A propos de : Concessionnaire Peugeot PEUGEOT Salon de Provence - Abcis by autosphere à Salon-de-Provence
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Peugeot PEUGEOT Salon de Provence - Abcis by autosphere qui se trouve à Salon-de-Provence. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Peugeot à Salon-de-Provence en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Achats en magasin
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❌Livraison
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Location de voitures
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✔️Vidange
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✔️Cartes de paiement
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✔️Chèques
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur PEUGEOT Salon de Provence - Abcis by autosphere à Salon-de-Provence
Cecile.oLe 23/03/2024 à 18:45
Tombée en panne devant Geant Casino notre seul espoir le Concessionnaire Peugeot tout proche. Malgré le service technique fermé le samedi une jeune vendeuse s'est démenée pour nous sortir de notre galère. Encore merci Sarah pour votre efficacité et votre gentillesse et promis le jour où je change de voiture je reviens vers vous 😉
Gilles.rLe 23/03/2024 à 09:46
Très bon garage , une réelle écoute et des conseils judicieux sur la configuration véhicule. Bonne adresse .
Sandra.Le 21/03/2024 à 17:45
Parfait. Explications claires et Alexandra à été très aimable. Merci
bpstyle.r
Fernando.ELe 20/03/2024 à 11:35
Merci à vous pour cet accueil très chaleureux et plus particulièrement à M. Eric Orsal pour son professionnalisme et ses très bons conseils. Je recommande vivement cette concession.
Stéphanie.iLe 19/03/2024 à 21:55
Ils sont incapables de vous donner des informations utiles . Ils ne savent pas comment modifier l’adresse de votre carte grise lorsque votre véhicule est en leasing.
Orsal.r
Amandine.o
Yannick.oLe 18/03/2024 à 13:49
Très bien reçu ce week-end durant les portes ouvertes je réfléchie pour un nouveau 3008...vendeur agréable professionnel et pas trop insistant.
Isabelle.a
Daniela.ELe 17/03/2024 à 18:19
M. ORSAL est très aimable et compétent dans son domaine, ses explications techniques sont à la hauteur de son professionnalisme. Merci à lui.
David.T
YVES.E
Aurel.oLe 16/03/2024 à 11:31
Disponible, aimable et très claire dans les informations, tout a été parfait merci encore
Pauline.e
Nathalie.a
Marie-lise.o
URVOY.A
Feliiow.l
jean.uLe 12/03/2024 à 16:55
J'appelle Peugeot a Salon pour un réglage de galet sur la courroie d'accessoires, élément important pour le bon fonctionnement du véhicule, on me passe l'atelier pour me répondre qu'il ne font pas cette prestation ...super pour un garage Peugeot....j'ai du me débrouiller tout seul......
Fleur.lLe 10/03/2024 à 19:31
Je supprime mon avis pour en mettre un nouveau. Le seul point positif c'est à l'achat de la voiture quand on est content d'en avoir une nouvelle. Points négatifs. Les réparations et les prix qu'ils appliquent. Nous sortir la recherche de la panne est à 150€, alors qu'on était 3 à avoir le même problème (AD Blue), c'est prendre les gens pour des idiots. Mon gicleur a été cassé une fois cette réparation faite, je fais réparer et même pas 1 an après, le même gicleur de nouveau cassé...
Marina.lLe 08/03/2024 à 15:32
Super réactivité, conseils et accueil de la part de toute l'équipe de la concession
Loan.eLe 06/03/2024 à 10:24
Accueil très chaleureux et sympathique ! Bon professionnalisme de la part des vendeurs qui sont à l’écoute de leurs clients.
vincent.oLe 29/02/2024 à 22:13
Merci Éric pour la qualité de l'accueil, du service et des renseignements fournis !
nadia.Le 29/02/2024 à 19:59
Merci à Eric pour ses conseils précieux qui nous ont permis de nous orienter vers le meilleur choix. Hâte de recevoir notre nouvelle voiture !
Jean.rLe 29/02/2024 à 16:23
Il y a eu un defaut d information en amont sur le temps estimé la journée au lieu d 1h30 initialement puis un problème de logiciel ayant immobilisé le véhicule 24h. La concession a eu le souci de bien m informer et m a mis à disposition un VL électrique pour assurer la mobilité. Le personnel a été courtois et prévenant et à bien géré la situation.
David.a
Emmanuel.eLe 28/02/2024 à 10:48
Très bon accueil, personnel agréable et très sympathique
Benjamin.uLe 26/02/2024 à 16:37
Personnel très aimable et a l'écoute, ne cherchant pas à faire grimper la facture
Laurie.e
Fabien.aLe 24/02/2024 à 09:24
Très bon accueil, pas de mauvaise surprise, livraison rapide
Clotilde.tLe 23/02/2024 à 14:54
Éric est un super vendeur, très professionnelle et agréable ! J’ai ensuite été reçu par Charlène qui est une personne très aimable et souriante! Je recommande très fortement ce garage.
EnderBlue.3Le 23/02/2024 à 10:53
Véhicule bien reçu, avec un peu de retard dû à credipart.
Anthony.c
Florent.aLe 21/02/2024 à 16:37
Très bon accueil, rapidité et efficacité sont aux rendez-vous. Merci
Théo.A
poum.aLe 19/02/2024 à 14:46
Personnel très aimable et explications tres claires lors de l achat de notre véhicule de occasion !
Régis.
Erwan.a
cassandra.Le 13/02/2024 à 18:47
Lamentable en dessous de tout je n'y remettrai plus jamais les pieds
Sandra.o
Valérie.A
Corinne.e
Oksana.o
Wilfrid.u
FIORI.u
Laetitia.iLe 08/02/2024 à 13:53
J'ai récupéré ma voiture en septembre Il manquait des équipements, je suis passée les réclamer en fin d'annee .. toujours pas arrrives... je suis repasser début février après 10 min d'attente les employés me passent devant en baissant la tête ou partent de leur bureau ... n'ouvrez pas entre midi et 2 si vous ne vous occupez pas de vos clients... Malheureusement je suis obligée de laisser un commentaire négatif pour espérer avoir une réponse de leur part....
CVR0420.aLe 07/02/2024 à 17:16
Personnel agréable mais temps d' attente excessif et bien supérieur à ce qui est annoncé....mauvaise gestion des plannings !!!!
COQUET.rLe 07/02/2024 à 14:22
Très bien, à noter tout de même les horaires d'ouvertures du standard different de celles données sur internet (pause méridienne)
nicole.a
WILLETTE.r
Julia.aLe 02/02/2024 à 11:43
Personnel très accueillant, bienveillant et à l'écoute
Mikaël.aLe 30/01/2024 à 18:01
Très bon accueil et relationnel que ce soit par mail ou sur place
Hakim.A
philippe.a
Coralie.O
Hajer.aLe 27/01/2024 à 09:41
Je remercie infiniment les agents pour leur accueil et la qualité conseil . Ils ont été très aimable, les délais de réparations ont été rapides. Je repars très satisfaite. Merci peugeot salon de provence
jean.i
Agnès.e
Jluc.
ludovic.ALe 25/01/2024 à 16:28
Heureusement j'ai pu avoir un véhicule relais suite au délai plus important que prévu initialement
Christophe.L
Enzov18.Le 23/01/2024 à 09:13
Stephen un vendeur très professionnel et très a l'écoute du client.
Nathalie.p
Sonia.uLe 22/01/2024 à 13:08
Amabilité et professionnalisme du vendeur, ambiance familiale
Emilie.o
holstein.i
fatiha.a
Malika.s
alexandre.r
Alexandre.oLe 14/01/2024 à 18:12
Notre vendeur a su s’adapter à nos besoins et nous faire des propositions en conséquence , très patient et à l’écoute Je recommande
Henriette.uLe 13/01/2024 à 14:10
Explication claire et conseil à la hauteur de mes attentes.
13beuz.
Alain.
Gregory.iLe 11/01/2024 à 16:56
Accueil top, agréable, souriante et détails techniques précis
Mehdi.H
Gérard.u
jean.i
Stéphane.iLe 06/01/2024 à 09:28
Nous sortons de la concession Peugeot de Salon ou nous avions rdv à 9h et nous avions 5 min de retard pas de coup de fil la commerciale à pris d'autres clients à notre place malgré qu'elle nous voyait attendre pour rien j'ai du moi aller la voir pour lui dire si nous avions bien rdv elle nous répond oui mais n'allait pas faire attendre ceux qui sont venus sans rdv. Vraiment aucun professionnalisme. Je vous les déconseille fortement. J'ai mis une étoile mais même celle n'est pas mérité.
