A propos de : Concessionnaire Renault RENAULT BYmyCAR St Dizier à Saint-Dizier
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Renault RENAULT BYmyCAR St Dizier qui se trouve à Saint-Dizier. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Renault à Saint-Dizier en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Livraison
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✔️Achats en magasin
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Services de réparation
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✔️Vidange
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✔️Rendez-vous obligatoire
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
Les avis
Les dernier avis sur RENAULT BYmyCAR St Dizier à Saint-Dizier
Eric.e
stoneisland54.
Sylvie.oLe 27/02/2024 à 12:11
Mr Tanli et mr François ont été de confiance pour mon achat de véhicule. Je recommande .
Pascal.o
Tammy.aLe 23/02/2024 à 16:26
Très contente de mon expérience avec le vendeur Jérémy pour l'achat d'une voiture électrique d'occasion. Il est respectueux, clair et amical. La voiture a été livrée extrêmement propre, même comme neuve. Je suis très contente de mon achat de voiture.
Frédéric.ALe 16/02/2024 à 11:14
Accueil et conseil très pro. Personnel réactif et à l'ecoute. Prise de rendez-vous rapide et prise en compte d'une demande en sus de l'intervention initialement programmée.
Yoann.oLe 09/02/2024 à 13:19
A fuir, clio 4 achetée il y as 6 mois, clé non reconnu batterie hs et défaut freinage aucun gestes commercial, on vous dit tout simplement de vous débrouiller ( même avec la soit disant garantie premium ).
Nicolas.oLe 03/02/2024 à 14:46
Vendeur très sympa, donne de très bons conseils. Merci encore monsieur TAURELLE Jeremy
Jean-Michel.ELe 30/01/2024 à 15:43
Entré un peu par hasard pour voir les véhicules d'occasion, je suis ressorti en ayant acheté une voiture neuve... ce que je ne regrette pas..! Moi, si j'étais le patron de la concession de St Dizier, je dirais Bravo Arif ... mais je ne suis pas le patron...
Sylvie.aLe 29/01/2024 à 16:06
Très bon accueil et très bonne transaction avec messieurs Arif et François.
Jocelyn.lLe 27/01/2024 à 04:13
Prise de rdv le 28 décembre 2023 pour un problème de boîte de vitesse. Après diagnostic, entretien téléphonique avec une personne qui m'informe qu'il y a bien un défaut sur la boite de vitesse, et que celle-ci sera remplacée, mais il faut que la pièce soit commandée. 1 mois plus tard... j'attends toujours une réponse.... Réveillez vous!
Stéphane.u
Eric.o
pascal.aLe 24/11/2023 à 13:29
Conseiller commercial très efficace.A l'écoute de notre demande. Bravo 👏👏👏
Aimé.h
Cyril.uLe 18/11/2023 à 17:49
La perfection n'existant pas, je ne mets jamais 5 étoiles, donc pour moi 4 étoiles est une excellente note !😉
stephanie.r
No.RLe 14/11/2023 à 17:38
Tres contente de l'offre et l'accompagnement de Jérémy, Voiture et service imprec Je recommande.
Soph.Le 10/11/2023 à 18:56
Super contente de mon nouveau véhicule et Jeremy Taurelle au top 👌🏻
sebastien.aLe 10/11/2023 à 17:10
Suite à un accident causer par un tiers, validation des travaux fin août, travaux fin octobre début novembre. Justifier par un manque de pièces Beaucoup trop long Cordialement
sonny.h
morgan.aLe 30/10/2023 à 15:44
Personnel très agréable, très bien reçu... je recommande et surtout merci jeremy
Elodie.A
Véronique.aLe 26/10/2023 à 17:18
Très bon accueil et service très professionnel au service carrosserie. Merci.
Florent.o
Françoise.iLe 19/10/2023 à 15:17
Jeremy s.est bien débrouillé pour ns trouver 1 bonne occasion renault
Peggy.e
Yohann.o
Christelle.eLe 14/10/2023 à 15:51
Très bonne expérience ,bien conseillé par Tourelle Jeremy qui a su nous accompagner au mieux pour l'achat de notre vehicule
Lionel.oLe 13/10/2023 à 14:43
Très bon accueil et réponse totalement appropriée à mon renouvellement de véhicule.
laetitia.eLe 27/09/2023 à 09:45
Je viens d acheter une voiture pour ma fille, la vente s est très bien passée. Le vendeur (Jeremy) très agréable, avenant et surtout souriant, donne de bons conseils. Je retournerai chez Renault sans hésitation.
Emmanuelle.i
Jean-Paul.ILe 16/09/2023 à 14:38
Collaborateurs accueillants, disponibles ,à l'écoute et de bons conseils...en résumé...très professionnels . Je suis très satisfait et je recommande Renault Saint Dizier.
Nicole.eLe 15/09/2023 à 11:47
Trés agréable, la vente c'est très bien passé avec Christophe, je recommande
Gilles.u
Benedicte.lLe 18/08/2023 à 19:21
De vrais professionnels au service du Client. Je recommande
idriss.aLe 17/08/2023 à 19:36
A fuir ! Garage le plus lent au monde. A fuir je le répéterais jamais assez !
Céline.e
Muriel.a
Jérôme..Le 12/07/2023 à 17:47
Je n'ai pas rencontré de difficulté au dépôt et à la réception de mon véhicule pour la révision annuelle. Je retire une étoile car le véhicule n'a pas été un minimum nettoyé comme le font d'autres enseignes automobiles.
Nomad.kLe 04/07/2023 à 09:11
Personnel pas accueillant ( j'ai déranger une conversation ) présent pour un devis ou on le dit que cela est impossible! Connaissant le problème je leur explique... je lui demande un devis pour sa et sa ou l'on me rétorque qu'il faut voir la voiture ( que j'avais pas sur place) et que sans sa impossible de faire une facture ... bizarrement je vais à Renault à eclaron qui eux bizarrement on pu le faire !!! Sur et certain plus jamais je met les pied chez eux ...
Moez.aLe 03/07/2023 à 14:16
Tout est bien passé, personnel bien accueillant, et service impeccable
Michel.I
Marie.A
Maricka.aLe 29/06/2023 à 11:29
Très satisfaite, personnel accueillant et patient, bienveillant pour répondre à toutes mes questions, Merci à toute l'équipe !
