A propos de : Concessionnaire Citroën SA GARAGE GRV COSNE SUR LOIRE – Citroën à Cosne-Cours-sur-Loire
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Citroën SA GARAGE GRV COSNE SUR LOIRE – Citroën qui se trouve à Cosne-Cours-sur-Loire. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Citroën à Cosne-Cours-sur-Loire en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
-
✔️Achats en magasin
-
✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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Les avis
Les dernier avis sur SA GARAGE GRV COSNE SUR LOIRE – Citroën à Cosne-Cours-sur-Loire
NADIA.O
Adoralice.Le 19/03/2024 à 18:30
Un très bon échange avec Sabrina qui s’est conclu par un achat à un super prix! Très satisfaite.
Mireille.oLe 17/03/2024 à 10:56
Sabine est très professionnelle, en plus super agréable.
Fengxia.h
Benoit.ELe 08/12/2023 à 22:21
Venus pour eventuellement repartir sur une nouvelle LOA, nous avons été très bien accueilli par la conseillère commerciale Madame Serrano. Personne disponible, à l'écoute, réactive et efficace. Nous avons été bien conseillé et avons donc renouvellé notre confiance à Citroën pour une nouvelle LOA sur une c3 puretech, attendue pour Février 2024
Laurence.eLe 25/09/2023 à 16:41
Je me suis rendue à la concession pour différentes choses. A chaque fois, j'ai été accueillie par du personnel souriant, accueillant et très professionnels que ce soit à l'acceuil, à l'atelier, du vendeur et la direction. De nos jours, cela ce fait rare d'être bien reçu. Je retournerais acheter mon prochain véhicule. Pour Emillien, merci pour votre professionnalisme et vos conseils et surtout votre accueil ne changer rien.
Jean-Paul.eLe 14/08/2023 à 10:55
Bon, pas possible de mettre 0 étoile Si ça les emm...... de repondre au téléphone pour un renseignement avant de venir et qu'ils raccrochent au nez, ben je sais pas comment ils considèrent le service client
Didier.iLe 08/07/2023 à 20:51
Impossible de joindre un conseiller par téléphone, rendez-vous oublié et pas de réponse concrète concernant la voiture commandée avec du retard de livraison ,réponse plutôt évasive.Pas de suivi client c'est dommage pour cette concession.
Nathalie.Le 07/07/2023 à 21:30
Bonne première impression lors de ma première visite pour prise de rdv pour un pré contrôle technique (gratuit). Je repars avec un coût de travaux estimé à 1800€, pour une voiture de 2004 qui ne vaut plus rien. On me dit de tenter le contrôle technique malgré tout, on ne sait jamais. Contrôle que je ne fais pas via Citroën. Je demande au technicien de regarder la liste des choses notifiées par Citroën qui font que la voiture devrait être recalée. Et de regarder vite fait la voiture pour me dire si ça vaut le coup ou pas de passer le contrôle. A priori, il ne voit aucun des problèmes notifiés. Exemple : les antibrouillards sont notés HS... or ils fonctionnent parfaitement. Resultat du contrôle technique réalisé aujourd'hui : aucun problème rédhibitoire, et aucune réparation à effectuer... j'ai économisé 1800 €... L'arnaque ? Pour l'avoir déjà expérimenté dans un autre garage, je crois que Citroën a la main lourde sur les devis... pour ma part, je continuerai de mener ma voiture dans mon petit garage habituel.
Arnaud.3
Pascal.iLe 15/06/2023 à 12:52
Tout au top ! Respect des horaires annoncés, prêt d'un véhicule sans demander, respect du devis, amabilité du personnel d'accueil et d'atelier, bref tout ce que j'aime !
Véronique.HLe 15/06/2023 à 11:02
Toujours très satisfait des services et de l’équipe du garage GRV
Philippe.a
Fabrice.YLe 14/06/2023 à 09:30
Je tiens à préciser qu'après avoir visité plusieurs concessions pour renouveler mon véhicule, ici on se sent vraiment considéré dès l'accueil, l'équipe est disponible et très à l'écoute, c'est un vrai plaisir !
gouleur.tLe 10/06/2023 à 15:33
Conseiller (VD) adorable et dans l'écoute,je recommande vraiment
Young.a
Didier.lLe 19/05/2023 à 10:49
Merci pour l'accueil et la rapidité de la réparation..
