A propos de : Concessionnaire Volkswagen Volkswagen Cosne - SUMA à Cosne-Cours-sur-Loire
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Volkswagen Volkswagen Cosne - SUMA qui se trouve à Cosne-Cours-sur-Loire. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Volkswagen à Cosne-Cours-sur-Loire en bas de page.
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Services disponibles :
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✔️Achats en magasin
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Cartes de paiement
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✔️Chèques
Les avis
Les dernier avis sur Volkswagen Cosne - SUMA à Cosne-Cours-sur-Loire
thomas.cLe 14/03/2024 à 06:38
Je toujours fais l entretien de mes sera la bas et je n ai jamais été déçu . La personne en charge de vous recevoir pour les révisions est au top
Isabelle.aLe 04/03/2024 à 14:26
Propriétaire d'un camping-car KNAUS sur châssis VW CRAFTER, ai été très satisfait des prestations exécutées par le Garage VW Cosne-SUMA. JPM
henri.
Jean.hLe 22/02/2024 à 03:45
Très bonne présentation de l'entreprise et du personnel. Très satisfait de ma première UP, c'est avec confiance que j'achète une nouvelle UP. J'ai pu acheter ce véhicule préparé soigneusement à un prix très correct. Volkswagen, une marque allemande qui propose de très bons produits. Merci à tous!
Marie-Line.e
MILLET58.
Michelle.uLe 12/01/2024 à 13:13
Très bon accueil à la réception et de la part du chef d atelier Édouard. . Travail correct et horaires respectés.
Joel.E
Delphine.iLe 27/12/2023 à 12:03
Nous avons été très bien reçu par vos vendeurs De très bons conseils Ils répondent facilement a nos attentes et sont à notre écoute que ce soit au téléphone ou au magasin Je recommande wolsvagen à 100 pour 100
martine.u
Thibaud.eLe 19/12/2023 à 11:08
Concession géniale, achat de plusieurs véhicules ici sans jamais aucun problème, accueil chaleureux, vendeurs au top et après-vente aussi ! Je recommande à 100%
Hugo.a
Fabrice.iLe 18/12/2023 à 18:21
Achat d'une voiture d'occasion par téléphone, sans avoir vue le véhicule. La personne qui m'a renseigné par tel était très professionnel et connaissait bien son métier. Bon accueil et voiture propre et égale a la description .
véro.eLe 13/12/2023 à 10:20
Achat d’une Golf il y a 1 semaine. Mon expérience client débute il y a une quinzaine de jours pour obtenir des informations sur le véhicule auprès de Mme Brunet avec un accueil chaleureux, une disponibilité très appréciable et des conseils très pros. N’étant pas de la région, l’intégralité de la transaction s’est faite à distance, en visio. Tout a été géré d’une main de maître par Mme Brunet qui a su allier efficacité et proactivité. deuxième partie de mon expérience client avec la récupération du véhicule à Cosne sur Loire, un véhicule conforme en tout point de vue au descriptif, préparation impeccable , aussi je tiens à souligner le professionnalisme et l’efficacité de l’équipe présente ce jour là. Non seulement vous y rencontrez une équipe souriante, à l’écoute mais aussi et surtout un dynamisme et professionnalisme fort agréable pour des clients en quêtent de conseils. En résumé , je recommande cette concession les yeux fermés, ou confiance, satisfaction, accueil chaleureux, écoute et professionnalisme résument mon expérience.vous pouvez être fiers du niveau de service apporté Encore merci à l’équipe avec mention spéciale à Mme Brunet.
Didier.aLe 04/12/2023 à 14:23
bon accueil et commercial sympathique et de bon conseil. remise du véhicule avec explications . très satisfait de mon achat
Pascal.e
Isabelle.R
Quentin.ALe 28/11/2023 à 00:34
Superbe expérience... Bon accompagnement de A à Z... Service de qualité... Je recommande les yeux fermés
Claudine.a
Julien.eLe 16/11/2023 à 17:00
Très bon service sav, bien accueilli, bien renseigné, bon conseil et le tout avec le sourire
Cat.ALe 15/11/2023 à 20:47
Difficile de mettre moins sinon ce serait un 0 !! Nul 👎 incorrect, irrespectueux et malhonnête. Incapable d’écouter le CLIENT 👏 ! Heureusement il y a d’autres garages compétents et qui respecte la règle du CLIENT !! Un responsable qui pète les plombs 😡🤣Son assistance raconte des salades et se plein des clients 😭. Ça change des précédents responsables et assistantes 👍 ! Changer de taf, le commerce et la clientèle ne sont pas fait pour vous cela évitera une fermeture !!
marion.uLe 27/10/2023 à 07:07
Très pro et au petit soin pour le client surtout au niveau atelier la dame qui est au bureau très humaine. Rien a dire de plus à part qu'ils ont fidélisé une cliente.
Guillaume.e
Martine.RLe 23/10/2023 à 09:37
Réparation urgente sans rendez vous, voiture rendue dans la journée Merci à l'équipe
Dspiiyadu18.Le 21/10/2023 à 11:23
Très bonne expérience passé avec Mme Brunet. Professionnelle et sympathique. Je recommande.
souan.eLe 08/10/2023 à 14:59
Achat d'un véhicule dans la concession et vraiment … RIEN À DIRE. Accueil impeccable, Madame Brunet a été très arrangeante et professionnel, j'aimerais souligner à quel point ça a été un plaisir d'acheter un véhicule avec une commerciale aussi sympathique, je recommande à 100 % la concession et encore plus Madame Brunet. 10000/5
Jean-paul.eLe 02/10/2023 à 14:55
Très bien reçu.delai respecté pour l'intervention sur mon véhicule
elisabeth.oLe 31/08/2023 à 13:16
très rapide après un diagnostic offert, ce n'est pas un fusible , c'est le moteur de ma pompe de la glace qui est morte déposée a 8h55; elle part en réparation 9h32, la voiture est laver aspirateur ok sur le parking super rapide reste a savoir , j'aurais du demander de suite la pièce changer information au chef d'atelier ; cela a bien été super rapide
Jacquelin.oLe 30/08/2023 à 20:48
Personnel à l’écoute je suis venu pour un voyant moteur, réparation effectué dans la foulé, j’ai même eu le droit à un lavage de mon véhicule à la restitution je recommande cette concession allez y les yeux fermé !