Delphine.aLe 23/06/2023 à 17:35
Personnels compétents et entretien du véhicule parfaitement effectué.
sand.aLe 13/06/2023 à 11:08
Déception total, je suis passé lundi 12 juin pour une voiture d’occasion qui m’intéressait donc on m’a dit je vous rappelle pour donner rendez-vous total rien, j’ai appelé Mardi 13 au matin pour prendre rendez-vous on m’a dit il vous rappelera avant midi total il envoie un message qui pouvais pas s’occuper de moi qui avais pas le temps en soit je comprend mais Appeller aurais était plus correcte. Donc j’ai rappelé afin qui me donne quelqu’un d’autre pour la voiture et m’a répondu tous le monde a pas le temps voyez directement avec le concessionnaire en gros demerdez vous avec eux sympa 👍
Simone.rLe 08/06/2023 à 23:20
Jérémy a été très professionnel, soucieux des détails, gentil et patient. Pour l'instant je suis très satisfait de mon achat. Je recommande.
Karine.iLe 08/06/2023 à 11:57
Je vous conseille ce concessionnaire qui est vraiment professionnel, accueillant et agréable
Marie-Axelle.ELe 24/05/2023 à 00:06
Très bonne prise en charge. Très bon conseil. Accueil au top. Je recommande
Marie-odile.uLe 19/05/2023 à 18:29
Très bien reçu bon accueil explications pour la voiture a notre niveau super content merci
Christian.eLe 19/05/2023 à 11:19
Satisfait du vendeur christophe et de François ,pas du patron
Dane.Le 10/05/2023 à 12:17
Bon accueil mais erreur sur rapport fourni pour expert ; ce qui a nécessité une visite expert et report des réparations. Malgré mon insistance sur un point de carrosserie.
Dams.Le 29/04/2023 à 12:56
Accueil et prise en charge très pro, rien à dire sur les réparations du véhicule également.
Alexandra..
Edouard.aLe 15/04/2023 à 17:22
Rien à dire sur la prestation. Nous étions embêtés avec le véhicule suite à une panne soudaine et nous avons été pris en charge tout de suite et pour un prix très raisonnable. On nous a même offert un café pour patienter. Impeccable.
Elodie.ALe 15/04/2023 à 16:24
Très satisfait de la prestation suite à une panne soudaine. Prise en charge immédiate malgré un carnet de RDV complet, facture plus que raisonable, même un café pour patienter durant l'intervention. Impeccable.
Angelique.aLe 06/04/2023 à 18:36
Très satisfait du service commercial . Un excellent suivi de mon vendeur arif , un conseiller de livraison François au top ,de bonnes explications
Jean.eLe 06/04/2023 à 16:05
Vendeur Christophe et François très sympa super accueil et très bonnes explications
Veronique.rLe 06/04/2023 à 14:47
Bonne réception du véhicule merci au vendeur et à François
Antonia.oLe 06/04/2023 à 11:59
Exellent accueil...tres bon services...de Arif, de François et de l emsemble du personnel
Florent.tLe 05/04/2023 à 18:05
Aucune réponse suite à courrier recommandé à la direction après pannes récurrentes sur trafic acheté 24000€ depuis août 2022. Reactif à la vente mais pas pour répondre. J'attends rapidement la confirmation de ma demande.
Carole.aLe 30/03/2023 à 20:43
Je recommande vraiment , Delphine à l'accueil est très bien et les mécaniciens aussi merci à vous 👍 A bientôt pour ma grande révisions ..
Pierre.lLe 20/03/2023 à 09:40
excellent accueil, contrôle visuel de la voiture en arrivant pour intervention à mon choix, respect des horaires, très bien.
stephanie.rLe 10/03/2023 à 15:53
Très satisfait de François Christophe et egalement notre réseau du garage Valenzisi
Angelo.aLe 09/03/2023 à 14:52
Super expérience le vendeur Jeremy a parfaitement su gérer la « crise » car étant à l’étranger ils a dû gérer tous les papiers par mail, et François m’as fais percevoir le véhicule parfaitement m’as tout expliquer dans les moindres détails je recommande vivement
MARIJOJO.TLe 08/03/2023 à 08:29
Le vendeur occasion celui qui a un bouc a essayé de m'étrangler parce que je demandé un renseignement a 18h sur une voiture
Philippe.a
nathaele.u
Jacques.Le 16/02/2023 à 15:14
Très bien reçu par François et par Arif , je recommande
Bernard.a
Pascal.rLe 27/01/2023 à 13:07
Excellent accueil, j’ai et toutes les infos que je souhaitais.
Max.uLe 26/01/2023 à 16:32
Responsable du service commercial au top et service achat également
Gerard.uLe 26/01/2023 à 11:34
Très satisfait du service commercial,et très bien accueillis
Abdelhak.iLe 24/01/2023 à 18:46
Je suis tombé en panne à Saint Dizier. Le diagnostic a été fait en 10 minutes. Le devis était cohérent et le personnel très à l’écoute. Un membre de l’équipe m’a même proposé de m’accompagner chez le loueur afin que je récupère un véhicule pour rentrer chez moi !! Merci pour tout !!
Djedla.oLe 23/01/2023 à 15:27
Je suis pleinement satisfaite de l accueil du vendeur Jeremy et des explications qu'il m'a donnée et aussi de la personne qui m'a remis le véhicule
Marianne.ALe 18/01/2023 à 12:53
Visite pour la 1ère révision de mon véhicule, je suis très satisfaite par l'accueil de l'équipe qui fournit des informations claires et complètes avec le sourire. Les délais sont respectés le travail est bien fait.
Wendy.Le 31/12/2022 à 12:58
Je recommande très fortement. Un accueil très chaleureux, explications claire et net, n’hésite pas à trouver des solutions, une équipe qui suis toute votre attention vraiment
Nadège.aLe 30/12/2022 à 14:07
Service après-vente nul de chez nul.. Trois mois d'attente pour recevoir une carte grise et en plus, elle n'est pas à la bonne adresse ...il faut donc la refaire Je suis écoeurée et furieuse.. je déconseille ce garage .. des nuls...
