A propos de : Concessionnaire de motos CHARADE MOTO | Honda à Aubière
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire de motos CHARADE MOTO | Honda qui se trouve au 13-15 Rue Denis Papin à Aubière. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire de motos à Aubière en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité des quartiers : Le Gourgat (220 m), Les Gravins (420 m).
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✔️Cartes de crédit
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Les avis
Les dernier avis sur CHARADE MOTO | Honda à Aubière
Alexandra.iLe 09/03/2024 à 17:59
Merci beaucoup à Léa pour sa grande gentillesse et sa sympathie et disponibilité ( la famille aux macarons)
Patrick.aLe 08/03/2024 à 18:09
Les poignées chauffantes, qui auraient dû être montées dès la livraison de la moto il y a mois, auraient dû être disponible lors de cette révision des 1.000km. Alors qu'on m'a annoncé qu'elles étaient arrivées, il n'en était pas le cas ! Au final retrait des poignées chauffantes de la facture initiale et remplacement par des gants chauffants. Le commercial Tanguy reste très agréable et fait ce qu'il peut pour sauver les meubles mais franchement, ça serait a refaire, je crois que j'aurai commandé ma cbr ailleurs...
Véronique.aLe 29/02/2024 à 11:49
Accueil très professionnel par Léa. Je recommande charade moto Honda
Fabrice.oLe 29/02/2024 à 11:00
Bonjour, J'avais besoin d'informations pour des pièces détachées pour une Honda, très bien reçu par Léa. Très professionnel.
Sandy.a
jean.oLe 24/02/2024 à 19:42
Très bon acceuil, excellents conseils et l'esprit motard très présent.
Louis.o
Olivier.e
Olivier.e
kevin.e
Michael.aLe 23/02/2024 à 12:41
J'ai ut affaire a un vendeur avec une grande compétence
Sylvie.aLe 23/02/2024 à 10:37
Tout c'est très bien passé pour cette révision. J'attends juste de voir si ma prochaine consommation est moins élevée que les précédentes ( plus de 4,5 avec mon 350 ADV)
Eric.rLe 22/02/2024 à 20:45
Accueil sympathique et professionnel. Le commercial a été clair et précis dans mes questions posées sur une moto. Charade Moto Honda reste un incontournable du monde de la moto
maxime.oLe 22/02/2024 à 20:22
Un grand merci à Lea pour pour sa patience et son professionnalisme .
EVA.ALe 22/02/2024 à 20:08
Très bonne expérience et un grand merci à Léa pour son accueil
Fayat.aLe 16/02/2024 à 21:49
Merci à Tanguy pour ses conseils, il a pu me conseiller au mieux dans mes besoins pour ma future Honda !
Anaïs.eLe 16/02/2024 à 21:48
Je suis passée me renseigner pour une 125 et Tanguy m’a super bien conseillé pour un futur achat. Merci à lui !
Maxence.uLe 16/02/2024 à 21:47
Très bonne concession merci à Tanguy pour ses conseils ! Très professionnel
remi.eLe 09/02/2024 à 18:28
Énormément déçu et ne décolère pas....😠 J'emmène cet après-midi ma moto chez Honda pour la révision annuelle et arrive bien 30 min à l'avance. Je reste à côté d'elle en lui passant un coup de chiffon en attendant que le mécano la récupère. Il m'annonce 1h de délai alors qu'il en met presque 2h....passe. On m'annonce direct au moment de payer qu'il a gentiment voulu recoller un carénage qui était décollé. Devant ma bécane je m'aperçois que ce carénage est à 3cm décollé au moins du réservoir et je retrouve un impact sur ce même réservoir ayant décroché la peinture...! Je fais constater au mécano ces anomalies et il insiste pour me dire que la moto était comme ça à son arrivée et qu'il n'a rien fait....(!!!) Et nie lourdement et de façon persistante ...Mais non mon garçon !! Je connais ma moto par cœur, je l'ai nettoyé 2 jours avant , je la reluquais encore 20 secondes avant que tu la récupère donc NON !!....elle n'était pas comme ça ! Un second mécano a gentiment remis mon carénage qui était mal remonté mais il ne tient plus du tout dans tous les cas. La personne de l'accueil m'a proposé de repasser voir le chef d'atelier qui était absent , ce que je vais effectivement faire car elle l'avait contacté pour l'informer des litiges.... Je retrouve également mon carnet d'entretien avec les pages pleines de cambouis....autant dire que je n'ai même pas confiance à la mécanique apporté sur ma moto. Donc très déçu d'avoir payé 180€ pour que ma moto relativement neuve en ressorte abîmée !! 😡😠 Manque cruel de sérieux mais je ne compte pas en rester là.....
