A propos de : Concessionnaire automobile FIAT-ABARTH TOULON TRESSOL-CHABRIER à La Valette-du-Var
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire automobile FIAT-ABARTH TOULON TRESSOL-CHABRIER qui se trouve à La Valette-du-Var. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire automobile à La Valette-du-Var en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Achats en magasin
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❌Livraison
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
Les avis
Les dernier avis sur FIAT-ABARTH TOULON TRESSOL-CHABRIER à La Valette-du-Var
Frederic.oLe 29/03/2024 à 18:47
Sandrine de l'accueil service rapide est très chaleureuse et a l'art d'accueillir la clientèle encore merci , et Mrs Sevilla est un vendeur formidable et très professionnel. Je recommande vivement tressol chabrier la Valette👍👍👍😉😉😉
L.Le 29/03/2024 à 18:11
Valérie m'a accueilli avec gentillesse, professionnalisme et efficacité. Merci à vous.
Florence.aLe 29/03/2024 à 17:43
Très bien accueilli Service commercial au top Et Livraison super bien expliquée
Rudy.yLe 29/03/2024 à 11:52
Très bon accueil mise en service avec Killian impeccable très bonne explication et écoute attentive
Erika.iLe 28/03/2024 à 20:08
Toujours entièrement satisfaite de FIAT . Que ce soit pour un achat véhicule ou pour une révision annuelle. Accueil parfait avec Valérie. Un grand merci E. LAPINTA
Nathalie.lLe 28/03/2024 à 14:38
Revision de mon vehicule Acceuil très professionnel Merci Valerie
Laurent.aLe 28/03/2024 à 09:21
Accueil et professionnalisme performant et chaleureux.
christine.vLe 26/03/2024 à 19:13
Très bon accueil de toute l'équipe, sourire et bonne humeur. Merci à Valérie pour sa disponibilité et sa bienveillance.
Serge.tLe 26/03/2024 à 17:19
Pour ma fiat600 bonne réception une équipe très sympathique tout parfait
Karine.eLe 26/03/2024 à 16:07
Fiat à des employés professionnels Explications simples et efficaces
Christian.aLe 26/03/2024 à 15:51
Valérie a été notre point de contact et la qualité de ses services fut irréprochable.
LAURENT.ALe 26/03/2024 à 11:58
Bonjour, Un très bel accueil, un grand merci à Jérémy, Adeline et Killian pour la mise en main. Une très belle équipe.
Walla.eLe 24/03/2024 à 11:17
Un très bon accueil notamment par Valerie. Un petit bémol, la partie campagne de rappel n'a pu être effectuée. Les raisons sont comprehensible mais c'est la 2ème fois. Heureusement la bonne humeur de Valérie fait oublier le désagrément
Jpk.pLe 22/03/2024 à 16:13
Très satisfait de la livraison de mon Abarth 500e! Équipe au top, Christophe et Killian sont super !! Très bon garage, je recommande !!!
Angelo.o
aurelie.o
Rosalina.aLe 20/03/2024 à 17:03
Très bon contact avec Christophe (brun cheveux long à lunette) pour la Fiat Topolino. Il nous a très bien renseigné. Tout était parfait.
Juliette.oLe 20/03/2024 à 16:49
Au top du top ! Killian est très pédagogue et m’a mis en confiance.
France.Le 20/03/2024 à 11:28
Très sympathique Très bon renseignements de mise en mains.
FRANCK.E
Dominique.uLe 19/03/2024 à 14:45
On repart sur de bonnes bases. Très satisfaits de la prise en possession de notre panda.
Elodie.eLe 19/03/2024 à 12:01
Très bon accueil, explications claires, sympathique, disponible. Equipe au top Merci Killian
Stephane.nLe 18/03/2024 à 10:56
Service pro agréable et complet avec mon conseiller Fiat
jerome.eLe 15/03/2024 à 18:34
Mme saponaro Top de A à Z suite à l achat de notre fiat 600 électrique. Kyllian nous a fait la mise en main en nous expliquant à la perfection le fonctionnement du véhicule
BISCAUT.OLe 14/03/2024 à 17:38
Mon avis était pour la concessions de Marignane vitrolles même si je n ai toujours pas reçu de rappel de votre part, vous avez toujours étaient courtois et diligents au téléphone c est pourquoi je disais go direction la concession de Toulon, même si c est plus loin au moins le client est respecté !!! Désolé encore une fois, ce post étaient pour la concession de Vitrolles Marignane initialement j ai donc modifié en conséquence.
Nathalie.hLe 13/03/2024 à 18:52
Bravo à toute l'équipe ! Venue pour la révision de ma jeep, j'ai été agréablement surprise par la qualité de l'accueil : boisson offerte, voiture rendue lavée et aspirée.
FR.5Le 13/03/2024 à 11:14
Rendez-vous pour une révision de ma Fiat, personnels très accueillants, révision rapide et nettoyage intérieur + extérieur à mon retour, parfait
Pascale.Le 12/03/2024 à 18:26
Un accueil très sympathique et un service très professionnel ! Merci à Valerie et Guillaume pour la prise en charge de mon véhicule Jeep, merci à Emilie et Christophe pour la location d’une superbe Fiat 500! Je recommande!
Jack.Le 10/03/2024 à 10:54
La livraison de notre Fiat 500 électrique s est déroulée de façon très professionnelle et chaleureuse de la part de Killian pour la mise en main et d Adeline pour l administratif. Merci encore. Je recommande
manon.h
sebastien.rLe 05/03/2024 à 16:25
Accueil parfait et service compétent et réactif, merci.
Laurence.lLe 05/03/2024 à 14:19
SURTOUT ne pas vous rendre chez ce concessionnaire pour acheter un véhicule car si par la suite vous avez un problème mécanique, le suivi est INEXISTANT. Cela fait plus d un mois 1/2 que ma voiture est en atelier. Je ne suis pas informée de ce qui se passe, le devis est signé mais pas de suivi . A chacun de mes appel , le chef atelier doit me rappeler mais RIEN. Je l ai eu 1 seule fois au téléphone pour me dire qu elle allait être réparée mais depuis RIEN. Conseil pour acheter une Fiat il est préférable de vous rendre chez un autre concessionnaire.
clara.i
virginie.ALe 28/02/2024 à 15:11
Très bon accueil. Merci à Cyril et Killian. Ravie de ma nouvelle voiture 😉
Carole.a
Christophe.a
Jacques.r
Xavier.eLe 24/02/2024 à 11:43
Christophe de la location et Valerie pour le SAV ont pu récupère un problème. Ils sont attentifs, professionnels et tentent de trouver des solutions aux problèmes. Un grand merci. Ils ont compensé largement l accueil téléphonique que j ai eut quelques semaines avant…
Patrice.oLe 24/02/2024 à 10:50
Des équipes assez sérieuse des gens compétents et lorsque l'on rentre dans le magasin l'on peut regarder voir de beaux véhicules
Virginie.eLe 20/02/2024 à 17:36
Super satisfait de la mise en main! Cliente depuis 18 ans, excellente concession et toujours bien reçu. Fiat 500 red hybrid
Marie-Claude.uLe 19/02/2024 à 11:03
Super satisfaite de ma nouvelle 500! Merci à l'équipe.
