Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Citroën Citroën Evreux Automobiles qui se trouve à Évreux. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Citroën à Évreux en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité du quartier Les Bas Fayaux (400 m).
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Les avis
Le 23/03/2024 à 18:18
2 eme véhicule que je fait reprendre et 2 eme que j’achète la bas. Aucun soucis. Nous avons eu Florian qui est très à l’écoute et très professionnel. Nous avons eu de bonne reprise de nos véhicules précédents. Je conseil fortement.
Le 20/03/2024 à 19:15
Très satisfait de mon achat. L'acquisition a été très rapide. le service commercial a répondu à mes attentes. Un grand merci à vous.
Le 17/03/2024 à 19:22
Très bon accueil lorsque nous sommes venu nous renseigner sur le leasing social. Nous avons été accompagné par Mr Brishoual, très professionnel et réactif! 1 mois après j'ai pu réceptionner une E C4, je suis ravie ! Contrairement à beaucoup de concessions, Citroën Évreux n'a pas facturés de frais supplémentaires. Je recommande vivement !
Le 16/03/2024 à 11:24
Très satisfaite des recherches et démarches réalisées adaptées à mon projet. Robin s'est montré à l'écoute, réactif et de bons conseils.
Le 14/03/2024 à 20:33
Bon accueil, reprise de mon véhicule à prix correct et pour l'achat d'un véhicule d'occasion vendeur à l'écoute de mes attentes et serviable. Merci pour les tapis 😀
Le 01/03/2024 à 21:46
Mon véhicule à 3 ans et 50 000km. Le véhicule sort d une révision a 700euro. Trois semaines après. On m annonce que le démarreur et mort et que je doit payer 600e. Quelle joie d avoir acheté un véhicule neuf. De plus je tiens à signaler que les réponse au commentaire sont mensonger et ne sert qu à couvrir leur incompétence. Cette avis complète mon conjoint.
Le 28/02/2024 à 19:24
Rdv 9h pour déposé le véhicule pour problème au démarrage. On m appelle à 17hpour me demander se que le véhicule a comme problème.on devais me tenir au courant. Arrivé là j'avais besoin de mon véhicule ce soir à 18h20 plus personne. Aucun professionnalisme.je vais le récupére demain matin 8h30. Suite à la réponse donné si on m'a prévenu pourquoi j ai fait 10 km après pour venir et repartir. De mauvaise fois menteur!!!
Le 26/02/2024 à 21:22
Accueil top, Bonne prise en charge de la part d'Alexandra elle a su prendre note de mes attentes et y répondre au mieux
Le 23/02/2024 à 12:24
Bon garage, personnel réactif, disponible et à l’écoute, je remercie plus particulièrement l’atelier carrosserie qui est intervenue sur ma voiture. Merci beaucoup
Le 22/02/2024 à 18:39
Mohamed est de très bon conseil et est rassurant dans la prise en main du véhicule
Le 14/02/2024 à 08:50
Une qualité de service très bien avec des voitures de qualité. Je suis en diesel pour info. Dommage qu'il se face assassiné par les loueur arval au niveau tarification.
Le 30/01/2024 à 22:36
Parfait personnel hautement qualifie respect des délais merci
Le 30/01/2024 à 15:03
Accueil parfait d'alexandra, essai proposé, reprise àun tarif correct, préparation du véhicule à la hauteur de nos attentes, eu toutes les explications sur le nouveau véhicule.
Le 26/01/2024 à 21:38
A FUIR !!!!! Je vais appeler des demain le responsable Évreux automobile Citroën.
Le 24/01/2024 à 14:30
Très belle concession. Je recommande vivement ce lieu ainsi que le vendeur Mohamed.
Le 23/01/2024 à 19:55
Une équipe très professionnelle a l’écoute du client et sachant répondre précisément aux besoins de la clientèle. Je recommande cet établissement.
Le 15/01/2024 à 16:22
Un accueil aimable et professionnel. Excellente gestion du dossier.
Le 27/12/2023 à 14:25
Mr. Thomas LEGER a été très efficace pour trouver le nouveau véhicule en respectant mes critères. A également fait preuve de pro-activité en s'occupant du dossier Credipar (solde anticipé), présentation du dossier complet et même régler le souci d'accès au coffre-fort. Disponible, courtois. Mon époux avait été ravi l'an dernier également, raison pour laquelle j'ai pris contact avec M. Léger. Compétences appréciées. Véhicule en parfait état et tarif compétitif!!
Le 23/12/2023 à 16:49
Excellentes prestations, vendeur redoutablement competent et efficace, merci beaucoup pour l'accompagnement pour un nouvel achat !
Le 20/12/2023 à 12:10
Parfait nous recommandons fortement Nous avons eu affaire a Robin et nous le recommandons fortement
Le 16/12/2023 à 12:39
Pris en charge par Florian SPOTICAR Évreux, très professionnel, je recommande
Le 13/12/2023 à 21:59
J’ai acheté une Ford focus chez spoticar d Évreux. habitants à Brest, tout s’est fait à distance avec Alexandra, une personne très professionnel et aux petits soins pour ses clients. Malheureusement, le jour J de la prise du véhicule, 150 km plus tard, voyant moteur qui s’allume (pas trop inquiet car je travaille dans l’automobile, c’est des choses qui peuvent arriver) je fais enlever le voyant à Paris, et après le retour à Brest rebelote le voyant qui s’allume. je prends rendez-vous chez Citroën à Brest qui lui m’envoie chez Ford. verdict, le FAP et là je commence un peu à m’inquiéter sur le système de garantie de spoticar par Cirano. Et non, tous ces très bien passé après quelques échanges par mail avec Cirano, Ford et Alexandra. J’ai récupéré mon véhicule réparé. Je tenais à remercier surtout Alexandra Qui a été super réactif, disponible et rassurante.
Le 13/12/2023 à 11:29
Rien de particulier, acceuil chaleureux, restitution rapide de mon véhicule.
Le 18/11/2023 à 18:34
Merci à Mohamed pour son accueil et ses conseils dans notre achat. Belle concession en prime !
Le 07/11/2023 à 10:27
Bon accueil, personnel attentif et à l'écoute - très bon suivi de vente
Le 28/10/2023 à 12:59
Mr Brishoual et un Super commercial ,très compétent dans son domaine et connaît toutes la gamme citroen sur le bout des doigts ,vraiment très satisfait
Le 17/10/2023 à 12:39
Nous avons fait affaire avec alexandra, une personne remarquable et très commerciale.
