A propos de : Concessionnaire automobile Mercedes-Benz Center de Rueil-Malmaison à Rueil-Malmaison
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire automobile Mercedes-Benz Center de Rueil-Malmaison qui se trouve à Rueil-Malmaison. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire automobile à Rueil-Malmaison en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Achats en magasin
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
Les avis
Les dernier avis sur Mercedes-Benz Center de Rueil-Malmaison à Rueil-Malmaison
Catherine.BLe 20/03/2024 à 09:26
Les lieux sont très propres, les indications sont claires et les voitures bien mises en valeur. Néanmoins, lors de notre arrivée directement sur la gauche de l’escalier, 2 vendeurs étaient en train de discuter, ils nous ont regardé, aucun accueil, ni salutations ou bien même un sourire, puis ont continué leur discussion. Ils ont clairement vu qu’on regardait autour de nous pour chercher quelqu’un, un autre eye contact a été fait avec eux, mais ils n’ont toujours pas daigné nous parler. En matière de respect, je pense que la moindre des choses, c’est de saluer le client. Nous nous somme donc dirigé vers ce qui semblerait être le bureau d’accueil et une jeune femme elle, nous a bien accueilli et nous a envoyé un vendeur. Quand celui-ci fut venu, nous avons demandé les premiers prix, et il a semblé particulièrement arrogant quant à la manière de nous expliquer qu’ici, bien évidemment, les prix sont bien plus élevés. On s’est clairement fait sentir prendre de haut avec une pointe de snobisme. Peut-être que c’était nos vêtements, ou bien notre budget. Après, nous pouvons toujours nous être trompés et avoir mal interprétés son attitude. En somme, une visite plutôt décevante, particulièrement car un de nos proches travaillant au siège nous avait venté notamment, les mérites du service client.
jean-claude.uLe 18/03/2024 à 15:46
Très satisfait de la prestation de Monsieur Adrien Labat lors de l'acquisition de mon véhicule d'occasion chez Mercedes à Rueil. Les engagements promis ont été tenus ainsi que les délais. Bon accueil et très bonne prestation lors de la livraison du véhicule. Je recommande sans réserve.
Kevin.ELe 26/02/2024 à 13:07
Expérience désastreuse, livraison chaotique ! Commande d’un véhicule début février pour une livraison fin février. Véhicule qui est livré sans considération et abîmé de partout. Une liste importante de défaut a été notifié par leur direction et c’est à moi de devoir gérer les travaux auprès de la concession la plus proche car ils n’ont pas été capable de vérifier le véhicule avant la livraison. Ce véhicule était d’ailleurs en atelier pour faire une remise en état pour la vente. Ça promet, la cerise sur le gâteau, le véhicule est livré avec des essuie-glaces morts. Véhicule avec 18000km livré vendredi 23 février, véhicule déjà au garage le lundi 26 février pour expertise et après il va falloir faire les réparations, c’est un sketch. Je n’ai plus de véhicule et surtout je n’ai plus du tout confiance. Je ne recommande pas du tout!!!!
José.oLe 19/02/2024 à 19:06
J'ai tout perdu a cause d'eux. J’avais une bonne place de travail au Volkswagen situé sur la même avenue. Ils vous contactent sur LinkedIn en demandant si vous êtes intéressés pour travailler chez eux. Tu passes un entretien avec le directeur et son responsable rh et le reposnsable du back office. Ils vous diront que le contrat en CDI prends plus de temps à arriver, car le siege se situé à Stuttgart et que c'est plus long. A la fin vous travaillez pas pour eux, mais pour une entreprise d'intérim qui se nomme Menway. Finalement vous acceptez de prendre le poste avec une session qui ne fonctionne même pas, même en changeant le mot de passe à la première connexion. Faites attention si on vous contacte, attendez de bien recevoir vôtre promesse d'embauche avant de quitter le poste. Pour une marque premium c'est très bas, le clients sont des rois mais il y a pas de respect pour les salariés nouveaux arrivants.
ludovic.e
Maître.Le 26/01/2024 à 12:59
Excellente expérience une nouvelle fois. Deuxième fois que je traite avec Adrien Labat. Très professionnel et investi, très bon suivi de dossier et à l’écoute des besoins du client.
Jacques.iLe 25/01/2024 à 12:56
Alexandre s'est occupé de nous pour la commande de 2 véhicules, de la conception à la livraison. Service de qualité ! Encore merci
Joël.aLe 19/01/2024 à 11:50
Suite à l’achat d’une Mercedes GLA réalisé à la concession de Rueil Malmaison, avec le vendeur Adrien LABAT, j’affirme être très content et satisfait de cette acquisition. Mon expérience client a été très positif, Adrien a su être disponible quand il le fallait, répondant à toutes mes questions et demandes. 👍🏼
isaac.Le 12/01/2024 à 16:05
Très bon accueil Thomas vigneron très sympa , vraiment spécialiste et expérimenté !
Claude.eLe 04/01/2024 à 17:32
Je suis allé chez Mercedes, j’ai eu un accueil très sympathique surtout avec Monsieur Raphaël Je recommande ce concessionnaire pour des véhicules d’occasion
Tenin.a
Sofiane.oLe 16/12/2023 à 14:46
Merci beaucoup Alexandre Sauzede pour le travail que tu as fait
Dany.oLe 05/12/2023 à 13:21
Achat d’un véhicule d’occasion classe a 2020, récupéré hier matin. La voiture est top et le suivi de mon achat a été rigoureux. Je tiens notamment à souligner le professionnalisme et la gentillesse de MR adrien LABAT, qui a suivi mon projet d’achat de A à Z. Je vous recommande MR LABAT pour votre projet d’achat qu’il sera prendre en main à merveille tout en vous accompagnant dans celui-ci.
Gildas.hLe 03/12/2023 à 08:52
Acquisition d'un Cla shooting brake 220 D de 2019, suivit par M. Adrien LABAT , très professionnel, sympathique, un petit problème lors de la livraison, mais très réactif, problème résolu dans la semaine… Belle concession avec un showroom , qui fait rêver.
Melvin.eLe 01/12/2023 à 22:15
Je viens de faire l'acquisition d'une Mercedes dans cette concession. L'accueil a été très agréable, le showroom est superbe. Le service a été excellent, et un grand remerciement envers M. DUFAYS pour son professionnalisme, sa réactivité et sa grande sympathie ! Je recommande vivement !
Daniel.lLe 01/12/2023 à 15:50
Très bon commercial véhicule d’occasion Adrien Labat. M et Mme FLORENTINY à MERCEDES BENZ Center Rueil-Malmaison. Très satisfait de notre véhicule Model Classe GLA.
Julien.oLe 29/11/2023 à 14:54
Deuxième acquisition pour ma part, je ne peux que vanter l'excellent service donner par Tristan LUCAS (Responsable point de vente chez Mercedes Center Paris) du choix du véhicule jusqu'à sa livraison. Sa parfaite connaissance des produits, son relationnel amical et son extrême professionnalisme, ont fait de cette expérience un moment des plus agréable. L'acquisition d'un véhicule hybride était pour moi une nouveauté et un grand point d'interrogation, mais Tristan a su répondre à toutes mes questions et me rassurer sur mon choix. Lors de la remise du véhicule, il a pris le temps de m'expliquer tout son nouveau fonctionnement et j'ai pu ainsi partir l'esprit tranquille avec mon nouveau joujou ;) ! Merci encore pour cette belle expérience que j'espère renouveller dans 2 ans !
Sandra.aLe 27/11/2023 à 22:25
Nous avons pris rdv en ligne suite à une annonce sur le site Mercedes et avons eu le plaisir d être accueillis par Adrien Labat son écoute son approche amicale nous a conquis et avons acheté dans un climat de confiance notre GLA Merci Mr Labat pour votre professionnalisme
Waheb.eLe 27/11/2023 à 15:37
Je viens d’acquérir un magnifique Gla Amg Line. Le commerciale en charge de la vente qui se se prénomme Adrian LABAT a été d’une gentillesse et d’un professionnalisme exceptionnel. À la fois à l’écoute, disponible et rassurant du premier jour jusqu’à la réception du véhicule par mes soins. Si vous souhaitez acheter un véhicule Premium l’esprit tranquille et bénéficier d’un accompagnement de qualité n’hésitez pas à le demander. Waheb.
Laurene.eLe 21/11/2023 à 07:10
Nous remercions la disponibilité et ainsi que le suivi effectué lors du devis. En revanche pas de conseil lors du rendez-vous, ce qui nous a refroidi. (Achat de société). Nous avons acheté le véhicule via une autre concession.
Frédéric.oLe 10/11/2023 à 14:46
EQA 250+ Edition acheté et reçu parfaitement conforme. Parfait de l'offre commerciale jusqu'à la livraison.
Lili.ULe 02/11/2023 à 17:27
Expérience très décevante et pas du tout à l’image de la marque. Suite à l’acquisition de ma voiture, j’ai été confrontée à plusieurs problématiques. Voiture avec un creux dans la carrosserie de la porte avant, un double de clé reçu plus d’un an après et aujourd’hui l’écrou antivol manquant. Je me retrouve coincée à devoir régler une prestation par manque de professionnalisme. Au vu du prix de la voiture, le suivi n’est pas du tout à la hauteur. Je ne recommande clairement pas
Mariz.oLe 17/10/2023 à 09:53
Bonjour, Malgré une mauvaise expérience lors de la livraison de mon véhicule, l'attelage était manquant. Le vendeur de cette concession s 'est démené pour trouver une solution efficace et raccourcir au mieux le délai de re livraison. Défi relevé et en prime j'ai eu droit à mes friandises M&M'S préférés dans la boite à gant :-). Merci pour ton efficacité et on implication Alexandre Sauzède. Je recommande cette personne +++
Stéphane.eLe 30/09/2023 à 21:54
Très bon accueil et échange constructif. Le conseiller a été à l'écoute et disponible pour m'accompagner utilement dans ma démarche jusqu'au bout. J'ai acheté le véhicule. Merci à toute l'équipe.
Jérôme.ELe 03/09/2023 à 01:13
J'ai acheter une classe c la révision était pas faite leur soit disant point contrôle et pire il mon.vendu une voiture de location avec plein de problème et même pas stipuler sur bon de commande il vous laisse comme ça et ça se dit mercedes france
fabien.oLe 31/08/2023 à 19:52
J'ai eu le plaisir de faire l'acquisition d'un véhicule Mercedes hier, et je ne peux pas assez vanter l'excellent service fourni par Adrien LABAT commercial à Mercedes center. Son professionnalisme, sa connaissance approfondie des produits Mercedes et son approche amicale ont rendu l'expérience d'achat extrêmement agréable. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions, de me montrer les caractéristiques du véhicule et de s'assurer que j'étais satisfait à chaque étape du processus. Grâce à lui, j'ai la certitude d'avoir fait le meilleur choix. Merci encore pour cette expérience exceptionnelle !
