Volkswagen Evreux - Groupe Lecluse Automobiles

Le 14/03/2024 à 21:13

Excellent accueil pour commencer avec le sourire et le café ça commence bien ! Prise en charge rapide L’équipe fais le maximum pour trouver une solution pour ses clients. (attente, garantie, prêt de véhicule) Les prestations sont de qualités les explications claires et les tarifications dans la norme. Concessionnaire Volkswagen sérieux et professionnel 👍👍

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Le 13/03/2024 à 18:56

Excellent accueil et bon conseil lors de lachat et du choix, explications tout est OK, trajet gare SNCF <> garage OK. Prise ou mise main nickel. Les petits présents d'usages TOP, merci pour tout. RDV dans 2 ans ?

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Le 29/02/2024 à 07:46

Pour commander des pièces l’original 👍

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Le 18/02/2024 à 16:44

Ambiance un peu glaciale mais sinon magasinier compétent.

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Le 16/02/2024 à 22:16

super vendeur qui vous met à l aise très bonne accueil et conseil

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Le 31/01/2024 à 08:09

Venu pendant l’occasion des portes ouvertes. J’ai été reçu par Lucas Dentu, l’apprenti de la concession. J’ai été très bien accueilli et renseigné sur toute les questions que j’avais, merci à vous d’avoir été à l’écoute du début de l’achat jusqu’à la fin, vous êtes quelqu’un de très professionnel et j’espère que vous finirez par réussir vos études. Bonne continuation à vous

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Le 29/01/2024 à 19:28

Merci à ce jeune apprenti commercial LUCAS pour avoir déjà ce professionnalisme,et ces bons conseils pour l’achat de mon véhicule . Ce jeune vendeur est sérieux.

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Le 26/01/2024 à 17:26

Je tiens à remercier toute l'équipe mais plus particulièrement Emmanuela, de wolvagen rent, pour sa sympathie, son accueil et son sourire qui fait un bien fou. D'une gentillesse incroyable, et d'un professionnalisme inouï, j'ai pu grâce à elle avoir un Tiago de prêt, pour pallier à ma voiture accidenté. Une professionnelle à l'écoute et surtout au petit soin de ses clients. Alors un grand merci pour votre aide et votre compréhension mais surtout pour votre sourire, gentillesse et efficacité. À bientôt.. 😊

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Le 17/01/2024 à 18:59

Merci à Esteban pour son professionnalisme, son accueil, suivi et livraison de notre Grand California. Un vrai pro ce petit jeune, bravo

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Le 20/12/2023 à 17:40

Accueil très chaleureux et comprehensif

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Le 07/12/2023 à 18:09

J'ai acheté un véhicule. Nous avons été très bien accueilli par Pierre Louis B. Je recommande fortement ce conseiller commercial. Il est accueillant, professionnel , gentil et de bons conseils.famille ben grira mahdi

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Le 02/12/2023 à 10:16

Équipe au top Marion a tout fait pour que je puisse avoir mon véhicule à temps. Merci à l'équipe VO pour cette super offre de reprise sur mon ancien véhicule. Équipe vraiment chaleureuse et à l'écoute de mes demandes.

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Le 01/12/2023 à 04:52

Je n’ai pas commandé ou acheté de véhicule chez Lecluse Evreux mais j’ai reçu un très bon service de la part de Monsieur Pierre Louis B. . qui a su me renseigner avec beaucoup de professionnalisme au sujet d’un véhicule qui m’intéressait. J’ai trouvé le véhicule adéquat dans une autre concession mais le commercial était performant et agréable. Je recommande.

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Le 29/11/2023 à 19:14

29 novembre 2023 mon fils passe pour changer son train avant de pneus. Il a commandé des 4 saisons et a précisé qu il fallait intervertir les train . Au final rentré chez lui il constate qu il a maintenant 2 pneus été à l avant et 2 anciens 4 saisons à l arrière ! Ou est le professionnalisme ! C est même limite dangereux . Pour moi la dernière fois il avait fallu 4 heures pour changer 4 pneus !

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Le 14/11/2023 à 22:36

Équipe très professionnelle, accueil très sympathique. Merci à Esteban et mention spéciale à la préparatrice des VO, au top !

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Le 04/11/2023 à 16:33

Je ne regrette pas d’avoir poussée la porte de ce garage pour acheter ma nouvelle voiture. J’ai été très bien accueilli par Pierre Louis qui a été très professionnel et sympathique de la vente à la livraison du véhicule. Nous avons beaucoup échangés et il a été à chaque fois très réactif et à répondu à toutes mes attentes. Je ne manquerais pas de le recommander à mon entourage et vous le recommande également les yeux fermés. Je n’hésiterai pas à le solliciter à nouveau si un autre changement est envisagé. Merci beaucoup Pierre Louis.

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Le 29/10/2023 à 15:53

Samedi matin livraison du véhicule, vendeur super courtois et très disponible pour toute question et réponse prête et promesse. Nous vous conseillons de prendre RDV pour bénéficier du meilleur service.

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Le 28/10/2023 à 19:24

Super réactivité de Nicolas responsable carrosserie et super accueil et merci encore et aussi la dame de l' accueil, thorel david

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Le 25/10/2023 à 18:31

Très bon accueil

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Le 20/10/2023 à 12:11

Nous remercions Marion qui nous a très bien conseillé et accompagné dans l acquisition de notre ID3.

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Le 16/10/2023 à 14:25

Nous avons fait l’acquisition d’un TROC d'occasion boîte DSG 150cv EVO, nous avons été accueillis chaleureusement par Pierre-louis BERTHOLLET DUCHENET, très à l’écoute, il a su répondre à nos besoins en nous proposant un véhicule adapté à nos besoins particuliers. Nous avons pu essayer un véhicule identique au notre. La livraison était parfaite avec une bonne prise en main par les conseils de Pierre louis, véhicule impeccable. Un grand merci à toute l’équipe pour la préparation, les papiers et la bienveillance de Pierre Louis pour suivre toutes les étapes de la préparation jusqu’à la livraison. Nous recommandons Volkswagen Evreux pour votre futur achat.

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Le 29/09/2023 à 23:30

Vendeur super(Pierre Louis) ! Professionnel, sympathique et efficace ! A recommander ++++

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Le 29/09/2023 à 21:27

Très bonne communication. Très professionnel. Concessionnaire à conseiller. Contente de mon achat. Merci à Esteban pour son accueil.

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Le 28/09/2023 à 19:34

Accueil très agréable, diagnostic de panne réalisé avec un grand professionnalisme. Merci à toute l'équipe. Je conseille

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Le 22/09/2023 à 10:18

Un commercial d'un professionnalisme exemplaire !! Toujours à l'écoute et fait en sorte que tout soit parfait . Voiture d'occasion récupérée nickel , prête comme une neuve !!!! Félicitations !!! Donc je félicite Mr Esteban Deoliviera pour tout et le remercie chaleureusement. Bravo !

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Le 20/09/2023 à 08:21

Amabilité, professionalisme, rapidité, efficacité. 5 étoiles pour toute l équipe après vente .

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Le 01/09/2023 à 14:26

Tres bon acceuil dans ce concessionnaire, j'ai été conseillée par Pierre Louis Bertholet qui connaît très bien son domaine. Merci encore.

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Le 31/08/2023 à 20:39

Merci à pierre louis Bertholet pour son accueil bien chaleureux ! un super commercial , très professionnel, je recommande fortement ce monsieur si vous avez besoin de conseil.

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Le 31/08/2023 à 20:32

Merci à Pierre Louis Bertholet pour son accueil au top ! très bon commercial et très professionnel, si vous recherchez quelqu'un de compétent n'hésitez pas à le demander ! je recommande fortement cette concession.

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Le 31/08/2023 à 18:23

Merci à Pierre Louis Berthollet pour son professionnalisme et son dynamisme. Je recommande.

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Le 31/08/2023 à 18:07

Je remercie Mr Bertholet, très professionnel, charismatique et à l'écoute ! Je recommande.

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Le 31/08/2023 à 15:07

Excellente entreprise, professionnelle. Mr. Bertholet a été d’une grande aide avec ses précieux conseils, sans mentionner son humour mémorable, je le recommande vivement vous ne serez pas déçu !

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Le 31/08/2023 à 13:56

Aussi Charismatique que Professionnel M Bertholet m’a aidé dans mes recherches et trouver mon bonheur ! Un grand merci à ce monsieur très gentils et agréable à plus tard.

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Le 31/08/2023 à 12:09

Monsieur Bertholet ? Apres avoir pris connaissance des différents avis à propos de ce commercial, je le recommande moi aussi ! Très professionnel et très sérieux !