Le 10/10/2023 à 16:04
Personnel très pro et accueillant concession propre agreable je conseil
Le 29/09/2023 à 15:12
Un grand merci à Florian très compétent, a su répondre à mes attentes.
Le 28/09/2023 à 18:07
Accueil parfait 👍😀 très bon vendeur, a recommander, Merci a Mohamed.
Le 26/09/2023 à 11:59
très bien reçus, des réponses a toutes nos questions nous ne pouvons dire rien de plus que bravo ,nous sommes des personnes d'un certain âge et on nous a tout expliqué même si nos questions pouvez paraitre bête car la nouvelle technologie pour nous c'est difficile, mais non la beaucoup de patience pour nous montrer MERCI
Le 23/09/2023 à 18:20
Une très bonne équipe, toujours un bon accueil et savent tjrs s'adapter à nos disponibilités !
Le 22/09/2023 à 17:57
A éviter si panne de votre véhicule! Très difficile de joindre le standard,accueil téléphonique peu agréable, impossibilité d avoir une date pour le diagnostic technique de la panne,arrivé 3 semaines après la dépose du véhicule ,en expliquant qu il faut,outre changer le radiateur concerné, changer les pneus et faire la révision (n est-ce pas de la vente forcée ?),là encore sans date prévue...juste accueil physique correct Bref plus d un mois pour ka réparation,sans r
Le 20/09/2023 à 16:48
Véritable calamité de services. Mes parents ont déposés leur C3 depuis 3 mois. 2000e de frais et aujourd'hui on leur annonce qu'il faut changer l'embrayage sans être vraiment sûr car en vérité ils ne trouvent pas la panne. Pas possible de parler à un responsable. Nous allons laisser la voiture la bas le temps de lancer une procédure avec le service juridique de notre assurance contre ce garage qui se fou de la gueule des gens. On a aussi demander à récupérer notre batterie puisqu'ils ont dit au départ que le pb venait de la. On a payé 300e pour une batterie neuve et impossible de récupérer l'ancienne bien que cela ait été spécifié 3x. On vous offre un nettoyage sans vous en parler alors que la voiture a été nettoyé par nos soins au préalable. La fille brune tatouée qui travaille chez vous qui dit qu'elle ne s'énerve jamais sauf pour sa famille. La en l'occurence c'est notre famille que vous enquiquiner depuis des mois et je suis très en colère. Garage à fuir de toute urgence.
Le 15/09/2023 à 12:10
Concession très professionnelle, à l’écoute et efficace ! Je recommande tout particulièrement Florian qui a été notre interlocuteur pour l’achat de notre véhicule ! Très très bonnes reprises de nos deux véhicules et efficacité pour la préparation du véhicule ! Un grand bravo pour votre professionnalisme !
Le 09/09/2023 à 10:21
Très bon accueil, conseiller automobile qui a su prendre le temps de comprendre notre besoin et de nous présenter plusieurs véhicules. Les tarifs sont abordables. Je recommande.
Le 05/09/2023 à 15:12
Accueil +++ - Professionnalisme de l'équipe - Bonne prise en charge du dossier. Je recommande.
Le 29/08/2023 à 18:19
Accueil poli et à vôtre écoute Très Réactif Merci a la dame pour avoir offert une petite voiture à ma fille !
Le 25/08/2023 à 18:11
Après avoir acheté un C3 Picasso à un particulier, je me suis aperçue qu'il n'y avait pas la clé pour l'écrou antivol. J'ai contacté ce garage qui m'a répondu que c'était compliqué, long et cher... et c'est tout. J'ai bien compris que mon problème ne les intéressait pas. J'ai contacté le Citroën de Saint André de l'Eure qui m'a répondu aimablement et à réglé mon problème rapidement et pour un prix raisonnable. SAV du garage d'Evreux catastrophique
Le 24/08/2023 à 09:56
Je met une étoile parce que c'est le minimum. Suite à une annonce pour une voiture sur Leboncoin, contact envoyé par mail resté sans réponse. Deux appels téléphoniques pour avoir un commercial, on me dit que je vais être recontacté : rien du tout. J'ai envoyé un message depuis l'annonce sur la centrale, toujours pas de nouvelles. A priori, les commerciaux n'ont pas envie de vendre et toucher des commissions... Moi quand j'ai un contact entrant dans mon métier et que mon client manifeste un intérêt pour un de nos produits, je fonce pour le rappeller c'est une vente plus facile. Suite à votre réponse du jour, je n'ai pas eu un seul appel de qui que ce soit ni même un message vocal.
Le 17/08/2023 à 12:21
Toujours très contente de mon véhicule et des prestations du garage
Le 14/08/2023 à 13:49
Tout a été parfait. juste si possible, pouvoir bénéficier d'un temps d'essai plus long (2/3 heures) pour essayer le véhicule. Car dans notre cas précis, passez d'un véhicule à boite manuelle à un véhicule à boite auto n'est pas chose évidente au premier abord et nécessite un temps d'adaptation pour bien apprécier le véhicule et la spécificité d'une boite auto. Sinon, toutes nos félicitations et nos remerciements à Alexandra Bruneval pour son grand professionnalisme et sa gentillesse.
Le 11/08/2023 à 18:33
Mon véhicule a été très bien pris en charge par le garage Citroën Evreux, les réparations ayant durés plus longtemps que prévus, le garage a même permis que je parte tous de même en vacances avec un de leur véhicule de courtoisie et cela offert par le Directeur de l'agence. Je remercie grandement Kathleen très professionnelle, et surtout humaine pour la prise en charge de mon véhicule du début à la fin 🙂
Le 11/08/2023 à 12:20
Un accueil soigné et professionnel. Une équipe qui cherche le meilleur pour sa clientèle. Je reviendrai avec plaisir!
Le 08/08/2023 à 17:30
Je vous recommande Victorien, il connaît très bien son travail et c'est très agréable. Achat de notre voiture rapide et efficace. Je recommande à 1000% !
Le 03/08/2023 à 08:50
Très belle concession, tout y est pour accueillir correctement le client, une véritable équipe à votre service. Mention spéciale à Monsieur Bachelier qui a su m’apporter, avec un grand professionnalisme, toutes les informations nécessaires à mon projet d’achat d’une C5X hybride. Je recommande cette concession.
