Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire automobile RMS Route de Toulouse - RRG qui se trouve au 309 Rte de Toulouse à Villenave-d'Ornon. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire automobile à Villenave-d'Ornon en bas de page.
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Les avis
Le 22/03/2024 à 16:48
Professionnalisme, rapidité, qualité Voilà comment je qualifierais ce garage.
Le 18/03/2024 à 15:28
Très mauvais experience- Achat d'un véhicule neuf, avec des portes qui ferment mal: réponse du commercial: les joints doivent se faire - contact du service client pendant deux ans sans réponse - Prise en main du dossier par la carosserie (après négociation puisqu'ils voulaient me faire payer la recherche de diagnostic d'un défaut d'usine signalé il y a déjà longtemps, ils ont accepté de régler la porte). Au bout de deux heures, le véhicule revient dans le même état. C'est une honte, Renault vend donc des véhicules neufs avec des défauts et leurs équipes pensent que c'est tout à fait normal.
Le 07/03/2024 à 06:18
Personnel accueillant, disponible dès que nous avons des questions
Le 27/02/2024 à 14:48
La rapidité et l'efficacité du service ainsi que l'accueil sont parfait.
Le 19/02/2024 à 17:39
Très bon accueil, très bon conseils notamment pour m avoir averti que mes pneus avaient été mal montés.
Le 22/12/2023 à 11:44
très bon conseil. explications complètes faites concernant l'entretien de mon véhicule.
Le 21/12/2023 à 17:16
Toujours bcp de professionnalisme et un excellent accueil.
Le 21/12/2023 à 10:43
Les plus. Révision sérieuse. Les moins. Tarifs Renault. Document de synthèse de la révision incomplet oubliant des défauts signalés oralement (fuite à l'échangeur de turbo) . Difficulté de communication avec la personne de l'accueil. Grande disponibilité, gentilesse et compétence de la personne de l'atelier auprès de laquelle j'ai pu avoir des explications complémentaires. Merci à ce dernier.
Le 24/11/2023 à 19:23
Bravo à Monsieur Leglise et ses équipes très professionnelles ! Quel plaisir de voir des gens impliqués et consciencieux Je recommande chaudement
Le 22/11/2023 à 21:51
Très bon accueil rien à redire dire je le recommande il font du beau boulot et il vous explique tout comme il faut
Le 21/11/2023 à 11:18
Acceuil sympathique, personnel technique tres professionnel et également très sympathique. Vous donne des conseils sur l'entretien de votre véhicule.
Le 05/11/2023 à 17:30
Disponibilité, professionnalisme et efficacité sont les 3 qualificatifs qui me viennent à l'esprit. Des tarifs plus avantageux pour les clients fidèles aux marques Renault/Dacia et au garage serait un plus vraiment appréciable et qui ferait toute la différence. En effet, les prix restent relativement élevés malgré quelques remises par-ci par-là.
Le 30/10/2023 à 07:59
Bon échange à l'arrivée comme à la sortie. Bonne prestation.
Le 19/10/2023 à 18:13
Excellent accueil très bon accueil de M Leglise équipe très professionnelle
Le 27/08/2023 à 12:32
Très bon accueil et RDV respecté Diagnostics réalisés avec rigueur et professionnalisme Rapport écrit détaillé avec commentaires sur les réparations à effectuer Remise d'un devis sans aucune pression Je recommande ce garage car j'ai été très satisfait.
Le 15/07/2023 à 23:56
En deux visites dans ce garage, c'est toujours au top, tout est fait dans les règles de l'art. Je recommande les yeux fermés
Le 11/07/2023 à 19:12
Excellente prise en charge par Kévin à l'accueil. Il a pris le temps de m'expliquer les choses (tellement rare de nos jours), c'est appréciable. Ma voiture m'a été rendu impeccable avec le petit coup d'aspirateur qui fait plaisir. Je recommande
Le 07/07/2023 à 14:59
Un accueil très bon, les points de contrôles expliqués et le compte rendu lors de la récupération du véhicule parfait
Le 01/07/2023 à 15:27
Très bon accueil. Explications claires sur la(les) prestations avant paiement. Le plus : l'aspirateur fait à l'avant avant la reprise du véhicule
Le 23/06/2023 à 19:16
Très bon accueil. Mon véhicule a été pris à l'heure prévue pour la révision. Idem pour la restitution. Explications claires et complètes à l'accueil comme à la restitution.
