A propos de : Concessionnaire Renault RENAULT COSNE-SUR-LOIRE - GROUPE SIMONNEAU à Cosne-Cours-sur-Loire
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Renault RENAULT COSNE-SUR-LOIRE - GROUPE SIMONNEAU qui se trouve à Cosne-Cours-sur-Loire. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Renault à Cosne-Cours-sur-Loire en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Achats en magasin
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❌Livraison
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Location de voitures
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✔️Services de réparation
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✔️Vidange
Les avis
Les dernier avis sur RENAULT COSNE-SUR-LOIRE - GROUPE SIMONNEAU à Cosne-Cours-sur-Loire
Eric.uLe 09/03/2024 à 10:44
Achat d'un Dacia Duster, petit souci à la livraison, je remercie tout le personnel pour avoir réglé le problème le plus vite possible. Je ne peut que recommander ce garage. Encore merci .
Michel.h
meyer.oLe 08/03/2024 à 11:27
Très bonne prise en charge a l’atelier. Pour le véhicule de prêt personne très agréable et bonne explication pour la prise en main du véhicule électrique
Meunier.a
Christian.U
MARQUET.ALe 01/03/2024 à 11:42
Révision en totale confiance avec explications claires et honnêtes. Prix correct. Je conseille vraiment ce garage.
Bruno.oLe 29/02/2024 à 12:43
Bonjour tout à été parfait rien à dire bonne continuation merci
nicolas.u
Franck.C
LUDEE.ULe 22/02/2024 à 10:37
tres bonne expérience aux seins de la concession. Chacun des employés sont compétents . Très bon service et très bonne accueil. merci beaucoup
Sarah.e
Loïc.ELe 13/02/2024 à 11:15
L'intervention sur mon véhicule consistait en une révision, un prêt de véhicule était prévu. Suite à un aléa sur le retour du véhicule prévu, celui-ci n'était pas disponible. Tout à été fait pour remédier à la situation. Merci
jeremy.oLe 11/02/2024 à 11:04
J'ai étais très satisfait sur l'achat de mon véhicule. Avec une mention spéciale à Johanna et Valentin pour leur professionnalisme.
Véronique.RLe 07/02/2024 à 13:23
Des années que je fais confiance a Renault, jamais déçu, j'ai eut de bons conseils, pour le moment je ne vois rien de négatif en particulier, un bon conseiller commercial et un bon employé pour la mise en mains de ma voiture, de bonnes explications, rien à dire
vannier.rLe 01/02/2024 à 13:25
Très bon accueil. Explications claires.pas de surprises sur la facture.
Martine.hLe 31/01/2024 à 22:08
Un grand merci au professionnalisme du chef d'atelier mécanique du Garage Simonneau à Cosne Cours sur Loire et pour ses conseils avisés
Bernard.E
Manu.e
Adrien.r
Romain.hLe 08/01/2024 à 16:45
Très professionnel ! De la prise de contact à la remise du véhicule. Je recommande.
Sylviane.ELe 02/01/2024 à 13:26
Malgré une belle affluence mon véhicule a été pris en charge rapidement
Vincent.hLe 27/12/2023 à 20:31
Très bon accueil, le vendeur a pris vraiment le temps pour les explications et répondre à toutes nos questions. Esprit professionnel et sympathique. Le directeur s'est présenté et nous a salué. La voiture a été livrée plus tôt que prévu, bonne surprise.
maryka.ELe 27/12/2023 à 09:27
L'accueil de la part d'Aurélie, l'accueil au service après vente/ carrosserie. Le professionnalisme des employés.
Colette.l
Pierre.iLe 15/12/2023 à 18:26
Très bonne expérience dans ce garage ou j’ai dû me rendre pour effectuer des réparations suite à un sinistre. Accueil sympathique au service carrosserie, délais rapide et efficaces. Parfait 👍
Frédéric.ULe 15/12/2023 à 16:37
très bon accueil et bonne explication du fonctionnement du véhicule
Bruno.R
Josette.iLe 13/12/2023 à 15:13
Très bon contact avec Mickael et son équipe qui nous ont aidé et bien conseillé dans l’achat d’une Zoé électrique d’occasion. Très satisfait de cette expérience.
Patricia.i
FRANCOISE.ALe 10/12/2023 à 14:42
Toujours aussi aimables et serviables. A recommander !!!
Guy.oLe 07/12/2023 à 14:31
Mon expérience a été top, mon conseiller commerciale Mr Touré a été très compétent tout au long de ma démarche, il s'est déplacé à plusieurs reprises à mon domicile pour me faciliter. Ce dynamisme m'a aidé dans ma décision d'achat. La livraison aussi a été top, Mr Pointard ma tout bien expliqué. Je suis vraiment content.
valerie.aLe 01/12/2023 à 09:56
positif : Délai obtention du rdv - clarté des explications négatif : longue attente sur place, sans savoir à l'avance combien de temps - on m'annonce que le problème constaté est connu de Renault et que Renault prendra en charge 50% du prix de la pièce à remplacer.... SI le problème est connu, Renault devrait remplacer d'office sur tous les véhicules sans facturation au client
Bender.-Le 30/11/2023 à 19:34
Livraison le 30 novembre du Zoé R 110 life l accueil superbe personnel de qualité, de bonne explication sur le véhicule je recommande cette concession
pierre.aLe 29/11/2023 à 15:27
Personnel a l'écoute du client, bon accueil et très sympa.
Catherine.TLe 29/11/2023 à 13:25
Prestation non prévue j’ai quand même été très bien accueillie , travail rapide et efficace.
Laura.iLe 23/11/2023 à 21:11
Excellente expérience équipe très professionnelle et à l’écoute je recommande !
