OPEL TOULON TRESSOL-CHABRIER CMA Automobile

Le 03/03/2024 à 22:52

Concession sérieuse et service commercial agréable

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Le 22/02/2024 à 10:52

Super satisfait de mon nouveau Mokka GS! Mise en main au top, Mélanie Super ! Merci

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Le 18/02/2024 à 08:16

Voiture en panne sur l'autoroute 2 semaines après être sorti de révision. Problème de fusible moteur, signalé lors d'une contre-visite 1 semaine après. La personne sachant se servir de la valise électronique étant en vacances. Aucuns avertissement ou suggestions de ne pas rouler comme ça. Maintenant véhicule immobilisé en attente des pièces Voiture récupéré après 15 jours d'immobilisation. Heureusement Opel la Valentine a été réactif. Contrairement à la à valette qui n'a donné Aucuns signes, même après notre mail 😡

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Le 14/02/2024 à 16:03

Tres contente de mon achat. Une bonne equipe ,disponible avec de bons conseils.

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Le 13/02/2024 à 17:12

Très bonne expérience, prise en charge et conseils de qualité. Valérie & Christophe nous ont très bien renseigné et pris en charge. Je recommande les yeux fermés. Merci pour votre accueil et votre amabilité !

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Le 12/02/2024 à 18:20

Bonjour, Première Opel et première expérience chez ce concessionnaire qui mérite c'est 5 étoiles professionnalisme du personnel et surtout a l'écoute de ses clients rien a redire Merci

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Le 05/02/2024 à 09:36

Propre 👍

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Le 04/02/2024 à 17:46

Très joli hall d'exposition avec commerciaux à l'écoute

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Le 02/02/2024 à 17:02

Très satisfait de ma Corsa. Très bonne équipe et super mise en main!

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Le 31/01/2024 à 06:56

Merci à la jeune femme Laurence ,pour son accueil et son professionnalisme .

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Le 20/01/2024 à 22:10

Un accueil très agréable, équipe vraiment très sympathique. Mention spéciale à Mélanie qui a été très efficace, disponible et très souriante. Un grand moment !

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Le 19/01/2024 à 17:38

Merci à l'équipe OPEL La Valette. Beaucoup de gentillesse, d'attentions et de ponctualité pour la révision de notre Moka. Tout était parfait.

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Le 16/01/2024 à 11:11

Nous avons commandé un Mokka flambant neuf en décembre. Reçu comme prévu en janvier. Merci à Maxime Salun, pour son professionnalisme et merci également au reste de l'équipe, tout était au top.

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Le 12/01/2024 à 17:06

Opel corsa gs, très satisfait, commerciale top, prise en main du vehicule genial

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Le 10/01/2024 à 18:11

Excellent accueil, serviable, a l’écoute, recommandé ce concessionnaire.

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Le 10/01/2024 à 07:51

Bonjour et surtout merci à Opel ! Après avoir été déçus de la plupart des autres concessionnaires je me suis dit pourquoi pas aller chez vous. J'ai été reçu par une jeune femme très sympathique qui venait de débuter ( Merci Mélanie !) et qui m'a pris en charge avec l'aide de son collègue très gentil également ! On nous a fait une belle proposition que je n'ai pas pu refuser du coup et j'en suis très heureux pour le moment. Merci à toute l'équipe vous m'avez redonné le sourire et la confiance car les autres ne l'ont pas fait !!

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Le 07/01/2024 à 20:04

Après de nombreuses déceptions, j’avais quelques craintes quand j’ai apporté ma voiture pour réparation. Madame Laurence Frésia m’a très bien informée avec un grand professionnalisme, gentillesse et sourire. C’est parfait. Ne changez rien.

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Le 05/01/2024 à 11:29

Belle déception ce jour. Tout d’abord, je prends rdv le 01/01 en ligne pour un créneau le 05/01 à 8h30 (révision annuelle). Je reçois une confirmation par mail de ce rendez-vous, très bien. J’arrive donc ce jour à 8h30: l’hôtesse d’accueil me dit que je n’ai pas de rdv prévu car il a été annulé. Elle aurait passé un appel le 02/01 à 8h20 et serait tombée sur un homme qui aurait dit s’être fait piraté et n’ayant jamais réservé de créneau. Elle me montre le numéro de téléphone qui est bien le mien, je pense qu’elle a du zapper une touche. Soit…. Puis je précise que j’ai un contrat d’entretien de 5 ans que j’avais souscrit début 2019 lors de l’achat de mon Opel Corsa. Elle me répond que mon véhicule ayant dépassé les 75000km, clause du dit contrat, je ne peux plus en bénéficier (j’ai donc payé 1500€ lors de l’achat de mon véhicule pour un total de 4 entretiens, une belle arnaque, car même si j’ai toujours été très bien reçu, il y’avait peu de pièces remplacées au cours de ces entretiens, cela m’aurais coûté moins cher de payer au fur et à mesure à chaque révision…). L’hôtesse récupère donc les clés de mon véhicule en précisant que par chance, ils peuvent prendre mon véhicule et que cela me coûtera moins cher car la « grosse » révision a eu lieu l’an passé (sans toutefois me préciser combien cela allait me coûter). Au final, elle revient une dizaine de minutes plus tard après que mon véhicule ait été pris en charge avec une facture pro-forma: verdict de 256€ à payer. Super, surtout lorsque ce n’était pas prévu. Au final, essuies glace à remplacer et plaquettes de frein usées à 90% et 80%. Je me retrouve donc avec 2 devis pour un total de plus de 600€ (alors que cela aurait été pris en charge dans le cadre de mon contrat). Je demande un geste commercial, car à ce stade, cela me serait revenu moins cher d’aller faire ma révision dans un autre garage si j’avais su que je n’étais plus couvert par le contrat d’entretien. Elle me répond qu’elle ne peut rien faire car le contrat n’est plus valable. Moi qui comptait changer de voiture pour un SUV avant Avril (Bébé pas très compatible avec une citadine 3 portes) et qui était intéressé par le Mokka et le Crossland, autant dire que c’est maintenant oublié. Félicitations Opel, vous avez gagné 256€, mais vous en avez perdu 25000 que j’étais prêt à vous filer. Adieu Opel! Édit: La main d’œuvre pour le remplacement de l’ampoule du feu de recul: je suis ravi d’apprendre qu’on m’a fait un geste de moins de 5€. Merci à vous.

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Le 04/01/2024 à 08:50

Après quelques déconvenues il y a quelques années , la nouvelle équipe en place est fantastique : disponible à l’écoute et surtout efficace . Merci Mr Escoffier pour votre efficacité votre gentillesse et votre disponibilité, et une mention spéciale pour l’accueil: en arrivant être accueillie avec autant de prévenance de professionnalisme de gentillesse et un sourire si gentil c’est rare de nos jours . Merci

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Le 27/12/2023 à 15:22

Impeccable au top du top

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Le 22/12/2023 à 16:01

Je recommande ce concessionnaire et surtout mon conseiller M DUPOND CÉDRIC qui a était du début à la fin très professionnel et très réactif concernant mon nouveau véhicule, livraison en moins de 3 semaines et bien sûr le véhicule et juste parfait un grand merci à vous.

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Le 22/12/2023 à 12:06

Réception de mon nouveau véhicule ce jour, tout s'est déroulé à merveille, comme à chacun de mes passages à la concession. On est toujours très bien reçus et très bien accueillis !