Le 14/06/2023 à 12:34
Excellente prise en charge à l'arrivée, rapide et ponctuelle Restitution idéale avec en plus un nettoyage du véhicule
Le 12/06/2023 à 14:20
Excellent accueil. Nombreuses explications données concernant l'intervention à venir. Temps d'intervention respecté. Expérience très satisfaisante dans ce garage.
Le 12/06/2023 à 11:00
Rendez-vous à l’heure pour la prestation et remise du véhicule à l’heure annoncée
Le 06/06/2023 à 12:28
Petite concession agréable. M. Laqueyrerie est de très bons conseils et prend le temps de répondre à toutes les questions.
Le 29/05/2023 à 10:40
- Accueil excellent, réactif de la part du chef d'agence. - Délai de réparation respecté - Véhicule remis nettoyé sans l'avoir demandé - Merci à cette équipe là ce jour du pont de l'ascension - Et merci à la professionnelle de l'accueil de la succursale du pont de la Maye qui a su m'orienter vers Renault minute.
Le 20/05/2023 à 11:13
Ponctualité, disponibilité, écoute. Prix de la prestation attractif
Le 05/05/2023 à 18:30
Je fais réaliser l'entretien de ma Mégane 3 chez RMS Route de Toulouse depuis avril 2021. Les travaux ont toujours été bien effectué, le personnel est compétent, de bon conseil et sympathique. Je recommande sans hésiter !
Le 04/05/2023 à 13:18
Pro, de bon conseil, à l'écoute, délai très raisonnable pour récupérer auto
Le 29/04/2023 à 09:26
Intervention rapide dans la journée et problème résolu. Tout ce qu'on demande à un garage😉
Le 13/04/2023 à 10:43
Excellent contact, bonne communication sur les différents problèmes du véhicule, rapidité de prise en charge
Le 07/04/2023 à 18:42
RDV en urgence à cause d’un pneu à plat : efficacité, rapidité, amabilité… c’est un sans faute et vous avez sauver notre week-end donc merci 🙏
Le 07/04/2023 à 10:49
accueil chaleureux ponctualite excellente tres bonnes qualités des prestations
Le 07/03/2023 à 17:11
RDV pour révision de mon DUSTER ce matin. Le délai pour la prise de RDV a été rapide. L heure de prise en charge à été respectée (pas d attente). Le prix annoncé à également été respecté… et le tout avec le sourire.
Le 03/03/2023 à 15:06
Tout d'abord, il est important de souligner que lors de ma prise de rendez vous par l'application MyRenault, j'ai reçu un mail du garage le plus proche à LORMONT m'indiquant que ma demande allait être traitée. Je pensais donc être aiguillé vers celui-ci. Je m'aperçois bien plus tard que l'on me renvoie vers Renault Minute VILLENAVE, à 45min de chez moi. A mon arrivée le vendredi 24.02, je suis très bien accueilli par un technicien. Il me dit avoir des tickets TBM afin de rentrer, et que mon véhicule sera disponible dans la journée de lundi 27.02. Il comprend à mon visage que je n'ai pas été informée de cela et dès cet instant, fait tout ce qu'il peut pour que ma Clio soit révisée le plus rapidement possible. Je tiens à le remercier ainsi que l'ensemble du personnel du garage pour leur efficacité, car mon emploi du temps n'a pas été impacté. Mon véhicule a été restitué dans l'heure qui a suivi, on m'a également fait constaté que mes pneus était très usés.
Le 21/02/2023 à 18:02
Disponibilité du personnel, accueil excellent du client, très bon conseil.
Le 13/02/2023 à 13:02
toujours fidèle a mon centre Dacia car ils sont au top a tous niveaux!! ne changez rien!!
Le 16/01/2023 à 11:31
Expérience excellente, écoute attentive et accueil pro sympathique
Le 02/01/2023 à 10:22
Bon accueil, dans le délai prévu, restitution du véhicule parfait.
Le 02/01/2023 à 10:02
Gentillesse du personnel, sérieux de la prise en charge et du service rendu, ponctualité, ticket de bus pour repartir... tout est bien pensé et bien réalisé!
Le 02/01/2023 à 09:14
L'équipe est à l'écoute du clIent , mais il faut aussi anticiper cette attente sans laisser penser que seul lechiffre compte. C'est le conseil.
