A propos de : Concessionnaire Citroën AUTOMOBILE PROVENCE INNOVATION – Citroën à Salon-de-Provence
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Citroën AUTOMOBILE PROVENCE INNOVATION – Citroën qui se trouve à Salon-de-Provence. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Citroën à Salon-de-Provence en bas de page.
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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Les avis
Les dernier avis sur AUTOMOBILE PROVENCE INNOVATION – Citroën à Salon-de-Provence
Roger.s
Hugo.aLe 12/03/2024 à 10:35
Jamais eu de soucis jusqu'à présent, personnel généralement sérieux et courtois, or ce matin ce n'étais pas le cas ou du moins pas la journée de la dame qui m'a répondu au téléphone. Ayant un dossier en attente concernant ma voiture, je me suis permis, chose que je n'aurai du faire, appeler tout simplement afin de demander ou cela en étais car ça fait déjà plus de deux semaines, chose que je peux comprendre si les pièces ne sont pas en stock. Donc la dame qui me répond au téléphone en demandant le service atelier, me répond assez hautainement et froidement que quinze jours c'est rien il y a des clients qui attendent depuis plus d'un mois et demi d'un ton agacé du fait que je la dérange seulement pour un renseignement, je lui répond donc tout simplement qu'il n'y a pas de raison de s'énerver, c'étais juste une question, puis elle ma dit qu'elle ne s'énerver pas, toujours d'un ton agacé, puis ma raccrocher au nez une première dans un milieu professionnel.
Olivier.Le 10/03/2024 à 10:51
Une visite organisée pour la reprise et l'achat de 2 véhicules avec Robert, qui s'est montré très compétent et de bons conseils.
Corinne.ALe 03/03/2024 à 20:54
Tombé en panne à 200 mètres du garage, je demande à ce que mon véhicule y soit déposé. Je précise que j'ai une Citroen C2. À ma grande surprise, mon véhicule est refusé lorsque le remorqueur se présente. Je précise que j'avais pris la peine d'y passer le samedi matin p our les informer !! J'ai été reçu comme un chien dans un jeu de quilles ! Un manque de professionnalisme et de sérieux évident !!
Luce.C
Jean-Baptiste.aLe 09/02/2024 à 21:12
Très bon garage avec du personnel très compétent. Accueil nickel, livraison nickel. Très satisfait du véhicule que nous avons acheté.
Matheo.eLe 09/02/2024 à 09:23
Je remercie l'ensemble de l'équipe atelier Citroën de Salon-de-Provence pour l'accueil qui m'a été donné, je souligne le professionnalisme pour les différentes solutions présentées, mais aussi la précision dans les explications apportées pour le véhicule. Je conseille ce centre automobile pour la diversité des services.
sebastien.U
Elisabeth.hLe 30/12/2023 à 14:55
Excellent accueil,semblable aux années 90 ou un client était considéré. Commercial à l’écoute et qui n hésite pas à faire des essais de véhicules de différentes motorisation
hadef.aLe 21/12/2023 à 20:40
La personne qui m'a reçu est très professionnel. Il a répondu à toutes mes attentes pour mon futur achat, une C3. Il m'a fait un retour clair et synthétique sur mon questionnement aussi bien technique et administratif. Je recommande ce concessionnaire avec un marqueur essentiel, celui de la bienveillance et de l'écoute pour avoir le meilleur achat pour une voiture
arnaud.rLe 18/12/2023 à 17:12
Parfait, équipe au top et commerciale extrêmement pro.
Fabienne.oLe 11/12/2023 à 19:02
Avons acheté 2 véhicules c3 le même jour septembre 2021. Moteur pure tech. Avec l un des véhicules nous en sommes a 4 pannes en 2 ans dont la courroie de distribution. Problème bien connu des moteurs pure tech. Aujourd'hui notre véhicule est quasi invendable. Nous nous sentons trahi par ce concessionnaire et cette marque. Citroën plus jamais !
LE.ULe 07/12/2023 à 19:53
Je suis venue effectuer l'entretien et refaire le pareprise de mon véhicule de fonction super accueil de l'équipe très professionnel un grand merci Madame Parisot pour sa gentillesse et son empathie envers les clients
Nicole.aLe 05/12/2023 à 10:10
Très bonne prise en charge. Agréable, professionnelle.
Julien.aLe 30/11/2023 à 10:41
L atelier ne répond pas au téléphone et ne rappel pas quand on laisse un message aux secrétaires.
Laurent.aLe 28/11/2023 à 09:39
Bon accueil, respect des délais, pros et, assez rare, commerçants.
Florence.bLe 09/11/2023 à 11:36
M, Ristorcelli a été un excellent professionnel. A l’écoute et patient pour l’achat de ma voiture. Je le recommande. 👍🏼
k.iLe 08/11/2023 à 20:59
Très contente de mon expérience! Dès le 1er contact téléphonique Gabriel a tout fait pour me faciliter les choses concernant mon achat d'un grand C4 Spacetourer, alors que j'habite à l'autre bout de la France. On a même fait une visio afin qu'il me montre le véhicule. Les démarches à distance ont été rapides et efficaces. Il a eu la gentillesse de venir me chercher à la gare lors de ma venue pour récupérer ma nouvelle voiture. Sa collègue à l'agence m'a transmis tous les documents et les explications avec beaucoup de clarté et professionnalisme. Un grand merci à vous 2, je suis ravie de ma nouvelle voiture.
