A propos de : Concessionnaire Citroën Citroën St-Louis - Grand Est Automobiles à Saint-Louis
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Citroën Citroën St-Louis - Grand Est Automobiles qui se trouve à Saint-Louis. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Citroën à Saint-Louis en bas de page.
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✔️Cartes de paiement
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✔️Chèques
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Les avis
Les dernier avis sur Citroën St-Louis - Grand Est Automobiles à Saint-Louis
Jp.cLe 08/03/2024 à 17:50
Lucien Pfleger. Un grand merci à MM Dergoume et Naploszek. Pour leur accueil, leur professionnalisme, leur patience. Pour la prise en charge de ma C3 en panne .Merci pour leur réactivité alors que j me trouvais en panne à 70 km de chez moi.
Stéphan.oLe 29/02/2024 à 09:37
Je suis tombé en panne début janvier suite à une casse moteur Mon véhicule a été amené dans ce Garage Le professionnalisme est présent et la qualité du travail également Ma voiture m'a été rendu réparé et en bon état Je recommande vivement
Dayana.oLe 21/02/2024 à 15:16
Très mauvaise expérience venant de personnes que je connais. Je vous déconseille
Kailani.e
Lulu.L
Sunciaré.iLe 26/01/2024 à 09:44
Un grand merci à Fabrice et son équipe pour sa disponibilité, son accueil et ses réponses. C’est agréable de discuter avec des atouts majeurs. Merci pour la sécurité et le professionnalisme.
Fat.Le 26/01/2024 à 01:15
Accueil très sympathique,professionnel et sérieux.Merci à Thierry et Fabrice à recommander vivement!. Je suis très heureux que ma voiture ait été réparée 😃👌👍 Mr.Salaji
Aude.eLe 28/12/2023 à 12:24
Nous avons été admirablement reçus par Fabrice, Thierry et Napoleon de l’atelier. ils ont été à l’écoute, ont pu trouver le problème et le résoudre avec rapidité et professionnalisme. Merci à eux pour leur gentillesse et leur disponibilité. Nous pourrons rentrer en toute sérénité!
Mariette.rLe 13/12/2023 à 18:03
J’ai été servie par Fabrice et je suis très satisfaite. Il est à l’écoute de mes besoins /questions, toujours souriant et patient. J’ai particulièrement apprécié le fait qu’il attende qu’on ait fini avant de répondre au téléphone. Il n’y a rien de plus agaçant que d’être sans cesse interrompu. Merci à lui😊
paul.tLe 07/12/2023 à 15:12
BRAVO a toute l équipe, très compétente et a l ' écoute. Grand MERCI
Critique.u
titi.iLe 22/09/2023 à 10:00
Que dire de ce garage a part un grand bravo! Appel a 8h30 pour une fuite d huile retour a la maison 9h45 avec le problème résolu et toutes les explications nécessaires L équipe est géniale, accueillante, souriante ca fait du bien de bon matin. Je ne peut que recommander ce garage a 1000%
LAURENT.LLe 29/08/2023 à 21:48
Bravo à votre équipe, je vous mets 5 étoiles. Les travaux effectués sur mon C4 Picasso Diesel 120Ch de 2018 lors de sa révision des 100000 km correspondent parfaitement à mes attentes. Ce qui est fait est ce qui est nécessaire (sans aucun ajout d'interventions non demandées sans un accord client préalable). Le principe du Vidéo-check est excellent, perso je n'avais jamais expérimenté auparavant, il permets de constater par soi-même par anticipation que les travaux proposés correspondent bien à une nécessité réelle. Chez vous on a le sentiment de confier son véhicule à des experts techniques qui savent également bien choisir/ajuster leurr vocabulaire au niveau de compréhension de chaque client (qui peut être biensûr assez différent). Clients, soyez tranquille vous avez affaire à une équipe qui mets du coeur à son ouvrage !
