suivi jusqu'à mon véhicule et il a protégé le volant et le siège. Il m a expliqué l intervention et m a appelé Dès que le véhicule était prêt. A mon arrivée l agent m a accompagné et j ai constaté que mon véhicule avait été lavé. Je remercie l accueil le professionnalisme et la rapidité du service. Bravo et merci pour l accueil de l agent.
Johana.aLe 21/06/2023 à 17:49
Super accueil chez ce concessionnaire et un accompagnement par Mr Tarhini au top. Je recommande sans hésiter ce concessionnaire. N'hésitez pas, vous ne serez pas déçu!
David.uLe 17/06/2023 à 07:53
Une équipe au top et un service de qualité. Tout était parfait, de la commande à la livraison. Un grand merci à Daniel et Dejan pour leur efficacité et professionnalisme.
Vincent.uLe 16/06/2023 à 17:12
Un service commercial impeccable ! Nous avons été reçu par Hamza qui, tout du long de la gestion de notre dossier, a été à notre écoute et su nous conseiller dans notre achat. Résultats : Une voiture achetée d'occasion, récupérée comme neuve avec un prix adapté et des options à ne plus savoir qu'en faire. Je recommande vivement cette concession Volkswagen ! Encore merci à Hamza et toute l'équipe VK pour votre dévouement. Au plaisir de vous revoir :)
Do.oLe 16/06/2023 à 07:54
Un excellent accueil et un service irréprochable et en tout point. Un prix très correct pour un travail soigné. Je recommande fortement
Karim.aLe 14/06/2023 à 15:02
Très bonne équipe , cordiale , souriante , très professionnelle et a l’écoute du client , travaux rapides et de qualités , franchement je recommande ce garage
Ali.ALe 10/06/2023 à 15:28
Je viens tout juste de sortir du garage et pris en charge par mr Hamza. Un super vendeur très cool et très gentil, à l'écoute. Franchement très professionnel 👏🏽 !
Yas.lLe 09/06/2023 à 19:03
Superbe accueil ! Je suis très contente de l’achat de mon véhicule ! Merci à Hamza qui est un super bon vendeur ! 😁
Human.aLe 05/06/2023 à 10:00
A éviter ! c'est un garage qui rencontre sans cesse des problèmes soit disant informatiques ? Pas d'édition de facture, le pire : les RDV pris 1 mois à l'avance sur internet, non honoré ! déplacement pour rien ! une perte de temps !
aaditya.hLe 03/06/2023 à 16:04
Merci à Hamza pour l’achat de mon Beau T-Roc R-line. Super conseil pour optimiser au mieux les loyers de mon nouveau véhicule sur mon entreprise. Et super belle concession.
Didier.aLe 01/06/2023 à 19:32
Voulant changer de voiture nous nous sommes rendus chez ce concessionnaire. Nous avons été reçu par Monsieur Hamza. Très bon contact avec lui, de bons conseils fournis, personne de confiance et connaissant très bien son sujet.
H.Le 01/06/2023 à 09:50
Je suis venu acheter mon véhicule Super bien accueilli, j'ai pu monter dedans alors qu'Hamza était occupé avec d'autres clients . Je le remercie pour le petit cadeau lors de l'achat et après quand j'ai redeposé le véhicule pour une petite intervention Je recommande le service vente occasion.
safaa.lLe 30/05/2023 à 14:28
Je recommande vivement cette concession ! Un grand merci à Hamza pour son professionnalisme, son écoute, son suivi et sa gentillesse. Nous n'hésiterons pas à revenir.
Shankar.Le 26/05/2023 à 11:50
L'accompagnement avec Noémie fut un plaisir. Les explications étaient claires et précises. Les échanges étaient très agréables. Je suis très satisfait de mon achat. Merci. :)
faty.oLe 23/05/2023 à 15:05
Bonjour, j'ai acheté une wolkswagen chez ce concessionnaire, très très bien accueilli par Mr Casier lucas, professionnels, et à l'écoute, très réactif au téléphone et patient. Je vous le conseille vivement ⭐️⭐️⭐️⭐️
Frederic.fLe 14/05/2023 à 23:01
Je pris un Tiguan en LOA, j’ai été assisté par Daniel Tarhini qui a été parfait. Professionnel et sympathique, toujours disponible. Par les temps qui courent c’est rare d’avoir une « expérience client » aussi réussie.
