Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Peugeot Peugeot Lomme - Verbaere Automobiles - qui se trouve à Lille. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Peugeot à Lille en bas de page.
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Les avis
Le 10/03/2024 à 16:36
Professionnalisme du chef d’atelier carrosserie Youssef
Le 10/03/2024 à 15:08
Un garage au top du top! Nous sommes toujours très bien accueillis, une équipe souriante, et un clin d'œil à Cyril et Jonathan qui répondent toujours présents. Nous venons de changer ma voiture avec l'aide de Cyril qui a fait son maximum pour trouver une voiture qui répond à tous mes critères et qui rentre dans mon budget. Un commercial au top, à l'écoute et qui n'est pas là juste pour faire des ventes mais pour satisfaire le client. Je conseille ce garage que ce soit pour la concession ou pour l'atelier.
Le 10/03/2024 à 12:05
Je remercie Cyril Clarisse pour ses conseils, sa bonne humeur et son accompagnement lors de mon achat.
Le 10/03/2024 à 10:18
Nous sommes très satisfaits de cette concession et plus particulièrement de Cyril CLARISSE que nous remercions grandement pour ses précieux conseils et sa disponibilité. Je recommande.
Le 08/03/2024 à 19:30
Message pour remercier Sébastien et Youssef pour la prise en charge de ma Prius pour une peinture et changement pare choc arrière. L’accueil avec le sourire , la gentillesse la rapidité sur la prise en charge. Malheureusement ils devraient avoir plus de personnes comme eux dans d’autre concessions. Merci à vous À bientôt
Le 07/03/2024 à 18:04
Un très bon suivi, une écoute attentive pour bien répondre aux attentes et aux différentes questions que j’avais de la part de Mme Léa Lannoy
Le 06/03/2024 à 17:14
J’ai acheté mon véhicules chez Peugeot Verbaere automobile il y a 1 mois j’en suis satisfaite je remercie Léa pour sont accueil et sa sympathie ainsi que le service atelier avec une prise en charge très rapide et leur sympathie également !
Le 02/03/2024 à 20:16
Un très bonne accueil, merci pour votre réactivité et votre gentillesse. Je remercie sincèrement la personne qui as pris en charge ma voiture pour le Controle Technique et la révision. Ma voiture est en parfaite état, merci.
Le 01/03/2024 à 07:19
Travail soigner !mais le véhicule était plein de tache à l'intérieur ? Et sur les vitres dommage le travail à était fait correctement 🫡
Le 29/02/2024 à 10:49
On oublie les écrous sur les roues, on fixe les portes de travers et elle ne sont plus hermétiques et surtout on facture des prix où l'on en vient à chercher la caméra cachée. Aussi compétent que le moteur PureTech.
Le 22/02/2024 à 08:15
Du personnel super agréable et arrangeant à tous niveaux Merci à eux pour leur bienveillance et leur compétence Je recommande
Le 09/02/2024 à 10:19
1 an de défaut boite automatique au moins 12 rdv et toujours le pb ils réparent en immobilisant le véhicule 15 jours et sans réparer ils vous laissent attendre au téléphone 25 minutes
Le 06/02/2024 à 19:01
L'achat de notre véhicule d'occasion s'est déroulé dans les meilleures conditions grâce au vendeur qui nous a accueillis. Après une pré-sélection de modèles correspondant à nos critères, Cédric a su répondre avec précision et pertinence à nos interrogations. Notre choix s'est ainsi fait en toute confiance, le dossier financier et administratif a été monté avec une grande efficacité. Nous le remercions vivement pour son professionnalisme, son écoute et sa gentillesse.
Le 05/02/2024 à 20:21
Merci à Cyril C pour son accompagnement et ses conseils durant mon achat. La livraison de ma 208 a pris du retard pour des raisons indépendantes du concessionnaire. Merci également pour le geste commercial suite au retard de livraison .
Le 30/01/2024 à 10:00
Appel ce matin chez Peugeot suite voyant qu’il s’allume sur mon véhicule neuf pro problème direction assistée. Je souhaitais avoir un rdv et voir si possibilité d’utiliser encore mon véhicule. Super réponse de l'accueil. Le technicien étant occupé je demande juste qu’il me rappelle et là l’accueil me dit ce n’est pas au technicien de vous appeler c’est à vous de rappeler Servie et accueil à revoir Surtout que ce n’est pas la 1 ère fois que je suis reçue de façon aussi Désagréable
Le 27/01/2024 à 06:56
Accueil parfait mais à fuir si vous devez changer votre courroie de distribution !!
Le 26/01/2024 à 20:51
Accueilli par Cyril Clarisse et intéressés par une e208, l'essai du véhicule nous a été spontanément proposé. Il nous a parfaitement renseigné sur la voiture et les modalités de financements possibles. Suite à la commande de notre e-208 Style, tout a été parfaitement conforme à ce qu'il nous avait indiqué, aussi bien en ce qui concerne le véhicule que son financement en LOA. Nous recommandons cette concession et particulièrement ce vendeur très filable.
Le 18/01/2024 à 13:38
Disponible et bon conseil pour la partie accueil/garage
Le 13/01/2024 à 17:46
Suite à notre Rdv avec le commercial, je modifie de nouveau mon avis initial. Le commercial qui nous a reçu est compétent et nous avons reçu un bon accueil, même si nous ne donnerons pas suite aux offres qui nous ont été proposées ( pb de budget de notre part). Toutefois je n'ai pas retrouvé l'âme de la concession d'il y a quelques années. Malgré les excuses renouvelées de la part du vendeur, l'accueil du 13 janvier lors des portes ouvertes était vraiment lamentable. Je reste sur mes 3 étoiles. *Dimanche 14 janvier 2eme avis : un commercial m'a appelé ce dimanche matin. Il a présenté des excuses pour l'attitude du vendeur (qui serait un apprenti). Nous avons rdv samedi prochain pour une proposition commerciale. Je m'engage à modifier totalement mon avis après ce rdv. En tout cas, le fait d'être rappelé rapidement, fait que la concession remonte considérablement dans mon estime. Bon échange avec le commercial. 1er avis, samedi13 janvier :J'y suis passée aujourd'hui avec ma fille pour se renseigner sur le leasing social. Je n'ai même pas eu le temps de finir ma phrase que le vendeur m'a coupé. Bon OK je comprends, il y a déjà trop de dossiers qui ont été déposés mais il n'a même pas cherché à savoir si un autre type de leasing pouvait nous intéresser, ni notre budget. Pas grave, nous irons faire une loa dans un autre garage Peugeot.
Le 12/01/2024 à 08:28
Nul escrocs n assume pas leurs garanties véhicule posant beaucoup de problème revendu a perte au bout d' un ans
Le 03/01/2024 à 21:09
Je ne conseille pas ce garage… le commercial (je ne citerai pas de nom) qui n’oriente pas bien les gens sur des véhicules d’occasion ou neuf très cher (le contexte actuel n’explique pas tout) et qui ne ce soucis pas non plus du contexte financier du client juste la vente compte. Beaucoup de blabla et SURTOUT de mensonges lors de la vente ou j’ai été la cible découverts lors d’un échange avec un autre garage… aucun geste commercial même en période de porte ouverte à été fait (mise à part la reprise de ma voiture). Réfléchissez bien avant de faire confiance les yeux fermés comme moi j’ai pu le faire. Merci.
Le 30/12/2023 à 18:28
L'accueil a été chaleureux, l'efficacité du service était remarquable, et je tiens particulièrement à remercier Cyril pour ses conseils. Une expérience client mémorable et hautement recommandée. De plus, l'atmosphère conviviale a contribué à rendre chaque étape de ma visite des plus agréables. Cyril a clairement dépassé mes attentes, faisant de cet établissement un choix incontournable.
Le 27/12/2023 à 15:12
Service mécanique au top et la réceptionniste atelier lydia est très professionnelle et d'une grande amabilité..
Le 18/12/2023 à 14:57
Venu voir une voiture en dépôt vente. Très bien conseillé, personnel agréable et très bien informé sur les voitures en vente. Je recommande.
Le 11/12/2023 à 12:25
Orienté vers ce garage par mon assurance pour faire des réparations sur mon véhicule, cela fait plus de 2 mois que l'expertise a était réalisée et je n'ai toujours pas la moindre date pour les réparations malgré multiples appels et mails... Impossible pour moi de juger le travail de ce garage mais le service client est à revoir.
Le 09/12/2023 à 11:08
Nous avons été accueillis par Cédric qui nous a reçu avec gentillesse et bienveillance ! Il a su écouter notre demande et trouver le véhicule parfait pour nous. Il s'est montré disponible et surtout sympathique ! Merci a toi Cédric pour ton professionnalisme et ta sympathie ! Je recommande sans hésiter
Le 08/12/2023 à 20:36
Je vous conseille Monsieur Clarisse pour l’achat de votre véhicule.
Le 07/12/2023 à 16:32
J’ai étais très bien reçue par toute l’équipe. Cédric m’a très bien conseillée. Il est a l’écoute, joignable facilement, arrangeant et de bons conseils. L’achat de ma voiture s’est fait dans la bonne humeur et le professionnalisme. Je recommande verbaere les yeux fermés.
