A propos de : Concessionnaire automobile FORD BYmyCAR Fontaine à Fontaine
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire automobile FORD BYmyCAR Fontaine qui se trouve au 61 Bd Paul Langevin à Fontaine. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire automobile à Fontaine en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Livraison
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✔️Achats en magasin
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Vidange
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur FORD BYmyCAR Fontaine à Fontaine
GINOT.TLe 21/03/2024 à 17:56
Super accueil de bon conseil et beaucoup de bienveillance
Jean-Yves.ILe 18/03/2024 à 13:10
Excellent accompagnement pour l'achat d'une voiture d'occasion, de la visite pour trouver le vehicule qui nous convenait en passant par le financment et la partie administrative, jusqu'a la remise du vehicule. Merci pour la qualité du suivi et la réalisation de l'ensenble de la prestation
Mathieu.lLe 16/03/2024 à 10:50
Excellent garage, personnels très sympa lors de la livraison d'un véhicule neuf.
Thierry.tLe 15/03/2024 à 20:10
Équipe sympathique, bonne ambiance. J'ai franchi le pas en vue d'acquérir 1 véhicule. (Loa).
David.eLe 15/03/2024 à 17:20
Ford By my car fontaine à fuir, véhicule acheté en Décembre 2023, embrayage HS au bout de 2 mois la concession refuse la prise en charge de la réparation. Proposition de la direction : prise en charge de 10% sur un montant de reparation de plus de 2200€.
Isabelle.uLe 12/03/2024 à 09:56
Après notre achat du Ford Kuga , Clement a été très professionnel et a l écoute.
Raphaël.lLe 11/03/2024 à 08:00
Service atelier très réactif et pratiquant des prix justes
Florence.ELe 10/03/2024 à 08:01
Bon accueil, nous sommes contents de l achat effectué. Nous avions déjà acheté une voiture
MONSIEUR.ALe 08/03/2024 à 15:09
Première expérience chez By my car. Merci au Vendeur Maxime, très professionnel, Et très patient car je suis pas un client facile
Brigitte.ALe 05/03/2024 à 16:25
Très bon accueil et suivi des réparations carrosserie. Merci pour l'efficacité et le sérieux de la prise en charge de mon véhicule.
Gisele.oLe 05/03/2024 à 16:14
Suite à une décision de changer ma voiture, rencontre avec Anthony COMPARATO, très bon COMMERCIAL qui m'a présentée la Puma quoi correspond exactement à mes aspirations.
Amelie.aLe 04/03/2024 à 16:39
Suite à un achat non prévu d une Ford puma ST je vous recommande amplement la concession Ford a Fontaine dans le 38 et tout particulièrement le vendeur Anthony Comparato qui a était a mon écoute du début à la fin…
Alban.oLe 29/02/2024 à 09:31
Bonjour 3 véhicules commandés chez eux Tous livrés dans les délais et fidèle à la description Très bon contact commercial avec Iris, agréable et souriante Je n'hésiterais pas à faire appel à ses services si l'occasion se représente
Luc.aLe 27/02/2024 à 19:39
J'ai acheté à distance à cette concession un Ford Transit Connect Sport (trouvé sur leboncoin). Je me suis rendu à la concession depuis Biarritz. Avion jusque Lyon, puis Bus jusque Grenoble. Personne n'est venu me chercher à la gare, j'ai du prendre le Tramway et finir le trajet à pied jusqu'à la concession. (j'ai déjà acheté dans d'autres concession, les vendeurs sont toujours venus me chercher !) La livraison s'est bien passée. Sur la route du retour, la fonction Android Auto ne fonctionne pas. Pas d'aide du vendeur. Après appel de l'atelier qui me fait réinitialiser le système, tout rentre dans l'ordre. Le lendemain, en plein rond point, perte de la direction assitée et voyant moteur. J'ai réussi à m'arrêter sans accident. Cela aurait pu être dramatique ! J'appelle le vendeur qui me dit d'appeler le service de Garantie. Il m'avait vendu une garantie Ford, au final, c'est une garantie Lambda. J'ai du me débrouiller pour les démarches. L'assistance vient récupérer le fourgon, et me dit que le véhicule de remplacement est une berline (c'est ce qui a été signé dans la garantie), donc peu adapté à mon utilisation pro. Au final, la concession Ford de Bayonne me prête gracieusement un véhicule adapté le temps du diagnostique. Après diagnostique par Ford Bayonne, la crémaillère de direction et le boîtier sont à changé mais pièces non dispo : 5 à 6 semaines de délai. Je suis inquiet d'avoir une crémaillère de direction à 27000kms et ai des doutes sur le véhicule et sa préparation ! La garantie ne prévoit que 7 jours de véhicule de remplacement. Après plusieurs échanges avec le directeur VO, je décide d'annuler la vente. Il me donne l'accord le lundi 19/02. Les papiers de cession ne me seront envoyés que le vendredi 23/02 après une multitudes d'appels. Le directeur s'engage à me rembourser par virement dès le lundi 26/2. Pour une concession qui impose à ses clients de virer les fonds 48h avant livraison, c'est navrant ! Aujourd'hui, toujours pas de virement émis (d'après l'assistante commerciale), plus de réponse à mes appels par le directeur. Le vendeur prend les appels mais n'a pas les informations. Il me renvoie vers son directeur qui ne répond pas. Je ne peux que déconseiller cette concession et regrette vraiment d'avoir eu affaire à eux.
Evan.l
Paul.eLe 22/02/2024 à 14:35
Après une Ford Fiesta pendant 9 ans bien entretenue, je continue avec cette concession : polis, chaleureux, à l'écoute, commerçants, arrangeant etc Rien à redire
EMMANUEL.OLe 17/02/2024 à 20:39
Personnel très disponible et très accueillant explication très claire Ça fait plaisir d'aller chez un concessionnaire qui sait accueillir ces clients !
Laurence.u
Nicolas.oLe 12/02/2024 à 09:50
Comme toujours, une équipe aux petits oignons. Professionnelle et à l'écoute.Merci à vous
THIERRY.G
Laurence.cLe 06/02/2024 à 14:55
Ils ont été top avec ma Ford , elle était sous extension de garantie.58000km Merci beaucoup 🙏 pour votre suivi , complète réparation et véhicule de courtoisie.👍👍👍
Rémi.pLe 03/02/2024 à 13:39
Accueil top, de bons conseils, des vendeurs compétents et sympathiques. Encore merci Clément! A la prochaine
Philippe.eLe 02/02/2024 à 15:59
Accueil très sympathique et équipe très professionnelle. Un merci particulier à madame ORSINI et monsieur MASELLA qui ont tout fait pour que nous soyons satisfaits.
Angélique.ELe 31/01/2024 à 06:59
Une équipe à l'écoute, bienveillante, compréhensible. Je suis une cliente LOA, 3 eme contrat, et je suis complètement satisfaite. Merci à Julien et Jennifer. J'ai eu un accident violent avec le 2eme véhicule, responsable et tout s'est très bien passé. Ford Crédit sont également au top.
AZZABI.oLe 27/01/2024 à 18:48
Équipe ponctuelle, à l'écoute et arrangeante. Très satisfait de Ford fontaine
Jean-Luc.uLe 27/01/2024 à 17:36
c'était parfait tant au niveau de l'accueil que pour le reste.
Myriam.i
Pierrick.eLe 26/01/2024 à 13:14
Très bon contact. Equipe accueillante, à l'écoute. Disponibilité du véhicule rapide
tony.eLe 23/01/2024 à 20:04
Toujours aussi pro, rapidité, service et prix honnête... Je recommande sans PB. Merci à Franck en mécanique et à toute l'équipe carrosserie très sympa.