Bruno.iLe 21/12/2022 à 09:03
Pour l'achat d'un véhicule neuf, tout est fait pour que le client soit satisfait. Idem pour la livraison
Claude.uLe 15/12/2022 à 15:17
Très bien accueilli par Christophe et François, content de ma nouvelle voiture
Eric.eLe 14/12/2022 à 12:43
Prestation de qualité et rapide à un prix très correct.
Françoise.hLe 25/11/2022 à 13:25
Bien accueilli par une nouvelles équipes il donne de bon conseils réparation impeccable Je recommande Bonne journée
Cecile.vLe 24/11/2022 à 18:10
Très bon Accueil par Christophe et François lors de l achat de mon véhicule chez renault st dizier . Satisfaite du suivi , je recommande
TIBURST.
Mickael.oLe 17/11/2022 à 21:23
Équipe d'un très grand professionnalisme,très sympathique et à l'écoute. Merci Beaucoup 👍👍👍👍👍
Stephane.aLe 12/11/2022 à 12:28
Garage très sympa et surtout sérieux à l'écoute du client.
Heudebert.aLe 28/10/2022 à 19:35
Voiture en garantie ( PB adblue) et elle me fait payer les fluides. 43 euros le bidon de 10 litres d'adblue alors que j avais fait le plein juste avant la panne a 1.19 le litre chez Total. Tout simplement une arnaque. Tout ça pour se rendre compte qu'ils n'ont pas remonté correctement les moquettes du coffre... Ma dernière Renault.
Tony.uLe 20/10/2022 à 21:36
Très bonne concessions je recommande le personnel est très bien
Catherine.rLe 20/10/2022 à 15:40
Excellent accueil et rapidité de la réparation sans rendez vous
GABRIELLE.U
gabymalou5273.Le 13/10/2022 à 15:40
Très bien reçus par Christophe et François.. La voiture a été reçue à la date convenue, même un peu avant. Je recommande ce garage sans hésitation.
Franck.OLe 13/10/2022 à 15:39
François et Christophe nous ont très bien accueillis. Voiture reçu à la date.
elisabeth.fLe 29/09/2022 à 16:50
Satisfait pour l'instant. Jeremy Christophe, Arif, et François tous très sympa et disponibles
Théodora.iLe 26/09/2022 à 18:44
Pour ma part mon avis concerne la partie commerciale. Nous avons eu affaire à Arif. Très bonne après midi, de très bons conseils. Nous avons pu essayé le véhicule que nous souhaitons. A très vite pour la signature !
hazel.iLe 18/09/2022 à 13:33
On attend depuis le 14 août pour une voiture, accord de financement, 2 semaines plus tard bin non il faudrait une fiche de paie supplémentaire alors que de base c est un CDI et 2 fiches de payes, on vous rappel mais ne rappel jamais, cette semaine on insiste je suis avec des clients je vous rappel ×3 mais ne rappel toujours pas, samedi pris d un raz le bol on rappel y a pas de soucis votre financement est accepté mais... je vous rappel plus tard car on ne peut pas vous vendre la voiture, problème de boîte de vitesse bref on rappel pour tout annuler mais j ai une clio blablabla le rdv était pour un sandero, la demande de financement pour un sandero pas pour une clio, bref le fond de ma pensée, vous saviez que la voiture avait un problème et que vous ne pouviez pas la vendre mais avez quand même continué à faire croire à mon conjoint qu on aurait la voiture pour quand même lui vendre autre chose, un beau forcing... c est décevant ce manque d honnêteté...
le.iLe 16/09/2022 à 09:37
à FUIR réparation de ma dacia suite un petit choc une catastrophe je ne sais pas si c'est possible de rappeler expert tellement il y a de mal façon car la réparation à plus d'un ans j,ai jamais vue sa des sagouins pareil le chef atelier pas à quoi il sert !!!! meme pas remplacer le pc arrière car mort tous les supports hs /recoller les capteurs avec du sparadrap meme pas redresser la tole /vèhicule pas dans la teinte pour une concessionnaire renault vol pas haut je marque une ètoile juste pour publier mon commentaire ,faite travailler des petits garages plus sérieux et de qualité
Sandra.iLe 05/09/2022 à 12:55
Jamais déçue, j'y vais toujours en toute confiance pour la révision de ma Zoé.
Dorian.aLe 30/08/2022 à 21:09
Bonjour votre pub paraît un peut mensongère, nous avons pris rendez-vous en ligne , fait la première expertise en ligne, un rendez-vous nous a était donnez confirmation par mail. Et à notre arrivé le rendez-vous était a parement inextient et l'amabilité très limité, nous avons donc fait le déplacement pour rien. ... Que devons nous en conclure ?
natacha.oLe 30/08/2022 à 11:34
compétences de tous vos employés avérées ; prestations correctes ; délai respecté ; accueil cordial et chaleureux ; réponses immédiates et précises à toutes mes questions
Justine.OLe 29/08/2022 à 15:38
Très bonne accueil, service rapide et efficace merci pour la prestation
Angelique.eLe 12/08/2022 à 09:16
Accueil chaleureux Professionnalisme de l’équipe Totale satisfaction au niveau de la prise en charge de la panne de ma voiture.
Chrystele.lLe 02/08/2022 à 15:18
Trop cher, vendeur qui prend les gens de haut , pas aimable, déçus ...
Anne.oLe 24/07/2022 à 11:03
Personne pour répondre à une simple demande d'essais d'un véhicule qui se trouve dans le parc.Mauvais accueil.
seb.eLe 13/07/2022 à 19:26
Ayant déposé mon véhicule, une Clio 5, pour une prise en charge de garantie d'un pare brise et une ceinture de sécurité, qui a été laborieuse (+d'un mois d'attente), j'ai récupéré ma voiture comme une poubelle. Pare brise non netoyé, des traces de doigts grasses sur le rétroviseur, les montants de pare brise. Sièges salis, et idem sur la banquette arrière. Comportement non professionnel surtout pour une marque comme Renault. Très déçu de ce garage.