Jean.lLe 08/11/2023 à 15:13
Ma Citroën C5 Aircross n'arrêtait pas de biper le personnel de l'accueil est venu voir et avec l'aide d'un mécanicien ils m'ont résolu le problème. Ils étaient très sympathiques et professionnels je recommande vivement ce garage
B.Le 28/10/2023 à 22:13
Je suis venu avec ma compagne pour acheter un véhicule en LOA. Le personnel est souriant et à l’écoute de nos demandes. Merci à l’équipe. Je recommande
Cécileeuh..Le 28/10/2023 à 22:11
Je suis passée ce samedi 28 octobre au garage afin de me renseigner pour une C3. J'ai été extrêmement bien accueillie et renseignée par la commerciale véhicule neuf. Elle a passé beaucoup de temps pour répondre à toutes nos questions et nous rassurer sur cet achat. Je conseille vivement !
saint.yLe 20/10/2023 à 21:32
Le vendeur à étais très bien du début à la fin. Je recommande Marius Guillaume.
Kent..Le 17/10/2023 à 00:58
Excellente expérience. Découverte complète de la C5 X Hybrid, un long essai routier, avec une vendeuse avenante et patiente. Merci encore !
Marielle.eLe 14/10/2023 à 17:56
Accueil chaleureux. Marie Laure Michel a été très professionnelle et de très bons conseils. Elle a pris le temps nécessaire pour proposer les meilleures solutions. Ses arguments et ses explications ont été des plus claires et des plus précises. Et pour ne rien gâché tout a été fait avec le sourire et de la bienveillance.
J.Le 08/10/2023 à 07:32
Accueillants, professionnel et à l'écoute de nos attentes. Vraiment bien !
Anaïs.aLe 06/10/2023 à 18:06
J’étais à la recherche d’un véhicule , suite à une annonce je me suis rendue dans ce concessionnaire . J’ai été reçu par la secrétaire et le commercial qui ont été très gentils et très professionnels. J’ai pu essayer le véhicule , l’essai a été concluant j’ai donc acheté le véhicule. Je suis contente d’avoir pu faire une très bonne affaire avec eux
Christiane.a
Farida.Le 29/09/2023 à 21:19
Accueil chaleureux et respectueux merci monsieur Antonin nous sommes ravis de notre achat.
Yoawyn.Le 28/09/2023 à 17:28
Prise en charge rapide et personnel d'accueil charmant. Cependant après avoir laissé plus de 800€ j'aurais apprécié récupérer un véhicule propre.
piere-yves.iLe 27/09/2023 à 22:58
concession au top , bonne prise en charge , explications , conseils professionnalisme . Trés bon suivi du dossier , parfait .
Karima.iLe 22/09/2023 à 22:54
Plus jamais je ne mettrai les pieds dans ce garage. Moi qui voulait faire travailler le commerce local !! J'ai failli me retrouver avec une courroie qui lâche à 47 000 et pas un RDV rapide pour la vérifier. J'ai du faire valoir mes droits dans une autre concession Citroen qui m'a écoutée et la prise en charge de mon véhicule a ete immédiate !!!!
Monique.rLe 16/09/2023 à 16:21
Des gros nuls ils ont ma voiture depuis Le 17 juillet chaîne de distribution cassée il leur a fallu plus d un mois pour regarder les dégâts du moteur actuellement ils ont demandé l assurance constructeur tjs pas de nouvelles ils ne m ont jamais proposé une voiture de prêt, depuis j attends ma voiture cela fait 2 mois je ne recommande pas Citroen salon
Carole.oLe 26/08/2023 à 18:04
Accueil très sympathique aussi bien à la concession qu'à l atelier pour la révision de ma voiture petit bonus coup d aspirateur je suis restée sur place je n'ai vu que du personnel souriant et agréable
Dorinda.ELe 23/08/2023 à 18:54
Une super expérience, des vendeurs à l'écoute de nos besoin je recommande vivement
Cyril.oLe 03/08/2023 à 18:53
Accueil , service et prestation parfait , de plus mon véhicule a été nettoyé ce qui est très appréciable !
Loredana.aLe 02/08/2023 à 16:58
Bcp trop long a s’activer et femme de l’accueil trop aigri .
Clement.eLe 28/07/2023 à 17:01
Une des meilleures concessions sur salon... toutes marques confondues.... gentillesse, amabilité, professionalisme, soucieux de toujours trouver une solution. Chez eux le client est vraiment roi !
Stéphane.Le 27/07/2023 à 09:08
Accueil très chaleureux et prise en charge rapide dans un contexte difficile de départ en vacances et une voiture immobilisée.
Isabelle.uLe 03/07/2023 à 12:03
Superbe accueil, à l’écoute de nos besoins. Je recommande les yeux fermés. Merci à vous 🥰.