Le 30/07/2023 à 15:25
Très contente de mon achat , sont très accueillant, professionnel, à l’écoute , prends le temps à répondre aux questions et très gentil Je recommande
Le 28/07/2023 à 15:31
Réparation de climatisation qui dure 3 jours... 2000€ frais de climatisation dans ce garage sur 2 ans et elle ne fonctionne toujours pas... Je ne mettrais plus un centime ni dans ce garage ni dans cette marque.
Le 24/07/2023 à 13:49
Le commercial a été très professionnel et a répondu à toutes nos questions. Je recommande ce concessionnaire.
Le 22/07/2023 à 14:15
Garage très professionnel. Incomparable avec l'ancien propriétaire. Merci au directeur et à Charlotte qui ont été super avec moi.
Le 18/07/2023 à 18:56
Belle expérience Large choix véhicules occasion Vendeur Mr DELARUE professionnel, réactif et sympathique. Je recommande vivement
Le 17/07/2023 à 14:09
Très belle concession. Le commercial avec qui j'ai traité le dossier de ma nouvelle voiture est très aimable, professionnel et a pris le temps de répondre à toutes mes questions. Je suis très contente.
Le 05/07/2023 à 18:33
-Très satifsant, très bons conseils, ne pousse pas à effectuer des frais, bien au contraire, équipe dynamique, aimable, souriante. Première Citroen pour moi, c est la première fois que je vais chez un concessionnaire aussi sympathique.
Le 04/07/2023 à 23:58
Un espace convivial et accueillant, j'ai pu m'acheter une voiture d'occasion et profiter des services garantie et entretien ! Je me sens en toute confiance lorsque je m'y rend ! Un grand merci à toute l'équipe !
Le 03/07/2023 à 18:36
Vendeur très sympathique est professionnelle livraison du véhicules conforme à mes attentes
Le 30/06/2023 à 17:00
nous sommes tres satisfait de l achat de notre voiture achetee chez citroen . vendeur au top
Le 16/06/2023 à 07:31
Très bon professionnel. Je laisse mes véhicule avec toute confiance
Le 15/06/2023 à 20:28
Très bon accueil, encore une fois Xavier a été à la hauteur de mes attentes, demandez Xavier et vous serez pa déçu, explication à chaque étapes, c'est un professionnel comme on n'en voit plus 🙏🙏c'est une denrée rare de nos jours.. encore merci à vous Xavier ❤️
Le 06/05/2023 à 11:48
Je fais la révision annuelle de mon automobile Citroën dans ce garage. L’accueil est professionnel, les devis sont toujours bien expliqués, les horaires et prix annoncés sont toujours respectés, les véhicules prêtés sont confortables.
Le 22/04/2023 à 09:54
Le diagnostic et la réparation ont été effectués rapidement. Nous avons eu un véhicule de courtoisie adapté à notre besoin. Accueil client et atelier au top.
Le 11/04/2023 à 18:51
Nous avons été bien reçu et très bien conseillé si vous ne connaissez pas allez voir 🙂
Le 06/04/2023 à 18:51
Avis qui concerne seulement la partie SPOTICAR Un premier achat chez vous qui c est bien passer une bonne expérience. La deuxième expérience n’a pas pris le même chemin dés parole non tenu ,en 2 semain et 6 jour notre voiture a décoté de 500 et quand on dit « quand même » on nous répond « c est pas 3000 non plus » Dernière expérience chez vous Cordialement
Le 21/03/2023 à 10:28
Très déçu de cette concession, nous avons acheter une voiture chez eux , nous avons étais embêté à plusieurs reprise , notre voiture a passer plus de temps au garage que chez nous … nous somme conscient que ce n’étais pas une voiture neuve mais d’occasion mais cela n’empêche pas .. Nous avons du mettre notre véhicule dans un autre garage pour enfin avoir une explication sur le problème rencontré . En revanche d’autre problème sur le véhicule on bien étais régler en interne part la concession et nous avons toujours eu un véhicule de prêt c’est le point positif de cette expérience. Part compte quand nous venons ramener notre véhicule au garage pour la réparation et que nous entendons une dame dés bureau dire haut et fort “nous pouvons pas avoir un véhicule d’occasion et le mettre tout le temps au garage c’est inacceptable d’entendre cela si il n’y avait pas eu de problème nous aurions pas ramener notre véhicule !! Et pour finir , rien à dire sur le commercial qui nous a vendu la voiture il a étais très professionnel et a l’écoute des problèmes rencontrés .
Le 12/03/2023 à 06:00
Très bon garage,un commercial compétant et très sympathique De très belles voitures d occasions à tout prix
Le 09/03/2023 à 14:51
pour l'achat d'un véhicule C3 Aircross serie, nous avons été reçus par Madame Bruneval chez Spoticar Evreux. Qualité d'accueil, conseils, mise en place, suivi de la vente puis remise et prise en main du véhicule ce sont déroulées dans de très bonnes conditions.
Le 08/03/2023 à 15:06
Acheté un c4 spacetourer février 2022 , une semaine après véhicule qui tombe en panne sur l'autoroute (turbo mort ) . Ensuite au bout de 3 mois toujours pas de carte grise , je demande donc des comptes et résultat : il arriver pas a l'avoir puisque il a avait rajouter un siege a l'arrière choses qu'on nous as jamais précisé lors de la vente que ce véhicule été un véhicule commerciale . (Nous avons fait un recommander ) quelques jour apres nous avons eu enfin la carte grise ) On nous promet de nous offrir la révision qui est arriver en décembre. Nous avons appelé à plusieurs reprise le vendeur du véhicule il nous disait tout le temps que son supérieur été pas la , ou occupé. Fin de garantie début 7 février 2023 , et biensur la révision à bien était faite 16 février gratuitement.... Une semaine après voiture qui affiche un voyant moteur (adiblue) . Résultat j'ai repris rdv . Verdict mise à jour du véhicule à faire .. ce qui coûte 125 euros pour seulement une mise à jour alors que nous avons fait la révision quelque jours avant . De plus il marque même pas ce qui a été fait sur la facture ! Sa été indiqué juste réparation divers . Je trouve sa lamentables que rien ne soit indiqué ! Nous savions même pas ce qui a réellement été fait . Depuis le début nous avons que des problème et on ose nous dire qui faut pas ce plaindre puisque nous avons eu la révision gratuite. Nous avons acheté 2 véhicule dans la même année mais nous allons plus jamais refaire cette bêtises . Garage à fuire ! Juste la pour l'argent et sans comprendre la situation des personnes qui ont en face d'eux. Je remercie quand même les 2 monsieur qui sont à l'accueil de l'atelier qui ont été eux super cool .
