A propos de : Concessionnaire automobile Auto Qualité à Lanester
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire automobile Auto Qualité qui se trouve à Lanester. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire automobile à Lanester en bas de page.
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Les avis
Les dernier avis sur Auto Qualité à Lanester
lionel.HLe 01/03/2024 à 18:19
un message laissé pour des renseignements sur un véhicule (Range Rover) 8 jours après aucun retour ! J’appelle donc par téléphone, on m’assure qu’on va me rappeler, 8 jours après toujours rien ! Commercialement hallucinant ……. j’irai acheter ailleurs
WOOD.TLe 06/01/2024 à 19:10
À ÉVITER ABSOLUMENT !! 1 an que j’ai acheté un BMW X3 dans cette concession, dès le lendemain de l’achat des problèmes moteur, (perte de puissance, de direction et j’en passe) À ce jour la voiture est toujours au garage, avec un devis de réparation de 9360€, et évidemment le commercial fait le mort. RAS le bol de ce service !!! 1 an que les problèmes persistent, j’ai proposé au bout de 6 mois de panne et au moins 4 retour en SAV de rendre le véhicule et de récupérer mon argent, il refuse !!! Un dossier auprès d’un avocat a du être monté afin de faire avancer les choses . Si 0 étoile était possible sur GOOGLE c’est ce que j’aurais mis comme note !!! Une honte de travailler comme cela
Nicolas.oLe 21/11/2023 à 10:51
Attention les prix affichés pour les véhicules utilitaires ne sont pas des prix ttc malgré ce qui est inscrit sur le site , mais les prix ht.
Annie.o
Rom.Le 03/10/2023 à 16:45
Nombreux défauts/anomalies (usures et dégradations) constatés à la réception de mon véhicule (BMW 320D Touring de 2021). ●Pare soleil déchiré et traces de crayon au plafonnier.. ●Des pocs (voiture légèrement grêlée) mais les montants droits sont davantage concernés par 2 enfoncements . ●Joints d'encadrement de portière carrément déchirés. ●53500 kilomètres au compteur à la livraison contrairement aux 49900 kms présentés sur l'annonce d'origine. Attends retour de l'atelier pour geste commercial.. ce serait la moindre des choses.
JL.hLe 05/09/2023 à 14:34
Accueil sympathique et vendeur très compétent . Merci .
vba.iLe 21/01/2023 à 14:06
Excellent suivi, professionnel du début à la fin . Certainement le meilleur mandataire de la région.
evelyne.oLe 17/09/2022 à 17:43
Large choix de véhicules, accueil des commerciaux très sympathique
Maud.iLe 12/06/2022 à 10:52
Je ne vais pas parler de voiture car l'accueil glacial nous a suffit pour ne pas en acheter. Nous arrivons, deux personnes depuis leur bureau nous voient, personne ne se lève, je demande qui est disponible,on me dit comme vous voulez les deux , personne ne se lève. Une impression de déranger dès le début. Nous avons directement parlé des modèles qui nous intéressaient, pas de question du commercial sur le pourquoi de ce choix, ni l'énergie cherché etc. Après avoir vu les modèles je demande ce qu'ils ont d'autres comme voitures, j'ai le droit à un regardé j'en ai plein. Merci pour cette précision je n'avais pas remarqué ! Je rejoins mon conjoint qui me dit directement qu'il n'apprécie pas du tout le contact. Certes nous avons tous nos mauvais jours et je n'aime pas laissé de mauvais avis justement car ça pouvait être un mauvais jour. Ici c'était bien plus qu'un mauvais jour, manque de professionnalisme. Je rejoins un avis lu précédemment, personne glaciale, hautaine dotée d'une non chalance certaine. Ah si , nous avons tout de même eu le droit à un beau sourire forcé lors de l'au revoir ! Nous remercions l'effort !
Jean-Luc.cLe 07/05/2022 à 14:05
Achat du VL Mini Clubman, très propre extérieur et intérieur. Contact très cordial avec monsieur LE FLOCH.
MARCHAND.iLe 06/05/2022 à 20:25
Très bonne expérience pour ce qui me concerne : 308 SW GT 45000 km très propre, carte grise reçue en 10 jours, 1 aérateur tableau de bord remplacé rapidement 2 semaines après l'achat sans discussion.
Emmanuelle.eLe 30/03/2022 à 12:55
Aucun professionnalisme. Vous garde votre véhicule des mois pour une broutille, j'ai un dossier en cours avec eux et il s'avère qu'après expertise, les travaux de mon véhicule acheté à 58000km pour 20 000euros, dépassent amplement le prix de la voiture elle même. Attention à bien signer un document quand ils vous certifient prolonger la garantie...
Antoine.oLe 12/03/2022 à 19:11
Vend une voiture dit neuve qui enfaîte était accidentée... Remboursement fait mais pas de voiture en attendant d'en retrouver une !
Stephan.aLe 06/03/2022 à 09:27
Concession pour voitures d'occasion ou véhicules neufs à prix intéressants avec une bonne équipe au niveau préparation et mécanique.
Dominique.OLe 16/02/2022 à 15:28
Je fais part de mon expérience d’achat à l’agence girondine. La voiture achetée est une Jaguar. Malgré une garantie écrite, le garage a été incapable de réparer un bruit anormal lors de l’utilisation du régulateur adaptatif. Un autre bruit métallique n’a pas été solutionné et je l’ai fait moi-même. La voiture est allemande qui est le cœur de métier de l'entreprise, et n’a pas été razétée correctement. Et j’ai trouvé un outil abandonné dans le compartiment moteur et une trappe de visite non remise en place et pliée par la fermeture du capot Un bon commercial mais un SAV inexistant ou inefficace malgré de belles paroles. Il ne faut pas avoir de problème avec le véhicule acheté. Je ne mets pas 1 étoile car c'est systématiquement refusé.
laura.eLe 05/01/2022 à 21:38
Commercial dédaigneux et autun à ne plus en pouvoir, il ferait mieux de se concentrer sur la qualité d'accueil de ses clients et le sens du contact commercial car il est à particulièrement désagréable. Il devrait partir en formation ou changer de métier. Établissement à fuir. Dommage que le 0 n'existe pas
marie-christine.oLe 29/11/2021 à 12:30
Enchantée de la mini countryman, très bon contact avec les personnes d'auto qualité. Satisfaite de cet achat, je recommande.
Fabien.hLe 13/11/2021 à 13:45
Très heureux de notre achat à ma femme et moi. Une BMW série 2 active tourer de 2017. Livrée dans les temps. Très propre intérieur comme extérieur. On aurait dit qu'elle sortait de l'usine. Au bout de 3000km aucuns soucis. On a fait beaucoup de garage mais Auto Qualité se démarque pour ma part. Très professionnel et fiable. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Évidemment si je suis amené à acheter un autre véhicule, ça sera là bas.
Philippe.eLe 20/09/2021 à 20:43
Personnel disponible et accueillant. Auto Qualité propose un choix intéressant de véhicules. Nous avons acheté une Mini Clubman d'importation en très bon état sauf quelques défauts au niveau carrosserie. La révision et le contrôle technique ont été réalisés par leurs soins ce qui a notamment conduit au remplacement du train de pneus complet sans qu'il nous soit demandé de supplément. Au niveau de la carrosserie : le pare-choc arrière et le rétroviseur droit auraient pu être mieux pris en charge cependant mais sans que cela soit négatif visuellement. Le traitement administratif peut être amélioré en évitant les erreurs de saisie récurrentes de nos noms et coordonnées sur les différents papiers de commande, de facture et de carte grise provisoire. Nous recommandons cette enseigne.
GOMEZ.oLe 03/09/2021 à 12:43
Excellent conseil, un grand merci à Mr Benjamin L.B , qui , lors du choix de mon véhicule a été très pertinent ,merci pour la réactivité des formalités administratives. La voiture correspond parfaitement à mes attentes.je recommande vivement .
celine.aLe 28/08/2021 à 18:26
Nous venons de sortir de auto qualité dont la première qualité n'est très certainement pas l'accueil. Nous avons clairement été invité à partir. Peut-être que les heures d'ouverture ont changé et que la mise à jour ne s'est pas faite sur internet... Dommage.. quelques renseignements auraient pu être utiles.
Maxie.oLe 23/07/2021 à 01:27
Concession sur Geneston (44), excellent du début à la fin ! Très satisfaite de l'accueil et de l'accompagnement par le commercial, et surtout très satisfaite de la voiture ! Un immense merci
paul.eLe 12/07/2021 à 13:07
Bon conseil, vendeur compétent et réglo. Je recommande.
Bernard.oLe 21/06/2021 à 17:35
Site sérieux ,pro et a l'écoute( Jean François), secrétariat réactif . Une petite chose peut être ,pourquoi de si belles plaques d'immatriculations provisoires.
