BMW Motorrad Préférence 64 Anglet

Le 17/02/2024 à 22:05

Très bon feeling. Achat occasion.

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Le 01/02/2024 à 10:21

Equipe au top. Les mécanos ont assuré une réparation imprévue en plus de la révision du rodage, le tout dans la bonne humeur. Super concessionnaire, je recommande ! Merci !

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Le 01/02/2024 à 08:24

Très beau magasin motos, profession, juste BMW et déjà chères, on peu comprendre vu la qualité, mais les options limites indécent, dommage pas pour toutes les bourses ( peut-être volontaire) 🤷‍♂️

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Le 27/01/2024 à 01:54

Merci à Vincent et son équipe pour son très bon accueil et son professionnalisme. En résumé « On dit ce que l’on fait, on fait ce l’on dit » Bonne continuation

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Le 23/01/2024 à 22:07

Je tiens à faire partager ma pleine satisfaction concernant la prise en charge de ma F 800GS de 2009 par l’équipe technique de cette concession. Sous le contrôle de Vincent Villetet le responsable Atelier tous les moyens ont été mis afin de diagnostiquer l’origine d’une panne intermittente de l’ABS qui durait depuis plus d’un an. Même si cela s’est traduit par une immobilisation conséquence (pas trop gênant en cette saison) je tiens à souligner la rigueur employée ayant contribué à présenter une facture satisfaisante. Remerciement particulier à Thierry (sauf erreur) le technicien ayant œuvré sur la moto

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Le 28/12/2023 à 11:46

Accueil chaleureux et prise charge très professionnel.

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Le 21/12/2023 à 21:54

J'ai apprécié la qualité de service. Ils sont à l'écoute. Merci à Léo pour son accueil et ses conseils.

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Le 12/12/2023 à 19:02

Très bien reçu en concession,le service atelier est au top. Très agréable et commerçant,ça change d’avant et ça fait plaisir !!! Nicolas rigoulot

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Le 03/12/2023 à 22:01

L’équipe est accueillante, souriante et bienveillante. De très bon conseils et à l’écoute du client. Service aussi bien commercial que technique irréprochable. Malgré une grosse galère d’électronique sur une moto neuve (panne au bout de 800 km) je sais que le nécessaire sera fait. C’est professionnel. 👍🏼🫡

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Le 28/11/2023 à 18:55

I've been a customer of BMW Motorrad Préférence 64 Anglet since before the business changed hands. The new owners have put some great people in place, especially Vincent who works within the service department and is a truly great asset to the business. The customer support when I need it is superb, with the team giving advice above and beyond what you'd normally expect from a manufacturer. Well worth a stop, if only for a coffee and chat with the team, fellow bikers and locals (of which there always seem to be a few in there!). Je suis client de BMW Motorrad Préférence 64 Anglet bien avant que l'entreprise ne change de mains. Les nouveaux propriétaires ont mis en place des personnes formidables, en particulier Vincent qui travaille au sein du département de service et constitue un véritable atout pour l'entreprise. Le support client lorsque j'en ai besoin est superbe, l'équipe donnant des conseils au-delà de ce que l'on attend normalement d'un fabricant. Cela vaut vraiment le détour, ne serait-ce que pour prendre un café et discuter avec l'équipe, d'autres motards et des locaux (dont il semble toujours y en avoir quelques-uns !).

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Le 21/11/2023 à 18:14

Très content de l’achat de mon deux roues. Équipe et personnel de la concession à l’écoute, serviable et dynamique.

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Le 11/11/2023 à 14:58

3 X 10 mns au tel pour ecouter du blabla et personne pour prendre l’appel.

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Le 10/11/2023 à 12:32

Lors de la révision de mon GT 400, j’ai été pris en charge. Accueil, sourire, maîtrise et professionnalisme, tout était proche de la perfection. Merci à l’équipe.

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Le 07/11/2023 à 16:08

Très bon rapport avec les vendeurs notamment Benjamin Très sympa

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Le 25/10/2023 à 17:11

Difficile à trouver, même avec un GPS, manque totalement de visibilité, À part ce désagrément, travail correct, pas de soucis particuliers.

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Le 16/10/2023 à 08:21

Décevant. Mon assurance m'a demandé de déposer mon scoot dans ce garage. Lorsque je m'y suis rendu Vincent m'a vivement reproché d'être venu sans appeler. Il a ensuite été beaucoup plus cordial sur la suite de nos échanges. En revanche la qualité de service n'est pas bonne. J'ai demandé à 3 reprises que l'on me vérifie un bruit sur les plaquettes ce qui n'a pas été fait. J'y allais pour du travail de carrosserie, une pièce a été oublié et Vincent m'a dit que l'on verrait la prochaine fois. Et en prime, je suis parti avec un bruit dans la direction que je n'avais pas avant. Sachant qu'il y a eu 1.600 EUR de facture pour la mise en peinture de 3 éléments plus le changement d'un levier de frein, le niveau de service n'est pas à la hauteur. Franchement pas bon.

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Le 12/10/2023 à 19:06

Une prestation d entretien, comme tous les ans, tres professionnelle, précise et à la hauteur de la marque et surtout de mes attentes pour rouler en toute sécurité sur ma vieille 1200 GS Merci à toute l équipe !

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Le 03/10/2023 à 12:21

Bonjour. De passage au Pays Basque. Je me suis rendu chez Préférence 64, pour des infos console concernant un 1250 GS. Très belle concession. Accueil chaleureux explications claires, controle des pressions, KF offert. Je recommande. Bonne route.

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Le 24/09/2023 à 10:28

Ma femme et moi avons récupéré la GS ADVENTURE hier matin tout s'est très bien passé , Isabelle nous a accueillis avec beaucoup de gentillesse pour finaliser le dossier et ensuite Benjamin a pris le relais pour la mise en mains. Toutes les personnes de la concession sont accueillantes et souriantes ce qui n'est pas le cas de partout donc je le signale . Un grand merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme , et nous ne manquerons pas de vous recommander auprès de tous nos proches. A très vite.

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Le 04/09/2023 à 10:20

Une équipe au top, accueillante, réactive, vraiment à la hauteur de ce que l'on attend d'une concession BMW ! Merci à tous, à recommander totalement. Erik N.

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Le 01/09/2023 à 10:49

Nous sommes venus dans ce magasin dans le but d’acheter une 1200 GS Le vendeur est resté juste poli mais n’avait pas l’air intéressé du tout pour nous vendre une moto, mais nous a seulement dit de revenir quand on sera décidé? Sans nous avoir donné plus de renseignements ! on est resté scotchés!!

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Le 26/08/2023 à 22:52

Superbe accueil de l'ensemble du staff de Préférence64, rien à dire, le travail a été exécuté avec professionnalisme; du magasin à l'atelier. Merci aux mécaniciens pour leur travail, merci à toute l'équipe. Ben

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Le 26/08/2023 à 10:31

Superbe Concession avec un accueil à la hauteur de la compétence et de la gentillesse de l'ensemble de l'équipe. Reprise de mon ancienne moto et achat d'une R1250 GSA neuve une merveille de savoir faire BMW Motorrad. Un grand merci.

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Le 11/08/2023 à 10:51

Excellent accueil, Léo le vendeur a été super. J'ai acheté une moto d'occasion avec reprise de l'ancienne a un tarif raisonnable. Réactivité au top, je n'ai pas eu le temps de rentrer chez moi que les papiers de la carte grise étaient déjà faits. Merci a la dame de l'administratif dont j'ai oublié le prénom. Bref je recommande cette concession qui n'a pas oublié comment recevoir ses clients. Bonne route à vous !

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Le 10/08/2023 à 22:46

Accueil très agréable et très professionnel de Vincent. L heure du RDV à été respectée et la révision réalisée dans le temps indiqué. Parfait Merci BMW Préférence 64

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Le 08/08/2023 à 18:21

la semaine dernière, j'ai contacté le concessionnaire par e-mail car j'avais perdu la double clé (celle en plastique) de ma moto GS. Dans le mail j'avais précisé que j'étais italien, que j'utilisais le traducteur google car je ne parlais pas français, que j'étais en vacances en France et que j'arriverais à Biarritz au bout de trois jours où je resterais encore trois jours et que je me sentirais plus serein d'avoir une copie de la clé. Je lui avais également écrit que je lui enverrais une copie du livret et de ma pièce d'identité ainsi que le virement bancaire. Je n'ai reçu aucun commentaire. Je lui ai demandé plusieurs fois une réponse, mais rien. N'ayant reçu aucun retour, ne serait-ce que pour me dire que ce n'était pas possible à cause de délais trop serrés ou autres, m'a laissé très déçu, j'attendais plus d'efficacité d'une marque comme BMW

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Le 07/08/2023 à 10:44

J'avais besoin d'un casque et d'une mise à jour de ma moto, equipe super sympa, Vincent au SAV était super accueillant et professionnel, super service, client super content !!

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Le 04/08/2023 à 23:58

Premier achat d'une moto neuve. J'ai était accueilli de façon chaleureuse la première fois que j'y suis aller pour me renseigner. J'ai pu effectué un essai du modèle désiré dans un délais rapide. Léo à su me conseiller, m'accompagner tout au long de la vente de manières professionnelle et attentionné jusqu'à la livraison. La livraison est un moment à part entière à vivre avec Michel alias Moustache. Ps: Merci pour les cadeaux ! Une expérience chez préférence 64 que je recommande à tout le monde pour leurs attentions et leur sérieux. Encore un grand MERCI à toute l'équipe.

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Le 27/07/2023 à 20:32

Merci à toute l’équipe Motorrad Anglet pour votre accueil chaleureux Achat CE04 au top avec benjamin 👍🏼 Merci Isabelle pour la partie administrative & Vincent pour le RDV APV 🤓 Mise en main au poil avec Michel ! ✌🏼 Je n’hésiterai pas à vous recommander ! A très bientôt pour le rodage 🏍️

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Le 21/07/2023 à 13:15

Équipe super rapide et efficace, avec un très bon accueil de Vincent qui à toujours de bon conseils !

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Le 21/07/2023 à 01:05

Impeccable! En tant que touriste, j'avais besoin d'un service urgent et Préférence 64 était toujours disponible pour aider à résoudre la réparation de ma moto. Ils étaient disponibles pour écouter et conseiller. Des gens dynamiques et souriants ! Très bon travail.