Marlène.eLe 30/08/2023 à 07:53
Tout à fait satisfaite de mon expérience d'acquisition d'un véhicule classe A auprès de Mercedes Rueil. De très beaux locaux et un interlocuteur, Mr Labat Adrien, tout à fait à la hauteur de la réputation de l'enseigne. Diligent, courtois, arrangeant et consciencieux, il a contribué à rendre la transaction très agréable. Je suis également ravie du véhicule en lui-même. Un grand merci à Mr Labat Adrien qui a su parfaitement me conseiller. Il est cool, professionnel, réactif et efficace. Je recommande cette grande concession Mercedes Paris -France.
Natacha.aLe 27/08/2023 à 20:58
2eme achat . Toujours un sans faute. Merci à Adrien pour son professionnalisme et sa bienveillance envers ses clients.
Yassine.Le 19/08/2023 à 13:29
Réception hier d’une classe À. Tout le monde était réactif. Bien reçu aussi bien pour la première visite que pour le moment où j’ai récupéré la voiture. La partie administrative a été rapide et bien faite. La démonstration et l’explication de la voiture à été impeccable, on s’assure que vous repartez en connaissant votre véhicule.
Elves.e
Paul.Le 11/08/2023 à 18:14
Je recommande la concession Mercedes Rueil, j'ai commandé une Classe A le vendeur Alexandre Dubois s'est bien occupé de moi de la commande à la livraison et assure même un suivi après ! Merci
Thomas.Le 11/08/2023 à 16:04
Essai véhicule avec Alexandre D, merci pour les explications très complète. 5 étoiles je recommande cette concession !
Magalie.oLe 09/08/2023 à 21:48
À Mercedes-Benz Center Rueil Milletoile — Quand tu vas en concession. Y a pas foule mais personne ne bouge . C’est un peu agaçant. Il faut aller les chercher pour avoir un renseignement. Voiture à vendre ou pas ! Dommage. Tous leur téléphone a la main . Et les clients patientent pour qu’on vienne nous renseigner . Il a fallut aller les chercher . Plus de clés pour ouvrir la voiture ensuite pas de batterie pour visionner le tableau de bord . Une expérience qu’on ne peut pas oublier . C’était samedi 5 août .
Jerry.Le 01/08/2023 à 21:25
Nous avons trouvé notre Mercedes d'occasion rêvée et Mr Labat Adrien a été très professionnel du début à la fin
Virginie.Le 26/07/2023 à 15:58
Tout à fait satisfaite de mon expérience d'acquisition d'un véhicule EQA auprès de Mercedes Rueil. De très beaux locaux et un interlocuteur, Mr Dufays, tout à fait à la hauteur de la réputation de l'enseigne. Diligent, courtois, arrangeant et consciencieux, il a contribué à rendre la transaction très agréable, prenant notamment en charge certaines démarches administratives fastidieuses. Je suis également ravie du véhicule en lui-même.
Armel.uLe 10/07/2023 à 19:51
Je viens d’acheter une GLA ,je remercie Mr Adrien Labat pour son accueil et son professionnalisme. Je vous recommande vivement de faire appel à ces conseil si vous désirez acquérir un véhicule d’occasion.
Gilbert.iLe 10/07/2023 à 10:42
Attention si vous louez un véhicule pendant 3 ans il faut le rendre neuf sinon ils vous prennent des frais astronomiques par exemple une jante c'est 160 euros !!! les LLD chez Mercedes c'est lamentable c 'est vraiment à fuir ... et surtout changez vos pneus avant de la rendre sinon c'est l'assommoir complet bref une belle arnaque
basile.uLe 05/07/2023 à 16:28
J'ai commandé un véhicule l'année dernière (Classe A) pour une livraison prévue en Avril 2023. A ma grande déception, le vendeur m'indique un retard de livraison de 5 mois pour une livraison en septembre. Je refuse ce délai et demande un remboursement de la caution qui a été versée (3000€) conformément au contrat de vente. Malheureusement cela fait maintenant près de 2 mois que je cours après Mr Lucas qui ne répond pas aux appels et aucune visibilité sur un éventuel remboursement. Je ne m'attendais clairement pas à une telle expérience d'achat en passant la porte d'une enseigne comme Mercedes. Bonne chance à ceux qui auront un couac dans leur commande comme moi et qui voudront annuler la vente...
Amir.hLe 04/07/2023 à 15:37
Je suis pleinement satisfait de mon achat d'un véhicule Mercedes Classe A 250 E 2023. Un grand merci à MR Tristan LUCAS qui a su parfaitement me conseiller. Il est cool, professionnel, réactif et efficace. Un grand merci aussi à M BEJAOUI pour le temps qui m'a accordé pour me briefer au fonctionnement et bonne pratique à l'utilisation du véhicule. Je recommande cette grande concession Mercedes Paris -France.
FRED.L.Le 01/07/2023 à 00:17
GLA acheté il y a 2 ans et 3 mois, la prise électrique pour la charge est déjà HS, Mercedes me réclame 380 euros pour la changer, aucun geste commercial. Il faut savoir que quand vous achèterez votre véhicule Mercedes à Rueil, une fois l'achat effectué il vous laisserons à l'abandon pour vous fournir une borne de charge en vous donnant le nom de sté comme Zeborne, spécialiste de vente de chaudière et qui vous fait galérer quelques mois pour vous fournir dans un premier temps une borne qui ne fonctionne pas puis à la suite de nombreux appels et rdv non honorés une seconde. Mercedes une fois la facture du véhicule réglée ne vous connait plus et encore moins après la garantie de 2 ans. A 3 mois dépassée, on vous explique qu'il faut le bon vouloir de Mercedes France qui biensur vous dit qu'ils ne feront rien. J'ai aussi commandé un Vito à cette marque en septembre 2022 livraison prévue en mai 2023. On m'a téléphoné en mai 2023 date de la livraison pour repousser à octobre 2023 alors que j'ai déjà payé l'acompte en me disant qui si ca ne me conviens pas, je peu annuler ma commande... Voilà comment Mercedes vous traite alors que vous êtes client depuis + de 20 ans. Mercedes remercie ses clients fidèles de cette façon. Bravo !!!
pascal.eLe 19/06/2023 à 21:49
Je suis venu chez mercedes il y a un mois pour demander un devis car je désirais changer de véhicule. J'ai été pris en main par Cyril N'diaye qui a su m'écouter et répondre à tous mes besoins. Il a su répondre à mes interrogations et problématiques. Toujours avec le sourire. Je suis chef d'entreprise et n'ai jamais rencontré de personne aussi professionnel et autant a l'écoute de ses clients. A quiconque souhaite une voiture qui réponde à ses besoins, n'hésitez pas, rendez vous chez Mercedes Rueil et même si ils sont tous très compétent, j'ai pour ma part apprécié le contact et le professionnalisme de Mr N'diaye. Je l'ai d'ailleurs recommandé a deux de mes amis et contact pour qu'il se charge de leur recherche Encore un grand bravo Continuez comme celà.
Isma.Le 12/06/2023 à 23:45
J'ai récemment acheté un véhicule Mercedes Classe C dont je suis pleinement satisfait . La vente a été suivie par MR Adrien LABAT qui a su parfaitement me conseiller , Très professionnel , réactif et efficace un grand merci . Je recommande cette grande concession Mercedes France . Ismael
Pierre-Alexis.MLe 07/06/2023 à 09:59
Concession aménagée avec gout, mettant particulièrement bien la marque en valeur. Achat d'un véhicule réalisé auprès d'Adrien Labat, commercial toujours disponible aux conseils avisés. En synthèse, excellente expérience.
abdellatif.mLe 03/06/2023 à 11:04
J'ai attribué 5 étoiles car cela est mérité à tout niveau. Je remercie le commercial ADRIEN LABAT pour sa cordialité, son accueil et surtout sa compétence.
Reda.ALe 13/05/2023 à 16:46
Tres bon accueil et conseils, suivi des clients, je suis tres satisfait de cette concession. Bravo. Et un merci particulier a Mr Jahen qui a su me conseiller et qui est toujours disponible.
Syrine.aLe 01/05/2023 à 16:32
Un grand merci à Adrien LABAT pour son professionnalisme. Il a été très à l'écoute. Une très belle expérience, je le recommande vivement ! Oussam Maatik.
Emmanuelle.eLe 22/04/2023 à 12:53
J'ai récemment acheté un véhicule dont je suis pleinement satisfaite. La vente a été suivie par Adrien LABAT qui a su parfaitement me conseiller. Je recommande +++ Merci encore 👌🙂 Emmanuelle
Yannick.OLe 08/04/2023 à 14:07
Super showroom, voiture bien espacée. Petit bémol, il manque des modèles thermiques, beaucoup trop d'électrique.
Nicolas.mLe 07/04/2023 à 07:22
Pas satisfait du tout de la concession, j’ai effectué l’achat d’un VO dans cette concession il y a environ un mois et une semaine pour mon activité professionnelle (artisan taxi)à ma sortie de concession après 500m problème avec le véhicule, je ressens des vibrations importantes sur le train avant. Je reprends aussitôt contact avec le vendeur qui m’annonce que les jantes ont bien été refaite que les quatre pneumatiques sont neufs et que si le problème persiste il me fallait prendre un rendez-vous avec le Mercedes le plus proche de chez moi pour un diagnostique. Donc véhicule acheté immobilisé pendant 15 jours en attente du diagnostique, celui-ci tombe deux pneus avant totalement déformé (date de fabrication des pneus 2021) j’ai repris contact avec Mercedes Center afin de résoudre le problème mon concessionnaire Mercedes a aussi pris contact avec eux est à aujourd’hui le problème n’est toujours pas résolu. Bravo 👏
Paul.Le 11/03/2023 à 10:22
Achat d'un MERCEDES CLASSE B en cadeau pour mon père, bien conseillé et bien accueilli par les commerciaux, pas de forçage à la vente. Le véhicule était comme neuf à la livraison avec le pare brise changé et les deux portes AR suite à un choc avec la propriétaire précédente.
Gilles.oLe 27/02/2023 à 11:26
Excellent contact avec M. Adrien LABAT. Très professionnel , réactif et efficace. La voiture a pu m'être présentée moins d'une heure après mon coup de téléphone ( je réside à Rueil) et la remise des clefs une semaine plus tard, juste le temps de faire le virement et une petite révision de la voiture.
Sarah.rLe 25/02/2023 à 19:07
Un grand grand merci à Mr.Adrien Labat pour son efficacité rapidité rigueur et sympathie. Vous avez fait de l'achat de ma 1ère Mercedes, une experience rapide comme je le voulais et si simple. Mr Labat est d'une grande disponibilité entre le moment où l'on se positionne sur la voiture et la livraison, échanges de qualité. Merci encore 1000 fois, Sarah & Antoine
Jd.rLe 25/02/2023 à 17:25
super accueil ! j'ai acheté une classe a 250e amg line 16000 km, nickel. Le commercial Rafael Lontro est un gars très sympathique, très compétent, très disponible. Reprise très correcte de mon précédent véhicule une C 350e. Félicitations
Pinateau.Le 19/02/2023 à 08:54
Bonjour, nous Venons de prendre un nouveau véhicule dans cette concession. Nous avons été suivi par Monsieur LABAT Adrien que nous recommandons à 100%. En effet, il a été à l’écoute et patient pour nous guidés de À à Z pour l’achat de notre véhicule. Merci pour son professionnalisme.