Guillaume.e
beatrice.aLe 28/04/2023 à 09:28
Très bon garage comme depuis des années . Le seul bémol le parking pas assez de place .
Ludovic.rLe 28/03/2023 à 16:37
Attention a tous le monde fuyez de se garage il répondent jamais au téléphone et pratique des prix de fous. Pas très commerçant ce garage.
Margaux.ELe 16/02/2023 à 16:25
Merci au service commercial pour l’achat de mon véhicule, et également à l’atelier pour leur amabilité. Je recommande
Adil.
Jean-Claude.O
Alexandre.e
danièle.h
jean.e
Laura.ELe 13/01/2023 à 20:37
Un mécontentement comme cela n'est pas permis. Nous emmenons notre voiture en révision chez eux mi-décembre, nous la récupérons le jour même, on nous explique les quelques pannes apparuent à la balise mais rien ne grave on paie on se casse. Quelques jours plus tard on se rend compte que quelque chose ne va pas : en effet un câble n'était pas rebranché. On appelle, personne très désagréable : reprenez rendez-vous. Ah ok merci. mon ami callé en mécanique, m'a rebranché le câble en 30 secondes. Bref jusque là passe encore. La semaine suivante nous prêtons notre voiture à des amis qui sont tombés en rade sur l'autoroute , la voiture en sapin de noël à clignoter de partout (sortait de même pas deux semaines de révisions). Il réussit à repartir avec perte et fracas. On appelle l'ami mécano, il vient avec sa balise et on là 25 pannes détectées : la courroie de distributions, les injecteurs, la clim : en bref le garage n'aurait jamais dû nous rendre la voiture, on aurait pu se tuer très clairement avec, elle aurait dû être immobilisée. On reprend rendez-vous devis de plus de 2000e, on la récupère aujourd'hui mon conjoint tente de s'expliquer avec la personne présente à l'atelier qui n'écoute pas et répétait en boucle ça ne marche pas comme ça ici on ne fait pas ça comme ça ici à se demander si cette personne est vraiment mécano. Il n'avait pas l'air de connaître grand chose, ne répondait à aucune question et était très vague. Aucune excuse, aucun social, aucun professionnalisme. Au final tout ce qui était prévu n'a pas été fait dessus car problème de compréhension, elle roule AMEN mais la clim est toujours naze. Pour le prix payé c'est une honte un service pareil. On ne nous y prendra plus, l'atelier est à bannir, je ne sais pas si cela est de l'incompétence mais je crois qu'on en est pas loin. En tout cas nous on y retournera plus jamais (je ne parle que de la partie garage atelier). Concernant votre réponse : un seul interlocuteur (notre ami), sur tous les rendez-vous sauf le dernier où le propriétaire s'est déplacé face à l'incompétence de votre personnel. Vous parlez d'agressivité, je ne vois pas en quoi. Après si vous ne savez pas faire la différence entre énervement, agacement face à l'incapacité de réponse de son interlocuteur et agressivité bien en vous en fasse. Votre réponse est tout aussi insatisfaisante que le reste. Bref, deux avis, deux positions mais se remettre en question de temps en temps ça ne fait pas de mal.