Christopher.eLe 20/01/2024 à 06:13
Nous avons acheté une Puma ST en loa, nous remercions David Cirasaro pour sa gentillesse et son professionnalisme 👍. Et merci à Jennifer pour les explications sur la voiture.
alexandre.rLe 16/01/2024 à 14:35
Très bon accueil, horaires respectés, explications claires. Délais convenus respectés Content de la prestation dans l'ensemble.
dany.eLe 15/01/2024 à 12:32
Excellent service de l atelier mécanique. Responsable très à l ecoute
corinne.uLe 11/01/2024 à 14:57
Très bon accueil, véhicule pris en charge a l'heure, devis claire, ford c'est occupé du contrôle technique également, véhicule prêté sympa, Récupération du véhicule à l heure. En 1 mot Excellent :)
Sylvie.aLe 09/01/2024 à 11:28
Clément a su me convaincre, a fait preuve de beaucoup de patience et de professionnalisme! Je suis ravie de mon achat.
Frederic.iLe 04/01/2024 à 13:30
Super garage très réactif et accueil ainsi que la prise en charge super
Michèle.rLe 04/01/2024 à 13:19
Le lieu me convient Fontaine pas très éloigné de Grenoble. Pour une réparation rapide j'attends mon véhicule
Eric.eLe 01/01/2024 à 15:04
Très bon accueil et professionnalisme de Clément . Nous avions déjà une expérience sur la LOA d'un véhicule d'occasion avec Fred. Nous étions très satisfait, c'est pourquoi nous poursuivons l'aventure avec vous sur un véhicule Neuf. Encore un grand merci à Clément pour sa gentillesse et sa disponibilité.
Sebastien.rLe 01/01/2024 à 11:05
Apres la livraison de notre deuxième véhicules utilitaires, aménagement sur mesure, options...nous sommes très satisfait !!! Merci beaucoup 👍 Rdv pour l'achat de nôtre prochain véhicule persovéhicule perso
Franck-Anthony.ALe 30/12/2023 à 20:11
Première expérience très satisfaisante chez Ford. Je remercie tout le personnel pour son accueil chaleureux et plus particulièrement M.COMPARATO, qui a su me conseiller, être à l'écoute et joignable à tous moments pour répondre à mes questions. Son sérieux et professionnalisme sont très appréciable de nos jours. Un grand merci à vous, j'ai pu trouver le véhicule qui me répond à mes attentes. Au plaisir de revenir vous voir.
Fabienne.eLe 30/12/2023 à 11:11
Véhicule acheté auprès du jeune vendeur Clément Pellissier Roidor Très compétent dans son domaine, tant au niveau de l'accueil qu'au niveau des explications. C'est un excellent vendeur Nous le recommandons vivement
Axel.aLe 28/12/2023 à 20:21
Première fois que je fais un LOA j’ai eu à faire à clément qui a su très bien me conseiller sur le modèle de voiture par rapport à mon budget qui a été respecté je recommande les yeux fermés se vendeur.
Jimmy.O
isabelle.sLe 26/12/2023 à 11:45
A l écoute et efficace. Un très bon accueil tant pour la prise en charge que pour la restitution du véhicule
thierry.g
alexandre.aLe 18/12/2023 à 21:03
Travail bien fait véhicule de prêt sympa Je recommande
Jerome.eLe 17/12/2023 à 07:47
Très content de l'achat, via le site internet ByMyCar. La personne qui a suivi notre dossier administratif suite à la vente sur le site nous a conseillé et expliquer toutes les étapes.
Vincent.aLe 13/12/2023 à 21:32
Très bien conseillé et suivi par Clément Pellissier Roidor, pour la LOA de mon nouveau véhicule
simon.Le 12/12/2023 à 11:56
2 éme véhicule acquis chez Ford trés satisfait ! Merci à Clement pour sa disponibilité et son suivi de qualité. Je recommande.
Marie.eLe 11/12/2023 à 22:03
Première voiture chez Ford et pas du tout déçue, bien accueillie et bien accompagner jusqu’à la réception de la voiture, merci encore à clément pour le travail !!!
Nadege.�Le 11/12/2023 à 14:27
Accueil chaleureux dès l’entrée. Toute l’équipe de vente est compétente et à l’écoute du client. Je remercie et recommande cette concession.
L.oLe 10/12/2023 à 10:02
Comment remercier Iris ??? Nous avons eu la Chance que Iris nous accompagne dans l'achat d'un utilitaire, à l'écoute , patiente , hyper professionnelle, elle connait ses produits et conseils de façon pertinente. réactive et disponible, c'est rassurant qu'il y ai encore des relations professionnelles humaines. Merci énormément, je recommande a 1000% Merci beaucoup. Linda.
Séb'.lLe 08/12/2023 à 16:03
Equipe topissime, très bien accueillis par l'ensemble des commerciaux, notamment David et Julien
guillaume.lLe 05/12/2023 à 13:25
Une équipe très compétente et très sympathique toujours très réactive ,je recommande ford bymycar fontaine
deb.eLe 05/12/2023 à 10:51
Très contente de cette concession. Explications claires et accueil au top. Merci à David et Jennifer
Jacques.ILe 03/12/2023 à 22:25
Accueil rapide et aimable, excellent service, pris en compte de mes besoins réels, proposition de services complémentaires pertinents et précisément chiffrés, très appréciable et apprécié !
Philippe.o
Arouf.eLe 30/11/2023 à 10:11
Clément m’a conseillé dans la démarche d’un projet de LOA pour mes parents, je recommande. Merci Clément 😁
Jo.lLe 28/11/2023 à 13:31
Un grand merci pour leur rapidité. J'étais en galère, pneus crevés et à 1h30 de chez moi, ils m'ont pris en urgence, problème réglé en 1h. Vous avez été top, merci!
sylvie.aLe 28/11/2023 à 13:06
Très bon accueil, particulièrement de Clément, disponible et compétent. Remise du véhicule avec Jennifer, au top également.
Jean-francois.lLe 25/11/2023 à 13:12
Bonjour Très bon accueil pour la réception du véhicule ainsi que pour le restituer
Eddy..Le 25/11/2023 à 07:27
Très bon accueil, conseiller très professionnel, merci Clément.
Mn.lLe 24/11/2023 à 18:14
Devis proposé plutôt cher. Le moteur de ma voiture a été diagnostiqué comme hors d'usage au bout de 140 000 km et 6 ans, sans que le garage Ford by my car puisse me fournir une explication.
Jé.ALe 24/11/2023 à 11:46
Très belle accueil. Clément est un conseiller a l'écoute et efficace. Et bien sûr des voitures de qualité
Nadia.aLe 21/11/2023 à 21:04
J'ai pris rendez-vous pour une réparation en carrosserie accueil sympa mais quand j'ai récupéré ma C4 j'ai vite déchanter hayon couvert de peinture, contacteur ouverture coffre le caoutchouc déchiré,et éclairage de la plaque qui ne fonctionne pas !! le travail n'est pas terminé et l'on vous rend votre véhicule inadmissible!!! Je n'y retournerai pas.
