A propos de : Concessionnaire moto BMW Horizon Ride BMW Motorrad à Courbevoie
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire moto BMW Horizon Ride BMW Motorrad qui se trouve à Courbevoie. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire moto BMW à Courbevoie en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Achats en magasin
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❌Livraison
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Chèques
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Horizon Ride BMW Motorrad à Courbevoie
Laurent.aLe 10/03/2024 à 12:43
Locaux accueillant. Grand choix de motos. Personnel sympa et professionnel
ludovic.A
mathuriau.iLe 29/02/2024 à 18:06
Deux appels pour renseignements sur l’achat d’un véhicule d’occasion ; on me répond deux fois que le commercial en charge des occasions est occupé et me rappellera très rapidement ! J’attends toujours… On m’a toujours appris qu’un bon deal doit être traitée sérieusement et dans les temps et qu’insister ne Sert à rien Je passe donc à autre chose Désolé horizon ride mais vous n’êtes pas sérieux comme boutique
Marvin.uLe 25/02/2024 à 13:18
Accueil chaleureux, conseils de qualités, beau showroom.
Q.Le 21/02/2024 à 10:44
Très bonne expérience. Le personnel est professionnel, accueillant et disponible. Je suis parti satisfait et merci à André pour son accueil et son professionnalisme. Même après l'achat. Je recommande
Bruno.uLe 13/02/2024 à 10:45
Très bon accueil. Merci Gregory pour votre disponibilité et votre gentillesse.
Olivier.OLe 29/01/2024 à 17:58
Bonjour, Nous voulons remercier André, pour tous ses bons conseils concernant l'acquisition de notre 1250 rt . André a été patient, disponible et à l'écoute, des qualités qu'il ne faut pas négliger de nos jours. Merci Olivier & Isabelle.
Bernard.e
David.eLe 16/01/2024 à 18:38
Lieu exceptionnel de partage avec une équipe de pros. Je vous recommande vivement ce lieu privilégié et tout particulièrement de vous adresser à Gregory pour toutes demandes, son domaine de compétences dépasse les limites de l'entendement. Quel que soit votre interrogation, il sait répondre à votre besoin ;-)
Yann.iLe 03/01/2024 à 07:34
Personnel à l’écoute et réactif. Très professionnel et équipé fort sympathique
QBALITAXD.
BLANOT.oLe 27/12/2023 à 23:06
Une super expérience d’achat grâce à Gregory, Bruno et André pour l’achat de ma R 1250 GS Un achat don je rêve depuis 2019 👀 Merci à eux pour leur professionnalisme !!
Olivier.ILe 24/12/2023 à 18:43
Très déçu, aucune conscience professionnelle, appel, passage au show room re-appel, au final les vendeurs ne m'ont jamais rappelé et la moto semble vendue. Si le suivi après l'achat et le même que pour la vente je déconseille l'expérience.
gérard.Le 17/12/2023 à 11:34
Concession agréable, lumineuse, on peut choisir en toute quiétude, Gregory Besson, c'est un pro, compétent, aimable, sympa, à l'écoute, connait bien le monde de la moto. Le dossier administratif est pris en charge de A à Z. Aucun souci. Allez chez Horizon Ride les yeux fermés et vous ressortirez les yeux brillants. Ma K1600 GTL (occasion) a été livrée par un transporteur sérieux, pro, aimable qui prend soin de son chargement. La moto est nickel, comme neuve, sortie d'usine. Superbement bien préparée. Je recommande vivement cette concession. Je suis très satisfait… Que dire plus, ne changez rien.
Riance.aLe 12/12/2023 à 21:44
Des le premier contact tout s’est très bien passé au niveau de l’accueil, des renseignements et diverses questions que je me posais. Que ce soit André, Bruno et Gregory je vous les recommande fortement. La moto m’a été remise dans un état irréprochable avec une attention sur chaque détail et une patience pour chaque question. Je reviendrais pour une S1000XR après cette F900XR full option. Merci encore et à très bientôt
Andy.Le 05/12/2023 à 21:08
Un concessionnaire sérieux avec du personnel à l'écoute. J'ai reçu un très bon accueil et les réponses à mes questions. Je recommande vivement.
dekkerz.Le 01/12/2023 à 11:40
La secrétaire commerciale n'est jamais disponible et ne renvoie jamais de messages. J'ai besoin d'une mise à jour sur la livraison qui était censée avoir lieu à la fin de ce mois, la société de leasing dit qu'elle attend toujours les documents.
Perso.eLe 21/11/2023 à 18:00
Passage à l'improviste pour des renseignements. Accueil des plus agréables avec un passionné. Impliqué pour m'aider suite à ma demande, je recommande fortement pour l'accueil et le service ! (Vous connaissez la marque) Merci à lui.
Christophe.ELe 16/11/2023 à 16:53
Cette concession ne répond pas aux mails... En effet, intéressé par une moto proposée en occasion sur le site, j'ai envoyé deux mails pour savoir s'il était possible de faire une reprise de ma moto (pourtant une BMW). Dommage....
