A propos de : Concessionnaire Citroën Citroën Épernay – Autobernard à Dizy
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Citroën Citroën Épernay – Autobernard qui se trouve à Dizy. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Citroën à Dizy en bas de page.
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Les avis
Les dernier avis sur Citroën Épernay – Autobernard à Dizy
neo.aLe 08/03/2024 à 10:33
Merci pour la livraison de ma C4x. Du premier contact à la livraison tout était très bien. Merci Hugo.
Marine.uLe 07/03/2024 à 23:01
Très bonne expérience lors de l achat de mon véhicule d’occasion ainsi que le service après vente . Je recommande cette concession .
Dominique.aLe 06/03/2024 à 22:16
Très content de cette concession Citroën qui offre un service de qualité. Je recommande fortement cette concession pour l'achat et l'entretien de son véhicule.
_.o
Killian.e
Brandon.g
Neox_.h
Yann.i
Gauthier.Le 04/03/2024 à 19:34
Garage très sérieux avec un personnel et un directeur au top je recommande !
Corinne.rLe 03/03/2024 à 18:01
Acheté le C5 Citroën avec Aurélien laroche. Personne à l'écoute, patient. On est très satisfait.
Baptiste.
Bouledefeu.aLe 26/02/2024 à 20:04
Il y a 3 semaine j'ai fait l'acquisition d'un berlingo d'occasion ,je suis très content de mon achat,la voiture était très propre.Le vendeur était super sympa du coup ,j'ai pris un crédit très intéressant avec les garantis car c'est un soucis en moins,encore merci pour votre professionnalisme et votre sympathie .
Noemie.ULe 26/02/2024 à 18:36
Excellent accueil, professionnel et à l’écoute Romain m’a très bien conseillé !
Murielle.u
Mathis.aLe 23/02/2024 à 19:00
Je recommande ce garage. Vendeurs accueillant et à l'écoute qui ont su répondre à mon besoin.
Jean-jacques.e
Laura.
Amandine.u
Jennifer.eLe 23/02/2024 à 12:08
je suis ravie de cette concession ! Rapide et efficace, une très bonne équipe !
Paul.iLe 23/02/2024 à 10:52
Très bonne expérience et bons conseils de Mr Pestourie. Au top !
magali.hLe 23/02/2024 à 09:53
concession avec de vrais professionnels répondant à vos besoins ...accueil agréable...
Alix.Le 23/02/2024 à 09:42
Un très bon accueil, des conseils avisés. Merci à Laurent, commercial au top, gentil, disponible, à l'écoute qui a su nous guider !
laurent.eLe 23/02/2024 à 09:07
Un service et une qualité d'accueil très appréciable ! Je recommande vivement cette concession basée à Dizy
Jean-Claude.u
Sébastien.oLe 30/01/2024 à 23:01
Intéressé par deux véhicules un neuf et un d'occasion le vendeur nous indique nous rapeller après son rendez mais toujours pas le cas. C'est un très mauvais début. Nous passons notre chemin suite à cette déception. Nous neconaisons plus le sérieux que nous avons connu antérieurement.
Rramon.e
Michael.ULe 17/01/2024 à 10:58
1 étoile car impossible d’en mettre 0. Aucunes réponses à mes questions avant l’envoi de 3 mails. Une fois en contact on me promet une offre pour l’achat d’un RCZ. c’était il y a plus d’une semaine et toujours rien reçu. Lamentable …
Sellier.lLe 03/01/2024 à 18:52
Diagnostic 109 euros pour lever un capot... Pièce à changer qui coûte 20 euros. Je me retrouve avec un devis de 700 euros. Faut arrêter de prendre les gens pour des cons. Voilà pourquoi on ne va plus chez les constructeurs sans garanties. Je déconseille même quand on connaît la panne ou l'endroit de la fuite.
Tuncay.aLe 30/12/2023 à 01:08
Merci à Hugo pour ses conseils et son professionnalisme. Hâte de recevoir le véhicule acheté ce jour.
Benoît.uLe 29/12/2023 à 06:20
Très bonne concession, personnel à l’écoute . Les réparations ont été faites rapidement. Je pense même acheter un autre véhicule dans les mois à venir chez eux car ils ont une large gamme de véhicules à des prix honnêtes . Je recommande vivement cette établissement
MilMilou.Le 07/12/2023 à 17:23
Reprise de voiture complètement dérisoire au niveau du prix, il ne faut pas exagérer Messieurs les vendeurs !!
THO.Le 06/12/2023 à 14:36
très bon suivi depuis plus de 15 ans client et toujours satisfait
Nath.aLe 28/11/2023 à 14:09
Honteux... Garage à éviter absolument. Presque 900 euros pour 3 pneus et un jeu d'essuies glace et un bras (90euros la paire) , un service minimum, voiture rendue sale. Un pneu en état qui n'a jamais été rendu, Le mécano sait vous contacter immédiatement pour le paiement de la facture mais ensuite malgré 7 réclamations au garage et à la maison mère, aucune réponse, le mot d'ordre pour cette équipe est de faire la sourde oreille... Pourtant le véhicule à été acheté chez eux, révisions faites là bas aussi. Aucune considération pour le client une fois qu'il à payé. Allez voir ailleurs si vous ne voulez pas vous faire arnaquer. . Nathalie Masson
Meghan.eLe 28/11/2023 à 08:56
Personnels à l’écoute et attentifs à mes besoins. Vente et réception du véhicule rapide.
Bertrand.oLe 18/11/2023 à 08:59
J'avais une voiture à vendre. Par le biais d'Auto biz je me retrouve dans ce garage à 25 kilomètres de chez moi. L'accueil est courtois. Le café est même offert. Après analyse de mon véhicule le vendeur me fait une proposition nettement en dessous de la réalité du marché et de sa valeur. Il dois voir avec son patron mais rien n'y fait. Il argumente son prix avec des propos ridicule. Je laisse tomber. Je vais voir un autre garage plus sérieux qui m'a fait directement une proposition plus intéressante. Ce garage cherche à acheter au plus bas malgré un argus et un site qui propose un prix. Ca sent l'arnaque.
renoln.Le 09/11/2023 à 18:07
Toujours très satisfaite des prestations et de l'accueil.
Celine.oLe 09/11/2023 à 12:31
Une équipe de professionnels toujours à l écoute et surtout très acceuillante.
Thierry.h
Paul.aLe 26/10/2023 à 22:48
Très bonne prestation (carrosserie) Travail rapide et de qualité Je recommande
Veronique.Le 18/10/2023 à 20:05
Equipe très accueillante et disponible. Efficacité pour la prise de rendez vous d'expertise assurance et réactivité pour les travaux de carrosserie . A l'écoute des demandes . En résumé sérieux et efficace,ce n'est plus très commun donc c'est à souligner
Ennio.ELe 16/10/2023 à 17:28
Disponible, à l'écoute de nos problèmes, RDV rapide, confirmé par sms, accueil sympathique et efficace avec proposition de locomotion, tarifs conformes à l'évaluation sans dépassement. Bravo et merci pour votre considération envers les clients. je recommande ce garage à tous ceux qui croient aux pros de l'automobile !
Gilles.iLe 13/10/2023 à 17:39
Service client pas très correct quand ton fait un devis de deux pneus à 72 euros avec une réduction de 25% et qu'on m'appelle pour un retard de livraison sans plus d'explication mais après avoir reporté mon rendez-vous et après avoir effectué le changement dès pneus alors j'ai eu la surprise de la facture qui avait quadruplé même avec une négociation de tarif et ils m'ont même pas prévenu que le prix et la marque avait changé et ça je n'ai pas normal pour moi je me suis fait arnaquer par le service clients alors faites attention donc je ne recommande pas du tout ce garage !!!!
isaak.cLe 12/10/2023 à 15:30
Accueil chaleureux et Super bien accueilli ! Et avec un petit café pour patienter le temps des travaux
jean-francois.eLe 30/09/2023 à 16:20
Apres probleme lors de la livraison la prise en charge prise en charge chez le carrossier pres de chez moi. Belle reactivite. Sinon achat et livraison rapide. Merci à l'equipe.