Sophie.eLe 21/11/2023 à 20:08
Grâce à l'accueil, les compétences et les conseils de toute l'équipe de Ford Fontaine. Nous avons opté en famille pour une Puma en LOA. Clément a été notre expert, il a su dépister les besoins du conducteur aussi bien que ceux des passagers: performances moteurs, équipement audio et les gadgets pr les femmes actives 😉 et surtout aide à la connexion lors de la livraison. Je le remercie pour sa disponibilité et sa réactivité. Belle expérience, belle Rencontre
Christine.OLe 20/11/2023 à 17:13
Un excellent accueil a la concession de Fontaine ainsi qu au salon de l auto sur Chassieu ou j ai rencontre Clément et Julien fin septembre. Beaucoup de professionnalisme, de bons conseils et de disponibilité de la part de Clément. C est de plus en plus rare de rencontrer un jeune aussi motivé, très sympathique et aussi dévoué dans son travail. Merci Clément surtout reste comme tu es !! J ai acheté déjà pas mal de véhicules de différentes marques mais c est la 1ere fois que je suis aussi bien accueillie dans une concession bravo à toute l équipe de Fontaine Christine
Joel.OLe 19/11/2023 à 18:17
Accueil sympathique on a été tout de suite pris en charge et 10 minutes plus tard on essayait une voiture. Petit problème de stationnement néanmoins, je vous conseille d'y aller en bus...
Patrick.oLe 17/11/2023 à 22:56
Très bon accueil chez Ford à Fontaine. Clément qui s’est occupé de nous est un super vendeur. Très dévoué et très professionnel il est toujours disponible pour répondre aux questions. L’accueil est chaleureux et agréable. Je n’ai jamais eu un accueil comme ça chez les concurrents. Une très bonne expérience.
Jean-Luc.rLe 16/11/2023 à 09:20
Je recommande l'atelier réparations. Nous n'avons eu qu'à nous féliciter d'être allés chez eux pour une panne, par ailleurs tous les employés de ce garage sont bienveillants et accueillants.
Sylvie.aLe 13/11/2023 à 15:56
Le personnel est très sympathique compétent et s’occupe bien du client.merci
DOS.ALe 13/11/2023 à 12:52
Nous ne pouvons que recommander la concession Ford bymycar à Fontaine. Nous avons été très bien accueilli et conseillé par Clément. Ce dernier a toujours été en contact avec nous jusqu a la livraison de notre Ford Puma 😊. Nous en sommes ravis. Merci Clément pour votre suivi et tous vos précieux conseils.
Christophe.Le 13/11/2023 à 09:07
Je tiens à remercier vivement M. VIEIRA, très attentif à nos besoins. Force de proposition, nous avons reçu notre véhicule dans les temps indiqués, répondant à nos attentes.
Louise.oLe 09/11/2023 à 10:43
Très satisfaite de l’équipe commercial et en particulier Julien mais également de l’équipe administrative tout est clair, fluide et très professionnel je recommande sans hésiter cette concession 😉
Michaël.
Guiseppe.aLe 31/10/2023 à 12:26
Très bonne expérience , j'ai renoué avec avec le Ford transit ,en 2019 j'avais un Ford tournéo transit , j'ai du le vendre pour des raisons personnelles. Aujourd'hui j'en ai un de nouveau et franchement mon épouse est bien assis en voyage en Sicile actuellement ces le pied. Ciao a Tutti.
Lucas.aLe 31/10/2023 à 09:58
Apres l'acquisition d'un Ford Puma je conseil La concession Ford ByMyCar Fontaine , service a la personne parfait, relation clientèle également.
Esther.a
marvynn.mLe 30/10/2023 à 13:28
Vente de véhicules qualités. SAV de qualité. Très bonne accueil et très bonne équipe.
Pascal.ULe 29/10/2023 à 17:29
Garage bien et vendeur sympa.Quelques petits problèmes qui se sont résolu avec sourires et amabilités . Satisfait de notre achat.
cecile.u
Yoh.Le 27/10/2023 à 21:20
Entretien d'une Ford S-MAX, tout s'est bien passé et le personnel sympathique. Merci.
Nelly.iLe 27/10/2023 à 14:44
Super accueil du vendeur, Frédéric Notario. Hyper contente
Fred.Le 27/10/2023 à 12:15
Écoute. Réactivité. Compétence. Merci à Jennifer OTTAVIANO et à Julien BEHAGUE pour m’avoir accompagnée pour prendre possession de mon PUMA🤩 2ème essai transformé pour Miss Jennifer !
Didier.a
tony.eLe 26/10/2023 à 17:14
Concession Ford au top, professionnalisme, sérieux, sens de l'accueil client et prix honnête.
Josephine.aLe 26/10/2023 à 14:09
Très bon accueil, vendeurs sympathiques et serviables.
manon.lLe 26/10/2023 à 11:59
Bon conseil et très bon véhicule, 2 ans d'achats rien à dire
Bergeron.hLe 25/10/2023 à 20:23
Nous avons bien reçu notre voiture comme prévu bien informés vendeur accueillant et mise en main parfaite bravo l'équipe
Jean.a
Magali.eLe 25/10/2023 à 11:03
Un grand merci à David, Jennifer pour la vente et un grand merci à Julie, Gianni et Theo pour les explications
Thérèse.rLe 24/10/2023 à 21:03
Nous avons acheté une Ford puma en LOA. Nous étions un peu retissant car c est une première mais Clement nous a rassuré et surtout bien conseillé. Il est a l écoute, gentil et très agréable Je vous le conseille fortement Merci beaucoup 😉
Nathalie.OLe 24/10/2023 à 14:41
Sans aucun doute, si vous voulez acheter un véhicule chez FORD, vous serez accueilli très chaleureusement dans une ambiance très décontractée et très professionnelle +++ ! Le personnel est à l'écoute et donne de bons conseils à tous points de vue. Renseignés par Clément (le vendeur), nous avons acheté une KUGA ST Line X hybride rechargeable. Une note 12/10 à Clément pour nous avoir accompagné tout au long de notre projet d'achat jusqu'à la livraison du véhicule. Merci Clément pour tes conseils, ta disponibilité et ta grande réactivité ! Ça fait du bien de partager ces moments avec du personnel au top ! C'est très rassurant et cela met en confiance ! On a envie d'y retourner ! Mais on va attendre tout de même la fin de notre LOA pour revoir notre bienveillant et SUPER Clément ! 😊😍
plutonh845.lLe 23/10/2023 à 23:19
Trés bien, trés bonne concession, compétence et dynamisme de l'équipe.
Carole.iLe 20/10/2023 à 10:28
Un grand merci à Christophe, Théo et Jennifer pour leur gentillesse et leur disponibilité
Bertrand.eLe 17/10/2023 à 15:59
Je suis vraiment très satisfait de ma relation avec la concession FORD de Fontaine. Chaque visite se passe de la plus belle des manière. A vrai dire, je ne m'y rends pas souvent, car j'ai très peu de problème, mais cela fait maintenant pas loin de 10 ans que je suis client et je n'ai jamais eu de problème. Que ce soit pour l'achat d'un véhicule ou pour une réparation, tout se passe toujours bien !
Gégé.eLe 17/10/2023 à 13:09
Très bien reçu. Accueil sympathique les explications sur le fonctionnement de la voiture très bien
jean.vLe 15/10/2023 à 11:03
Après une mauvaise expérience il y a un peu plus de 8ans pour l'achat d'une Ford fiesta que j'ai acheté a Ford Voiron d'ailleurs. Car le vendeur de fontaine j'ai eu l'impression de ne pas l'intéresser . Je dois dire que cette fois je reconnais avoir été très bien reçu et a l'écoute de mes projets pour l'achat de mon nouveau véhicule . Comme a la réception la personne a pris le temps de me l'expliquer le fonctionnement Bravo pour ce changement 👍
Patricia.hLe 13/10/2023 à 19:12
Vous pouvez déposer votre voiture les yeux fermés... Vous n'aurez pas de mauvaise surprise, ils sont très professionnels.