L'ancien.'Le 14/11/2023 à 20:11
Troisième concessionnaire BMW pour acheter une moto est toujours là même musique bref pas besoin de détailler merci et vive la concurrence
Gilles.eLe 13/10/2023 à 09:51
j'ai fait l acquisition d'un scooter d'occasion chez HORIZON RIDE Courbevoie, j'ai été servi et conseillé sur mon achat par Johan Blanot qui est très professionnel tout restant convivial et cordial. je recommande fortement ce concessionnaire
Chris.eLe 01/10/2023 à 17:16
Équipe sympa, dynamique, connaissant les 2 roues qu'ils vendent. Pas de problème pour essayer les véhicules. Je recommande . Merci Nouveau possesseur d'un 400 GT
Pat.lLe 19/09/2023 à 11:02
Accueil toujours aussi sympathique et un hall qui contient de bien belles machines... ✌️
Alexis.aLe 08/09/2023 à 20:17
Après 2 ans de permis A2, je suis passé à une R1250RT après de longues discussions avec l'équipe de vente disponible agréable et d'excellents conseils ! De nombreuses occasions à faible kilométrage proposées dans mon budget ! Un grand merci, je commande !
Geoffrey.Le 08/08/2023 à 12:02
A fuir Met sur Internet une G310GS de 2021 à un tarif ok Une fois contactée tente de vendre une 2020 à plus chère prétextant que la 2021 n'est pas à vendre mais un logiciel l'a met en vente automatiquement Pour après revenir me dire par LBC qu'elle est dispo (Sûrement a t'il cru parler à une autre personne)
pantanono.oLe 05/08/2023 à 12:45
un grand merci a horizon moto a johan vendeur de la concession BMW ,pour m'avoir trouvé un scooter de qualité et rapidement ;-) je recommande vivement !!! merci cordialement BRUNO
Gilles.oLe 01/08/2023 à 14:20
Je rejoins, hélas, les autres avis du jour. Venu pour un C-Evolution, j'ai déjà du attendre 6 mn pour l'ouverture initialement prévue à 13H30. 6 mn à me regarder devant sans le moindre souci. Ensuite décalage du prix de vente affiché en magasin et sur l'annonce. Mais le vendeur me contredit pour finalement s'excuser de ne même pas connaitre ses véhicules d'occasion. En tout cas jamais je n'ai été reçu de la sorte dans une autre concession moto. L'incroyable sensation de déranger alors que l'on est client. Désagréable du début à la fin. Nous sommes bien loin de la promesse annoncée par HORIZON RIDE. Dommage !
Le.Le 31/07/2023 à 16:46
Bah punaise , un gars qui n’a absolument pas envi de travailler et super désagréable voire hautain , je l’ai embêté avec mes questions ! Je pensais que c’était moi mais non , un client était déjà dedans , il m’a regardé pour me dire t’inquiète moi aussi il me réponds mal si il aime pas les lundis qu’il ne vienne pas ! Bref je vais aller a CO2 Moto Boulogne , eux on su m’accueillir poliment
Arnaud.oLe 26/07/2023 à 19:05
J'ai acheté un scoot electrique C Evol Short Range d’occasion. Merci pour votre professionnalisme et votre sens du service ! Je recommande
MM.Le 23/07/2023 à 09:35
Très bonne expérience aimable gentil et compétent merci a Mr Rodrigues
Bechir.jLe 07/07/2023 à 13:48
Je mets 5 étoiles, même si la vente s'est finalement pas faite (faute de temps pour le financement), car super accueil de la part de Bruno ! Merci à toi
Thierry.aLe 27/06/2023 à 13:49
J'y suis allé sans rendez-vous, très bon accueil et bons conseils. J'ai repris rdv pour un essai où j'ai eu toutes les explications pour comprendre la différence avec une japonaise de 25 ans. J'ai pu finalement acheter ma première béhème, une R1200RS. Merci encore à Johan
Pierre-Laurent.Le 15/06/2023 à 15:56
Excellent accueil une équipe très professionnelle ! Bravo merci
Antoine.Le 14/06/2023 à 11:53
Merci à Horizon Ride BMW Motorrad et André Rodrigues pour l'accueil, le conseil et le temps accordé. J'ai enfin acquis mon nouveau jouet, une belle GS. Lors de la livraison André a passé tout le temps nécessaire pour m'expliquer les différentes options, menu de la moto, la connexion du téléphone, du casque, ... Je repasserais prendre le café quand je serais dans le coin !
David.rLe 10/06/2023 à 13:03
Super accueil! Superbes machines! Superbes affaires! Foncez les yeux fermés!!