Marie.oLe 30/06/2023 à 16:11
Bonjour, Malgré ma gentillesse et mon indulgence naturelle, je ne peux recommander ce garage. Je suis déçue, je ne suis pas mécanicien, ni à la réception pour voir l’ensemble des problématiques internes, mais en tant que cliente je ressens un manque d’attention client et un temps d’attente à la réception long. Je ne voulais pas mettre de commentaire au début mais après quatre visites chez vous, je n’ai pas noté de changement, alors je me permets de vous écrire mon ressenti. Au niveau mécanique (manque d’efficacité) : - J’ai eu trois rendez-vous pour un même problème de voyant cela m’a déplu car ma voiture est essentielle dans mon quotidien. (je suis encore sous garantie donc je n’ai rien payé mais hors garantie, je ne sais pas si je renouvellerai l’expérience) - Concernant ma dernière visite (4e) j’ai perdu mon plein de carburant à cause de rongeur qui ont percé ma durite il me semble. Mais cela est étrange car une semaine auparavant j’ai eu une visite au garage et après cela mon véhicule a été entreposé dans mon garage sans que je l’utilise. Donc impossible que des rongeurs soient venus dans mon garage après vérification. J’ai essayé de comprendre avec le réceptionniste , afin de savoir si lorsque mon véhicule était chez Citroen il était possible que cet incident survienne et la réponse a été : cela est possible car les voitures sont garé à l’extérieur, c’est clôturé mais voilà. Au final, j’ai perdu l’ensemble de mon plein de diesel, et en aucun cas on a voulu prêté attention au problème, car perdre un plein sans que cela soit compréhensible de mon côté et se retrouver, après avoir récupéré mon véhicule (trois jours après) à repayer un plein. Cela me dépasse et me déçoit, j’aurais au moins apprécié un geste commercial et retrouver ma voiture avec du diesel au vu de la situation. => Je pense que ma déception est un ensemble de situations qui s’est accumulé, j’espère néanmoins que cela est un cas isolé, qui n’est pas le reflet de la concession. A titre d’exemple : J’avais coutume, avant l’achat de mon actuelle voiture, d’être dans un autre garage et mon parcours client était génial, même lorsqu’il y avait des problèmes, ils étaient bienveillants et toujours dans un esprit de satisfaction. (je n’ai jamais eu plusieurs fois le même voyant qui se déclenche) Cela passait par des gestes petits mais qui était notables (Un coup d’aspirateur, lavage extérieur, …) ou en cas d’erreur ou d’oubli de leur part il remboursait ou octroyé une compensation. (je n’ai jamais eu le cas mais une connaissance oui) Je pense que ce genre de chose pourrait être applicable dans la mesure du possible au sein de votre garage. J’espère que mon commentaire sera utile aux internautes/garage. Et que mon exemple pourra aider la concession dans l’amélioration de l’expérience client et surtout dans la satisfaction. Belle journée !
Frédéric.e
FRITZ.O
Anthony.e
olivier.
MystickMan.Le 29/04/2023 à 18:21
Je me suis présenté pour une simple révision, Après 550€, j'active le contact et un voyant phare s'allume. J'ai donc signaler le problème le soir même mais l'hôtesse d'accueil m'informe que le technicien est parti en formation. Je ramène donc mon véhicule pour le problème de phare apparu après la revision. Il m'ont fait payer 50€ le diagnostic et on voulu me faire changer les deux optiques et le calculateur (3600€). N'étant pas mécanicien j'ai quand même trouvé la solution d'un contacteur de phare mystérieusement déconnecté. Breff pas du tout honnête, j'ai juste eu l'impression d'être une vache à lait et d'avoir échappé à une escroquerie. Bonne intention de ma part mais très mauvais professionnels. Je déconseille fortement.
philippe.Le 24/04/2023 à 17:57
Équipe très professionnelle et sympathique. Je recommande.
Franck.iLe 16/04/2023 à 17:24
Je ne recommande pas du tout, ce sont des voleurs, Je m'explique : Nous avons acheté un véhicule chez Citroën salon de Provence fin novembre 2022. Un ds3 crossback d'occasion . Lorsque nous sommes allés chercher le véhicule, le nettoyage avait été très mal fait. Encore des tâches sur les sièges en cuir, et le nettoyage extérieur mal fait. Nous n'avons pas eu de livret avec. Nous avons regardé durant la semaine suivante sur internet et avons vu que le véhicule était équipé du stop and start. Nous avons essayé de régler l'ordinateur de bord mais cela ne fonctionnait toujours pas. Vu que nous devions porter la voiture chez Citroën pour nettoyer les sièges, nous en avons alors parlé à la personne qui nous avait vendue la voiture, qui nous a dit que c'était certainement la batterie qui était trop faible. Ils nous ont rechargé la batterie et nettoyé les sièges. En reprenant le véhicule, tout devait être OK. MAIS il y avait encore des tâches et lorsque nous sommes repartis le stop and start ne fonctionnait pas. Nous avons laissé tomber pour les tâches mais avons rappelé Citroën pour le stop and start. Il fallait aller, de nouveau, porter la voiture. Ma femme demanda une voiture de prêt pendant que la nôtre était chez eux, et il a fallu qu'elle demande à voir le directeur pour que ce soit accepté. Nous récupérons la voiture, ET LÀ Votre batterie est HS mais nous ne prenons pas en garantie, c'est du consommable. 😮😮😮 Nous leur expliquons les faits et ils nous répondent que le vendeur ne faisait plus partie de leur effectif et qu'ils n'étaient pas responsables de ce qu'il avait pu nous dire. Rien à voir avec notre problème, mais passons. Nous devons acheter une nouvelle batterie pour la modique somme d'environ 300 euros. Une voiture que nous venions d'acheter plus de 26 000 euros. On reste calme, zen attitude. Nous envoyons un message à Citroën france pour leur expliquer. Nous allons traité le sujet et nous reviendrons vers vous. Après 2 mois, ils nous envoient une enquête de satisfaction 😂😂😂 sans avoir donné suite à notre problème 😂😂😂 aucune nouvelle de qui que ce soit. En résumé, ce sont des voleurs, et j'incite fortement les personnes à ne pas acheter chez Citroën. Pour ma part c'était la dernière fois. ——----------------------------------------------------bonjour, Je vous remercie d'être intervenu pour nous satisfaire. Cette fois tout s'est bien passé. Il est quand même regrettable d'en arriver là pour obtenir satisfaction. Merci toutefois pour votre réaction. Franck Tinel
Mireille.O
Laurence.u
Ornella.rLe 17/02/2023 à 21:32
Merci à Marie Laure pour son professionnalisme et ses bons conseils. Je recommande.