Rabab.h
axium.Le 02/01/2024 à 20:09
Service exécrable ‼️ C’EST UNE HONTE !!!! Même Peugeot FRANCE nous envoi pas l’enquête de satisfaction… De plus ils te disent( SALON) si il y a une enquête veuillez répondre au dessus du 7 pour être dans le vert!
dominique.uLe 29/12/2023 à 14:32
Bon accueil, très bon suivi et vous nous avez tenu informer en temps réel pour l’achat de notre véhicule d’occasion.
Magda.aLe 29/12/2023 à 12:08
Téléphoné pour un catalyseur. Très très chers par rapport aux concurrents. Et en plus sans les sondes et colliers et en rendant le catalyseur défectueux qu'ils vont revendre
Hadja.l
laurent.ELe 28/12/2023 à 16:28
Le personnel est aimable et prévenant. Réparations très rapides. je suis très satisfait
Sandy.aLe 27/12/2023 à 17:15
J’ai récemment pris un véhicule chez eux J’ai été très satisfaite du service client, Personnel à l’écoute et très agréable! Félicitations, belle équipe!
Maeva.iLe 22/12/2023 à 10:49
Personnel disponible, accueillant, et avec une clarté dans les explications pour l’achat de notre voiture
Michael.c
Emma.n
linda.aLe 16/12/2023 à 11:25
Très bonne prise en charge du véhicule et offre de service de prêt
Olivier.o
Anais.e
Nicolas.aLe 12/12/2023 à 19:11
Bonjour, depuis un mois, j'attends d'être contacté par la direction pour ma demande de réclamation. Merci me rappeler et de me proposer une solution dans les 72 heures avant que je ne porte plainte pour vente avec tromperie (Article 1137) ! Pour rappel, Voiture e-208 acheté en credit ballon avec prime de conversion, et prime sujet à subvention départemental de 5000 € qui n'a jamais pu être versé, car le dossier a été mal monté par votre service (Voir le commercial Paul Squazzaventre le commercial stéréotype Vendeur One Shot, vendre pour vendre n'est pas une solution pour péréniser et embellir votre image !) . Le département des Bouches-du-Rhône m'a vivement conseillé de porter plainte contre vous ! J'ai tous les éléments nécessaires. Malgré tout, je vous demande de me proposer une solution ! Je suis en train de perdre patience et je me demande s'il y a réellement une prise en compte de la demande du client ! C'est vraiment dommage de devoir vous écrire ici pour obtenir une réponse !
JOEL.U
Florian.oLe 08/12/2023 à 17:09
Monsieur Dorotte toujours aussi agréable et efficace, merci pour le suivi de son équipe et lui.
stephane.ALe 07/12/2023 à 16:08
On peut téléphoner 50 fois mais bon on a jamais de réponse
Véronique.aLe 02/12/2023 à 17:30
J'ai acheté un véhicule chez eux. Le personnel pro et sympathique
pierre.rLe 01/12/2023 à 17:30
un excellent accueil des professionnelles qui vous écoutent
Frédérique.A
Max.NLe 28/11/2023 à 08:49
Super équipe ! J’ai très bien été accueilli et conseillé.
Carole.oLe 02/11/2023 à 10:18
Une écoute et un Acceuil toujours efficace et chaleureux
Christian.ELe 29/10/2023 à 07:37
Suite à une panne. Très bon accueil mais déçu par l intervention. J espère que tout sera soldé sous peu. Je reste à disposition du garage.
Geek.Le 09/10/2023 à 16:48
Très bon accueil de la part de Mme CARLA PETULA . Conseil montage du dossier proposition d'essai d'un véhicule en l'occurrence une 208. Très satisfait je recommande vivement adressez vous directement à Carla .
Loïc.ULe 26/09/2023 à 14:52
Ayant recours à leurs services plusieurs par an, je suis toujours hyper bien accueilli chez Peugeot, ils sont rapides, fiables et arrangeant.
Franck.
yanou.Le 13/09/2023 à 11:41
CAUDA Gilbert de GRANS: Excellent accueil et montage du dossier par Charles SOULISSE qui a été à nos côtés pour l'achat de notre 2008.Tout s'est coordonné parfaitement de la commande jusqu'à la réception du véhicule .Accueil, compétence et efficacité de Charles , Hélène, Anthony et le Directeur qui est venu nous saluer à la sortie . Merci à tous.
jérémy.aLe 06/09/2023 à 09:59
Très satisfait de la reprise en garantie d un véhicule occasion acheté dans un concessionnaire Hors région Paca. Reprise un peu longue mais nécessitant de gros travaux. Le véhicule est maintenant parfaitement opérationnel. Cdt
mojo.bLe 21/07/2023 à 14:59
Ne pas y aller en juillet août tous le monde est en congés, il n'y a que des remplaçant qui ne peuvent pas répondre à vos attentes
Julie.hLe 19/07/2023 à 19:27
Pour notre deuxième achat nous avons fait de nouveau appel à Charles qui est absolument parfait. À l'écoute de nos besoins et de notre budget, j'ai pu repartir avec ma nouvelle e 2008. Très bon accueil de la part de toute l'équipe de la concession. Bravo à tous et merci, je penserai à vous chaque jours au volant de ma petite merveille.
PASINO.ULe 18/07/2023 à 16:43
Après 4 Peugeot (2×308,1×2008 et 1x5008) en 10 ans ,il est temps de passer chez la concurrence. L'accueil et le SAV ne sont plus du tout à la hauteur des attentes clients depuis 3 ans et là c'est de pire en pire même depuis me changement de groupe. (Vous avez fait cela ? Toujours oui en réponse en etant sur son téléphone portable et on s'aperçoit que non ! Vous inspirez vraiment confiance pour les révisions...) Bref,je passe mon tour. Ah oui, pour demander une note supérieure à 8 là vous êtes les plus fort !!! Oui, je sais le service qualité va me relancer mais à votre place, j'irai voir concrètement ce qu'il s'y passe..........
Caroline.tLe 19/06/2023 à 09:02
Ils nous appartenaient de laisser un avis sur l'achat de notre véhicule d'occasion suite à notre rencontre avec Gregory VENDAMME car s'acquérir d'un véhicule d'occasion n'est jamais chose facile et Gregory par son expérience et professionnalisme mais aussi et surtout par son accueil et son écoute a su nous conseiller et nous mettre en confiance pour notre achat. Sans précédents de nos jours. Nous vous recommandons la concession Peugeot salon de Provence Un grand merci Grégory VENDAMME et toutes son équipes Bravo Caroline et Julien FIORI
maurice.eLe 15/06/2023 à 17:12
Nous sommes très satisfaits de l'excellent accueil de toute l'équipe de vente de Peugeot à Salon de Provence ; nous avons pu essayer le modèle 2008 à notre guise et nous en sommes très contents un grand merci à Mr Grégory Vandamme ainsi qu'à toute l'équipe .
Lillian.eLe 15/06/2023 à 16:27
pour ma part, j’ai effectué un stage Cette concession est superbe. Le personnel est incroyable. Je remercie tout le monde pour ce stage qui m’a énormément appris.
Eline.uLe 12/06/2023 à 13:31
Très jolie concession. Très bien reçue par l’ensemble du personnel.
Frederic.oLe 08/06/2023 à 20:27
Nous sommes réellement satisfait de notre expérience d'achat. Grégory a été particulièrement agréable et a l 'écoute de nos attentes. Il a su trouver le véhicule de nos rêves dans notre budget Encore merci à toute l'équipe.
Damien.eLe 01/06/2023 à 20:58
A fuir impérativement ! Le suivi est honteux. Les prix sont exorbitants. Les commerciaux sont des voleurs. Nous avions notre flotte de véhicules chez eux et nous transférerons tout nos véhicules dans une autre concession.
Rev.lLe 28/05/2023 à 09:33
Très bonne expérience lors de l achat de notre 3008 d occasion au garage de Salon (conseils, essais, dossier...). Suite a un défaut de peinture constaté sur le toit quelques semaine après la livraison, la voiture a été prise en garantie, le toit repeint avec une voiture de prêt mise à notre disposition. Mr Laurent Malige est un commercial au top qui sait être a l écoute de ses clients pour une vente et sait également assurer un bon service après vente. Si devons changer de véhicule à l avenir, nous savons directement qui contacter 😉.
Hervé.aLe 17/05/2023 à 21:13
Bonjour Par ce message,je tiens à signaler l'incompétence de ce garage vendeur de véhicules d'occasions avec un suivi négligé du véhicule vendu ,MAUVAISE EXPÉRIENCE, TROMPERIE Sur le véhicule en ne fournissant aucun document SOC,SOH ,IMPORTANT sur la qualité restante pack électrique demandé avant prise en possession de celui-ci. Évidement le jour de livraison, aucun DOCUMENTS J'ai acheté en JUILLET 2022 ,Un véhicule KIA SOUL EV ELECTRIQUE de 2016 ,de première main avec un pack batterie électrique défectueux, après maintes demandes au vendeur pour obtenir ce d
Valentin.oLe 05/05/2023 à 13:06
Au top! Mon achat de voiture a été hyper efficace. La livraison, la prise en main et le suivi après-vente sont très bien organisé avec des gens très professionnels et sympa. Merci
Jérôme.uLe 03/05/2023 à 20:28
Accueil agressif par le commercial dénommé Charles alors que je venais simplement montrer à la demande de la concession une panne de ma 208 de moins d'un an. Dans quel monde vivons nous ?