Bruno.oLe 12/06/2021 à 15:30
Récupérer à Ford Ranger très propre très bien entretenu merciÀ Stéphane dinam
Anick.iLe 06/06/2021 à 15:14
Bon accueil achat d un véhicule n ayant pu sortir de Lorient changement des capteurs aucun dédommagement proposé arrivee a Paris changement dès sous papes que de galères....aucune réponse
Candy.aLe 28/05/2021 à 17:14
Mon premier achat de voiture en prenant contact uniquement par téléphone avec le garage de Lannester. Avec les mesures sanitaires, j’ai eu une visite en visio de la voiture. Livraison ensuite sur le site de Nantes et aucunes mauvaises surprises. Voiture top et bien préparée ! Accueil et livraison irréprochable par M. Michel. Extrêmement contente d’avoir fait mon achat dans ce garage. Je recommande !
florence.iLe 25/05/2021 à 12:54
Entreprise très sérieuse et répondant aux questions rapidement.Jai acheter un véhicule chez eux , qui correspondait parfaitement à ma recherche. Merci a Benoit pour l accompagement au différentes étapes de cette achat ainsi qu au service administratif qui a répondu à mes divers questions. Tres bon accueil, véhicule irréprochable.
le.aLe 21/05/2021 à 09:14
Garage à fuir , véhicule avec beaucoup de retard, après gros problème avec le véhicule, véhicule accidenté dans le passé , beaucoup de réparation, attention arnaque sur les véhicules ,commercial pas honnête . Passer votre chemin , A FUIR
Arlette.OLe 08/05/2021 à 10:02
Achat fait à distance , ce véhicule correspond tout à fait à nos attentes , personnel très accueillant , très professionnel et à l'écoute de son client , nous sommes ravis de de notre achat ,vous pouvez faire confiance à ce prestataire , nous vous le recommandons vivement.
Lolo.oLe 01/05/2021 à 18:50
Entreprise sérieuse, toutes les démarches ont été très facile et le véhicule était impeccable,pas de mauvaises surprises . Un grand merci à Guillaume qui était très pro et sympathique le jour J et bien sûr mention spéciale à Jean François qui était toujours joignable pour toutes les démarches d'achat tout comme quand j'avais besoin d'infos complémentaires . TOP je recommande.
Pepi.uLe 20/04/2021 à 02:16
La voiture que j'ai acheter la bas m'a coûter aussi cher en réparation, en panne tout les 6 mois avec des factures qui montent à plus de 1000 euros. Le fap n'a pas été changer avant la vente comme demander par le constructeur, 1 mois après l'achat, ils ont pris en charge la main d'œuvre, j'ai payer le piece plus de 600 euros, j'ai été obliger de le changer 3 ans après car biensur la pièce était d'occasion, souder n'importe comment et sans marque.... A éviter
aurore.eLe 17/04/2021 à 19:10
Nous venons d acquérir une coccinelle dans le garage auto qualité de Gêneston (Nantes) . notre vendeur Mr MICHEL , très réactif sur le montage du dossier , il nous a aussi très bien conseillé , et répondu à nos attentes selon nos critères . Concernant les mesures sanitaire, tout est mis en oeuvre pour nous accueillir dans les meilleures conditions , : désinfection du véhicule , et il nous a fait parvenir par email un bon de retrait de commande afin de venir chercher notre acquisition. . Son collaborateur Andreas ,a pris le temps de nous montrer les fonctionnalités des commandes au volant . Je suis heureuse de notre joli coléoptères ... Service , rigeur, et qualité ... Comme quoi Auto qualité porte bien son nom...
edouard.aLe 24/03/2021 à 11:45
Véhicule conforme à l'annonce et surtout dans un état irréprochable. J'ai acheté une Passat sw qui avait 3ans et 18000km, elle est arrivée fraichement révisée, nettoyée comme neuve (même le compartiment moteur) avec pneus, plaquettes et batterie neuve. J'ai eu affaire à la petite antenne de la région bordelaise à saint andré de cubzac, et le service est excellent. Je recommande fortement.
Ridiyanto.aLe 14/03/2021 à 17:22
Merci aux Christophe et son collegue pour leurs accueilles et leur préstations,je donne que 3 étoiles car ils se sont trompé de la finition de la voiture (affiché finition allure en réalité c'est active)
Emilie.oLe 03/02/2021 à 11:22
Équipe super sympa, professionnelle, très à l'écoute et disponible !!! Je recommande chaudement 😉
Pierre.uLe 02/02/2021 à 18:30
Tout est carré et conforme au devis, le commercial que j'ai eu a su, à distance m'aider à faire le bon choix en prenant le temps nécessaire à l'écoute de mes exigences et de bon conseil. Démarches administratives au top et rapides. J'ai acheté à distance et me suis déplacé uniquement pour la livraison du véhicule sans mauvaises surprises. je recommande cette enseigne !
James.eLe 26/01/2021 à 10:00
Très bon accueil de Jean François, une personne de parole, la voiture est arrivée conforme au bon de commande et rapidement, les disques de frein ont été changé, la voiture est très propre et fonctionne bien. Satisfait d'avoir fait confiance à AUTO QUALITE.
Guilherme.nLe 19/01/2021 à 14:18
Très bon service. Avec le mon budget, le commercial a su proposer la voiture ayant mes critères pré-definis. Très bon rapport qualité prix. Grand merci à votre commercial 😊
pascal.aLe 16/01/2021 à 08:21
Pour ma part, très satisfait ! Christophe M. d'Auto Qualité Geneston est bon commercial. Seule la date de livraison n'a pas été respectée (a trois jours près, ce n'est rien) et en même temps, période de vacances, de restrictions cause Covid donc je ne le relève pas ! A ma demande, le véhicule a été emmené de Toulouse a Geneston et j'ai pu l'essayer avant l'achat, il correpsond a mes attentes. J'ai récupéré la voiture hier et roulé 130 kms avec, impec pour l'heure d'aujourd'hui. A voir les mois, les années à venir mais je suis confiant. Reprise correcte de mon ancien véhicule, avec jeu de negociation. Merci Christophe.
AMATO.mLe 16/12/2020 à 05:52
Un grand merci à AUTO QUALITE (jean François Signat) pour l'achat de la voiture. Il s'est montré professionnel et à l'écoute, d'une gentillesse certaine et très disponible. C'est une personne de confiance que je recommande.
Osi.eLe 14/12/2020 à 21:22
Aucune communication le responsable du service après-vente complètement inexistant à croire que la démarche qualité il ne connaît pas on vous dit qu'il va vous rappeler à se demander même s'il a eu l'information ou s'il s'en fout une chose est sûre je ne suis pas prête de ramener mon véhicule à réparer dans cet établissement je l'avait fortement déconseillé à un proche de mon entourage je je lui avait conseillé d'aller au garage de Pont-Scorff qui avait de très bons avis ce proche a été très content du service du coup pour nous l'entretient de notre véhicule se fera au garage FIAT de Pont-Scorff dorénavant
JOHAN.RLe 14/12/2020 à 18:48
Super concession, commercial super sympa et très compétent. J ai fais une acquisition défiant toute concurrence grâce a eux.
Charles.hLe 12/12/2020 à 15:01
Nous sommes super content de notre achat avec Auto Qualité. C'est la première fois que j'achète une voiture sans la voir avant et la voiture était en super état et nous avons eu un service parfait (livraison et administratif). Je recommande chaudement
Bernadette.uLe 12/12/2020 à 14:23
Habitant loin nous abordions avec appréhension l' achat et l arrivée de notre véhicule (modèle pas courant )Nous sommes très satisfaits de la livraison(à domicile) du véhicule commandé qui correspond tout à fait au descriptif et photos fournies .Merci à Auto Qualité.
Suzanne.OLe 12/12/2020 à 05:53
Très bon accueil. Suivi de mon dossier avec contact régulier. Livraison à la date prévue
Seb.Le 19/11/2020 à 14:29
Des écacts entre les options annoncées et celles présentes. Véhicule soit disant Danois qui vient d'Italie ! Pas de double des clés à la livraison et toujours pas reçu un mois après, comme la carte grise d'ailleurs. 500€ de suppléments de frais pas omis dans l'annonce. Pas très sérieux.
teddy.aLe 13/11/2020 à 21:58
Nous remercions la société Auto Qualité de Geneston (NANTES). Nous avons fait confiance à Christophe, qui nous a bien guidé et conseillé sur l’achat de notre Scenic IV noir édition bose. Le véhicule a été préparé avec les plus grands soins de l’équipe. Carrosserie,remplacement de tous les filtres, pneus neufs, nettoyage en totalité intérieur/extérieur désinfection de l’habitacle selon les règles sanitaires COVID 19. Un travail sérieux, et surtout de passionnés.
JC.eLe 09/11/2020 à 21:46
- Un prix d'appel mensonger sur les annonces pour appâter les clients : le prix affiché TTC est en réalité HT - Impossibilité d'essayer le véhicule avant la livraison. - Pas d'explication sur l'équipement du véhicule, notamment les branchements électriques spécifiques installés précédemment. - Moteur HS un mois après l'achat : impossible de parler avec la direction du garage pour la résolution du problème, aucune réponse à mon courrier recommandé. - A ÉVITER -
bisso.uLe 21/10/2020 à 14:46
Accueil déplorable véhicule non prêt venant de brest sa la fou mal ils vendent des véhicules ou ils s aperçoivent à la dernière minute que la ligne d échappement est mauvaise. L impression qu ils vendent des véhicules sans bien faire le tour de ceux ci pour vérifier des probables défauts
florent.oLe 21/09/2020 à 11:20
Je suis venu de région parisienne pour récupérer un véhicule chez eux, car le prix valait largement le déplacement ! (pour un même véhicule, au même prix, en IDF, je m'en sortais avec 30.000 KM de plus au compteur !) Toutes les démarches ont donc été faites à distance avec brio, j'ai demandé des photos supplémentaires et j'ai été exaucé ! Un personnel aussi sympathique que disponible, j'ai appelé à de nombreuses reprises pour avoir des informations et j'ai toujours trouvé quelqu'un pour y répondre, les frais sont dérisoires, toute la paperasse administrative est gérée par leurs soins. Leur parc est immense, on trouve forcement chaussure à son pied. Pour faire simple, s'il me prenait l'envie ou le besoin d'acheter un nouveau véhicule, c'est ici que j'irais prospecter en premier.