Kristell.hLe 20/11/2023 à 13:57
Toujours un accueil parfait , c'est toujours un plaisir de se rendre à la concession de Cosne. Je recommande fortement ++
Alain.e
Jerome.hLe 15/11/2023 à 14:08
Bonjour, je voulais dire que Renault COSNE sur Loire est très professionnel et une très bonne accueil et ils sont là pour bien expliquer pour votre voiture et la mise en route et de très bon vendeur et la personne qui s’occupe pour les papiers administratifs très sympa et très professionnel et mon vendeur aussi très professionnel et en plus m’a trouvé une Mégane techno super rien à dire un grand merci à tous les gens qui on était là pour moi pour m’accompagner pour ma voiture merci je conseil vraiment d’aller chez eux à Cosne-Cours-sur-Loire très professionnel et vraiment sympa merci
Yvon.aLe 07/11/2023 à 12:33
Excellent concessionnaire accueil sympathique...le personnel au top
Charline.hLe 05/11/2023 à 20:59
Achat d'une nouvelle voiture d'occasion très récente. Merci à Mickaël pour sa disponibilité, son professionnalisme, sa courtoisie. C'est la seconde fois que nous passons avec ce concessionnaire et Mickaël. Et nous en sommes très ravies et contentes. Encore un grand merci à toutes les personnes qui ont qui ont suivi le dossier.
cansu.9
Armand.aLe 04/11/2023 à 21:14
Superbe concession ! Très bon service ! Merci a l'équipe
Grimaldi.sLe 04/11/2023 à 16:12
Très a l'écoute,action réaction rapide, documents rapide j'ai même eu le droit a un café très bon. Je recommande, accueil chaleureux.
JOSIANE.ILe 31/10/2023 à 15:34
Très bon accueil, chaleureux , équipe compétente et très professionnelle Merci
aurelie.i
Annie.ALe 25/10/2023 à 12:30
Très bon accueil des agents Renault Rapidité de la prestation
Sylvie.ILe 19/10/2023 à 08:28
Très bon accueil lors de la prise en main de mon véhicule, réactifs... j'espère que le suivi du véhicule sera aussi impeccable.
Danielle.OLe 14/10/2023 à 13:43
Accueil chaleureux, conseils judicieux, je suis vraiment très satisfaite des prestations du personnel de l agence Renault à Cosnes sur Loire !
Dominique.aLe 13/10/2023 à 14:31
De bons conseils. Des réponses aux questions. Un travail soigné.
Eric.uLe 13/10/2023 à 11:30
Prise en charge de mon véhicule très rapide pour un pneu crevé super
Gerard.e
Pascal.oLe 28/09/2023 à 14:45
3ème achat dans cette concession auprès de Monsieur Samson je suis très satisfait de mon achat merci pour vos très bons conseils. Je recommande très sincèrement le garage Simonneau de Cosne. Très bonne équipe toujours à mon service. Un grand Merci à vous.
The.i
Suzanne.iLe 24/09/2023 à 20:00
Suite à l achat d un jogger hybride dacia nous sommes très satisfaits du professionnalisme de l équipe qui nous a recu . Les délais de livraison ont été respectés. Les explications données par Hélène étaient claires et précises .
Gerard.eLe 13/09/2023 à 17:55
Excellent accueil avec le sourire explications claires mise a disposition d une voiture de pret En ce qui concerne le véhicule, j ai possède de nombreuses voitures multiples et variees allant de Porsche 944 a freelander v6... Parmi toutrs celles ci la sandero est pratiquement c
claude.aLe 10/09/2023 à 12:22
Tous nos compliments pour l'ensemble du personnel, toujours à l'écoute avec un grand professionnalisme. Nous sommes très attachés à cette succursale depuis 1991 pour l'intégralité des prestations (achat de voitures neuves, entretien et réparations) . Un grand bravo, tout est parfait !
Didier.aLe 07/09/2023 à 17:14
Je viens de prendre livraison de mon 3 eme véhicule d occasion dans ce garage et j en suis très satisfait. Véhicule bien préparé et bonne présentation des fonctionnalités. Bravo
Catherine.OLe 06/09/2023 à 19:12
Ayant eu un message arrêt immédiat panne d'injection au tableau de bord de notre Trafic alors que nous étions sur l'autoroute, nous avons contacté le garage Renault où nous avons reçu un accueil très aimable au téléphone nous proposant de passer tout de suite pour un contrôle électronique. Notre véhicule a été pris en charge dès notre arrivée, en 20 mn le contrôle était terminé, les niveaux complétés, il n'y avait pas de gros problème, pendant ce temps nous avons patienté dans le salon d'accueil où on nous a offert un café. Encore merci à toute l'équipe pour votre compétence et votre accueil.
Victoria..Le 28/08/2023 à 17:42
Excellent garage, accueil très professionnel, personnels accueillant et très gentil, je recommande ce garage à 100%
Sabrina.aLe 25/08/2023 à 17:30
Merci pour la recharge de notre véhicule et le petit café, suite au intempéries qui on mis HS les bornes publiques.
Sylvain.ILe 25/08/2023 à 15:12
Suite à défaut Remplissage AD BLUE persistant pendant mes congés, prise en charge le jour même avec explications des risques et possibilités d'intervention. Finalement réparation le jour même, par équipe compréhensive, très compétente et efficace même au mois D'Août. Merci à vous mes vacances se sont finalement très bien terminées.
Marine.o
raynal492.Le 04/08/2023 à 19:37
Livraison de ma voiture parfaite, d'une propreté qu'elle n'est pas prête de retrouver ! Beau travail !
RIVET.aLe 01/08/2023 à 19:47
Franchement, vous avez une Équipe à Cosne sur Loire au top. Merci
Didier.uLe 01/08/2023 à 19:23
Super professionnalisme, à l'écoute du client et surtout super souriant, très important..
MARTINE.E
Audrey.
Erick.o
Franck.aLe 08/07/2023 à 11:28
Prêt de véhicule, respect du temps d'intervention. Accueil très chaleureux.