ANIMAL.NLe 14/02/2023 à 10:15
Un accueil et une patience de la part du vendeur Adrien. Je vous le recommande très professionnel à l'écoute et transparent sur tous les véhicules proposés. Aucun forcing. Et d'une galanterie j'adore 😀 Et nous avons fini par trouvé celle que nous voulons. Merci Adrien
Gérard.oLe 01/02/2023 à 13:47
Ayant eu un problème de connexion avec l’application « Mercedes me » , je me suis rendu à la concession de Rueil Malmaison où Monsieur Feker a pu résoudre le problème avec sa collaboratrice. Je les remercie pour leur efficacité et leur collaboration ainsi que de leur chaleureux accueil
Tara.hLe 29/12/2022 à 11:15
Un grand merci à Adrien LABAT qui a été présent du début à la fin, qui reste encore notre disposition en cas de besoin. Première expérience personnelle chez Mercedes validée grâce à lui.. un grand bravo pour son professionnalisme
Kelly.ALe 22/12/2022 à 20:14
Nous nous sommes rendus dans cette concession afin d'acheter un nouveau véhicule. Nous avons été accueillis par Adrien LABAT qui a été très professionnel, souriant, réactif et à l'écoute. Adrien a su nous conseiller, nous accompagner dans cet achat, sans pression et en répondant à toutes nos questions (et il y en a eu beaucoup!). Si vous vous rendez dans cette concession pour l'achat d'un véhicule d'occasion, n'hésitez pas à le demander, il saura rendre votre expérience chez Mercedes parfaite!
Morgane.eLe 21/12/2022 à 18:13
Du jamais entendu. Le commercial nous dit qu'il perd son temps avec nous. Cette expérience nous re-oriente donc à la concurrence ! Est-il possible de garder ce genre d'arrogance dans une équipe commerciale et de perdre des clients ?
Loïc.rLe 07/12/2022 à 23:00
Bonjour J'ai supprimé mon précédent avis suite à tous les déboires que je rencontre chez Mercedes et en particulier à Rueil. 1er point- 2 semaines après la livraison de mon véhicule garantie milleetoile 178 points de contrôle. Constat accoudoire centrale cassé alors qu'il devait être réparé, panneau de porte latéral droit non fixé, défaut de clignotant arrière droit et plafonnier avant qui ne fonctionne pas. J'ai du prendre un jour de congé et me payer le plein du véhicule de prêt Mercedes pour la remise en état. 2eme point Suite à la réparation je me suis rendu compte que le clignotant arrière avait toujours un problème, j'en ai fait part par mail photo du probleme et personne ne m'appelle.... le client a payé maintenant RàB.... Commercial disparu.... Et en plus de tout cela je me fais relancer par le service comptabilité alors que de mon côté tout est réglé..... Ce n'est pas un cas isolé puisque j'ai eu le même problème en 2017. Je pense qu'il vaut mieux aller chercher son véhicule en Allemagne, ils ont au moins le sens du client. Je reste disponible auprès du Directeur que j'ai cherché à joindre mais sans suite. Il trouvera aisément mon numéro auprès de son Commercial si il veut avoir les détails de ce que j'avance.
Thierry.ALe 29/11/2022 à 16:49
Lieu très agréable personnels très agréables et professionnels aire de livraison non chauffée je me demande comment le personnel peut résister à cette température toute la journée
Danielle.eLe 28/11/2022 à 20:54
C’est grâce à Mr Hernandez que je suis venue chez Mercedes Rueil malmaison. Je remercie Mr Benlolo pour son professionnalisme, sa disponibilité, sa bonne humeur. Une concession que je recommande vivement.
Valerie.aLe 27/11/2022 à 20:50
Nous avons fait l'acquisition de notre véhicule Mercedes classe B dans cette très belle concession. Nous remercions particulièrement Mr Adrien Labat qui a été très à l'écoute et d'une grande disponibilité. Nous recommandons sans hésiter !
David.aLe 22/11/2022 à 03:26
Litige et je reste sans réponse, après plusieurs relance. Mercedes n'assume pas son erreur. A qui s'adresser? Après l'achat d'un GLC et d'une classe A neuve...
pasquale.oLe 24/10/2022 à 20:16
Je voudrais remercier Mr Adrien Labat pour cet achat. Il m'a suivi du début à la fin avec énormément de professionnalisme et bienveillance. A très bientôt
Maissa.iLe 12/10/2022 à 22:59
je recherchais une mercedes CLASSE A 200 on m a propose d en voir une mais qui n’était dans la concession. j ai dis ok je veux voir le véhicule mais le problème pour voir le véhicule il faut verser un acompte de 500 euros et au cas où le véhicule ne vous intéresse pas on vous rembourse. le problème j ai payé par carte le 11 août 2022. j ai réfléchi et le lendemain j ai demandé l annulation d achat du véhicule .depuis fin août, je tourne en rond avec le conseiller et le service comptabilité pour récupérer mon argent qui devait être versée sur mon compte depuis j attends cet argent qui a enfin été versé sur mon compte le 12 octobre 2022 .CHAMPION 2 MOIS pour récupérer son argent. en plus de cela, j ai payé en carte pourquoi ne pas me rembourser en carte Quelle logique MERCEDES je ne verserai plus d acompte pour voir un véhicule. JE SUIS DÉÇU DE MERCEDES REUIL MALMAISON ET PARIS 16 je ne pas vous expliquer c est trop long .
Farid.aLe 06/10/2022 à 20:53
Suite à une visite cet été, l’équipe est formidable, j’ai pu être correctement renseigné et dirigé selon ma demande. Un grand merci.
M.Le 06/10/2022 à 10:41
J’appelle pour avoir un renseignement, on me laisse patienter pendant 10 minutes et on raccroche. Je rappelle, et la dame à l’accueil me demande respirez Monsieur !! Pour ma question pourquoi vous me faites patienter pendant 10 minutes et vous raccrochez elle me demande de respirer. Inadmissible comme comportement. Madame, si vous ne savez pas parler aux clients, prenez les cours, je pense que Mercedes doit avoir suffisamment de possibilités de faire les formations pour les employés comme vous. Chère équipe Mercedes, nous attendons tout simplement le service et bon accueil en arrivant sur place ou au téléphone. Bien à vous,
#.hLe 27/09/2022 à 10:24
Je me suis rendu dans cette concession pour renouveler mon véhicule. Très très bon accueil et aucune pression de la part du vendeur Mickael JAHAN. Celui ci répond à toutes vos questions que ce soit technique ou financier et vous propose des alternatives le cas échéant. il est à votre écoute. Avec lui aucune mauvaise surprise jusqu’à la livraison et la prise en main du véhicule dont il connaît par cœur les fonctionnalités. N’hésitez pas à le demander vous ne serez pas déçu. Je recommande. C’est comme cela que l’on aime être reçus.
Nassim.aLe 13/09/2022 à 14:52
Un grand merci à Monsieur LABAT Adrien pour son sérieux et son professionnalisme. Il a pris le temps qu’il fallait pour nous conseiller. Il à été à l'écoute et disponible du début jusqu'à la vente. Il nous a accompagné tout au long du projet pour l'achat de mon GLA 2021 et il m'a très bien conseillé ! Super vendeur je recommande ! Sérieux et impliqué 10/10 !
Feker.eLe 02/09/2022 à 13:20
Très beau show room personnel très accueillant. Un large choix de véhicules neuf et occasion visible sur place
seekee.oLe 31/08/2022 à 09:42
Maintenant client depuis 3ans, j'étais à la recherche d'un nouveau véhicule, mon conseiller m'a orienté vers un modèle auquel je n'aurais jamais pensé et je peux vous dire que je suis entièrement satisfait. Un grand merci à Mr Adrien LABAT ( je vous le recommande)
Alexandre.aLe 30/08/2022 à 08:51
Un grand merci à Monsieur LABAT Adrien pour son sérieux et son professionnalisme. Il a pris le temps qu’il fallait pour nous conseiller, nous accompagner, nous guider et répondre à toutes nos nombreuses questions malgré un achat à distance…Expérience client fantastique du début jusqu’à la fin au sein de cette magnifique concession Mercedes-Benz. Nous recommandons vivement cette concession et tout particulièrement Monsieur Labat. Merci infiniment 🙏🏻
Jean.Le 25/08/2022 à 23:04
beaucoup de regards déplacés, sous prétexte que je n'ai que 18 ans et que oui EVIDEMMENT, je ne vais pas acheter une merco. mais très agréable à visiter, on se demande encore comment ils ont mis des voitures au premier étage. je poursuis mon objectif de le faire dans tous les modèles exposés. je suis actuellement à 78/124
Anthony.iLe 10/08/2022 à 12:54
Vente et suivi exceptionnels de Mr Adrien Labat. Venant de lille, nous avons d'abord collaboré par photos et télephone pour l'achat d'une C220 d coupé d'occasion. Interressé par la voiture, je me suis déplacé pour constater que le vendeur avait bien été transparent : aucune surprise, ni défauts supplémentaires constatés. De plus le prix du véhicule a été aligné sur l'état, ce qui fait de Mr Labat un vendeur honnête et transparent. En ce qui concerne l'après-vente, Mr Labat a fait preuve d'une réactivité et d'un suivi remarquable : toujours disponible pour un conseil. Mr Labat s'est également démené pour régler quelques petits problèmes à distance, avec succès. En somme nous avons eu la chance de connaitre Mr Labat et espérons tomber à nouveau sur un vendeur comme lui : honnête, transparent, réactif, soucieux de bien faire et surtout un vendeur qui ne lâche pas son client après la vente... Il faut souligner la cerise sur le gâteau : la voiture est magnifique et très soignée. Je recommande.
Gino.ELe 31/07/2022 à 11:27
Merci à Adrien pour son aide dans l'acquisition de mon véhicule. Très bon professionnel, disponible à l'écoute et très efficace.
Cindy.OLe 24/07/2022 à 01:13
Super concessionnaire avec un large choix de vehicules. Nous avons eu le plaisir d être épaulés et aiguillés par Monsieur LONTRO pour notre acquisition qui a été à l écoute agréable et extrêmement professionnel. il a su analyser notre demande et nous proposer un véhicule qui correspond à nos attentes. je recommande fortement cet espace de vente grace Monsieur LONTRO.
Sandrine.HLe 10/07/2022 à 19:28
Nous avons fait l'acquisition d'une Classe C300de et nous en sommes ravis ! Nous avons eu affaire à Adrien Labat qui a été très professionnel, à l'écoute, disponible, réactif et qui plus est, fort sympathique ! Petit bémol : à la sortie de la concession, un témoin s'est allumé, entraînant le non fonctionnement de la caméra et des aides au stationnement (radars avant et arrière et park assist). De plus, la motorisation du cache bagages ne fonctionnait pas non plus et une petite grille de pare choc arrière manquait. Tout est rentré dans l'ordre depuis mais le véhicule a été immobilisé au garage 2 jours. Est-ce que la mise en service du véhicule et tous les contrôles ont correctement été effectués ?