Tom.aLe 09/10/2023 à 12:25
Très content de mon achat et du suivi commercial je recommande
Emilie.oLe 05/10/2023 à 17:02
À la recherche d'un véhicule plus vert, j'ai poussé la porte du garage Ford de Crolles. J'ai été orientée vers celui de Fontaine où David a su me conseiller sur les meilleures conditions et sur le bon véhicule. J'ai récupéré mon véhicule neuf après seulement 3 semaines et Jennifer nous a accueilli avec le sourire et a fait preuve de pédagogie pour nous expliquer toutes les fonctionnalités de la voiture. Je recommande l'équipe !
Amo.uLe 28/09/2023 à 11:56
Soucieux de répondre à votre besoin mais incapable de répondre au téléphone dès 15 minutes avant la fermeture du magasin, alors qu'un simple question ne vous aurait pris qu'une voir 2 minutes au maximum. Entendre le téléphone se décrocher puis se raccrocher c'est la goutte de trop, vous ne méritez aucun respect de la part de vos clients. Changez de standardiste, c'est le meilleur conseil que nous pouvons vous donner !
Flore.aLe 27/09/2023 à 15:42
Un grand merci à l'équipe du service carrosserie qui a réparé ma voiture rapidement et m'a très bien accueillie quand je suis venue la récupérer !
Gregory.hLe 23/09/2023 à 00:44
Une première expérience très satisfaisante chez Ford. L'accueil est vraiment chaleureux, le personnel est à l'écoute et de bon conseil. Je me suis laissé tenter par un Puma en LOA et ne doute pas que je prendrai beaucoup de plaisir à son volant. Un grand merci à Clément pour sa gentillesse, ses conseils et sa disponibilité (et les cafés). À très bientôt en concession.
Mohammed.hLe 16/09/2023 à 19:11
Top!! Accueil et diagnostic super par Serge. Cependant, sûr que la voiture revient chère!!!
Amandine.hLe 01/09/2023 à 16:28
Deuxième voiture en LOA chez Ford ByMyCar Fontaine ! Rien a dire ! Service client au top et service entretien à l’écoute et réactif. Renouvellement pour passer d’une Fiesta à une Puma, très bien conseillé par Clément qui nous a accompagné dans toutes les démarches. Une livraison avancée de plusieurs mois et une offre très intéressante. En deux mot : Je recommande !
Benjamin.ELe 30/08/2023 à 17:35
Très bon concessionnaire, ou on y est bien aiguiller et accompagner. Je recommande.
Keisha.aLe 26/08/2023 à 20:24
1ere achat et je tiens à dire que c’était parfait . Alexis m’a accompagné durant mon projet d’achat et a pu répondre à toute mes questions et attentes . Très contente d’avoir pu acheter la FIAT 500X en toute confiance .
Franck.aLe 25/08/2023 à 20:09
Pas seulement un sav , un partenaire !!!! Encore merci au sav Ford fontaine
Cynthia.iLe 23/08/2023 à 11:27
Je suis allé chez Bymycar Fontaine afin de faire un leasing, j’ai été reçu par Monsieur Fernandes Rémy qui a su me conseiller, et me trouver la voiture parfaite à ma demande et surtout je souligne la réactivité pour mon rdv qui été très urgent. Monsieur Fernandez est patient et a pris le temps de rechercher une voiture qui est dans mon budget, confortable, joli design et disponible rapidement. Je vous recommande vivement de passer par ce conseiller.
Christine.aLe 21/08/2023 à 18:52
Nous avons eu affaire à Clément pour l'achat de notre Mach E. Hyper satisfaits de son professionnalisme, sa réactivité et sa gentillesse. Toujours à l'écoute et de bons conseils. A recommander absolument ! Christine et Didier
Isabelle.oLe 11/08/2023 à 19:14
Excellent accueil, excellent travail, excellent service : à chaque fois, les délais sont respectés et le travail impeccable. Merci aux équipes de la carrosserie et de la mécanique.
CRIS.Le 07/08/2023 à 11:54
Une fois, pas 2 ! Envoyée par mon assurance chez ce concessionnaire pour une réparation. Nous avons fait le tour du véhicule avant prise en charge. Voiture quasi neuve (30000km au compteur), je m’en sers très peu. Véhicule récupéré tonché sur le capot (il faut le faire), et intérieur de porte abîmé (plastique cassé et cuir déchiré). Le concessionnaire accepte de changer le plastique, c’est tout ! Contredit même l’avis de l’expert. Conseil : prenez bien des photos et vidéos de l’extérieur et intérieur de votre voiture avant de la confier à un garage.
Hayate.nLe 07/08/2023 à 11:03
Toujours bien reçue dans cet agence Ford à Fontaine. Des personnes très gentilles, souriantes et compétentes ! On sait que lorsqu'on doit y aller, tout va bien se passer et qu'au besoin ils sont disponibles pour nous aider ;) une équipe au top !
Stephane.8Le 06/08/2023 à 16:52
Très bien. Je dois revenir pour ce qu'ils n'ont pu faire alors que j'avais donné les informations à la prise de rdv 15 jours avant. Une étoile en moins car y a que chez Ford qu'il ne vous passe pas un coup de propre même si c'est pas obligatoire mais chez Renault et Nissan, je reprenais mon camion tout nettoyer et ça faisait son effet. Personnel agréable
Chantal.aLe 02/08/2023 à 16:46
Révision du bolide en temps et en heure avant le rallye de St Marcellin
Nicolas.ILe 30/07/2023 à 18:31
Merci à toute l’équipe de Ford By My Car Fontaine. Spécialement à Julien, Jennifer et Alexis. Tout s’est passé de manière parfaite, avec une équipe souriante, disponible et sympathique. Super !
Cedric.ELe 24/07/2023 à 14:07
Vendeurs très professionnels et sympathiques. Nous habitons dans le 13 est avons acheté la voiture à fontaine.
Patrick.TLe 24/07/2023 à 09:05
ACHETER UNE VOITURE 100% ÉLECTRIQUE : c’est encore une casse-tête !.. J’ai fait le tour de toutes les concessions et de toutes les marques et en 1er lieu là TESLA x, y, z etc … très bonne voiture mais bof (voiture de tout le monde électrifié, désormais), j’ai tout essayer : allemand, français, asiatique .. y’en a de très belles et très bien et finalement c’est chez FORD que j’ai trouvé le meilleur rapport qualité prix et surtout un accueil et un professionnalisme hors du commun : Victor MASTROT, tout en douceur et en compétence à su m’orienter sur la MUSTANG MACH E. Aucune concession n’a pu égaler le rapport (loyer mensuel/ prix de vente), ahurissant ! Bref je roule électrique dans une voiture originale, belle et confortable, elle a tout d’origine et en prime un très grand écran pour rivaliser TESLA. Merci Victor !!!
henri.aLe 22/07/2023 à 12:17
J'ai pris RV pour la première révision sur mon véhicule neuf... Une fois l'intervention effectuée le conseiller m'annonce qu'il faudra laisser le véhicule au moins 2 jours afin d'effectuer un contrôle suite à une campagne technique dont je n'ai jamais été informé... Donc obligé de reprendre RV et annulé mon départ programmé... Lors de la prise de RV on aurait pu m'informer de cette campagne technique et j'aurais laissé mon véhicule 2 jours... Pas très pro tout ça...