Le 04/12/2023 à 09:17
J'ai une LOA chez eux et malheureusement j'ai eu un accident ou je ne suis pas en tord, l assurance m a mis à disposition un véhicule de location pendant 10 jours et depuis peugeot n est pas en capacité de me fournir un véhicule de prêt ! Mon véhicule est chez eux depuis 4 semaines, résultat je paye une location depuis tout ce temps, j en suis à plus de 500€ de location et le véhicule n'est toujours pas fait, Super juste avant les fêtes !!! Que les réparations prennent du temps je l entend mais pas foutu de fournir un véhicule de prêt à ses clients je ne comprends pas ! Nous prenons une LOA à 373€ par mois pour éviter tous désagréments et bien la, la facture va être salée !! Je pensais continuer à l issue de ma LOA chez eux mais la je pense que je vais plutôt regarder ailleurs car pour nous vendre le truc y a du monde mais après.......Très déçu 😞
Le 27/11/2023 à 12:25
Accompagnement parfait pour nos deux véhicules de société. Offre personnalisée, pertinente et concurrentielle Merci à Cyril
Le 17/11/2023 à 17:25
Délai non respecté 3 semaines de travaux carrosserie au lieu de 1 semaine annoncée. Pas d'appel pour prévenir,pas d'excuses
Le 16/10/2023 à 20:10
Garage au top, j’ai été reçu par Cyril qui m’a permis d’acquérir un nouveau véhicule ! Agréable et souriant et très professionnel, je conseille ce garage à 100%! Encore merci !
Le 06/10/2023 à 13:13
Venu de base pour faire réparer mon véhicule, la décision de changer de voiture est finalement prise. Merci à cédric pour son professionnalisme et ces conseils qui m'a également proposé directement l'essai du véhicule apres avoir fait le tour de la concession. Préparation des documents et livraison de la voiture très rapide. Je recommande sans aucun problème ce garage, n'hésitez pas non plus à demander cédric pour vous conseiller.
Le 04/10/2023 à 20:35
Un achat au top avec Cyril. Mise en confiance dès le départ. On était parti sur une 308 mais on est reparti avec un 2008 et que dire une merveille. Merci Cyril, on se reverra sûrement pour la voiture de Mr.
Le 28/09/2023 à 21:54
Accueil génial, une mention spéciale pour Cyril qui nous reçoit avec le sourire et qui nous guide dans notre achat. Une bonne expérience du début jusqu’au jour de livraison du véhicule. Un sans faute!
Le 28/09/2023 à 17:36
Vendeur très sympathique Merci à maxence je vous le recommande
Le 26/09/2023 à 18:59
Accueil professionnel et dynamique tout ce que j'aime. Une écoute du client sur ses choix. Maxence mon conseiller vendeur a su me rassurer sur mon choix et accompagner avec rapidité le financement et la remise en main. Vous y trouvez un large choix de catégories pour tous les goûts pour toutes les bourses. Astuces n'attendez pas les ventes privées les bonnes affaires c'est tous les jours là bas. Important service garanti pendant toute la durée du financement 😜 Les mots de Maxence des le moindre Signal sur le tableau de bord ou le moindre bruit, faut venir. Ici on vend et on accompagne et on suit Vlà tout est dit, vous n'avez plus qu'à y aller. 😜😜 Roulez en sécurité c'est important. Chez Peugeot de clients vous passez à fidèle amie 😎 et votre conseiller vendeur un pote de confiance 👍🏽
Le 26/09/2023 à 11:03
Très bon accueil, excellent vendeur Cédric est à l’écoute de ses clients, il est également très réactif pour répondre à vos questions. Je recommande vivement.
Le 25/09/2023 à 15:28
Peugeot 208 acheté fin Mai ! Merci pour vos conseils Cyril ! J’ai eu besoin d’aller à l’atelier et je remercie Thomas pour ses conseils sur les niveaux du véhicule.. et je termine avec Lydia du garage qui a fait le nécessaire avec mon soucis de bougies ! Bon garage et merci à tous 👍👍
Le 23/09/2023 à 17:17
Représentant véhicule neuf a l' écoute et de bon conseil.
Le 23/09/2023 à 12:17
Incompétence notoire ! RDV pris pour révision annuelle dans le cadre de mon contrat de maintenance + demande de pré-contrôle. En récupérant la voiture, on m’a juste dit RAS sans me fournir de compte-rendu écrit. Le carnet d’entretien, qui était dans la boîte à gants, n’a même pas été sorti, rempli et tamponné ! Une semaine plus tard, passage au contrôle technique : feux anti-brouillard mal réglés, niveau d’huile bas, et essuie-glace AR HS (balai décollé) Or, mon contrat de maintenance prévoit le remplacement annuel des pièces d’usure… A se demander ce qu’ils ont fait pendant une 1/2 journée sur la voiture…
Le 22/09/2023 à 16:31
Nous sommes entièrement satisfait de notre nouveau véhicule Peugeot 2008. Merci à Cyril pour son investissement. Conseiller à l'écoute et accueillant. M et F VAN PRAET.
Le 21/09/2023 à 19:17
J'étais à la recherche d'une 2008 automatique, récente, blanche avec peu de km. Très bon accueil par Cédric, sympa sans vous obliger, respecte votre demande, vous invite à un essai de véhicule .... mais malheureusement pas de 2008 blanche auto. Peu de temps après ma visite, coup de téléphone et voilà mon voeux réalisé. Bonne reprise, petite remise que dire ... au top. Merci à Cédric. Selon mon expérience je ne peux que conseiller Verbaere Lomme et un petit plus ... demandez Cédric. Un client ravi.
Le 21/09/2023 à 19:15
Très bonne expérience pour l'achat de mon véhicule, un très bon accompagnement de la part de Maxence, Merci à vous
Le 21/09/2023 à 12:00
Nous avons eu affaire à Cedric, quelqu'un de très professionnel. Malgré les demandes, il a pris le temps de regarder et chercher des véhicules adaptés à nos recherches. Je recommande d'aller la bas, personnel très agréable
Le 19/09/2023 à 16:36
Personnel très accueillant, à l’écoute de nos attentes. Très bon concessionnaire, n’hésitez pas à y aller pour un futur achat.
Le 15/09/2023 à 19:13
Très bon accueil, tout le personnel est aimable et courtois. Très vaste choix de véhicules neufs et doccasion . À découvrir.
Le 15/09/2023 à 17:44
chez Peugeot depuis plus de 40ans très satisfait de mon garage en plus un technicien de la vente hors paire Janathan albaut gentil et acceullant ..
Le 15/09/2023 à 09:39
Je conseille vivement ce garage... Lydia a gérée de la réception de mon véhicule à la remise de mon véhicule suite à un sinistre et franchement je n'ai jamais eu affaire à une personne aussi consciencieuse, honnête, à l'écoute et professionnelle qu'elle. Vous pouvez lui confier votre véhicule les yeux fermés.
Le 14/09/2023 à 23:13
Très bonne accueil, bons vendeurs (maxence) avec les bonnes explications concernant les modalités de payement ainsi que l'achat. Service atelier à l'écoute pour divers questions (devis) Top top
Le 05/09/2023 à 17:14
Excellent accueil rapidité et efficacité très rare de nos jours Très très bon professionnel J’ai eu a faire à Cédric le top ! merci à toute l équipe Allez y sans hésiter je le recommande Cordialement Rodrigue
Le 05/09/2023 à 09:41
La qualité d'un garage se reconnait par la qualité de leurs mécanos. Je suis heureux d'avoir croisé Lydia qui a compris tout de suite ma panne et m'a dépanné avec efficacité et perspicacité. Encore merci pour votre aide!
Le 25/08/2023 à 13:35
Venu ce jour pour des renseignements sur une 208, reçue par Cédric. Accueil chaleureux , très bonne expérience n’hésitez à le demander.
Le 24/08/2023 à 15:55
Cedric Carnel très pro, disponible et de bon conseil. N'hésitez pas a faire appel a lui pour un achat de véhicule en toute sécurité! Je recommande 👍
Le 24/08/2023 à 14:13
J'ai acheté une voiture chez peugeot, service au top , cedric très professionnel A la prochaine voiture dans quelques années, 🍾
Le 21/08/2023 à 16:10
Le commercial Cédric très bien le chef d'atelier également je recommande
Le 18/08/2023 à 18:25
Sa fait + de 3 mois que j'attend un rdv pour la réparation de mon véhicule, à chaque fois ,ont me dit,je vous rappel . A la dernière rencontres où j'ai fait le déplacement on m'a promis un appel dans les 72h . Sa fait 3 semaines que j'attends l'appel. Une honte pour le milieu professionnel. Véhicule pris en charge par mon assurance, qui fait que me relancer à ce juger .
Le 09/08/2023 à 11:56
Très satisfaits de notre achat chez Peugeot avec notre conseiller Cédric Carnel . Quelqu’un de très professionnel et à l’écoute de ses clients. Très disponible et très sympathique. Je recommande ce garage et ce conseiller. Encore merci Cédric pour tout. Grégory et Vanessa 😉
Le 05/08/2023 à 15:56
Très bien accueilli par Cédric Carnel, petite remise sur le véhicule sans rien demander, proposition d essai sur la voiture avant la décision, Respecte les budgets demandés, donne de très bon renseignement et conseil . Je le recommande fortement. Si vous l'avez comme conseiller vous pouvez lui faire confiance. Merci pour cette première expérience
Le 02/08/2023 à 14:31
Cédric a su nous accompagner efficacement dans le choix de notre prochaine voiture. Il a redoublé d'efforts et a été très disponible ce qui nous a permis de tout boucler en une visite. Merci pour ton professionnalisme Cédric. On recommande vivement.