Christine.ELe 03/07/2023 à 16:37
Excellent accueil à tous les niveaux, Maxime aux voitures occasions, accueil et Sce financier et en dernier par Valentin pour la réception de la voiture. Équipe agréable et à notre écoute. Merci à tous
Michel.hLe 03/07/2023 à 16:31
Merci pour l'accueil, le vendeur est très agréable, ainsi que toute l'équipe commerciale.
carole.eLe 01/07/2023 à 18:36
accueil super explication sur la voiture bien bon commercial s'il fallait mettre une note selle serai au top merci beaucoup
Mathilde.Le 30/06/2023 à 16:42
Très satisfaite de la qualité des services proposés, personnel à l'écoute, parfait !
lana.iLe 30/06/2023 à 15:58
Accueil merveilleux avec de très bons employés. Je suis plus que satisfaite
jade.oLe 30/06/2023 à 15:41
Super service ! Très bon accueil, et personnel agréable !
severine.a
linda.eLe 30/06/2023 à 11:37
Garage très propre et personnel très accueillant je recommande aussi bien pour la partie mécanique et carrosserie et également pour l’achat de mon véhicule neuf avec de super conseils et conseillers
Vincent.aLe 30/06/2023 à 10:05
Superbe accueil , équipe commercial à l’écoute et véhicule très bien préparer. Je recommande cette concession .
Sebastien.oLe 23/06/2023 à 22:00
Très bon accueil ! Voiture prête dans les temps même avant le délai initial de livraison. Parfait. très bonne équipe.
Isabelle.Le 16/06/2023 à 15:21
Tout a été parfait : un RV m'a été proposé sous un délai très court, le diagnostic de la panne de ma Twingo s'est révélé pertinent et la réparation a pu être effectuée dans la foulée. Accueil très agréable, professionnel. Merci en particulier à Thomas qui a été mon interlocuteur, pour son écoute et son efficacité. J'ai beaucoup apprécié le petit service supplémentaire : ma voiture a été lavée avant de m'être rendue. Bon accueil également côté commercial, par Alexandre.
Michel.ELe 12/06/2023 à 17:20
Que de bonnes notes à distribuer à RENAULT COSNE après la reprise et la vente d'une Australe neuve. L'équipe commerciale nous a parfaitement accompagnés : essai du nouveau modèle, reprise de notre ancien véhicule, conseil avisés pour le nouveau et délai de livraison très correct ( moins de 3 mois). Merci à Alexandre, Valentin, Johanna et Sylvain pour leur disponibilités, leur compétences et leur esprit commercial. Enfin une très bonne note a notre Australe Techno Alpine, qui n'a rien a envier et est même sur certains points superieure à notre KOLEOS INITIALE PARIS pourtant suréquipé et bien vitaminé ....
Georges.aLe 08/06/2023 à 10:58
Faisant suite à une panne détecter sur mon ordinateur de bord j'ai été pris en charge par mon assistance qui à fait remorquer mon espace IV le dimanche 28 mai veille du lundi de pentecôte par un dépanneur qui à déposer mon véhicule chez Renault Cosne-cours sur Loire le mardi 31 mai vers 10H30 , Renault étant fermé le lundi. J'ai été reçu par MR Pierre QUATREHOMME qui à fait diligence malgré un planning bien fourni afin de me permettre de rentrer chez moi le plus rapidement possible. J'ai repris possession de mon véhicule le mercredi 1 juin après réparation à 14H30. Le tout avec le sourire, merci Renault et à son collaborateur.
Pascal.ELe 06/06/2023 à 19:19
Livraison nouvelle Arkana faite hier. Véhicule parfaitement mis en main. Merci
Olivier.aLe 05/06/2023 à 05:10
Accueil courtois... prêt d'un véhicule de courtoisie et tout était parfait. J'étais venu pour une visite périodique et le changement d'une paire de pneumatiques, à la fin des travaux, Le technicien a réalisé une visite technique et a découvert une biellette de direction cassée suite à cela jai pris rendez-vous pour le changement de celle-ci ainsi que le changement des plaquettes de frein, il m'a été conseillé de rouler doucement, et devant cet avertissement, j'ai choisi de laisser ma voiture dans mon garage et d'utiliser le véhicule de mon beau père.
JEAN.ULe 31/05/2023 à 12:05
Personnels très sympathiques, ils se sont mis en 4 pour me sortir de la misère, je recommande sans hésitation
Marc.ILe 30/05/2023 à 18:15
Très bon accueil et prise en charge. Remplacement immédiat de la batterie sous garantie, sans rdv et sans délai. Personnel aimable et compétent, Hall et atelier très soigné… je recommande
Alex.uLe 27/05/2023 à 10:00
L'accueil était sympa et professionnel, l'équipe était disponible
Pascal.eLe 19/05/2023 à 11:53
Très professionnel et signale le moindre soucis et propose des solutions pour finaliser
Paul.aLe 15/05/2023 à 15:50
Personnel très agréable, compétent et à l'écoute. Merci aussi à l'équipe de Renault Minute qui m'a dépanné instantanément.
Bernadette.oLe 15/05/2023 à 07:50
Très bon accueil, explications détaillées des travaux à effectuer, grande écoute des clients, personnel très compétent et serviable.
yvette.iLe 10/05/2023 à 08:27
Très bon accueil Personnel compétent pas avare de conseils
Aurore.OLe 09/05/2023 à 12:54
J'avais d'autres réparations à faire sur ma voiture. Et ils m'ont appelé avant de les faire pour avoir mon accord. Trés professionnel
Pascal.iLe 07/05/2023 à 14:31
Un grand MERCI à Valentin pour son professionnalisme, ses explications ainsi que Johanna... Personnels à l'écoute, sérieux
Michele.oLe 28/04/2023 à 16:41
Contact avec la vendeuse Hélène parfait pour ses conseils et sa patience et heureuse pour l achat de ma twingo
Marion.U
Maud.oLe 20/04/2023 à 15:58
Très bon accueil et de bons conseils , j'ai acheter une voiture d'occasion sur le parc. Merci a Valentin pour ses conseils et la vente du véhicule ainsi qu'au reste de l'équipe également pour l'accueil !