Valentin.eLe 30/08/2023 à 20:05
Accueil de qualité de très bon services je recommande ce site, personnel souriant et à l’écoute, on m’a rendu mon véhicule avec les réparations effectuées dans un délai annoncé qui a été respecté, depuis plus aucun soucis
Martine.oLe 29/08/2023 à 18:05
10mn d attend personnel causant ensemble au bout de 10mn même pas bonjour m est repndu pour regarder un voyant allumé faillait prendre rendez-vous aussi aimable le secrétaire et chef d équipe aussi aimable les 2ferait pas une bonne publicité véhicule acheter dans cette concession note 0
Michel.ELe 22/08/2023 à 08:14
Très bon accueil et prise en charge de mon vehicule et réponse à mes questions
PASCAL.A
Alexandre.aLe 27/07/2023 à 09:41
Génial je recommande. Diagnostic réalisé en très peu de temps. Réparation dans les quelques jours suivant très rapide et très serviable.
laurent.bLe 26/07/2023 à 21:56
J’ai fait la révision de mon véhicule récemment. Rien à dire service au top véhicule récupéré propre, devis conforme. Je recommande fortement
Dje.dLe 26/07/2023 à 21:54
Chef d’atelier très professionnel explications parfaite suite au réparations de mon véhicule et surtout véhicule rendu super propre très bonne équipe je recommande à 100%
starshield.
Corentin.a
davina.rLe 26/07/2023 à 14:49
Travaux qui respectent le devis. Véhicule lavé. Très bonne communication de la part du personnel Après-vente. Je recommande fortement cette entreprise.
Chloé.aLe 26/07/2023 à 10:51
Service réparation parfait ! Le chef d’atelier a pris le temps de m’expliquer ma panne et a pu faire le nécessaire pour une participation commerciale du constructeur. La réceptionnaire a tout mis en œuvre pour que je puisse repartir de chez moi et me tenir au courant de l’avancée des travaux. Quand j’ai récupéré ma voiture, toutes les personnes que j’ai croisées, on était très agréable (proposition de café, eau et attente au salon avec mon émission), même les mécaniciens m’ont dit bonjour ! De plus, j’ai récupéré ma voiture propre. Encore merci pour votre dépannage !
Maryan.lLe 26/07/2023 à 10:34
Réceptionnaire à l’écoute, travaux effectuer rapidement et efficacement. Équipe de l’atelier au top !
Lisa.ELe 25/07/2023 à 19:41
Je pensais pouvoir laisser un bon avis à ce garage VW qui semblait avoir meilleure réputation que celui de Montargis, mais c'est raté... Véhicule récupéré ce jour suite à une panne. Quelque chose pompait constamment du courant et dechargeait la batterie en 2 jours. Après avoir cherché quel élément pompe le courant on m'a changé le calculateur de portière côté conducteur. Pas de soucis jusque là, sauf que je récupère ma voiture avec des rayures de tournevis sur le tableau de bord. Je les montre au chef d'atelier qui me dit que ça ne peut pas être eux puisqu'ils n'ont touché qu'à la portière. J'en ai un peu marre d'être prise pour une idiote avec ce sentiment que puisque je suis une femme on peut bien me raconter n'importe quoi. Voici les photos : on voit bien que le cache autour du lecteur radio a été démonté (sans doute pour tester si ce n'est pas lui qui pompait le courant). Tout le monde peut faire des erreurs, mais à minima de les reconnaître et de s'excuser aurait été le bienvenu. C'est dommage j'avais laissé mes coordonnées à votre collègue pour l'achat d'un potentiel nouveau véhicule. Vous pouvez m'oublier. Mise à jour: une réponse tellement malhonnête qu'une seule étoile c'est même déjà de trop
Pauline.
Damien.qLe 20/07/2023 à 11:20
Ecrou Anti vole 🤝🏾je conseille de faire votre mécanique ici, mécano a l’écoute, super aimable, prêt a vous donner un coup de main si il le peuvent encore merci a vous 👌🏾
Alain.aLe 10/07/2023 à 19:06
Personnel compétant et au petits soins avant d'acheter ou louer une voiture, mais quand j'ai une eu une grave problème avec une TIGUAN hybride rechargeable toute neuve envoyée à l'usine au bout de 2 semaines et 600 Km au compteur , là il n'y a plus personne et tout le monde se cache et refuse d'annuler le contrat pour une voiture défaillante. Je suis médecin et la voiture c'est mon outil pour aller soigner les malades à domicile.
Tiphanie.aLe 10/07/2023 à 09:24
Très bon accueil, le personnel est très gentil, un grand merci au mécanicien qui m'a réparé mon pneu sans RDV. Merci beaucoup.
GILLET.nLe 06/07/2023 à 21:03
Bien accueilli. A L écoute de nos attentes. Un peu long sur le délai estimé mais satisfait dans l'ensemble
Mickael.uLe 06/07/2023 à 08:46
SAV ACCUEILLANTE SOURIANTE ET DÉVOUÉE. MERCI BEAUCOUP. JE RECOMMANDE
jean.aLe 02/07/2023 à 11:35
Accueil et restitution du véhicule très professionnel. Et les réparations ont été faites dans les délais indiqués et de façon professionnel également.