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Le 20/12/2023 à 19:34

Toujours très mécontent j attend toujours l appel du responsable du service après vente Mr escoffier depuis 1 an Que j ai rappelé plusieurs fois sans aucun rappel Je pense avoir été un bon client avec 3 véhicules en 10 ans acheté chez vous j ai eu des problèmes avec le dernier movano et rien n ´est résolu ils m ont garder ma camionnette 1 semaine pour rien Merci Opel La Valette de votre professionnalisme Je ne rachèterai plus aucun véhicule Chez vous Cordialement Richard courvoisier

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Le 11/12/2023 à 19:21

Concessionnaire automobile assez spatieux, clair, situé dans la grande zone commerciale de La VALETTE du Var, les commerciaux sont sympathiques, bien comprehensifs, à l'écoute du Client avec de judicieux conseils. Merci, bonne fête de fin d'année 2023

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Le 08/12/2023 à 08:12

Très bon accueil, prise en charge rapide, explication claire sur les réparations effectuées. C'est très agréable de trouver des personnes compétentes.

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Le 06/12/2023 à 17:20

Très bien Efficace agréable

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Le 04/12/2023 à 20:21

Toujours très bien reçue et suivi impeccable . Je recommande Opel.

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Le 02/12/2023 à 16:44

Je viens d’acquérir un nouveau véhicule pour mon entreprise dans cette concessions et je tiens personnellement à féliciter le commercial dédié aux professionnels Mr Cédric Dupont. Je vous recommande vraiment d’aller le consulter car il saura vous guider au mieux et vous trouver la perle rare en ces temps compliqué dans le secteur automobile. Je tiens à remercier monsieur Rives le chef des ventes qui m’a accordé une attention également rare. Je n’aurais donc aucun mal à confier le reste de ma flotte à son équipe dans les prochains mois afin d’être sur d’être bien accompagné. Merci encore

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Le 24/11/2023 à 15:25

J'ai été très satisfaite de l'accueil et des compétences de l'équipe qui est intervenue sur mon véhicule.

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Le 24/11/2023 à 15:05

Nous sommes très satisfaits de M .DUPONT Cédric pour son professionnalisme, sa gentillesse, son écoute. Il prend le temps pour bien tout expliquer et sait nous mettre à l'aise (aucun stress lors de nos échanges). Cela fait le 2e contrat que nous signons avec Opel La Valette en toute confiance et c'est grâce à des personnes comme lui.

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Le 22/11/2023 à 19:26

Un très bon accueil, souriant dès 8h le matin 😁 merci Laurence. Une prise en charge de notre véhicule rapide, et des explications claires. Venus pour une révision notre voiture est même partie toute propre du garage. Merci

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Le 22/11/2023 à 10:57

Super équipe pour prise en main d un nouveau véhicule. Très gros remerciements à Ferdinand Adeline Killian et Christophe Andreo pour leur aide et leurs explications . Je recommande vivement

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Le 18/11/2023 à 15:08

La révision annuelle de mon Opel Corsa a été effectuée de nouveau par Opel à La Valette. La prise en charge a été parfaite, rapide, sans attente. J'ai d'ailleurs été contactée avant la date de la révision par téléphone, toutes les questions que je pouvais avoir ont été éclaircies, le dossier constitué et je connaissais le prix de la révision. Opel propose même une facilité du paiement. Je remercie tout particulièrement Laurence pour son si agréable accueil, de la prise en charge de ma voiture et le soin qu'elle a pris de moi afin que je me sentais à l'aise lors de l'attente. Elle m'a même proposé de me conduire jusqu'au centre commercial afin que le temps passe plus vite. Ma voiture et moi ont été entre de bonnes mains😊.

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Le 17/11/2023 à 18:08

Personnel très sympathique, réparation réalisée rapidement. Je recommande

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Le 15/11/2023 à 20:36

Très bon accueil! Merci pour la voiture de prêt ! Voiture révisée et récupérée en temps et en heure sans frais supplémentaires. Merci Laurence !

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Le 15/11/2023 à 18:41

Très satisfait de la prise en charge de mon véhicule opel mokka pour le premier entretien Laurence conseillère client très professionnel et sympathique

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Le 14/11/2023 à 11:07

Super satisfaite je recommande ! :)

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Le 13/11/2023 à 19:23

Accueil chaleureux. Temps de révision respecté. Par contre grosse question sur les moteurs Purtech 1,2

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Le 10/11/2023 à 18:36

Conseiller à l'écoute, réactif, disponible et de bons conseils. Une très bonne expérience qui nous a permis de concrétiser notre projet.

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Le 09/11/2023 à 16:12

Très bonne expérience Très satisfaite. Je recommande car beaucoup d attention auprès des clients.

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Le 09/11/2023 à 11:51

Merci à Laurence pour son accueil et d’avoir eu la gentillesse de me raccompagner à mon domicile.

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Le 07/11/2023 à 16:06

Accueil chaleureux Travaux dans les délais Merci Laurence.

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Le 29/10/2023 à 22:05

Une étoile est amplement suffisant. Je reçois un courrier de opel pour un rappel de sécurité. Une dame me rappel (très gentille) me disant qu'elle m'envoie un mail afin de lui donner les infos sur mon véhicule. 2h plus tard je rappelle n'ayant toujours pas reçu le mail. Je tombe sur un homme vraiment désagréable me disant que le mail avait été envoyé. Je lui dit que je ne remet pas en doute le travail de la personne avant lui mais que je n'ai pas reçu de mail. Il me dit alors, je consulte le mail et je reviens vers vous. Cela fait 8jours que se Mr consulte le mail. Toujours pas de nouvelle de leurs part. Il suffisait juste de dire qu'ils avaient pas envie de s'occuper du rappel de sécurité cela m'aurait éviter d'attendre tout ce temps pour rien.

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Le 27/10/2023 à 15:50

De la première visite chez ce concessionnaire jusqu'à la livraison de la voiture (Opel corsa électrique), nous avons été très bien accueillis, bien informés avec le respect de notre libre arbitre. Un grand merci à toute l'équipe qui nous a accompagnés.

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Le 26/10/2023 à 17:57

Opel corsa e .Accueil très agréable, informations complètes.. Merci

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Le 20/10/2023 à 10:09

Satisfaite Mokka ultimate

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Le 19/10/2023 à 15:59

Très bon accueil! Disponibilité de toutes les personnes rencontrées. Explications claires et nettes.

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Le 18/10/2023 à 16:50

Tres bien , satisfait de mon Mokka Bonne mise en main

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Le 04/10/2023 à 17:53

Super, très disponible et pédagogue

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Le 03/10/2023 à 16:03

Nous avons eu un très bon accueil, le vendeur Ferdinand, a été très disponible et de très bon conseil. A l'écoute de nos requêtes, il a établi le dossier au plus près de nos besoins. Je recommande vivement le vendeur et le garage !

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Le 13/09/2023 à 16:02

Révision réalisée dans les temps. Véhicule rendu très propre le nettoyage a été fait intérieur et extérieur

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Le 01/09/2023 à 22:02

Offre opel sur site en LD affiche un tarif attractif meme avec options ....mais lorsque rencontre vendeur la LD coute 80% dz pljs que ke taruf abnonce par opel ...soit disant , nouveau design de la meme voiture ...mais bien sur ! 80 % de plus !!! Et evidemment le soit disant model du site n est plus dispo ARNAQUE ! A EVITER et ne pas croire lleur soit disantes offres sur internet .... PERDU MON TEMPS

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Le 29/08/2023 à 18:26

Un très bon service de la part de cedric et Killian lors de la livraison de mon opel astra hybrid. Très content de la concession en générale

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Le 26/08/2023 à 11:20

J'ai été très bien reçu, tout a été fait pour me satisfaire.

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Le 21/08/2023 à 13:14

Soyez prudent. Suite à un problème de démarrage et après plus de 2000euros de réparations je me retrouve avec un véhicule hors service bon pour la casse et malgré toutes mes démarches aucun remboursement je m'entends dire que la pièce ne se fait plus. Incompétence à tous les niveaux. Allez ailleurs.

