A propos de : Concessionnaire automobile VOLKSWAGEN Rezé - AGO à Rezé
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire automobile VOLKSWAGEN Rezé - AGO qui se trouve à Rezé. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire automobile à Rezé en bas de page.
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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Les avis
Les dernier avis sur VOLKSWAGEN Rezé - AGO à Rezé
Nathalie.oLe 31/03/2024 à 21:06
Bon accueil et très bons conseils reçus par Mr Hugues LAVIEU. Nous le remercions pour son professionnalisme ; ses explications pertinentes nous ont permis de voir notre projet différemment.
Pose.dLe 30/03/2024 à 18:23
Mon expérience avec M. LHOPITALIER a été exceptionnelle. L'accueil chaleureux et la serviabilité du personnel m'ont permis de trouver la voiture idéale correspondant à mes besoins.
oceanelol48.Le 29/03/2024 à 20:35
Très heureuse de ma nouvelle Seat Ibiza! Vendue et même livrée à domicile par Vincent qui a continué de suivre mon dossier suite à la fermeture du garage de Châteaubriant. Excellent rapport qualité/prix, très professionnel et soucieux des besoins du client. Je recommande à 100%.
Clement.rLe 28/03/2024 à 18:56
Merci à Mr Hugues Lavieu ! Très professionnel de très bon conseille et toujours à l’écoute du client Top !!
Nadège.Le 28/03/2024 à 17:32
J’ai emmené mon véhicule pour un changement de pièces électroniques, dans un premier temps rien à redire sur le service client et le travail effectué, m’a voiture a même été nettoyée. Cependant le lendemain je ramène mon véhicule pour un voyant qui s’est rallumé, ils ont été réactifs et ont pris en charge mon vehicule rapidement. Cependant de nouveau le voyant qui se rallume, je devais être rappeler mais j’ai finis par rappeler 4 jours plus tard car pas de nouvelles. De là me disent que je dois refaire un diagnostic à 130€ de l’heure… j’ai ramené mon véhicule chez mon garagiste de proximité qui a gratuitement regardé le véhicule et verdict : voiture qui a été mal reprogrammées.. j’avoue être assez déçue.
BTW.oLe 28/03/2024 à 09:38
Nous avons été accueilli par Mr Lavieu pour notre projet électrique. L'accueil, les renseignements, la disponibilité et la réactivité tout est parfait.
Elodie.iLe 28/03/2024 à 06:59
Merci Hugues Lavieu pour votre accueil et la livraison rapide du Taigo. A bientôt
Laurianne.eLe 25/03/2024 à 22:42
Merci à monsieur Prigent pour son accompagnement dans ma location Pro depuis maintenant 3 ans
Jean-Marc.ILe 25/03/2024 à 20:16
T-ROC bien arrivé à la maison !! Merci à Fabrice PRIGENT pour son accueil, son engagement et ses compétences.
Rémi.u
Anne-Camille.aLe 20/03/2024 à 11:11
🚗 Prise de RDV facile, très bonne communication pour le suivi de l'entretien + nettoyage de la voiture en bonus. Merci à Arthur ! 🧼
Ludwig.eLe 13/03/2024 à 16:46
Mon problème : Défaillances au niveau de la Transmission pour un remplacement d'un capuchon anti-poussiere qui est détérioré Leur solution : devoir payer 139€ pour être sûr de la pièce alors qu'au contrôle technique on m'a bien indiqué qu'il faut remplacer le soufflet de cardan. La dame au téléphone qui est désolée car c'est les procédures Volkswagen.... Moi qui est une golf 5 et fan de Volkswagen, je ne recommande pas ce garage.
Michel.eLe 12/03/2024 à 10:52
Très bon accueil et bons conseils de M. Prigent pour notre nouveau Touran.
flo.eLe 11/03/2024 à 15:47
Tres bien acceuillis par fabrice ,beaucoup d'explication donnée tres clair ,vehicule fidele a l attente
Eva.nLe 09/03/2024 à 23:44
Très très déçue. J' avais trouvé le bon véhicule d'occasion, mais c'est le seul et unique garage qui m'a proposé une reprise de mon véhicule actuel largement en deçà de sa côte argus et des 2 autres propositions faites par Auto sphère Rezé et Kia Orvault . Reprise de 4000 EUR proposée contre 8000 chez les 2 autres après expertise de mon véhicule. Le commercial m'a rappelé en me demandant où en était mon projet mais sans pour autant me proposer quoique ce soit (en dehors de la carte grise) pour compenser une telle différence. Il m'a expliqué ne pas avoir eu de marges commerciales supplémentaires par son responsable des ventes. Très très mauvais et anti commercial tout ça. Je vais donc faire affaire avec vos concurrents bien mieux placés que vous en terme de négociation commerciale et de prix des véhicules, plus chers chez vous. Adieu
Tia.Le 08/03/2024 à 09:45
Tout comme la concession Audi, déçus que personne ne nous approche alors que nous regardions les véhicules d occasion.
sasha.aLe 27/02/2024 à 19:33
Très satisfaite de l’accueil chez VW Rezé. Merci beaucoup à Gwenaël pour ses renseignements ! Je recommande très fortement »
Titouan.aLe 27/02/2024 à 19:23
Super accueil chez Volkswagen Rezé. Mention spéciale à Gwenaël qui a su nous aiguiller lors de notre venue!
Clémence.iLe 27/02/2024 à 19:01
Très satisfaite du service ! Gwenaël a tout de suite était là pour me donner des renseignements, je recommande !
Maïwenn.oLe 27/02/2024 à 18:44
super accueil de gwenaël, très souriant, très professionnel, je le recommande ! merci encore
Eva.hLe 27/02/2024 à 18:06
Je suis passée à la boutique et j’ai été super bien accueillie par Gwenaël, je conseille !
Maelle.aLe 27/02/2024 à 15:37
Très satisfaite de l’accueil chez VW Rezé. Merci beaucoup à Gwenaël pour ses renseignements !
laurence.uLe 27/02/2024 à 15:13
Gwenaël nous a très bien conseillé pour l’achat de notre nouvelle voiture. Disponible et efficace. Très bonne expérience.
Filipa.iLe 27/02/2024 à 11:28
Excellente expérience chez AGO Volkswagen Rezé. J’ai été accompagnée par monsieur Gwenaël LHOPITALIER pour mon premier leasing et je recommande à 100%. Toujours disponible et à l’écoute pendant tout le processus. Merci pour votre professionnalisme et j’y retournerai sans hésiter.
Gaëtan.eLe 22/02/2024 à 21:38
Suite à notre rencontre avec Hugues, commercial VN, nous sommes pleinement satisfait des échanges constructifs que nous avons pu avoir. Son expertise et ses analyses ont été apprécié. Nous n'avons malheureusement pas fait affaire ensemble, mais ce n'est que partie remise ?! Bonne continuation
Nadege.eLe 22/02/2024 à 14:11
Nous avons apprécié l accueil de mr lavieu Hugues qui a su être à l écoute et prendre de son temps pour nous conseiller
Thomas.eLe 22/02/2024 à 09:43
Un merci particulier à Mr Levieu pour son accueil et son professionnalisme. Je recommande.
Christine.hLe 22/02/2024 à 09:02
2 achat chez Volkswagen Reze Changement de mon tiguan pour un T Roc avec l’aide d'un super vendeur Hugues Lavieu! Il a très bien compris mes attentes, là livraison c'est très bien passée. Très contente Personne à l'écoute et agréable je recommande
Dany.oLe 19/02/2024 à 09:21
Achat d'un CUPRA Formentor 1.5 150 DSG7 à distance, nous avons été très bien conseillés par Monsieur Hervé GIRET lors de nos échanges. Le passage à la concession pour réceptionner le véhicule s'est très bien déroulé. Nous sommes satisfait des services proposés et du professionnalisme de Monsieur GIRET.
Tracy.aLe 13/02/2024 à 19:25
Je suis extrêmement déçu du service que j'ai reçu la semaine dernière. J'ai emmené un véhicule pour un entretien, mais je suis consterné par la qualité du travail effectué. Non seulement les réparations n'ont pas été effectuées correctement, mais en plus, le problème persiste et semble même s'être aggravé depuis que j'ai récupéré ma voiture. De plus, je tiens à souligner l'incompétence du personnel. Les conseillers ne semblaient pas comprendre la nature du problème, et leurs recommandations étaient vagues et peu utiles. Je m'attendais à un niveau de service bien supérieur de la part d'une entreprise aussi réputée que Volkswagen. En tant que client, je m'attends à ce que mes préoccupations soient prises au sérieux du premier coup mais malheureusement, ce n'était pas du tout le cas ici. En conséquence, notre entreprise ne recommandera pas ce garage Volkswagen à quiconque cherche un service de réparation fiable et de qualité pour son véhicule. Nous sommes extrêmement déçus par cette expérience et nous devrons maintenant chercher un autre garage plus compétent pour corriger les erreurs commises par celui-ci.
