Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Ford Ford Pont-Audemer - Groupe Legrand qui se trouve à Pont-Audemer. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Ford à Pont-Audemer en bas de page.
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Les avis
Le 21/03/2024 à 10:16
Nous sommes clients avec mr Pétrel Maxime depuis 10 ans et nous sommes très satisfait .
Le 02/03/2024 à 11:09
Réactifs, à l'écoute sur nos demandes et arrangeants. Très bonne expérience. Je renouvellerai mon prochain véhicule chez Ford.
Le 01/03/2024 à 16:24
Garage au top. Amabilité au top Rapidité au top Sérieux au top Résumé: vraiment top, maintenant je préfère faire un peu de route, mais l'entretien se fera dans ce garage 😁
Le 29/02/2024 à 19:49
Je viens de prendre en compte aujourd'hui mon second véhicule chez Ford.Un kuga en remplacement d'un Puma. Je suis satisfait comme la première fois de mon expérience avec la commerciale qui a été disponible à l'écoute et à su répondre à mes attentes .L'équipe de Pont audemer est efficace sans oublier bien sur Bourg-Achard ou l'entretien de mon véhicule est effectué un team flexible et pro.Je recommande vivement.
Le 17/02/2024 à 21:13
Aujourd'hui nouvelle livraison kuga phev,c'est mon 2ieme chez eux et je renouvelle encore 1 fois accueil sympas je recommande
Le 11/02/2024 à 15:08
Voleur, menteur.... J'ai acheté un vehicule utilitaire vu sur internet, j'habite au sud de Tours donc tout fait pas mail. La commercial me transmet le devis du véhicule qu'on accepte, on demande un financement en LOA, elle nous annonce un premier loyer et 60 échéance, on l'accepte et on demande le devis du financement pour effectuer le virement du premier loyer... et c'est la que les ennuis commence: - devis de financement pas possible à envoyer par mail, soit disant trop volumineux... - on fait le premier virement et quand on reçoit, 1mois après avoir récupéré le véhicule, l'échéancier, on s'aperçoit que le montant n'est pas le bon.... dans le mauvais sens évidement. Et le destinataire du virement n'est pas celui de la facture.... - sur l'échéancier il apparaît 60 loyer +1 de plus de 15000€ !!!! Jamais annoncé - le devis de financement qu'elle n'a jamais voulu envoyer à été glissé dans le tas des conditions générales de vente et ANTIDATÉ - c'est à titre professionnel que j'ai acheté ce véhicule donc je me retrouve avec des erreurs de comptabilité et des faux documents. - quand je leurs ai fait part des erreurs, elle a dit que c'était pas grand choses et depuis plus de nouvelles, j'ai du contacter mon avocat et l'affaire est en cour mais c'est compliqué. EN GROS FAITES TRÈS ATTENTION A TOUT AVEC CES VOLEURS, DEMANDER A AVOIR TOUT LES DOCUMENTS EN MAIN PROPRE ET LISEZ BIEN TOUT. Pour ma part je ne travaillerai plus jamais avec ces voleurs!!!
Le 10/02/2024 à 15:09
Maxime Pétrel, au top comme depuis 12 ans, très professionnel, très réactif, sa collègue Sidonie très accueillante Un grand Merci
Le 23/01/2024 à 19:44
Ma famille a toujours étaient bien reçu Un service de au top!
Le 20/01/2024 à 10:59
Bonjour J'ai acheté un véhicule et j'ai été très ravie de cette expérience. Le vendeur était professionnel, à l'écoute et très agréable. Je recommande vivement ce concessionnaire.
Le 14/12/2023 à 20:45
Achat d'une Ford fiesta en juin 2020 déjà une très bonne expérience ce qui m'a poussé à faire de nouvelle confiance à vos services. Et sans regret! Achat en décembre 2023 d'une Ford fiesta pour la seconde fois et toujours un bon accueil des collaborateurs géniaux et efficaces. encore merci à Sidonie Parfondin et son collègue.
Le 11/12/2023 à 01:47
Personnel très accueillant. Un service commercial au top. Je suis très satisfait de mon achat. Merci pour leur professionnalisme. Je remercie plus particulièrement Sidonie pour ses conseils.
Le 08/12/2023 à 13:31
Très bon garage ! je recommande personnel à l'écoute de la clientèle
Le 08/12/2023 à 10:23
Très bon garage. Une équipe au top et très réactive Un service commercial accueillant et très dynamique. Je recommande ce garage.
Le 01/12/2023 à 17:50
très contente de cette établissement et du personnel toujours à l’écoute de nos demandes !