Clemence.A
Yoann.uLe 12/02/2024 à 16:30
Très déçu, un service plus que déplorable, on vous prévois une réparation à un prix exorbitant ! Mais en plus pas tenu dans le délai ! Personne ne vous contact pour vous tenir au courant du retard, service injoignable, obligé de devenir désagréable pour parler à un responsable qui sait être très désagréable aussi, j’attend toujours des nouvelles de ma voiture qui selon leur dire serait prête aujourd’hui ce qui n’est absolument pas le cas puisque j’attend toujours qu’on me rappel…..alors oui certe je peut entendre qu’il y’a du retard si cela est préciser ! Mais non personne ne vous dit rien…. 4050 € pour la réparation d’une boîte de vitesse plus une location de voiture à mes frais …… tout ça avec aucune considération, pour un véhicule acheter neuf chez eux en 2019 qui a 70 000 klm…..plus jamais! Alors oui deux jours ce qui n’étais pas prévue vu le mail que j’ai reçu , le directeur s’en fout complètement de mon mécontentement, j’ai payer plus cher que le devis prévus et signer encore une belle surprise ! Croyez moi à éviter à tout pris !!!!!!! Aucun geste commerciale , je voulais une Fiat 500 à tout prix je l’ai et je regrette fortement !!!!! Fiat c’est bien une voiture c’est mieux !
Lyli.RLe 09/02/2024 à 16:11
Excellente livraison, agréable à l’écoute, souriant et le sens de l’humour en prime
Guillaume.i
Carole.oLe 06/02/2024 à 11:45
Très bien accueilli par Valérie qui a pris en charge mon rendez-vous pour un Diagnostic pour ma fiat 500l. Le mécanicien m'a bien expliqué son Diagnostic. j'ai récupéré mon véhicule qui a été aspiré à l'avant. Merciiii
pierre.rLe 05/02/2024 à 16:57
Super satisfait de ma 500e prima ! Merci Killian pour la mise en main.
Bruno.e
philippe.eLe 03/02/2024 à 16:26
Bonjour Super bonne prise en main de la réparation, un responsable carrosserie a l'écoute qui vous accompagne cela devient rare il faut le souligner. Un grand merci a l'équipe FIAT-ABARTH TRESSOL TOULON j'ai acheté ma FIAT chez eux il y as 3 ans sans soucis et j'ai souhaité la faire réparer suite a un choc chez eux encore une fois un bon accueil une bonne écoute. Je les recommande sans modération Bravo à vous. Merci
Stéphanie.a
sempéré.�
Virginie.oLe 27/01/2024 à 20:56
Super accueil et conseil! Vendeur à l'écoute et professionnel qui ne pousse pas à la vente. Gestion administrative également super avec une personne sympathique. Et pour finir une prise en main du véhicule également très pro avec une personne patiente et très pédagogue Je recommande sans hésiter cette concession. Ravie de mon abarth canon!
Jerome.iLe 25/01/2024 à 10:58
Très bon travail effectué sur ma Fiat 500 abarth, elle marche très bien.
Cyril.nLe 22/01/2024 à 16:48
Super concession vendeur au top et accompagnateur à remise des clefs excellent !
Guénaëlle.oLe 22/01/2024 à 11:06
Très bonne prise en main. Explications très claires. Merci beaucoup
Didier.oLe 20/01/2024 à 19:15
Fiat envoie de la pub mais la concession ne suit pas 2 vendeurs débordés.... on est allé chez Kia 6 vendeurs présents un samedi ca me paraît plus logique... et sans faire de pub
Corinne.HLe 19/01/2024 à 18:14
Tout le personnel est très agréable et compétant ;le jeune technicien qui nous a remis les clefs de la voiture a été très professionnel , en nous renseignant sur tout le fonctionnement du véhicule en détail et avec gentillesse .Mr Sevilla nous a même remis une bouteille de champagne !
francois.u
Francesca.eLe 15/01/2024 à 20:39
livraison ce jour de ma Fiat500 électrique par killian merci pour sa patience et ses explications un grand merci également à cyril pour ses conseils. à bientôt Laëtitia A.
philippe.i
rox.nLe 13/01/2024 à 15:58
Merci à Christophe, Adeline et Killian. Très bonne communication, explications claires, très agréable 👍🏻
Teddy.rLe 12/01/2024 à 18:06
Prise en main avec Killian parfaite et suivie de la commande a la livraison par Cyril irréprochable. Merci pour votre professionnalisme
Emmanuelle.oLe 10/01/2024 à 20:31
Un super moment avec le personnel très sympathique, patient et bienveillant.
Djenn.
EnZo.mLe 28/12/2023 à 17:27
Comme d’habitude, bien accueilli, entretien fait rapidement, sympathique et compétent. Rien à dire de plus
Eddy.oLe 27/12/2023 à 20:00
Cette concession a refusé de prendre en charge ma Fiat 500 tombée en panne sur l'autoroute alors que je l'avais indiquée au dépanneur et pour cause : j'ai acheté ma voiture ici et elle est sous extension de garantie vendue par Fiat Toulon la Valette. Pourtant j'y ai acquis mes deux voitures et elles sont entretenues par ce garage. Fidélité non récompensée le jour où arrive une panne et lorsque j'ai besoin d'eux ! On pourrait pourtant s'attendre à ce qu'une concession ait la volonté de rendre service à ceux qui lui ont fait confiance.
Maryline.lLe 27/12/2023 à 16:48
Très contente de ma nouvelle Panda! Explications top et Killian super sympa! Je conseille la concession ! Personnel très compétent 💪
Cristeen..
Thierry.uLe 21/12/2023 à 15:50
Concessionnaire que je recommande, Personnelle , agréable et souriant. Au service du client
marine.aLe 21/12/2023 à 15:02
Expérience client au top. Explication à la livraison impeccable.
emma.a
jean.l
Fabien.U
Dominique.iLe 11/12/2023 à 17:39
Je viens d’effectuer pour la deuxième fois une révision sur mon véhicule, et je suis très agréablement ( comme lors de ma première visite) surpris par la qualité des services rendus ainsi que l’amabilité de l’ensemble du personnel. Une mention particulière pour Valérie, qui a été mon interlocutrice pour la réalisation de l’intervention. Elle a fait preuve d’une très grande disponibilité d’un très grand professionnalisme, et d’une gentillesse remarquable.
K.oLe 11/12/2023 à 16:27
Equipe très accueillante, délai et prix annoncés parfaitement respectés
saki.aLe 09/12/2023 à 15:31
Très bon accueil, Valérie est très compétente et très agréable.
Dominique.aLe 07/12/2023 à 11:30
Killian est parfait ,ses explications sont claires précises , beaucoup de patient ce et de disponibilités. Merci à lui
Veronique.iLe 07/12/2023 à 10:49
Très bon accueil. (Dame, je me souviens pas son prénom)Agent démontrant professionnalisme et amabilité
Pierrick.oLe 29/11/2023 à 18:16
Très bon accueil de Killian avec des explications claires et concises. Efficace et patient, nous avons bien apprécié son professionnalisme.
Baptiste.aLe 28/11/2023 à 19:38
Très bon accueil de la part de Valérie qui a su répondre à mes questions: Révision complète de mon véhicule en 2h montre en main rien à redire.
Richier.aLe 27/11/2023 à 19:59
Très bien accueillie ce jour par Valérie pour mon rdv d’entretien Personne très sympathique et professionnelle ça fait plaisir ! Encore merci pour votre accueil c’est important et cela devient rare de nos jours
pedel.iLe 27/11/2023 à 12:52
Personnel sympa, Valérie au top. Seul bémol et pas le moindre... je me suis gelée en attendant mon véhicule !!
Mathieu.A
Vincent.aLe 23/11/2023 à 17:08
Tres bonne prise en charge de la part de Valérie qui m’a accompagné du début à la fin. Merc
Patrick.hLe 23/11/2023 à 17:06
Technicien très compétent et professionnel. Cette personne est très accueillante et très sympathique.