Benoît.eLe 13/02/2024 à 15:31
Nous avons acheté un véhicule Peugeot 2008 d'occasion en décembre 2022. En novembre 2023, nous avons appris que le moteur était mort, défaut de conception lié au moteur Stellantis. Le garage Volkswagen a fait preuve d'écoute et a pris à sa charge la main d'œuvre concernant le changement de moteur pris en charge par Peugeot. Un seul mot: professionnel !
Jean.lLe 12/02/2024 à 15:57
Je suis agréablement surpris de la qualité de ma POLO et du professionnalisme du commercial Fabrice.
Lucie.oLe 11/02/2024 à 19:41
Merci a Fabrice pour son professionnalisme et ses explications minutieuse lors de ma remise de clef.
Thierry.aLe 09/02/2024 à 18:29
Encore merci à Fabrice Prigent pour son aide et son accompagnement pour l'achat de notre véhicule. Très bon accueil et très bons conseils. Idem pour la concession.
Xavier.aLe 29/01/2024 à 12:40
Super expérience, j’ai été reçu par Hervé qui a été de très bon conseil
Christiane.rLe 26/01/2024 à 18:56
Achat d'un Troc occasion auprès de mr Lavieu ses explications concernant le véhicule ont été efficace d'autant plus que j'j'ai fait 400 km pour cet achat
Jean.uLe 26/01/2024 à 18:46
Monsieur Lavieu nous a réservé un très bon accueil pour la prise de possession de notre véhicule T-ROC. Ses explications ont été profitable et nous en garderons un bon souvenir
Raphael.oLe 26/01/2024 à 18:10
nous avons eu a faire au vendeur hervé giret qui a été disponible rapidement ,de tres bon conseils et nous a proposer rapidement d'essayer 2 vehicules pour pouvoir faire notre choix, qui a conclu a un achat merci pour toute ces petites attentions
Mart.h
Hens.hLe 22/01/2024 à 18:54
Un grand merci à Hugues pour ce projet T-Roc. Service client impeccable
Sylvain.oLe 20/01/2024 à 18:36
Très bonne expérience avec ce concessionnaire. J’ai récemment acheté une golf 8. M. Hugues Lavieu s’est occupé de mon dossier, j’ai très apprécié nos échanges, sa disponibilité et sa rigueur.
Coralie.aLe 17/01/2024 à 22:31
Nous avons été très bien accueillis par Hugues qui a su répondre à nos demandes, très professionnel et agréable.
Mireille.hLe 05/01/2024 à 16:19
Reception de ma VW ID. 3 ce jour avec Hugues Lavieu. Merci très professionnel je recommande Mr Lavieu pour toute personne qui souhaite acheter à VW Rezé.
Maxime.aLe 05/01/2024 à 14:58
Voiture acheté dans la concession volkswagen de Rezé avec Mr Lhopitalier comme conseillé et l'experience c'est très bien passée, je recommande !
Jean.aLe 04/01/2024 à 14:42
Nous avons acquis un Id.4 auprès de M Lhopitalier avec un accueil très agréable et efficace de ses conseils.
Claudie.aLe 03/01/2024 à 17:29
Nous avons fait l'acquisition d'un T-Roc après repérage en ligne de véhicules similaires. Mr GIRET s'est rendu disponible dès la première visite, ce qui nous a permis d'avancer rapidement dans notre projet d'achat. Nous avons essayé un véhicule lors de cette visite ce qui est essentiel pour se projeter. Nous remercions Mr GIRET pour sa disponibilité et son professionnalisme.
Franck.eLe 29/12/2023 à 15:32
De la prise de contact jusqu’à la livraison du véhicule, le service rendu par Volksvagen Rezé, par l’intermédiaire de Mr Hugues Lavieu, a été exemplaire.
alban.o
Jonathan.Le 27/12/2023 à 19:16
Je recommande fortement ! Nous avons été accompagné par Hugues pour la remise de nos véhicules avec un service au top !
Aurélien.n
Aurélien.eLe 26/12/2023 à 19:55
Content de notre véhicule choisi avec Hugues, Bel accueil Merci
Melany.eLe 26/12/2023 à 19:45
Accueil au top, Hugues Lavieu nous a très bien accompagné! Merci et à bientôt
Akm.OLe 26/12/2023 à 14:40
Je tiens à remercier Gwenaël pour son professionnalisme et sa courtoisie
Edouard.eLe 26/12/2023 à 14:31
Je suis très satisfait des prestations de Gwenael à qui je suis fidèle depuis de nombreuses années
Christelle.aLe 26/12/2023 à 14:24
J ai été ravie d avoir eu affaire à Gwénael Lhopitalier C est une personne très professionnelle il est de très bon conseil et très sympathique Je recommande à 100%
Ben.Le 24/12/2023 à 20:22
Merci Gwenaël pour ton accompagnement, très pro et disponible ! À bientôt
Cicel.Le 22/12/2023 à 22:04
Bonjour, Je tiens ici à relater une très mauvaise expérience. J'ai fait l'acquisition d'un véhicule Volkswagen en juillet 2023, avec une garantie de 2ans pour être pris en charge si besoin, et ce dans n'importe quel Volkswagen dans le monde. Ce fut un choix de ma part, de mettre un certain prix pour bénéficier de ce service. Fin novembre 2023, un voyant orange s'affiche m'indiquant que le travel assist est indisponible. Ayant fait l'acquisition de mon véhicule dans un autre département, je ne m'inquiétais aucunement d'une bonne prise en charge dans une autre concession. J'aurais dû! On m'informe qu'il sera nécessaire d'immobiliser mon véhicule minimum 3 jours avec une location de véhicule à 34€/jour, et le RDV proposé est le 2 janvier 2024! Quelle déception! Aucune volonté de me faire patienter et de me proposer de passer la valise dans un premier temps pour voir s'il s'agit d'un bug électronique et non d'une panne. Je me dis que j'ai mis le prix pour une vraie prise en charge et je me retrouve avec une prise en charge partielle car je vais devoir payer une location et attendre plus d'un mois. Certes, l'argument de la concession est qu'ils doivent payer la flotte de véhicules de location, qu'il répercutent auprès des clients, cependant cela ne semble pas être un service à la hauteur de la réputation de Volkswagen. Les conditions de prise en charge des clients se détériorent-elles? On m'a fait la remarque que j'avais acheté mon véhicule dans un département voisin, et donc ils ne peuvent faire aucun geste! Si j'avais acheté mon véhicule chez eux, ils auraient peut-être pu faire un geste commercial. Quelle déception, quelle honte! Si j'avais été en voyage, Volkswagen m'aurait accueillie de la même façon, avec ce délai d'attente et la location à ma charge. (dixit le personnel de la concession) Je suis allée voir Volkswagen Rezé. Idem. Aucune prise en charge digne de ce nom! Ils m'ont ressorti les mêmes arguments que Volkswagen Orvault. Finalement, mieux vaut éviter de tomber en panne dans le 44! Cela ne m'encourage pas à continuer à acheter mon véhicule chez Volkswagen, car le service est vraiment hétérogène d'un Volkswagen à un autre. Dommage que la concession où j'ai acheté mon véhicule soit si loin. Car ils savent accueillir les clients, qu'ils soient du département ou non.
Damien.eLe 22/12/2023 à 09:20
Expérience très satisfaisante. Accueil très chaleureux, Mr Lhopitalier à été à l’écoute et as su répondre à nos attentes. Merci Volkswagen Rezé.
Emma.iLe 21/12/2023 à 21:14
Un super accueil de la part du commercial, Fabrice. Il a pris le temps de répondre à l’ensemble de mes questions grâce à de supers explications :) Un grand merci à lui !
Olivier.rLe 21/12/2023 à 12:17
Explications fournies par Fabrice pour la prise en main de notre nouveau véhicule. Merci pour le temps passé avec nous.
Nicolas.ULe 20/12/2023 à 17:15
Excellent contact et bon suivi de projet merci à Hugues Lavieu
Swann.aLe 19/12/2023 à 10:18
Merci à Mr Giret pour son professionnalisme lors de l’achat de notre nouveau véhicule T-Cross. Nous sommes très satisfaits.
Ya.o
Manon.eLe 18/12/2023 à 13:22
Très bon accueil. Fabrice a su nous orienter et répondre à nos interrogations.
Mars4413.Le 18/12/2023 à 12:11
Très belle concession, Fabrice est très clair dans les explications, il a tout tenté, dommage que le modèle souhaité n’était pas disponible rapidement .