Catherine.aLe 19/04/2023 à 16:11
Bon accueil . Informations fiables, complètes, précises. Je recommande Messieurs Debouzy et Pointard.
marie.wLe 30/03/2023 à 17:49
Si vous avez une vieille voiture, pas la peine d'aller voir chez eux. Ça ne les intéresse pas. On nous a fait comprendre qu'il serait mieux d'acheter une autre voiture que de faire des frais sur celle que nous avons.... C'est bien gentil, mais l'argent ne pousse pas sur les arbres.
Marc.oLe 30/03/2023 à 11:53
Merci à l'équipe simonneau de cosne sur loire. Accueil parfait, respect du délai. Donc voici la note de 10/10. Cordialement..
Raphael.aLe 28/03/2023 à 12:51
J'ai été reçu par Mr Cointat et son excellente équipe qui a été réalisé un travail remarquable sur un véhicule vieillissant et très endommagé qui avait été refusé au contrôle technique. Ce véhicule revit de nouveau. Un grand merci à toute l'équipe de Renault Cosne-sur-Loire.
melanie.oLe 24/03/2023 à 17:21
Un grand merci a Valentin et Johanna pour ma première expérience Renault et je recommande cette concession. Cordialement
Eugenie.iLe 24/03/2023 à 07:59
Très bon accueil, bonne équipe, de bons conseils. À l'écoute et répond aux besoins du client
Solange.hLe 10/03/2023 à 09:50
Très bon accueil de tous les services . Et très très bonne mise en mains, merci à tous
Eve.ALe 09/03/2023 à 16:11
Très bien renseigné et conseillé au téléphone par le magasinier (cordon de charge pour Zoé).
CRT..
Brigitte.oLe 01/03/2023 à 11:00
Excellent accueil et professionnalisme des deux personnes à l'accueil carrosserie - seulement un couac au niveau du prêt voiture de remplacement qui ne leur est pas imputable. Le super chef de service avec son sens politico-commercial a su régler la difficulté en un temps record !!!
Pablo.aLe 25/02/2023 à 15:18
L'équipe commerciale, mécanique, carrosserie ainsi que celle du Renault minute font preuve de beaucoup de professionnalisme. L'accueil est lui aussi excellent avec un personnel gentil et à l'écoute des clients
Elle.oLe 25/02/2023 à 12:17
Mille mercis à Marc et Franck pour leur professionnalisme, leur écoute et leur précieux conseils !
Nadine.eLe 21/02/2023 à 12:46
La “maison” Simonneau nous a vendu plusieurs véhicules et nous les entretient depuis près de 30 ans avec professionnalisme et disponibilité. Merci à toute l’équipe de Pierre Simonneau et plus particulièrement à Laëtitia et Marc qui nous ont bien accompagnés pour la réception de notre voiture.
Jacques.oLe 17/02/2023 à 16:21
Super professionnel nous sommes enchantés de notre achat nous avons rencontré des gens charmants
Marijose.Le 17/02/2023 à 13:09
Les personnes sont très sympathiques à l écoute de mes besoins elles m ont donné de bons conseils pour ma voiture et elles sont très prévenantes je suis entièrement satisfaite de la réparation effectuée
Chantal.eLe 11/02/2023 à 11:45
Tout est parfait il y’a jamais rien à dire sincèrement il faut y aller nous sommes toujours content merci à toute l’équipe merci Lynda merci à vous tous
Maud.oLe 10/02/2023 à 11:00
Merci à Marc pour l’accueil et la présentation du véhicule ! Super réception
valerie.iLe 09/02/2023 à 20:31
Merci à Valentin, Laetitia et toute l'équipe pour votre accueil et votre professionnalisme
Dominique.ULe 06/02/2023 à 11:38
Merci à Monsieur GUILLAUME pour son écoute et sa disponibilité. Très belle expérience client pour la LLD d'une Zoé. Romain CREPAUD
VERDY.uLe 06/02/2023 à 11:30
Accueil cordial, tous l ou les points faisant état d'un écart plus ou moins grave m'ont été communiqués , très serein par rapport au fait qu'à chaque visite mon véhicule à bien été inspecté en plus des opérations à effectuer sur celui-ci.
rabeh.aLe 28/01/2023 à 11:20
Du dépannage de notre véhicule jusqu’à l’accueil tout le personnel du garage Simonneau a été très professionnel, très aimable et très attentif Merci à vous tous et restez comme vous êtes ( cela ce fait rare de nos jours) A recommander
Sébastien.Le 28/01/2023 à 10:48
Remplacement de mon ancien véhicule Renault Scenic 2 par une Zoe 52 kwh. Très bon conseil du service occasion et livraison du véhicule toujours aussi impeccable.
maryline.oLe 21/01/2023 à 18:19
grand choix de voiture répondant au besoin de chacun. Le personnel accueillant, aimable, souriant, très intentionné. Un grand merci à Alexandre pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa patience :( il était compliqué pour des clients de + de 60 ans accros au diesel de leur faire entendre que l'hybridation est une bonne chose). Un essai a été concluant.
Ace.eLe 20/01/2023 à 10:39
On sent le renouveau de cette concession ! Nous avons été bien accueillis lors des journées portes ouvertes, l'équipe commerciale est réactive et souriante ! Cela fait du bien. Nous avons donc passé commande d'un joli Austral gris schiste !! Merci à Mr le Directeur pour le café ! A bientôt D.Mobydiac
Denis.aLe 04/01/2023 à 16:34
Le train avant de mon Avantime était déréglé et j'avais encore de la route à faire... J'ai été pris en charge très rapidement, et j'ai repris la route dès le lendemain, en toute sécurité. Merci pour l'accueil, le travail et le délai.
Justine.ELe 17/12/2022 à 14:35
Bonjour, Je remercie Hélène ainsi que Marc pour leur professionnalisme dans mon dossier. Ils ont été à l'écoute. Je leur souhaite de bonnes fêtes de fin d'année.
aliemsr.Le 15/12/2022 à 17:03
Tres sérieux très bonne accueil pour l'achat de ma zoe, et un grand merci pour la préparation du véhicule. Je recommande sans soucis
Savane.aLe 14/12/2022 à 13:26
Très satisfait du service et de l’accueil. Je tiens à remercier plus particulièrement, le jeune Abdel Touré. Toujours souriant et à l’écoute de ses clients.