LN.Le 21/09/2020 à 06:04
A part des fiât 500...un peu déçue aucun vendeur n'est venu nous voir dommage... On a déjà acheté un véhicule chez eux. Les frais de mise en route sont exorbitants, voiture mal préparée, vidange non faite... Mais bonne occasion, besoin de s'améliorer en vente...
Paps.xLe 18/09/2020 à 20:01
On verra plus tard quand l'autoradio sera réparer je ne sais que penser (d'auto soi-disant qualité) au fait c'est une mini countryman plus de 3 mois pour une réparation lol 😠
guis.oLe 08/09/2020 à 09:10
TRES bien site lanester vendeur sympa et conpetent vehicule livre dans les temps chef atelier reatif pas de soucis bravos
Evelin.eLe 30/08/2020 à 22:56
Très satisfaite de mon achat grâce à une équipe au top qui travaille dans une structure solide qui fonctionne. Les prix sont absolument corrects et le service 360° (du conseil d’achat jusqu’à la remise du véhicule) mérite confiance. Le Plus de ce mandataire : un grand choix de véhicules disponible sur place à Lanester ou une voiture cherchée et sélectionnée sur mesure. Je conseille sans hésiter !
L'Azura.Le 24/08/2020 à 14:28
J'ai acheté chez eux un opel VIVARO (3 places H1L2). Je voulais d'abord l'utiliser pendant 1 an pour être sur que mon avis ne soit pas erroné. Résultat : aucun problème entre 44.000 km a l'achat jusqu'à maintenant (57.000 km) Même si j'avais eu des craintes au débuts (véhicule danois). Mon garagiste qui gère mes autres véhicules, ma clairement dit : il est d'un état mécanique impeccable. 👍 Je retire juste 1 ⭐ car le commercial que j'avais eu pendant toute l'affaire du début à la fin, avait perdu un peu patience face à mes craintes (j'étais certainement aussi agaçant). Mais pour moi un bon commercial, c'est ce contrôler dans toutes situations. Et je finirais par ça : Les techniques de ventes de votre commercial que j'avais eu, sont trop agressifs pour l'acheteur, ça m'avait marqué cette pression imposée.
Jean-Luc.ELe 12/08/2020 à 13:04
Attention vendeur de véhicule d export avec des options manquantes ( ecran sur véhicule mais gps désactivé ) pourtant vendu avec 8 mois pour faire reprendre le véhicule grâce à ma défense et recours de mon assurance
jean.iLe 11/08/2020 à 19:39
Excellent accueil de laurent Le Floch Disponibilité et efficacité avec ce qui ne gâte rien bonne humeur Délais tenus et rendez vous parfaitement organisés À recommander sans teserved
Valentine.aLe 31/07/2020 à 16:24
Je suis d'accord avec le commentaire précédent : dommage que le 0 n'existe pas. Ce concessionnaire ne mérite même pas ça. Les échanges se sont déroulés avec un commercial que je ne citerais pas (S****). Il m'a d'abord vendu une voiture, puis plus de nouvelles avant de m'apercevoir que cette dernière était déjà vendue. Après plus de 3 semaines d'attentes et l'encaissement non planifié d'un chèque de réservation, la voiture arrive. Si les problèmes s’arrêtaient là, j'aurai pu comprendre. Le commercial m'a assuré que j'allais obtenir une reprise à la conversion. J'ai donc fais le prêt en conséquence. Et bien même cela il n'était pas capable de le faire bien. Je me retrouve donc avec plusieurs milliers d'euros à avancer. A FUIR DE TOUTE URGENCE.
Marine.rLe 30/07/2020 à 15:27
Je recommande ce garage, très bon accueil, très bons conseils, véhicule livré dans les délais annoncés.
Arnaud.aLe 29/07/2020 à 20:57
Après plusieurs achats et conseils reçus par de vrais professionnels , je continue à vanter auprès de mes proches et mes relations , la qualité des prestations fournies par Auto Qualité , tant sur le tarif très compétitif que sur le choix des automobiles ainsi que les services après ventes proposés par l’équipe.......
nesscath.Le 29/07/2020 à 19:25
Nous sommes très satisfaits de notre achat. Stéphane le vendeur s'est montré parfaitement à l'écoute de nos demandes lors de nos différents échanges téléphoniques. La livraison du véhicule s'est faite dans les délais annoncés, son accueil professionnel et chaleureux puis les indications communiquées lors de la prise en main du véhicule au niveau de l'atelier ont parfaitement répondu à nos attentes.
Francois.eLe 29/07/2020 à 09:40
Très satisfait de la livraison. Véhicule correspond à 100% à la description du vendeur (très pro et fiable). L'équipe s'est adaptée aux conditions sanitaires très particulières que nous vivons. Bravo à elle.
MONA.ILe 27/07/2020 à 15:33
Tapez le 1, puis le 0, et le 4 et le 5....10 min à attendre bip bip bipet de nouveau tapez 1....2....en fait tu fais le 1 y'a que celui ou çà décroche, tu dis que tu as du mal a lmes joindre on te répond...c sympa d'entendre ca.....!!! Je vous passe un vendeur....bip bip...bon jour blabla je vous explique ma recherche...euh vous avez vu le modèle sur le net? euh je ne sais pas???!!! Bah alors ca va être compliqué ???!! J'ai l'impression que je vous dérange...euh bonsoir Monsieur!!! THE END
Léa.oLe 25/07/2020 à 20:23
Tout s'est déroulé parfaitement , de la commande à la livraison. De plus avec un accueil qui fut très agréable.
Dominique.rLe 16/07/2020 à 14:57
Commençons par les points positifs : - Véhicule conforme à la description. - Le commercial de l'agence de Nantes est très sympa et semble chercher des solutions aux problèmes. Les points négatifs et surtout A REVOIR : - Délais : au lieu des 4 semaines annoncées 7 semaines ! - Aucune visibilité sur la date de réception du véhicule. - Engorgement du service en charge de la préparation des véhicules à Lanester. J'espère au final que la prestation a été faite correctement. - J’attends toujours le détail des prestations réalisées sur le véhicule (vidange, pneus). - Le commercial de l'agence de Nantes totalement débordé en raison des appels de clients (comme moi) impatients ou mécontents. - Email envoyé au nom du Directeur d'Auto Qualité, M. Jean-Pierre GRAIGNIC, afin de lui faire part des désagréments rencontrés par ses clients. Après 3 semaines, toujours aucune réponse ! - Véhicule livré non lavé, couvert de poussière. Le commercial nous a expliqué ne pas avoir eu le temps. C'est dommage, mais après 7 semaines d'attente, c'est finalement anecdotique. - Ordinateur de bord en langue allemande. Le commercial nous indique que le service en charge de la préparation des véhicules a oublié de le faire. Nous indique d’aller chez un concessionnaire pour qu’il réalise cette modification à la valise et que la facture soit ensuite envoyée à Auto Qualité pour remboursement. Au final, pas besoin de valise, il suffisait d’aller dans les menus de l’ordinateur de bord ! Au final, peut-être sommes nous mal tombé dans cette période de reprise d’activité post-confinement. Mais il est regrettable de ne pas au minimum tenir informé ses clients dans l’attente. Je demandais juste a avoir un peu de visibilité. Cette société semble surfer sur le succès, mais cette période est finalement révélatrice de son véritable état d’esprit et ne mérite absolument pas son titre de « Meilleur distributeur de Bretagne 2020 » (ou alors les autres sont vraiment incompétents). Je mets donc 3 étoiles pour les efforts et la sympathie du commercial, sinon c’était 1 maxi !!!
yvon.aLe 07/07/2020 à 09:51
Très satisfait de l'équipe d'Auto Qualité , le chef d'atelier à toujours été à l'écoute pour le moindre souci et très professionnel . Bon SAV . Je recommande ce garage de Lanester.
Vee.oLe 07/07/2020 à 08:28
Les frais annexes sont très élevés et peu justifiés. Frais de mise à la route -320€-, plaques, + un mystérieux WW, le tout pour un montant de 475€ quand même. Sinon le vendeur était aimable
Steph.oLe 01/07/2020 à 07:38
Les vendeurs sont pas très motivé pour vendre, voiture annoncé à Lorient mais elle est sur Rennes impossible de l'essayer si on ne l'achète pas 🤔😕☹️
Muriel.oLe 30/06/2020 à 15:58
Dommage que le 0 n'existe pas... Fuyez ce concessionnaire! Total irrespect de la clientèle de la part d'un commercial et du Directeur de Lanester. J'ai du annuler mon achat de véhicule suite à plus de 4 semaines d'attente de livraison, et d'informations contradictoires de la part du commercial et aucune réponse de la part du Directeur. Manque de professionnalisme complet!!