Mme.oLe 24/09/2023 à 04:15
Personnes au top Merci à Teddy,très professionnel Staff au top
Sophie.u
Anna.i
Noam.iLe 03/08/2023 à 11:34
Rien à redire, les vendeurs sont à l'écoute je n'ai eut aucun problème
Claire.iLe 02/08/2023 à 21:37
Un grand merci à Mathieu ! Pour l’entretien parfait de mon véhicule Je suis plus que ravie Merci infiniment à Amandine également pour son accueil et sa gentillesse Tout deux très professionnels ! Première expérience dans cette concession je recommande vivement !
Jose.aLe 02/08/2023 à 08:42
Merci a amandine pour avoir fait le nécessaire pour me convenir un rendez-vous très rapidement.. C'est le seul concessionnaires de la region qui a été très réceptif a ma demande et a mon soucis sur mon utilitaires, pour m'obtenir un rendez-vous aussi rapidement Merci à amandine et à son équipes je recommandes citroën Dizy 👍👍
Olivier.rLe 24/07/2023 à 20:51
Super accueil de la part du vendeur. Papiers administratifs préparés en amont, pas de mauvaise surprise.
dom-pé.Le 24/07/2023 à 15:10
Très bonne expérience je recommande même le Vendeur Teddy toujours aimable .
Jules.lLe 24/07/2023 à 10:48
Équipe au top, très à l’écoute, les vendeurs sont de très bon conseils rien à redire. Côtés garage rien à dire non plus, prise en charge des véhicules rapidement et les entretiens sont toujours tres bien fais.
Floriane.uLe 24/07/2023 à 10:18
Commerciaux à l’écoute des clients je recommande vivement la concession
francis.oLe 17/07/2023 à 22:48
Très satisfait M. Baptiste PEYROUSERE à fait preuve d’une compétence et d’un professionnalisme qui font honneur à sa profession
Maxence.oLe 17/07/2023 à 10:33
Très mauvaise expérience lors de l’achat d’un véhicule d’occasion dans cette concession. Le vendeur tente de vous ajouter des assurances cachées dans les frais de mise en route sur le devis. Contrôle technique introuvable jusqu’à la réception du véhicule ou nous nous apercevons que des remarques apparaissent sur le document. Livraison en 1 semaine chrono avec la promesse de retouches sur le véhicule… non réalisées. Absence du double des clefs lors de la réception et personne n’est au courant. A ce jour je reste toujours dans l’attente d’un retour de la concession pour régulariser la situation !
Bertrand.oLe 11/07/2023 à 15:54
Un grand merci à l'équipe de Citroën qui a assuré la reprise de mon ancienne voiture et la livraison du C5 Aircross Hybrid, d'occasion, en état impeccable ! Très à l'écoute tant pour la direction que pour la prise en charge commerciale, je recommande vivement de passer par Autobernard, même quand comme moi on habite loin ! un grand merci
Donovan.aLe 11/07/2023 à 09:17
Personnels très professionnels et à l’écoute. Accueil excellent par le personnels.
flavino777.lLe 09/07/2023 à 14:56
Accueil parfait reçu 👍 pour l'achat d'un véhicule livré en 4jours merci a Hugo pour les démarches administratives et a Ludovic pour la livraison
Karine.ILe 30/06/2023 à 15:29
Une équipe charmante et accueillante dans une concession propre et agréable Quant à Ludo c'est un commercial plus que très : compétent et professionnel. Il est très à l'écoute et adore son métier. D'ailleurs je ne le remercierai jamais assez
M.sLe 27/06/2023 à 16:51
J'ai contacté la concession pour un S-MAX en ventes j'ai reçu une offre commerciale on devait me rappeler pour me valider l'achat jamais eu de retour du commercial a croire qu'il n'ont pas envie de vendre c'est vraiment décevant je recommande pas ce dépôt vente
Kathya.hLe 26/06/2023 à 21:11
J’ai effectuée un devis de reprise en ligne, suite à ça j’ai obtenue un rendez-vous, après plusieurs appel j’ai eu une réponse seulement le lendemain de notre rendez-vous. Donc je lui ai transmis toutes les photos comme demandé, il m’a donc envoyé un message en me disant qu’il ne reprendrais pas mon véhicule. J’ai demandée à combien été l’estimation… sans aucune réponse de sa part. Donc un merci au vendeur qui n’est pas du tout professionnel.
Hsn.9Le 22/06/2023 à 15:59
Je suis partie pour vendre ma voiture il m’a fait une proposition j’ai refusé je suis allé ailleurs le même jour elle est vendu avec 1500 € de plus du prix proposé il vous critique la voiture justement pour vous casser le moral et vous dites oui alors que c’est pas vrai.
Xavier.eLe 14/06/2023 à 19:21
Arrivés avec une énigme, nous sommes repartis avec une solution! Merci Alain pour sa perspicacité et à toute l’équipe pour leur accueil. À bientôt sur l’application Visorando qu’il ne faut pas oublier de couper!! 😉😅 Xavier et Stéphanie
Rafael.eLe 02/06/2023 à 07:48
Bonjour, je viens d’acquérir une véhicule d’occasion, je suis très satisfaite de mon achat. Le vendeur (Ludovic) est un homme très sérieux comme on n’en trouve peu de nos jours , il est très professionnel et à l’écoute. Les Mauvaises langues doivent être des personnes frustrées car je vous assure qu’il est très sympathique et il prend le temps de vous écouté. Encore merci Ludovic resté comme vous êtes avec l’amour que vous porter à votre métier. Bonne continuation
paula.aLe 23/04/2023 à 14:43
Très bien renseignés pour l’achat de notre véhicule électrique. Merci mr NASSOUR 🚗 🏁
Claire.oLe 20/04/2023 à 18:57
Parfait, Mr OUY m’a très bien conseillé et aider pour mon achat ! J’en suis très satisfaite ! Je recommande vivement !
roll.uLe 20/04/2023 à 16:19
Suite une visite un samedi apm , accueil sympa ! Vendeur disponible pour renseignement. Très bien
Patrick.eLe 29/03/2023 à 17:12
Difficile de croire aux précédents avis. Le commercial Ludovic est une caricature à lui tout seul. Fait traîner et poireauter pendant une semaine , simule des problèmes de réception au téléphone comme un enfant, vous prends pour un idiot. Nous étions simplement en attente d'un retour d'une offre pour un véhicule essayé chez eux, l'essai était tout aussi accompagné d'incompétence, une plaque garage scotché qui nous a valu deux contrôles par gendarmerie et municipale en l'espace de 5 minutes. Un comble alors que je suis moi-même policier. Même pas le courage de parler au téléphone, ils se cachent derrière des SMS. Forts soupçons sur la qualité et l'origine des véhicules...(Dont le vendeur n'était pas très certain lors de la visite ) Je déconseille fortement.
Ravaux.hLe 28/03/2023 à 17:07
Trés déçu de leur mentalité, même pas de gestes commercial. C'est une honte, je ne les recommandes même pas. Ils n'ont pas de valeur
Frédéric..Le 28/03/2023 à 11:24
J'ai acheté une Citroën C3 ( moteur 1.2 puretech, je précise pour la suite de mon avis), le vendredi 17 mars 2023 dans cette concession de Dizy, véhicule en théorie révisé, contrôlé prêt à rouler, et là, surprise, le lendemain matin, en démarrant la voiture, le défaut moteur apparaît sur le tableau de bord. Je contacte le commercial qui me l'a vendu et il me demande d'aller dans un garage le plus proche de chez moi sachant que je suis à 135 kms environ du garage où je l'ai donc acheté, et seconde malchance aucun atelier mécanique ouvert le samedi matin. J'attends donc lundi matin, 8h00, pour aller au garage le plus proche qui me fait donc un diagnostic rapide pour vérifier si je peux rouler ou pas avec la voiture, et me donne un rdv pour le vendredi pour un diagnostic approfondi. La semaine passe et arrivé à vendredi, le diagnostic fait, on m'annonce de ne plus utiliser la voiture parce que la courroie de distribution se désagrège (donc, sur ce fameux moteur puretech dont PSA connaît le défaut d'usure prématuré) et qu'il y a risque de casse, entre parenthèse, j'ai roulé la semaine avec parce qu'on m'a dit que c'était bon, bref, je ne mets pas en tort le garage qui m'a fait le contrôle mais celui qui m'a vendu la voiture. D'après le commercial, son patron vérifierais les travaux à effectuer sur les véhicules avant de les vendre et de faire faire les réparations, justement sur les moteurs puretech dont tout les garages connaissent le défaut, là, rien n'a été fait, sinon il aurait vu que la courroie était défectueuse. Donc résultat, je suis piéton, personne ne veux me prêter un véhicule en attendant que ma voiture soit prise en charge vu le temps d'attente, à priori de plusieurs semaines, avant d'avoir un kit de distribution pour le remplacer, vu la forte demande causé par ce fameux moteur défectueux d'origine constructeur. Cela fait moins de 14 jours que je l'ai acheté donc je demande remboursement et reprise du véhicule à sa valeur de vente ( frais compris) pour je puisse acheter un autre véhicule ailleurs.