Jérôme.ILe 05/07/2023 à 10:21
Trés bon accueil, rdv rapide . Trés satisfait de la prestation. Merci à l'équipe FORD de l'accueil à l'atelier.
Ivan.oLe 03/07/2023 à 16:37
Première fois au garage Ford pour un petit problème de voyant de pression des pneus. Travaux très rapides et professionnel, accueil sympa. Merci beaucoup !
ludivine.eLe 20/06/2023 à 18:44
Merci à toute l'équipe pour votre accompagnement dans notre projet de changement de véhicule. Une équipe au top, bienveillante et à l'écoute. On peut s'y rendre en toute confiance car se sont de très bon professionnel !
bob.oLe 18/06/2023 à 19:29
Super service et à l'écoute avec prêt de véhicule pendant les réparations,je conseil sans hésiter.
Jean.iLe 15/06/2023 à 19:04
Quelle belle surprise un samedi matin je retrouve mon Audi A4 avec une porte enfoncée et sans le nom de la personne qui l'a fait bien sûr j'appelle mon assurance la MAAF pour ne pas la citer qui est super j'y suis depuis des années elle me propose plusieurs carrossier et je décide d'aller à Ford carrosserie fontaine là je fais la connaissance de Nicolas quelqu'un de très gentil très professionnel et une personne m'a téléphoné pour me dire votre rendez-vous venez tel jour franchement ils sont au top il travaille très bien je leur mets une note au maximum je leur mets 30 sur 20 ils sont au top ne change rien une super équipe bravo à vous monsieur Ferrier👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
ju.hLe 12/06/2023 à 15:57
changement de turbo défectueux sur une Bmax que des confrères d'une autre concession n'avaient pas vu lors d'une vente d'occasion. la prise en charge atelier et garantie s'est faite malgré les soucis, la réparation a été relativement rapide, l'accueil à l'atelier juste comme il faut... merci à mr Rieu et au/x mécano/s qui se sont occupés de ma voiture qui , maintenant, respire à pleins poumons ^^ ( et effectivement, ça change du tout au tout )
Patrice.oLe 31/05/2023 à 15:10
Après un historique important avec la marque, notre commercial et ami étant parti en retraite nous avions effectué une visite impromptue il y a deux ans et avions été reçu par une personne très distante et peu cooperative. Aujourd'hui nous avons eu la bonne surprise de rencontrer Mathieu qui a su nous convaincre par sa maîtrise de la gamme, son empathie et sa grande disponibilité.
Melanie.hLe 18/05/2023 à 22:06
Bonne expérience chez Ford Fontaine, nous avons été très bien conseillés par Clement et sommes très satisfait de notre Puma
Fol-1.Le 17/05/2023 à 21:07
Très bon accueil à la concession par un jeune en formation. Il s'est plié en quatre pour nous offrir les meilleurs services. Merci à lui et bravo pour son professionnalisme.
José.eLe 17/05/2023 à 18:34
Content de ma nouvelle Ford focus et je remercie l'accueil de Clément qui a su m' orienté, conseillé et à l'écoute des préoccupations que je pouvais avoir.
Commis.hLe 10/05/2023 à 18:25
L’accueil, la disponibilité et l’écoute de Jennifer et David sont très appréciables. Je recommande vivement cette concession !!! Ne changer rien !!! Merci encore pour votre dynamisme.
zoulikha.Le 06/05/2023 à 16:45
Accueil au top et j’ai trouvé la voiture que je cherchais grâce à leur professionnalisme et leur écoute. Je recommande.
Julien.Le 04/05/2023 à 14:32
Remplacement pare-brise réalisé avec succès, voiture nettoyée en bonus, j'ai adoré ! Merci à l'équipe de Ford Fontaine
Marie-Pierre.iLe 04/05/2023 à 07:23
5eme véhicule acheté chez Ford fontaine, 10 ans de fidélité et une fois de plus un grand merci à Mr behague qui comme toujours à été au top et un grand merci à Mme Otaviano pour la livraison du véhicule, une équipe à l'écoute de sa clientèle et très professionnelle, continuez comme ça. Mr bourg
Yvan.oLe 29/04/2023 à 19:56
Deuxième très bonne expérience avec Ford fontaine, les échanges sont faciles, toujours disponibles, je recommande le réseau Ford (agent de Vizille), j'ai deux Ford pour le moment jamais déçu !
F..iLe 29/04/2023 à 13:35
Un petit souci à ma voiture Ford Puma. David nous a dépanné en 2 secondes. Merci pour votre service que nous avons apprécié
Najet.eLe 19/04/2023 à 19:00
Je viens de récupérer mon véhicule occasion à la concession et je suis ravie ! Merci à Sofiane pour son professionnalisme et son suivi du début à la fin. Je conseille les yeux fermés 👌
Bernard.oLe 19/04/2023 à 08:08
Concession au top, accompagne très bien et réactif. J'y retournerai les yeux fermés! Merci à Julien et Jennifer pour leur super boulot.
JEAN.ELe 15/04/2023 à 10:42
Première révision facturée Hors prix avec l'huile à 105 euros ht et une heure trente facturée alors que la révision n'a durée que 45 minutes. C'est quand même facturée 90 euros de l'heure ht. Par contre note maximum pour le personnel.
Thierry.oLe 08/04/2023 à 15:27
3eme véhicule que nous achetons dans cette concession... Une équipe au top, pas de pression a acheter, des bons conseils..tout est parfait...je recommande ! Un grand merci à David, Jennifer, Frédéric et les autres pour leur accueil, leur gentillesse, leur professionnalisme !
Beatriz.uLe 06/04/2023 à 19:02
Très bonne équipe professionnels un bon accueil et à l'écoute du client 5 étoiles pour le vendeur Clément Pellisier 4ème voiture achetée à Ford Fontaine Très satisfaits
samet.iLe 06/04/2023 à 09:22
J’ai appelé récemment le service téléphonique du magasin et pour avoir une simple réponse j’ai du faire le tour de tous les services possible dans le magasin pour au final qu’on me dise « vous m’avez posée une colle » alors qu’ils disent tout savoir. Je ne comprends pas il s’agirait de mieux former vos employés afin qu’ils aient au moins l’amabilité de dire Aurevoir.
Thierry.aLe 01/04/2023 à 14:21
Accueil téléphonique ou physique très courtois un chef d'atelier connessant très bien la mécanique Ford..
Nathalie..Le 31/03/2023 à 15:04
Une expérience manager particulièrement compétente lors de la remise de notre véhicule. Disponible, connaissant la voiture par cœur, elle nous a permis de découvrir la voiture avec beaucoup de professionnalisme. Et tout ça avec le sourire accroché aux lèvres 😊
Tayeb.oLe 30/03/2023 à 20:52
Établissement sérieux personnels accueillant prise en charge rapide satisfait du service et de la mise en place d un bon véhicule de service
Olivier.oLe 22/03/2023 à 12:12
Attribuer des étoiles comme des points de popularité aux yeux de cette immense toile ouverte sur le monde, permet d'éveiller et réveiller la conscience collective....celle qui nous fait poser des questions sur les principes fondamentaux qui régissent le code de bonne conduite. Le délai pour la livraison de ma Pony car fut long. Mais le plaisir et la satisfaction ont été au rendez-vous Grand merci à Jennifer et Julien
Hugo.cLe 21/03/2023 à 12:53
Très réactif par e-mail, geste commercial en vue d’un léger retard et véhicule de prêt. Très satisfait
Doligez.aLe 13/03/2023 à 22:23
3ème véhicule acheté en moins d'un an, parc d'occasion vraiment intéressant, Frédéric est a l'écoute et fera de son mieux pour vous satisfaire. Service professionnel et compétant.