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Le 31/08/2023 à 12:04

Accueil très professionnel et chaleureux, un grand merci à M.Bertholet pour ses conseils et son professionnalisme.

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Le 31/08/2023 à 12:01

Merci a pierre louis bertholet pour son accueil et ses conseils sont vraiment utile

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Le 31/08/2023 à 12:01

Merci à Pierre Louis Bertholet pour son professionnalisme et son accueil. Très satisfait de ses conseils!

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Le 29/08/2023 à 22:37

Un grand merci à Pierre-Louis pour son accueil et ses conseils. Il est très professionnel. Je recommande fortement la concession VW d’Evreux.

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Le 28/08/2023 à 22:04

Merci à Pierre-Louis pour ces conseils et sa gentillesse. Je recommande ce commercial !

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Le 17/08/2023 à 17:35

Super expérience ,a la recherche d'un véhicule d'occasion j'ai été accueilli par Esteban qui a su trouver ce que je cherchais

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Le 15/08/2023 à 15:40

Accueil , compétences , concession au top, satisfait depuis des années ne changez rien ...

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Le 05/08/2023 à 17:58

Très bonne expérience avec Marion, explique très bien et prend son temps pour tout explications, pour toutes question aussi. Très honnête. Je recommande fortement

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Le 05/08/2023 à 12:47

Je tiens à remercier Pierre-Louis pour sa gentillesse et l’accompagnement sur mon projet d’achat de mon véhicule occasion. Je recommande fortement.

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Le 05/08/2023 à 08:27

Merci à Pierre-Louis pour son professionnalisme 🤝

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Le 05/08/2023 à 07:52

Merci à Volkswagen Evreux pour cet accueil de qualité, mention spécial à Pierre-Louis grâce à qui j’ai pu avancer dans mon projet auto ! 💪

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Le 05/08/2023 à 02:49

Je tiens à remercier l'incroyable professionnalisme de Monsieur Pierre Louis Berthollet j'ai très rarement vu un commercial aussi passionné par son métier ,qui plus est ,un amoureux de l'automobile qui connais ces produit sur le bout des doigts.

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Le 05/08/2023 à 02:26

Très bon accueil de Pierre Louis merci de sa Gentillesse je recommande

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Le 04/08/2023 à 19:41

La concession VW Evreux est au top. Je suis venu en Mars 2023 j’ai été reçu par Pierre-Louis car je cherchais un véhicule d’occasion. J’ai trouvé son accueil très chaleureuse et il est de très bon conseil. Je recommande vivement de vous rendre dans la meilleure concession automobile d’evreux. Inégalable en terme de service.

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Le 04/08/2023 à 17:35

Très satisfais des services proposées par VW Evreux et notamment par M.Berthollet qui n’a pas manqué de très bien nous recevoir. Personne très agréable !

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Le 04/08/2023 à 16:46

Je tiens à remercier la concession Volkswagen pour son accueil , mais surtout Pierre-Louis pour son professionnalisme tout au long de mon parcours d’achat. Au plaisir !

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Le 04/08/2023 à 10:38

De passage dans cette concession, j’étais ravie de l’accueil de Mr Esteban De Oliveira et je le remercie pour tous ses conseils. Je recommande sans hésiter!

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Le 03/08/2023 à 22:46

Très satisfait de l’accueil et du service de la concession. Je souhaite remercier tout particulièrement Pierre Louis pour son aide et son professionnalisme

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Le 03/08/2023 à 20:32

Un grand merci à Esteban pour son accueil et sa disponibilité. Il est de bon conseil et très professionnel. Je recommande sans hésiter cette concession et surtout ce vendeur !

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Le 29/07/2023 à 06:48

Monsieur Berthollet, service commercial des véhicules occasion et son équipe (préparation de la voiture, propreté, plein d’essence et ) ont fait un travail remarquable. Nous sommes très heureux de notre achat de la VW Up Eco ce mois de juillet 2023. Grand merci et bonne continuation !!!

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Le 12/07/2023 à 22:44

Venu pour des renseignements au sujet d’un futur achat pour un véhicule j’ai très bien été accueilli par Esteban qui a su me diriger et me conseiller afin de réaliser cet investissement. encore merci pour cet accueil !

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Le 12/07/2023 à 07:38

Je remercie Esteban de son professionnalisme, il a su répondre à toutes mes questions concernant un vo. Je recommande !

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Le 11/07/2023 à 15:47

Un voyage de plus de 600 km pour chercher un véhicule aucun regret, Mention spéciale pour notre vendeur Pierre-Louis ainsi que sont apprenti lucas, Tout était conforme, personne très impliqué et très professionnel vous pouvez y aller les yeux fermés Encore Merci 😃

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Le 09/07/2023 à 20:18

Merci beaucoup ! Une aide qui m’es chère quand comme moi, on ne si connaît pas en automobile. Merci, au jeune homme, Esteban, a l’accueil qui à su subvenir à tout les besoins, accompagner d’un sourir radieux ! SUPER !

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Le 09/07/2023 à 14:52

En temps que jeune permis, et à la recherche d’une petite voiture convenable pour un étudiant, se concessionnaire à su me guider vers un achat respectable, fiable, économique et de bonne facture. Je remercie tout particulièrement, Mr De Oliveira, qui a su tenir une attention particulière à ma demande, prenant en compte chacun de mes souhait. Merci beaucoup !

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Le 09/07/2023 à 07:44

Très mauvaise expérience avec le chef des vo...imaginez essayer un véhicule, et qu'à l'issue vous dites ok je le prends, ha non il y a quelqu'un dessus dont j'attends la réponse..vous réponds t'on..Oui mais moi je le prends c'est sur..!! réponse : non, c'est mon collègue qui doit me le dire, ce sont ses clients, moi je ne peux pas me substituer à lui, qu'en fait il y a deux personne..etc..etc..( explication confuse pour un soit disant responsable ). La réponse devant me parvenir de sa part le landemain avant midi, j'appelle à 11h45 je laisse un message..rien ! je rappelle à 14h30 : personne en ligne, une secrétaire cherche ce monsieur et finalement prend la com et raccroche. Un peu plus tard, appel de ce type qui me demande ce que je veux (???) après présentation de ma part, il me dit que le véhicule est vendu car il en a eu confirmation par mail à 14h00, je lui rappelle notre accord, il ne s'en souvient pas trop, affirme ne pas avoir mon numéro qu'il avait pourtant noté la veille et ne pas avoir eu mon message téléphonique !!!Alors soit il y a du favoritisme envers certains clients, soit il a un problème de mémoire, soit il s'est moqué ( et je reste poli ) de moi. Toujours est t'il que j'achèterai mon nouveau véhicule ailleurs préférant payer plus de 30000 euros à une concession plus accueillante. ...et trop tard pour en parler j'ai acheté la voiture ailleurs !

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Le 08/07/2023 à 13:37

De passage chez VW Évreux j'ai été accueilli par Esteban. Vendeur professionnel et a l'écoute de ses clients. Je recommande ! Encore Merci a lui 😉

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Le 06/07/2023 à 17:07

Bonjour à tous, J’ai été très satisfait de l’accueil reçu par M. De Oliveira et des conseils qu’il m’a donné. L’achat de ma voiture a été très rapide, en une semaine c’était fait ce qui prouve la réactivité de ce vendeur et de ce concessionnaire. Merci encore pour tout, je recommanderai sans hésiter Esteban et cette concession Et merci pour les cadeaux 😉

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Le 05/07/2023 à 12:15

Très bon accueil et prise en charge de qualité. De très bons professionnels. Je recommande.

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Le 04/07/2023 à 16:30

Nous sommes venus pour faire le tour du parc. Nous avons été accueilli par Esteban accueil très chaleureux et professionnel. Il a su nous renseigner sur les différentes modalités pour notre futur projet d’achat. Nous ne sommes pas sans revenir le voir

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Le 03/07/2023 à 20:15

Merci beaucoup à Pierre-Louis et à son apprenti Lucas pour leur professionnalisme. Je recommande vivement 👍

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Le 30/06/2023 à 15:30

Comme d’habitude, rien à dire sur l’accueil et le professionnalisme de Pierre-Louis !! n’hésitez pas son bureau est à l’étage 👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽

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Le 30/06/2023 à 15:22

Super Accueil de Pierre-Louis pour le renouvellement de mon véhicule chez Volkswagen Evreux !! Je recommande à fond !