Le 25/02/2023 à 17:57
J’ai été très bien conseillé pour l’achat de ma nouvelle voiture.
Le 24/02/2023 à 08:24
Tres bien reçu par le personnel .et travail bien fait .
Le 17/02/2023 à 20:33
Un personnel très accueillant et à l’écoute du client. Je reviendrai sans hésiter!
Le 17/02/2023 à 20:30
Merci pour votre accueil, le personnel est sympathique
Le 16/02/2023 à 07:51
Le travail est très bien fait et le personnel est très agréable.
Le 15/02/2023 à 15:36
1hpour programmer une clé si une nemo! Trop de procédures administratives .Vous devriez adapter votre service au type de clientèle.
Le 14/02/2023 à 11:09
Merci pour votre accueil et les conseils pour l'achat de mon Berlingo d'occasion.
Le 14/02/2023 à 10:20
Je suis enchantée de mon acquisition fait dans votre point de vente, votre vendeuse a était de bon conseil, j'ai trouvé réponse a ma problématique moi qui était stressé par l'achat d'un véhicule, je vous recommande cette concession ou le conseil la clarté est de mise merci madame BRUNEVAL
Le 14/02/2023 à 09:36
Très bien reçu dans ce PDV. Vendeur à l'écoute de mes besoins. Ça fait du bien d'être traité comme un client et non un numéro.
Le 14/02/2023 à 09:07
Accueil sympathique de la part de l’équipe véhicule d’occasion
Le 13/02/2023 à 09:51
Commerciaux commerciaux à fond, essais de vous vendre une auto à tous prix, surtout on ne se préoccupe pas de vos besoins, je voulais juste avoir un renseignement pour faire dépanner mon véhicule....,
Le 09/02/2023 à 18:06
Le garage m’harcèle depuis 2semaines presque tous les jours au téléphone et laissent des messages sur mon répondeur pour avoir cette note, ont oublié une lampe dans mon moteur, je ne recommande pas
Le 09/02/2023 à 15:13
Personnel très aimable et compétent. Très belle concession toute neuve, rien à dire
Le 03/02/2023 à 15:45
Suite à un accident et sur recommandation de notre assurance, prestations parfaites, accueil, disponibilité. Très professionnels. Merci Philippe pour votre travail et votre disponibilité.
Le 29/01/2023 à 18:30
Très bien véhicule acheté monsieur delarue nous a bien reçu collaborateur compétent est responsable.
Le 11/01/2023 à 10:48
Malgré un gros litige avec le SAV de Citroën France. Je vous remercie pour votre solution.
Le 06/01/2023 à 13:54
Prise en charge personnalisée et devis réalisé très rapidement avec les carrossiers en respectant au mieux mon budget. Travaux soignés , personnel sympathique. Je ne regrette pas le choix d avoir confié mon véhicule chezCitroën evreux.
Le 05/01/2023 à 17:55
Xavier a su être à l'écoute pour dépanner au plus vite notre véhicule.
Le 28/12/2022 à 22:50
un bon accueil, une prise en charge avec vl de prêt un mécanicien qui conseil et tient au courant de l'avancée des travaux. Une restitution avec le véhicule protégé lors des réparations ,lavé intérieur/extérieur
Le 26/12/2022 à 13:45
Malgré la route, je préfère venir faire réviser mon véhicule à Evreux tant le service client est irréprochable !
Le 13/12/2022 à 18:45
Je tiens à remercier XAVIER qui as été patient et très courtois avec nous.
Le 12/12/2022 à 05:03
Bonne prise en charge de mon véhicule pour pare-chocs arrière. Rien à redire je pourrais recommander Citroën à mes amis lent très beau travail qui était effectué. Merci à Citroën.
Le 09/12/2022 à 17:03
Un acceuil très amical et sincère. Une équipe de professionnels et à l'écoute.
Le 08/12/2022 à 16:51
Équipe agréable, rendu du véhicule propre (nettoyage intérieur/extérieur) et concernant l'intervention du véhicule +/- dans les temps estimé.
Le 02/12/2022 à 00:48
Prise en charge agréable et très professionnelle. Excellente démarche commerciale
Le 01/12/2022 à 21:11
Très bon accueil. Explications claires et accessibles. Réparation rapide. Véhicule immobilisé à minima. Facture conforme au devis accepté précédemment. La courtoisie et le service en sus: un technicien est venu me chercher sur mon lieu de travail pour me permettre de récupérer ma voiture le plus tôt possible. Que demander de plus? Sans aucun doute cette concession a gagné un client.
Le 27/11/2022 à 18:32
Réparation d'une panne sous garantie, prêt d'un véhicule. Rapide et efficace.
Le 27/11/2022 à 12:55
Ai été super bien accueillie par alexandra ..ça m'a rassuré d'avoir une femme car en tant que femme qui achète une voiture seule ...cela n'est pas facile ...ai une pathologie qui nécessite d'avoir une voiture avec des pédales souples ...ai trouvé une c3 fabuleuse....ai beaucoup moins mal à la conduite...je croise les doigts pour que la voiture dure dans le temps ...Alexandra a trouvé de suite la voirure adaptée à mes besoins de suite ...je cherchais depuis plusieurs semaines...et la en une demi heure j'avais enfin trouvé ma nouvelle voiture ..bonne expérience pour l'instant ....
Le 25/11/2022 à 14:17
Je suis très satisfaite de la prestation effectuer sur mon véhicule ainsi que l'amabilité du personnel. Je recommande à 100%
Le 24/11/2022 à 16:50
Accueil et travail de grande qualité. Personnel très compétent je recommande cette concession chaleureusement.
Le 16/11/2022 à 15:04
Très satisfaite, j'ai eu plusieurs problèmes avec mon véhicule Citroën c5 , équipe à l'écoute notamment Xavier , très à l'écoute, serviable et très professionnel.