Veronique.sLe 10/02/2023 à 17:27
Mon mari est tombé en panne non loin du garage..il est venue a pied en expliquant ce qu'elle avait a sa voiture . Personne a voulu se déplacer . Leur réponse était nous avons trop de boulot.... merci le garage de Citroën . Pour un achat d'une voiture j'irai voir ailleurs. En sachant que l'on a déjà acheté une voiture chez vous... MERCI
Ibn.h
Marie.e
stephane.uLe 24/01/2023 à 22:09
Super garage, de très bon conseil et un super accompagnement, une super vendeuse qui es à l écoute ça change
Matys.hLe 24/01/2023 à 22:05
Au top , un super garage avec d’agréable vendeur Surtout merci à Marie Laure qui m’a bien orienté pour mon choix de véhicule Vive ma c3 en boîte automatique
Charlène.uLe 24/01/2023 à 08:43
Suite à mon passage à l'atelier, très bonne intervention des mécaniciens, j'ai été très satisfaite de l'accueil ainsi que du personnel qui est très professionnel. Merci à l'équipe, je reviendrais !
Penelope.3Le 12/01/2023 à 14:21
Merci encore à notre vendeur André qui est à l’écoute et très patient malgré nos nombreuses questions !!! Notre nouvelle voiture d’occasion est au top ! Nous reviendrons pour la deuxième 😉 A bientôt !
Mireille.a
Rolland.Le 20/12/2022 à 20:27
Très bon accueil , citroen a répondu à mes attentes et je vous en félicite. après avoir reçu mon nouveau C5 aircross dans les temps avec de très bons conseils venant de ma vendeuse.. que dire de cet achat à part que c’est du luxe ! A très bientôt. Ps : merci pour les chocolats et passez de bonne fêtes :)
MARIE.ALe 16/11/2022 à 11:04
Une super équipe, et de très bon conseil, je recommande à fond
Virginie.rLe 14/11/2022 à 15:38
Venue pour l achat d'un véhicule d'occasion j'ai été très bien reçue et conseillée. La prise en charge a été parfaite du début à la fin. Merci
jordan.yLe 28/10/2022 à 06:32
A part vous vendre une voiture le reste ne compte pas 9 mois d'attente pour des housses de siège on me dit vous n'êtes pas le roi Incapable de faire un geste commercial Manques des habillages bois (jumpy) Volant multifonctions toujours pas disponible... Une voiture a plus de 30. 000 euros pas de tapis dedans. Problème sur les jantes. Le directeur jamais présent prend mal le faite qu'on réclame son numéro. Comment faire donc pour le contacter... Ne venez jamais à citroen.
Urvcha.Le 27/10/2022 à 10:25
Sérieux et efficacité pour l'achat d'une voiture d'occasion .je recommande vivement.
LADEN.A
Henri.o
Gilles.a
bruno.iLe 18/09/2022 à 11:26
Pour ma par ils mon fait du Très bon travail Très profesionel bon accueil
fabrice.eLe 04/08/2022 à 15:11
Une très mauvaise expérience, un garage incompétent et qui plus est, sans trouver la panne, n'en assume pas les autres déclenchées par leur incompétence
Ma.aLe 03/08/2022 à 11:59
Un grand merci à Mme Muñoz d’avoir repris en main, et réglé avec compréhension, clarté et efficacité, un dossier qui m’opposait à une commerciale depuis un certain temps. Tout est OK désormais !
Jean-francois.c
Rafran.RLe 16/06/2022 à 12:51
Concernant l'atelier de mécanique ; ne pas faire de réparation sortant du cadre garantie ou expertise.
CAT13.Le 10/06/2022 à 12:24
J'étais un peu septique d'aller dans une concession CITROËN mais suite à un beug sur mon téléphone de voiture je ne pouvais faire autrement et là Cédric a été super déjà au téléphone et m'a dit de passer tout de suite il a bien tout regardé à même demandé conseil afin de valider son avis il m'a fixé un rendez-vous le lundi pour un remplacement micro ( vous dire on été vendredi fin de matinée) merci pour son accueil son professionnalisme sa rapidité ses conseils...je recommande ce garage à 100%
SWANILDA.ALe 07/06/2022 à 18:02
Mon véhicule a été pris en charge directement à l'heure prévue et on m'a raccompagné à mon domicile à ma demande. Un suivi téléphonique des réparations m'a permis de récupérer mon véhicule dans la journée. L'accueil est professionnel et cordial.