Valentin.oLe 03/05/2023 à 09:14
Concession loin d'être à la hauteur !!! Tombé en panne avec un véhicule de moins d'un an (toujours suivi) certes cela arrive.. Véhicule sous garantie et de plus sous contrat avec véhicule de remplacement. Pas de disponibilité de véhicule à Salon de Provence (juste une journée), j'ai donc loué un véhicule (plus de 1000€) aucune prise en charge par Peugeot, il a d'ailleurs fallu faire le forcing pour qu'une personne m'emmène récupérer le véhicule ! Une semaine après, véhicule prêt, je demande de me faire la vidange et de changer les essuis glaces (compris dans le contrat), 800km restant avant de faire la vidange ! (85 000km moins d'un 1 an). A mon retour grande surprise cela n'est pas effectué sous prétexte que la vidange est trop loin.. (85 000 / 11mois = 260km / jours). Donc 3 jours voir moins selon le planning.. Une honte ! Ça sera la dernière peugeot pour moi, et mon dernier passage dans cette concession !
Vincent.aLe 17/04/2023 à 11:02
J ai laissé mon peugeot 2008 pendant 3 semaines pour remplacer la courroie de distribution, malgré une prise se RDV 15 jours avant la pièce est arrivé 3 semaines après et on m à rajouté des frais supplémentaires alors qu'il a été reconnu un défaut de fabrication de la courroie qui beigne dans l huile. C'est pas normal de payer les mots cassés!!!
Raphael.oLe 13/04/2023 à 08:50
Nous avons décidé de prendre une 208 en location et très content du dérouler de la visite avec le commercial. Compréhension du besoin, aide dans le montage du dossier, remise... Bref tout va bien sauf qu'après tout devient plus difficile ! Le véhicule nous l'avons depuis avril 2021 et nous sommes en avril 2023 et nous n'avons toujours pas la carte grise malgré nos nombreuses relances téléphone / mail et visite.. Donc, voilà pourquoi nous ne mettons pas une meilleure note. Donc, commercialement, nous recommandons 5/5 Administrativement 0/5
Massilia.aLe 25/03/2023 à 15:27
Bonne prisées charge de ma voiture, equipe sympa et pro
Madeline.iLe 16/03/2023 à 17:39
Une expérience déplaisante au plus au point des personnes peu professionnelles qui te demande si la voiture est française a deux doigts du pas volé …. Alors qu’à la base je vient voir une voiture et pas la vendre … te montre la voiture avec peu d’envie de la vendre et te dit qu’elle est déjà vendu bref à éviter à tout prix pour ne pas perdre son temps
Yves.eLe 14/03/2023 à 21:24
toujours déçu malgré une réponse avenante de leurs part pas de suite a ma demande je ne recommande pas
So.oLe 28/01/2023 à 18:39
Mon ami Jean Pierre Guyot me fait part de sa colère et je rédige ce billet d'humeur en son nom... Peugeot Partner de retour en concession sous garantie...' Rappel pour vérification courroie de distribution.. À la reprise du véhicule voyant défaut moteur allumé. Le chef d'atelier revient avec un mécano... Le mécano m'explique ce que c'est normal car il n'aime pas l'éthanol et qu'il a donc déprogrammé le boîtier éthanol... Je lui exprime mon insatisfaction et lui demande de me restituer le véhicule conforme à l'état dans lequel je lui ai remis avec la programmation bioéthanol fonctionnelle . Il me dit que c'est ainsi que cela me plaise ou non. Et bien ça ne me plaît pas mais pas du tout ! Ça ne me plaît pas du tout de devoir dépenser 450 € pour réparer la panne causée par un mécano Peugeot. En parallèle de ma réclamation auprès du réseau Peugeot et de mes actions éventuelles auprès des associations de défense des consommateurs, je laisse ce message pour soulager un peu ma colère
Biba.eLe 26/01/2023 à 20:51
J'ai acheté un 2008 GT Line et Je suis extrêmement satisfait de mon véhicule, super clean à l'achat, Un très bon accueil, le personnel est extrêmement courtois et à l'écoute une petite parenthèse pour Ludovic,un conseiller très pro, très bien renseigné,rigoureux et rassurant ...le meilleur...et un grand merci pour son patron pour son suivi et son écoute... Merci à vous tous vous êtes Au top.... Bonne continuation...
ALINE.ALe 10/01/2023 à 11:03
Rdv atelier pour revision. Bonjour, je remercie le service atelier et plus particulièrement Bruno pour son accueil, son sourire et son professionnalisme. J avais pris rdv pour la première révision de ma Peugeot e208. J ai été très bien reçu. J ai récupéré ma voiture dans le délais annoné. Tout était parfait. Je recommande ce garage.
Anaïs.hLe 26/12/2022 à 21:33
Achat d’un véhicule neuf. Très bien conseillée par Carla qui a su répondre à mes questions et a toujours été très disponible et réactive. Très bon échange par téléphone et mail. Je remercie Anthony pour sa gentillesse et pour l’ensemble des explications sur ma nouvelle 208 lors de la livraison. Livraison rapide. Je recommande.
Pierre.aLe 26/12/2022 à 17:26
Comme partout maintenant, le personnel est apparament débordé....Une drôle d'epoque..???.. Moins disponible ppur les clients.. Dommage car Peugeot est une bonne marque de voitures.!!!...
Antoine.oLe 21/12/2022 à 17:52
Injoignable quand il s’agit d’une réparation, sans doute plus prompt à répondre quand il s’agit de vendre.. Refus d’accueil du véhicule alors que le rdv était pris la veille. Ce garage fait patienter au téléphone en boucle, puis quand la personne au bout du fil se sent en tort, bloque tous les appels suivants. A éviter dans le secteur de salon de Provence, viser plutôt le garage de miramas, bien plus disponible.
jerome.aLe 21/12/2022 à 10:13
Concession et Atelier au top pour les révision, prise en charge ainsi que l'accueil (téléphonique et sur site). Quel plaisir d'avoir une concession de cette qualité, bravo !
Elo.aLe 14/11/2022 à 17:21
Une visite pour un contrôle obligatoire de mon véhicule électrique au bout de 12000 kms. Verdict : contrôle de la batterie et du niveau de lave glace, le tout facturé 60€. Par contre est écrit en gros sur la facture « votre concession vous a offert le lavage de votre véhicule » alors que j’ai récupéré ma voiture dans le mène état…. Il n’y a que chez Peugeot qu’on voit ça !
Sylvie.sLe 19/10/2022 à 11:03
Nous venons d'acheter une 2008 électrique. L'équipe est géniale. Paul le vendeur, Ophélie, la secrétaire et Maxime pour la prise en main. Vraiment tous au top.!!! Nous sommes en 2023 et nous avons eu besoin d'un conseil technique et bien, que ce soit Paul Squazzaventre ou Jean-François Bousson, ils se sont mis en quatre pour nous trouver la solution ! merci à vous 2 , sans votre aide nous serions restés coincés !
Lee.oLe 16/10/2022 à 11:13
Le poste de ma 208 ne fonctionnait plus, je suis allée chez Peugeot pour résoudre ce problème, ils m’ont fait un check up pour 125€ (ce qui est tout meme excessivement cher pour un devis, il faut se le dire) en immobilisant ma voiture une journée complète. Ils m’ont dit qu’il fallait changer le boîtier récepteur télématique, ce qui représentait une somme de 1439€ car il fallait obligatoirement changer la pièce qui ne fonctionnait pas, qu’elle était irréparable et tout le tralala. Ne voulant pas dépenser une telle somme pour une poste (ce qui représente le prix d’une voiture d’occasion finalement). Je décide de confier ma voiture à un ami garagiste qui en une heure m’a réparé le poste en me disant qu’il s’agissait seulement d’un FUSIBLE ce qui m’a coûté 60€. Pour conclure, non seulement ils m’ont fait payé un devis très cher mais de plus le devis était totalement faux vu que ce n’était même pas la pièce indiquée qu’il fallait changer. Je suis très en colère contre Peugeot qui m’a clairement prise pour la banque de France mais qui de plus m’a menti. La prochaine fois je n’y retournerais pas, ça évitera une perte de temps, d’argent et un certain manque de respect. Je pense que cette concession a de la chance que je ne sois pas quelqu’un de procédurier car je pourrais sans problème attenter un procès au vu de cette situation.