Metin.ALe 30/06/2023 à 08:19
Personnels très agréable, à l'écoute, gentils et arrangeant, surtout Isabelle ! J'ai récupérer mon véhicule dans les délais rien à signaler. Merci à Isabelle pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme, malgré tous les coups de fil et le monde à l'accueil.
Rollin.yLe 20/06/2023 à 18:03
je suis venu prendre conseil pour ma polo, les mécaniciens m’ont très bien conseiller je viendrais plus souvent
johann.Le 20/06/2023 à 12:56
Personnel très cool réceptionnaire très souriante cela donne envie de revenir de plus mon véhicule a été nettoyé à la restitution, je recommande les yeux fermé.
Manon.rLe 15/06/2023 à 13:37
Accueil chaleureux, personnel des pièces détaché très agréable je recommande
PAUL.ULe 14/06/2023 à 20:17
Impeccable... Accueil, services, soins au véhicule top Merci !
Justin.rLe 13/06/2023 à 21:58
Superbe concession et personnel du service après vente au top et conseil excellent. Je recommande fortement.
Sasha.oLe 13/06/2023 à 20:24
Accueil de qualité, professionnalisme dans la prise en charge du dossier, excellent relationnel
Arnaud.OLe 13/06/2023 à 16:30
Accueil chaleureux. Intervention rapide et conforme à la demande.
FREDERIC.ILe 10/06/2023 à 11:05
Entretien des 4 ans facturé 770 euros alors que j'ai les mêmes prestations, huiles, bougies et filtres identiques chez plusieurs autres garages de Cosne pour des devis à 470 euros! C est vraiment du vol à ce stade là ! A FUIR
Mickaël.bLe 12/05/2023 à 15:12
Bonjour, Je tenais à remercier tout particulièrement Isabelle et Édouard pour leur sympathie et leur efficacité face au problème technique que j'ai eu sur mon véhicule occasionné par un plein de carburant chez TOTAL. Ils ont été très accueillant et très professionnel !! Cela a grandement facilité cette mésaventure et les réparations nécessaires sur mon véhicule. Je suis très reconnaissant pour votre excellent service et je n'hésiterai pas à vous recommander à mes amis et collègues. Encore une fois, merci pour votre travail remarquable ! Cordialement, Mickaël ABALAIN
Armand.ULe 01/05/2023 à 17:59
Courtoisie, amabilité, professionnalisme, réponses rapides aux diverses questions posées.
romain.aLe 25/04/2023 à 20:13
Équipe toujours agréable très professionnel toujours réponse à mes questions
Jean.l
Ivens.a
Odile.aLe 21/04/2023 à 10:36
Très bon accueil Katalina brunet efficace a l’écoute nous a bien orientés pour le nouvel achat de notre véhicule T cross en Loa Merci
Olivier.r
marck.eLe 11/04/2023 à 11:41
une equipe a votre ecoute tres competentes et agreable je recommande
Valentin.i
Édith.aLe 14/03/2023 à 09:50
Bon accueil, personnel sympathique et très professionnel.
manon.oLe 08/03/2023 à 09:48
Accueil et service irréprochable Un grand merci à Christelle pour sa gentillesse et sa réactivité Ravi du leasing de ma Polo dans cette concession
Paul.Le 28/02/2023 à 15:35
Agence au personnel agréable et professionnel. Merci en particulier à Katatalina qui s'est montrée arrangeante et compréhensive afin d'orienter au mieux l'achat de mon véhicule. Je recommande ce garage qui se démarque parmis les autres.
benoit.eLe 21/02/2023 à 07:11
Très bon accueil , très bonne écoute. Une belle concession.
Thierry.oLe 02/02/2023 à 22:42
Très bon accueil, avec le sourire. Tous le personnel à l accueil et atelier ont été à notre écoute, réparation rapide. Nous remercions toutes les personnes qui ont été en contact avec nous. Si vous avez un souci avec votre véhicule, n hésitez pas à vous rendre dans ce garage.
Christophe.OLe 24/01/2023 à 08:12
Excellent accueil. Service rapide, chauffeur aller retour sur le lieu de travail et un bidon d'huile offert.
the.iLe 19/01/2023 à 15:17
Entreprise avec une superbe équipe Donne d'excellents conseils et est à l'écoute des clients, réparation de qualité je recommande cette concession
Alain.oLe 15/01/2023 à 20:54
Bonjour vendeur pas sérieux réservé une date que le vendeur a donné lui lui-même pour voir un véhicule vw golf 7 .faire 6 heures aller-retour. .Pour apprendre que la voiture à été vendue et pas nous prévenir pas du tout sérieux
sylvie.iLe 28/12/2022 à 09:09
bon accueil,nous avons été informé des réparations à faire indispensables ou non. seul le prix est plus élevé que dans un garage.
Émilie.i
Ray.oLe 18/11/2022 à 14:05
Bonjour. J’étais passé il y a une année dans votre concession pour un problème d’une infiltration d’eau venant d’une Polo 4gt. Votre garage a bien voulu essayé de trouver le problème pendant un gros quart d’heure, sans me demander d’avance. Bon, tout ce que les techniciens ont réussi à faire c’est de me rajouter de l’eau dans la bagnole, mais ils ont au moins essayé de trouver d’où ça venait. L’accueil des dames était chaleureuse face à un client dépité d’avoir son auto comme un sous marin pas étanche. Pour le problème au final : tuyaux d’évacuation d’eau du toit ouvrant avant droit, qui s’est retiré de son emplacement = l’eau coulait dans la carrosserie et du coup, dans l’habitacle.
marie.hLe 03/11/2022 à 13:52
Lorsque que l on est habituée à un garage vw au top ( scala vw pamiers 09) la comparaison est difficile. Accueil moyen écoute bof réparation au max facture digne d un concessionnaire vw plus de 4600 euros dont 8 euros et des poussière de charge batterie et un véhicule qui ne démarre pas sans le booster . Et la remarque qui tue ... on avait un stagiaire votre véhicule a été nettoyé...il a fait la poussière...svp ..changez aussi de stagiaire
Jean.a
Jules.uLe 17/10/2022 à 09:02
On acheté une Seat Arona, en excellente état! Très bon accueil, le commercial très pros, compréhensif et tarif très intéressant pour le véhicule en question.