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Le 19/07/2023 à 10:41

Bonjour, rdv pour des petits soucis sur une moto quasi neuve. (Ca arrive, rien de grave) Tres bon accueil travail realisé par de vrais pros. L atelier a tres bien geré mes differentes demandes, je suis reparti 1h30 apres. Parfait!

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Le 13/07/2023 à 17:09

Accueil chaleureux, Vincent le responsable d'atelier peu avare de son temps et explications Solution rapide à un evènement imprévu, Merci à lui et à la personne qui s'est occupé de ma moto. Nous nous reverrons sans doute Bonne continuation bravo et merci pour être présent à un moment ou l'on roule le plus

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Le 06/07/2023 à 19:49

C'est une première pour moi et je trouve le service après vente excellent très bonne communication pour ma révision des 20000 km merci à tous pour l'accueil Christophe...

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Le 05/07/2023 à 22:38

Nous venons d’acquérir notre nouvelle moto ! Nous avons été très très bien entourés et conseillés par une équipe très professionnelle et très sympathique ! Un grand merci à tous !!

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Le 25/06/2023 à 17:38

Achat d’un scooter C400 GT mais traité comme si j’avais acheté un GS ou un RT !! Merci à Benjamin et François pour leurs conseils avisés, Isabelle pour la partie administrative et que dire de la mise en main avec Moustache !! On est toujours stressé et excité de prendre son nouveau jouet et lui il vous détend l’atmosphère, merci à toi ainsi que des petits présents, cela fait plaisir.

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Le 21/06/2023 à 12:39

Nouveau chez bmw je remercie la concession Anglet et tout particulièrement Damien pour l'accueil, les conseils , le professionnalisme et le service après la vente . Je suis ravi de ma s1000r et conquis par ma 1er bmw.

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Le 18/06/2023 à 13:33

Je viens d’acheter une moto chez préférence 64 à Anglet et c’est une super expérience!! Une équipe professionnelle, disponible et très sympathique.👍👍

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Le 16/06/2023 à 13:08

Super concession Bmw moto Anglet Très bien reçu et conseillé par Benjamin pour la NineT 100 years ! Une merveille que m’a livré Moustache avec son professionnalisme et sa passion !! Sans oublier « l’efficacité administrative » d’Isabelle ! Merci à toute l’équipe 👍 Un client heureux

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Le 15/06/2023 à 22:58

J'ai eu affaire à Damien pour l'achat d'une moto d'occasion. Très réactif, professionnel et moto conforme à la description (achat à distance). Merci.

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Le 13/06/2023 à 14:34

Merci encore de nous avoir accompagnés pour l'acquisition de ce superbe CE-04 ! Une superbe équipe du début à la fin. Service commercial, accueil/administratif au top ! Et pour finir une mention spéciale pour MOUSTACHE qui nous a fait une superbe présentation/réception de la moto. On recommande les yeux fermés ! Elie et Mika

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Le 12/06/2023 à 18:45

Bonjour, Je remercie toute l'équipe pour l'accueil et leur professionnalisme. On revient toujours les voir avec beaucoup de plaisir. Xavier M

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Le 08/06/2023 à 14:15

Une concession que je recommande les yeux fermés. De la prise de la commande en passant par l’administratif, la démo de la moto avec Mr Moustache et sans oublier le service atelier irréprochable, que je félicite tout particulièrement pour la rapidité de la prise de rdv pour la révision post rodage juste une semaine après la réception de la moto. Un grand merci à toute l’équipe.

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Le 07/06/2023 à 19:00

Concession très sérieuse. J'ai fait l'acquisition d'une BMW en vente à distance avec livraison à domicile. Ils n'ont pas hesité à faire des travaux alors que j'aurais pu ne rien voir.Un seul regret, Ne pas avoir pu voir mes interlocuteurs.✌️

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Le 04/06/2023 à 08:26

Très bonne réception de ma moto avec beaucoup d explications de la part de Mr Moustache ( un vrai passionné) Isabelle a été très réactive pour ce qui est administratif... A bientôt pour la 1 et révision.Une bonne concession sérieuse...je recommande

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Le 30/05/2023 à 17:40

Une concession au top, Vincent qui reçoit les motards pour les réparations est d'une gentillesse a toute épreuve et sera a votre service quoiqu'il arrive. Je recommande fortement cette concession.

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Le 25/05/2023 à 19:36

Peu habitué à laisser des avis, je dois dire que l'ensemble de l'équipe de la concession Préférence 64 (Anglet & Pau) ont fait preuve d'écoute, disponibilité et professionnalisme ! Cela méritait bien un avis ! Un grand merci à eux.

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Le 24/05/2023 à 23:21

J'ai acheté un C évolution d'occasion chez Préférence 64 et doit reconnaitre que la transaction s'est effectuée sans aucun souci. Le commercial (Damien au service occasions) a très sérieux, réactif et très aimable. La transaction s'est effectué à distance car je n'habite pas dans le même département que la concession. Les démarches administratives et la livraison ont été parfaitement gérés par leur service administratif. En résumé, concession sérieuse et recommandable.

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Le 23/05/2023 à 09:59

Merci à Vincent le chef d’atelier qui a su me trouver un créneau rapidement pour la révision de ma 1250 gsa, son accueil sa sympathie et le respect de l’horaire de livraison. Et un grand merci aux mécaniciens que nous ne voyons jamais.

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Le 18/05/2023 à 16:41

Réception atelier par Vincent et les autres au top ! Très content du travail accompli malgré une note un peu salée ( conforme au devis ) Didier

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Le 17/05/2023 à 12:52

Revise des 50000kms pour ma Sorgina acceuil et service au top chez Preference 64 Anglet merci

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Le 17/05/2023 à 12:26

Commercial BI irrespectueux me raccroche aux nez après une conversation de 3 minutes 30 pour l’achat d’une moto à plus de 18000€ et m’explique qu’il est tout seul pour tout gérer !!!! Quand je pose une question sur l’équipement de la moto il me répond que c’est tout marqué dans l’annonce et que si c’est pas marqué c’est pas compris. Je pense que faire du commerce comme cela n’a jamais fait ses preuves. Je vais plutôt aller voir des gens qui ont envie de vendre avec un minimum de respect pour leurs clients. Je déconseille vivement….

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Le 12/05/2023 à 18:46

Après quelques doutes/ craintes, avant de passer le portail, j’y ai amené ma GS. Très bien reçu, mais surtout ma GS a été bichonnée par une équipe au top! Je fais depuis plusieurs années mes entretiens moi même. Par manque de temps je l’ai laissée pour un embrayage. Bravo à Vincent et surtout au mécanicien qui a œuvre à la perfection. Merci à toute l’équipe. Je recommande. V et bonne route. Calou. R 1200 GS Adv 2012.

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Le 10/05/2023 à 08:01

Une équipe très accueillante et efficace, une belle concession. Merci Damien pour votre disponibilité, une super moto livrée.

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Le 29/04/2023 à 12:18

Accueil chaleureux et personnalisé de Damien, motos d'occasion bien présentées et de bonne qualité, avec des prix compétitifs par rapport aux ventes privées d'occasion, mais avec une garantie de 24 mois incluse. Pourquoi prendre le risque d'un achat entre particuliers? Mon tour d'essai m'a convaincu que la GS était la bonne moto pour mes besoins et Damien s'est occupé du reste. Don't hesitate to visit, as Damien's selection of used bikes is very good, at very competitive prices compared to the private second hand market. When he includes a 24 month comprehensive warranty for peace of mind, there really is no reason to buy privately. The GS suited my needs and Damien made it a smooth and easy purchase. A friendly, professional and personal service from start to finish.

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Le 29/04/2023 à 08:49

Bonjour à tous, je tiens particulièrement à mettre en avant l'agence BMW Motorrad préférence 64 à Anglet, déjà pour l'accueil du personnel vendeurs , mais aussi de toutes les autres personnes dans l'agence préférence 64. Je suis toujours aussi bien reçu même pour un simple renseignement personnel. Je recommande fortement cette agence pour leur professionnalisme. Bien cordialement Cyril Rousseau

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Le 28/04/2023 à 17:29

A l'attention de Damien plus particulièrement Responsable service commercial occasion. Professionnalisme accueil accompagnement , autant de qualificatifs au diapason des 5 étoiles affichées après achat 1250 rt ce jour. Je suis réconcilié avec l'enseigne après m'être égaré durant de nombreuses années. Bien cordialement.

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Le 28/04/2023 à 12:35

Je viens de prendre livraison d’une S1000XR d’occasion chez Préférence 64. Je suis ravi de mon expérience. Moto superbe et bien préparée. Damien m’a très bien conseillé sur mon achat. Je suis ravi de cette concession, je recommande Merci à vous

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Le 27/04/2023 à 16:11

Vraiment un APV comme on aime. un conseiller atelier très professionnel toujours le café offert et toujours de bons conseils….je ne parle pas du conseiller boutique ….sans lui je n achèterais pas sur le site …..ne changez pas une équipe qui gagne !!!!!

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Le 22/04/2023 à 13:03

Aujourd'hui petit problème panne feu arrière detour par la concession que je ne connaissais pas , prise en charge malgré la. Charge de travail remplacement du feu arrière dans la foulée en mois de 35 minutes accueil excellent, atelier et réception parfiat tres professionnels a recommander, n hésiter il ya des pro pour vous accueillir. Je redis encore merci. Pour la réparation et top les mecaniciens. Parfait merci beaucoup.

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Le 19/04/2023 à 12:04

Bonjour. Rdv pour la révision de ma GS, très bonne équipe, simple et sympa. Merci à l'accueil atelier et aux mécanos, pros et efficaces. Ne changez rien. A très vite.

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Le 15/04/2023 à 17:26

Suite à un petit problème technique sur notre moto, nous avons téléphoné à la concession la plus proche et malgré l’heure tardive nous avons été accueilli très chaleureusement par le chef d’atelier. Il a su régler le problème très rapidement et nous avons pu poursuivre notre séjour tranquillement. Le lendemain et suite à l’envoi de mon mail de remerciements, il a pris le temps de nous téléphoner pour s’assurer que tout était rentré dans l’ordre. Très bon professionnel à l’écoute du client.