J.P..dLe 13/07/2022 à 16:09
Très bon accueil, personnel disponible sur place comme par téléphone pour nous renseigner 👍 Je ne suis pas diéséliste, la réparation a pris du temps, il aurait été bien d'avoir un véhicule de remplacement pendant le mois qu'a duré l'opération, heu pardon la réparation. (Remarquez, si mon épouse est hospitalisée une dizaine de jours jours, c'est à moi de me débrouiller pour trouver une remplaçante pour la vaisselle, le ménage, etc…) kif kif avec Renault. L'addition un peu élevé, mais c'était assez grave docteur, je ne sais pas si j'ai une garantie ? jpanimation.fr
Remy.hLe 17/06/2022 à 08:45
Très satisfaite,conforme à ce qui avait été convenu avec le vendeur sur les prestations que nous avions droit lors de l'achat du véhicule
Laure.aLe 13/06/2022 à 21:21
Le travail effectué a été réalisé rapidement. Équipe atelier compétente.
Alain.eLe 29/03/2022 à 12:31
respect de l horaire de prise en charge nettoyage de la voiture un peu trop vite fait car bp d oublis !! sinon personnel tres sympa
Ophélie.aLe 22/03/2022 à 09:37
Très bon accueil ! Super vendeur Christophe qui s'est occupé de nous
Mathieu.oLe 17/02/2022 à 08:56
Manque du port du masque du commercial Peu avenant Pas serviable Très compliqué de joindre l'équipe par téléphone
Laurent.iLe 12/02/2022 à 11:49
Je viens de prendre livraison de mon nouveau captur ce matin 12 février. Très satisfait de renault by my car saint dizier.merci à Christophe qui est très à l'écoute de ses clients.un grand professionnalisme du début jusqu'à livraison.
Marie.aLe 28/01/2022 à 18:11
J'ai acheté ma clio d'occasions. Mr tanly est accueillant, disponible et surtout il essaie de vous satisfaire le mieux qu'il peut Allez le voir il saura vous écouter
Maeva.oLe 01/12/2021 à 15:18
Une étoile, pas forcément pour la concession en elle-même mais plutôt pour un certain vendeur qui essaye d'arnaquer les clients fidèles.
Françoise.eLe 29/10/2021 à 12:14
toujours bien accueilli avec le sourire nous avons été satisfait de nos voitures à chaque fois
Carole.aLe 21/10/2021 à 17:31
Parfait. Délais satisfaisants. Ravie de découvrir ma nouvelle voiture en très bonne compagnie. Explications de Delphine au top. Je recommande.
sophie.aLe 19/10/2021 à 21:10
Nous venons t acheter un véhicule au vendeur très sympathique Christophe. Il nous a très bien conseillé ( accueil très agréable également), très professionnel, il sait ce qu il vends. Merci
severine,.oLe 09/09/2021 à 13:36
Achat d'un véhicule d'occasion chez ce concessionnaire,j'en suis très contente. Très sérieux et sympathique,tous a fait le genre de concessionnaire que je recommande.
Cathy.iLe 27/08/2021 à 11:17
Nous venons d’y acquérir notre vehicule. Des dirigeants qui font preuves de professionnalisme et une remise du véhicule par Benjamin tres appréciable.
Rémi.oLe 05/08/2021 à 11:50
A éviter ! Vendeur incompétent incapable de lister les bonnes options. SAV ridicule qui ne répond plus après de nombreux mails de contestation
Martial.aLe 05/07/2021 à 10:29
Très bon conseil, bon vendeur et très pro ( Jean Sébastien à conseiller). Ravie de mon achat.
Chris.eLe 03/05/2021 à 10:54
Réception client à revoir, impossible de pouvoir s organiser quant on dépose un véhicule car aucun horaire de fin de travail n est annoncé, condescendance du réceptionniste.
Julien.eLe 15/04/2021 à 20:20
Bonsoir, nous avons eu le bonheur d acheté un véhicule dans cette concession qui est très agréable que ce soit au niveau visuel ainsi qu à la qualité d accueil.
Elodie.hLe 15/03/2021 à 19:04
La concession à été notre dernier espoir pour pouvoir changer de véhicule contre un 7 place. Nous avons été super bien reçu par le vendeur de véhicule d'occasion. Tout a été rapide , véhicule super propre et super bien conseiller merci beaucoup et a bientôt
Betty.iLe 27/01/2021 à 15:16
Jean sebastien trés sympa il sait recevoir la clientèle avec le sourire
Kevin.eLe 20/01/2021 à 13:31
Visite pour l'achat d'un véhicule d'occasion, très bien reçu par Jean Sébastien vendeur VO et tres bien conseillé. Une fois le véhicule choisit, meme pas une semaine d'attente pour la livraison. Véhicule propre, rendu avec une petite attention (bouteille de champagne) il faut le précisé quand même on ne voit pas sa dans toutes les concessions sa fait toujours plaisir.. Bon travail de toute l'équipe, secrétaire, commercial, préparateur.. Rien à redire.
Christelle.aLe 15/01/2021 à 14:55
Très bon accueil, excellents commerciaux, magnifique garage Livraison de la Spring, très bonne mise en main. Que du positif
Cyril.oLe 28/12/2020 à 15:52
Très bien accueilli. Le travail est sérieux et de qualité.
Bunny.oLe 06/12/2020 à 09:28
Tout c est bien déroulé, accueillant, aucun soucis à signaler. J ai eu mr Tanli comme vendeur qui a mis tout en œuvre pour le bon déroulement de la vente et pour que je puisse voir le véhicule dans les moindres détails sans me déplacer.Rien à redire...
maelle.yLe 09/11/2020 à 11:57
Tres bon accueil dans cette concession. Tout le monde est tres agréable et professionnel. Deuxieme achat ici et nous y retournerons volontiers.
Gilliane.DLe 29/10/2020 à 14:56
Jean-Sébastien, un vendeur agréable, souriant, efficace, très professionnel et dynamique. Je recommande.
daphnée.BLe 20/10/2020 à 16:41
Excellent accueil, tout s'est déroulé comme prévu. Nous remercions personnellement Jean Sébastien pour la réactivité et le professionnalisme.
Chris.iLe 29/09/2020 à 17:22
Très bon service, l'équipe est très pro et très à l'écoute. Je recommande.
Francis.uLe 29/09/2020 à 14:51
Bien reçu et accueil parfait. Bon suivi et bonne continuité jusqu'à la livraison de mon véhicule neuf.