Axel.Le 03/10/2022 à 13:36
A fuir !! Prestation catastrophique !! Voiture de société rendu avec de multiples impacts sur la carrosserie , pare-brise et vitre . Prestation facturé mais non réalisé , un diagnostic à la va vite . Aucune prise en charge de la part de la concession . Résultat: -Une procédure en cours de la part de notre service juridique. -Un client en moins Une vente de perdu pour l'année prochaine Peugeot , PLUS JAMAIS 🤮
Teddy.aLe 09/09/2022 à 09:20
Catastrophique !!! Que dire du professionnalisme de cette concession chez qui je me suis rendu le 29 juillet dernier pour une fuite d'huile. De passage dans le coin après quelques vacances, je m'y suis rendu car mon véhicule perdait son huile. Le responsable d'atelier n'a pas daigné se déplacer pour venir me voir et à préféré envoyer un apprenti à qui il a demandé de faire un complement d'huile. Oui vous avez bien entendu, un complément d'huile sur un véhicule qui perd toute son huile. Malgré l'appel de la concession près de chez moi où le véhicule avait été révisé 15 jours plus tôt. Rien n'y a fait. Le responsable d'atrlier n'a rien voulu savoir sous pretexte qu'ils avaient beaucoip de travail. J'ai été contraint de me rendre dans un Midas du coin qui lui a tout de suite pris en charge mon véhicule. Le plus beau dans tout cela, c'est que le responsable d'atelier de chez PEUGEOT estimait que le carter pouvait être fendu, ce qui n'était pas le cas bien sûr, mais il a préféré laisser repartir une famille faire 700 kms avec dans son esprit un carter fendu. Quel professionnalisme !!! Vraiment du sérieux. En définitive si tout va bien allez-y, et comme dirait l'autre si vous n'avez besoin de rien allez-y aussi. C'est honteux !!!
Lopez.oLe 08/09/2022 à 11:43
Lors de notre récent achat d'un véhicule dans cette concession , nous avons été totalement satisfaits de la qualité de l'Accueil , du conseil technique , des propositions de financement Mme Carla Petulla nous a également proposé un essai qui s'est avéré déterminant ! La reprise de notre ancien véhicule a été faite suite à une évaluation sérieuse . Notre voiture nous a été livrée avec des explication détaillées , pour une bonne prise en mains . A la livraison , le timing entre les différents intervenants ( Côté administratif crédit et contrat d'entretien, etc très clair ) Tout a été vraiment au top ! 10/ 10 !!! Un grand Bravo et tous nos remerciements a vous tous ! José et Jessie LOPEZ DEL HOYO ..
Elie.Le 25/08/2022 à 22:52
A éviter, les prix sont bien trop élevés par rapport à la qualité médiocre de la prestation pour une simple vidange.. Bouchon de vidange mal visé et donc une belle flaque d'huile en rentrant à la maison et pourtant après avoir perdu tout cet huile le niveau était encore bien trop important, je n'ose pas imaginer la dose qui a été mise.. Je ne ferai pas une réparation dans ce garage !
Nicolas.tLe 25/08/2022 à 17:08
Vendeur occasion, pas du tout à l'écoute. Dommage car nous voulions acheter un véhicule. Du coup, nous l'avons acheté ailleurs
Christian.aLe 23/08/2022 à 16:59
Service après vente nul!je comptais acheter la nouvelle 208,mais après un panne de climatisation sur ma 207,il n 'ont pas voulu me dépanner!je vais changer de marque pour ma prochaine voiture...J'ajouteraique j'ai acheté une pièce de 120 euros que je n'arrive pas à changer et que j'ai leur facture!!!
jean.aLe 22/08/2022 à 12:31
Très bon accueil et laurent MALIGE CONSEILLER COMMERCIAL très compétent. tres aimable un achat de vehicule au top a conseiller a tous. demander laurent aucun soucis Merci encore
sylvain.oLe 02/08/2022 à 15:27
Bonjour, mon véhicule va tomber en panne suite à une panne Peugeot reconnu a 700kms de la maison. La réponse: désolé ,on ne peut rien faire ,on est complet... No comment
marie.eLe 19/07/2022 à 07:40
Achat effectué en novembre 2021.Quand vous acheter une voiture dans ce garage, vous êtes presque harceler pour donner un avis favorable, et quand vous l’avez effectué vous avez des surprises. Concernant mon véhicule qui était passé au garage avec une révision complète, je me suis retrouvé avec les pneus avant user ,essuie-glacesDéfectueux, et récemment je constate que le quitte crevaison n’existe pas, quelqu’un a dû se servir au passage. Je suis vraiment déçu de ce garage pas très sérieux.
Kim.uLe 16/06/2022 à 10:13
J'ai pris une 208 d'occasion en LOA avec Eric Bartoli, qui a été professionnel et très agréable du début jusqu'à la fin. Je recommande ce garage très très fortement, ainsi que ce monsieur.
Maëlyan.oLe 07/06/2022 à 21:23
Concessionnaire très agréable prise en charge assez rapide . Réponse au téléphone parfaite et rapide . Franchement je recommande !
maria.aLe 25/05/2022 à 21:06
Très bon accueil et personnel très compétent. J’avais un souci avec mon coffre qui ne fermait pas. Le problème a été résolu en 5 mn et sans frais. Je viendrai faire mes révisions dans ce garage.
julien.Le 20/05/2022 à 13:10
Très déçu du traitement de mon SAV. Le sentiment que le travail est effectué par force. Une communication désastreuse. J’ai laissé un grand nombre de messages à l’accueil sans aucune réponse. Conscient que mon problème n’était pas banal et qu’il demandait du temps à être résolu, je déplore le suivi médiocre et la considération envers le client.
Gilles.eLe 16/05/2022 à 10:26
De vrais professionnels à votre service. De passage suite à un petit soucis technique, l’atelier mécanique a rapidement pris en charge ma 308 SW. Je suis reparti avec la voiture nettoyée à l’extérieur et on m’a même offert le café. Le personnel est agréable et sympathique. Je vous recommande vivement #peugeot #salondeprovence
Pascal.ALe 02/05/2022 à 19:33
Prestation non réalisée mais néanmoins facturée et payée le 01 février 2022. Aujourd'hui 02 mai j'attends toujours mon remboursement malgré mes multiples relances. Scandaleux. J'ai la désagréable impression de demander une faveur.
Amar.0Le 21/04/2022 à 17:36
Ne veulent pas te renseigner sur le prix d’une pièce détachée quand le magasinier est absent, mauvaise volonté, à se demander s’ils veulent travailler ? Si j’étais directeur je les secouerais ces attentistes de la pause café
Rosalie.iLe 17/03/2022 à 18:34
Très bon accueil de l'équipe ainsi que de M.Franck Peyrard qui a su répondre parfaitement et dans les délais à ma requête, je recommande !
René.ILe 13/03/2022 à 20:21
A l'occasion des journées portes ouvertes je suis allé voir une 2008. J'ai été très bien reçu, j'ai pu essayer une voiture. De la gentillesse, de l'écoute, merci pour cet accueil
Arrighi.iLe 11/02/2022 à 10:05
Bravo aux équipes du SAV et de la Carosserie pour le super travail effectué sur la Mini Paceman suite à un accident sur l'autoroute à 130Km/h. Merci à Mr Grau Thierry et Elisabeth pour leurs disponibilités tout au long de la réparation malgré des équipes surbooké à cause du covid. Merci et encore bravo !!!!!
Shehineze.oLe 01/02/2022 à 15:02
J'ai laisser mon véhicule 4 jours pour de la carrosserie je suis très contente du travail obtenu ainsi que du professionnalisme des employés. Seul bémole ma voiture et en panne car la sonde adblue a lâché j'ai appeler peugeot pour savoir si c'était pris en garantie on m'a répondu qu'il fallait faire un diagnostic et envoyer la demande au service concerné. Ce jour j'ai eu un rendez-vous avec un commercial qui m'a dit que ce que l'on m'a dit était faux et que c'était pas sous garantie.j Je ne comprend pas le soudain changement de discours
jc.iLe 05/01/2022 à 19:35
Venu pour un changement de pare brise sur une 508 après avoir percuté une chouette sur l'autoroute... bravo au chef de carosserie ! Il a été accueillant avec moi et à fait preuve de beaucoup de professionnalisme ! Un grand merci à lui ! Véhicule rendu plus propre qu'à l'arrivée également !