Christian.rLe 23/11/2023 à 15:42
Un grand merci pour l'accueil de Valérie et son professionnalisme.
zanclus.uLe 21/11/2023 à 13:00
Très très bon accueil et personnel à l’écoute. Le service vaut largement les qualités d’une marque allemande et l’accueil fait par Valerie est exceptionnel et excellent. Je recommande.
Ghislaine.iLe 21/11/2023 à 09:31
Technicien professionnel et réactif. J'ai été bien accueillie aussi par l'hôtesse. J'ai rv pour une autre intervention en décembre.
Sandrine.oLe 17/11/2023 à 10:51
Je remercie Valerie pour son accueil très professionnel et sympathique, elle est très disponible et bienveillante.
Pierre.iLe 16/11/2023 à 15:26
Très bonne formation pour la prise en mains de ma fiât 500. Un très bon formateur
Marie.oLe 16/11/2023 à 15:03
J'ai été très bien accueillie par Valérie pour la révision de ma fiat panda. On m'a offert un café et j'ai pu travailler au calme pendant la durée de la révision. De plus ma voiture m'a été rendue toute propre. Je recommande vivement ce garage
papou.aLe 14/11/2023 à 18:23
Je suis toujours bien accueilli pour la révision de notre Fiat 500 c. Cette fois ci particulièrement bien par Valérie qui a pris le temps de tout expliquer . Merci pour votre professionnalisme.
Laurent.oLe 14/11/2023 à 17:57
Excellent accueil sympathique et attentionné. Les explications claires et précises et ce juste pour une révision. Un grand merci à Valérie pour sa gentillesse.
Sophie.ALe 14/11/2023 à 09:32
Venue pour l'entretient des 2 ans de ma voiture, un grand merci à Valerie pour son acccueil chaleureux et pour son suivi !! Un axe d'amélioration sur la prise des rendez-vous.
jean-pierre.oLe 13/11/2023 à 17:55
Très bel accueil par Valérie . Très chaleureuse, souriante et professionnelle.
Anne.aLe 10/11/2023 à 12:26
Accueil très professionnel et bienveillant à la fois.les ateliers mecanique et carrosserie sont sans
Jean.oLe 10/11/2023 à 11:40
Fiât 500e Explications claires Conseiller en livraison patient et sympathique
Nicole.aLe 09/11/2023 à 22:57
Très bon accueil par Valérie, très souriante , on voit une personne qui aime son travail, à l'écoute. RARE de nos jours. Merci véhicule rendu propre et rapidement. Valérie au TOP
Elsa.ALe 09/11/2023 à 19:04
J'ai mené ma voiture à la révision de mon véhicule, j'ai été accueilli par Valérie, et en temps que jeune femme qui ne s'y connais pas du tout, j'ai eu le plaisir d'avoir de très bon conseils de Valérie. Véhicule rendu propre. Un grand merci à la secrétaire.
dominique.aLe 09/11/2023 à 17:09
Très bonne prise en charge, personnel très agréable, bravo
anne.tLe 09/11/2023 à 15:08
Intervenant très agréable Très bonne information Très pédagogue et très patient
Rudy.hLe 09/11/2023 à 12:47
Faisant suite à une crevaison lors de nos vacances dans le sud, nous avons été rapatriés par notre assurance jusqu’ au garage Tressor Chabrier. Nous sommes tombés sur Valérie qui a tout de suite été a notre écoute et a su gérer au mieux notre demande, car effectivement, n’ayant pas les pneumatiques en stock, elle a organisé le prêt d’un véhicule en attendant les réparations et à permis de réaliser la commande des pneumatiques avec une réception et un montage dès le lendemain fin de matinée . Merci à l’équipe et plus particulièrement à Valérie pour sa bienveillance et sa bonne humeur
Marie.oLe 08/11/2023 à 16:23
REVISION ALFA : Accueil parfait (cafe offert) personnel compétent et à l'écoute du client .Merci !
Martine.E
Lily.eLe 06/11/2023 à 20:06
Venue pour faire la vidange ainsi que la courroie de distribution de ma voiture, j’ai été accueilli par Valérie, qui a été une personne souriante et serviable ! Cela fait plaisir d’avoir des personnes joyeuses dans le monde du travail ( en début de journée et fin de journée)
marie.aLe 06/11/2023 à 18:02
Très bon accueil. Révision faite dans les temps. Merci pour votre professionnalisme.
Cyril.cLe 06/11/2023 à 16:28
Très bonne explication technicien très à la écoute et très pédagogue
Valérie.Le 06/11/2023 à 10:49
Très bonne présentation de la voiture. Très satisfaite.
Pascal.oLe 05/11/2023 à 21:10
Un grand merci à l'équipe. Du vendeur (Arnaud) en passant par l assistante de livraison (Adeline) et le metteur en main, une équipe Top et réactive ! Un grand merci ++ au metteur en main qui a été très professionnel et explicite dans ses explications. Une réussite pour une première fiat 500 électrique !
sarah.eLe 03/11/2023 à 10:26
Très bon accueil de la concession et supers explications de Killian
Fky.a
Caroline.a
bernard.iLe 31/10/2023 à 10:52
Explications très claires. Personnel très compétant et très sympathique. A recommander
Boris.u
Christophe.aLe 28/10/2023 à 08:39
Découverte de ce garage aux portes ouvertes et quelle surprise!! 2 semaines après je repartais au volant d’un Abarth 500e, un pur bonheur, merci à toute l’équipe au top 😉 à très vite!
silvia.aLe 27/10/2023 à 17:42
Très sympathique avec de bonnes explications. Une très bonne expérience
La.aLe 26/10/2023 à 14:50
Tres professionnel et sympathique. Il ma tres bien expliue avec clarete tout ce qu il y a a savoir sur ma nouvelle fiat panda hybrid. Super contente
Christine.eLe 26/10/2023 à 11:30
Très satisfait de la livraison de ma 500e Killian est super.
Philippe.o
Thierry.rLe 17/10/2023 à 17:25
Personne très agréable et compétent Fiat 500 électrique
Elodie.Le 11/10/2023 à 14:17
Concession Injoignable... que ce soit le service commercial VF ou VN ou le secrétariat ou tout autre interlocuteur : personne ne répond même après 15 minutes ... et a n'importe quel moment de la journée... simplement inadmissible... décourage toute personne voulant acheter un véhicule du groupe ...
corbelli.mLe 11/10/2023 à 11:35
Super mise en main de ma 500 prima Merci à Killian et Christophe
vincent.aLe 10/10/2023 à 15:02
Bonjour, Concessionnaire réactif et à l'écoute des besoins du client. Bonne continuation. Vincent Caron.
Sophie.ULe 09/10/2023 à 17:30
Mise en main très agréable. Très bien accompagnée par Killian
corinne.uLe 09/10/2023 à 16:14
Très satisfaite, Kilian est tres sympathique et efficace. Merci Beaucoup. Je suis ravie de mon Tonale
zito.a
Alexandre.OLe 05/10/2023 à 11:35
De la négociation à la livraison au top, pris en charge de à à z, je recommande ça fait du bien d’avoir une concession automobile à ce niveau de qualité !! Bravo
Alexandra.lLe 03/10/2023 à 15:20
Équipe au top ! Vendeur à l’écoute et service de mise en main très professionnel
marchand.�
Baptiste-Marcellin.OLe 22/09/2023 à 16:58
Excellente expérience de vente, toutes l’équipe est tres professionnelle. Merci beaucoup !
Aurélie.OLe 19/09/2023 à 11:38
Très satisfaite de l’accueil, de la mise en service et de la disponibilité.