Le 11/11/2022 à 13:49
Nous sommes très satisfaits de l'accueil du service mécanique et en particulier de Xavier pour ses précieux conseils, renseignements et sa compétence. Nous continuerons ainsi à faire entretenir nos deux voitures chez Citroën
Le 10/11/2022 à 16:21
Nous avons eu un très bon accueil lors de l'achat de notre nouvelle voiture. Equipe sympathique . Tout s'est bien passé pour la livraison de notre voiture.
Le 26/10/2022 à 17:28
Dès mon arrivée j'ai apprécié l'aspect extérieur du DS Store d'Evreux et cette beauté a été confirmée par sa distribution intérieure et sa propreté. Dans un tel cadre il était impossible que des conseillers puissent être grincheux et je n'ai pas été surpris par un accueil chaleureux qui ouvre la porte à toutes les questions que j'avais dans la tête. Naturellement, je me suis retrouvé, après un temps où je n'ai jamais senti de pression, avec un stylo à la main pour signer une commande de DS7 Crossback. Quelques semaines plus tard, mon sentiment a été renforcé lorsque la voiture désirée m'attendait dans un local qui lui était réservé (je devrais dire dans un cocon) et où elle brillait de tous ses feux sous la surveillance bienveillante de notre conseiller qui n'a jamais montré son désir de nous voir partir tant ses explications préliminaires à la prise en compte étaient précises et complètes. Je ne peux que recommander le DS Store d'Evreux et ceux qui l'animent.
Le 17/10/2022 à 08:01
Je fais entretenir mon véhicule chez Citroën Evreux depuis plus de vingt ans. L'accueil est irréprochable, les conseils éclairés et l'attente raisonnable. Merci à Morgane (comptabilité), Xavier (mécanique) et Philippe (toujours de très bon conseil). Patricia Baillin
Le 11/10/2022 à 10:55
Le manque d’intérêt pour la réparation de mon véhicule me conforte dans le choix de ne plus jamais acheter une Citroën. Ma voiture est à la concession Citroën Évreux depuis une semaine et toujours aucun diagnostic. Je viens de m’y rendre pour rencontrer la direction qui n’était soi-disant abs. Établissement d’une grande incompétence surtout au niveau du suivi client !!!
Le 27/08/2022 à 16:18
J'ai fait l'acquisition d'une C 3 le 4 aout après quelques vacances et, je l'avoue, un peu de négligence de ma part, lorsque j'ai voulu remplir le questionnaire de satisfaction j'avais dépassé le délai. Pensant que le questionnaire venait de la maison mère j'ai envoyé un mail au service clients Citroën pour demander que l'on me renvoi formulaire , il m'a été répondu que ce formulaire venait de la concession, donc vous est-il possible de me le renvoyer. Merci d'avance. Cordialement
Le 18/08/2022 à 13:03
Suite entretien et expertise de mon c4 picasso j'ai eu un c5 aircross hybrid pour une semaine. Essais vraiment concluant nous étudions la possibilité l'achat en occasion. Dommage que le compte rendu expertise ne m'a pas été expliqué ni les réparations faite.
Le 30/07/2022 à 22:20
Le vendeur a été très professionnel et fort agréable Nous avons été bien reçus
Le 11/07/2022 à 08:26
Je prend rendez vous pour entretien voiture 3 semaines en avance avec réservation voiture C4 car nous sommes 4 adultes. Le jour du rdv, on m'annonce après 1h30 d'attente. Désolé il nous reste un berlingo 3 places car certaine personnes changé mes planning de voiture sans demandé. GROS PROBLEME DE COMMUNICATION EN INTERNE. Des voitures de démonstration DS7, DS5,... présente. Le responsable de citroen n'a fait aucun geste commercial, ni effort.Donc je déconseille le service entretien car depuis qu'ils ont déménagé s'est un enfer total.(perte de donné, rdv laborieux, location véhicule modifier....)
Le 06/07/2022 à 11:46
Très bon accueil chaleureux chez Citroën Évreux après un an de notre achat nous sommes sommes repassés je recommande cette concession et surtout le vendeur Mohamed
Le 30/06/2022 à 16:58
Accueil et bureaux très bien situé et très bonne prise en charge de nos véhicules
Le 21/06/2022 à 20:32
Très bon accueil. Pour un essai DS4 hybride. Conversation sympathique sans forcing, très agréable. J'ai obtenu tous les renseignements dont j'avais besoin. Côté véhicule, très agréable à conduire. Confortable et souple, belle surprise. Merci encore.
Le 21/06/2022 à 01:25
Très satisfait du vendeur Raphaël Bachelier accueillant ,courtois et à l’écoute de ses clients . Il est très professionnel et connaît son métier. Bravo à vous
Le 31/05/2022 à 21:46
Vendeur très aimable et courtois. Malgré quelque petit problème au niveaux de là garantie suite à des problèmes sur mon véhicules garage très arrangeant et compréhensible. Je recommande.
Le 10/05/2022 à 22:44
Au top rien a redire... Très bon suivi de mon véhicule.
Le 06/05/2022 à 11:39
Je viens d'acheter par téléphone une voiture électrique vue sur spoticar et je l'ai fait livrée par un intermédiaire et toute la vente s'est très bien déroulée à distance :nombreuses photos de la voiture, suivi du dossier, accueil de l'intermédiaire chargé de la livraison,... A Recommander.
Le 13/04/2022 à 10:03
Suite à l’acquisition de mon véhicule d’occasion je remercie le service commercial pour son suivi sa gentillesse et son efficacité
Le 29/03/2022 à 18:57
Très bon accueil, le commercial Mohamed au top du top avec une sympathie incroyable comme il y en a rarement dans les concessions automobile grâce à lui je suis reparti avec une Mercedes classe C 180d sportline à 1750€ Que dire de plus à part merci à vous
Le 13/03/2022 à 18:58
Surtout ne pas acheter de voiture dans ce garage. 😡 Mauvais suivi et sav nul...