Maxime.eLe 09/02/2024 à 11:41
Reçu par Jules pour un chiffrage sur une Transalp. Très pro et de bons conseils il m’a beaucoup aidé dans la future réalisation de mon projet. Je recommande et j’espère faire affaire.
Philippe.aLe 09/02/2024 à 11:14
Très bon accueil par Léa pour les pièces de rechange. Show room très accueillant.
Manon.E
Lilya.eLe 09/02/2024 à 10:48
Excellent accueil de la part de Jules qui a su être de bons conseils et très professionnel Je recommande !
Nicolas.aLe 08/02/2024 à 21:04
Un accueil sympathique et de très bons conseils. J’y retournerai avec plaisir.
Tomato.eLe 08/02/2024 à 20:57
Visite de la boutique dans l'hypothèse d'un futur achat. Accueil sympathique, conseils très pro de la part de Léa, et le tout avec le sourire !
Carole.a
Eric.aLe 08/02/2024 à 20:31
Le show room est très sympa. J'ai été accueilli par une équipe compétente et plein de bons conseils. J'y retournerai avec plaisir
Antonio.E
francois.i
Cil20.
Damien.uLe 19/12/2023 à 14:42
Équipe excellente et à l’écoute ! Merci à Tanguy, justin et anthony pour leurs conseils
dominique.iLe 15/12/2023 à 06:35
Un accueil professionnel avec le sourire et du personnel compétent qui informe et n'oblige pas forcément à acheter s'il n'y a pas tous les éléments réunis
Aymeric.OLe 14/12/2023 à 13:51
Merci pour ce moment et cet accueil ! Merci à Tanguy qui a répondu à toutes mes attentes ! A bientôt
Hyroes.Le 10/12/2023 à 19:50
Deja quand tu fais une commande que on te dit que la pièce arrievra dans 2 mois et que 6 mois après toujours rien c'est moyen, ensuite on me dit que finalement ma pièce etait arrivé mais que ils l'avaient pas vu et pour couronner le tout , on me dit que le devis a mal été fait et que je dois sortir 150 euros de plus ??? On est pas loin de l'arnaque c'est irrespectueux et y a pas u seul gestes de fait pour rabaisser le prix . Bref une honte
Lionel.ALe 08/12/2023 à 18:53
Service injoignable par téléphone. Obligé de se déplacer (40kms) pour prendre un rdv et la personne qui vous reçoit répond aux appels tél et vous fait patienter.
Arnaud.oLe 29/11/2023 à 15:37
Bon accueil. Vendeur à l écoute. Quelques remises,un peu plus serait toujours mieux.... rapidité de préparation de la moto.
Caroline.a
Ange.oLe 23/11/2023 à 15:56
Toujours un bon accueil avec le sourire chez Honda Charade. Le personnel est dispo pour apporter des réponses à mes questions. Petit bémol pas de siège pour attendre la fin de la révision. Un petit café offert serait cool aussi
Jean.u
Michel.i
djordjevic.oLe 12/11/2023 à 22:53
Ravie de mon achat... Personnel très professionnel, réactif et sympathique. Rien à dire... Impeccable.
stephane.Le 12/11/2023 à 17:50
Prise en charge rapide, Prêt d'un scooter Enchage et conseil top.
Jerome.aLe 11/11/2023 à 18:34
Accueil sympa, mécaniciens au top, de bons conseils! Je recommande.
Laetitia.Le 10/11/2023 à 15:14
Venue pour une révision. Acceuillie par Léa très souriante et compétente. Tout le personnel y compris les ateliers au top
Calcifer.Le 03/11/2023 à 19:04
Très déçu, mais cette fois c'était la déception de trop... Je ne reviendrai plus. À chaque passage dans les ateliers de Honda Charade Moto je retrouve ma moto avec un nouveau défaut qui nécessite un nouveau passage à l'atelier... Une fois c'est pas de chance, deux fois ça arrive, mais plus de 4 fois c'est de l'incompétence. - Montage électrique clignotants LEDs foiré (branchement direct du relais sur la batterie, qui m'a donc tué une batterie en quelques jours, remplacement a mes frais évidemment...). - Plusieurs vis de structure manquantes après un passage à l'atelier. - Câbles électriques dépassant de partout entre les carénages après passage à l'atelier. - Fuite importante d'huile après vidange à l'atelier car joint non remplacé. - Remplacement de pneu foiré après 3h30 d'attente (au lieu de 1h annoncée, sans s'excuser bien sûr), je repars avec un pneu qui n'avait pas été celui commandé et payé en avance 1 semaine plus tôt, on m'a mis une gamme inférieure bien sûr. Chaque point ci-dessous étant un passage à l'atelier distinct. C'était donc mon dernier passage chez Honda Charade Moto après des années à tolérer l'incompétence...