Helssine.aLe 18/09/2023 à 16:23
Accueil de la clientèle parfaite, présentation de la voiture exemplaire, de la joie et de la bonne humeur chez fiat merci !
Laurent.aLe 17/09/2023 à 10:22
Je remercie toute l'équipe Fiat Toulon La Valette pour leur accueil et leur professionnalisme. Nous avons trouvé grâce à eux le véhicule que nous cherchions.
Dominique.uLe 14/09/2023 à 12:07
Très déçus. Aucun vendeur pour nous renseigner... Tous occupés à préparer les portes ouvertes... Inadmissible ! Même pas la possibilité d'avoir de la documentation.
olivier.aLe 13/09/2023 à 10:08
Un grand merci à la concession qui a su nous accompagner et nous proposer la meilleure solution financière. Une superbe Abarth 500e qui nous ravie. Essai porte ouverte, livraison personnalisé avec bâche de protection pour une belle surprise. Expérience 5*, je valide
Jade.eLe 12/09/2023 à 15:04
Tout est parfait merci à Adeline et Killian pour l’expérience
Isabelle.Le 06/09/2023 à 15:31
Très professionnel ! Excellente présentation et prise en main du véhicule.
Muriel.eLe 30/08/2023 à 11:00
Quelle belle et bonne réception ! Je vous remercie pour votre professionnalisme.
Céline.aLe 28/08/2023 à 16:12
Explications très claires. Killian est très agréable et serviable.
Virginie.a
baru.aLe 25/08/2023 à 03:15
des problèmes, toujours des problèmes, dans cette concession où je suis client depuis plus de 20 ans mais ce qui vous sauve c'est que vous avez un super personnel M.PLANO
Kris.aLe 23/08/2023 à 12:18
Aucun suivi de clientèle dans le cadre de l'achat d'un véhicule neuf électrique. Communications d'origines diverses, non synchronisées qui font perdre beaucoup de temps. Aucun geste commercial alors que le véhicule a été livré avec un mois et demi de retard. Outre le fait de ne pas avoir pu voir et encore moins essayer le véhicule, les informations reçues sur son achat et ses options par rapport à sa réception ne correspondent pas. À éviter ou s'il n'y a pas le choix, blindez toutes les démarches par écrit.
SENTIERI.ALe 22/08/2023 à 15:02
Très bon accueil, content de mon Tonale . Merci à Christophe, Adeline et Killian
Pascal.aLe 21/08/2023 à 15:27
Belle présentation de la voiture pour la mise en route. Killian top du top.
magali.iLe 05/08/2023 à 17:19
Garage qui est incapable de fixer un rendez vous par téléphone et ceci malgré deux appels journalièrs pendant une semaine. Ne tient pas ses engagements car j attends toujours qu on me rappelle... A éviter donc..
Sylvain.hLe 24/07/2023 à 11:08
Je remercie beaucoup Christophe en temps que vendeur et Killian en tant que metteur en main, pour leur compétence et leur assistance lors de la réception de mon vehicule fiât 500e le 24 juillet 2023
M.Le 21/07/2023 à 17:01
Je recommande ce garage, un accueil téléphonique top, des informations très claires et le plus important une panne trouvée et réparée.
Pascal.rLe 18/07/2023 à 08:58
Merci à Laurianne pour la prise en charge de mon véhicule. Délais respecté, voiture impeccable nettoyée !
Sophie.n
Suzanne.tLe 06/07/2023 à 15:15
Qualités de mise en main très bien ! Toute l'équipe est parfaite. Merci
Véronique.Le 29/06/2023 à 15:55
Très bien. Rien à redire. Metteur en mains Très professionnel et sympathique
Gaëtan.ALe 23/06/2023 à 15:18
Très bien accueillie et j’ai rencontrer un problème avec mes pneus, j’ai été prit en charge agréablement et convenablement par Lauriane je l’en remercie 😌
Thierry.eLe 20/06/2023 à 11:47
Très bonne mise en main de ma 500e prima. Killian est très pédagogue et patient! Super , je recommande toute l'équipe
Jrm.oLe 15/06/2023 à 09:26
Super accueil de bon conseil et une écoute attentive aux attendus du client .encore un gros merci à Thomas Troin
Sylvie.aLe 14/06/2023 à 17:34
Super accueil et explications très claires. Jeune homme (kilyan) formidable
H..Le 13/06/2023 à 16:28
Communication difficile. N'assume pas leurs responsabilités. Prise de RDV de ce fait impossible car filtrage constant (du jamais vu). Au bout du 3eme appel, j'ai préféré aller vers la concurrence dans la zone proche. A FUIR !!
stéph.hLe 09/06/2023 à 11:27
Révision des 2 ans ce jour, bon accueil avec café et prise en charge du véhicule dans de bonnes conditions. Du sur mesure, merci à mes interlocutrices et interlocuteurs. S. Blanc
malika.oLe 05/06/2023 à 17:42
Personnel non sympathique , indifférent ; venue car ma clé de 500X apparemment ne fonctionnait plus .1ère visite vente immédiate de pile .....le problème n'ayant pas été résolu , j'y retourne et là personne ne se déplace pour voir le problème , le confirmer ou donner une indication .... Commande d'une nouvelle clé , 400 euros tout compris On ère dans ce lieu , en croisant des vendeurs sirotant leur café sans que quiconque ne nous demande ce que l'on souhaite ( peut être une voiture ?) C'est pourquoi il y a 4 ans avec le même accueil quand j'ai voulu acheter cette voiture , nous l'avons acheté au concessionnaire à Dax avec un accueil parfait et un meilleur prix Garage que je ne recommande à personne de mon entourage c'est certain
Cécilia.Le 31/05/2023 à 21:34
Garage avec des employé-es très professionnel-les et de bons conseils. Merci à toute l'équipe
Jerome.eLe 13/05/2023 à 20:57
Je ne vous RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS CE GARAGE nous avons pris en location en octobre 2021 une Fiat 500 qui avait 15 000 km à 24000 km nous avons eu une panne moteur réglage de l arbre à Cames ( normal à 24000 km🤔) aucune reconnaissance du garage pour la prise en charge car j'ai eu le malheur que 1 an après je n'ai pas fait la révision du véhicule qui avait que 20 000 km (ok je suis en tort) mais ça a été la seule excuse du garage pour ne pas à prendre en charge la réparation qui est à la base un problème de Fiat. Résultat 800 € de frais . Pour vendre ils sont bon pour assumer une Panne à 24 000 km il y a plus personne. Je ne suis pas habitué à laisser des témoignages mais là je ne vous recommande pas ce garage et encore moins la responsable de l' atelier qui à eu aucune considération d'assumer que la panne venait à la base de Fiat. A FUIR.
Antonio.iLe 06/05/2023 à 19:07
Ça fait ce qu'on lui demande. Accueil agréable. Garage un peu long
Leslie.sLe 02/05/2023 à 17:32
Killian m’a extrêmement bien expliqué le fonctionnement de ma nouvelle fiat 500 ! Il est pédagogue et a su répondre à toutes mes questions ! Je le recommande
Didier.�Le 22/04/2023 à 18:34
Accueil parfait, travaux de carrosserie réalisés avec soin, véhicule rendu propre après travaux. Je conseil ce garage.