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Le 17/08/2023 à 11:29

Super mise en service avec Killian

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Le 14/08/2023 à 17:01

Prise en charge de mon véhicule rapidement. Personnel très professionnel et aimable. A recommander

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Le 03/08/2023 à 18:38

Après achat d’une Opel Corsa, avoir bien payé les frais de « préparation » du véhicule, le jour du rendez-vous ne pas avoir de tapis dans le véhicule. Patienter le délai de 7j annoncés pour les recevoir chez moi par livraison n’habitant pas à côté. Les appeler moi-même 15j plus tard, on me propose de me rappeler dans la journée pour voir ce qu’il en est. Ne jamais être rappelée. Je rappelle à nouveau 1 semaine après, qu’on me dise qu’ils sont arrivés à la concession, si je les veux en livraison je dois patienter 3 semaines. Je précise que j’habite dans le Var ! Peut-être que dépenser 20.000€ dans un véhicule n’est pas suffisant pour bénéficier d’un service de qualité avec du personnel compétent.

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Le 27/07/2023 à 06:44

Bonjour, suite aux déboires que j ai rencontré avec mon nouveau véhicule, je tenais à remercier le directeur de la concession, qui m à écouté et à été très agréable, suite à notre conversation téléphonique il a été très professionnel, je le remercie personnellement 👍👍

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Le 18/07/2023 à 08:25

Garage et Carosserie a fuir! Mauvais accueil personnel et direction impoli à la limite du mépris. Mon véhicule neuf bloqué (sans voiture de prêt) depuis plus de trois mois et demi et quand je la récupère les travaux ne sont pas achevés mais facturé et on me rends mon véhicule dans un piteux état! Une honte!!! Je me demande comment Opel France peut laisser salir son image comme ça!

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Le 12/07/2023 à 15:28

Très bonne accueil, explication parfaite merciiii

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Le 10/07/2023 à 01:11

Bonjour, l'application c'est trompés et moi aussi,je croyais que c'était l'autre magasin derrière alfa,fiat. Désolé cela ne s'applique pas pour vous.

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Le 08/07/2023 à 23:52

Équipe sympa mais très cher pour des réparations.

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Le 07/07/2023 à 15:15

Super heureux d’avoir récupérer la corsa ! Bien prit en charge du début à la fin, explications complètes ! Merci à toute l’équipe et surtout à Jean-Michel qui est au top !!!! Au plaisir de revenir pour mon prochain véhicule !👏👍🎉

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Le 21/06/2023 à 20:33

Excellente prestation sur mon Chevrolet Trax. Conseils avisés du responsable atelier M. Escoffier sur plusieurs points mécaniques. J'ai apprécié sa disponibilité et le fait qu'il ne réalise pas de prestations inutiles qui m'avaient été conseillées ailleurs afin de minimiser mes frais au maximum. Un peu d'humain et de confiance dans ce milieu font du bien. De plus le véhicule est revenu nickel. Travail très propre de la part des techniciens. J'y retournerai sans hésiter. Merci encore.

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Le 14/06/2023 à 11:27

Killian très professionnel, agréable

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Le 08/06/2023 à 23:11

Rdv pour la révision des 4 ans et du contrôle technique de mon Astra K 2019 le Jeudi 08 Juin 2023 à 8h30. Super accueil et voiture prise en charge rapidement. Restituée vers 16h, elle est clean et prête pour affronter l’été. Merci

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Le 30/05/2023 à 18:21

Personnel à l’écoute, très bien reçu

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Le 27/05/2023 à 17:49

Nous sommes venu en famille (2 enfants) cette après midi pour voir un Mokka e pour confirmer ou pas notre choix de voiture qui balance avec un wv et nous n’avons vu personne, nous sommes restés un quart d’heure sans voir personne … une autre famille était avant nous qui attendait aussi.. un peu limite pour un samedi je trouve! La seule personne qu’on a vue était visiblement très occupée derrière son bureau. Nous sommes repartis sans voir de vendeur ni même avoir eu un bonjour… nous devons acheter une voiture avant août et je ne suis pas sûr de revenir dans ce concessionnaire.

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Le 24/05/2023 à 17:29

Killian a été formidable et très professionnel ! Je le recommande chaleureusement

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Le 19/05/2023 à 22:03

Tout d'abord , très bon rapport avec ces professionnels de l'automobile..que ce soit du vendeur Jérémy ainsi que son collègue .. a son directeur Mr RIVES ainsi que leur grand directeur Mr PICANO....Un accueil et un respect du client a 100%..Petit problème dès le départ , mais MRS RIVES et PICANO ont tout mit en oeuvre pour le resoudre... Très proche de leur client et font en sorte de les satisfaire malgré les difficultés rencontrées et ce due au Fabriquant qui n'y met ,de son côté ,aucune bonne volonté ....Pas de bonne note quand au Constructeur...qui bloque les véhicules .. mais un Grand BRAVO a toute cette équipe qui se motive a 2000% pour faire en sorte que l'on puisse obtenir notre véhicule en temps et en heure.....Un grand Merci aussi à Kilian pour sa patience et ses explications très pointu concernant les nouvelles technologies de la voiture .....A très bientôt.. ...

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Le 03/05/2023 à 15:36

Véhicule livré, papier mis à jour donc c'est bon pour moi.

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Le 26/04/2023 à 20:21

Le personnels très accueillants Félicitations à eux

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Le 24/04/2023 à 16:46

Super content de la livraison de mon véhicule,très satisfait de:GUILLAUME, ADeline et de Kilian qui m'a très bien renseigné, par rapport au tableau de bord et surtout tout ce qui est informatique.Tres très satisfait de notre crossland.bravo Opel.

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Le 17/04/2023 à 18:05

Toujours un accueil chaleureux.. travail bien fait.. toujours au top 👍 10/10

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Le 14/04/2023 à 12:31

J'ai eu de bon conseil du chef Méca et du chef des ventes qui m'avait vendu une voiture qui correspond à mes besoins. Mais quand il s'agit de prendre ces responsabilités la il y a plus prs. Je suis vraiment déçus.

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Le 04/04/2023 à 19:34

Je recommande ce concessionnaire Opel, pour l'achat de mon véhicule Moka et maintenant pour son entretien, même le nettoyage du véhicule est réalisé lors de la révision et le personnel est très agréable.

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Le 14/03/2023 à 07:24

Accueil et entretien rien à redire. Par contre, je constate une nette augmentation du coût de l’entretien.

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Le 11/03/2023 à 20:48

Un sav totalement inexistant. La concession opel toulon/la valette a repris mon dossier d accessoires manquants sur mon opel mokka x acheté à opel ollioules Il m a été dit en octobre que les délais pour avoir un double de la voiture était compris en 2 et 6 semaines. Mi février on me promet la clef a la fin du mois. Fin février le conseiller me promet la clef pour AVANT le 10 mars et toujours rien. Et franchement a partir du moment où la vente de la voiture m a été remis ça a été un combat de titan pour avoir des choses qui m étaient dû et a chaque personne n avait la solution mais personne n a cherché a l avoir et ça fait plus de deux semaines que je demande un rendez vous téléphonique avec le directeur d agence et la aussi toujours rien En bref une belle bande d incapables

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Le 10/03/2023 à 16:05

Parfait Très bon accueil et écoute

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Le 08/03/2023 à 14:21

Trois ans de bonnes relations. Une bonne équipe sympa et serviable y compris les personnes à la vente.

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Le 03/03/2023 à 14:34

Un agent d'accueil à l'écoute et très professionnel.