Thomas.HLe 09/06/2023 à 10:52
Avis très mitigé pour ma part sur l’expérience globale. Plutôt bien accueilli de prime abord par le vendeur, assez froid, et sans doute le chef des ventes, très sympathique et qui répond à l’ensemble de mes questions sur une rt1200 d’occasion : Historique connu mais non visible à l’instant T, plusieurs propriétaires mais on me promet des factures. La moto n’est pas présente dans le hall car en préparation. Je me laisse donc tenter sur la base de la confiance et de l’image du réseau et réserve la moto en laissant un acompte de 500€ pour une livraison une dizaine de jours plus tard (le temps de faire certains travaux - peinture des valises à prévoir notamment). De retour chez moi, je décide de décoder le numéro de série sur un site bien connu pour avoir l’exhaustivité des options. Surprise : il apparaît que la moto est d’origine allemande et y a passé a minima les 4 premières années de sa vie. Je contacte mon vendeur qui vérifie, me confirme mais ne semble pas s’en étonner outre mesure. Je décide donc, au lendemain de ma commande, d’annuler ma réservation et demande le remboursement de mon acompte. Je colle ici la réponse reçue : « Lors de votre commande, vous n’avez à aucun moment demandé la provenance du véhicule et nous n’avons aucune obligation de préciser la provenance. L’annulation de vente étant de votre fait, il nous est impossible de vous rembourser votre acompte de 500€. » Je suis donc surpris. D’une part qu’une concession bmw vende des véhicules d’import sans le signaler et ne considère pas cela comme important à signaler. Si je fais personnellement le choix d’acheter, plus cher, en concession bmw c’est justement pour éviter ce genre de mésaventure. Mais encore plus que, au lendemain de la réservation du véhicule, et sans que rien n’ait été déclenché comme frais lié a ma réservation, le garage refuse le remboursement de l’acompte. soit en gage de bonne foi au vu de l’origine du véhicule ou soit à titre commercial. Et le tout sans prendre le temps de m’appeler pour en parler. Bref expérience globalement négative - Je ne suis donc pas prêt de retourner en cette concession 😊
Stephanie.hLe 21/05/2023 à 13:25
Un très bon accueil et des conseillers très professionnels ! je recommande vivement cette concession.
Abdelmadjid.oLe 02/05/2023 à 02:09
Que des belles motos, j'aime beaucoup même si je n'y ai rien acheter c'est toujours un plaisir de passer devant !!
Julien.DLe 27/04/2023 à 16:33
Encore merci pour l’achat de ma f900xr ! Service au top ! Merci pour votre disponibilités et votre rapidité sur mes demandes.
Benjamin.oLe 25/04/2023 à 09:18
Plus grande concession d'occasion d'IDF, il y a un super choix de machines. L'équipe est très accueillante et pas avare de conseils. On voit que ce sont des passionnés ! Allez-y les yeux fermés !
Jacques.eLe 20/04/2023 à 15:40
Un choix de BM occasion impressionnant Super service Demandez André
Geraud.aLe 14/04/2023 à 19:26
Super endroit, avec du choix à ne plus savoir où donner de la tête. J'étais comme un enfant dans un magasin de jouets. Je recherchais une 1250 GS . ET ANTONY BRUNO à réalisé mon vieux en tenant compte de mon budget assez mince pour ce modèle. Commercial, réactif, souriant, blagueur, enfin bref on ce sent a l'aise de suite. J'ai commandé la moto le mardi, et hop le vendredi je repartait avec , après un Super briefing au top, il m'a raccordé mon téléphone, mon casque etc à la moto . Bref Super je recommande.
Pedro.Le 14/04/2023 à 12:11
Personnel au top et accueillant qui vous conseilles pour votre futur achat. Merci de m’avoir accompagné tout au long de l’achat de mon véhicule.
David.ELe 11/04/2023 à 21:15
C'est un immense plaisir de pouvoir accéder à un nouvel espace aussi agréable et qualitatif. Avec un personnel à l'écoute également et son responsable du parc occasion que je recommande vivement.
soufiane.bLe 11/04/2023 à 15:50
Très bonne concession,très pros est sympathique,un grand merci particulièrement à André !
Enzo.OLe 26/03/2023 à 09:53
Un grand merci à l'équipe Horizon Ride et plus particulièrement à Bruno Anthony pour son aide et accompagnement pour l'achat d'un Scooter BMW. Je recommande vivement
Philippe.OLe 18/03/2023 à 17:58
Super, tres belle concession, avec du personnel au top
Robert.lLe 10/03/2023 à 16:53
Soirée présentation nouveaux modèles très agréable, modèles en vente ,musique ,boisson, restauration, contact avec vendeurs et autres passionnés moto et BMW
SERGIO.OLe 22/02/2023 à 12:47
Grande première dans ce motorrad fraîchement ouvert. Bel espace où beaucoup de choix de véhicules s'offrent à vous. Tres bien accueilli par Alex qui a su me conseiller au mieux. J'hésitais en une K16 gt sport et un 1250 RT 2021. Il m'a proposé un essaie routier du k16, que j'ai accepté volontiers. Je pense avoir fait mon choix pour ma future moto. Je roule en 1200 RT 2011 depuis de nombreuses années. Encore un grand Merci
Michel.eLe 06/06/2022 à 14:55
Toujours dans l'attente que quelqu'un daigne répondre à un mon mail du 23 Mai 2022 concernant une réparation mal effectuée.. Dois je contacter BMW France ? Pourtant suite à de nombreux appels de ma part on m'a certifié que le responsable Mr Gaignard allait me contacter expressément .. il n'en ait rien !! Avis modifiable si suite donnée à ma requête. Dans le cas contraire je me verrais dans l'obligation d'entamer une procédure ce qui serait un comble pour un client BMW fidèle depuis plus de vingt ans et donnerait raison à vos détracteurs. Michel Bernabeu Membre club Z3/Z4 France depuis 2009
Andrea.ILe 18/03/2022 à 22:07
Je remercie pour l’accueil et le professionnalisme et l’honnêteté de Germain, qui a su me conseiller, j’espère qu’il sera récompensé par son investissement chez BMW. Aujourd’hui je prendre la route sereinement car il c’est bien occupé de gères les travaux sur mon véhicule. Message d’un vrai passionné bmw !