Le 11/03/2022 à 16:49
J'ai fait l'acquisition d'un nouveau véhicule, dans un cadre bien sympathique, bien conseillée par Raphael Bachelier qui a pris le temps de bien m'expliquer les nouvelles fonctionnalités. Merci Raphael
Le 28/01/2022 à 15:44
Bonjour Megane 3 achete lors d’un passage chez Citroën en Mars 2019. Tout semblait correct jusqu’à que la voiture m’affiche « défault moteur, risque Casse » 3 jours après l’achat. Voulant faire marcher ma garantie je me déplace au garage et demande à ce qu’on regarde ma voiture pour qu’on puisse changer la pièce. Le garagiste me répond je ne fais pas de valise sans le voyant allumé. Première surprise la deuxième c’est qu’on me renvoi chez moi illico prestige. Pour une voiture acheté près de 15000€ alors qu’elle en valait moins après recherche de ma part je m’étonne de cette réaction. J’ai vite compris quelques semaines après pourquoi … On m’a vendu une voiture avec une pompe à injection défaillante. Ce qui a dû être constaté avant la mise en vente de la voiture comme sa se fait dans tous les garages normaux mais ni vu ni connu on la met quand même en vente, un pigeon va bien finir par là prendre … J’y suis retourné mais aucun signe de la part du garage. En même temps quand on vend une voiture à ce prix là, on n’a pas trop envie de faire une réparation chiffre a 1700€… Faut se remplir les poches au détriment de celui qui l’achète, tant pis pour lui. J’ai déjà essayé de poster ce message plusieurs fois durant les mois suivants mais il n’es jamais apparu sur la page des avis… On se demande bien pourquoi. Résultat des courses, Janvier 2022 même pas 3 ans après voiture HS & 15000€ gaspillé + les frais du quotidien. Merci Citroën Evreux, j’espère que ce message apparaîtra dans vos avis cette fois ci.
Le 22/01/2022 à 12:42
J’ai acheté une voiture C3 you. Un grand merci à Raphaël Bachelier pour son professionnalisme et sa gentillesse. Ma citroën est au top. Très satisfait !!! Je recommande cette concession.
Le 14/01/2022 à 17:40
Citroën n'est plus Citroën. Avez vous jeté aux oubliettes votre façon d accueillir ? De recevoir les clients.? 30 mn à attendre sans que qui que ce soit daigne venir à moi pour me demander quoi que ce soit. J'ai vu défiler les employés au comptoir, ils discutent entre eux mais ne discutent pas avec moi je suis triste, déçu, je tourne les talons et m'en vais sans avoir pu acheter ma pièce, pièce que j'irai commander en ligne mais pas chez Citroën
Le 05/01/2022 à 13:06
Personnelles à l'écoute de vos besoins, pas 10 milles interlocuteurs, suivie de dossier apres la vente plus que satisfaisant. Tres bon accueil et avec le sourire. Équipe professionnelle.Merci Raphaël.
Le 05/01/2022 à 12:33
Achat de ma nouvelle c3, le vendeur a été très à l’écoute, jusqu’à la livraison du véhicule, je recommande
Le 22/12/2021 à 17:12
super vendeur raphael bachelier accueil des plus sympas a recommander sans reserves connait tres bien sonn travail tres professionnel encore merci a lui
Le 08/12/2021 à 15:54
Mr El HAFIDI est très patient, disponible, efficace dans ses conseils, j'aurai plaisir à le revoir pour l'achat dans quelques années de ma nouvelle voiture. C'est un commercial qui me reconcilie avec son métier.
Le 04/12/2021 à 17:09
Efficace et à l'écoute des gens, Mohamed El Hafidi est vraiment un commercial dans le meilleur sens du terme. Ses explications et ses conseils nous ont accompagné dans notre projet. Merci également pour sa disponibilité.
Le 26/11/2021 à 15:05
Très bon accueil, très bonne efficacité, excellentes compétences, aimable, serviable, patient, donne d'excellents conseils ! Mohamed est un excellent vendeur espérant le revoir dans 3 ans !! 👍👍🙂
Le 19/11/2021 à 16:13
Monsieur EL HAFIDI, voilà un commercial qu'il est bien ! Prévenant, à l'écoute, patient, pondéré, et au relationnel efficace. J.Paul. BIDAULT.
Le 08/11/2021 à 19:57
Super garage accueil parfait et un vendeur au top Mr DELARUE Florian Et pour ma voiture plus que satisfait en espérant que ça continu dans cette ligné mais vue la garantie il n'y a pas de raison et confiance en mon vendeur 😁
Le 02/11/2021 à 18:59
Suite à de nombreux déboires concernant un véhicule acheté d'occasion chez Citroën Évreux et malgré l'incompétence et le manque d'empathie de la commerciale VO, je mets quand même 4 étoiles pour la réactivité et le professionnalisme de messieurs LEMOINE (Directeur Commercial) et Mr DELARUE ( Commercial VO) ainsi que le personnel du SAV
Le 27/10/2021 à 13:57
Belle réalisation que ce nouveau garage. L'ensemble est très agréablement aménagé.nous attendons de mettre à l'épreuve l'équipe commerciale qui nous a si bien accueilli lors de l'inauguration.
Le 19/10/2021 à 19:01
Je veux remercier Mr Mohamed EL HAFIDI, un commercial très sérieux et à l'écoute. J'ai acheté ma nouvelle C3 AIRCROSS, véhicule de direction qui était disponible de suite. L' achat s'est très passé, j'avais le troisième feux de stop arrière cassé et il m'a été changé très rapidement. Encore merci!
Le 18/10/2021 à 12:08
Bonjour super Momo nous avons été ravis de vous avoir eu comme conseiller pour l'achat de notre voiture votre gentillesse et votre disponibilité font font de vous un excellent vendeur
Le 09/10/2021 à 13:09
Réception très agréable par tous les collaborateurs. Mohamed est très prévenant et à l'écoute des besoins de l'éventuel client. Devenu client, j'ai apprécié les informations très complètes que Mohamed m'a fournies. J'ai eu le plaisir de rouler avec une C4.Un inconvénient important, c'est que le véhicule n'est pas chargé correctement. De plus une cravate à traînait dans le vide poche, et un sac papier contenant du matériel picnic. La personne qui a utilisé le véhicule avant moi aurait dû la mettre à recharger,et aurait dû dégager ce qu' il y avait dans la voiture. Mohamed est un individu que je recommande au sein de la société Citroën. Je reviendrai vers lui.
Le 09/10/2021 à 12:18
Mr mohamed est un très bon commercial. Il nous a bien expliqué toutes les fonctions de notre voiture.. Très aimable. Nous sommes ravis.