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Le 14/04/2023 à 18:13

Révision top d'une RT 1100 de 2002 ce jour 14/04/2023 ... elle tourne comme une horloge... Suisse ! Merci à toute l'équipe pour l'écoute, la disponibilité et les conseils. Je fais souvent appel à votre services pièces pour ma HP4 de piste et vous êtes toujours tous très réactifs en essayant de trouver des solutions rapidement (Vincent, Michel, ...)

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Le 13/04/2023 à 12:18

Bonjour , Permettez moi de témoigner . Je ne recommande pas votre concession messieurs , désolé l'experience a été plutot médiocre .. Entré dans un concessionnaire BMW devrait etre un gage de serieux hors il semblerait que meme en commandant un vehicule ( CE04 neuf ) on ne prenne pas en consideration le client et ce qu'il demande bizarrement. je vous fait don de la petite histoire en ne declarant que les plus grosses erreures : Je commande un 125 cm3 j'attends donc 3 mois et a la livraison c'est un vehicule toutes options 400cm3 , bravo ..un geste commerciale pour les 6 mois d'attente supplémentaires au lieu de 3 mois ? oui une paire de gant et deux ans de revisions gratuites ( sur un vehicule electrique .. lol) pretextant que vous n'avez que tres peu de marge sur ce type de vehicule ( scooter 125 a 12500 euros minimum je vous le rappel ) Le véhicule me plaisait mais merci pour votre manque de professionnalisme car je pense avoir trouvé un autre scooter electrique qui fera bien mieux le job et me coutera moitié moins en argent et en temps donc vraiment merci ... merci pour votre accueil au demeurant tres sympathique mais un vendeur qui sabote une vente a presque 15000 euros , félicitations plus jamais je ne mettrais les pieds chez BMW Cordialement Mr PETIT

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Le 11/04/2023 à 22:58

Très très bien, j'ai particulièrement apprécié l'accueil atelier et la gentillesse et la disponibilité d'un membre de l'équipe (monsieur avec belles moustaches 😉) qui a pris le temps de m'installer mon téléphone et mon Sena sur la moto + explications tant sur la moto que sur le navigateur. Merci Katie F900R

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Le 11/04/2023 à 16:54

Je laisse une évaluation suite au passage en concession de ma moto pour un entretien. De la prise du rdv, à L'accueil le jour-J, jusqu'à la facturation : impeccable. Merci aux technicien qui ont fait un travail propre et rendu la moto nettoyée. Toutefois je ne met pas les 5 étoiles malheureusement. J'ai été témoin d'une scène qui ne devrait avoir lieu nul part, un manager qui vient régler un différent avec son employé, avec son air suffisant et le verbe haut, le tout face à la clientèle présente dans la concession. J'aurais aimé ne pas assister à ce spectacle au 21ème siècle surtout dans une structure de cette taille.

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Le 08/04/2023 à 10:17

Ça fait plusieurs fois que je me rends à l'atelier pour ma K1200, de 19 ans. A chaque fois l'accueil est tres agreable et surtout hyper efficace quant au diagnostic. Merci Vincent.

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Le 01/04/2023 à 13:17

Professionnel, je suis ravi de cette expérience d’achat. Ne pouvant pas me déplacer toutes la négociation d’achat c’est fait par téléphone. Du personnel disponible et accueillant, arrivé en concessions tout était prêt. Merci aussi à isabelle et moustache pour leur professionnalisme et leur accueil. Moment très agréable et malgré que c’était le feu ils ont pris le temps. Franche rigolade, et chemin de retour sans soucis, tous a été fait dans les règles. Merci

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Le 31/03/2023 à 16:20

Superbe concession, personnels très pro, aimables, et merci beaucoup au techniciens de chouchouter nos motos on ne vient pas ici par hasard, je recommande vivement. La bizz à toute l'équipe Vincent , Alex, François, Ben sans oublier Moustache 😍😘

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Le 29/03/2023 à 18:31

Un accueil très agréable, un grand merci à l'équipe technique de Vincent pour le rappel fait sur ma moto. Rien à dire. Nickel ++++++++

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Le 27/03/2023 à 13:00

Très belle concession et une super équipe. Un grand merci à François et Michel qui m'ont guidé dans mon achat. Et je ne regrette pas, K16 GT, super machine. Merci à tous.

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Le 25/03/2023 à 19:22

Bon accueil, suite aux bons conseils du réceptionnaire atelier, GS gardée car risque de casse, réparée avant la date prévue, facturation dans le respect du devis + gestes commerciaux, parfait! je recommande

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Le 25/03/2023 à 07:44

Très mauvaise expérience pour moi avec Préférence64 chez qui j'avais acheté une moto neuve d'une valeur de 30 000 € . De plus le manque de fiabilité de la machine m'a écœuré définitivement de la marque BMW. Joël ! K1600 gt ***** Vous savez très bien qui je suis, d'ailleurs, vous êtes tombé sur un ami venant faire sa révision chez vous, pensant que le commentaire venait de lui. On va faire plus simple FQ-904-TQ BMW K16GT SPORT. En réponse à votre ⇒ Nos machines sont réputées pour leur fiabilité et nous pour la qualité de nos services Achat neuf fin juin 2020. 15 jours après la livraison, une énorme fuite de carburant qui m'a fait annuler un séjour en Espagne. (400 km) 3 mois plus tard une panne de marche arrière dans le Vercors (1700 km) 1 GPS à 1000 € hors-service soi-disant sensibles a l'humidité 09/2022 Encore un problème de marche arrière étant en périple en Dordogne 10/22 véhicule qui tourne mal soi-disant bobine crayon fréquent sur le k16) À chaque départ pour un séjour, le nœud dans le ventre que va-t-il m'arriver ? Ça, c'est pour la fiabilité ! Pour le service, j'avoue que le dernier réceptionnaire qui est toujours à son poste ça allait malgré quelques échanges houleux à laquelle je vais en venir. J'ai eu affaire à au moins 4 réceptionnaires en 2 ans . Pour le service, un remplacement des pneus à 6000 km avec rayures sur la jante avant. Il parait que je suis trop maniaque Un rappel de boite à vitesses (pas les bonnes pièces) on me rend la moto et il m'a fallu revenir 2 fois -1 oubli de remontage d'une biellette -1 problème d'agrafe sur la casquette du GPS suite au démontage. Un mois après à nouveau dépose de boîte avec en prime une balafre sur le cadre. On m'a gentiment fait une remise sur la révision pour s'excuser. Sortie du garage, je monte sur Tours et en pleine campagne, voyant d'huile moteur qui s'allume. Mes amis ont été obligés d'aller en chercher chez BMW à Tours. Il manquait 1 litre et demi ! Quand je suis rentré et que j'ai expliqué le problème, on me dit qu'on ne perd pas d'huile en ouvrant la boîte. Comment peut-on dire une t-elle sottise ? la boîte n'est pas lubrifiée par l'huile du moteur ? De plus, après une telle intervention, les bases sont de vérifier les niveaux avant de rendre le véhicule au client. J'ai été dans l'automobile pendant 38 ans 1985/2023 .je pense connaître le sujet. Octobre dernier, je suis venu récupérer la moto suite à la réparation de la marche arrière. J'ai signalé l'avoir vendu (une belle perte financière) tellement j'étais dégouté. On ne s'est pas beaucoup bousculé pour essayer de m'en trouver une autre fiable ou d'essayer de trouver une solution. Voilà pourquoi j'ai posté ce commentaire. Maintenant, on va en rester là, mais vous êtes bien le premier concessionnaire qui demande de noter une prestation de 1 à 10 après une intervention en nous disant que 8 est considéré une mauvaise note (la blague)

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Le 19/03/2023 à 18:17

Je n'ai pas l'habitude de poster des avis, mais suite à l'achat de ma K1600B, je le fais avec grand plaisir car la concession BMW d'Anglet mérite qu'on parle d'elle ! Toute l'équipe est chaleureuse et bienveillante, le tutoiement est naturel et tout le monde prend le temps nécessaire pour vous accompagner dans vos choix ! Les machines sont magnifiques et les conseils avisés alors n'hésitez pas à franchir la porte et à vous laisser porter, quoi que vous veniez chercher, vous le trouverez ! Make life a ride 😉🤘✌️

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Le 18/03/2023 à 15:33

Super accueil et bien sûr, super service de la part de toute l’équipe. Des professionnels passionnés qui prennent le temps pour moi, pour m’expliquer, pour me conseiller. Un bel endroit où vous serez bien reçu, ça compte énormément.

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Le 15/03/2023 à 18:29

super accueil de tous les services ( atelier et vendeur ) très bonne ambiance décontractée , mais sérieux et à l'écoute des clients , bonne prise en charge de ma moto , travail soigné ( merci les mécanos )et rendez vous rapide malgré que je n'ai pas acheté ma moto dans cette concession , bon tarif dans la moyenne nationale , je recommande vivement cette concession

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Le 12/03/2023 à 11:06

Visite à l'atelier pour une révision: Vincent est très pro et il vous accueille avec le sourire. Merci aux mécanos pour le boulot correctement réalisé et pour la moto lavée. J'ai pu effectuer un essai d'un autre modèle lors de l'attente et c'était plutôt agréable.

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Le 11/03/2023 à 22:17

Excellent, équipe disponible pour les essais, pour des échanges avant achat, tout au long de la commande à plusieurs reprise, à la réception de la moto avec Moustache, coté administratif avec Isabelle et même après réception un appel de Benjamin pour savoir si tout ce passe correctement. Etant pourtant sur Toulouse plus que sur Biarritz j'ai préféré conclure l'achat avec l'équipe de BMW Motorrad Préférence 64 ! Plus avantageux sur le prix, les délais et la qualité des échanges. Je ne parle même pas de la qualité de leurs motos, un bijoux. Pleinement satisfait ! Un grand merci à toute l'équipe ! Je recommande vivement !

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Le 09/03/2023 à 17:13

Excellent accueil, très convivial, excellentes explications pour la mise en route de ma 1250 gs adventure, un grand merci à vous

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Le 04/03/2023 à 13:39

Accueil de ouf , ambiance très cool , musique , machines superbes ! Équipement du pilote au top Moustache la mascotte se rajoute à l’ambiance ! Changez rien les gars !

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Le 03/03/2023 à 16:25

Suite à un accident mon véhicule a été pris en charge par Vincent qui a fait un travail remarquable. Merci également à toute l'équipe pour leur efficacité.