Marc.oLe 13/05/2023 à 01:19
Une belle concession automobile que je recommande vivement ! La communication a été l’un des points forts puisque j’ai pu suivre toutes les étapes en toute transparence et mon avis a été demandé à chacune d’entre elles. Sans parler de la réactivité… Incroyable ! J’ai récupéré mon véhicule en toute confiance. Je reviendrai, ça c’est sûr ! Très bonne accueil, une prise en charge rapide, souriant et professionnel. Ça à été une très bonne expérience au sein de ce garage pour une révision et un changement de pneu. merci
Mathieu.Le 12/05/2023 à 18:35
Équipe très sympa. N’hésitez pas à demander Hamza, il saura très bien vous conseiller et vous accompagner. Merci à lui
Alain.aLe 08/05/2023 à 22:24
Équipe très accueillante et véhicule rendu à l'heure prévue et propre je recommande vivement cette concession sous la vigilance de MR Besnard très professionnel
Rabia.eLe 29/04/2023 à 11:28
C’était un plaisir de pouvoir acheter un véhicule chez de vrais professionnels sérieux compétent et surtout à l'écoute de nos demandes. Superbe accueil par le conseiller monsieur Lucas Casier, un conseiller au top et professionnel.
Ludivine.aLe 28/04/2023 à 15:02
Merci à Hamza pour son accueil, son professionnalisme et ses conseils. Très bonne expérience avec un vendeur qui tient ses engagements ! Bravo
Trycia.iLe 28/04/2023 à 12:04
Cette concession mérite bien plus que 5 étoiles !!! Il y a tellement à dire qu'une visite s'impose. Les locaux sont sublimes, l'accueil est exceptionnel, et l'équipe est juste fantastique. M. Daniel TARHINI m'a accompagnée jusqu'à la livraison de mon véhicule, c'est un professionnel remarquable, ayant un sens poussé du service au client. La livraison de mon véhicule a été exceptionnelle, l'équipe ne néglige aucun détail. Les clients les plus exigeants, dont je fais partie, verront leurs attentes largement dépassées. Une expérience client à couper le souffle. Si vous souhaitez être impressionnés, vous êtes au bon endroit. Encore merci à toute l'équipe pour le traitement VIP dont j'ai bénéficié. Vous êtes incroyables !!!
Gali.HLe 27/04/2023 à 21:30
Achat d’un T-Cross Super concession, propre et personnel au petit soin, Hamza a suivi mon dossier du début à la fin, livraison rapide du véhicule. Un conseiller au top, clair, patient, sérieux et très professionnel. Je recommande vraiment ce concessionnaire. Vraiment content de mon achat et encore merci Hamza !
Claudio.eLe 22/04/2023 à 19:42
J'ai été reçu par Mr Jean Guillaume qui m'a très bien accueilli, bien renseigné et répondu à toutes mes questions . J'ai été les voir pour une vidange et entretien sur mon véhicule, le service a été top comme d'habitude 👌👌👌 Client depuis 2 ans Sans doute un des meilleurs Volkswagen d'île de France !!! Je reviendrai sans hésiter !!!
pierre.oLe 20/04/2023 à 17:02
Très bonne accueil de la part de Hamza. Début difficile car la voiture n'était présente mais grâce au professionnalisme de Hamza il a trouvé notre bonheur. Nous somme ravi qu'il est pensé à nous rappeler après avoir trouvé ce qu'on désirait. Merci encore
Willy.oLe 14/04/2023 à 17:16
Merci Hamza pour tes conseils et la qualité de ta prestation. Le parcours client a été mené de mains de maître et nous sommes repartis ravis. À bientôt
debbie.aLe 13/04/2023 à 12:00
2ème achat avec Hamza Ullah de Volkswagen Roissy. Très professionnel, à l’écoute, ce passionné a su nous guider et nous conseiller. Nous n’hésiterons pas à revenir une 3ème fois. Nous profitons de cet avis pour te remercier Hamza.
karine.iLe 09/04/2023 à 09:30
Belle concession avec de nombreux véhicules disponibles et un personnel au top. Un grand merci à Hamza pour sa gentillesse et son professionnalisme. Hamza nous a accompagné dans l'achat de notre voiture et s'est démené pour régler les petits soucis que nous avons pu avoir même une fois la livraison effectuée. Même si le garage est loin de chez moi, je reviendrai sans hésiter pour un prochain achat.
nisou.nLe 06/04/2023 à 11:08
Une expérience au top dès le début de la recherche de véhicule avec Noémie. Accompagnement au top et livraison plus que parfaite. Je recommande vraiment ce concessionnaire et cette vendeuse.
Barbara.aLe 03/04/2023 à 11:52
Accueil génial , Commercial a l'écoute Il a su répondre à nos attentes je recommande à 100%. Monsieur Chabier Lucas a su nous conseiller comme il se doit . Il a été a notre écoute , patient vraiment c'est agréable. Je reviendrai dans cet établissement avec plaisir .