Hypno.oLe 17/03/2023 à 21:14
Tres satisfait de mon achat, équipe a l’écoute et service de qualité Merci
FRED.Le 11/03/2023 à 20:31
Bonjour Ayant participée à l atelier des femmes ce matin Très belle expérience, personnel patient et agréable Belle initiative et accueil sympa Merci
Jp51.oLe 14/02/2023 à 17:35
J'ai passé par autobiz pour le rachat de ma voiture et autobiz m'a dirigé vers Citroën qui l'a reprise au montant proposé moins bien sûr les défauts a refaire sur la voiture. Mais après un petit problème sur le montant car différent de celui que le vendeur m'avait proposé, car un peu brouillon, Citroën a été a l'écoute, j'ai réexpliqué mon souci et a solutionné mon problème donc je recommande et remerci encore une fois toutes l'équipes qui c'est occupé de moi . 👍👍👍. Cela reste une bonne expérience passant par le site autobiz. Merci
Jean-philippe.oLe 03/01/2023 à 07:35
C'est la 2 ème fois que j'achète une voiture chez eux, Ludovic est un commercial super et a l'écoute de ses clients et de leur besoin, je recommande ce garage et surtout Ludovic. Encore merci a lui
Julien.ULe 02/01/2023 à 18:14
Equipes hyper dynamique ! Merci à Monsieur CHARLON et son directeur Monsieur GUILLARD.
Laurent.0Le 19/12/2022 à 10:27
Sérieux, efficace et de très bons conseils Je recommande vivement cet atelier !
Samy.aLe 14/12/2022 à 09:45
Personnel très sympathique et très aimable. On est à l'aise avec le commercial (Ludovic) , qui prend son temps pour bien nous expliquer et répond bien à nos questions. Il est venu me chercher à la Gare pour me faciliter. Je recommande ce garage. Grand merci pour ses échanges.
Sylvie.iLe 05/12/2022 à 18:49
Accueil chaleureux Le véhicule correspond à mes attentes Cependant je suis désolée du mauvais nettoyage intérieur du véhicule les sièges sont restés tachés
Marie.lLe 23/11/2022 à 15:38
Suite à l'achat de mon Spacetourer chez AutoBernard Epernay, je souhaitais juste adresser un très grand merci à Baptiste pour sa disponibilité par téléphone, son accueil lors de ma venue à Epernay afin de récupérer mon véhicule. Un véhicule d'ailleurs propre, bien entretenu ... du moins ce qu'il est apparu. Je suis tellement contente de ce dernier, et un vrai plaisir à la conduite. Merci encore à cette concession dont je garde un très bon souvenir depuis le Midi !
Manon.uLe 07/11/2022 à 22:19
Très satisfaite de cette concession pour l’achat de mon nouveau véhicule. Mon conseiller Geoffrey a été à mon écoute et la vente s’est déroulé dans la rapidité et le professionnalisme ! Je recommande vivement !
Steph.Le 07/11/2022 à 15:06
Un peu déçue Une proposition faite avec une remise de -400 finalement Un bon de commande avec une remise de -300 Un crédit apporté sur un plateau Un forfait gravage facturé d'office (comme partout) Aucune demande de négociation cependant Pas de tapis d'offert * Éventuellement un triangle ... 15j après : Je revois mon avis à la baisse d'une étoile Mon père a été oublié le jour de la livraison, le vendeur devait aller le chercher chez lui, il a fallu qu'ils les appelle... 15j après la livraison, ils se rendent compte qu'ils n'ont pas fait le contrôle technique ! Donc peuvent pas faire la carte grise ! Je l'avais dit à la signature du bon de commande qu'il y avait un contrôle technique et leur ai demandé si une livraison une semaine après ce n'était pas trop court en sachant qu'il y avait un contrôle technique à faire : on m'a répondu non... Malheureusement je n'étais pas là à la livraison ! (* Finalement offert à la livraison)
tichat.oLe 02/11/2022 à 09:13
Très bon accueil du service carrosserie à mécanique. Véhicules de courtoisie toujours propres. Ensemble de l'équipe très professionnel.
Angélique.aLe 23/10/2022 à 09:36
Que dire de cette concession, acheter une voiture en occasion où on voit qu'il y a un problème le jour même on leur signale mais rien n'est fait moins d'un mois après on dépose la voiture en expliquant le problème au bout de 3 semaines toujours pas de nouvelles et lorsque l'on se déplace on dit que rien est fait car soit disant ils ont pas la pièce la prochaine fois on ira dans une autre concession
Maxime.lLe 21/10/2022 à 12:56
Très bonne expérience pour l'achat de ma C3. Le vendeur, monsieur Charlon, est un très bon commercial et s'occupe de toutes les démarches administratives à votre place. L'accueil est top.
gregory.aLe 15/10/2022 à 17:19
Accueil chaleureux avec une multitude de marque de voiture ... garage très propre et satisfait de mon achat .
Kyrylo.Le 11/10/2022 à 21:59
Très beau garage, beaucoup de choix de véhicule, vendeur très professionnel et agréable.
Jean-Christophe.eLe 05/09/2022 à 13:39
Une catastrophe. Véhicule C4 II d'occasion, acheter par mon fils étudiant, (année 2016 ayant 67000 km), en 2020. SPOTICAR. Nous avons été trompés sur le produit. Depuis l'acquisition nous avons rencontré de graves problèmes que je ne peux énumérer, tant ils sont nombreux, le plus important étant le changement du moteur HS a 106000km et je ne vous parle même pas des amortisseurs, qu'il faut changer régulièrement. Une tentative de compromis avec la CNPA a été refusé par la concession. Fuyez ces gens de très mauvaise fois sans vergogne.
Emmanuel.Le 02/09/2022 à 16:52
Nous avons acheté une Audi A4 début août. Nous en avions absolument besoin pour nos vacances. Baptiste a suivi impeccablement la vente afin de nous garantir la livraison du véhicule pour la date convenue. Rapide et professionnel.
Anne.ALe 08/08/2022 à 08:48
Professionnalisme, compétence, amabilité. Nous avons fait des kilomètres pour acheter notre véhicule mais ne le regrettons pas !
Fatima.oLe 29/07/2022 à 14:14
J'ai eu un conseiller qui a su répondre à toutes mes attentes....Je le remercie d'avoir fait le nécessaire pour mon dossier et la rapidité d'exécution. Pour la 3ème fois, que je change de véhicule, c'est chez Autobernard à Dizy. Ils sont professionnels et font tous pour satisfaire leurs clients...
Dom.Le 20/07/2022 à 21:42
Personnel très sympathique et très aimable. On est à l'aise avec le commercial (Geoffrey) , qui prend son temps pour bien nous expliquer et répond bien à nos questions. La livraison du véhicule s'est très bien passée, et je suis parti confiant avec mon nouveau véhicule. Je recommande cet établissement. Bravo à vous !
