A propos de : Concessionnaire Ford FORD BUCHELAY MANTES - Alliance Mantes à Buchelay
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Ford FORD BUCHELAY MANTES - Alliance Mantes qui se trouve à Buchelay. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Ford à Buchelay en bas de page.
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Les avis
Les dernier avis sur FORD BUCHELAY MANTES - Alliance Mantes à Buchelay
Ruddy.t
celine.u
Thierry.eLe 16/02/2024 à 20:36
service atelier au top surtout Benjamin le chef d'atelier mais zero pour le commercial a qui j'ai demandé pour l'achat d'une ford fiesta
Rodolphe.eLe 19/01/2024 à 13:01
Ça c'est bien passé Vendeur sympathique merci Christophe, merci aussi a Stéphanie pour ça gentillesse
Patricia.oLe 11/01/2024 à 10:59
Bravo pour votre acceuil et cette réparation sans rendez vous.
Frédéric.eLe 10/01/2024 à 16:19
Prise du véhicule presque à l’heure. Rendu ok malgré une facture élevée pour une simple révision.
Anthony.hLe 09/01/2024 à 11:54
A fuir de toute urgence !!!! Et quand je regarde maintenant tous les commentaires négatifs concernant cette concession je comprends que je n'aurai jamais dû m'engager à faire un leasing dans ce garage. Ils n'ont pas arrêté de se renvoyer la balle comme au ping-pong avec Ford lease, mais curieusement quand j'ai appelé ce matin Ford lease une dame très gentille a aussitôt renvoyé tous les documents concernant le dossier, cette dame qui n'avait pas eut les infos concernant le dernier tarif, elle au moins, elle connaît son job, c'est ça que je me suis dit. Je me dis que j'aurai dû faire un leasing ailleurs, je suis vraiment très déçu du service et des prestations commerciales qui en découlent. Nul à tout point de vue, pas de solutions, pas d'indemnisations pour le véhicule de location que nous avons loué à nos frais afin de se dépanner, en gros on a dû se débrouiller par nous-mêmes.
Any.BLe 03/01/2024 à 21:22
Équipe professionnel .la personne à l’accueil est gentille . Le travail a été bien fait et rapidement
fares.a
Thierry.eLe 19/11/2023 à 19:36
malgré l'affluence le délai pour la prise en charge du véhicule a été rapide.
Roland.aLe 16/11/2023 à 11:25
Merci à toute l'équipe pour l'accueil et le grand service rendu.
Famille.oLe 10/11/2023 à 20:43
Très bon accueil, échange, disponibilité, explications et conseils de Monsieur Pesnel.
Hanane.o
Roger.oLe 01/10/2023 à 22:13
Renouvellement d’un véhicule en idee ford , encore merci à Christophe pour avoir trouvé la meilleure formule pour mon budget. Le concessionnaire n’est en rien responsable des délais de livraison qui eux sont entièrement imputables au constructeur . Presque 6 mois pour disposer du véhicule , à mon avis le constructeur peut mieux faire au risque de voir le client partir à la concurrence .
Yann.hLe 28/09/2023 à 19:41
Nous avons acheté un véhicule d'occasion en août. L' accueil, essai véhicule, reprise. Une expérience au top. Un grand merci à Bruno. Je recommande.
Christian.e
Gregory.oLe 15/09/2023 à 12:47
J'ai acheté un véhicule chez Ford Mante 14000 km. Je suis venu le cherchez de La Ciotat(13) les révisions non pa étés faites. sur le retour arrivé a Auxerre plus d'ad blue ,arrivé à La Ciotat plus d' huiles moteur... vraiment déçu les pneus étant neuf à l achat arrivé 20000km pneus presque HS.. 6000 km les pneus.. bref merci pour tout ps: Christophe les pneus je m en occupe 😉
Isabelle.iLe 13/09/2023 à 19:12
Aimable, sérieux, professionnel. Nouveau véhicule récupéré ce jour très contente de la remise en main
Yasmina.a
Helena.e
MARIE-FLORENCE.I
marina.aLe 26/07/2023 à 19:03
Accueillant mise en confiance très vite ai pu essayer une voiture sans problème
Florian.Le 24/07/2023 à 14:00
J'ai fait l'acquisition de mon premier véhicule chez FORD Buchelay Mantes il y'a 2 semaines. Conseiller très professionnel et accueil très agréable. Merci à Christophe pour sa sympathie et pour ces précieux conseils ainsi que la reprise de mon ancien véhicule. Je recommande vivement ce concessionnaire.
Gilles.eLe 22/07/2023 à 18:50
Commercial consciencieux, pro ,aimable , accueil Voiture acheté selon nos désirs et reprise de notre véhicule de même.
Grégory.oLe 04/07/2023 à 21:38
Engagez des conseillers plus aimable, moins hautain, moins malaisant! (3 fois la même impression). Personnellement je ne reviendrai plus à votre concession par rapport à l'agent qui m'a pris en charge. Ma compagne a eu le même sentiment que moi. Je tiens à signaler que l'ancien conseiller lui était professionnel, très sympathique et m'a donné de bon conseil. De plus les prix sont cher. Dommage pour votre concession...