Audrey.oLe 01/04/2023 à 10:16
Noémie a été extrêmement professionnelle et disponible ! Un plaisir d’avoir eu a faire à elle ! Tout s’est déroulé dans les délais et avec accompagnement personnalisé et très agréable !
Charly.Le 31/03/2023 à 00:32
Tres bonne expérience avec un vendeur compétant qui nous a permis d'acquérir une magnifique T-ROC finition R line, je remercie l'ensemble de l'équipe de cette concession et plus particulièrement Monsieur Daniel TARHINI.
Charlotte.eLe 29/03/2023 à 10:34
Lucas et Franck ont été d’une aide incroyable concernant les conseils, la reprise de mon ancienne voiture et l’achat de la nouvelle. Pro, accueillants, souriants tout ce qu’il faut pour vous mettre à l’aise. N’hésitez pas 👍☺️
Justine.Le 25/03/2023 à 10:23
Un grand merci à toute l’équipe VW Roissy pour son accueil et son superbe service. Et en particulier à Noémie pour sa gentillesse, bonne humeur, dynamisme et professionnalisme! :) Nous avons été très agréablement surpris de la rapidité de livraison du véhicule. Nous recommandons sans hésiter! Et reviendrons pour notre prochain véhicule !
Bruno.OLe 25/03/2023 à 06:52
Personnels jeunes et dynamiques, très pro. Un regret pas de brochure papier pour AMAROK et CALIFORNIA 680.
thierry.lLe 24/03/2023 à 15:34
Excellent accueil de Wolkswagen roissy. Mme Fonseca est très professionnelle, soucieuse du client. Elle a su s'adapter et parfaitement nous conseiller. Merci aussi à Mme Seillé, qui a été réactive et professionnelle. Merci à toutes les deux!! je recommande les yeux fermés Volkswagen Roissy!! A bientôt
lawve.eLe 21/03/2023 à 22:11
Je recommande fortement le salesman (M. Lucas Casier) de voitures chez Volkswagen à Roissy avec qui j'ai eu une expérience exceptionnelle. Il a été professionnel, courtois et a travaillé avec moi pour trouver la voiture qui correspondait le mieux à mes besoins et à mon budget. Sa transparence et son honnêteté m'ont donné confiance dans mon achat. Je recommande vivement ce vendeur à quiconque cherche à acheter une voiture.
Dalel.eLe 06/03/2023 à 14:51
Un grand merci pour l'équipe Volkswagen Roissy Motors et en particulier à mon commercial Mr Lucas Casier pour son professionnalisme et son aimable. En effet, vous avez eu la courtoisie de m'aider a avoir ma nouvelle voiture, un geste qui vient renforcer la réputation de sérieux de votre société. Merci beaucoup et je vous souhaite beaucoup de succès dans votre parcours. Mme Saidi Dalel
gabriel.Le 05/03/2023 à 23:35
Un partage d'expériences qui en vaut le détour... unique, serviable et très aimable. Voilà en quelques mots le descriptif que je pourrais faire de Mme F.Noemie(désolé, je vous cite car vous le méritez). Loin de moi l'idée des superlatif pour rendre mon commentaire attrayant, je souhaite juste écrire lorsque ça se passe bien. Encore merci à VW Roissy pour ses conseils, pour la disponibilité de l'ensemble des équipes et de leur accueil. 3 opérations et tjr autant satisfait
Mireille.oLe 02/03/2023 à 09:33
Pétillante, souriante, toujours disponible et très professionnelle voici ce qui qualifie Noemie. Ne vous fiez pas à son jeune âge, Noémie a parfaitement pris en charge de la commande à la livraison de mon nouveau véhicule (2ème à Roissy dont j’en suis extrêmement ravie). Noémie m’a fait également découvrir des fonctionnalités que je ne connaissais pas en 2 ans d’utilisation 😁. Je suis très satisfaite de l’accueil chaleureux du personnel de la concession ainsi que de sa disponibilité.