Nicolas.oLe 23/02/2022 à 20:22
Une concession BMW digne de la marque, accueil chaleureux et prestation au top pour l'entretien de mon véhicule. Merci à Yassine pour son suivi.
Levi.t
Sashimi7777.Le 24/11/2021 à 15:26
Je met 5 étoiles car la concession est superbe VENEZ voir si vous êtes dans le coin mais ils vous laissent pas rester si vous n'achetez rien , voilà merci quand même pour votre accueil
Luc.Le 05/09/2021 à 20:15
Excellente prestation rassurante et un bel accueil de la part de Mathieu et Frédéric. Le travail à été très bien effectué et de bonnes explications. Un grand merci.
Véronique.oLe 03/09/2021 à 14:18
Très bon accueil et très bons conseils pour l’achat de ma mini !!
Nathalie.rLe 31/08/2021 à 15:46
Personnel agréable et souriant. Révision dans les temps en 1H30.
Alpha.m
Christian.aLe 20/08/2021 à 14:58
Très bon service et repèrent très bien le problème ! Garage raisonnable et très à l’écoute du client ! Très rare chez BMW ! Je recommande a 100% !
Guerin.iLe 30/07/2021 à 12:01
Très bon accueil, bon suivi de dossier, remise des clés et maitrise de la prise main du véhicule.. le seul bémol est la non prise en charge de Andoid AUTO sur ce véhicule. Mais cela n'enlève rien à la gentillesse, investissement et compétence de l'équipe qui nous a conseillé et accompagné .
Gerda.oLe 21/07/2021 à 12:01
Personnel accueillant, poli et compétant, soucieux à bien représenter la marque.
greg.oLe 19/07/2021 à 09:02
parfait, merci à Kenny Tossou de nous avoir accompagné sur ce projet!
ol.Le 10/07/2021 à 19:04
Un concessionnaire de qualité ; une équipe professionnelle et très sympathique. Un bon choix aussi de véhicules d'occasion.
Ismaila.aLe 03/07/2021 à 16:17
Super professionnel et attentif aux demandes des clients
jean-marc.OLe 02/07/2021 à 16:36
Excellent accueil et une gestion commerciale impeccable. Venu sans rendez-vous, suite à un problème d’écrou antivol de roue (égaré), les équipes, « Pièces Détachées », « Atelier » et « Commerciale » ont été efficaces et impeccables. Je recommande !
Michel.a
Jesus.lLe 01/07/2021 à 19:43
Excellent avant l heure prévu extrême confiance en eux
Thierry.aLe 30/06/2021 à 17:17
Accueil courtois et professionnel, intervention réalisée dans les délais convenus, tarif raisonnable, contrôle gratuit des niveaux et de l'éclairage, véhicule rendu propre intérieur/extérieur, rien à redire.
Al.a
Isa.sLe 26/06/2021 à 16:04
Equipe sincèrement bienveillante et de très bon conseil. Merci !
Stéphane.eLe 26/06/2021 à 14:55
Respect du timing defini Amabilité du personnel Propreté des lieux
Philippe.eLe 26/06/2021 à 14:04
Excellente relation de la commande du véhicule a la livraison Bravo à Omer et son équipe pour son relationnel Qui permet d être au delà de la relation client
Samsam.Le 25/06/2021 à 15:31
Concession top équipes sérieux top pour ma prise en charge par M.Leroy Matthieu
DRED.
Olivier.rLe 06/06/2021 à 15:19
Une vrai relation de confiance ....on est en dehors de la relation « Vendeur de Voiture »
Pascal.ILe 04/06/2021 à 11:59
Livraison parfaite de mon véhicule qui correspond en tout points à mes attentes
Smail.Le 03/06/2021 à 18:07
Intervention rapide (Boitier CAS, Pneu Avant + batterie) Cher mais vehicule fonctionne maintenant :)
Christian.E
Ayus.i
arnaud.hLe 16/05/2021 à 12:40
Très bon accueil, suivi des travaux précis et devis respecté
Frédéric.uLe 07/05/2021 à 18:14
Parfait rapidité service et personnel accueillant et efficace
Paul.aLe 21/04/2021 à 20:40
J'ai trouvé la communication concernant l'intervention sur mon véhicule très professionnelle !
Faridullah.oLe 14/04/2021 à 20:16
Merveilleux endroit si calme et comme je l'aime intelligent et moderne
Axel..
Eni.a
Marc.eLe 11/04/2021 à 19:47
Certes c'était pour la livraison d'un nouveau véhicule, mais le personnel est très compréhensif, est aux petits soins et prend son temps. Un grand constructeur, qui sait faire des voitures.