Thomas..Le 30/06/2020 à 00:40
Achat véhicule via Anthony, commercial de La Chapelle/Erdre. Période compliquée mais de la bonne volonté + accueil et suivi de qualité. J'ai dû me déplacer au siège de Lanester suite à des difficultés de livraison liées au contexte. À ma demande, Auto Qualité a envoyé quelqu'un me récupérer à la gare de Lorient puis on m'a rapidement remis le véhicule, nettoyé et en tout point conforme à la description. Je tiens à remercier M. Ilia pour son sens de l'accueil, son professionnalisme et sa courtoisie de haut niveau. En résumé, une bonne expérience avec des gens sérieux faisant de leur mieux pour satisfaire des clients forcément pressés. Merci et bonne route à tous.
Gérard.ALe 20/06/2020 à 18:49
Nous recommandons cette société : très bon accueil, professionnalisme, rapport qualité prix, sens aigü du service.
Claude.oLe 16/06/2020 à 12:53
Véhicule acheté à la Chapelle Sur Erdre , aucun soucis, tres bon rapport commercial et conseils du vendeur Anthony.
Hermitte.rLe 15/06/2020 à 15:59
Acheté une Scirocco & récupérée le 11/06/2020, date prévue de livraison annoncée et respectée par BENJAMIN, le commercial avec qui j'ai été en contacte tout au long du dossier et qui a été très bien et disponible. Après quelques jours le véhicule est toujours aussi nickel rien à signaler pour le moment, on verra bien dans le futur. Véhicule parfait à sa livraison, lavé, un peu d'essence et pneus neufs. Bonne expérience je recommande autoQualité de Lanester à bientôt peut-être !
Zoozooo.aLe 10/06/2020 à 16:19
Nul,nul,nul a fuir fait n’importe quoi délais pas respect change de délais comme de veste se rejette la balle À FUIR.
Alain56.Le 09/06/2020 à 20:55
J’ai été accueilli et écouté avec le sourire sur le parc automobile par un sénior de l’entreprise. Ma demande a ensuite été traitée par son assistant tout aussi aimable. Ce vendeur d’AUTO QUALITE LANESTER maîtrise son sujet et a répondu à toutes mes interrogations à l’examen de la voiture. Ensuite, très rapidement, le dossier d'achat a été finalisé. Je suis pleinement satisfait, autant du contact avec les personnes, que du véhicule. Cette enseigne n’usurpe pas son nom.
Noah.qLe 09/06/2020 à 19:17
A fuir, personnel incompétent, se rejetant la faute. « Personne est responsable ».
Cedric.iLe 29/05/2020 à 01:39
Anthony d'auto qualité de la Chapelle dur Erdre est très professionnel. Entreprise compétente rien à dire
Beatrice.eLe 22/05/2020 à 22:13
Vraiment incompétent irrespectueux ... aucunement l esprit commercial. Accueil lamentable conseil inexistant impossible de faire un essai du véhicule. Je ne souhaite qu une chose que ces incompétents restent avec leur stock de voiture. D autres mandataires existent heureusement avec un accueil digne de ce nom La plupart des commentaires vont d ailleurs dans ce sens. A éviter et à dénoncer
Claude.eLe 19/05/2020 à 19:06
trés bien ,trés bon vendeur auto qualité à st andré de cubzac, trés satisfait de l'ensemble ,pas déçu car première voiture neuve et achat de véhicule import pour ma part
pascal.Le 13/05/2020 à 11:27
Voiture commandée juste avant le confinement.Bon suivi par le vendeur pendant ce moment et bon rapport avec celui-çi. Large choix de voitures.Seul hic le manuel d'utilisation est en italiano, donc...mais livraison réalisée le lendemain du deconfinement.Merci.
Dominique.RLe 04/03/2020 à 11:21
En ce qui concerne le véhicule Peugeot 5008, pas de problème après 100 km. Par contre, vérifiez bien les documents que l'on vous propose à la signature. Frais de mise à la route 300 € qui n'existent pas ailleurs. jeux de plaques 50 € Waou ! Souscription d'un pack sécurité 90 € faisant double emploi avec mon contrat auto. Pour finir, apportez votre café, la cafetière dans les bureaux sont destinées aux vendeurs, pas à la clientèle.
JP.Le 02/03/2020 à 20:49
Parfait ! Bon accueil, choix impressionnant de véhicules. Livraison rapide Sans aucun souci, je recommande !
Sandra.OLe 21/02/2020 à 10:09
À Fuir je suis passée par l’agence La Chapelle basse mer pour commander une Fiat 500 en stock avec un délais de 3 semaines 5 semaines âpres toujours pas de nouvelles malgré mes relances mail et téléphone le vendeur ne sait toujours rien ..pas de suivi aucun respect en vers le client oublié d’envoyer un recommandé pour m’annoncer que la voiture était en fabrication donc 3 mois de délai .. 3 mois après imposible de me donner une date j’ai du donc annuler ma commande et aller voir allieurs vendeur et mandataire pas SÉRIEUX je déconseille ..À Fuir ..
Christelle.uLe 06/02/2020 à 20:31
J'ai été bien reçue, toujours avec le sourire. Le véhicule a été livré dans les délais annoncés et le vendeur m'a toujours rappelée quand je laissais un message.Rapport qualité prix excellent et service au top.
jaoui.�Le 28/01/2020 à 21:37
J’ai acheté un vehicule neuf chez Auto qualité j’en suis ravie livrer en temp et en heure , merci beaucoup pour votre professionnalisme , je recommande, meilleure expérience pour ma part et vraiment concession très sérieuse !!!
Guénaël.aLe 21/01/2020 à 16:28
Commercial et personnels de l'atelier très à l'écoute : la voiture a été livrée comme prévu. Toutefois la personne m'ayant remis les clés et les papiers n'était pas avenante et limite correcte.
Bruno.eLe 19/01/2020 à 05:24
Auto qualité Lorient : je me déplace pour un véhicule à 25k€ vu sur lbc. Réponse laconique du vendeur : elle est en Allemagne chez notre fournisseur. Je n'en saurai pas plus car visiblement il s'en fout, me consacre 30 secondes et ne cherche pas à en savoir plus sur la raison de ma présence sur place...Faut venir en couple pour intéresser les vendeurs ? Attitude souvent constatée et pénible. Moi j'achète seul, madame s'en fout , c'est pour moi. Sur le parc les voitures sont si serrées qu'il est compliqué d'en faire le tour... un essai....il doivent demander le chèque avant...pour ma part 1ere et dernière visite chez ce vendeur
dominique.eLe 04/01/2020 à 01:20
Très déçu ! En attente d'un devis depuis 2 mois ! De plus les prix affichés sur le site sont en TTC, et en final c'était du hors taxe... donc rajout de 20 %. Je suis donc allé voir ailleurs.
Sébastien.eLe 28/12/2019 à 19:32
Bon contact avec Anthony de l'agence de Nantes. Véhicule conforme à la commande.
matthieu.uLe 27/12/2019 à 09:20
>Suite à un manque de communication et de compréhension au départ, je suis agréablement surpris de la bonne réactivité du personnel et du professionnalisme suite à certains défauts sur le véhicule qui seront pris en charge très prochainement. Un vendeur et du personnel d'atelier à l'écoute. Dans l'attente de la poursuite des travaux à effectuer sur le véhicule et de l'appel du vendeur pour fixer cela. Merci Très satisfait du service après vente. Mr Le Floch a rempli ses engagements. Merci
Chloé.aLe 23/12/2019 à 10:36
En recherche d'une voiture, nous avons pris contact avec auto qualité basé sur Lieusaint (77). Après avoir pris rendez vous nous avons rencontré monsieur COURTEILLE qui est une personne très professionnelle et disponible pour le client (contact email ou par téléphone) , on avait besoin de ce vehicule dans une tranche de jour très précise et il a fait tout son nécessaire pour qu'on ai le véhicule dans les temps. Allez y les yeux fermés, monsieur COURTEILLE est un professionnel qui sait ce qu'il fait et très à l'écoute ! Nous y retournons forcément pour un autre véhicule... :-)
MrLenix33.Le 19/12/2019 à 23:40
Avis très moyen voire négatif problème sur porte arrière partner importation vendeur ne donnant pas de suite a ma réclamation au bout de 15 jours ...bref régler le problème vous mème je ne conseille pas ce garage
annick.eLe 16/12/2019 à 11:38
L’achat de ma voiture,repérée sur le site, s’est effectué le plus simplement possible ,par l’envoi de tous les documents .le contact avec le vendeur a été efficace .je me suis déplacée pour prendre la voiture qui correspondait à mes attentes .je conseille donc pour ma part cette entreprise .
Thomas.ELe 22/11/2019 à 09:25
Très bonne accueil de la part d’Anthony de l'agence de Nantes. Le véhicule neuf a été livré conforme à nos attentes. Nous avons cependant eu un retard de 10 jours de livraison et il est dommage qu'Anthony soit le seul interlocuteur à l'agence de Nantes.
Le 03/11/2019 à 11:39
Excellent accueil de la part de Steve à Auto Qualité de Lieusaint (77), Dès le premier entretien téléphonique Stevte a recherchė la voiture demandée ( Mini Counntryman noire, nous avons eu 2 propositions et choisi celle qui nous convenait. Nous avons réceptionné notre véhicule dans les délais prévus et fait les démarches administratives ensemble à Auto qualité de Lieusaint. La voiture est magnifique, je recommande Auto qualité, Steve pour son professionnalisme, sa réactivité et son sens de l'écoute.