Cedya.oLe 28/02/2023 à 20:38
Je félicite et recommande particulièrement cet établissement. Mes parents ont bénéficié de l’accompagnement chaleureux et bienveillant de Mr Daniel Tarhini qui les as accompagnés tout au long du processus d’achat aussi bien avant la vente qu’après la vente en assurant une disponibilité appréciable. Merci Monsieur Tarhini, vous avez rendu l’expérience fluide et non anxiogène. Nous repasserons faire un coucou à toute l’équipe à l’occasion
Youssef.iLe 27/02/2023 à 20:52
Je mets la note de 0/10. Carton rouge pour Volkswagen Roissy (95) chez qui j’ai acheté mon véhicule ( Touareg) qui ne m’a proposé aucune solution pour un véhicule à plus de 60K€ sous garanti en me disant de ne pas rouler pendant les 2 mois d’attente pour le rdv que j’avais pris, heureusement que l’équipe de VILLEMOMBLE été là pour me prendre en charge en moins du semaine. J’avais un problème électronique et niveau d’huile trop élevé, j’insiste avec la personne de l’accueil téléphonique en lui précisant qu’il s’agit d’un véhicule professionnel sous garantie et que j’en ai besoin pour mes déplacements, la seule réponse qu’elle me donne à plusieurs reprise c’est que le prochain rdv en atelier disponible est dans 2 mois, je lui demande si je peux continuer à rouler avec mon véhicule malgré le défaut, non pas possible au risque de flinguer le moteur, est-ce que je peux faire intervenir un autre garagiste ?? Non car dans ce cas la garanti ne serait plus valide, donc je doit immobilisé mon véhicule pendant 2 mois ?? Oui désolé nous n’avons pas de rdv disponible, je fait comment alors je marche à pied ?? Mon véhicule est sous garanti et la seul solution que vous proposer c’est d’attendre 2 mois ??? Pour un véhicule à plus de 60K€ vous auriez pu faire un effort. Carton rouge 🟥
Stephane.eLe 19/02/2023 à 17:22
Je viens d'acheter un super T-Cross. C'est un vrai bonheur. Un grand merci à Lucas et Franck qui m'ont été d'une aide précieuse et m'ont très bien conseillé, aussi bien sur la voiture que sur le financement. Ils sont super sympas et super pros!!
kahina.Le 16/02/2023 à 13:31
Très satisfaite de ce concessionnaire. Mon véhicule y est suivi pour l’entretien. Le personnel est accueillant, agréable et surtout très professionnel. Je ne peux que recommander .
Cécilia.eLe 14/02/2023 à 14:29
Accueil très professionnel et amical de l'ensemble de l'équipe. Le commercial Daniel est a l eecoute des besoins , suit de près les dossiers, et s occupe également très bien du suivi. Je recommande vivement.
samia.eLe 10/02/2023 à 12:29
J'ai acheté une Polo United en janvier 2023 et je ne suis pas du tout déçue! Le conseiller Hamza Ullah était excellent et patient surtout, il a répondu à toutes mes questions et m'a aidé à me décider sur le choix de modèle. Je recommande sans hésitation!
Jack.ILe 05/02/2023 à 17:26
Service minimum... Révision/entretien d'une Golf 2022. Jamais rappelé pour confirmer que la voiture est prête Aucune réponse aux sms (la réceptionniste est débordée!), personne ne décroche au telephone. A la récupération de la voiture, elle a été nettoyée intérieur/extérieur... mais le coffre a été oublié ! Moyen moyen... Indigne d'un grand constructeur.
Mouloud.Le 01/02/2023 à 14:33
Une très bonne expérience concernant la commande de notre véhicule et cela tout au long du processus: de la commande jusqu'à la réception. Nous avons été très bien accompagné et conseillé par Daniel TARHINI lors du choix, il est professionnel, accueillant et très réactif aux besoins de ses clients. Avec Daniel, nous avons bénéficié d'un essai du véhicule et des explications nécessaires à la réception du notre. Je recommande vivement ce conseiller.
Jihed.eLe 19/01/2023 à 10:41
Nous avions rencontré Hamza il y a un an et demi qui avait alors pris le temps de nous montrer plusieurs véhicules alors que notre projet d’achat n’était pas immédiat. Lorsque nous sommes revenus en janvier il était évident que nous voulions traiter avec lui. Et nous avons eu raison. Toutes nos demandes ont été respectées à la lettre et plus encore. Le sens du service client est une seconde nature chez Hamza qui a gagné en nous des clients à vie ! Merci encore
Kazim.aLe 17/01/2023 à 10:27
Un grand merci à l’équipe Volkswagen Roissy et en particulier à monsieur Daniel TARHINI. Accueillant, respectueux, à l’écoute du client qui a su répondre à mes besoins. Montage du dossier complet Monsieur Daniel TARHINI à été très réactif pour compléter le dossier et apporter une solution afin que je puisse prendre possession de mon nouveau véhicule rapidement. Remise des clés au top avec une cérémonie et une explication détaillée de l’utilisation du véhicule. Je recommande ce concessionnaire a tout le monde.