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Le 02/03/2023 à 15:13

Aprés un 1er achat d'un C400x il y a 2 ans, je suis revenu voir Bmw Motorrad Préférence 64 Anglet pour prendre livraison d'un superbe Bmw Ce04 ! J'ai été trés bien conseillé et accueuilli par toute l'équipe, trés pro et efficace ! Aprés une semaine de roulage, je reste trés satisfait de la machine.

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Le 25/02/2023 à 07:52

Bonjour à tous ! Je ne suis pas spécialement bavard sur les réseaux, mais je tenais à remercier Preference 64 (Damien) pour des conseils et une livraison au top.Normalement je dois même recevoir une protection de réservoir en cadeau 🎁 . Vraiment très pro !

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Le 18/02/2023 à 23:20

Bonjour, je souhaiterais donner mon avis sur l'établissement. Je trouve que l'accueil est médiocre. Contrairement aux autres concessions voisines, par exemple ktm... Cela est mon ressenti et je voulais le partager. Bonne réception

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Le 14/02/2023 à 20:20

Décevant 😡, ayant fait le trajet pour essayer une BMW GS1250 , ayant quand même expliqué lors du rdv téléphonique mais attente , c’est à dire un projet d’achat pour faire du Road Trip , actuellement sur une KTM 1290 SDR V3 , effectivement un projet pas immédiat, et bien très décevant ce rendez-vous, car la personne qui m’a accueilli, lui expliquant que je ne voulais pas partir sur du neuf, mais plutôt de l’occasion, effectivement m’a expliqué qu’il valait mieux se tourner vers ce type de produit mais j’ai quand même fait la route pour essayer une machine surtout pour voir si cette machine me convenait car le but était là et bien non pas d’essai un déplacement pour rien. Vraiment dommage surtout que chez KTM j’ai pu essayer la version GT sans obligation d’achat. Voilà, je trouve ça un petit peu lamentable, surtout après avoir pris rendez-vous par téléphone d’être venu pour rien même si effectivement il n’y avait pas un chèque pour une signature d’un véhicule neuf. La prochaine fois je ferai croire que je vais acheter un véhicule pour pouvoir essayer. C’est bien dommage vous avez certainement perdu un nouveau client. Alors mon message ne fera certainement pas tâche Au vu des avis positifs, vous avez, mais enfin c’est quand même un drôle de comportement. Bonne continuation

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Le 14/02/2023 à 18:29

Livraison ce jour de ma f900xr (avec plusieurs semaines d'avance). Dialogue facile pour la reprise de ma machine. Rien a dire, je recommande l'enseigne 👍.

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Le 11/02/2023 à 18:58

Très bonne prise en charge pour une révision depuis le changement de direction. Un sav refusé par le précédent concessionnaire a été gentiment, gratuitement et simplement réglé par la nouvelle équipe. Les techniciens de l'atelier m'ont rendu la moto entretenu et nettoyé au top Merci pour le geste !

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Le 05/02/2023 à 16:31

Merci à toute l'équipe, pour votre professionnalisme, votre accueil, votre disponibilité et votre réactivité. Toujours bien reçu et bien conseillé! Merci à François pour la F850GS, bien conseillé. Zéro faute. J'en suis hyper ravi. Merci à tout l'atelier pour les petits conseils minute, les petites réparations sur le pouce. Ne changez pas!!!

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Le 03/02/2023 à 21:04

Accueil parfait, service rapide et honnête puisqu’ils ne poussent à changer des pièces inutilement. Je reviendrai pour qu’ils s’occupent de ma moto à 100%. Merci à Vincent pour sa patience et son expertise !!

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Le 08/01/2023 à 07:56

Venant de Montpellier pour récupérer une BMW R1250RS, je suis très satisfait de mon accueil dans la concession. La première partit secrétariat fût très efficace et claire. Ensuite, la seconde partit, présentation du véhicule avec @Moustache était excellente. Merci aux personnes de l’atelier pour avoir monté la moto dans le camion ! À bientôt sur les routes V

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Le 07/01/2023 à 13:41

Entre l'écoute de Philippe, l'excellente gestion administrative d'Isabelle et les bons conseils de Michel, difficile de dire ce qui est le plus satisfaisant! En tout cas tout est réuni dans cette concession pour que l'expérience BMW soit la meilleure possible. Jérôme Ribette

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Le 20/12/2022 à 10:04

Plus qu’une succursale d’une grande marque, grâce à son personnel c’est comme un club house de club où on aime s’y retrouver pour boire un café entre amis. Bien entendu le professionnalisme est présent quand il le faut. Gil

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Le 20/12/2022 à 09:27

Bonjour , j ai acheté deux bécanes un F 800 R et un 1250 RT phase 1 accompagné d une reprise.... et la je doit dire que tu es Top François ! Motos nickels , consommables neufs , franchement du bonheur ...à chaque fois tu me trouves le truc qui vas bien , un grand merci pour ta gentillesse et ta simplicité à expliquer les choses sans oublier Vincent à l atelier qui a su se montrer réactif et objectif car j avais un soucis de valve a l échappement sur le RT pris en garantie , bref je recommande cette concession , au moins on sait ou on vas sans mauvaises surprises. Continuez ainsi...!

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Le 08/12/2022 à 17:54

J'ai acheté un C400 GT à Préférence 64. Je suis très content de cette belle machine très agréable à piloter. J'ai été parfaitement conseillé par Jessy qui maîtrise la gamme et a su parfaaitement me guider parmi les nombreuses options et configurations BMW Mottorrad. Un service pro, efficace et sympathique. Allez, j'économise et on se revoit pour la magnifique R18 ;-)

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Le 08/12/2022 à 11:57

Après avoir vu une moto à vendre sur internet je me suis rendu chez préférence 64 afin de venir la voir et en 10 minutes je faisais l’acquisition de ma nouvelle monture. Garantie 1 an révisée et prête à rouler. Merci à toute l’équipe

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Le 03/12/2022 à 12:21

Très bon accueil de l équipe Très bon service. Livraison de mon scooter CE04 avec excellentes explications. Attention particulière Parfait Jm

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Le 01/12/2022 à 19:30

Concession au Top Je pensais pas en poussant la porte de BMW Anglet avoir un tél accueil J’ai été pris en main par François d’une gentillesse et d’un conseil incroyable merci beaucoup François pour ton professionnalisme Ça change de beaucoup d’endroits où quand on rentres tout le monde vous dis bonjour oui vous allez me dire c’est la base mais on ne le trouve pas partout Du coup achat d’un s1000xr triple black et quel bonheur cette machine La livraison aussi était d’un grand niveau je suis arrivé pour la livraison la moto était bâché pour me la faire découvrir comme un cadeau de noël avant l’heure François toujours pro passe la main à moustache pour la prise en main Des explications franches et éclairées d’un pro avec une gentillesse et une aisance exemplaire Je remercie donc FRANÇOIS et MOUSTACHE pour leur accueil Force à vous messieurs ne changez rien vous êtes au Top Merci Préférence 64 Anglet et à très vite ✌🏼

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Le 01/12/2022 à 17:00

Équipe au top surtout à l'accueil atelier, la révision et la recherche de panne s'est très bien passé. J'y retournerais sans aucun doute pour l'entretien. (Ps: la machine à Twix est capricieuse)

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Le 28/11/2022 à 12:38

Tout est excellent, depuis le premier contact en concession avec Jessy pour l'achat d'un F 900 R, en passant par Isabelle coté administratif jusqu'à la livraison ce samedi 26 nov. 2022 avec Michel. Merci également au reste de l'équipe, enfin un endroit pro dans la décontraction, au service des clients et des infos. Très satisfait de mon achat et de cette concession Bmw. Merci à tous Yves

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Le 25/11/2022 à 20:19

Commercial Benjamin super sympa et connaît son boulot.Michel est très agréable et prêt à rendre services Vincent très pro et sympa.

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Le 25/11/2022 à 19:15

Un grand merci à Jessy et à Michel pour leur temps et leur aide dans l’achat de ma nouvelle bécane : la GS 1250!!! J’ai hâte de repasser pour la révision des 1000kms! Encore merci à l’équipe BMW MOTORRAD pour leur accueil.

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Le 23/11/2022 à 16:51

C'est souvent facile de détruire une réputation, plus difficile de la construire. Je ne poste pas l'avis d'une expérience isolée... En 2018, j'ai acheté, ailleurs, une Nine T d'occasion, elle avait 2 ans. Par facilité, c'était la concession la plus proche, je suis allé chez Préférence 64. Depuis 4 ans, une petite révision annuelle et je repars content et rassuré. Dernièrement, ma moto sentait l'essence, pas plus inquiet que ca, mais un peu contrarié, je me rend à la concession. Vincent, responsable de l'accueil atelier, diagnostique un problème connu de joints toriques. Malgré un planning atelier tendu, il me trouve une place en une quinzaine de jours. Je porte ma moto et en fait de joint torique, c'est la pompe à essence qui est HS. J'imagine le pire. Vincent, en vrai professionnel qu'il est, vérifie les anomalies constructeurs référencée chez BMW Motorrad. Ce modèle de pompe a déjà rencontré des problèmes, bien que ma moto aie 6 ans, j'ai bénéficié d'une prise en charge complète pour son remplacement. Si je déménage ailleurs en Aquitaine l'entretien de ma moto se fera à Anglet chez Préférence 64. En synthèse Moto de qualité Allemande. Concession de marque Allemande. Équipe Basque aussi rigoureuse et bienveillante que l'enseigne qui les emploie. Aupa gisonak (eta neskak)

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Le 22/11/2022 à 16:55

Achat d'une moto d'occasion Suzuki Gsxs1000GT 2022. Accueil de François commercial au top ! Sympa, compétent, patient avec le client. Suivi sérieux, si vous cherchez une moto d'occase BMW ou pas, allez lui rendre visite...👍

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Le 15/11/2022 à 12:37

Super contact avec François qui a été réactif et agréable Moto livrée sur Paris dans les temps et prêt à rouler ! Que du bonheur ! Seul bémol pas de porte - clé BMW livré avec les clés.. un détail

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Le 11/11/2022 à 06:08

Merci à toute l'équipe Préférence 64 ! Malgré les péripéties liées à ma commande toute l'équipe à su trouver des solutions et j'en sors agréablement surpris et satisfait. Pour une fois, l'expérience client est vraiment au centre de l'attention et ça fait plaisir. Le C400GT que j'ai acquis est un véritable plaisir à conduire, on sent la qualité BMW. Une très belle expérience, un garage et une équipe que je ne peux que recommander. Merci à vous !