Isabelle.hLe 05/06/2022 à 11:05
Excellent accueil, conseiller commercial efficace et professionnel
Dominique.a
Alain.eLe 20/05/2022 à 13:41
Accueil, gentillesse, patience et professionnalisme des commerciaux (notamment Madame Lozano)
Estele.Le 11/05/2022 à 11:20
Incroyable, que des clients satisfaits... 🥳 Difficile de se faire une vraie opinion sans aller dans trier puis plus bas... Garage certainement fort pour la vente (amasser des sous) mais hypermédiocre pour le suivi. A croire qu'ils prennent leurs clients pour des tiroirs-caisses. Ils vous invantent des pièces à changer que lorsque vous consultez d'autres garages pour avis, vous découvrez qu'en faite les pièces annoncées comme défectueuses sont en bon état. Les prix sont exorbitants pour la qualité du service rendu. Pensez à récupérer les pièces soi-disant changées ! Bon courage à ceux qui y vont à la confiance
laurianne.lLe 27/04/2022 à 13:13
Personnel accueillant. La prise de rendez-vous a été rapide. Les informations nous ont bien été transmise Par message et par vidéo.
alain.eLe 20/04/2022 à 11:27
Très bon accueil avec tarif équivalent aux autres centre auto des alentours.
joelle.a
Pierre.eLe 17/03/2022 à 22:09
3 voitures achetées dans ce garage c'est pour vous dire qu'on s'y sent bien et qu'on y est très bien reçu les vendeurs au top et vous mettent à l'aise et n'insistent pas pas depression et voilà le résultat 3ème voiture achetée sans aller voir ailleurs 2 mots à dire bra vo
Siham.oLe 17/03/2022 à 11:09
Très bien reçu par le personnel de l’accueil atelier ainsi que le personnel de l’atelier a l’écoute et professionnelle Merci pour l’attention donnée à nos demandes
TRIJACK.
Mireille.aLe 15/02/2022 à 08:08
Très bon accueil, toujours à l'écoute. Petit café proposé pendant l'attente. Cela fait des années que nous venons chez ce concessionnaire et nous n'avons jamais été déçu. Je recommande ce concessionnaire et ses collaborateurs.
Alain.tLe 09/02/2022 à 12:04
Horaire respecté, accueil et remise du véhicule affables.
Emmanuel.aLe 06/02/2022 à 15:54
Super , comme d'habitude avec un très bon accueil , une prise en charge du véhicule rapide en 2 jours suite à un problème de durites . Et en plus , le véhicule de courtoisie pour pouvoir me déplacer pendant les réparations . LE TOP !!!
Lançon.a
Eric.eLe 25/01/2022 à 11:25
Quelques mots pour donner une idée des prestations chez CITROEN Salon : Accueillant, disponible, efficace, sens du Service ... Parfait
André.S
Efez.Le 13/01/2022 à 08:58
Personnels non agressifs et complètement inexistants pour des renseignements. Dommage
chehili.a
Fabien.Le 29/12/2021 à 00:16
Voiture d'occasion achetée a distance et recue la semaine dernière. Des surprises mecaniques sont presentes! . A suivre, dans l'attente de voir le professionalisme suite au mail envoyé.
Patrice.a
Martine.ALe 09/12/2021 à 20:17
Très bon accueil, Madame Josuan a été à l'écoute et très professionnelle
franck.aLe 05/12/2021 à 18:21
très bon accueil, entièrement satisfait du véhicule que j'avais repéré sur la centrale. la personne qui s'occupe des véhicules d'occasion est très professionnelle, toujours facile a joindre et la cerise sur le gâteau, elle prend des nouvelles par téléphone par rapport a votre véhicule. je recommande a 100%
PierreB.Le 24/11/2021 à 16:02
Accueil souriant et réconfortant. Véhicule correspond à ce que nous avions demandé. Pas de mauvaise surprise. Bonne connaissance pour la reprise du véhicule.
Mathilde.iLe 23/11/2021 à 14:33
Venu chez ce concessionnaire pour une expertise suite à accident, prise de rdv rapide et accueil o top 😀
Thierry.e
Paul.aLe 20/11/2021 à 14:26
Le garage Citroën m a très bien accueilli, a rapidement diagnostiqué l anomalie et fait la réparation. Tres serieux, très à l ecoute, je recommande.
Christine.e
Elisabeth.l
Gérard.i
José.uLe 06/10/2021 à 18:00
Très bien accueilli chez ce concessionnaire automobile.
Gilbert.r
didier.aLe 02/10/2021 à 16:49
Un accueil de qualité et une prise en main de mon véhicule professionnel très rapide. On m'a raccompagné à mon domicile, j'habite pas très loin de la concession, mais comme même, c'est appréciable. Mon prochain véhicule personnel sera peut-être de la marque aux chevrons car l'accueil, le professionnalisme et la gentillesse des personnes qui vous reçoivent, sont presque plus importants.
David.u
Angelique.l
Magali.mLe 22/09/2021 à 14:45
Très bien accueilli, personnel sympathique et large choix de véhicules.
Ali.oLe 17/09/2021 à 19:45
Très pro à l'écoute de votre problème et trouve une solution rapidement bravo
Astrid.iLe 16/09/2021 à 13:10
Accueil efficace, professionnel tout en étant sympathique. La conseillère occasion s'est montrée à l'écoute pour faciliter rapidement la vente du véhicule répondant à mes besoins et la reprise de mon véhicule précédent
Anne.RLe 29/08/2021 à 12:02
Effarée. Je commande des housses de siège pour 220€.Si je les fait installer sur mon véhicule que je leur ai acheté neuf... Ça me coûtera la modique somme de... 300€.Qui dit mieux ? Citroën, plus jamais. J'ai presque envie de revendre mon berlingot
Elise..Le 28/08/2021 à 13:17
Bon accueil tant téléphonique que sur place. Réponse rapide. Satisfaite de l'intervention de ce garage.