Je.uLe 14/12/2022 à 10:51
Une très belle équipe qui est à l’écoute et qui sais nous guider. Petite pensé plus précisément pour le vendeur Touré Abdel qui m’as très bien conseillé sur un futur projet.
Thierry.aLe 09/12/2022 à 11:57
Personnel très agréable et professionnel. Je remercie sincèrement Marc pour ses explications complètes
Jean.uLe 07/12/2022 à 07:13
Équipe sympathique et professionnelle. Ponctualité, information sur les choses à prevoir et rigueur dans le suivi de l'entretien du véhicule.
Guy.hLe 01/12/2022 à 16:45
Le personnel de l’atelier est très à l’ecoute .le service commercial a su prendre en compte mes besoins specifiques .je recommande cet établissement. La livraison du captur a été parfaite .
martine.eLe 01/12/2022 à 08:27
Nous venons d’acquérir un jogger dacia dans les établissements Simonneau de Cosne-Cours-sur-Loire le 26/11/2022 Nous sommes très satisfaits de l’accueil de la commerciale Hélène Mesterhazy très professionnelle et très agréable ainsi que Marc qui nous a expliqué la mise en marche du véhicule très pro également .nous recommandons cet établissement à 100%
claude.aLe 23/11/2022 à 17:04
Gentillesse. amabilité, sérieux, un grand bravo à Helene lors de la commande de notre véhicule, un financement adapté et bien réfléchi et en prenant beaucoup de temps. Tous nos compliments
Marie.lLe 21/11/2022 à 11:11
Tres bon accueil, bon echange et à l'ecoute pour m'orienter vers une voiture qui me covient parfaitement
Daniele.iLe 21/11/2022 à 08:59
accueil à revoir; mauvais diagnostic; incitation à changer divers organes (batterie ,pneus) n'étant pas en cause! je suis allée faire un contrôle ailleurs.Mon véhicule n'étant plus sous garantie, je mets un terme définitif pour entretenir mon véhicule au garage de Cosne/loire.
Amandine.iLe 14/11/2022 à 09:12
Prise en charge très professionnelle. Le monsieur qui nous a reçu à trouvé tout de suite le souci que la voiture avait. La pièce a été commandée (ancien véhicule de 2000). Il m’a donné de très bons conseils pour l’entretien de ma voiture qui devient vieille.
Antonn.eLe 14/11/2022 à 07:07
Première expérience chez Renault et je dis juste wouah ! Quel bel accueil et la prise en main est très pro, accessible... merci à Marc pour m'avoir fait une belle prise en main en tant que jeune permis. A conseiller les yeux fermés et sans modération,
Lardu.9Le 04/11/2022 à 18:52
Bonjour, de passage sur le 58 je me suis arrêté au garage Renault de Cosne/Loire pour faire réviser ma Zoé. J'ai pris rdv et j'ai été très bien accueilli par Cyril qui est professionnel et sympathique. Je recommande cet établissement. Bien cordialement
Jean-christophe.MLe 04/11/2022 à 08:55
Super écoute du besoin. Equipe commerciale et technique au top. Seul bémol les délais de livraison du véhicule en raison de la conjoncture.
Mary.hLe 31/10/2022 à 13:23
Un équipe très professionnelle. Tout s'est bien passé. La voiture rendue tout propre.
roger.aLe 26/10/2022 à 09:09
Excellent accueil Horaires respectés et compétences du personnel dans ce Renault Minute Merci
JPaul&Chris.iLe 25/10/2022 à 15:30
Apres une recherche d occasion, nous avons triuvé un commercial trés pro qui m aiguille sur du neuf pour un prix approchant mon budget ( et une proposition de reprise ), une équipe de livraison qui te met la voiture nickel prête à partir, qui te conseille de façon pointue sur la prise en main. Excellent accueil, proximité du client, equipe vraiment professionnelle. Merci
JCC.Le 24/10/2022 à 05:49
Bien reçu accueil agréable très professionnel et proche du client Et très sérieux super !!!! Merci à toutes les équipes
Manu.ALe 19/10/2022 à 21:24
Très bonne accueil, de très bons conseils et la facilité d'arrangement et de négociation. J'habite Coulanges les Nevers et je préfère de loin cette concession de Cosne plutôt que celle de Varennes Vauzelles.
Vanessa.iLe 10/10/2022 à 14:10
Très bon accueil. Les employés sont très arrangeants et professionnels. Je recommande.
Graham.eLe 09/10/2022 à 11:12
Merci beaucoup! Service exceptionnel de la section service, en particulier Pierre Quatrehomme. Il nous a été très utile et nous a même aidés à organiser une location de voiture. Fantastique, bravo ! Recommander à tout le monde👍
Claude.hLe 30/09/2022 à 15:16
Très satisfait, comme d'habitude. Rien à redire, la mise en main a été très bien expliqué par un jeune homme dénommé Abdel. Félicitations.
Yamina.uLe 29/09/2022 à 12:39
Très bon accueil, personnel de la réception mécanique (Pierre et Thomas.)très à l'écoute , très satisfaite de ma réparation merci .
Emre.aLe 29/09/2022 à 12:32
Je suis passée pour avoir des renseignements sur la dernière Mégane électrique, personnel souriant, directeur à l’écoute de ses clients. On sent que le client est au centre et c’est appréciable.
Guven.oLe 29/09/2022 à 11:59
Excellent concessionnaire avec le directeur qui est à l’écoute de son client. Idem pour le personnel. je vous recommande ce garage les yeux fermés :)
Dupas.sLe 24/09/2022 à 10:22
Oui je suis très satisfaite de ma voiture et j'ai été également bien conseillée pour la prise en main avec Mr Marc pour ma voiture. Encore merci à lui. Cordialement.
del.iLe 20/09/2022 à 10:12
Bonjour, Très professionnel Un service nécessaire et indispensable, atelier avec un lien avec le client, toujours aux petits soins !!!