Le 24/11/2023 à 11:25
Un grand merci à Monsieur PETREL et son équipe ! très accueillants, à l'écoute,Informations très claires, suivi,excellente prise en charge clientèle, remise du véhicule parfaite le jour J. Encore merci. Alain Duchêne
Le 21/11/2023 à 16:20
acheter une ford Puma très satisfaite de mon véhicule.Personnel très professionnel surtout Sidonie a l ‘écoute de nos attentes à tout fait pour nous satisfaire merci
Le 21/11/2023 à 16:04
Superbe expérience avec les mécanos suite à la révision de mon véhicule
Le 21/11/2023 à 15:59
Garage très agréables personnels sympa à l'écoute des clients
Le 20/11/2023 à 21:29
Accueil et conseil au top ! Satisfaite de mon acquisition, un vendeur à l'écoute (Maxime) Je recommande ++ A bientôt
Le 19/11/2023 à 21:24
Très déçue de mon expérience : Lors de l'achat de notre voiture d'occasion, le vendeuse sympathique nous dit de bien relever les problèmes que nous voyons lors de l'essai afin que cela soit réglé le jour de l'achat soit 2 semaines plus tard. Nous notons notamment un gros problème de direction. Lors de notre achat, nous ne pouvons pas faire d'essai pour vérifier la réparation. Lors de la signature des papiers, que nous devons signer avant que les dates précises soient indiqué malgré nos questionnements, nous récupérons les papiers avec des erreurs partout... Compliquant les démarches auprès des assurances. La réparation est finalement passée sous garantie (leur évitant de payer les pièces) après l'achat nous obligeant à revenir et à nous organiser alors que nous habitons à une heure de route (donc 2h de route à l'aller et 2h de route au retour+ l'essence). Et la carte grise est au nom de mon conjoint et non le mien comme demandé et près de deux mois près l'achat toujours aucune nouvelle... La seule compensation proposée est de revenir faire la révision chez eux (donc de refaire une heure de route aller et pareil au retour en posant un journée pour que cela colle avec les horaires de leur atelier), nous avons expliqué que nous préférerions un arrangement sur le prix de la pose d'un attelage si cela était possible. Nous attendons encore un retour par mail expliquant un quelconque geste de leur part. Bref un vrai casse tête, je ne recommande vraiment pas ce garage.
Le 19/05/2023 à 21:48
Un très très bon accueil ! Rien à retire sur la voiture ni sur les conseils donnés! Toujours très à l’écoute, merci à toute l’équipe! A très bien!
Le 09/05/2023 à 20:05
Très bien accueilli et la secrétaire est très jolie et gentille
Le 25/03/2023 à 18:21
Très bien reçu par Mme gouwy. Bonne explication bon conseil. Bref ns avons commandé la Swift...
Le 14/03/2023 à 09:59
J'ai acheté un véhicule d'occasion dans ce garage. Avant l'achat trés bon contact, depuis que j'ai le véhicule, et quelques questions, le commercial refuse de tout contact. Malgré des SMS, mails et appel téléphoniques. à fuir donc, ce n'est pas une façon de procéder.
Le 20/02/2023 à 22:32
Garage à fuir !! J’ai acheté ma voiture la bas récemment… préparation plus que médiocre (grosses traces de doigts sur ciel de toit, aspirateur très mal passé et j’en passe). Grosse rayure sur la clenche passager avant camoufler à coup de scotch blanc !! Grosse bosse aussi sur le coffre non stipulé lors de l’achat. La commerciale me ballade depuis 15 jours pour refaire tout ça. De même le frein à main ne serrer pas (question sécurité on repassera !)
Le 23/07/2022 à 10:02
J’ai acheté une voiture d’occasion à cette concession. Une voiture avoisinant les 30 000€ donc une voiture d’une belle gamme. Sur place aucune préparation véhicule non lustré, ni polissage pour les micro rayure. Et le pire les jantes on était nettoyé avec un acide et donc la peinture de celle ci avec plein de tache et peinture qui saute. J’envoie un mail avec photo et aucune nouvelle, aucune réaction !! 5 mois j’attend un retour. Pour un véhicule à ce tarif c’est inadmissible !!
Le 24/11/2021 à 19:23
Très contente de mon vendeur Maxime pétrel. Très professionnel un vendeur au top!
Le 16/11/2021 à 21:03
Bonjour, Je vous recommande vivement cette concession, une équipe dynamique et à l’écoute très bien accueilli et la qualité des services est super
Le 18/09/2021 à 18:03
Tres bon accueil et bons renseignements Par contre reprise un peu faible 😒
Le 08/08/2021 à 20:07
Le responsable atelier a dépanné mon camping car très rapidement maigres un rendez-vous tardif. Je le remercie encore. C.R
Le 30/07/2021 à 19:04
Super contact personnel à l'écoute et professionnel merci à julien
Le 06/07/2021 à 18:31
Équipe commerciale et service après vente très agréable
Le 28/06/2021 à 21:48
Excellent accueil, excellent service, véhicule récent et agréable. Simplicité et efficacité. Merci.