Dave.oLe 10/08/2023 à 18:02
Très bon accueil, hautes compétences, service rapide, merci beaucoup
Coralie.eLe 22/07/2023 à 09:37
Merci à Thierry et son équipe qui sont super arrangeants et à l'écoute. Sympathique, souriant, compétant, et en prime ma voiture était plus que niquel en l'a récupérant. Je recommande vraiment !
angelo.iLe 17/06/2023 à 09:36
Très bon accueil des professionnels très sérieux et sympa a recommander vivement. Angelo Pilleri
Thomas.n
Anissa.Le 19/05/2023 à 11:53
Service impeccable grâce à David Boguet, commercial extrêmement soucieux du détail, rassurant, à l’écoute, qui a le sens du service et de l’hospitalité. Je ne peux que le recommander. Le suivi de A à Z a été au top du top !!! Merci à lui !
Michael..Le 16/05/2023 à 18:08
Je n'étais pas satisfait. Et maintenant (après cinq semaines) je suis très insatisfait : 1) L'atelier n'est même pas disposé à discuter de la possibilité d'une erreur. 2) Ni le directeur d'agence ni la direction de Car Avenue ne répondent à mes emails. 3) Le responsable du service du groupe envoie uniquement un SMS standard puis ne répond plus. Conclusion : je n'y retournerai jamais et n'achèterai certainement pas de voiture chez Car Avenue. Il existe des alternatives dans le Grand Est pour l’automobile !
Isabelle.uLe 12/05/2023 à 16:59
Je suis pleinement satisfaite de l accueil et des conseil de Thierry et Fabrice
Claire.aLe 04/04/2023 à 18:24
Citroen Saint-Louis est le meilleur garage que je connaisse. Merci à toute l'équipe pour les réparations.
Sandrine.iLe 22/03/2023 à 17:24
Au top, serviable et à l'écoute du client. je recommande à 100%.
Pat1963.Le 02/02/2023 à 21:05
Accueil très sympathique et professionnel. Le conseiller n'est pas un simple agent administratif. Il est également un excellent technicien qui explique clairement les travaux nécessaires et optionnels à faire sur le véhicule. Les devis et délais sont respectés. Les travaux réalisés par l'atelier son également très bien fait. Garage à conseiller absolument.
Simon.tLe 29/01/2023 à 11:11
Un grand merci à Thierry et son équipe à l'atelier. J'étais chez Citroën à Saint Louis mi-décembre 2022 car j'avais un problème avec l'alternateur (alternateur) de mon C-Crosser et la batterie était quasiment vide. A la réception, Thierry m'a immédiatement indiqué qu'il était impossible de réaliser cette réparation avant la mi-janvier. Elle avait beaucoup de travail et beaucoup trop peu de mécaniciens car beaucoup étaient malades. Je lui ai expliqué que je n'avais qu'une seule voiture et que j'en avais besoin pour aller travailler. Ensuite, il m'a proposé de charger au moins la batterie afin que je puisse rentrer chez moi ou me rendre dans un autre atelier en toute sécurité. J'ai trouvé que c'était vraiment très sympa. Merci encore pour votre aide.
André.aLe 24/01/2023 à 19:24
bonjour, un grand merci à l'équipe de Thierry Derghoum qui ont fait l'impossible en acceptant de faire la révision de ma C3 dans les 24H alors quelle était prévu pour début Mars23, grâce a cette flexibilité je pourrais prêter mon véhicule a un ami venu avant la date prévu, c'est toujours avec grand plaisir que je reviens chez Citroen, Bravo
David.iLe 04/01/2023 à 14:22
Comportement , et réponse du responsable carrosserie catastrophique suite à une demande de travaux prise en charge grêle ! pas grave la réparation , sera faite chez un confrère avec une attitude plus commerciale que la votre.... je déconseille ce garage pour la partie relation carrosserie.
Christine.oLe 03/01/2023 à 17:32
Super sympa travail bien fait délais respecter et ce nouveau système qu'il ont mis en place avec la caméra c'est vraiment super merci à vous deux qui on géré cela Merci beaucoup Wolf
Philippe.aLe 30/12/2022 à 14:46
Je suis très satisfait du professionnalisme de Thierry et fabrice
Alain.tLe 29/12/2022 à 16:45
Toujours un très bon service. Prestations de qualité. Véhicule rendu toujours propre
Michèle.iLe 29/12/2022 à 08:28
Accueil par Fabrice comme toujours très professionnel.