Jérôme.oLe 25/10/2019 à 13:59
ATTENTION MARCHAND DE TAPIS! Nous avons commandé une Jeep RENEGADE 2019 (10kms), soit disant en stock chez leur fournisseur, le 4 septembre 2019 (valeur 25000€).Délai de livraison convenu ensemble et inscrit sur la commande: 21 septembre 2019, jusqu’ici, parfait. Proche de la date de livraison, j'appel pour prendre des nouvelles et voila que le commercial ne peux pas me renseigner dans l'immédiat et qu'il me rétorque: J'ai 60 clients, je n'ai pas que vous à m'occuper Monsieur!. Pour me répondre enfin que la voiture est toujours chez leur fournisseur Belge et qu'il me préviendra lors du départ. Nous nous retrouvons donc sans véhicule! Nous demandons gentillement d'avoir un véhicule de prêt en attendant. Il est donc possible d'en avoir un mais sur Lanester seulement (nous sommes proche de Nantes). C'est donc à nous de nous déplacer (400kms aller/retour). Donc pas possible. Et c'est alors que le commercial me lance:Vous n’êtes jamais content Monsieur!...la goutte d'eau! Le patrons prends donc le relais pour m'annoncer une livraison à coup sûr le 15 octobre 2019 (soit un mois et 1/2 après commande pour une voiture en stock!). Nous nous rendons donc le 15/09 à la Chapelle sur Erdre et là le bouquet final! La Jeep renegade 2019 est en fait une voiture du stock d'avant re-stylage d'octobre 2018!! Il y a donc tromperie sur la marchandise, et nous décidons d'annuler purement et simplement la commande. Nous avons été remboursé intégralement des 2000€ versés et nous passons notre chemin. Pour nous rendre en concession HONDA et acheter avec grand plaisir un CR-V de toute beauté! En résumé, faites très attention au beau parleur de commercial qui ne vous informera jamais de la situation, qui ne connais absolument rien des modèles qu'il vend (ex: il ne savait pas si notre Jeep était en 4x4 ou 4x2, quelle était la provenance du véhicule,...). Le plus triste est que l'annonce vient d'être remise en ligne sur LBC afin de refourguer le véhicule, sans plus d'informations, un pigeon passera peut-être... Amis fuyez...
Kk.Le 22/10/2019 à 16:12
Vendeur loin d'être accueillant. Je viens voir telle et telle voiture. Il me dit allez voir sur le parc, il me faut plus d'une demi-heure pour trouver les deux et elles sont tellement serrés qu'on ne peut même pas en faire le tour ni regarder à l'intérieur. De plus je voulais avoir une idée de la couleur mais elles sont dans un état de propreté pitoyable. Ah oui attention au rajout de frais compter 1000 € de plus que le prix indiqué sur internet.
Chamarande.eLe 12/10/2019 à 13:02
Beaucoup de stress car les informations délivrées manquaient de clarté(Attention au prix affiché hors taxe et au rajouts de frais) mais grâce à la patience et la courtoisie du vendeur d'auto qualité Lieusaint tout s'est déroulé pour le mieux.Le seul bémol est la garantie de seulement 6 mois au lieu de 12 mois chez les autres professionnels du milieu.Je recommande néanmoins ce mandataire.
Chmura.�Le 08/10/2019 à 15:36
Voiture achetée - Nouvelle C3 vert amande - Juillet 2019 Voiture impeccable rien n'a redire sur la qualité du véhicule. Mais concernant le vendeur de l'antenne de Toulouse, il ne m'a pas donné les bonnes informations sur le véhicule. Par exemple, il m'avait assuré que le véhicule avait le GPS intégré alors qu'il ne l'était pas, je doit passer par mon portable pour avoir la fonction GPS. De plus, une fois le véhicule achetait, il ne répond plus au mail concernant un arrangement pour la plaque d'immatriculation. Par ailleurs, Il n'y avait aucune information / communication concernant le numéro de plaque, qu'il était provisoire, donc le numéro des plaques d'immatriculation payées lors de l'achat, ne correspond pas au numéro d'immatriculation sur la carte grise. Très déçue par rapport aux informations transmises avant l'achat et la confiance liée à la parole du vendeur.
Sarah.hLe 05/10/2019 à 15:07
Nous venons d'acheter notre première voiture, un grand pas pour nous. Nous avons été accompagnés dans les démarches et très bien conseillés. Nous sommes très contents de notre nouvelle voiture !! Merci aux conseillés très agréables et à l'écoute !
Laurent.rLe 03/10/2019 à 13:39
Vehicule commandé Avril, délai livraison prévue fin Juin, retard de 3mois pour ensuite me proposer un autre véhicule. Pas sérieux, s'abstenir !
Sterenn.rLe 03/10/2019 à 11:41
bon contact avec les vendeurs, tarifs attractifs. Par contre, nous devions réceptionner le véhicule fin aout voire 1ère semaine de septembre, nous ne l'avons reçue qu'hier (2/10). pas d'explication sur le fonctionnement, les différentes fonctions du véhicule et pas de notice en français. pas de geste commercial pour le retard. dommage.
julien.eLe 10/09/2019 à 11:59
Un garage faisant manque de professionnalisme au plus au point, avec qui des procédures sont en cours. Ne soyez pas étonnés que l'on vous propose d'utiliser votre assurance si le pare-brise est fissuré, cela semble être une pratique régulière chez eux. Attention aux contrôles techniques également...
Didier.aLe 10/09/2019 à 10:41
Très bon accueil à Lanester, le commercial compte tenu des vacances a tout fait pour livrer le véhicule dans le délai court qui m'arrangeait. (à la veille d'un gros départ en vacances) Préparation impeccable du véhicule, secrétariat accueillant et disponible par téléphone. Le prix affiché correspond à celui du véhicule, pas de surprise pour moi qui avais prévu les frais de carte grise et autres en sus à ma charge et dont le mandataire s'est chargé.
Anne.Le 19/08/2019 à 19:30
Conseiller disponible, très attentif aux besoins et prend le temps... Les tarifs sont très intéressants
Bernard.eLe 13/08/2019 à 14:06
Bon accueil et choix important de véhicules de toutes marques
Aurelie.rLe 05/08/2019 à 08:13
Cela va faire presque 1an que j'ai achetée ma voiture et j'en suis plus que satisfaite aucun souci dessus. Un très bon concessionnaire . Accueil service prestation et rapport qualité prix correcte
Fred.oLe 19/07/2019 à 16:41
Rien a redire sur Lanester vendeur sympathique , a répondu a toutes mes exigences au niveau du véhicule souhaité , seul chose a redire véhicule récupérer sur réserve sinon R.A.S
M.DLe 12/07/2019 à 18:32
service commercial par téléphone totalement inutile la personne ne souhaite même pas faire l'effort de me donner les différences d'équipement entre deux modèles à fuir aucun conseil
Raphael.aLe 08/07/2019 à 15:39
Très bonne expérience chez Auto qualité Lieusaint, achat d une BMW import d Allemagne ( voiture de 3 ans ) reçu dans un état proche du neuf . Révision faite voiture nettoyer , très satisfait de mon achat. Je recommande cette société .
Frederic.tLe 05/07/2019 à 18:15
En général, rien à dire,.... en particulier sur l'agence de Lieusaint (77127) super accueil par Steve, très professionnel et disponible pour ces clients. Très bien
Pol.ALe 17/06/2019 à 12:40
avis super négatif, attention, ils vendent des véhicules d' importations, avec contrôle technique vierge et gros problèmes ensuite. Pas sérieux au niveau des réclamations et font trainer volontairement pour reconnaître leurs torts, seul les menacer d'aller en Justice les font bouger Je déconseille ce garage
Jouanakera.eLe 16/06/2019 à 12:01
Accueillants et serviables mais des gros problèmes pour la gestion administrative : après une dizaine de relances, ils ne sont toujours pas capables de fournir le carnet d’entretien de la voiture vendue. Quand à la facture il en a fallu au moins 5!
J..aLe 10/06/2019 à 18:43
Expérience plutôt négative avec Auto Qualité Lanester. J’ai commandé une Fiat 500 fin décembre 2018 pour une livraison sous 15 jours au plus tard – le vendeur nous a bien garanti la date de livraison. Bien sûr il fallait passer commande très rapidement car c’était le dernier modèle disponible en France. À la date de livraison prévue : pas de voiture. La livraison a du retard nous dit-on… Finalement j’ai eu ma voiture fin février soit avec UN MOIS ET DEMI DE RETARD. En attendant j’ai dû louer une voiture, ce qui m’a causé des frais supplémentaires assez conséquents. Le vendeur nous a livré la voiture sans guide d’utilisation, sans livret d’entretien, sans gilet jaune… et a refusé de prendre en charge les frais causés par le retard de livraison. Je suis contente de mon achat au final mais le service client peut être amélioré.
Helene.aLe 05/06/2019 à 22:13
Accueil telephonique décevant. On appate le poisson avec des faux prix, car les prix étaient hors taxe mais affiché TTC. On me dit que c'est moi qui ai mal vu l'annonce... bizarrement le véhicule que je recherchais était sur plusieurs sites avec un prix toujours faux
Daguene.aLe 25/05/2019 à 17:35
Le vendeur prend les gens pour des cons ,il faudrait qu'il aille faire un stage de vente
bernard.aLe 18/05/2019 à 13:26
Une fois acheté, plus personne n'est responsable malgré un problème décelé après le règlement
viviane.eLe 15/05/2019 à 12:54
Très satisfaite d'Auto Qualité. Accueil très aimable,prestations très sérieuses. Je recommande vivement.
