A propos de : Garage Concessionnaire TOYOTA Mantes - Buchelay – Groupe Vauban à Buchelay
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Toyota Garage Concessionnaire TOYOTA Mantes - Buchelay – Groupe Vauban qui se trouve à Buchelay. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Toyota à Buchelay en bas de page.
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Les avis
Les dernier avis sur Garage Concessionnaire TOYOTA Mantes - Buchelay – Groupe Vauban à Buchelay
Laurent.aLe 29/04/2024 à 17:23
Tout c très bien déroulée Très bonne communication auprès d’Estelle Merci pour ce véhicule que j adore On se voit le mois prochain pour le contrôle
Emilie.Le 16/04/2024 à 15:47
J’ai été chaleureusement accueillie par Estelle Dezeque. Je suis venue pour envisager le renouvellement de mon véhicule. Je remercie sa gentillesse et son professionnalisme. C’est rare et sa fait du bien ;) A bientôt
pitout974.Le 23/03/2024 à 20:10
Je suis très déçu de toyota Toyota - Groupe Vauban c’est la 2e voiture que nous achetons en concession, aucun pb avec la première mais grosse déception sur la 2e achetée au concessionnaire Buchelet. Lors de l’achat nous avions remarqué qu’il y avait des taches de café sur le siège conducteur, le vendeur nous a confirmé qu’elles seraient retirées avant la livraison du véhicule, cela a même été indiqué sur le bon de commande. Mais lors de la réception de la voiture les tâches étaient toujours présentes. La préparation du vehicule a été fait a la va-vite, il y avait encore des miettes dans l’habitacle, et la plaque d’immatriculation s’est détachée sur l’autoroute, pourtant il nous a bien été facturé ! Nous avons signalé le pb qui a été pris très a la légère. On nous a répondu que le nettoyage serait fait au contrôle des 1 mois. Cet achat représente une grosse somme, des économies de plusieurs mois. Le concessionnaire se trouve à 4 heures de route aller/retour, on ne peut pas se permettre de revenir… Nous ne sommes pas a notre première achat de véhicules mais nous n’avons jamais vu cela !
Kahina.Le 23/03/2024 à 15:36
À FUIR ! Nous sommes allés chez ce concessionnaire pour l'achat d'une seconde Toyota d'occasion. À notre visite la voiture était extrêmement sale et les sièges tachés. On nous a assurés que ce n'était rien que cela ne serait plus le cas à la récupération du véhicule. Il a donc été ajouté au bon de commande le nettoyage avec précision des tâches (et en toute logique des nouvelles plaques d'immatriculation). PRÉPARATION DU VÉHICULE CATASTROPHIQUE. Le jour où je suis venue récupérer la voiture, on m'a dit qu'on avait pas le temps de me la présenter la remise était expéditive. Elle était toujours sale et tachée sur les sièges. On m'a juste dit de refaire pour la 3ème fois 200 km pour passer un samedi sans rdv pour qu'ils voient cela en même temps que mon prochain contrôle que je suis censée faire dans 3 semaines , que je ne compte pas faire là-bas car beaucoup trop loin . Or de question ! La PLAQUE d'immatriculation arrière s'est DÉCROCHÉE directement après mon départ, ce dont je me suis rendue compte tard sur l'autoroute ! Habitant à plus de 100 km, on m'a dit qu'il suffisait qu'un autre Toyota me la re visse avec un nouveau rivet. Pas du tout ! CHANGEMENT DE PLAQUE ! La préparation a été tellement bâclée que la plaque n'a jamais été bien vissée car elle était sur l'ancien trou beaucoup trop élargi. Il a fallut refaire une nouvelle plaque et re percer ! Le bon de commande initial comprenant donc nettoyage et plaques d'immatriculation n'a pas été respecté ! Le SERVICE est DÉPLORABLE . Et aucune solution ou dédomagement n'a pour l'instant été apporté ! Je n'arrive même pas à les joindre au téléphone . C'EST HONTEUX et triste par rapport à ce qu'on attend de Toyota ...
Stefan.eLe 21/03/2024 à 15:53
A FUIR.... Nous avons acheté un CHR d'occasion en 05/2022....2 passages au garage en 2022 ! La voiture est encore immobilisée et attend le dépanneur ! La concession est incapable de fournir la preuve des vérifications faites avant la mise en vente d'une voiture de 3ans et 30 000km....Nous regrettons d'avoir opté pour Toyota et plus encore d'avoir fait le choix de ce garage !
Khalid.lLe 21/03/2024 à 12:15
Accueil nul Service nul Tout est nul chez eux à eviter
Christian.uLe 15/03/2024 à 15:56
J'ai été reçu par M. Alexis Durandeau Pour mon premier contact avec Toyota et plus précisément Toyota Mantes Buchelay, je suis totalement satisfait et remercie. A Durandeau pour sa gentillesse son professionnalisme et les informations qu'il m'a communiquées. Je recommande vivement. Merci
Philippe.aLe 26/02/2024 à 11:55
Professionnel du transport , crevaison en déposant le client a mantes , client Toyota ça fait plus de dis ans ....49,90 pour une rustine , il me dit c'est notre forfait je lui dit que c'est tout simplement du vol !!!!!!!!!
Alan.eLe 18/02/2024 à 19:54
J’appelle vendredi pour avoir un devis pour le remplacement d’une vitre, afin de le donner à mon assurance et pouvoir faire réparer mon véhicule chez vous ( j’ai une vitre en moins sur mon véhicule et j’habite à 5min de chez vous depuis peu…). Quand la personne décroche le téléphone et écoute ma demande, je cite ces mots « c’est quoi votre assurance ? p***** fais ch*** ça va être la galère avec l’assurance ». Je sens que ça l’embête de me fournir un devis écrit et finit par me demander mes coordonnées ( enfin juste l’immat ) et s’engage de m’envoyer un devis vendredi fin d’aprem . Bien évidemment je n’ai rien reçu , fort dommage d’être reçu d’une telle manière.
Tony.a
Fabien.eLe 09/02/2024 à 18:25
Très bon accueil avec Estelle qui m'a bien conseillé entre 2 modèles. L'essai du véhicule s'est très bien déroulé.
gagnan.aLe 30/01/2024 à 11:39
J’au ete recu par Estelle, tres bon contact ! Elle m’a bien conseiller sur les differentes questions que je lui ai pose. Je vous la recommande
SHIVAZ.Le 28/01/2024 à 13:02
J avais reçu une simulation par mail avec une remise intéressante mais une fois sur place, cette remise n etait plus valable soit disant que cette remise correspondait a la reprise de notre ancienne voiture alors qu au téléphone j avais même pas préciser la reprise de notre voiture.conseillere incompétente et n est pas a jour et perdu dans ses détails ...elle ne voulait faire aucune compromis et s en fou des nouveaux clients. A éviter Estelle comme commerciale de Buchelay..très déçu😔😔
M.Le 13/01/2024 à 13:08
Très belle expérience dans cette concession Toyota. Estelle et Alexis ont fait part de beaucoup de professionnalisme et sont de très bon conseil. Nous les remercions pour leur sérieux et leur gentillesse.