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Le 05/11/2022 à 17:43

Suite à la casse du cardan de ma 1200 GS le 08 /10. L intégralité des réparations ont été prises en charge par la marque (changement complet du train arrière )avec rapidité , professionnalisme et gentillesse. Un grand merci à la concession PREFERANCE 64 BMW MOTORRAD BAYONNE !!!

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Le 02/11/2022 à 18:04

Refus catégorique de prendre un rendez vous pour un essai. La cause: mon intention d'achat est trop éloignée dans le temps (4 à 5 mois). Ce n'est pas commerçant. Je me tournerai donc vers Leboncoin ou d'autres marques.

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Le 28/10/2022 à 17:14

Un sans faute pour l'acquisition de mon GS d'occasion et mon CE04 neuf. Très bon accueil des équipes de ventes neuf et occasion, et de la direction. Je recommande vivement.

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Le 20/10/2022 à 15:23

Un suivi exceptionnel de la part de Jessy qui m'a accompagné dans l'achat de cette Nine T. L'accueil à la livraison était super ainsi que le rendez-vous des 1000 km. Toujours un plaisir de passer à la concession. Merci encore, ne changez rien !

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Le 18/10/2022 à 20:07

Ma nouvelle acquisition chez Préférence 64 est une pure merveille: c’est une magnifique R 1250 R d’occasion. Habitant près de Pau, j’ai réalisé toutes les négociations par téléphone avec Damien, qui s’avère être un excellent vendeur toujours très disponible en ligne ou par mail. Il m’a parfaitement décrit la moto et guidé dans toutes les démarches. Merci Préférence64 Bayonne mais aussi Pau pour votre professionnalisme et votre accueil.

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Le 18/10/2022 à 12:47

Excellente expérience ! Je suis extrêmement satisfait de cette moto et surtout de la manière dont s'est déroulé l'achat. Je sais rester objectif , et en faisant l'acquisition d'une 1200RT âgée de 15 ans je ne pensais pas avoir autant d'attention portée par le vendeur. Un service au top! François m'a excellemment accueilli, et livré la moto tout comme si il agissait d'une machine neuve ! Beaucoup d'explications et de temps accordé. Quel plaisir de ressentir cette qualité d'accompagnement client, cela mérite vraiment d'être souligné. Et la moto est géniale, un état de carrosserie irréprochable, une mécanique suivie j'ai pu l'acheter les yeux fermés à distance. Puisque j'ai fait le paiement sans l'avoir vue. La cerise sur le gâteau ? (Ou plutôt sur le RT) -deux pneus Michelin neufs ! A ceux qui lisent cet avis, n'hésitez pas c'est une concession à recommander. ✌️🏍️

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Le 17/10/2022 à 23:02

Un grand merci à Moustache (Michel) et François qui ont fait le maximum pour me trouver une scelle en dépannage , ce qui a permis de faire le Road trip prévu au Pays Basque et en Espagne . Merci pour votre accueil et votre professionnalisme. Je recommande vivement cette concession.

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Le 14/10/2022 à 15:53

Accueil très professionnel et chaleureux, service rapide et professionnel, une équipe consciencieuse et à l écoute . Merci pour tout à très vite !

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Le 11/10/2022 à 18:12

Bonjour a tous .Ma compagne et moi même tenons à remercier énormément bmw préférence 64 et son équipes. également nous tenons a remercier énormément François blond pour son accueil chaleureux et des conseilles vraiment merveilleux et descriptif qui nous a apporté beaucoup pour finaliser notre achat d une formidable bmw r 1200rt mille merci à très bientôt. Cordialement Mathieu et Florence. N hésiter à passer et venir les voirs. On vous les recommandes fortement.

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Le 07/10/2022 à 21:14

Satisfaction 100% ! Je profite de mon passage à la concession pour la révision des 40 000km, pour rédiger cet avis, une anecdote sur mon dernier voyage au Maroc, en mai dernier. Pour partir dans les meilleures conditions, je confie ma NineT à la concession Préférence 64 Anglet. L'équipe de Philippe, le patron, et Vincent le responsable de l'atelier me préparent minutieusement la moto pour les routes de l'Atlas marocain. La moto est prête. Me voilà au niveau pour 3 semaines de vagabondage dans le sud marocain. A Algésiras, arrivé à quelques kilomètres du ferry, la moto se met en sécurité. Je me retrouve en rideau sur la bande d'arrêt d'urgence de l'autoroute qui mène au port, moteur coupé, un picto de panne au compteur. Dans ces conditions, la question de la traversée et de la poursuite du voyage se pose sérieusement. On est dimanche. J'appelle Philippe sur son mobile, qui malgré que l'on soit, je le rappelle, dimanche (!) décroche. Après un échange sur l'origine possible de la panne, il me conseille d'appeler l'assistance BMW. Je précise que ma moto n'est plus sous garantie. L'assistance me fait le topo sur les prises en charge au Maroc, puis me recommande de redémarrer la moto. Leur scénario est qu'un défaut électronique mineur a déclenché une alerte détecté par l'ordinateur et par précaution, mis en sécurité le moteur. En effet, après quelques kilomètres de roulage, le picto au compteur s'éteint. Je me décide à prendre le ferry. Je poursuis mon voyage et je fais mon itinéraire comme prévu sans aucun problème. Je peux dire que ce voyage avec ma NineT a été réussi grace à Philippe, car je n'aurais pas pris le risque de la traversée vers le Maroc si son aide précieuse n'avait pas permis de prendre sereinement cette décision. Cette expérience à elle seule, démontre si c'est encore nécessaire, que cette équipe est professionnelle, passionnée et disponible. C'est le dernier maillon de la chaîne, la qualité de service, qui doit convaincre de rester fidèle à la marque... Et de faire le projet de commander sa prochaine moto chez eux ! Fidélisation 100%.

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Le 29/09/2022 à 16:45

Suite à un problème de ralenti sur ma R1150RT, Vincent a rapidement fait le bon diagnostique et a trouvé une place (malgré un planning surchargé) pour effectuer une synchro et changer des capuchons de protection sur les volets de départ, d'origine (2004!) et largement hors d'usage. Résultat : un moteur qui tourne parfaitement. Excellent travail de l'atelier, accueil au top, prix contenu. Un plaisir d'être client chez ce concessionnaire. Christophe.

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Le 29/09/2022 à 16:15

Un super accueil quelque soit l'interlocuteur. J'ai beaucoup apprécié l'écoute client, et le fait qu'on m'explique ce qui sera fait sur mes motos. L'approche client est très professionnelle, les locaux sont neufs, il y a de nombreuses motos en exposition. Toute l'équipe est sympa et rigoureuse. Je n'ai jamais été déçu par cette concession.

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Le 24/09/2022 à 23:44

Accueil déplorable, nous sommes avec ma femme en train de faire le tour des concessionnaires, je suis très intéressé par la s1000rr et la s1000r je me dirige alors chez le seul concessionnaire BMW Je roule de base sur Ducati donc je suis un client sans me vanter qui suis largement à la hauteur d'acheter une BMW Je vois une s1000r, je monte donc dessus pour essayer, ma femme monte sur la nine T car c'est sa moto coup de coeur depuis longtemps. Un vendeur débarque, que dis-je un vendeur ? Je dirais plutôt un apprenti vendeur de 40 ans qui n'a aucun intérêt pour le client Mais pardonnez moi je n'avais pas vu sur sa chemise il y a écrit BMW !!! Il vient donc nous voir en nous demandant si on a besoin de renseignements j'explique que ma femme et moi sommes en train de nous imaginer sur la moto Il nous répond vous avez fait plus que rêver vous avez touché Excusez moi toutes les autres concessions n'ont aucun soucis avec ça mais BMW alors surtout pas toucher on risquerait de salir!! Je n'irai pas acheter ni faire aucun entretien chez eux en cas d'achat d'une bmw . A FUIR !!!! Je rajoute au commentaire A aucun moment le vendeur n’a fait preuve de second degré et les motos n’étaient pas vendues, ou alors votre travail se fait mal Et aucune explication et pour en rajouter personne n’est venu nous voir à notre entrée dans la concession. Vous êtes des vendeurs Non des motards.

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Le 23/09/2022 à 19:31

achat bmw GS 1200 adventure d occasion avec François... au top. bon conseil et bon accompagnement. un vrai Vendeur, j ai fait toutes les concessions et j ai enfin trouvé le bon interlocuteur. je recommande fortement ce vrai professionnel

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Le 23/09/2022 à 18:18

Super experience ! L'équipe, souriante et accueillante, a pris le temps nécessaire de m'expliquer en détail le fonctionnement du véhicule et de toutes ses options. Je recommande vivement !

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Le 23/09/2022 à 16:54

Heureux d'avoir acheté ma première BMW d'occasion au prés de François et motorrad 64, bienveillant et disponible, le sens du service, c'est hyper appréciable ! Merci encore pour le suivi et le conseil. Bonne continuation à toute l'équipe !

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Le 20/09/2022 à 19:51

1ère révision et tout était parfait. Timing, service et tarif. Merci à Vincent et toutes l'équipe (atelier et commerciaux) pour leur accueil et leur professionnalisme.

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Le 20/09/2022 à 10:38

L'accueil le suivi et l'accompagnement de François sont excellent. Je recommande grandement cette concession a échelle humaine qui permet de conserver le lien et la relation qui font le plus. Les BMW sont de supers machines partout. Ici elles semblent personnalisées.

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Le 14/09/2022 à 18:54

Un grand merci à tous et particulièrement à Francois pour son accueil et sa gentillesse. Ma F800GT à été livrée à domicile pourtant à plus de 900 kms de la concession. Rien à redire sur les compétences et la qualité de la prestation. Je suis ravi de cette achat et je vanterai votre professionnalisme auprès de mes amis qui rechercherai une moto. Je viendrai vous voir pour faire connaissance de visue et encore une fois vous remercier. A bientôt

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Le 08/09/2022 à 16:20

Bon conseil et bons vendeurs. Nous avons acheté une BMW 1200 rt 2018. Enfin je peux m'asseoir sur cette moto qui est une bonne routière. Vive l'aventure et les randonnées en amoureux. Merci François et Michel. A la prochaine.