Annick.iLe 19/09/2022 à 10:12
Bonjour Cliente depuis des années, et toujours très satisfaite de l ensemble des services. Jeune et dynamique. Très à l écoute et toujours le maximum pour nous satisfaire. A bientôt d ailleurs. Merci à vous.
Melanie.hLe 15/09/2022 à 17:05
Personnel au top très bien rien a redire. Un grand merci a Hélène M. personne très agréable, sympathique qui connait son travail.
Kim.hLe 14/09/2022 à 20:08
Je recommande ce garage à 100% service client au top, il conseille super bien et explique bien les fonctionnalités de la voiture !! J’ai pris ma voiture chez eux et je ne le regrette pas !
Christine.eLe 13/09/2022 à 13:38
Je tiens à remercier le Service Carrosserie entre autre Monsieur Daniel Reboullot et ses collègues pour leur efficacité. Monsieur Reboullot a toujours été à mon écoute, ce que je souhaitais faire réparer sur ma Fiat (d'ailleurs je reviendrai dans quelque temps pour faire enlever des petites rayures..). Le 08/09/22 j'ai récupéré mon véhicule celui-ci était super propre avec des réparations parfaites. En plus, Monsieur Reboullot et ses collègues ont tout fait pour que j'obtienne un véhicule de prêt électrique et automatique ; à ce sujet, j'étais un peu inquiète pour le conduire et bien après le petit cours d'utilisation de M Reboullot et l'essai que j'ai fait la maîtrise de cette voiture s'est faite facilement. Merci encore pour votre accueil, votre amabilité et votre professionnalisme. Mme Christine Retsch.
Vincent.Le 01/09/2022 à 12:25
Première achat au sein de ce groupe, et bien j'ai été vraiment très bien conseil par un jeune vendeur du nom de Tanguy qui a su m'écouter et m'orienter vers la bonne motorisation et lors de le réception du véhicule ce vendeur a fait lui-même une remise en main du véhicule. De plus j'ai reçu un petit geste de la part du patron lui-même cela fait encore plus plaisir, le reste des équipes ont l'air de bon conseil pour avoir pris quelques renseignements complémentaires comme les révisions etc. Je recommande vivement cette concession pour leur sérieux et la rapidité de préparation du véhicule d'occasion. Cordialement monsieur Vincent
Lauriane.ALe 25/08/2022 à 13:47
Sincèrement j'étais complétement réticente envers RENAULT à cause des préjugés. J'ai téléphoné pour avoir réponse à une question et j'ai eu une panoplie d'information nette, claire et précise. S'en suit un rendez-vous le lendemain :) Je n'ai jamais été aussi bien accueilli et accompagné. C'est une expérience qui me marquera à jamais. Cet établissement est composé d'une équipe qui prône excellemment l'accueil, le service, les conseils et l'accompagnement. C'est inné en eux. Une équipe formidable. Il n'y a aucun point négatif et pourtant je ne suis pas du tout de nature flatteuse bien au contraire ! Tout s'est fait très rapidement et j'en suis ressorti dans la même semaine la plus heureuse avec mon véhicule. Le mot merci est vraiment trop petit face à ces petites attentions, cette gentillesse et amabilité, et face à cet accompagnement et ce professionnalisme. Allez-y les yeux fermés. C'est une valeur sûre. Bien que l'ensemble de l'équipe soit formidable, MENTION SPÉCIALE pour Mr DEBOUZY qui excelle dans son métier, qui m'a informé, accompagné et a été aux petits soins tout au long de mon projet. Merci d'avoir tout donné pour que mon projet se réalise. C'est grâce à vous, M I L L E M E R C I !
Pascal.aLe 19/08/2022 à 21:11
Je remercie la réactivité du responsable d'atelier Mr Henault Cyril pour que je puisse être dépanné rapidement (1 pneu crevé à changer). Afin d'avoir la même marque , il pouvait le commander mais je devais attendre le milieu de l'après midi ce qui était problématique pour moi. Il ma proposé de changer les deux d'une autre marque good year en me faisant une remise. J'ai accepté car l'autre pneu était un peu endommagé.
Sylviane.eLe 19/08/2022 à 12:01
Personnel accueillant, horaire respecté, explications des actions menées claires. En revanche, délai long pour obtenir un rendez-vous (30 jours) certes en période d'été mais ... Les tarifs restent élevés en dépit d'un service de qualité
Beatrice.aLe 15/08/2022 à 14:04
Un très bon accueil et ponctuel dans le délais. Manque juste le prêt d un véhicule.
Marie.rLe 09/08/2022 à 12:16
Je suis ravie de mon achat Très bon accueil concernant l'achat avec Hélène et la mise en main avec Valentin
Depretz.iLe 08/08/2022 à 15:08
Très bon accueil et impression lors de notre 1ère visite. Valentin nous a renseigné le plus possible dans la limite des informations en sa possession et a su nous communiquer ce qu'il nous manquait dans le délai convenu ensemble pour finaliser la vente. 👍🏻 je recommande
Hervé.ELe 05/08/2022 à 07:45
Devant achete un vehicule neuf, j ai ete tres bien reçu d une part, écouté, puis tout aussi bien conseillé par monsieur POINTARD valentin dans un 1er temps, puis monsieur maxime LANCELLE dans un second temps.en attente actuellement de la mise a disposition de mon vehicule, merci a ces 2 jeunes gens, et a l ensemble de l equipe de la concession pour l ambiance générale chaleureuse.😊
Annie.tLe 03/08/2022 à 11:06
Accueil chaleureux et explications claires. Belle surprise...appel de la concession de Cosne un mois après mon achat pour me demander si tout allait bien. Une attention très appréciée.
San8D.Le 28/07/2022 à 10:23
Nous avons été très bien reçues ma grand mère et moi. Service pour la révision efficace et rapide !