Carole.i
Chantal.oLe 07/09/2022 à 16:28
Accueil et service irréprochable Un grand merci à Christelle pour sa gentillesse et sa réactivité Ravi de l'achat de T-ROC Cabriolet dans cette concession
christophe.i
Muriel.i
Marguerite.aLe 13/08/2022 à 14:34
Cliente depuis plusieurs années je n’ai jamais eu à me plaindre des services de ce garage. Ils font toujours le maximum pour vous aider. Ils ne laissent jamais tomber. Merci à Isabelle et Édouard pour nos dernières aventures. Nous faisons confiance à ce garage et son personnel. Une personne a indiqué avoir récupéré son véhicule sale. Ça m’étonne vraiment 🤬 toujours récupéré le mien aspiré et lavé) (Dominique et son Yéti 😉)
djemaa.eLe 25/07/2022 à 14:19
Un simple entretien d'1H30 est devenu exorbitant. Je ne comprends pas cette hausse du prix et même l'employée était comme gênée d'annoncer le prix.
Fabrice.OLe 11/07/2022 à 09:51
Excellent concessionnaire. Personnel très professionnel, dynamique et la discrétion au sein du travail est très appréciable.
Marion.uLe 06/07/2022 à 23:58
Jusqu'à présent tout c'est bien passé chargée de clientèle à l'écoute bonne conseillère. A voir lorsqu'il y aura besoin pour les entretiens si la qualité se poursuit.
Thierry.eLe 05/07/2022 à 11:21
Bonne prise en charge amabilité de la réceptionniste. Le mécanicien a fait le nécessaire pour donner satisfaction.
liliane.O
Yoyo.hLe 07/06/2022 à 12:37
Service impeccable. Très content de la Volkswagen Up que j'ai achetée.
WEILBACHER.H
spri.tLe 04/06/2022 à 14:35
Trés rapide et efficace que ça soit le financement et la livraison du vehicule, dommage qu on ne me repondent pas a mes mails apres la vente du vehicule.
Kamel.e
Nad.oLe 26/05/2022 à 16:47
j'ai vu, je suis venu et j'ai acheté merci pour votre professionnalisme
benoit.iLe 25/05/2022 à 17:07
Parfait entre la prise de rendez-vous ainsi que les conseils téléphoniques et sur place. Quand à la prestation rien à redire si ce n est qu il est toujours agréable de retrouver un véhicule propre intérieur et extérieur.
PHILIPPE.oLe 24/05/2022 à 20:46
Très bon contact , très pro, la commerciale qui m'a suivi est très sympathique et agréable.
Corentin.Le 19/05/2022 à 14:06
Après avoir repéré un véhicule sur le site de Volkswagen, j’ai pris contact avec la concession de Cosne-cours-sur-Loire afin d’en savoir plus sur ce dernier. Bien renseigné au téléphone et ayant une écoute attentive, ma conseillère madame Conquet a répondu à mes attentes et interrogations. J’ai donc décidé d’acheter le véhicule sans même le voir (étant à plus de 6h de route aller-retour). Trois jours après, j’ai pris la route en direction de la concession pour récupérer mon nouveau véhicule, un accueil agréable, une concession propre, le véhicule était plus que conforme à la description faite au téléphone et aux photos prises. Aucunes mauvaises surprises sur place, rien n’a été oublié et j’ai pu prendre la route sereinement à bord de mon véhicule. Hospitalité et professionnalisme, tels sont les adjectifs que j’emploierais pour décrire cette concession. À recommander !
B.o
nathalie.uLe 14/05/2022 à 13:26
Concession très accueillante, très bons conseils et accompagnement ds le choix lors de l achat de notre véhicule. Marine est une commerciale très avenante et professionnelle. Réponse rapide à nos interrogations Rare de nos jours Je recommande ++++++
Mathieu.Le 03/05/2022 à 18:00
Nous sommes très agréablement surpris de la rapidité et le professionnalisme dont a fait preuve marine qui s’est occupé de notre dossier Ce fut un réel plaisir de faire affaire avec une jeune aussi motivée et passionnée par son métier ! Je recommande fortement !
Beatrice.o
Oriane.oLe 14/04/2022 à 18:53
Très bon concessionnaire avec du personnel très accueillant et agréable ! Une note particulière à Isabelle qui m’a très bien conseillée et qui s’est montrée très arrangeante sur plusieurs points. Je recommande ce garage à 100% !
frederic.eLe 29/03/2022 à 16:07
Un personnel toujours de bonne humeur, une prise en charge professionnelle et une explication détaillant la maintenance à prévoir sur le véhicule
Wendaynes.eLe 25/03/2022 à 16:44
Rdv donné rapidement. Nous avons eu des explications sur ce qui allait être fait par rapport au tarif. Le personnel est très agréable, souriant et professionnel. Je recommande le garage👍
Emmanuel.hLe 25/03/2022 à 09:47
Accueil ! Rapidité, efficacité ! j'ai été dépanné tout de suite. J'ai pu continuer à travailler sur place car bureau mis à ma disposition. Café et lavage en plus !
lavirotte.eLe 18/03/2022 à 07:51
expérience très positive merci pour etre venu nous chercher à la gare pour le petit café pour la bonne humeur dans la concession, pour la présence mais pas trop imposante. seuls petits bemols concernent l'absence de crédit prenant en charge aussi la borne, l'absence d'info sur le rechargement sur autoroute(cartes....) l'absence d'info concernant l'autoradio.