Denis.HLe 14/11/2021 à 13:12
Très bon accueil, on est arrivé sans rendez vous et avons pu essayer un véhicule qui nous correspondrais et le vendeur nous a fait une proposition mais auparavant il nous a demandé notre utilisation du véhicule. Si un achat devait se faire ça serait dans cette concession
Julien.eLe 04/11/2021 à 10:20
Reçu pour la vente de ma voiture et les renseignements pour l'achat d'un véhicule neuf. Bon conseil, un petit peu d'attente lors des journées portes ouverte avec un espace d'accueil / salon un peu petit suivant le nombre de clients. Très bon Acceuil
Mathilde.oLe 12/10/2021 à 22:46
Très beau show room, accolé à un garage certifié peugeot. Le personnel est très agréable, à l'écoute, compétent. Vivement recommandé ! Accessible aux personnes à mobilité réduite
Fabrice.oLe 01/09/2021 à 18:59
Premier entretien pour notre véhicule. Prise de rendez vous facile à l'accueil. Puis le jour J accueil pro et très poli. Respect des horaires annoncées d'intervention. Devis respecté.
Frederic.aLe 20/07/2021 à 15:18
Accueil sympathique de la secrétaire et cordiale du chef mécanique. Mais pas le temps de passer la voiture pour une valise pendant 10 mn après avoir été envoyé par peugeot assistance. Malgré des techniciens assis et en train d'attendre certainement un client pendant 30 mn... Le chef mecano a quand même pris 5 mn pour regarder visuellement. Il n'y a pas de service humain dans ces grandes concessions. Obligé d'aller à 20 km à barre l'étang Malgré la charge de travail, ils nous ont pris pour passer la valise 10mn. Merci les petits garages franchisés.
Guy.eLe 10/06/2021 à 18:22
Grosse agence concessionnaire Peugeot. A la recherche d une voiture neuve je m y suis rendu pour faire la connaissance des nouveaux modeles.Victime de leur succès les conditions d achat sont très restrictives et le financement n est pas très intéressant par exemple pour un LOA. Donc vu que toutes les conditions proposées ne sont pas attractives donc je vais rester fidèle à mon concessionnaire et ce depuis très longtemps dont les conditions sont plus avantageuses. En expo de nombreux modèles sont exposés à l intérieur comme à l extérieur. Le parking est vaste et dispose d une place pour personne à mobilité réduite.
benoit.aLe 06/06/2021 à 16:12
Achat d'un véhicule neuf en février en panne au bout de 200km et 5 semaines d'indisponibilité. Le vendeur aux abonnés absent. Le Sav local a fait ce qu'il a pu mais impuissant sur l'indisponibilité de la pièce. Pas de geste commercial (ni de Peugeot France ni du garage local) hors mis le prêt d'un véhicule avec une franchise d'assurance prohibitive. Expérience a oublier.
Monique.ELe 29/05/2021 à 17:46
Très bon commercial et Metteur en main Anthony . Paul SQUAZZAVENTRE est très à l’écoute, transparent compétent et de très bons conseils. Tous deux d’un abord très agréable , sympathique et, simple. . Désolés de ne pas avoir pu faire l’évaluation sur la boîte mail mais pour nous c’est un 10/10 Bravo à tous les deux . Nous recommandons cette concession à Salon de Provence M. et Mme Benedetti
Emeline.Le 23/04/2021 à 15:30
Achat d'un véhicule d'occasion en janvier 2020, le commercial Ludovic très à l'écoute, m'a aidé à acquérir un véhicule qui correspond à mes attentes. Du côté du service mécanique je m'y suis rendu en avril 2021: très réactif, mécanicien compétent.
Marjolaine.mLe 06/04/2021 à 16:43
On nous a vendu une voiture et franchement rien à dire, on était très content. Dernièrement j’ai crevé et j’ai du changer de roue, gros problème, pas de cric !!! Comment peut on vendre une voiture sans avoir le minimum nécessaire. On ne pense pas forcément à regarder s’il y a un cric ou autre lors de l'achat! Je suis en colère et déçu.
Valérie.oLe 05/02/2021 à 17:20
depuis aout dernier négociation de 2 véhicules de société. attente de 2 mois pour avoir le devis . Puis de nouveau attente car le commercial ne répond jamais ni aux mails ni aux appels téléphoniques . Enfin délivrance, et délai encore de 2 mois passage de la commande!!!!!!!!!!!!.. 1mois 1/2 après commande (toujours commercial mort) il ne répond toujours pas. Enfin en hurlant a la concession j'ai quelqu'un . Le commercial tellement compétent !!!!!!!!!!!!!!!!!!n'a jamais passé commande des 2 véhicules . Nous sommes encore en attente que MONSIEUR LE COMMERCIAL VEUILLE BIEN PASSER LA COMMANDE . Ils n'ont apparemment pas besoin de clients ces gens .....
Lolotte.eLe 31/01/2021 à 15:38
Parfait rien à dire les vendeurs sont à l'écoute. Pour mon expérience, le vendeur a comprit tout desuite mes besoins et a su me trouver le modèle complet qu'il me fallait, la 308 road trip et j'en suis très très contente. De plus à la livraison et à la prise en main de ma voiture, nous avons très bien été accompagné par les personnes et notamment les metteurs en main. Je recommande absolument la concession Peugeot de Salon de Provence tout y est, le professionnalisme, l'accueil, l'ecoute👌🏻 Et je leurs dit encore merci.
Rémi.iLe 22/01/2021 à 17:55
Venu avec madame pour établir un devis pour l'achat d'un véhicule neuf, le soir même, le vendeur demande en amis ma femme sur FB...... professionnalisme? Manque de respect? Utilisation de données professionnelles à des fins personnelles? Ou politique du groupe PSA ? Je n'ai pourtant jamais bénéficié d'un tel traitement.....
Sandra.Le 31/10/2020 à 09:23
Très professionnel mais surtout à l'écoute du client et vous dise la vérité quand il faut choisir entre plusieurs véhicules (par ex au niveau consommation et performances, pour une éventuelle revente...) Bref des conseils pratiques et pas seulement pour vendre absolument.
marina.hLe 12/08/2020 à 22:49
Bien arrivé à Saumur grâce à votre intervention expresse suite à une panne sur l'autoroute près de Salon de Provence . Nous remercions particulièrement le service atelier pour son professionnalisme et pour la façon dont elle a réglé le problème. Nous remercions aussi l'accueil du garage pour les quelques heures passées à attendre. B LHUILLIER
sandrine.eLe 12/08/2020 à 00:30
18h50, au feu tricolore de la gare, quelqu'un me signale que je suis à plat! je file vers la concession, les portes des ateliers fermées. Seul un jeune homme de l'espace de vente est là. Merci à ce Monsieur de m'avoir changé ma roue. Non sans mal, aidé par un de ses collègues, puis d'un autre venu à la rescousse, ils sont venus à bout de cette roue, grippée, sans outil, avec gentillesse et bienveillance. Encore désolée pour votre costume! Belle conscience professionnelle. MERCI MESSIEURS.
Camille.aLe 10/08/2020 à 18:03
Mauvaise expérience pour ma part suite au remplacement de la distribution de ma Peugeot 207. Pour avoir un devis j'ai du relancé de nombreuses fois par mail et par téléphone. RDV pris pour le jeudi 6 août 8h15. A croire qu'il faut se battre pour faire travailler les garages. Nous déposons la voiture avec un accueil plutôt sympathique et faisons même le tour du véhicule ensemble. En milieu d'après midi un message nous invite à venir prendre un véhicule de prêt au garage car une pièce a été cassée durant l'opération. La pièce devrait être livrée le lundi 10 août pour terminer les travaux. Aucun appel de la part de la concession. A 15h je décide d'appeler. On note mon numéro pour me rappeler et m'annoncer que le véhicule est disponible. A notre arrivée on m'annonce tel un automate le montant à payer. Je demande un geste suite au désagrément causé pendant 3 jours sans mon véhicule et départ de vacances décalé et on me le refuse. Dommage que l'accueil soit si chaleureux en façade mais que le client ne soit pas pour autant pris en considération.
licinius.Le 23/07/2020 à 09:54
Même en ayant pris un rdv pour la révision... Il ne faut pas être pressé quand vous amenez le véhicule... 1 seule personne pour remplir la paperasse et tant pis si 2 ou 3 clients sont devant vous et 2 ou 3 derrière... Personne ne viendra en renfort pour accélérer le mouvement.....
Jonathan.aLe 12/07/2020 à 14:01
Je modifie mon avis Mes grands-parents est moi étions venu pour l'achat d'un peugeot 3008 style bluehdi 120 le conseiller commercial Laurent est très souriant ce qui est for t appréciable la réception du véhicule c'est très bien passer ils ont même était pris en charge quelque minute avant l heure du rendez le jour de la réception du véhicule par contre le conseiller commercial semblait un peu perdue lorsque mes grand parent poser des question sur les options du véhicule mais rien de grave bien évidemment après tout c'est très bien passer Par contre niveau service après vente surtout le service peugeot rapid La semaine dernière mon grand père s'est rendu aux sav pour un problème aux niveau du pneu avant droit Il n’on pas trouvé le problème ,on se rend chez norauto est comme il trouve un trou sur fland du pneu ce que la concession n’avez pas trouvé
Georges.iLe 06/07/2020 à 23:12
Régulièrement satisfait de l'esprit d'équipe et de l’accueil toujours très chaleureux Du sur mesure est toujours proposé avec un professionnalisme néanmoins un peu parfois altéré par le turnover des intervenants (commerciaux du neuf )... Sinon l'on sent bien que le profil Peugeot est toujours présent ... Sens lié à la formation commune d'une société bien ancrée dans le savoir faire Français ...Dont je suis fier car client depuis ma première voiture neuve à mes 20ans une talbot samba .