Christophe.ELe 08/03/2023 à 20:20
Très bon garage, équipe très pro et très honnête…le responsable réceptionniste atelier vraiment top et très pro merci à toute l’équipe
Jean-Paul.ALe 08/03/2023 à 11:23
Excellente prise en charge de mon véhicule en panne. Très bon accueil du personnel. Diagnostique rapide. Bravo et merci
MisterCool.8Le 04/03/2023 à 09:15
Très satisfait de mon achat Ford Puma dans la concession de Fontaine. Tout était parfait ! Accueil et service au top. Merci plus particulièrement à David Vieira et Jennifer Ottaviano.
Marc.oLe 02/03/2023 à 16:55
Panne AdBlue Ford Ranger, client de passage. Rendez vous pris à l'avance, à l'ouverture. Qualité de l'accueil au téléphone et à l'atelier. Explications claires et dépannage à suivre dans la matinée. Merci à Franck Goumas qui nous a réceptionné: contact au top. Si je n'étais pas un client de passage, j'en ferais mon garage habituel. Recommandé.
gael.oLe 01/03/2023 à 19:03
Garage cher et service pas sérieux. 4j après la révision des 40mkm fuite de gasoil... Ils ont nettoyer et refait le plein pour s'excuser. je rajoute 2 étoiles.👍
Ah.uLe 08/02/2023 à 18:05
Achat et livraison Ford Kuga sans problème, concessionnaire sérieux mention spéciale pour monsieur Notario qui a bien voulu me répondre alors qu'il était en congé et Mme Ruffier qui a été très réactive concernant un souci administratif, un concessionnaire que je recommande.
Aymeric.rLe 28/01/2023 à 10:22
Pratiques tres douteuses: Estimation de reprise vehicule sur le site Web BymyCar a plus de 8000€, avec prise de RdV de confirmation en Concession... Arrivee en concession avec une fiche informatique indiquant une estimation a moins de 6500€ (au lieu des 8000+€ !!!!), avant meme de regarder le vehicule. Perte totale de temps pour tous. A fuir.
Evrard.hLe 27/01/2023 à 17:04
Prise de rdv hyper rapide ce qui a été grandement appréciable après que ma voiture a été vandalisée. Le personnel est très agréable, du devis jusqu'à la restitution du véhicule, en passant par la prise de rdv et la réparation.
Gail.lLe 17/01/2023 à 16:43
Réception de mon Ford Transit Custom le 3 janvier 2023. Magnifique. De plus, nous avons été super bien reçu depuis le début. L'équipe est au top. Merci encore.
Antoine.Le 10/01/2023 à 14:57
Achat d'un véhicule d'occasion en décembre. très bon accueil, convivial et de bons conseils. Je ne suis pas déçu de mon achat
Marie.iLe 05/01/2023 à 10:51
Merci à David pour la commande de mon véhicule. C’est un vendeur très à l’écoute et qui a pris en compte mes besoins et mes attentes. Le délai de livraison a été rallonger, ce qui m’a mis en difficulté, puisque ma voiture est mon outils de travail. Mr Papazian et son équipe m’ont trouvé une solution de mobilité La mise en main de mon Ford Puma a été faite par Jennifer, très professionnelle et agréable par sa bonne humeur.
Manon.aLe 30/12/2022 à 18:57
Suite à un accident, mon assurance m’a envoyé vers le garage Ford pour les réparations et j’en suis ravie! Toute l’équipe est formidable et à l’écoute! Merci encore à vous et je vous recommande fortement 😃😃
maffeis.lLe 29/12/2022 à 14:26
A éviter, voitures « garantie et révisée » mais vendu avec des problèmes, voyants d’alerte sur le tableau de bord. J’ai effectué un achat à distance payé obligatoirement d’avance, lorsque je suis venu récupérer le véhicule celui ci présentait 2 défaut, j’en suis actuellement à mon 4ème problème électronique/moteur en 8mois… concession à éviter !
Chantal.oLe 16/12/2022 à 19:03
Je conseille à toutes personnes qui veux s'offrir une belle voiture de s'adresser à monsieur Antonio Ferreira il est un conseillé exceptionnel et qui vous accompagne jusqu'à la réception du véhicule ,je dis merci à monsieur Antonio Ferreira pour ma nouvelle voiture la Nissan Micra...BYMYCAR c'est la référence
Josiane.aLe 16/12/2022 à 16:12
Mon expérience dure depuis 13 ans, donc confiante et très satisfaite. ....... Ma récente visite n'était pas pour ma voiture.
Franck._Le 10/12/2022 à 18:13
Besoin d’une révision ? FordByMyCar Fontaine c’est impeccable. En tout cas cette fois encore pas de surprise. Tout est conforme et correct. Je recommande.
Damien.oLe 24/10/2022 à 17:09
J'ai beaucoup apprécié l'ambiance sereine qui règne dans la concession. Kévin a fait des propositions orienté sur mes besoins et mon budget. Julien et Jennifer qui ont pris le relais sont tops, agréables et professionnels.
Serge.BLe 12/10/2022 à 16:36
Service et accueil parfait EN CARROSSERIE, remise et récupération du véhicule impeccable sans attente avec un personnel aimable et courtois et réparations parfaite en atelier !
Jean.aLe 07/10/2022 à 11:43
J'ai commandé ma voiture ici alors que j'habite à 500 kms. Équipe à l'écoute du client très professionnelle. N'as pas hésitez à me guider lors des démarches à effectuer, photos conforme au véhicule , livraison à la date prévue ..transporteur professionnel . Merci à vous . Bonne continuation à votre équipe.
Sophie.ALe 06/10/2022 à 18:30
Nous avons été reçu par Matteo Berardi conseiller commercial qui a été très attentif a notre demande ainsi qu'a notre budget . Il a pris le temps de chercher la voiture qui rentrait dans nos conditions et il n'a pas abandonné . Au final grâce a son acharnement nous sommes parties avec une voiture dans notre budget . Encore merci a lui . Clientes satisfaites !
Fan.aLe 14/09/2022 à 11:43
Etablissement à recommander. Lors de notre arrivée, nous n'avons pas subi un harcellement comme certains garage, les vendeurs sont discrets et restent à votre disposition. David, très professionnel, a su nous conseiller sur nos choix et par rapport à notre budget (pas d'achat forcé). A la réception du véhicule, Jennifer nous a briffé sur toutes les fonctions du véhicule avec humour et proffesionnalisme. Quand au chef des ventes, nous le remercions d'avoir lâché son bébé. Un grand merci à toute l'équipe de By My Car Fontaine.
Guy.ELe 04/09/2022 à 13:50
Equipe super sympa, à votre écoute et répond à toutes vos questions en prenant tout le temps nécessaire. Voiture livrée avant la date prévue dans un état impeccable. Bravo à Clément et Jennifer.
mii.iLe 27/07/2022 à 21:53
Équipe de professionnels, A l'écoute et travail impeccable.. prise en charge très rapide, efficacité et fiabilité.... Je suis vraiment ravie pour ma voiture...merci à eux... Je recommande
Philippe.gLe 26/07/2022 à 18:29
Suite à un gros problème sur un vieux Ford Transit nous avons eu affaire au secrétariat très aimable, courtoise qui a préféré nous rappeler pour ne pas perdre notre temps à attendre le chef d'atelier qui était pris. Puis le chef d'atelier à l'écoute, très compréhensif et d'une grande gentillesse. On a vraiment eu le sentiment que tous voulaient nous rendre service. Bravo.