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Le 30/06/2023 à 09:10

J’ai acheté récemment une voiture chez Volkswagen j’ai été suivi de À à Z avec le vendeur Pierre Louis, je recommande à 100%, il est très à l’écoute, attentif à mes besoins et bienveillant, tout le processus pour l’acquisition de mon véhicule c’est super bien passé, merci à Pierre Louis pour son professionnalisme et son envie de satisfaire son client

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Le 29/06/2023 à 19:42

Marion a été de très bon conseil, et surtout très professionnel. Nous sommes a deux voiture acheté en 2 ans et toujours aussi satisfait.

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Le 29/06/2023 à 19:37

Un grand merci à ESTEBAN pour son efficacité et son professionnalisme . Un contact agréable qui met en confiance. Nous recommandons vivement !

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Le 29/06/2023 à 14:01

Première visite chez Volkswagen avec une envie de T-Cross. Commerciale professionnelle, une 1ère proposition légèrement au dessus de mon budget mais rien de rédhibitoire. Je pars avec une demande de pouvoir recevoir une nouvelle proposition pour essayer d'entrer dans mon budget et aucun retour. Je recontacte moi même Evreux pour savoir si je pouvais avoir des infos et on m'annonce que malheureusement, malgré différentes tentatives, on ne peut pas satisfaire ma demande... Même pas une 2ème proposition, pas de communication. A priori Volkswagen Evreux n'as pas besoin de vendre. Je vais donc aller ailleurs. Bien dommage!

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Le 27/06/2023 à 11:13

Une 3ème voiture avec M. Berthollet, accueil très agréable. Pierre-Louis a su encore une fois trouver la perle rare, très professionnel comme d'habitude ! Je recommande fortement cette concession ! Merci à la concession Volkswagen Évreux

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Le 26/06/2023 à 21:21

Je recommande vivement le commercial Mr Berthollet pour sa disponibilité et son professionnalisme. Merci pour ses conseils, à très vite.

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Le 26/06/2023 à 14:53

De passage en Normandie du Texas, je remercie la gentillesse et le service professionnel de M. PL Berthollet. Sa patience et sa politesse.

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Le 25/06/2023 à 22:22

Très bon accueil, nous sommes très contents de notre achat. Merci à Esteban De Oliveira pour son écoute et son professionnalisme.

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Le 24/06/2023 à 13:56

Je tenais à faire part de mon contentement suite à l’accueil au sein de la concession. Des personnes très serviables et toujours à l’écoute. Je remercie toute l’équipe et particulièrement MR De Oliveira.

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Le 23/06/2023 à 17:41

Contrat de LLD signé avec Volkswagen Evreux en juin. Bonne prise en charge par la commerciale, prise en compte sérieuse des contraintes définies dès le début, clarté et réactivité dans les échanges. Marion, merci pour vos conseils.

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Le 22/06/2023 à 20:59

Super accueil, Esteban est très professionnel, courtois et agréable. Je recommande très fortement cette concession et surtout le vendeur. Merci Monsieur DE OLIVEIRA.

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Le 21/06/2023 à 19:55

Super accompagnement de Pierre-Louis pour nous trouver la perle rare. Super vendeur 👌🏼et très bon accueil en concession lors de la réception du véhicule.

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Le 21/06/2023 à 06:38

Très satisfaisante de l'accueil, de l'écoute et des conseils d'Esteban, très professionnel. Engagements et délais tenus. Merci d'avoir pris le temps pour montrer les options de la voiture et d'avoir toujours été réactif et disponible.

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Le 20/06/2023 à 16:33

Accueil au top, de très bons conseils pour notre achat d'un T-CROSS

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Le 20/06/2023 à 09:44

Merci à Pierre-Louis qui a su nous aider à trouver et choisir un T6. Je recommande ce concessionnaire et ce vendeur.

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Le 20/06/2023 à 09:31

Achat d'un T-Roc d'occasion avec Pierre-Louis. Super attentif pour analyser au mieux nos besoins et nous aider à trouver le véhicule qui match. Merci encore pour l'accompagnement pour la reprise de mon ancien véhicule et pour l'achat du T-Roc. Service client et SAV au top 🤙🏼👌🏼

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Le 20/06/2023 à 09:28

Bonjour tout le monde, j’ai eu l’occasion d’acheter 2 véhicule chez vous avec le vendeur Pierre-Louis, très bonne voitures ! Et surtout le plus important aussi j’ai eu la chance de tomber sur Pierre-Louis ! Très bon vendeur , le meilleur même ! Il a l’écoute du début à la fin, il prend le temps de tout expliquer, et surtout il est grave cool 😎. En tout cas un conseil si vous compter acheter ou même juste pour des renseignements aller directement au premier étage et sa sera le premier bureau dès que vous monter vous ne serai pas déçu du tout !! Pour finir il y a aussi 2 autres personnes que je respecte et qui sont à l’écoute et vraiment elles sont grave gentilles ce sont les 2 dame de l’accueil Sylvie et la deuxième dame dslll je ne me souviens plus du prénom mais je pense à vous aussi vous vous reconnaîtrez force à vous !!🫶❤️

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Le 17/06/2023 à 07:57

J'ai acheté un véhicule T-Roc d'occasion chez Volkswagen Evreux et je remercie beaucoup Esteban pour l'ensemble de cet achat qui s'est parfaitement bien déroulé.

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Le 02/06/2023 à 23:03

Nous venons d'acquérir notre T ROC version carat. Esteban à été très réactif dans l'offre de reprise de mon véhicule. Le temps du rendez-vous en concession Esteban nous à bloqué le T ROC quelques jours et ça c'est quand-même sympa. Le jour de la possession du véhicule quelques signatures et ensuite notre véhicule nous attend pas dehors mais bien à l'abri dans un bel endroit.C'est un très très belle concession sur l'étage on domine le parc de véhicules d'occasion. Les carrosseries et les intérieurs de ces véhicules d occasion sont vraiment très correct. Merci encore Esteban mais aussi à l'ensemble du personnel que nous avons rencontré jusqu'à l'achat de ce T ROC 150ch 8cv qui est vraiment très très agréable à conduire la boîte de vitesse même manuelle est d'une douceur, les sièges sont confortables ainsi que le poste de conduite. Bonne continuation à toute l'équipe.

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Le 01/06/2023 à 21:17

Traverser la France et être accueillie par l’équipe de VW Lecluse automobiles Evreux (27000) de façon cordiale et efficace a été une expérience de prospection et d’achat de véhicule très sympathique . Je recommande cette concession . je tiens à féliciter et à remercier tout particulièrement Esteban pour l’efficacité et le sérieux dont il a fait preuve . Sans oublier Pierre Louis , lui même actif dans l’accompagnement de l’achat de mon véhicule . Un binôme parfait à l’écoute de la cliente que je fus lors de mon passage à Evreux.

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Le 01/06/2023 à 17:24

Nous ne regrettons pas avoir fait 400km pour acheter notre voiture dans ce garage. Tout le monde y est gentil, tout particulièrement Pierre Louis, le vendeur qui s'est occupé de nous. Ils sont aux petits soins pour vous donner une voiture, à laquelle vous n'aurez rien à redire. Ils font dans les petits détails comme mettre le Bluetooth à votre nom, c'est un rien qui fait tout de même plaisir. Nous recommandons les yeux fermés ce garage, et si un jour nous sommes amenés à changer de véhicule, je pense que nous nous dirigerons directement vers eux. Professionnalisme au top, restez comme ça 👌

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Le 17/05/2023 à 18:10

Merci à Ludovic réceptionnaire atelier pour sa gentillesse et son professionnalisme.

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Le 26/04/2023 à 19:09

Lieu bien situé. Le personnel est patient et d une grande écoute pour se coller à votre demande.

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Le 22/04/2023 à 13:29

Suite à l'achat de ma polo j'en suis très satisfaite encore merci à vous et merci à esteban qui est très accueillant et de très bon conseil

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Le 15/04/2023 à 17:15

Première voiture acheter en décembre 2022, sur un coup de tête j’ai décidé de changer par le même modèle d’occasion plus récent et en finition limité en avril 2023. Esteban à été très réactif et à réussi à gérer ce changement malgré un dossier très complexe (financement en cours, reprise sans voir le véhicule..) Moins d’une semaine entre la discussion, mise en place du dossier et livraison du véhicule. Esteban est un super commercial, à l’écoute, avec une très grande connaissance sur la gamme qu’il vend, aimable et visiblement ne compte pas ses heures 😅. Je reviendrai sans hésiter pour mon prochain véhicule, même si j’habite à 140km dans un département voisin.