Verriest.aLe 13/01/2023 à 19:33
Bonjour à tous et à toute , Je vous explique l’épisode complet de ce mécontentement du service atelier ! Le 16 décembre : Tout d’abord j’ai emmener une c4 1,6e-hdi pour une révision du moteur. Je leurs ai demander gentiment de regarder les problèmes à la valise car j’avais en voyant services d’allumer au tableau de bord. J’entendais un clic clic au niveaux d’un injecteur donc j’y suis retourné 5 jours après pour avoir un listing complet des default ressorti à la valise , il m’ont dit qu’il y avais 25 défaut d’où le voyant service . Le 29 décembre: Je pars sur l’autoroute je suis a 130km/h quand toute à coup plus de puissance ESP/ASR en défaut puis l’injecteur 1 trop de pression dans le circuit. *Déjà ça commence mal ! Lundi 9 Janvier : Je retourne chez Citroën avec la voiture je leurs fais une liste de ce qui vas pas et je leurs demande un devis pour l’injecteur n°1 ainsi que la courroie de distribution complète courroie d’accessoires et qu’il regarde la Clim Il me font le devis , je réfléchis et je donne le feu vert pour le devis complet. Vendredi 13 janvier : Ont vas chercher la voiture au garage je regarde ce qu’ils ont fait et je vois qu’il me manque la climatisation, je leurs demande pourquoi il ne l’ont pas fait ? « On a du mal comprendre » donc je leurs présente mes mécontentement auprès du services atelier . On leurs dit qu’ils sont dans leurs tord pour l’es raison suivante . - Communication auprès du client - Une obligation de résultat ( ARTICLE 1231-1 du code civil ) Ils nous dises clairement qu’il ne fonctionne pas comme ça. Donc si un jours vous avez une panne éventuelle sur votre Citroën surtout je vous déconseille fortement le garage GRV Cosne pour leurs incompétence et leurs mauvaises communications envers les clients. Cordialement
Bob.
Anthony.e
pierre.e
philippe.rLe 04/11/2022 à 10:13
Excellente concession , accueil au top , petit café offert et compétences en plus.
Sylvie.aLe 23/09/2022 à 18:01
Très bon accueil. Conseiller commercial au top explications tres claires et détaillées
philippe.pLe 20/09/2022 à 12:34
bonjour j'ai emmener ma c5 tourer pour un problème de boîte auto le 12 /9 a 8 heures 30 problème de secousses au démarrage ils n'ont rien trouvé ils m'ont dit tout va très bien...heureusement que j'ai apporté ma voiture pour un changement de pneus au garage GT factory ils se sont aperçu que j'avais un cilent bloc complètement à la boîte de vitesses..je déconseille le garage Citroën. et je conseille fortement le garage GT factory à mienne.
Josiane.o
Séverine.oLe 03/09/2022 à 06:31
Nous avons du louer fin juillet une voiture en urgence et nous avons pu trouver là de quoi répondre à nos besoins. Nous avons été reçus par Gaëlle qui a vraiment été très professionnelle malgré que nous soyons arrivés juste avant sa pause de midi. Elle a pris le temps de s'occuper de nous et de trouver une solution à notre problème. Nous la remercions et nous recommandons ce service.
Marie.a
Jacques.iLe 29/08/2022 à 19:07
Il n'est pas spécifié sur Internet que la fermeture à 19 heure ne concerne que le réseau commercial et pas la récupération des véhicules. La personne présente a une conception très anti-commerciale de son rôle de représentant du garage.
maurice.o
hubert.aLe 03/05/2022 à 19:53
A l écoute de nos petits soucis d automobiliste .commerciaux,atelier,accueil.
Mady.eLe 06/04/2022 à 20:09
Accueil et horaire respectés. Le personnel est poli . Le travail est correct . Accès facile pour tous
olivier.H
Gerard.u
Laura.Le 18/02/2022 à 19:32
Merci à Mathieu pour son accueil agréable et professionnel pour une reprise avec achat d'un véhicule neuf. :) Concession accueillante et spacieuse.
Manuel.i
Laurence.Le 16/10/2021 à 13:44
Bonjour J ai acheté un véhicule chez Peugeot en juillet 21 (Garantie 12 mois) Pendant nos vacances aout 21 Beaucoup d orages ,nous nous sommes aperçus Que la porte du coffre était rempli d eau Donc nos allons au garage Peugeot La secrétaire pas aimable du tout..... Et le chef d'atelier pas mieux ...il n ai même pas sorti pour constater.... Sa réponse a été ALLEZ CHEZ RENAULT GARAGE À ÉVITER........GARAGE À ÉVITER
Marie.eLe 16/09/2021 à 19:17
Accueil 20/20, empathie 20/20, professionnalisme 20/20, Nous donnons la note de 20/20 a SA GARAGE GRV COSNE SUR LOIRE Je recommande ce garage pour la location de véhicules Super ! ne changer rien !
