Honda Lorient SAS Sport Auto

Le 20/01/2024 à 19:46

Équipe au top.

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Le 09/01/2024 à 18:04

La moindre des choses aurait été de me prévenir que vous avez cassé le plastique de garniture lors de la réparation.

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Le 25/11/2023 à 18:07

Passage un samedi pour une voiture d'occasion : Une seule personne dans la concession.. Des clients passent, regardent, attendent un peu puis s'en vont...Prise de rdv pour un essai dans la semaine. Tout se passe bien. Puis on nous dit que ce n'est pas eux qui font les reprises et que nous serons contactés. Personne ne rappelle, nous reprenons contact avec le vendeur, tout étonné. Il nous annonce une reprise qui frise l'insulte ou l'aumône (on nous aurait donné plus à la casse !) Depuis, aucun rappel, aucune relance. Pas très professionnel tout ça... Nous avons acheté ailleurs dans de bien meilleures conditions.

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Le 23/11/2023 à 10:37

Des progrès sont à faire dans la relation client et dans la qualité du service SAV. Venu pour révision, travaux sur train roulant avant et remplacement radiateur. -Rapidité de RDV en urgence (+1). -Véhicule non lavé à la réception (mais mentionné dans la révision) fait à ma demande par la suite(-1). -Défaillance suite travaux (train roulant) -Relation Client SAV suite défaillance (-2) Résolution de la défaillance par autre professionnel. Défaillance mineure mais DANGEREUSE. Résolution de mon mécontentement avec le gérant cependant geste insuffisant au vu du risque encouru.

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Le 11/11/2023 à 18:01

Aucun professionnalisme, zéro gestion de stock ! Rendez-vous pris chez Honda Lorient pour remplacer une pièce pas commandable chez mon garagiste habituel. Lors de la prise de rdv, on m'a informé que la pièce en question était déjà en stock chez eux cependant le jour du rdv nous avons fait 50min de route à deux voitures (pour ne pas être bloqué pendant que la voiture était prise en charge) pour que l'on nous dise, avec un sourire en coin, qu'entre temps ils ont vendu la pièce et qu'ils ne pourront donc pas intervenir sur la voiture ce jour. Cette situation n'avait pas l'air de poser problème à cette personne qui n'a fait que remettre la faute sur son collègue, sans s'excuser. Nous sommes reparti avec une promesse d'être rappelé dans la journée pour avoir un autre rdv mais inutile de préciser que 2 mois après je n'ai toujours pas eu de nouvelles... Heureusement j'ai trouvé plus sérieux qu'eux une semaine après. 2 heures de route aller/retour à 2 voitures pour rien!

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Le 07/11/2023 à 23:33

Toujours très bien, disponible même par téléphone pour aider a resoudre un petit detail au sujet d'affichage sur l'ecran du véhicule. Très bonne explication. La révision était parfait, l'équipe très bien, accueillant, merci Toujours souriant et disponibles. Nous sommes très attaché au garage de Lanester Très satisfait du crc

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Le 04/11/2023 à 11:18

Très bon accueil, révision correcte, véhicule retrouvé très propre. Service de qualité

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Le 16/09/2023 à 10:25

J'ai appris le lendemain de l'achat de mon véhicule que le contrôle technique a été OUBLIÉ et j'ai trouvé des objets des anciens propriétaires sous les sièges. Habitant à 1h30 de route de là, c'est moi qui ai fait faire le contrôle technique en étant obligé de relancer PLUSIEURS fois le service commercial pour avoir la vraie carte grise (2 semaines de perdues). Réponse du service commercial : je ne vois pas le problème car NOUS avons trouvé une solution et de toute façon c'était un alternant qui vous a vendu le véhicule, ce n'est pas de ma faute car j'étais en vacances. Je n'ai pas eu de geste commercial sur ce forfait livraison à 246€ (promesse d'une acquisition clé en main) dont le prix n'est plus justifié puisque c'est moi qui ai fait les démarches. Chez Honda Lorient SAS Sport Auto, on s'attend à avoir un service commercial aussi fiable que les voitures qu'ils vendent. Ce n'est pas le cas.

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Le 22/06/2023 à 12:21

Merci à la personne qui m'a donné la solution pour la remise en route de mon autoradio

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Le 21/06/2023 à 18:13

Excellent accueil. Commercial professionnel et compétent. Accompagné très bien son client et le conseille au mieux. J'ai donc fait affaire avec Mr Alexandre Droulers et en suis très satisfait. Je n'oublie pas son équipe très sympathique

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Le 21/06/2023 à 07:58

Accueil agréable. Leurs occasions sont sur-côtées

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Le 20/05/2023 à 15:27

Très accueillant

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Le 13/05/2022 à 10:51

Concession vraiment bien toute l'équipe a votre écoute souriant bien conseillé je recommande Ils prennent le temps dans leurs explications bravo a tous continuez comme celà un client très satisfait

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Le 01/04/2022 à 20:43

Très professionnel

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Le 11/01/2022 à 14:25

Endroit fantastique pour acheter votre voiture, équipe formidable et service client exceptionnel. Je continuerai certainement à venir ici. Merci beaucoup

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Le 26/11/2021 à 16:45

Très bonne concession Je recommande la section garage Ils sont au top et très professionnel Explique très bien les choses et consciencieux je recommande à 100%

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Le 21/09/2021 à 21:17

Conseil et disponibilité, voilà enfin un garage digne de ce nom, ne changez rien !