Gaby.aLe 15/12/2023 à 21:17
Très pro Un grand merci à Fabrice P pour sa patience et son professionnalisme
Gilles.ALe 15/12/2023 à 19:28
Livraison d'une Polo neuve effectuée avec compétence et avec un grand professionalisme par Hugues Lavieu.
Vannina.ILe 15/12/2023 à 11:54
Expérience client au top! Pris en charge par Pierre et Gwenaël un binôme de qualité ( accueil, conseil sur mesure, parc auto attractif et de qualité ), je vous recommande cette concession vous trouverez votre bonheur et un partenaire sur le long terme🛞💪🏽
Valerie.aLe 09/12/2023 à 13:42
Belle concession, prise en charge sérieuse, véhicule lavée extérieur intérieur, ne pousse pas à la consommation mais avis professionnel
Lili.eLe 09/12/2023 à 12:41
J’ai pu faire l’acquisition d’une Polo tout récemment. Le conseiller commercial Fabrice s’est montré à l’écoute et ses informations ont été précises et satisfaisantes. À la livraison, la découverte de la voiture emballée comme un cadeau sous un tissu noir siglé VW a fait son effet ! Le metteur en mains a pris son temps pour m’ expliquer tout le fonctionnement de ma voiture. Je remercie toute l’équipe AGO VW pour leur accueil et leur disponibilité ! Clara B.
Marie.eLe 05/12/2023 à 11:30
Accueil chaleureux Le Représentant Mr Prigent Fabrice est réellement à l'écoute des besoins et a su me donner entière satisfaction. Je recommande vivement
Guigui.tLe 05/12/2023 à 10:32
Très contents de notre expérience chez AGO VW Rezé. Notre dossier a été suivi par Fabrice, conseiller commercial efficace, disponible et à l’écoute de ses clients. Le temps passé lors de la prise en main du véhicule est appréciable surtout quand on découvre le 100% électrique.
Matthieu.uLe 29/11/2023 à 21:23
J’ai acheté ma voiture ( T-ROC) ce mois ci ! Accueil parfait et très bon conseils de la part de Hugues LAVIEU 🤩 Allez le voir les yeux fermés, on a passé un super moment !
Laurence.oLe 29/11/2023 à 19:49
Nous avons été conseillés par Gwenael, qui a su nous faire profiter d'une belle opportunité en nous vendant une Polo en leasing. Ce dernier s’est montré extrêmement professionnel et à l'écoute de nos besoins. Nous le remercions vivement.
Sab.LLe 29/11/2023 à 17:35
Lors de mon passage à la concession de Rezé, j'ai reçu de très bonnes explications pour la prise en main des véhicules que je souhaitais essayer sans économie de temps. Mon interlocuteur Hugues LAVIEU fut très à l'écoute et fort sympathique. Merci pour l'accueil, la ponctualité, les explications, en un mot pour l'ensemble de la prestation. J'ai été très satisfaite et je pourrais recommander Volkswagen Rezé si l'occasion se présente.
Mathys.eLe 29/11/2023 à 16:29
Très bon accueil de Messieurs Bahon, Lhopitalier, Lavieu, Prigeant. Excellente prise en charge je vous remercie.
Alan.Le 29/11/2023 à 16:14
Merci à Mr Lavieu pour tous les conseils dans ma recherche de véhicule. Livraison au top et très content du véhicule.
Matthieu.Le 28/11/2023 à 20:06
Du jamais vu je ne peux vous dire s'il sont efficace car je ne peux prendre de rendez-vous.
Didier.aLe 28/11/2023 à 16:59
excellent accueil en concession, le commercial Fabrice a su avec beaucoup d'écoute répondre à mon besoin sans tenter de forcer sur des produits pas adaptés à mon souhait. après plusieurs agences consultées, il m' a donné la meilleure offre avec convivialité et professionnalisme. beaucoup de temps passé à la prise en main du véhicule lors de sa livraison.
Rachel.OLe 25/11/2023 à 12:04
Un Grand Merci à Hugues Lavieu pour son professionnalisme et son écoute attentive. Proche du client ; je recommande 😉
Chloé.rLe 25/11/2023 à 11:11
Agréablement surprise. Très bonne prise en charge et suivi, le mécanicien lui même a gérer tout a distance à notre place, fais une demande de prise en charge constructeur. Arrangeant et bienveillant, Je suis très contente.
issautier.yLe 23/11/2023 à 10:23
Une équipe dynamique, souriante , pro et accueillante. Je tenais tout particulièrement à féliciter Fabrice , le commercial, sur l'ensemble de ses conseils et de ses connaissances sur mon véhicule ID4 100 % éléctrique. Au plaisir
Audrey.oLe 22/11/2023 à 16:06
Achat d'un véhicule neuf pour nous, véhicule reçu dans les temps. Gwenael et Fabrice nous ont accompagné dans notre démarche.
Philippe.oLe 20/11/2023 à 17:23
Très bonne prise en charge de mon véhicule. Réparation impeccable, équipé dynamique et sympathique 😀 Bonne concession
Vanessa.oLe 16/11/2023 à 22:15
J'ai été accompagnée par Hugues LAVIEU dans mon projet d'achat de véhicule d'occasion récente. Malgré mes exigences, il a su écouter, me conseiller et m'orienter m'accompagner vers un produit qui me ressemble. Merci pour votre professionnalisme.
Jean.iLe 10/11/2023 à 22:16
Bon accueil avec le sourire et de bons conseils Bien accompagnée par Mr LHOPITALIER jusqu'à l'achat de ma TAIGO
Sandrine.eLe 10/11/2023 à 20:15
Un grand merci à Mr Giret pour son accompagnement et ses conseils personnalisés et très professionnels. Nous repartons avec une ID3 enchantés de cet achat.
Chloé.eLe 10/11/2023 à 12:25
Très bonne concession, bien accueillie. Première fois pour un leasing Fabrice a été très réactif sur ma demande j’ai été satisfaite de ça prise en charge et de la voiture.
Léa.lLe 10/11/2023 à 11:26
Réparation d'un compresseur de clim sur une Polo de 2016. Super prise en charge et Julien a permis une prise en charge partielle des réparations par le constructeur ! Très professionnel
Julien.OLe 08/11/2023 à 15:28
Disponibilité, efficacité, amabilité. Un accueil téléphonique et sur place aussi sympathique qu'irréprochable, MERCI et BRAVO à toute l'équipe !
Laura.eLe 04/11/2023 à 14:31
Très bonne concession. Monsieur Giret nous a très bien reçus et nous a accompagnés avec beaucoup de bienveillance afin de réaliser notre projet. Il est très professionnel et complaisant.
Louise.hLe 29/10/2023 à 15:14
J ai été conseillée par monsieur Prigent qui m'a parfaitement accompagnée dans mon projet. Je recommande cette concession .
Frédéric.eLe 27/10/2023 à 18:07
Nous sommes très heureux d’avoir acheté notre véhicule avec Gwenaël. Nous recommandons ce conseiller.
Yves.uLe 27/10/2023 à 10:05
Très bon acceuil, très bons conseils par Mr Lavieu lors de notre visite à AGO, nous receptionnons notre Tiguan aujourd'hui.
Nelly.eLe 27/10/2023 à 10:04
Très bon accueil Mr Lavieu est très compétent et très aimable. Nous réceptionnons notre nouveau Tiguan aujourd'hui.
Thierry.OLe 25/10/2023 à 17:49
Bonjour, Aujourd'hui ce fut la livraison de notre second véhicule, une polo. Je remercie chaleureusement Gwenael Lhopitalier pour son accompagnement pour nos deux acquisitions de cette année. Je recommande cette concession. Professionnalisme, sérieux, écoute de tous sont très appréciés.
Lionel.Le 25/10/2023 à 10:13
Accueil , prise en compte de nos attentes, livraison du véhicule, tout a été parfaitement organisé par notre interlocuteur Gwenael Vendeur et concession que je recommande
Léa.Le 24/10/2023 à 16:43
J’en suis à ma deuxième acquisition de véhicule avec Hugues. Toujours aussi prévenant et réactif surtout que je suis quelqu’un de relativement exigeant. Merci encore
Venus.iLe 24/10/2023 à 16:43
Hugues a été super sympa très professionnel je recommande vraiment
Michaël.oLe 23/10/2023 à 23:46
Un réel plaisir d’avoir été en relation avec Hugues LAVIEU pour l’acquisition de notre Polo. Très sympathique et professionnel dans le suivi de notre dossier. Merci et belle continuation à vous Hugues.
Charlie.aLe 23/10/2023 à 21:08
Super expérience pour notre premier leasing avec Fabrice. Très bons conseils sur le choix du véhicule et très bon accompagnement. Merci à Fabrice et à la concession Volkswagen Rezé
jean.uLe 19/10/2023 à 14:56
Très bons conseils de Mr L’hospitalier sur le choix de mon nouveau véhicule et bon suivi du process de livraison.