Marie.oLe 11/09/2021 à 13:19
Personnel accueillant et professionnel. Bon rapport qualité-prix concernant la location de véhicule
alain.a
Stephane.eLe 30/08/2021 à 13:03
Ils n'y a plus de services que des rendez-vous je n'irai plus alors que je voulais un renseignement
Pascal.oLe 19/08/2021 à 21:39
Accueil très chaleureux, garage très propre et bien rangé. Tous le personnel dit bonjour. Une atmosphère très agréable et très professionnelle rassure les clients. Avec tout nos compliments. Merci.
guy.e
Patrick.a
Paul.fLe 11/07/2021 à 01:20
J'ai adoré cette concession, très agréable des personnes d'une extrême gentillesse je recommande pour tout les acheteurs de marque française !
Marie-Claude.a
Nadine.eLe 17/06/2021 à 21:24
Très bon accueil du vendeur, Nous a donné un bon conseil. Rien a redire.
loïc.eLe 10/05/2021 à 12:03
Très bon accueil et les commerciaux sont très professionnels et très sympathiques.
Christelle.u
Gilles.iLe 30/03/2021 à 16:54
Très bien aujourd'hui très bien reçu prêt de voiture sont très disponibles
Sylvie.U
Christophe.
Marc.u
Jean-Marie.e
Muriel.h
Christophe.uLe 02/10/2020 à 16:08
Merci de m avoir appris que j étais transparent.je suis rentré dans l accueil de l agence et là absolument personne ne m'a vue ni dit bonjour donc ma prochaine voiture elle sera acheté ailleurs.merci
Guillaume.o
jean-robert.r
Claire.sLe 14/08/2020 à 15:09
Bon accueil avec peu d'attente. En ce moment, les rdv à l'atelier ne sont pas dans l'immédiat, mais une solution est toujours cherchée. Un service location voitures avec dame Martine efficace, se développe maintenant en parallèle. Couplée désormais avec Peugeot, la concession Citroën ne permet plus de se garer facilement comme avant ! (Seul point négatif)
Stef.eLe 08/07/2020 à 18:42
Nous sommes tomber en panne le matin avec notre voiture et somme repartie l après midi réparer. Tout a été mis en œuvre pour que nous puissions partir en vacances merci de votre organisation .bon service après vente je recommande
christine.hLe 20/06/2020 à 19:11
Mauvais accueil téléphonique...impression de déranger pourtant métier de service..mais ce mot vous est complètement inconnu. Heureusement des gens a coté de chez vous connaisse bien ce mot...une alerte sera fait auprès du groupe PSA.
regis.o
Yo.U
1d1d.l
Evelyne.eLe 26/02/2020 à 09:56
Personnel très accueillant, avec très peut d'attente pour vous prendre en charge
Raymond.u
Morgan.e
memed.a
Sandrine.o
Claude.o
GISÈLE.ALe 16/09/2019 à 20:14
Agents citroen peu aimables aucune écoute...4 allers et retours avant réparation.. ceci ne reflète pas l'enseigne citroen... oubli de commander la pièce...ne prenne pas la peine de vous annuler votre Rdv, on a l'impression de les ennuyer....
didier.u
C.Le 22/08/2019 à 14:52
Garage accueillant qui regroupe maintenant Citroën et Peugeot. Je suis tombé sur un commercial très sympathique et à l'écoute. Etant client depuis plusieurs années d'une marque concurrente je suis très content d'avoir franchi la porte de ce concessionnaire et j'attend avec impatience mon nouveau C5 Aircross.
zoé.uLe 16/08/2019 à 14:55
Très bon accueil Équipe professionnelle et serviable Je recommande
Jerome.r
filliat.yLe 09/08/2019 à 12:54
Très fiables, sérieux et honnêtes. Nous relouerons chez GRV Cosne S/Loire.