Jerome.eLe 14/01/2023 à 22:16
Des le premier contact, notre conseiller, Hamza, a été très transparent. Notre achat s'est fait en toute confiance. Content d'avoir fait quelques centaines de kilomètres pour acquerir notre occasion dans ce concession.
Ryan.iLe 06/01/2023 à 20:28
Très bonne expérience d'achat. Les démarches dans le processus d'achat est rapide. Conseille client parfait. Un grand merci à Hamza Ullah pour son professionnalisme et son sérieux. Achat rapide et fiable. Je vous recommande fortement cette concession.
Jannah.zLe 30/12/2022 à 09:16
Achat de véhicule dans cette concession. Sérieux, professionnels, disponibles. Ils vous accompagnent du début à la fin, pour toutes les étapes. Un grand merci à Lucas et Hamza qui sont tout simplement géniaux et humains avant tout. Je recommande vivement.
Jonathan.aLe 16/12/2022 à 18:54
Très bien accueilli ! Pris en charge tout de suite. Super bon vendeur hyper professionnel. Un super travail il a tout fait pour me permettre d'obtenir ma voiture. Encore un très grand merci à Monsieur hamza ullah !
Niakate.bLe 10/12/2022 à 11:00
Rapide, efficace et très courtois. Livraison en temps records encore jamais vu à mon niveau dans une agence ! Je recommande vivement de traiter avec Lucas au sein de cet agence.^^
Jina.aLe 01/12/2022 à 20:59
Un grand merci à M CASIER et son assistante pour leur professionnalisme ,écoute, réactivité et patience ! Superbe voiture livré nickel. Service au top je recommande les yeux fermés des pros avec le sens clients. Samia
Nicolas.ALe 30/11/2022 à 12:55
A éviter ! Accueil pas au standing de la marque. Après un devis pour finalisé un achat, je me suis aperçu que la commerciale a essayer de placer plus de 1500€ d'option inutile (protection de peinture et un tracteur) sans m'avertir juste pour faire gonfler la facture. Concession malhonnête a éviter !
Karim.ELe 30/11/2022 à 11:29
Très content de mon achat chez Courtoise Motors à Roissy en France. Et surtout un très grand merci à Lucas Casier pour son professionnalisme, sa disponibilité, son écoute et son accompagnement pendant tout le projet. Un vrai plaisir d’échanger avec vous Lucas!
Cauhapé..Le 27/11/2022 à 17:52
Première expérience avec cette concession et je ne retiens que du positif. Mon conseiller Hamza m'a très bien accompagné dans l'achat du véhicule qui m'intéressait sans me forcer la main et, au contraire, en s'efforçant de répondre à mes besoins. Aujourd'hui très heureux de mon achat.
duplessis.sLe 18/11/2022 à 09:35
En attendant mon nouveau joujou.... Je tiens a féliciter l'équipe, plus précisément Mr Hamza Ullah et Mr Franck Rameau. Ils ont fait preuve d'une patience indescriptible!! ( la cliente hyper chiante je l'assume) Mr Rameau connait bien mon niveau d'exigence... :-) Attentionné, a l'écoute, ils décryptent réellement le besoin du client, respectent nos critères, ils ne cherchent pas a vendre a tout prix, mais d'abord a nous satisfaire! Résultat: 2 voiture en 2 ans !! Un grand merci Monsieur Ullah Un grand merci Monsieur Rameau Ne changez rien!! En plaçant la relation humaine avant un chiffre d'affaire, vous êtes la meilleure carte de visite pour une enseigne!! A bientôt !
Johanna.eLe 13/11/2022 à 19:29
Très bon accueil, Particulièrement avec le commercial Hamza Ullah très attentionné, à l’écoute de la personne et de très bon conseil. Très sympathique! Un excellent commercial. Ravie d’avoir effectué mon achat avec lui. Un grand merci pour toutes les petites attentions que Hamza a pu me faire à la réception de ma Polo ! Je le recommande fortement un vrai professionnalisme.
Rayane.sLe 29/10/2022 à 11:50
Bonne expérience lors de l'achat de mon véhicule d'occasion (Polo 6) grâce au super accompagnement de Lucas. Il a toujours été disponible pour répondre à mes questions, que ce soit avant la commande de la voiture ou après la livraison. J'ai pu avoir la voiture bien avant la date de livraison estimée, toute propre, et avec des explications sur tout le fonctionnement de l'intérieur. Merci.
carol.cLe 22/10/2022 à 06:35
Volkswagen Roissy dispose d’un très beau showroom et d’une équipe très accueillante. Un grand merci à M.Tarhini qui m’a accompagné dans l’acquisition de mon nouveau véhicule ainsi que dans la reprise de l’ancien. Dès notre première rencontre il a fait preuve d’un grand professionnalisme et d’un accueil chaleureux. 2 rdv ont suffit à me convaincre (ma première visite et l’essai du véhicule ). La partie administrative a été très simple. Lorsque j’ai récupéré mon véhicule, M. Tarhini a bien pris le temps de me faire installer l’application mobile et de me présenter le fonctionnement de toutes les options à l’intérieur du véhicule, ce qui a facilité ma prise en main. Encore merci pour tout.