Philippe.n
josephine.iLe 20/05/2022 à 14:17
Accueil et professionnalisme de la part de toute l équipe : Nathalie,Céline, Clément et Julien. Tous ont été à notre écoute. De plus lors de la livraison de notre véhicule neuf, nous avons bénéficié d explications détaillées et utiles pour la bonne maîtrise du véhicule de la part de Clément. Bravo à l'équipe
Greg.Le 19/05/2022 à 15:18
EDIT : Voyez chers potentiels prospects, comment Ford met mon commentaire sous le tapis. Je n'ai effectivement reçu aucun retour. Mon expérience est malheureusement véridique. SAV toujours une catastrophe dans cette concession. Au téléphone, on nous balade de service en service pour au final ne même pas prendre la peine de faire preuve d'empathie et de compréhension vis à vis du problème rencontré. Pas très professionnel. À noter aussi : mauvaise dimension de pneus montée sur une Ford Fiesta lors d'une préparation suite à un achat. Cette préparation pourtant faite chez Ford. Quel professionnel ne connait pas la dimension des pneus à monter sur ses modèles vendus ? Et bien Ford by my car Fontaine. Une réclamation a été portée à Ford France en vu d'une procédure contentieuse pour une prise en charge légitime d'une usure prématurée d'un volant en cuir. Refusée par la concession, sans même prendre la peine d'examiner le soucis ou de proposer un quelconque geste commercial. N'oubliez pas la garantie légale de conformité.
Dimitri.nLe 28/04/2022 à 22:04
Garage sérieux. La vidéo pour les révisions est un vrai plus. Personnel sympa et accueillant, en particulier la personne de l'accueil de l'atelier qui est bienveillante et très souriante. Et cela se ressent aussi au téléphone !
JaKouille.8Le 24/04/2022 à 14:19
2eme fois que nous venons à la concession pour acheter une voiture d'occasion. La première nous sommes répartis ravis et en prime, avec une Ford fiesta (en 2016). Mi Avril , nous y sommes retourné en vue de racheter une Fiesta ... mais reparti sans et déçu. Le vendeur devrait changer de métier, nonchalant, pas souriant et pas l'envie. Nous voulions essayer 2 voitures, nous n'avons pas pu pour la 2eme, on a senti qu'il n'avait pas le temps, ni pour la vente ni pour répondre à nos questions. Finalement, nous avons acheté une voiture d'une autre marque, dans une autre concession. Merci tout de même à l'équipe de 2016 qui a été top !
Nicolas.U
Christine.oLe 13/04/2022 à 07:44
Très belle expérience ! Notre vendeur/conseiller Matteo Berardi a su répondre à toutes nos attentes avec bienveillance, patience et une extrême gentillesse ! Nos échanges ainsi que notre achat nous on entièrement satisfaits! Nous recommandons cette concession à 100%, ainsi que ce vendeur !
luc.oLe 10/04/2022 à 20:52
Intéressé par l’un de leurs véhicules d’occasions, je leur demande donc une offre commerciale. Le commercial m’impose la commercialisation des services additionnels (gravage notamment) équivalent à 500€ de frais de mise à la route. Je lui gentiment dit que je n’étais pas intéressé et celui-ci m’indique qu’aucun véhicule sort sans gravage et m’impose donc l’achat de ce service et d’autres frais de mise à la route m. Il s’agit de pratiques commerciales illégales et peu commerçante. Il joue sur la méconnaissance des clients pour imposer leurs conditions. Je précise avoir été en conversation avec le responsable occasion qui au demeurant n’était pas aimable. J’espère bientôt un contrôle de la DGCCRF pour pratiques abusives.
benjamin.uLe 07/04/2022 à 18:10
Je suis très content des services apportés par cette concession! Que ce soit de la vente jusqu’à la récupération du véhicule, tout a été parfait! Je remercie l’équipe au complet
gilles.Le 01/04/2022 à 18:52
Accueil sympathique chez Ford Fontaine. Le commercial (Clement),très sympathique, à l'écoute, bonne présentation du produit,professionnel, a su nous refaire craquer une 2ème fois,pour un nouveau Ford Puma. Toutes les démarches ont été faites bien et rapidement . Réception du véhicule, en temps donné . Merci.
Eric.oLe 21/03/2022 à 16:51
Equipe sympathique avec Jennifer Ottaviano et David Cirasaro. Le top
Damien.ILe 18/02/2022 à 14:45
Service commercial au top !!! J'ai acheté un véhicule depuis peu et je tiens à remercier le service commercial et tout particulièrement Stéphane Zulian pour son professionnalisme ainsi que sa disponibilité pour répondre à toutes mes sollicitations. Encore merci à vous et toute votre équipe.
Claire.oLe 15/02/2022 à 18:34
Clément très bon conseillé. Répond à toutes les questions demandées.
maxime.Le 14/02/2022 à 23:44
(véhicule occasion achat en 2021) Garage sérieux(atelier), prise en charge des problématiques en temps raisonnable, et nécessaire fait. Côté commercial, vente qui s'est bien déroulée. Dommage pour le forcing pour l'achat du pack mise à la route. Cher pour ce que c'est, mais pareil chez tout les concessionnaires ( ce n'est pas obligatoire mais on vous forcera à le prendre, à négocier bien sûr). Dommage pour ce point noir, sûrement dû à une forte pression commercial de la direction. Je laisse cet avis après plusieurs mois d'utilisation, bonne voiture (fiesta) avec belles finitions. Je ne regrette pas mon achat.
Lucie.rLe 04/02/2022 à 09:56
Après avoir acheté une voiture d'occasion, le vendeur Sophiane nous avais promis de nous transmettre le carnet d'entretien et nous envoyer les tapis de voiture qui n'étaient pas présents le jour de l'achat. Après de multiples appels téléphoniques, beaucoup de promesses de sa part, cela fait 7mois et nous n'avons toujours rien reçu. Mise à jour : Après avoir poster cet avis, nous avons été contacté par le responsable du service qui a immediatement traité notre demande. Merci à lui pour sa réactivité, même si nous trouvons dommage que le seul moyen de faire bouger les choses soit de mettre un avis négatif.
Jacques.aLe 19/01/2022 à 11:01
C'est la troisième fois que je repars de cette concession avec un véhicule neuf et chaque fois c'est le même constat. Accueil, conseil, compétence, sympathie, rapport qualité prix. Pourquoi changer une équipe qui gagne !
Hervé.aLe 16/12/2021 à 15:34
Un service au top ! Ça commence avec l'accueil téléphonique pour prendre le RDV, très professionnel tout en étant chaleureux, puis très bon accueil au service entretien là aussi très pro et sympathique, une sacrée surprise avec le SMS / vidéo m'annonçant que la voiture est prête, et cerise sur le gâteau voiture prête plus tôt que prévu.
Alberti.lLe 15/12/2021 à 19:59
Très professionnel , le travail est nikel, on ne se retrouve pas avec des gentes rayées quand on fait monter des pneus . Monsieur Rieu réceptionniste a à coeur de bien faire et il anticipe les questions . Très bien .
Bastien.oLe 02/12/2021 à 17:47
Nous avons acheté un véhicule d'occasion et tout s'est bien déroulé, c'était fluide, le vendeur Stéphane était de bons conseils et très professionnel et sympathique, nous sommes satisfaits de notre achat. Merci
Christelle.ALe 21/11/2021 à 23:32
Nous avons acheté une véhicule d'occasion, un accueil très professionnel, un véhicule correspondant à ce qui était indiqué que le site. Ils sont très professionnels dans la procédure de l'achat et facilement joignable.