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Le 02/03/2023 à 18:07

Bonjour Je tiens à vous remercier infiniment pour la prise en charge de mon véhicule Chevrolet vendredi 24 février dans votre service réparation. Votre professionnalisme, disponibilité et votre écoute ont permis la prise en charge de mon véhicule dans de très bonnes conditions Mr BARATLI Mourad a été à l'écoute de ma demande dès ma 1ere venue dans votre service Son accueil hors pair et transmission des informations pour le suivi de la commande des pièces pour la réparation de mon Chevrolet sont exceptionnels et à noter. Il a su me conseiller à la perfection Je tiens à le remercier infiniment. Bravo pour votre équipe et accueil à vous tous Je ne manquerais pas de conseiller vos services autour de moi Merci Cordialement Mr Falzon alain

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Le 27/02/2023 à 12:39

Que dire. Concernant la vente, c'est correct, plutôt bon vendeur, moyen de négocier (le jeu du commerce) jusque là, ça va. Dès la signature c'est plus compliqué... La concession ne respecte pas ce qu'elle dit, concernant les accords et les procédures. Obligé de faire des réclamations, de bouger un peu tout pour pouvoir obtenir ce qui nous est destiné de base, qui n'est pas respecté par Opel. Le geste commercial est de mise bien évidemment et fort heureusement... Pas mal de choses à revoir, communication, après vente.... Plutôt déçu, a la fin de la LOA, je changerai de concession.

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Le 22/02/2023 à 17:32

Equipe très souriante compétente trs bien accueillie

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Le 13/02/2023 à 11:27

Tout s’est bien passé, vendeur agréable, personnel à l’écoute.

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Le 06/02/2023 à 17:03

Dépannage imprévu sur sonde Adblue. Service impeccable, accueil sérieux 12/10 Un grand merci

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Le 05/02/2023 à 06:24

Équipe commerciale au top, en particulier Cedrik chez Opel, ma Crossland est bien équipée et parfaite

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Le 24/01/2023 à 18:17

Livraison parfaite ! Service impeccable et de très bon conseil.

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Le 24/01/2023 à 11:10

A l’intention de kylian Jérémie et Adeline équipe au top 👌

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Le 19/01/2023 à 15:05

Mise en main au top Personnel de la concession très professionnel et à l’écoute

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Le 14/01/2023 à 05:47

Un travail de titan sur mon véhicule, effectué en une semaine. L’accueil formidable le responsable idem mécanicien et techniciens extraordinaire, Ma voiture et neuve.voila des professionnels qui prennent vos soucis et tourments à cœur, humain quoi. Je conseille fortement ces professionnels à ceux qui cherche la qualité.

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Le 13/01/2023 à 15:27

Accueil et Equipe vraiment très sympathiques. Les explications sont claires . Allez y en toute confiance. Belle continuation

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Le 09/01/2023 à 16:55

La livraison de ma voiture s’est bien passée merci à Thomas, Killian, et adeline

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Le 08/01/2023 à 20:54

Équipe commerciale au top bien conseillé et très bien reçu satisfait en tout point.

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Le 04/01/2023 à 17:39

Bonjour. Après plusieurs appels au magasin de pièces et un temps d'attente cumulé de 1h12min sans que quelqu'un décroche j'ai lâché l'affaire et j'ai commandé sur internet. Je trouve ça dommage et je suis déçu. Cordialement.

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Le 30/12/2022 à 15:15

En visite dans la région pour les fêtes de fin d'année, nous sommes tombés en panne et avons été orientés vers ce garage par notre assureur. Malgré cette période chargée, notre véhicule a été réparé très rapidement grâce à l'efficacité de Mourad qui s'est démené pour trouver les pièces détachées afin de nous permettre de regagner notre région dans les délais. Excellente communication et très bon suivi tout au long de la procédure. Cerise sur le gâteau, une facture deux fois moins élevée que le devis annoncé ! Accueil très sympathique et très professionnel. Je recommande vivement ce garage pour son sérieux et son suivi client.

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Le 27/12/2022 à 15:06

Un très bon garage avec une équipe efficace .

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Le 19/12/2022 à 12:06

Venu pour un contrôle sur mon véhicule OPEL ASTRA TOURER la prise en charge a été très efficace Monsieur ESCOFFIER a géré le dossier de prise en charge de mon dossier il a été très professionnel,, de l' écoute, de la bienveillance et de l'efficacité, j'ai récupéré mon véhicule le 08 décembre 2022 Je note: 10 sur 10 si je peux exprimer ainsi ma satisfaction en tant que client extérieur à la concession A recommander.

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Le 15/12/2022 à 09:56

Un accueil personnalisé et sérieux. Toute l'équipe est à votre écoute et prend le temps pour vous expliquer votre contrat d'entretien.

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Le 13/12/2022 à 13:20

Sa fait plusieurs fois que j'amène mon véhicule à cet atelier et toujours Au top , le personnel super sympas , ils sont de bon conseils et qui savent répondre au besoin. Je reviendrai 👍

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Le 09/12/2022 à 12:14

Venue pour un contrôle sur mon véhicule, la prise en charge a été parfaite: ponctualité et efficacité. Le chargé d'accueil qui a géré mon dossier était d'une très grande gentillesse et vraiment très professionnel. A recommander.

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Le 06/12/2022 à 16:20

Excellent accueil du responsable commercial Mr Picano, vendeur Killian très compétent, prend le temps de bien expliquer et répondre à toutes nos questions!

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Le 05/12/2022 à 18:03

Belle concession mais on ne sait plus trop les marques qu'ils vendent

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Le 03/12/2022 à 12:27

Yann merci pour votre sourire et votre gentillesse. Très professionnel !

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Le 30/11/2022 à 15:53

Tout s ´est bienpasskillian m'a tout bien expliqué

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Le 22/11/2022 à 07:55

Des conseillers au top particulièrement Killian et Thomas Troin que j'ai le plus côtoyer pour l'achat de ma voiture merci beaucoup a toute l'équipe je vous confier ma petite Fiat qui compte beaucoup pour moi 😊

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Le 18/11/2022 à 10:46

A l'attention de Kilian Michel et Jean Michel Merci à cette belle et gentille équipe

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Le 15/11/2022 à 07:30

On y est toujours bien accueilli et le travail effectué à l'atelier est de qualité..

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Le 14/11/2022 à 19:37

suite à de nombreux problèmes sur mon véhicules opel movano acheté en 2021à ollioules aucun n'ont été résolu après plusieurs passage on devais me rappeler mais j attend toujours j ai acheté 3 véhicules chez eux .Ils m' ont refuser une garantie après la perte sur l'autoroute de la protection moteur qui n'avait jamais été démonté cela ma arraché les passages de roues etc etc etc etc etc, la peinture des jantes , la qualité des plastiques etc etc etc Maintenant il ne me reverrons plus .Après ces refus, j'ai revendu deux de mes véhicules. Je suis très mécontent de cette concession ou personne ne s'occupe de vous et vous rappelle je vous déconseille donc d acheter un véhicule dans cette concession à bonne entendeur salutations courvoisier richard

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Le 09/11/2022 à 18:26

Depuis mai j'attends un remplacement d'une pièce prévu dans la garantie constructeur, on me dit toujours en fin de semaine, c'est très compliqué de les joindre à fin d'avoir des informations, je ne peux que laisser des messages. Je déconseille fortement OPEL la valette, j'ai voulu changer de garage mais impossible !