Chantal.eLe 18/10/2023 à 15:20
Nickel chrome excellent commetcial en la personne de MrLHOPITALIER Gwenael.Super Champion de la vente avec enormement de professionalisme.
Michel.Le 18/10/2023 à 12:00
J'ai pris possession de mon nouveau véhicule, hier. Depuis le début de ma recherche jusqu'à la livraison, tout s'est idéalement passé. J'ai été accompagné par Monsieur Lavieu qui a su répondre avec beaucoup de professionnalisme et de courtoisie à toutes mes attentes. Je suis un client fidèle de VW Rezé depuis de nombreuses années et compte bien le rester.
Ph.hLe 17/10/2023 à 20:18
Le garage Volkswagen de Rezé relève l’image du groupe ! Merci à l’équipe SAV et à M. RYO pour votre accompagnement et votre suivi. Même en cas de gros soucis sur un véhicule acheté dans une autre concession, on est écouté, entendu et accompagné à Rezé. Merci à vous !
Cassandra.uLe 16/10/2023 à 18:09
Très bon accueil de la part de Monsieur GIRET Hervé, il a su répondre à ma demande en me conseillant sur différents types de voitures merci encore à lui le véhicule est superbe rien à dire STOEUX Arthur
Yann.aLe 16/10/2023 à 13:09
Pour l'instant je n'ai jamais été déçu par Volkswagen Rezé, j'ai effectué plusieurs prestations chez eux et tout c'est toujours très bien passé. Personnels très agréables et sérieux. Véhicule récupéré toujours dans les temps, vraiment rien à dire, que du positif.
MrsYoustine.Le 14/10/2023 à 18:17
Un grand merci à Hugues pour son implication, je pourrais même dire son dévouement ! Même si nous n'avons pas fait affaire cette fois ci, je reviendrai avec plaisir pour un futur véhicule. Justine Bobet
Sandra.hLe 14/10/2023 à 13:43
Très belle rencontre avec Monsieur Prigent, proposition rapide et efficace. Voiture en stock donc pas d'attente. Explications claires lors de la livraison de la voiture. Je recommande vivement cette concession
Dominique.oLe 13/10/2023 à 09:43
J'ai été très bien accueilli par Mr Fabrice PRIGENT concernant l'achat de mon deuxième Tiguan. Je le remercie vivement pour ses conseils, ses explications de prise en main du véhicule et son professionnalisme. C'est avec plaisir que je reviendrai vers cette concession Volkswagen de REZE.
Pierre-François.aLe 13/10/2023 à 09:35
Bonjour, Merci à Monsieur Giret du service occasion qui a été super et consciencieux du début jusqu'à la fin de nos démarches pour la reprise et l'achat de notre nouveau véhicule. Je recommande.
michel.aLe 12/10/2023 à 11:58
Toujours bien accueilli les réparations sont toujours faites en temps et en heures Vraiment rien à dire
jl.eLe 11/10/2023 à 11:16
Monsieur Hugues Lavieu Merci, pour sa qualité d'accueil, bon professionnel et excellent suivi de notre dossier. Heureux de repartir avec notre nouveau véhicule.
Nicolas.eLe 06/10/2023 à 17:41
La réception de la golf s'est très bien passée👍 merci à Hugues LAVIEU pour tous ces bons conseils. je recommande vivement.
Armando.aLe 06/10/2023 à 17:03
Une étoile parce que je ne peux pas mettre zéro ! En attente d’un devis depuis 1 semaine et demi et toujours rien ! Nous avons beau les relancer ça n’abouti à rien ! J’ai décidé de passer par un autre garage plus sérieux ! Ils ont clairement perdu un client.
daniel.lLe 06/10/2023 à 11:51
Achat et reprise d'un Tiguan. Nous avons été reçu par Monsieur Lhopitalier que nous remercions pour son accueil, son écoute, ses bons conseils, et surtout pour son professionnalisme ainsi que sa disponibilité. Je recommande vivement !
olivier.aLe 05/10/2023 à 10:27
Très bien reçu par Monsieur Prigent pour le leasing d’un véhicule. Il a bien identifié mes besoins et m’a accompagné dans l’achat avec professionnalisme.
Sonia.aLe 04/10/2023 à 21:27
Pour nous accompagner dans notre premier leasing, nous avons été conseillés et suivis par gwenael. Ce dernier s’est montré extrêmement professionnel et ce durant tout le processus. J’ai vraiment très apprécié Nous le remercions chaleureusement et conseillons vivement cette concession
chantal.rLe 04/10/2023 à 14:55
De passage lors des portes ouvertes pour voir le T.Cross mais la surface du coffre étant trop petite nous sommes partis voir les véhicules d'occasions et là Clémence Delaporte a trouvé la voiture qui pouvait nous convenir avec notre budget.. Sympa et très professionnelle. Achat le même jour et très satisfaits. Merci.
E.Le 02/10/2023 à 19:28
Prise de contact très réactive. L’accueil d’Hervé, ses conseils, sa disponibilité ont été top. Il a su trouver le véhicule idéal pour le jeune que je suis. J’avais envie de m’offrir un beau véhicule pour mon 1er achat et je suis ravi de mon acquisition. Merci encore à Hervé pour son professionnalisme et sa gentillesse.
CORINNE.OLe 29/09/2023 à 21:08
tjs trés professionnel et surtout on est contacte pour le montant de la facture jamais de mauvaises surprises
Christine.oLe 29/09/2023 à 18:09
Je viens d'acquérir Un Tiguan d'occasion, j'ai eu à faire à Mr Hervé GIRET qui a traité cette transaction vente et reprise avec beaucoup de professionnalisme et de bien veillance.
Claire.eLe 29/09/2023 à 14:30
Très bon contact avec m. Giret. Ses compétences tant techniques que commerciales nous ont aidés à faire le bon choix... merci
vanessa.aLe 29/09/2023 à 11:56
Nous avons été très bien accueilli et très bien conseillé pour l achat du véhicule de mon fils part Mr Lhopitalier
gicquiaud.hLe 29/09/2023 à 10:29
Concession proche de sa clientèle, gwenael, toujours disponible et réactif. Merci
Thibaut.Le 28/09/2023 à 18:08
Achat d'un véhicule d'occasion auprès de Gwenael qui a été très professionnel depuis la prise de contact jusqu'à la livraison. Je recommande
Bernadette.oLe 28/09/2023 à 14:37
Nous avons acquis une ID3 avec Gwenaël publie Nous sommes très satisfaits
Hugo.eLe 27/09/2023 à 19:19
Mes grands parents viennent de recevoir leur nouvelle voiture via Mr. Lhopitalier ils sont très content
Chris.rLe 27/09/2023 à 17:18
Une étoile, c'est déjà trop. Un conseil avant un potentiel achat de véhicule d'occasion : n'ayez pas confiance ! Lisez vos contrats et prenez conseille si besoin. En toute confiance auprès de cette grande concession j'ai signé mon achat sans imaginer qu'en cas de pépin je serais embêté. On vous précise 12 mois de garantie. Enfaite on vous vend une garantie commerciale indépendante qui n'est pas toujours appropriée et choisi par la concession. Il faut savoir qu'il y a plusieurs niveaux de garanties et celle proposée est de niveau 1 (forcément). Au moindre problème, la concession se décharge et vous serez vite redirigés vers cette société d'assurance commerciale indépendantes qui peut vous annoncer, ce fut mon cas, que le problème n'est pas garanti. Après multiples appels, échanges mail et l'assistance de juristes, j'obtiens gain de cause après plusieurs mois d'attente... Les réparations de mon véhicule sont pris en charges mais bon... je ne recommande pas.
Inès.GLe 27/09/2023 à 13:25
Achat d'une POLO d'occasion avec Mr GIRET. Des échanges professionnels, humains et bienveillants du premier contact à la livraison du véhicule. Merci beaucoup ! Je recommande !
Coralie.OLe 20/09/2023 à 19:03
Très bon échange avec Hugues Lavieu, je reviendrais avec plaisir en cas de besoin il a été très sympathique 😉
Theo.eLe 15/09/2023 à 14:59
Un grand merci à Hugues Lavieu pour ma voiture de société, il a su répondre à nos exigences, nous trouver un financement adapté, et sa sympathie transcende le tout ! Je recommande +++
Philippe.iLe 13/09/2023 à 12:19
L'achat d'une Polo s'est parfaitement déroulé. Egagements et délais respectés. Excellent accueil et bon suivi du dossier du vendeur Mr Lhopitalier. Rien à redire.