Sophie.uLe 10/04/2021 à 13:38
Accueil parfait, écoute, gentillesse et maîtrise technique
MoraD.ELe 08/04/2021 à 15:37
Prise en charge à l'heure, communication très claire, bons conseils et voiture bien entretenue
Christophe.o
Jean.E
Se.oLe 27/03/2021 à 18:35
Showroom classique, un peu trop pour une marque premium
MOHTARAM.a
Jean-Marc.o
Philippe.oLe 25/02/2021 à 18:15
Jusqu'ici, je mettais 9 car il y avait des difficultés pour contacter le service clients. Aujourd'hui, ces difficultés ont été résolues car c'est l'établissement qui propose de rappeler. Et c'est ce qui arrive quelques minutes plus tard. Pour le reste, accueil ponctuel, très aimable, très compétent. Réparations (dont pare-brise) très bien faites. Voiture rendue dans les temps et nettoyée. On est proche de la perfection! D'où la note maximum. Un grand merci. Philippe Mondollot
Johanna.a
Christian.aLe 05/02/2021 à 00:29
Accueil professionnel et chaleureux. Tarifs compétitifs pour la région parisienne. Excellente concession BMW.
Guillaume.aLe 20/01/2021 à 21:21
Professionnels, respect des horaires de l'intervention. 1h30 pour le remplacement des plaquettes avant, tarif moins cher qu'annoncé (57€ en moins en évitant l'essai inutile du véhicule) lavage du véhicule et amabilité du personnel.
Jean-Christophe.sLe 18/01/2021 à 15:35
Réactivité gentillesse professionnalisme de l accueil téléphonique au chef d'atelier cela fait un bien fou en cette période de pandémie . merci beaucoup
William.Le 09/01/2021 à 20:42
J'ai rarement vu un endroit ou le personnel est aussi disponible, rapide et compétent ... et tout cela avec le sourire !
Céline.oLe 30/12/2020 à 16:53
excellente prestation et rapidité de suivi de mon dossier
Jacques.a
Christian-Yves.oLe 09/12/2020 à 11:18
très bonne concession accueil renseignement sur un véhicule très bon vendeur à l’écoute et en plus qui trouve toujours une solution favorable je recommande CHY
Horen.ALe 05/12/2020 à 08:46
Alexandre a été de bons conseils dès le début et surtout présent à répondre à toutes mes questions et c'est ce qui m'a fait basculé mon choix de Mercédes vers BMW. De même lors la livraison du véhicule, grace au professionnalisme de votre équipe, je suis sorti avec une excellente connaissance des fonctions du véhicule. cette livraison n' a pas été bâclée, ils ont pris leur temps, et pour moi c'était important, car avec autant d'options et pour la première fois en mode hybride, il me fallait au moins cela... je dirais parfait du 1er jour à aujourd'hui Aussi un élément essentiel, très bon accueil en concession, avec le sourire de toute l'équipe. bonne journée
Bilel.aLe 03/12/2020 à 14:05
Très bon accueil malgré le contexte Covid-19 En plus j’ai eu la surprise de récupérer la voiture propre Bravo pour le service
Jean.1Le 16/11/2020 à 16:52
Une prise en charge rapide, intervention sur la carrosserie propre. M. Kevin G... est toujours à l'écoute du client. Merci.
Quarantaine.i
Jean-Francois.oLe 09/11/2020 à 15:35
Je passe chez BMW fin JUillet pour une reparation (plaquette de frein), et à cette occasion je leur demande d'effectuer toute la maintenance necessaire afin de ne pas avoir à revenir en Novembre. Evidement l'on me dit que c'est possible et me facture une revision. Mais nous voici en novembre, et il se trouve que le liquide de frein n'a pas été remplacé (ceci alors meme que je faisait et la revision et le changement de plaquette). Je devrai donc retourner chez BMW pour refaire cette maintenance. Ceci n'est pas un service client digne de BMW, j'ai autre chose à faire que d'aller deposer et rechercher mon vehicule en concession, surtout alors que j'ai bien demandé d'anticiper les maintenances ! ——— Après cet avis très négatif : la concession m a appelé pour le proposer de venir récupère le véhicule a min domiciles et me le t’émaner ensuite, me faisant la maintenance avec une réduction. Excellente réaction. Et, là, très bon service
Charlotte.uLe 23/10/2020 à 11:54
Je viens d'acheter ma deuxième MINI dans ce garage, merci à Omer pour son professionnalisme et son efficacité. A bientôt !
Rodolphe.d
Gilles.a
jennifer.eLe 27/08/2020 à 11:57
Accueil, conseil, nous n’avons pas été déçus de collaborer avec BMW horizon Courbevoie pour la configuration et l’acquisition de notre véhicule.
Philippe.aLe 20/08/2020 à 16:28
Excellent accueil et professionnalisme de la part de Jonathan du SAV Horizon Courbevoie. Il forme une belle équipe avec Monsieur Brun qui était en congés et que je connais depuis quelques années pour son professionnalisme aussi !👍
guirec.a
Here.n
Skander.
M.aLe 14/07/2020 à 22:42
Accueil, conseil, réactivité et travail soigné ; je ne peut que vous recommander les services d’Horizon ; en particulier Mr Gaignard.
Mitch.Le 11/07/2020 à 15:11
Accueil sympathique, personnel courtois, prise de rdv efficace avec rappel SMS
Anil.Le 09/07/2020 à 18:18
Toujours un excellent accueil et un vrai accompagnement Client sur ses besoins pour proposer le bon choix. Bravo à Grégory pour son professionalisme.