Sylvie.Le 05/08/2020 à 18:53
Bruno et Sylvie Excellent accueil, très professionnel, de bon conseil. Nous n’avons pas hésité à suivre son nouveau directeur de Pont-à-Mousson à Saint-Dizier pour l’achat de notre dernier véhicule, gage du niveau de professionnalisme et de confiance que nous lui reconnaissons depuis plusieurs années. Nul doute qu’il en est de même pour l’ensemble de l’équipe qui l’entoure. Je recommande fortement cette concession.
Lolita.iLe 29/07/2020 à 09:15
Très bon accueil, personnel aux petits soins et très professionnel. .. Je recommande
John.oLe 17/07/2020 à 10:01
Achat d'une Zoe d'occasion a prix attractif. bon accompagnement dans les démarches pour les différentes primes a toucher. Un accueil toujours sympathique et professionnel de Jean-sebastien, spécialiste du vehicule d'occasion. je recommande les yeux fermés.
Mathieu.ULe 08/07/2020 à 20:21
Personnel souriant, aimable. Bonne présentation du véhicule, un bon suivi du dossier. Je suis très satisfait. Merci.
Guy.ALe 08/07/2020 à 10:24
Excellent accueil. Disponibilité du personnel. Nous sommes heureux d'y avoir fait l'acquisition de notre nouvelle voiture.
Ninon.hLe 04/07/2020 à 10:24
Très contente de mon achat et de ma nouvelle Zoé! Christophe a été très à l'écoute et la voiture a été livrée rapidement. Je recommande
marianne.yLe 29/06/2020 à 11:24
Tres bon accueil , professionnel, je suis ravi de mon achat. . Merci beaucoup
jaja.oLe 22/06/2020 à 12:16
Vendeur très pro et compétent ..jean Sébastien est dispo .. aimable et de très bons conseils ...je recommande...
lydie.oLe 19/06/2020 à 13:36
Prix compétitifs. Service de qualité. Jean Sébastien est un vendeur à l'écoute et fort agréable dans la relation.
catherine.eLe 11/06/2020 à 19:04
Très bon accueil, équipe sympathique, hall d'exposition très agréable. J'ai commandé une ZOE neuve juste avant le confinement (pas de chance). L'équipe m'a recontactée dès que cela a été possible et a tout mis en oeuvre pour une livraison rapide. La réception du véhicule était au top, explications très claires. Grand professionnalisme; Mention spéciale pour le vendeur des véhicules neufs; Etablissement à recommander vivement !!!
Alex.kLe 24/05/2020 à 17:59
Achat d’une clio 4. Très beau garage, l’équipe est vraiment sympathique et professionnel. Le patron au top rien à redire un grand merci à l’équipe. Très content de mon achat !
Arnaud.OLe 26/02/2020 à 11:13
Très bon acceuil , un espace d'attente digne de ce nom avec café et croissants . Un personnel à l'écoute surtout en arrivant à la concession par Christelle . Je remercie Mr TANLI pour l'acquisition que j'ai pu faire et le dossier pas simple à gérer .
Chris.ALe 15/02/2020 à 17:39
Je souhaite apporter un rectificatif concernant ce post. Il s'agit d'un avis de février 2022. Je suis retourné en révision le 27 janvier 2023 la qualité de la prestation était impeccable tant en accueil qu'en réalisation. D'ailleurs, j'ai posté une note de 10 pour la qualité. Mes excuses à Delphine, hôtesse d'accueil et secretaire pour la gêne occasionnée. Bonjour, Le vendredi 18 février 2022, j'ai amené ma Clio E-Tech 140 CV RS Line FX-130-BY pour la 1ère révision inclue dans mon contrat. La voiture était dans un état plus qu'impeccable aussi bien intérieur qu'extérieur. Elle m'a été rendue dans un état lamentable intérieurement. Le mécanicien n'a même pas pris la peine de mettre les protections volant et siège et je ne parle pas de l'état des tapis de sols. Ceci est intolérable de traiter ses clients de la sorte et je voulais le faire savoir à tout le monde ! Bien sûr, un mail est parti à la Régie Générale Renault accompagné des photos car c'est inadmissible !!!
Cynthia.uLe 12/02/2020 à 20:35
Du nord nous sommes alles chercher notre vehicule a St Dizier !! Mais ca en valait la peine ! Accueil plus que chaleureux ! Alissia a ete vraiment charmante avec nous et tres pro !
Mylène.DLe 01/02/2020 à 11:48
Un grand merci à toute l équipe du garage by my car de saint dizier tant pour . L accueil de Marie Claire qui gère à merveille nos demandes avec competences calme et sourire, . De Pascal, responsable d atelier qui conseille et assure avec son équipe de mecaniciens performants, . Des commerciaux qui ne manquent pas de venir vous saluer et vous conseiller suite à vos demandes, . Du Café et des pts croissants qui sont offerts avec gde gentillesse par une hôtesse dans un salon confortable , . D une Direction à notre écoute, . Et la cerise sur le gâteau, vous repartez avec votre véhicule passé au rouleau et aspiré. Vraiment, je recommande tous les conseils, les prestations de ce garage et je réitère mes remerciements. .
Jean-Pierre.Le 29/01/2020 à 12:41
Personnel attentionné, chaleureux et très professionnel , des données précises et vidéos m'ont permis de prendre une décision rapide en toute confiance. Café et cadeaux de bienvenue ne manquent pas lors de la prise du véhicule. Garage au top! je recommande fortement.
Caroline.aLe 08/01/2020 à 09:55
Personne de l accueil très agréable et nous à proposer un café en attendant la révision de ma voiture et de nos jours ce geste est rare.
Arnaud.RLe 21/12/2019 à 23:29
Bon et bien voilà après plusieurs tentatives de retour dans ce garage je constate que c'est toujours la galère pour faire réparer son véhicule déjà 4 fois que j'y vais pour des problème de voyant moteur à chaque fois le véhicule est immobilisé pendant plusieurs jours et lorsque je reviens pour le récupérer dès le lendemain le voyant s'affiche de nouveau. Je ne suis vraiment pas satisfait du tout du service apporté. Surtout que mon véhicule est de 2019 donc encore garantie. Remettrai plus les pieds là-bas c'est fini
Eric.hLe 06/12/2019 à 22:55
Franchement garage d'amateur 34h50 de travail pour 2 mois sans voiture. Le pire sa remet la responsabilité sur l'expert et n'assume même pas leur rôle.