Franck.eLe 28/05/2020 à 16:52
1er passage le samedi 23 mai pour voir le nouveau 2008. Accueil par Mr MANIVANH qui me propose de prendre un rdv la semaine qui suit afin d'effectuer l'essai que je souhaite faire avant toute signature. Nous convenons d'un rdv pour le mercredi 28 mai à 16h00. Je me présente donc le 28 à 16h00 et ce dernier est avec des clients. Il sort de son bureau et me prévient que cela risque de prendre un peu de temps avec ses clients car il est peut être sur une vente. Je lui demande si c'est 5mn ou 3/4h et il ne peut me répondre qu'evasivement. Il me semble que le fait de me faire faire l'essai lui aurait peut être pris 5mn le temps de me donner les clés mais que cela lui libérer du temps pour ses clients en cours. D'autre part on ne fixe pas un rdv sans l'honorer : c'est la moindre des corrections et cela n'est pas très professionnel. Je pense que vous devez plus travailler le quantitatif que le qualitatif. Conclusion : Pour moi un aller/retour de 30km pour rien et la sensation d'avoir été pris pour un c.. Pour vous une vente loupée et une bonne pub Cordialement
Alexandre.Le 12/03/2020 à 17:42
Fort de constater que mon dernier avis a été supprimé par vos service je recommence.... ESCROC, MENTEUR ET INCAPABLE. Je m explique ma compagne se rend dans cette concession pour un devis pour les réparations de notre Peugeot un devis à 480€ surpris du montant je me rend quelques jours après pour un devis identique et la quel surprise le devis a diminuer de quasiment 100€ et le mal être du technicien quand je lui pose le devis de ma compagne sur le comptoir qui m explique que la personne qui a fait le devis devait être incompétente. Donc bien évidemment je me rend chez un autre concessionnaire qui me fourni un devis à 88€ et chez qui j ai effectué la dites réparation. Bien à vous Mr Geslin Je fait suite à votre réponse, un mail à été envoyé à cette adresse mail qui est pour ce jour toujours sans suite. Ce dernier avait été envoyé avant mon précédent commentaire qui a été effacé. J ai oublié le à fuir en haut de commentaire. Bien à vous Mr Geslin
Carole.uLe 12/03/2020 à 11:25
Un grand merci à Jacques qui m'a très bien orienté concernant ma demande pour un éventuel achat de véhicule...c'est agréable d'être reçu par un bon professionnel attentif et à l'écoute.
Pascale.aLe 10/03/2020 à 18:34
Décevante expérience juste pour acheter des enjoliveurs ! Service ouvert que 3h l'après-midi alors qu'il faut venir sur place. Pas de service, on doit se débrouiller. Donc : je vais les acheter ailleurs !
Pascal.oLe 05/03/2020 à 07:47
Nous avons pu regarder les voitures sans se faire agresser par les vendeurs. Bien sûr, ils nous ont demandés si nous avions un besoin , nous avons simplement dit que nous regardions et nous avons pu faire un premier choix. Après deux ou fois dans la concession ,Jacques nous a bien reçu. Bravo également à l 'ensemble du personnel poli et sympathique.
Besins.iLe 02/03/2020 à 09:52
Propriétaire d’une 208, en déplacement sur Nîmes, plusieurs témoins s’allument et laissent présager une panne. Je m'arrête chez GGP salon pour savoir si c'est grave. Quelle accueil du responsable atelier!! Ce monsieur n'est pas fait pour ce métier. Il se fiche du client. Finalité direction a lambesc.
Nicolas.lLe 29/02/2020 à 21:20
Enfin une concession avec qui on peut discuter prix pour acheter une voiture. Après m'être rendu dans 8 concessions celle de Salon a été la plus commerçante. Un bon accueil, un vendeur avec qui on peut discuter, au final plusieurs gestes commerciaux et voiture achetée dans cette concession. Dommage pour les autres qui apparemment doivent avoir trop de clients pour faire des remises, Lol....
Mickaël.aLe 15/02/2020 à 14:29
Merci à Eric Bartoli pour m'avoir vendu ma renault megane sport. Tres bon vendeur, honnête sur ses connaissances sur le véhicule, arrangeant, et très clair dans toutes ses explications. Je le recommande.
Francis.LLe 14/02/2020 à 10:33
Un conseil à tous les internautes : Pour l'achat d'un véhicule, la meilleure concession, le meilleur conseillé. Dès notre arrivée de Valence, nous avons été pris en charge par LAURENT. Celui-ci est très professionnel. Pas de harcèlement commercial, juste à l'écoute du client. Nous nous sommes sentis à l'aise, et en toute confiance. Un détail : nous sommes repartis avec un véhicule. Merci Laurent.
elodie.aLe 14/02/2020 à 08:19
Nous sommes venu pour voir une 208 , nous avons été accueillis correctement sans plus.Nous avons une corsa de 2016 qui a 48000 km , le vendeur me demande s'il faut la reprendre , on dit oui et nous demande comment nous souhaitons financé ce véhicule . Nous disons que nous aimerions une loa ou lld et celui ci nous fait une réflexion c'est un chèque que vous voulez . Les réflexions garder les pour vous , le chèque sera fait par une autre concession .
Lau.xLe 11/02/2020 à 16:10
Arrivée au garage très agréable, je venais pour voir les occasions. M MALIGE nous a tout de suite pris en charge avec beaucoup de gentillesse. Pour la petite histoire nous avions fait deux autres garages avant et nous avons immédiatement constater avec ma femme une différence de professionnalisme. Nous étions pressé et monsieur Malige à réussi à nous garder plus de deux heures...bravo à lui Après avoir acheté la voiture nous avons envoyé nos voisin qui sont également ravie de ses services A tout les inquiets demandez Laurent au service occasion vous ne serez pas déçu. Cécile et Laurent B
Francois.RLe 13/01/2020 à 18:35
Si je pouvais, j’aurai mis zéro étoile . Client depuis 3ans pour une 2008 en Loa sur 5 ans avec entretien compris . Première révision Monsieur vous n’avez pas de contrat chez nous 300€ Deuxième entretien 250€ Troisième entretien je constate que j’ai bien un contrat chez eux et leurs montre la preuve . Désolé on vous rembourse . Troisième entretien Vous n’avez pas de contrat chez nous ....... Je demande à avoir le directeur et la filtration et il vous rappelle dès qu’il a raccroché de son appel en cours ...... Je rappelle à 18:15 Monsieur il n’y a plus personne . Je suis le vendeur de voiture neuve .... Passez nous voir au garage ce sera plus simple ..... Garage avec SAV minable J’aurai du aller à Cavaillon. On m’avait prévenu et j’ai préféré faire bosser le garage à côté de chez moi . Grosse erreur......
Elodie.oLe 11/01/2020 à 10:25
Bonjour, Très déçu de Peugeot... J'ai acheté ma voiture y a seulement 2 ans (pas dans ce garage), une occasion neuve donc récente. Je fais beaucoup de route du fait de mon travail. Cependant, j'ai eu une mauvaise surprise, la 5ème vitesse ne tenait plus, elle a lâché sur l'autoroute. Par conséquent, je me dirige automatiquement vers Peugeot en arrivant, en me disant que ce serait les plus à même de m'aider. On rencontre d'abord un employé, très gentil, qui va essayer ma voiture et nous indique qu'il n'y en aura pas pour beaucoup car il s'agit que d'une vitesse, donc on ne doit pas démonter la boite,... Je reçois le devis les jours qui suivent et là grosse surprise : 931€ !! On regarde et observe qu'ils changent des pièces qui n'ont pas besoin d'être changées, donc on appel et ils nous accordent -10%, on finit donc par accepter. Et maintenant, le problème suivant a été le délai, elle devait être finit 5 jours après, mais on a du attendre 2 semaines !! sans voiture de prêt évidemment... Mon conjoint a du se battre avec eux par téléphone, car ils ne pouvaient nous donner de délai pour la pièce qui manquait, donc on étaient dans l'attente. Impossible de savoir quand on allait récupéré ma voiture. Puis du jour au lendemain, elle été prête. On nous accorde finalement une remise supplémentaire, et la surprise quand vient la facture. Les prix n'étaient pas les mêmes que sur le devis !! On nous justifie ça par le changement d'année, or on a indiqué notre accord pour le devis de 2019 et donc les prix de 2019 ! Conclusion : je ne recommande pas.