Christine.cLe 27/08/2021 à 18:06
La personne que j ai vu avait envie de me vendre une voiture comme moi de lui vendre une caisse de savon.
francois.eLe 18/08/2021 à 14:07
Je suis passé sans rdv, pour un avis à la suite d'une fuite de gaz oil. Reçu (avec le sourire) par le chef d'atelier, celui ci a immédiatement trouvé, avec un mécanicien, la raison du problème. Temps total de l'intervention (gratuite) : pas plus de 5 mn. Garage au top !
Romuald.i
chistine.c
Ronan.e
Char.oLe 16/06/2021 à 13:59
Prestations médiocres... J'ai fait réparer mon véhicule dans cette concession, ayant eu des retours positifs de la part de mon père qui était un bon client. Malheureusement j'ai été très déçue : - Pas de prêt de véhicule malgré une facture très importante; - Manque de communication : le garage se trompe de pièce donc délai supplémentaire (donc 1 mois d'immobilisation) et si je ne les appellent pas pour avoir des nouvelles, on ne m'en donne pas; - Lorsque l'on viens chercher son véhicule, on est complètement snobé par les réceptionnistes qui sont plus intéressés par leurs ordinateurs que leurs clients; - Facture plus élevée que le devis (là non plus on ne me préviens pas) - Aucun geste commercial pour une facture de 2300 € (la moindre des chose est d'offrir le diagnostique...) Je déconseille ce garage ! Mon entourage et moi même n'y retourneront plus !
Thomas-Manuel.oLe 12/06/2021 à 04:13
Le véhicule de courtoisie (prêt) laissant à désirer : intérieur et extérieur très très sale. Carburant au minimum. Est-ce que les mesures d'hygiène COVID sont respectées ? Rien de particulier pour les réparations de carrosserie. Citroën nous a habitué à mieux...
Pierre.aLe 12/05/2021 à 12:57
Suite à l'achat de mon VO Ford Kuga, je recommande fortement la concession Automobile Provence Innovation. Tout à été parfait du début à la fin du processus de vente. Une vente à distance qui s'est déroulé sans accros. Ça fait du bien de tomber sur des gens honnêtes et consciencieux dans leur travail. Bonne continuation et merci encore !
Élorac.iLe 07/05/2021 à 19:07
Mal reçu j'étais venu acheter une pièce de rechange, le vendeur c'est emporté par ce que ce n'était pas l'heure d'ouverture du guichet. Alors que c'était la réception qui m'avait envoyé à ce guichet.
julie.Le 02/05/2021 à 16:34
Je suis ravie de la prise en charge de la part du garage. Mon véhicule a été immobilisé 2 jours car il y avait beaucoup de travaux à réaliser. Ils ont pris le soin de m’envoyer une vidéo pour me montrer l’avancement des travaux. J’ai apprécié le geste. Je recommande pour l’efficacité et l’attention apportée au client
Chantal.eLe 30/04/2021 à 23:05
Personnel très aimable. Très belles prestations. Merci
gaelle.a
indiana.oLe 02/04/2021 à 19:19
une concession Citroen au top du service . De l'accueil téléphonique à l'accueil comptoir . Une équipe adorable et efficace .
Pascale.uLe 30/03/2021 à 19:28
une équipe très agréable de bons conseils, des services complets
Marie.lLe 23/02/2021 à 21:51
réparation tres bien faite suite a un accident. j'ai demandé s'il etait possible d'encaisser le chèque que le jeudi suivant. on me dit ok c'était le vendredi 19 fev. au final ils ont pose le cheque de suite il est debite ce jour. quand on vous demande 5jours et que vous dites ok soyez réglos. un minimum...
Michel.uLe 11/02/2021 à 12:41
Très très bon accueil et surtout bons boulot sur le véhicule.
Tony.aLe 10/02/2021 à 22:59
Nous avons eu à faire à un vendeur au top ainsi que le service commercial pour l'achat d'une voiture d'occasion je recommande
Laurent.o
Julie.hLe 25/01/2021 à 12:26
J’ai acheté ma voiture en mars 2020, Citroën Aix en Provence, d’occasion, voiture quasi neuve, peu de kilométrage, tout allait. Sauf le klaxonne et la pompe à lave glace, confinement oblige, pas des réparations... j’attends juste quelques mois pour avoir une réparation. Ma voiture est réparée encore sous garantie, j’ai du payer un pare-brise par la même occasion, qu’on m’a vendu par abus de confiance chez Citroën. Aujourd’hui, je ne sais pas comment c’est possible étant donné que je roule les 3/4 de mon temps de nuit, mes feux ne marchent plus, seulement les pleins phares fonctionnent. Je compte donc faire réparer mes phares car naïvement je me dit que deux ampoules de feux de croisements ne peuvent pas griller en même temps. Chez Citroën Salon de Provence, on me dit que je n’ai sûrement pas vu qu’une des deux ampoules étaient grillés, cela semblait habituel chez vous, mais, lorsqu’on roule de nuit, il est possible de voir qu’un côté n’est pas éclairé il me semble. S’il m’arrive d’ici quelques années de changer de voiture, ce n’est pas chez vous que je retournerai... La direction est peut être la même qu’à Aix, mais à Salon de Provence le personnel manque cruellement d’amabilité. Je suis extrêmement déçue de mon achat chez vous.