Pascal.eLe 16/03/2022 à 12:28
Trop cher, ils veulent tout changer. Vaut mieux allez dans les petits garages.
Wah.aLe 12/03/2022 à 16:26
Nous avons acheté un véhicule à distance, la commerciale s'est occupée de toute les démarches (prime à la casse, livraison du véhicule et récupération de l'ancien en région Lyonnaise). Tout s'est bien passé,nous avons bien de leur faire confiance. Merci encore.
franck.eLe 25/02/2022 à 19:14
Une concession qui sait accueillir et conseiller son client ! Être reçu par des professionnels comme ça est toujours un plaisir
Tony.oLe 25/02/2022 à 14:22
Très bon accueil, Marine a su répondre à toutes nos questions, le tout avec le sourire. Très pro je recommande grandement
sandrine.aLe 23/02/2022 à 20:06
Aucune information avant l'essai sur le véhicule. Découverte qu'il s'agit d'un véhicule auto-école lors de l'essai. Bon de commande fait avec pack livraison dit obligatoire (alors qu'il est noté facultatif sur le bon)...
sylvie.l
MANAI.aLe 10/02/2022 à 23:25
Bonjour, Véhicule d'occasion acheté chez cette concession, je remercie Mme VALLAT pour son professionnalisme et sa réactivité. Personnel accueillant et arrangeant, Véhicule casi neuf avec un prix défiant toute concurrence, véhicule préparé en temps et en heure. Livraison respectée.
Alain.tLe 09/02/2022 à 12:33
Je me suis rendu dans ce garage suite à un problème rencontre ailleurs. Je tiens à féliciter le professionnalisme et la réactivité du personnel de cette concession. Je recommande vivement.
Claudine.a
Mélanie.aLe 10/01/2022 à 20:05
Belle occasion chez suma satisfaite de ma seat ibiza a un super prix
Elise.oLe 30/12/2021 à 02:48
Rien à dire très professionnel. Personnel agréable polie toujours le sourire . Les mécaniciens sont parfait, dans la bonne humeur une bonne équipe, prend le temps de nous écouter et de nous expliquer de A à Z avec conseille. Merci pour votre professionnalisme. Et votre temps .
Nathalie.aLe 18/12/2021 à 10:07
Honteux ! 30€ pour une recharge électrique de 5 minutes ! C’est vraiment se faire de l’argent sur le dos des gens !
Théo.aLe 16/12/2021 à 15:22
Excellent accueil. Excellent travail mécanique (vw T4 2.5 essence - un collector vintage) ils ont su retrouver les compétences des anciens afin de les transmettre a leur nouvelle génération de mécanicien. Un grand merci d'avoir rattrapé les erreurs graves du garage précédent (distribution mal calée... entre autres ...) . Un grand merci
Agathe.ELe 09/12/2021 à 06:39
L'accueil, le professionnalisme, le conseil... Tout y est !
olivier.uLe 02/12/2021 à 16:54
Après la livraison près de chez plus de nouvelle malgré mes messages concernant une vibration au dessus de 130kmh certainement du à un problème d équilibrage
Régine.a
LN.Le 26/11/2021 à 13:01
voiture de fonction, le garage réponds toujours présent en cas de souci (défaut moteur par ex) pour me prendre le plus vite possible, dans mon cas dans la journée entre 2 clients. Accueil très agréable et soucieux que tout se passe bien. je recommande +++
Florence.
Aurélien.eLe 09/09/2021 à 06:46
Très bon accueil. Rapidité de l'intervention et véhicule rendu propre.
Thierry.rLe 14/08/2021 à 08:00
Que des compliments du secretariat à la prise en charge, au mecanicien. Felicitations
muriel.o
shaki.o
Patrick.OLe 23/07/2021 à 08:09
Bon accueil, description du véhicule satisfaisante.proposition d'essai et reprise de notre ancien véhicule corrects.