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Le 03/04/2023 à 16:04

Très bon accueil de Pierre Louis! Livraison de la voiture rapide et efficace ! Je recommande ce garage et surtout le vendeur

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Le 31/03/2023 à 20:06

Achat d'un véhicule d'occasion il y a 10 jours. Vendeur très sympathique. Très bon accueil. La livraison au top, voiture propre, le vendeur a pris le temps de m'expliquer les différentes fonctionnalités dans le véhicule.

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Le 18/03/2023 à 17:33

Une très bonne expérience d’achat. Monsieur DE OLIVEIRA a été à l’écoute de nos attentes et a su nous présenter des solutions adaptés. Je recommande cette concession dont le professionnalisme est certain.

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Le 14/03/2023 à 12:22

Ayant acheté un véhicule là bas je comptais faire mes réparations au même endroit mais refus de devis sous prétexte que je n’est pas fait le diagnostic chez eux on me demande de re faire un diagnostic à 120€ l’impression d’être pris pour un gus. Tout pour l’argent incroyable !

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Le 06/03/2023 à 15:01

Pour remplacer 2 roulements de roues, me demande 250€ pour faire un diagnostic et pouvoir m'établir un devis. Quand j'ai demandé en quoi consistait le diagnostic, la personne de l'accueil n'en savait rien : C'est comme ça m'a-t-elle répondue. Apparement, ils ont trop de clients…

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Le 15/02/2023 à 22:29

Trés bon accueil de la gestionnaire du service de location. Cette dame s'est montrée agréable, avenante, trés serviable et patiente. Cela fait tellement de bien d'être bien reçu ! je recommande +++

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Le 10/02/2023 à 18:06

Achat d'un Touran d'occasion, Mr Berthollet a été tres agréable et réactif. La voiture a été acheminée jusqu'à Montpellier dans les meilleurs délais. Merci pour les cadeaux. Je suis ravie d'avoir acheté mon véhicule chez vous. Bonne continuation.

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Le 10/02/2023 à 13:45

Bonne aceuil commerciaux compétant rapide efficacité au top un grand merci je recommande ce conssesionnaire et encore merci très sympa

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Le 27/01/2023 à 13:52

Nous avons été très bien reçu par Pierre-Louis et très heureux d’avoir récupérer notre beau Tiguan. On a été traité comme des rois merci encore !

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Le 24/01/2023 à 18:24

Très bonne accueil, vendeur très professionnel qui a vite répondu à mes besoins. Merci à vous

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Le 21/01/2023 à 21:14

Une expérience très mauvaise, lors de l'achat de notre Eos, un problème est survenu avec le manque des outils permettant d'enlever les écrous antivol. Le commercial de l'époque MR Gou*** n'a jamais voulu nous les donner, ce dernier s'est clairement pris pour une petite frappe lorsque nous avons voulu récupérer notre bien. Le quidam étant parti nous avons essayé à nouveau l'expérience avec un véhicule neuf, quasiment 2 ans plus tard où nous rappel en nous disant que le commercial Nicolas a fait n'importe quoi avec notre contrat et qu'il n'est pas conforme. On nous propose un nouveau contrat pour un golf 8, nous acceptons. Notre dernière péripétie : nous avons pris rendez-vous pour la révision du véhicule, on nous préviens que celle-ci dure 1h. Une fois sur place on m'annonce 2h sans prêt de véhicule. Nous prenons un second rendez-vous afin de nous organiser et appuyer que notre contrat prévoit le prêt d'un véhicule. Chose qui sera faite. Cependant le véhicule nous a été rendu avec 1h de retard. Pour conclure il n'y a, je pense aucun professionnalisme dans cette concession, a fuir. Une fois notre contrat arrivé à échéance nous irons ailleurs en faisant bien attention de ne pas aller dans le même groupe leclus et dans aucune concession ou travail vos ex collaborateurs.

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Le 19/01/2023 à 18:39

Que ce soit pour une intervention du service atelier, ou l'achat d'un nouveau véhicule, la qualité du service est au rendez-vous ! Je suis satisfait de l'achat de mon T-Roc d'occasion. Esteban est très accueillant, de bon conseil, et fait preuve d'un très bon relationnel. De quoi donner l'envie de rester fidèle à cette concession. Merci à vous.

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Le 19/01/2023 à 03:18

Désagréable aux service pièces détachées comme si sa les déranger de donner un renseignement ou alors il attendé un billet contre un conseil ??

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Le 22/12/2022 à 21:01

Mon fils s'est acheté sa première voiture (d'occasion), nous avons été très bien reçu, par Esteban ,souriant, répondant a toute nos questions . Très bonne présentation du véhicule . Rien a redire !

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Le 30/11/2022 à 20:21

Merci à Pierre-Louis pour les conseils concernant mon achat de ma Golf 8 d’occasion. Très bon conseillé et super sympathique ! Merci à Léa pour la mise en mains ! Une équipe très accueillante chez Volkswagen, merci à vous tous.

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Le 26/11/2022 à 10:47

Très bon accueil par les 2 jeunes vendeurs du showroom d'occasion. Mais malgré une ponctualité et un encouragement pour la journée, pas de sourire, ni de enrevoir de la part des vendeurs véhicules neufs, car nous étions là que pour visiter le showroom et non pour acheter. Dommage de pas accueillir les clients de la même façon, peu importe leur volonté. Merci.

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Le 16/11/2022 à 21:27

Merci à Pierre-Louis pour l’achat de mon Arteon j’en suis très satisfait, merci aussi à l’équipe après-vente pour la préparation de ma nouvelle voiture. Très agréable et accueillant je recommande fortement cette concession.

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Le 15/11/2022 à 19:48

Achat d'un véhicule d occasion, bon accueil, commercial très sympathique et très arrangeant, bon concessionnaire. Très bonne explication à la livraison Merci à Pierre Louis 😉

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Le 15/11/2022 à 12:47

Carton rouge pour le commercial qui roule dangereusement et n'a aucun respect pour les autres usagers de la RN154 en direction d'Evreux pour arriver à 8h30 à la concession. En plus ce pathétique personnage ricane de ses incivilités derrière son volant. Merci de partir plus tôt et d'adapter votre conduite en conséquence !

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Le 10/11/2022 à 19:52

Très bon accueil équipe très sympathique dommage véhicules très chers surtout qu'il faut rajouter certaines options

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Le 29/10/2022 à 06:57

Pas de voiture de prêt. Pas trop accueillant et tarif élevé pour des réparations. Je suis déçue

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Le 24/10/2022 à 17:08

Un grand merci aux équipes Volkswagen Lecluse Evreux pour leur professionnalisme. Mon bouton start engine est tombé en panne de passage dans le département, rendez vous pris dans la journée et changé moins d'une heure plus tard. Concession au top !

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Le 06/10/2022 à 16:50

Parfait, achat d'un véhicule d'occasion le commercial (Pierre-Louis) très professionnel, à l'écoute et très efficace. Très bonne expérience.

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Le 29/09/2022 à 21:12

Une super expérience ! Un vendeur gentil, à l’écoute et qui nous a permis de réaliser notre achat de voiture en toute sérénité : Esteban, merci !! Une concession qui vaut le détour grâce la sympathie de tous là-bas !

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Le 24/09/2022 à 12:40

Nous recherchions une voiture SUV nous nous sommes rendus au bel ébat l'ors de leurs week end d'exposition pour voir différents SUV et différentes marques. Nous sommes tombés sur Esteban de chez Volkswagen Evreux il nous a fait essayer une voiture qui finalement ne nous correspondait pas et le feeling est très bien passer nous sommes donc retourner quelques jours après a la concession et Esteban nous a trouver notre perle ! A ce jour nous avons récupéré notre véhicule pour notre plus grand bonheur ! Je recommande vraiment cette concession ils sont vraiment très professionnelle, aimable, serviable. Leurs véhicules sont nickel, très propre et surtout ils savent écouter nos attentes ! Merci encore a eux ! je recommande les yeux fermés !

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Le 17/09/2022 à 16:43

Achat d'un T6 d'occasion (1 an). Relation client très sympathique et efficace. Pas de mauvaise surprise, le commercial connaissait bien le véhicule et n'a pas cherché à cacher les défauts. La prestation a été d’excellente qualité : bouclier arrière repeint, sièges nettoyé, pneus changés, plein de carburant fait. De nombreux cadeaux utiles (produit d’entretien, adaptateurs USB, piles pour les clés, etc.) le tout avec le sourire et une petite bouteille !

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Le 17/09/2022 à 12:21

Excellent accueille, la livraison de mon véhicule c très bien passé meme si il reste quelque petites choses a faire tres bonne prise en charge, a l’écoute du client, encore merci. Premiere fois que je suis bien reçus je conseille.