Sabrina.oLe 12/04/2023 à 12:22
Je suis allée au garage pour faire la révision des un an de mon véhicule et j en suis très satisfaite. Les employés ont même pris le temps de laver ma voiture (intérieur+extérieur) avant de me la rendre. Le personnel est accueillant, à l’écoute et agréable. Je vous remercie et recommande vivement cette concession automobile
Alison..Le 06/04/2023 à 09:09
Très bien accueilli, à l’écoute , reçu et intervention rapidement je suis très contente. Je recommande sans soucis :)
Aurelie.aLe 30/03/2023 à 10:09
Accueil parfait Prise en charge desuite Et problème régler en 1heure . Heureuse de retrouver Fiat! Merci Madame Fresia
thierry.aLe 25/03/2023 à 14:11
Malgré en accueil très professionnelle , la panne n'a pas été trouvé. Avec un avis de non réparation et ... débrouillez vous avec ... que faire quand le concessionnaire ne peut pas réparer ses propres véhicules. Je souligne que c'est une Lancia et non une fiat. Mais ils sont censé gérer cette marque. 130 euros pour une pseudo mise à jour et un sourire. On y reviendra plus.
Isabelle.aLe 24/03/2023 à 16:01
J’ai reçu un excellent accueil, des explications claires concernant mon nouveau véhicule et des conseils avisés.👍🙏
Michele.eLe 24/03/2023 à 15:55
L accueil est froid mais il ne faut pas dire le temps d attente quand il est pas respecté et le personnel devrait être plus aimable et plus gracieux
corine.oLe 12/03/2023 à 21:20
Un super accueil et des explications de qualité par Valérie pour la visite des 3 ans Un grand merci à Valentin pour son investissement afin d'apporter des éléments de réponse aux différentes questions posées
PASCALE.OLe 10/03/2023 à 10:01
Un accueil , une écoute et une efficacité hors norme . Aussi bien dans le SAV que la vente et le conseil
Corinne.rLe 08/03/2023 à 08:55
Venue pour un défaut de fabrication de l'air bag , le tableau de bord a été complètement changé. Tout a été pris en charge très rapidement aussi bien pour la prise de rdv que vous récupérer ma voiture. Personnel très accueillant et sympathique. Travail irréprochable.
Silvio.3Le 04/03/2023 à 18:15
Très professionnel et l’attention est apportée au client. Un vrai plaisir non dissimulé que d’acheter une voiture chez eux.
Mandy.iLe 03/03/2023 à 17:27
Une équipe dynamique, à l'écoute des besoins, des préoccupations des clients. Je suis plus que satisfaite de l'accueil, de l'écoute et des prestations. Je conseille ce garage.
Marie-Ange.ALe 22/02/2023 à 12:49
Premier entretien auto et vraiment ravie, l accueil est parfait. Café offert!! Et l entretien est rapide et efficace.
Audrey.b
Benjamin.oLe 15/02/2023 à 16:49
A éviter si vous chercher un garage avec des gens honnête. J’ai acheter un véhicule là-bas en mars 2022 est il est sous garanti 1ans (mars 2023) de façons plutôt curieuse suite à 5 passage au garage en 2 mois suite à une panne précise les mécaniciens ne trouve pas la panne et l’envoi chez Nissan qui eux certifie que sa proviens du moteur. Et depuis ceci (novembre donc) c’es honnête gens fais les sourd et ne veulent pas prendre les responsabilités pour les réparations de mon véhicule. L’assurance a confirmé que tout devais être gérer par le garage y a 2 semaine mais comme par hasard le directeur est en vacance puis a un impératif puis n’est encore pas là jusqu’à lundi bref n’allez pas là-bas apart si vous voulez perdre pas mal de temps et un peu d’argent.
Guy.iLe 14/02/2023 à 09:53
Bonjour J ai eu un soucis avec ma Fiat 500 boite à vitesse HS j ai confié ma voiture et le dossier a l atelier j ai été reçu par Madame FRESIA Laurence que je tiens a remercier pour son professionnalisme et sa maîtrise du dossier elle a su le gérer et satisfaire notre demande dans son intégralité. Un grand merci du fonds du cœur il est bon de rencontrer des personnes a l ecoute du client très Cordialement Guy Diper
Pascal.aLe 07/02/2023 à 13:12
Accueil chaleureux et sympathique, entretien de la Fiat 500 c rapide et efficace, avec un lavage complet. Le seul point de progression, c’est le prix exorbitant par rapport au temps passé 1h30 pour une révision des 20 000kms… Vous l’aurez compris, c’est beaucoup trop cher..! 400€ pour la MO, 4 bougies, les filtres et 3 litres d’huile. Je ne reviendrai pas et choisirai une autre solution plus adaptée au budget.
Christine.aLe 05/02/2023 à 06:29
Adepte de Fiat, uno, punto 500, 500X, 500L, Qubo toujours satisfaite. Passage chez Opel grâce à Cedrik, une belle découverte avec ma Crossland 😉
Julie.iLe 30/01/2023 à 20:19
Troisième fois que je viens chez eux et toujours aussi satisfaite. Service client au top. Le personnel est disponible et à l’écoute. Vous pouvez leur confier votre voiture les yeux fermés.
Valérie.aLe 19/01/2023 à 08:54
Suite à un rappel de véhicule à la concession j’ai été prise en charge par une personne charmante au service mécanique qui m’a expliqué et informé sur Quelques subtilités de mon nouveau véhicule. Toutes les personnes ont été très professionnelles et d’une gentillesse très appréciable dans un milieu masculin cela est assez important pour le souligner.
Le 09/01/2023 à 15:30
Parfait. Equipe au Top Je suis une addict des fiat 500😉. J'en suis a ma 5eme fiat. Toutes mes voitures ont été achetées à fiat la Valette alors que je suis de Draguignan.A chaque fois, un réel service et une vraie proximité avec le client. Merci a toute l'équipe et tout spécialement Cyril, Adeline et Killian. Je suis ravie de mon dernier achat..la Fiat 500 Prima électrique 🥰.
Karine.oLe 04/01/2023 à 12:13
Bon accueil. Rdv pour entretien, ils ont même lavé ma voiture, merci
Marion.iLe 03/01/2023 à 18:21
Toujours un service irréprochable lors de la visite d entretien, tout est clair un personnel proche de ses clients et le petit plus une voiture rendue niquel même quand on pas eu le temps de la nettoyer avant de la déposer 😉 Déjà 2 voitures achetées dans cette concession et la 3e arrive dans quelques mois 🎉🎉 bref on adore ou pas perso j'adore 😉
Colette.eLe 03/01/2023 à 11:48
Excellente mise en main par Killian . Reçu merveilleusement bien par Christophe et Adeline . Excellence de toute l’équipe avec très bon professionnalisme et conseils .
adel.ALe 18/12/2022 à 10:30
Merci beaucoup pour le changement du tableau de bord. Excellent travail du technicien. Véhicule restitué propre et en parfait état.
Hugo.rLe 08/12/2022 à 18:38
Rendez-vous pris sur internet pour une révision puis rappelé dès le lendemain pour caler celui ci . L’hôtesse d’accueil à qui j’ai eu à faire est très pro , très accueillante ainsi que très gentille , tout s’est bien déroulé , léger retard de seulement 30 minutes par rapport à ce qui était annoncé mais pas de quoi chipoter, voiture rendu nettoyer intérieur/extérieur ( très appréciable ) et tout était nickel !
Gaëlle.RLe 29/11/2022 à 14:51
Merci à M. Viard Eric pour son professionnalisme et ses bons conseils et son accueil , je suis ravie . Merci également à Killian Haugrel pour ses explications claires, sa bonne humeur et sa gentillesse, il a été très a l’écoute et rassurant . Transaction super Merci encore
Vince.uLe 21/11/2022 à 17:30
Achat d'un véhicule a la concession de Toulon via le web y/c prestation de livraison dans le 66. Dans l'ensemble, je remarque un gros problème de communication entre les différents services et la clientèle mais une efficacité redoutable a trouver des excuses sans réellement chercher de solutions pour tenir les engagements (pour autant que l'on arrive a les atteindre: j'ai un nombre non négligeables d'appels téléphonique et de mails restés sans suite). Bref je ne recommande pas et on ne m'y reprendra pas.