Le 16/12/2022 à 06:39
personnel trés accueillant et a l'ecoute du client. travail effectué parfait . renault minute c'est trés bien
Le 11/12/2022 à 04:51
Très bon accueil, espace d'attente agréable et chaleureux, et Techniciens/Mécaniciens compétents et à l'écoute des clients. Je suis très satisfaite des services délivrés par le Groupe Dacia/Renault, et j'ai toujours plaisir à rester sur place lors de mes rendez-vous pour la révision de mon véhicule. A tel point que je préfère venir jusqu'au garage de Bègles plutôt qu'à un autre plus près de mon domicile actuel (Lège-Cap-Ferret). C'est ma Dream Team, et je la recommande à tous les clients qui souhaitent être à la fois bien traité et pas pris pour des pigeons niveau réparations à effectuer sur leur véhicule. Cliquer pour copier
Le 05/12/2022 à 16:32
J'ai l'habitude de confier mon véhicule KANGOO à ce garage RENAULT, et j'ai toujours été satisfait
Le 25/11/2022 à 19:09
Tjrs aussi agréable avec une relation clientèle au top et très humaine comme d'habitude...
Le 21/11/2022 à 21:31
Excellent accueil Explications claires Pas de prise de décision sans avis préalable client Efficacité et fiabilité
Le 14/11/2022 à 14:48
Accueil, amabilité de toute l’équipe, souci de rendre service et de faciliter les rendez-vous, procédures qualité, qualité du travail exécuté, horaires respectés. Tous ces points méritent 10/10. Bravo,! et Merci!
Le 04/11/2022 à 20:52
Bon commercial , allez le voir et vous repartez avec une Duster
Le 01/11/2022 à 18:37
Nous avons retrouvé Laura toujours d'une disponibilité exceptionnelle 👏👏
Le 26/10/2022 à 12:33
Très bon conseil, la révision a été très bien faite et rapidement.
Le 17/10/2022 à 10:43
Disponible, professionnel, je vais dire comme d'habitude mais une bonne habitude. Contente d'avoir un tel garage en face de mon lieu de travail. Merci à toute l'équipe
Le 14/10/2022 à 16:30
L'accueil très agréable. Le professionnalisme et la patience pour répondre à toutes nos questions. Disponibilité pour les arrangements possibles dans l'obtention du rendez vous
Le 13/10/2022 à 13:40
Accueil très sympathique,détail des prestations précis,ticket de bus offert pour repartir et revenir chercher le véhicule.Rien à redire
Le 21/09/2022 à 16:50
La prise de rendez-vous par téléphone a été facile et rapide, l'accueil au garage parfait, et le service irréprochable.
Le 19/09/2022 à 08:33
Je remarque qu'il ne conserve que les avis à 5 étoiles,le mien celui posté ou je met 1 etoile (ce que je fais rarement) fin Août à disparu . Il y avait pourtant une réponse avec une adresse mail à contacter en cas de lutige,pour tenter de resoudre le fait que j'ai payé 850 euros une panne non résolu .Mail rester sans suite..Je comprend mieux pourquoi il n'y a que des avis dithyrambiques.....
Le 13/09/2022 à 14:49
Après avoir été dépanné par le service de mon assurance. J'ai déposé mon véhicule chez vous et dans l'après midi je l'ai récupéré, sans avoir pris de rendez vous. Accueil très agréable malgré ma demande de dépannage.
Le 04/09/2022 à 14:33
Prise rapide et sans RDV suite à une panne de batterie. Excellent service !
Le 22/07/2022 à 10:32
Très content de la prestation. 3ème fois que je viens chez eux (une fois pour une urgence, deuxième fois réparation et entretien divers et troisième fois contrôle technique + clim) et toujours un accueil au top de la part de Kévin qui me délivre en plus à chaque fois des explications clairs et qui n'hésite pas à rendre service. Je recommande
Le 05/07/2022 à 17:10
écoute professionnalisme gentillesse savoir faire tous est parfait
Le 21/06/2022 à 16:33
N'ayant pu obtenir un rendez vous convenable a Villenave d'Ornon, j'ai appelé le RMS qui m'a proposé un rendez vous rapidement. Service efficace et rapide, et une chose appréciable le personnel sait dire BONJOUR . Ma voiture n'était pas propre intérieurement et elle m'a été rendue impeccable que souhaiter de mieux ?