Le 02/08/2023 à 11:43
Très bon accompagnement dans mon projet. Cédric est à l’écoute et prend soin de son client. Je recommande a 100% pour votre achat voiture.
Le 29/07/2023 à 11:29
Très bon accueil et bons conseils lors de l achat de ma 2008 Merci à Cyril et John pour leur professionnalisme
Le 28/07/2023 à 12:18
Le vendeur Cédric est d'une personne serviable et a l'écoute merci Cédric pour mon achat et merci aussi a toute l'équipe
Le 21/07/2023 à 19:28
Je ne conseille pas ce garage! Personnel qui prend de haut, commercial qui n’oriente pas bien les gens sur des véhicules d’occasion très cher (le contexte actuel n’explique pas tout) et pas contrôlés correctement (essuie glace défectueux, pneus à changer et problème de serrure) aucun geste commercial même seulement 6mois après l’achat! Et quand on essaye d’appeler ou de discuter pour trouver une solution ou un compromis, on nous balade ou on nous ignore. Franchement déçue.
Le 12/07/2023 à 19:29
Excellent accueil, un grand merci à M Yanis qui a été plus que serviable durant la prise en charge de ma voiture
Le 10/07/2023 à 14:23
Un très bon accueil, bon hall d'exposition. Je remercie Cyril Clarisse pour ses conseils, sa bonne humeur et son accompagnement lors de mon achat. La livraison de notre véhicule a pris du retard pour des raisons indépendantes du concessionnaire. Nous aurions aimé un peu plus de visibilité sur le suivi de la livraison mais au final, nous avons eu un geste commercial en dédommagement.
Le 10/07/2023 à 13:23
Peugeot 308 ph2 1.2L Puretech 130ch, entretien 7 ans + recharge clim. tres bon rapport qualité/prix, professionnel, j'ai particulierement apprecié particulierement l'accueil efficace et chaleureux par Yannis, et le suivi par M. Laversin.
Le 10/07/2023 à 10:22
Très bonne acueuil par mr cedric Carnel je recommande vivement ce concessionnaire très contente de mon achat
Le 03/07/2023 à 20:46
Achat d une 308.... Merci a cedric pour sa bonne humeur son accueil et ses conseils.. Bonne route à nous et bonne continuation à l équipe... Severine
Le 30/06/2023 à 19:12
Très bons échanges et conseils avec Cyril Clarisse ! Mon changement de LOA s'est fait sans encombre et en un temps record. Je recommande vivement !
Le 27/06/2023 à 18:19
Achat d’un véhicule neuf avec MR Clarisse Excellent commercial, très bons conseils, délai de livraison respecté ! Je recommande cette concession et cette personne !
Le 26/06/2023 à 20:47
Je recommande vivement ce garage. Je remercie Cyril Clarisse pour sa bienveillance et ses conseils. Vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés !
Le 15/06/2023 à 19:50
Très bon accueil et conseils de Mr Clarisse. Nous avons réceptionné notre véhicule ce jour sans problème. Je recommande vivement ce concessionnaire. Merci à toute l'équipe.
Le 08/06/2023 à 15:10
Un grand merci à Cedric pour son accompagnement et son professionnalisme. Je recommande avec plaisir ce conseiller
Le 06/06/2023 à 21:36
Très, très mauvaise expérience Pas moyen de parler à un responsable ou à un directeur par rapport à de graves problèmes : voiture achetée d'occasion chez eux, dysfonctionnement même pas un mois après, Reportée plusieurs fois, service technique incapable de trouver la cause du problème mécanique Mensonge sur mensonge : véhicule envoyé au siège, recherche approfondie etc..En fait la voiture est toujours immobilisée chez eux, et je doute d'un quelconque travail sur mon véhicule Le manque de compétences est flagrant Garage à éviter à tout prix pour achat et réparation
Le 30/05/2023 à 19:18
Merci à Gauthier une personne très agréable très pro..un jeune homme qui est très à l écoute et force de proposition.
Le 29/05/2023 à 18:29
Très bon conseil de Cyril Clarisse pour l'achat d'une voiture neuve ET prêt de véhicule pour le temps d'attente! Je recommande
Le 29/05/2023 à 09:45
Garage et personnels très accueillant !! Merci à Monsieur Clarisse, excellent commercial !
Le 17/05/2023 à 12:34
Achat d’une nouvelle 208 mai 2023 avec un vendeur extraordinaire CYRIL, il n’y a que chez Peugeot verbaere ou on peut être accueilli ainsi et aussi bien conseillé.
Le 15/05/2023 à 19:55
Très bon partage avec cyrile, tout c'est bien passé pour l'acquisition de notre véhicules. Rien à dire parfait 👌
Le 11/05/2023 à 22:16
Achat d’un véhicule d’occasion dans ce garage notre vendeur Adrien très professionnel avec de bon conseils et à l’écoute, le jour de l’acquisition explications complète du véhicule au top ! Je recommande vivement ce garage avec beaucoup de choix de véhicule.
Le 10/05/2023 à 20:56
Achat d'un véhicule dans ce garage. Super accueillant et proche de la clientèle. Bon conseils je recommande!!!
Le 07/05/2023 à 16:14
Franchement....après 2 jours de recherches pour un véhicule d'occasion, j'arrive chez Peugeot à lomme waouh..les commerciaux sont aux top....achat réalisé merci à gauthier
Le 05/05/2023 à 20:04
Alors j'explique pourquoi zéros étoiles... (obligé de mettre au moins une étoile pour déposer mon avis) Je trouve une annonce pour une audi a7 à vendre et qui m'intéresse car je cherche ce modèle depuis un moment. (a7 3l v6bitdi competition) J'appelle donc le garage et je suis reçu par un commercial très agréables. Ce dernier me donne l'ensembles des renseignements sur le véhicule convoité. Je lui annonce donc que je souhaite dans la transaction faire une reprise de mon véhicule actuel qui est une audi a5 sportback 2l tdi 177 sline. Je lui donne donc toutes les informations concernant mon véhicule, finition, kilomètrage, équipements, et options le tout validé par mon numéro de plaque d'immatriculation. Le commercial m'annonce et me confirme donc un montant de reprise qui me convient. Je prends donc rendez vous pour le lendemain au garage avec ce commercial afin de faire un essai du véhicule convoité et le voir, dans l'optique de finalise l'achat et la transaction. Car j'étais en possession de la somme à payé pour l'achat) Mais le soir même ce dernier me rappel pour m'expliquer qu'il a présenté l'offre de reprise de mon véhicule à son responsable et que ce dernier ne valide pas le prix annoncé sur le fait que mon véhicule est en boîte de vitesse manuelle et non automatique.... Il m'annonce donc un montant inférieur de 2 000 euros à celui annoncé dans la journée .... Chose que je refuse au vu de la côte de mon véhicule... Je trouve donc que ce garage est à fuir et vous demande de faire très attention aux pratiques commercial de cette enseigne... Commercial agréable mais pour moi incompétent pourtant j'étais pour leurs acheté un véhicule qui avoine les 40 000 euros.... Dommage pour eux... Étant donné qu'après recherche je découvre que le véhicule convoité à changé plusieurs fois de garage en France ( provenance sud et vendu dans le nord) sans avoir été vendu à un particulier entre temps et lorsque j'en parle au commercial, ce dernier m'annonce que ce véhicule provient de vente aux enchères entre garage..chose non annoncé par le commercial au départ.... Bizarre... Non ???? A fuir fortement.... me concernant ils ne m'auront jamais comme client.... Et donc n'auront jamais mon argent......
Le 05/05/2023 à 12:16
Très efficace et très sympathique ! Dépannage rapide de dernières minutes avant une longue route. Un grand merci !
Le 04/04/2023 à 18:00
2 mois de réflexion pour acheter une voiture, nous nous arrêtons chez ce concessionnaire sans spécialement vouloir acheter une Peugeot, et comble de la chance, nous sommes accueillis par, Gauthier Woznica, commercial. En plus d’être sympa, il est surtout professionnel et super efficace, nous sommes ressorti de la avec une voiture et des réponses à toutes nos questions. Bravo pour cette expérience positive et particulièrement pour le professionnalisme de Gauthier (on aime ++) 👍👋
Le 23/03/2023 à 18:08
Très bon concessionnaire toujours à l'écoute du client très professionnelle personnel sympathique je vous recommande cette concession
Le 22/03/2023 à 12:56
Garage trés efficace. Personnels au top,livraison du véhicule à la date promise. Ayant acheté plusieurs véhicule peugeot je recommande ce garage pour leur sérieux
Le 28/02/2023 à 20:10
Très bon accueil au sein de cette concession merci a monsieur woznica Gauthier pour sa gentillesse et sa simplicité nous somme reparti avec un Juke et je recommande vivement cette concession car très large choix de voiture et personnel super gentil qui est à l’écoute de ses clients. Merci
Le 21/02/2023 à 17:54
La personne qui s occupe de la commande de pièces détachées est très désagréable,pas même un bonjour et pas du tout arrangeante pour trouver une pièce pour mon véhicule surtout que j étais passé le samedi et on m 'a demandé de revenir le lundi .Ce monsieur ne connaît pas le sens du mot commercial il devrait peut-être changer de métier ma prochaine voiture ne se fera sûrement pas dans cette concession à fuir
Le 07/02/2023 à 14:45
Achat d un véhicule d'occasion à distance, conseiller commercial disponible et à l'écoute. La vente à du se faire à distance et tout s'est très bien passé. Le rdv pour le retrait de la voiture a été rapide tout était près.