Frédérique.ELe 26/06/2023 à 11:23
Un accueil et une prise en main du dossier extrêmement agréable et professionnel. N'hésitez pas à les contacter !
Gilles.aLe 17/06/2023 à 12:37
A l'écoute des clients, service personnalisé. C'était parfait.
Stéphanie.a
Mathis.oLe 06/06/2023 à 19:22
Ravi de mon achat a ford alliance Mantes , Bruno est un très bon conseiller très a l'écoute et réactif à toute demande. Je recommande vivement de très bonnes opportunités à prendre !!!
Stephanie.rLe 03/06/2023 à 16:56
Nous avons été très bien accueilli par le vendeur. Très agréable, très bon vendeur puisque nous sommes repartis avec une nouvelle voiture
Nadia.hLe 15/05/2023 à 22:23
Très bonne acquisition Christophe a su trouver une bonne alternative a ma demande. Très bon relationnel et à l'écoute Je recommande vivement
Christine.eLe 26/04/2023 à 09:40
Concessionnaire très sérieux. Bruno à la hauteur des tâches qui lui sont confiées. A l écoute de toutes attentes, sérieux, dynamique. Personne très professionnelle;
sylvain.o
Amal.aLe 20/04/2023 à 21:37
Super expérience avec la concession Ford buchelay. Équipe sérieuse où règne une ambiance familiale. Je recommande
Camille.uLe 15/04/2023 à 19:21
Équipe très sympathique, réactive et professionnelle. Merci encore à Bruno
Pascal.ULe 13/04/2023 à 19:05
Bonjour, je viens d'acquérir ma nouvelle FORD, un grand merci à l'équipe de BUCHELAY MANTES particulièrement Bruno qui a assuré pour la reprise de mon ancien véhicule et livraison ultra rapide pour la neuve. Une équipe FORD-MIDABLE... Bon courage à tous.
Marc.Le 04/04/2023 à 12:04
Mon véhicule arrive en fin de location longue durée et j’ai été appelé hier pour la troisième fois par un commercial du garage pour savoir ce que je fais de mon véhicule. Je lui ai dit que j’avais déjà dit à deux de ses collègues ainsi qu’à Ford France qui m’avait contacté à ce sujet. J’avais prévenu que je gardais le véhicule et que je ne comprenais pas pourquoi l’info ne passait pas. Il m’a été demandé où j’avais acheté le véhicule. Je ne vois pas le rapport. Je l’ai acheté dans l’ancienne concession qui n’a plus les faveurs de Ford mais a su garder le sens du commerce et le respect du client. Le commercial m’a répondu que c’était pour cela. S’il y a bien quelque chose que je n’aime pas c’est que l’on me prenne pour un imbecile. L’ancienne concession est toujours habilité par Ford pour faire l’entretien du contrat donc je ne vois pas pourquoi cela aurait un rapport. Genre, il essaye de me faire croire que mon véhicule est maudit parce que je l’ai acheté dans une autre concession alors que la sienne n’existait même pas à l’époque.. Il a fini pas me dire: « je m’en fous, ce n’est pas mon fric et c’est pas ma bagnole ». J’ai une société depuis 30 ans et je n’ai pas l’impression que c’est comme cela que l’on parle à un client. J’ai 3 véhicules de société et je sais maintenant que ce n’est pas chez Ford que je vais les remplacer. Sans compter le manque d’amabilité des commerciaux du Samedi qui ne veulent pas prendre la responsabilité de donner les clés des voitures en révision sous prétexte qu’ils ont eu des problèmes.
Alain.uLe 02/04/2023 à 19:02
Garage avec des professionnels compétents, prise de rendez-vous pour une révision, j’ai été informé qu’il fallait changer disque et plaquettes, une vidéo m’a été envoyé pour me montrer l’état ce qui m’a aidé dans ma décision. Positif ces envois de vidéo qui permettent de valider ou pas les décisions à prendre.
Damien.Le 31/03/2023 à 10:55
Que ce soit l'accueil ou l'atelier rien à dire. Très sympathique et professionnel. Malgré les difficultés â trouver le problème sur ma voiture. Très arrangeant, mention spéciale au prêt du véhicule gratuitement en constatant que cela prendrai plus de temps que prévu. Merci à Valentin pour son professionnalisme. J'y retournerai les yeux fermés.