Nad.aLe 07/06/2022 à 23:14
Une très bonne expérience dans ce concessionnaire, mes parents ont trouvé leur bonheur grâce à Mr Labat Adrien que je remercie pour son professionnalisme et sa patience. Tout était au top (explication, essai, formalités). Je recommande sans hésiter.
Matthieu.aLe 07/06/2022 à 16:56
Eric du service commercial a très rapidement compris quels étaient nos besoins et a travaillé sur plusieurs semaines pour trouver le véhicule parfait cochant toutes les cases de nos besoins. Le reste de l'équipe est tout autant attentive et à l'écoute. Très bonne équipe Je recommande les yeux fermés
Hervé.oLe 04/06/2022 à 16:39
Un grand merci à Mr Labat pour son professionnalisme et sa gentillesse. Nous étions venu pour nous faire une idée, il nous a si bien conseillé que nous avons signé ce jour même et repartons avec une jolie voiture.
Didier.uLe 03/06/2022 à 17:44
Merci à Ismaël Dao (vendeur concessionnaire MERCEDES à Rueil Malmaison) pour son professionnalisme et son sérieux lors de l'acquisition de mon nouveau GLA. Je suis très satisfait de la transaction du début à la fin avec quelques gestes commerciaux très appréciables. Après avoir fait plusieurs concessionnaires, c'est de très loin le meilleur. Je suis de Dieppe (Seine Maritime) et parmi tous ceux que j'ai fais c'est celui de Lille, que je déconseille vivement. En effet, aucun geste commercial, le véhicule qui aurait pu m'intéresser était vendu dans l'état avec le feu arrière droit cassé (coût à prévoir 1500€), 20 Euros de gasoil dans le véhicule ,pas de geste commercial pour la carte grise pour un GLA de 44500 Euros (le vendeur se reconnaitra ). Je vous conseille le concessionnaire Mercédès Benz de Rueil Malmaison qui représente parfaitement bien cette grande marque prestigieuse.
Thomas.uLe 25/05/2022 à 09:54
Merci à Julien Jaconelli pour l’accueil chalereux et son professionalisme. Une belle concession digne de la classe et l’elegance de la marque.
Léo.pLe 19/05/2022 à 15:52
Superbe concession avec un large choix de véhicules. Je remercie et recommande Julien De Erdavide pour son accompagnement, transparence et professionnalisme pour l'achat de mon A35AMG. Merci également à Julien Jaconelli pour la livraison du véhicule !
Charles.aLe 03/05/2022 à 15:52
Reçu ce jour par Thomas V. Remarquable de qualité de d’écoute intelligente. Pas dans notre budget mais une vraie écoute ! Bravo
Ambre.BLe 02/05/2022 à 20:32
Adrien L’abat s’est occupé de nous pour l’achat de notre véhicule. Il a été à l’écoute de notre recherche (sans faire comme certains vendeurs à essayer de vendre un produit dont on ne veut pas), de bons conseils et à fait le nécessaire pour que nous puissions rapidement récupérer le véhicule. Il nous a expliqué son fonctionnement et s’est soucié de savoir si tout se passait bien. Encore merci à lui Je recommande ce MB center
Mustapha.lLe 29/04/2022 à 22:44
La pire expérience client vécue ! une bel consetion mais des équipes de vente pas au niveau du standing de la marque. En a attendus 45min pour un devis d'une voiture neuve sans que personne s'en occupe de nous
Did.eLe 29/04/2022 à 10:23
Troisièmes achats dans cette concession, deux avec M. LABAT Adrien que je recommande vivement, disponible, professionnel, de très bon conseils, si vous devez acheter un véhicule d'occasion Mercedes à Rueil, n'hésitez pas à demander Adrien LABAT, vous aurez la certitude d'avoir un service à la hauteur de la marque, ce n'est pas le cas dans toutes les concessions Mercedes.
Frederic.aLe 16/04/2022 à 18:12
Très satisfait de l'achat mercedes classe b 200d et je remercie( Adrien labat )qui a su bien nous diriger et surtout son professionnalisme que je recommande et aussi un très grand choix de véhicules et très beaux site agréable.
Vincent.tLe 14/04/2022 à 13:21
Client depuis quelques années, et toujours aussi satisfait de mon conseiller commercial Ismaël Dao. Tout est toujours carré, délais toujours respecté,à l'écoute et très pro. Merci a lui, Mercedes Rueil Malmaison a gagné un client fidèle grâce a lui.
damien.eLe 13/04/2022 à 19:41
Je tiens particulièrement à remercier mon conseiller commercial Ismaël Dao pour son professionnalisme. Ce n’est pas la première fois que je traite avec lui et je ne suis jamais déçue, il a su me trouver LE véhicule de mes rêves dernièrement! En outre, le suivi après vente est impeccable ! Alors un grand merci à lui et je le recommande vivement, il saura vous trouver le véhicule qui vous fait rêver ! E. Daunat
Teya.Le 02/04/2022 à 15:34
Un grand merci à Olivier qui à été impeccable du début jusqu'à la fin. Il nous a accompagné tout au long du projet pour l'achat de notre voiture et nous à très bien conseillé ! Super vendeur je recommande ! Sérieux et impliqué 10/10 !
Maxime.oLe 29/03/2022 à 18:25
Très belle expérience au Mercedes Benz Center de Rueil-Malmaison. Adrien Labat a été d'un professionnalisme hors paire. Nous avons acheté deux véhicules en même temps pour notre société. L'accompagnement du début à la livraison a été parfait. Merci encore Adrien :-)
Umut.ULe 29/03/2022 à 16:44
Des vendeurs incompétents, j'ai demander des photos supplémentaires concernant une classe c et j'ai reçu des photos qui ne corresponde pas à l'annonce (annonce sur leboncoin). j'ai décidé de rappeler quelque jours plus tard pour parler avec un autre vendeur, cette fois je reçois des informations totalement différent, les informations changent d'un vendeur à l'autre c'est très suspect. je ressens un manque de communication et d'organisation dans cette concession. je ne recommande absolument pas cette concession Mercedes
Philippe.oLe 24/03/2022 à 12:46
Je suis venu chercher une Mercedes Classe C et suis étonné que la personne qui devait me la « mettre en main » n’avait pas du tout été formée. Il va falloir que je lise les quelques 500 pages du manuel. On est loin de la simplicité Tesla ou Apple 😊
Abdel-Samad.hLe 17/03/2022 à 15:31
Concession au top. Un grand merci à Julien De ERDAVIDE qui a pris le temps de nous conseiller et de diriger notre choix vers un véhicule qui s’adapte parfaitement à nos demandes.
Franceline.aLe 11/03/2022 à 15:07
Magnifique et superbe concession. Des modèles incroyable du sous - sol au plafond !! Équipe très sympathique et souriant. Je recommande fortement Mr. Julien De Erdavide les yeux fermé . J'ai trouver mon bonheur grâce au professionnalisme , la patience et l'intégrité de Julien qui a su me transmettre son amour pour son travail et ses connaissances indomptables sur le sujet. Il a prit le temps de tout m'expliquer jusqu'au moindre détail. Ce que j'ai fortement appréciée .
Karine.eLe 26/02/2022 à 13:45
Merci à Adrien Labat, très professionnel, il est dans l'accompagnement tout au long du processus. Nous avons grandement apprécié ses conseils et sa sympathie. Nous le recommandons avec plaisir.
Nicolas.eLe 26/02/2022 à 13:43
Nous tenons à remercier Adrien Labat pour son accueil, son professionnalisme ainsi que pour son accompagnement dans l'achat de notre véhicule. Il a été de bon conseil et est très sympathique. C'est avec plaisir que nous le recommandons.
Reda.aLe 24/02/2022 à 13:26
Bjr, voilà presque 1 ans que j’ai acheté mon cla 220 fascination, chez Mercedes Rueil-Malmaison. J’en suis tjrs amoureux. Nous avons eu affaire à Julien, qui nous a super bien accompagné. Très pro, réactif. Ma prochaine sera sûrement chez eux.
brahim.rLe 22/02/2022 à 21:12
Bonjour, Je souhaitait partager une experience client très positive, suite à l'achat d'un véhicule en mars 2021, dans cette concession. Merci donc à Mr Adrien LABAT, vendeur rare à mon gout, car il a su être disponible et à l'écoute meme 1 ans après la vente. Ce n'est stipulé nul part qu'il doive accompagné le client après la vente, je mets donc cela sur une véritable conscience professionnelle, et un savoir faire et savoir être certain, qui tend a vouloir renouveller l'experience client!! La qualité de la relation, cela se perd,..alors merci encore Adrien, et peut être à bientot!!
andony.aLe 15/02/2022 à 18:22
Magnifique concession et service au top! J’ai eu la chance d’être tomber sur un excellent conseiller Julien de Erdavide Ravi de l’avoir rencontré très sympathique et de très bon conseil, sait très bien s’adapter celon la demande. C’est pas pour rien que son prénom revient souvent dans les avis. Demander d’être accueilli parJulien de Erdavide vous n’allez pas le regretter.
Farid.bLe 01/02/2022 à 15:39
Je recommande vivement Mercedes Rueil pour le professionnalisme l'accueil au top mise à disposition du restaurant ou l'on est installé le temps d'être pris en charge par un commercial. Les commerciaux sont au top ils ont a pris le temps de nous donner les explications sur le véhicule et le mode d'emploi car nous sommes passés sur un véhicule hybride. Nous avons eu la proposition du commercial qui nous a permis de faire un essai avant de prendre notre décision. Franchement bravo ils sont au top
nicolas.OLe 31/01/2022 à 22:02
Très bonne expérience vécue en concession Mercedes BENZ de Rueil Malmaison. J'ai fait l'acquisition d'un véhicule Mercedes Négocié et acheté à distance chez ce professionnel au mois de janvier dernier. Mon interlocuteur privilégié fut M. Julien DE ERDAVIDE, vendeur passionné par son travail qui m'a parfaitement conseillé, renseigné et accompagné dans cette très belle acquisition. Je tiens à saluer tout particulièrement le sérieux, la sympathie, l'accueil et le professionnalisme de ce jeune commercial qui a su me rassurer en toute bienveillance et échanger en toute convivialité tout en faisant preuve d'humour de façon naturelle, sans aucune exagération. Je me suis senti écouté et considéré tant sur le plan humain que sur celui des critères concernant le véhicule recherché. Cette expérience m'a permis de répondre très positivement à mon objectif de recherche de véhicule tout en y associant le plaisir d’être accompagné dans cette démarche de bien belle manière. Je renouvelle pour tout cela mes remerciements à M. DE ERDAVIDE tout en recommandant pleinement ses services à qui souhaiterait acquérir un véhicule de la marque à l'étoile.
Christine.iLe 31/01/2022 à 22:00
Expérience sans aucune fausse note pour l’achat de mon véhicule Classe A avec Julien De Erdavide vendeur dans cette concession. Disponible, expérimenté et professionnel, M.De Erdavide nous a parfaitement conseillé tout au long de notre démarche à distance et lors de la livraison. C’est un vendeur sérieux, très investi et sympathique qui a su répondre à mes demandes, qui nous a véhiculé jusqu’à la concession Mercedes à notre arrivée à Paris et qui a pris beaucoup de temps lors de la livraison. M. De Erdavide est un vendeur de confiance au service de ses clients. Il est à recommander sans réserve. Merci M. De Erdavide pour votre confiance et le suivi effectué, même après la vente. Une ressource humaine de grande qualité dans cette concession Mercedes très accueillante.