Christian.eLe 13/01/2024 à 05:51
Concession Toyota très sérieuse Très bon accueil très propre Je leur fais confiance depuis plus de 15 ans pour l achat et le suivi de mes véhicules
françois.rLe 20/12/2023 à 19:46
Service extra, personnel très qualifié, accueil top, propreté impeccable des locaux, une vraie concession de marque quoi. Félicitations.
Albert.uLe 27/11/2023 à 20:27
Les conseillers sont gentilles et accueillants et savent très bien à vendre leurs produits......
Clovis.eLe 25/11/2023 à 12:34
Je tiens à Remercier MR Duchesne pour l’essaie de la nouvelle Toyota CHR !!! Ainsi que toute l’équipe de Toyota Buchelay pour leur accueil !!! A très bientôt .
Stephane.rLe 12/11/2023 à 18:43
Très bon professionnel . Habitons à 400 kms de la concession nous avons appréciés les échanges et avons été rassurés par Mr Maugez Bastien afin d’acheter le véhicule sur photos et vidéos.
O.g
Louis.e
theo.oLe 26/09/2023 à 07:45
Bonjour, Est-ce-que vous prenez des stagiaires s'il vous plaît ?
tezcan.eLe 24/09/2023 à 12:36
Nous avons trouvé le Chr d'occasion que nous recherchions, 30 000km, parfait...2 jours après l'achat : voyant rouge sur le tableau de bord, passage au garage, un faux contact sur l'écran tactile 😱, 2 semaines plus tard, plus de pile sur la clé, bon 😟 et enfin 2 mois après la batterie HS, impossible le de démarrer, dépanneur... 😵💫 étonnant pour une voiture ayant passée 150 points de contrôle ! Malgré nos multiples demandes, impossible d'avoir le compte rendu de ce contrôle.. 1 an que nous réclamons le remboursement de la batterie !! Aucune nouvelle. Nous ne savons plus quoi en penser, est ce la concession qui est peu consciencieuse ou est ce Toyota qui nous vend du rêve sur son offre occasion ????
Rouchaka.Le 20/09/2023 à 21:40
Neuf mois après avoir commandé une toyota Corolla Hybride, on m'annonce sans autre explication un retard de deux mois sur la livraison alors que j'avais précisé une date buttoir sur ma commande. Pas une excuse, aucune explication, aucune solution de dépannage (près d'un véhicule par exemple) et c'est moi qui ai du réclamer le remboursement de mon accompte de 1200 euros Finalement, j'ai pu acheter ce modèle de voiture grace à l'efficacité du réseau Aramis qui me l'a fournis en dix jour, même véhicule avec de meilleures conditions financières, le monde à l'envers. Si vous voulez une toyota rapidement oubliez cette concession ou la direction semble complètement débordée par la conjoncture actuelle. Toyota France service client m'a précisé que lors de la commande le délai était annoncé deux mois de plus que celui pour lequel j'avais signé, j'ais donc été dupé à la signature avec un engagement impossible à tenir. Le recours au service client m'a aidé à récupérer ma caution qui est restée bloquée bien après la date butoir de livraison signée. Au final pour toyota Buchelaye je dirais, un garage qui tourne bien grace au sérieux de son personnel qui sert de couvre feu à une direction déficiente. Une très mauvaise expérience avec ce Groupe Vauban Une autre constatation que j'ai pus faire sur la prestation de pose d'un attelage Toyota, je l'ai fait réalisé chez Toyota Dieppe et j'ai fait une économie de 240 euros sur la même prestation que celle que j'aurais du payer sur ma commande à Buchelaye, curieux non ? A bonne entendeur
Herve.iLe 06/08/2023 à 07:57
Mauvaise expérience suite à une publication pour la vente d'une voiture d'occasion erronée.
Noemie.oLe 27/07/2023 à 16:07
Je n'avais pas inventé mon rdv de révision de ce jour. J'ai attendu 20 minutes avant d'être prise en charge. Lorsque le technicien a été a moitié disponible pour moi il m'a informé que mon rdv était Non noté, je n'ai reçu absolument aucune excuse de la part de la personne qui m'a reçu : Marc. C'est inacceptable.
Brice.eLe 10/07/2023 à 20:00
J' ai acheté un Toyota RAV4 que je suis venu chercher le 29.06, déjà je prends attache deux jours avant avec la concession personne ne sait que je viens. Le véhicule devait se voir enlever des protections en caoutchouc, la mousse du capot devait être changée, 30€ d essence devait être dans le réservoir, un garde boue devait être changée et une aile repeinte.... finalement seule l aile était repeinte et le véhicule n étant pas prêt on m a demandé de revenir une autre fois. Venant de loin, j ai refusé ils ont changé la mousse du capot à la hâte où il manquait une fixation, le véhicule a reçu un bref lavage extérieur et non intérieur, et pas d essence dans le réservoir alors qu on m a facturé 30€.J ai attendu que la voiture soit préparée, debout car même pas une chaise ou un café à me proposer. Sur place on m a demandé de faire un mail au venfeur pour s arranger et qu ils n etaient pas au courant de nos arrangements. En rentrant chez moi j' ai du refixer le garde boue car il manquait une vis. Après avoir fait un mail au vendeur celui-ci m explique que le véhicule était finalement conforme pour la livraison et que aucun geste ne sera fait. Bravo Toyota
Sophie.I
Marielle.ELe 22/06/2023 à 09:27
Comment passer de la satisfaction à la déception ? En tombant en panne avec ma Toyota Yaris le 5 mai, déposée à Toyota Chartres le 9 mai pour avoir un diagnostic le 26 mai....moteur mort, HS.....Aucun signe avant coureur n'a annoncé un excès d'huile ...comment est-ce possible quand je vais faire, depuis l'achat de ma voiture, toutes mes révisions chez Toyota Mantes-Buchelay, sans exception... et ayant toujours été satisfaite. Malgré un appel au service après vente à Mantes-Buchelay , je suis restée sans réponse et sans solution .... Je suis très déçue !
Reda.rLe 20/06/2023 à 10:12
Merci Jennifer pour votre prise en charge tout au long du process. Keep up the good work.
Coraline.aLe 12/06/2023 à 17:13
Merveilleuse prise en charge et très réactifs ! Je recommande
Bernardin.R
Amon.Le 06/05/2023 à 18:08
Ma conjointe appelle pour un RDV afin d'acheter un véhicule occasion et faire reprendre sa voiture. Au téléphone, elle spécifie bien que c'est un véhicule de 2003. Sur place, après 1h20 de trajet + 1h d'attente : voiture trop vieille, 200 euros de reprise. Pas de problème, autant dire pas de reprise pour les vieilles voitures mais au téléphone. Un Samedi après-midi cramé pour rien. Très mauvaise expérience, manque de respect.
gouyon.a
Sébastien.e
pierre.iLe 26/04/2023 à 12:12
Amabilité et professionnalisme. Organisation et prestations au top.
Majad.sLe 26/04/2023 à 10:45
le jeune homme de l atelier super aimable tres bon acceuil, tres bonne prise en charge efficacite rapidite je suis tres satisfais
Thierry.E
Stéphane.ELe 18/04/2023 à 10:39
Le Responsable d'atelier Alexandre DUGAS est TOP : serviable, professionnel, fiable !