Hervé.uLe 15/12/2022 à 11:28
Fabrice une personne gentil, a l'écoute et très professionnel je vous remercie pour votre accueil et votre réactivité
Damien.RLe 08/12/2022 à 09:04
Très ravi du service proposé par ce garage. Fiable, confiance, réactivité et professionnalisme. Mon véhicule était chez eux une semaine pour une grosse réparation compliqué suite à un accident, le véhicule m'est rendu comme neuf, avec des délais tenus et une équipe attentionnée et se souciant de l'expérience client. Je recommanderai leurs services sans hésiter !
Celine..Le 20/11/2022 à 20:38
Fidèle cliente depuis maintenant 12 ans , je suis entièrement satisfaite, le service commercial est au top et à l’écoute des besoins du client et le service après- vente l’est tout autant. je ne peux que recommander .
frederic.mLe 11/11/2022 à 21:10
Personnel très agréable a l'accueil et bonne explication sur le véhicule merci
Amandine.rLe 09/11/2022 à 15:36
Accueil très sympa, personnels très rassurants et qui font le maximum pour nous. Bravo et merci encore pour gentillesse! Je suis très rassurée maintenant si je dois un jour revenir chez vous.
Laurence.Le 21/10/2022 à 16:17
Je recommande vivement les services du garage et tout particulièrement Yacin à l'accueil de l'atelier Peugeot pour son professionnalisme, service rendu impeccable et le tout avec le sourire, merci !!
Séverine.ELe 20/10/2022 à 07:56
Merci à toute l'équipe, une équipe au top, sympathique, souriante au petit soin. Je recommande vivement. Bravo à vous continuez ainsi. 😜La dame qui a pleins de choses en tête.
E.Le 19/10/2022 à 21:24
J'ai particulièrement apprécié un accueil sympa et tenant compte de mes contraintes (j'habite loin) pour trouver une solution le plus rapidement possible (problème de clignotant), ainsi que de bons conseils lors de mon précédent passage en me montrant ce qu'il faut faire pour bricoler moi-même mon coffre de tableau de bord (ma voiture est ancienne). Je préfère faire quelques kilomètres pour avoir cette qualité de service en venant ici.
tambour.uLe 16/10/2022 à 22:45
Service parfait comme d'habitude et très bon acceuil par Fabrice et son équipe. Lors du la remise du vehicule pour une révision, j'ai beaucoup apprécié que Fabrice remarque que mon contrôle technique n'était pas à jour et me trouve un RDV dans la journée même. Un gain de temps car je n'ai rien du faire et éviter une potentielle amende. Un professionnalisme très appréciable
Carine.iLe 12/10/2022 à 18:36
Arrivés à 18h20 dans votre concession malheureusement personne pour nous accueillir alors que le totem horaire stipule un accueil commercial 19h00. C'est bien dommage alors que nous avons 30 min de route.
Kylian.dLe 09/09/2022 à 16:52
Mille merci à Mr Frommer pour m’avoir avant tous rassurée et avoir fait un super travail,en effet j’ai eut un petit accident et totalement paniqué j’ai pu compter sur votre professionnalisme votre humanité et aujourd’hui je suis super contente du travail effectué dans des délais correct et maintenant tout ça restera juste un mauvais souvenir ☺️
JP.iLe 26/08/2022 à 17:27
Des mécaniciens qui font vraiment leur travail. Bravo à toute l’équipe. Fabrice prend le temps de faire le travail jusqu’au bout. Merci à son directeur qui est commercial. Ma DS roule à merveille 👍 Très bon accueil, j’ai eu affaire à des pros.