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Le 07/09/2022 à 12:18

Accueil et suivi parfaits , véhicule d'occasion parfait. François prend le temps d'expliquer et de présenter la moto lors de la livraison. Par la suite hyper serviable pour aider et conseiller et même dépanner un petit détail mécanique sur la moto (le jour où je vois un commercial auto faire ça je l'épouse ) Merci pour votre professionnalisme

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Le 04/09/2022 à 00:04

Passé un samedi pour voir c tout. On a vu une moto qui nous a plus. Le responsable n était pas la. Pas grave j y suis allé mardi a 9h et l affaire a été conclus. Le mercredi véhicule en main avec tous les conseils très important de Francois. Mise en main impécable. Merci pour tout.

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Le 24/08/2022 à 18:04

Je remercie Benjamin et toute l’équipe de Bmw .Sérieux , accueillant, à l’écoute du client et de bon conseil pour l’achat de ma moto 750 GS dont je suis très satisfaite. Je recommande vivement la concession Préférence 64 à Anglet. Encore un grand Merci et à bientôt 😀

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Le 23/08/2022 à 15:28

Nous avons trouvé une bmw d'occasion à un prix tres compétitif en rapport avec toutes les options proposées. Nous avons apprécié un esprit moins protocolaire et plus sympathique que ce que l'on trouvait avant chez les concessionnaires bmw. L'appel 4 jours après pour s'assurer que tout va bien est agréable . Merci à François pour son professionnalisme. Jean Michel.

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Le 16/08/2022 à 20:11

bonjour, voulant acheter une k1600 gt (occasion) j'appelle pour essayer cette moto, le vendeur me dit de venir! (j'habite a 100 km) une fois sur place il me donne les infos sur la moto ok! puis il ,me dit qu'ils ne font pas essayer les motos d'occasion... une neuve étant a l'essai, je lui ok si je peux essayer la neuve ça me donnera une opinion sur cette moto (même si plus récente) donc il part voir si c'est possible de l'essayer et il ne reviens pas!!! j'attend 15 mn dans le magasin a faire le poireau!!! pendant que lui est au tel sans me faire signe. c'est une moto que je vais acheter mais pas chez eux! je suis motard depuis 28 années (20000 km par an) mais apparement chez bm (anglet) faut acheter du neuf et avoir des pompes cirés. magasin a fuir. Donc en réponse, oui j'ai vu l'annonce sur le bon coin! c'est bien vous qui l'avais mise non? et après m'être déplacé dans votre magasin, oui votre vendeur m'a dit qu'il n'était pas possible d'essayer les motos d'occasions.

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Le 08/08/2022 à 12:24

Excellent accueil de l'équipe pour l'entretien de ma 1250GS. Vincent et les techniciens de l'atelier se sont mis en 4 pour un service technique au top et me simplifier la vie au maximum alors qu'ils sont ultra chargés.

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Le 31/07/2022 à 22:03

Du choix, du stock (accessoires, textiles et motos), une concession toute neuve et surtout, des conseils de qualités délivrés par une équipe très pro et au top, toujours aux petits soins pour ses clients. Bref, une superbe concession, à la hauteur de la très belle marque BMW. Amis motards, faites le détour (grande facilité d'accès, à 500m de la sortie d'autoroute), vous ne serez pas déçus !

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Le 30/07/2022 à 20:34

Rdv ce jour pour la révision de ma GS 1250. Nouvelle équipe super accueil très pro et très chaleureux. Très à l’écoute du client et de bons conseils sécurité. De p’tit plus coin sympa pour attendre et café offert. Toute l’équipe est souriante, à l’écoute et accessible. Bravo. Top recommandation 👍

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Le 27/07/2022 à 18:55

Nous avons achete notre moto par telephone en ayant simplement vu les photos sur le site. François, notre contact , a vraiment ete super aucune mauvaise surprise. La moto etait parfaite. Il est tres professionnel et réactif . Accueil parfait et prise en main du vehicule super. Nous ferions a nouveau Paris Anglet sans hesitation si nous devions changer notre moto Magalie et Frederic

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Le 25/07/2022 à 21:37

Très bonne expérience pour l'achat de mon 1250GS. L'achat a été effectué à distance et la moto a été livrée devant ma porte. A la réception le moto est parfaitement conforme à l'annonce. Toutes les formalités administratives ont été effectuées par mail. Rien à redire. Une équipe réactive et compétente.

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Le 08/07/2022 à 13:42

Super accueil par l ensemble des personnes de la concession. Un responsable d atelier très compétant et à l écoute. Merci à toute l équipe pour votre disponibilité votre gentillesse et votre professionnalisme.

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Le 07/07/2022 à 07:03

De toute ma vie je n'avais jamais vu que l'on vous propose de changer une pièce très chère avec son démontage et remontage gratuitement. Alors que la machine avait 12 ans. Ils ont été très professionnel et sympa envers moi. Même si BMW Motorrad Préférence 64 est légèrement plus cher qu'ailleurs j'y retournerai encore chez eux Bonne journée à tous

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Le 06/07/2022 à 18:09

Concession à fuir! Direction odieuse et anti commerciale au possible. Ils m’ont menti sur les délais de livraison et les conditions de vente. Je réponds à votre commentaire : vous m’avez informé au moment de la livraison qu’il fallait le permis pas à la commande… d’autre part vous vous étiez engagé à me livrer la moto fin avril alors que j’ai une courrier de bmw france qui précise que la production de la moto était prévue pour début mai et la livraison fin mai. Vous le saviez depuis le départ, vous m’avez menti afin de remporter la vente! Belle pratique!

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Le 06/07/2022 à 00:05

Merci beaucoup! De passage sur Anglet vers le Portugal et bien embêté par un levier d’embrayage cassé, Vincent et l’équipe d’atelier ont été super chouettes! Alors qu’ils n’avaient pas la pièce neuve, que je ne suis pas client chez eux, je suis reparti 15mns après (le temps d’un café offert) avec une poignée d’occasion qui ne m’a pas été facturée, tout comme le service atelier! Franchement merci beaucoup! La grande classe… Par expérience, cette qualité de service est loin d’être habituelle!

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Le 05/07/2022 à 19:51

Une équipe au top ! Jessy a été parfait pour le conseil et la vente de ma nouvelle machine. Toujours à l'écoute et disponible. Alexis aux pièces détachés et Moustache à l'équipement du motard ont été de précieux conseils également. Merci également à la comptable, dont j'ai honte d'avoir oublié le prénom, pour son efficacité. Que du bonheur donc . Je conseille tout particulièrement cette concession.

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Le 29/06/2022 à 18:51

Pour mon rendez-vous de révision de ma BMW F750GS j'ai eu, comme d'habitude, un super accueil et une prise en charge rapide et professionnelle surtout de la part de Vincent qui en plus vous donne d'excellents conseils sur l'entretient de la moto. Un grand merci à Vincent et à toute l'équipe.

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Le 16/06/2022 à 20:18

Commençons par le début, c’est une très belle concession, avec un showroom qui vaut le détour. Très bien accueilli par Jessy, j’ai demandé à celui-ci si je pouvais monter sur une S1000XR de 2018. Malgré le fait que celui-ci était occupé, il m’a laissé prendre possession de la « Bête ». Et là patatra😄! Un Monsieur, dont j’apprendrai le prénom plus tard, me demande poliment de descendre (probablement habitué de voir quelques-uns se permettre de monter sur leurs belles machines sans en demander l’autorisation et inquiet qu’une mauvaise manipulation fasse chuter tous les bijoux qui l’entourent). Une fois informé que je ne me serais pas permis de l’essayer sans l’aval de son collègue, il m’a gentiment déplacé le véhicule pour que je sois plus à mon aise. Ce Monsieur, comme vous l’aurez deviné si vous avez lu les commentaires élogieux (et mérités) de cette concession, c’est François. De là c’est enchaîné une avalanche de questions auxquelles il a répondu sans sourciller, agréablement, alors que moi même je me trouvais saoulant (comme là d’ailleurs, mais je me dit que lorsque l’on est aussi bien traité, c’est la moindre des choses que de prendre le temps pour écrire un avis afin de remercier ceux qui nous ont accueillis/conseillés). Un deuxième rdv avec ma femme et quelques questions et conseils plus tard (oui encore), je décide d’acquérir cette merveille. Depuis c’est que du bonheur! Et moi qui avait des a priori sur les motos BMW et leurs pilotes…j’en fais maintenant partie 😄 Merci François pour ton professionnalisme, le thé à la menthe, et la passion qui t’anime. Mis à part quelques mauvais commentaires que je n’arrive pas vraiment à saisir après les avoir tous lu, je trouve saisissant que vous ayez pris le temps de répondre à chacun d’entre eux, ce qui est loin d’être le cas de vos concurrents et même des autres « entrepreneurs » qui offrent leur services. Si vous prenez autant soins de ceux qui travaillent pour vous qu’ils n’en prennent pour nous conseiller (ou entretenir les motos), alors je veux bien faire partie de votre team😄. En tout cas vous pouvez mettre en avant vos avis Google comme le font les hôtels pour leur note booking, c’est amplement mérité.

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Le 15/06/2022 à 10:45

Je suis venu pour une révision des 20000km, j'ai été reçu par Vincent qui a été d'excellent conseil et qui n'a pas hésité à prendre en charge une jante à rayons défectueuse de sa propre initiative ! Ce chef d'atelier est clairement un passionné de moto qui n'hesite pas à faire passer la satisfaction du client avant tout ! Merci encore Vincent et à bientôt 😉

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Le 07/06/2022 à 18:53

En arrivant à mon rendez-vous planifier depuis 1 mois Vincent m'a dit qu'il y avait un bug informatique et que je n'étais pas prévu. Grâce à son professionnalisme j'ai pu faire faire ma révision des 10 000 kms. Merci beaucoup Vincent. Cordialement Philippe

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Le 04/06/2022 à 10:09

Je le rends un peu par hasard chez préférence 64, pour y voir une machine d occasion, j y reçois un accueil chaleureux par une équipe de professionnels. On me présente une moto propre, je pourrais presque m arreter là tellement c est rare ... Je réserve la moto, un suivi fluide, j ai confiance, ça aussi, c est rare.Je récupère la moto, Révisée, du carburant, pneus neufs, livraison impecable une moto de 10 ans en parfait état. Preference ... ou référence ? Cyril.