Saptarshee.iLe 16/07/2021 à 09:17
Bonjour, Nous avons acheté un véhicule a [SUMA - GC - AUTO - Cosne sur loire], la ŠKODA Rapid Spaceback 1.0 TSI 95 ch BVM5 Clever (Type : Occasion; Mise en circulation : 21/09/2018; Kilométrage : 23539; Prix : 11900 € ) le 12 juillet 2021, au jour de l'achat après avoir récupéré le véhicule (livraison de la voiture promise, mais a été contraint plus tard de venir récupérer) lors de la première conduite de ce dernier le voyant EPC était allumé, le start and stop ne fonctionnait pas. À notre arrivée à notre domicile nous nous sommes donc renseigné sur le sujet et ayons contacté par téléphone une secrétaire du das well auto de Cosne qui a stipulé que c'était un voyant affirmant la sécurité du véhicule tel que l' ABS. J'ai par la suite tout de même amené le vehicule dans une concession partenaire Skoda sur Clermont Ferrand. Accueillis par Monsieur Emilien MARRIER (Skoda-Aubiere) Il m'a lui affirmé que ce voyant affirme un dysfonctionnement du véhicule liant l'incapacité du Start n stop, du régulateur de vitesse et expliquait que le voyant arrière ( lumière de freinage )restait constamment allumer. Monsieur MARRIER souhaitait s'entretenir avec vous avant hier lors de ma visite chez Skoda ( Clermont Ferrand ) afin de comprendre comment ce voyant a pu être omis de votre part lors du contrôle du véhicule qui n'est pas sécurisé à la vente ou à la conduite. Freiné par votre indisponibilité que j'entends je vous prie de trouver une solution afin de régler et sécuriser le véhicule au plus vite. D'autre part le controle de 90 points de contrôle transmis par vos soins date du 12/04/2021 il à donc plus de 3 mois. Il est vraiment surprenant de voir un garage réputé vendre fièrement un véhicule défectueux, et ne pas vouloir fournir un rapport technique approprié (technique de contrôle en 90 points par DasWeltAuto) de la voiture avant la vente (même si nous avons demandé et échangé plusieurs e-mails concernant un contrôle de la voiture avec Mme Conseillère Commerciale (Suma Cosne sur Loire), et tout le temps on nous a assuré et demandé de faire confiance aveuglément à l'état de la voiture). Il est vraiment surprenant de voir un garage réputé vendre fièrement un véhicule défectueux, et ne pas vouloir fournir un rapport technique approprié (technique de contrôle en 90 points par DasWeltAuto) de la voiture avant la vente (même si nous avons demandé et échangé plusieurs e-mails concernant un contrôle de la voiture avec Mme Conseillère Commerciale (Suma Auto Cosne sur Loire), et tout le temps on nous a assuré et demandé de faire confiance aveuglément à l'état de la voiture). J'estime pouvoir faire recours à votre disponibilité afin d'obtenir un rendez vous urgent et de parvenir à rouler en sécurité dans notre véhicule au plus vite. Nous vous remercions. Belle journée
claire.ELe 10/07/2021 à 20:16
bon accueil voitures en état impeccable... nous verrons par la suite puisque nous allons peut être en acquérir une bientôt
Florent.NLe 03/07/2021 à 14:46
Bon accueil, salle d'attente confortable, suivi et conseil.
Philippe.ALe 16/06/2021 à 08:41
Entretient programme de ma Golf tout s est passe dans le respect de la prise de RDV
christine.e
EMILIE.U
teixeira.aLe 11/06/2021 à 12:23
Très bonne réception du technicien jean Michel et bonne explication, problème résolu parfait
Chris.o
NICO.DLe 04/06/2021 à 13:57
Atelier au top, réparation faite dans les délais annoncés, et facture au prix indiquée. Je reviendrais.
jean-michel.aLe 04/06/2021 à 13:50
Bonjour très bon accueil est réparation de bonne facture est pu repartir rapidement en vacances
Theeo.rLe 04/06/2021 à 13:49
Je reviens d’un entretien qui a été très bien réalisé! En temps et en heure ! Une super équipe ! Et une bonne organisation Merci au mécanicien pour ce beau nettoyage !
Édouard.iLe 04/06/2021 à 13:49
Superbe concession accueille au top de la part du service après vente et véhicule récupéré dans un état irréprochable
Michot.aLe 03/06/2021 à 11:52
je ne suis pas satisfait car lors de mon appel pour prendre rdv on ma confirmer que j'aurai un véhicule a disposition et arriver sur place pas de véhicule 2 heures d'attente . au prochain entretien pas de véhicule de prêt pas d'entretien chez Volkswagen
Sir.aLe 01/06/2021 à 13:00
Belle accueil de Christelle. Merci à l’équipe commerciale tout particulièrement à Maryline.
Patrice.aLe 31/05/2021 à 16:01
Deux enquêtes à la suite c’est un peu trop :) une synthèse des deux serait suffisant !
MICHEL.ELe 07/05/2021 à 12:10
très bien reçu pas de problème sauf il manque a la livraison le double des clefs le livre de la voiture complet avec les descriptifs se model doit aussi avoir les tapis devant il manque ?????
Jean-Luc.r
Luc.a
Sébastien.eLe 27/04/2021 à 01:04
Payé 150 euros de diagnostic pour une voiture au final non réparée, un devis à 3000 euros alors que chez le Volkswagen voisin coût de la réparation 105 euros.... Et par dessus ça... Perte de mes anciennes factures... Agence a éviter et où je ne remettrai plus les pieds... Je mets 1 étoile car à 0 étoile on ne peut pas publier...
Fabrice.oLe 20/04/2021 à 07:21
Pour une opération de maintenance type vidange pas de soucis, par contre pour une panne alors la çà se complique les techniciens sont absolument pas compétant s. Que dire de la direction qui ne veux rien entendre a ce sujet pour eux le problème est toujours d votre coté et ils sont irréprochable. Expérience vécues sur 2 véhicules Seat une catastrophe a chaque fois . J'ai un nouveau problème sur mon Ateca problème de détection d'angle mort a faire regarder je ne sais pas ou aller Nevers ou Cosne sa va encore être une galère sans nom (même les commerciaux évoque cette incompétence alors que dire). Je pense plus me tourner vers la garage de Bourges dans le 18 qui est très compréhensif et surtout très compétant et sa je le tient d'autres personnes ne voulant plus rien a a voir avec Cosne ou Nevers.
Concept.iLe 19/04/2021 à 09:58
Bonjour Avant de donner un avis ou autre attendons plutôt que les problèmes récurrents soient régler ensuite pour quoi pas donner un avis
Nathalie.a
Patrick.oLe 08/04/2021 à 13:45
Bon accueil. Personnel agréable, à l'écoute et compétant.
Ludicaël.U
bob.oLe 13/03/2021 à 12:59
Attendre1h30 pour un double de clé qui devais durer moins d'une heure, à cause d'une mauvaise gestion... Heureusement que les personnes à l’accueil sont sympa sinon c'était zéro
Maurice.I
Sandrine.R
Steven.a
GUEDON.Le 16/02/2021 à 12:47
Très bonne accueil! Et bon service ! Je relève juste un petit détail, j'ai retrouver pas mal de bout de verre après changement de pare brise!
