A propos de : Concessionnaire Volkswagen VOLKSWAGEN & VOLKSWAGEN Véhicules Utilitaires BYmyCAR Toulon - La Garde à La Garde
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Volkswagen VOLKSWAGEN & VOLKSWAGEN Véhicules Utilitaires BYmyCAR Toulon - La Garde qui se trouve à La Garde. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Volkswagen à La Garde en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité du quartier La Pauline (470 m).
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Livraison
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✔️Achats en magasin
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Lavage de voitures
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✔️Location de voitures
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✔️Services de réparation
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✔️Vidange
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur VOLKSWAGEN & VOLKSWAGEN Véhicules Utilitaires BYmyCAR Toulon - La Garde à La Garde
Eddy.aLe 25/03/2024 à 10:07
Accueil exceptionnel, équipes compétentes qui a su répondre à toute mes attentes, une entreprise que je recommande à tous les professionnels.
Victor.aLe 22/03/2024 à 16:16
Merci à Mathilde de m’avoir conseillé pour l’achat de ma nouvelle voiture. Merci à Chrystelle pour la mise en main !!
Lionel.iLe 22/03/2024 à 15:01
Un grand merci a chrystelle et luc pour leur accueil et leur sympathie
sebastien.uLe 22/03/2024 à 09:09
Prise en charge rapide et efficace , l'atelier mécanique à repondu très vite à ma demande , personnel très gentil et compétent, notamment franck et fabien le chef d'atelier. Encore merci
Gry.Le 20/03/2024 à 07:50
J’ai fait entretien de Mom Volkswagen, transporteur et une petite réparation accueil souriante propose de café Servis de qualité avec sourire ça fait plaisir merci
Elodie.ULe 18/03/2024 à 16:02
Excellent concessionnaire. Très accueillants, efficaces et rapides. Réception du véhicule même en avance, suivi du dossier au top ! Rien à redire... je recommande ++++ . Merci à Luc et Christele pour leur accueil et professionnalisme !!!
patricia.a
Regis.uLe 14/03/2024 à 10:51
Suite à l'achat de mon transporter d'occasion, vendu par Cedric Binjamin, je suis ravi de la prestation, le suivi, les offres, la garantie sur un an, et l'accueil bien sûr. Merci beaucoup, a recommander.
J...Le 08/03/2024 à 12:18
Entretien exclusivement ici pour notre Skoda. Super prise en charge, aucune déception. Atelier honnête. Geste commercial du lavage de la voiture vraiment très agréable. Merci pour votre prise en charge et à bientôt
celia.aLe 07/03/2024 à 09:09
personne qui répond au téléphone et désagréable qui répond mal au client me dit que je bloque la ligne téléphone que ici c’est professionnel on ne peut pas demander une chose s’en ce faire agresser et ce faire raccrocher au nez
Enzo.
Morgane.eLe 05/03/2024 à 09:36
Je mets une étoile parce que je ne peux pas mettre moins, à part le service administratif qui est top (sauf Céline qui est à fuir) le reste est déplorable. Pour le reste, commercial aimable au premiers abords, pour vendre il sait être présent … pour le suivi c’est autre chose. Fuyez Axel, il ne répond pas à vos appels, les filtres qui plus est (test d’appel avec un autre numéro et oh tiens donc monsieur répond !). 0 suivi, il faut harceler pour avoir les informations, véhicule acheté en novembre nous sommes en mars et je suis au moins au 10ème appels concernant ma carte grise que je n’ai tjr pas, après un enieme appel ce matin on me dit « c’est ok Axel ne vous a pas appelé pour venir poser les plaques ? » c’est carrément du n’importe quoi. Passez votre chemin, c’est la meilleure chose à faire avec cette concession.
laure.aLe 29/02/2024 à 15:06
Recuperation nouvelle voiture parfaite Très bonnes explications
guy.iLe 29/02/2024 à 10:42
Malgré une commande en été 2023, le véhicule n'était toujours pas livrable 6 mois plus tard malgré le délai annoncé. Mais le commercial Luc a trouvé une alternative, un véhicule sur stock. La livraison s'est très bien passée. Mention particulière pour Christelle, compétence et amabilité. Je recommande cette concession.
Berthe835.Le 28/02/2024 à 17:56
je déconseille fortement malhonnête pas de suivie sans réponse depuis des mois
Maria.a
jeremy.Le 26/02/2024 à 08:11
Super accueil véhicule a disposition après une simple demande . Bien renseigné accompagné une bonne visite pour me renseigné sur les deux marque du groupe VAG .
Alexandre.oLe 23/02/2024 à 19:18
Ravi de mon passage à la concession pour récupérer ma première voiture. Christelle et Anthony ont été super, tant pour la gestion ,que pour les explications. Je recommande !
Beatrice.eLe 23/02/2024 à 19:09
Très bon accueil , très réactif , Christelle et Anthony sont bienveillants , à l’écoute et très professionnels . Nous avons été contant de la commande à la réception . Je recommande vivement .
Alizee.aLe 23/02/2024 à 19:03
Déjà après l’achat de mon véhicule t cross les délais pour la livraison on était plus long que prévu soit disant pour en faire le contrôle et vérifier l’état « complet ». Mais maintenant après tout juste 2 mois, je me retrouve avec pleins de défauts dans mon véhicule soit disant vérifié avant l’achat. De plus quand je me présente au rdv pour la réparer je constate un gros manque de professionnalisme, c’est limite si quelqu’un est au courant, pas de voiture de prêt de préparé et en dernier recours on me propose une voiture de prêt pour plus de 100 euros la journée. C’est un scandale, une honte. Si le travail aurait été fait correctement dès le début je n’aurait sûrement pas eu tout ses problèmes sachant que par la suite après les soit disant réparations j’ai dû encore repassé pour les mêmes problèmes Je déconseille fortement cette entreprise qui est pour moi malhonnête
Cédric.oLe 23/02/2024 à 18:58
Très belle concession,accueil et accompagnement au top,Anthony et Christelle adorables et très professionnels Je recommande sans hésitation .
Don.iLe 23/02/2024 à 09:36
Malgré un malheureux contretemps sur la livraison du véhicule, l'hôtesse de réception Mélanie à fait preuve de beaucoup d'empathie et de compréhension et à mis tout en oeuvre pour nous rendre plus agréable le temps d'attente et même le prêt d'un véhicule. Bravo à Mélanie !
Cassandra.rLe 05/02/2024 à 10:35
Une très bonne expérience avec la concession, Volkswagen située sur la ville de la Garde, avec une conseillère, ainsi qu’un vendeur très agréables, à l’écoute, attentifs, professionnels, très souriants. Un contact clientèle, fort appréciable, et devenant très rare dans d’autres concessions. Je recommande vivement la concession Volkswagen de la Garde avec pour vendeur Sébastien et pour conseillère mise en main - Livraison véhicule Chrystelle L. Merci beaucoup pour leur accueil et leur travail
Cathy.eLe 04/02/2024 à 17:45
Très mauvaise expérience avec l'achat d'un véhicule d'occasion .
Alexis.iLe 01/02/2024 à 18:10
Voiture à prix intéressant. Vendeur et service agréables
Claude.yLe 01/02/2024 à 15:24
Christelle super pro super sympa beaucoup de patience et très affûtée sur son job
Pierre.aLe 31/01/2024 à 14:23
Un accueil très sympathique et très professionnel, tout le personnel est disponible pour les clients, réactivité au top, suivi du SAV très précis, ponctualité et efficacité.
Fa.oLe 24/01/2024 à 17:08
Une concession avec de belles voitures mais je tourne la page avec Volkswagen car tous mes véhicules ont eu des soucis mécanique électronique ,ect.... La note 5 étoiles je l'attribue au vendeur commercial axel ..... Sinon au niveau administratif c'est une galère sans nom ,obliger d attendre plus de 1 mois un dû dommage .....
Stéphane.aLe 23/01/2024 à 10:53
Que ce soit pour le Service Commercial, le Rent ou l Atelier, l’accueil est très sympathique et la prise en charge efficace et pro.
Constance.eLe 22/01/2024 à 17:45
Equipe très sympathique et réactive. Bonne affaire pour l'achat de ma nouvelle voiture ! Je recommande.
Coco.e
Rso.oLe 20/01/2024 à 17:45
Clients LOA depuis plusieurs année chez Volkswagen La Garde, mon épouse et moi-même remercions Carine et Anthony pour leur écoute et leur professionnalisme. Ils ont su répondre à nos attentes et c’est avec plaisir que nous renouvelons aujourd’hui notre contrat chez Bymy)car Vw.