Francis.uLe 24/08/2022 à 01:37
Accueil parfait courtois et dévoué.... Parfait . A maintenir...Bravo
sophie.aLe 23/08/2022 à 16:09
Accueil absolument désastreux. Absolument aucune empathie pour la clientèle de passage. Garage à éviter absolument si vous n’êtes pas du coin. Le commercial à l’accueil s’est autorisé à donner un rendez-vous à un client habitué sous nos yeux et nous à ensuite dit qu’il était dans l’incapacité de nous en donner un malgré l’urgence et le fait que notre véhicule était déjà chez eux depuis l’avant veille!!! 0/20
Alex.Le 04/08/2022 à 13:50
Il serait peut-être temps de remettre à jour les heures sur Google on doit attendre 30 minutes en pensant que ça ouvre à 13h30 pas cool
K.Le 28/07/2022 à 15:05
Monsieur Thierry a été formidable et un grand merci à son carrossier pour son travail!
FREE.R
Malko.8Le 21/04/2022 à 09:43
Très bonne accueil. Devis respecté. Délai des travaux respecté.
Christian.eLe 19/04/2022 à 15:04
Très bon accueil, Bonnes prestations, Personnel sympathique et compétent Je recommande
Séverine.Le 04/02/2022 à 20:41
Très bon accueil. Infos claires. La petite vidéo explicative reçue pour montrer la panne est au top. Bravo et merci
Barbara.i
Martin.sLe 10/11/2021 à 19:21
Concession à fuir, des incompétents, agressif, limite insultant. C'est tout juste si je n'ai pas du m'excuser d'être venu les déranger. J'ai une C3 diesel et depuis quelques temps un bruit au niveau de la pédale d'embrayage. D'après eux aucun bruit suspect !! Je me suis donc rendue dans la concession d'Habseim que je vous conseille où le personnel est beaucoup plus courtois, à l'écoute et disponible. Et qui eux on effectivement bien entendu le bruit... Et qui on prit la peine de mettre ma voiture sur un pont pour voir le problème.
ti.iLe 30/09/2021 à 11:36
Des incompétents notoires, menteurs et mettant en danger leurs clients. Je ne mets jamais de commentaires négatifs mais là c'est impossible. Fuyez ce lieu et leurs employés incapables.
semienczuk.s
Caroline.t
Stephanie.aLe 28/04/2021 à 23:40
Des conseils super sympas et professionnels. Merci beaucoup Monsieur Boguet
Lylian.o
Frédéric.Le 23/02/2021 à 11:39
Excellent je recommande vivement vendeurs très gentil, très pro et donne d'excellent conseils merci.
doris.iLe 22/01/2021 à 12:33
Bonjour, très bon accueil, courtoisie, disponibilité...
Jildaz.lLe 04/01/2021 à 19:57
Petite concession Citroën et Peugeot très accueillante et un personnel à l'écoute du client.
Guy.e
Benoit.aLe 19/10/2020 à 11:45
Arrivé au service après-vente ce matin a 8.oo, 1 personne avant moi, l’hôtesse d’accueil et 2 Techniciens sont présent. Au bout de 10 min nous sommes 6 à attendre que quelqu’un se décide à nous adresser la parole. Le nombre de client a fini par déranger. L’hôtesse nous demandé à tous « pour quelles raisons sommes-nous là ?» (pas pour acheter notre baguette) On me redirige chez un Technicien, celui-ci est condescendant, je fais la passe sur la suite qui est à l’image de la première impression. Si l'atelier est peut etre bon le sevice est catastrophique, on m a dit que je n'etais jamais chez eux (LoL) c est pas ce que me dit ma voiture lequel des 2 a raison...? C’était la 2e fois que je me présentais là-bas et leur comportement est resté le même, je comprends très bien leur renommé. Bien que ce fut la 2eme fois il n y aura pas de 3eme , croyez moi, dommage pour eux et la marque « DS » car la 7 me plaisait beaucoup.
Nicolas.Le 13/10/2020 à 09:28
Concernant les réparations automobile pas de soucis mais au niveau de la communication de gros problèmes. Service presque injoignable et pas de rappel alors qu´il était convenu que le garage le fasse, résultat des délais longs et une perte de temps ridicule pour la prise de rendez-vous.