Richard52.Le 06/12/2019 à 18:52
Merci à toute l'équipe Renault by my car de saint dizier.la personne qui m'a montré les voitures et m'a fait la prise en main du vehicule a été très agréable et souriante elle m'a tout expliqué. la secrétaire et très gentille et s'est occupée de tous les papiers et le commercial m'a vraiment bien conseillé pour le choix du véhicule . je recommande ce garage à toutes les personnes qui cherchent un bon véhicule neuf . Bravo a tous
Tommy.lLe 28/11/2019 à 15:14
Accueil et personnels chaleureux. Entrée agréable, décoration sympathique. Petit salon à disposition et internet offert pour patienter lors de la prise en charge de votre véhicule.
Didier.uLe 07/11/2019 à 09:53
Très bien accueilli et personnel disponible. Bien expliqué l'intervention faite et les pièces changées.
Amandine.iLe 03/10/2019 à 09:06
Équipe toujours au top ! Très bon accueil et très bon service après vente !
alain.iLe 01/10/2019 à 11:18
très bon acceuil hôtesse compétente et souriante beau show room bravo belle équipe
morgan.oLe 23/08/2019 à 16:48
Je recommande pour l accueil, le temps pris pour conseiller et aider le client pour faire son choix sur de l occasion et achat, tres bon accueil de Alicia pour la livraison du véhicule
Rachel.hLe 19/08/2019 à 21:05
Service au top et de qualité. Très bon accueil. Équipe sympa et efficace
Sophie.HLe 12/08/2019 à 17:34
Accueil chaleureux, avec un bon p'tit café, commercial agréable et qui ne force pas la main pour la vente.
Nicolas.Le 06/08/2019 à 13:53
Fuyez les voitures d'occasion dans ce garage. Ne vous fiez pas aux 70 points de contrôle et à la Garantie Or qui ne couvre quasi rien. Déjà près de 1.000 € de réparation en 6 mois pour une voiture de 3 ans...
Emmeline.hLe 26/07/2019 à 17:58
Hôtesse très agréable et sympathique. Elle a était très à l'écoute et a répondu à toutes mes questions avec aimabilité. Très bon accueil.
Bulbuzart.o
Nadia.hLe 13/06/2019 à 22:45
Malhonnête , c est honteux ! pour une concession ,je ne recommande surtout pas.Réparer vos voitures chez les petits garagistes, ils sont plus serviables et professionnels. Le chef d atelier, vous confirme que vous pouvez venir récupérer votre voiture à 18H30 car je lui dis que je ne pouvais pas être là à 17H45. Et impossible de repartir avec ma voiture; il a oublié de donner les instructions au commercial,le commercial lui sérieux téléphone au chef d atelier pour savoir pourquoi il na pas été prévenu et le chef d’atelier lui dit que jamais il m avait confirmé. Quel culot !
Marc.aLe 13/06/2019 à 20:36
voiture occasion acheter le 2 avril 2019,la voiture était une voiture auto-école le garage a fait tous si qu'il fallait ,la demande de carte grise et faite par le garage ,et la +de deux mois et toujours pas de carte grise ,ne pouvant plus rouler avec ma voiture il m'en prête une donc pas de soucie de se côté ,la seul chose s'est qu'il n'insiste pas en vert l'ants pour ma carte grise alors que tous est payer
Stéphane.aLe 30/05/2019 à 22:22
L'accueil est parfait. Par contre franchement, à lire les autres avis, je n'ai pas eu de chance avec les réparations de ma voiture. Changement du condenseur de climatisation, je reprends la voiture et elle cale au premier rond point ! Je reprend rdv et la ramène au garage, effectivement il y a eu une erreur et il y a eu une surcharge trop de gaz dans le circuit, cela déclenché la sécurité haute pression en 2sec et le compresseur forcé !!! Résultat décharge et recharge de gaz. Je reprend la voiture et me rend compte qu'il manque les bouchons sur les raccords du circuit de climatisation. Bref ce n'est pas pro. Dernièrement, j'appel pour avoir un devis et on m'annonce un prix approximatif, avec possibilité de hausse. En demandant à un autre garage Renault, j'ai payé au moins 31% moins chère. Donc avant de faire des réparations dans cette enseigne, faîte le tour des garagistes avant.
Sandra.eLe 16/04/2019 à 15:33
Accueil très agréable! Personnel compétent et souriant. Venue pour une révision
Baptiste.uLe 13/04/2019 à 15:12
Excellent accueil et à l'écoute des besoins, ai beaucoup apprécié le professionnalisme de Mlle Pouilly. Je recommande. 👍
Martine.Le 09/04/2019 à 10:18
Bon accueil. Pour une révision d'entretien le vehicule est bâché à l'arrivée et lavé avant d'être rendu ce qui est appréciable. Devis remis avant l'intervention. Satisfaite.
Floriane.Le 06/04/2019 à 07:17
Tres bon accueil et conseils du service occasion. Un grand merci à leur équipe vente et secrétariat A bientôt
Patrick.ALe 05/04/2019 à 07:56
Très satisfait de ce garage. Tous les niveaux sont à la hauteur ... L'accueil est vraiment satisfaisant, les renseignements concernant les actions à mener sur le véhicule sont clairs et précis, les opérations réalisées sur ce dernier correspondent absolument à celles décrites ensemble lors du Devis. Entretien effectué dans les délais. Pas de mauvaises surprise Je recommande ce garage. Personnel disponible,très professionnel et sympathique
Marc-Antoine.RLe 04/04/2019 à 08:46
Des gens toujours accueillant et à l'écoute. Des commerciaux ne cherchant pas à vendre à tout va mais en adéquation avec le budget et les envie.
Anne.uLe 14/03/2019 à 22:00
Vendeur à l'écoute. Bons conseils ! Technique de vente non agressive. Nous avons apprécié de pouvoir prendre le temps de réfléchir.