Guillaume.oLe 10/11/2021 à 17:00
Equipe sympathique, toujours cordiale à l'accueil. Côté atelier, tout dépend du mécanicien. Parfois les prestations sont réalisées sérieusement, mais parfois.... Seul bémol... la facture . Client à la concession depuis 2011 400€, 1h 24 de facturée pour changer 4 plaquettes... Heureusement que je suis client...
Frédéric.eLe 06/10/2021 à 13:40
2 expériences très favorables chez Ford Fontaine . La première fois lors de l'achat d'un véhicule d'occasion , le conseiller commercial Frédéric Notario a su être à mon écoute et a répondu à mes attentes , des valeurs qui de nos jours vont au delà de la fonction qu'il représente . La deuxième fois c'est au service carrosserie que j'ai été agréablement surpris par Mr Nicolas Masella et Mr Pierre Blanc pendant et après la prise en charge de mon véhicule , là aussi avec autant de gentillesse que de professionnalisme . Mon commentaire se terminera par un grand merci
To.yLe 11/09/2021 à 10:18
Belle concession , bon accueil , les vendeurs nous ont bien reçu et on fait un bel effort pour la vente d'une voiture d'occasion, merci à Frédéric. 4 étoiles en attente de voir le véhicule propre et prêt pour de nouvelles aventures.
Thierry.hLe 30/07/2021 à 14:34
Encore une fois , un problème moteur. Arrivée sur un camion de dépannage et prise en charge immédiate... Un grand merci au responsable des ateliers qui a trouvé une solution rapide et provisoire en attendant la réparation lundi ... Je conseille et recommande cet établissement. Merci à tous pour votre accueil
alapi.8Le 20/07/2021 à 12:50
Super accueil. La réception d une voiture neuve avec Jennifer est un plaisir .
Philippe.aLe 15/06/2021 à 20:33
Tout était parfait si ce n’est que j’ai récupéré ma voiture commandée neuve tonchée sur le pare-chocs arrière et les feux rayés... Inacceptable ! Heureusement le vendeur et le chef carrossier ont été très réactif et je l’es en remercie et tout à été remis à neuf.
Jo.oLe 11/06/2021 à 17:56
J'ai pris une voiture dans cet établissement. Je salue le sérieux et les compétences du personnel de cet établissement. Le vendeur a fait un excellent travail de bout en bout avec beaucoup d'aisance, de professionnalisme et de chaleur humaine. La personne qui nous a livré le véhicule nous a fait une démonstration des points techniques de ce véhicule de façon magistrale. J'ai aussi ressenti la même force sur ce côté humain qui ressort de l'ambiance de cet établissement. Sa bonne humeur est communicative, en fait, elle est géniale. Beaucoup d'aisance et de gentillesse sont ressortis des divers contacts que nous avons eu, du début à la fin. Comparé à d'autres établissement similaires, je place cet établissement au premier rang, sans hésitation. Je recommande totalement cet établissement.
Elodie.aLe 04/06/2021 à 13:19
Un grand merci à toute l'équipe pour la soirée organisée lors de la livraison de ma MACH E. Une mention spéciale à Céline, Jennifer, Sofiane et David qui ont œuvré, chacun dans leur domaine, pour que tout se passe bien depuis la commande jusqu'à la livraison. Je recommande la voiture (un vrai plaisir) et la concession...
melvyn.hLe 18/03/2021 à 12:37
M. Zulian vendeur très compétent, sait répondre aux demandes et à nos attentes. Il s'est démener pour nous vendre une voiture qui était dans non critères de recherche plutôt que nous vendre absolument une voiture en particulier. Je recommande fortement cette concession.
hed.dLe 10/12/2020 à 00:37
Je suis agréablement surprise du professionnalisme et de la rapidité du commercial avec qui j'ai été en contact pour l'achat de ma voiture en vue du contexte sanitaire actuel! Très disponible et à l'écoute du client, je vous recommande vivement d'avoir affaire à Fabrice!
Marie.uLe 17/09/2020 à 15:42
Je suis très contente du concessionnaire FORD BYMYCAR Fontaine . Je suis venue chez eux sur recommandation d'une collègue pour acheter mon véhicule neuf et j'en suis entièrement satisfaite. Très bon accueil de l'ensemble du personnel, dynamique et à l'écoute. Je recommande sans hésitation.
Arlette.aLe 14/09/2020 à 16:37
Julien est un très bon commercial avec de bons conseils. Le personnel qui l'accompagne est patient et a répondu à toutes mes questions. Je recommande cette concession
thierry.hLe 27/07/2020 à 19:45
Après un incident de moteur sans rendez vous avec un accueil chaleureux et souriant. Personnel aux petits soins. Disponible et à l'écoute d'une grande compétence... Première fois que je me présente dans cette concession et je la conseille vivement... Merci encore au chef d'atelier mécanique.
Jimmy.Le 13/06/2020 à 11:28
Rendu visite à cette concession suite d'un problème mécanique. La garantie de ma voiture de moins 2ans à expiré comme par hasard pendant la confinement et pendant que la concession était fermée. Je me suis trouvé avec une facture très élevée et même s'ils disait qu'il m'ont fait une remise, je pensais que la concession peuvent faire mieux. Plus de 3 semaines de réparation et j'étais obligé de les appelé chaque fois pour avoir des nouvelles. Jour de récupération, une gentille dame m'a accueilli et était informé que quelqu'un cherche ma voiture. Après 15min la dame revient à nouveau seulement pour voir qu'il n'avait personne qu'il a partie pour chercher la voiture. Revient à la maison pour trouvé les sièges derrière complètement sale ainsi que la partie derrière les sièges d'avant. Lunettes de soleil cassé et autre chose manquant. Dommage.
thierry.aLe 19/01/2020 à 09:08
Nous voilà de retour pour changer nôtre véhicule, entretenu par la mécanique de fontaine. Pas de surprise de l'accueil, aux conseils, en passant par le service et la disponibilité même pendant des pauses . Bravo et merci encore.
Cédric.�Le 24/04/2019 à 21:37
Très bonne concession. J'ai déjà acheté quatre voitures là-bas et à chaque fois cela s'est très bien passé. Les vendeurs sont compétents et à l'écoute, il n'y a pas de vendeur de tapis qui cherche à tout prix à vous vendre des assurances, un crédit ou une prestation quelconque. J'ai toujours été bien accompagner et les démarches se font très rapidement et sans prise de tête.
Yann.oLe 28/11/2018 à 12:42
Equipes très professionnelles que ce soit à l'accueil, en vente ou sur l'atelier, service de qualité et personnalisé. Je conseille l'établissement sans soucis
Pascal.aLe 10/12/2017 à 16:12
Equipe à l'écoute. Transaction parfaitement déroulé. Merci à Victor et Christophe pour leur professionnalisme.
Sylvie.oLe 13/09/2017 à 17:42
Vendeur au top ! Je recommande !!!! Satisfaite depuis tant d’années… fidélité assurée, merci pour tous vos conseils…. La livraison de ma voiture s’est faite ds un professionnalisme au top et dans la bonne humeur , la jeune femme a pris son temps pour tt m’expliquer et faire en sorte de me familiariser avec la boîte automatique….franchement je vais chez Ford les yeux fermés ! Merci Julien et merci Jennifer !
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