Philippe.aLe 27/07/2019 à 23:14
Refus d'une vidange sur une c5 achetée au garage malgré rdv et début de travaux Conclusion la voiture devrait rouler pour partir en vacance je n'est pas pu prendre cette voiture et me rabatre sur une autre plus petite et moins confortable ma prochaine voiture prévue fin d'année sera une autre marque domage 20 ans avec Citroën
Claude.aLe 25/07/2019 à 07:21
Tres bonne compétence personnel a l écoute service commercial et atelier au top j,en suis a ma 7 ème Citroen
Isabelle.i
ludovic.rLe 06/07/2019 à 18:51
J'avais une panne moteur... Il se coupe à l'arrêt quand on met la clim. Après 6 jours à la garder, sans véhicule de prêt, on me dit rien de grave, c'était juste une mise à jour du calculateur. 3 jours plus tard... Rebelote ! Exactement la même panne ! Je travaille toute la journée toute la semaine. Si ils ne me la réparent pas correctement ou que je n'ai pas de véhicule de prêt, je pense qu'ils auront une mauvaise publicité de ma part. Si ça se passe bien je reverrai mon avis. L'accueil est bon cependant.
Henri.r
Gerald.a
Christelle.a
Fatih.E
brigitte.o
Velyne.a
fredemi58.
Martine.a
Patrick.e
Clement.r
Jean-Claude.uLe 24/09/2018 à 15:20
Je n ai jamais eu de problèmes toujours proche de vous
Jean.l
Fabienne.u
cyrax58.
Annick.uLe 16/07/2018 à 17:02
Un vendeur peu arrangeant et cherchant à vous rouler ! A éviter
dominique.o
marjorie.eLe 13/05/2018 à 12:01
Problème dysfonctionnement mécanique survenu lors d'une semaine en sous effectif pour le garage (pont du mois de mai). Accueil très chaleureux, réparation rapide et efficace qui nous a permis de poursuivre nos vacances sereinement.
Malika.eLe 14/03/2018 à 21:16
Malhonnête !!nous donnons notre voiture à réviser pour les 20 000 , le garagiste avant de la prendre en révision fait le tour pour constater les anomalies ou défauts éventuels il nous dit qu’il n’y a rien à dire la voiture est neuve. Lorsque nous récupérons notre voiture l’aile droite est très éraflée. On appelle le responsable pour lui faire constater les dégâts et il ose se contredire et dire qu’ il s’est fait « ba.ser » (je reprends ces termes choquants) après des échanges un peu nerveux un coup de polish est fait mais l’initiative du responsable est déplorable. Nous y avons jamais jamais jamais remis les pieds ni la voiture! Non merci!!!!
audrey.u
Brigitte.aLe 30/08/2016 à 13:23
Trés bon accueil dans ce garage et de bons conseils. Merci
Horaire d'ouverture :
Les horaires
Comment contacter l'établisement ?
Les moyens de contact :
Voici les Concessionnaire Citroën à proximité :
- GARAGE GRV -Peugeot à Cosne-Cours-sur-Loire
↪ 20 mètres - Moto Center à Cosne-Cours-sur-Loire
↪ 460 mètres - Garage Ford - Cosne Automobiles à Cosne-Cours-sur-Loire
↪ 570 mètres - Sans%Permis - Distributeur agrée AIXAM à Cosne-Cours-sur-Loire
↪ 590 mètres - DACIA COSNE-SUR-LOIRE - GROUPE SIMONNEAU à Cosne-Cours-sur-Loire
↪ 770 mètres - RENAULT COSNE-SUR-LOIRE - GROUPE SIMONNEAU à Cosne-Cours-sur-Loire
↪ 790 mètres - Volkswagen Cosne - SUMA à Cosne-Cours-sur-Loire
↪ 860 mètres - Centre V.I. IVECO - Cosne à Cosne-Cours-sur-Loire
↪ 1120 mètres - Idil Automobile à Cosne-Cours-sur-Loire
↪ 1330 mètres