Le 08/10/2021 à 15:51
J’ai acheté ma 208 d’occasion en Juillet et je suis ravie de mon achat, c’est Alexandra qui s’est occupée de moi elle a été très gentille surtout avec la situation (résultat de mon BTS le jour de l’achat 😅 qui fut pleins d’émotions je m’en souviendrais) Je suis revenue aujourd’hui pour un voyant allumé le service à été rapide et on m’a nettoyé ma voiture je suis contente. Merci pour l’efficacité et l’accueil.
Le 04/10/2021 à 21:11
Le prix affiché n'est pas le prix dont on veut vous vendre le véhicule, en plus de ca on vous propose des gestes commerciaux mais le commercial ne tient pas sa parole!Bonjour, merci mais il est trop tard... J'ai voulu acheter un véhicule d'occasion prix affiché sur le bon coin 11900 euros, ensuite sur place le commercial m'annonce 200 euros de gravage et 200 euros pour la mise en service du véhicule, bref le véhicule a pris 400 euros de plus. Je demande que la carte grise soit gratuite quand même, votre commercial arrive à me la faire gratuitement, je demande ensuite si c'est possible de me faire un financement, il me dit oui bien sur et je peux même vous faire une remise de 300 euros grâce au financement OK je me renseigne et je m'aperçois que j'ai pas besoin de faire le financement chez vous, donc je dis au commercial de me remettre les 300 euros, sauf que la il me dit qu'il faut ajouter aussi la carte grise alors que c'était son premier geste commercial. Je trouve votre système de vente comme de l'escroquerie et je vais vous faire de la pub de vendeurs de tapis, car c'est inadmissible !!!
Le 30/09/2021 à 22:39
Accueil , sérieux et dynamisme de l’équipe commerciale Recommandé sincèrement
Le 23/09/2021 à 12:01
À l’occasion des portés ouvertes le dimanche 19 nous nous sommes rendus à la concession. Je remercie Mr Lajouanie pour son écoute, sens de l’accueil, le félicite d’avoir réussi à me convaincre 👍 Je remercie tout autant Mr Lemoine pour son professionnalisme.
Le 04/09/2021 à 08:52
Très bon accueil. Pas d'attente. Véhicule de prêt neuf. Durée d'immobilisation respecté.
Le 12/08/2021 à 12:52
Bonjour Très content d'avoir fait un achat de ma voiture occasion , avec un accueil sympathique de la part de M.Florian , Surtout , très bien expliqué sur divers de mes questions , Cordialement ,
Le 31/07/2021 à 17:40
Un grand merci au personnel qui a réparer ma voiture lors d'un déplacement dans un délai très raisonnable vu le manque de personnel en période de vacances garage très sérieux à recommander
Le 15/06/2021 à 18:09
Très bon accueil à la nouvelle adresse pour le moment pas de surprise pour ma reprise de ma voiture a suivre pour le des les de livraison
Le 09/06/2021 à 18:10
Très bon accueil par Mr Mohamed vendeurs 👍 professionnel très compétents et à l'écoute je recommande
Le 26/05/2021 à 08:53
Mon père a acheté un véhicule chez vous, malheureusement il est décédé 1 mois et demi après son achat. J'ai essayé à plusieurs reprises de contacter le concessionnaire pour une éventuelle reprise/échange (avec une décote bien sur !) on me dit qu'on va me rappeler, je laisse des messages vocaux... Aucun rappel depuis 2 mois ! Bref, la véhicule a été vendue, maintenant tout le monde s'en fout. Je vais m'occuper tout seul de la vente du véhicule. D'ailleurs quand vous vendez un véhicule avec toutes les assurances possibles et inimaginables, précisez bien à vos clients que l'assurance décès ne sert à rien car l'assurance fait absolument tout pour éviter de payer. Merci Citroën ! P.S : En plus de cela, le véhicule a été acheté bien trop chère. 1500€ à 2000€ de plus que la côte actuelle.
Le 20/04/2021 à 13:50
Avons été très bien reçu, et ils se sont très vite occupés des problèmes de mon véhicule. Personnel très agréable.
Le 23/01/2021 à 22:40
Achat d'un véhicule d'occasion, du premier contact jusqu'à la mise à disposition notre interlocuteur a été à l'écoute, clair et efficace. Je recommande vivement cette enseigne. Notre interlocuteur était Florian.
Le 16/01/2021 à 20:44
Très bon accueil. Équipe aimable et compétente. Je recommande.
Le 19/12/2020 à 06:23
Je recommande ce Garage. Nous avons été suivi par Florian qui a été à l'écoute et de bon conseil du début à la fin. Merci .
Le 18/12/2020 à 19:20
Je suis venu pour changer mon clignotant et les veilleuses de ma voiture qui ont grillés. Impossible de les changer moi même (Merci les constructeurs...) ils m'ont changés tout ça en quelques minutes, pour... 2€ ils m'ont offert le montage. Ils étaient agréable, souriant. Je n'ai jamais eu de problème avec eux. Je recommande!
Le 12/12/2020 à 16:28
Merci à Monsieur Florian pour son accueil, son écoute et sa rapidité d'exécution pour l'achat d'une C3. A bientôt .
Le 27/10/2020 à 11:10
Bon accueil... Entretien du véhicule conforme au devis et à mes attentes
Le 09/08/2020 à 18:23
Rien a dire de spécial si ce n'est que le sens de circulation est assez chaotique. Bon service.
Le 22/07/2020 à 12:51
Légère impression de déranger les vendeurs côté occasions... On ira voir ailleurs.
Le 30/04/2020 à 22:30
Garage à éviter Travaux de carrosserie médiocres, obligé de ramener le véhicule plusieurs fois vu l'incompétence et la mauvaise fois du chef d'atelier Juste un 5 étoiles pour le personnel des pièces détachées
Le 15/03/2020 à 08:52
Dommage, achat d'un véhicule d'occasion, réception du véhicule non propre poil de chien et saleté encore dans le véhicule.obliger de changer les pneus arrière a peine 4 mois après l'achat .je conseille de bien vérifier tt le véhicule avant l'achat. dessus
Le 30/11/2019 à 00:29
Service commercial véhicules neufs désastreux et incompétent. Les vendeurs de cette concession ne sont pas à l'écoute du client et ne vous renseignent pas correctement car ils ne connaissent pas suffisamment les vehicules qu'ils proposent à la vente nous obligeant à contacter le service clientèle Citroën afin d'obtenir les informations demandées. De plus, ils ne recontactent pas leurs clients comme convenu. On a vraiment l'impression d'être pris pour des imbéciles. A croire qu'ils ne veulent pas vendre !!! C'est un manque de respect total de la part de ces commerciaux. Je suis donc parti à la concurrence ou les commerciaux sont bien plus accueillant, aimable et agréable envers leurs nouveaux clients.