Cécile.hLe 18/01/2024 à 18:52
Un énorme merci à Carine et Anthony pour leur efficacité et leur gentillesse ! Premier achat de voiture pour moi, ils ont su me conseiller et me rassurer, je recommande +++
jean-philippe.Le 13/01/2024 à 13:07
Révision des 2 ans, excellent accueil de François, tout s'est bien passé contrairement à l'année précédente... Rien à dire, tout est nickel. Merci
Véronique.aLe 12/01/2024 à 16:01
Très bien reçu ,convivialité café, Très très propre, empathique,ponctuel je vous recommande
Patrice.Le 11/01/2024 à 12:11
Que dire ? Un grand merci pour la prise en charge de mon véhicule Volkwagen. Une concession au top avec des conseillers et des techniciens ayant une conscience professionnelle exceptionnelle. Votre carte bleu n'est pas en ligne de mire et le bon sens est au rendez-vous. Merci à tout le personnel.
Jean-Rémi.oLe 08/01/2024 à 18:26
Très bon service de Mathilde Carollo qui a pris son temps pour m'aider tout au long du processus jusqu'à la livraison.
Nawel.aLe 04/01/2024 à 22:11
Cliente depuis 3 ans , toujours satisfaite jamais déçue , de la vente à la reprise en passant par les entretiens. C'est avec immense plaisir que je renouvelle à vos côtés. Toujours très bien accueillie que ce soit sur place ou par téléphone. Tous les employés ont le sourire et nous mettre à l'aise. Je remercie M. Bourrhis qui m'a accompagné pour la reprise de mon ancienne polo et l'achat de la nouvelle. Merci pour sa disponibilité et sa gentillesse. Je remercie également Chrystelle pour son super accueil et toutes ses précieuses explications lors de la livraison du véhicule. La grande classe.
Eddy.bLe 04/01/2024 à 20:39
Très bonne et très belle concession, les vendeurs sont compétents, sympathiques et ont le sens du relationnel. Je recommande fortement.
Catherine.sLe 03/01/2024 à 18:23
Un accueil chaleur avec des sourires et un vendeur au top Christophe R Merci
Gabriel.i
Dosoli.mLe 22/12/2023 à 16:15
J'ai un Multivan de 2017 j'ai appelé pour un problème concernant mon autoradio on me dit que peut importe le soucis il faut faire un diagnostic a plus de 200€ et que les réparations seront à mes frais. Depuis que j'ai ce véhicule il a toujours été entretenu dans cette concession, je pensais que Volkswagen ferait plus attention aux clients qui font leurs entretiens et réparations chez eux mais visiblement non...
Ghislaine.eLe 16/12/2023 à 13:50
Accueil sympathique et professionnel, réponses à toutes mes questions ! Délais rapide !
Giulia.OLe 15/12/2023 à 09:48
Merci à Fabrice et Chrystelle pour la livraison de cette magnifique voiture ! Le service a été au top !
Fanny.eLe 14/12/2023 à 10:25
Merci à Christelle pour la mise en main de mon véhicule. Merci également au secrétariat pour leur professionnalisme et leur rapidité !
Johan.uLe 14/12/2023 à 09:18
Accueil au top , très souriant et amicale, merci à Christelle
laloum.eLe 14/12/2023 à 09:10
J’ai été accueilli par Amandine qui a été d’une extrême gentillesse, elle s’investit énormément pour ses clients. En ce qui concerne le financement, c’est Maryse qui s’est occupée de moi , aussi gentille et patiente qu’Amandine. Je recommande les yeux fermés. Merci
Linda.Le 14/12/2023 à 09:08
Merci au service atelier pour leur réactivité. Je remercie également chrystelle pour la mise en main de ma nouvelle voiture
Laupies.aLe 13/12/2023 à 14:04
Parfait. Respect du devis, du timing. Il m’a été proposé un bureau d’accueil pour travailler le temps de l’intervention. Enfin, la personne en charge de l’accueil des clients (premier bureau à l’entrée de la concession) fait un travail remarquable. Gentillesse, courtoisie et accueil parfait, un véritable plaisir que je tiens à souligner lors de mon passage pour l’entretien de mon véhicule.
Mickael.u
Remy.OLe 12/12/2023 à 08:23
Plusieurs fois que je loue chez Barbara et jamais eu aucun problème, toujours des véhicules disponibles et en bon état, Barbara à toujours le sourire et à notre écoute, elle à toujours le véhicule qui correspond à nos attente Un grand merci à l'equipe et à Barbara
Mégane.ALe 12/12/2023 à 08:08
Accueil chaleureux de Barbara avec le sourire et la joie. Très contente de mon expérience durant la location de la voiture. Merci beaucoup
Karl.Le 11/12/2023 à 16:47
Barbara est au top A l'écoute, serviable, agréable etc...bref une personne que l'on aimerait avoir dans tous les centres volkswagen.
dimi.oLe 11/12/2023 à 14:12
Heureusement Barbara est bien plus fiable que ma golf ( voir plaque fk908mc)et très gentille
Melodie.eLe 11/12/2023 à 09:48
Super bien conseil très très bon merci à Carine et Anthony pour leur professionnalisme et merci à Christelle pour la mise en main du véhicule
Fred.Le 11/12/2023 à 09:11
Super accueil, très sympathique et service au top! Merci!
Sylvain.uLe 09/12/2023 à 12:32
Belle livraison de mon California Édition le 8 Décembre 2023 Merci Cédric pour la qualité de vos conseils et votre disponibilité Véhicule superbe et très agréable à conduire
Ingrid.eLe 08/12/2023 à 12:28
Très bon accueil, très satisfaite de ma voiture. Merci à Luc et Christelle
C.oLe 07/12/2023 à 18:06
Madame humbert qui nous accueille pour la carrosserie est parfaite ! Efficace a l'écoute au top 👍 Signé : Tourism Trophy
Calotta.lLe 07/12/2023 à 17:06
Super la dame qui et dans le service rent. Elle nous a bien accueilli vraiment super
Dorian.aLe 07/12/2023 à 14:04
L’accueil chaleureux et le service au TOP de Barbara ne m’ont pas laissé indifférent! Je conseille vivement de venir tenter l’expérience !
Mathieu.OLe 07/12/2023 à 10:10
Accueil chaleureux de la part de Barbara qui est toujours à l’écoute de ses clients
Philippe.eLe 07/12/2023 à 06:23
Très pro depuis la commande du véhicule jusqu'à la livraison. Je recommande cette concession VW
Marine.aLe 06/12/2023 à 17:37
François (SAV) et Barbara (service de prêt de véhicule sont professionnels et très agréables. Merci pour votre sérieux
jérémy.aLe 06/12/2023 à 16:31
Accueil et gentillesse au rendez vous et d un professionnalisme remarquable
Jason.aLe 06/12/2023 à 16:05
Super garage , équipe jeune et dynamique ! Je recommande sans hésitation
chrystelle.oLe 06/12/2023 à 14:37
Équipe parfaite. Barbara est à l écoute et toujours souriante.
Antoine.oLe 06/12/2023 à 09:13
Une belle concession qui a le sens du service client. Venu pour l’atelier mécanique, j’ai été très bien reçu par l’ensemble des équipes. Mourrad a rapidement pris en charge et réparé mon véhicule alors que je venais sans rdv. Mention spéciale pour Barbara du service rent qui m’a immédiatement mis à disposition un véhicule de prêt, et qui a pris la peine de me proposer un plus grand véhicule ensuite, mieux adapté à mon besoin (bébé). Merci pour ce bel accueil et votre sympathie. À bientôt
VIVIANE.ALe 06/12/2023 à 07:27
Bonjour Après un passage de 3 jours, dans vos ateliers pour un réglage de ceinture sur mon véhicule, j'ai constaté que l'alarme de mes ceintures ne fonctionnait plus ainsi que des modifications sur mon tableau de bord. Second passage 48h dans vos ateliers et la panne n'est toujours pas réparée! Que comptez vous faire la prochaine fois pour remettre en état mon véhicule? Merci
Claudio.cLe 04/12/2023 à 16:51
Amabilité, disponibilité et écoute du client, qualités servies par Barbara dans ce service de location dont devrait s'inspirer d'autres services de la concession...