Jean.aLe 09/01/2020 à 20:26
Suis venu demander un renseignement pour l'entretien de ma nouvelle 508 hybride d'occasion achetée en Seine Maritime, j'ai été très mal reçu à l'accueil...il faut prendre Rdv avec le chef d'atelier pour cela !!! alors qu'il était derrière son comptoir disponible et assistait à la scène...à 3 mètres. Merci, grâce à vous j'ai trouvé à Lambesc un concessionnaire autant compétent et une équipe au top.
Jacqueline.iLe 15/11/2019 à 17:54
J'ai fait cadeau d'une jolie 208 à ma petite fille, nous avons été reçues par Monsieur MALIGE qui a été très professionnel, compétent, et qui n'est pas juste là pour vous vendre une voiture. Il nous a parfaitement bien conseillées, y compris sur le petit crédit que j'ai eu à faire pour acheter la voiture car je n'avais pas la somme en intégralité. Pour ne rien gâcher, il est très charmant et a un sourire à tomber par terre ! Bravo pour votre savoir-faire, merci pour vos conseils, nous ferons d'évidence votre publicité avec plaisir.
Jean.aLe 15/11/2019 à 15:21
2008 d'occasion acheté fin octobre, j'en ai pris possession hier. Mon vendeur a été parfait (Eric, je recommande), et la voiture conforme à ce que nous attendions. Tapis offerts en prime alors que nous avions oublié de les demander à la négociation, mon épouse et moi conseillons ce Peugeot +++.
Bianchi.hLe 15/11/2019 à 13:40
Je suis venue acheter une voiture d occasion env 10 000 euros, ayant achete une voiture neuve 7 ans avant, je pensais que j aurais droit a la faveur de l honnetete Ce ne fut pas le cas,j ai eu un vendeur ,qui pour vendre,montait crescendo dans le mensonge Il me dit qu une courroie se change tous les 175 000 km c est vrai il oublie de dire que c'est 175 000 km ou 10 ans, la voiture etait de 2011 ds un an et demi une revision de plus de 700 euros m attendait donc..de plus lorsqu on parle prix, il me dit qu il ne peut pas baisser le prix car ils vont effectuer la plus grosse revision celle des 60 000 km et qu il y en a pour 1200 euros, je lui dit que nous avons 2 peugeot et que nous n avons jamais paye ce prix..il part dans des explications inaudible. La roue de secours etait tres fatiguée Pratique tres douteuse,une confiance ebranlee, du coup je suis partie a cavaillon, romain s est occupée de moi en toute clarté, j ai meme achete un véhicule 1000 euros de plus que prevu, de plus a cavaillon ils me remettent la voiture propre rayures etc.. ce qui n a pas ete propose a salon et ma voiture sera revisee comme depuis de nombreuses annees par mon garagiste peugeot a miramas en qui j ai une totale confiance Ma conclusion est, allez a cavaillon pour un meilleur service qualite prix et surtout pour l honnêteté
sourismoi.rLe 30/10/2019 à 08:18
Très bon accueil que se soit par la secrétaire qui nous prend en charge dès notre arrivée que par le professionnel responsable de l'atelier pour les réparations. Bonne explication de sa part et prise en charge du véhicule rapidement afin de ne pas nous laisser sans voiture. M'attendant au pire j'ai vite été rassurée sur la nature de la panne et appeler dans la journée pour venir récupérer mon véhicule. Et surprise non content d'avoir été réparer il a été lavé extérieur intérieur ;)
Théo.Le 25/10/2019 à 17:29
Achat d’un véhicule d’occasion, accueil parfait , un commercial au top Mr Bartoli je conseille ! Largement satisfait, vous avez juste à choisir votre voiture le reste vous ne vous en occupez pas ! Je conseille cette concession qui sont attentif à toutes nos réflexions , Mr Bartoli se rend très disponible pour vous et réponds à toutes vos interrogations, un grand professionnel merci à lui!
Diane.eLe 14/10/2019 à 18:02
Visite pour achat lors des portes ouvertes ce week-end. Très mal reçu. Essai voiture avec un employé peugeot qui nous a pris pour un jeune conducteur et a conduit la moitié de l'essai et a faible vitesse... et commercial pas disponible jacques a dit je m'occupe en priorite des bons de commande alors rappelez moi dans la semaine... super les portes ouvertes. A deconseiller
Dominique.rLe 09/10/2019 à 17:38
Très bon accueil ainsi que la prestation technique (pose d'un crochet d'attelage) de très bon niveau. Véhicule rendu après vérification de tous les points techniques et mise à niveau des fluides. Je le recommande
Karcad.Le 09/10/2019 à 13:30
Le jour de la récupération de ma voiture j'ai appelé GGP avant de passer et ils avaient tout simplement oublié de préparer ma voiture, j'ai donc dû attendre plus longtemps avant de pouvoir la récupérer, et le vendeur a eu le culot de me demander de lui mettre plus de 9/10 lors de la notation du service. J'ai acheté ma voiture là-bas avec 72 000 km, dans les arguments de vente le vendeur m'a indiqué que la révision des 80 000 km a été anticipée sur la voiture. Quand je suis arrivé aux 80 000 km le voyant service s'est allumé, je suis allé dans un autre garage qui a appelé GGP car ils n'ont pas vu la révision sur le carnet d'entretien et GGP leur a assuré qu'ils n'avaient pas fait la révision des 80 000 km. J'ai donc dû payer 450€ de révision peu après avoir acheté ma voiture. De plus j'ai dû changer la boîte de vitesse et l'embrayage 8 mois après l'achat de la voiture. Très déçu.
runbabelle.Le 02/09/2019 à 15:44
Excellent accueil et réparation efficace et rapide. Personnel également efficace. Dommage qu'un garage d'une telle renommée ne propose pas de véhicules de courtoisie gratuitement. Sur ce point, la satisfaction client est un peu moindre.
Spaceblog.1Le 11/07/2019 à 17:56
Exceptionnel de gentillesse et de professionnalisme. Suite à la des injecteurs du véhicule de mon père handicapé, un accueil très agréable. Prise en charge du véhicule avec une facture de zéro €. Le garage c'est mis en 4 avec le constructeur car ils estimaient que le panne n'était pas normale (véhicule hors garantie). Réponse positive du constructeur alors encore une fois merci le garage Peugeot et merci la marque. C'est agréable pour des clients de voir des professionnels tout mettre en œuvre pour que les réparations oient au juste prix. Je recommande puissance 1000 ce garage.
Thierry.aLe 26/06/2019 à 12:23
Appel pour rajout d'Adi blue. Accueil très agréable au téléphone. On m'attend sans Rdv. J'arrive et on m'accueille immédiatement. On prend mon véhicule en charge, café dans les salons et avant de finir mon café, on me ramène mes clés. Ca change de la concession d'Aix ! Ils ont gagné un nouveau client
Jess.oLe 17/05/2019 à 14:00
Bonjour je viens d'y aller a l'instant certes il était 13h45, mais le magasin ouvert, donc pour moi .... J'ai fait un tour, regardé les couleurs de carrosserie, ... Et sur 10mn personne n'est venu, personne ne m'a dit : on sera à vous dans quelques minutes, ..... Alors qu'il y en avait du personnel. C'est la 3ème fois que je ne suis ni reçu ni vu et que je leur laisse une chance de se rattraper. Ca me désole je voulais acheter la dernière 5008 et ben tant pis je suis aller voir autre chose, ailleurs.
geoffrey.PLe 29/04/2019 à 18:05
Ludovic pour l'occasion est un excellent vendeur qui sait bien conseiller ses client, et qui se pli en quatre pour fournir un bon service. Pour le reste l'accueil est bon, y compris celui de Laurent qui a su nous aider également. Je recommande vivement cette concession. Merci.
Carine.oLe 26/03/2019 à 19:40
Très mauvaise expérience. Ma voiture accidentée a été envoyée chez eux. Je l'ai récupérée un mois après....Ils ne répondent pas au téléphone...ou nous renvoient à la secretaire...et ils font poiroter aussi lors de la remise de la voiture...qui est censée etre prete...mais les papiers ne sont pas prets...
