A propos de : Concessionnaire Smart smart center Rueil à Rueil-Malmaison
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Smart smart center Rueil qui se trouve à Rueil-Malmaison. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Smart à Rueil-Malmaison en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Livraison
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✔️Achats en magasin
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Services de réparation
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✔️Vidange
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur smart center Rueil à Rueil-Malmaison
Jean.i
Bertrand.i
monique.hLe 04/03/2024 à 11:00
Bonne prise en compte de la situation Compréhension partagée et un grand merci à notre agent 👍🙏
Claire.aLe 28/12/2023 à 16:11
J’ai amené ma Smart que j’ai en leasing chez eux pour remplacer un pneu à plat. Elle y est depuis le 18 décembre, je ne l’ai toujours pas récupéré. Déjà avec le leasing, j’aurais pu avoir le remorquage gratuite, mais le numéro d’urgence ne répondait pas. Je me suis donc rabattue sur mon assurance par laquelle j’ai dû débourser 189€ pour le remorquage car Smart Assistance ne répondait pas. Le service client est plus que limite d’autant que j’ai dû appeler moi-même le centre pour avoir des nouvelles de ma voiture, pour m’entendre dire qu’il y avait d’autres travaux à faire dessus. Déjà 440€ pour le remplacement d’1 pneu, je me retrouve à payer plus de 1000€. J’ai demandé à avoir un délai de réparation, pas de nouvelle. J’ai demandé à avoir au moins une voiture de prêt depuis le temps que ma voiture, pas possible. Aujourd’hui, je suis encore sans nouvelle des travaux faits ou non sur ma Smart, du délai dans lequel les réparations vont être faites. Bref , un service client déplorable. A fuir!
Micro.o
Sasa.bLe 04/12/2023 à 10:47
Bonne prestation Ponctuels Conseil au RDV Prêt de véhicule garantie
jean.a
Florence.eLe 09/11/2023 à 20:57
Excellent service, efficacité redoutable ! Continuez comme ça.
Abir.e
Pascal.ILe 21/10/2023 à 10:26
Les équipes commerciale et atelier sont au TOP !!! Leurs conseils et services sont précieux. Le meilleur choix pour votre SMART. Pascal
Fanny.aLe 20/10/2023 à 11:42
Rapide, efficace et tarifs raisonnables! Merci à Roy NICOLAS pour son accueil et son professionnalisme. A bientôt
Florence.ALe 03/09/2023 à 17:34
Excellent service ponctuel et rapide. Bon accueil, à l'écoute du client. On s'occupe de tout pour vous. Plusieurs années que j'utilise ce garage pour l'entretien de ma smart et j'en ai toujours été très satisfaite.
Marie.lLe 27/07/2023 à 17:00
A FUIR ! Gestion imbitable au niveau de la concession. Mon chèque qui devait être déposé fin juin est resté tout ce temps à la concession et le service des impayés m'a contacté pour me relancer sur ce même paiement ! Au final, je demande à régler par carte et j'apprends qu'ils ont déposé le chèque en faisant fi de ma demande et ce, avec un mois de retard !!!! Numérotez vos abattis si vous devez réglez une grosse réparation avec une partie en chèque à encaisser plus tard.
Les.m
ingrid.o
Frédéric.oLe 09/06/2023 à 19:49
Très bon accueil et une équipe à l'écoute du client. Je recommande sans hésitation.
Pascal.l
héléne.ELe 06/06/2023 à 22:04
Je ramène ma smart pour les révisions et le contrôle technique. Une très bonne équipe à l’écoute du client. je recommande à tous
Daniele.e
Jonas.mLe 01/05/2023 à 11:10
Super garage Equipe compétente et efficace Prix raisonnable
Anne.e
Catherine.a
Eva..Le 16/03/2023 à 14:02
Pour un double des clés de ma smart. Service rapide et efficace en moins d'une semaine c'était fait. Très belle expérience.
Don.mLe 26/01/2023 à 17:22
Personnels qualifiés et excellent expérience. 100% satisfait!
Claire.iLe 26/01/2023 à 09:00
Excellent accueil, bons conseils, personnel sympa et serviable
Colette.e
Tanguy.oLe 12/01/2023 à 14:45
Très bon accueil, véhicule de prêt. Véhicule rendu sans surplus de facture
martin.aLe 04/01/2023 à 18:29
1 mois pour changer 2 pneus… je récupère la voiture elle n’est pas chargée. Bravo et merci 😵💫
Libellule.r
/Nyc.uLe 22/09/2022 à 14:12
Trs bonne équipe accueillant et les commerciaux très sympa Achat d une Samart E
Salah.e
GulfLM.
Shikh.l
Christine.oLe 18/06/2022 à 10:46
Merci aux collaborateurs Smart Rueil pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Prise en charge rapide, SAV parfait. On a grand plaisir à se rendre chez Smart. Je recommande vivement !