Regis.oLe 13/07/2022 à 06:47
Nous avons changer de voiture un commercial sympa et honnête pour nous vendre une location en occasion une c3 aircross automatique et de soulever les petites choses à refaire sur le véhicule je vous recommande se vendeur
regis.uLe 04/07/2022 à 16:27
Sorry mai ne suis pas allée au garage , Mai je suis allée chez Christian Vautrin. Juste en face et la petite sais leur petite fille, une crème . Allée faire un un tour, vous serez très bien reçu , et faire leur les conpliment de ma part regis.
sebastien.oLe 13/06/2022 à 19:33
Merci a Claude quattrini et a son convoyeur Sébastien fossier troisième voiture achetée des personnes très a l écoute disponibles souriantes ça faisait longtemps qu on avait pas vu ça dans la vente automobile ,a connaitre absolument.
Syl.fLe 01/06/2022 à 18:46
Merci Ludovic vous êtes un super vendeur.Jamais déçu quand on change de voiture Et toujours souriant Est dispos quand on vient merci Ludovic Charlon Monsieur et Madames sadadou
Elisabeth.eLe 12/05/2022 à 22:08
Très bon accueil, explications précises et conseils pour la première prise en main du véhicule .
Patricia.eLe 15/04/2022 à 10:59
Je fréquente ce garage depuis de nombreuses années et j'ai toujours été satisfaite de l'accueil et du travail effectué.
Gérard.oLe 04/04/2022 à 18:21
très bon accueil et vendeur à notre écoute, très courtois et sympathique , concession à recommander
Adrien.eLe 26/03/2022 à 12:56
Très bon accueil, je recommande ce garage et tout particulièrement Mr Quattrini. Très disponible, je suis pleinement satisfait de sa prestation. Mr Legrand.
Herbadji.mLe 24/03/2022 à 15:09
Ça fait déjà 1 mois que j’ai acheté mon Ssangyong Tivoli chez notre Citroën Épernay. Au delà du fait que je suis + que satisfaite de mon nouveau bijou, je dois avouer la qualité d’un service client qui dépassait toutes mes attentes, du premier coup de fil à la livraison en passant par le financement… Une expérience digne d’un 5* étoiles luxe. Rien n’est laissé au hasard, un véhicule occasion qu’on dirait tout droit sorti d’usine, (et ce à un prix imbattable) sans oublier le service clef en main, la garantie 12 mois incluse et les différentes prestations… Demandez juste LUDOVIC et vous ne serez pas déçu. 😉
Maxime.aLe 21/03/2022 à 19:21
Je remercie beaucoup Baptiste, c’est un agréable vendeur et professionnel dans son métier. Je recommande d’acheter votre voiture chez eux !
Marie.nLe 20/03/2022 à 18:49
Le rendez vous pris pour l'entretien de la voiture quelques semaines avant est bien confirmé avant le jour J par l'équipe Citroën. Mr Gabaron toujours à l'écoute de ma demande sur tous les points à réviser sur le véhicule. Un bon accueil au dépôt et à la reprise de la voiture: très appréciable
franck.aLe 16/03/2022 à 18:31
Achat C5 aircross un pur bonheur à conduire très confortable, Mr Ludovic Charlon est très pro ,très aimable aucune surprise , affaire rondement menée,nous sommes très satisfait de l ensemble de la prestation, à refaire pour un achat future
Aurélie.oLe 26/02/2022 à 19:39
Achat d'un véhicule d'occasion et reprise de l'ancienne voiture. Nous sommes satisfaits de notre achat, M.Charlon est toujours disponible pour les différentes démarches et très professionnel. Seul bémol, le plein du réservoir lors de la récupération du véhicule serais un plus !
Valerie.uLe 07/02/2022 à 12:30
achat effectué de façon satisfaisante . Mon bémol , le réservoir à 1/3 , vu le petit réservoir le plein aurai pu être fait !
Régis.eLe 23/12/2021 à 18:35
Très bon établissement j'ai été très bien accueilli pour l'acquisition de mon nouveau véhicule,j ai fais 300km Juste une petite chose mettez une bouteille de champagne à l'intérieur Cela fera plaisir a vos futurs client.
christelle.hLe 26/11/2021 à 18:37
Bonjour, que dire !!!! Rien, comme d'habitude... Toujours aussi pro... Une de mes collègues avait un soucis avec sa voiture (polo VW). Elle est allée voir plusieurs garages dont la Concession VW. Elle est venue avec moi chez Citroën Dizy.. Conclusion, problème réglé (beaucoup de questions et beaucoup d'explications très simples), et le moins cher... Quoi demander de plus et de mieux. Pour moi même, ils prennent soin de ma voiture (DS5 Sportchic de 2011). Et je repars avec une confiance absolue. J'espère continuer cette aventure. Merci
kamel.eLe 01/11/2021 à 20:39
Bonjour Je suis assez déçu de savoir que je dois payé une révision d’une valeur de 450€ au bout de 8000km effectué, pour un véhicule d’occasion acheté avec 25000km au départ. Une clé apparaît sur le tableau de bord, chacun se renvoi la faute. Mais a qui la faute. Vraiment vraiment déçu !
Muriel.ELe 31/10/2021 à 12:41
Changer de voiture est une aventure. On consulte des tas de petites annonces, on cherche, on hésite, on change d’idées et de marque. Et puis, quelquefois il suffit d’un coup de fil, et on tombe sur un conseiller commercial Ludovic qui vous met en confiance. Quand en plus il vous propose une voiture qui vous plaît, les relations deviennent plus faciles. A Citroën Epernay Autobernard, on s’est tout de suite senti à l’aise. Les relations ont été simples, honnêtes, sympathiques et avec de l’humour en prime. Et en plus la voiture, une Mazda CX5 repérée sur leur site tient toutes ses promesses. Que du bonheur. Accueil chaleureux, disponibilité et pertinence des conseils. Excellent contact avec Ludovic, extrêmement sympathique et très compétent. Une concession que je conseillerai volontiers à mon entourage.
Didier.hLe 30/10/2021 à 22:28
J'ai été très bien accompagné dans mes des marches pour l’acquisition de mon nouveau véhicule. Nous avons faire des professionnels. Je n'ai eu qu'un seul regret c'est que la pénurie de faisceau pour un attelage ne m'ai pas permis de faire équipe ma nouvelle voiture.
Valerie.uLe 01/10/2021 à 19:46
Très satisfait de notre achat, un super accueil par l’équipe de vente. Un grand merci à Mr Ludovic Charlon pour la vidéo du véhicule. Un grand merci à vous. Je recommande ce garage pour leur professionnalisme.
henri.hLe 08/09/2021 à 17:36
Bravo à votre collaborateur Ludovic. Son sourire, sa spontanéité à vous recevoir et à vous être agréable à tous moments. Ces personnes deviennent très rares. Ayant été dans le métier pendant 40 ans, j'aurai aimé avoir cette personne comme collaborateur. Très sincèrement. Henri Chaboche.
Louis.oLe 18/08/2021 à 12:11
Achat C3 en août 2021. Produit vu sur internet et conforme lors de la visite. Explications lors de la vente simples et sans entourloupe. Vendeur franc, courtois et professionnel.
jean.oLe 05/08/2021 à 19:12
achat du vehicule sur internet livraison à domcile: génial! tout a été fait par téléphone avec le commercial Claude pas de surprise véhicule conforme à l'annonce! très bonne expérience merci
J-François.ALe 03/08/2021 à 13:03
J’ai eu besoins d’une information pour supprimé un voyant allumé ( pressions des pneus), ils m’ont pris en charge de suite et montré de suite sans rendez vous pour rectifier l’anomalie. Merci au personnel de l’accueil.
Maxime.rLe 21/07/2021 à 09:51
Je laisse rarement des appréciations mais là je me permet d'en laisser une. Ils ont été super arrangeant, Petit défaut électrique très vite réglé sans prise de rendez vous et sans faire payer. Petite plus : voiture nettoyée à l'eau avant de la rendre. Franchement je suis très satisfait de la rapidité, du professionnalisme et du geste commercial.
Paulette.eLe 20/07/2021 à 18:58
Service au top...voiture réparée rapidement...très satisfait de votre service...la voiture a également été complètement lavée, pression des pneus réglée...vous avez complètement rattrapé notre journée de malchance👍👍🖐🖐
Isabelle.SLe 19/07/2021 à 20:11
Bravo à toute l'équipe qui a pu sauver nos vacances. Merci à tout le personnel très professionnel et à l'excellente communication et disponibilité de l'accueil et en particulier à Mr Gabaron.