Yvette.aLe 08/03/2019 à 19:05
Très bon accueil horaire respecté voiture lavée propre rien à redire travail sérieux
Dura.eLe 04/03/2019 à 22:17
Rendez-vous pris en ligne sur le site Renault. Mais ça c'était avant le bug... Rendez-vous modifié par téléphone pour le lundi 4 mars 2019 à 8h00. Chargé d'accueil téléphonique très compétent. Devis gratuit et site internet plutôt intuitif. Personnel arrangeant, souriant, aimable et sérieux. Accueil, vendeurs et techniciens d'atelier semblent manier le contact client avec sérieux, professionnalisme et sincérité. Petit bémol à apporter à ma note, non pas pour le garage Renault et son personnel qui a été à l'écoute et très commerçant mais bien pour Monsieur Personne (en charge de la gestion technique du website renault) qui n'a pas réglé le problème du paiement en ligne qui dysfonctionnait au moment de ma commande. Cela impacte les frais pour le client (frais réduits s'il on paye en ligne). Quand l'on ne peut pas payer directement on devrait légalement payer plein pot... Heureusement que votre personnel est à l'écoute, mais cela leur fait perdre un temps précieux : recalculer, paperasser, négocier si besoin voire se justifier. Résultat, les employés sur site rencontrent des contraintes et cela pollue sans conteste leur environnement de travail même s'il n'en disent pas mot. Pensez à votre personnel et aux éventuels clients chiants qui ne verront qu'une seule cible, la personne du garage présente physiquement alors qu'elle n'y est pour rien. NB M personne est futé, quand quelque chose est mal fait ou n'avance pas au siège ou à la gestion Web, c'est personne. Réglez ce problème sitôt que possible, votre enseigne est, grâce à votre flotte et à vos effectifs à 99% de ma satisfaction. En tant que client, je sollicite que l'info puisse remonter. Ce n'est pas votre personnel qui vous le demande mais bien moi, un vrai client disposé à prouver sa réelle existence si besoin.
Robby.Le 21/02/2019 à 20:04
Révision de voiture 60 000 km.Véhicule de prêt sandero spring électrique 😁 2eme prêt voiture électrique et franchement très surpris et quelle conduite agréable ! 🤪😆 En revanche absence des tours des véhicules (le mien et le prêt) 🤔 récupération de ma voiture non nettoyée ( extérieur) 🤔 absence de bilan visuel 😟 et enfin le prix 🤨🤨
Paulo.aLe 19/01/2019 à 12:04
Très bon accueil. Service rapide. Je recommande. Merci à Christelle
sofi.oLe 30/12/2018 à 12:49
Concession a éviter : hôte a l’accueil blase,démotivé et peu concerne par les demandes clients.Difficile de croire que la direction n'est pas au courant.Ce qui a entraine ma réaction en tant que fidèle client Renault depuis de nombreuses années(tres déçu par cet enseigne)j’ai fait une remontée au siège social concernant ce comportement désabusé et méprisant .Faut -il m'adresser au marques étrangères type coréennes ou japonaises,réponse de l’intéresse: a vous de voir .Je compte aller voir ailleurs, donc adieu Renault!!
Yannick.oLe 13/11/2018 à 11:22
Très bonne accueil, très professionnel autant côté garage que vendeurs, surtout Christophe M.Très bonne explications surtout de la jeune femme qui s'occupe de la livraison des véhicules Dacia. Je recommande fortement.
myriam.uLe 27/10/2018 à 21:58
Je ne mettrai pas d'étoile St Dizier Renault dacia nous on pas forcément pris à notre juste valeur(pris de haut) je vous conseille de faire quelques kilomètres de plus pour un accueil et une prise en charge digne de bon vendeur a savoir que pour publier il faut minimum une étoile c'est facile
Jeremy.oLe 10/10/2018 à 20:02
Bon accueil. Vendeur disponible et compétent. Très satisfaite de l'achat de notre voiture.
Sophie.aLe 28/09/2018 à 14:18
Accueil sympathique. Prise en compte de ma demande dans un délai très court et travail très bien fait. Je reviendrai lors de mon prochain passage
Guillaume.Le 22/09/2018 à 12:09
Merci à Sacha pour son accueil et sa patience. C'est un véritable plaisir de venir chez Renault. Merci aussi à Christelle pour sa réactivité. Je conseille
Michel.ELe 15/09/2018 à 22:57
EDIT Septembre 2023 : toujours aussi satisfait de l'ensemble des prestations de cet établissement, pour en changer, la concurrence devra vraiment dérouler le tapis rouge, merci à TOUT le personnel de RENAULT BYmyCAR St-Dizier. EDIT: juin 2023 Comme d'habitude, très satisfait de mon passage chez Renault St Dizier. Bravo à toute l'équipe. EDIT septembre 2022 : Toujours très satisfait de mon passage chez Renault Saint-Dizier (visite des 2 ans de ma dernière ZOÉ) le personnel à la réception a changé mais toujours bien accueilli avec le sourire. Prestation toujours conforme. Il n'y avait plus de croissants à l'espace attente, mais on s'y sent bien quand même, bonne ambiance. Le personnel est disponible et compétent pour répondre aux questions. Salle d'expo des véhicules à vendre spacieuse et agréable. Discussion en cours pour l'achat d'un nouveau véhicule, suite au prochain épisode... Je recommande cette concession. Quand c'est bien : il faut le dire, et pour ma part, je pense que c'est bien le cas ici. J'y reviendrai bientôt 😉 Très satisfait! Très bon accueil. Révision des 4 ans de ma ZOÉ OK, rien à redire. Prix conformes au devis. Repris mon véhicule après révision, lavé et nettoyé! Croissants à l’accueil, le tout avec le sourire du personnel! C'est parfait pour moi. Merci à toute l'équipe Renault de ST-DIZIER. Michel.