Isabelle.iLe 28/03/2023 à 11:55
Vendeur très professionnel ! Je conseille les yeux fermés
Sandrine.aLe 27/03/2023 à 12:22
Excellent. L'accueil, les voitures sont superbes. La garantie 1 an sur un véhicule d'Occasion 👍🏼👍🏼👍🏼Je conseille vivement
Emilie.eLe 21/02/2023 à 21:47
Une équipe à l'écoute très professionnelle Que ce soit directeur vendeur ou secrétaire tous très compétents Je suis très satisfaite du véhicule acquis et je recommande cette concession sans hésitation
E..oLe 18/02/2023 à 21:27
Excellent accueil, nous avons acheté deux voitures dans la même semaine, espérons la même expérience (qualité et services) qu'avec les deux Ford achetées 8 ans plus tôt, 31000km 8 mois plus tard aucun regrets. une troisième achetée en octobre vient confirmer l'excellent accueil et notre plaisir quotidien avec ces véhicules.
Thibault.Le 15/02/2023 à 14:08
Pour l'achat d'un véhicule d'occasion : très bonne réception commerciale par Bruno. Proposition compétitive du premier coup et effectuée tres rapidement. (Pas le cas dans d'autres concessions de la zone...) Interlocuteur commercial disponible, effectuant un bon suivi. A noter des tarifs atelier épouvantablement élevés, notamment en comparaison du Ford Store d'Evreux. A propos d'atelier : à éviter à tout prix !!!! Sortant de révision 6 mois apres l'achat un bruit lors du freinage avait été signalé . Rien n'a été trouvé lors de la révision. 1 semaine apres le bruit empire, dépot du véhicule à un autre atelier . Plaquettes plus qu'usées et disques mangés . Pour un véhicule qui devait subir plusieurs dizaines de points de controle avant la vente , et qui sort de révision c'est juste inadmissible. Impact sur le pare brise soit disant ayant subit une réparation lors de la vente , quelques mois apres je dois me rendre chez un professionnel du pare brise pour d'autres impacts... Verdict : l'impact d'origine n'avait jamais été réparé en réalité . Cet établissement est le cliché du mauvais garagiste...
Chris.i
iznard.eLe 22/01/2023 à 17:35
Je recommande vivement l'agence Ford Buchelay, équipe à l'écoute du client, gentil, professionnel et travail bien fait.
Doudou.ELe 20/01/2023 à 16:35
Un vrai dépannage immédiat valve électro et crevaison en urgence... Bon, 100 balles mais mon week-end est sauvé. Merci
Christelle.RLe 11/01/2023 à 10:40
Très satisfaite d'Alliance Mantes. Le conseiller commercial a su répondre à nos questions pour l'achat du véhicule. A la livraison, il a pris le temps de nous présenter le véhicule et tout son fonctionnement et de nous activer Fordpass. toute l'équipe a été d'une grande serviabilité. encore merci à eux tous.
Christophe.ILe 11/01/2023 à 09:40
Suite à la livraison de notre véhicule nous avons été très bien reçu,la reprise de notre ancienne voiture s'est déroulé conformément à la proposition qui nous avait été faite et le temps nécessaire a été pris pour nous expliquer le fonctionnement du véhicule.Toujours disponible notre vendeur s'est montré très professionnel,je suis pleinement satisfait de cette concession n'hésitez pas à vous y rendre.
Sofien.aLe 10/01/2023 à 14:45
Service et réactivité nul garage que je déconseille 15 jours pour la réparation d’une durite à tous les taxi et les particuliers fuyez ce garage je suis repartie avec dés phares qui ne fonctionnaient pas et la moindre des choses quand on paye une facture de plus de 1000€ et sur la voiture est immobilisé pendant 15 jours c’est au moins de faire un petit nettoyage horrible
Giovanni.oLe 19/12/2022 à 22:06
Malgré les 1 ans d’attente pour réceptionner mon véhicule neuf je suis satisfait de l’ensemble de l’équipe de Ford buchelay pour leur travails et leur investissement dès qu’il le pouvais, ( Covid, pièces de fabrication, transport,…) Toujours un interlocuteur à l’écoute, pas toujours avec les réponses que je voulais entendre ( c’est toujours trop long ) mais toujours les mots pour garder cette confiance vendeur-client. Merci Ford buchelay, merci à l’équipe merci au directeur qui a tenu ces engagements de me livrer le véhicule avant les fêtes.👌
Fabrice.a
Pascal.i
Alexandra.Le 21/11/2022 à 23:22
Mon parcours d'achat au top, les professionnels de l'automobile dans tous les sens du terme, l'accueil super chaleureux de la Direction et Mr Mathieu S. Les compétences commerciales et administratives irréprochables. Je recommande vivement.
Marc.aLe 04/11/2022 à 08:50
Je tenais a remercier et féliciter Valentin pour son accueil a la concession. Et l'atelier qui ont résolus un problème récurent qui durait depuis 2018 de batterie qui se vide rapidement alors que j'avais fait d'autres garage du Mantois qui n'on pas résolus ce problème. Félicitation a toutes l'équipe de Ford Buchelay
Damien.rLe 30/10/2022 à 13:19
Bonjour Merci à Vincent chef atelier pour avoir réparer ma voiture avant la fin de la date donner Pour les professionnels il sont formidable Merci encore Je recommande vivement
Anthony.rLe 27/10/2022 à 12:45
Très bonne concession avec un personnel très sympathique nous avons été conseiller par Mr Saliou pour une première LOA sur une Ford focus et nous en sommes très satisfait.