Robin.LLe 04/12/2023 à 16:35
Très satisfait des véhicules de prêt et du service de location ! Merci à Barbara !
Jules.aLe 02/12/2023 à 20:02
Accueil très chaleureux. Merci à Benoit pour son aide. On sent qu'on est vraiment pris en considération (ça fait du bien!!)
Christine.rLe 01/12/2023 à 20:20
Mes nombreuses visites à la concession de Toulon La Valette et mes questionnements multiples pour affiner mon projet d achat d un véhicule Caddy ont toujours reçu un accueil bienveillant et professionnel en la personne de « pour le citer « , Mr Cedric BENJAMIN qui a su accompagner ma réflexion à chaque étape Je le recommande volontiers à quiconque voudra acquérir un véhicule dans cette concession
cassendre.uLe 01/12/2023 à 16:34
Super service, Barbara très accueillante et avenante, on m'a prêté une Polo quasi neuve avec un intérieur très propre. Facile et efficace, merci beaucoup
magali.iLe 01/12/2023 à 16:21
Très satisfaite du service lo action, la dame qui s en occupe est adorable et le fait d avoir un véhicule une lorsque le notre est en révision est vraiment tees confortable.
Communal.aLe 30/11/2023 à 10:26
Bonjour J’ai fait les frais d’une arnaque suite à une reprise de l’état de mon véhicule et qui en fait a été repris par un employé ça a engendré énormément de soucis et de frais car pas changé carte grise et on me bloque quand je veux voir la direction pour trouver une solution. Cliente fidèle depuis les années 90
MICHEL.ELe 28/11/2023 à 22:43
Excellent niveau de service client de la part du service commercial et notamment de Mr Binjamin.
Celia.rLe 27/11/2023 à 09:43
Un grand merci à Laëtitia pour sa disponibilité et sa réactivité, l’énergie et la coordination se font ressentir au sein de la carrosserie.
Laure.ALe 26/11/2023 à 14:30
C’est un plaisir de venir à la concession, ne serait ce que pour l’accueil et le sourire de Mélanie. Sans oublier la petite attention du café qu’elle oublie jamais.
michel.rLe 24/11/2023 à 16:28
Très bon accueil de Mr François pour ma révision de mon Tcross R-line, bon conseil .Obtenu des réponses à toutes mes questions.
CHRISTELLE.ULe 24/11/2023 à 16:23
Service professionnel et rapide concernant les réparations avec une validation du devis avant toute intervention. L accueil est top. Sourire et café offert.
Elona.iLe 24/11/2023 à 11:26
Bonjour, Je voudrais laisser un avis très favorable pour la concession. Je tiens à remercier plus particulièrement Sébastien BOURHIS que je conseille fortement pour votre futur achat. Merci pour votre disponibilité, votre gentillesse, votre patience et surtout pour votre humour (tout en préservant votre professionnalisme) qui a rendu chaque entretien bien plus agréable. Merci de nous avoir mis à l'aise, d'avoir été à l'écoute de mes demandes et d'y avoir répondu. A bientôt.
Celine.eLe 23/11/2023 à 15:50
Concessionnaire très professionnel. Merci à Anthony et Chrystelle pour leurs conseils .Je recommande
Jon.Le 23/11/2023 à 06:31
Attention au service commercial Des véhicules d’occcasion , ce qui est dit n’est pas forcément la réalité . Tiguan presque 4ans , acheter en janvier 2023 / 35000 euros , 2 mois après contrôle tech à faire , le mois d’après révision du vheicule a 13000 kms …. Au bout de 6 mois plusieurs fissure sur les feux arrière du coffre , 890 euros , vk france prend 70 % en charge mais je dois encore payer pneu d’origine , très fatigué et abîmé sur le flanc , coût 1000 euros les 4 . Quand a la garantie prise via le crédit 5 ans , qui m’a était vivement conseillé à l’achat du véhicule, il possède un taux d’intérêt très haut et une utilité très basse pour le client . Aucun avantage d’acheter son véhicule d’occasion en concession
Dominique.oLe 21/11/2023 à 15:34
Merci Christelle et Sébastien pour votre accueil, écoute et professionnalisme.
Jo.oLe 21/11/2023 à 15:33
Merci Christelle et Sébastien pour votre accueil et vos conseils éclairés Notre T-Cross est Parfait
Nathalie.ALe 21/11/2023 à 11:30
Concession ou on a toujours été accueilli avec gentillesse.aussi bien à l accueil qu au stand skoda.et professionnel ce qui ne gâche rien.
Serge.eLe 20/11/2023 à 11:26
Très bon accueil de Christelle souriante efficace et compétente.
Manon.Le 17/11/2023 à 16:46
Très bon commerciaux très satisfait de leur prestations j’ai suis ravi je les recommande à d’autres futur acheteurs merci Anthony et Carine
Jean-Michel.eLe 16/11/2023 à 19:23
De bons professionnels à votre écoute pour vous apporter une bonne solution sur la mobilité.
ISA.ALe 16/11/2023 à 14:53
La fabrication du véhicule a été très longue, mais cela n'incombe pas à la concession !!! Par contre le Vendeur utilitaire s'est plié en 4 pour nous livrer le véhicule dans les délais contraignants que nous avions ....
Aurélien.NLe 16/11/2023 à 07:51
Une concession qui sait recevoir pleine d’énergie et de très bon conseil pour les pros avec une analyse de la demande au top. Je vous conseille fortement d’acheter votre véhicule chez eux, vous repartirez heureux et sans stress. Et un grand merci à @Christophe pour ses conseils et son temps.
Berenger.aLe 15/11/2023 à 15:41
Je suis ravi de partager mon avis positif sur Christophe. Il a démontré un professionnalisme attentif à mes besoins, a répondu à toutes mes questions et a fait preuve d'une grande connaissance des véhicules disponibles. Sa courtoisie et sa patience ont été très appréciées.
Doriane.oLe 15/11/2023 à 13:15
Je vous recommande Christophe Renzulli! Il est de très bons conseils, à l’écoute et très professionnel 👍
Veronique.eLe 15/11/2023 à 13:14
Nous souhaitons acquérir un véhicule électrique (Skoda ENIAQ) pour notre société @toutirabiencompositive. Christophe RENZULLI, vendeur pro est à l’écoute et parfaitement au fait des aides ad hoc. Son expertise et sa bienveillance font du bien dans ce monde un peu opaque. Satisfaction client +++
denis.iLe 15/11/2023 à 13:09
Super vendeur à l'écoute de bon conseil et s'adapte à votre budget ! Je recommande
alexandre.aLe 14/11/2023 à 22:01
1) vendeur pro il est juste la pour vendre et prendre sa commission et apres plus pers sauf pour vous endormir . 2 ) sav 0 sur 10 deja entre eux aucunne communication les responsables inexistant 3) le seul truc qui es bon chez volkwagen c'est le café ☕️ 4 ) accueil du magasin et des voitures de prêt ( les 2 femmes) il sont au top 🌞 Bonjour suite à une mauvaise livraison de mon camion pas de bip à l'avant du camion plusieurs panne au niveau tableau de bord .emmener 3 fois de suite avec aucune amélioration . Accident en reculant plus de caméra et ecran donc camion abimer . Il me redonne rendez vous , le camion reste du 27 au 1 décembre Soit disant tous aies fait . Sur le coup j'étais Content .et non en arrivant camion non réparer l'arrière. Je vais les voir et on me dit que ce n'est pas pris en compte par eux , c'est la faute de leur sous-traitants et doive voir avec lui pour la prise en charge .je pense que mon interlocuteur est volswagen et non le charlatans qui ont fait travailler pour gagner de l'argent . Merci
Sullivan.lLe 14/11/2023 à 17:50
J’ai commandé mon transporteur avec Cédric Benjamin très bon vendeur de très bon conseil et très réactif à toutes mes demandes Je recommande
CLAUDE.ALe 10/11/2023 à 14:18
Au service pièces détachées rien a dire que cela soit pour les nouvelles voitures que pour les golf II il trouve les pièces les deux personnes que j ai vue sont des passionnés
Audrey.aLe 08/11/2023 à 12:00
Je déconseille fortement... Aucun respect du client ! Lors de mes révisions de polo: bouchon de vidange mal vissé donc fuite de tout le réservoir d'huile chez moi, 2e révision: la clim ne fonctionne plus après avoir récupéré le véhicule que je leur ramène bien entendu: il fallait que je paye 200€ de diagnostic... je rêve ! et là pb de boite de vitesse avec mon nouveau T Roc, je leur amène mais le bruit est normal! Sans parler de l'accueil désagréable, comme si les clients n'étaient pas les bienvenus....avec les sommes qu'on leur laisse ! J'ai donc écrit au service VW France.