Patrice.oLe 27/01/2022 à 12:37
Bonjour. Superbe concession où je viens de prendre possession d'un véhicule d'occasion . A souligner l'excellence de l'accueil et le professionnalisme de Julien au service véhicules d'occasions.
Vincent.oLe 21/01/2022 à 20:36
Magnifique concession et service au top. J'ai eu à faire à Julien De Erdavide qui s'est particulièrement bien occupé de moi. Il a pris le temps de m'aiguiller dans mes choix et de tout m'expliquer en détail. En plus d'être très agréable et sympathique, il s'est montré particulièrement professionnel et efficace. Je recommande la concession et Julien en particulier.
Myriam.eLe 16/01/2022 à 17:17
Concessionnaire qui sait répondre à nos attentes. Je remercie tout particulièrement Julien De Erdavide qui a su me trouver une voiture qui répondait à toutes mes attentes (une perle). Il a été très professionnel, accueillant, chaleureux est drôle. Je vous souhaite bonne continuation. Je recommande :)
Christophe.oLe 15/01/2022 à 13:32
Suite à l'achat d'une C200 coupés. Tous c'est bien passé jusqu'à la livraison. Nous avons faits moins de 400 km avec le véhicule. Véhicule instable sur route mouillé. Nous sommes aller dans une concession de notre région. Verdict pneus arrière usé à plus de 50 % et bande de roulement lisse à l'intérieur. Le service mécanique a commis une grosse erreur lors de la révision, le véhicule n'aurait jamais dû être livré avec des pneus usés. Après avoir contacté le commercial assez réactif. La concession a pris ses responsabilités et ils ont régularisé l'incident.
Burak.ULe 04/01/2022 à 20:04
ci dessous mon expérience sur l'achat d'une Mercedes classe A au prix de 30k : Remise des clés et du véhicule 5 min top chrono Le jour de la réception du véhicule des rayures Sur la route retour le commodo avec les clignotants et les feux de route ne marchaient pas ! j'avais 5h de route ! Volant abimé Trou sur la banquette arrière Touche tactile fissurée Comment vous dire que j'étais très très en colère. Toutes les réparations ont été prises en charge, encore heureux pour une marque premium .... Geste commercial ? on m'a promis un courrier avec la prise en charge de la prochaine révision !! mais rien depuis septembre alors que le commercial me promet que le courrier a été envoyé, mais bien-sur plus de retour sa part malgré de nombreuses relances. Je suis très déçu par cette concession.
aurel.uLe 13/12/2021 à 12:51
Très beau showroom. Très satisfait de mon achat d'un véhicule d'occasion avec Adrien Labat : réactif, professionnel, à l'écoute et a su trouver un véhicule avec les options demandés.
claudio.cLe 10/12/2021 à 16:34
Nous venons d’ acheter un véhicule d’occasion dans cette superbe concession et tenons à remercier toute l’équipe ainsi qu’une mention spéciale à Julien De Erdavide tant sur le plan commercial qu’humain pour son accueil très professionnel
Julien.oLe 03/12/2021 à 19:07
Très belle concession Mercedes avec un personnel au top, très gentil et professionnel. Allez-y les yeux fermés, vous seriez très bien accueilli.
Abu.QLe 17/11/2021 à 10:24
Superbe concession. Les modèles sont présentés à la lumière du jour grâce à l'architecture en mur de verre. N'hésitez pas à monter à l'étage par curiosité. Pas mal de modèles sont aussi rangés dans le parking.
jeje.5Le 11/11/2021 à 10:19
Bonjour , Voici mon avis sur cette concession Mercedes. Très gros bâtiment mais d'une froideur et un accueil inexistant. Je suis venu pour acheter une voiture neuve class E mais le vendeur ne se déplace pas car il doit certainement regarder un film sur son écran informatique et quand on lui demande un renseignement ,sa seule réponse est qu'il n'y a pas la nouvelle Class E dans le show room et qu' il est mieux de la voir sur le site. Bravo pour l’accueil ,bravo à la marque premium ,bravo pour les clients. C,est une honte d'avoir des personnes qui représentent aussi mal une marque de notoriété.
Bruno..Le 17/10/2021 à 11:39
A la recherche d'une mercedes classe C d'occasion, je suis déçu de l'accueil et surtout du suivi de cette concession. Le commercial ne vous rappelle pas, même quand vous laissez un message, la dame à l'accueil n'est pas franchement accueillante. Vous devez vous plier en 4 pour vous insérer dans une voiture (elles sont toutes collées les unes des autres), et il fait vraiment très (trop) chaud à l'intérieur du complexe.
Bertrand.eLe 25/09/2021 à 11:20
Que dire... La pire expérience client vécue ! une bel écrin mais des équipes de vente pas au niveau du standing de la marque. Quand le chef de vente ne dédaigne pas mettre son véhicule à disposition pour un essai client sur rdv ce samedi matin... ? Rdv non préparé et des pratiques d'amateurs. Une expérience proche du 0 pointé et loin des standards de la marque. Bref je suis allé dans la foulée signer un bon de commande chez un concurrent. Le pire c'est que c'est vrai. Comment rater une vente à 100 K€ en 5mn.
Xavier.tLe 05/09/2021 à 10:26
Un grand MERCI à Julien de ERVADIDE. un accueil à chaleur humaine, une voiture prête dans les temps, Nous recommandons sans hésiter la concession et Julien pour sa passion et son professionnalisme. Comme promis nous avons obtenu le double des clés rapidement chez notre concession mercedes local pris en charge par mercedes benz Paris. Un service VIP !
martin.oLe 18/08/2021 à 15:03
Je donne 2 etoiles: Une pour l'architecte de la concession, une autre pour la propreté. Le reste est sans intérêt, car il n'y a ni vendeurs, ni service clients...ni rien du tout.. Voiture commandée en Novembre, délais annoncé 3.5 mois, recu 8 mois plus tard, sans aucun geste de leur part. Concession injoignable et a la limite de l'amabilitée. Je concède que Mr Carvalho, qui a été mon contact, a fait ce qu'il a pu, et a été professionel, mais le respect de la clientele de mercedes est un désastre. Je deconseille fortement ce concessionaire.
Selena.aLe 18/08/2021 à 10:32
Lieu visité pour l'achat d'un véhicule d'occasion. Très jolie concession. Super accueil de M. Julien De Erdavide qui nous a offert un accompagnement personnalisé de qualité tant sur le plan professionnel que sur le plan humain, ce qui n'est pas forcément anodin dans cette catégorie d'établissement !
hamed.mLe 29/07/2021 à 15:42
Concessionnaire très sérieux ! Je vous recommande monsieur DAO pour son professionnalisme lors de la vente ainsi que post vente, un accompagnement de qualité et une écoute qualitative du premier jour. Une très grosse satisfaction, qui incite à racheter a l'avenir chez eux une nouvelle fois ! Je vous le recommande fortement . Je suis très satisfait en tant que client.
FIFI.Le 09/07/2021 à 17:58
Bonjour, C'est le 3ème véhicule que je prends chez Mercedes Center et toujours aussi ravi. Je recommande particulièrement Julien De Erdavide pour son réel professionnalisme, son écoute et son accueil. Un commercial qui sait vraiment de quoi il parle, c'est rare ! Cela fait 3 fois que je fais appel à ses compétences et il a su à chaque fois trouver le bon compromis budget / qualité en tenant compte de mes attentes et mes réels besoins. Julien, un grand merci à vous .... changez rien ... on se voit pour le 4ème ! P.M
Olivier.BLe 06/07/2021 à 19:40
Accueil client déplorable ! Je me suis rendu ce soir au Mercedes Center de Rueil Malmaison. Je souhaitais passer une commande de voiture neuve. Je suis arrivé à 18h, l’accueil client étant en principe assuré jusqu’à 19h. On m’annonce en arrivant que les commerciaux ne peuvent pas me recevoir, ceux-ci ont mieux à faire que de recevoir les clients …. ils sont en réunion !! Inutile de préciser qu’aucun d’entre eux ne pourra sortir de la fameuse réunion pour s’occuper des clients. Pour Mercedes, annoncé comme une marque haut de gamme, le client n’est à priori pas la priorité.
Nhu-Vi.gLe 03/07/2021 à 18:53
Alors j'ai eu une expérience avec un vendeur (Mr Jahan) qui dépasse l'entendement : ce vendeur de voiture est vraiment le cliché de sa profession. Avant de signer le leasing de mon GLC, il répondait en moins de 5 minutes à toutes mes questions, n'arrêtez pas de me relancer. Cependant, cela va faire un an et demi que je n'ai toujours pas reçu ma carte grise définitive mais la, ça l'intéresse beaucoup moins de trouver une solution à mon problème, vu qu'il a touché sa commision. Concession à éviter si vous avez le moindre problème, ce ne sont que des vendeurs de voitures
julie.uLe 02/07/2021 à 20:46
Merci à Julien De Erdavide pour son accueil et son professionnalisme. Excellente communication. Nous sommes ravis d’avoir acheté notre voiture dans cette concession
Mekerta.oLe 30/06/2021 à 23:06
Je vous recommande Julien De-Erdavid pour son professionnalisme , c’est un excellent commercial passionné . Avec ma femme nous avons était agréablement surpris de l’accueil de son sérieux et sa sympathie
Arnaud.aLe 07/06/2021 à 18:01
Ca commence par le bâtiment et l'intérieur qui sont somptueux. Ensuite l'accueil est très sympathique et le vendeur a été à l'écoute. Une bonne première expérience chez Mercedes.
Arthur.hLe 02/06/2021 à 11:26
Notre voiture a été livrée sans double des clés en Décembre 2020. Nous avons dû refaire faire nous même un double dans une autre concession en avançant la somme (plus de 450€) et nous attendons depuis maintenant plus de deux mois le remboursement. La concession ne répond qu'une fois sur deux à nos mails, il faut les relancer toutes les semaines pour faire avancer les choses. Ce n'est pas du niveau attendu pour une agence Mercedes. A éviter.
Mehdi.aLe 23/05/2021 à 11:12
Très heureux de ma nouvelle acquisition ce samedi 22 Mai ! Je tenais tout particulièrement à remercier Julien De Erdavide pour son professionnalisme ! c'est un commercial exceptionnel, à l'écoute, sérieux, efficace et fort sympathique. Aujourd'hui c'est ma 4ème voiture acquise par le biais de Julien et toujours le même niveau d'excellence ! Habitant dans le Morbihan je reste fidèle au MERCEDES BENZ RUEIL grâce à Monsieur De Erdavide.
Sandrine.oLe 30/04/2021 à 20:45
Très grande et belle concession avec beaucoup de choix de véhicules neuf et d'occasion, mais ce qui a fait la différence avec d'autres concessions visitées, est bien le professionalisme et le sens du service client du commercial qui m'a reçu. Alors un grand Merci à Julien de Erdavide qui a été à l'écoute de mes besoins, a su trouver le modèle qui me convenait et assuré le suivi post livraison de mon véhicule.