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Le 27/08/2022 à 00:50

Que dire ... ont attend notre véhicule ( transporteur t6 ) DEPUIS 1 AN ET DEMI .COMMANDE 05 .2021... AVEC ACOMPTE A LA SIGNATURE ONT NOUS DIT 6/7 MOIS .... MENSONGE.... IL SAVAIS QUE JE NE SERAI PAS LIVRER DAN LES DELAI ... IL ET ARRIVE A EVREUX AU MOIS DE JUIN DERNIER 2022 ... OUPS ... ILS ONT OUBLIER DE COMMANDER LES ACCESSOIRES,ET DE FAIRE LA PREPARATION . EN JUIN IL NOUS DEMAMDE 6 SEMAINES MINIMUM DE DELAI SUPLEMENTAIRE ... A CE JOUR AUCUNE NOUVELLE...LE 28 AOUT 2022 ... QUELQUE MOTS ... LAXISME, MENSONGE, PROMESSE NON TENUE, INCOMPETANCE COMMERCIAL... ONT PENSE A LE METTRE EN VENTE DES SA LIVRAISON + 5000 € LIVAISON IMEDIATE .... PEUT-ÊTRE EN DECEMBRE BREF .... S'IL LE SOUHAITE IL PEUVENT NOUS ATTAQUER EN DIFAMATION ....

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Le 29/07/2022 à 17:48

J'ai appelé 10 fois le vendredi 29/07 à 17h00, on ne m'as jamais répondu, super service ( sarcasme) !!!

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Le 19/07/2022 à 13:34

Très satisfaite de l’intervention de Jeremy, hier après-midi, alors que le personnel d’atelier était absent pour cause de fortes températures. Il a su enlever un grand clou de mon pneu arrière gauche, insérer une mèche et régler le problème.

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Le 12/07/2022 à 21:39

Garage au top, je viens de lire quelques avis et ça ne m’étonne pas qu’ils soit tous bons ,personnels très pros et sympa bravo à eux je suis très satisfait de mon achat ,je recommande ce garage merci à Pierre Louis,

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Le 25/06/2022 à 09:53

Service de location super a l'écoute... Merci ! Me trouver une voiture dans un délais aussi court, bravo... Un grand merci à Sylvie !

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Le 24/06/2022 à 19:20

Un grand bravo aux de rechanges La personne la bas est disponible et professionnel Au top Mr Fabien T.

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Le 24/05/2022 à 13:49

J’ai acheter une voiture d’occasion dans cette concession et je suis vraiment ravie. Un service et une rapide excellente. Monsieur Berthollet Pierre-Louis et était à mon écoute du début à la fin. Je recommande fortement pour ceux qui souhaite achète un véhicule wolkswagen. ;)

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Le 20/05/2022 à 00:20

Très satisfait de mon achat chez vous, super voiture de qualité, rien a signaler ! Personnel très agréable (encore merci à mr Pierre-Louis), toujours disponible au téléphone et très serviable. Je n’hésiterai pas à revenir vers vous! Bonne continuation

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Le 17/05/2022 à 10:17

Je remercie toute l’équipe Volkswagen Evreux et plus particulièrement Pierre Louis Berthollet pour ses précieux conseils pour l’achat de mon véhicule d’occasion ! Je recommande vivement !

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Le 09/05/2022 à 21:23

Bien accueilli, bien renseigné. Tout est clair sur la facturation. J'ai été surpris par le professionnalisme des personnes sur le site. Recommande ce garage.

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Le 07/05/2022 à 16:20

Personnel sympathique. Tout s'est fait à distance (photos) et au téléphone, et ça s'est très bien passé. Mon ancienne voiture a été reprise à un bon prix. La voiture achetée (d'occasion) est en parfait état.

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Le 03/05/2022 à 10:18

Super accueil pour des réparations suite à un accident. Le tout géré intelligemment et remarquablement par Nicolas le chef d'atelier.

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Le 19/04/2022 à 18:19

Un grand merci à LECLUSE AUTOMOBILES et surtout à Pierre Louis pour son accueil et son professionnalisme. j'ai trouvé mon véhicule d'occasion (tiguan) vivré en temps et en heure dans un état remarquable. Continuez comme cela. Aurélien CCPV27

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Le 15/04/2022 à 06:07

Accueil chaleureux et professionnel de Pierre-Louis. Nous sommes repartis avec notre Tiguan les plus heureux. Nous recommandons vivement 😉

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Le 11/04/2022 à 07:28

Tres bon accueil au sav (laurent) ce mardi 5 avril pour ma Golf 7, pour un problème de marche arrière. Le diagnostic a été sérieux et pas de mauvaise surprise. Je recommande ce garage. Matthieu

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Le 22/02/2022 à 16:22

Très bon accueil chaleureux client depuis une vingtaine d'années nous n’avons jamais été déçu Nous venons de changer à nouveau de véhicule et toujours aussi bien servi nous avons eu à traiter avec Monsieur P.L. Bertholet qui a été d’une extrême efficacité merci à tout l’équipe d’Évreux

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Le 18/02/2022 à 21:33

Garage très réactif, prise en charge rapide de ma voiture en panne qui ne démarrait pas. Personnel sympathique.

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Le 05/02/2022 à 11:23

Nous venons d’acheter notre Tiguan (avec reprise de notre MINI) avec Pierre-Louis et sommes ravis de notre achat. Pierre-Louis a été très réactif concernant les échanges, agréable et précis concernant toutes ses explications. Nous recommanderons là concession sans souci.

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Le 30/01/2022 à 14:30

Excellente expérience avec Lecluse Automobile à Evreux lors de l’achat du T6.1 de démo. Julien nous a accompagné tout le long du projet et a su parfaitement organiser une transaction à distance. Bravo 5*

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Le 27/01/2022 à 19:10

Je suis l heureuse propriétaire d une Golf GTE depuis bientôt 1 an, j’en suis très contente et elle est suivie dans la concession d’Evreux dont je suis satisfaite depuis de nombreuses années car je roule avec Volskwagen depuis plus de 10 ans. Cette fois encore l intervention s’est passée sans soucis, avec un accueil professionnel et sympathique. Je recommande 👍🏻

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Le 22/01/2022 à 19:38

Bonjour, Je tenais à remercier le groupe Lecluse Volkswagen d’Evreux et tout particulièrement Laurelane pour son accueil et sa prise en charge rapide de mon véhicule lors de la réparation de la poignée de toit intérieur. Une équipe dynamique et à l’écoute de ses clients. Encore merci

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Le 12/01/2022 à 20:05

Super accueil, service et suivi de mon dossier: grand merci et bravooo à Sylvie et Madame Viale!! Équipe au top

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Le 07/01/2022 à 17:10

Rdv pour la révision de ma voiture. J'ai était accueilli par Laurent. Bon accueil, délais respecté.

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Le 06/12/2021 à 11:15

bonjour, je tiens à remercier l'équipe carrosserie et particulièrement Nicolas Pingué qui a bien suivi la réparation de notre véhicule.

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Le 18/11/2021 à 21:37

Très bien. Prise en charge du contrôle technique pour les véhicules entretenus dans le réseau VW. La révision est un peu plus chère, mais pour l'instant je ne regrette pas. Par contre la location de véhicule pendant l'entretien c'est un peu mesquin. D'autres marques font différemment.

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Le 15/11/2021 à 10:42

Une situation inacceptable. Tout ce passe très bien pour l’achat des véhicules, super accueil, remise des clés impeccable mais après cela devient compliqué. Déjà deux sav en 1 an et demi pour changer des pièces. Un système multimédia qui dysfonctionne, les différents services auxquels j’ai eu affaire font les morts. Ils se rejettent la balle les uns les autres, vous promettent des mises à jour qui n’arrivent jamais. En attendant, j’ai toujours un système qui bug.  Dois je attendre la vente de mon véhicule pour avoir la mise à jour ?! Des options listées sur le descriptif de vente qui sont absentes et aucun retour de la part de la concession malgré mes multiples relances … Sans parler des autres désagréments, bruits parasites dans les portières, bug des mémoires de sièges, des tarifs proposer exorbitants pour réaliser une simple petite retouche peinture sur un pare-chocs, du montant portière abîmé lors d’une intervention,…. Depuis plus d’un an après mes premiers échanges concernant mon véhicule actuel, la situation devient vraiment pénible et indigne d’une marque comme Volkswagen. Je ne comprends vraiment pas un tel manque de considération vis-à-vis de ses clients. Premier avis septembre 2021: Client depuis 2014, je suis globalement très satisfait de l’achat d’un véhicule d’occasion dans la concession d’evreux en septembre dernier. Les vendeurs sont très disponibles, et réactifs (entre VO et VN). Très professionnel monsieur Bertholet a su répondre à toutes mes demandes et me proposer le bon compromis entre la reprise de mon ancien véhicule et sa proposition commerciale afin de pouvoir accéder au véhicule souhaité. Délais de mise à disposition respecté et échange des véhicules rapide et efficace le jour J. Seul petit bémol Independent de la vente qui fait perdre 1 étoile, déjà un retour en atelier à prévoir et des options listées dans le descriptif du véhicule qui ne sont pas présents sur le véhicule.