Le 22/04/2021 à 20:00
Suite à l’achat de mon véhicule neuf, Une équipe professionnelle, à l’écoute et très réactive. Attentifs à nos attentes et budget ils ont pu nous proposer un véhicule parfaitement adapté à nos besoins. Le délai de livraison et la réception bien au dessus de nos attentes. (3 semaines entre le premier rendez-vous pour choisir le véhicule et la réception) Un grand bravo et merci à Mme Gouwy et M. Petrel ainsi qu’à toute l’équipe qui par ses temps difficiles on s’y rester très professionnels.
Le 13/04/2021 à 17:47
Si vous êtes soigneux ou maniaque, à fuir absolument. Sur 2 interventions 2 fois des dégradations sur la peinture, nettoyage avec un balai pour bas de caisse + pièces manquantes + eau dans le coffre pour la 1ere. Rayures sur carrosserie en changeant la batterie, pour la 2ème, protection inappropriée. Fait dans les règles de l'art selon le directeur commercial ! Je suis prêt à payer le prix, mais la c'est inadmissible. Plus jamais.
Le 02/04/2021 à 21:02
Vente et réception de notre nouveau véhicule par Melle Gouwy Julia qui a su cerner nos besoins et proposer un véhicule largement à la hauteur de nos attentes. A l'écoute du client, dynamique et très réactive Merci Julia 😇
Le 07/03/2021 à 10:28
Réception de mon nouveau véhicule il y a quelques jours avec Monsieur Petrel qui est à l'écoute du client et qui vous sélectionne ainsi votre véhicule en fonction de vos besoins ou de vos envies. L'équipe commerciale est dynamique .La compétence technique pour l'entretien de son véhicule est au rendez lors de vos entretiens mécanique. Une adresse fréquentée depuis plusieurs véhicules où je n'ai eu aucun souci. Courage à vous et continuer ainsi !!!!
Le 03/03/2021 à 19:55
Monsieur Petrel s'est montré patient et à l'écoute de ma demande, véhicule en parfait état et qui correspond idéalement à ce que je recherchai Encore merci à toute l'équipe qui a été au top
Le 02/02/2021 à 20:36
Excellente concession. Choix, conseils et gentillesse sont au rendez- vous. Nous sommes clients depuis sept ans et nous n'avons jamais été déçus.
Le 01/02/2021 à 14:02
Je ne comprends pas les avis négatifs qui figurent sur le site, car étant cliente depuis longtemps je n’est jamais rencontré de soucis avec Ford Pont Audemer
Le 28/01/2021 à 20:10
Toujours agréable de venir dans ce garage une équipe commerciale formidable une bonne ambiance un service après-vente et des mécaniciens au top encore merci à vous pour vos services et vos conseils depuis tout ce temps !!!!
Le 16/01/2021 à 08:13
déçu par la dernière révision faîte sur ma voiture car il y a plusieurs mois le mécanicien me dit qu'il faut que je change mes pneus et là ??? on me dit qu'il sont bon de plus on me dit qu'il n'y a rien a signaler hors mes essuie-glaces sont plus que mort et bah non pour eux rien à signaler bref je me demande si ils ont bien fait les points de contrôle car pour moi j'ai payer juste une vidange avec les filtres a 320 euros ça fait cher. déçu
Le 23/10/2020 à 20:52
Secrétaire pas serviable qui ne pense que a l argent de l agence. Service très chere . Mes les mecano son tres bien et super cool .
Le 16/10/2020 à 22:04
Premier achat Ford avec Julia en tant que commercial, grand merci à elle pour son professionnalisme et sa gentillesse. Toujours au service du client de même pour Maxime. Un grand merci à vous et bonne continuation, ne changez rien.