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Le 04/11/2022 à 23:12

Suite à la réception d'un courrier recommandé avec AR concernant une campagne de rappel concernant le système de freinage pour notre opel insignia j'ai appelé opel La valette pour prendre un rendez-vous car nous étions sur Toulon pour une semaine et que la concession opel la plus proche de chez nous est à plus de 80 kms.... Au début j'avais un rendez-vous rapide car le réceptionnaire avait compris que je voulais faire changer les plaquettes de frein mais quand j'ai rectifié et dis pourquoi c'était il n'y avait plus de disponibilités avant le 14 novembre ! J'ai donc appelé opel Ollioules qui m'ont répondu qu'ils n'étaient plus équipés pour ce genre d'intervention et qu'il fallait rappeler opel la valette ! Ce que j'ai fait le lendemain mais le réceptionnaire étant occupé on devait me rappeler dans la journée ce qui n'a jamais été fait !!! Je pense qu'à partir du moment où il n'y a pas de facture d'établit ça ne les intéresse pas ! Lamentable ! Encore heureux j'ai trouvé un réparateur agréé opel très sympathique à hyeres qui a fait l'intervention

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Le 02/11/2022 à 13:35

Bon accueil. Très bon service. Rapide et bon commercial Je recommande +++

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Le 28/10/2022 à 16:34

Livraison super, ça change de notre dernière expérience. Merci

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Le 28/10/2022 à 11:17

Très satisfaite de la réception de ma voiture neuve personnel à l écoute, très pédagogue.ravie

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Le 26/10/2022 à 11:04

Super conseil de prise en mains ! Conseiller sympathique et professionnel ! Je recommande 😃

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Le 07/10/2022 à 16:36

Nous y allons pour notre Giulia alpha Roméo : ne pas s'en approcher ok la voiture a 4 ans, 4 ans de galère...et aujourd'hui on nous annonce que la centrale est HS, ainsi que la centrale électrique donc 1500 euros de réparation. Ils vendent des voitures d'occasion, n'y allez surtout pas car vu les problèmes que nous avons avec une voiture neuve je n'ose pas imaginer avec une occasion !!

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Le 16/09/2022 à 11:35

A fuir absolument Aucun suivi clientèle pour véhicule en panne. On vous promet de vous rappeler et personne ne rappelle. Fuit ses responsabilités et ses obligations. La direction comme les responsables ne répondent pas aux mails. Ne comptez surtout pas à avoir un véhicule de remplacement en cas d’immobilisation de votre véhicule même au delà d’un mois.

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Le 13/09/2022 à 21:19

Très accueillant très gentil, pour l'instant je ne suis pas déçu à voir dans le temps

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Le 08/09/2022 à 08:10

Au top .3 ans d entretien pour mon Opel, rapide et efficace. je recommande

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Le 29/08/2022 à 21:56

Une équipe de professionnels, Je remercie Mme thoma et Mr ringotte pour leurs accueil

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Le 25/08/2022 à 19:18

Mon pare-chocs abîmé dans la concession lors d'une révision, après avoir dû en référer au chef du chef, réparation finalement effectuée à la colle ! Evidemment ça n'a pas tenu et depuis pas moyen d'avoir un retour à mes demandes. Fin de non recevoir. Propriétaire de 2 Opel et client depuis près de 20 ans, je suis très déçu. MIRACLE ! Mon avis négatif m'a valu un appel par une charmante dame du service satisfaction client ... très dynamique, elle m'a assuré que le chef du chef d'atelier Mr L.T. croyait que cette affaire était réglée depuis longtemps, qu'il allait m'appeler lundi... puis jeudi ... puis j'ai laissé 2 messages vocaux à la brave dame en question et puis plus rien ... c'était bien tenté ! En bref je suis allé voir mon petit garagiste du coin, il a réglé le problème, je l'ai payé et bye bye OPEL et à jamais !

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Le 09/08/2022 à 23:31

Accueil peu chaleureux au départ j'étais vraiment embêtée et n'ai pas pu avoir de conseils sur l'instant. Au final une solution rapide a été trouvée et le service a bien été exécuté. Merci à Sabrina

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Le 08/08/2022 à 12:04

A déconseiller fortement ! Suite à l'achat de notre Opel le 13 juin avec le vendeur A.J., nous sommes toujours en attente de son appel pour le suivi de satisfaction client. Les quelques réparations (carrosserie et rétroviseur G) promises à la réservation n'ont pas été réalisées à la réception du véhicule. Mensonge concernant le remboursement anticipé partiel du crédit. A FUIR !!! Passez votre chemin...

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Le 25/07/2022 à 18:21

5 appels sur cette concession pour essayer d’avoir le service mécanique , 5 personnes différentes qui prennent des messages et en me disant nous vous rappellerons dans 10 minutes ( bien sûr ils ont mes coordonnées). J’attends toujours un appel.

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Le 15/07/2022 à 14:19

Prise en charge très rapide et grand professionnalisme de la part des équipes technique, je recommande

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Le 21/06/2022 à 11:34

Bonjour Est ce normal que vous soyez injoignable par téléphone pour un rappel de sécurité Merci

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Le 16/06/2022 à 15:50

Depuis février j ai des soucis avec mon écran tactile. Opel doit prendre en charge 40% de l écran. Bizarrement après de nombreux appels, je n arrive tjs pas à avoir de devis.... On me dit qu il faut attendre un délais de 48h. Je crois que celui-ci est largement dépassé 🤔🤔🤔 Je decobseille

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Le 15/06/2022 à 23:47

J'ai eu recours à la concession pour l'achat de ma Corsa. Pour ma part la recherche de ma voiture a été un succès or mis le suivi de mon dossier qui a été bâclé. Carte grise reçu sous 4mois. Heureusement la direction a changé et les vendeurs aussi! J'ai donc eu le droit a un très bon suivi, et très bon accueil a chaque entrée dans la concession. La nouvelle équipe de vendeurs est fabuleuse!! Le directeur est a l'écoute très humain, idem pour les vendeurs!! Je suis ravie d'avoir pue vous rencontrer, ne changez rien vous êtes super 🤗!

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Le 26/05/2022 à 11:38

Toujours entièrement satisfaite c'est pourquoi je leur reste fidèle que ce soit pour l'achat ou pour l'entretien de mon véhicule. À recommander

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Le 25/05/2022 à 14:57

Appel ce jour vers opel La Valette du var impossible de les avoir personne ne répond plus d'une heure à attendre que quelqu'un décroche une fois avoir eu quelqu'un au téléphone je tombe sur un fameux gas GREG qui connais ma situation car le matin même je me suis présentée au concessionnaire celui-ci m'a clairement dit si je ne suis pas contente je vais dans un autre garage c'est inadmissible et ont laisse se genre de personnes au devant des clients si ta pas envie de bosser laisse ta place 😤😤😤😤 et hors mis cela plus d'un mois d'attente pour avoir un rendez-vous pour les réparations de mon véhicule. Rendez-vous ce jour le 24 août les réparations à mon départ ce matin toujours le même gas GREG me dit qu'on m'appellera pour venir récupérer mon véhicule 17h30 passer je reçois tout juste un message j'appelle donc le garage pour leur dire que je viens récupérer mon véhicule non Mme nous fermons dans 10 min au final aucun professionnalisme aucun appel pour me dire que mon véhicule est prêt je me retrouve sans pour aller bosser demain merciiiiiii beaucoup opel La Valette. Je vous déconseille fortement ce garage aucun suivi pas pro du tout c'est du grand n'importe quoi

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Le 22/05/2022 à 21:17

Quel dommage que le vendeur nous fasse une simulation sans même nous avoir demandé notre budget, sous couvert d' une super occasion .... deuxième tentative après explication du budget et proposition de LOA 50€ au dessus du budget. Bref de potentiels clients et du temps de perdus.

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Le 17/05/2022 à 12:36

Super service, délais tenus, accueil chaleureux et professionnel

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Le 13/05/2022 à 06:59

Très bon accueil pour la révision de mon véhicule.

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Le 22/04/2022 à 16:13

Les vendeurs nous ont bien fait rire Ils n'avaient pas trop envie de vendre Dommage 😄

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Le 21/04/2022 à 10:10

Il paraît évident que les posts positifs sont écrits par le garage lui même. Le garage et la concession s'organisent de façon à se protéger l'un l'autre. Ils font payer des prestations qui ne sont pas réalisées, le procédé est malhonnête. Ils se moquent de la satisfaction du client. J'émets un avis négatif sur cet établissement.