Le 02/02/2023 à 20:26
A fuir absolument. Je dépose mon véhicule ce matin pour une révision, j'en profite pour signaler une ampoule HS à remplacer. Lors de la restitution de mon véhicule, je demande si l'ampoule a été remplacée, on me répond oui. Arrivé à mon domicile et une fois la nuit tombée. L'ampoule est pas remplacée. Qui paye l'amende en cas de contrôle ? L'obligation d'information et de conseil n'est pas votre priorité ? Comble de cette histoire impossible de joindre l'agence 10min avant la fermeture. Le véhicule est issue d'une flotte d'entreprise et en location ALD. Je les contacterai demain pour signaler le problème ils jugeront si un contrôle est nécessaire lors d'un prochain passage de véhicule. Je leur demanderai également de vérifier si le filtre d'habitacle à bien été changé
Le 02/02/2023 à 11:12
Bon contacte avec le chef d'atelier carrosserie très bon travail sur ma voiture regret pas de voiture de courtoisie proposer malgré que ma voiture a était bloquer car mon assurance axa a fait appel à un expert société bca qui n'a pas pris la peine de lire le constat résultat 1 mois edemie a pied sans véhicule avec un enfant handicapé et moi opéré de la colonne vertébrale ! Sinon très bon travail satisfaite des réparations pour le garage
Le 24/01/2023 à 10:41
Après la révision j'ai un problème de rotule sur mon véhicule et j'ai du rapidement trouver un garage , Peugeot ne me proposant pas de date rapidement et étant en manque de sécurité j'ai dû trouver une solution. Après avoir demandé à m'adresser à un responsable puisque ce point de contrôle aurait dû être vérifier et on aurait dû me prévenir. Le responsable me donne un mail afin de faire ma réclamation j'effectue cette demande le 4/01 nous sommes le 24 malgré 3 mails aucun retour. C'est honteux le manque de professionnalisme et de considération envers les personnes qui contribuent à votre salaire et votre poste.
Le 12/01/2023 à 06:52
on se demande si le service commercial est vraiment motivé à travailler, les délais d’intervention s’allongent sans la possibilité de connaître la durée réelle d’intervention. Plus d’une semaine et demie de travaux et sans véhicule de prêt à proposer. Faites attention de reformuler vos demandes au moment de la prise de rendez-vous parce qu'il pourrait y avoir des surprises. Plus jamais à fuir
Le 11/01/2023 à 19:25
Mon véhicule a été adressé à ce garage agréé ! Véhicule classé VGE puis épave. Le tout suite à un sinistre ou j’étais non responsable. Ce garage me demande depuis pour régler des pièces qu’il aurait commandé pour réparer mon véhicule et me parle aujourd’hui de poursuite d’huissier ! Laissez moi vous dire que jamais au vu de vos pratiques vous ne me reverrez ni pour la réparation ni pour l’achat d’un véhicule !
Le 12/12/2022 à 15:16
Pour vendre un véhicule il n’y a aucun problème , ensuite lorsqu’on veut changer les pneus il n’y a pas de clé pour les écrous antivol dans le véhicule. réponse du garage, vous l’avez perdu. c’est tout juste si on ne me traite pas de menteur . Garage à fuir, passez votre chemin.
Le 12/12/2022 à 14:48
Les salariés ne sont pas professionnels ! La garage est clairement en tord et n'assume pas sa responsabilités Je déconseille de passer la porte de ce garage ! Vous vous risquez a de gros ennuis car leur seul but est de vendre un véhicule mais une fois la vente conclue: ils montreront leur vrai visage ! IRRESPECT DU CLIENT Se défile de toute situation! c'est une honte! Les actions juridiques les pousseront à rendre des comptes de leur non professionalisme! La loi est en ma faveur !
Le 04/12/2022 à 09:49
Personnel accueillant et de bons conseils. N'hésite pas à rappeler le client pour le suivi de commande d'un véhicule. Je recommande.
Le 26/11/2022 à 00:41
À éviter pour votre révision !! Venu pour la révision d'une voiture électrique, reparti très déçu. Prise en charge très longue (4 mecs qui discutent mais le seul mec qui peut s'occuper de moi est occupé). On me dit que ma voiture sera prête à 14h, au final j'appelle (moi même) à 15h et encore en entretien, dispo pour 15h30. De retour au garage, on ne me salue pas (dire Monsieur ne veut pas dire Bonjour), on me tend une facture sans m'expliquer ce qui a été fait. Facture pas au bon nom mais impossible de la modifier Fallait me le dire avant ... Fallait peut-être me le demander avant de l'imprimer, comme le font vos confrères. Cerise sur le gâteau : je cherche moi même ma voiture sur le parking, je la récupère dans le même état que je l'ai laissé. En comparaison, à Maubeuge, je récupérais ma voiture lavée extérieurement, avec des protections de siège et en CHARGE (c'est pratique pour repartir l'esprit tranquille). Bref, un service client déplorable.
Le 09/11/2022 à 19:54
Super content de notre voiture, même si notre cœur a balancé entre 2, nous avons été très bien conseillé par Gautier W.
Le 07/11/2022 à 16:20
Achat d’une voiture d’occasion ( révisée) affichant 580km. 1er mise en route, l’aile av.gauche est à refixer ! Dès la première sortie je remarque un bruit anormal du pont AR ainsi que des à coups lors des accélérations. Je fais expertiser la voiture par le spécialiste le plus près, conclusion : differenciel à glissement limité H.S. et à remplacer. Au tarif de cette voiture d’occasion ( révisée) dépassant les 57000€, on aurait pu s’attendre à un produit de qualité. J’ai signalé ces anomalies au vendeur qui me rassure en me disant que le véhicule est assuré. Donc pas de problème ( pour eux) . Concession à fuir. Même pas d’excuses suite à l’immobilisation du véhicule. Pour infos je suis à 600km du garage, donc pas de risque pour eux que je revienne me plaindre
Le 10/10/2022 à 16:53
J’ai acheter mon véhicule dans ce garage et j’en suis toujours aussi ravis. J’ai eu un petit soucis, je me suis déplacer, il a vite étais régler. Personnelle très sympathique mais sur tout efficace ! Je recommande les yeux fermés
Le 07/10/2022 à 10:20
Très bon accueil, professionnalisme et écoute au RV... Pas de forcing, j'ai apprécié. Le service après-vente nous reçoit de manière très cordial et je ne me suis pas sentie comme un client de plus Je recommande vivement vivemengarage
Le 10/09/2022 à 13:38
Achat d'un véhicule d'occasion dans cette concession. Très bon suivi du début à la fin. Très satisfait du service !
Le 06/09/2022 à 13:24
Bonjour, j’ai acheté un PEUGEOT EXPERT ASPHALT 120CH. J’ai été conseillé par un vendeur du garage au vu des documents que j'avais apportés d'un mandataire internet, li ma assuré que tous était disponible sur ce model étant le model « ASPHALT » QUI EST LE MODEL LE PLUS HAUT DE GAMME (sauf option disponible séparément), mais que pour le reste des équipements cela étaient de série. FAUX à l’utilisation de mon véhicule, je me suis aperçu que cela n’était pas vrai. Aujourd’hui ni le service client, ni le garage ne veulent réparer leurs erreurs et pourtant je ne demande que le rajout des angles morts et l'aide au stationnement avant, qui pour ma part est indispensable sur ce véhicule de 5m sans aucune visibilité sur les cotés et arrière du véhicule étant tôlé. Alors posez-vous les bonnes questions avant de vous rendre dans ce garage Partager l'info sur vos réseaux sociaux SVP Rien n'a changé a aujourd'hui 11/10/2023, je continu ma publicité pour ce garage !!! ATTENTION AUX PORTES OUVERTES !!!
Le 15/07/2022 à 15:48
Le comble de l'escroquerie ! J'en reviens à l'instant, outre le fait d'avoir des pièces à des tarifs exorbitants (mais là on est habitué) on m'annonce 2 heures pour un simple changement de tuyau de fuite de carburant bref une intervention qui se fait en 15 minutes pour un bon mecano et maximum 30 si on veut bien faire les choses si on débute... bref je vais faire moi même ou passer par un garagiste tiers (honnête) pour être certain que cela est bien fait, mais pour moi Verbaere c'est terminé !
Le 02/07/2022 à 18:59
A fuir absolument !!! Disent avoir fait la vidange de ma voiture ok fait peut être car pas de facture… et il ne m’ont mis qu’un petit peu d’huile le strict minimum ! Contrôle technique sensé être fait je ne pense pas. Divers problèmes aperçu après ceci malgré tout. Pas sérieux pas agréable
Le 24/05/2022 à 11:08
Nous avons passé commande, deux mois apres, ils augmentent significativement les tarifs et annoncent un délai supplémentaire. « si vous n’êtes pas d’accord on annule votre commande » une vraie prie en otage… Service commerciale pitoyable qui ne donnent aucune explication. Concession a fuir. Un amateurisme total.