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Le 01/06/2021 à 22:08

Très satisfait de notre achat, l'équipe très professionnelle et l'accueil toujours sympathique. A l'écoute du client.

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Le 21/04/2021 à 20:11

Très bon concessionnaire Honda..... très bon accueil....des voitures au top

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Le 06/04/2021 à 18:11

Très bonne concession

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Le 24/10/2020 à 16:00

Accueil nickel voiture d occasion conforme a l entretien téléphonique

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Le 15/02/2020 à 21:46

Très professionnel et aimable, je recommande vivement

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Le 17/01/2020 à 20:36

Honda civic 10 exclusive achetée ici pas déçu je suis venu en train et un employée de la concession et venu me chercher pour finaliser la vente , équipe serieuse avec qui on peut discuter merci honda Lorient

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Le 18/11/2019 à 18:18

Au bout de 30 ans de Volkswagen je viens de recevoir ma première HONDA Civic. Le changement à fonctionner grâce au professionnalisme et l'accueil de Honda Lanester. Car durant ma recherche du mouton à trois pattes sur le secteur Lanesterien. Seul un concessionnaire avec HONDA, nous a reçu avec un accueil chaleureux sans se fixer sur l'apparence (l'habit ne fait pas le moine ni notre carrosse 🤣). Hormis ce très gros détail. La HONDA Civic correspondée parfaitement à ma recherche mise à part les 5portes au lieu des 3 que je souhaitais. Une boîte automatique qui correspond et répond parfaitement à mes attentes, sans trou à l'accélération et très réactive. Je recommande fortement cette entreprise à taille humaine. Merci encore.

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Le 16/10/2019 à 19:43

Je suis client, bien reçu commercial à l'écoute par rapport à d'autres concessionnaire de marque française, service après-vente rien à dire.

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Le 25/09/2019 à 14:13

Très bonne accueil et vendeur disponible. Nous avons pu concrétiser un achat en toute confiance

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Le 11/07/2019 à 16:48

J’ai acheté une Honda civic 10 au garage Honda de Lanester. J’ai très bien été accueillie par le commercial Monsieur LE GOFF. Il a fait preuve d’un grand professionnalisme en plus d’avoir un contact sympathique. Pour l’instant je suis très satisfait de ma voiture. Je conseille ce garage

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Le 15/06/2019 à 10:43

J’ai acheté une voiture d’occasion à distance (Lille). Je ne suis absolument pas déçu d’avoir fait la route. Le service est top ! T’as pas besoin de demander quoi que ce soit, il l’ont fait avant même que tu les sollicites . Par exemple, la voiture a un peu moins de quatre ans, mais pour que tu sois tranquille, ils te font le contrôle technique, pas de facturation pour l’essence, de frais de préparation etc. Certaines concessions de la métropole Lilloise devraient en prendre de la graine... Commercial très pro ! un grand MERCI

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Le 08/02/2019 à 09:20

Mon garagiste depuis de nombreuses années. Rien à redire.

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Le 23/01/2019 à 19:59

Très bon acceuil du commercial et du chef d'atelier.

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Le 25/10/2018 à 18:13

Commercial qui se met en quatre pour vous trouver la voiture idéale, la meilleure reprise...très bon suivi

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Le 07/09/2018 à 18:23

garage sérieux commercialement et mécaniquement voitures sortant des standards européens

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Le 02/07/2018 à 14:05

Comment vous n'avez pas encore une Honda.

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Le 10/06/2018 à 20:15

Sérieux et accueillant dommage nous étions venu pour essayer un jazz mais plus de modèle disponible. De plus une seul commercial pour plusieurs clients c'était un peu long. Par contre la prise en charge était parfaite et les renseignements produits étaient d'une grande aide.

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Le 14/02/2018 à 08:34

J'ai laissé un message pour prendre un rendez-vous pour voir une honda civic d'occasion. Personne ne m'a rappelé.

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Le 27/08/2016 à 10:00

Garage accueillant et à l'écoute

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Le 06/09/2013 à 14:21

J'ai visité l'atelier hier et j'ai été très impressionné par l'efficacité et la gentillesse du mécanicien. Google Translate était un don de Dieu pour communiquer ! J'ai déménagé seul en France il y a peu de temps et mon français, j'ai peur de le dire, est encore limité, mais toute la situation de besoin de réparation sur ma voiture a été beaucoup plus facile pour moi. Entre-temps, j'avais réussi à me perdre en route et je suis donc arrivé avec 45 minutes de retard. Malgré cela, le personnel était agréable et arrangeant. Cet avis est une autre cause de Google Translate, j'en ai peur ! Merci encore Michelle

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