Florent.eLe 12/12/2018 à 08:21
8 ans et demi que je traite avec eux et que je leur ai acheté 2 voitures. J'ai amené ma voiture (308 de 2011) chez eux il y a 1 mois maintenant car elle avait un défaut moteur qui s'affichait et qu'elle ne démarrait plus. Après 5 jours d'attente sans qu'ils aient le temps de s'occuper de ma voiture (même pas pour passer la valise et diagnostiquer le problème), j'arrive enfin à avoir qqn qui me dis qu'elle sera prête pour dans 2 jours et qu'ils attendent de recevoir les pièces .. Je lui dis que personne ne m'avais contacter pour me tenir informé des problèmes et du devis des réparations et donc de ma confirmation ou non pour faire les réparations. Étonné, le garagiste m'annonce un devis à 3200€ (avec batterie hs, alternateur et FAP hs et une fuite au niveau des injecteurs...). Un mois avant les fêtes et n'ayant pas les finances pour payer une telle réparation je décide de faire rapatrier ma voiture (pour avoir un 2e avis aussi). Ils me font payer tout de même 130€ rien que pour le diagnostic de la valise (pour moi c'est hors de prix). 1 jour seulement après j'ai l'avis d'un 2e garagiste qui en passant la valise une fois, décide de me changer juste la batterie et de voir. Résultat plus aucune erreur n'est apparue après le changement de celle-ci. J'ai juste payé une facture à 300€ et ils m'ont même fait un nettoyage des injecteurs au cas où. La batterie s'était juste mis en défaut et faisait apparaître des erreurs au niveau de l'ordinateur de bord. J'ai donc rappelé Peugeot en leur expliquant et demandant comment se fait-il un tel écart de diagnostic.. ils sont restés sur leurs positions de leur valise et ne m'ont même pas proposé un geste commercial. (En gros j'ai l'impression que dès que la valise signale un problème ils se contentent de tout changer afin de facturer un max). Résultat quelqu'un qui ne s'y connait pas où n'aurait pas pus prendre le temps de prendre un autre avis aurait payé plus de 3000 euros pour rien. Une grosse arnaque et un manque de professionnalisme.. a éviter.
Régis.OLe 02/12/2018 à 12:35
Suite à une première intervention la semaine dernière concernant un soucis mécanique sur mon véhicule, je tenais à préciser et à notifier le professionnalisme de cette équipe, aussi bien commerciale que technique, mais également leur gentillesse et disponibilité à l'écoute, aux conseils, tout en ayant une approche commerciale de qualité. Je recommande vivement ce garage et ce personnel avec qui l'approche commerciale est vraiment des plus plaisante et surtout très satisfaisante. J'accompagnerai la fin de mon commentaire en soulignant la qualité indéniable de ma première approche qui fût celui de l'accueil. Vraiment exemplaire ! Je ne dirais qu'une seule chose : Merci et à très bientôt.
Marlon.eLe 11/10/2018 à 17:54
Après un post négatif de ma femme sur ce site, concernant un problème sur notre véhicule acheté chez eux pour lequel nous avons été très mal reçu. Peugeot nous a répondu à ce post en nous demandant de les contacter par mail. Chose que nous avons fait et suite à cela aucune suite. Même pas une réponse. Que dire.. hormis qu'ils répondent pour essayer de sauver les apparences en donnant l'impression de rattraper le coup. Alors qu'il en est rien au final.
Daniele.eLe 29/09/2018 à 11:55
Très satisfaite de l'accueil reçu, tant au téléphone que lorsque je m'y suis rendue, de la part de la secrétaire qui était là l'après-midi ! Souriante, accueillante, compétente, bref, parfaite !!! Je vais y retourner pour ma révision, bien que j'habite à presque 50 kms de là !
N664.0Le 05/09/2018 à 21:16
J'ai mis une étoile car on ne peut pas en mettre aucune. SAV déplorable. La seule chose qui les intéresse c'est la note du questionnaire de satisfaction. Pour le remplacement d'une batterie, j'ai du aller 4 fois a leur garage. Leur dernière réparation (après une journée d'immobilisation) n'a tenu que 3 jours. J'ai fais la repararépamoi même en 30 min. Bref, service scandaleux. A fuir.
Beni.oLe 06/08/2018 à 09:10
A fuir, très mauvaise expérience avec cette concession de Salon De Provence. Ce garage m’ayant été recommandé par mon assurance suite à un sinistre sur véhicule autre que Peugeot. Il manquait des prestations mentionnees sur le rapport dexpertise et lorsque j’en ai fait la remarque à la personne chargée du dossier il a rejeté la faute sur moi. Je précise que mon métier consiste au développement de véhicules prototypes et de pré séries. Ce monsieur a du penser que j’étais un client lambda et que je ne connaissais pas grand chose a l’automobile. Bref je ne manquerai pas de faire part de cette mauvaise expérience à mon entourage ainsi que dans mon environnement professionnel
Christophe.aLe 05/08/2018 à 16:48
Garage décevant: amortisseurs à changer sur vehicule d'occasion acheté il y a moins de 6 mois et à peine 4000 km roulé (véhicule de 3 ans et 25000km au total)! Prise en charge du garage uniquement des 2/3 de la facture, garantie commerciale Peugeot Occasion = vaste blague (une tonne d'exclusion). Malgré plusieurs contacts avec les services occasion, après-vente et service clients, impossible d'avoir gain de cause: le garage est seul décisionnaire dans ce cas. Pour finir pas de prêt de véhicule (alors que cela est courant chez les petits garages) et tarif de main d'oeuvre prohibitif. Je déconseille fortement ce garage.
Caroline.oLe 04/08/2018 à 09:50
Commercial super qui prend le temps et considère sa clientèle. Prise en charge satisfaisante tout le temps des démarches chez eux. De bon conseils. Je recommande
Olivier.iLe 30/07/2018 à 08:10
Je regrette ma dernière expérience chez eux après l achat d un véhicule neuf . Le vendeur était très à l écoute mais le reste de la logistique était nul erreur de la secrétaire ,le service occasion qui c est occupé de la reprise de mon ancien véhicule beaucoup de manière .Un conseil n allez pas trop vite dans les signatures et prenez le temps
Christophe.aLe 25/07/2018 à 22:27
Concession qui ne tient pas ses engagements. Aucune prise en compte des demandes clients ni même d'esprit tourne / oriznte clients. Quand un vendeur dit lors de la remise des clés pour l'achat d'un véhicule neuf qu'il fera une remise commerciale pour la 1ere revision, on se doit de tenir son engagement (et ce même si le vendeur est parti ... ). De plus quand un client qui a acheté un véhicule à plus de 30000 euros appelle on se doit de le rappeler (ça marche aussi pour n'importe qu'elle somme et n'importe quelle voiture...) ... Quand ce même client vient en concession et demande à parler au responsable, celui ci se doit de sortir de son bureau et de ne pas faire patienter le client plus de 15mn alors qu'il n'était pas occupé initialement ... Bref concession qui ne cherche pas à conserver ses clients ! À éviter donc .... Malgré un mail au service qualité Peugeot comme suggéré, 1 semaine plus tard toujours pas de réponse a mon mail sur la non-satisfaction client ! Je confirme donc que cette concession n'a pas pour priorité la satisfaction de leurs clients malgré ce qu'ils peuvent dire .... Dommage ! J'espère recevoir une enquête de satisfaction ....
james.iLe 14/03/2018 à 08:11
De retour au garage de Salon, déçu. Il vous rappelle votre rdv, c'est bien mais oublie de vous prévenir lorsqu'il manque de personnel. Il le savait à 8h, j'avais rdv à 9h30. Il a fallu rouspéter pour ne pas attendre jusqu'au début d'après midi 2eme chose, si je n'avait pas dit au petit mécano que l'eau les essuie-glace était bouche, je n'aurait pas su que le réservoir était percé. La voiture sur le pont, il aurait pu le boucher. Pas de directive, donc on me laisse repartir comme ça . Je suis pas sur de revenir !
alexandra.eLe 22/02/2018 à 18:42
Rendez vous rapide. Bien accueillie par une dame très efficace et sympathique . Tarifs de la révision bien annoncés à l'avance et respectés avec les conseils en plus , ainsi que les délais d'interventions .
Trust.zLe 22/06/2017 à 09:18
Le jeune homme qui s'est occupé de ma voiture était très agréable et très sympathique ! Heureusement qu'il se déplace pour dire bonjour et combler le manque d'envie des dames de l’accueil qui mériteraient d'être remplacées par des gens aimables. De plus, rester à 3 derrière un écran fait mal illusion de travail mesdames ! Même faire semblant ça s'apprend... Pour ce qui est du travail sur la voiture : Parfait !
Steve.aLe 01/06/2017 à 18:27
Commande clef qui ne correspond pas... Aucune vérification si la prise d'informations était bonne ou pas. Résultat je me retrouve avec une clef qui ne fonctionne pas et refus de remboursement avec l'argument nous n'y pouvons rien : fuyez !!!
ben.MLe 27/12/2016 à 19:26
Bonjour Une prise en charge client très longue des commerciaux peu sympathique surtout quand on souhaite réfléchir avant d'acquérir un véhicule dans leur concession dès que l'on souhaite, une rétractation, il force par tout moyen à ne pouvoir la réaliser et acquérir le véhicule. Je trouve ces méthodes inacceptable à l'heure actuelle cela on tâche l'image du groupe Peugeot.
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