Mony.iLe 06/07/2021 à 21:20
Très contents de notre achat dans ce concessionnaire. Ludovic est un vendeur très accueillant et professionnel.
K.Le 12/06/2021 à 16:59
Excellente prise en main de mon véhicule Très bon accueil Les réparations et l’entretien correspondent au devis initial
Loïc.eLe 03/06/2021 à 17:56
J'ai acheté un VO chez ce garagiste. Le déroulé du processus d'essai et d'achat s'est très bien déroulé, vendeur très pro. Point supplémentaire qui mérite 5 étoiles l'après vente, j'ai eu deux observations complémentaires quelques jours après avoir acheté le véhicule, le vendeur m'a rappelé à chaque fois et l'échange a été très productif. On n'est pas lâché juste après avoir signé la vente. C'est très rassurant, surtout dans le domaine des VO. Merci Baptiste.
Nadege.ALe 11/05/2021 à 13:28
Garage bien refait, personnel accueillant, devrait revoir une peu plus la disponibilité pour renseigner les pers sur les demandes fait ce serait bien nous ne sommes pas tous mecanisien svp merci
melech.eLe 27/04/2021 à 14:47
J ai acheté ma voiture là bas très satisfait du véhicule...de l accueil.. de la politesse de la part de tout le monde et de la réactivité et des offres commerciales et de reprises un grand merci à baptiste qui c est occupé de moi aucun problème à ce jour je recommande
Le 11/04/2021 à 23:21
Satisfaite de mon dépannage dans ce garage . Personnel aimable . Merci à Alain chef d atelier pour son professionnalisme et son accueil . Continuez 😘
Nadine.aLe 11/04/2021 à 09:11
Très satisfaite de l'accueil et du professionnalisme du garage Citroën epernay j'habite à Reims et je préfère aller à Epernay, dommage que Reims ne soit pas aussi professionnel. Merci à tous
Marie.hLe 22/02/2021 à 21:01
Je viens d’acheter ma voiture dans cette concession et j’ai vraiment été très bien accueillie et conseillée... Ludovic est un excellent vendeur ! C’est un plaisir d’acheter dans ses conditions ! Je recommanderais ce garage dans mon entourage !!
PeaKman.Le 21/02/2021 à 00:05
Je viens de récupérer mon Ford Ranger d'occasion, comme s'il était neuf ! Ludovic est un commercial exemplaire, très réactif et aux petits soins pour que l'achat de votre véhicule soit comme dans un rêve ! Je n'hésiterai pas à retourner là bas malgré la distance depuis la Haute Savoie. Encore merci Ludovic.
Claire.hLe 11/02/2021 à 17:49
J'ai acheté ma voiture chez Citroën à dizy et mon mari et moi avons été reçus par Ludovic qui est très professionnel et très sympathique. Je recommande vivement.
olivier.aLe 02/02/2021 à 11:04
Le vendeur Mr charlon Ludovic est d une gentillesse et d un professionnalisme rare de nos jours. Toujours réactif, à l écoute, je suis venu d Argelès sur mer pour acheter un véhicule d occasion !!! Personne de confiance, très humaine, je n' ai pas manqué de le conseiller à mon entourage... Merci encore pour tout!
maxime.eLe 05/12/2020 à 22:13
Très satisfait du véhicule d'occasion acheté. Mention spéciale pour le vendeur Mr Charlon professionnel, à l'écoute du client, sympathique, et surtout d’une honnêteté sans faille . Merci beaucoup 😊
Corinne.oLe 30/11/2020 à 18:42
Très bien reçue par Baptiste Peyrousere. Rapidité pour monter le dossier d'achat du véhicule. A ce jour tout à fait satisfaite de ma C4.
Muriel.oLe 28/11/2020 à 15:35
très bon établissement. Monsieur QUATTRINI est un très bon commercial. Il m'a écouté et trouvé mon petit bijou la nouvelle Citroën c4. Il a même réussi à me faire patienter sans m'impatienter.
Antoine.eLe 28/10/2020 à 20:48
Très bonne concession pour un achat en toute confiance et à distance Merci Ludovic pour ce kangoo en état irréprochable comme décrit lors de l entretien téléphonique
dominique.iLe 23/10/2020 à 18:11
Super s'impa professionnel courtois , toujour a l'écoute , pour moi pas de problème , satisfait de mon véhicule.
Gaetan.kLe 08/10/2020 à 11:45
J'ai acheté ma voiture chez Citroën à Épernay. Je sors de cette expérience plus que satisfait. Je ne regretterai jamais d'avoir fait le choix d'acheter ma voiture chez un concessionnaire. Mon dossier à été suivi et pris en charge par Ludovic Charlon que je remercie ainsi que toute l'équipe Citroën.
Mel.Le 30/09/2020 à 16:24
4 étoiles pour les complications sur la ds5 ( vanne egr)au bout de 2 jours mais nous restons vigilants pour la suite le commercial claude quattrini est toujours à l'écoute de ses clients et se démène pour trouver une solution
Alain.aLe 25/09/2020 à 21:50
Du premier appel tel jusqu'à la livraison de la voiture toute l'équipe et en particulier Mr Ludovic Charlon ont tout fait pour nous satisfaire.... Bref nous sommes très heureux d'avoir découvert cette Concession que nous n'hésitons pas à recommander pour l'accueil et le professionnalisme de tout le Personnel.Sans oublier biensur la qualité des véhicules proposés...
courroux.aLe 19/09/2020 à 18:58
Monsieur, Charlon J’ai particulièrement apprécié le geste commercial que vous avez fait suite à ma commande en date du 20aout2020, concernant le achat de une 508 et tenais à vous en remercier. En effet, vous avez eu la courtoisie de me faire une bonne remise sur un changement de courroie de distribution, un geste qui vient renforcer la réputation de sérieux de votre société. L’écoute dont vous avez fait preuve ainsi question le professionnalisme avec lequel vous traitez vos clients vous font honneur et pour cela, je puis vous assurer de ma fidélité. Cordialement Mr Courroux
Alexandre.ALe 15/09/2020 à 14:41
Accueil au top !! Service après-vente super efficace. J'ai obtenu un rendez-vous très rapidement. Très content de cette concession où j'ai acheté ma C3 !!
Stéphane.aLe 11/09/2020 à 19:57
Je remercie M. Ludovic CHARLON pour son professionnalisme, son dynamisme et sa réactivité. J'ai pu obtenir un véhicule d'occasion en excellent état avec une très bonne garantie. Je recommande cette concession.
Nadine.oLe 08/09/2020 à 20:40
Difficile de mettre un commentaire après les éloges lus sur Ludovic Charlon. Je vais être factuelle : je suis allée chercher ma C3 le 2 septembre en train mais ça n'a pas posé de problème car Ludovic est venu me chercher à la gare. Ensuite, j'ai pu constaté que tout était prêt aussi bien les papiers que la voiture que je n'avais vue qu'en photos. Elle est tout à fait conforme à ce que Ludovic m'avait dit. Il a même changé la batterie sans supplément pour moi. Il a été constamment très réactif et très professionnel. Je l'ai recontacté depuis et il continue de répondre présent. Je recommande ce garage et ce vendeur.
Loic.lLe 06/09/2020 à 23:05
Excellente concession, le vendeur est l’un des meilleurs voir le meilleur que j ai pu rencontrer car il répond à toutes les questions avec une sympathie et une bienveillance à toute épreuves. J ai acheter une ds4 que j ai vu sur photo j’ai contacter le garage pour savoir si le véhicule était toujours disponible M. Charlon Ludovic m’a répondu avec une sympathie exceptionnelle qui reste naturelle chez lui j ai fais 200 km pour venir chercher ma voiture concernant la voiture elle correspond au descriptif et M. Charlon est vraiment super car il vend ses voitures avec le plein de carburant chose très rare actuellement dans d’autre garage que j’ai pu faire. Et aussi avec plein d’autres attention pour le clients des petites choses qui sont appréciables. Je reviendrais sans aucune hésitation les voir pour ma prochaine voiture et n’hésitez pas à demander ce vendeur vous ne serez pas déçu.