Le 16/10/2020 à 17:47
Une équipe commerciale et un service apres-vente au top je recommande .... Je reviendrai
Le 16/10/2020 à 09:46
Cliente depuis 10 ans chez ford J'ai acheté une nouvelle voiture ce jours et franchement rien a dire Commercial et vendeur au top je recommande fortement Un grand merci Maxime
Le 02/10/2020 à 16:33
Je ne recommande pas du tout cette concession j’ai commandé un pignon de boîte il le paye 90 euros et le revendent 180 euros une marge absolument inadmissible
Le 11/09/2020 à 10:04
Très bien reçu et très compétent service commercial de très bon conseil ainsi que le service après vente
Le 04/09/2020 à 19:19
Très bon accueil et service pour l'achat d'un véhicule neuf Puma. J'étais déjà cliente auparavant avec un Ford Ecosport. Je recommande cet établissement C.Cordonnier
Le 25/08/2020 à 13:40
Étant à la recherche d'un véhicule je me suis dirigé vers Ford Pont-Audemer qui ont sur répondre à ma demande. Personnel très compétent et sympathique je recommande fortement cette concession. 😊
Le 20/08/2020 à 18:37
Acheter un fort ecosport chez eux fin mai, voiture d'occasion sauf une semaine après avoir acheter la voiture, j'ai vu que la mousse d'insonorisation du moteur c'étais décoller, après avoir appeller et envoyer des sms au conseiller qui m'avais vendu la voiture pas de réponse de la part du conseiller j'ai donc étais voir un autre garage ford qui ma dit que ça ne passer pas en garantie après une semaine et qu'il fallait que je vois avec le garage que j'ai acheter la voiture. Sms envoyer le 9 juillet toujours aucune réponse. Très gentille au moment d'acheter la voiture mais après avoir acheter le service après-vente très pourri je ne rachèterai plus de voiture chez eux.
Le 11/08/2020 à 20:48
Personnel jeune et dynamique très agréable , une équipe commerciale à l'écoute des besoins et un service impeccable en atelier pour ce qui concerne l'après-vente, je recommande !
Le 30/07/2020 à 14:34
Centre automobile très accueillant et a l'écoute je recommande fortement
Le 11/06/2020 à 12:53
Incompétence totale. Client depuis 15 ans et ils sont incapables de repeindre une voiture correctement... Personnel de mauvaise foi. A éviter !!!!!!
Le 14/03/2020 à 17:19
J ai acheté un ford ranger avant le confinement et livré apres le confinement jusque là tout est normal. On me dit tout a ete effectué dessus révision complete .... le véhicule à 28000 kms . Dans la semaine qui suit je m apercois que le start and stop ne fonctionne pas on me dit je ne comprends ça a ete vu.... mais bien sûr.... resultat batterie morte et pour courroner le tout embrayage et volant moteur mort aussi... super les révisions. Heureusement vehicule sous garantie. Et je doute que la vidange ait été faite puisque nous avons retrouvé des coquilles de noix vide sous le vehicule quand le cache moteur a ete retiré....elles doivent dater... les travaux ont donc été effectué chez un agent ford à côté de chez moi très compétent. Par contre la jeune commerciale était très bien , très agréable
Le 08/01/2020 à 00:05
Personne sympathique, j'avais lu des commentaires comme quoi préparation des véhicules d'occasions n'était pas top, j'en ai eu la confirmation ! Véhicule livré sans avoir était nettoyé, juste un coup d'aspi vite fait.... Plein de crasse dans les coins, poussières, pare brise dégueulasse.!! j'en passe et des meilleures. Être sympathique ne fait pas tout, c'est juste inadmissible et absolument pas professionnel. Je n'ai pas refusé la livraison car je venais de loin, et lorsque que je l'engueule à ce sujet, pas de réponses.... J'ai passé une heure et demi de nettoyage chez moi à tout briquer. J'avais pourtant stipuler que je tenais à ce qu'elle soit bien propre vu les commentaires que j'avais pu lire mais ça n'a pas eu d'effets. Recommandable ou pas à vous de voir mais je n'y retournerai pas pour sûre.
Le 23/09/2019 à 06:59
Acquisition d une voiture il y à deux jrs à pont audemer Maxime pétrole est très accueillant se creuse la tête pour nous ainsi que Julia la secrétaire en contrat pro équipe jeune ça fait du bien continuer vs êtes géniaux
Le 05/09/2019 à 21:19
Ravie de mon achat chez Ford Pont Audemer (un superbe Ford Kuga). Dès l'accueil, l'équipe disponible et sympathique fait son possible pour satisfaire ses clients. Je recommande ! 😉
Le 17/05/2019 à 16:13
Stationnement facile gratuit. Personnel professionnel agréable. À recommander.
Le 17/11/2018 à 18:04
Bon accueil au départ, ayant vu un véhicule chez eux, je demande des infos pour un projet d'achat (l'année prochaine). Le véhicule en question n'est pas sur le site de Pont-Audemer, jusque là bon pas de soucis. J'ai alors demandé dans quelle concession se trouvait le véhicule, le vendeur ne savait pas ... Et n'a pas proposé de regarder dans son fichier. Un essai est envisageable ? Pas possible, vu que mon projet d'achat n'est pas pour tout de suite ! Est-ce une nouvelle méthode de vente de refuser un essai à un client ? Ils ne sont pas prêts de vendre à ce tarif là.
Le 10/08/2016 à 18:36
Très bon accueil. Disponible. Ravie d avoir fait ma 1ère revision à Pont audemer. Le petit plus, véhicule nettoyé.
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