Grégory.oLe 07/11/2023 à 15:47
Je tiens à souligner le professionnalisme de M. BINJAMIN Cédric, le commercial utilitaire avec lequel j'ai récemment traité dans le cadre de l'achat d'un véhicule pour notre activité professionnelle. M. BINJAMIN a fait preuve d'une grande écoute de nos besoins spécifiques et a su nous proposer un véhicule parfaitement adapté à notre entreprise. Nous sommes très satisfaits de son service.
Brigitte.aLe 07/11/2023 à 15:36
Énorme déception Depuis presque une semaine je suis attente d un appel du secteur administratif de Bymycar de La Garde Pourquoi Des documents et des informations personnels ont été transmis à un particulier ex propriétaire d une T-Roc que la concession m avait prêtée ( plus de 3 mois) en attendant de trouver la panne de mon ID3 neuve ……Je réfléchis à la suite en 2024 Je ne suis plus sure de vouloir continuer avec VW
roma.oLe 07/11/2023 à 15:34
Anthony et chrystelle sont très accueillants. Bonne prise en main du véhicule
Natacha.aLe 06/11/2023 à 20:31
Je viens d'acheter une nouvelle Polo et j'ai rencontré 3 personnes : Mathilde commerciale Maryse pour le financement Christelle pour la livraison de la voiture Les 3 sont charmantes et d'un grand professionnalisme N'hésitez pas une seule seconde ces 3 drôles de dames sont au top 👍 et l'accueil à la concession est irréprochable 😉
Gilbert.eLe 06/11/2023 à 10:38
Très bon réception de notre véhicule. Gentillesse de Chrystelle et Sébastien. Je recommande.
Odile.mLe 03/11/2023 à 21:09
D'année en année, de plus en plus catastrophique. Aucun respect du client. Véhicule sous garantie rendu 10 jours plus tard suite à une révision. La porte du véhicule était marquée de multiples coups de portière de toute les couleurs. Réaction de la réceptionniste, ce n'est pas chez nous, il est resté dehors. Hier, lors d'une énième réception atelier sous garantie pour mise à jour, le réceptionniste ose me dire:s'il y a tant de problèmes, il faut la changer trop d'électronique ce n'est pas bon. Vous me remplacez le véhicule s'il-vous-plaît? J'attends....
Liliane.oLe 27/10/2023 à 10:22
Mr BOURHIS est très professionnel, très accueillant, beaucoup d'empathie et de patience envers moi. Merci à toute l'équipe, Chrystelle en particulier pour la.mise en main du véhicule. Je me répète, Mr BOURHIS est au top. Je recommande VolkswagenToulon les yeux fermés.
Fabien.OLe 24/10/2023 à 15:20
Je me suis rendu au garage pour me renseigner pour une Volkswagen ID.4 Sébastien le commercial s’est occupé de moi tout de suite et m’a fait essayer le véhicule. Merci pour votre professionnalisme.
Jérémy.oLe 24/10/2023 à 09:19
Un grand merci au département entreprise j'ai pu avoir les conseils tant sur la fiscalité que sur la technicité . Une équipe de pro ça fait la différence . Je recommande !
Raphaël.RLe 23/10/2023 à 15:17
Très satisfait de mon nouveau véhicule en LOA. Christelle s'est bien occupée de nous et s'est montré très sympathique. Je recommande.
Florent.CLe 20/10/2023 à 11:19
Je remercie toute l'équipe de BY MY CAR LA GARDE pour leur réactivité et leur professionnalisme
Christophe.eLe 19/10/2023 à 16:22
Equipe toujours au top!!! Anthony Frulio est un vendeur hyper compétent.
Grégory.OLe 18/10/2023 à 22:29
Je remercie vivement Christophe RENZULLI, suite à un achat d'un véhicule neuf dans la concession, ainsi que l'équipe atelier avec Maud et Barbara pour la location de véhicule. Tout a été parfait dans la communication et la synergie entre les différents services. Une expérience client de très haute qualité. Je recommande à 100%.
Diego.rLe 18/10/2023 à 18:28
Avis déposer en octobre 2023: J’ai acheté une polo il y a 2 mois. Les voyants s’affichent constamment. On me coupe sans finir les explications et on m’explique que c’est la batterie qui est HS… Ce n’est pas normal de vendre un véhicule avec une batterie défectueuse. Sur un autre rdv, pour un soucis d’écran , ils n’ont même pas était capable de me fournir une véhicule de courtoisie alors que le véhicule devait rester 3 jour en atelier.On me propose de louer un véhicule pour 39€/j ! De plus on me casse une pièce du tableau de bord…Un SAV qui laisse à désirer et une envie de revendre cette voiture . Vraiment déçue . Nouvel avis déposé le 11 mars 2024 4 mois après toujours autant de problème… Je suis désespéré de la situation, je ne suis pas pris en considération. Ils vendent des voitures et derrières pas grand monde pour nous aider. Après plusieurs dépôts et interventions à la concession, des nouveaux problèmes apparaissent. Le moteur a des soucis de démarrage, voyant abs enfin bon pour résumer c’est L’ENFER. Cependant l’accueil en concession par Mélanie ainsi que son empathie reste toujours irréprochable!
Jean.aLe 17/10/2023 à 17:07
Merci à nos deux conseillers Luc et Christelle sympa et disponibles
Philippe.ILe 13/10/2023 à 10:08
Mon premier contact n'est plus qu'un mauvais souvenir. Je remercie particulièrement Mr Pigal qui a été réactif, efficace et très professionnel ainsi que toute les personnes que j'ai pu dernièrement rencontrées. Un grand merci a tous. Une raison parfaite pour venir dans cette concession.
L'HARIDON.ALe 12/10/2023 à 14:50
Merci a Fabrice et toute l’équipe de VW pour la livraison de mon nouveau véhicule. Ravie de récupérer mon TAIGO
ALEX.OLe 12/10/2023 à 14:18
Personnels super accueillant, j'ai étais très bien reçu et conseillé. Je recommande
Elisa.oLe 11/10/2023 à 15:22
Merci à Théo pour mon nouvel achat ! Très satisfaite de ma Polo
laurent.eLe 11/10/2023 à 11:11
Accueil très agréable, enfin l’impression d’être pris en considération en tant que taxi. Ça me rassure pour l’avenir et me conforte dans mon achat. Laurent Hebrard
Promotion.ILe 11/10/2023 à 08:55
Excellent accueil, merci à Mr Bourhis qui a su répondre à mes attentes et me proposer des solutions adéquates
Daniel.eLe 09/10/2023 à 21:09
L'embrayage de notre VW Golf 7 a dû être changé pendant nos congés de fin d'été dans la region de Saint-Tropez. Après avoir contacté les 3 ou 4 garages VW de cette région, tous surbookés, nous avons contacté le garage Bymycar de Toulon-Lagarde qui a d'abord fait un essai du véhicule puis a réussi à faire cette reparation complexe dans des délais très courts, compatibles avec nos congés. Un grand merci aux agents de cette concession qui se sont occupés de nous, tous très gentils et compétents.
Paul.Le 07/10/2023 à 21:53
Un suivi exemplaire et un professionnalisme rare de nos jours. Répond aux message, aux appels téléphoniques, toujours ores à trouver des solutions!!! Un immense merci à Cedric BINJAMIN pour tout cela un exemple à suivre pour les vendeurs de véhicule !!! Je vous le recommande les yeux fermé.
Michel.aLe 05/10/2023 à 16:35
Merci pour la livraison,à christelke pour sa patience,et mr Mathieu Michel pour son professionnalisme et sa gentillesse.
Cianne.ELe 04/10/2023 à 14:58
Toujours très bien accueillie, merci à Mathieu Michel pour sa patience et son professionnalisme
Stephane.aLe 04/10/2023 à 14:49
Achat d'un véhicule d'occasion. Très bonne expérience. Commerciaux sympa et efficace.
thomas.ELe 02/10/2023 à 10:18
Bonne réception du véhicule. Merci à eux pour le service et l’accueil
Charles.oLe 28/09/2023 à 18:01
Au top ! Merci à Mélanie et Barbara pour le professionnalisme et la gentillesse. Apres de longues semaines à patienter je récupère ma golf 8 gtd qui fonctionne correctement.