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Le 04/11/2021 à 10:53

Nouvelle Cliente de la concession depuis la prise en charge de mon véhicule pour une réparation en carrosserie. Je tiens à souligner le professionnalisme de l'ensemble du personnel de cette concession (Sylvie au secrétariat pour son écoute et sa patience, Nicolas chef de carrosserie pour sa réactivité, son accueil et la mise en oeuvre de ses compétences) Merci à l'ensemble des services. Les prestations ont été réalisées avec soin. J'ai récupéré mon véhicule comme neuf. Une adresse à recommander. 🚘

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Le 23/10/2021 à 10:20

J'avais déjà mis un avis favorable en 2021. Et bien je réitère. Un accueil impeccable j'ai même eu le droit à un bureau pour travailler le temps que ma voiture soit contrôlée. Personnel irréprochable et bien sûr qualité du travail impeccable. Merci beaucoup ! Excellent accueil Personnel sympathique et pro Volkswagen quoi... rien à redire

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Le 12/10/2021 à 14:46

Rencontre avec P.Martin lors des belles occaz' du bel Ebat au sujet d'un véhicule. Qui devait nous rappeler le lundi d'après pour une recherche de véhicule que nous avons demandé. Et à ce jour, et bien j'attend toujours l'appel …

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Le 07/10/2021 à 17:15

Très bon accueil. Prise en charge rapide avec prise en compte de mes contraintes de timing. Réparation faite dans les temps. Merci à l'équipe de VW Evreux et surtout à Laurlane pour sa gentillesse.

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Le 17/09/2021 à 12:45

Prise en charge rapide et efficace. L’ensemble des personnes rencontrées au service après-vente a été aimable et serviable en prenant en compte mes contraintes et en trouvant une solution à chaque problème.

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Le 15/09/2021 à 10:55

Suite panne climatisation, demande de prise en charge, car véhicule acheté chez eux, et entretiens effectués depuis 11 ans chez eux. Toujours en attente de réponse en septembre....j'ai rappelé 3 fois, la secrétaire se renseigne et me répond à chaque fois c'est en cours....6 mois plus tard rien! D'autre part portière conducteur abimée lors du dernier entretien et qui devait être réparée en même temps que le changement du compresseur de climatisation pour lequel j'ai demandé une prise en charge, si je n'avais pas constaté en faisant, comme eux font lorsque l'on dépose notre véhicule, le tour de ma voiture, ils ne m'auraient rien dit! C'est pas top du tout. Bien entendu j'ai compris qu'il n'y aurait pas de prise en charge puisque pas de nouvelles, si j'avais su, lors de la tricherie sur la motorisation WW, mon véhicule en faisant partie, j'aurais porté plainte comme beaucoup l'ont fait. Parce que de toute évidence être indulgents avec les grosses concessions, cela ne rapporte rien! Ce garage a perdu de son sérieux depuis le départ de l'ancien chef d'atelier qui était aux petits soins avec la clientèle et c'est bien regrettable. A fuir!!!! Pour information le montant du devis était de 1200 euros car selon eux le compresseur devait être changé en intégralité, étant seule et n'ayant que très peu de moyens j'ai cherché des solutions moins couteuses et j'ai trouvé! Avec un tuto j'ai commandé le disque d'entrainement de la poulie du compresseur pour 22 euros et je l'ai changé avec l'aide de mon père, 10 minutes en tout et pour tout, et IL FONCTIONNE PARFAITEMENT BIEN.! La climatisation marche, comme si elle était neuve. Je vous laisse juge, sur le mode de fonctionnement pour la prise en charge des réparations....juste incroyablement écœurant. D'autre part, une fuite d'huile moteur était visible, lorsque j'ai déposé mon véhicule et rien ne m'a été signalé....je pense que le cache moteur n'a même pas été soulevé, ce que moi j'ai fait pour le voir, car je vérifie toujours ce qui a été fait sur mon véhicule après chaque intervention. Il s'agit d'une fuite au niveau du collecteur d'admission, j'ai fait réparer cette fuite auprès d'un petit garage indépendant et tout s'est bien passé. Désormais ce sera comme cela pour moi. Privilégiez les petits garagistes qui sont bien plus attentifs et consciencieux. A mon niveau ce n'est même plus de la déception c'est bien pire!!! C'est malheureux, mais c'est comme cela que l'on finit par détester une marque automobile. Il est question de notre argent durement gagné, et il s'agirait que le minimum, soit que le service rendu, (normalement prestigieux..?) soit à la hauteur du montant des prestations WW......................................... Ou est ce que les détenteurs de véhicules âgés, soient détestables à ce point? Ou moins rentables, car ce serait sûrement plus fructueux pour WW d'acquérir un véhicule neuf???? A bon entendeur!!!!!!

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Le 07/09/2021 à 16:28

Je tiens à remercier Pierre-Louis et Maxime pour l'achat de ma golf 7, Des vendeurs très professionnel et agréable. Je recommande cette concession les yeux fermés aussi bien pour la vente que pour la partie mécanique.

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Le 03/09/2021 à 16:08

Très bonne acceuil je suis venu sans rdv pour un voyant... Équipe très réactive Merci à tous les mécaniciens... Je recommande

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Le 26/08/2021 à 17:48

Très bon accueil client. Le service, l'écoute et l'attention sont au rendez vous. Merci à toute l'équipe de Volkswagen Lecluse et mention spéciale à Laurent Dehedin 👍

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Le 18/08/2021 à 18:00

Très bon acceuil de Laurent et merci pour le geste commercial sur le remplacement d'une batterie dans le cadre d'un service après vente

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Le 05/08/2021 à 17:53

Achat de mon deuxième véhicule d’occasion avec Maxime et Pierre Louis. Personnes agréables et à l’écoute, je recommande.

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Le 27/07/2021 à 18:00

hier le 26.07.2021 je venais pour mon hayon de touran be816bc qui etait bloquer je voulais simplement savoir si ce nétait pas dangereux vu quil émmetait un bruit en essayant de louvrir de plus il etait habité par une cage de transport canin heureusement mon chien nétait pas a lintérieur apres avoir exposer mon probleme a la jeune personne du premier bureau celui ma repondu quil navait personne de disponible pour intervenir or je comprends bien quen cette période de vacances le personnel était restreint mais je voulais simplement avis pour le débloquer et prendre un rendez vous .on ma repondu prenez vous pour le 12.08.2021 je lui est dit que ce nétait pas sérieux et jirai voir ailleurs celui ci pas de probleme aller voir ailleurs jy suis aller et on me la débloquer en 5 mn en attente de changer la piece je suis profondement décu du professionnalisme de vw a vous de juger merci mr pierre alain

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Le 16/07/2021 à 15:33

Agréablement surprise ! La dernière fois que j'y étais allée j'avais été reçue comme un chien dans un jeu de quille.... et là rien à dire , au top tous très aimables et professionnels !

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Le 10/07/2021 à 10:52

Nous sommes très satisfait de notre visite dans ce garage , nous passons de Golf à un Tiguan , Merci au vendeur Pierre Louis pour son accueil et son professionnalisme, aucun regret d'avoir changé de concession VW , reprise de mon ancien véhicule à la hauteur de mes attentes . A bientôt 👋

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Le 04/06/2021 à 11:36

Tombé malheureusement en panne à Evreux où j'étais de passage, mon Touran a été pris en charge par le garage Lecluse. Le chef du service SAV, Monsieur KAZMIERCZAK, a tout fait pour que je puisse récupérer mon véhicule au plus vite. Comprenant parfaitement la situation, il a effectué un suivi rigoureux du dépannage et m'a maintenu informé en permanence. Je lui adresse encore tous mes remerciements.