Cindy.eLe 20/07/2022 à 15:48
Après le passage à la mécanique Pierre est comme à son habitude à l’écoute de ses clients. C’est avec une grande confiance que je confie mon véhicule. Je recommande ce garage.
petit.aLe 20/07/2022 à 14:58
J'ai connu beaucoup mieux dans cette concession et ai constaté une dégradation des services (Malgré l'effort de certaines personnes ) à l'accueil atelier et carrosserie: attente interminable, pas de sourires, convivialité oubliée !.. Un manque d'effectif possible mais surtout une motivation désabusée du personnel ? Reprenez vous ! Nb: cet avis ne concerne pas la partie commerciale qui elle semble donner satisfaction à ses clients.
Blaise.oLe 16/07/2022 à 20:13
Une équipe extraordinaire pour un souci peu banal… mon portable avait glissé dans la bouche d’aération du panneau central de ma vieille Clio… l’équipe Renault s’est mobilisée de manière intelligence, généreuse et efficace pour l’en extraire ! Une première pour l’équipe et Pierre en particulier, le chef de l’atelier - beaucoup d’émotions pour moi ! Accueil formidable, prise en main sympathique et efficacité du résultat à l’arrivée - merci encore à la super équipe :-)))
Laurence.eLe 08/07/2022 à 18:30
Très bon accueil. Explications données claires et accessibles. Très bon échange et écoute. Prise en compte de mes informations. Délai d'intervention court. Mise au courant de l'évolution des évènements au fur et à mesure . Proposition d'un véhicule de remplacement
Alban.rLe 03/07/2022 à 13:09
Nous avons acheté notre nouvelle voiture dans votre garage et nous sommes pleinement satisfait ! L'accueil et le service sont de qualités. L'équipe est disponible et à l'écoute. Nous reviendrons chez vous avec plaisir !
gb.oLe 28/06/2022 à 10:51
Je n'avais jamais eu besoin du service carrosserie jusqu'a maintenant il m'ont remplacé mon pare brise dans un temps raisonable. Il m'ont rendu mon véhicule plus propre que quand je l'avais déposé encore une fois de plus une concession a la hauteur que leur réputation ainsi qu'une équipe très professionnel et très rapide.
Christian.eLe 25/06/2022 à 10:45
Nous sommes toujours très bien accueillis et bien conseillés Pierre et Thomas toujours disponibles et à l'écoute
Florence.hLe 23/06/2022 à 21:55
Merci à Pierre de l atelier mécanique de sa réactivité et son écoute … la mécanique et moi ne vivons pas sur la même planète… , un bruit inhabituel ou une révision du véhicule, Pierre reste à l écoute
Drache.uLe 22/06/2022 à 17:22
Réception peu agréable et ce jour là je n'était pas le seul et je maintien mon avis et votre message vocal et incompréhensible vous beguellez où vous aviez bu message vocal non efface si vous voulez vous entendre je suis à votre service avec un haut parleur sur la foire ça aurait fait sensation merci le service renault
Françoise.rLe 17/06/2022 à 11:51
J'ai eu un très bon accueil par johanna, conseillère commerciale Compétence, Professionalisme complètés par une grande disponibilité et un accueil chaleureux quel que soit le service ou la personne l accueil est parfait et généreux. Le personnel, concerné ou non, est à votre disposition. Valentin, par exemple ou le personnel de la carrosserie et de la mécanique et du prêt de voiture...merci à tous.
elisabeth.eLe 17/06/2022 à 00:59
Merci pour votre sérieux. Un chef d atelier mécanique très professionnel. A répondu à mes attentes. Il m a tenu au courant dans la journée pour une prise en charge pour changer des amortisseurs usagés constaté au contrôle technique de ma scenic et que Renault Versailles m avais dit il faudra nous le rappeler à la prochaine révision Merci beaucoup Monsieur Simoneau pour votre amabilité également et de votre engagement aupres de vos clients. Désormais je reste dans votre garage. D ailleurs mon fils vient de faire la révision de sa clio et est également très satisfait de vos services. Je conseillerais votre garage. Merci à votre équipe aussi. Cordialement. Mme TERKI
Martine.oLe 27/05/2022 à 08:16
Que ce soit pour l'achat de ma voiture, pour la révision ou pour un petit incident technique, j'ai toujours eu un aussi bon accueil. Merci à Linda, monsieur Leroux et leurs collègues pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Et TOP pour le petit café proposé à l'arrivée.
Liv.aLe 23/05/2022 à 16:06
La révision des 30 000KM a été bâclée, de sorte qu'un défaut de parallélisme d'origine et d'usure anormale des pneus n'a pas été détecté à temps. Ce n'est pas la première fois que je déplore un manque de professionnalisme de ce garage ainsi que des prix beaucoup trop élevés. Je ne recommande pas ce garage.
Emmanuel.ELe 21/05/2022 à 12:53
J'ai toujours été très bien accueillie et mis en confiance .C'est pour cela que j'ai déjà acheté deux voitures.
CATHERINE.OLe 03/05/2022 à 11:06
mal reçu pas aimable et j'ai attendu trop longtemps pour que la personne daigne s'occuper de moi a quand même fait un geste sur le prix de la vidange obligatoire après 3 ans malgré si peu roulé mais il a dit qu'il ne pouvait fermer les yeux sur ce signal allumé en rouge , la clé donc.
philippe.oLe 08/04/2022 à 20:43
L'accueil a été parfait. Le devis était clair. Il n'y a pas eu de surprise.
Julien.lLe 07/04/2022 à 15:10
Pas le choix entre voiture de prêt normal ou électrique et suivant notre métier et ce que l'ont fais durant notre temps libre (pompier volontaire) pas toujours facile ou possible de beaucoup recharger la voiture pour ma part.