Romy.Le 18/10/2022 à 21:42
C’est la deuxième fois que j’achète un véhicule chez eux et j’ai, à nouveau, eu affaire à Hamza. Je suis très ravie de ma nouvelle voiture et surtout de la qualité du service dont j’ai pu bénéficier. Il est plaisant d’avoir affaire à quelqu’un qui vous conseille et vous accompagne de A à Z, en respectant vos critères et en s’adaptant au maximum à vos besoins. Je recommande à 100% et je reviendrai pour ma prochaine voiture. Encore un grand merci !
ILHAM.Le 18/10/2022 à 15:26
Très bonne expérience dans cette concession avec Daniel Tarhini. Il nous a aidé à choisir le modèle qui correspondait à nos attentes, un modèle en stock. Du fait de mon indécision, il a refait notre contrat plusieurs fois , a pris sur ses pauses déjeuner, toujours avec le sourire, la bonne humeur. Nous sommes vraiment plus que ravis, le service est impeccable, M. Tarhini a été toujours disponible et nous a pris en charge de A à Z. Nous recommandons fortement cette concession et plus précisément Daniel Tarhini .
Yasemin.SLe 07/10/2022 à 19:30
Très très satisfaite de mon achat! J’étais allée pour regarder, 10 jours après Daniel a réussi à me convaincre! Un grand merci pour son professionnalisme, sa patience et sa gentillesse!
Maud.aLe 01/10/2022 à 20:14
Merci HAMZA, pour vos conseils avisés et professionnels. Nous avons apprécié aussi votre accueil et votre patience. Vous nous avez accompagné à chaque étape jusqu'à la concrétisation de notre projet. Nous pouvons vous assurer que nous ferons encore appel à vous et que nous ne manquerons pas de vous faire connaître au plus grand nombre. Et la concession, quelle classe! Maud et Olive
Vaujours.aLe 29/09/2022 à 16:58
Un grand merci à M TARHINI Daniel, très professionnel et agréable. A pris le temps de nous écouter, nous renseigner et répondre à toutes nos questions. Contrat fait dans la foulé et voiture réceptionné une semaine plus tard avec un joli bouquet de fleurs et toutes les explications sur le véhicule.
Aicha.aLe 27/09/2022 à 16:50
J’ai pris possession de ma magnifique polo samedi matin. Je remercie l’ensemble de l’équipe commerciale et tout particulièrement Daniel TARHINI . Il a été de très bon conseil et très patient par rapport à nos besoins. C’est mon 2ème véhicule acheté dans cette concession avec le même commercial. Je conseille vivement cette concession. Merci encore infiniment à Daniel TARHINI et aux autres membres de l’équipe ☺️
Berfin.oLe 24/09/2022 à 11:10
Merci beaucoup Hamza pour ton expertise et les conseils. Un plaisir de traiter avec lui, on a été suivi tout du long, on a été tenue informé a chaque étape. C’était un grand plaisir sans problème et sans accrocs. Allez y sans hésitation et demander Hamza
Clara.hLe 19/09/2022 à 14:59
Merci à la concession Volwagen pour le bon déroulement de l’achat de mon véhicule. Mais tout particulièrement un grand merci à monsieur Ullah pour sa bienveillance, sa sympathie et son professionnalisme. Je le recommande pour tout achat de véhicule d’occasion, c’est un sans faute.
Cécilia.uLe 12/09/2022 à 21:09
Très bonne expérience au sein de la concession. Je tiens à remercier tout particulièrement M Daniel TARHINI pour l’accompagnement de mon projet. Commercial très sympathique et professionnel. Je le recommande.
Allan.oLe 10/09/2022 à 10:46
Showroom magnifique, beaucoup de modèles en exposition. Pour m'y être rendu plusieurs fois j'ai constaté que les commerciaux sont fort accueillant et sympathique. Ils m'ont fait essayer plusieurs véhicules dont un modèle électrique. Je recommande vivement... J'ai hâte de recevoir ma voiture neuve.