Cécile.aLe 26/06/2020 à 17:28
Respect des garanties, du délai d'intervention, de mes besoins. Accueil très aimable et professionnel, recherche évidente de la satisfaction client.
avidan.eLe 17/06/2020 à 13:52
J’ai eu la chance d’être pris en charge par Gregory. Les conseils et le service sont excellents. Il a fait preuve d’honnêteté et d’un rare professionnalisme. Je recommande ce concessionnaire sans une hésitation!
Anne-Sophie.a
Caroline.O
Agnes.i
toni.oLe 26/05/2020 à 22:41
Venu pour une révision. Personnel agréable. Service bien rodé. Nickel.
Mounia.ALe 20/05/2020 à 12:10
ACCUEIL A LA HAUTEUR ECOUTE PARFAITE PRISE EN CHARGE SUR MESURE JE REVIENDRAI SUREMENT MERCI ALEXANDRE
Christophe.Le 18/05/2020 à 08:22
Accueil et prestation très bonne. Changement batterie non planifié et réalise le jour même.
Michel.oLe 15/05/2020 à 09:19
Equipe toujours accueillante, professionnelle et de bon conseil ! Je recommande.
Vincent.uLe 14/05/2020 à 12:31
Condition sanitaire impeccable, respect des délais, pas d'attente, accueil parfait.
Pierre-Yves.ILe 14/05/2020 à 08:25
je suis client de cette concession depuis de très nombreuses années et ne peux qu'être très satisfait de la qualité de leurs services .l'accueil est toujours aimable et souriant ,la prise en charge du véhicule à l'heure prévue ,les réparations effectuées dans les temps indiqués et un remarquable suivi par sms
bruno.Le 07/05/2020 à 11:52
Très bonne écoute et prise en charge du véhicule en totalité sous garantie. Un personnel à l'accueil d'une réelle compétence professionnelle
THOMAS.Le 10/04/2020 à 16:53
J'ai déposé en urgence ma Mini Cooper S suite à une fuite sur le liquide de refroidissement en pleine de période de confinement Tout d'abord, la prise de rendez-vous avec Sylvain a été rapide et professionnel avec un rendez-vous dans la journée. J'ai été parfaitement accueilli par Monsieur Olivier EL... responsable atelier qui a pris en charge mon véhicule et qui m'a tenu informé des réparations. Un grand Bravo à Sylvain, Olivier EL... et l'équipe qui arrivent à me résoudre cette galère. Je recommande BMW MINI HORIZON et les remercie.
F.A
Marco.o
H.aLe 03/03/2020 à 11:29
Attention les techniciens de l'atelier utilise les voiture des clients a ses fin personnels, preuve à l'appui, concession à fuir, en plus ils casses les voitures au lieu de les réparer.
mehdi.mLe 03/03/2020 à 09:52
Bonjour, Suite à mon passage à l’atelier BMW horizon Courbevoie le 25/02/2020 à 9h30 avec Mr Jonathan ANGOT, pour une réparation de mon toit ouvrant (bmw serie 3 G20)suite à une vibration en mode déballer, je constate une énorme régression. En effet la vibration est toujours présente, plus encore les deux soufflets du toit sont entièrement sorties de leurs endroits est totalement cassé, (le toit était neuf avant mon passage à l’atelier). ce n'est pas la première fois, l'atelier n'est pas qualifier respecte pas la qualité BMW, en plus les technicien utilise les voiture des clients à des fin personnel, la preuve à l'appui, je donne 5 étoiles pour le service commercial (Florian LEMOINE), aussi 5 étoile pour Mr ELISSALT OLIVIER (atelier) car ils sont très professionnel et très carrés.
Mohand.lLe 22/01/2020 à 13:03
Accueil téléphonique absent voir inexistant pour un fonctionnement non stop !!! Chercher l erreur? A bon entendeur salut
Jean.oLe 08/01/2020 à 16:50
Si je devais acheter une voiture ça serait sûrement chez eux ils sont très commerçants et compétent
Bruno.Le 11/12/2019 à 12:03
Changement de crémaillère qui n'a pas tenue la distance à 90 000km X4 35D, c'est un problème de fournisseur qui n'a pas bien fait son boulot de conception pour supporter 300CV (ZF un amateur qui doit progresser pour atteindre l'excellence des ateliers d'Hispano-Suiza..??) Travail de l'atelier très bien.
André-Pascal.hLe 11/12/2019 à 11:28
Lamentable. Impossible avoir ordre de grandeur pour travaux. Obligation devis payant. Suis client avec deux voitures!!
MONO.OLe 01/12/2019 à 20:12
Essai d’une X1 très sympa mais pas avec le moteur que je souhaitais... Sinon, les vendeurs sont plutôt sympa, surtout Mr Carquin.
Martine.Le 22/11/2019 à 18:41
Equipe toujours très professionnelle et à l'écoute du client. Le process d'accueil est très bien étudié. Tout est parfaitement expliqué et transparent. Merci à Jonathan, Philippe et Hervé qui savent fidéliser leur clientèle. Service de voiture de courtoisie très appréciable. Je recommande vivement le service après vente de cette concession.
Thierry.