Juliane.oLe 14/09/2020 à 17:07
Très bon accueil et très serviable seul bémol : un devis de 496€ pour la révision de ma citadine de 60'000 bornes.. A ce prix là autant la vendre et allez chez Porsche
Valy.B
Barbara.aLe 22/06/2020 à 16:38
Entretien du véhicule fait chez Citroën. Juste après (la voiture a très peu roulé) je présente le véhicule au service technique. Là on me dit que les plaquettes de frein avant sont complètement usées ! Très surprise que le garage Citroën ne les ait pas controlé. Je les appelle, le responsable n est pas là, on va vous rappeler.. Personne ne m à jamais rappelé.. J'ai changé les plaquettes chez Norauto .. Puisque la qualité est devenu la même, autant payer moins cher..
Fouad.jLe 29/05/2020 à 11:41
Tres sérieux efficace just les prix sont un peu cher. En tous les cas satisfait
Guy.r
Elisabeth.rLe 15/02/2020 à 07:59
Toujours aussi bien accueil sympa et ma voiture comme neuve à chaque fois!
Luigi.iLe 24/01/2020 à 17:28
Merci pour votre service de haute competence, environnement convivia et tous tres gentils.
Stéphane.t
jean-claude.aLe 09/10/2019 à 10:28
Bonjour, pour l'achat de mon second véhicule chez Peugeot j'ai eu le plaisir de faire affaire avec un jeune vendeur en formation Bricola Stanislas. Il a été très à l'écoute de mes demandes et à su répondre à mes interrogations, toujours disponible et avec un super temps de réaction. Il a su satisfaire toutes nos demandes. Nous reviendrons
Denis.a
Anne.rLe 27/09/2019 à 07:39
Accueil très professionnel et adapté. Le vendeur a su nous écouter et nous conseiller. Garage que je recommande vivement
Judith.iLe 23/09/2019 à 15:41
Après un début plutôt décevant( on ne m’avait pas rappelé pour fixer un rdv) et par la suite un appel de téléphone ( de ma part)très pénible( je ne comprenais pas la dame de l’accueil et j’ai dû demander trente six mille fois pardon?... pardon?... je ne vous comprends pas......) le jour du rdv j’étais agréablement surprise par un bon accueil de m fabry qui m’a appelé sur mon portable pour me dire que ma voiture était déjà prête, en plus lavée ! Merci!
Jeremy.oLe 26/08/2019 à 02:37
je leur ai demande 5x un devis, 2x sur place, 2x par telephone, 1x par mail.... aucune reponse. Ce personnel n a simplement pas envie de travailler il semble....
Mariette.i
Denis.l
Sebastien.oLe 26/05/2019 à 11:26
Comme tous les grands groupes on voit bien le sourire forcé sinon pour les pieces la personne est a l ecoute de nos besoin c est pas mal
Pascal.oLe 25/04/2019 à 14:26
Bonjour,moins de temps pour ressortir de la concession que de trouver une personne qui s'intéresse à vous.Sans intérêt.
Cotting.o
V.Le 25/03/2019 à 16:34
Excellent accueil et conseils avisés de la part du conseiller Olivier Schwertzig, lors des journées portes ouvertes du samedi 16 mars 2019.
Agnes.oLe 15/02/2019 à 11:14
Travail fait en temps et en heure et personnel très agréable et professionnel . Merci
Marie.'Le 14/01/2019 à 14:48
Personnel compétent et rapide, le moteur du lave glace ne fonctionnait plus, juste un fusible à changer et rien eu à payer!
Fred.i
Fabrice.l
Loic.i
Chris.lLe 15/11/2018 à 16:51
Bonsoir.. Vous êtes tellement peu respectueux de vos clients que le prochain véhicule neuf sera acheté à la concurrence !!! Le jour ou vous assumerez les dires de vos vendeurs , on en reparlera peut être.
Sejla.Le 07/11/2018 à 09:45
Je suis très insatisfait tant du service que de la convivialité. Il n'y avait aucun intérêt pour la vente de voitures ni pour mes intérêts. La prochaine fois, j'achèterai une voiture ailleurs. Le service client est médiocre dans la rue. Louis.