Pacha.aLe 28/05/2022 à 00:56
Garage très professionnel sans compter sur le sérieux de Mr Johann Smaggia
Zakia.cLe 16/05/2022 à 09:29
Au dernier passage, prise en charge rapide et efficace. Personnels accueillants et professionnels.
Marie-Laure.RLe 03/05/2022 à 11:42
Très bonne expérience! Accueil chaleureux, conseillers aimables et serviables. Tout a été fait pour répondre à mes questions et à mes demandes.
Marie-claude.oLe 30/04/2022 à 10:37
Sérieux, fiable et compétent. Bons conseils, excellents services et accueil.
Bertrand.i
Gaby.rLe 03/04/2022 à 01:07
Allez-y les yeux fermés, ils sont accueillants et sympa comme tout
cloclo.a
Michel.oLe 14/02/2022 à 17:28
Client de longue date, et toujours très satisfait des services techniques, de l'atelier et des services commerciaux, sans oublier un accueil toujours chaleureux. M. Morel
Laurent.iLe 14/01/2022 à 20:06
Toujours le même accueil pro et sympa, toujours un service attentionné et rapide… c’est parfait!
Laetitia.eLe 09/12/2021 à 19:54
Yohan et toute l équipe sont juste super proffessionel
BRIGITTE.ALe 23/11/2021 à 16:34
Toujours bien accueilli, qualité de service et chef d'atelier performant,
Le.aLe 16/11/2021 à 19:43
Personnel très aimable et à l'écoute ; très satisfaite !
Daniel.Le 12/11/2021 à 17:23
Je suis satisfait des diagnostics, des réparations et de l'accueil.
Laurence.rLe 04/11/2021 à 10:24
Ravie de l’accueil et du professionnalisme de cette concession. J’ai acheté une Smart à distance habitant le sud de la France. Juste parfait. Tout s’est merveilleusement passé. Merci à toute l’équipe.
Regis.h
Christophe.ALe 08/10/2021 à 12:09
Rapide, à l'écoute. Atelier et équipe impeccable, je recommande vivement.
Virginie.bLe 12/09/2021 à 12:20
un accueil d'excellence , une prise en compte de mes besoins.
Corinne.RLe 04/09/2021 à 16:37
Un très bel accueil et une grande écoute des besoins du client.
trans.i
najet.i
En.o
A.ALe 04/04/2021 à 19:32
Client depuis plusieurs année au sein de cette concession, le service s’est beaucoup dégradé...et au final, ça ne sert à rien d’entretenir sa voiture dans le réseau smartcenter !! et pour cause, un problème qui relève de la garantie ou bien un geste commerciale au pire...on ose vous dire que vous n’avez jamais été client !!! Tout ça pour ne pas prendre en charge les défauts ou casse des pièces , c’est pitoyable... Moralité, allez voir ailleurs pour l’entretien de vôtre smart dans des garages classique ou vous payer 2 fois moins cher !
Lyubov.o
Catherine.Le 28/03/2021 à 19:01
Très bon accueil, informations précises sur l'entretien et le coût, véhicule nettoyé.
Luciene.aLe 22/03/2021 à 22:00
Parfait à tout point de vue....agréable, aux petits soins des clients, un plaisir d,y aller.
KLH.o
Chrystelle.uLe 05/03/2021 à 19:18
Excellent accueil, excellents conseils. Le chef d’atelier est très pro. Je vous recommande vivement cette équipe ;-)
nathalie.i
daniel.Le 14/01/2021 à 15:56
Très bon accueil aux pièces détachées et de bon conseil.
Jean-Michel.e
Charlotte.Le 14/11/2020 à 01:11
Toujours un très bon accueil, bonne prise en charge, bons conseils et explications. Je recommande !
philippe.u
Marc.E
Laurent.i
Jean.iLe 06/09/2020 à 16:53
Le meilleur service et le meilleur état d'esprit à l'égard du client jamais rencontré dans l'automobile. J'ai 66 ans !
MANGEONJEAN.R
Sas.uLe 14/08/2020 à 01:02
COMO Smart , l’excellence même du Service et de la Compétence et de la parfaite connaissance de tous leurs modèles ´👍 ! Étoilé comme MERCEDES COMO ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ , je recommande à 100% ´👏👏 !