MARIA.ILe 15/04/2023 à 10:35
Un accueil au top. Des personnes a l écoute et accessibles. Je recommande vivement. Merci pour votre disponibilité et vos conseils.
TTK.RLe 15/04/2023 à 10:05
Tres bon accueil. Des personnes à l' écoute, accessibles, disponibles. Je recommande vivement et surtout M. Bastien M. (Merci pour le stylo) 🙂☺️☺️
Sarah.uLe 14/04/2023 à 19:01
Superbe accueil et bonne prise en charge par Monsieur Maugez !
Vero.eLe 12/04/2023 à 16:17
J’ai reçu un Accueil charmant et des conseils adapté. Chaque personne, que ce soit à la vente , à la livraison ou entre les 2 m’a répondu avec beaucoup de gentillesse, de sincérité et de respect. Les délais ont été respecté. J’ai juste envie de dire hélas car j’avais hâte d’avoir ma voiture. Dont je suis ravie. Et je n’ai pas d’inquiétude car si besoin, je sais que je peux prendre rendez-vous. Même pour une simple explication.
gerard.a
MrFureti.Le 06/04/2023 à 14:02
Toyota Buchleay est au top je recommande, rapide efficace, ils ont monter mon dossier très rapidement et j’ai reçu une réponse le lendemain au top.
Line.OLe 29/03/2023 à 13:20
Accueil aimable, répondant à toutes vos interrogations. Service atelier réactif et efficace
Angélique..Le 29/03/2023 à 12:30
Service après vente au top Employés charmants, serviables A su résoudre très rapidement sans pression et sans demande de ma part les différents... Le service après vente donne envie d'acheter une Toyota Je recommande +++
Céline.bLe 26/03/2023 à 16:42
Dommage qu’il n’y ait pas 0 étoile. Concessionnaire à fuir au plus vite. On rend un véhicule de société, un tour de la voiture est fait, elle est en excellent état et notre interlocuteur de Toyota dit qu’on lui doit 1000€ pour quelques égratignures. Nous tiquons un peu et nous lui disons qu’il faut qu’il envoie une facture à ma société. Au moment de signer les papiers il nous annonce que comme on ne paie pas sur place 1000€, la facture envoyée à la société sera de 2000€ ! Une grosse anarque, purement du vol…
Patrick.eLe 25/03/2023 à 14:23
J'ai été accueilli par des personnes cordiales professionnelles et compétentes Merci encore pour votre accueil
Lachide.ALe 24/03/2023 à 17:46
tous c'est bein passé , tres content de mon achat, un conseiller tres sympathique , juste un retard de livraison de 2 semaines .
Jean-philippe.aLe 16/03/2023 à 13:28
Ma Toyota a été prise en charge pour une panne très lourde (moteur HS) chez cette concession. Voiture de courtoisie, qualité de réparation, gestion de prise en charge par le constructeur, communication, tout a été parfait. Merci!
Sarah.eLe 03/03/2023 à 17:14
Accueil très satisfaisant et services après vente très satisfaisants aussi. Encore merci à l'équipe de Buchelay. Madame Fernand.
Christèle.oLe 19/02/2023 à 00:26
Client chez vous depuis, 2008, mon premier achat d'une toyota (j'en ai 3 maintenant), j'ai demandé un devis pour le remplacement de mon pare-brise. Il m'a été répondu que vous ne perdiez pas de temps à faire des devis, qui restaient sans suite !!! En insistant, j 'ai obtenu un quand on aura 10mn de libre, on vous le fera!!! Curieux, à chacune de mes révisions, que ce soit pour des pneus ou pour des freins, vous m'avez toujours fait des devis. Cela fait 1 mois maintenant, et je n ai rien reçu. Je suis allé ailleurs évidemment, le devis n'a pas été un problème. Du coup, vu l'intérêt que vous m'avez porté, je ferai mes révisions et acheterai mes véhicules dans un autre TOYOTA !
Elodie..Le 15/02/2023 à 16:58
Accueil correct pour une révision. A la reprise du véhicule, nous avons attendus très longtemps au comptoir sans être pris en charge, pourtant des personnes de la concession passaient devant nous. Je constate sur la facture que l'entretien prévoyait un nettoyage du véhicule qui n'a pas été fait.. Au prix de l'entretien (+ de 500€), c'est plutôt inacceptable.
Josette.u
alban.e
Juba.uLe 01/02/2023 à 11:45
Très satisfait de mon achat, alors là l'accueil et toutes les explications très clairs de Madame Jennifer un grand merci pour tout. Achiou
500.
F..Le 26/01/2023 à 10:49
Le collaborateur à l'accueil atelier est extrêmement bienveillant !! Cela fait du bien d'avoir et recevoir du bon service dans le monde automobile.
babs.a
Kouider.Le 06/01/2023 à 16:42
Bonjour, Je n'ai pas été satisfait de mon expérience, auprès de votre concession. En effet, quelques jours après mon achat ( Volkswagen T-Cross occasion de 2020 avec une garantie occasion de 36 mois), je me suis rendu compte que le lecteur SD ne fonctionnait pas, je me suis donc rendu au SAV de votre concession qui m'a demandé de me rendre directement chez Volkswagen dans la mesure où vous ne possédez pas la valise de diagnostic spécifique à cette marque. La concession Volkswagen m'a annoncé un délai d'un mois pour faire l'opération mais ce qui m'a le plus agacé, c'est la facturation de 195€ pour un simple Diagnostic pour un véhicule censé être garantie 36 mois !!!!! Je l'ai signalé à votre agent du SAV qui m'a dit qu'il me recontacterai, en vain… Sans appel de ce dernier et compte tenu de la situation, qui ne laissait rien présager de bon avec cette soit disant garantie GARANTIE TOYOTA OCCASION 36 mois; j'ai revendu ce véhicule à un professionnel afin de ne pas perdre mon temps avec ce genre d'imprévu. Donc pour moi, cette expérience d'achat est globalement négative et à l'avenir je m'orienterai vers une autre concession soucieuse du service client et tout particulièrement du SAV.
Cg.Le 28/12/2022 à 10:45
Garage sérieux. Employés au top vraiment de très bon pro, aux petits soins pour votre voiture. Ma Lexus vient ici dorénavant. Continuez comme ça et ne changés rien
rachid.oLe 23/12/2022 à 09:27
Concession à éviter reçu hier pour une révision personnelle de l’accueil qui reste au téléphone pour encaisser il fait bien son travail mais pour retirer les plastiques de protection Covid c’est à moi de le faire a l’avenir aller ailleurs je suis chez toyota de Marseille accueil top top personnel qui vous propose café eau… équipe au service du personnel depuis des années je n’ai jamais vue sa ayant déménagé dans la région concession de la honte facture tu ne sais pas ce qui a était effectué sur la voiture 630€ on te respecte pas voiture prête je n’ai pas reçu d’appel pour venir la récupérer service qui mérite 0 étoile. Et vue vos commentaires précédent j’ai l’impression que c’est habituel chez vous . La relation client n’existe pas chez vous a buchelay a l’avenir j’irai ailleurs quitte à faire 2h de route et j’attends aucune réponse nous sommes navré je vous donne plus un centimes vous méritez un remplacement du personnel vous donner une mauvaise image de l’enseigne j’espère que cela portera ses fruits
Marie-Françoise.ELe 08/12/2022 à 15:56
SUPER SYMPA ET PROFESSIONNELS C'EST UN GARAGE QUE L'ON APPRECIE SURTOUT QUAND IL N'Y A PAS DE LOUP SUR LA FACTURE. VOITURE RECUPEREE NICKEL.