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Le 14/04/2022 à 09:56

Super service, je recommande, merci encore à toute l'équipe

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Le 09/04/2022 à 16:09

Client depuis de nombreuses années. Toujours au top. Personnels agréable accueillant et polis

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Le 05/04/2022 à 15:56

Une bande d'incompetents notoires mention speciale à christophe et axel pour le sav occasion catastrophique....

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Le 31/03/2022 à 13:05

Je ne possède plus d’opel actuellement mais je me suis rendu dans cette concession aujourd’hui et je dois dire que l’accueil y est excellent .cela est bien agréable ,quand c’est bien il faut le dire aussi.

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Le 26/03/2022 à 10:52

Très bon accueil et intervention rapide, rien à redire.

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Le 26/03/2022 à 08:05

Rdv atelier pour révision: Excellente qualité de service , accueil très agréable et pro, tout était prêt à l’avance , aucune attente . Véhicule rendu à l’heure prévue et lavé et avec un compte rendu du technicien . Merci pour tout .

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Le 20/02/2022 à 17:45

Suite à ma mauvaise expérience lors de mon passage en janvier, la concession a très bien su se rattraper! Un grand merci en particulier à monsieur Jean-Michel qui a fait un geste commercial suite à ce qu’il s’est passé. Vu comment les choses sont prises en main, je ne me fais plus de soucis pour la suite!

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Le 16/02/2022 à 11:03

Je suis venu pour une reprise d’une voiture jeudi 10/02 par le biais de MaVoitureCash, j’ai été reçu par Christophe pour l’expertise, tout se passe très bien lors du rendez-vous. Il me dit me faire un retour dans l’après midi ou au plus tard le lendemain matin. A ce jour, le mercredi 16/02 je n’ai toujours aucune nouvelle, après avoir appelé a 5 reprises le standard (en attendant en moyenne 7 a 10 minutes), on me transfère à la personne concernée et en me confirmant qu’il travaille bien aujourd’hui, je tombe à chaque fois sur sa messagerie. Après encore aucune nouvelle de mes messages vocaux, je suis toujours sans réponse de mon estimation de reprise. Merci pour cette perte de temps et ce manque de professionnalisme.

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Le 01/02/2022 à 17:03

Je conseille ce concessionnaire Opel service après-vente impeccable hôtesse d'accueil impeccable et chef d'atelier super sympa je recommande

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Le 12/01/2022 à 18:23

Super accueil, service de qualité. Je recommande vivement.

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Le 08/01/2022 à 10:31

Suite à une reprise nous attendons notre paiement de 7500 euros depuis plus d'un mois. Inacceptable, en passant votre réponse ne me satisfait pas du tout le virement aurais du déjà être fait... du moins c'est ce que vous m'avez dis. C'est inadmissible. Au passage j'attends toujours l'exemplaire de mon contrat...

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Le 04/11/2021 à 13:14

Excellent tout simplement à tous niveaux voiture tombée en panne un Dimanche et prise en charge par cette concession. Rendue rapidement accueil fantastique je recommande les yeux fermés. Mention spéciale à Nadia pour sa gentillesse et son immense efficacité. Vous avez gagné une nouvelle cliente !

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Le 18/10/2021 à 21:19

Bien reçu. Bonne explication sur l'achat de voiture, du financement. Je vais y retourner pour l'achat prochain.

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Le 21/08/2021 à 17:37

Super accueil et explications très claires. Essai du véhicule possible. Merci Christophe.

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Le 20/08/2021 à 19:02

Merci à toute l'équipe de ce garage qui a su être à l'écoute et m'aider dans une situation des plus pénibles. En vacances à 1200 km de chez moi avec mes 3 enfants l'alternateur de mon meriva à lâché, l'assistance à déposé mon véhicule dans ce garage ou toute l'équipe s'est démenée pour réparer au plus vite et à moindre coût ! Sincères remerciements, particulièrement à Malika pour sa bienveillance et au technicien qui a pris en charge le véhicule. Je recommande vivement cette équipe de professionnels compréhensifs et bienveillants. Je suis bien rentré chez moi et ce, grâce à eux !

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Le 08/08/2021 à 19:35

Très très très dessus. Je les ai contacté pour un rendez-vous début juillet j’attends toujours qu’on me rappelle pour fixer une date! du coup je suis allé voir ailleurs à Ollioules ou là-bas tout s’est très bien passé. Je ne recommande pas Opel La Valette! A fuir!!!

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Le 27/07/2021 à 17:46

Arrivé 14h20, reparti 17h40 pour une batterie à changer et être obligé de revenir le lendemain car pas de batterie en stock pour une 500 ! ! Franchement pas top

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Le 26/07/2021 à 20:49

Bonjour, je recommande le garage Opel qui a su faire les réparations de mon véhicule tout en étant sympathique, compatissant, arrangeant et très professionnel. Une très belle surprise !!! Un merci particulier à Charles qui c’est démené pour solutionner mon problème.

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Le 27/05/2021 à 21:12

Très bon accueil,malgré les travaux,personnels compétents et professionnels.

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Le 06/05/2021 à 17:20

Déconseille fortement de s'adresser à eux pour quoi que ce soit si ce n'est donner de l'argent inutilement.. Au départ J'ai appelé pour un renseignement, lors de l'attente interminable (30min) à entendre en boucle leur message d'attente, je me suis rendu compte que je m'adressais à la concession à qui j'avais confier un véhicule en réparation il y a quelques années (facture 800€) et qui avait mal remonté la pièce (crémaillère direction).. De fait 200km après j'avais de nouveau du jeu et 800km plus tard Crémaillère HS... Maintenant que je cherche à réparer mon véhicule moi même et souhaite obtenir les références de pièces à changer ils laissent sonner la ligne pour ne pas répondre et lorsque je rappel me raccroche au nez puis me baladent de répondeur en répondeur.. 👏👏👏

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Le 31/03/2021 à 12:58

Les commerciaux sont au top, très à l'écoute, rapide et ce déplace pour un oubli de signature, je recommande 👍

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Le 30/03/2021 à 12:43

Semble s amélioré mais les dissensions au sein de l equipe nuise a la relation client malgré l efforts de certain membre du personnel . dommage

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Le 05/03/2021 à 15:39

Très bon commercial, mais une fois acheter et payé en cas de problème c'est démerder vous!!!! Véhicules acheter en août 2020 en moins de 6 mois plus de 4000€ de frais de réparation ! Le concessionnaire reste muet!

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Le 15/02/2021 à 16:24

Malika ,Nadia, Charles, sont d une efficacité remarquable! Merci à eux et à toute l équipe pour leur chaleureux accueil, les horaires respectés , les prêts véhicules , et la qualité des services ! 5 étoiles bien méritées! MERCI

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Le 16/01/2021 à 08:24

Accueil professionnel et très à l'écoute du client. J'ai eu une panne sur mon opel Adam. Le garage m'a prêté gratuitement un véhicule et m'a aidé dans la reprise du véhicule avec une bonne offre.

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Le 30/10/2020 à 18:45

Ils sont disponibles pour vendre les voitures mais dès que vous avez un problème, c'est silence radio. Une lettre recommandée envoyée et jamais une réponse de leur part et pourtant j'ai acheté 2 véhicules chez eux. Une voiture neuve achetée et au bout de 17000 kilomètres, les pneus avant étaient déjà à changer. Aucun geste commercial de leur part. Bref ils sont accueillants pour vous vendre des véhicules mais une fois, la vente réalisée, c'est pas la peine de les contacter. Ils ont perdu un client.

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Le 24/09/2020 à 23:40

Acceuil réussi , très avenante avec le public la personne qui s'occupe du secrétariat est sur tous les fronts et malgré cela s'occupe á 100% de sa clientèle . Léa .

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Le 22/09/2020 à 12:57

Très bonne accueil, personnel aimable et professionnel je recommande vivement la concession...