Christophe.
Cyril.aLe 12/01/2021 à 23:37
Excellent service après vente. Courtoisie, écoute, et technicité.
Alain.a
Noel.eLe 29/12/2020 à 07:41
Salut, franchement j'apprécie beaucoup l'accueil,très sympa. Ils ont pris en charge la réparation
Chri74.Le 16/09/2020 à 14:23
Devis demandé pour un achat on prends les renseignements rapidement au bout de 10 jours toujours rien , nous rappelons au téléphone mais toujours rien , concession qui n a pas besoin de vendre ne vous déplacez pas
christophe.a
Xavier.aLe 13/07/2020 à 18:12
A éviter comme le covid 19....revision hors de prix. Tentative de faire payer des actes supplementaires. Faite comme moi faite la route mais allez a Citroën Aix la pioline, garage sérieux compétitif et honnête qui fait honneur a la marque et a ses clients
Francois.iLe 05/06/2020 à 19:22
Rien de mieux qu'une succursale Citroën C'est moderne les équipes sont jeunes souriante disponible et à l'écoute ! Des PRO du commerce et de l'apres-vente
Margaux.iLe 10/03/2020 à 11:32
Un garage digne de confiance avec des équipes, très pro, à l'écoute, gentilles et toujours disponibles. Voiture toujours rendue dans les temps avec systématiquement un véhicule de prêt en cas de besoin ! Trouvent toujours une solution adaptée à nos besoins et règlements ! Et en prime la voiture est à chaque fois ressortie impeccable propre et désinfectée, une attention qui fait tout son effet !
philippe.R
Frederic.oLe 14/02/2020 à 12:23
Car quand vous entrez dans le haul vous êtes reçu avec le sourire bonne prestation
Bernard.lLe 13/02/2020 à 19:41
Un accueil sympathique, du personnel qualifié, ma dernière visite à été très agréable
Maurice.
william.oLe 27/01/2020 à 11:40
Très bon accueil et prise en charge rapide. La prestation correspond à mon attente. Le plus il m'a été offert le café et viennoiserie. Merci à l'équipe du garage
Jean-Jérôme.ALe 24/01/2020 à 08:45
Personnel très agréable et à l'écoute je vous le conseille
BLACK.OLe 19/01/2020 à 22:58
Sa va personnel agréable du moins la vendeuse auto (femme) qu'on a eu .
Stephane.eLe 15/01/2020 à 15:12
Accueil très professionnel mais pas de sav pour ma Eméhari qui a décidé de ne plus fonctionner pour la seconde fois en 2000 kms
Maria.a
Christelle.eLe 08/01/2020 à 15:48
Respect des délais et qualité de service pour l'atelier
Véronique.aLe 04/01/2020 à 17:01
Personnel très sympathique !!! Toujours bien accueilli 👍
Thomas.o
francois.rLe 02/12/2019 à 22:16
Ne m'ont jamais rappelé. J'ai choisi une autre marque. Ils ont sûrement trop de clients
Hichame.eLe 14/11/2019 à 08:34
Accueil et service après-vente d'une nullité affligeante. doublon de rendez-vous. 4 techniciens pour 10 rendez-vous. facturation de la recherche de panne 80€. Nul nul nul
Jocelyne.dufour@gmail.fr.u
MARTINE.ELe 04/10/2019 à 08:14
Très performant et professionnel. Accueil suivi des dossiers je suis très satisfaite.
laurent.oLe 03/10/2019 à 19:53
Lamentable.... n'ont pas trouvé une fuite au niveau de la pompe de direction assistée alors que la concession Citroën de Cavaillon l'a détecté sans trop de difficultés ... comme quoi quand on cherche on trouve mais il ne faut pas faire semblant....Mon frère m'avait pourtant prévenu car lui aussi a touché du doigt l'incompétence de cette concession!
Magali.E
Jeremy.cLe 30/08/2019 à 17:53
Me fais un devis à 95 euros et quand je récupère ma voiture on me dit 145 euros cars il on tout simplement oublié la mains d'oeuvre. Je déconseille
Wilhem.r
bou.aLe 21/08/2019 à 18:59
Je suis allé au SAV pour un diagnostic de panne pour mon c4, no comment sur le prix du diag facturé 100€... un bon accueil certes ...mais l’immobilisation du véhicule qui devait duré 2h a été décalé d’une journée, tout ça pour me dire le lendemain qu’ils n’ont pas réussi à diagnostiqué d’ou venait le problème !! Cerise sur le gâteau, ils m’ont rendu mon véhicule avec la batterie à plat. J’ai quand même eu l’an chance de ne pas payer le diag... c’est bien beau de faire de belles voitures mais il faudrait quand même savoir les réparer !!
Roger.e
Christelle.eLe 01/07/2019 à 10:52
Une concession où le client est pris en compte avec professionnalisme et grande attention. Que ce soit au niveau entretien ou au niveau magasin, le personnel est vraiment à la hauteur de sa fonction et le client n'est pas un simple client lambda.
william.o
José.Le 20/05/2019 à 21:26
Pièces et montage hors de prix !!! 300€ pour un simple rétro d'une voiture de 10 ans c'est abusé, sur internet c'est 100€. 3 vis à dévisser et le boulot est fait en 10 minutes contre 30 minutes par des soit disant pro ?!?!?! Pensez y la prochaine fois 😉👍
Audrey.o
Murielle.o
Olivier.