Patrick.r
Martin.qLe 24/10/2023 à 17:31
Trop peu de personnels… quand j’ai acheté ma moto il y a 2 ans de l’accueil à la direction tt le personnel était à notre écoute… agréable et souriant… on pouvait téléphoner et l’accueil répondait aimablement et rapidement… maintenant rien on est obligé de se rendre à la concession pour prendre RV… Le tél sonne dans le vide😕 Pour patienter on nous offrait un café… On voudrait acheter une moto aujourd’hui on ne choisirait pas cette concession Honda… pour la révision le responsable atelier se débat pour nous servir au mieux… et bien faire son travail et souvent il n’y a personne pour nous accueillir 😕 ça a bien changé 😕
Richard.ULe 13/10/2023 à 15:56
Très bon accueil, café compris. Les différents soucis rencontrés avec mon Afica Twin ont été pris en comptes, et résolus (ou expliqués)
Christophe.eLe 12/10/2023 à 20:36
Toujours bien accueilli, essais des nouvelles motos possible, c est un beau commerce bien situé
AtaKan.OLe 12/10/2023 à 16:53
Merci à toute l’équipe et tout particulièrement à Jérôme et Léa pour leur professionnalisme et leur gentillesse.
Prescillia.oLe 11/10/2023 à 16:14
Commerciaux agréables et serviables. Andréa et Antoine ont su répondre à nos attentes. Très réactif par mail.
Joel.o
Sylvain.rLe 25/09/2023 à 15:28
Absolument impossible à joindre par téléphone, quand on est chez eux, on entend bien des sonneries mais tout le monde s'en fout !! Obligé donc de se déplacer physiquement pour toute demande ou question....C'est beau le monopole
Damien.oLe 13/09/2023 à 14:29
Bonjour je ne sais pas à quoi servent vos téléphones il n'y a jamais personne qui répond.On vient pour acheter une moto impossible de l'essayer sans prendre rendez-vous. On veut prendre rendez-vous il faut le faire par internet. On le fait sur internet ou par mail aucune réponse non plus inadmissible
Pascal.mLe 11/09/2023 à 18:26
Un court passage pour l'essai d'un de leur modèle Très bon accueil
Dominique.cLe 10/09/2023 à 22:48
SAV exceptionnel ! En voyage dans la région et ma moto en panne remorquée jusqu’à la concession Honda Charade, j’ai été immédiatement pris en charge par Jérôme, le chef d’atelier, qui s’est personnellement occupé de rechercher la panne et d’effectuer la réparation avec une compétence et une gentillesse remarquables. C’est grâce à son professionnalisme et sa disponibilité que j’ai pu reprendre la route et rejoindre mes compagnons de voyage, m’épargnant par là même une nuit d’hôtel à Clermont-Ferrand. Encore un grand merci à Jérôme pour son aide.
Sylvia.aLe 08/09/2023 à 17:29
Aucune communication sur le suivi de la commande qui est très en retard ( mini 2 semaines ). Si je n appelle pas je n ai aucun retour. Suite à mon appel le commercial me dit je vous recontacte demain pour vous dire un délais précis, aucun appel. Aucun argument pour la longueur de traitement d une moto qui est en stock chez eux quand même !!!! Je ne recommanderai absolument pas Honda et pensant acheter la CBr après mon permis A2 ce qui a de sur c est que la Ninja m ira très bien surtout que chez Kawa j avais été super bien accueilli est conseillé. Grosse erreur de ma part d avoir voulu absolument la cb500f que j attends toujours et sans délais plus d un mois pour une moto en stock !!!! Pour ma part je prends comme un manque de professionnalisme et de respect vis à vis de la clientèle !!!
Paul.uLe 08/09/2023 à 16:11
Dépanné au pied levé cet après-midi. Ma meule est prête pour continuer le Aces Festival. Merci 😀.
:.tLe 07/09/2023 à 23:09
Je suis de passage et j'ai eu une crevaison sur ma moto ce matin. Charade Moto m'a aidé spontanément et très gentiment. Ils ont rapidement retiré le pneu et bouchent professionnellement le trou de l’intérieur avec un bouchon. Merci beaucoup.
Annick.hLe 02/09/2023 à 07:13
Accueil tres sympa explications au top je suis vraiment très très contente
Lucas.eLe 30/08/2023 à 16:23
Personnel sympa et serviable. Bonne accueil et professionnalisme du personnel. Je recommande ce magasin
Bruno.ELe 28/08/2023 à 12:43
Je suis passé demander un devis pour un kit embrayage pour my old bike, 500t de 1975, bien reçu tel noté, carte grise envoyé par mail, 10 jours après, rien, je n’irai donc plus, à voir les avis, ce n’était sans doute pas assez rentable, demande trop “mécanique “, ou est l’esprit motard ???