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Le 26/05/2022 à 15:07

Jeudi dernier lors d’une balade je me suis arrêté chez Préf64 pour une chaîne détendue. Accueil super sympa du chef d’atelier et de son équipe qui ont retendue la chaîne en 10’ sans rendez-vous et avec le sourire et un “bonne route, à bientôt!” Ça fait vraiment plaisir d’être accueilli de façon aussi pro et agréable. Merci à tous et à bientôt… ✌️🏍

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Le 24/05/2022 à 15:53

Après contact via le bon coin concernant une occasion, j’ai été rappelé dans la foulée par François avec qui j’ai vite pris rendez-vous pour venir voir la moto. Tout s’est très bien déroulé et il a su me mettre en confiance et me conforter dans mon achat. Le seul petit bémol que je pourrais éventuellement reprocher concerne l’impossibilité d’essayer le véhicule, même si je comprends parfaitement les risques que cela peut engendrer. Quoi qu’il en soit, je recommande cette concession tant pour les jolies machines qu’ils y proposent, mais également pour le professionnalisme et le soucis de satisfaction client de l’ensemble du personnel ! Bravo cela devient rare 😉

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Le 20/05/2022 à 20:07

J’ai pris livraison aujourd’hui de mon S1000XR et j’adresse un grand merci à l’ensemble de l’équipe de la concession Préférence 64. Accueil et qualité de service au top. Une mention spéciale pour la prise en main de la moto assurée par Michel, qui a vraiment pris le temps nécessaire et qui est un vrai passionné.

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Le 18/05/2022 à 22:27

Propriétaire d'une 1200GS de 2007, achetée d'occasion à un particulier il y a longtemps. Ma pompe à essence qui commençait à fuir a été prise totalement en garantie bien que ma moto ait 15 ans, et n'ait pas été achetée chez eux. Super accueil de Vincent, moto réparée rapidement. Je recommande cette adresse.

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Le 18/05/2022 à 20:36

Je tiens à remercier toute l'équipe atelier de BMW Motorrad Préférence 64 à Anglet. Le jeune et nouveau responsable d'atelier, ainsi que son équipe, ont fait preuve d'un professionnalisme et d'un sens commercial qui me permettent de retrouver confiance en cette concession. Encore merci et bravo pour votre exemplarité ! JB PUYOU

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Le 06/05/2022 à 20:04

Je suis tombé en panne de batterie sur ma R1200RT LC au départ de la station service d'Angresse (40). J'ai réussi à la redémarrer avec des pinces; j'ai appelé BMW Moto Anglet pour savoir s'il y avait une batterie disponible, c'était le cas. Je ne suis pas un client régulier de ce garage. Le chef d'atelier, Vincent Villetet, à mon arrivée, a pris en charge immédiatement la moto même si on était très proche de l'heure de fermeture de l'atelier. La batterie a été changée et j'ai pu poursuivre mon voyage au Pays Basque sans encombre. Merci encore, you saved my day Ma 2ème expérience est toute aussi bonne; j'étais en attente d'une visière de casque Système 7 depuis 6 mois (indisponible dans toute l'Europe); Michel s'est débrouillé pour en obtenir 1 et l'a mise côté. Il m'a ensuite expliqué comment l'installer. A la suite de l'installation par mes soins, j'ai bloqué le casque et Michel a pris en charge le casque et l'a remis en état. Super Job.

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Le 06/05/2022 à 15:43

Accueil toujours exceptionnel tant par la convivialité, la bonne humeur et l'écoute de toute l'équipe commerciale ainsi que le professionnalisme, le sérieux et la qualité du travail de l'atelier d'Anglet. Un clin d'œil tout particulier à Michel pour son aide spontanée, sa gentillesse et sa disponibilité indéfectibles, mais aussi à Vincent pour son écoute et ses conseils avisés. Si vous cherchez une prestation de qualité, n'hésitez plus, foncez à la concession BMW d'Anglet vous ne le regretterez pas ! D'ailleurs, de retour d'un stage à Enduro Park à Château Lastours, les habitués de cette concession n'ont pas manqué de tarir d'éloges à l'endroit de toute cette équipe.

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Le 20/04/2022 à 19:55

Excellente équipe !!! Professionnel, disponible, souriante . Gros remerciements à Jessy , pour son temps et ses conseils . Sans oublier Michel (alias MOUSTACHE) pour la découverte du modèle, ses conseils et sa bonne humeur. Reste à attendre le retour du soleil pour que le plaisir sois total . Merci et à très vite ✌️

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Le 15/04/2022 à 16:04

Un accueil parfait avec François, les conseils, la vente et le suivi vraiment parfait de sa part. Je recommande à 100% le travail fourni de toute l’équipe. Rien à redire, juste un grand merci!

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Le 15/04/2022 à 12:07

Une concession au top ! L'équipe entière se démène pour ses clients et c'est un réel plaisir. J'ai fais l'acquisition du F900R, et depuis Décembre, de la commande à la livraison, le service proposé est irréprochable, avec un suivi client très appréciable. Merci pour tout

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Le 02/04/2022 à 11:10

Bonjour, suite a l'entretien des 30000km de ma GS de 2020 j'avais le soufflet de cardan percé, ce qui a donné du jeu au cardan lui-même , ce qui m'a était montré et clairement expliqué par Vincent . Je m'attendais a une facture impressionnante mais à ma grande surprise tout est pris en garantie , pièces et main d'oeuvre graçe au professionnalisme de Vincent. .En fait de nouvelles personnes ont intégrés l'équipe et ça change beaucoup de choses !!! merci Vincent

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Le 30/03/2022 à 19:41

Chouette accueil & bon conseils! J'ai apprécié le suivi de la commande (moto livrée avec 2 mois d'avance quand même) et la sympathie de l'équipe. Mention spéciale à Benjamin pour son suivi et son briefing lors de la livraison. Big up!

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Le 30/03/2022 à 17:09

Accueil exceptionnel de François. Un suivi après la vente inattendu, en effet les conseillers commerciaux qui prennent le temps de vous appeler pour savoir comment se passe la prise en main de la moto sont rares voir inexistants. Un grand merci à toute l'équipe qui a réussi à me livrer la moto avant la date de livraison initiale pour que je puisse profiter du week-end de beau temps avec ma fille. Une concession que je recommande. Encore merci pour votre gentillesse et votre disponibilité. A bientôt.

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Le 25/03/2022 à 08:02

Superbe concession. J'y suis allée pour un essai d'une R-Nine T. Personnel très pro, n'ont pas hésité à me la laisser un long moment. Je me suis régalée! Mille merci. Conseil pro et avisé !

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Le 21/03/2022 à 11:02

Super équipe ! Je viens d acheter ma moto F900R chez Préférence 64 et j en suis super contente. Je recommande Jessy pour tous ces bons conseils pour le choix de la moto et Michel pour les explications sur le véhicule. Une équipe très professionnelle et de vrais passionnés. Ne changez rien et à très vite pour un petit café, vous êtes au top!!!!!!

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Le 08/03/2022 à 11:03

J’ai acheté une R Nine T d’occasion et après quelques jours j’ai eu un problème de batterie. Le chef d’atelier m’a appelé un samedi pour s’excuser et a fait le nécessaire pour que le changement de batterie ne me coûte pas un euro. J’ai été très agréablement surpris par le professionnalisme de François le vendeur et par le chef d’atelier. Je recommande sans hésiter cette concession BMW Motorrad.

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Le 25/02/2022 à 23:25

Bonjour, suite à mon passage dans votre concession d'Anglet. Je tenais à remercier l'ensemble de l'équipe pour leur accueil fort sympathique. On se sent tout de suite à l'aise au contact d'un personnel qualifié, compétent et à l'écoute du client. J'ai eu affaire à Alexis et Vincent tous deux responsables magasinier et atelier. Ils ont pris le temps de m'expliquer autour d'un café, les détails techniques pour la pose d'un top case Vario Motorrad qui finalement ne pouvait s'adapter sur ma F750GS. J'ai apprécié leur implication pour trouver une solution à mon problème. Aucun regret du coup d'avoir investi dans un top case tout neuf. Une relation client tout simplement exceptionnelle. Un grand merci à vous.

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Le 25/02/2022 à 21:04

J'ai pris livraison hier de ma 1250 GS trois mois après avoir acheté une 1250 RT au même concessionnaire. J'achète une moto certes, mais également un service et une équipe ..... C'est pour cela que je recommande chaleureusement ce concessionnaire et son équipe. Ils sont professionnels, aimables et en permanence à votre écoute. Cinq étoiles sans discuter en espérant que de nombreux ''' pros de la moto '' en prennent de la graine. Merci à Jessy, Michel et à toute l'équipe. Un client content du produit et du distributeur. Jean Luc DARTIAILH prés de PAU (64000)

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Le 10/02/2022 à 10:04

J'ai eu l'occasion de rencontrer l'équipe financement et achat de véhicules d'occasion, début février. Ils ont été très professionnels, à l'écoute et de bon conseil. Les échanges étaient clairs et fluides, et l'accueil en concession au top. Merci à toute l'équipe.

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Le 08/02/2022 à 18:39

J’ai pris rdv en ligne et j’ai été appelé par préférence64 dès le lendemain matin, pour confirmer la date de la révision des 40000 km sur ma R1200GS. L’accueil a été au top, les explications et réparations minutieuses (mention spéciale aux mécaniciens) Je recommande vivement !

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Le 08/02/2022 à 13:55

J'ai retrouvé un esprit motard et passionné dans cette concession, une amabilité et un service au top! Tout s'est déroulé de manière très cordiale et professionnelle, des premiers renseignements en passant par le dossier et la livraison de la moto. Toute l'équipe est accueillante, mentions spéciales à Arnaud qui a été au top avec une communication très efficace et une montage du dossier à distance, à votre assistante efficace et rapide et Michel pour son explication des fonctions de la moto avec sérieux et humour. Bravo à l'équipe et à très bientôt!