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Le 20/05/2021 à 16:12

Achat d'une polo 6 proposée par Pierre Louis ce jour. Très bon accueil, très commercial, disponible, souriant, ensemble du personnel très sympathique ! Je recommande 😁

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Le 27/04/2021 à 09:23

Merci à Dylan pour son professionnalisme et sa réactivité pour l'achat d'un T-ROC. Un accompagnement personnalisé du début jusqu'à la réception du véhicule avec des petites attentions à la livraison. Je suis ravie de mon véhicule!! Merci à Dylan et à bientôt !!

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Le 16/03/2021 à 12:26

Pas de problème pour vendre des véhicules par contre quand il y a des problèmes il n'y a plus personne... avis aux acheteurs de la Golf 8 éviter la à tout prix il y a plein de problème électronique

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Le 14/03/2021 à 20:41

Au départ il s agissait d acheter un véhicule d une autre marque (également très réputée pour sa fiabilité et par ailleurs moins cher et plus près de chez nous) mais le professionnalisme de Pierre-Louis, son écoute, ses conseils et sa réactivité nous ont convaincu de faire affaire avec VW Evreux pour 1 Tiguan. La réception du véhicule fut impeccable. Anne-Gaëlle

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Le 12/03/2021 à 19:16

Équipe et accueil au top du top 👌🏻 Véhicule d'occasion livré par Maxime dans un état irréprochable. À renouveler les yeux fermés 🙈 Dommage de ne pas pouvoir mettre 6 étoiles ⭐ #lafoliec'estlavie

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Le 08/03/2021 à 20:21

Très satisfait de mon passage dans cette concession pour faire graver les vitres de ma voiture.J'avais déjà apprécié l'amabilité d'une dame lors de la prise de r.vous téléphonique et une fois sur place la politesse du personnel croisé sur mon chemin ainsi qu'à Corentin à l'écoute du client. Portez vous bien et bien le bonjour à toute l'équipe!

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Le 19/02/2021 à 17:56

Merci à Maxime pour sa disponibilité et son bon accueil. Je suis très satisfaite de mon véhicule et de son suivi. Je recommande sans hésitation !

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Le 18/02/2021 à 17:42

Suite achat voiture neuve dont je suis très satisfait, je tenais à remercier Monsieur Aufrère Dylan pour son accueil chaleureux, son professionnalisme, son sérieux et sa disponibilité à chaque fois que nous avions besoin de conseils. Je recommande le garage Volkswagen Lecluse à Evreux. Et encore mille fois merci à Dylan Joel et Jacqueline

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Le 12/02/2021 à 18:58

Après avoir acheté notre voiture l'année dernière,très bon suivi client tant dans l'accompagnement que dans le conseil. Très réactif Merci spécialement à Mr KAZMIERCZAK

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Le 10/02/2021 à 17:05

Très bon accueil, merci à Monsieur VASARD pour son professionnalisme et son sérieux. Je suis très satisfait de mon véhicule et de son suivit. Je recommande la concession Volkswagen Evreux Lecluse Automobiles.

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Le 08/02/2021 à 14:47

Un grand merci à Pierre-Louis Berthollet pour son efficacité et son professionnalisme lors de l’achat de ma Golf lors de la 1ère visite et la « prise en main » du véhicule 1 semaine plus tard ainsi que la reprise de mon ancien véhicule Mercedes. Un contact agreable qui met en confiance. Nous recommandons vivement !

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Le 24/01/2021 à 19:38

Très bon accueil, merci à Pierre Louis pour son professionnalisme et sa disponibilité ! Très satisfaite de mon achat. Par contre, très déçu du SAV, je les ai appelé pour une rayure , on devait me rappeler personne ne l'a fait, je rapelle une deuxième fois j'ai le responsable carrossier qui me dit qu'il prend mon dossier et va me rapeller, j'attends toujours.. Je me déplace, plus personne à l'atelier, et j'attends toujours qu'on me rappelle... Et ça fait 1 semaine

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Le 20/01/2021 à 20:54

Merci a Pierre Louis le commercial occasion pour sa réactivité et son professionnalisme par rapport à un achat à distance. Nous n'avons pas été déçu et le jour de la réception nous avons eu un super accueil avec quelques petites attentions que d'autres concessions ne font pas. Merci à Pierre Louis et à la concession.

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Le 14/01/2021 à 20:06

Malgré mon arrivée tardive pour mon complément ADBlue (ateliers sur le point de fermer), L’hôtesse d’accueil a très vite réagi pour me réorienter vers le service express avec le sourire. Monsieur Leduc Maxime, qui c’est occupé de mon véhicule a bien pris le temps de faire mon complément d’ADBlue et à même pris le temps de faire la vérification de mon véhicule (pression de pneus, huile, lave glace et liquide de refroidissement) Je remercie et recommande donc Volkswagen Evreux Lecluse Automobile à tous les clients Volkswagen du secteur et de passage.

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Le 05/11/2020 à 21:47

Je tiens à remercier Pierre-Louis pour son professionnalisme et son accueil très chaleureux...

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Le 26/10/2020 à 07:09

La finition de la préparation des véhicules est vraiment pas top , ventilation pleine de poussière,intérieure de portes sales... pour 20k€ j’attends mieux 🙁

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Le 24/10/2020 à 15:45

J ai acheté mon utilitaire chez Volkswagen l'écluse à evreux très satisfait de leur sérieux le vendeur monsieur maxime vazard est sympa et surtout très pro dommage qu il faut faire autant de distance pour trouver du sérieux

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Le 16/10/2020 à 18:21

Très mécontent car j'avais rendez-vous il y a pas longtemps au garage Volkswagen a evreux pour changer mais 4 pneus et au final il m'ont fait attendre 2h au garage pour me dire qu'il il avait que 3 pneu sur 4. J'ai 1h de route du garage à mon Domicile donc sur 2fois que j'y suis allé pour rien et j'attends toujours.

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Le 22/09/2020 à 22:16

l'équipe est tres a l'écoute de ses clients. du coup, a 58 ans cest la premiere fois que mes deux voitures sont de la même marque

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Le 10/09/2020 à 22:36

Je recommande vivement Maxime (vendeur occasion) très professionnel, très consciencieux qui sait conseiller selon nos besoin. Merci beaucoup à toute l'équipe. J'adore ma voiture 🤩😍.

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Le 07/09/2020 à 15:26

Un vendeur plutôt désinvolte, pas vraiment conforme aux habitudes de la marque. Après un premier loupé de communication, un rappel le lendemain prévu pour nous proposer un autre véhicule à coup sur !!! Le lendemain pas de rappel, bref, pas sérieux

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Le 02/09/2020 à 21:50

Un accueil au top et un professionnalisme irréprochable de la part du personnel de cette concession, en particulier Pierre-Louis qui a su nous apporter les conseils dont nous avions besoins ! Merci à lui. Je recommande vivement

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Le 26/07/2020 à 16:58

J'ai acheté mon véhicule chez ce concessionnaire en février. J'ai été reçu plusieurs fois par le commercial MAXIME V au début nickel rien à dire mais au jour de la livraison pleins de petits problèmes qui s'accumulent... Déjà la caméra de recul flou (changement par la suite + aller retour à Evreux), des rayures reprises au stylo blanco pas propre du tout alors qu'au prix du véhicule elle aurait du être clean lors de la livraison. Du jour où j'ai eu la voiture en ma possession et le contrat signé le commercial avait du mal à répondre pour mes problèmes. J'ai fais un devis pour les rayures reprises à la va vite au stylos et c'est un joli devis de 920 € que j'ai envoyé directement au commercial MAXIME V et jamais eu de retour. Il a fait sa vente alors il se préoccupe plus de rien... Je recommanderai la concession mais pas le professionnalisme de Maxime V.

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Le 13/06/2020 à 09:19

1ère visite en concession pour un TRoc occasion le 13 mars, en attente d’offre de reprise depuis le deconfinement, plusieurs sms envoyés au vendeur, dernier appel téléphonique il y a 2 semaines où il m’assurait revenir vers moi le jour même avec une offre commerciale. Aujourd’hui je m’aperçois que le TRoc n’est plus sur le site donc probablement vendu et j’attends encore un appel et une offre du vendeur... Je remercie donc VW Evreux pour leur façon très pro de traiter leurs futurs ex clients.

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Le 24/02/2020 à 18:25

SAV Malhonnête et pousse conso , on vous vend une révision Long Life 30000 km ou 2 ans sur une GOLF VII (350 euros quand même) pour qu'au bout d'UN an jour pour jour, le voyant de révision s'allume, 12500 kms avant l'échéance ! Après avoir contacté le SAV d'Evreux, c'est normal il s'agirait d'une révision intermédiaire facturée tout de même 70 euros pour seulement un contrôle visuel des niveaux, car soit disant beaucoup de gens ne s'en soucis pas. Encore un moyen détourné de faire de l'argent !! Scandaleux sachant que bizarrement je n'ai jamais eu ce problème chez VOLKSWAGEN ADVANCE a Mantes-la-ville ou elle était entretenue avant, ou 2 ans = 2 ans. Concession à fuir !!!