Geoffrey.aLe 25/10/2022 à 00:01
Nous avons été accueilli et conseillé par Mathieu pour l'achat d'un véhicule d'occasion. Nous sommes pleinement satisfaits par le véhicule et le service. Tout était parfait et toute l'équipe très agréable. Merci, nous recommandons.
Louis.oLe 18/10/2022 à 13:34
Très bien reçu et très bien conseillé par M.PESNEL de la concession Ford Mantes. Arrangeant, sympathique et de bons conseils, il m'a permis de trouver le véhicule qui me convient. Je recommande vivement !
Kyfran.8Le 12/10/2022 à 01:32
Demande de devis pour la première révision, ma voiture à deux ans et 23000 kilomètre. 457 euros, tout simplement des escros pour vidange et changement de filtre à huile. Honte à vous. Passer votre chemin
laurent.OLe 08/10/2022 à 11:11
Excellent accompagnement de Matthieu pour prise en main du vehicule A féliciter
hélène.a
Philippe.ELe 22/09/2022 à 11:29
Devis de pièces détachées plus chère que d'autres Ford !
Jessy.I
Antoine.OLe 27/08/2022 à 20:40
Très bon accueil, très bonne expertise, je recommande grandement !
eric.zLe 20/08/2022 à 09:05
Je conseille vivement sans retenue. Des super pros. C'est bien la première fois que je trouve un concessionnaire parfait. Mr izaute eric .
J.oLe 18/08/2022 à 21:55
Un grand merci pour avoir réparé notre véhicule en urgence pour sauver nos vacances. La panne a été diagnostiquée très rapidement et malgré un planning très chargé la piece defaillante a pu etre changée des le lendemain. Grand professionalisme et un sens de l'accueil au top ! Je vous recommande fortement ce garage Ford.
jose.e
Sandrine.uLe 05/08/2022 à 15:26
40 euros pour un diag qui n'a servi à rien je ne suis toujours pas dépanné de ma signalisation électronique qui signifie révision moteur immédiate alors que la révision vient d'être réalisée
HANOUEL.ELe 09/07/2022 à 13:21
Bonjour, Encore merci à Valentin et à l atelier qui ont su malgré des contraintes de temps réussi à gérer mon Smax dans les meilleurs délais avec un service Ford de qualité. Merci grâce à vous nous partons en vacances sereinement et en toute sécurité.
Bastien.aLe 12/06/2022 à 12:18
GROSSE ARNAQUE. ANNONCE UN PRIX QUI N'EST PAS LE MÊME UNE FOIS SUR PLACE. IDEM CONCERNANT LES CARACTÉRISTIQUES DU VÉHICULE. À FUIR !!! Réponse à votre réponse : aucune remise commercial n'a été proposé bien que nous ayons demander. La seule chose qui aurait pu éventuellement être faite était la carte grise offerte alors que l'erreur de Tarif s'élevait à près de 3000e sans compter les caractéristiques qui étaient erronés...
scopex.4Le 05/06/2022 à 19:54
Personnel compétent, prend le temps qu il faut avec le client ne pousse pas à l achat.
Charles.hLe 31/05/2022 à 21:28
L'achat de ma 1ère voiture (occasion) fut un calvaire: - Christophe le vendeur me vantant le service de l'achat en concession, évidemment avec 200€ de pack livraison de voiture en concession!! - Ce même vendeur m'avait assuré que tout serait prêt pour la vente, notamment le maquillage d'impacts au niveau du coffre, bien sur rien n'a été fait (il n'a pas le droit aux notes de frais pour un stylo anti rayure...) - Lors de la livraison, un autre vendeur m'indique que les rétroviseurs se range automatiquement lors de la fermeture de la voiture... complètement faux!! - Seulement un manuel utilisateur en polonais, et christophe: je peux vous l'imprimer en .pdf... j'ai pensé à de l'ironie ou une blague! mais non c'était sérieux. - 3 mois après l'achat, l'assistante m'appelle pour me demander si l'adresse renseignée pour la carte grise est la bonne. Aucune démarche engagée pour la carte grise en 3 mois: consternant! - J'avais demandé des plaques en alu, je reçois des plaques en plastique. Ces plaques sont mal faites, le film imprimé est plié, même pas 2 malheureux rivets pour la fixer! La goute d'eau a été 5 mois après l'achat, lorsque j'ai appelé sköda puisque le compteur indique service vidange échu: - aucune trace du véhicule depuis début 2020... aucune trace de révision des 30000km, l'ordinateur de bord a du être forcé! Nul, zéro!
De.uLe 13/05/2022 à 21:28
Super concession ! Dispo et conseils de qualité. Merci à Christophe pour son accueil.