Gaelle.ILe 28/09/2023 à 14:33
Accueil professionnel et sympathique ! Merci à Anthony pour ses conseils et son accompagnement commercial.
Alexandre.iLe 27/09/2023 à 10:35
Merci à Robin Villatte pour son professionnalisme. La vente et la reprise du véhicule se sont passées parfaitement.
RABAH.ALe 26/09/2023 à 21:10
Contacté pour mon véhicule actuellement en leasing avec option d’achat, j’ai finalement décidé de repartir sur un nouveau leasing. Tout s’est parfaitement déroulé aussi bien pour la reprise de mon ancien véhicule, que la mise à disposition du nouveau T roc. Respect des délais annoncés. Accueil sympathique, disponibilité du personnel, un grand merci à Christelle Longobardi et Anthony Frulio!
JESSICA.ULe 25/09/2023 à 11:26
Réception de la voiture très rapide, Personnel très gentil et à l’écoute je recommande très fortement ce garage
Laurent.oLe 24/09/2023 à 22:27
Super vendeur Lisa au parc automobile situé au playes et surtout à Christophe rioli au concessionnaire Volkswagen Ollioules vous êtes au top 👍
Jean-Marc.ULe 24/09/2023 à 07:44
Accueil agréable et efficace. Par contre, pas de prêt de véhicule en cas de diagnostic nécessaire avant de réparer.
Aurore.Le 21/09/2023 à 14:45
J’ai apellé pr un devis pr la révision de ma voiture qui a 4 ans , on me propose un devis à 630€. J’appelle un autre garage agréé VW un peu plus loin dans le Var , ils me sortent un devis à 343€. Eux ont pris la peine de regarder ce qui avait été déjà changé l’année dernière ( les réparations et la dernière révision ont pourtant été effectuées chez vous ( Foch la garde) vous n’avez même pas pris la peine de regarder ce qu’il était nécessaire de changer ou pas. C’est honteux. On parle de 300 euros d’écart pour une révision. Vaut mieux faire quelques km de plus et avoir une vraie prise en charge adaptée.
Martine.ILe 20/09/2023 à 17:55
Excellent accueil Merci à Anthony et Karine pour l’achat d’un nouveau véhicule
alexandre.oLe 20/09/2023 à 15:03
Superbe expérience en service carrosserie. Laëtitia qui m’a accompagné de la création du dossier jusqu’à la restitution de mon véhicule réparé a été au top, que ce soit par téléphone ou en présentiel ! Je n’oublierai pas de féliciter également ses collaboratrices Nathalie et Christelle qui m’ont toujours bien accueilli et renseigné comme il se doit. A bientôt ! Quoi que non, le plus tard possible sera le mieux, j’en ai assez de passer plus de temps chez vous que chez moi 😉
T.Le 19/09/2023 à 09:41
Service déplorable impossible de joindre part téléphone pour avoir un devis je me déplace pour un devis on me donne un ordre de réparation alors que je demande un devis je doit pas parler français c’est pas possible ont me raccroche au nez je ne viendrai plus chez vous c’est une honte c’était pour caddy une étoile c’est trop
Charlotte.iLe 17/09/2023 à 20:58
Journées portes ouvertes à la concession. Un accueil au top, une équipe sympathique et à l’écoute. Je repars avec un bon de commande signé, et avec la hâte de recevoir mon nouveau véhicule ☺️ Merci à toute l’équipe et à très vite !
Marion.eLe 17/09/2023 à 16:24
Très satisfaite ! Je recommande sans hésitation. Vendeur à l’écoute, compétent et qui sait trouver des solutions !
frederique.oLe 17/09/2023 à 12:07
Très belle expérience en cette journée portes ouvertes....grand merci à Anthony qui me permet de repartir sur une magnifique T.cross! Je recommande vivement.
Stephane.iLe 12/09/2023 à 21:35
Si vous recherchez une occasion, demander Robin pour sa sympathie, son professionnalisme et ces explications claires et précises. Vraiment au top !! Client depuis de nombreuses années, je n’ai jamais eu de problème avec cette concession que ce soit pour un achat comme pour la partie mécanique.
Nathalie.OLe 12/09/2023 à 07:11
A la recherche d 'informations pour faire reprendre ma 3008 pour un T Roc boite auto neuf je tenais à remercier Anthony pour son efficacité ,son professionnalisme et sa disponibilité . Toujours à l'écoute et rassurant . Merci également à Karine pour le montage du dossier de crédit et Chrystelle pour la remise du véhicule . Mille mercis à toute l'équipe . Je recommande vivement cette concession !!!
Tiffany.aLe 09/09/2023 à 17:41
Satisfait du véhicule T-Cross. Vendeur Robin au top! Je le recommande. Merci encore
Fred.hLe 08/09/2023 à 11:19
Excellent accueil, Anthony à su me donner les bons arguments pour un achat sur un véhicule neuf, merci à lui, et à très bientôt pour la livraison.
thomas.aLe 07/09/2023 à 15:13
Un accueil à la fois très chaleureux et très professionnel, merci à l'ensemble des intervenants du garage.
sophie.Le 06/09/2023 à 19:24
Anthony est toujours très agréable, compétent et efficace. De plus, il m'a trouvé la voiture rouge dont je rêvais. Merci Anthony, ne changez rien.
Frédéric.ALe 05/09/2023 à 19:12
Belle concession, showroom spacieux et très bon accueil. Merci à Anthony pour son accompagnement dans mon processus d’achat et de m’avoir trouvé un véhicule neuf correspondant à mes attentes et mon budget 👍 A suivre pour la livraison, qui ne devrait pas tarder 🤩
Art.hLe 01/09/2023 à 22:02
Parfait ! Je recommande ce concessionnaire. Ils sont très professionnels et à l’écoute. Merci à Luc pour sa gentillesse et sa disponibilité !
Didier.hLe 30/08/2023 à 09:23
Votre véhicule est trop vieux, on ne peut pas s'en occuper... Simple demande de diagnostic pour un véhicule Volkswagen de 20 ans. En gros, on est juste là pour refourguer du neuf et faire du fric. Je trouve ça bien triste.
Olivier.oLe 29/08/2023 à 17:09
Équipe au top Merci à Baptiste pour son efficacité et son professionnalisme Ainsi qu’à Michael pour la rapidité de réaction M. Pigal a su trouver une solution d’urgence pour mes pneus Bravo et merci à tous
Sophie.ELe 29/08/2023 à 12:16
Jeune femme à l’accueil très professionnelle et adorable. J’avais un problème de clé, ils m’ont changé la pile sans me faire payer.
Maha.aLe 28/08/2023 à 17:36
Une équipe sympathique, notamment le responsable qui cherche à satisfaire et répondre aux attentes de ses clients. Merci pour votre écoute, votre sympathie, votre professionnalisme et surtout votre honnêteté! Je recommande, car moi même je continuerai d’effectuer mes entretiens chez vous .
Jean-claude.hLe 28/08/2023 à 16:38
L hôtesse d accueil est vraiment sympathique et le reste du personnel qui nous ont reçu aussi .Au top 👍
Nicolas.RLe 25/08/2023 à 19:01
Contactés pour l’achat d’un véhicule d’occasion, tout s’est parfaitement déroulé: autant la reprise de mon ancien véhicule, que la mise à disposition du nouveau dans les délais annoncés. Accueil sympathique, contacts téléphoniques efficaces, disponibilité du personnel … rien à redire 👍🏻
Stella.ULe 25/08/2023 à 15:05
C’ est mon 5 ème achat chez Foch Très satisfaite !!! Merci à Anthony et Carine sa collaboratrice pour leur accueil, conseils et leur professionnalisme.
Killian.hLe 25/08/2023 à 11:46
Malheureusement très déçu je vous déconseille d’y aller. Je trouve une Golf 7 suite à la vente de mon véhicule, au début le vendeur très gentil s’occupe de tout. Des bruits des la réception obligé de faire des vidéos. Elle repart je la récupère et là encore pire, les bruits sont toujours là mais ils ont en plus cassé des éléments carrosserie abîmée, répétiteur de clignotant cassé et le logo W aussi. Je la ramène dessuite.D’autres bruits avaient aussi été indiqué au vendeur mais pas étudier. Ensuite un bruit déjà indiqué qui aurait pu être fait au début, elle repart encore 3fois car j’ai informe a chaque fois volkwagen France et effectivement une pièce à changer. A ce jour j’ai refait une vidéo pour un bruit signalé aussi au début mais non pris en compte (une poussière d’après le vendeur) il ne prend même plus la peine de vous répondre alors qu’elle est sous garantie. Je vous déconseille autant le service vente que mécanique. Je ne suis pas à mon premier achat de voiture et je n’ai jamais vu ça.