H.Le 24/04/2021 à 18:27
Bon accueil. Bonne écoute du vendeur. Pas du tout élitiste. On s'y sent bien. Beaucoup locaux. Beaucoup de choix. Tant en neuf,qu'en occasion.
suzy.eLe 23/04/2021 à 20:19
Merci à Monsieur DE ERDAVIDE julien pour son professionnalisme , son accueil , avec des explications claires concernant l'achat de ma voiture Mercedes classe A .Je le recommande . y B
Frédéric.eLe 18/03/2021 à 01:45
Merci à la chef des ventes Eva qui à su en moins de 24h00 redorer le blason de Mercedes à mes yeux. C'est un grand cru chez Mercedes qu'il faut précieusement conservé car depuis + de 20 ans, je n'ai jamais eu un aussi bon contact avec ce concessionnaire.
hakan.aLe 26/02/2021 à 11:02
Un GRAND MERCI à Julien D pour son professionnalisme, il a su répondre à toutes mes questions et très bien me conseiller. Sans doute le meilleur commercial que j'ai rencontré à ce jour. Vous avez de la chance de l'avoir dans vos rangs, prenez en soin.
yamina.eLe 25/02/2021 à 12:03
Avec mon mari nous avons acheté un véhicule chez Mercedes Rueil-Malmaison. Nous avons été très bien accueillie par Julien De Erdavide. On a passé un superbe moment inoubliable. Je recommande ce commercial très gentil, aimable, souriant, professionnel, sérieux ... Merci encore pour cette superbe journée avant confinement !
Jessica.eLe 09/02/2021 à 19:40
Excellente expérience dans cette concession. Il n'est pas évident de choisir un véhicule sur photo (via le site de la Centrale) et encore moins à plus de 800km de chez soi. Je me lance, je prends contact et c'est un commercial au nom de Julien DE ERDAVIDE qui prend soin de répondre à toutes mes questions et là tout s'enclenche car il a su parfaitement répondre à mes attentes avec une telle persuasion! D'ailleurs Julien est reconnu pour son professionnalisme dans bien d'autres commentaires, le mien n'est qu'un de plus qui le confirme. C'est tellement agréable d'échanger avec un conseiller qui connaît très bien ses véhicules car pour une fois que je n'entends pas attendez je vois avec un mécanicien et je vous rappelle...! Arrivée au jour de la livraison, coup de coeur et aucune mauvaise surprise bien au contraire. J'ai énormément apprécié sa gentillesse et son professionnalisme qui ont été infaillibles jusqu'à la dernière minute, tellement rare de nos jours! Pour ce moment inoubliable, il est normal de renvoyer l'ascenseur par un commentaire qui rassurera peut-être de potentiels acheteurs. Avec toute ma sympathie ensoleillée du Sud, encore merci Julien pour cet achat dans des conditions exceptionnelles :) Si il y a bien une étoile chez Mercedes Benz, c'est Julien! Prenez soin de votre pépite.
Said.Le 31/01/2021 à 06:35
Expérience inoubliable de l'achat de mon nouveau véhicule grâce au sérieux, à la rigueur, au professionnalisme et à l'amabilité de Monsieur Julien De Erdavide. Je suis habitué des achats de véhicules premium auprès de différents constructeurs allemands et je n'ai jamais eu une telle qualité de service du choix du véhicule jusqu'à sa livraison. Un grand merci à Julien De Erdavide pour la qualité du service apportée de A à Z jusque dans les moindres détails et pour m'avoir véritablement fait vivre cet achat comme une expérience plaisir automobile.
Amine.zLe 26/01/2021 à 19:08
Excellente expérience chez Mercedes-Benz Center Notamment avec le vendeur, Monsieur De Erdavide, qui a su répondre à nos attentes. Monsieur De Erdavide, est un conseiller qui est investi dans sa démarche. En plus d'être convaincant, Monsieur De Erdavide fait preuve d'humanité envers ses clients, et c'est ça qui fait la différence. Pour ma part, ce fut un réel plaisir de faire affaire avec vous. En espérant que nous resterons de fidèles clients chez vous !
lah.dLe 29/12/2020 à 20:05
Voulant faire un devis pour l'acaht d'un utilitaire vito fourgon..a l'arrive, on me dit que ce concessionaire ne vends pas de vehhicule utilitiare ! Pourtant on m'avat bien confirmé au téléphone qu'ils en vendaient.. J'ai fait 80 km d'aller retour pour rien!!! Operateurs incomptents !!!
Chattounne.2Le 25/10/2020 à 17:40
1ere expérience chez Mercedes assez déroutante. Tout d'abord, l'essai programmé commence avec 30 minutes de retard et avec une seule voiture de disponible sur les 2 programmées. Mais passons, cela n'est pas le pire.... ça peut arriver. L'essai s'est relevé concluant avec un accompagnateur très disponible. Malheureusement, la suite a été une farce. Le vendeur ne répondant que sommairement à mes questions, voir pas du tout. Exemple : - Je lui demande d'ajouter l'option toit ouvrant à 1150€, il me propose le pack à 3600€. - Je lui demande ce qu'il y a dans son pack qui justifie cette différence de prix, il n'est pas précis et ne m'informe pas clairement. - Je lui demande à combien me reviendra l'entretien et les révisions par an, il me réponds évasivement. J'ai bien d'autres exemples mais bon...... j'avais surtout l'impression de le déranger et de ne pas être pris au sérieux....c'est bien dommage. Vos voitures sont très bonnes, mais sont très mal vendues. Je pense que chez Audi ou BMW ils seront peut-être un peu plus à mon écoute.
Rami.a
Christelle.OLe 16/09/2020 à 16:21
Très satisfaits de notre expérience (achat d’un véhicule GLA) au sein de ce magnifique showroom. Une mention spéciale à Monsieur Benlolo qui a été très professionnel, accueillant et à notre écoute. Nous l’appelons parfois quand nous souhaitons avoir de petites précisions sur le fonctionnement du véhicule et il est toujours aussi agréable. Pourvu qu’il le reste :-)!
Ingrid.oLe 15/09/2020 à 11:25
Décembre 2019 j achete un véhicule comptant qui du jour au lendemain augmente de 2000 € pourquoi ? Je n'ai toujours pas la raison. J ai récupéré mon véhicule le jour convenu néanmoins sans une goutte d huile ! La totalité de l huile à été versé autour du trou ! J espère que le garagiste en privée ne vise pas comme au boulot sans vouloir être vulgaire. Je n ai que des problème avec vous ainsi que mon garagiste agréé Mercedes qui attends des mois vos remboursement de garanti s est une honte et vous êtes une honte à cette marque.
Coralie.FLe 13/09/2020 à 21:36
J ai accompagné une amie qui voulait des renseignements pour acheter un véhicule neuf. Malgré de nombreux commerciaux assis à leur bureau, personne n a daigné venir nous voir ou nous renseigner. Honteux pour ce type d enseigne et son positionnement. Heureusement un commercial Occasions Julien de Erdavide est venu nous renseigner et nous a trouvé un commercial dedié aux véhicules neufs. Il était très aimable, professionnel et investi. Je tenais à faire savoir à sa direction qu elle devrait le chouchouter et recruter d autres personnes comme lui (a qui l on donne la note de 5/5)! Bravo Monsieur !!!
Miryam.Le 01/09/2020 à 11:41
Je mets cinq étoiles pour le commercial Julien qui s’est super bien occupé de moi j’étais désespérée car j’ai fait plusieurs concessionnaires et beaucoup de commerciaux m’ont complètement négligée Julien a su me trouver le véhicule de mon choix en même pas 24 heures a su me trouver des solutions je suis très contente est très satisfaite de son travail merci encore à Julien
Gerard.a
Kevin.Le 12/08/2020 à 16:41
Très bonne expérience ! Je suis tombé sur un très bon vendeur, Mr. Adrien.L, qui est à l'écoute et très disponible. Je lui ai demandé une Mercedes Classe A IV avec la finition et options que je souhaitais. En une semaine, le véhicule demandé à été trouvé. Je recommande fortement.
MACO.Le 30/07/2020 à 21:16
Magnifique lieu qui fait rêver 3 en 1 musée + concession + Essais Parking gratuit au -1 pour la clientèle
Michael.Le 17/07/2020 à 17:28
Indigne de la marque à l'étoile. 30 minutes d'attente sans que personne vienne nous renseigner à part un jeune homme qui répond à chacune de vos questions en fouillant sur sa tablette tactile (merci très cher mais je sais aller sur le site internet de la marque). Enfin nous avons le privilège de parler à une conseillère commerciale qui malheureusement ne connait pas les modèles et se permet des familiarités qui m'ont choqué. Je m'attendais à un peu plus de considération et d'intérêt pour ce projet d'achat. Il faut renouveler l'équipe d'amateurs qui fait office de vendeurs.
Yohan.Le 15/07/2020 à 09:26
JE SUPPOSE QU'IL NE RÉPONDRONT JAMAIS J'ai commandé un véhicule neuf (cla) qui devait être livré le 30 juin donc un délai de 3 mois ! Avec la crise du COVID 19 ils m'ont rajouter au crayon à papier sur un bon de commande un délai de 1 mois. Puis après le dé confinement une livraison pour mi-octobre 2020. Des retard cela arrive mais par contre je trouve cela inadmissible que aucun geste soit appliqué. Je me retrouve sans véhicule depuis le début du mois de juin, je vais devoir annulé mes vacances car je n'ai plus aucun engins. Le service commercial, m'a entièrement stopper dans cette démarche, cela est inadmissible, tous cela car je ne paye pas un véhicule à 150 000€
James.eLe 12/07/2020 à 13:46
grand concessionnaire avec une sélection fantastique de voitures exposées....si vous voulez la meilleure attention et la meilleure expérience de service, cherchez William (du Cameroun), il est très correct et poli et s'occupera de tous vos besoins...nouveau chauffeur gls400d
kukla.aLe 08/07/2020 à 14:42
Glc recue il y a 1 mois Siège rayé bouton de commande manquant Aucun sav ont me promet de me rapeler pour un rdv ms toujour rien. Je me suis déplacé jai envoyee des email mes malheureusement toujour la même réponse : ONT VOUS RAPELLE. Inadmissible la prochaine fois je passerais par un revendeur . A FUIR
Pauline.Le 08/07/2020 à 10:15
Super expérience Mercedes ! Concession magnifique avec une prise en charge à la hauteur de nos espérances. Nous remercions Julien De Erdavide pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse ! Nous sommes amoureux de notre voiture...
Anne-Sophie.aLe 04/07/2020 à 18:22
Un super accueil! Un personnel aimable et disponible. On nous a tout de suite trouvé une voiture pour un essai. Tout était parfait!