Monique.eLe 10/05/2019 à 17:11
Bon accueil du vendeur et de l'équipe bonne explication pour la prise en main du véhicule véhicule livré le jour et l'heure promis bonne prestation
Pascale.aLe 07/05/2019 à 16:58
Je recommanderais sans problème la sté Auto qualité tant pour la compétitivité de ces prix que pour son accueil et le relationnel de ses vendeurs. Ils sont très arrangeants (livraison sur un site le plus proche de mon domicile) respecte les délais et un accueil pro et solaire.
Jean.iLe 28/04/2019 à 11:01
Très bon accueil, un bon choix de véhicules, prix attractifs.
Kilian.ELe 12/04/2019 à 07:35
Achat à longue distance d'un véhicule neuf prix imbattable, accueil, gentillesse ety traitement dossier par Soléne parfait. Prise en charge à la gare MERCI BEAUCOUP VTCTROPEZ.FR
B.J.A..hLe 08/04/2019 à 09:39
La dernière voiture que j’ai achèté de l’Auto Qualité m’a duré 12 ans sans des problémes. Je suis certain que la voiture que je viens d’achèter de l’Auto Qualité va durer jusqu’aussi longtemps que ça.
MEGATRON.Le 06/04/2019 à 12:36
Accueil tres moyen.. 2 eme fois en 2 ans. On s occupe 3 secondes et plus personnes.. aucuns conseils . Le client c est clair c est pas le roi... dommage. Il y a d autres mandataires et certains meme mieux places en prix contrairement a ce qui est annoncé. Verification faite. et bien plus acceuillant. Ou l on s occupe du client. Conseils pertinents. Café et moins cher.. le seul point positif du stock visible. (Par contre certaines voitures ont de la mousse verte ... coté presentation... moyen.. surement du stock qui bouge pas bcp). Affaire classees.
Marie-Laure.oLe 30/03/2019 à 08:26
Fiat 500 achetée à Lieusaint à prix compétitif. .Livraison très rapide et conforme à la commande. Vendeur (Steve) attentif et efficace.Je recommande vivement.
Magali.aLe 28/03/2019 à 20:26
Professionnel, nous avons acheté une fiat 500 lounge neuve il y a 3 semaine. Sans pb, le vendeur m'a réceptionné à la gare de Lorient tout proche. Plaque en w, nous avons reçu rapidement notre carte grise définitive, 15 jours. Merci au vendeur Benjamin. Je reviendrais.
Valar.oLe 27/03/2019 à 16:55
1er véhicule acheter au concessionnaire de Lieusaint, livraison rapide, Vendeur professionnel et compréhensif malgré mon emplois du temps compliqué. Je recommande absolument !
Alain.uLe 20/03/2019 à 23:33
J'ai acheté une Fiat 500 chez ce mandataire à 450 km de distance premier contact par téléphone avec le vendeur de Lanaster très cordial et professionnel le véhicule était conforme au bon de commande disponible et livrer dans les délais (15 jours) livraison à la Chapelle-sur-Erdre par un commercial peu professionnel qui a bâclé la livraison au détriment de l'image de marque de AUTO qualité j'ai appris que ce monsieur ne faisait plus parti du personnel et c'est tant mieux pour AUTO qualité je recommande ce mandataire qui a su régler immédiatement les petites imperfections de la livraison
vmh.aLe 15/03/2019 à 11:13
Très satisfaite de mon achat d'une JEEP Renegade et de la prestation de AUTO QUALITE de Lieusaint , à tous points de vue : efficacité - accueil - état du véhicule etc. Petit bémol, la notice de la JEEP Renegade est en Anglais.
philippe.Le 12/03/2019 à 16:31
Véhicule conforme, à prix canon, reçu dans les temps sur l'agence de Lieusaint dans le 77. Steve, le vendeur, est sympa et efficace. À conseiller.
Adrien.ILe 09/03/2019 à 14:54
Nous avons acheté 2 véhicules en moins d’un an, le premier à Lanester et le second à Lieusaint je recommande vivement Auto Qualité, commercial (Steeve) réactif, sympathique et très professionnel qui connaît ses véhicules, livraison des véhicules très rapide. Des remises conséquentes par rapport au prix du marché. Véhicules conforment au devis.
Vanessa.oLe 02/03/2019 à 12:41
Nous avons acheté deux voitures par l’intermédiaire de Steeve à Lieusaint, aucune déception, il s’est occupé de tout, il est très disponible et répond rapidement à toutes nos questions. Les délais de livraison sont respectés et les cartes grises définitives sont arrivées rapidement. je recommande ce mandataire
jean-philippe.aLe 28/02/2019 à 09:50
Très satisfait des services de la société. Véhicule conforme au devis. Mon prochain achat de véhicule se fera très certainement par auto Qualité. Petit bémol: Je demanderai juste à voir le véhicule avant de finaliser la partie administrative ( paiement, reprise ancien véhicule...) même si je n'ai pas eu de mauvaise surprise lors du 1er achat.
Alain.rLe 25/02/2019 à 14:40
très très bien accueilli .Très professionnel et pas déçu de la voiture que j'ai acquise. Régulièrement je recommande pour ceux qui cherchent une voiture d'aller à Lanester(56) .
marie.yLe 19/02/2019 à 15:55
véhicule neuf en retard de près d'un mois et personne ne me tient au courant. On me parle maintenant d'un impact sur le pare-brise et on me suggère de faire une fausse déclaration à mon assurance pour le remplacement du pare-brise... A éviter
Bertrand.Le 01/02/2019 à 18:57
EDIT : je complète mon premier avis. Vendeur professionnel, large choix de véhicules. A l'écoute des clients et sait proposer de bonnes offres. J'ai acheté une mini cooper d'occasion en avril 2018. Bon pas de chance, un problème technique qui intervient le 30/12. Voiture qui n'est plus sous garantie et cela concerne des pièces d'usures. Après échanges, nous avons trouvé une entente pour la prise en charge partielle des réparations (et via un autre garage car je n'étais pas sur la région de Lanester). Je souligne donc cet acte que n'importe quel garage ne ferait pas. Pour mes prochains véhicules, je repasserai par Auto Qualité selon mes besoins.
valerie.oLe 31/01/2019 à 18:31
accueil très sympathique, livraison dans les dates, par contre voiture neuve en panne à quelques kilomètres. il a fallut se fâcher afin d'obtenir un rendez vous chez le concessionnaire Renault. après vente très décevant. pas de manuel même en langue étrangère. donc la voiture à ete réparée au bout d'un mois et aucun geste commercial nous concernant. j'en conclu que le vendeur n'est pas sérieux…. merci d'en prendre compte….
kosh.Le 23/01/2019 à 21:47
J'ai fais l'achat d'une voiture le 31/10/2018.Je n'ai toujours pas la feuille du contrôle technique ni les papiers de ce qui a été fait chez eux sur le véhicule pour la vente . Je trouve cela inadmissible je fais que de les relancer ils me disent qu'ils vont faire le nécessaire mais toujours rien après bientôt 3mois que j'ai le véhicule.En plus de ça le vendeur a fait que des erreurs lors de la vente de ce véhicule exemple( annonce que la voiture a le bluetooth alors que non ect ect )pour un vendeur ce n'est vraiment pas terrible.Un conseil achetez aucun véhicule dans ce garage vendeur de la chapelle sur erdre incompétent et foutiste!!!!!!
frédéric.aLe 08/01/2019 à 23:52
Transaction faite avec Steve Courteille pour l'achat d'un véhicule d'occasion à l'annexe de Lieusaint. La remise des clefs s'est faite aujourd'hui dans le délai fixé préalablement. Livraison de l'auto propre intérieur/extérieur + essai sur route avec le commercial tout est parfait. Je suis très satisfait par mon achat. J'attends patiemment l'immatriculation définitive pour mettre une 6ème étoile à ma note 😎
Cyrielle.oLe 03/01/2019 à 09:42
Très déçue par ce garagiste. Avons acheté une voiture d'occasion qui tombe en panne le soir même, nous ne pouvons pas fermer la voiture à clé. Appel au garage le lendemain qui nous dit que c'est bizarre, elle fermait parfaitement avant. Deux jours plus tard, elle fait un bruit suspect, je l'envoie à mon garagiste qui découvre que j'ai perdu un goujon et qu'aucune des quatre roues n'est correctement vissées !!!!!! Je rêve, je fais 100km par jour. J'aurais pu me tuer ou tuer quelqu'un d'autre !!!! Je les appelle, on me dit oui c'est pas normal, on a pas vérifié !!!! Deux jours plus tard, je vais pour démarrer et là plus de batterie 🔋. Obligé de prendre ma voiture que j'ai mis en vente qui elle fonctionne parfaitement !!! Là encore on appelle et on nous dit c'est bizarre elle fonctionnait parfaitement avant. Je n'en crois pas un mot. Le ton monte et finalement autoqualite a tout pris en charge et s'est excusé de n'avoir pas vraiment vérifier la voiture. À mon avis ils sont trop débordés. Confiance perdue avec eux et même avec ma voiture. Je me demande toujours si elle ne va pas tomber en panne ....