Mireille.a
Corinne.oLe 25/11/2022 à 20:07
mon père va bientôt prendre livraison et devenir client de votre marque. il a une vieille voiture dont il voudrait se débarrasser et qui rentre dans les critères d'élégibilité du futur véhicule qu'il a acheté ne l'ayant pas mentionné lors de la commande, la commerciale lui a dit que c'était à lui de se débrouiller pour récupérer la prime à la conversion car sinon il faudrait refaire le bon de commande pas de chance pour vous car je travaille dans l'automobile depuis très longtemps au service véhicule neuf et je sais comment les choses se passent merci au commercial qui ne veut toucher que sa commission et surtout ne plus se faire suer avec le reste déçu pour lui et par vos conseillers commerciaux
Jean-charles.e
Christine.o
Alexandre.ALe 14/11/2022 à 10:02
Une concession agréable et facile d'accès. Nous avons eu à ce jour que des contacts avec le service commercial, personnel très agréable. Très satisfait des conseils et du suivi effectué pour l'achat de notre nouvelle voiture. Une concession automobile que je recommande.
stéphane.uLe 08/11/2022 à 08:53
Lieu irréprochable avec un personnel extrêmement compétent.
Ludovic.aLe 27/10/2022 à 15:03
Excellent accueil comme toujours, des gens à l'écoute.
Meriy.Le 11/10/2022 à 12:19
C'est Bastien qui c'est occupé de mon dossier, il est super, efficace et disponible.
Sam.TLe 08/10/2022 à 22:39
Un super accueil et de bons conseils. J'ai acheté plusieurs véhicules. Je recommande
Nicolas.Le 07/10/2022 à 23:32
Très bien reçu comme toujours avec une prise en charge rapide. Révision faite, aucun soucis à signaler. Très satisfait de la qualité du service de Toyota Buchelay
Thomas.iLe 03/10/2022 à 03:50
J’ai réalisé l’entretien de ma Toyota dans ce garage, ils sont très accueillants et professionnels Pas de mauvaises surprises, un rendez-vous rapide et un entretien de qualité.
tima.iLe 20/09/2022 à 16:45
Très bon accueil et travail soigné lors de l'entretien de mon véhicule
Laurentine.ULe 19/09/2022 à 19:55
Je suis très satisfaite des prestations offertes par Toyota Mantes Buchelay. Ils sont accueillants et vendent des véhicules de qualité. Faites un tour sans hésiter.
nathalie.gLe 10/09/2022 à 12:50
Accueil très agréable, équipe attentive et professionnelle. Service de l'atelier compétent et rapide.
Arnaud.aLe 09/09/2022 à 08:32
Mise à jour : Suite contact avec la direction de la concession, je remercie la direction de m'avoir contacté et de s'être excusé pour le désagrément que nous avons subi. Je suis pleinement confiant qu'à l'avenir, nous retrouverons les qualités de service qui font du Groupe VAUBAN un groupe respecté et apprécié. Très mauvaise accueil en réception atelier. Prise de rendez-vous pour une révision le vendredi 09/09/2022, le réceptionnaire refuse de prendre en charge notre véhicule pour motif que pour eux le rendez-vous était programmé la veille. Aucune comfirmation de rendez-vous d'envoyé et bizarrement pas contacté le jeudi pour nous demander ou était le véhicule. Fait preuve de mauvaise fois, nous devions partir en province avec le véhicule et nous voilà bloqué pour une simple révision. Il faut apprendre à reconnaître ses erreurs et les assumer !!! Et pour couronner la situation, il se montre menaçant et nous ordonne de quitter la concession sans essayer de trouver une solution. PS: Je reste à l'écoute de la direction pour m'apporter une explication. Arnaud CARAYON
MCH.eLe 02/09/2022 à 11:12
Une très bonne expérience Professionnalisme et compétence
François.OLe 28/08/2022 à 07:45
Excellent accueil, service irréprochable, espace attente spacieux et confortable, personnel attentif et prêt à répondre aux demandes même lorsqu'elles dépassent le cadre du strict entretien du véhicule, atmosphère générale conviviale et cordiale. Que dire de plus ? Pour moi c'est 10 sur 10.
nicole.ULe 27/08/2022 à 13:06
Personnel service après-vente compétent, disponible et aimable
catherine.aLe 04/08/2022 à 11:27
Révision 'classique' donc pas de commentaire particulier mais bon accueil + conseils intéressants
nicolas.eLe 30/07/2022 à 12:27
Un accueil chaleureux, Un vendeur très professionnel qui offre de bon conseils. Je recommande. Au Top bonne route 😉
Erismene.HLe 27/07/2022 à 17:50
Super expérience chez Toyota Buchelay. L'équipe est très accueillante et à l'écoute. Merci !
Magali.eLe 27/07/2022 à 11:22
Très bon accueil, très bonne écoute et intervention rapide… Bravo à toute l’équipe !!!
Caroline.aLe 17/07/2022 à 10:38
Très bon accueil. Le vendeur a compris de suite ma demande sans faire de chichis. J'ai reçu quelques mois plus tard et en avance ma Yaris Je recommande !
jean.uLe 16/07/2022 à 18:11
lieu agréable, très bon accueil et à l'écoute de vos attentes
boulmzagre.hLe 02/06/2022 à 11:50
Commercial très compétent et sympathique ! Respecte les délais. Je recommande !
Gérald.uLe 31/05/2022 à 09:37
Je rédige cet avis, car je veux exprimer mon mécontentement suite à l'achat de mon véhicule Toyota Yaris d'occasion en février 2022. Je suis très satisfait du véhicule, mais la façon dont s'est déroulée la vente et l'après-vente a été exécrable. Lors de la visite du véhicule au point de vente, le commercial a refusé l'essai de la voiture prétextant que le véhicule n'était pas assuré. J'ai donc fait un tour minutieux du véhicule, mais celui-ci étant sale et pas préparé, je n'ai pas pu me rendre compte de différents défauts notamment des éclats de peinture dissimulés sous la crasse, mais surtout d'un éclat sur le pare-brise dans le champ de vision du conducteur. À la réception du véhicule, j'ai constaté ce défaut, mais le vendeur m'a certifié que l'éclat avait été réparé et resté visible, mais que « l'on ne pouvait pas faire mieux ». Très déçu de cette réponse, je suis allée chez un professionnel qui m'a dit que le pare-brise avait été mal réparé, mais surtout qu'il n'aurait pas dû l'être, car l'impact est sur le champ de vision. Le pare-brise aurait dû être changé ! Dès lors, je suis retourné chez Toyota Buchelay pour la révision des 1 mois et pour que le commercial revoie le pare-brise. Cette fois, le même commercial me dit que l'impact n'a pas été réparé et qu'il était impossible d'injecter de la résine sous risque de fissuré le pare-brise ! C'est à rien n'y comprendre. Restant muet à toutes mes demandes, je récupère mon véhicule avec le tapis de sol conducteur sale ! J'ai directement sorti le tapis de sol devant le commercial montrant des traces blanches de chaussures. Le commercial est à nouveau resté dans son mutisme.