Henri.e
Edouard.i
marierose.o
dan.aLe 12/01/2021 à 09:48
Le personnel de SUMA Volkswagen Cosne ont été très professionnels et ont su répondre à toutes mes questions... C'est pourquoi je leur attributs cette note.
Mickaël.aLe 09/01/2021 à 05:15
Très déçu d avoir attendu aussi longtemps la réparation de notre véhicule professionnel une perte de chiffre d affaire pour nous
Didier.I
Sly.lLe 29/12/2020 à 10:29
Pour cette intervention, je suis satisfaite. L'équipe est jeune et accueillante. Par contre le chauffage serait le bienvenu pour le personnel.... merci d'y penser en urgence....
vincent.oLe 08/12/2020 à 14:44
Je leur attribue la note de 0 sur 5 mais pas mettre 0, ma note est bien 0 quand même Très déçu de ce garage. Ne recommande pas du tout !
Huguette.a
gerard.aLe 29/10/2020 à 15:03
je met 8 car l'acceuil super la relation client personnel super le seul petit probleme independant au garage mais malheurement qu'il faut noter l'erreur de l'expert, sans ce detail l'acceuil , le service, la connaissance de leur capacite a vous conseiller rien a dire. Je suis content du service
clemence.a
Isabelle.i
Elodie.oLe 29/09/2020 à 18:52
Concessionnaire Volkswagen très loin de la rigueur allemande !!! Il faut se battre pour avoir une prise en garantie sur un véhicule d un an, et il faut sans cesse les relancer car personne ne nous rappelle !!!
Jerome.rLe 01/09/2020 à 11:06
Mauvais diagnostique, une semaine d’immobilisation du véhicule, pièces cassées à deux reprises, une attente de 4 heures dans la zone commerciale sans véhicule de remplacement pour au final une semaine d’immobilisation, pas de véhicules de remplacement adapté par la suite. Un cauchemar... qui se termine par une addition salée et je n’ai toujours pas récupéré mon véhicule professionnel. La qualité n’a plus de prix. En revanche, bon accueil. Un point positif.
Gérard.uLe 20/08/2020 à 11:52
Efficacité, professionnalisme, renseignements donnés volontier . Bon ,les prix......mais au moins on est sûr !
Gérard.a
Pinneterre.mLe 19/07/2020 à 17:15
Concession suma vw à cosne À FUIR : Je dépose mon véhicule pour une légère fuite d’huile début MARS, on m’appelle par la suite pour me dire qu'il m'ont changer un joint à 1200€ mais que la fuite provenait pas de là, je laisse donc mon véhicule chez eux, il me change un autre joint à 137€ (visiblement c’est celui-ci) mais on me rappelle pour me dire qu'ils m’ont cramer une bobine d’allumage hors pour 80€ la bobine je voulais la faire changé par un autre garage ( car non origine vw car plus résistante ce qui a pas empêché de me la cramer visiblement) mais au moment de mon arrivé en concession, on m’annonce un joint de culasse, hors je dépose mon véhicule roulant début mars et on est au mois de juillet et mon véhicule est non roulant et de mauvaise fois il me rejette la faute sur quelques pièces non origine au constructeur alors que mon véhicule a était vue en train de rouler dans la ville toujours avec cette fuite d’huile quelques jours avant que l'on m’annonce un joint de culasse. Cette concession a plein de soucis en ce moment, plusieurs personnes ces dernières semaines ce plaignent de cette concession aussi bien pour des voitures encore sous garantie qui proviennent de chez eux ou non À FUIR !!!!
Angélique.oLe 13/07/2020 à 16:03
Nous aurions été ravis d'acheter un véhicule, nous étions venus pour ça! La concession était quasiment vide, 2 clients.... Nous avons été reçu très grossièrement : la personne qui nous a reçu était visiblement très agacée de voir des clients, très sèche, avait trop de travail. Nous avions le temps et avons proposé de patienter, mais on nous a envoyé promener. Très bon accueil chez Renault à quelques centaines de mètres, avec le sourire, des bons conseils. Nous avons acheté un véhicule chez eux plutôt que chez Volkswagen alors que c'était notre premier choix... Comme quoi, être aimable, ça change tout.
LIMPENS.uLe 10/07/2020 à 10:34
Très déçu. Envoyé mon Tiguan en panne (grosse panne) juste après le confinement, ils l'ont envoyé à Nevers car incapable de gérer la panne. Je récupère mon véhicule 2 MOIS après et 10 jours plus tard, j'ai à nouveau un voyant qui s'allume...
Fa.eLe 09/06/2020 à 21:10
Très mauvaise expérience, La voiture d'occasion acheté était mal préparée. En effet elle était mal nettoyée ( paquet de cigarette trouvé à l'intérieur) Les pneus devaient être changés : ce sont des pneus neige qui ont été montés. On m'avait promis un geste commercial : on m'a notamment donné une clef pour une application. Celle ci n'a jamais fonctionné malgré l'intervention du siège. Le commercial prévenu, m'avait promis un retour : je l'attends encore. Donc à fuir... Je lis votre réponse et je vous remercie. Dites moi s'il vous plait, quand votre cellule commerciale me contactera. Merci
Armand.a
Alain.U
Claude.aLe 19/12/2019 à 09:01
J'en pense rien, j'ai fait demi tour sur leur parking et je suis reparti...