Romain.oLe 26/08/2023 à 12:00
Scandaleux !! Apparemment ils ne font pas de bridage pour un certain hornet de 2005 . De plus ils le font que pour des moto 2023 ! le honda de Lyon lui oui . Incompréhension total. Merci quand même pour les fausses informations.
Sylvie.ALe 24/08/2023 à 09:58
Atelier injouable, ne donne pas de nouvelles et n à pas réparé ma moto au bout de 7 mois
Frédéric.ELe 17/08/2023 à 20:28
La nouvelle standardiste ne suit pas ces appels, ne suit pas ces dossiers. Incapable de vous renseigner sur rien, elle vous informe qu'elle va faire part de votre demande à une personne compétente qui vous rappelera par la suite, en vain... Cela vous oblige à les relancer, à répéter votre question, (alors que vous êtes le client et que c'est vous qui faites leurs salaires) cela vous contraint ausdi a informer les nouveaux clients potentiels du manque de rigueur professionnelle de cette concession via mon commentaire.
julie.h
gilles.rLe 08/08/2023 à 10:02
bonjour suite a ma visite chez ce vendeur moto pour l' achat du forzat 750 je souhaiter confirmé l'achat personnes aux tèlèphone ,personnes aux mail j'ai du me rapproché d'une autre concession a fuir
johan.iLe 03/08/2023 à 16:37
Garage incompétent. Ils ont prétexté que mon circuit électrique était griller alors qu’une cosse était juste mal connectée. Déplus standard téléphonique inexistant…
daniele.oLe 01/08/2023 à 15:37
Que dire sur ce concessionnaire Honda !!! Les vendeurs sont super compétent et mes moto géniale… c’est ma deuxième moto . Le seul reproche c’est la partie Atelier bien vérifier vos motos après car j’ai eu pas mal de surprise…😰
Jean.iLe 29/07/2023 à 13:50
Je n’ai rien à dire tout est parfait Aimable, polie,et au top
Patricia.ALe 28/07/2023 à 15:14
Après avoir acheté un scooter neuf, j’essaie désespérément de joindre la concession pour avoir les informations nécessaires à l’assurance du véhicule. Quel que soit le mode personne ne répond. Aujourd’hui j’ai envoyé un mail par le formulaire de contact, directement à mon vendeur et passer au mois 30 coups de fils….J’en conclus qu’ils ne sont pas de mauvais conseil pour vendre mais que la suite laisse franchement à désirer… si vous avez le choix essayez ailleurs!
cheikh.tidiane.iLe 26/07/2023 à 16:35
Pue smr leur service de clients éclate tu peux jamais les joindre au téléphone Manque d’effectif
Stephane.eLe 24/07/2023 à 17:34
Super accueil De tres bonnes explications et très ponctuelles Vraiment rien a redire
Sophie.eLe 23/07/2023 à 10:05
Moto achetée neuve chez eux. Après quelques utilisations je m’aperçois d’une fuite du liquide de refroidissement. J’envoie un mail pour signaler. Aucune réponse. Au 1000 km j’essai de prendre rdv pour la révision : téléphone / mail / formulaire de contact sur site internet. Aucune réponse. Cela fait 1 an que j’essai de les joindre. J’habite loin et ce sont les plus proche malgré tout. Une honte. J’ai jamais vu ça. passez votre chemin !!
Pierre.oLe 22/07/2023 à 12:11
Rendez-vous pris rapidement sur place pour une date qui me convient, entretien fait avec une demande spécifique de ma part qui a été prise en compte. Continuez comme-ça c'est très bien.
Paul.e
LEKMA.Z
Marcoult.uLe 16/06/2023 à 16:47
Appel téléphonique inexistant Aucune ristourne sur une moto neuve avec équipement à 14k Délai non respecté Garde la moto 2 semaines en magasin pour le m'as tu vu alors qu'on pourrais l avoir ... Sinon bon accueil
Damien.oLe 05/06/2023 à 23:00
Catastrophique ! Cela résume mon expérience chez HONDA Clermont Ferrand. Jusqu'au moment de la commande tout va bien à par peut être la proposition d'essai pas faite ... Mais encore pas si grave. Une fois la commande passée, je n'ai jamais eu de réponse au téléphone, j'ai attendu plusieurs jours pour avoir le prix d'un accessoire ... J'ai reçu un mail me demandant la totalité du paiement alors que mon achat s'est fait en location, une simple vérification avant l'envoi aurait fait plus sérieux. Merci au SMS de l'ANTS pour l'immatriculation car oui, envoyer un CPI à 18h09 la veille de la livraison c'est trop tard pour assurer un véhicule quand on habite à 1h de Honda Clermont Ferrand. Et enfin le grand moment, la livraison: erreur sur le nom de la carte grise, véhicule dans un coin, poussiéreux et non préparé. Plein de carburant pas fait, accessoire non posé, plaque d'immatriculation avec le mauvais département et mal posée. Pour terminer: rayures présentes sur le devant du véhicule ... C'était ma première livraison dans le monde des 2 roues et bien je m'en souviendrai ! J'espère avoir un retour de la concession ou de HONDA concernant cette belle livraison avec un geste commercial.