Cédric.OLe 10/05/2022 à 21:29
A la recherche d'un Ford Puma automatique l'excellent vendeur de son nom Mr Christophe PESNEL a su me convaincre sur une boîte manuelle pour pouvoir rentrer dans mon budget. Ayant été conseillé par un collègue qui lui même a acheté un Puma je ne regrette en rien d'avoir opté pour cette concession. Mr PESNEL est d'un professionnel remarquable qui marque une expérience de vente inouï Merci à lui et j'attends la version boîte automatique dans 2ans Emilie.
Cécilia.Le 08/05/2022 à 10:57
Matthieu m'a contactée pour la reprise de la LOA de mon véhicule et en un mois de temps j'avais une reprise de véhicule, un nouveau véhicule à faire des jaloux ☺️ toujours avec le sourire (oui par téléphone aussi ça se sent) la bonne humeur et d'une efficacité imparable. Merci de votre disponibilité, surtout ne changez pas ! Merci aussi à Stéphanie qui a été d'une réactivité absolue et je m'excuse de ne pas avoir pu lui répondre lors de ses appels. Je recommande chaudement cette équipe très professionnelle et accueillante.
Léo.oLe 07/05/2022 à 16:16
Avant l’acte de vente, aucun problème ! Personnel à l’écoute, poli, … Les problèmes commencent ensuite. Le véhicule est vendu avec une garantie auprès de Ford Sélection Privilège et pourtant, quand j’appelle ces derniers, ils me disent ne pas me connaître. Lorsque je transmets ma carte de garantie à un garage du réseau Ford, ils me disent qu’elle n’est pas valable !... J'ai pu constater un problème d’ouverture de la vitre passagère, qui aurait nécessité ladite garantie, et qui s’avèrera au final n’être que le résultat du mauvais remontage du faisceau électrique du rétroviseur. Moyen pour un professionnel ! soit d’avoir mal remonté le rétroviseur, soit de ne pas avoir contrôlé ce dernier avant la vente. Plus d’un an de litige, appels, mails, courriers, médiation, … Le directeur Mr Franck BODDAERT n’acceptera jamais de compenser cette garantie dont je n’ai jamais bénéficié. Le prix étant inclus dans le tarif de vente du véhicule, comment estimer le montant du préjudice ?... D’autant que cette dernière n’était valable qu’un an et, comme ce dernier me l'a dit : « La garantie n’est plus valable, il ne sert à rien d’en parler ». Concernant la vitre, un aléa de la vie m’ayant enseigné que cette dernière est trop courte pour perdre son temps avec des personnes qui refusent d’admettre leurs torts, c’est finalement moi qui ai réparé cette dernière. Une opération qui m’aura pris 30min sur un parking, sans outil professionnel … Copie sera faite à Ford France afin de prévenir des manières peu correctes de cette concession et de son directeur.
Christelle.iLe 04/05/2022 à 15:29
Nous avons trouvé notre nouveau véhicule dans cette concession. Accueillis par le conseillé François, il c'est rendu disponible pour toutes nos demandes (mail, appel, sms) malgré la distance. A la restitution, ses collègues ont pris le relais (désolé on a pas retenu les prénoms) et tout c'est passé dans la bonne humeur. On vous souhaite une bonne continuation.....
Naomie.aLe 04/05/2022 à 12:14
Je remercie toutes l'équipe de Ford Alliance Buchelay pour leurs professionnalisme, je suis très contente et très satisfaite de ma Ford Puma.
Jose.aLe 29/04/2022 à 16:35
Pour la 5 ème révision de mon Kuga. RDV obtenu en moins de 1 semaine. Très bon accueil avec mon véhicule prit et restitué (nettoyé) aux heures prévues. Vidéo du technicien qui s'est occupé de ma voiture m'expliquant tous les points de contrôle effectués. Facture qui correspond au devis. Je suis très satisfait de la prestation.
katia.TLe 28/04/2022 à 11:42
Mathieu est super ! Très bon accompagnement et conseils !
Halima.hLe 24/04/2022 à 13:16
Je recommande la nouvelle équipe commerciale Alliance, malgré que mon expérience a été un peu compliqué au début (les délais sont longs et manque d'information...). Ce-ci est à cause de l'incompétence de l'ancienne équipe. M. Pesnel a pu trouvé une solution pour mon cas et rattrapé l'erreur grâce à ses compétences. Donc, Je suis passée à une cliente satisfaite et heureuse de ma Ford Puma. Merci pour vous et ça me fait plaisir de vous rencontrer !