BRIGITTE.ALe 08/11/2019 à 13:26
une efficacite parfaite ! un service client au top, bravo et merci
wal.mLe 08/10/2019 à 17:07
A fuite si vous n’achetez pas une voiture il ne vous accueil pas
ana.Le 02/10/2019 à 09:01
Bon services et informations donnés par les commerciaux
David.o
Ismail.LLe 27/07/2019 à 23:02
Très bon relationnel et bonnes prestations. Ils sont sérieux et savent détecter les défaillances à temps contrairement à d’autres concessionnaires BMW (je déconseille celle de Levallois). Seuls points pour lesquels je ne mets pas 5* : l’affluence permanente, la taille de l’atelier et le nombre d’agents qui sont souvent dans le rush.
Christian.aLe 24/07/2019 à 16:44
Intervention rapide et très accueillant et professionnel. Le véhicule était pris en charge correctement et tout intervention était réalisé correctement. La communication était très bonne aussi.
Anwar.a
LEPETIT.e
denis.o
Amaury.aLe 20/06/2019 à 09:52
Accueil impeccable, concession très propre, véhicules parfaitement disposés, conseils sur TV connectés et iPads...le lieu idéal pour configurer son véhicule
SIAV.bLe 14/05/2019 à 12:41
Le seul concessionnaire a m’avoir surpris. De part la qualité portée aux détails. On ne fait pas qu’imprimer des feuilles et de vous les fournir. J’ai beaucoup apprécié mon échange avec Mr FL. Rien à dire. Premier contact avec l’équipe commerciale : 10/10.
Frédéric.h
Jep.rLe 03/04/2019 à 10:34
Accueil téléphonique loin d’être cordial lorsque l’on a eu le malheur d’acheter une voiture d’occasion pretium sélection et que l’on souhaite faire réviser ! Passez votre chemin certaines concessions bmw des Yvelines vous déroulent le tapis rouge en tant que nouveau client, vous prêtent un véhicule font le recollement avec la garantie etc... Différence de mentalités...
Carlotta.i
Anaelle.o
David.iLe 13/02/2019 à 10:57
Pas de doute quand on est dans cette concession, on est chez BMW ! Service parfait, accueil chaleureux et grande disponibilité !
Tiény.NLe 21/01/2019 à 11:24
Mon véhicule a été transféré dans ce garage suite à une défaillance de l'alternateur. Réparation efficace car pas de retour du défaut depuis. Bien. L'état des lieux de la corrosserie a été fait sans moi mais il me paraissait cohérent. Lors de la restitution, j'ai constaté des rayures nouvelles. Dans le doute, elles ont été prises en charge à titre gracieux. Bien. Mais lors de la 2e restitution, les retouches peintures étaient bien faites mais il y a avait de nouvelles rayures... dans la même zone!... C'est la que tout se gâte! Soupçonné de profiter de leur 1ere gentillesse, ils n'ont pas tenu parole de me rappeler après une conversation téléphonique (fin décembre) houleuse et ma relance par mail adressée à toute la hiérachie est restée sans réponse (depuis 1 semaine)! Je pense effectivement que le manque de place (décrit dans un autre commentaire récent) peut expliquer ces dommages colatéraux... A ce stade, ayant perdu confiance en raison du peu de considération, habitant à 1h30 en transport et ne sachant pas quel pourrait être le prochain dégât sur mon véhicule... je ne suis même pas sûr d'avoir envie qu'ils y retouchent! Je tenais juste à déplorer le fait, qu'il faille attendre une mauvaise pub sur le net pour avoir (peut être) un retour. Pour une relation clientèle qui se veut premium, cela laisse clairement à désirer! A bon entendeur. (6/2/19) Cela fait deux semaines que j'ai laissé mon avis. Entre temps, il y a eu cette promesse publique du service clientèle de reprendre contact avec moi pour avancer sur mon cas. Comme pressenti, je n'ai jamais été recontacté depuis! Cela confirme bien le non souci de l'entière satisfaction de leurs client (mécontents). Cher service clientèle de la concession BMW Horizon de Courbevoie, sachez que je n'attends plus rien de votre part... continuez de remercier ceux qui vous félicitent mais arrêtez de faire des promesses publiques aux autres sans avoir la capacité ou la réélle de volonté de les tenir! Assumez vos choix et dites leur clairement que vous en avez rien à faire, qu'ils sachent au moins à quoi s'en tenir!
Sandra.rLe 08/01/2019 à 17:02
Je ne vais pas donner mon avis sur le lieux, très propre... Mais un des employé est juste hautain, désagréable et légèrement coincé.... C'est pas parce qu'on travaille chez BMW qu'on est au dessus de tout le monde... Donc même si c'est très proche et que l'envie me prenais et j'avais un jour les moyens j'irai ailleurs ne serait ce que par principe. Aucun savoir vivre...