Ursula.hLe 25/08/2023 à 08:47
Je vous déconseille fortement Volkswagen La Garde, je trouve un véhicule suite à la vente du mien, au début le vendeur très gentil, il s’occupe de tout, je récupère le véhicule, le délais pour faire les vérifications etcs , des bruits , obligé de faire des vidéos. Il l’a récupère, elle est fini, résultat encore pire, bruit toujours là, des éléments cassés (répétiteur de clignotant, logo W devant) et carrosserie abîmé (parchoc avant et arrière), je la ramène au bout de 5mn. Bref tout ce règle sauf encore un bruit, différent,déjà signalé, on ne regarde pas, vidéo encore au vendeur, et à Volkswagen France, elle repart l’élément est changé. Depuis j’ai un autre bruit, une poussière soit disant de la part du vendeur, déjà signalé au tout début que je l’es eu, qu’on a pas étudié et on ne prend même plus la peine de vous répondre. Très très déçu même du vendeur qui ne prend même plus la peine de vous répondre.Je n’irais plus jamais chez eux mais je vous le déconseille fortement. Je ne suis pas à mon premier achat de voiture et je n’ai jamais vu ça.
Baptiste.lLe 24/08/2023 à 16:48
Panne de régulateur de vitesse, je passe à l’accueil de chez Volkswagen, un technicien arrive et me solutionne le problème en deux minutes. Merci à Baptiste et Ludovic pour la solution apportée à mon problème.
clément.hLe 23/08/2023 à 13:21
Merci pour votre accueil et votre professionnalisme. Je recommande cette équipe :-) Au plaisir de revenir vous voir Clément
JoMou.4Le 22/08/2023 à 15:23
Mettre une étoile c est trop … c est quoi cette concession. Bon déjà c est à toi d aller chercher le vendeur. Sûrement le fait qu on soit intéressé que par l occasion. Et ce grand deb… qu on dérange qui daigne venir presque à reculons. Ensuite prend les gens de haut !!! Même pas capable d avoir leur stock a jour sur le bon coin. Et désagréable en plus… une semaine après le véhicule est toujours sur le bon coin mais apparemment il a été vendu. On te dit que le marché de l occasion se porte mal mais tu m étonnes avec ce genre d individus….
Brigitte.cLe 22/08/2023 à 09:43
Je suis allée demander un service pour recharger mon véhicule qui n'est pas une VW et on m'a accueilli avec beaucoup de gentillesse et d'efficacité puisque mon véhicule était chargée en une heure. Merci Mathilde
Marion.OLe 17/08/2023 à 15:50
Nous sommes passés hier dans l après-midi pour venir voir une voiture qu'on avait vu sur une annonce, introuvable dans le parc occasions, après plusieurs longues minutes à la chercher, nous demandons de l aide à l intérieur. Vendeur pas aimable qui m'a fait répéter le prix comme si ce que je lui disais n était pas possible.. il a fallu lui montrer l annonce ...mais introuvable informatiquement apparemment. je vous rappelle sans faute tout à l heure ou demain matin grand max !!!!!car il ne l à trouvait pas non plus ... J attends toujours. Et j'ai bien compris qu'on ne m appellera pas. Très déçue.
Sébastien.aLe 14/08/2023 à 16:04
Dépannage un week-end du 15 août pour un touriste breton en perdition. Réactivité, professionnalisme et sourires. Parfait. Encore merci.
amel.mLe 11/08/2023 à 19:33
Achat de véhicule neuf en LOA. Très bon accueil. Personnel agréable et à l'écoute des besoins des clients. De bons conseils. Très accompagnant dans les démarches.
giles.hLe 11/08/2023 à 09:53
Bon pour la vente mais zéro pour l'accompagnement des clients lors d'une panne sur une voiture neuve de 8000KM. Raccrocher au nez de vos clients c'est beau et tres commercial !!! Personne du standard téléphonique vraiment peu aimable et aidante. Meme lors des vacances de vos employés, je paye pour vos services quand meme, donc le service doit etre equivalent ou bien alors ajoutez dans vos contrats: Sauf du 1er au 20 Aout ou à Noel !! Très décu et je m'en irai donc vers un autre concessionaire.
Philippe.eLe 07/08/2023 à 13:24
Bonjour Accueil à La concession parfait le personnel en général ne laisse personne seul à attendre il sont très à écoute Au niveau de la vente de notre T-Cross Mathilde a été très sympathique écoute nos attentes et de nos choix de notre véhicule Christelle Au niveau de la restitution de notre voiture ne compte pas c’est heures mêmes dans le créneau horaire de 12h00 à 13h00 à été très professionnel, prend son temps pour les informations et explications sur nôtre voiture Bravos à tous Bonnes journée
Stephane.uLe 04/08/2023 à 10:50
Lorsqu’un LENSOIS descend dans le sud avec le skoda karoq……..on ne rentra pas dans les détails , juste pour se dire que l accueil skoda la garde (83) …….génial , super accueillant, réactif face aux enmerdes de la vie !!! Grand remerciement à l ami marseillais « LUDOVIC » pour son grand professionnalisme…….merci à l équipe de Laëtitia et l ami pierrot …….à bientôt chez les chti ou au vélodrome !!! Ludo ? Souviens toi de l an passé , t as eul bonjours des sang et or …..
Théo.aLe 02/08/2023 à 16:46
Un grand merci à Merci à Antoine et Mathieu qui ont su être à l’écoute nous avons était très bien accueilli je recommande ces deux personnes.
axel.eLe 02/08/2023 à 05:49
Communication nul à ch***, te font poser une journée de congé pour déposer ta voiture au garage, sauf imcapable d'annoncer le tarif d'un simple diagnostic au téléphone ( 210 euros pour 4 boutons dans une garniture de porte ), pour moi ce n'est pas du tout professionnel, le client appel, tu vois pour le rdv et les prix et après tu viens avec ta voiture, c'est pas censé être une surprise à ce niveau là. Merci
Philippe.aLe 01/08/2023 à 15:17
Garage très professionnel. De l'accueil à la réception du T-Cross. Nous tenons à saluer le professionnalisme de notre vendeuse Mathilde et également Chrystelle.
Richard.aLe 23/07/2023 à 12:25
Suite à la vente de mon véhicule auprès du service occasion, j'ai était pris en charge par Mr Vilatte Robin. Je vous le recommande: un professionnel de qualité, à l'écoute de vos besoins.
Sylvie.OLe 20/07/2023 à 16:26
Mr Baillette, a été d une efficacité remarquable. il a su répondre à mes différentes demandes avec compétence, gentillesse et disponibilité. j ai eu aussi à faire au service financement et la aussi compétence , gentillesse, écoute et proposition sur mesure . très bonne communication dans le service , il y a toujours une personne pour vous répondre et faire le nécessaire , et qui connait le dossier .