Jean-louis.sLe 06/09/2020 à 09:55
Nouveau client de la marque. je tiens à remercier personnellement le professionnalisme de cette agence citroën .Qui a su intervenir rapidement sur mon vehicule pour un trajet imprévu de 1000 kms dans le sud. Reçu par le responsable d'atelier qui à fait preuve d'une écoute et d'une gentillesse que l'on ne croise plus souvent de nos jours. Bravo et encore merci à toute l'équipe.
Fouss.iLe 31/08/2020 à 19:31
Bonjour à tous j’ai voulu acheter une voiture dans ce garage Citroën J’ai appeler je suis tombé sur un commercial (Mr Charlon Ludovic ) Il a répondu à toute mes questions et même à des questions que je n’avais pas posē J’ai reçu la carte grise au bout de 5 jours Et franchement lorsque j’ai vu la voiture j’ai été agréablement surpris parce qu’elle était en mieux qu’en photo Elle est vraiment comme neuf J’ai mis 5 étoile mais j’aurais pu en mettre 10 Vous pouvez aller chez eux les yeux fermés Monsieur charlon ludovic c’est le best gentil super accueillant drôle Je suis vraiment content de mon achat 😍
Frédéric.uLe 30/08/2020 à 20:25
excellent accueil visite sans soucis reception du véhicule dans les temps et propre
Laetitia.OLe 28/08/2020 à 14:30
Je suis tellement satisfaite, je suis de Marseille et j'ai fait la route pour récupérer ma nouvelle voiture ! Baptiste a été à l'écoute tout au long de la procédure ; il a su répondre à toutes mes questions ! Il a su faire preuve de professionnalisme jusqu'au bout ! Je vous conseille fortement de demander 《Baptiste 》. Je suis contente de mon achat et je n'hésiterais pas à parler autour de moi ! Fiable a 100% et merci encore pour le petit clein d'oeil ( plaque d'immatriculation 13 😁)
Laurent.iLe 21/08/2020 à 15:28
et voilà, nous venons d'acquérir notre citroen c4 picasso d'occasion, il est comme neuf ! un grand merci à notre vendeur mr Ludovic Charlon pour sa gentillesse, sa bonne humeur, sa patience et ses conseils... il nous a fait un cours de conduite de véhicule automatique (une première pour nous) nous avons eu tout le temps pour tester et essayer notre future voiture ! nous recommandons les yeux fermés ce concessionnaire et ce super Ludovic
Perrine.Le 18/08/2020 à 22:17
J'ai eu un problème avec une pièce indisponible chez Citroën France. L'atelier de Citroën Dizy s'est montré à l'écoute, de bon conseil et très disponible pour poser la pièce une fois que j'ai enfin réussi à la recevoir. Merci beaucoup à l'équipe
Mélanie.rLe 15/08/2020 à 17:26
J'ai été cherché ma c3 air cross tant attendu je suis tombé sur CE vendeur (Ludovic) il a su me mettre en confiance de suite et pour cause j'ai trouvé la voiture qu'il me fallait ! De plus il a été a l'écoute et patient je l'ai appelé 5 6 fois pour des détails et eu toutes ces fois au téléphone. Bonne réception en arrivant explications clair et simple je vous conseille cette concession et ce vendeur. Encore merci je suis plus que satisfaite de mon achat. Bonne continuation
Sandrine.OLe 21/07/2020 à 10:28
Venue de la région parisienne chez ce concessionnaire. Sans regret. Accueil chaleureux et très professionnel. Voiture d'occasion conforme à l'annonce (au contraire de nombreux garages visités sur région Parisienne), vendue dans un excellent état malgré kilométrage élevé (révisions, pneus neufs, petites retouches de carrosserie, et propre). Merci à Claude Q pour sa courtoisie, disponibilité et professionnalisme. Excellents services vente et après vente. Nous reviendrons sans hésiter.
Nelly.eLe 20/07/2020 à 20:11
Très bon accueil, les prises de Rendez-vous sont respectées. Possibilité d'essayer la voiture. Très bonne présentation des services proposés (assurance, crédit). Merci à Claude QUATTRINI pour le temps accordé pour la présentation et la prise en main du véhicule.
Prunella.RLe 02/07/2020 à 10:10
Patrick BICHET de Grenoble. 1200 km aller retour pour récupérer un véhicule.... Quelle idée!!!!. Et pourtant!!! je le referai sans hésiter pour ma prochaine DS. Merci à Ludovic pour son investissent, sa courtoisie, disponibilité et professionnalisme. La voiture est tout à fait conforme aux éloges que Ludovic m'en avait fait. Les personnes qui vont lire mon avis, je vous recommande cette concession, demander Ludovic et surtout, même si vous venez de loin, n'hésitez vraiment pas à faire le déplacement. RDV pour ma prochaine DS. P. BICHET
Patrick.iLe 02/07/2020 à 09:59
Bonjour. Je suis passé le 1 juillet récupéré une DS 4. Superbe voiture conforme aux éloges que Ludovic m avait annoncés. Je Tiens particulièrement à remercier Ludovic pour son grand professionnalisme et courtoisie. N hésité vraiment pas à faire le voyage pour acheter votre prochaine voiture et surtout demande Ludovic. Pour ma part j ai fait 1200 km A/R et vraiment pas déçu. Patrick Bichet Ps: Ludovic RDV dans 2 ans pour ma prochaine DS.
Angélique.aLe 27/06/2020 à 08:20
A Sophie, Alain et toute l'equipe Entretien Vehicule de Citroen Dizy, Un grand merci pour votre gentillesse, votre accueil, votre comprehension et plein d'autres choses qui font que vous etes exceptionnels. Cela fait plusieurs annees que ma DS3 (CK 740 CH) est suivie chez vous, je viens de passer les 200000 kms et elle est comme neuve. Tout cela je vous le dois et j'espere que cet avis vous aidera... Un grand merci et a bientot. Christophe et Angelique HAUTION
sandrine.aLe 25/06/2020 à 23:01
À la Première réparation sur une DS3 neuve, peinture portière passager, un produit corrosif a été déposé sur la console et le tableau de bord qui sont depuis dégradés. Cela a été attesté par un expert ce matin mais qui n'a rien voulu savoir pour la prise en charge. Très très bizarre cette affaire... Cela fait maintenant pratiquement deux années et ce garage refuse de faire la réparation. Ils ont même osé dire que je parfumais certainement mon tableau de bord....si si, ils ont osé ! Le 15/06, je dépose ma DS3 pour faire changer mon pare-brise et débloquer le siège passager. Je la récupère deux jours après...une CATASTROPHE ! J'ai fait intervenir le service juridique de mon assurance pour faire intervenir un expert. Conclusion, Citroën doit changer une partie de la console, et le bas de caisse intérieur. Hélas, tout ne sera pas pris en charge car je n'ai pas fait des photos de mon véhicule avant de le déposer et rien ne prouve qu'il était impeccable avant l'intervention. Mais quelle mauvaise fois de leur part. Je vous déconseille ce garage ou bien alors, faites des photos et les faire signer par le garage avant sinon, cela n'aura aucune valeur juridique. En ce qui me concerne, dorénavant ce sera un petit garagiste qui prendra mon véhicule.
Nicolas.rLe 17/06/2020 à 10:50
Mes beaux parents ont été reçu par Mr Charlon Ludovic. Celui ci les a accueilli avec le sourire et bienveillance. Très joviale, disponible,professionnelle, à l'écoute de ses clients et accorde du temps pour vous donner tous les renseignements d'on vous avez besoin. Un commercial à l'écoute et sans chichi et je vous le conseille de vive voix. D'ailleurs si vous devez acheter un véhicule allez l'acheter à Citroën Dizy et demander Mr Charlon. Mes beaux parents sont ravi de leur achat et de son aide.
jean.aLe 10/06/2020 à 21:29
Nous avons acheté la voiture sur internet. C'est Monsieur Claude Q. qui a pris en charge le dossier. Achat et dossier accepté très rapidement et très bonne prise en charge. Accueil excellent et professionnel lors de notre venue.