Doubbh.Le 14/09/2018 à 16:05
Très satisfait de l'accueil. Le chef d'atelier a pris le temps d'échanger sur les divers problèmes pour lesquels je suis venu. Tout ce qui était faisable a été fait, et des solutions de secours m'ont été apportées pour le reste.
sylvie.uLe 04/09/2018 à 12:31
Je donne 3 étoiles seulement et encore... j'ai rajouté 1 étoile pour la réaction du chef de l'atelier... A l'accueil un homme MACHO et prétentieux m'a très mal reçu Je venais pour une panne de ma voiture neuve (1 mois.... ). Il m'a adressé la parole qu'après 8 minutes car il regardait des trucs sur son appareil photos.... Puis il s'en ai suivi une discussion houleuse et totalement incorrect et voir même impoli et irrespectueuse sur la réparation et le temps que cela prendrait.... Je dois repartir dans le Gard soit à 650 km de là où je suis actuellement..... Heureusement que le chef d'atelier est venu et m'a très gentiment pris en charge. il m'a tout expliqué, pris en compte le fait que j'avais un long trajet à faire aujourd'hui sans faute. Il va faire son possible pour faire la réparation au plus vite et m'a conduit en ville puis reviendra me chercher . Là ! franchement très tres bien 5 étoiles pour cette personne à l'écoute de ses clients. Merci à lui.
Popeye.Le 01/09/2018 à 22:25
Une catastrophe... vraiment .. victime d'un bris de glace et vol en tout risque ...on m'a dit qu'on ne me rendais pas mon véhicule alors que mon assurance avait réglé..la dame a l'accueil est hautaine désagréable..impolie bref fini !! A éviter
Céline.iLe 30/08/2018 à 19:16
Toujours bien accueilli. Je suis cliente depuis 2016 que ce soit dans la vente de véhicules comme pour le garage. On voit des gens disparaître c'est bien dommage.
Tom.oLe 30/07/2018 à 13:54
Service occasion et concession super. Efficace, réactif et sympathique. 1 Mois après mon achat je suis très satisfait. Je recommande
CINDY.ILe 27/07/2018 à 11:53
Bon accueil. Réparation rapide. Prêt d'une voiture équivalente à la mienne pendant toute la durée de la maintenance. Parfait !
christelle.eLe 20/07/2018 à 10:47
Accueil très sympathique. Le personnel est à notre écoute. Très satisfaite du service. Je recommande.
V.ILe 10/07/2018 à 17:25
J ai confiance et j apprecie la franchise du service apres vente,ils sont à l'écoute du client, facilité d adaptation pour la prise de rendez vous et service efficace et professionnel.
D.ILe 29/06/2018 à 16:58
J ai été bien accueilli et pas d attente pour les réparations de mon véhicule et récupérer dans les délais. Jai apprécié ne pas être forcer à dépenser plus par ce concessionnaire.
claude.oLe 05/05/2018 à 07:28
Très bon accueil et très bonne prise en charge de votre secrétaire Mlle Mandy LATARTE. de votre attachée commerciale Sacha POUILLY. De même au moment de la livraison de la voiture, gentillesse et compétence de la part d'ALEXIA pour la prise en main du véhicule Bon travail continuez comme ça.
Severine.oLe 05/01/2018 à 17:14
Après un accident sur notre voiture, l assurance a effectué la prise en charge et missionné Renault pour les récupérations de notre Mégane estate ( 80 000 km) au compteur, moteur diesel... toujours parfaitement entretenue par notre garagiste. Les travaux de carrosserie ont été à priori parfaitement exécutés. Sauf qu'après quelques kilomètres, une erreur moteur s'est affiché sur la tableau de bord., bloquant ainsi le limitateur et régulateur de vitesse. Après quelques jours, nous décidons de ramener la voiture chez Renault, trouvant la coïncidence étrange. Verdict: rien à voir avec les réparations effectués, il faut changer toute une série de trucs. ( ,je ne me souviens plus précisément...). Nous tiquons et décidons de continuer à rouler car nous n avions pas les moyens d'effectuer les réparations sur le champs. À peine qq kilomètres plus tard, le voyant rouge s affiche Risque de casse moteur! Nous menons immédiatement notre voiture chez notre garagiste qui décèle toute une série de fichiers vérolés dans le système électronique., mais aucun souci mécanique. Il trouve cela très étrange... et nous remet l'ensemble en état. Nous roulons depuis sans aucun souci!!! Autant dire que malgré l absence de preuves, il nous est très difficile de penser à une coïncidence...
Armelle.oLe 23/11/2017 à 11:50
Prise de RDV pour une Mégane avec une garantie de 6 mois national. La voiture a un problème de voyant airbag à contrôler (voiture achetée il y a à peine 1 mois dans un garage Meny à côté de Nancy. Le RDV est fixé 3 semaines plus tard tout de même. Arrivée le jour du RDV j'ai présentée la carte de la garantie(qui ne m'a pas été demandé le jour de la prise de RDV) le secrétaire m'a fait comprendre que c'était une garantie Opel, alors que ma voiture est une Renault... Il a tout de même prit la peine d'appeler le numéro de la garantie ou on lui aurait apparemment dit que la pièce avait une chance sur deux d'être prise en garantie alors qu'on ne sait même pas ce que la voiture avait puisqu'ils n'ont même pas prit la peine de brancher la valise (10 min montre en main !) Cette concession n'a même pas prit la peine d'appeler la concession d'achat du véhicule pour trouver une solution pour un client avec une voiture de marque Renault (principaux concernés !) Donc un sérieux MANQUE DE PROFESSIONNALISME !!!!
Guitou.uLe 17/08/2017 à 14:50
Accueil médiocre et service inexistant. Suite panne du système de freinage sur un vehicule renault a 48000€ on me propose un rdv 2 semaines plus tard et de marcher en attendant sans même regarder la voiture.
Sirkoss.oLe 13/06/2017 à 09:39
facture facile, pas de diagnostic pour l'electronique les reprogrammations a 80 euros sont tellement plus simple sans même regarder le vehicule... la magie de la facturation facile dans cette concession (heureusement c'est pas tout les garage renault) a fuir absolument... j'y rajouterais un accueil vraiment impersonnel alors que rendez vous pris 15 jours avant... nul nul nul !
Stéphane.aLe 11/01/2017 à 21:35
Accueil vraiment très froid et service de Suivi de la clientèle à revoir, j'ai acheté une Megane 4 (Neuve, garantie 2ans), en revenant avant les 2 ans, le personnel (Pascal) à essayé de me faire croire que la garantie n'allais pas marché etc.. En usant de ma belle voix et de mes connaissances en termes de lois, j'ai réussi à avoir un RDV, mais je ne rachèterai plus de véhicules dans ce service (3 achats après ma voiture perso) ... Merci le personel.
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