Isabelle.uLe 03/07/2020 à 22:48
Magnifique concession MERCEDES !!😍 De nombreux modèles qu'on ne voit jamais dans d'autres concessions....c'est un spectacle pour les yeux !!🤩 Merci beaucoup à Julien De Erdavide pour son professionnalisme, sa disponibilité, sa gentillesse et sa sympathie!! Un beau moment pour une belle voiture. 😊
Frank.iLe 02/07/2020 à 11:05
J'ai commandé un véhicule d'occasion le 11/05/2020 et j'ai versé un acompte de 3000€. Le délai de livraison devait être de 10 jours, puis il est passé à 15, puis à 20, c'était trop tard pour moi j'ai donc, à regrets, annulé ma commande le 15/05/2020 à Mr Erdavide qui avait très bien fait son boulot de vendeur. On m'a annoncé 15 jours de délai pour le remboursement qui s'est transformé en 20 puis 30 etc... nous sommes le 2 juillet, ça fait maintenant 7 semaines et ils ne m'ont toujours pas remboursé malgré de multiples relances. C'est des méthodes de voyous en cols blancs... je n'ose même pas imaginer le SAV !!!
Marion.uLe 20/06/2020 à 10:08
Très heureux de l’achat de notre première Mercedes! L’équipe est au top! Un grand merci à Julien DE ERDAVIDE pour son professionnalisme, ses conseils et sa gentillesse!
Alexandre.aLe 30/05/2020 à 13:06
Très bonne expérience. Merci à Julien de Erdavide, vous êtes, sans nul doute, le meilleur vendeur automobile que nous ayons rencontré. Nous hésitions avec d’autres marques allemandes, et vous avez fait la différence, quel professionnalisme !
Sébastien.ELe 23/02/2020 à 11:12
Une magnifique concession 🤩, une gamme très large et des vendeurs accueillants. Il est de plus très facile de s’y garer en sous sol. J’ai failli craquer pour cette magnifique Classe A 200 AMG Line bleue à 45.000 €.
Toto.eLe 20/02/2020 à 20:04
Client Mercedes depuis 3 ans, mon rdv est donné a 17h pour essayer un véhicule et proposer une reprise. Accueil froid, le personnel vous regarde de haut, la personne a l'accueil me parle en gardant ses écouteurs et dans tt ça, personne n'est capable de me dire qui allait me recevoir. 45min d'attente pour au final me dire que le véhicule n'est pas dispo. Pas d'explications, pas d'excuse. Pour une marque de ce standing, l'expérience client est clairement nulle et vous donne envie de quitter la marque. 1 étoile pour le beau showroom. Le reste est zéro.
Aurelia.oLe 12/02/2020 à 07:03
Belle concession et très bon accueil de la part du conseiller commercial Julien. Il a été très réactif et disponible. Je recommande fortement, la classe !
Augustin.OLe 20/01/2020 à 17:16
Concessionnaire au top ! Les voitures sont magnifiques, les vendeurs agréables, accueillant et souriant. L'espace AMG à l'étage est super. Sans parler du parking sous terrain 👌
Laurent.eLe 18/01/2020 à 20:20
Lieu exceptionnel pour les amoureux des belles allemandes. Show room de 3 étages, UNIQUE en région parisienne exposant une très large sélection de Mercedes neuves mais aussi de magnifiques occasions. En bref un lieu de rêve.
Gérard.oLe 30/12/2019 à 17:36
Très beau Showroom, beaucoup de modèles de luxe, possibilité selon les vendeurs de faire comme chez soi Ps : Encore désolé d'avoir fait sonné l'alarme de l'AMG GTR !
Julien.aLe 17/12/2019 à 11:09
Un beau et immense showroom Mercedes situé près de l'A86, devant l'entrée du tunnel Duplex. Pour la petite histoire, le siège de Ford France était là auparavant (jusqu'au début des années 2000).
Lolo.Le 07/11/2019 à 21:05
Une des plus grande concession d'île de France si ce n'est la plus grande. Quasiment tous les modèles de voitures sont ici présents. On ne sait plus ou donner de la tête. Dommage que les documents papiers aient été remplacés par internet. Occasions récentes et parking clients sur place en sous-sol.
ANISSA.ALe 02/11/2019 à 18:37
Très bel écrin pour ce grand showroom où sont présentés des véhicules neufs ou d'occasions récentes. Un restaurant cafétéria très agréable qui permet d'admirer les voitures tout en déjeunant. De très belles offres tout au long de l'année. Un accueil toujours convivial et professionnel. Ne pas hésiter à débattre du prix !
Filly.iLe 26/10/2019 à 06:46
Un accueil scandaleux, honteux à la réception d’un véhicule neuf par une brochette d’incompétents et méprisants pour ne pas dire tt simplement racistes. C’est tout simplement inacceptable pour une marque si prestigieuse. A fuir! Une étoile est de trop pour cette concession!!!
Jarod.aLe 22/10/2019 à 09:36
J’ai été contacté par la RH pour un entretien et elle m’a demandé de réfléchir à l’offre puis de rappeler. J’ai rappelé 1h après, j’ai laissé un message vocal, puis plusieurs autres appels mais cette personne n’a plus jamais répondu à mes appels. Je trouve cela mal poli et irrespectueux envers les autres. Le fait que vous travailler pour Mercedes ne vous donne pas le droit de prendre de la hauteur sur les autres.
E.Le 13/10/2019 à 15:57
Pris rendez vous pour un essai. Et la voiture n'etait meme pas dans la concession. A quoi cela sert de prendre rendez vous dans cette concession. Heureusement il y a dautres concessions Mercedes en France merci beaucoup pour le temps perdu
Samuel.eLe 13/10/2019 à 15:40
Journées porte ouverte d'octobre 2019. J'appelle plusieurs jours en avance pour prendre rendez-vous pour l'essai d'une Classe B. Le rendez-cous est pris, le commercial me demande même le type de motorisation et de finition que je souhaite essayer. J'arrive à l'heure du rendez-vous. On commence à discuter autour de la voiture et avant d'aller plus loin dans la discussion financière je demande à faire l'essai pour lequel je suis venu. Et la patatras, le commercial m'indique qu'il n'a aucune voiture à essayer, elles sont toutes dans une autre concession ! Le commercial n'essayant pas de trouver de solution nous n'avons pas eu d'autre choix que de rentrer chez nous. Bref, une après midi de perdue
DVB.Le 09/09/2019 à 10:10
Cette Concession est un autre monde, cadre de fou pour les passionnés d'automobile. Suite à l’achat de ma nouvelle Mercedes classe A, je vous recommander Monsieur Quentin Moutier vendeur véhicule neuf, le client est aux petits soins dès l'achat jusqu’à livraison.
Arnaldo.oLe 30/08/2019 à 11:49
super responsable des ventes Olivier Wajntraud à répondu à mes attentes pour la reprise de mon ancien véhicule et le rachat du nouveau ! Petit bémol il n' est pas aider par les fonctions support car après 45 jours sur mon auto reprise le solde chez lixbail n'est toujours pas soldé ce qui ma coûté des frais bancaire plus un mois de crédit supplémentaire !! Et la ç' est encore Mr Olivier Wajntraud qui gére mon problème ! super Pompier et vendeur a la fois !! Je le remercie encore !!
Nicolas.aLe 29/08/2019 à 22:16
Suite à l’achat de ma Mercedes d’occasion, je ne peux que recommander Monsieur Julien De Erdavide. Malgré des critères précis il a su trouver dans son réseau la voiture que nous cherchions. Sa passion de l’automobile et son professionnalisme vous permettront de faire un achat éclairé.
Ousmane.ALe 08/08/2019 à 15:18
Je vous recommande vivement MB Center Rueil, un accueil au top et surtout un service clientèle très avenant. Un grand plaisir de traiter avec M. Wainjtraub Olivier (chef des ventes) depuis maintenant quelques années. J'ai rarement vu un tel professionnalisme et qui est toujours au service du client même après une vente. Merci Olivier.
A...Le 20/07/2019 à 14:36
Une concession avec laquelle il ne faut pas espérer une réponse rapide. J'appelle, je suis mis en attente, plus de 10 minutes après, toujours personne. Y a t-il quelqu'un à l’accueil ? J'ai essayé 2 fois...sans résultat. Une concession premium vous dites ???
Dimitri.hLe 12/06/2019 à 01:04
A Rueil Mercedes Benz Center .il y'a des vendeurs et puis il y a Le Vendeur. Merci Julien pour ma Mercedes !Du temps du talent de la patience du conseil et beaucoup de professionnalisme .Résultat une satisfaction à la hauteur de mes attentes. Qualité 7☆ pour Julien de erdavide. Le meilleur sinon rien .c'est bien la devise maison.
khalid.kLe 31/05/2019 à 18:20
j'avais un RDV aujourd'hui avec Mr Julien De Erdavide est un excellent conseillé Très bon accueil, je n'hésiterai pas à recommander les yeux fermés il est à l'écoute !! tres sympa est accueillant !! je te remercie encore une fois .
David.oLe 25/04/2019 à 20:34
J'ai été prendre pocession de mon véhicule classe C 2016 le 24 .04.2019 et je dois dire pour une première expérience dans cette concession je suis très content du sérieux du vendeur ainsi que le suivi de mon dossier pour cette voiture au top rien à redire continuer comme ça ne changer rien.
Estelle.Le 16/04/2019 à 14:30
Très belle concession, bien agencé avec un grand parking et beaucoup de modèle en exposition que ce soit du neuf ou de l'occasion. Julien De Erdavide est un excellent conseillé ! Il a su nous guider et répondre à toutes nos questions ! Nous avons fais beaucoup de concessions, rencontrer des commerciaux mais c'est de loin le meilleur ! Encore merci pour tout et c'est évident qu'on reviendra vers vous dans l'avenir !
Vans.aLe 29/03/2019 à 22:12
Cette endroit est Magnifique!ainsi que l’accueil!personel très compétent. Mention spéciale tout particulièrement à Monsieur poisson Frédéric. Merci.
fernand.aLe 30/01/2019 à 17:53
Très grand choix de véhicules d'occasion. Vendeurs attentifs et à l'écoute, de bon conseils, des petits gestes commerciaux appréciables même le jour de la livraison . Merci à Julien De-Erdavid pour son professionnalisme et son écoute du début de l'achat jusqu’à la livraison . je vous le recommande.
Thierry.uLe 20/01/2019 à 11:24
Services haut de gamme même pour l'occasion. Très grand choix de véhicules, bien présentés et que l'on peut essayer. Offre de reprise correcte, dans le marché, en ce qui me concerne. Vendeurs attentifs et à l'écoute, de bon conseils, des petits gestes commerciaux appréciables sans avoir à batailler des heures. Merci à Julien De-Erdavid et à son stagiaire, Julien également. Très bon accueil, je n'hésiterai pas à recommander les yeux (presque) fermés. Enfin, le véhicule acheté est garanti 24 mois, et il est présenté longuement lors de la réception avec une révision complète à jour ! Merci.