Louis.eLe 09/06/2020 à 11:12
Nous avons réservé le nouveau véhicule de mon épouse pendant le confinement. L'accueil de l'équipe est extraordinaire, un côté chaleureux qu'on a du mal à trouver aujourd'hui. Tout s'est fait à distance car nous venons de Rouen, Ludovic était très disponible. Nous avons fait le déplacement samedi dernier et la voiture est tout à fait conforme à l'annonce. Je recommande sans hésiter même si vous habitez loin.
bay.iLe 02/06/2020 à 18:54
Véhicule acheté il y a 6 mois et encore sous garantie ,defaut Fap etc... résultat on me dit problème de l'utilisateur ,donc a mes frais et sans aucun geste commercial .merci
R.hLe 30/05/2020 à 21:51
Bonjour, j'ai malheureusement acheté un de vos véhicules d'occasion il y a de là 7 mois. Un geste commercial était sensé être fait dut au mauvais état de la carrosserie que n'avait pas été mentionné avant la vente. Un claquement au niveau de la boîte de vitesse quand je suis sur P Et aujourd'hui un message sur le véhicule qui mentionne la révision. Donc je me demande si celle-ci a été effectuée avant la vente. Quelle solution avez-vous à m'apporter ?
Yann.rLe 14/05/2020 à 00:57
Nous avons été reçu par Mr Charlon Ludovic. Celui ci nous a reçu avec le sourire. Très accueillant,disponible,professionnelle, à l'écoute de ses clients et accorde du temps pour vous donner tous les renseignements d'on vous avez besoin. Un commercial au top et je vous le conseille de vive voix. D'ailleurs si vous devez acheter un véhicule allez l'acheter à Citroën Dizy et demander Mr Charlon. Un grand merci à Ludovic.
Olivier.oLe 06/04/2020 à 19:16
Reprise de mon ancien véhicule très satisfaisante. Achat dune voiture d'occasion bien préparée. Commercial très a l’écoute de mes nombreuses questions. Un sans faute.
Nt.BLe 01/04/2020 à 21:37
Monsieur Ludovic Charlon, je suis tellement reconnaissante que vous soyez revenu vers moi pour gagner ma confiance et m'assurer de la belle affaire qui s'offrait à moi. Aujourd'hui, grâce à vous j'ai une magnifique Mazda, ma première voiture qui fonctionne à merveille. Merci pour votre Patience, vous faites votre métier avec professionnalisme, avec une grande sympathie en prime. Acheter une voiture dans le nord alors que j'habite le sud, et bien je l'ai fait, les yeux fermés (presque). Au plaisir.
Omar.aLe 13/03/2020 à 16:55
Grand habitué de CITROEN Épernay depuis 2015. Nous en sommes à notre 4 ème voiture pour nous et nos enfants et toujours avec Claude. Nous avons eu un problème avec un amortisseur qui fuit aujourd’hui. Nous avons été pris en charge à l’atelier, on nous change l’amortisseur sans rien payer car encore sous garantie, on nous offre le café, les croissants on nous prêtes une voiture. Merci
Véronique.eLe 10/03/2020 à 16:43
Un grand merci à Monsieur Charlon, à qui j'ai fais une totale confiance pour l'achat de ma voiture....alors que j'habite en Normandie, et qui en retour m''a également accordé sa confiance pour la reprise de la mienne. Nous avons été très bien accueillis lors de la livraison, un moment très agréable.
Sabrina..Le 08/03/2020 à 13:36
Un accueil au top, une équipe dynamique et sympathique :) Et surtout un véhicule magnifique ! Nous sommes ravis de notre achat et recommandons le service et la qualité de l’accueil !
Hex.cLe 04/03/2020 à 20:34
Tres bien reçu pour l'achat de mon véhicule, très aimable et agréable, compréhensif et arrangeant ! Seconde visite toute aussi agréable, excellentes explications lors de la livraison du véhicule. Une excellente mise en confiance pour l'achat de ma première voiture !
olivier.aLe 29/02/2020 à 07:53
Ptite dédicace à Claude. Q...... Dizy que le commercial est remarquablement bon.... Souriant.... Aimable.... Et très professionnel... Voiture achetée hier....105 km effectués pour rentrer... Nickel chrome... Bernardddddd de Saint dizier
Marie-José.sLe 13/02/2020 à 14:21
Vraiment nous avons été très agréablement surpris de l'accueil chaleureux que nous avons reçu chez Citroën epernay. Monsieur Ludovic CHARLON est une personne très souriante et disponible. Il s'investit à fond pour satisfaire ses clients. Dans notre recherche de véhicule nous avons visité plusieurs marques de garage et même Citroën CHÂLONS sans trouvé un tel accueil. Pas d'attente ou peu et toujours un mot gentil pour faire patienter. Merci Monsieur et au plaisir de vous revoir. M et Mme ESQUERDO
Patrick.iLe 11/02/2020 à 16:43
j'ai acheté un véhicule à ce garage je suis vraiment très satisfait de ce véhicule il roule parfaitement bien et je tiens à remercier presque un an après le professionnalisme du vendeur qui me l'a vendu, Ludovic Chardon. Encore merci à toute l'equipes.
pierre.aLe 09/02/2020 à 10:50
Ludovic est très souriant et agréable et professionnel il m’ a très bien conseiller et a répondu a toute mes attentes. Je recommande ce garage en toute confiance :) merci Ludovic
Philippe.eLe 06/02/2020 à 21:19
Merci pour cette expérience d'achat qui s'est avérée très professionnelle. M. Barbier s'est montré a l'écoute et réactif. Notre DS7 est parfait.
Marine.oLe 29/01/2020 à 19:30
Très bonne concession, je recommande sans aucun problème, s'adapte a vos choix prend en compte vos envie. J'ai acheté ma voiture la haut et le déroulement c'est tres bien passer, les vendeurs sont de bons conseils et en plus un suivi très personnalisé, ils vous recontacte même après la vente afin de savoir si tout va bien 😁 Donc vous pouvez aller acheter votre voiture la haut 😁😁😁 Et je remercie beaucoup Claude Q. qui a etait de très bon conseil toujours avec le sourire, la sympathie et sa bonne humeur merci beaucoup 😁
Colette.aLe 24/01/2020 à 21:46
A la recherche d'un véhicule en fin d'année dernière, nous en avons parlé autour de nous. On nous a conseillé Citroën à Dizy. Ludovic est non seulement un très bon vendeur, mais aussi très professionnel. Très accueillant, nous sommes vite en confiance. Il nous a trouvé une super occasion C4 space tourer, faible kilomètrage. Très contents, nous y sommes retournés récemment, Ludovic n'a pas changé...toujours à l'écoute, il nous a trouvé une C1 qui nous correspondait tout à fait. Merci Ludovic, à recommander.
veronique.rLe 21/01/2020 à 19:24
Bonsoir nous tenons monsieur cheval et moi même a remercié le vendeur ludovic charlon pour avoir prix du temps pour nous orienter vers notre nouvelle achat automobile il est tres sympathique a notre ecoute et biensur tres souriant avec sa petite pointe d humour merci encore et a tres vite pour la livraison
Anel.nLe 07/01/2020 à 12:55
Super, concessionnaire agréable, bien agencé, personnel super aimable et sympathique. Merci à vous pour votre professionnalisme. Amélie
Stéphanie.eLe 02/01/2020 à 21:20
Mille merci à Ludovic qui a trouvé rapidement et avec bonne humeur la voiture de mes rêves. Je recommande vivement ce vendeur d'un grand professionnalisme.
Michel.ELe 02/01/2020 à 17:13
Achat de 2 véhicules d'occasion correspondant aux critères souhaité. Ludovic a su être à l'écoute des besoins et il a pu trouver ce dont nous avions besoin. Merci.
humbert.rLe 25/12/2019 à 21:23
tres bonne accueille pour la premiere fois au garage citroen l achat de notre voiture s est bien passer et encore merci a M claude Quattrini pour son accueille et sa gentillesse
Cédric.eLe 20/12/2019 à 19:27
Nous sommes content de notre achat.Voiture d'occasion mais comme neuve.Merci à mr CHABLON Ludovic pour ses bons conseils et sa sympathie. _
Noémie.hLe 17/12/2019 à 12:03
Acceuillis par ludo, très bon accueil et très a l'écoute. Nous avons passé un très bon moment, avec de bonnes rigolades ( paco.mavie ;) ) merci pour ma nouvelle voiture. A bientôt, bonnes fêtes de fin d'année à toute l'équipe
carole.eLe 11/12/2019 à 16:47
Un grand merci à Monsieur Barbier pour son professionnalisme et son savoir-faire . De bons conseils il a su nous orienter sur l acquisition d un utilitaire.