Marc.hLe 11/12/2019 à 00:30
4 fois que je viens car un voyant se rallume 2 jour après le diag et le changement ils cherches des problèmes là où yen a pas et on repaye j'ai des enfants à nourrir je finis pas les fins de mois à cause de leur incompétence ou leurs magouille. Profiteur manipulateur j'ai payé 750 euros en 4 mois ils changent pas la réelle panne le voyant moteur s'allume à chaque fois ça sent la fraude je vais contacter un expert et les attaquer pour foutage de gueule. Sinon avocat. Ps Accueil froid et aucun sourire à la clientèle la base de la formation vendeur que on nous apprend. Conseil fermez boutique vous servez à rien.
isabelle.oLe 01/11/2019 à 14:00
Accueil agréable, seule ombre au tableau, une Commerciale peu commerciale ! Elle n'a rien fait pour nous garder dans sa clientèle. Pas un geste commercial ! Rien. Le comble, nous avons repris vw, mais 'c'est peugeot qui a été largement été plus pro ! Même à la reprise de notre touran, ils ont mieux fait. Dommage.
Jean.iLe 14/10/2019 à 21:19
Très bon garage et très bon accueil, personnel professionnel et sympathique je recommande.
Young.aLe 27/08/2019 à 15:27
Marque Fraudeuse..Ne prend pas c est responsabilité face à c est Fraude de catégorie mondial ....entretien médiocre.. ne respecte pas les garantis.. Bref très mauvais travail dans l ensemble..À fuir..
Joel.o
Fatih.E
Anne-Danielle.ALe 25/03/2019 à 08:38
L'accueil et le service client laisse beaucoup à désirer. Fort pour vendre des voitures mais pour le reste !!!!
Corinne.rLe 02/03/2019 à 11:02
A fuir. Acheter golf 6 occasion février 2018. Flottement avt gauche depuis l achat et la prise en main. Expertise ds une concession de la marque en Région Parisienne là je réside. Il ne trouve rien. Mon erreure de ne pas l'avoir fait expertiser ds un garage neutre à la marque. Le bruit persiste. La garantie de 6 mois s écoule.Décembre 2018. Changement du liquide frein ds une concession Volkswagen tjrs en RP. Et là on me dit enfin ce sont les amortisseurs avt. Cout avec la géométrie 967 e pls 2 pneus arrière soit pls de 1000e. Moins d'un an que je l'ai le véhicule...!! On me conseille de faire un courrier et copie à Wolkswagen France. Tt le monde fait les morts...!! Ah si Wolkswagen Nevers me réponds par mail sécurisé que je ne peux même ps répondre. Oui Madame vous avez fait tant km c normal....!!! De pls on me dde de faire 250 km pr changer les amortisseurs à ma charge et qu'on offre les 2 pneus arrière et la géométrie...!!! Wolkswagen en RP m'a aussi fait part et selon le cahier des charges qui m a montré sur ce type de véhicule la courroie de distribution aurait dû être changé aussi. Allez encore un coup de 1000 e. Non franchement. A fuir...!!! Et j'attends tjrs. .....!!!! Un arrangement à l'amiable. Mis 2 ans d économies pr trouver un véhicule pr en arriver là. Et même acheter en concession on n'a aucune garantie de son achat. Vous vous faites avoir...!! Et pourtant fidèle à la marque série Golf. Franchement déçue d'un tel comportement...!!! A FUIR....!!!!!
Adrien.o
Hervé.ELe 07/12/2018 à 19:49
Belle equipe, gentillesse et compétence. Bonne ecoute client, qqe soit les circonstances .😊
pierre-louis.aLe 24/10/2018 à 18:57
Garage volwagen plutôt moyen les services et les renseignements sont pour moi en dessous de la qualité attendu pour un concessionnaire de cet marque.
gilles.uLe 17/05/2018 à 20:14
Garage sympa. Personnel serviable et accueillant. À recommander
Serge.aLe 17/05/2018 à 12:41
Surtout ne pas aller à 11h 55. Car vous repartez chez vous et revener à 14 heures. Même si un problème urgent, car l'urgence c'est l'heure de manger
Frédéric.aLe 14/02/2018 à 13:57
Toujours de bon conseil, un accueil chaleureux et une disponibilité sans faille font de cette concession un partenaire à recommander.
Philippe.e
Stephane.ELe 27/05/2017 à 09:14
Une panne sur le trajet et ils ont régler le problème tt de suite
Geneviève.aLe 30/03/2017 à 16:42
Un véhicule commandé devait arriver entre le25 février et le 24 mars. Aujourd'hui 30 mars aucune nouvelle de ce véhicule Un transporteur doit amener ce véhicule, mais rien. Aucune nouvelle de ce transporteur. Volkswagen ne connait pas ce transporteur et ne sais pas où se trouve le véhicule......Cela me semble tout de meme anormal. Une résiliation de la vente me passe à l'esprit.
Manu.lHoraire d'ouverture :
Les horaires
Comment contacter l'établisement ?
Les moyens de contact :
Voici les Concessionnaire Volkswagen à proximité :
- Centre V.I. IVECO - Cosne à Cosne-Cours-sur-Loire
↪ 260 mètres - GARAGE GRV -Peugeot à Cosne-Cours-sur-Loire
↪ 840 mètres - SA GARAGE GRV COSNE SUR LOIRE – Citroën à Cosne-Cours-sur-Loire
↪ 860 mètres - Moto Center à Cosne-Cours-sur-Loire
↪ 1270 mètres - Garage Ford - Cosne Automobiles à Cosne-Cours-sur-Loire
↪ 1350 mètres - Sans%Permis - Distributeur agrée AIXAM à Cosne-Cours-sur-Loire
↪ 1380 mètres - DACIA COSNE-SUR-LOIRE - GROUPE SIMONNEAU à Cosne-Cours-sur-Loire
↪ 1510 mètres - RENAULT COSNE-SUR-LOIRE - GROUPE SIMONNEAU à Cosne-Cours-sur-Loire
↪ 1530 mètres - Idil Automobile à Cosne-Cours-sur-Loire
↪ 2160 mètres