CEDRIC.aLe 28/05/2023 à 20:08
Super concession patron et employé sérieux , Pierre Charles très professionnel et de parole Achat de mon deuxième Forza neuve et pour le deuxième comme je suis déjà client j’ai pu avoir une remise 👍 Révision des 1000 kms effectué et main d’œuvre offerte au top Le seul bémol petite griffe sur le dessus du compteur suite à l’explication de la demoiselle sur les différents type trip A B avec ces longs ongles , oui je suis maniaque😅 Sinon il y’a du Stock tous de suite vite
Laurent.oLe 14/05/2023 à 08:20
Injoignable au téléphone je passe pour un rdv une personne me donne une carte de visite prendre rdv par mail ? J'ai 57a c le premier garage qui me dit de prendre rdv par mail sans me demander d'explication je suis partie sans demander d'explication au-revoir et merci je suis partie chez le concurrent je suis très bien était reçu Charade moto à éviter voilà mon commentaire
Jean.oLe 05/05/2023 à 16:59
Très satisfait de la bécane. Accueil en concession inpersonnel. Accueil téléphonique inexistant.
David.eLe 27/04/2023 à 11:28
Atelier injoignable, demande de rdv pour un entretien par mail : aucune réponse en 3 semaines. Si je décide d'acheter une moto neuve, c'est clair que ce ne sera pas chez vous.D'autres marques à Montluçon seront ravies de me recevoir.
GORCE.uLe 21/04/2023 à 15:40
Impossible de les joindre au téléphone après 20 minutes d attente ils vous racrochent au nez ça si ce n est pas du mépris pour les clients !!!!!!
claude.A
Didier.aLe 23/03/2023 à 22:47
Je suis tombé en panne couroi de transmission cassé sur mon scooter forza 'j ai été avec le dépanneur à charade moto' le chef d atelier 'm'a pris en charge de suite' je suis agréablement surpris de l accueil 'et de la rapidité 2h après j ai pu reprendre la route' merci à toutes l'équipes que je recommande vivement
Geoffrey.oLe 22/03/2023 à 11:54
Un super accueil à l'ouverture un lundi ! Du personnel très pro qui connaît sont métiers ! Et surtout un très très grand merci à cedric qui nous été d'une grande aide, 12h avant de prendre le bateau pour le maroc... Je recommande à 1000% Et en plus beaucoup de stock
Cyril.eLe 14/02/2023 à 19:30
Heureux propriétaire d’une goldwing bagger depuis janvier acheté chez honda charade moto, je suis très satisfait de leur accueil et professionnalisme… toujours à l’écoute de leurs clients. Achat d’une future moto en tout sécurité avec un service après vente irréprochable . Je recommande ++++
Thomas.aLe 08/12/2022 à 12:37
Pièces détachées vendu vraiment trop chère. Ailleurs on trouve pour 6 fois moins chère et de qualité supérieure.
Diederik.a
Johan.o
Olivier.iLe 27/08/2022 à 21:24
équipe tres sympa et tres professionnelle, suite à un probleme mecanique et malgré que je ne sois pas client mais juste de passage de retour de vacances , j'ai été reçu avec politesse et gentillesse et mis tout en oeuvre pour desceller le probleme .
Lorenzo.OLe 16/08/2022 à 14:58
Une équipe atelier super sympa qui a su m'aider pour une panne liée à la chute de la moto sur la route des vacances.
Laurusss.nLe 06/07/2022 à 06:17
J'ai acheté ma moto là bas. Super commercial et super explication quand c'est votre première moto
Julien.'
cherasse.hLe 11/06/2022 à 11:52
Essai de la Honda CB1000 R. Accueil et prise en charge parfaites merci au personnel pour la bonne humeur et leurs compétences.