Le 27/12/2018 à 16:18
Je recommande fortement auto qualité. Ils sont très professionnels. La livraison très rapide. Près de trois semaines avant la date prévue. C'est le 5 ème véhicule que j’achète avec Stéphane.
Isabelle.oLe 24/12/2018 à 17:27
Très bon accueil, très bonne qualité de service. Peut-être que le prix du véhicule affiché devrait déjà inclure les frais administratifs, pour les véhicules étrangers. Je reviendrais assurément vers Auto Qualité, pour mon prochain projet d'achat de véhicule.
44.hLe 19/12/2018 à 20:06
Professionnalisme, Réactivité, Service au rendez-vous! Auto Qualité, c'est vrai!!!
Nicolas.eLe 13/12/2018 à 17:55
Très satisfait de notre achat. Voiture neuve avec 33% de réduc, super tarif, le commercial c'est bougé pour nous obtenir le financement. Délais assez rapide, 4 semaines; La voiture est fidèle à la commande, petit bémol : elle n'avais pas étais nettoyé (intérieur avec encore des plastiques de protection) et pression des pneus pas fait. Mais nous sommes ravis de notre Fiat Tipo et j'espere revenir racheter une nouvelle voiture chez eux la prochaine fois. Donc merci au commercial Laurent pour son aide car je les harcelé de mails. A bientôt
Rémi.oLe 11/12/2018 à 10:24
Je recommande Auto Qualité , vendeur sympa et professionnel. Leur site internet est très bien réalisé. Rémi
Léa.aLe 08/12/2018 à 16:45
Service au top ! Livraison du véhicule super rapide, on s’occupe de toute la paperasse pour vous. J’ai eu ma carte grise en moins d’une semaine. Voiture nickel, vendeur très pro.
bruno.oLe 07/12/2018 à 17:55
Très bon accueil, personnel super sympa ,merci à Benjamin .Je recommanderais à mon entourage cela vaut le détour .Bruno.
philippe.aLe 29/11/2018 à 23:27
2 véhicules achetés et toujours très satisfait. Personnel à l'écoute et professionnel.
Margot.eLe 15/11/2018 à 19:10
vehicule neuf en tous points conforme à nos attentes et prix très attractif...delai de livraison respecté...accueil commercial irréprochable et sympathique, ce qui ne gache rien... je vous recommande fortement de tenter l'expérience !!...
Laurence.aLe 15/11/2018 à 07:04
Totalement satisfaite de ma magnifique Fiat 500 . Equipe très sympa ! Laurence
Laura.aLe 14/11/2018 à 20:03
Achat d'une c3 avec Laurent, accueil et conseils parfait. Rien à dire au niveau de la livraison, dans les temps! Merci
CLAUDE.ELe 14/11/2018 à 14:54
Super équipe de professionnels et à l'écoute de la demande. Je fais confiance à Auto Qualité sans hésiter....
tiffany.aLe 12/11/2018 à 16:12
Service après vente (pour une garantie 6 mois) déplorable. Le manque de personnel impacte sur le délai et la qualité des services... Un service demandé dès l'achat ne m'est toujours pas rendu au bout de 5 mois... Confiance perdue...
Rudy.eLe 11/11/2018 à 14:01
Très bon accueil et les vendeurs sont vraiment aimable et ne pousse pas les clients à acheter
KARL.aLe 10/11/2018 à 20:02
Très sérieux. Véhicule neuf conforme à la description, livré dans les temps (il y a même eu de l'avance, ce qui était une bonne surprise pour nous, mais Auto Qualité ne nous a pas mis pour autant la pression pour en prendre possession au plus vite), prix tout à fait correct, éléments à transmettre pour l'immatriculation et limites de prestation clairement définis. Nous avons eu affaire à Monsieur COURTEILLE, basé à Lieusaint (77). Très bon relationnel. Ce Monsieur fait manifestement correctement son travail. Il bénéficie de l'appui de la maison mère a qui nous avons transmis le bon de commande avec un acompte (dont le montant est raisonnable) et qui nous a communiqué les différents documents (carte grise provisoire, puis facture). Nous attendons maintenant, sans inquiétude, la carte grise définitive sous 2 à 3 mois. Nous n'aurons plus qu'à faire poser les plaques par un garagiste près de notre domicile, à nos frais, ce qui est conforme à la commande. Bref, nous sommes pleinement satisfaits de ce mandataire.
SOPACO.MLe 08/11/2018 à 14:56
Excellent accueil, professionnel et fiable ! Très contente de ma voiture.
maryse.uLe 05/11/2018 à 18:17
nous avons acheté une mini cabriolet a ce garage tout c'est fait par téléphone avec le commercial et avec des photos nous voulions des options bien précisies et tout a été respecté le commercial tres pros et sympathique, et un garage impressionnant par son volume de voitures nous avons fait le voyage des bouches du rhone jusqu'a lanester et avions un peu d'apréhension en arrivant la voiture était aussi belle qu'en photo , l'equipe au top le voiture (importée d'allemagne)nous a été livrée en ww et le commercial m'avait dit que la carte grise definitive arriverais sous 4 mois environ, , nous l'avons recue au bout de deux mois , super ! voila , pour resumer , garage au top voiture splendide correspondant a nos attentes , le prochain achat se fera encore chez ce garage tres certainement nos sommes ravis de notre
jeanclaude.aLe 17/10/2018 à 20:31
très bonne accueil ,mécanicien réactif et de très bon conseille .je recommande ce fournisseur automobile les yeux fermé car très professionnelle lanester
Michel.ALe 15/10/2018 à 11:58
Passé voir les prix Très bien placés Je repasse sans tarder
fernande.aLe 14/10/2018 à 17:52
Voiture commandée le 24/09, avec une livraison prévue le 12/10. Je l'ai récupérée le 10/10. Très contente de mon achat pour le moment, délai respecté, bon vendeur.
aurelie.rLe 01/10/2018 à 10:07
Récupérer ma voiture il a 2 jours pour le moment rien à dire . Concessionnaire très professionel très bon rapport qualité prix . J'avai eu de bon avis sur auto qualité et pour le coup je suis pas déçu . Personne compétant et mecano très professionnel . Sur 2 jours ces difficile à juger en tout cas rapport clientèle au top
Thierry.rLe 28/09/2018 à 11:37
Accueil top, le vendeur de Lieusaint est très sympa, véhicule nickel, tous les documents divers envoyés rapidement, je suis très satisfait, je conseillerais AUTO QUALITE sans hésiter.
Sandrine.eLe 22/09/2018 à 22:13
Véhicule pro acheté en aout : aucun problème avec le commercial, très bien servi Véhicule de tourisme : oh là là le commercial : ne donne pas le bon de commande, ne fais pas suivre les infos demandées et lors de la livraison ...laisse tomber : un vrai C... Au final : NON MERCI
Danielle.ELe 13/09/2018 à 10:37
Je suis enchantée de mon achat. Un prix intéressant, un service rapide.
mickaël.ULe 10/08/2018 à 13:12
TOTALEMENT déçu ...le vendeur de la Chapelle sur Erdre ment SANS COMPLEXE sur les options, alors que les voitures ne les ont même pas. On sait fait avoir, et je ne voudrais pas que d'autre personne tombe aussi dans le panneau. Vous faites honte à votre profession !
colin.eLe 17/07/2018 à 17:41
j'ai acheté 1 citroen C3 dans le garage, très bon garage les prix sont TOP, l'équipe sympathique
William.eLe 14/07/2018 à 10:10
Jeep Renegade acheté il y a 1 mois. Relation clientèle au top. Délai respecté. Service commercial à l'écoute et véhicule préparé à la réception avec soin. Dommage que l'extension de garantie ne soit possible que si nous prenions un crédit pour l'achat du véhicule. (Nous n'avons pas compris pourquoi). !!!
Francois.ELe 06/07/2018 à 13:14
Je suis passé voir ce garage par hazard très bons prix, bon accueil beaucoup de choix et de stock je recommande
alexis.uLe 27/06/2018 à 13:13
Je recommande. Véhicule livré avec un léger retard mais sinon R.A.S. Merci auto qualité !
Jean.aLe 01/06/2018 à 09:16
transaction rapide, vendeur agréable et efficace, véhicule en tous points conforme à l'annonce
Sabrina.aLe 23/04/2018 à 21:44
Grand choix de véhicules sur le parc, nous avons été bien conseillés. La livraison de notre véhicule a été rapide. La gestion administrative est toute aussi satisfaisante. Je recommande.
stévant.tLe 19/04/2018 à 05:37
R.A.S et très bon rapport qualité prix. infos données par personne qualifiée travaillant dans une concession (BMW) et après vérification du véhicule réceptionné par cette concession
py.eLe 08/04/2018 à 23:51
suite a la commande de notre véhicule il nous a été livré dans le délai prévu et était impeccable, correspondant exactement au descriptif .Tout le personnel a été très agréable que ce sois le commercial la secrétaire ou le chef d atelier qui ont répondu à toutes nos questions et nous ont donnés toutes les explications nécessaires.