Thierry.e
Anne.aLe 30/06/2020 à 16:49
Parfait de la réservation à la récupération du véhicule
Philippe.r
Philippe.o
Zoheir.j
vin.eLe 11/02/2020 à 16:24
Très bon conseil, je suis reparti avec une voiture du coup
Laurent.oLe 24/01/2020 à 21:13
Il s'agissait d'une révision générale de ma Smart 4 two - Le diagnostic a été effectué de façon professionnelle - Les délais annoncés ont été respectés - L'équipe et l'accueil ont été courtois et accueillants. PS: La mauvaise surprise a été que les quatre pneus ont du être changés, mais ils avaient parcouru presque 80.000km chacun. Le responsable de l'atelier m'a demandé mon avis, et je lui ai confirmé mon accord! Noté 9/10, le 24 janv. 2020 à 21:05
katherine.RLe 21/01/2020 à 17:55
Toujours un super accueil, une équipe sympathique, à l’écoute, disponible et dynamique 😍 Aller chez @comosmart est tjrs un moment sympa 🤩
Marie.aLe 21/01/2020 à 09:48
Accueil toujours parfait, prise en charge nickel. Je conseille ce centre.
Christine.ULe 15/01/2020 à 01:01
Et cela fait 5 heures que ce compresseur fait un bruit épouvantable, crée une nuisance sonore importante et que la concession ne gère rien et se moque des nuisances occasionnées Nouveau problème avec cette concession : j'espère que les clients sont mieux traités que les voisins. Le compresseur de la station de lavage fait un bruit épouvantable et je dois fermer mes fenêtres pour ne pas être importunée. L’hôtesse d’accueil me dit qu'elle ne peut rien faire et que tout le monde est dehors. Et bien ils doivent tous êtes sourds s'ils n'entendent pas le bruit infernal de cette station de lavage.
Camille.aLe 12/12/2019 à 21:09
J’ai appelé hier la concession pour un problème de phare sur ma voiture (smart), alors accueillie par l’assistante (Stéphanie) qui a été très réactive et m’a proposé de passer immédiatement. Les techniciens ont changé l’ampoule et m’ont donné un avis sur des points qui me questionnaient. Pneus à changer en urgence + plaquettes, ils ont fait en sorte de trouver un RV ce matin. Révision programmée début janvier. Bilan très positif, accueil, conseil, réparations effectives, et sourire en sus. Merci à cette équipe. SB
Philippe.rLe 07/12/2019 à 18:09
Parking d'accès peu aisé accueil sympathique mais manque de vendeurs gamme présentée complète bien sûr le nombre de modèles étant très restreint la surface d'exposition n'a pas besoin d'être très importante mais ici suffisante.
Erik.oLe 27/11/2019 à 10:46
Un accueil chaleureux bien que limité pour cette concession Smart la plus intéressante du département. De nombreux véhicules en expo et des essais possibles rapidement. Tout ce que l'on aime pour une concession bien tenue.
Philippe.r
Bernard.a
Thomas.eLe 04/04/2019 à 15:58
Accueil sympa, équipe compétente et disponible. Travaux bien réalisés et détaillés.
alfeus.d
Paul.i
Gary.lLe 05/12/2018 à 16:43
Très bon accueil du SAV. Pro et sympathique. En revanche, commercial très décevant.
Fabien.o
JB.hLe 22/09/2018 à 08:04
Véhicule aspiré après révision. Pas de lavage extérieur comme la fois précédente. Délais respectés. Pour le reste, c'est ma femme qui a déposé et réceptionné le véhicule mais le patinage de la boite de vitesse est encore légèrement présent.
Guillaume.ALe 23/08/2018 à 17:24
Atelier très compétant, accueil chaleureux je recommande cet atelier, le parking visiteurs est apprécié dans ce coin :)
Céline.uLe 01/02/2018 à 00:42
Personnel accueillant, efficace et très serviable. Temps d'attente parfois long mais on nous propose un café et des fauteuils devant une télévision. Donc l'attente ne se fait pas sentir.
LOVE.N
Las.eLe 01/06/2017 à 17:45
L'accueil est nul aucun service les commerciaux vous prenne de haut ...
François.A
daniel.iLe 12/02/2017 à 22:06
Nous nous sommes rendu dans cette concession le samedi 4 février pour acheter une FORFOUR PRIME automatique Le vendeur nous a expliqué qu'il n'avait pas de véhicule en essai car une cliente venait juste de partir avec ! Nous lui avons demandé un chiffrage détaille du modèle que nous souhaitions et,nous lui avons signalé que nous lui passerions très certainement commande dès essai du véhicule Il devait nous informer, dès le mardi suivant ,de la prise de RdV et de l’état du parc pour le délai de livraison Depuis ,silence radio sur la ligne !!!!! Il est évident que nous nous orientons vers une autre marque
Century.1Le 23/05/2016 à 15:31
Nous avions pris Rdv pour un essai de voiture (rdv pris 2 semaines en avance), et lorsque nous sommes arrivés à la concession, on nous a rétorqué que la commerciale était absente et que le responsable s'était absenté avec le véhicule d'essai !! Rdv manqué, pas d'appel pour nous prévenir de l'annulation du rdv et pas de solution de substitution. Bref, le niveau 0 de la relation client. A éviter.
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