Le 11/05/2022 à 20:34
Pour un problème de réservoir encrassé, le garage m'a fait un devis de 1500 euros pour changer le réservoir. Je suis passée chez un petit garagiste toutes marques qui a pris la peine de nettoyer entièrement le réservoir et cela m'a couté que 450 euro !! Je crois que j'ai choisi mon future garagiste qui prend le temps de comprendre et analyser le problème.
Le 10/05/2022 à 18:19
Très bon rétablissement L'accueil y est agréable et convivial. Nous avons été rapidement pris en charge et avec le sourire. C'est toujours agréable
Le 01/03/2022 à 08:52
Garage d’incompétent et de menteurs !!! A chaque appel (pendant 4 mois, oui 4 mois pour une voiture là-bas) ils te disent que c’est fini dans la semaine pour au finale repousser et mettre la faute sur leur collègue !! Une honte je vous le déconseille fortement + la secrétaire qui se fout de votre gueule au téléphone ! Inadmissible
Le 25/02/2022 à 19:35
Excellent concessionnaire. A l'écoute du client, ils respectent le budget, ne poussent pas à la vente et donnent de bons conseils. L'équipe est top. Mention spéciale à Cyril et Jonathan qui m'ont très bien conseillé. Je recommande sans hésitation!
Le 23/02/2022 à 12:52
Aimable comme une porte de prison!!! J’ai appelé pour un devis simple, la personne m’a répondu avec un ton très désagréable m’expliquant qu’il fallait venir en concession… incapable de me faire un devis à part de la plaque d’immatriculation alors que tous les autres le font… De plus, nous avions acheté notre voiture là bas et demandant un leasing, le vendeur nous ayant bien confirmé que c’était exactement le même principe et lors de la fin du leasing, le support téléphonique nous a expliqué que c’était pas du tout notre contrat… bref, discours commercial décalé et service garage vraiment pas aimable. Notre prochaine voiture ne sera achetée la bas
Le 22/02/2022 à 16:36
Les vendeurs sont très professionnels, de bons conseils et ils ne poussent pas à la vente. Cliente chez eux depuis quelques années je recommande vivement et suis satisfaite à chaque fois de mon achat. Un grand merci
Le 12/01/2022 à 19:06
Excellent concessionnaire. Accueil écoute disponibilité. Je vous recommande sans aucune hésitation. Surtout Cyril ! Allez y vous y êtes entre de bonnes mains.
Le 11/01/2022 à 16:25
Très bonne concession, toujours de bon conseil. Respect toujours mes demandes et mon budget. J'ai déjà acheter 2 voitures chez eux. Je vous conseille cyril . Super conseiller commercial.
Le 21/12/2021 à 18:58
Un grand merci à Jonathan Albaut pour son professionnalisme. Un accueil au top avec de très bons conseils pour l'achat d'un véhicule d'occasion. Je recommande .
Le 22/11/2021 à 14:53
A fuire ! Suite à un sinistre, le garage Verbaere a été payé par l'assurance pour des travaux qui n'ont pas été réalisés correctement. Six mois que cela dure pour essayer que les travaux soient finalisés correctement : on vous rappelle quand on a les pièces personne ne rappelle jamais; on a oublié (pour un RV) etc... et toujours rien... bref : à éviter !!
Le 22/10/2021 à 21:36
Merci à toute l'équipe en particulier Julien et Priscillia pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Malgré la pénurie de semi-conducteurs nous avons eu notre véhicule avec un peu de retard mais indépendant de leur volonté. Ils ont tout mis en œuvre pour nous satisfaire. Bravo !!! Je recommande fortement la concession Verbaere. Nous avons fait plusieurs concessions et c'est la seule où nous avons été reçu correctement et où ils ont su répondre à nos attentes. Ne changez rien 👍
Le 27/09/2021 à 19:41
J ai déposé mon 5008 pour une revision au garage de Lomme. Un accueil très agréable et un devis respecté. Un accueil respectant le protocole sanitaire tout en gardant le sourire sous le masque bien évidemment. Un service de qualité et un respect du prix annoncé au matin. Une très bonne expérience client.
Le 03/09/2021 à 10:06
Bon accueil, mais j'ai vraiment eu l'impression qu'on essayait de m'arnaquer en me donnant un devis pour des travaux nécessaires sur la voiture. En demandant un deuxième avis pro, je m'aperçois que la seule chose de nécessaire correspond à 1/10ème du devis... Ils ont également essayer de me faire changer 2 pneus qui ont moins d'un an... Surement très compétents, mais j'ai vraiment eu l'impression d'avoir eu un devis à la tête du client pour faire du chiffre. Désolée mais je ne reviendrai plus !
Le 19/08/2021 à 19:02
Un grand merci à Cyril Clarisse, très bien accueillis à chaque visite, toujours sympathique et de bonne humeur, à l'écoute et disponible, cela fait plaisir, et nous sommes satisfait de l'acquisition de notre 108 et bientôt de notre 208! Je recommande à 1000% 👍🏼👍🏼
Le 12/08/2021 à 22:02
Un grand merci Cyril Blat,pour son professionnalisme,sa gentillesse et sa disponibilité.C'est ma première Peugeot (5008) super ravie de ma voiture 😍.Je recommande ce garage pour leur accueil et leur professionnalisme.
Le 12/08/2021 à 10:55
Furieux de la panne sur mon Peugeot 3008 Une semaine et demi avant mon départ en vacances le garage Peugeot verbaere de Lomme a mis tout en œuvre pour réparer mon véhicule rapidement. Malgré l'annonce de la non prise en charge par Peugeot lors du dépôt du véhicule j'ai effectué les démarches moi-même auprès de Peugeot France j'ai obtenu 50 % de remise sur la facture. Je mets 4 étoiles car le garage aurait pu faire le nécessaire auprès de Peugeot France
Le 06/07/2021 à 16:13
Déçu de ma visite de ce jour. Venu pour obtenir un devis sur une e208 on me fait ressentir que je dérange, on ne peut m’éditer un devis papier (la base) J’AI dû écrire le peu d’informations communiquées moi même. Merci pour la relation commerciale! Vos concurrents se sont montrés bien plus agréables!
Le 22/06/2021 à 18:15
Un grand merci à Cyril CLARISSE pour son professionnalisme, sa disponibilité , et sa bonne humeur. C'est la 4 -ème voiture que nous réceptionnons avec lui et nous sommes toujours aussi satisfait de la tenue des engagements. Un partenariat local VERBAERE - EXIM.
Le 02/06/2021 à 21:22
Si vous allez dans cette concession, demandez Mr Cyril BLAT : IL EST AU TOP ! Très professionnel, Mr Blat a été très arrangeant avec nous, il a su s'adapter très facilement et nous recevoir très rapidement. Il a su répondre à nos questions et nos attentes grâce à sa très grande disponibilité. Rien à redire, je n'hésiterai pas à lui faire confiance à nouveau pour notre prochaine voiture. Merci encore Mr Blat !
Le 01/06/2021 à 10:17
j'ai été bien accueilli et servi . Le commercial M. Cyril CLARISSE a fait plus que son travail pour nous satisfaire , ma femme et moi pour l'acquisition de nos 2008 et 208. Je vous recommande d'aller le voir si vous passez vers là-bas .
Le 22/05/2021 à 08:23
Excellent accueil et suivi. Je recommande vivement. Merci à Jonathan Albaut et Cyril Clarisse pour leur professionnalisme et leur disponibilité. Nous sommes très satisfait de notre nouvelle voiture.
Le 14/05/2021 à 22:23
208 d'occasion achetée à distance. Le véhicule est propre, sans aucun défaut et conforme à mes attentes. Merci à Jonathan qui m'a gardé informé du début à la fin de la vente ! Je recommande vivement.
Le 04/05/2021 à 17:27
Tout s'est bien passé pour la vente. Malheureusement, 1 semaine après on se rends compte que le GPS est défaillant. On prends rdv , on récupère la voiture, on se rends compte que ça ne fonctionne toujours pas. Encore sur place, ils nous disent de laisser à nouveau la voiture. Nous la redéposons dans l'après-midi. Après une nouvelle visite, ils ne savent toujours pas. Depuis ce jour, notre GPS ne nous localise toujours pas. Nous avons fait de la route depuis. Nous décidons de faire fonctionner nos essuie-glaces SURPRISE, le lave-glace ne fonctionne pas. On galère mais on arrive finalement à prendre rdv… On nous demande de régler le diagnostique. Un véhicule acheté il y a un mois seulement!!! Vraiment déçu... Dommage car le vendeur était vraiment très agréable.
Le 14/04/2021 à 16:07
Un accueil au top, une belle efficacité et une rapidité de prise en charge, le tout avec le sourire, que demander de plus?, la voiture est en réparation, on verra le résultat fin de semaine, en attendant je recommande.