Christian.lLe 20/04/2022 à 17:09
Nous sommes trés contents de l'équipe FORD Buchelay. Livraison du véhicule le jour dit et à l'heure prévue. Explications sur le fonctionnement du véhicule trés satisfaisant. Véhicule (Ford PUMA trés agréable à la conduire). Trés satisfaits. Christian
Pascal.OLe 14/04/2022 à 18:39
Achete une voiture quand tu la recois on te dit detre a lheure pour te faire attendre 1h30 pour te donné la voiture en 5mn et la j'attend toujours les tapis arriere promis par le vendeur bref déçu
Agnès.eLe 10/04/2022 à 11:49
Si vous souhaitez acheter une voiture : C'est la bonne adresse. Nous avons été très bien accueilli (sans rendez-vous) par cette équipe très efficace (directeur et conseiller). Sans aucune pression, nous avons été très bien conseillé et une très bonne reprise nous a été proposé pour notre véhicule. Notre choix fait, toute l équipe est restée à l écoute. Nous avons été mis à l aise lors de la prise en main de notre nouvelle voiture (avec patience et pedagogie). Nous sommes très satisfait. Merci à tous.
Sophie.uLe 05/04/2022 à 19:43
Merci à toute l’équipe pour la bonne livraison de ma nouvelle Ford Puma. Je recommande cette concession
gérard.aLe 02/04/2022 à 10:20
j'ai acheté une voiture le 05/10/2021au directeur de la concession ,monsieur frasse qui depuis ne travaille plus la ainsi que le commercial laurent beal et virginie bottrel .Une nouvelle direction à pris place mais depuis 6 mois j'ai toujours pas la carte grise de ma voiture ,on me dit toujours de patienter mais je ne vois rien venir .JE me suis renseigné auprès de l'ANTS société qui gère les immatriculations en france , aucune nouvelle de l'auto???Bref je vais m'occuper de la faire car sinon je risque une amende de 135 euros à 750 euros si contrôle par la gendarmerie ,car normalement on reçoit sa carte grise au bout d'un mois .Je pense que je vais m'asseoir sur 280 euros de carte ainsi qu'un double de clef que monsieur frasse à égaré .Une chose positive quand mème monsieur christophe pesnel et très bien professionnellement .JE n'écris jamais d'avis mais là, je me suis sentie obliger . Je pense que le changement de la direction sera profitable pour vous les futures acheteurs ,car pour moi on va dire que j'ai pas eu de chance. bonne journée à vous.
stan.oLe 29/03/2022 à 13:24
je viens de passer commande d'un RANGER pour mon activité professionnelle , belle rencontre et très bien conseillé par Monsieur Pesnel qui connait son métier, cela fait plaisir de rencontrer de bons professionnels. maintenant il n'y a plus qu'à attendre... les délais sont longs c'est vrai mais tous les secteurs sont touchés par cette crise mondiale que nous traversons , c'est comme ça et estimons nous heureux de ne pas être sous les bombes et de n'avoir à nous soucier que du choix d'un coloris de véhicule par exemple....
Romain.aLe 29/03/2022 à 05:48
A fuir … Cela fait 1 an que j’ai commandé mon nouvel utilitaire (mars 2021, date de livraison juillet 2021) au début on m’a informé qu’il y avait des problèmes de composant électronique à cause du covid et que le véhicule n’allait pas être livré dans les temps. Aujourd’hui je trouve que la covid a bon dos… Après cette excuse on m’a informé que le moteur choisi était spécifique et peu produit (pourquoi ne pas me l’avoir dit à la commande ?) 2500 d’acompte ont été versé à la signature et je me retrouve maintenant à devoir louer un camion par mes propres moyens car ils ne sont pas capables de me trouver une solution pour me prêter un véhicule. (c’était un minimum) Aujourd’hui le véhicule n’est toujours pas en fabrication et personne ne me tient au courant, ni Ford Buchelay, ni Ford France. Je leur ai demandé quel allait être le geste commercial attribué après autant de temps, aucune réponse !!! Je déconseille fortement de commander un véhicule auprès de Ford.
Alain.ILe 21/03/2022 à 18:25
Bonjour Pour acheter un nouveau véhicule, je me suis rendu plusieurs fois à la concession Ford Buchelay où j'ai été accueilli par Mr Saliou Mathieu, un vendeur fort sympathique et à l'écoute des clients et qui a su me convaincre pour l'achat de mon nouveau véhicule. Lors de la récupération du véhicule, j'ai constaté que la mise en service n'était pas parfaite, moteur poussiéreux et plage arrière manquante. Mr Saliou l'ayant constaté, c'est occupé de tout. Encore merci à Mr Saliou que je vous recommande. J'espère que mon premier contrôle s'effectura sans problème.
Gregory.Le 18/03/2022 à 09:51
Ancien client de feue la concession Ford Mantes, je suis passé à la concession Ford Buchelay hier pour avoir une info sur les tarifs de révisions (Ford Focus de 2014). Très bien reçu par le chef d'atelier Valentin, qui m'a donné tous les renseignements et conseils nécessaires (entre révision classique et révision Economy vu l'âge de mon véhicule) Je n'ai pas été poussé vers la révision la plus chère, au contraire. RDV pris pour la révision dans les semaines qui viennent. Mise à jour du 31 Mars : Très bien reçu pour la révision de mon véhicule.La prestation videocheck est super, ça permet de se rendre compte de l'état général des dessous de la voiture. Appel pour prévenir, avant l'heure prévue, que mon véhicule était prêt. Café servi en arrivant (Valentin était juste à la machine à café, je n'ai pas pu refuser sa proposition). Facture identique au devis. Véhicule lavé malgré la pluie. Vraiment satisfait. Reste à remplacer le 2è véhicule du foyer par une Ford . C'est bon de se sentir traité comme un client NORMAL, malgré un véhicule de 2014, pas acheté à la concession, et qui n'est pas le + haut de gamme ni le plus cher de la marque.