REACTIA.ELe 12/09/2023 à 11:05
Accueil chaleureux et bienveillant, Mr Lhopitalier a su parfaitement nous accompagner dans notre premier leasing, il a parfaitement suivi notre dossier malgré mes exigences en matière de délais de livraison courte, tout c'est parfaitement déroulé, je recommande son professionnalisme.
Mégane.iLe 11/09/2023 à 12:01
Accueil et conseils au top avec Fabrice Prigent, l’accompagnement nous a vraiment convaincus et nous sommes ravis de notre acquisition.
Geneviève.LLe 10/09/2023 à 08:48
Nous avons été accueillis par Mr Lhopitalier pour l’achat d’un nouveau véhicule et la reprise de l’ancien Super accueil rien à redire également sur la préparation et la prise en main du véhicule Vendeur très sympa et agréable Super expérience nous conseillons fortement cette adresse
Lindy's.hLe 04/09/2023 à 16:02
Très bonne première expérience avec les services de l’atelier. J’ai eu affaire à Julien (et ses collègues) pour un problème sur ma golf, très bon accueil et véhicule rendu en parfait état de propreté, merci beaucoup, j’apprécie !
Christine.OLe 01/09/2023 à 14:54
Je suis venue au hasard, j'ai été bien conseillée par Mr Lhopitalier qui m'a trouvé la voiture que je recherchais . Toujours eu bon accueil et conseil dans le garage de Rezé
david.uLe 27/08/2023 à 16:28
Pour notre premier achat dans cette concession, nous avons été très bien reçus par Gwenaël . De très bons conseils, une équipe dynamique et de qualité
Solène.hLe 25/08/2023 à 13:43
Une bonne organisation, prise en charge et un accueil agréable. Respect du délai et du tarif émis sur le devis.
Chris.hLe 18/08/2023 à 10:28
Une concession qui m'a totalement réconcilié avec la marque Skoda. Même si l'enseigne est commune au groupe, les équipes sont efficaces, accueillantes, rapides, compétentes, et à l'écoute. Autant je ne recommanderais pas Skoda sur Orvault, autant celle des Sorinières est une valeur sûre !
Xavier..Le 14/08/2023 à 19:06
À la recherche d'un véhicule électrique neuf, je reviens tout juste de cette concession. Elle était ouverte mais personne derrière les comptoirs. Je visite un peu le showroom ; il y a deux employés qui discutent dans un bureau qui me regardent passer. Je sens que le plus proche de la porte hésite à venir me voir mais il se ravise. Je sors de leur champ de vision en me disant que ça va les décider à s'intéresser à ma personne. Du tout, ils continuent de discuter. J'attends 5 min, toujours rien, je vérifie que c'est bien ouvert (oui, encore 50 min) et je décide de m'en aller. Un déplacement pour rien. Sans doute n'ai-je pas la tête à acheter un véhicule à 50000€ et ils m'ont pris pour qq'un qui allait les embêter avec le SAV de sa voiture. Ou alors je suis tombé dans un musée VW où les gardiens ont pour instruction de ne pas importuner les visiteurs (dans ce cas ils méritent la note maximale). PS en réponse au message de la direction ci-dessous : je ne suis pas la personne qu'a saluée votre vendeur à 18h30. Je suis arrivé à 18h05, suis parti à 18h10 et n'ai eu droit qu'à un coup d'œil sans salut aucun.
Jean.aLe 12/08/2023 à 11:49
Nous étions à la recherche d'un nouveau tiguan, et nous avons trouvé notre bonheur auprès de la concession Volkswagen de Reze, nous remercions vivement Mr Fabrice Prigent pour ses conseils, explications de prise en main du véhicule, nous avons apprécié sa gentillesse et son professionnalisme. Merci à lui. Je modifie mon avis aujourd'hui le 26 août Une fois la vente faite et après quelques jours je me suis aperçu en contre jour que le pare brise présentait une vingtaine d’impacts sans compter l’impact sur le capot que j’avais remarqué lors de la récupération du véhicule avec Mr Prigent ça ok je passe mais bon le garage aurait pu faire un geste pour une petite retouche avec un stylo de la teinte du véhicule. Par contre le bon de commande que j’ai signé ne correspond pas au descriptif du véhicule, pack hiver inexistant. J’appelle la concession pour le signaler et le responsable des ventes me dit que la faute est de l’usine Volkswagen? manque de composants électroniques, et me pose la question que voulez-vous que l’on fasse? On devait me rappeler dans la semaine du 21 au 25 août et à ce jour aucun appel. Comme le descriptif du véhicule ne correspond pas au bon de commande, je réclame le pack hiver manquant ou le remboursement de l’option soit 510 euros. Toujours pareil une fois la vente faite nous ne représentons plus rien pour les commerciaux, mais heureusement il y a des droits en France que les concessions doivent respecter. J’attends donc l’appel promis de Mr Bahon pour résoudre le problème. Le 22 septembre tout est rentré dans l'ordre le garage a respecté ma demande et je remerci l'équipe.
Emilie.aLe 11/08/2023 à 17:45
Pour nous accompagner dans notre premier leasing, nous avons été conseillés et suivis par Fabrice. Ce dernier s’est montré extrêmement professionnel et ce durant tout le processus. Nous le remercions chaleureusement et conseillons vivement cette concession.
R..Le 08/08/2023 à 15:29
Très bon accueil, ravi des conseils de Monsieur Giret quant à l'achat de notre voiture familiale. Bonne continuation
SophieAlex.oLe 08/08/2023 à 14:45
Équipe VW aux petits soins pour leurs clients, prise en charge rapide, réparation impeccable, un service client irréprochable. Merci entre autre à Julien Mahé et Gaël Ryo pour leur professionnalisme !
Jean-René.ULe 07/08/2023 à 16:07
Très déçu du service. Véhicule sous garantie. Attente de 4 semaines pour un rdv. Véhicule immobilisé 7 jours et final je dois retourné le véhicule parce que le problème persiste et n'est pas résolu. J'ai appelé Volkswagen France qui me dit de voir avec le concessionnaire. Aussi, j'attends un devis depuis 6 jours pour une pièce, toujours rien , malgré les relances.
Lucien.aLe 03/08/2023 à 14:49
Mr PRIGENT Fabrice a été à la hauteur de notre exigence . c'est une personne très professionnelle , je recommande .
Helene.aLe 01/08/2023 à 14:37
Achat d’une voiture annulé le jour où j’allais l’a chercher après 1 semaine d’attente sois disant pour faire la révision qui n’a pas été faites … le vendeur a été mettre du carburant, cinq minutes avant que j’arrive pendant ce temps là j’attendais et quand il est arrivé il a appelé l’autre vendeuse pour lui dire c’est bizarre il y a un bruit il voulait me faire repartir avec et réparer la voiture après mes vacances ce que j’ai refusé, bien évidemment!!! Pour qu’au final le lendemain il m’appel et me dis qu’il annule la vente parce que beaucoup trop de réparations à faire!!! Il mon fait perdre 10 jours de recherche de voiture en me faisant régler un acompte et me réservant celle-là. Donc au final je me retrouve sans voiture à une semaine de mes vacances et non toujours pas fait le remboursement de l’acompte. Donc faites attention quand vous achetez là-bas ils disent mettre une semaine d’attente pour pouvoir faire les révisions qui ne sont pas faites. Ils vous livrent la voiture dans l’état..
Pascal.oLe 25/07/2023 à 16:32
Un grand merci à Fabrice Prigent pour son professionnalisme, la qualité de ses conseils, sa connaissance techniques des véhicules ainsi que termes des contrats proposés. Son approche commerciale très constructive et réactive mais sans forcing permet de faire son choix sereinement. Nous recommandons sans problème.
Anouar.ALe 22/07/2023 à 14:38
Très satisfait du service et de l'accompagnement lors de l'achat de notre véhicule. M Fabrice Prigent est très professionnel, a l'écoute, disponible et de bon conseil. Il a pris tout le temps nécessaire pour trouver la voiture qu'il nous fallait et les explications nécessaires pour la prise en main. Un grand merci à M. Prigent que je recommande Vivement.
Lucie.Le 22/07/2023 à 14:26
Un grand merci pour la disponibilité, le professionnalisme et la grande sympathie à Fabrice Prigent. Nous sommes pleinement satisfait du service. Au plaisir. Ps: les enfants sont aussi satisfaits que nous grâce à leurs ballons 😊.