Le 10/04/2021 à 13:02
Un grand merci à Julien et Cyril pour leur professionnalisme et disponibilité, surtout pour toutes les questions que nous avons posées... voilà plusieurs années que nous sommes clients, c est toujours un plaisir. Merci encore. On adore notre nouvelle auto 😊🙂
Le 22/03/2021 à 17:24
Équipe commerciale compétente et a l'écoute. Je remercie particulièrement Monsieur Blat pour sa disponibilité et la livraison de mon véhicule malgré mes multiples mails (difficulté à passer 1 mois sans véhicule personnel quand celui-ci est presque un outil de travail...). Très contente de mon nouveau véhicule très agréable à conduire et disposant de fonctionnalités qui deviennent indispensables lorsqu'on conduit en ville (détection d'un véhicule proche et freinage d'urgence). Pour résumer, je suis ravie du véhicule choisi et du service délivré par la concession. Et pour le petit plus, après comparaison avec une collègue qui a pris le même modèle que moi dans une autre concession de la métropole, le porte clés offert chez Verbaere Automobiles est plus sympa ;). Merci encore pour le service de qualité et d'offrir une seconde vie à mon ancien véhicule !
Le 16/03/2021 à 17:22
Concession très agréable. C est la 3 eme voiture que j achète dans cette agence . Service commercial au top toujours bien accueilli par les différentes équipes. Que ce soit achat garage secrétariat toujours à l écoute du client. Monsieur Laporte est toujours là pour répondre aux doléances et nous conseiller . Merci à toute l équipe ça fait plaisir d avoir des PROFESSIONNELS comme vous Cordialement Un client très satisfait .
Le 08/03/2021 à 10:00
Ravie des conseils et de l'accompagnement dont fait preuve le commercial M. BLAT Cyril. Deuxième fois que je passe par ses services pour mon changement de véhicule. Disponible et à l'écoute des besoins, je recommande vivement l'enseigne.
Le 07/03/2021 à 05:30
Concession Peugeot que je ne connaissais pas comme client et que j ai découvert grâce à mon assureur Macif suite à un acte de vandalisme ds ma 208. Excellent travail. Accueil parfait Je reviendrai pour l entretien courant.
Le 05/03/2021 à 18:43
Un grand merci à Cyril Blat pour sa disponibilité et son professionnalisme. Il est resté à l'écoute et joignable très facilement malgré mes multiples hésitations lors de la commande et a été très arrangeant lors de livraison. Je recommande 😉 Et pour la voiture ... Que du bonheur chaque jour, un vrai plaisir à conduire
Le 24/02/2021 à 20:18
Lors du deuxième confinement le vendeur Mr Blatt par sa disponibilité et son savoir faire à su gérer tous mes problèmes... Je suis très satisfaite de ses conseils pour l achat de ma voiture, de la livraison et de l atelier que j ai pu tester.. Et de ma voiture bien sûr !
Le 16/02/2021 à 10:47
Merci à Cyril pour tout. Très réactif lors des demandes. Bon relationnel avec lui mais aussi avec l'ensemble des professionnels A su me livrer la voiture une semaine avant ce qui est un plus ! Je recommande ++
Le 05/02/2021 à 09:18
Ayant eu affaire à Monsieur Boufflers Timothé.Je suis très contente de son professionnalisme. A été très à l'écoute de mes demandes. B. Wallet
Le 02/02/2021 à 10:37
Excellent accueil, amabilité, écoute, disponibilité Bonne connaissance des véhicules Prend le temps pour vous aider dans votre choix, bons conseils, réactivité. Bon explication du véhicule Merci à Cyrille Clarisse Bonne continuation
Le 19/01/2021 à 13:52
Cela fait 6 ans maintenant que je les côtoie et j'apprécie toujours autant leur qualité de service. Le garage et la concession m'ont toujours donné satisfaction. Et une fois de plus, je constate pour un nouveau contrat de LOA (le troisième) que les échanges sont professionnels mais aussi extrêmement humain (particulièrement M. Cyril Clarisse). Ils sont à l'écoute et ouverts à la négociation. Je reviendrai et continuerai de les conseiller à mes proches !
Le 15/01/2021 à 20:05
Pas d’information de la part de la conseillère ou commerciale sur les délais d’attente et clairement pas le sens du service client ni l’esprit commerçant. Cela contraste avec le reste du personnel qui est efficace. Le chef d’atelier rehausse la note.
Le 02/12/2020 à 15:39
Bien accueillie et bien conseillée pour l'achat d'un véhicule neuf. Le vendeur Cyril Blat est à l'écoute et répond rapidement aux demandes d'informations. Dans un contexte compliqué dû à la pandémie COVID-19 , l'équipe commerciale a bien géré pour pouvoir nous livrer la voiture pendant le 2ème confinement avec un retard de 3 semaines non dépendant de leur volonté. Prime à la conversion demandée par le garage et petit geste commercial en compensation du retard fort appréciés ;-) Le véhicule est à la hauteur de nos attentes. Un grand merci à toute l'équipe!
Le 26/11/2020 à 18:57
J'ai acheté une Mégane d'occasion dans ce garage, tout a été parfait, de la prise de contact à la remise du véhicule. Le vendeur, Jonathan, m'a envoyé de nombreuses photos complémentaires avant de la réserver vu que je venais de loin et que je ne voulais pas de mauvaise surprise le jour de la remise. Jonathan a été très sympa, très accueillant et toujours disponible pour donner des informations. Je recommande vivement ce garage Peugeot Lomme.
Le 16/11/2020 à 16:11
Achat du nouveau 2008 avec Le vendeur Julien au top de la commande à la réception. Garage agréable et choix des véhicules proposés important. Voiture livrée dans les temps et cela malgré la pandémie. Vendeur de très bons conseils et sérieux. Je recommande
Le 09/11/2020 à 23:58
Je recommande ce garage. De la commande à la réception de la voiture dans le délais impartie tout a été parfait. Lors de la commande, le conseiller vous aide à choisir le bon modèle en fonction de vos attentes et de vos besoins.
Le 19/10/2020 à 11:54
Je remercie vivement Cyril Clarisse qui a livré ma nouvelle voiture avant le délai annoncé. Il a fait preuve de compétence et de professionnalisme... toujours avec le sourire en plus ! Je recommande vivement ce concessionnaire ainsi que les ateliers qui ont entretenu mes anciennes voitures pendant 9 ans. +++
Le 29/09/2020 à 20:23
Super garage. Du début à la fin de ma prise en charge, tout à été géré avec un grand professionnalisme. Dès que j'avais une question, le garage y répondait. Toujours à l'écoute, et patient pour l'achat de ma nouvelle voiture. Monsieur Dhalluin à été un très bon vendeur au sein de ce garage et à su me conseiller lorsque j'en avait besoin. Je suis plus que ravie de ma voiture. Livrée dans les délais annoncés malgré la crise devant laquelle les entreprises doivent faire face. Je recommande définitivement ce garage.
Le 18/09/2020 à 21:55
Je suis venu ici pour l'achat de ma superbe Peugeot, et j'ai reçu un accueil très sympathique. Mr Clarisse est très professionnel et à beaucoup d'humour ce qui est bienvenue en ce moment , les explications sont très clair... Bref que du bon...
Le 19/08/2020 à 18:52
Bonjour, venant d’acquérir un nouveau Véhicule du concessionnaire Peugeot de Lomme. Équipe accueillante et très professionnelle. Véhicule très propre, intérieur nikel, au delà de mes attentes, administration ultra rapide, carte grise reçu 2 jours après l'enlèvement du véhicule. répondent au appel pour les moindres questions supplémentaires. Je suis très satisfait de la prestation. Je recommande vivement ce concessionnaire et je leur ferais de la pub. merci à vous, vous venez de faire un heureux.
Le 22/07/2020 à 12:05
Comment jugez se Garage Malhonnête mon véhicule a étais envoie la bas via l assurance pour une repeinte du part choc avant arrière comment dire travail bâcle voilage de vernis sur la face avant bavette peint lame avant peint voilage de vernis sur les portière avant part choc arrière coulure peinture sur les éclairage de plaque une HORREUR même l expert pour le contre-expertise a jamais vu sa véhicule de prêt donné sale on vous fait attendre 1 demie heure car véhicule pas nettoyer résultat bien autant rien faire tomber en panne sur l autoroute perte de puissance merci Verbaere votre partner de me.... pour rester polie en plus donné sans plein au retour vous demandé un geste car le véhicule possède un peux d essence rien du tout bref 1 moi que j attend une réponse du garage qui assume pas leur erreur bref avec mon assurance on a décide de faire un recoure en justice car vous n accepter pas et traiter de menteur les client avis a tous fuyez se garage malhonnête 700 euro pour sa merci
Le 20/07/2020 à 15:30
Nous venons de réceptionner notre véhicule acheté récemment. Nous sommes très satisfaits de notre nouveau 3800. Nous avons été vraiment très bien accueillis, salués par chacune des personnes croisées dans le garage. Nos attentes ont été entendues et satisfaites. Nous ne pouvons que recommander ce garage et monsieur Blat, excellent professionnel, disponible, clair, précis et à l'écoute. Ne pas hésiter !
Le 20/07/2020 à 08:43
Bonjour.. J'ai acheté un nouveau 2008... Super voiture ! Très bien accueilli par M. BLAT Cyril qui a su être disponible malgré le confinement. N'hésitez pas à le demander vous ne serez pas déçu.