Christine.uLe 15/05/2022 à 09:56
Je suis à ma 6ème Toyota et toujours satisfaite de mon vendeur Bastien Maugez qui me donne de bons conseils dans le choix de mon véhicule dont je suis pleinement satisfaite encore une fois. Merci à toute l'équipe très efficace et très sympathique. Vendeurs, bureau, réception. Merci pour la bonne bouteille de champagne 🍾 le jour de la livraison. Très beau geste commercial de la part de Toyota.
Michel.aLe 11/05/2022 à 17:41
De la prise de rdv pour révision avec changement de 2 pneus, comme d'habitude tout s'est très bien passé. Je recommande cette concession !
Patrice.ALe 06/04/2022 à 09:05
Super , personnels très réactif selon les besoins des clients Hall d accueil sympa et vendeurs a l écoute des clients
Chloe.O
Jean.aLe 09/03/2022 à 09:22
Équipe aux petits oignons. Accueil, réception, mise en main. Un vrai plaisir d’avoir un contact client aussi bon et naturel. Concession à recommander !
Nathalie.lLe 08/03/2022 à 11:19
Bon accueil, véhicule de courtoisie durant la durée de la révision, rien à redire.
Fanny.a
isabelle.Le 05/02/2022 à 15:00
Vendeur à l'écoute, possibilité d'essayer les véhicules sans problème,, rien à voir avec les concessionnaires en région parisienne !! (ex : Toyota Arcueil, le propriétaire m'a formulé des excuses standard pour la façon dont j'avais été reçu mais ne m'a rien proposé...) pour l'achat d'un véhicule je vous conseille de vous éloigner de Paris où les vendeurs sont bien plus sympathiques prennent le temps de vous conseiller, j'ai acquis une Toyota Corolla sublime avec une assurance Toyota je suis plus que ravi de mon achat. Merci à Toyota Buchelay je vous ai déjà recommandé à mes proches
Mikaël.aLe 24/01/2022 à 10:44
Personnels compétents, attentionné et à l'écoute du client. Je recommande vivement.
aldo.aLe 20/01/2022 à 18:56
Visite pour 2ème révision Toyota CHR Hybride : bon accueil courtois, café offert dans le salon d'attente (1h30 le temps de la révision). Récupération du véhicule lavé (aux rouleaux) avec tout le détail des interventions et des résultats des contrôles : toujours aussi professionnel et sympathique ! Donc jusqu'à preuve du contraire je reviendrai.
sebastien.eLe 18/01/2022 à 19:10
Je me suis rendu dans la concession Toyota pour voir les différentes Toyota disponibles. J'ai fait connaissance de Mr Bastien, commercial très agréable pas du tout sous la pression pour vendre: une référence dans son travail. Par la suite j'ai essayé deux modèles de la gamme avec Camille l'expert produit: personne très pro dans son travail toujours à l'écoute du client. Je suis donc reparti un mois après mon essai avec ma nouvelle Toyota. Malgré la période de covid; j 'ai réceptionné la belle une semaine à l'avance de la date théorique: chapeau l'équipe. Le jour de la livraison, moment mémorable, je peux vous assurer que le personnel Toyota possède le savoir faire pour que ce moment soit mémorable. Un grand merci pour votre gentillesse. PS: Pour faire un essai avec une Toyota (apprentissage de la boite auto etc Camille est vraiment très attentive et à l'écoute du client: je recommande
Guy.aLe 16/01/2022 à 20:18
Très bien accueilli Très bons conseils Mais malheureusement compliqué pour les livraisons de véhicules actuellement
Silveri.oLe 11/01/2022 à 18:39
tout le monde était super gentil, service rapide et impeccable comme d'habitude. Une attention au client qui m2rite 5 étoiles, bravo!!
marie-odile.ALe 21/12/2021 à 19:52
Accueil chaleureux, ponctualité, service impeccable et conseils avisés.
HACHEREZ.h
Emmanuel.ILe 25/11/2021 à 18:03
Suite à un problème de frein à main qui restait collé, je suis allé chez ce concessionnaire. Qui m'a indiqué que mes tambours arrières et machoires étaient intégralement à changer, pour un montant de 1400 €, en m'indiquant qu'il était trop dangereux de rouler dans cette situation. Ils m'ont fait payer un acompte de 150 €. Après contre visite, il s'avère que tout était en très bon état (la garagiste a démonté devant moi)., et qu'il fallait simplement faire un nettoyage (le tout pour 80 euros). Depuis tout fonctionne parfaitement. La concession n'a donc soit pas démonté, et tenté de m'extorquer 1400 euros, soit fait vérifier par une personne totalement incompétente. Je n'arrive pas à me faire rembourser l'acompte injustement prélevé pour un diagnostic particulièrement malhonnête. La concession ne prend même pas la peine de répondre aux courriers recommandés, ce qui est une attitude parfaitement scandaleuse et non professionnelle. Je déconseille donc fortement cette concession aux pratiques honteuses.
Stephanie.B
Pascal.a
Romain.aLe 04/11/2021 à 13:02
Toujours au top, qualité d'accueil, entretien complet et prix correct.
Claude.uLe 31/10/2021 à 10:57
Merci à Bruno pour son accueil avec un diagnostic qui 'est avéré juste et des explications claires
Yagmur.iLe 17/10/2021 à 19:20
Accueillie par Bruno. Super explication très pro et très agréable. Voiture lavée👍
pierrre.cLe 06/10/2021 à 20:31
Aujourd'hui un acceuil top ! Devis rapide sur Aygo ! Une concession oul'on se sent écouté !
Pierre.o
Bernard.ELe 16/09/2021 à 08:09
Excellent accueil, très bonne prise en charge, équipe efficace et sympathique. Explications pertinentes et complètes. Travail et interventions de qualité. Je recommande.
Joël.OLe 09/09/2021 à 21:56
Excellente concession. Personnel compétent et très sympathique. Je recommande
franck.i
Marie.hLe 07/09/2021 à 16:08
Je suis arrivée avec 1 heure de retard au RV , ma voiture a été prise en charge immédiatement pour la 1 ère révision . Elle m’a été rendue 1 heure plus tard comme annoncé . Le chef d’atelier a fait le point avec moi et m’a emmenée pour récupérer mon CH-R qui était parfaitement protégé (siège, volant , sol )et qui avait été lavé .Accueil et service au top !!!!
aurelie.uLe 04/09/2021 à 11:10
Je suis très satisfaite 😊 Rendez rapide et révision faite en toute sécurité. Ils sont à l'écoute de ce qu'on leur demande et de très bon conseil, très souriant (malgré le masque) et très sympathique. J'ai acheté ma Yaris hybride chez eux et cela va faire 3 ans que j'y fais l'entretien et tous c'est toujours très bien passée 👍
stephane.hLe 11/08/2021 à 11:51
pas très arrangeant, j'achète une pièce au magasin, j'arrive pas à la monter par moi même, je demande à l'atelier si ils peuvent me la monter (silentbloc silencieux échappement) et l'atelier refuse, raisons responsabilité patati patata... j'aurai un meilleur service dans un centre auto
Corentin.ALe 09/08/2021 à 12:23
Très bon accueil téléphonique et physique, à l'écoute du client et de bon conseil (révision d'une Toyota Yaris).