Frederic.aLe 17/11/2022 à 16:52
Parfait de la prise de contact jusqu’à la remise du véhicule le soir en fin de révision
FABRICE.ELe 05/11/2022 à 20:24
Félicitations tant pour l'accueil, les services, et compétences du personnel de cette belle succursale. Mention spéciale à Arnaud pour tout son professionnalisme ainsi qu'à Kilian. À recommander.
soso.oLe 04/11/2022 à 18:35
Secrétaires ainsi que les techniciens et « le docteur « au top d’une gentillesse 👍 et merci à Frédéric le réceptionnaire de ma fiât il est top 👍 Merci !!!! Pour le chocolat chaud pour les enfants !!! 😁
jean-charles.aLe 19/10/2022 à 17:27
Accueil au service rapide parfait. Arrivé pour une fuite à 11h , réparée à 14h,tout à été impeccable. A recommander.
Elise.iLe 24/09/2022 à 09:05
Merci à Guillaume Gimenez qui nous a suivi tout au long de l’achat du véhicule. Comment le décrire ? Rapide, efficace et surtout avec un grand sourire. Merci également à Kylian pour la mise en main du véhicule. Heureuse de mon achat. Merci !!
T.uLe 30/08/2022 à 08:42
Mon 3 étoiles est en réalité un 2.5 étoiles. Je roule en utilitaire Fiat, et suite à un voyant allumé, il passe en diag et me font le devis pour la réparation. Dans les autres marques que j’ai eu auparavant, le diag est au moins déduit du devis ou un effort est fait, sachant que mon véhicule a 4 ans et demi et toujours entretenu en temps et en heure. De surcroît, l’hôtesse qui me dit que c’est normal des pannes électronique quand il y a de l’électronique sur une voiture. Mouais pas convaincu
Plo.oLe 23/08/2022 à 22:07
Il faudrait des notes négatives pour qualifier au plus juste mon expérience: - erreur dans la confirmation du RDV (jour, horaires) - à l'issue du diagnostic: problème non solutionné + 1 nouveau! - ne répond pas au mails et ne rappelle pas, quand je demande des explications... A EVITER ABSOLUMENT!! (post légitimement publié après avoir rempli l'enquête d'INsatisfaction qui clôture la procédure!) + J+1 / Suite à votre réponse: Puisque vous êtes incapables de retrouver mon dossier, j'en déduis que vous avez bon nombre de mails auxquels vous ne répondez pas et autant de numéros de téléphone que vous ne rappelez jamais!! A votre incompétence mécanique et organisationnelle, se rajoute votre incompétence commerciale et expérience client! A ce stade, je n'ai VRAIMENT plus envie d'échanger avec vous. Merci de m'épargner vos, certes réactifs, mais stériles copiés-collés de community manager, en guise de réponse publique.
Wiske.3Le 09/08/2022 à 10:53
A fuir, ne trouve pas les pannes pendant la garantie et des que la garantie est terminee, la valise, intervention tout ça bien sûr à nos frais. Au moins je voulais un stelvio eh bien on ira ailleurs comme pour la révision. Ce n'est plus des mécanos sans leur valise. Fiat 500 6ans, compteurs, esc défaillant, feux diurne qui fonctionne quand il veut, problème de capteurs de pression des pneus qui voulait changer à mes frais, j ai refusé car il n était pas sur, après changement des pneus nickel, l autoradio le chrome qui se decolle en garantie mais pas pris en charge par cette garantie, pire vous signalez lors de la prise en charge du véhicule pour l entretien des anomalies et au retour 1 ou 2 conseils et quand vous les avez au téléphone, je n ai rien trouve en historique, les joints qui lâche voir photo sinon tout va bien elle a juste 6 ans. à fuir absolument. Le responsable d atelier devait appeler, il n appellera jamais, manque de respect des clients. Iils sont tres accueillant au top mais des qu il y a un problème plus personne. Message envoyé à l adresse indiquée. Votresatisfaction.......... NE FONCTIONNE PAS c'est dommage mais pas surprenant Aucun retour Pas de problème nickel, si problème l enfer.
Damien.aLe 21/04/2022 à 11:35
Je sors de la révision des 96000 km de mon Fiat Ducato société LTM transport, véhicule prise en charge parfaitement on m'a même fait le niveau ad blue tout le monde est souriant et on m'a même offert les cafés !
GEORGES.NLe 08/04/2022 à 11:17
Respect des horaires, respect des tarifs. Un accueil chaleureux et professionnel. En plus de la révision je retrouve mon véhicule nettoyé. Vous avez gagné un client.
COSTA.aLe 22/02/2022 à 10:12
Merci à M ARNOVI qui grâce à ses interventions a réussi à faire réparer la voiture de ma fille. Pas Merci au vendeur VO Alex Jadot que je ne vous recommanderai pas. Le spécialiste des promesses non tenues et qui ne rappelle jamais les clients qui laissent des messages sur son répondeur.
Marine.rLe 29/11/2021 à 11:57
Acheté 2 voitures comptant en FEVRIER 2021, erreur de LEUR part sur la carte grise au mauvais nom, NOVEMBRE 2021 TOUJOURS PAS DE CARTE GRISE !!! A l'achat du véhicule on nous dit que la poignée intérieure sera changé. SEPTEMBRE 2021 le rdv est pris, on nous change le panneau de la portière mais PAS LA POIGNÉE alors que le panneau de porte était neuf. Notre commercial nous dit de passer au garage pour changer enfin la poignée ça prendra que 5 min. Je me rends donc au garage et ILS NE SONT PAS AU COURANT j'attends PLUS DE 1H AVEC BEBE DANS LA POUSSETTE pour m'entendre dire que LA POIGNEE EST RESTEE DANS LA VOITURE D'UN EMPLOYE QUI EST EN ARRET MALADIE 15JOURS, on est censé me rappeler 15jours après pour la pose de cette poignée ça fait PLUS DE 1 MOIS que j'attends. Je rappelle donc le commercial, je lui laisse un message vocal, et IL NE M'A TOUJOURS PAS RAPPELÉ !! Quel manque de sérieux et de professionnalisme chez Alfa Romeo. Honteux!
Gracieuse.rLe 24/11/2021 à 16:23
Aujourd'hui pour la révision de ma voiture, j'ai été accueilli par une personne superbe : souriant, dynamique et avec grande efficacité : Valérie.
Jean.uLe 10/11/2021 à 13:05
Client depuis 12 ans j ai acheté à cette concession 4 fiat...bon service, mécanique et carosserie au top avec kemis qui est un excellent professionnel...même s il est regrettable que le personnel change trop régulièrement ..point d amélioration : restaurer le prêt d un véhicule de courtoisie gratuit ...ce changement est une réelle perte de service offerte aux clients en le rendant payant...
Angelique.rLe 28/10/2021 à 20:56
un acceuil sympathique , efficace et competent tant au niveau de l'accueil que de la prise en charge de mon vehicule dans les ateliers . J'ai ete particulierement bien recue aujourd'hui , une mention speciale pour Laurence la receptionnaire que j avais appelé le matin et qui a pu me mettre en place le remplacement de ma batterie en plus de mon rendez vous programmé. Tout cela avec le sourire et un petit café pour attendre ma voiture. Merci à toute l'équipe qui se fait toujours très serviable malgré des clients pas toujours faciles ... et oui quand on attend le retour de son vehicule on est le spectateur passif de la patience et de la gentillesse du personnel face à des clients ....particuliers. Je mets 5 etoiles et c est très très merité!! BRAVO !!