Le 01/07/2020 à 14:25
J'étais venue leur acheter un véhicule l'année dernière, que je revends maintenant pour départ au Canada. Même encore maintenznt lorsque je viens demander conseil pour la vendre car elle a moins de 4 ans, je suis encore conseillée et accueilli comme il se doit. Bon garage et bon vendeur, merci à mon conseiller ^^
Le 01/05/2020 à 09:07
Excellent accueil. Achat d une voiture d occasion lors de ma première visite. Renseignements très correct malgré le monde dans la concession. Je félicite tous les vendeurs et aussi le directeur de site. Félicitations à Jonathan pour sa disponibilité. Bravo. Je conseille ce garage à tout le monde.
Le 07/03/2020 à 18:31
Un conseil, Ne commande jamais vos pièces par téléphone. L'hôtesse vous fait attendre très longtemps pour joindre le vendeur. A peine on dit bonjour, Le vendeur vous accroche au nez. On m'a fait le coup plusieurs fois de suite. Dommage vraiment dommage , car sur place, L'hôtesse et le vendeur dont super gentils et très à l'écoute.
Le 07/03/2020 à 14:48
Mon assurance envoie ma voiture en réparation chez ce garagiste. Après un appel, on m'informe que ma voiture sera prête sous 3 jours. Au bout de 4 jours, je n'ai aucune nouvelle, je dois les recontacter et là on me dit qu'elle sera prête la courant de la semaine d'après. Aucune nouvelle la semaine d'après.. J'ai dû téléphoner plusieurs fois a chaque fois, on me dit on vous recontacte et résultat, je ne suis jamais recontacté. Cela fait maintenant 14 jours que je n'ai plus de voiture et biensur je n'ai au aucune excuse de leur part. Ce garage n'en a rien à faire de vos voitures, il ne cherche qu'à faire du chiffre. Si vous cherchez un garage professionnel passé votre chemin.
Le 02/03/2020 à 11:53
Service après-vente déplorable, j'ai acheté une voiture d'occasion. Apres 3 mois d'achats ma voiture fuit de partout. Je l'ai signalé à la société comme un vice caché. Il me renvoie vers le constructeur car soit disant ne sont pas équipé pour resoudre le problème. Apres plusieurs aller retour. L'un revois a l'autre. Bref aucun garage ne veut y touché. Et je reste avec une voiture tt moisie de l'intérieur voici une vidéo explicative de ce que je subi. Je suis sincèrement dégoûtée de cet établissement pour vendre ils font tout mais pour trouver la solution avec le client personne n'est présent. C est un calvaire de tous les jours je vois ma voiture se dégrader.
Le 15/02/2020 à 15:37
Super bon accueil par mr Sébastien Prevot que je remercie pour sa patience, ses conseils , sa disponibilité , ainsi que mr Julien Dhalluin . Les deux très professionnels et à l'ecoute . Bravo, je les recommande vivement ! Complètement satisfaits de leurs prestations .
Le 01/02/2020 à 14:29
Achat d'une voiture d'occasion à 13000€, livré sans liquide lave glace, filtre à air noir, conduite de ventilation déboité, révision certainement bâclé comme le nettoyage intérieur! Sans commentaire sur les réponses du vendeur.... La batterie lâche 3semaines après l'achat je n'ose même pas le signaler au vu du service client. Bref passé vôtre chemin ou acheter chez un revendeur sérieux aillant connaissance des lois en vigueur sur les garanties et le service client
Le 12/01/2020 à 11:02
Expérience des plus agréables. Superbes commerciaux chaleureux et avenants . Ne surtout pas hésiter à partager avec eux vos besoins , ils sauront les satisfaire.
Le 01/01/2020 à 21:38
Et si j'avais pu mettre zéro...J'ai commandé un véhicule neuf professionnel en décembre 2020. La commande a été honorée deux mois plus tard au lieu des trois semaines annoncées. Durant cette période ils m'ont prêtée deux véhicules pas entretenus pour lesquels un voyant rouge s'est allumé. A réception de la commande, les écrous anti vol n'étaient pas montés, le tapis de coffre commandé pas celui demandé, et le kit d'urgence obligatoire absent du véhicule (triangle rouge et gilet jaune). Mais le pire c'est que je me rends compte à la livraison que le vendeur (Monsieur Blat) s'est trompé dans le bon de commande et l'a identifié à un de mes homonymes! Ce qui a déclenché l'envoi d une carte grise à la mauvaise personne. Après 4 mois de réclamations, ils ont enfin refait la carte grise à mon nom et à mon adresse. Mais à ce jour je ne parviens toujours pas à avoir de correction sur la facture qui est toujours identifiée à la mauvaise adresse. 7 mois que ça dure et ils ne sont pas surs de pouvoir me fournir MA FACTURE (plus de 30000 euros quand même) afin que ma comptable puisse l'intégrer dans mon bilan professionnel. INADMISSIBLE! Je vais faire appel à un conciliateur mais PLUS JAMAIS JE NE VEUX AVOIR A FAIRE A EUX! AUCUN PROFESSIONALISME! INEXCUSABLE!
Le 20/12/2019 à 17:31
Très bon accueil de la part de Mr Cyril Blat ainsi que son collègue préposé à la vente des voitures d'occasion.tres professionnel explique très bien et très à l'écoute de nos besoind.Encore merci a vous très satisfaite de nos 2 achats voitures.Je recommande très fortement.😁
Le 28/06/2019 à 18:38
Nous venons de prendre possession d'un 3008 neuf le véhicule a été livré dans les temps grâce a une équipe super sympa et très compétente. de plus j'ai eu le droit d'avoir un véhicule en démonstration ce qui ne ce fait pas partout. J' y ai envoyé une amie qui c'est acheté également un 3008 neuf je recommande ce garage allez y les yeux fermés
Le 06/06/2019 à 20:52
Garage à éviter: DES VOLEURS. Si j'avais pu mettre une note de 0 je l'aurais fait. Ma voiture a été ramenée chez eux par l'assurance et j'ai passé deux semaines à les appeler sans nouvelles, avec plus de 20 min d'attente à chaque appel pour qu'on me passe la carrosserie qui me demande de rappeler puis me repasse l'accueil, etc Au final ils n'ont pas fait de diagnostique: je suis allée les voir un matin au bout de 2 semaines d'attente pour demander s'il y avait une facture à régler car le dépanneur passait chercher ma voiture. La personne de la carrosserie Monsieur J m'a dit qu'au final ils avaient passé très peu de temps sur la voiture et qu'il n'y avait rien à régler: ils avaient regardé moins d'un quart d'heure et juste mis de l'huile. Au final ils ne savaient même pas me donner de diagnostique. Le dépanneur est passé dans l'après-midi, et là surprise: c'était une toute autre version du garage: il y avait 104 euros à régler et ils avaient soit disant passé 1 h dessus (alors que Monsieur J avait dit moins de 15 min....) . Bref, le dépanneur a dû régler la facture et le garage m'a fait passer pour une menteuse alors que ce sont eux qui ont menti. En plus d'être des menteurs ce sont de gros voleurs. Alors un conseil: Passez votre chemin.
Le 25/05/2019 à 04:59
Excellent accueil des hôtesses ,service commercial a l'écoute du client et fait tout pour vous satisfaire . Prestations irréprochables des ateliers, vous pouvez leurs confié votre véhicule sans aucun problème. Je recommande ce garage si vous possédez une peugeot . Des vrai pros, pour ma part j'ai eu à faire à Julien Dhalluin pour l'achat de mes 2 voitures
Le 07/05/2019 à 23:18
J'avais besoin d'un pro pour l'achat d'un nouveau véhicule. J'ai été accueilli et conseillé par Jonathan, très a l'écoute de ses clients et très professionnel dans sa démarche. Je recommande chaudement !
Le 16/03/2019 à 15:39
Le côté technique est parfait, tres aimable et sympathique. Toujours ponctuel, le personnel est à l'écoute. Par contre, l'expérience de cette journée porte ouverte avec un commercial sous RDV s'est avéré pitoyable. Une sensation d'être pris pour des idiots, 12 minutes auront suffi à nous couper l'envie d'acquérir une nouvelle voiture ! De quoi être abasourdi par un manque d'explications ( ça devait être l'heure du café ???) Quoiqu'il en soit, je ne resterai pas sur cet échec et comme on le dit si bien ''j'irai voir ailleurs si j'y suis.. '' et PSA Villeneuve d'Ascq m'en a bien prouvé le contraire !
Le 04/03/2019 à 22:22
Amabilité aléatoire ! On se moque littéralement du client ! Mensonges sur mensonges : « Il manque une pièce » chaque semaine pendant plus de 4 semaines...Personne ne vous tiens au courant ou ne prend la peine de vous rappeler quand vous le demandez. Les véhicules de prêt sont honteux (3 différents en 2 mois, dont un avec voyant moteur rouge sur l’autoroute). Je récupère mon véhicule après plus de 2 mois de réparation, un employé se moque en aparté « c’est le grand jour »! Les niveaux ne sont pas faits : on change le radiateur sans remettre de liquide de refroidissement (voyant rouge après quelques minutes de route), fuite dans le bocal lave glace, rien n’est contrôlé, la garniture de porte est abîmée suite au passage en carrosserie et a ce jour on ne me la change pas (mon honnêteté est remise en cause, un comble!), la porte n’est pas réglée, le régulateur non utilisables ainsi que les radars et camera de freinage d’urgence.. Premier retour a la concession, on me dit qu’on ne peut pas gerer la pluparts des anomalies. Deuxième retour a la concession, on vous rebouche les trous des vis manquantes avec de vulgaires pastilles autocollantes ! On vous efface les messages d’erreur sans même corriger les defauts et on vous dit c’est impeccable tout est okay..! Troisième passage de prévu, troisième mois.. Je n’en peux plus !!