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Le 19/09/2020 à 18:19

Venons de repartir avec notre nouveau vivaro et en sommes très ravis. Les tarifs sont plus que correct pour des voitures Allemandes. Le commercial Arnaud, qui c'est occupé de nous à été très présent et très réactif, nous avons apprécié son honnêteté. Il a su répondre à nos besoins, sans intrusion, ni forcing, et nous a mis en confiance. Ce qui est rare chez les commerciaux. Au niveau administratif, idem, le suivi de notre dossier était sans fautes...

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Le 10/09/2020 à 19:33

le magasinier à l'accueil n'écoute pas vos explications sur la panne que vous suspectez. il s'engage sur le tarif d'un devis et trois jours après, il ne s'en rappelle plus. il a fallu discuter ensuite avec la dame de l'accueil de l'atelier et je pense le responsable de l'atelier pour pouvoir avoir gain de cause

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Le 28/08/2020 à 23:06

Accueil au top et très serviable. Nous tiennent au courant des réparations à faire et se montre transparent sur les prix ainsi que sur les mesures à prendre. Un garage au top !

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Le 28/08/2020 à 16:54

Très bon accueil. Horaires respectés et véhicule de prêt pour la révision de ma voiture.

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Le 20/08/2020 à 01:11

Pas beaucoup de place de parking pour visiteur, seul bémol, j'habite sur la Seyne-sur-Mer pas de possibilité de commander des pièces sur mon secteur. La sympathie des vendeurs.

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Le 11/08/2020 à 10:52

Acceuil super. Personnel très agréable. Merci pour votre réactivité pendant mon désagréments pendant mes vancances

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Le 03/08/2020 à 17:40

Poiroter 5 minutes au tel sans avoir personne c'est pas vraiment sérieux. 2 étoiles car je ne sais pas ce que vaut le reste du service. Edit: 4 étoiles pour l'accueil et la gentillesse de l'employé de l'accueil. Voiture de service, donc je ne peux faire aucune critique pour la qualité du service méca

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Le 28/06/2020 à 22:53

J'ai acheté mon Opel Corsa via votre concession en décembre 2018, très satisfait de votre personnel, mais juste un bémol à la personne qui m'a remis les clés le Samedi 1 er décembre 2018, je l'ai trouvé froide et pas bien avenant.

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Le 23/02/2020 à 19:30

Bonjour C'est la deuxième voiture que j'achète à cet endroit Je suis conseiller par un bon professionnel Monsieur Bernard qui est su être à l'écoute et me conseiller la voiture adéquat

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Le 29/01/2020 à 10:55

Nous avons commandé une Opel Adam neuve,a la livraison un petit défaut sur le capot rien de bien méchant diront nous,mais chez eux si la voiture est restée plus d'un mois problème de teinte problème de vernis problème de compétences diront nous il a fallut contacter le directeur général de l'agence pour pouvoir enfin résoudre ce problème car le chef d'atelier le dialogue devenait très compliqué

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Le 24/01/2020 à 20:00

Nous sommes venus pour acheter notre première Opel neuve et jusqu'ici un sans fautes... Nous avons été reçu par Steeve avec qui nous avons passé de bons moments pour configurer notre nouvelle voiture. Le déroulement de l'achat et des conditions de reprise de notre ancien véhicule s'est déroulé mieux que nos attentes. L'ensemble de l'équipe de cette concession s'est montrée à la hauteur de nos visites. Nous espérons que le service après vente et l'atelier se montrera tout aussi professionnel que les commerciaux... Plus qu'à attendre la livraison du nouveau jouet !

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Le 13/01/2020 à 09:39

4 semaines pour recevoir des pièces détachées et les explications sont. Les grèves les retards des fournisseurs. Très décevant et incompréhensible.

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Le 10/01/2020 à 11:05

Achat 20 000euros vehicule occasion. 1semaine pb avec vehicule. Prise en charge immédiate pour prendre le chq puis 2h d attente pour voir la voiture. Garage totalement indifferent. Pas de rappel malgré plusieurs relances pas de conseil. Honteux. Fuyez!

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Le 30/11/2019 à 09:11

Très bon accueil, réparation dans les temps, voiture récupérée lavée comme d'habitude 🙂

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Le 17/09/2019 à 20:16

Super concession et commerciaux très sympathiques et professionnels. A conseiller si vous souhaitez acquérir un véhicule neuf !

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Le 11/09/2019 à 14:13

À fuir si vous désirez réparer votre voiture !!! Les hôtes d’accueil sont très gentils, mais ça s’arrête là, aucun suivi ( dossier client et véhicule ), travail non effectué, turn over dans les effectifs, ne rappelle jamais. Au final, véhicule amener en janvier 2019 pour un souci électronique de mise en sécurité moteur, et je récupère mon véhicule en septembre 2019 toujours avec le même problème ... J’arrête les frais avec le concessionnaire Opel . En conclusion, allez voir ailleurs pour des réparations de leurs propres marques...

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Le 07/09/2019 à 11:59

Venue pour un avis sur un projet de nouvel achat voiture j'ai complètement été ignorée par les vendeurs.. je voulais juste poser une question..alors il y avait ceux occupés avec des clients ça je le conçois et je ne leur en veux pas .. Je fais donc un peu le tour du parc automobile, un vendeur me dit bonjour mais apparemment très pressé passe son chemin. Je retourne à l'intérieur et vois 2 autres vendeurs en train de discuter weekend où vacances (je le sais car je peux entendre la conversation). Je n'ai pas osé les interrompre et attends poliment... Puis finalement je repars... vers une autre concession.

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Le 30/08/2019 à 17:24

Possesseurs de voiture Opel : passez votre chemin !!! Aucun respect du client Je dois faire changer mon FAP, mon garagiste appel devant moi cette concession Opel pour avoir la disponibilité et le prix de la pièce: réponse du magasinier à 16h30 : l'ordinateur ne fonctionne plus... Le lendemain mon garage appel le matin, le magasinier Opel dis qu'il va regarder et les rappeler. A midi mon garagiste les relance : pas de réponse ni de rappel durant le reste de la journée. En fin d'après midi (17h00) j'appel moi même (je passe la conversation avec la commerciale qui répond au téléphone et qui me dit que je ne l’intéresse que si j’achète une voiture): redirection vers un répondeur qui ne prend pas de message. J'appel le lendemain matin, j'ai enfin le magasinier qui se contente d'envoyer un mail a mon garagiste avec le prix : 2 325 euros HT pour un FAP !!!!! (je trouve la pièce détachée sur Internet entre 425 et 700 euros environ suivant le site Internet et le modèle pour mon véhicule). - 3 jours d'immobilisation supplémentaire de mon véhicule à cause d'un service technique qui ne prend pas la peine de répondre à ses confrères - Le comportement de l'accueil commercial - Le prix de pièce hallucinant : vous prenez clairement les clients pour ce qu'ils ne sont pas (et je fais d'énormes efforts pour rester poli) - Aucune considération du client (j'ai deux voitures Opel, autant dire que changerai de marque lors de leur renouvellement). Votre comportement est simplement scandaleux.

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Le 28/08/2019 à 18:07

je suis venue réceptionner une auto Excellent accueil Personnel à l'écoute et très compétent

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Le 17/08/2019 à 19:51

A éviter!!!! Après avoir eu plusieurs échanges téléphoniques et par mail au sujet d'une voiture d'occasion qui nous intéressait, nous avions fait le déplacement depuis un autre département. Arrivés sur place, il s'est avéré que la voiture n'avait pas toutes les caractéristiques mentionnées dans l'annonce. Soit disant que ce n'est pas eux qui gèrent les annonces... Jamais le vendeur n'a eu la décence de s'excuser et de reconnaitre son manque de professionnalisme et d'honnêteté sur la voiture!!! Honteux

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Le 18/07/2019 à 15:57

Je déconseille fortement ce concessionnaire. Pas de places sur le parking, les employés ne nous considèrent pas. J'y suis allée pour un renseignement, le jeune garçon en charge de me répondre (Bryan) mangeait devant les clients, nous a dit bonjour une fois sa barre chocolatée terminée et la bouche pleine. Il n'a même pas pris le temps de nous expliquer, il nous a tendu une feuille avec quelques chiffres et est parti discuter avec ses collègues sans même demander si il avait bien répondu à nos questions et dire au revoir.