Mélanie.OLe 20/07/2023 à 10:58
Bonjour, Nous avons eu affaire à Fabrice, Julien Et Giovanni. Fabrice pour l’achat de véhicule, un grand merci à lui pour sa disponibilité et ses Conseils de notre premier coup de fil jusqu’à la réception du véhicule. Et Julien pour l’organisation et la gestion d’une retouche peinture. Un grand merci à lui pour avoir assuré la gestion de l’assistance ! Et merci à Giovanni pour avoir pris de son temps pour venir me chercher a plusieurs Km ! Garage au top avec des professionnels et des services irréprochables ! Merci encore à toute l’équipe Je ne peux que recommander AGO REZÉ
Nicolas.Le 17/07/2023 à 22:10
Accueil atelier au top! Mise au courant au fur et à mesure de l avancement de la fin de la réparation, proposition d'un café. Franchement le service est d'un très bon niveau. L excellence 👏👏
Didier.aLe 14/07/2023 à 14:32
Très satisfait de mon passage dans le garage de REZE. Même si les circonstances ne m'incitaient pas à la joie (vacances gachées). Je remercie toute l'équipe pour sa réactivité et son professionnalisme. VW oblige... Mention toute spéciale à M MAHE Julien. Client de VW depuis longtemps je conserve toute ma confiance à la marque. Cordialement.
Riviere-Derrien.nLe 13/07/2023 à 10:14
Volkswagen Rezé a parfaitement répondu à nos attentes pour l'achat de botre véhicule neuf ! Nous avons apprécié le professionallisme de M Bourcier .
Taxi.Le 07/07/2023 à 15:05
Bonjour, Superbe achat👍🏻 chez VOLKSWAGEN AGO REZÉ. Un Merci à toute l’équipe… Et plus particulièrement à Fabrice Prigent, qui nous a accompagné dans notre demande à distance. Un grand chalenge abouti pour le nouveau joujou pour note fille. Elle saura en prendre soins!!! Encore félicitations…
Valentin.aLe 29/06/2023 à 17:33
Nous avons été reçu avec professionnalisme par Mr Prigent. Il a su répondre à nos interrogations quant au choix du passage à un véhicule électrique. Nous ne regrettons pas. Nous recommandons cette concession
Corinne.bLe 28/06/2023 à 20:26
Premier véhicule acheté d'occasion dans la concession de REZE. Dès le 1er contact, tout s'est déroulé au mieux ! Notre conseillère Clémence Delaporte a fait au mieux pour nous satisfaire. Nous sommes ravis, merci !
laure.aLe 26/06/2023 à 19:44
Désireuse de changer de véhicule j ai trouvé mon bonheur grâce au professionnalisme aux conseils et a la gentillesse de Mr Hervé Giret. Je pars en confiance et en sécurité dans ma nouvelle voiture . Merci encore
Valérie.iLe 26/06/2023 à 13:58
très satisfaits pour l'achat à distance de notre véhicule . Notre interlocutrice Mme Delaporte Clémence aimable ,disponible et à l'écoute lors de nos échanges téléphoniques et par mail ainsi que sa collègue qui nous a fait la livraison du véhicule. Nous recommandons
zeki.dLe 26/06/2023 à 10:47
27 06 2023 mise à jour toujours aussi nul pas d eplace dans vos archives puique je n'ai pas eu de rdv avent 1 mois d'attente comme l'année dernière toujours aussi réactif voiture entretenue chez eux révision à 1500 euros pour subir un problème de déamrrage 3 mois après réponse de notre expert VW : pas de prise en charge avant 1 mois comme tous les étés !consternant ce qui est sûr : c'est que plus jamasi VW après15 ans de fidélité
Delamarre.iLe 22/06/2023 à 23:23
Merci à Hervé Giret pour les essais de véhicules, ses conseils et son professionnalisme qui nous ont mis en confiance et nous ont conforté dans notre choix. Nous sommes très satisfait du véhicule acheté ainsi que du suivi et du service après-vente proposé. Je conseille vivement cette concession Volkswagen, et encore merci à Hervé Giret !
Guillaume.iLe 21/06/2023 à 11:40
Très bonne expérience d’achat / reprise de véhicule chez AGO Rezé et surtout auprès de Monsieur Giret Hervé. Très bon échange, et des solutions trouvées à chaque problèmes. Merci à vous Monsieur Giret.
Vanessa.aLe 20/06/2023 à 18:24
Un grand merci à MR PRIGENT pour son écoute, sa patience et son professionnalisme!!! Nous sommes très satisfaits de l'accueil, de l'écoute et des conseils que nous avons reçu de sa part. Merci encore ... Nous recommandons fortement. MR DUBOIS et Mlle MATEI.
Jamel.aLe 19/06/2023 à 16:05
véhicule garantie pendant 2 ans les conditions de vente dit bien que le véhicule doit être réparé à l’identique du véhicule de vente il répare en fonction des frais effectués ils ne respectent pas leurs clientèles pour des entretiens auto ils sont exemplaires pour toutes autres réparations ils évitent les frais soit disant Volswaguen France leur interdit des réparations coûteuses Étant taxi je me suis retrouvé bloquer plusieurs fois à cause de ago Volswaguen Rezé et Orvault Vous pouvez laisser votre Volswaguen plusieurs jours en garantie vous aurez toujours des problèmes après récupération faites attention ⚠️ ⚠️⚠️ vérifiez les réparations effectuées pour pas avoir de surprise Merci Cdlt
Veronique.ALe 17/06/2023 à 21:55
Un grand merci à Hervé GIRET de m'avoir trouvé mon T-ROC très rapidement selon mes critères. J'ai eu un accompagnement de sa part qui m'a rassuré sur mon achat
Thierry.RLe 08/06/2023 à 10:57
Client depuis de nombreuses années de cette concession, j'ai toujours été très bien servi. Une fois de plus, à l'occasion de l'achat d'un nouveau véhicule, tout a été parfait. Un grand merci à Hervé GIRET pour son accueil, sa disponibilité, son professionnalisme et surtout de m'avoir trouvé le véhicule que je souhaitais.
Hugues.aLe 26/05/2023 à 20:32
Bonjour, Nous venons d’acquérir notre ID3 tant attendu. Nous remercions M. Gwenaël Lhopitalier, vendeur, pour son accueil et son professionnalisme. Ses conseils sur la voiture électrique nous ont convaincus. Aujourd’hui, nous sommes ravis de notre choix. Encore merci,
luc.bLe 26/05/2023 à 16:27
Très mauvaise expérience hélas. Réparation OK, mais j'ai demandé la mise en place d'un attelage démontable et c'est finalement un attelage fixe qui est posé....// Voiture rendue avec niveau d'essence sur la réserve, je ne demande pas le plein, mais quand on lâche une coquette somme pour les réparations, sortir au moins de la zone rouge serait un plus // Enfin pour couronner le tout, la facture m'indique que le contrôle technique est à faire pour ce mois ci... quitte à immobiliser une voiture 15j ça aurait été bien de faire le CT.... Bref, quand ça ne veut pas...
Yves.hLe 26/05/2023 à 16:23
Nous venons d'acquérir le nouveau T ROC ce matin. Merci Beaucoup Mr LHOPITALIER Gwenael pour votre professionnalisme et vos bons conseils. Bonne fin de journée et très bon week-end. Bien amicalement Mr et Me CHATELLIER Yves
Valérie.aLe 24/05/2023 à 13:37
Nous avons acheté une voiture, Clément Boursier a été très professionnel tout au long de l'achat jusqu'à la livraison. Il a su répondre à toutes nos questions. Nous recommandons ce concessionnaire. Merci à vous.
Laura.oLe 22/05/2023 à 22:19
Achat d'une GOLF 7, Excellent service de la part de Monsieur Herve GIRET du début à la fin, le véhicule est parfait et conforme à ce que nous avons vu lors de la visite. Je recommande !
Sébastien.ILe 22/05/2023 à 11:15
C'est notre 2e véhicule acquis par le biais de cette concession VW, où nous faisons également l'entretien. L'équipe est au top et serviable. Merci à Mr PRIGENT pour sa disponibilité et le temps consacré à la remise du véhicule pour expliquer tous les petits réglages et astuces. Je recommande
Aurore.oLe 20/05/2023 à 10:49
De la part de B. Merlet : Expérience agréable dans cette concession, rapidité de prise de rdv pour l’entretien de ma Skoda. Remerciement en particulier à Julien pour l’accueil et le sérieux de la prise en charge de la voiture.
Thierry.oLe 18/05/2023 à 09:56
Merci pour votre professionnalisme et votre accueil, le véhicule choisi correspond tout à fait à nos attentes, et notre interlocuteur, Hervé GIRET, nous a parfaitement accompagnés. Merci à toute l'équipe Volkswagen Rezé
Thomas.eLe 27/04/2023 à 18:09
Nous avons acheté un véhicule dans cette concession, en lien MR Lhopitalier. Nous sommes ravis de la prestation, et du lien avec le Commercial depuis la commande début septembre 2022. Nous avons été bien suivis sur les différentes étapes avant la livraison. Super contact :) Merci beaucoup !