Frédéric.ULe 22/10/2018 à 16:41
Très bon acceuil. Prestation effectuée en temps et en heure, avec le sourire. Rien à redire donc. Je le dis d'autant plus facilement que j'ai eu à me plaindre par le passé. Ils ont donc su se remettre en question pour le meilleur. Bravo !
Gregory.iLe 13/10/2018 à 21:16
Excellent accueil au service de reparation, une equipe tres sympathique
Francis.iLe 11/10/2018 à 11:40
Réparations exécutées selon devis et selon planning.La personne en charge du devis et du planning est très compétente
Benj.t
antonio.aLe 30/07/2018 à 11:37
La convivialité et la compétence sont à la maison, un environnement propre et accueillant.
Sandrine.u
Seb.o
Roger.o
Gilles.i
Sonja.tLe 28/04/2018 à 19:34
Tres bon accueil equipe tres sympathique et bon service
Ahmad.o
Robert.uLe 01/04/2018 à 18:28
Trés bon accueil et très bon service. On sent qu'il y a une grosse pression sur la Qualité, bravo, c'est ce qu'il faut aux Marques françaises !
Murer.oLe 25/03/2018 à 19:00
Trés serviables et accueillant. Clairs dans les explications
Nadine.u
Olivier.aLe 16/02/2018 à 11:22
Bon accueil, véhicule de courtoisie propose, c3 aircross super equipe très fun. Travail de carosserie à priori bien fait.
Eric.tLe 02/02/2018 à 18:47
Super accueil, très serviable, à l'écoute, je recommande fortement
Muller.iLe 24/12/2017 à 09:31
Accueil trés sympathique même sans rendez-vous. Incident traité dans la journée comme annoncé, cela compense le désagrément. Merci pour votre accueil et votre serviabilité.
A.Le 10/11/2017 à 16:15
Hotline très mauvaise ! Délais d'attente très longs. Je voulais savoir approximativement combien coûte le remplacement d'une courroie de distribution et j'avais également toutes les données à portée de main, y compris le numéro de châssis. Après avoir été connecté à la zone de service, j'ai demandé et la zone de service m'a dit de venir et de raccrocher pendant que je parlais !!! Très antipathique et peu professionnel. Dans d'autres garages, il est possible et naturel de donner ici des réponses correctes. Les autres critiques négatives ici sont absolument méritées. Éloignez-vous de ce garage.
Mathieu.cLe 25/10/2017 à 19:01
Bonjour je voulais savoir faire vous les contrôle technique des moto 50cc merci.
Bernard.u
Alain.-Le 11/10/2017 à 16:52
Si vous avez rdv à 9h, c'est 9h et PAS 8h45 ! Inutile de venir plus tôt pour déposer votre véhicule avant d'aller au boulot. Bon, ça ce n'est pas bien grave. Ce qui est grave à mes yeux, c'est que cette concession a tout simplement oublié de me signaler que mon véhicule était concerné par une campagne nationale de rappel ! Tout Garage Citroën ayant entre ses mains mon auto était censé me dire STOP, votre véhicule a un défaut, nous devons vous changer la courroie de distribution aux frais de Citroën. Ils ont oublié... C'est balllot, n'est ce pas ?
Estelle.aLe 06/10/2017 à 06:29
Réparations rapides et bien faites. Personnel pas toujours très accueillant mais performants.
Christine.e
Helene.e
Gilbert.e
Eric.a
neo.e
Roger.o
Andree.e
Philippe.o
Raoul.Le 12/03/2017 à 21:45
Les vendeurs vous avouent franchement que vu qu'ils ne recoivent aucune commission ils ne ferront aucun effort. Et ils tiennent leur engagement!
isabelle.oLe 03/12/2016 à 18:33
Bien reçu même pour une Peugeot il se mettent en 4 pour satisfaire le client
jph.Le 22/04/2014 à 15:20
2 semaines pour un rendez vous, permutation roues / hiver roues été sur 2 véhicules. La flotte de l'entreprise sera renouvelée chez Toyota.
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