Dimitri.oLe 28/05/2022 à 08:23
Je recommande car l'équipe est au top !!! Dédicace à Julien, Lydie et pierre Charles pour leurs aides et professionnalisme !! À aller sans hésiter :D
jean.aLe 20/05/2022 à 08:50
Il est parfois bien pénible de lire des avis pleins de fiel et de méchanceté gratuite publiés par certains je veux ici rétablir la vérité Ma vérité (client depuis 2020) au niveau de l'accueil toujours souriant de l'assistante de direction (oui oui oui il faut parfois patienter cinq minutes) au niveau des commerciaux, pareil toujours bien accueilli quelque soit votre bécane du scooter à la fireblade patience et bienveillance sont de mise je leur tire mon casque d’être aussi gentils parfois Et la pièce détachée et les rendez vous pour l'atelier (postes ingrats si l'en est avec des clients qui viennent avec deux heure de retard ou d'avance pareil pour les mécanos qui font un boulot de dingue Hé amis motards vous êtes toujours aussi pénibles tout le temps ou juste là ? Être un consommateur ne donne pas tous les droits, soyez un peu cool Perso je me présente avec le sourire et tout est simple...quel chanceux Merci au chef d'orchestre qui se reconnaitra
Nicolas.eLe 19/05/2022 à 20:47
Concession très agréable, bien fournie en 2 roues, et du personnel à votre écoute.
Rosa.iLe 15/05/2022 à 18:16
Toujours bien reçu chez Honda ! Personnel à l'écoute et compétang, très beau magasin ! On y retournera avec plaisir
Jorge.rLe 15/05/2022 à 18:11
De passage dans la région j'ai était très satisfait de l'accueil souriant et des conseils professionnels donner par le responsable de la concession ! Je recommande vivement ! Amis motards vous êtes au bonne endroit !
seb.o
Bergerot.aLe 12/05/2022 à 14:24
De l’accueil à la direction en passant par le personnel, un concessionnaire HONDA très accueillant… et souriant 😊 … après 2 motos achetées je peux dire que les conseils sont adaptés à chacun et chacune 😊
Jérôme.ULe 29/04/2022 à 15:48
Très peu de pièces Honda en stock pour une concession Honda, dommage
Chappard.hLe 22/04/2022 à 17:49
Inadmissible, Ils ont reçu ma moto CB125R il y a 3 semaines révolues, ils ont mon argent mais je n'ai toujours pas ma moto. Je suis obligé de les appeler , de leurs écrire pour obtenir le moindre début d'information. Nous entamons la 4 ème semaine et maintenant on ne me répond plus à mes mails... Est ce de l'incompétence, de la malhonnêteté, du je m'en foutisme, débordés ou mal organisés. Bon c'est mon histoire je vais la gérer mais faites vous votre propre idée...
fabrice.oLe 16/11/2021 à 16:18
Après 2 achats neuf et très satisfait, voici que pour la troisième je suis vraiment déçu. Ont nous annoncé la moto semaine 43, aucun coup de téléphone donc j'appelle semaine 44 et ont me dit qu'elle n'est pas arrivée. A ce jour j'appelle et la ont me dit semaine 49. Pour encaisser un chèque d'acompte cela a pris 3 jours mais pour tenir informé le client zéro. Dernière moto acheté la bas. Très déçu.
damien.oLe 13/09/2021 à 07:45
Encore merci a charade moto pour leur service après un rdv loupé dans une autre concession du groupe ils sont toujours au service de leur client. Je pense que leur confrère devrait prendre exemple J ai en ma possession pourtant les 3 marques du groupe et fini toujours chez Honda
Sébastien.lLe 13/07/2021 à 18:02
Merci pour ce dépannage, grâce à vous je peux continuer mes vacances.
Patrice.Le 12/07/2021 à 11:16
Premier Achat chez eux, très satisfait accueil sympa et personnel souriant.
Yves.eLe 29/06/2021 à 17:26
Mécanique, SAV, agenda et délai d'intervention parfaitement maîtrisés.
David.oLe 18/05/2021 à 20:30
Partie atelier très sympathique et professionnel. Prix des prestations corrects.
Vintage.uLe 18/04/2021 à 08:21
Très bon accueil en magasin, produit conforme à la commande et les explications sont claires et sans ambiguïté. Satisfait de mon achat je recommande cette concession.
fred.
Gildas.rLe 29/03/2021 à 14:57
Accueil très agréable. Pro et compétent. Une très bonne adresse que je recommande
Vincent.aLe 23/02/2021 à 20:01
Equipe de Charlots! Achat d'une moto neuve même pas un café offert, pas de présentation de la moto, être obligé de devoir expliquer au mecano comment installer la plaque d'immatriculation... Révision des 1000 même pas un coup de chiffons, le niveau d'huile en dessous du niveau mini! Super boulot pour moi Honda c'est fini!
Denis.Le 16/02/2021 à 15:28
Très bonne concession, chaque personne est très professionnelle, que ce soit le vendeur, ou dans l'atelier pour l'entretien. De plus, chacun fournit de bons conseils. Une équipe de Pro. Merci à vous.