Fabrice.oLe 26/04/2023 à 08:25
Je ne connaissais rien à l'électrique et Fabrice Prigent a été un réel professionnel. Il a pris le temps de m'expliquer, de répondre à mes questions. Je l'ai senti très passionné et c'était très agréable. La livraison c'est parfaitement bien passé avec le temps de la prise en main par lui-même ! Depuis un mois que je roule avec le véhicule, je suis super heureux de mon ID4. Je recommande vivement
Alexis.eLe 21/04/2023 à 20:47
J’ai acheté une voiture avec ma compagne, Gwenaël a su nous rassurer et nous accompagner tout au long de l’achat jusqu’à la livraison. Une personne vraiment professionnelle même après la livraison nous avons eu quelques questions il nous a répondu rapidement. Je recommande vivement Volkswagen de Rezé. Merci à vous Gwenaël !
Emilie.iLe 17/04/2023 à 09:49
Personnel à l écoute, disponible, souriant. Je recommande cet établissement. Je suis ravie de mon nouveau véhicule qui correspond à mes attentes. Merci à Monsieur Dogon et à son équipe pour leurs professionnalismes.
Kevin.aLe 15/04/2023 à 16:55
Nous avons reçu notre nouvelle ID 4 Pro cette semaine, et nous sommes ravi. Merci encore à Gwenaël pour l'accueil et le suivi.
Gaëlle.ELe 06/04/2023 à 18:03
J'en suis à ma 3eme voiture chez Volkswagen et j'en suis toujours très satisfaite. A chaque transaction, Gwenaël m'a très bien accompagné dans mes choix et a su à chaque fois trouver la solution financière la plus intéressante pour moi. Gwenaël est de très bon conseil, très disponible et aimable. Un grand merci 👍
Annabelle.Le 05/04/2023 à 10:34
Le 3-04-2023, nous sommes allés chercher le T-Cross que nous avons acheté à Clément Bourcier du Grand garage de l’Ouest à Rezé. C’est la 1ère fois que nous achetons un véhicule à distance sans le voir et sans connaître le vendeur. Dans un 1er temps, nous avons apprécié l’accueil téléphonique et la proposition sérieuse et rapide de Clément Bourcier. Il nous a accompagné durant toutes les étapes de l’achat jusqu’à la livraison du véhicule de façon très sympathique, avec sérieux et professionnalisme. Nous avons beaucoup apprécié et nous recommandons vivement Monsieur Bourcier et la concession Volkswagen de Rezé. A et JM Piquet - Dordogne
Marie.lLe 19/03/2023 à 15:21
Merci à M. GIRET pour son accueil et son écoute lors de mon passage à la concession pour l'achat d'un Tiguan que j'ai essayé avant de prendre ma décision. Il a pris le temps de m'expliquer comment utiliser l'ordinateur de bord du véhicule. Lors de la livraison, il m'a réexpliqué toutes les fonctions de bord. Le véhicule était comme neuf. Je recommande. Cordialement.
angélique.ELe 25/02/2023 à 14:13
Vraiment ravis du véhicule acheté il y a une quinzaine de jours. J ai été parfaitement conseillé et entendu par rapport au critère que j'avais. MERCI à Hervé GIRET et Julien. Le véhicule à été parfaitement bien préparé. Franchement je conseille, personne de confiance et à l écoute. Angélique
Alter.gLe 25/02/2023 à 12:52
Très satisfait du professionnalisme de l'ensemble de l'équipe de la concession Volkswagen de Rezé. Le conseiller commercial Mr Giret Hervé à su me faire gagner un temps précieux et me trouver mon nouveau Tcross dans un temps record Bravo et merci à Volkswagen Rezé
Durmus.eLe 24/02/2023 à 16:41
5 étoile mériter Madame Clémence DELAPORTE comment la remercier une conseillère qui est vraiment là pour vous du début à la fin grâce à elle j’ai eu la voiture de mes rêves, elle est conviviale, souriante, accueillante et surtout réponds à tous les questions merci merci merci énormément. Je la recommande les yeux fermés si vous avez aussi des rêves à réaliser. Allez-y n’attendez pas ❤️❤️❤️
Florent.uLe 17/02/2023 à 20:58
Nous avons trouvé notre véhicule d’occasion et nous avons pu l’essayer et poser nos questions avant de nous engager. Notre interlocuteur Mr Giret a su répondre à notre demande et être disponible. Le jour de la réception, rien à faire: la partie administrative est entièrement gérée.
GIlles.aLe 10/02/2023 à 14:31
j'ai acheté une véhicule d'occasion de marque SKODA : mon interlocuteur M Vincent Giret s'est montré très efficace , à l'écoute et bien que sobre , très avenant. La prise en main du véhicule a été un moment très utile. ses conseils m'ont beaucoup aidé. merci Monsieur Giret . Je recommande vivement cette personne. Gilles Gallichet le 10/02/23
Daniel.OLe 30/01/2023 à 11:35
Suite à une recherche par internet, j’ai pris contact avec Rezé, et j’ai pris RV avec Mr Hervé GIRET et les échanges ont été parfait. Nous prenons livraison d’un Sharan le 30/01/2023 et Mr Hervé GIRET nous a très bien accueilli 👍👍😇😇. Nous pourrons donner Mr Giret en référence pour l’acquisition d’un véhicule.
Patrick.rLe 24/01/2023 à 18:25
Bonsoir, Service irréprochable, accueil et suivi du dossier réalisé par M Giret Hervé d'une grande efficacité. Persuasif sans excès, disponible et très professionnel . Nous sommes très satisfaits d'une part d'avoir faits affaire avec M Giret Hervé et Volkswagen et ce n'est certainement pas la dernière .... Merci à lui . Je recommande vivement ce concessionnaire.cordialement M Fradet Patrick Cordialement
R1.ILe 24/01/2023 à 17:19
Très déçue par ce garage, nous avions pris un rdv pour aller voire une voiture aujourd'hui à 18h. Et ce matin ,on nous appelle pour nous dire qu'elle a été vendue. Je me demande pourquoi nous avons fixé un rdv ? Je ne recommande pas ce garage. Ils sont malhonnêtes.
Mathilde.oLe 17/12/2022 à 14:38
Une très bonne expérience chez ce concessionnaire d'occasion ! M. Giret fait un preuve d'un grand professionnalisme. Encore merci à lui de nous avoir trouvé la perle rare.
Jimaye.Le 15/12/2022 à 14:29
Avis Juin 2023 Bonjour, Après l'intervention effectué le 23 décembre dans ce garage, ma voiture a fonctionné 1 mois. L'un des injecteurs installés (en toute transparence pas par VW Rezé ) c'est dévissé. Habitant à Rennes, je l'ai apporté à VW Rennes, qui m'a facturé 400 euros de réparation. J'ai eu plein de problème par la suite ,et grosso modo ça fait 3 semaines que ma voiture semble rouler. Beaucoup de problèmes ne sont pas liés au garage de Rezé mais voila mes reproches : - Ne pas avoir fait plus de contrôle lors de mon dernier passage, ça m'aurait éviter de retomber en panne. Surtout que je faisais le déplacement la veille de Noël. - Ne pas m'avoir prévenu que l’injecteur qu'ils ont changé était un reconditionné et pas un neuf. Information que j'ai eu par VW Rennes. Je ne recommande pas ce garage pour réparer des voitures !!!! Avis Décembre 2022 Je me méfie toujours des avis sur internet, mais cette fois, c'est à mon tour de donner le mien sur ce garage et plus globalement sur Volkswagen. J'ai un Tourane de 2011, jusqu’à maintenant, j'étais plutôt satisfait, même si j'ai dû changer une vanne EGR au bout de 90 000 km. Nous sommes tombés en panne récemment à côté de Nantes, nous habitons Rennes, nous avons donc envoyé notre voiture à réparer au garage Volkswagen de Rezé. Après diagnostic, il s'agissait d'un injecteur défectueux, et pour le remplacer le devis est quand même salé soit 1300€ !! Bon, je n'avais pas le choix, car si, je voulais récupérer ma voiture. Malgré le prix, je m'attends à avoir une réparation de qualité parce qu'il s'agit de Volkswagen ! Moi et ma famille partons en vacances une semaine après. Nous faisons 150 km suite aux réparations et bingo, nous tombons de nouveau en panne ! Il s'agissait d'un autre injecteur défectueux ! Le garage Volkswagen de Rezé nous avait quand même garantie,que tous les injecteurs avaient été vérifiés. Surpris par cette nouvelle panne, j'appelle la personne qui avait fait le suivi de mon dossier chez Volkswagen… et là rien ne se passe : pas propositions, aucunes aides, aucun conseils… juste un commercial qui est là pour vendre et faire payer un maximum les clients ! J'ai finalement tous mes injecteurs à changer, ma voiture à 175 000 km, évidement je ne vais les faire changer chez Volskagen , imaginez la facture ?! plus de 6 000 € ! Chez mon garagiste pour changer un injecteur neuf (idem à Volkswagen) la facture est divisé par deux, soit 700€. Tout cela pour dire, que tout le monde ne peut clairement pas se permettre de faire réparer sa voiture chez Volkswagen. Les prix sont exorbitants, et franchement le service ne le justifie surtout pas, j'aurai même tendance à dire que c'est du vol ! Mais, l'histoire nous montre bien que Volkswagen , n'est pas honnête avec ses clients... et continue en toute impunité !