Kartan.aLe 31/12/2018 à 12:20
Bonjour A fuir !!!! Vendeuse A.Meyer (ir)responsable madame Roussel pour resumer j'ai reçu mon véhicule gle coupé 43amg avec un retard fou et non conforme. Mauvaise couleur de l'intérieur reçu beige!!! au lieu du noir. Le SAV devait se faire (échange de mails en appuis). Je les relance un mois plus tard pour savoir qu'en est il, a m'a grande surprise il veulent que cette intervention soit a ma charge. ils m'aurait fait signé selon leur service client (aussi incompétent ) un 2ème bon de commande le jour de réception du véhicule avec un intérieur beige????. La mauvaise fois!!!! Et oui bon mon avocat en rigole. Affaire a suivre et vous fuir Mercedes Rueil Malmaison
NO.ELe 08/12/2018 à 16:51
Personel très compétant, equipe de vente très réactive niveau montage de dossiers, je conseil vivement. Merci à Mr Julien ERDAVID pour son accompagnement .
Teddy.lLe 19/11/2018 à 11:26
Excellent accueil au Mercedes-Benz Center de Rueil qui fait vraiment premium, j'ai aussi beaucoup aimé la disposition des véhicules. Le vendeur que j'ai rencontré Julien était vraiment à l'écoute de mon besoin et était fort sympathique ce qui fait vraiment la différence. Je recommande.
Betany.ALe 17/11/2018 à 13:36
RETOUR D'EXPERIENCE DU SAV PORT MARLY Prise de contact téléphonique pour demande de RDV aout 2018 On nous annonce qu'il n'y a pas de RDV possible avant septembre En fait, nous avons un RDV fixé au 15 octobre 2018 !!! Le commercial de Port Marly nous indique qu'il y en a pour 2 à 3 semaines. Lorsqu'on arrive à joindre le commercial de Port Marly (il faut s'y prendre à 10 fois), et qu'on lui demande de mettre le GPS à jour, pour prendre en compte le passage de la limitation de vitesse sur les nationales, qui est passée à 80 Km/h, il nous répond tout simplement : il faut qu'il y ait une mise à jour disponible. Incroyable : cela s'appelle du Service Après vente ? Plus d'1 mois plus tard, quand nous venons aux nouvelles, le commercial nous indique qu'i il manque une pièce et ne nous rappelle jamais Maintenant, lorsqu'on appelle Port Marly, on nous raccroche au nez purement et simplement, après nous avoir fait attendre 15 minutes Prise de contact téléphonique avec le commercial qui nous a vendu le véhicule en LOA, Il nous indique pour expliquer le retard que Mercedes est victime de son succès : alors Mercedes si estime cela, je pense qu'il n'ont pas besoin de client et on en tirera la leçon et les conséquences qui s'imposent, en allant voir ailleurs. Quant à la question : quand aurons nous aurons notre véhicule la réponse est saisissante : incessamment sous peu : c'est une honte. Est-ce une réponse pour une Concession qui s'appelle Mercedes, et qui est censée faire du haut de gamme !! Le commercial qui nous a dit que l'on serait rappelé aujourd'hui : toujours rien. Je tiens à préciser que j'ai fait une réparation de carrosserie pour ma Volkswagen, et face à un retard de pièce (ce que je peux comprendre), le commercial a eu la correction de nous prévenir, et nous avons dû attendre seulement 2 jours de plus. UN CONSEIL : Ne Louez pas de MERCEDES en LOA, car vous êtes obligé de faire les révisions à Port Marly, (qui est le plus proche quand on habite dans l'ouest parisien). Or, ce garage est dangereux quant à l'accès : les voitures sont garées en dépit du bon sens et vous devez slalomer pour rentrer et sortir afin d'accéder à la voie rapide.
Serge.iLe 06/10/2018 à 12:19
Merci à Monsieur Sébastien Muller pour son excellent accueil et son professionnalisme. Très rapidement capable de cerner mes souhaits et de formuler une offre en adéquation avec mes besoins. Je remercie également l’ensemble des personnes ayant contribué à finaliser mon dossier et à m’accompagner lors de la livraison du véhicule. Gentillesse et simplicité ; des qualités que je n’oublierai pas.
Cora.3Le 28/09/2018 à 12:41
Tres mauvais service. Evitez cette centrale de Rueil où il n'y a aucune attention commerciale, pas de suivi, pas de communication. Visite au centre fin aout pour commander un véhicule société (nouvelle classe A toute option) qui était en stock (pour réduire le délai). Commande validée et confirmée début septembre, ok du centre qui la met de coté, relances entre temps pas de nouvelle --> résultat des courses le véhicule a été vendu entre temps. Aucune communication, pas de retour aux mails, ni aux appels et pour cause ! La personne qui a ouvert le dossier au départ n'est visiblement pas incentivée sur les véhicules société. On parle de Mercedes, service de marque de luxe. Quand on voit le suivi Audi à coté, j'en suis à me demander si je ne vais pas changer pour une Audi.
Parisien.uLe 10/08/2018 à 15:32
Très belle concessionnaire automobile plein de véhicules en exposition et des véhicules de collection ou de sport et des tableaux retraçant l'histoire de la marque. Les vendeurs sont très aimables et accueillants. Je conseille ce concessionnaire pour tout les passionnés de la marque Mercedes
Martina.mLe 07/08/2018 à 16:21
Excellent ! Une superbe découverte, nous reviendrons sans hésitation pour le restaurant ! Très bien servis, super conviviale, délicieux, un service au top et un menu plutôt abordable. Je recommande fortement pour un dîner d'affaires, entre collègues, amis ou famille !
Larissa.OLe 31/07/2018 à 21:02
Nous sommes très satisfait de la voiture que nous venons d’acquérir .Nous avons été très bien guidé dans notre choix par Julien, commercial chez Mercedes qui a fait preuve d'une parfaite maîtrise quant à la connaissance des caractéristiques des véhicules pour lesquels on hésitait.Commercial fort sympathique, professionnel et disponible même après l'achat. Nous recommandons bien évidemment cette concession
DAMIEN.RLe 05/07/2018 à 13:22
Concessionnaire véhicule neuf et d'occasion. Tous les modèles sont exposées. Des essais sont possibles et sur de nombreuses motorisations. L'accueil est correcte.
Rachel.yLe 24/06/2018 à 09:26
Suite à la réception de notre véhicule Mercedes Coupe Classe C à la concession Mercedes de Ruel Malmaison, nous tenons a remercier Julien De Erdavide pour sa très bonne connaissance du produit et son grand professionnalisme. Il a su répondre entièrement à nos besoins depuis le début de notre collaboration. Très grande satisfaction quant au déroulement de cette transaction. Rachel&Fabrice
Pierre-Louis.OLe 05/05/2018 à 11:07
Nous avons été très bien accueillis par Julien, un agent commercial sympathique et très professionnel. Il nous a fait apprécier toutes les qualités de la marque. Nous recommandons vivement cette concession👍
Alex.mLe 15/02/2018 à 17:49
Bonne surprise suite à notre visite au centre Mercedes. Le cher Ismaël est venu à notre rencontre très spontanément (pas le cas de tous ses collègues). Il a très bien cerné mon projet et nous a emmené au sous sol vers un véhicule qui correspondait parfaitement (A250 sport), présentation claire, proposition de prix, c'est un sans faute surtout que nous n'avions pas rendez-vous. Je vous conseille de vous diriger vers ce vendeur qui sait aller vers ses client sans préjugés et qui a le sourire. Le bâtiment est magnifique, juste dommage que certaines occasions soient dans le hall avec pare-chocs cassés, grosses rayures (notamment une classe A blanche qui mériterait plutôt un bon passage en carrosserie) etc cela fait un peu tâche honnêtement.
Anthony.eLe 29/11/2017 à 11:49
Concession pas sérieuse Je viens pour acheter un véhicule ce véhicule n'est pas présent des les locaux on me montre un véhicule qui ressemble à mon souhait d'achat Je passe commande avec une resserve sur la rétractation pour défaut esthétique Une semaine après je me rend à nouveau dans la concession pour récupérer mon véhicule Je constate quelques rayures intérieur et extérieur Le vendeur me promet de venir la récupérer pour la carrosserie cela à été fait Cependant pour l’intérieur j'attend toujours une réponse positive on me dit que cela n'est pas possible CONCESSION PAS SÉRIEUSE DU TOUT UNE HONTE POUR UNE MARQUE DIGNE DE CE NOM
Cyprien.eLe 24/07/2017 à 12:15
Venue pour découvrir la gamme Mercedes, je n'ai été déçu de rien (c'est une très jolie concession d'ailleurs) sauf de la disponibilité des commerciaux ! Pour poser une simple question, il m'aura fallut bien 10 minutes le temps de trouver un commercial qui n'était pas à la pause ou déjà avec des client !
pascal.nLe 29/05/2017 à 11:12
service client nul je suis venu pour activer Mercedes me au bout 1/2 heure d'attente. ils sont revenu vers moi en me disant qu'il le fessait pas pour les véhicule qui n'avait pas été acheté chez eux alors que 2 jours au paravent je l'ai avait contacté pour savoir si c'était possible et il m'avait répondu OUI
F.sLe 02/04/2017 à 12:03
Zéro pointé ! Accueil inexistant, vendeurs attroupés et moqueurs, aucun service. Cette concession ne mérite le niveau de clientèle mercedes, vous trouverez facilement mieux ailleurs. Le cons. commercial anthony descourvieres, a été insolent, condescendant, voir insultant ! A éviter absolument. C'est inadmissible, ils n’ont visiblement pas l’envie de vendre, et n’ont aucune notion du service. Passer votre chemin.
shopTjean.nLe 06/02/2017 à 12:45
je souhaite acheter expréssement un véhcule de direction, mais après trois relance, aucune personne ne m'à rappelé. servicecommercial, inexistant, malvillant, nonchalant, en conclusion totalement indifférent. sincèrement passez votre chemin d'autre concession mercedes offre un service diamétralement opposé, malheureusement ce type de comportement ternie l'image de marque . en toute sincérité passez votre chemin
Andre.dLe 06/01/2017 à 16:10
Niveau d'impolitesse remarquable vu que c'est MB et, a priori, une marque de véhicule qui mérite quand même un niveau de service client convenable. Service 'commerciale' largement indifférent et impoli - clairement pas d'amélioration depuis le dernier review en dessous..... Allez ailleurs.
Estelle.oLe 31/05/2016 à 23:57
Cet avis ne concerne que la partie commerciale. Effectivement la concession est très belle et est très grande Nous cherchions un Véhicule, et nous nous sommes rendus à la concession avec nos enfants. L'accueil était hautain... Manifestement le commercial ne se prenait pas pour n'importe qui et ne nous prenait pas au serieux (trop jeunes/ trop simples)... Son attitude me faisait m'interroger sur la position du commercial qui nous a reçu: était-il conscient qu'il était vendeur où se prenait-pour l'héritier du groupe... Après nous avoir expédiés et grosso modo nous avoir renvoyés à la brochure...nous sommes rentrés quelque peu ébetés... Nous nous sommes finalement rendus à Fontenay sous bois, plus petite concession mais là bas on a pris le tps de nous recevoir et tout nous a été expliqué dans le détail. Nous avons fini par prendre nos véhicule à Fontenay sous Bois. Affaire à suivre pour le SAV.
Thomas.aLe 22/04/2016 à 16:25
J'ai commandé ma voiture de société ici. Mon père avait commandé sa voiture perso ici. C'est le plus grand mercedes de France, avec pas mal de véhicule en expo. j'ai été très bien reçu, la commande s'est très bien passée.
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