Anaïs.cLe 24/02/2022 à 12:51
Connaissant les Ets Simonneau Cosne sur loire depuis plus de 30 ans nous sommes pleinement satisfaits de l'intégralité des prestations effectuées sur tous nos vehicules que nous achetons neufs à cette concession. Nous demeurons à Bourges mais nous sommes fidèle à ce garage. Toutes nos félicitations à toute l'équipe !
jean-philippe.eLe 18/02/2022 à 12:18
Toute l'équipe est très cordiale à l'écoute je recommande ce garage , excellent travail fait sur mon véhicule
SOPHIE.OLe 17/02/2022 à 11:16
Pour la 2ème fois on me change la vanne EGR, alors que la voiture est neuve, on n'est pas capable de me dire pourquoi et le bouquet final renault prend que 30% des réparations et c'est mon contrat d'entretien qui a pris le reste alors que j'estime que c'est un défaut de construction.
Geneviève.ULe 12/02/2022 à 15:47
Suite à un accident, nous avons été bien reçu et bien dépanné par la concession Renault Cosne. Avec l'aide de Mr JALQUIN agent GENERALI à Pouilly sur Loire, nous recommandons ces deux établissements !
Nicolas.oLe 31/01/2022 à 14:40
Je suis content de mon véhicule acheté auprès de M. Mickaël Samson. Équipes carrosserie et mécanique réactives pour mes questions et les réajustements sur mon véhicule. Je recommande cet établissement.
Dkgkd.lLe 27/01/2022 à 13:57
Une équipe super à l'écoute au commerce, on voit bien là l'aspect familial que cette concession souhaite faire ressentir aux clients, bien loin de certaines franchises qui brassent de l'argent! Je recommande! Livraison conforme de mon véhicule
Romain.aLe 19/11/2021 à 20:32
Belle espace, merci à la personne chargé d'accueil pour notre prise en charge et de nous avoir offert un petit café à notre arrivé. Merci au personnel que j'ai eu au téléphone qui était très aimable et efficace concernant mes petits péripéties. Merci à la personne qui à pris le temps de m'expliquer le bon fonctionnement de mon véhicule de de la livraison. Quand à la voiture une clio 5 limited... Je la découvre et j'en suis très heureux ! Franchement rien à redire et je vous offre volontier cette 5 ème étoile 🌟. Merci à vous tous.
Vincent.oLe 29/10/2021 à 00:32
Équipe très professionnelle, très bon accueil, à l’écoute, sympathique et rapide, je recommande, tout était parfait ! Merci beaucoup ! 😉
sabine.aLe 06/10/2021 à 13:52
Bonjour Nous avons eux un excellent accueil de monsieur Michael samso . Tres bon vendeur qui a su nous conseiller sur l achat d 'une voiture t ainsi que sur nos attentes. Je vous le recomande car très professionnel . Mme Tillier Michelle et de sa fille
Melanie.rLe 31/07/2021 à 14:16
Technicien (Renault minutes)qui ne sait pas donné la peine de regarder la roue de notre caravane qui était brûlante... Le technicien n'avait pas le temps.. plus de professionnalisme le samedi après-midi... il vaut sans doute mieux risquer un éclatement de pneus et risquer la vie d'une famille ! Quelques minutes plus tard, Arrêt à l'atelier 1 du garage Renault (garage en face)très bien reçu et technicien soucieux de rendre service. Merci à ce monsieur.
Evelyne.eLe 04/05/2021 à 12:20
Personnels très agréables et compétents. Un endroit pour attendre avec café
Ri.oLe 19/04/2021 à 14:44
Mauvaise expérience. Je me suis rendu au garage pour une LOA avec reprise de mon véhicule. Au moment de signer les papiers, après plus de 2h30 passé dans la concession le vendeur revient sur le prix de reprise de mon véhicule (-300 euros)... alors que tout était convenu. Équipe peu commerciale !
Yohann.ALe 03/04/2021 à 13:41
Très satisfait de notre expérience. nous avons acheter simultanément deux véhicules d'occasion, premier contact avec Mickael qui a été très réactif et très professionnel. Nous sommes tout aussi satisfait du personnel qui nous a reçu hier pour la livraison de nos véhicules qui s'est également très bien déroulée. Nous habitons à 200km de ce garage, pour autant nous somme ravis d'avoir fait le déplacement, cela valait vraiment la peine. Merci à toute l'équipe.
Le.iLe 19/01/2021 à 06:37
Concession munie d'un parking. Large choix de produits, concession de confiance ! Personnel très agréable, professionnel, à l'écoute et totalement investi pour le bonheur de ses clients. Nous n'avons jamais été déçus chez eux ! Je recommande vivement !
lucy.BLe 30/11/2020 à 18:38
Très bon accueil, très bonne prise en charge. La prise en charge au niveau de l'atelier est irréprochable et très commerçante. Prêt d'une Zoé, super pratique, pas de plein à refaire du coup... 0 coût. Cette concession a changé ma façon de voir le réseau et concessions Renault.
Cselon.1Le 24/09/2020 à 10:49
Concession visible et facilement accessible. Parking. Première visite chez eux très agréable. Récupération d'une voiture que leur dépanneur (très sympa en l'occurrence) avait rapatrié sous couvert du contrat d'assurance. Accueil agréable d'une jeune femme derrière son plexi. Dirigé vers l'atelier où ,après quelques secondes d'attente, une personne m'accompagne vers le véhicule dépanné, et après avoir tout vérifié, m'en a confié les clés. Je pourrai tout à fait faire appel à ces gens pour réparer mon véhicule. Je recommande !
christine.hLe 20/06/2020 à 19:14
Remercions dépanneur qui est venu vers 17h30 ...nous a remorquer sur son camion ..(bonne expérience en hauteur) intervention impeccable de sa part qui connaît le mot service contrairement au garage Citroën à côté de chez vous. Merci encore...je recommande vivement..
Muriel.bLe 17/06/2020 à 17:51
Personnel très à l'écoute et vraiment sympa. Une vraie équipe de professionnels qui savent de quoi ils parlent.
Laura.eLe 23/08/2017 à 17:55
Qu'est ce que je fais je les envoie ch***? Voilà les phrases qu'une des conseillères livraison peut faire avec un des ces collègues dans un bureau non fermé. Et oui la cliente a entendu Messieurs Dames. Très beau professionnalisme! Félicitation.
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