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Le 23/10/2019 à 07:15

Nous avons eu un véhicule loué dans une autre concession mais nous sommes venus pour mettre du Ad blue nous avons été très bien accueilli de plus on nous a nettoyé la voiture en même temps. Un service au top !

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Le 12/10/2019 à 13:00

Visite ce jour , on a pu regarder tranquillement les voitures et une fois qu'on avait , on attendu peu de temps . Merci au vendeur (PLB) pour sa disponibilité , sa gentillesse son accueil et ses conseils . Proposition adaptée à notre budget , essai . Parfait 👍

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Le 05/10/2019 à 17:28

Visite samedi dernier . 2 vendeurs et pas un seul qui a prit la peine de nous saluer. Certes ils étaient en clientèle mais la moindre des choses est juste un signe. Bref super déçu. Et nous avons fais vw et Seat et le même problème dans les deux structures. 2 vendeurs un samedi c'est limite. Tant pis ils perdent une vente.

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Le 10/05/2019 à 16:27

Accueil excellent,attentif aux besoins et contraintes du client .service atelier conforme au devis,diligent. Location de véhicule ,suivi des travaux,en résumé,suite à une panne sur le trajet on trouve encore des professionnels automobile dignes de ce nom,ce qui n'est pas le cas partout en France

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Le 09/05/2019 à 18:54

Attention pas de leasing !!! Il faut rendre une voiture neuve même à 100 000km. Il passe pas macadam pour la restitution, une boîte soit disant privé, comme ça volkswagen se décharge de toutes responsabilités en cas de litiges, bien joué. De cette façon, il n’hésite pas à chercher la petite bête: une micro tache 27 € HT, un éclat sur jante 190 € HT, griffures sur coffre (rattrapable au polish) 170€ HT...voilà comment ils se font payer ! Total de 700€ !!!! Ils sont forcément de mèche. Ils ne sont pas prêt de nous revoir et d’autres d’ailleurs 😉 . Encore deux voitures chez vous, mais je peux vous garantir qu’elles seront les dernières.

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Le 06/05/2019 à 20:03

CATASTROPHIQUE cette concession....Ils savent juste remplir les bons de commande. A EVITER absolument. Commande d'un véhicule, à la réception, véhicule non conforme. Erreur à deux reprises de la carte grise. Suite à plusieurs appels, aucune réponse. Recommande du véhicule désiré à l'initiale, cela fait 15 jours qu'ils ont le véhicule et aucun appel, c'est à nous de faire le forcing. A la livraison, pas de facture de fournie, erreur à nouveau sur la carte grise et BAC MOTEUR cassé à la livraison qui pendouillait au bout de 300 m . 3 semaines après, toujours pas de carte grise modifiée ni de facture et aucune réponse suite à nos appels téléphoniques. Quand au service entretien des véhicules, c'est pareil, vous pouvez toujours appeler, personne ne répond. Vous prenez rendez vous sur leur site internet et 24H avant on vous l'annule. Aucun rappel.... Nous ne sommes pas des clients difficiles, nous étions compréhensifs au début mais après ce manque total de communication, nous sommes écoeurés de cette concession. Après plusieurs véhicules neufs achetés chez eux depuis 2 ans, les 2 derniers véhicules catastrophes. PLUS JAMAIS.

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Le 11/01/2019 à 16:52

Ne cherche pas vraiment à réparer une voiture qui ne vient pas de chez eux. Et surtout ne dépanne pas un véhicule de prêt surtout quand celui ci est compris dans notre contrat... Je n'y retournerai pas

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Le 02/11/2018 à 01:58

Bon service commercial. A l'écoute sérieux et tien ses engagements. J'ai fait le tour de pas mal de concession et celle ci est la meilleure au niveau commercial. Aucun doute je recommande.

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Le 24/09/2018 à 13:13

Je vous déconseille ce concessionnaire à evreux,en particulier le vendeur menteur comme un arracheur de dents Le 24 juillet 2018 Bonjour Mme Mauger Je reviens vers vous le Tiguan sera prêt en carrosserie au plus tard mercredi et donc essayable. Maxime Vazard Volkswagen Menteur véhicule pas prêt du tout/et ne vous rappelle jamais pas très commercial

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Le 27/08/2018 à 10:08

Pas sérieux ! Véhicule touareg acheté d'occasion il y a 3 ans et suite au contrôle antipollution le technicien ma indiqué que la carte grise était en ctte deriv vp alors que le véhicule était équipe en 5 place ! Le vendeur mr gourio ne mavait pas prevenu pour la carte grise ! Et pour l'assurance mon véhicule est considéré en 2 place donc pas de prise en charge si problème j'ai demandé à faire le.changement de ma carte grise le 31 janvier envoie du premier mail nous sommes actuellement le 19 août et je n'ai toujour pas de nouvelles le vendeur et sa secrétaire en on plus rien à faire car le véhicule est vendu depuis longtemps !gros manque de sérieux pour un véhicule a ce prix

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Le 25/07/2018 à 20:43

Merci à Pierre Louis vendeur et très bon conseillé Merci pour le suivi clientèle ainsi que du véhicule très bon relationnel

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Le 05/06/2018 à 20:36

Bonjour , je vis sur Evreux et les vrais commentaires sont ceux avec une étoile grand max ! J ai eu deux mauvaise expériences , une il y a 7 ans , je cherchais une occasion , j avais un petit budget de 8000€ apparement et le vendeur sur le parking m a limite rigolé au nez ! Et la seconde , il n y a pas très longtemps, ma compagne tombe en panne avec sa polo récente, j explique que sa voiture est dans le garage qui la dépanné, et je voulais juste un devis chez Volkswagen pour la faire réparer chez eux ( logique) . Le chef d atelier m a réellement raccrocher deux fois au nez ! Voila Mr Lecluse dsl mais il faudrait mieux vous entourer . Mais maintenant quand on me parle de vos concessions , je ne peux pas m empêcher de vous faire de la mauvaise pub alors que j adore vos marques . Cordialement

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Le 18/05/2018 à 17:18

Vous avez deux magnifiques panneaux d'information diagnostic et dépannage rapide. Si vous avez besoin d'un conseil il faut prendre un rendez-vous alors que dans mon cas l'espace diagnostic était libre. Pourtant vous aviez trois conseillers assis devant leur PC, sans clientèle. Il y a quelques années l'efficacité n'était pas à démontrer. Bref, un accueil excellent pour le commercial, pour le reste ça donne à réfléchir sur le SAV. Déçu.

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Le 08/03/2018 à 19:59

Toujours bien reçu, l'équipe de l'atelier est très professionnelle, toujours bien conseillée. Côté carrosserie, des pistes d'améliorations existent mais très pro dans l'ensemble. Keep going !! ;)

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Le 15/02/2018 à 14:49

Très déçu de l’accueil ! Je suis venue chercher une pièce j’ai attendu 15 minutes pour payer car la dame (Nadia) était en train de rigoler avec son collègue en mangeant ces chocolats et à ce plaindre de sa saint Valentin !! Honteux ! Étant moi même réceptionniste je n’ai jamais vue cela dans aucunes entreprise ! Ces ma troisième visite dans ce garage et ces la troisième fois que j’attend car mademoiselle papote avec ces collègue. Cette personne doit ce croire au club med!

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Le 22/01/2018 à 15:26

Beaucoup d'attente, des personnes qui promettent de rappeler et qui ne rappellent pas. Des rendez-vous à 10j même pour un véhicule en panne dans la foulée d'une intervention de leur part.

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Le 20/11/2017 à 17:46

Je ne recommande pas cette concession automobile!!! J'ai appeler 2 fois pour avoir le chef d'atelier qui aurai du m'appeler, il ne l'a jamais fais, au bout du 3ème appel celle que j'ai eu au téléphone n'a pas compris pourquoi il n'avait pas pris contact avec moi et à de suite été le voir pour avoir le renseignement que je voulais (ça lui aurait pris 5 min à le faire mais monsieur étais trop occupé, comme ci un chef d'atelier étais occuper 1 semaine entière) Donc conclusion, chef d'atelier non présent, qui ce moque de la clientèle, professionnalisme très médiocre... Mais heureusement pour lui, entouré du bonne équipe..!

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