Erika.OLe 24/02/2022 à 15:23
Pour l'acquisition d'un nouveau véhicule, je me suis adressée à ce concessionnaire FORD sans le connaitre, et j'ai bien fait. J'ai eu toutes les informations dont j'avais besoin, le descriptif, les photos, et en un rien de temps le RDV a été pris. Je me suis donc rendue sur place, j'ai rencontré le commercial Mathieu pour le citer, qui m'a bien renseigné, qui m'a fournie toutes les explications et nous avons signé le contrat de vente. Je félicite le sérieux de ce monsieur, j'ai rarement eu à traiter avec un commercial aussi professionnel, gentil et vraiment à l'écoute de ses clients. En fait, je félicite l'établissement tout entier, car même la dame en charge de l'administratif a tout fait dans un laps de temps réduit. Vraiment merci pour tout. Je recommande vivement ce concessionnaire. Vous pouvez y aller les yeux fermés.
Rudy.o
Sébastien.eLe 17/02/2022 à 16:13
Nous avons achetez une focus sw d'occasion dans cette concession. On a été très bien accueillis par Mr Saliou, professionnel et de très bon conseil. La réservation et l achat du véhicule s'est très bien passé. On recomande cette concession.
Juliette.bLe 12/02/2022 à 09:24
Très bon accueil et suivi de la part de notre vendeur Christophe PESNEL. Nous sommes ravi de notre Ford Focus et recommandons cette concession sans problème .
Justine.HLe 11/02/2022 à 17:38
La nouvelle équipe commerciale a su rattraper avec brio les catastrophes de l’équipe précédente. Je suis passé d’une insatisfaction totale à une cliente heureuse. Une équipe compétente, professionnelle, disponible et agréable. Ils ont su me faire changer d’avis ! Merci à vous tous, je suis très satisfaite de ma Ford Puma!!
daniel.oLe 07/02/2022 à 18:30
Un très bon accueil et un très bon chef atelier un vrai professionnel
Stephane.aLe 04/02/2022 à 19:53
J ai récemment acheté une fiesta d occasion au garage Ford buchelay. Je tiens à signaler l excellent accueil et service de l equipe qui a suivi mon dossier Mathieu Saliou et Stéphanie Borges. Je recommande totalement cette concession. Encore Merci...
Guillemette.lLe 04/02/2022 à 12:23
Passant sans rendez-vous pour voir une voiture, j'ai été très bien reçue par Mathieu Saliou qui a fait preuve d'une très grande disponibilité pour me montrer et me faire essayer la voiture en question. Monsieur Saliou est un professionnel sérieux, disponible et accueillant.
Randy.Le 26/01/2022 à 20:09
J'ai acheté un véhicule d'occasion au garage Ford Buchelay dans un délai restreint. C'est un achat que j'ai fait à distance et je n'étais pas rassuré. Christophe Pesnel a répondu à toutes mes questions, il a été rapide et efficace ainsi que sa collaboratrice madame Stéphanie Borges notamment dans le traitement de mon dossier. Le jour de la vente, le véhicule était tout à fait conforme au descriptif. Je recommande cette équipe qui a été, avec moi, très sympathique et efficace. Bonne continuation à eux!
leriche.tLe 16/01/2022 à 15:14
Bon accueil rapide et efficace. Bravo à l équipe. Je recommande.
Fabrice.Le 15/01/2022 à 18:59
Livraison dans les délais. Vendeurs professionnels et sympathiques. Je recommande !
Sébastien.eLe 31/12/2021 à 10:25
J'ai acheté un BMW X3 à distance au garage Ford Alliance de Buchelay. Je suis très satisfait de mon acquisition. J'ai eu affaire à Monsieur Christophe Pesnel . Acheter un véhicule à distance était pour moi une première expérience, quelque peu stressante. Mais tout s'est très bien passé, le véhicule était parfaitement conforme au descriptif, et dans un état irréprochable. L'ensemble de l'équipe, de la secrétaire aux commerciaux, est très sympathique. Avec une vingtaine d'échanges téléphoniques, du début de la vente et même après, Monsieur Pesnel a assuré un très bon suivi, que ce soit pour les démarches administratives et la prise en main du véhicule. Je recommande donc sans problème cette concession et leur souhaite une très bonne continuation.