Le 22/06/2019 à 13:26
J ai eu affaire à un commerciale imconpetant, tu fait le nécessaire pour avoir le véhicule. Il te dit de le rappeler la veille et la il t annonce ma collègue la vendue.a déconseillé.
Le 21/06/2019 à 08:32
Pas commerçants. Je suis passé voir les véhicules dont un m'intéressait, mais personne est venu me voir. Étant donné que ce n'est pas la première fois, je n'y remettrai plus les pieds. Dommage.
Le 14/01/2019 à 04:16
MANQUE DE RESPECT, DE DISCRETION ET DE PROFESSIONNALISME DE LA PART D'UN COMMERCIAL DU SERVICE VEHICULE NEUF DE LA CONCESSION CITROËN ÉVREUX !!!! Ce message s' adresse au vendeur cinquantenaire du service commercial véhicules neufs de la concession Citroën route d'Orléans à Évreux. Ce vendeur ne respecte en rien les règles de confidentialité de la clientèle et se permet de divulguer des informations personnelles et interne à l'entreprise à de tierces personnes en dehors de son travail. J'ai eu moi même des échos très désagréables à mon égard qui représente une atteinte à ma vie privée. Le comportement de ce vendeur est inadmissible et doit être sanctionner par sa hiérarchie !!!! Tout ce qui se passe et qui se dit à l'intérieur d'une entreprise doit rester confidentiel et non être étalé sur la voie publique. N.B: Ce vendeur irrespectueux se reconnaîtra sans aucun problème.
Le 06/09/2018 à 17:09
Aucun vendeur sur le parc ne vois demande si vous chercher un véhicule quoi que cool mais c est un concessionnaire bizarre non
Le 12/06/2018 à 19:55
Un super garage avec un personnel très sympathique, des conseils de qualité et adaptés à nos besoins. Je le recommande!
Le 30/04/2018 à 10:29
Je suis aller les voir car j'avais le voyant moteur qui s'allumait sur ma ds3. Après différentes actions (utilisation de produit pour nettoyer l'allumage...) infructueuses, ils me proposent de déculasser mon moteur pour nettoyer les puits de bougies qui sont encrassés. Cout du devis environ 2000€. Chez un concurrent on me dit qu'il faut changer bougies. Cout du devis : 75€. Je vous laisse deviner quel devis j'ai choisi. Et depuis 1 an ma voiture fonctionne à merveille. Citroen Évreux, incompetents/voleurs, a eviter.
Le 05/03/2018 à 06:46
En perte de vitesse...Après avoir commandé une pièce le matin retour l'après midi pour la réception....magasinier en reunion personne pour servir....45 mn entre l'arrivée et le paiement !!!
Le 01/07/2017 à 11:08
Bon accueil et respectant le prix annoncé Cependant l'attente s'est faite dans une température peu confortable et en plein courant d'air
Le 06/05/2017 à 17:57
Très mauvais service vo depuis le départ de David buquet arnaque sur la vente de vo on vous colle des assurances en veut tu en voila sans vous informe la préparation y est nul de chez nul Mr l'amiral vous avez du soucis à vous faire avec une équipe de vendeur vo comme ca
Le 19/03/2017 à 15:43
Très bon accueil au service apres vente. Des personnes compétentes professionnelles à notre écoute, de plus les délais sont respectés et notre voiture nous a été rendu propre intérieur et extérieur.
Le 21/02/2017 à 17:08
Le personnel est toujours aimable et agréable. La personne qui m'a reçu à l atelier à su me conseiller sur les réparations de ma voiture sans me voler. Je recommande vivement ce garage a d autres qui cherchent encore ou faire réparer leur voiture
Le 17/02/2017 à 22:19
Personnel très actif et sympatique. Un travail sérieux. Je recommande vivement ce garage.
Le 17/02/2017 à 22:17
Cela faisait longtemps que je n'étais pas venue à la concession mais à ma grande surprise, le garage compte un nouveau personnel qui est très sérieux et à l'écoute.
Le 17/02/2017 à 22:17
Bon accueil. Service de qualité. Personnel à l'écoute. Rapidité pour effectuer les travaux et rendez vous rapide.
Le 17/01/2017 à 21:11
Achat d'une voiture conforme à la description sur le site Citroën Select. Un grand merci à Arnaud pour sa gentillesse et son professionnalisme !
Le 12/12/2016 à 17:57
Sommes passé 30 minutes dans votre concession à Évreux, 3 vendeurs installés devant leur ordinateur et nous les seuls clients. Ils n'ont pas bougé d'une oreilles !!! c'est une honte😈😈😈😈😈 alors oubliez notre adresse.
Le 02/12/2011 à 18:34
Ne surtout pas prendre une LOA chez eux ! J’ai eu le tord de prendre un véhicule en LOA sur 5 ans avec 4 entretiens annuels inclus. A la fin du contrat de location, je restitue un véhicule dans un état irréprochable, proche du neuf « Ah si tous nos clients nous rendaient leur véhicule comme le vôtre ! ». Et bien ils ont réussi à me facturer le remplacement des pneus avant alors qu’ils étaient nickels (de l’aveux même du commercial) et de me faire payer une nouvelle révision annuelle non prévue au contrat, alors que la dernière révision avait été réalisée quelques mois auparavant ! Le commercial a été incapable de me montrer dans le contrat de location où figuraient ces frais de restitution, normal rien n’est indiqué… Mais en plus il m’avoue qu’ils font toujours ça aux clients qui rendent leur véhicule en LOA ! Vous voilà prévenu, fuyez ! Imaginez si la voiture avait eu un petit bobo… J’ai déjà lâcher des centaines d’Euros pour une voiture impeccable, alors… Bref, ils se sont tirés une balle dans le pied car ils ont perdus un fidèle client qui ne fera plus la maintenance/réparation de mes 2 autres Citroën chez eux, et l’achat en occasion de la nouvelle C4 que j’envisageais, ça ne sera pas chez eux non plus ! Pour finir, le véhicule a été remis en vente immédiatement sur leur parc des occasions, et bien les pneus à l’avant non même pas été changés… alors la révision annuelle, j’en parle même pas…
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