Capelle.
CRYSTELE.oLe 24/10/2018 à 11:58
Très bonne concession Accueil sérieux et ponctualité sont les qualités principales
Patrick.LLe 17/10/2018 à 05:00
Accueil agréable. Personnes compétentes avec un bon relationnel. Établissement moderne et bien situé.
Nicole.a
Stephane.ELe 12/10/2018 à 11:52
Excellent accueil. Équipe professionnelle. Je recommande.
Isabelle.eLe 10/10/2018 à 07:26
Personnel bien organisé et bon accueil. Ils font le maximum pour vous arranger un petit probleme(changement d ampoules de phares) merci à l equipe.
Didier.e
Annie.aLe 16/08/2018 à 17:10
Le service pièces détachées la personne devrait aller travailler ailleurs car le sourire et être sympathique ce n'est pas pour elle très désagréable
LAMBERT.a
Marie.eLe 28/06/2018 à 13:03
Très bonne réactivité suite à une panne sur autoroute. Prise en charge le vendredi pour une restitution lundi après-midi. Commande des pièces avant 15h. Facture salée car 4 injecteurs à changer.
Jacques.Le 08/06/2018 à 15:30
Concession au top! Tant pour la vente que l'après vente. Je recommande.
Frédérique.A
Reinaldo.aLe 23/04/2018 à 18:29
Concession a taille humaine font des efforts dans l'accueil
Fabrice.ALe 17/04/2018 à 00:33
Achat d'une voiture d'occasion : transaction quasi parfaite. Le contact avec le commercial est très agréable, avec une très bonne disponibilité pour les renseignements. La voiture est propre, et très sérieusement révisée (tous les filtres, bougies, pneus, ...). Les formalités administratives ont été rapides et sérieusement faites. Petite remarque de progrès : quelques légères rayures sur la carrosserie (pas grave, seulement des traces d'usage pour un véhicule de 5 ans) n'avaient pas été signalées par téléphone. Je recommande clairement ce garage sérieux, professionnel et commercial.
Philippe.r
Manon.i
Marie-Christine.ALe 13/02/2018 à 13:33
Très bon accueil, merci pour le café et les croissants
padula.aLe 06/02/2018 à 08:26
J'étais sur le parc je regarde une voiture un vendeur est venu il m'a très bien renseigné je retournerai très accueillant
Sandyohan.Le 08/01/2018 à 16:23
Accueil très bon . Bonne écoute de l'atelier très professionnel. Je recommande sans problème ce garage et la partie atelier également merci. Lafaix Y
Jean-Simon.HLe 05/01/2018 à 09:56
Bon accueil comme toujours. Service efficace et rapide.
Jean-Philippe.A
Jacques.i
chauliaguet.iLe 26/11/2017 à 08:06
fuyez a toutes jambes très vite le vendeur vo je suis venu avec mon épouse pour acheter une nouvelle voiture ,après avoir sélectionné (vo) une cactus vient la reprise de mon ancienne c4 (coté argus 4500 euros) il vous fait le coup du site aux enchères: réponse (votre voiture ne vaut rien) vous comprenez monsieur etc .. je suis parti un peu dépité je suis allé à Citroën Avignon tiens!: ma voiture a une valeur de reprise j ai commandé ma nouvelle voiture C4 aircross livre mercredi donc un conseil fuyez Citroën salon et ce vendeur hautain et fier une voiture n est pas une baguette de pain cela a un coup pas besoin de subir un vendeur qui se la joue du style je suis le plus beau Pour info 2 voitures déjà achetées chez eux mais maintenant je vais voir ailleurs Je suis disponible par tel si ils veulent avoir plus d explications
Dr.sLe 23/11/2017 à 20:52
Super accueil. Les commerciaux et le directeur sont géniaux. Et l'attention particulière qui m'a été accordé ; le suivi ; Tout au long de ce projet d'achat qui a été très long à cause de ma banque .
Stéphane.
laurence.h
jean.eLe 08/07/2017 à 05:54
Personnel très sympathique et à l'écoute je vous conseil
Nathalie.u
Y..OLe 04/10/2016 à 00:19
Beau espace de vente grand choix agréable et commerçant
Joël.aLe 19/08/2016 à 18:25
Belle concession. Pas mal de choix de véhicules neufs et d'occasion. Personnel courtois et accueillant.
Benjamin.aLe 16/06/2016 à 10:17
Garage très accueillant, personnel poli et disponible. Nombreuses offres véhicules, prix attractifs. Vendeur qui écoute réellement notre besoin et trouve des vraies solutions pour nous satisfaire.
Regis.iLe 12/06/2016 à 10:55
Concession de qualité. Le suivi des interventions d'atelier (par texto) est bien pensé. Très pro.
Toms.iLe 23/11/2015 à 16:58
Ce n est plus Citroën maintenant.Pour avoir acheté une voiture a ce nouveau concessionnaire qui soutraite apparemment pour Citroën je me rappelle pourquoi mes voiture d occasion je les aient toujours acheté a des particuliers.
Ollivier.oLe 07/04/2013 à 14:10
Super equipe a l atelier tres sympas et performants. Bonjour la franchise et l honnêteté des commentaires sans même avoir le courage de publier son nom!! Sans commentaire.....
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↪ 720 mètres - SEAT Salon-de-Provence - Touring à Salon-de-Provence
↪ 770 mètres