Laurent.aLe 29/07/2021 à 14:14
Bonjour, toujours un très bon accueil et un service de qualité, à l'écoute du client. Je recommande.
marie.aLe 20/07/2021 à 06:35
Rendez-vous rapide pour l'entretien de notre Prius II. Effectué à l'heure et dans le temps prédit, housse de protection posée sur volant, fauteuil et levier en plus du protocole sanitaire en vigueur. La voiture a été lavée avant de nous être restituée. Le mécanicien qui nous a accueilli a été très professionnel, courtois, souriant. Il nous a donné de nombreux renseignements techniques, nous a orienté dans nos choix de façon judicieuse. Notre véhicule est entretenu ici depuis plus de 10 ans, nous avons toujours été satisfaits du service !
Gross.aLe 19/07/2021 à 20:43
Très bon accueil et bonnes prestations ponctualité et professionalisme
Gérard.s
Philipe.oLe 30/06/2021 à 11:46
Rappel de reprogrammation de ma Yaris, timing respecté, très bon accueil comme d'habitude, rien à dire de plus tout est parfait.
Nadia.Le 27/06/2021 à 11:35
Équipe sympathique, dynamique et professionnelle. J’ai été bien guidée pour l’achat de ma Yaris et pour son suivi. Je recommande !
Gwendal.e
laura.oLe 20/06/2021 à 21:43
Accueil chaleureux. Conseils au top 👌. Vente impeccable remise du véhicule rapide et parfaite. Épatée et je recommande vivement
Carole.e
Jamal.MLe 16/06/2021 à 05:55
J'ai visité le garage Toyota à BUCHELAY fin mai 2021 pour acheter une hyundai hybride. L'accueil était top avec la commerciale Karima , elle était disponible accueillante et souriante. Franchement le concessionnaire Toyota est TOP . JE LE COMMANDE SANS HÉSITATION.
Virginie.i
JP.Le 21/05/2021 à 17:13
Accueil au top, très bon rapport qualité prix Je recommande
Sabrina.aLe 20/05/2021 à 10:45
Vendeuse impoli , mauvaise accueil . Si vous n'aimez pas votre boulot changer de travail .
victor.o
Elisabeth.a
Pat.o
Nikola.iLe 27/04/2021 à 20:32
Une équipe efficace.... et une qualité de réception parfaite. J'adore ma Toyota... surtout avec cette qualité d accueil!
Alexandre.ELe 25/04/2021 à 14:00
Très Bon accueil Délai respecté Pas de surprise à la facture,conforme au devis .
Séverine.ELe 23/04/2021 à 13:33
Un accueil agréable, une équipe sympathique, des explications très claires!
Houda.eLe 10/04/2021 à 11:01
Prise en charge rapide, Explications claires Personnels accueillants et professionnels. J'ai fait une petite révision de la voiture et j'en suis satisfaite! Merci !
Emmanuel.ILe 03/04/2021 à 10:41
Excellent accueil. Un personnel competent. Et un travail serieux. Il m'avait ete dit par un autre garage que certaines pieces etaient a changer sur ma voiture. Le toyota buchelay m'a explique que cela n'etait pas necessaire. J'ai donc apprecie egalement la transparence et l'honnetete. Excellente concession.
Agnès.oLe 23/03/2021 à 19:47
Toujours accueillie avec convivialité : je suis assurée d’obtenir des réponses Et des conseils par tout le personnel de la concession (secrétariat, commercials et les mécaniciens et l’accueil pour nos révisions Merci de votre professionnalisme A très bientôt Notre fidélité à la marque est prise en compte
v.Le 14/03/2021 à 13:27
Excellente concession. 3eme voiture que j achète, pas de soucis. Mon vendeur, monsieur NOUVEL au top !
Fred.tLe 13/03/2021 à 14:21
Accueil de grande qualité. Une équipe très courtoise. Un vendeur (occasion) à l'écoute qui ne cherche pas à vendre rapidement mais qui sait prendre en compte les contraintes (notamment financières) de la clientèle. Un professionnalisme très efficace qui permet de conquérir et de fidéliser une clientèle à la recherche d'attention. Cet établissement nous servira de référence pour l'achat d'un prochain véhicule. Merci pour votre service.
Erwan.ILe 11/03/2021 à 12:32
Accueil très sympathique, l'atelier à réalisé mes travaux sans problèmes. Ils ont même nettoyé la voiture (extérieur). Et un café offert. Equipe très professionnelle à l'écoute des clients. Je recommande vivement cette concession.
Ninie.3Le 02/03/2021 à 08:07
Toujours rien à dire…Un très bon accueil, une prise en charge rapide... le service est parfait !
Thibaud.ELe 26/02/2021 à 19:04
J’ai découvert Toyota Buchelay sur recommandation d’une collègue et parce qu’il me fallait un devis pour comparer à Toyota Evreux pour l’achat d’une Corolla TS. Chez ce dernier, j’ai eu l’impression d’être assez peu pris au sérieux contrairement à Toyota Buchelay ou j’ai eu le plaisir de faire affaire avec Karima Naji. Elle m’a pris au sérieux, elle n’a pas essayé de me vendre plus cher que ce que je souhaitais et en plus, elle fait de meilleures remises qu’à Evreux, je recommande. Maintenant, je surveille de prêt cette nouvelle Corolla TS qui fait quelque petit caprice (rien de méchant, un bruit de mobilier au niveau du tableau de bord par exemple). A voir dans la durée…. Si non, je testerais le SAV en espérant qu’il soit aussi efficace que Mme Naji.
Eric.Le 21/02/2021 à 11:47
Très bien reçu, la personne à la réception est très aimable et mon vendeur Christophe Nouvelle est venu spontanément me dire bonjour. On m'a très bien expliqué ma révision et tous les documents joints avec ma facture. Garage très bien organisé, on ne fait pas la queue pendant 3 heures comme dans d'autres garages de marque française.
Asmae35.Le 20/02/2021 à 22:20
Venant de bretagne et ayant eu besoin d'un garage d'urgence suite à une panne, je me suis rendue chez Toyota vauban, 10/10.. Tres bon accueil, identification de la panne et réparations le jour même. Amabilité, serviabilité. Je vous le conseille sans hésitation.
Catherine.u
Benoît.OLe 12/02/2021 à 02:16
Bonjour, Venant de faire l’acquisition d’une nouvelle Toyota Yaris, je tiens à remercier grandement cette concession et plus particulièrement à Madame Naji et son directeur qui a su répondre à mes attentes, à mon urgence, à la réactivité et surtout à leurs gentillesses. D’autant plus étant une personne en situation de handicap, ils ont eu la gentillesse d’emmener le véhicule au garage Lenoir pour l’aménagement du véhicule! Je recommande également ce garage! Bravo TOYOTA ! Concession vivement recommandée, très professionnelle et accueillant
Cindy,.iLe 07/02/2021 à 06:13
Mon rendez-vous de contrôle après l’achat d’un véhicule s’est très bien passé. Très bon accueil du début jusqu’à la fin. Concessionnaire à taille humaine, personnel PRO et à l’écoute. Réponses explicites à toutes mes questions. PS: Une entreprise qui accueille agréablement ses clients, voire des visiteurs (futurs clients potentiels), prospèrera de génération en génération. Bonne continuation à toute l’équipe du groupe TOYOTA. Soyez bénis.