Le 07/06/2022 à 07:34
Prestation toujours aussi effectuée sérieusement, le service en plus : ma voiture est bien protégée, on me raccompagne à mon véhicule à la fin de la prestation après un compte rendu des opérations réalisées et des opérations à prévoir. Un ticket de bus m'a été fourni pour rentrer et revenir chez moi pendant la durée de l'intervention. pour moi, c'est parfait.
Le 25/05/2022 à 09:25
Accueil courtois et souriant, grand professionnalisme, respect des horaires de rendez-vous et des durées estimatives d’intervention, tout est parfait, merci à MR Léglise et à son équipe pour leur efficacité.
Le 06/05/2022 à 08:12
Très professionnel, à l'écoute. Prestation soigné et rapide.
Le 19/04/2022 à 12:58
Réception et travail pro Ce n'est pas la 1ère fois que je viens et je suis étonné de voir encore Kevin Dupuy en simple chef d'équipe alors qu'il m'a toujours accueilli en tant que réceptionnaire. Vu sa qualité relationnelle et son professionnalisme, il mériterait sincèrement de monter en grade! Equipe très sympa et travail rapidement exécuté Je recommande!
Le 19/04/2022 à 08:50
la programmation des révisions par l'ordinateur de bord est incohérente entre les km parcourus et l'echéance calendaire
Le 16/04/2022 à 11:55
Kévin a été hyper pro. Prise en charge rapidement sans rendez-vous suite à une crevaison. Je recommande son garage.
Le 28/03/2022 à 15:36
Rapide et efficace, plus réparation de crevaison d'un pneu
Le 19/03/2022 à 12:06
Un grand merci à Mr Laqueyrie Bruno qui c’est vous conseiller sur votre choix qui prend sont temps à vous expliquer les choses c’est une personne à l écoute très sympathique Un grand professionnel Merci Bruno pour tout
Le 16/03/2022 à 13:59
Petit concessionnaire vraiment sympathique et le personnel est top, très accueillant et souriant et de très bon conseil.
Le 15/02/2022 à 11:27
Excellent accueil . Excellent service . Excellente prestation Cliente depuis 40ans ....
Le 29/10/2021 à 08:31
Très bon accueil équipe sympa et efficace. Ambulances Aquitaine Secours
Le 18/08/2021 à 14:10
Venu à l'improviste pour les voyants pollution et défaillance électrique apparaissants depuis la veille. Passage à la valise gratuit et très bon conseil de la part du mécanicien sur les pièces à changer et les tarifs. Parfait !
Le 04/08/2021 à 21:36
Excellent accueil et révision post achat rapide et efficace.
Le 13/01/2021 à 11:35
Parfait. Rapide, sérieux et efficace. Très bon accueil.
Le 17/12/2020 à 17:25
Je suis très satisfaite de mon véhicule (Sandero) et des services de Renault, accueil attentif et cordial, services très compétents et à l'écoute. Je ne peux que vous les recommander !
Le 03/10/2020 à 15:00
Bonjour, Accueil parfait, professionnalisme et service de qualité. Merci à Kevin qui m'a reçu et qui renvoie une belle image de sa structure.
Le 29/08/2020 à 10:57
Nous sommes venus avec une vis dans notre roue et l'un des employés nous a immédiatement aidé à réparer le trou et a également vérifié la pression des pneus dans les autres roues. Nous avons rarement rencontré quelqu'un qui prenait son aide pour acquise ! Il était très gentil et généreux !
Le 09/03/2020 à 14:55
L'entretien de ma voiture est toujours fait auprès de ce professionnel depuis que je la possède. A chaque visite ils sont toujours chaleureux, accueillants et de bon conseil. L'ensemble du personnel est souriant et apporte de la bienveillance dans leur explication de réparation. Si un problème est détecté lors des révisions, ils appellent toujours avant de faire quoique se soit. Je recommande fortement ce garage.
Le 27/02/2020 à 15:17
Un accueil agréable et des gents super sympas très à l,écoute du client et avenant
Le 04/02/2020 à 10:15
très bonne accueillie....très bien conseillé....parfait....des professionnels....je le recommande.....merci...
Le 11/12/2019 à 08:27
J’entre Mon véhicule de fonction chez eux depuis 1 an, rien à redire tout est parfait ! Un personnel efficace et un très bon accueil !