Sid-Ahmed.oLe 21/12/2018 à 18:02
Je tenais à remercier toutes l’équipes à l’atelier en particulier Mr Depierre Adrien et Frederic Bacle franchement merci pour votre réactivité malgré tous les problèmes rencontrés sur ma voiture. Je conseils à tous mes collègues Taxis d’y faire leur entretien personnel qualifié et rapide. Si vous souhaitez acheter un véhicule passer par MR TOUSSU KENNY un vendeur au top et passionné.
djw.a
Christophe.iLe 07/12/2018 à 15:44
Ma BMW est tombée en panne suite à un probleme de direction Refus de prise en charge Le véhicule est venu en roulant vous pouvez répartir en roulant Réflexion désobligeantes Je ai du appelé une dépanneuse extérieure pour être remorque dans un autre garage Aucun sens du client ni des responsabilités Nul pour un service soit disant premium Vous devriez changer de marque ou de métier Dernière bmw
Vitalie.B
Manu.iLe 28/09/2018 à 13:26
Pour une révision : très bon service. Seul point négatif me concernant : la localisation du garage.
Dimitri.LLe 24/09/2018 à 05:00
Je me suis senti exclu. Accueilli d'une façon qui me semblait vouloir dire vous n'avez pas votre place ici !
R-F.N
Alain.OLe 17/08/2018 à 11:34
L'accueil, la disponibilité, et la connaissance des produits est à citer en exemple..
BH.aLe 22/06/2018 à 13:07
Je remercie pour l’accueil de toute l'équipe de BMW à Courbevoie Mention spéciale à Adrien Encore merci !!!
Reza.ALe 28/02/2018 à 18:46
C'est vraiment BMW. Meilleur service et meilleurs conseils...
mickael.eLe 08/12/2017 à 11:54
Excellent service. Rien que le fait que BMZ Horizon réponde à tous les commentaires démontre leur sens du service client.
Michel.rLe 24/11/2017 à 10:15
J'ai souhaitez prendre un RDV par téléphonie pour une vidange, on m'explique que je dois être enregistré pour prendre un RDV, et qu'il est nécessaire d'avoir tous les éléments de la carte grise que le numéro de laque ne suffit pas, que cela ne peut être fait lorsque je viendrais au RDV, On ne m'a pas donné de rendez-vous car je ne connaissais que ma plaque d’immatriculation. En plus d'être rigide, il ne sont pas très doué, car il est aujourd'hui simple de connaitre une voiture avec sa plaque, les bases en ligne le permettent. En conclusion, Rigide et incompétent, je passe mon chemin.
Syl.iLe 31/10/2017 à 12:41
Un accueil totallement DÉPLORABLE , et une attente INTERMINABLE. 2 semaines que mon véhicule est déposé dans leur garage , aucune nouvelles , aucun diagnostic annoncé , ils sont sans doute parti chercher la pièce défaillante en Allemagne. Aucune réponses aux appels téléphoniques , les mails ne doivent pas être lu non plus. Site à totallement EVITER ! L'ICOMPÉTENCE EST LEUR MOT D'ORDRE. BMW fiable et performant se transforme en BMW faible et decevant !!
Aslam.s
David.o
MK.K
Laurenza.o
TTX.Le 28/07/2017 à 17:25
Equipe de bras cassé, accueil au téléphone très désagréable, ça serait bien de former un peux vos équipes sur les relations clients, 1000ans pour répondre à un appel, vous ne travaillez pas non plus à la NASA les mecs. Vu le prix qu'on paye c'est le minimum d'avoir un service client satisfaisant. Je ne recommande pas du tout cette agence.
Nan.Le 16/07/2017 à 11:09
Très belle expérience chez BMW horizon La Défense. Le conseiller commercial qui nous a accueilli était très professionnel et souriant. Je recommande vivement cette concession pour la qualité du service qu'elle propose!
Nicolas.eLe 11/02/2017 à 17:17
Excellent accueil dans cette concession, commercial compétent et à l'écoute de son client et réactif.....beaucoup plus que les interlocuteurs de la marque elle même dont j'attends toujours le rappel......
Ludovic.VLe 21/01/2017 à 19:46
Personnel accueillant et sympathique, qui se met en 4 pour vous répondre et trouver votre bonheur !
Alexandre.uLe 04/01/2017 à 11:45
Accueil téléphonique agréable (malgré une attente de 5 minutes). Mais ils refusent de mettre un rivet sur ma plaque de moto BMW car c'est une moto... ils m'envoient donc à Boulogne... le service n'est apparemment pas leur fort.
youssef.iLe 12/10/2016 à 23:40
Je suis parti juste pour faire un tour, un accueil plutôt Sympa et le personnel à proposé son aide.
Jacques.mLe 25/05/2014 à 13:38
Venu à l'ATELIER pour un entretien classique: très bon accueil, personnel disponible et aimable attentif à nos questions. Entretien effectué, sans souci. Les prix évidement sont à la hauteur de la marque même pour des anciens modèles. Par contre seul bémol, pour un simple entretien, lorsque j'ai récupéré ma BMW le compteur avait 25km de plus avec ma voiture...Ferait-il de la sous traitance...?
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Voici les Concessionnaire moto BMW à proximité :
- CITROËN LA GARENNE AUTO SERVICE (CLAS) - Citroën à Courbevoie
↪ 40 mètres - ETABLISSEMENTS ALEX BIHN - Renault à Courbevoie
↪ 70 mètres - HONDA JAPAUTO AUTOMOBILES COURBEVOIE à Courbevoie
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↪ 100 mètres - PEUGEOT - GRAND GARAGE DE COURBEVOIE à Courbevoie
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