Taxi.oLe 29/12/2021 à 09:46
Je suis satisfait des services de cette nouvelle concession ,et Mr Pesnel Christophe,mon conseiller chez Ford Buchelay m'a bien orienté pour faire un choix juste, et je pense que le suivi sera irréprochable
Francky.uLe 28/12/2021 à 20:55
Magasin très agréable exposition très sympa accueil chaleureux et professionnel malgré la difficulté actuelle choix important de véhicule neuf
hisskild.Le 22/12/2021 à 19:15
Merci à Mr Pesnel pour la vente du Ford Explorer, il a accompagné mon père du début à la fin de la vente avec la présentation du véhicule. Merci !
Antoine.eLe 18/12/2021 à 18:55
Première achat chez Ford pour un camion benne, très satisfait des conseils de Christophe, le vendeur, très professionnel je recommande fortement. Véhicule livré rapidement. Rien à redire.
laurent.iLe 17/12/2021 à 11:44
lors de ma première visite chez FORD ALLIANCE BUCHELAY, je n'avais qu'un projet d'achat approximatif. Le commercial, Mr PESNEL, a su me mettre en confiance et me proposer le véhicule adapté à mes besoins. véhicule récupéré depuis, j'ai la confirmation quotidienne que le choix du Ford RANGER était le bon. les personnes rencontrées dans cette concession sont toutes souriantes et avenantes. je recommande cet établissement pour son professionnalisme.
Laurent.OLe 16/12/2021 à 18:50
Nous tenions sincèrement à remercier FORD ALLIANCE et tout particulièrement Monsieur PESNEL pour sa disponibilité, son professionnalisme et son ecoute merci
Pierre.eLe 15/12/2021 à 18:23
Un très grand merci à Mr Boddaert et toute son équipe pour la rapidité de prise en charge. Nous avions un impératif de timing et ils ont su trouver la solution pour nous restituer notre véhicule dans les temps. Efficacité et gentillesse, nous reviendrons chez Ford Alliance Buchelay !
rémi.eLe 05/12/2021 à 17:30
Un nouveau vendeur à 3 reprises... Difficile de faire confiance.
Nicolas.
Jean.v
gilles.oLe 18/11/2021 à 17:43
Je viens ce jour de prendre possession de ma PUMA accueil chaleureux, vendeur très agréable qui a pris le temps de nous apporter explications très clairs. Un grand merci.
frederick.o
Men.nLe 06/11/2021 à 21:35
Mon expérience ?bah NUL MAIS NUL comme le vendeur qui ne connaît pas sans regarder sur Google les conditions de la prime à la conversion et qui n'a pas fait d'effort pour faire une vente
Baptiste.oLe 30/10/2021 à 19:53
Mickael est un commercial très professionnel à l'écoute et très disponible. Merci à lui.
Laetitia.r
Janine.hLe 21/10/2021 à 22:52
SUR UNE ECHELLE DE 1 A 10 AU NIVEAU DE MON ACHAT FORD FOCUS HYBRIDE FLEXFUEL JE DONNE LA NOTE DE ...9 A MICHAEL BARRACHO POUR SON CONSEIL,SA DISPONIBILITE,SON ACCUEIL ET SON PROFESSIONNALISME NOUS AVONS FAIT PLUSIEURS CONCESSIONS ET C'EST CELLE DE BUCHELAY QUE NOUS AVONS RETENUE A 250 KM DE CHEZ NOUS !! LES REPONSES AUX QUESTIONS QUE NOUS POSIONS ETAIENT CLAIRES DONC JE CONSEILLE A TOUS LES FUTURS ACHETEURS MERCI A TOUTE L'ÉQUIPE FORD BUCHELAY
Fpgx.6
Fabien.eLe 02/10/2021 à 16:32
Pour un premier achat chez Ford alliance très satisfait des conseils de Mr Frasse et de Mr Barracho véhicule livré propre et rapidement je recommande cette concession contrairement à d autres marques avec les quelle je n ai pas de bon souvenirs encore merci
Marine.Le 30/09/2021 à 10:03
Suite à une visite dans leur concession, j'ai été très bien accueilli par Laurent Merci de vos conseils et à très bientôt!
Mika.iLe 27/08/2021 à 17:49
Prestations, services et conseils au top. Un remerciement spécial pour le conseiller auto Mickaël Barracho, pour sa patience et son professionnalisme
mikael.uLe 17/08/2021 à 16:41
pb durite sur mon véhicule. Rémi a été très réactif et vient de sauver les vacances. commande et réparation dans la journée top
Pascal.r
AVXENTIEV.lLe 09/08/2021 à 18:13
Très content de ma visite. Ils ont pris en charge mon véhicule très rapidement . Je recommande. Merci à l'équipe.
THIERRY.ALe 06/08/2021 à 13:33
De passage, arrêter pour renseignements sur hybride, vendeur manquant, renseigné par le directeur en personne, Mr Frassse , .mon prochain achat, quitte à faire 200kms , ce sera lui qui me le vendra.
Marie.e
Esteban.eLe 03/08/2021 à 10:54
Excellent service et réactivité dans le suivi de mon dossier. Véhicule livré dans les temps malgré des contraintes de planning fortes. Je recommande.
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