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Le 17/07/2019 à 17:04

plaques d'immatriculations erronées posées par le garage.Dans l'obligation de les changer immédiatement lorsque je m'en suis rendu compte, la concession ne répond pas à ma demande de remboursement Réponse du garage à l'avis ci-dessus: notre équipe prendra contact avec vous rapidement. Déjà 2 semaines depuis cette réponse et toujours pas d'appel fin aout, toujours pas d'appel de la concession!!

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Le 02/07/2019 à 14:41

Toujours tres bien accueilli 'personnel qui fait son maximum pour vous depanner et vous aider

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Le 14/06/2019 à 14:47

Attente 30 min que quelqu'un vienne renseigner..... ils prennent leur café.... soit il est 14h .... juste pour regarder sur Internet et nous dire quil en sait pas plus que nous ....

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Le 18/02/2019 à 12:35

Pour prendre le véhicule et l'argent il y a du monde.... Pour le récupérer c'est une autre histoire... Entre les clients qui vous passent devant et les vendeurs qui ne vous calculent pas.... Beaucoup de temps perdu...

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Le 06/02/2019 à 05:48

Très sérieux. Personnel très compétent. Cliente chez Diat Opel depuis plus de 20 ans

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Le 14/01/2019 à 15:20

Révision des 1 an de ma voiture qui était à la base gratuite. Résultat j'ai du payé 269 euro ! Hors de prix et quand j'ai dit que c était gratuit que j'avais vu avec le vendeur, bien évidemment le vendeur ne travaille plus dans le concessionnaire.. donc ma parole contre la leurs .. j'ai vérifié dans ma voiture j avais toujours mon bon de commande avec la preuve que c'était gratuit.! Je leurs en reparle et finalement ils ne peuvent pas me rembourser sinon il y aura des problèmes de comptabilité ! Et que prochaine révision elle sera gratuite donc dans 1 an! Honteux de ne pas rembourser les clients alors que la révision était gratuite. Très déçue.

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Le 09/01/2019 à 15:13

Venu pour faire une demande pour l'achat d'un véhicule Commercial pas vraiment top qui ne présente pas le véhicule véhicule d'essai peu propre et qui sent la cigarette pas de véhicule qui correspond à la gamme d'achat bref passez votre chemin

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Le 02/12/2018 à 20:47

Pour un changement de plaquettes de frein. Personnel froid et pas disponible. On nous a fait patienter 25 min pour prendre nos clefs. Tarifs très élevé et annoncé hors taxe au téléphone, par rapport a une chaîne type feu vert ou norauto on est au double du prix. J'ai finalement choisit de ne pas faire la réparation chez eux.

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Le 05/09/2018 à 09:33

J'ai acheté une voiture chez eux. Après avoir essayer le vehicule j'ai ressenti plein de petit problème et donc ils ont été obliger de les réparer sinon je ne l'achetai pas...resultat 1700euro de réparation (déjà ils vende des véhicule d'occasion sans les remettre en état correct ) depuis j'ai un soucis de ralenti moteur et niveau d'huile qui monte tous seul sans en rajouté. ...et le patron ne veux rien savoir car il ne veut pas s'occuper des voiture d'occasion sachant que j'ai déclarer le soucis avec passage au garage pour diagnostique pendant la garanti et jusqu'à maintenant j'ai payer 80 euro (20% a ma charge pour la vanne EGR dont 30 euro pour passage de la valise) 300 euro pour un entretient (filtre et vidange) qui n'ai pas prévu mais demander suite à la première expertise et le garage demande à son initiative un diagnostique supplémentaire mais faut que je paye 108 euro alors que c'est eux qui ont demander et l'expert. Donc c'est des voleurs et arnaqueur n'achetez jamais de voiture d'occasion chez eux!!!

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Le 17/06/2018 à 12:56

Lamentable car je réserve par téléphone, pour me monter des barres de toit sur ma meriva le monsieur au téléphone me dit pas de problème je vous les réserves mais pour le montage l'atelier vous contactera pour prendre rendez-vous avec vous j'attend toujours leur appel téléphonique c'est inadmissible par contre pour vous vendre une voiture ils se jettent sur vous

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Le 19/04/2018 à 16:22

Je viens de passer 2h pour un simple double de clé on m avait tout simplement oublié ... sérieux de mise chez opel

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Le 02/01/2018 à 12:37

Fuyez !!!! Une honte cela fait deux mois que j'ai acheté une voiture opel à récupérer le 2 janvier ...virement effectué de 12000...assurance ok ...contacter vendeur ok...on se rend au garage et la nous attendons 2h ..au bout de ce temps nous posons la question mais qu'est ce qui se passe ? Il ne retrouvent plus la voiture ...mais il ne faut pas qu'on s'énerve car il nous prêtent une voiture de location si nécessaire...je n'ai jamais vu ça ...pas étonnant dautants avis défavorables...vous ternissez le nom Opel...un garage qui est à la hauteur de son directeur INCOMPETENT ...je ne sais même pas si cette personne est éveillé ou juste somnambule pour pouvoir laisser se faire ce genre des choses 😡😡😡😡😡😡

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Le 13/09/2017 à 16:21

C'est une honte pour un concessionnaire de ne pas reprendre une piece achete la veille par erreur !! je ne l ai meme pas utilise et ils ne le reprennent pas ! je ne l ai meme pas sorti de sa boite !!! Il n est d ailleurs stipule nul part que vous ne remboursez pas !! vous connaissez mal le code de la consommation !! c est une honte !!!

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Le 27/05/2016 à 11:20

une honte, concessionnaire, peut être mais au niveau garage... on nous dit dans 1h votre diagnostique sera terminé, au final,on a récupéré notre véhivcule 3h30 plus tard. on me tends un devis, que j'accepte et je prends rendez vous. on laisse la voiture la semaine d’après pour effectué les réparation, on nous dit dans l’après midi ça sera fait. fin d’après midi, a moi de les contacter pour voir ou ils en sont, étant a pied... le temps que j'arrive pour récupéré mon véhicule... on a découvert de nouvelle réparation a faire...on pourra pas vous la rendre ce soir, mais on vous prête une voiture de courtoisie ( encore heureux...vu qu'ils n'ont même pas pris la peine de m'appeler pour me demander mon accords pour les travaux supplémentaires !! ) donc 4 jours en réparation, quand on la récupère le voyant mécanique moteur toujours allumé, on en a eut pour 2000€ de réparation, donc je rappel et on nous dit, revenez cette après midi, on regardera si on a pas oublié quelque chose... nous revenons, notre technicien regarde ça, revenez dans 30 min, 1h30 et demi plus tard si je n'avais pas demander a ce qu'on me rende ma voiture, j'y serai encore !! surtout pour apprendre qu'il y a en fait une autre panne... a quoi sert de faire un diagnostique a 105€ dans ce cas? ( qui au passage au téléphone on m'avait confié qu'il été offert dans la facture final, mais qui reste compté dans la facture malgré les réparations effectuées chez eux). bref plus que déçu, peu arrangeant. et voiture qui tremble depuis que nous l'avons faite réparée... a éviter absolument ! Un an plus tard. Révision suite à une perte d'un plomb sur une roue, le garagiste se rends compte que les disques de freins ont été remis à la main sans être correctement fixés, clairement des vies de mise en jeu. Sans parler du demi litre d'huile en trop rajouter lors de la vidange, ce qui nous oblige à la refaire seulement 10mille km après la leur. Bref à évité à tout prix !

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