Fanny.aLe 04/10/2021 à 19:00
bonjour c'est la première fois que j'emmène mon Abarth dans la concession Fiat La Valette pour faire un diagnostic qui relève un embrayage à changer avec une devis de 1053€. lorsque je récupère la voiture je m'aperçois que le kilométrage clignote et que le blue and me ne marche plus. je rappelle la personne qui s'est occupée du diagnostic et elle me répond que ça doit être un autre problème et qu'il faut en refaire un alors que je viens de payer 108€!!!. 15 jours plus tard ma voiture tombe en panne et je la fais ramener chez fiat en sigant le devis de 1053€ mais on me dit qu'il y a une erreur sur le devis car il manque la butée et que le devis s'élève à 1463€!!!! mais il m'assure qu'un geste commercial sera fait. une fois l'embrayage réparé, on m'appelle pour me dire qu'il faut changer le robot qui commande l'embrayage et que le tout s'élève à 3800€!!!! mais attention le geste commercial a été fait de ....50€!!!!. ma voiture est immobilisé depuis le 2 juillet et je la récupère le 18.8.21 avec un prêt de voiture le 11.8.21 après avoir râlé plusieurs fois !!!! à ce jour j'ai toujours le kilométrage qui clignote et plus de nouvelles du responsable qui m'a promis plusieurs fois de me rappeler. Cest un garage où tout le monde s'en fout!!! après cette expérience je retournerais voir mon mécanicien indépendant et plus jamais ce groupe d'incompétent !!!!
Amandine.rLe 04/09/2021 à 14:46
Avis très mitigé. Accueil téléphonique au sujet d'une voiture d'occasion vendue sur le bon coin plus que désagréable. Nous avons ensuite demandé au vendeur de nous envoyer par mail tous les défauts carrosserie visibles car nous venions de loin et qu'on ne voulait pas avoir de déception. On nous a répondu qu'il n'y avait rien sauf une éraflure et quelques rayures sur les jantes. Quand nous sommes arrivés pour acheter la voiture à l'heure de rdv donné par le garage, la voiture n'était pas prête, nous avons attendu 1h !!? Ensuite la déception... La voiture est pas très bien nettoyée, elle a de belles éraflures/rayures sur 3 des 4 angles, des coups de portière et un réflecteur arrière cassé. Nous avons quand même acheté la voiture car les soucis carrosserie ne sont pas rédhibitoires et qu'on nous a promis de nous renvoyer le réflecteur par courrier. Mais nous trouvons quand même qu'il y a eu beaucoup de loupés de la part du vendeur dans cette histoire ! Nous espérons qu'il tiendront parole au sujet de ce réflecteur, je ferai une mise à jour de mon commentaire si tel est le cas! Édit: comme promis je mets à jour mon commentaire. La pièce cassée à été reçue. Merci.
Julien.aLe 12/05/2021 à 20:48
Client avec ma femme depuis plusieurs années, nous avons pu voir l'évolution faites au fil du temps. Mention spéciale pour le service entretien, de l'acceuil téléphonique ( au top d'ailleurs !) ainsi qu'à la révision j'ai pu récupérer mon véhicule en parfait état ( lavé et briqué c'était super !) Bravo ça à bien changer et un big up à Mr Picano qui arrange toujours ses fidèles clients !! Petite mise à jour de ma note !! Je suis client avec ma femme depuis des années chez Fiat mais cela fait plusieurs fois que je m'y rends lors de portes ouvertes et à chaque fois j'en ressors dépité, on ne nous propose rien d'intéressant et surtout a des prix très élevés ! Je sais que tout augmente et que je ne pourrais pas avoir la même chose que j'avais avant mais tout de même c'est plus du double même sur des véhicules de direction ! En plus maintentmant le thermique est finis chez Fiat , ils ne misent que sur l'électrique mais je suis encore refroidi par ce système. Apparemment on ne veux plus de nous chez Fiat et c'est bien dommage tant pis pour moi et sûrement ma femme plus tard !
lb16.bLe 03/02/2021 à 19:29
Modif : Aujourd'hui ! Je rappelle et là ! Réponse dans la foulée, accueil dynamique de la personne ! Interlocuteur de qualité ! Bref hier devait être une anomalie... Aujourd'hui c'est digne d'une bonne concession !!! (J'ai tenté de joindre la concession par téléphone ce jour à compter de 17h30 (le 03/02/2021) mais après 30 minutes au téléphone à écouter le message d'accueil de la concession en boucle m'indiquant que quelqu'un va me répondre, j'attends toujours que quelqu'un décroche....j'ai quand même raccroché à 18h00, heure de fermeture de la concession.)
Olivier.aLe 20/12/2020 à 19:53
J'ai été agréablement surpris par l'accueil chaleureux de la standardiste, Malika. C'est vraiment impressionnant, notamment pour la prise de rendez-vous lors de la révision de mon véhicule. Cela s'est confirmé une fois sur place. J'espère que sa hiérarchie en est reconnaissante... et fait preuve de gratitude pour cette collaboratrice hors norme, surtout dans la région...
Floriane.eLe 30/10/2020 à 19:04
Je tiens à remercier la direction de fiat qui a pris mon problème de peinture sur ma tipo. Ainsi que la carrosserie qui ont fait un magnifique travail ! Elle est comme neuve maintenant ! Entièrement satisfaite du résultat ! Merci à vous tous
cussonneau.�Le 01/10/2020 à 07:20
À éviter absolument !!! Achat d’une voiture d’occasion de 12000€ avec des démarches administratives extrêmement laborieuses ! Un soi-disant service et accessoires (oubliés) payant (370€) et obligatoire pour une assurance associée au garage. Une arnaque! Commercial pas joignable, un vrai marchand de patates !! En réponse à là votre : Ce n’est qu’une histoire de tapis à 20€ car si votre confrère ne m’avait pas proposé de les envoyer, je vous les laissais.
caroline.Le 28/09/2020 à 16:09
Bon service clientèle jusqu'à la réception du véhicule, après c'est une catastrophe. Un virement concernant le rachat de mon ancien véhicule inexistant même 2 mois après. Des plaquettes de freins à changer déjà.... AUCUN SERVICE une fois le prêt accordé... Prendre contact avec le vendeur est impossible .. bien déçue de cette expérience !
Claude.eLe 24/08/2020 à 14:33
Très bon accueil ce matin au garage FIAT au comptoir mécanique: j'avais rendez-vous initialement l'après-midi pour une réparation, mais un imprévu ce weekend (vis dans le pneu) m'a obligée à venir le matin à l'ouverture. Frédéric m'a renseignée avec gentillesse et efficacité: le rendez-vous de 14h30 a été avancé pour m'éviter de revenir plus tard. Merci pour les conseils et la disponibilité. Sophie EURIN DECOSTER
Eiu.tLe 03/08/2020 à 15:28
Bonjour, Les communications téléphoniques sont difficiles pour avoir des réponses à mes questions. Pas de réponse par mail et SMS non plus. ce qui laisse un goût amer sur la considération de la clientèle, certes exigeante. De plus, il m'a fallu faire moi-même le contrôle technique du véhicule que j'ai acquis ! Un oubli du vendeur !!! qui n'a pas vérifié cette étape pourtant cruciale lorsque l'on vend un véhicule. C'est une opération obligatoire. La secrétaire s'en est excusée et très gênée par ailleurs. J'ajoute que le parallélisme n'a pas été fait lors des changements des quatre pneus. J'ajoute encore, après quelques 600 km, le mécano a commis une erreur qui aurait pu être dramatique. Le frein s'est défait de son étrier. J'aurai pu tuer quelqu'un !!! J'attends toujours un appel pour le retour de ma voiture pour une révision totale. J'ai aussi écrit à l'adresse ci-dessous indiquée et je n'ai toujours pas reçu de réponse. Je ne recommande pas ce garage.