Le 12/02/2019 à 12:44
Tellement déçu. Lors de la remise des clefs le vehicule devait etre nettoyé car presence de nombreuses taches sur les sieges. Le vendeur c etait engagé à le faire faire. Mais rien a été fait. Il suffisait d un peu d huile de coude pourtant. Quand nous avons été chercher la voiture il faisait noir. Le lendemain nous avons constaté que la vitre côté conducteur etait griffée. Le responsable devait nous rappeler... nous attendons toujours son appel. Quel professionnalisme.
Le 11/12/2018 à 14:17
C'est un agent Peugeot et non une concession. Alors si c'est pour faire une vidange, changer les plaquettes et les pneus pas de soucis. Si c'est pour un plus gros problème, passez votre chemin. Pour un problème d'injection sur une voiture en garantie, la résolution du problème a pris 2 mois et c'est terminé a la concession de Villeneuve d'Ascq. Sinon atelier propre et personnes accueillantes tant que tout va bien.
Le 18/10/2018 à 20:39
Personnels très sympathiques!!! Très bon commerciale, Julien à su répondre à mes attentes (Budget, modèle...). Livraison à la date prévu. Bien conseillé .. Je recommande cette concession. Un grand merci et à bientôt.
Le 12/10/2018 à 20:22
La concession a bien changé. Faire extrêmement attention à ce que vous signé. Ne faites aucune confiance à ce que l'on peut vous dire la moitié de ce qui est dit est juste pour effectuer la vente. Pas professionnel, propos graveleux et inappropriés. Votre consentement sera vicié a coup sûr. Une fois la vente assurée et que la supercherie est découvert le vendeur devient agressif, défausse sa responsabilité(La secrétaire, la direction…) sur ses collègues et n'assume pas.
Le 04/06/2018 à 21:52
Excellent accueil. Le vendeur, Julien, a très bien fait son travail pour satisfaire mes demandes et respecter mon budget. La prise en main du véhicule a été parfaite.
Le 23/05/2018 à 21:33
Un très bon accueil et un vendeur à l'écoute et patient, pas déçu de notre visite et de notre achat ! Service vraiment top rien à dire.. Nous recommandons vraiment ce garage ! Notre conseillé Monsieur François Chieux très professionnel et de bons conseils !
Le 07/05/2018 à 11:44
Chère révision. Je me suis déplacé pour trois points : - Révision des 30.000km - Achat d'une extension de garantie - Petite réparation couverte par la garantie Pour la révision, on prend mes +- 300€ pour changer quelques filtres et faire une vidange, là pas de soucis. Pour la garantie on me refuse la vente, en arguant que le véhicule n'a pas été acheté chez eux. Pour la petite réparation on me dit de voir dans le garage ou j'ai acheté la voiture. C'est ça le service Peugeot France ?
Le 28/04/2018 à 15:29
J'ai eu un remplacement de mon kit d'embrayage là-bas, l'équipe technique s'est débrouillé pour la remplacer dans un délai serré. En plus, les tarifs facturés sont ceux présentés sur le devis. Juste irréprochable
Le 09/04/2018 à 17:31
Client Peugeot depuis 2 ans... Service commercial irréprochable. J'ai acheter un nouveau véhicule il y 1 semaine et toujours aussi satisfait du service. Vous pouvez y allez les yeux fermé. Notre conseiller Julien Dhalluin très pro.
Le 30/03/2018 à 21:30
Concessionaire très acceuillant Au début après avoir lu certains avis j'ai hésité à m'y rendre mais finalement ça vallait le coup d'y aller tout était le contraire de ce que j'ai pu lire sur ce concessionaire. Je pense que pour faire sa propre opinion vaut mieux se déplacer que de juger sur de simples avis. J'ai trouvé reçu mon véhicule (Golf VI) aujourd'hui mon suivie à était fait par François qui est très sympatique et très professionnel ainsi que son collègue Jonathan fort sympathique. Pour ce qui est du SAV je ne peux pas me prononcer actuellement vu que je viens d'avoir ma voiture mais je suis confiant 👌. Merci encore à vous. Je recommande. Florian.F
Le 23/03/2018 à 22:04
Personnel très sympathique pour l'équipe de vente. Cherche et trouve ce que l'on veut et fait au mieux pour satisfaire le client. Bon suivit de la clientèle par mail et appel téléphonique pour savoir si tout ça bien. A voir si au service technique (que je n'ai pas encore testé) c'est la même musique.
Le 19/03/2018 à 23:38
Personnels tres a l'écoute. Ils ne nous vois pas comme un portefeuille. Choses rare dans le métier. Tres attentif à nos besoins a ce qui nous correspond le mieux que ce soit niveaux budgets niveaux confort... Ils vous trouve le véhicule qui correspond le mieux à vos besoins. Celà fait 2 ans que nous sommes clients nous avons fait connaître a plusieurs personnes qui sont très satisfait qui sont devenus clients a leur tour. Nous venons de choisir un deuxième véhicule aujourd'hui et nous remercions monsieur Dhalluin Julien une fois de plus qui nous a orienté pour notre choix et qui c'est plié en quatre pour trouvé le mellieur pour nous. Vous pouvez y aller les yeux fermés laisé vous guide par leur professionnalisme.
Le 18/03/2018 à 18:38
Fidèle client depuis des années, j'ai constaté ces derniers temps et à plusieurs reprises, une dégradation de la qualité de l'accueil et surtout du service. Délais non respectés. Prestations contractuelles d'entretien non effectuées. Si vous avez un contrat d'entretien surtout passé votre chemin.
Le 22/02/2018 à 16:15
Vendeurs de très bon conseil et patient. Quand au service après vente est juste pitoyable. Explications : j'achète une voiture d'occasion de 10 000€et je pense être en mesure d'espérer qu'elle fonctionne, mais deux jours plus tard, elle est en rade. Je la ramène au garage et ils me la gardent deux jours et pour voiture de prêt, on me refourgue mon ancienne voiture. Et là après près d'une semaine, je peux la récupérer, mais il faut que je la ramène encore car il y a toujours un problème. Et quand je demande un petit geste commercial, on me répond qu'il n'y a pas de geste à faire et que demander le prolongement de la garantie tant que ma voiture ne fonctionne pas correctement est pas justifié. Je pense que la satisfaction client n'est pas un de leur objectif.
Le 05/01/2018 à 11:28
Véhicule pris en charge par le garage pour une expertise (pare-choc fendu mais parfaitement maintenu, plaque d'immatriculation cassée, aile rayée). Suite au rapport de l'expert je décide de ne pas effectuer les travaux à l'exception de la remise en état de la plaque d'immatriculation. Je règle donc la facture (20€), le carrossier m'avance fièrement le véhicule avec sa nouvelle plaque mais sans le pare-choc (non ce n'est pas une blague, photo en pj)... Garage Nullissime, du jamais vu : manager en carton qui n'assume pas ses responsabilités et préfère envoyer au front son staff de l'accueil, véhicule de prêt en mauvaise état, pièces démontées déposées sur le siège passager sans protection, nouveau pare-choc abimé...
Le 08/12/2017 à 20:15
Merci a julien et sont équipe. Je viens de receptioner ma Nouvelle 2008 !🤩 Service commercial professionnel et efficace malgré la situation post covid qui n'est pas facile ! Étant professionnel de santé merci aussi pour la réparation ( crevaison )sur mon ancienne voiture pendant le confinement 👍.
Le 08/12/2017 à 15:32
Je viens de récupérer mon véhicule suite à un sinistre . Immobiliser durant trois semaine pour un changement de jante et un de la carrosserie avant . Aucune nouvelle . On ne sait pas si le véhicule est répare ou pas . Obligé de téléphoner pour avoir des nouvelles . Et une fois récupérer le véhicule est mal.réparer car l expert ne prend pas en charge . Un sinistre non en tort . Voiture de prêt ...en mauvaise état .pas de lave glace .pas de gilet ni de triangle de sécurité . Véhicule qui as du mal à démarrer le matin et qui cale a froid .
Le 15/08/2017 à 15:19
Accueil sympathique ! Par contre suite à accident : peinture sur véhicule de 2000 km non conforme beaucoup de poussière, plastique noir peint, porte pas droite (impossible à régler d'après le responsable carrosserie...) Hahaha... j'ai cru à une blague. J'ai du expliquer que c'est impossible moi même 😂 Suite à problème mécanique, le lendemain je retombe en panne (le mécanicien à arraché les fils d'un capteur alimentation). On m'a juste expliquer que c'était trop tendu d'origine. 😂 Pris en charge par la garantie et défaut carrosserie corrigé même si l'accueil sympathique n'était plus de la partie.
Le 06/08/2017 à 12:23
achat d'un véhicule d'occasion : présentation de toutes les factures, négociation sur les réparations à faire, remise sur la carte grise,..... service client impeccable ....... prix très intéressant au vue du marché actuel. Après avoir fait plusieurs autres concessionnaires, celui-ci ne vous fait pas sentir minable.
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