Franck.e
666Mimoza.Le 17/09/2020 à 07:25
Je m'y suis rendu suite à un soucis de sacoche qui se décrochait à cause de l'amortisseur. Il n'ont rien pu faire pour réparer au plus vite vu que j'étais de passage, mais ils m'ont dépanné avec une sangle et m'ont conseillé un spécialiste en suspensions... Bref, très sympa, et merci encore à vous les gars.
Céline.OLe 28/08/2020 à 17:54
Voilà 2 mois que mon scooter accidenté est en attente d'expertise. Malgré plusieurs relances de ma part, le garage n'a toujours pas démonté le carénage afin que l'expert puisse procéder à l'expertise... Réparateur à fuir !
Christian.jLe 26/08/2020 à 16:05
Honnêtement, si je pouvais ne donner aucune étoile, je le ferais. Service Honda absolument inutile. Quand je suis arrivé là-bas avec mes problèmes de transmission, il y avait une fille qui m'a dit que tout le monde arrivait au bout d'une semaine. Pas de pièces, pas de service, rien.
Xavier.aLe 13/06/2020 à 13:31
Super acceuil bonne concession toujours de bon conseil
Vincent.OLe 09/06/2020 à 15:24
Equipe agreable. Locaux bien et pratique avec dafy et le bar à coté.
jean.aLe 23/05/2020 à 20:30
Merci a l'equipe du SAV pour ses conseils techniques et leur sympathie
alexandre.a
Veronique.h
p.Le 18/12/2019 à 23:49
Esprit motard,très pro .merci a eux pour leur engagement.
Nicolas.iLe 27/11/2019 à 09:03
Recherchant par nécessité une nouvelle concession Honda moto suite déménagement professionnel, je dois reconnaitre que je ne suis pas déçu de l'excellent accueil réservé par celle ci. Tout ce que j'attends d'un commerce: équipe très sympa, souriante et professionnelle et cerise sur le gâteau les prix appliqués sont conformes et justes, plus qu'à conseillé
Erick.a
Cassy.sLe 16/10/2019 à 08:17
C'est un magasin sympa. Le personnel est agréable dans son ensemble. Le patron quant à lui est hyper sympathique, vient à la rencontre des clients et papote un peu. Ne comptez cependant pas sur une remise commerciale intéressante sur les accessoires si vous achetez votre belle là bas. Les affaires sont dures chez Honda 😉
xavier.uLe 18/09/2019 à 14:06
Pour la 3ème fois je me déplace chez HONDA pour acheter une gold d'occasion d'une certaine valeur, leur réponse est toujours la même : nous ne faisons pas essayer les motos d'occasion. Quand j'insiste en leur mettant un avis négatif sur leur site, on me répond que je peux essayer cette moto si je l'assure car eux n'ont pas d'assurance .Travaillant moi-même pour un concessionnaire ils me prennent vraiment pour un con il n'y a pas d'autres mots . Je suis vraiment déçu de cette concession...
Victor.aLe 31/07/2019 à 17:10
... Épilogue: les choses se sont apaisées et arrangées. Au final une concession ouverte à la discussion.
mathieu.r
Jacques.r
ahmet.vLe 11/07/2019 à 12:26
Très grand magasin de motos, scooter et accessoires. Il y a beaucoup de choix.
françois.E
Meerkoenig.Le 24/04/2019 à 12:52
besoin urgent d'un nouveau pneu avant Pneus en stock, prix avantageux, service exceptionnel - bien plus que simplement monter des pneus... - rendez-vous le lendemain matin. Recommandation absolue !!!
phicel.3Le 30/03/2019 à 15:22
Achat d'un 500 CBF ce jour , personnel sérieux et de parole , demandez LAURA ... Philippe B .
Laurent.o
Jean.eLe 28/12/2018 à 15:44
Accueil froid, on verra la prochaine fois si cela s'améliore.
watellet.rLe 11/11/2018 à 06:56
2ème achat chez charade moto , équipe vraiment sympa , L' Hôtesse d'accueil est très agréable et Jordane m'as très bien guidé dans l' achat de mon Forza , j en suis ravie . Manque juste mon tee shirt Honda au moment de l'achat 😁.
laurent.lLe 26/10/2018 à 18:48
j'ai acheté une moto neuve il y a deux ans le vendeur sympa mais la dernièrement après un accident, le vendeur n'était plus là, et le personnel pas très cool, non commerçant, rendez vous non respecter, je fessais mes révisions chez eux, mais là terminé après achat d'une moto de plus de 7000€ , des révisions et vidange chez eux tous les ans et une dernière facture de plus de 1400€ il arrivent tjs pas à te faire un sourire vraiment je regrette l'achat de ma moto chez eux.