Dominique.ULe 03/02/2021 à 11:42
Accueil chaleureux et services de l'atelier au top. Cette concession Toyota est très proche de ses clients et fait un travail formidable.
Sandie.uLe 02/02/2021 à 11:00
Prise en charge rapide, à l'heure, respect des gestes barrières, désinfection de mon véhicule, je recommande!
Matt.8
Joel.ULe 24/01/2021 à 19:19
Toujours disponible Toujours à l'heure pour l'entretien
Arnaud.oLe 24/01/2021 à 10:19
Excellent accueil, équipe professionnelle et service parfait. Je recommande vivement.
ECB.Le 06/01/2021 à 17:38
Un grand merci à Mme Naji qui a su répondre à un besoin urgent, à sa réactivité et sa gentillesse. Concession vivement recommandée, très professionnelle
Colette.iLe 03/01/2021 à 03:03
Personnel professionnel et sympathique,en particulier madame Naji et le directeur de la concession.Merci à vous pour votre gentillesse.
Niko.iLe 02/01/2021 à 17:05
Merci à toute l'équipe de Toyota Buchelay,et en particulier à madame Naji et à son directeur pour leur professionnalisme et leur gentillesse.
Anthony.TLe 02/01/2021 à 16:07
Vraiment très serviable et agréable. Je recommande fortement
Ulpius..Le 28/10/2020 à 19:33
Voitures de pret tres bas de gamme Franchise 1500 euros Plus cher Qualité correcte
jeremy.rLe 26/09/2020 à 14:23
Pire concessionnaire que j’ai jamais vu ! Rajoute des chose sur la facture sans avoir un accord au préalable et profite de la naïveté des gens ! A fuir absolument !
Sophie.oLe 24/09/2020 à 00:46
Bis repetita. On ne change rien ! A nouveau, parfaitement conseillée et accompagnée dans la prise en charge des réparations de ma petite Aygo. Un chef atelier bienveillant et rassurant. Travail parfait. Irréprochable. Merci également à Bastien notre responsable client pour son écoute et sa présence attentive et attentionnée sur ces petits moments de vie de avec ma première Toyota (neuve). Confiance totale. Merci !
Jacky.oLe 11/09/2020 à 17:30
Super, téléphoné vers 14h pour une révision, rdv à 15h le jour même. Bon accueil
Germain.tLe 23/08/2020 à 12:16
Très bien accueilli par Monsieur Maugez. Excellent Conseil. Pour la remise du véhicule, j'ai été accueilli tout aussi bien par un autre conseiller. Je reviendrai.
Éric.oLe 20/08/2020 à 16:26
révision 1 an. prix de 280 euros ne correspond pas au 249 euros annoncés
CHRISTELLE.aLe 15/07/2020 à 11:12
Super concessionnaire. Merci à Mme Naji d avoir pris le temps d écouter et de me conseiller dans mon premier achat d une Toyota yaris 3 d occasion. Nous y reviendrons.
Erasinique.aLe 06/07/2020 à 15:27
Près de 10ans que j y entretiens/achete mes véhicules jamais de soucis, personnel agréable
Dshaiya.eLe 30/05/2020 à 12:30
Jolie comme endroit mais j'ai été de passage vite fait et je ne suis pas entrer pour pouvoir donner mon avis. Mais ça a l'air chouette.. A voir
Olivier.eLe 25/05/2020 à 20:22
Très belle et bonne expérience lors de l achat d une corolla d occasion récente ( 4mois, 3200 km). Mme Naji, la commerciale, est toujours très agréable et toujours très disponible. A noter que l'achat s'est déroulé uniquement par téléphone et mail. Même avec les contraintes sanitaires, Mme Naji et le responsable commerciale, ont toujours su trouver des solutions , notamment pour la livraison du véhicule à mon domicile. A bientôt j espère pour récupérer ma bouteille de Champagne 😁😉 Concession que je recommande fortement à tous ceux qui souhaitent acheter une Toyota.
Alain.Le 19/02/2020 à 12:25
Une concession et un contact commercial digne de ce que l'on attend. Très bon feeling, le commercial, est de très bon conseil, qui connaît son travail. Toyota Buchelay sait accueillir ses clients. Tout le personnel est sympa et souriant. Je recommande. Merci. Petit clin d'oeil à Christophe, notre commercial. Dans la famille, deux Toyota, un CHR 184Collection et une Yaris.
Hermine.OLe 01/02/2020 à 09:31
Excellent !!! Pourtant je suis venue de loin mais ravie pour une personne qui n'était plus véhiculée depuis plus de 10 ans. Une commerciale très humaine et très professionnelle. Merci infiniment Mme N. Je reviendrai 😊
Laurinne.eLe 13/12/2019 à 20:19
5 étoiles et un 10/10😊 Merci à M. Maugez qui à été à notre écoute, et nous a proposé une voiture adapté à nos besoin. Une yaris hybride neuve, notre 3eme voitures de chez Toyota. Merci à vous.
Pineau.pLe 12/12/2019 à 11:43
Super contente de l'accompagnement et de l'accueil de la concession de Toyota Buchelay ! Une équipe souriante en arrivant et accueillante ! Je vous recommande vivement cette concession ! Et notre commercial Monsieur Maugez était au top ! je tiens à souligner son côté humain, pédagogue et à l'écoute ! Merci ! Une Toyota Yaris correspondant au budget et aux attentes.
Auriane.uLe 18/11/2019 à 13:01
Super bien reçu. Notre conseillons M. Maugez à été à notre écoute, et nous a proposé une voiture adapté à nos besoins et surtout à un très bon prix. Merci beaucoup!
Sebastien.eLe 04/11/2019 à 13:43
Très bon accueil comme à chaque fois. Personnel souriant et disponible. Cependant, une fermeture de l'atelier un peu plus tardive serait la bienvenue. Énième voiture commandée auprès de Bastien. Commercial très sympathique qui maîtrise son sujet et est de surcroît très arrangeant. Il ne me reste plus qu'à attendre de longs mois avant la livraison. Merci Toyota Buchelay, vous formez une belle équipe.
Michel.rLe 16/10/2019 à 15:24
très bonne équipe de mon garage toujours la pour avoir de bon Conseil je recommande se garage
Nabila.hLe 10/08/2019 à 16:07
Très bon accueil . Monsieur Dugas est à l’écoute et très pédagogue. Je recommande vivement ce garage.
Mylène.nLe 19/06/2019 à 21:42
Bon accueil. Reconnaissance des clients pas besoin de s'annoncer à chaque fois. Prix un peu haut.
Laurent.aLe 12/06/2019 à 16:56
Parfait, remise du véhicule neuf avec une semaine d'avance et en grande pompe, avec toutes les explications nécessaires. Merci à Christophe et Alexandra pour leur assistance et leurs compétences. Je recommande vivement cette marque et ce concessionnaire en particulier! Je confirme après deux ans d'entretiens, prestations et qualité de l'accueil toujours au top!