Nishat.aLe 08/08/2022 à 12:06
Mon amie m'a conseillé ce concessionnaire et clairement, je ne suis pas déçu ! Hamza, mon conseiller, a été à mon écoute et a su me conseiller en fonction de mes critères d'achat. Il m'a accompagné jusqu'à la récupération de mon véhicule et, a été professionnel jusqu'au bout. Je suis contente de mon achat et je vous recommande à 100% ce concessionnaire. Merci
Myriam.Le 29/06/2022 à 01:18
Je recommande fortement cette concession, très pro, à l’écoute et le service est rapide comparé à d’autres.. coup de cœur pour Noémie qui est très agréable et qui nous a accompagné du début à la fin avec beaucoup de soin 💓 prends soin de toi Noemie 😘 et merci à l’ensemble de l’équipe! Bonne continuation
Elina.aLe 27/06/2022 à 14:39
Je suis super satisfait de l’achat que j’ai pu réalisé en peu de temps grâce a monsieur Daniel tarhini. Il a su m’accompagner tout au long de mes démarches, et m’aider avec les papiers. Grâce à lui j’ai donc pu obtenir ma voiture rapidement, en 2 semaines au lieu de 4 mois.
Evelyne.uLe 21/06/2022 à 17:01
Un personnel vraiment sympa, professionnel. Une bienveillance remarquable et d'une rapidité très appréciable. Un monsieur nous a vraiment aidé alors que j'étais passé à l'improviste. Il m'a demandé de repasser le lendemain et comme promis, il s'est occupé de ma voiture. 30 minutes plus tard, le problème était résolu ! Merci beaucoup Je recommande !
A.Taurel.oLe 12/06/2022 à 23:18
Garage que je recommande à 200%... Equipe accueillante, courtoise, particulièrement réactive et disponible. Une petite étoile en plus pour Noemie. J'ai récupéré ma nouvelle voiture rapidement. Je suis très satisfaite.
Alexandra.aLe 11/06/2022 à 16:47
Après une première expérience réussie, j’ai décidé de m’adresser de nouveau à Wolkswagen Roissy et tout particulièrement à Daniel. Ce dernier a pris le temps de m’écouter et d’étudier mon besoin pour me proposer le véhicule adéquat. Suite à une mutation inattendue, il m’a trouvé un véhicule électrique en 24 h! Par ailleurs, ayant un emploi du temps conséquent, il s’est adapté à mes disponibilités même pendant son jour de repos! Rendez vous dans 3 ans en espérant le retrouver …
Camille.Le 06/05/2022 à 23:14
Un grand merci à toute l'équipe Volkswagen Roissy Courtoise Motors et particulièrement à Daniel Tarhini mon commercial. J'ai réceptionné ma voiture ce jour avec grand bonheur lors d'un très beau cérémonial de découverte de mon véhicule. Toutes les informations sur l'utilisation de ma nouvelle Polo m'ont été fournies, et c'est avec beaucoup de joie que j'ai pris le volant. J'espère faire longue route et belle route avec ma toute nouvelle Polo Je recommande !
Jennifer.ELe 19/04/2022 à 18:52
Un très bel accueil. Prise en charge rapide et conforme à la demande. Une équipe au top. Merci beaucoup
M.Le 31/03/2022 à 07:25
Excellent garage. Bon accueil, chaque membre du personnel auquel j'ai eu à faire est 100% compétent dans son domaine. L'organisation est parfaite, ici tout est carré. Le client est tenu au courant avant, pendant et apres les travaux. La réparation a été parfaitement exécutée sur ma voiture et la facture a été moins élevée que prévu !Que demander de plus? Bonne continuation!
Dalo.aLe 19/03/2022 à 09:28
Mauvais accueil, manque de respect, véhicule rendu sale. Révision faite chez eux pour une Tiguan, je reçois un appel du réceptionniste pour me dire que le véhicule est prêt et que je peux venir le récupérer. Je me rend à la concession une heure plus tard et on m’annonce que mon véhicule n’est pas prêt, la nana a l’accueil file voir à l’atelier si le véhicule est prêt et la voyant revenir ça sent le mensonge en plein visage « votre véhicule est en train d’être lavé vous pouvez patienter », je décide de patienter et ça dure au final 30/40 minutes. Mon véhicule arrive et je vois que mon véhicule viens à peine d’être lavé seulement avec de l’eau. Je demande des explications au réceptionniste sur le fait qu’on m’est menti et sa réponse « monsieur on vous a même lavé l’intérieur ». Je met en photo l’intérieur et l’extérieur lavé vous pouvez juger par vous même 👍👏 Je met cet avis car vous ne pensez pas au gens qui sont pressés et qui n’ont pas le temps d’écouter votre manque de respect. Plus jamais j’irais dans cette concession faire ma révision.