laurent.r
Julien.rLe 08/05/2018 à 18:03
Très bonne concession HONDA ...personnel sympathique.. Ok il faut parfois négocier mais c’est le jeu hein ! Bonne prestation atelier ,travail propre .. Facturation au barème HONDA comme normal ! ++++++
Virgile.o
christophe.Le 05/08/2017 à 21:33
Concession comme tant d'autre malheureusement... elle est pas mal bien sûr et les vendeurs sont relativement sympa mais bon si vous venez acheter une moto il vous facturerons quand même les fameux frais de mise en route ce qui est illégal et a le don de m'agacer au plus haut point. quand vous payer une moto 10.000 € réclamer 250 € de plus parce qu'on vous met 5 litres d'essence et une plaque d'immatriculation c'est vraiment d'une mesquinerie sans nom.! où vous diront qu'il vous les enlève comme une remise fictive... pour une reprise de votre moto on vous propose un prix ridicule par contre leur véhicule occasion sont vendues au moins 15 20 % au-dessus du prix du marché. au niveau atelier au niveau de la main d'oeuvre on vous prend pour un américain quand vous amenez votre moto on vous facture 1h complète pour des choses qui prendraient même pas une demi-heure..! Donc ici on est loin de l'esprit motard c'est une entreprise ni plus ni moins.
Ky.3Le 12/06/2017 à 13:37
Excellente concession, Jeremy est au top, personne ne m'a aussi bien guidé dans les autres concessions de la region !
arnaud.aLe 31/05/2017 à 22:08
Décidé à m'offrir la dernière 1100 cb, motivé + que jamais. J'arrive avec un sourire imparable a sa vue... Pas de modèle à l'essai, 12000€, je veux être sur de mon investissement. Le vendeur me propose une Africa Twin bien meilleur et best seller. On est denitivement pas sur la même longueur d'onde. Ma zrx continuera quelques années à me satisfaire en attendant que kawa se décide à sortir sa remplaçante.
MrSmoke.Le 24/05/2017 à 10:22
De passage hier à la concession, accueil sympathique, de bon conseil pour faire des économies (Oui pour un concessionnaire c'est rare ....) ou j'ai pu être conseillé par Jeremy au top merci
mustafa.y
COGNET.aLe 12/07/2016 à 18:20
Recherche de panne électrique ==> RAS Tout va bien dit le mécano de Honda Aubière ==> recherche facturée 93€ Mais 2 Pannes et 100 Km plus tard,retour chez HONDA Aubière et,refus de discussion,vous avez demandé le diagnostic...ll faut le payer! Mais j’ai déjà payé une fois 93€ et vous n’aviez rien trouvé. Ben ! Oui mais quand on commande un travail il faut le payer ! ==>23€ de diagnostic + devis de réparation pour 1200€ TTC Je décide donc de rester courtois,je paie,je reprends ma clé et ma moto et je n'y remettrai plus les pieds. On a trop tendance à croire que l'esprit motard existe quand on rentre en concession.... Comme d'autres,j'irai grossir les rangs des ventes en ligne et des accessoiristes moto. Scandaleuse image pour une marque comme HONDA. La marque est salie par le comportement du personnel de ce concessionnaires. Honda Moto AUBIERE....pour moi c'est fini !!! Je le ferai savoir au plus grand nombre de motards possible !!!
David.Le 31/05/2016 à 23:36
Moto de collection de chez Honda, passez votre chemin !!! Je voulais faire une petite révision car la moto avait du mal à démarrer (au kick) des petits problèmes de carburation, et bien quelle déception !!! Ah, le messieurs a été très poli pour m'expliquer qu'il ne voulait pas prendre de risques, que ses mécanos n'avait pas l'habitude... Il n'a même pas voulu voir la moto, un dax 70 st de 1972, un quatre temps tout ce qui a de plus classique, entièrement d'origine, propre, révisé sans problème il y 3 ans par le concessionnaire HONDA de Compiègne (en Picardie). Refuser une prise en charge sur une moto de sa propre marque, je ne pensais que cela soit possible, et bien oui, c'est possible chez Honda moto Charade. Inadmissible
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Voici les Concessionnaire de motos à proximité :
- HUSQVARNA / KTM CLERMONT-FERRAND / AUBIERE à Aubière
↪ 0 mètres - ZONTES à Aubière
↪ 10 mètres - SUZUKI CLERMONT-FERRAND / AUBIERE à Aubière
↪ 30 mètres - Concessionnaire YAMAHA - AUVERGNE MOTOS à Aubière
↪ 90 mètres - Héli-Drive BMW Clermont-Ferrand à Aubière
↪ 100 mètres - DAF'OKAZ / AUBIERE à Aubière
↪ 150 mètres - Transact'Motos à Aubière
↪ 140 mètres - Kawasaki à Aubière
↪ 150 mètres