Galet.aLe 08/04/2019 à 15:04
Bonjour à tous, Une concession que je vous recommande, une équipe commerciale sympa, à l’écoute du client, réactive, merci à Christophe et au directeur de la concession Mr Demeyer Thierry ,une livraison nickel où tout était prêt... Le Toyota Verso Proace lounge 180 CV Diesel, 7 places une merveille de technologie, boîte automatique à palettes 8 rapports ,deux portes coulissantes,double toit panoramique, régulateur de vitesse adaptatif , sièges avant réglages électriques, chauffants et massants , trois prises 24 V, le plus étonnant l’isola Phonique ... vous êtes sous un tunnel sur le périphérique on entend quasiment pas l’extérieur...le plaisir de la conduite Merci Toyota Buchelay 👍
Benoit.Le 18/02/2019 à 11:09
J'ai contacté ce garage fin janvier 2019 pour l'achat d'une voiture d'occasion avec reprise de ma voiture. Premier contact sympathique, le vendeur me demande d'envoyer des photos du véhicule à reprendre pour pouvoir faire une offre. Malgré relance téléphonique (le vendeur m'indique ne pas avoir encore reçu l'offre de reprise de leur département...) et email, pas de réponse. J’achèterai mon véhicule ailleurs. Le minimum de courtoisie est tout de même de répondre.
Bruno.aLe 07/01/2019 à 23:11
Sympathiques et honnêtes mais je n'ai pas acheté de Toyota finalement ; pas beaucoup de stocks
Kévin..Le 29/11/2018 à 08:46
A la recherche d'informations pour un futur achat automobile, j'ai été fort bien reçu et bien conseiller, même si finalement l'achat n'aura pas lieux pour cause de budget insuffisant.
Laurence.aLe 28/10/2018 à 10:30
J'ai été très bien accueillie et les vendeurs très sympas Je suis contente de mon achat Et lors de la réception du véhicule le vendeur prends le tps de tout bien expliquer. Merci Toyota Je viens de reconduire ma location avec une yaris cross. Jai été très satisfaite de mon CH R. Lors de la remise de la voiture une personne prend le temps de tout bien vous expliquer. C'est très bien d'être proche de ses clients Encore bravo et merci Toyota
Franco.uLe 12/10/2018 à 16:44
Service cher et très basique. 300 euros pour un filtre à huile et un filtre pollen... Responsable atelier impoli.
Alexandre.aLe 12/10/2018 à 06:25
Bonjour à tous, Mon expérience Toyota Buchelay reste avec un goût très amer, le directeur et le commercial sont des personnes qui vous font des promesses qui ne tiennent pas leur seul but et votre signature en bas du contrat, Alors attention pour votre prochain achat.
Spectre.eLe 04/09/2018 à 15:40
toujours en attente de faire une réparation sur mon véhicule , on a attaqué le 6eme mois d'attente , je viens de perdre 20 minutes de mon temps alors qu'on est censé me rappeler mais si je ne me déplace pas c'est pour mon C.... . comble je devrais payer une contre visite pour le contrôle technique, alors j'espère que mon post sera lu et bien sur je répondrais si on me contact , pour NEGOCIER a bon entendeur
Bernard.u
Dachicourt.lLe 16/08/2018 à 21:50
Très décevant , vendeur d'une froideur extrême des plus désagréables, étant étudiant et cherchant une voiture d'occasion , je suis accueilli par un Vous êtes la pour quoi? d'un ton sec , expliquant mon désir et mes critères , lorsque je parle de mon budget, le vendeur répond d'un ton désagréable , je cite : ah très bien je vous dis au revoir monsieur, malgré une proposition de ma part pour augmenter le budget , rien y fait et lorsque je parle d'une reprise possible sur ma voiture actuelle , il me conseille de la vendre a un particulier plutôt que faire une offre sur une voiture a me proposer.
Stephane.nLe 22/06/2018 à 18:47
Des échanges houleux, un personnel et un directeur de mauvaise foi. Fuyez. Mettre aucune étoile est impossible, donc une par obligation.
Christian.-Le 03/05/2018 à 12:59
Rapide, personnels aimables et serviable. Les tarifs de révision peut-être un peu élevés...
Zoubir.cLe 18/04/2018 à 19:32
Service commercial c bien mais le service atelier ils sont nul ils étaient même pas'capable de diagnostiquer une panne sachant que j'ai payer 110E et ils m'ont donné des fausses informations j'ai meme changer des pieces sur leurs conseils et c'était pas du tout ça
Christine.rLe 07/03/2018 à 23:25
L équipe Toyota Buchelay toujours au top. Remerciement à Christophe Nouvel pour ses conseils avisés et merci à Camille pour ses explications détaillées sur la Corolla. Accueil toujours aussi sympathique.
Hachiko.iLe 05/01/2018 à 17:17
Achat de ma première voiture chez eux, vendeur très agréable et à l'écoute, je recommande fortement
Ludovic.GLe 18/11/2017 à 20:49
Personnels au top, concession chaleureuse et des conditions propices pour y passer un agréable moment.
Robert.oLe 05/10/2017 à 11:33
Très bon accueil. Prêt d'un véhicule pour essai pendant la révision de ma Toyota Verso.
OLIVIA.ALe 17/08/2017 à 10:47
Du choix sur place mais pour un modèle spécifique on achète sur catalogue car impossible de le faire venir de l entrepot. Vendeurs de voitures bien formés et agréables
Christophe.eLe 27/07/2017 à 00:36
très bien service les personnes du service pièces détachées sont disponibles et agreables
Steven.oLe 13/05/2017 à 15:55
Voiture d'occasion plus chère que dans un autre garage du même grouoe. Mais on ne sait pas m'expliquer pourquoi.
Sean.eLe 20/02/2017 à 17:22
Nous avons acheté une voiture ici et sommes revenus 6 mois plus tard pour en acheter une autre. Donc plutôt bien. Propre, pas trop insistant et bon suivi après la vente.
Fabrice.ELe 07/02/2017 à 21:52
Très bien accueilli pour ma visite d'entretien de ma Toyota AURIS HYBRIDE.
Gautier.Le 24/03/2016 à 14:22
Service au top ! Dommage que le bilan hybride ne soit pas inclus dans la révision
Horaire d'ouverture :
Les horaires
Comment contacter l'établisement ?
Les moyens de contact :
Voici les Concessionnaire Toyota à proximité :
- Hyundai Mantes-la-Jolie - Technic'Auto Services à Buchelay
↪ 20 mètres - Kia | Buchelay - Rousseau Motors à Buchelay
↪ 60 mètres - Suzuki Auto Buchelay - Rousseau Motors à Buchelay
↪ 50 mètres - Opel Buchelay à Buchelay
↪ 80 mètres - BMW - BMS Mantes à Buchelay
↪ 100 mètres - MINI STORE MANTES à Buchelay
↪ 130 mètres - BMW Motorrad à Buchelay
↪ 140 mètres - Mazda Buchelay - Technic Auto Services | Groupe Rabot à Buchelay
↪ 140 mètres - AUTO 78 à Buchelay
↪ 170 mètres - Volvo Actena Buchelay - Paris Ouest à Buchelay
↪ 220 mètres