christine.aLe 16/03/2022 à 16:36
Livraison prévue en temps et en heure reçu par monsieur Daniel étant un excellent professionnel avec beaucoup d empathie et très heureux de l avoir aujourd hui comme conseiller un grand merci à lui
Razelle.aLe 15/03/2022 à 12:25
Mr Daniel Tarhini est un commercial très à l’écoute . Depuis maintenant 2 ans que je loue le véhicule il a toujours été très réactif chaque fois que je l’ai contacté. Un commercial très sérieux comme on en voit rarement…
Pierre.vLe 04/03/2022 à 20:34
Très bon accueil et au vendredi 09/02 à 8h. Je vous dirais plus dans 10 jours.
Amadou.uLe 10/02/2022 à 18:25
Un grand merci à Madame Radka atanasova pour son professionnalisme et son suivi efficace concernant les réparations de mon véhicule. De part son implication avec les échanges auprès de mon assureur et de l’expert, Elle a vraiment joué un rôle pour l’avancement de mon sinistre. Je la remercie énormément. Accueil chaleureux et très bon sens du service client.
Marielle.uLe 07/02/2022 à 11:41
Nous avons eu un très bon accueil par le conseiller commercial qui s'est occupé de notre dossier, Daniel Tarhini, alors que nous étions passés à la concession sans rendez-vous. Il nous a fourni toutes les informations dont nous avions besoin et la livraison du véhicule s'est très bien déroulée.
gil.eLe 16/06/2021 à 16:12
Excellent acceuil, personnel compétent et serviable ; je recommande vivement cette concession Nouvelle visite en novembre , mon avis ne change pas
Sylvio.aLe 31/03/2021 à 22:13
Mon conseiller en vente Mr Casier à été très professionnel il a su répondre à mes attentes. Je suis très content de mon achat et de l’accueil du personnel Volkswagen Roissy
NIKOLA.Le 27/01/2021 à 10:53
Je viens de prendre une voiture neuve chez eux il y a peu et j ai été agréablement surpris par l accueil et les conseils du service commercial. merci encore à Mr Stefanoski que je recommande pleinement.
Arnaud.uLe 18/11/2020 à 09:33
Super expérience chez Courtoise. Notre Tiguan est parfait et merci Daniel Tahrini pour le service irréprochable !
Florence.OLe 21/10/2020 à 09:02
Hé bien, une nouvelle fois carton plein. Professionnalisme, compétence, sens du client. Quoi de mieux ! Une expérience client réussie. (merci Alexis 😊). //////////////////////////////////////////////////// 2ème expérience la semaine dernière (avril 2022). Toujours concluante. Les personnes qui m'ont prise en charge étaient agréables et efficaces de la prise de rdv à la restitution de mon véhicule. Les délais respectés. J'ai reçu tous les informations et explications nécessaires. La concession est bien tenue et il facile d'y aller et de s'y garer. /////////////////////////////////////////////////////// Je viens de laisser mon véhicule pour la 1ère fois dans cet établissement pour un diagnostic électrique. Pour le moment je suis satisfaite de l'accueil et de la prise en charge (21/10). Bien, je passe de 4 à 5 étoiles... J'ai récupéré ma voiture (23/10), tout s'est très bien passé. De la prise de rendez-vous à la récupération de ma voiture cela a été très fluide. J'ai eu tous les renseignements nécessaires, pas de mauvaise surprise. Tout a été conforme à ce qui m'a été annoncé. De plus l'endroit est facile d'accès ce qui est un plus. Vous avez gagné une nouvelle cliente (merci Matteo).
Fred.Le 02/03/2019 à 12:12
Grosse révision effectué pour mon véhicule. SAV disponible. Informations pas toujours claires. Prise de rendez-vous rapide. RAS
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Voici les Concessionnaire Volkswagen à proximité :
- Audi Bauer Paris Roissy 95 à Roissy-en-France
↪ 160 mètres - Jaguar Land Rover ABVV Roissy à Roissy-en-France
↪ 930 mètres - Volvo ABVV Roissy à Roissy-en-France
↪ 930 mètres - PEUGEOT - LE RELAIS DE LA FORGE à Roissy-en-France
↪ 1280 mètres - Les 2 Roues YAMAHA à Roissy-en-France
↪ 1290 mètres - Volvo Truck Center Paris - Roissy à Roissy-en-France
↪ 1340 mètres - Volkswagen Group Retail France à Roissy-en-France
↪ 1780 mètres - Otokar Europe à Roissy-en-France
↪ 1690 mètres - VW FRANCE à Roissy-en-France
↪ 2410 mètres