Jessica.iLe 19/07/2023 à 17:24
Bonjour, Mon avis n'est pas directement contre la concession car je suis tombée sur un très bon commercial et la concession elle même est très bien. Hélas je suis obligée d'enlever deux étoiles pour la simple et bonne raison que j'ai du me garer sur l'arrière de la concession malgré ma carte de stationnement handicapé. En effet aucune place devant que ce soit en normale ou en PMR car les 3 places PMR était prises par des véhicules n'ayant pas cette carte ce qui est scandaleux. Après vu qu'elles sont très mal signalées je peux comprendre que ce soit compliqué mais dans ce cas vérifier régulièrement et faites partir ceux qui n'ont rien a y faire car les personnes comme moi ne peuvent pas marcher des centaines de mètres. En dehors de ça aucun soucis et si mon projet se finalise je commanderais. DIAZ Jessica
Mickaël.uLe 04/07/2023 à 20:21
Équipe et surtout suivi clientèle au top ! Nous sommes venus avec ma femme par curiosité pour la Skoda Fabia, qui pouvait correspondre aux besoins de mon activité professionnelle (infirmier à domicile) ; nous en sommes repartis avec un projet d'accompagnement vraiment personnalisé, au delà de mes attentes ! Alors que d'autres concessionnaires ne pouvaient m'accompagner d'un point de vue professionnel, Christophe mon conseiller pro, à su me faire confiance en me permettant de bénéficier d'avantages réservés aux professionnels, alors que j'effectuais les démarches pour me lancer en libéral ! Résultat : un bon de commande pour la Fabia après un essai routier fait sur le qui-vive, alors que je n'avais même pas pris rendez-vous ! Bien sûr, le groupe proposant plusieurs marques automobiles, nous avons fait le tour des différents véhicules pouvant me correspondre, mais la première impression s'est révélé concluante. Et le jour J, comme à notre première arrivé, nous avons encore une fois été accueilli avec convenances et professionnalisme. Ce n'est pas tous les jours que l'on décide de faire l'acquisition d'un véhicule neuf, et quand bien même, on s'y sentais comme chez nous, cette petite satisfaction d'être considéré comme un client reconnu, alors qu'il s'agissait de notre premier achat. Nous avons ensuite été pris en charge par Christelle pour la remise du véhicule. Elle nous accueillis dans une pièce style show room privé et tapis rouge, durant laquelle elle a pris le temps de tout nous expliquer et paramétrer le véhicule. Mais lorsque j'ai aperçu la qualité de la brillance de la carrosserie, j'ai vite compris que ce concessionnaire ne faisait pas comme les autres ! J'ai fait traiter mon autre véhicule, un coupé Alfa Roméo, chez Ceramic Pro. La Skoda que je récupérais brillait tout autant, c'est impossible en sortant d'une peinture en usine ! Lorsqu'elle à ouvert le coffre, elle nous à montré le coffret des produits d'entretiens ayant servis à la préparation. Tous leurs véhicules (et ils en ont des marques à proposer !) sont traités par Pro Tech Monte Carlo ! Un expert en traitement et protection des peintures que je connaissais. C'est ce genre de petits détails qui font que l'on remarque la volonté de ce groupe de se démarquer ! Et quand Christelle nous rappelle qu'une voiture, oui oui, il vaut mieux la laver au Karsher pas au rouleaux sous peines de micro-rayer la carrosserie, on comprends l'implication de l'équipe dans le souci du détail ! Cela met vraiment en confiance pour le suivi du véhicule dans cette concession. Encore merci à toute l'équipe et particulièrement à Christophe pour son accueil chaleureux et son implication dans mon projet. J'y reviendrais sans hésiter !
Thomas.aLe 27/06/2023 à 17:10
Une équipe dynamique, souriante ,et très attentionnée. Merci en particulier à Mathilde très pro ,un suivis millimétré (du devis jusqu'à la remise des clefs ) un réel plaisir . 🫶
Nicolas.Le 26/06/2023 à 12:34
2 ème voiture achetée dans cet excellent garage. Un grand merci cette année à Marc pour son accueil, sa rigueur et ses conseils précis et précieux: La voiture correspond exactement à nos besoins. A recommander.
Naïla.hLe 22/06/2023 à 15:39
Merci à Anthony et Carine qui nous ont reçu aujourd’hui. Équipe au top, à l’écoute, professionnel je recommande ! Faites le choix de la satisfaction 😁
Ma.aLe 09/06/2023 à 21:00
Marc Taine est un conseiller très professionnel. Il a bien écouté la demande de Mr Z. et l'a bien conseillé et suivi dans son choix. Mme T.
Hélène.ALe 07/06/2023 à 19:35
Je suis passée par la concession pour des conseils car j’étais à la recherche d’une nouvelle voiture et j’ai été parfaitement conseillée par Theo, qui, avec professionnalisme et gentillesse m’a présenté une game de voiture qui me correspondait parfaitement. Je conseille a 2000% cette concession qui saura vous aiguiller et répondre à vos demande. Equipe très joviale, agréable et accueillante.
Lea.oLe 07/06/2023 à 15:48
Très ravie de ma visite il y a environ 1 mois , j’ai été pris en charge par Théo qui a été très professionnel et gentil . Je le recommande vous ne serez pas déçue ! Personne très sérieuse
Morgane.oLe 06/06/2023 à 23:08
J’ai eu la chance d’être tombé sur un conseiller en véhicule d’occasion Jeremy, qui a su être à l’écoute, professionnel, rassurant, et très disponible Toujours là quand il y a un soucis ou une question. Rien à dire 👏 C’est un garage avec beaucoup de choix et agréable Je le conseil fortement
Quentin.rLe 06/06/2023 à 17:09
Super expérience au sein de la concession avec un + pour les vendeurs d'occasion dont Robin , vendeur professionnel et à l'écoute de nos demandes ! Merci à lui et son équipe
Fredzi.eLe 02/06/2023 à 18:53
Une très belle expérience avec le garage Foch pour l'achat d'une Polo VW, plus particulièrement avec notre vendeuse MATHILDE que je recommande fortement .Elle nous a reconcilié avec le métier de vendeur auto, sans forcer la vente comme font certain elle nous a accompagné sur un choix de modèle,le tout dans une gentillesse hors pair et toujours le sourire!Nous la remercions encore, nous sommes enchanté! Et petit plus pour Mathilde qui nous a fait une très belle surprise pour la livraison, avec ruban et véhicule sous bache! Nous en garderons un super souvenir, en attendant une commande d'une petite soeur! Merci Mathilde! KARINE ET FREDERIC
Loris.iLe 02/06/2023 à 11:43
A la recherche d’une voiture, j’ai fait le tour des concessionnaires automobiles jusqu’à tomber sur la « perle rare ». A mon arrivée chez Volkswagen, j’ai été très bien accueilli avant d’être très bien aiguillé par cette commerciale, prénommée Amandine. De très bon conseils, elle a pu m’aider dans ma recherche et je l’en remercie vivement. Je recommande !!!
Quentin.eLe 01/06/2023 à 17:53
Je recommande vivement. J’ai traité avec Antoine pour le rachat de mon véhicule, il a su rester humain et attentif à nos attentes pour que tout se passe au mieux.
Celine.ULe 15/05/2023 à 20:25
Je me permets d’émettre un avis très négatif sur les prestations de ce garage. Suite à un incident sur ma Polo, il fallait changer la caméra avant ainsi que le support pour la mettre en place. Trois semaines pour recevoir la fameuse caméra, et quatre semaines pour la paramétrer. Conclusion sept semaines pour une simple réparation. C’est inacceptable. Je déconseille fortement ce garage.
giarola.aLe 28/04/2023 à 19:20
Très bel accueil, des explications pour une mise en route facilité. Des commerciaux patients et très gentils. En plus d'une belle voiture, je ne regrette pas ma visite au garage Foch 💖💖
Marion.pLe 19/04/2023 à 14:54
Impeccable bon service , très pro ! Merci à Anthony Christelle et Carine qui nous ont reçu et servi avec beaucoup de professionnalisme.
David.ALe 06/04/2023 à 09:16
Le service commercial des véhicules de loisirs a été très à l’écoute de notre projet. Cédric le vendeur a été très réactif et présent lors des différentes phases avant et après la livraison de notre California. Je recommande vivement cette concession!!!
marine.jLe 27/03/2023 à 14:43
J’attend mon devis depuis plus de 1 semaine alors que je l’es ai appeler 3 fois et la dame de l’accueil m’assurer à chaque fois qu’elle s’en occuper personnellement. Le délai devait être de 24/72h max . Je prendrais rendez-vous ailleurs .
Elodie.rLe 22/03/2023 à 09:27
Service téléphonique catastrophique..... Seul point positif les pièces détachées, Maxime se donne à fond pour essayer de gérer les appels, mais il est le seul à décrocher. En revanche pour avoir l'atelier réparation pour une simple question technique est complètement déplorable... plus de 10min de sonnerie plusieurs fois par jours.... RIEN !!!! Il est temps de faire le tri et de mettre des personnes compétentes en relation clientèle
Nathalie.iLe 09/03/2023 à 18:31
5 étoiles parce que je suis vraiment très contente du service apporté par cette concession. L'accueil est irréprochable, des gens, gentils, souriants et tellement compétents. Mon véhicule a été pris en charge immédiatement, la pièce changée à une rapidité déconcertante. Mes prochaines révisions auront lieu chez vous. Mille mercis
THOMAS.KLe 08/03/2023 à 12:11
C’est la première fois que je vis et partage une expérience décevante suite à l’achat de mon véhicule : véhicule livré tout juste aspiré à l’intérieur, les plastiques et vitres n’ont eux pas été nettoyé : je suis déçue pour une marque de ce prestige et le montant du véhicule livré. J’ai également refusé le financement pour l’extension des garanties, j’ai ressenti que mes arguments ne leur convenaient pas… Je vous souhaite à tous le meilleur, pour ma part, nous ne ferons plus appel à ce garage pour nos futurs projets. Bien cordialement.