Valerie.ULe 24/03/2018 à 11:50
Plus de 5 mois à attendre une voiture qui n est à priori jamais arrivée chez qualité auto Lannester. ..une 308 Gtline nouveau modèle tres aguichante sur le bon coin.... Apres un delai sans cesse repoussé de 5 mois d attente et parce que je les relancais! j'ai craqué a l issue des 5 mois, l opération m a coûte très cher et aucun mot d excuse en retour de mon recommandé d annulation de commande, aucun geste commercial pour les frais ocasionnés. Sincèrement? Je deconseille vivement ce mandataire.
bernadette.lLe 18/03/2018 à 16:23
très bon accueil téléphonique, très bon suivi de la vente, véhicule livré comme prévu et contact après vente bienvenu; seul bémol, pas de livret du véhicule ni seconde clé. En résumé, très contente ; je recommande vivement!
Jean-Michel.eLe 12/03/2018 à 16:59
Des vehicules qui n'existent pas ,lorsque l'on se deplace pour rien ,c'est ennuyeux, heureusement il existe de vrais garages...
Loïc.eLe 11/03/2018 à 20:24
Nous avons commandé un véhicule début janvier, livraison prévue début février. Tout était prêt. Véhicule impeccable, administratif ok. Très bon accueil et à l'écoute de nos demandes. Nous y avons fait notre deuxième achat et nous reviendrons sans hésiter.
Lug.aLe 02/03/2018 à 11:54
J'ai acheté un utilitaire auprès d'Auto qualité. Récupéré le véhicule 2 mois après la date de livraison prévue initialement, la carrosserie a reçu un coup de polish (super !), sauf le toi qui est resté vert de mousse. Pas de double des clefs fournis. En 2 mois de retard (plus 1 et 1/2 du début de la commande), ils n'ont pas été capable de faire la carte grise ainsi que les plaques définitives. Le contrôle technique fourni était vierge, alors que quand j'ai récupéré le véhicule, les feux warning ne fonctionnaient pas et le turbo non plus (problème de vanne)... Un des pneus (neufs ... ?) se dégonfle en quelques jours. Ils ont été évidemment très pressés de recevoir le paiement... Au prix du véhicule, je suis très déçu du service fourni, sans parler du vendeur qui à l'art de vous embobiner. Aucun suivi du service client. Je déconseille fortement l'achat de véhicule dans ce garage et encore plus de faire affaire avec leur représentant. Il y a des garages qui travaillent honnêtement et correctement, Auto Qualité n'en fait pas partie.
Michel.hLe 09/02/2018 à 19:19
Livraison avec un peu de retard sur la date prévue mais contacts sympathiques et véhicule conforme à la demande et à un tarif particulièrement bien placé . Seule surprise désagréable la surtaxe non annoncée Je recommande avec plaisir
Alain.iLe 25/01/2018 à 15:12
Bonjour,très mauvais vendeur véhicule neuf,pas capable de données un devis aux clients .ni côté reprise véhicule ,reprise véhicule au plus bas de la côte .doit concertée le responsable de l agence pour donner prix au client,rappelle le client et insiste pour proposer le haut de gamme pour ramasser le plus d argent possible ,arnaqueurs de première ,à bon entendeur merci.
francois.Le 16/01/2018 à 19:53
Une fois le bon de commande signé, silence radio de la part du vendeur et du service administratif. Appel X fois pour obtenir des photos, appel X fois pour savoir la date de livraison, repoussée plusieurs fois ou en était la démarche pour ma carte grise ... Et chaque fois, la même réponse oui oui et oui ..... mais rien derrière. Donc mef mef mef ....
fanny.iLe 08/01/2018 à 14:37
Bon accueil, véhicule en très bon état je recommande ce garage
Kim.eLe 06/01/2018 à 13:09
Nous avons acheté un Citroën nemo d'occasion pour notre boulangerie de lanester véhicule livré comme neuf avec un prix défiant toutes concurrences l équipe est très sympathique je reviendrais pour racheter un autre véhicule à titre personnelle je recommande!!! Vous pouvez y allez les yeux fermés !!
André.iLe 28/12/2017 à 15:11
tres bon accueil . vehicule livré à la date prévue avec toutes ses options à recommander
Antoine.OLe 22/12/2017 à 21:14
Le vendeur a été très serviable et la livraison s'est déroulée comme prévue. Une MINI la moins chère de France ! Merci Autoqualité.
Bernard.eLe 18/12/2017 à 18:17
très bon accueil , malgré quelques petits tracas le véhicule a été livré dans les délais .grande variété , site recommandé
Manon.oLe 14/12/2017 à 23:33
Je viens d’acquérir un nissan quashqai chez auto qualité et j’en suis plus que ravie !! Avoir eu cette voiture neuve pour moins chère que beaucoup de concessionnaires est tout simplement top!! Équipe agréable et bien accueillie !! Merci à vous je vous recommanderais
Michel.uLe 14/12/2017 à 12:25
Excellent accueil, prix intéressant, nous sommes très satisfaits, à recommander ....
Marco.6Le 13/12/2017 à 11:00
Super accueil, 2ème voiture chez AUTO QUALITE . Je viens de prendre livraison d'une CLIO neuve au prix de l'occasion ! Le vendeur a vraiment joué le jeu sur ma reprise. Je conseille les yeux fermés. Marc
Cresteaux.yLe 11/12/2017 à 13:50
J’en suis à mon 6eme achat chez Auto Qualité, dernier en date une BMW série 3, un service parfait, un excellent rapport qualité / prix . Vous pouvez y acheter votre prochain véhicule les yeux fermés !
Delphine.RLe 11/12/2017 à 12:33
Garage sérieux, très contente de mon achat, équipe professionnelle et réactive, à recommander
Hélène&marc.uLe 08/12/2017 à 15:31
Achat Nissan X-TRAIL Commercial très bon accueil et la meilleur offre de reprise. Je conseille. Marc
Xavier.iLe 02/12/2017 à 18:49
Excellent accueil, j'ai commandé mon véhicule sans le voir et le résultat est même au delà de mes attentes. Le commercial a toujours été à mon écoute et m'a été d'une excellente aide. Je recommande vivement.
Pierre.aLe 30/09/2017 à 20:42
4 semaines pour obtenir le certificat de non-gage, erreur du vendeur sur le contrat, pas de bouchon de lave glasse, beaucoup de détails....auto mouais, qualité non.
camille.CLe 30/08/2017 à 22:25
J'ai commandé un véhicule en avril pour une livraison fixée au plus tard au 31 juillet. Mi-juillet, on m'informe (après des relances de ma part) que la livraison ne pourrait pas avoir lieu avant le mois d'octobre au mieux... il me conseille de changer de couleur ou de changer de finition pour avoir éventuellement une livraison au mieux en septembre..... A part, essayer de nous baratiner le vendeur n'a pas du tout un comportement de professionnel. En résumé, à part vendre du vent, c'est tout ce qu'ils savent faire. A fuir à tout prix !
Christophe.'Le 09/08/2017 à 23:28
Quelques semaines après ma commande, j'apprends que le modèle commandé ne sera pas disponible. Il faut revoir la motorisation ou la boîte auto/manuelle. Puis, après 3 mois d'attente, j'apprends qu'il faut attendre au minimum 3 mois de plus pour avoir ma voiture.
marine.aLe 26/07/2017 à 09:58
Garage pas sérieux du tout, le commercial se vente d'avoir un diplome du meilleur vendeur dans son bureau, meilleur baratineur plutôt!! Véhicule d'occasion réservé le 6 juin, alors que nous avions déjà vendu notre véhicule, réparation a faire sur le véhicule à la dernière minute, certes pris en charge par le garage, mais véhicule toujours non réceptionné au 26juillet c'est une honte!! A ne pas récommander!
Grégory.mLe 20/04/2017 à 12:34
J'ai acheté un véhicule neuf chez Auto Qualité. Le contact pour la vente s'est bien passé. Par contre, il ne faut pas s'attendre à un comportement responsable et professionnel de leur part une fois la vente effectuée malgré un délai de livraison largement dépassé et un véhicule non conforme à son descriptif sur le bon de commande. Pas très pro du tout, je n'achèterai plus via ce magasin.
Robert.uLe 07/04/2017 à 09:39
J'ai deja acheter 4 voitures chez eux et la 5eme viendra de la aucun probleme, et cela sera la 6 eme voiture de la maison
Roch.iLe 24/12/2016 à 18:25
Garage pas digne de nom Auto Qualité récemment propriétaire d un véhicule, acheté à distance, le commercial nous confirme par telephone que le modèle est équipé de radar avant de stationnement alors que la voiture n est pas équipée. La voiture a 21000km est marquée par des bosses, des grosses rayures sur les jantes, intérieur mal entretenu... bref garage à éviter à déconseiller, commercial malhonnête et ne cherche pas à réparer ses erreurs à part s excuser et nous dire à bientôt ?!
Horaire d'ouverture :
Les horaires
Comment contacter l'établisement ?
Les moyens de contact :
Voici les Concessionnaire automobile à proximité :
- ALTIS Lorient Toyota à Lanester
↪ 90 mètres - SELECT MACHINES | HONDA MOTO à Lanester
↪ 310 mètres - Motos Le Fur | Concession Yamaha / Peugeot / Piaggio à Lanester
↪ 290 mètres - JFC Motos | Concession Suzuki à Lanester
↪ 310 mètres - VSPOUEST 56 AIXAM LANESTER voiture sans permis à Lanester
↪ 460 mètres - Honda Lorient SAS Sport Auto à Lanester
↪ 700 mètres - Odyssee Automobiles - Volkswagen Lorient à Lanester
↪ 750 mètres - Centre Automobile Multimarque à Lanester
↪ 1320 mètres