Le 12/08/2019 à 15:17
Excellentes prestations ! Prise de rendez-vous rapide, très bon accueil le matin avec un café offert. Très bon réceptionniste et extrêmement aimable. Le véhicule rentre rapidement dans l'atelier avec les housses de protection, maintenance bien faite et plus vite que prévu. On m'a même remplacé la pile de la carte (pile qui commençait à être usée). Véhicule nettoyée et sans rayures ni traces de saleté. Très bon garage et très compétent !
Le 26/07/2019 à 22:48
Super accueil et grande efficacité pour dépanner notre pneu crevé alors que nous remontions de vacances dans le nord. Merci beaucoup.
Le 13/06/2019 à 09:01
Je ne compte plus le nombre d'années où je vais faire réviser mes véhicules par Monsieur Léglise et son équipe... Le sérieux et la qualité de service sont gage de fidélité
Le 20/04/2019 à 14:27
Bonjour, les personnes y travaillant m'ont bien arrangé lorsque j'avais un clou dans mon pneu, les seules à être disponible et pris en charge de suite malgré le fait que je n'avais pas une Renault! Merci beaucoup pour cela!
Le 02/01/2019 à 16:26
Problèmes (2x chauffage sur scénic3) solutionnés très rapidement et avec beaucoup de compétence. Je donne rarement 5 étoiles mais ici cela les vaut : compétence et très bon relationnel.
Le 18/12/2018 à 09:11
Toujours bon accueil efficcace mais impossible avoir pile de télécommande on doit aller au bout du monde au pont de la maye
Le 18/08/2018 à 11:32
Parfait tout simplement. De la prise de rendez-vous jusqu'à la restitution de la voiture, je pense que ces personnes ont tout compris à la satisfaction client. Mon problème n'était malheureusement pas réparable dans l'immédiat mais le diagnostique était gratuit, ils m'ont rajouté du liquide de refroidissement, changé un fusible et donné 2 tickets de bus ! Merci pour votre professionnalisme rare, continuez comme ça.
Le 11/08/2018 à 20:47
Je suis venu pour la revision de mon vehicule j'ai eu à faire à kevin, personnel très souriant, prise de rendez vous rapide, ponctualité, et de bons conseils! Je recommande
Le 31/05/2018 à 16:37
Des pros, un café pour attendre et une note correcte :)
Le 07/05/2018 à 17:58
Accueil très agréable. Urgence gérée immédiatement. Je recommande. Je ne mets pas 5 étoiles car c'est un peu cher (pas la faute du garage, c'est Renault tout simplement)
Le 21/03/2018 à 20:38
Accueil chaleureux personnels dynamiques je recommande
Le 14/02/2018 à 13:59
Venu pour un voyant panne système freinage, il s'agissait en fait d'un léger manque de liquide de frein que les capteurs avaient signalé, une fois le diagnostique éffectué et le niveau refait (le tout en 1/4h), je demande combien je dois, on me dit rien...sympas! Tout comme l'accueil d'ailleurs!
Le 09/02/2018 à 09:00
Venu avec ma kangoo pour reajuster niveau d huile, suis tombé sur un mecano super humain... Je recommande sans hesiter.
Le 08/01/2018 à 12:55
Bonjour très satisfait de votre intervention sur mon véhicule. Rapide et efficace. Merci.
Le 05/01/2018 à 17:14
personnel très accueillant , et fait le maximum pour vous arranger comprenant vos impératifs professionnel. J'y vais pour mon véhicule de société régulièrement ( 2 a 3 révisions par an ). On vous offre même le café qui est bon :) .
Le 27/12/2017 à 12:41
Arrivée à l'improviste pour un voyant anti-pollution allumé. Personnel très accueillant. Quasiment pas d'attente. Petit contrôle non facturé. Que demander de plus ? Merci !
Le 14/08/2017 à 17:53
Accueil sympa. Toujours prêts à trouver des solutions. Intervention rapides et sérieuses.
Le 19/07/2017 à 09:29
Professionnalisme, vigilance, conseil, adaptation aux horaires du client.
Le 08/07/2017 à 12:52
Rapide comme le nom l'indique ; très bon accueil et courtois. Rend service volontiers et répond aux urgences.
Le 30/01/2016 à 09:49
Parce que j'ai déjà la pièce de rechange ce garage ne veux pas prendre en charge mon véhicule. Appartement on doit nécessairement payer le prix fort. En tout cas dommage pour eux, j'habite juste à côté et ils viennent de perdre un client.
Horaire d'ouverture :
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