Davide.sLe 06/12/2022 à 15:44
J’ai fait appel aux services d’entretien pour mon Touran dans le cadre d’un problème. Autant l’échange avec le mécanicien de l’atelier a été vraiment très riche et constructif, autant je ne pourrais pas dire d’avoir eu le même ressenti lors de l’échange avec l’interlocuteur qui a pris en charge la voiture, réalisé le devis et remis la voiture le lendemain. Une absence complète d’empathie vis-à-vis du client. Quand je m’adresse à un garage je cherche le professionnalisme des intervenants à toutes les étapes. Dès la prochaine fois je testerai plutôt le magasin VW à Orvault en espérant que l’expérience soit meilleure.
LUC.LLe 24/11/2022 à 18:53
Le site est clair et facile à utiliser. Nous y avons trouvé l'occasion que nous recherchions. L'écoute et la disponibilité de notre interlocuteur, Hervé GIRET, nous a conforté dans ce choix et facilité les formalités de commande et mise disposition. Merci pour la qualité du service.
Pascale.eLe 10/11/2022 à 14:48
Suite à l achat d une Wolkwagen T. Roc fin octobre 2022, nous avons été reçus et conseillés par M. Giret Hervé. Excellent professionnel, très disponible et à l'écoute de ses clients. Merciiiiiiiiiiiii. M. Et Mme Coué
Sylvie.OLe 04/11/2022 à 22:31
J'ai pris rendez-vous pour changer les pneus de ma Golfe : 3 créneaux horaires ont été pris, on m'avise pas texto et par mail que l'on va me contacter ! Personne ne m'a jamais contacté ! Et bien le jour du dernier créneau horaire, on m'indique par texto que l'on ne peut pas honorer mon rendez-vous ! Comment un tel manque de professionnalisme peut il exister en 2022! J'ai trouvé un autre garage qui m'a accueilli sans problème ! Merci de me rayer définitivement de la liste de vos clients !
magali.oLe 26/10/2022 à 20:04
Je suis très satisfaite de mon acquisition de la golf 7 et de l'accompagnement par Mr GIRET pour le suivi de mon projet. Le professionnalisme et la confiance de Mr GIRET me permet de valider mon achat. Par experience, l'ensemble de l'équipe( entretiens compris ) me convient parfaitement +++. MERCI .
xiaoqing.rLe 24/10/2022 à 19:15
Acheté une classe B cet été la voiture a été au garage plusieurs fois. Facture très salé NON prise en charge par assurance VENDUE avec la voiture. Ça confirme que ma voiture n’a pas été contrôlée correctement avant la remise de clé. Comme le premier jour: pression de pneu à contrôler en revenant de garage à la maison 😱. 1e banne était 8e jour après l Achat…En laissant cet avis sur Google je suis sur qu’ils vont répondre qu’il vont me contacter et ne jamais le faire. Je déconseille cette enseigne.
3010.Le 10/10/2022 à 10:37
M’informe à mon arrivée au garage qu’ils ne peuvent pas honoré mon entretien des 90 000 alors que le rdv est validé depuis un moment , ne cherche aucune solution , je me retrouve donc sans solution et surtout avec une voiture avec des défauts non résolus. A éviter , le garage d’Orvault est bien plus compétant.
Erik.oLe 11/06/2022 à 12:45
Récemment j'ai effectué l'achat d'une VW Polo 6 d'occasion et étant donné que j'habite dans le sud de la France (à environs 800 km de concession) je n'étais pas sûr si ça valait le coup, car je ne peux pas aller voir la voir et vérifier son état même si le prix était attractif. Finalement, j'ai appelé la concession et je suis tombé sur le commercial Hervé GIRET, il a su répondre à toutes mes questions. Au moment où j'ai décidé d'effectuer l'achat il a fait preuve d'un professionnalisme exceptionnel, que ça soit au niveau du suivi, pour un bon déroulement de l'achat en étant toujours disponible que ça soit niveau logistique pour programmer mon arrivée et récupérer le véhicule. Le jour J, je suis arrivé en avion, Hervé GIRET est passé me récupérer à l'aéroport (sachant que c'était son jour de congé) et nous a fait un accueil royal, digne d'une concession de luxe. Finalement, j'ai récupéré ma voiture qui était dans un excellent état et j'ai pu faire mon trajet de retour sans aucun soucis. Donc il me reste plus qu'à remercier la concession pour un excellent véhicule et particulièrement un grand merci à Hervé GIRET pour son excellent travail !
hynnylyne.uLe 09/03/2022 à 13:45
Accueil chaleureux et bienveillant. L'équipe est disponible, compétente et efficace. Je laisse toujours ma voiture avec quiétude et confiance
Amandine.eLe 18/02/2022 à 16:12
Super vendeuse Mme Delaporte a su m'aiguiller parfaitement pour mon achat. Très bon service proposé (reprise ancien véhicule, financement, etc). J'ai apprécié son l'aimabilité, et professionnalisme. Je recommande vivement cet demoiselle. A bientôt!
Vanessa.ALe 28/12/2021 à 12:15
Achat du modèle UP (occasion) pour mon papa Laborde Gérard. Vu sur le site. Coup de coeur Vente faite avec mr Hervé GIRET. Accueil parfait, à l'écoute du client et dans le respect des distanciations.. Large choix de véhicule d'occasion, dans tous les budgets.... Je recommande vivement
Laurent.aLe 04/12/2021 à 20:47
Première achat de voiture pour ma fille, très bonne expérience avec un vendeur Hervé Gilet très agréable et très réactif. Tout a été fait à distances car pas disponibles durant la semaine. Très content de notre achat nous recommandons vivement ce vendeur et ce garage
Sophie.eLe 17/09/2020 à 16:30
J'ai acheté ma voiture d'occasion, j'ai très bien été reçu par Hervé. Le suivi a été au delà de mes espérances. De bon conseil. Toujours contente du service.
Lecuyer.mLe 14/09/2020 à 10:09
Nous avons acheté un véhicule à titre professionnel grâce à Hervé G. qui nous a parfaitement accompagné dans notre projet grâce à sa disponibilité, ses conseils et son professionnalisme. Un grand merci à lui et sans aucune hésitation nous le solliciterons à nouveau pour un autre achat.
Lionel.oLe 12/09/2020 à 23:57
Nous avons acheté une voiture d'occasion chez ce concessionnaire. Nous avons été très bien reçus par Hugo Grolleau. Très agréable, professionnel et disponible. Il a réussi à nous conseiller sans jamais nous forcer la main. Toute la partie administrative a été effectuée dans les temps prévus et la voiture préparée et remise à la date fixée. M Foucher
Kadafi.LLe 02/02/2020 à 13:38
Superbe séance de livraison de mon véhicule avec Hugues notamment lors des phases d'essai/redécouverte de la voiture. Les conseils sont précieux et bienvenus !!
Gavroche.oLe 24/10/2018 à 15:49
Très satisfaite de mon referent volkswagen Reze. Monsieur Lhopitalier Gwenael depuis plusieurs années . Je recommande. Cordialement Madame Milluy Mireille
Dominique.iLe 05/09/2018 à 10:05
Je suis client de cette agence depuis 2014 et je n ai jamais été déçu. De plus l accueil est des plus agréables.
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Voici les Concessionnaire automobile à proximité :
- AUTO GARAGE DE L'OUEST SAS - Volkswagen à Rezé
↪ 30 mètres - CITROËN STELLANTIS &YOU REZE à Rezé
↪ 60 mètres - Das Welt Auto à Rezé
↪ 70 mètres - DS STORE NANTES REZE à Rezé
↪ 80 mètres - BMW Rezé - Pays de Loire Automobiles à Rezé
↪ 180 mètres - Renault occasion Rezé (44) - Jean Rouyer Automobiles à Rezé
↪ 260 mètres - Renault Reze - Jean Rouyer Automobiles à Rezé
↪ 250 mètres - PEUGEOT STELLANTIS &YOU REZE à Rezé
↪ 270 mètres - OPEL - Claro Automobiles Rezé à Rezé
↪ 200 mètres - Dacia Reze - Jean Rouyer Automobiles à Rezé
↪ 280 mètres