Thomas.aLe 30/07/2020 à 17:09
Très déçu de Fiat, j'ai pris rendez-vous il y a un mois et demi pour le 31 juillet, aujourd'hui j'appelle pour savoir l'heure et j'apprends quoi? Le rendez vous c'était hier! Et 0 SMS pour prévenir! Et pas de possibilité d'avoir un rdv rapidement... Maintenant je suis fixé je pense que c'était ma dernière fiat chez eux...
Nathalie.eLe 09/06/2020 à 20:43
Très satisfaite.. De mon achat... Personnel au top... Merciiii... Un petit bémol difficulté pour joindre le garage..... Mais je suis une personne patiente .. Donc c'est un léger détail pour moi.. 😉 Je recommande sans hésiter....
Pamela.zLe 12/12/2019 à 22:44
Je suis venue pour faire la révision de mon véhicule sous contrat LOA avec entretien. Malheureusement ma date d'entretien étant dépassée ils ont donc refusé de prendre mon véhicule. Donc très déçu je devais faire reprendre mon véhicule et repartir sur un véhicule d'occasion mais du coup j'irai voir à la concurrence.
Floriane.uLe 19/09/2019 à 19:48
Ravie de m’offrir une Fiat 500 d’un an avec garantie il y a quelques mois dans le garage DIAT La Valette. C’est avec grande surprise que j’ai appris il y a quelques jours suite à un léger problème de phares qu’il s’agit en réalité d’une voiture accidentée et que les réparations s’élèvent à 1200€ !! Comme vous pouvez l’imaginer le commercial, dont je ne citerai pas le nom sous peine que le message soit effacé, n’a pas jugé bon de nous en informer lors de l’achat ! Ça fait maintenant plus d’une semaine que nous les appelons tous les jours et que la très aimable standardiste (ironie bien évidemment) nous répète la même chose et nous assure que la direction nous rappellera dans les plus brefs délais afin de régler le problème. Nous sommes toujours en attente de leur retour !! Ce garage est une honte et le SAV est pitoyable !! Si les notes négatives existaient c’est la seule que vous mériteriez ! PS: inutile de répondre avec l’un de vos messages types ! Envoyer le directement à votre direction car de toutes les manières ils recevront le message !! Rappeler nous et faites le nécessaire rapidement pour régler ce problème !! Car grâce à vous partir travailler le matin est devenue une vraie galère « sans voiture » !! Mon nom et prénom s’affichent ce qui vous rendra la tâche plus facile pour retrouver mes coordonnés dans votre fichier client et me rappeler !! 😂 Merci à vous !! En attente de vos nouvelles !! À très vite !!
Yves.iLe 06/05/2019 à 08:57
Magasin Fiat très mal indiqué horaire ouverture magasin affiché 8h00 ouverture réelle 8h30 🤔ceci dit je continu à rouler Peugeot. Petit détail clients qui rentre dans l atelier comme dans un moulin de gros progrès à faire dommage.
Eric.cLe 24/01/2019 à 06:13
Attente toujours très longue avant d'avoir une personne en après vente . Facturation systématique de recherche de défaut (même si ce dernier saute aux yeux ou est clairement expliqué ... ) et délai très très long avant de récupérer son véhicule . Geste commercial pour compenser , mais pas spontané. J'avais un doute sur la qualité Fiat , ce doute est transformé en certitude par la mauvaise impression donnée par cette concession .
Isabelle..Le 03/01/2019 à 20:44
Accueil minimal. On regarde les voitures dehors...personne ne sort nous dire bonjour ou nous renseigner. A l'intérieur même combat. Pas de proposition pour essayer une Opel Adam pourtant sur le parking. Proposition de rachat de ma voiture (-2000e que l'argus) que l'ai vendue au prix à un particulier ! Finalement je l'ai achetée chez un concessionnaire indépendant et en suis plus que satisfaite. Dommage pour vous ! Effort à faire sur l'accueil avant tout.
Cyril.OLe 31/12/2018 à 07:40
Nous avons acheté un véhicule neuf chez Fiat. Nous sommes très satisfait de leur efficacité. Ils ont très bien compris notre besoin et nous on proposé exactement ce que nous voulions. Nous avons été suivi par Christophe qui est très professionnel.
Christian.eLe 21/11/2018 à 20:01
Effarant!!! et je pèse mes mots. L'atelier devait me rappeler mais ne l'a jamais fait en 3 semaines. Mon véhicule a été perdu ce qui a bien fait rire le chef d'atelier (que lui), la réparation a été effectuée sans intervention de l'expert et personne ne m'a prévenu que mon véhicule était réparé...à fuir
SEFA.Le 20/11/2018 à 05:44
Leur fameux Service rapide qui ne sert à rien. Plusieurs employés derrière le comptoir mais personne ne daigne lever la tête pour vous demander ce que vous faites là. D'ailleurs le sourire est en option. Mention spéciale pour Nicole la standardiste, la seule vraie professionnelle de ce garage qui se démène pour trouver une solution. Je savais que le SAV de Fiat avait mauvaise réputation mais là, on tutoie les hautes sphères de l'incompétence. Heureusement qu'ils ne sont pas chirurgiens, vous imaginez...
Pierre.aLe 24/02/2018 à 14:48
Bonjour , S'il y avait eu 3,75 étoiles c'est exactement ce que j'aurais mis .....! Je commence par le négatif : attente à la réception atelier , opacité des explications données (pour un néophyte) , tarif des réparations , piéces et entretiens ....... Le positif : concession agréable et bien tenue , horaires et rdv respectés , mon commercial ( Christophe S , il m'a vendu 1+1+1 véhicules : Mito , Giulietta , Stelvio ) très agréable et avec qui on peut parler et négocier , professionnel , il donne une bonne image générale de la concession . Alors moi je dis ça vaut le coup d'essayer et puis des Alfas on en voit pas tous les coins de rues . . . 2023-12 A l'accueil une nouvelle très bienveillante Valérie R .
Yvan.aLe 17/09/2017 à 16:42
Première expérience mécanique nickel. Recharge de clim et vidange filtre. Délais respectés et tarif correct. Je précise il y'a cinq ans. Je suis repassé car j'envisage un changement de véhicule. Je tourne autour des véhicules, le commercial est occupé avec des clients. Aucun soucis j'attends, je me dis que lui seul est disponible. Au bout d'un quart d'heure une autre personne l'aborde et charge un de ses collègue de s'occuper de moi. Malheureusement il a dut oublier... Je suis reparti avec un dépliant... Et sans voir de commercial. Déçu de l'accueil au final...
pdcsq.pLe 23/09/2016 à 16:24
Super concession. Acheté deux Fiat chez DIAT et ils ont toujours été super accueillant et professionnels dans toutes nos démarches avec eux. Maintenant on est passé de l'autre côté de la barrière puisque nous avons deux Opel et c'est toujours nickel. Je recommande vivement.
cécile.eLe 03/08/2016 à 15:34
Heures et jours de rdv pour révision non respectés à chaque fois. Impossible de les joindre au téléphone pour confirmer un rdv. Heureusement que le personnel à l'accueil est sympa et arrangeant mais les désagréments restent quand même présents. Bref c'est toujours la croix et la bannière pour faire contrôler son véhicule ! Comme si déjà, c'était un plaisir d'aller au garage...
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