DAUMAS.uLe 26/02/2023 à 15:19
L'expérience d'un premier achat nous rends toujours un peu perplexe. Habitant à 700km du garage, je remercie Jeremy pour son professionnalisme, sa disponibilité à mes nombreux appels et sa flexibilité. N'hésitant pas à venir me chercher à la gare pour me conduire à la concession. Petit + pour la surprise à l'arrivée au garage, voiture bâchée, petit mot d'accueil... Tout est fait pour que vous vous sentiez bien. Garage recommandé à 1000%!
Aurelia..Le 14/02/2023 à 16:39
C’est la deuxième voiture que je prends dans cette concession et je suis vraiment très satisfaite. Très professionnel et de bons conseils Mr HEURTIER a été parfait, à l’écoute de mes besoins et de mon budget. Il a su être toujours disponible avant, pendant et après mon achat… Ce qui est assez rare dans l’automobile pour être signalé. Je vous conseille vivement de faire appel à lui si vous avez besoin d’être conseillé et épaulé sincèrement dans votre achat de voiture d’occasion.
Henry.OLe 22/01/2023 à 10:47
Nous avons été très satisfaits de cette visite de notre T CROSS après un an de route dans de bonne conditions. François a réceptionné notre véhicule avec attention et nous l'a rendu comme si on venait de l'acheter. Merci à toute l'équipe qui a oeuvré dans et autour de notre belle voiture.
Jérémy.pLe 05/01/2023 à 23:05
Je tiens à remercier chaleureusement Michel Mathieu de chez Volkswagen pour son aide précieuse dans l'acquisition de mon nouveau véhicule, le Taigo. Grâce à ses conseils avisés sur les options et la puissance du moteur, j'ai pu choisir le modèle qui me convenait le mieux. De plus, Michel a été en mesure de trouver un accord sur le prix et la reprise de mon ancien véhicule, ce qui a grandement facilité le processus d'achat. Je voudrais également remercier Chrystelle Lombardot pour son professionnalisme et sa gentillesse lors de la livraison du véhicule. Elle a suivi tout le processus de livraison avec efficacité et m'a permis de récupérer mon nouveau Taigo rapidement et sans soucis. Je recommande vivement Michel Mathieu et son équipe chez Volkswagen pour leur service exceptionnel et leur attention aux détails. Merci encore pour tout !
Alexandre.uLe 20/12/2022 à 11:32
Nous avons été reçu avec sympathie et professionnalisme par notre vendeur véhicule professionnel Mr RENZULLI. Je recommande vraiment la concession qui nous a très très bien traité !
Florent.oLe 30/11/2022 à 11:39
J'ai eu l'occasion d'avoir un échange de qualité avec Monsieur Bourhis concernant l'achat d'un futur véhicule pour l'année 2023. Des conseils précieux et surtout un accueil qui donne envie de revenir. Si l'ensemble de l'équipe est à la hauteur de cette personne, la concession a beaucoup de chance. Merci pour tout et au plaisir de ce revoir début 2023.
Emma.eLe 30/11/2022 à 11:16
Concession au top. Très bon accueil et accompagnement. Sébastien a su m’aider et me faire décider pour une magnifique Polo. Merci aussi aux filles du financement pour leur gentillesse et leur disponibilités. Hâte de la livraison de ma voiture
KEVIN.ULe 09/11/2022 à 11:45
Excellente concession Vendeurs au top! De plus, j'ai eu a faire à des experts ventes aux entreprises. Pointu sur la fiscalité et de très bons conseils sur la gestion de parc, le mode d'acquisition et une grande capacité d'écoute et d'adaptation. Je recommande!
Julie.eLe 15/10/2022 à 00:25
Merci à Cédric qui est vraiment exceptionnel ainsi nous avons pu avoir aujourd'hui la livraison de notre van California tout le déroulement depuis le jour de la commande à la livraison à été très professionnel et compétent . Mille mercis pour tout votre travail ainsi qu'à toute votre équipe . Nous vous recommandons vivement auprès de tous .
Alex.aLe 18/08/2022 à 13:23
Je suis très satisfait de la qualité de service et de la relation client. Alors que j'étais en vacances dans le Var, le mécanisme de la vitre avant conducteur a lâché. La pièce a été commandée au plus vite, et ils ses sont pliés en quatre pour réparer cela au plus vite, au tarif indiqué, prenant même du temps sur leur pause déjeuner pour me restituer ma voiture. Un grand merci à toute l'équipe carrosserie pour votre réactivité!
Christelle.ALe 05/08/2022 à 10:15
Mon véhicule sort de révision sans aucun problèmes. Ils ont même procédé au changement de la pile sur la clé. Le tarif m’avait été annoncé par mail avant le rendez vous. Je n’ai donc eu aucune surprise. Merci à François de nous avoir reçu! Parfait comme à chaque fois 😊
Marie.Le 23/07/2022 à 19:31
Je donne rarement mon avis sur le net mais j’ai été tellement ravie de mon expérience avec le garage Foch que je vais le faire exceptionnellement. J’ai acheté un véhicule neuf à distance et la transaction a été facile, transparente, rapide grâce à l’efficacité du commercial, Luc, que je recommande vivement. Le jour de la concrétisation de la vente, j’ai été admirablement bien accueillie dans de magnifiques locaux. Luc a pris le temps d’expliquer les principales fonctions de la voiture. J’en garde un excellent souvenir pour un achat exceptionnel. Merci Luc. Merci Foch!
Garry.rLe 07/02/2022 à 10:09
J'ai acheté il y a quelques temps un amarok, au garage Foch j'ai été conseillé par Cédric, tout s'est super bien passé du début jusqu'à la fin, il a respecté tout ce qu'il m'avait dit (délai, accessoires, ...) Je l'ai recontacté il y a quelques jours pour un véhicule pro, il a été de nouveau à mon écoute, très réactif pour tout, pour me proposer la meilleure solution à mes attentes. Merci à lui pour son écoute, sa patience, ses conseils. Je recommande +++ Cédric comme commercial de véhicules pro
Jordan.aLe 30/10/2021 à 15:37
Pire service après vente que j'ai jamais essayé !!!!! A fuir absolument !!! Après un accident mon véhicule à été sous disant réparé par leurs soins. Mon voiture sort du garage non nettoyé, roue voilées, coffre inondé d'eau et je pèse mes mots sieges arrières foutus, équilibrage pas fait, bras non serrés. Ma voiture est encore sous extension de garantie vivement conseillé par leurs vendeurs. A présent je leurs cours après tous les jours.
Tchoa.uLe 27/10/2020 à 21:10
Bravo à l'équipe. Très bon service apres vente accueilli avec un bon petit café en guise de bienvenue. Le personnel est d'une grande amabilité et d'un grand professionnalisme. Et le service rent au top. Un grand bravo 👏
christophe.nLe 06/06/2020 à 20:43
Un grand merci à Mathilde et Maryse pour le renouvellement du LOA de ma golf. Les conseils ont été plus qu'à la hauteur de mes attentes ! Bravo et merci également à toute l'équipe de l'atelier (notamment Franck) pour l'accueil et le professionnalisme.
Willy.eLe 15/07/2019 à 10:36
Super accueil par Barbara, elle a été à l écoute et elle connait se travail une vraie professionnelle et toujours agréable un vrai soleil dans cette concession
joel.iLe 22/03/2017 à 20:36
Bonjour, comme il y a deux ans, je fais de nouveau confiance à volkswagen foch pour renouveler mon véhicule . Mon choix s'est porté sur un tcross carat boîte manuelle essence qui vient en remplacement d'un tcross united. Pendant mon parcours de recherche j'ai pu compter sur Anthony pour le côté commercial ainsi que Carine pour le côté financier. Deux belles personnes qui se mettent en 4 pour pouvoir vous satisfaire, n'hésitez pas à les solliciter ils sont au top. Pour ce qui est de la livraison, Crystelle s'occupera de vous en vous expliquant le fonctionnement du véhicule lors de la livraison, une patience à toute épreuves au top également. Je leur souhaite de continuer comme ça avec le même état d'esprit. Bonne route à tous.
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