Ltiovw.mLe 11/12/2019 à 10:03
Accueilli par ludovic tres bon commercial agreable et à l'écoute j'ai acheté mon véhicule au mois de novembre est j'en suis plus que satisfait, véhicule présenté avec 1 rayure vendu sans plus aucune rayure , je conseil cette concession. Merci
Pascal.rLe 09/12/2019 à 14:02
Après un achat décevant sur chalons, (plusieurs fois au garage en 6 mois), Ludovic CHARLON a réussi à nous trouver un véhicule au top, et nous arranger par rapport à l'ancien véhicule. Encore merci des conseils. Je conseil vivement...
Halima.oLe 07/12/2019 à 12:14
Je suis ravie d avoir fait appel à votre concession. Je remercie tout particulièrement mr Adnan J. et mr Ludovic C. qui m’ont aidé a trouvé la voiture que je voulais. Vous avez été à mon écoute et vous avez faits preuve de professionnalisme. Je vous recommande a 100%. Encore merci.
Eric.uLe 30/11/2019 à 20:27
J'ai commandé et reçu une Citroën C4 Spacetourer dans cette concession avec Claude Quattrini. J'ai rarement été satisfait et heureux d'acheter un véhicule comme ici et Claude a été parfait dans sa démarche commerciale du début jusqu'à la fin. Du très bon et beau travail, le tout avec une totale confiance mutuelle et des sourires. No stress. Bravo Claude. Éric Dupuy
Julie.lLe 26/11/2019 à 21:49
Je remercie ludovic qui a réussie à me trouver une voiture encore mieux que ce que j’espérais et qui a été à l’écoute de mes attentes ! Une voiture récupérée ce soir Qui est comme neuve je suis très satisfaite ! Encore merci Ludovic je recommande ce vendeur !
Paul.dLe 25/11/2019 à 15:45
Seconde voiture achetée au près de cette concession et toujours avec monsieur Claude Q, nous apprécions son professionnalisme et les bons conseils qu'il nous donne toujours avec bienveillance.
Marine.eLe 04/11/2019 à 20:25
très bon accueil, j'ai pu trouver le véhicule que je souhaitai, Claude Q. a été disponible et m'a très bien renseigné, je recommande sans problème.
Laurence.uLe 04/11/2019 à 16:42
J'ai enfin trouvé la voiture de mes rêves au garage Citroën à Dizy. Personnel très sympathique, tant à la réception que les commerciaux. Merci au commercial Claude Q. pour sa sympathie, sa bonne humeur, son sourire, ses conseils et.... les clés de ma voiture !!!!! :-) :-) :-)
Patrice.oLe 14/10/2019 à 18:22
La réactivité dans les prises de rendez vous n'est pas le cas dans toutes les concessions. Celle-ci est recommendable pour cet aspect et la technicité des interventions.
Mary.oLe 11/08/2019 à 23:54
Nous avons exposé gracieusement notre Citroën B14 de 1927 pour les 100ans CITROËN. Cette voiture a attiré l'attention de la clientèle durant une période de 5 mois. Après cette exposition, il n'y a eu aucun échange, aucun remerciement de la part de la direction. Bref, aucune reconnaissance malgré les efforts fournis !
Benjamin.iLe 16/06/2019 à 13:00
J'ai eu Claude Q. pour m'accueillir, écouter mes besoins, et me conseiller. Au top ! Très agréable, à l'écoute, arrangeant.... Je sors à peine de la concession, j'attends de pouvoir faire un essaie d'une voiture que je pense acheter très prochainement.... Je recommande !
Cyrielle.aLe 13/06/2019 à 11:06
Super concession, Claude, Q. m’a très bien conseillé pour l’achat d’une Nouvelle voiture qui arrivera bientôt, une jolie c3 air cross 😁 Je recommande vivement
sophie.uLe 26/05/2019 à 21:22
Très satisfaite de l'accueil et des conseils personnalisés. Concession agréable et personnel très pro. Très heureuse de ma nouvelle C1 😁
Vagif.sLe 13/05/2019 à 09:37
Bonjour. Tres bon services. Des professionnels qualifies travaillent. La voiture ast en parfait etat. Je peux partir en vacances avec toutes les securite. Merci encore equipe CITROEN...
thierry.eLe 31/03/2019 à 10:54
Équipe très aimable Mr gabaron est tres bien et tres pro... Je conseille vivement cette personne. Je suis de nouveau client Citroën.. Je recommande vivement Mr charlon Ludovic avec qui on viens d acheter une Citroën .. Personne très sympathique et tres pro et respectueux de vos attentes et de vos choix. Citroën dizy à fait de gros progrès dans l accueil de ses clients et la fidélisation de ses clients. Et on le ressent.. Continuez dans ce sens et mieux encore. Thierry Lejeune
Mehdi.oLe 29/03/2019 à 20:05
Service client excellent ! Suite achat de notre véhicule réalisé à distance (+200 km), notre vendeur à fait preuve d'une grande flexibilité et d'une grande rigueur. Pédagogique, la prise en charge fut à la hauteur de nos attentes. Ambiance chaleureuse et conviviale mais professionnelle R.A.S! Même les enfants ont été pris en main pendant la signature des documents. Un grand merci à M.Claude Q, notamment pour avoir réussi à nous garder notre magnifique C5 visiblement âprement disputé.
Pat.5Le 06/12/2018 à 10:33
entreprise sérieuse ou pas ? Ne réponds pas aux demandes de renseignements (par courriel) concernant une information précise sur un de leur véhicule d'occasion ..Si le service après vente est comme le service commercial alors ...A vous de voir
Anthony.oLe 08/09/2018 à 09:24
Très déçu de ce concessionnaire. J’ai acheté un véhicule dans cette concession. Au départ très satisfait ... la vente s’est très bien passée. Cependant, quelques déceptions par la suite. Pour commencer, la cartographie du GPS n’a pas été mise à jour depuis 2014. Je m’attendais quand même à ce que la mise à jour ai été effectuée avant la vente (ce qui m’a coûté 79 euros). Ensuite, la carte grise a été perdue par la concession. Une nouvelle carte a été demandée à l’ANTS. Au bout de près d’un mois d’attente, j’ai dû reprendre contact avec le concessionnaire, qui m’a simplement indiqué de contacter l’ANTS directement. Ensuite, lors de la vérification de mes papiers, j’ai constaté que le compte rendu du contrôle technique ne m’a pas été remis. J’ai du coup pris contact avec le commercial qui a traité mon dossier, qui m’a indiqué me le transmettre, mais après plusieurs relance j’ai eu mon document au bout de plusieurs jours. Alors je comprend bien que je ne suis pas le seul client, mais je suis très déçu de l’attention de la concession envers ses clients après la vente d’un véhicule. À l’inverse, je suis très satisfait du véhicule.
Yves.oLe 07/08/2018 à 15:56
Garage absolument pas sérieux. Pas de réponse aux mails envoyés concernant un véhicule qui m'intéressait. Si le reste du service (mécanique par exemple) est du même niveau, bon courage aux pauvres clients ....
Dupond.iLe 07/07/2015 à 16:44
Pas sérieux + Actualisation après 2 ans : ma voiture a été refusée pour son premier contrôle technique 2 ans après après achat : rotules + bielettes de suspensions avant HS (très dangereux dixit CT, a noter que je ne prends jamais de trottoirs), + 3 amortisseurs qui fuient. Verdict 2700 € de réparation, devis d'une concession citroen. Je n'avais fait que 25 000 km de route avec, la voiture avait par ailleurs été entretenue 1 fois dans un autre concession Citroën dans l'intervalle. Libre à chacun de penser que ce genre de problème surviennent miraculeusement, d'un coup, et concomitamment en 25 000 bornes de route.
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