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Le 14/01/2022 à 14:17

Bonjour, félicitations à toute l’équipe pour leurs accueil, sympathie et professionnalisme. En août j’ai fais perdre pas mal de temps à leurs vendeur , entre l’essai d’une f900xr , la demande de devis sur du neuf et de l’occasion; sur les financements crédits et location, les options et accessoires. Tout ça pour acheter le véhicule d’occasion à un particulier. Je n’étais pas trop à l’aise à l’idée d’y retourner …. Suite à un problème connu de l’embrayage j’y suis retourné pour savoir quoi faire . A ma grande surprise, le vendeur m’a reconnu, j’ai été très bien reçu, il m’a dirigé vers la personne gérant l’atelier qui lui aussi a été très sympa, professionnel et de bon conseil . La concession est accueillante et professionnel, je la recommande fortement. Merci à vous tous et bonne continuation. Fournier Cédric

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Le 26/12/2021 à 14:23

Très bon accueil de la part de certains employés. Je remercie particulièrement François pour sa gentillesse et son professionnalisme ainsi que « Moustache » pour ses explications et son humour au moment de la réception de notre moto.

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Le 23/12/2021 à 11:06

Equipe très sympa, serviables, dispo et pro, les bons conseils sont là, à la hauteur des motos, TOP ! Ravi de rentrer dans la famille BMW Motorrad...

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Le 28/11/2021 à 12:13

Une équipe sympathique et efficace. J'ai été accueilli par Jessy avec une proposition d'essai sur le champ, super!! Achat en suivant. Très bons contacts avec l'ensemble des collaborateurs, avec notamment Jessy, Laurence et Michel dans leurs spécialités. Excellente surprise avec une livraison anticipée de 3 semaines.

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Le 23/11/2021 à 11:47

Préférence64 est depuis de nombreuse années au top du service ! Un statut confirmé à nouveau avec la livraison de ma S 1000 XR Triple Black réalisée en avance d'une semaine à ma demande et grâce à la réactivité d'une véritable équipe. Merci à François pour la gestion efficace et pragmatique du délai, ainsi qu'à toute l'équipe au sourire affiché avec sincérité !!!!!

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Le 07/11/2021 à 20:08

Avec 1 degré sur l’autoroute,je suis arrivé gelé au garage pour la révision de ma moto. Le café qui m’a été offert avec gentillesse par cette équipe BMW jeune et passionnée m’a vite réchauffé le cœur et je les remercie encore. La révision qui m’a été offerte a été réalisée dans la foulée avec professionnalisme et sérieux par le jeune technicien Mathieu G.que je salut. Merci à Jessy de m’avoir guidé et conseillé et à Michel pour la mise en route et la livraison. Allez visiter le show room c’est un bonheur pour les motards.Cdlt Éric

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Le 31/10/2021 à 13:28

J'ai été très satisfait de cette concession très pro sympa et efficace particulièrement Francois du secteur occas je repars heureux avec une 1200 RT Merci pour vos conseils. Olivier vando

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Le 26/10/2021 à 15:40

Quel bonheur de trouver des gens compétents, efficaces, souriants, aimables après des expériences pourries dans d'autres concessions . Ceux sont des passionnés de moto qui ne nous prennent pas que pour un porte-monnaie sur pattes. Je ne peux que recommander, même si vous êtes un peu loin . Non je ne bosse pas pour eux 😊😊.et merci à François, entre autres pour sa réactivité.

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Le 21/10/2021 à 18:33

La qualité de l'accueil de la concession est excellente, et plus particulièrement , le Conseiller Commercial Jessy. De par son écoute, son attention personnalisée au client, ses très bons conseils, j'ai donc craqué pour R 1250 GS Adventure. Trouvant solution à tous problèmes, pour combler son client, n'hésitez pas à le solliciter lors de votre visite, vous ne le regretterez pas!!

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Le 16/10/2021 à 09:30

Ravi ! Voilà mon état d'esprit après l'achat d'une moto d'occasion dans cette superbe concession. Le personnel est très accessible accueillant et super compétant. Les occasions sont bichonnées comme des vehicules neufs et orchestrées par des mains de maitre. Merci a François pour son acceuil et son savoir faire. Bonne continuation a tous et felicitations.

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Le 09/10/2021 à 18:32

Bonjour, J'ai acheté une S1000XR au mois d'août. François a su m'écouter et ainsi me faire une proposition commerciale intéressante. Un petit soucis de batterie 3 semaines après vite résolu par préférence 33 Bordeaux. François a pris la peine d'appeler la concession de Bordeaux pour tout caler. Très satisfait de mon expérience et de la moto.

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Le 04/10/2021 à 15:11

Ne fera pas parti de mes meilleurs souvenir concernant l’accueil. Pour une marque aussi prestigieuse que BMW, cela reste à désirer. Ils ont peut-être suffisamment de client ? Si tu n'es pas prêt à dégainer ton chéquier dans la minute qui suit ton entrée, tu peux filer ton chemin.

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Le 13/09/2021 à 11:44

Première expérience à Anglet en septembre 2021: un sans-faute et une concession accueillante où l'on sent un vrai travail d'équipe. Jessy jeune commercial a un très bon contact. Il a été réactif et des 3 devis effectués, le sien était loin devant les autres. Cerise sur le gâteau à la livraison de ma GS Rétro taillés dans la masse m'ont été offert, Merci ! La secrétaire s'est montré vraiment agréable pour tout ce qui est administratif. Quant à Michel, toujours aussi plaisant et sympa pour effectuer la mise en service. Venons-en à la partie entretien, Vincent chef d'atelier est un maillon fort de l'entreprise. Il va jusqu'au bout des choses, est rigoureux et répond à toutes nos questions. Je lui fais entière confiance et vue la dangerosité d'un deux roues, c'est pour moi un critère fondamental de lui confier l'entretien de ma moto. Merçi à vous tous et que ça dure!

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Le 03/09/2021 à 12:29

Très agréablement surpris par un tel accueil, que ce soit le responsable de la concession, le chef de l’atelier et le mécanicien. En plus n’étant pas client de cette concession et une urgence suite à une fuite d’huile avant un road-trip. Bravo pour votre disponibilité et réactivité. Merci encore et continuer comme ça, c’est vraiment appréciable un tel contact humain.

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Le 06/08/2021 à 16:11

S1000r acheté neuf en 2020. Équipe commerciale compétente et dynamique, particulièrement Olivier pour moi qui à toujours été génial. Plusieurs mécontentements par contre envers l atelier! Je préfère ne pas m étaler sur les détails.. J en ai discuté avec le patron, mais je n'ai pas eu l'impression d être pris en considération. Ah oui pardon, j ai eu une remise de 4€ sur une casquette🤣. C'est cette même personne qui m'a fait poiroter 1h pour un essai réservé du nouveau S1000r car il était parti manger avec.. Aujourd'hui a 14h03 j'appelle l atelier. Pour une prise de rdv Je tombe sur un commerciale qui me dit on vous rappelle vite. J attend toujours. A suivre

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Le 30/05/2021 à 06:21

Un rendez vous pour une révision qui s'est très bien déroulé. Personnel compétent et sympathique, locaux modernes et agréables, accueil impeccable, rapport qualité prix ... tout y était.

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Le 04/05/2021 à 19:58

Des conseils au top un accueil sympa et je suis reparti avec une superbe r1250gs ! Très belle concession bah voilà une révision des 10.000 au petits oignions et toujours aussi content de la concess. Merci à Vincent pour son accueil et ses conseils !!

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Le 15/04/2021 à 19:51

Je viens d'acheter une R NINE T SCRAMBLER d'occasion chez PRÉFÉRENCE 64 ANGLET, et je tiens à remercier toute l'équipe et en particulier François, qui m'a accueilli, conseillé et accompagné avec beaucoup de professionnalisme. C'est la première fois qu'un vendeur, François en l'occurence, viens me chercher à la maison pour récupérer un véhicule: C'est juste rare tant de disponibilité. Je me suis senti à l'aise, écouté et conseillé avec tact. Aujourd'hui je ne regrette pas mon achat, bien au contraire, j'en profite au maximum, Merci encore Alain Garcia

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Le 19/03/2021 à 11:54

800GS achetée à distance,super accueil et prise en charge à mon arrivée par François,moto conforme à mes attentes. Et le petit appel téléphonique 48h après pour savoir si le retour était bien passé...TOP Le recommande sans hésiter et encore merci à François

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Le 06/03/2021 à 21:01

Très bon accueil par François, belle concession, large choix de véhicules et essai de 2 scooters. Nous avons craqué pour un C 400 Gt magnifique. Vivement le 20 mars pour prendre définitivement possession de notre achat.

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Le 12/02/2021 à 16:20

J'ai trouvé une moto d'occasion et ai appelé la concession pour montrer mon vif intérêt. Je suis tombé sur un interlocuteur charmant qui m'a réservé la moto tout le week-end. Je suis venu le mardi matin pour l'essayer et elle m'attendait, préparée. Essai conforme et je l'ai achetée le vendredi suivant. Venu de loin en train François est venu me chercher en gare. A la concession que des personnes charmants, y compris pour les formalités administratives. La moto prête, superbe. Je suis reparti avec bien sûr et le bonheur a commencé. Merci à toutes et tous de cette concession car franchement un tel accueil alliant sourire et compétences est devenu rare. Merci vraiment. Vous avez toute ma confiance et ma gratitude.

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Le 03/02/2021 à 13:03

Très bien reçu par l'ensemble du personnel dans cette concession que cela soit les commerciaux (bonjour Benjamin) et à l'atelier (merci Jérôme) avec toujours de bons conseils. Avec pour terminer une solution plus qu'acceptable pour une grosse réparation imprévue sur ma magnifique F800GS d'occasion (même pas achetée chez eux)!

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Le 31/01/2021 à 14:59

Dès ma première visite, pour découvrir la gamme F900, j'ai senti une agréable ambiance détente, dans une superbe concession, avec des commerciaux disponibles mais jamais oppressants. Au fil de cette découverte, j'ai fais la connaissance d'Olivier qui a su être à mon écoute et m'a proposé une offre sur mesure. Après un essai qui m'a convaincu de mon choix, j'ai pris livraison sous quinzaine d'une splendide F900R qui fais mon bonheur quotidien. J'avais pu lire certains avis négatifs sur cette concession, j'ai du mal à les comprendre aujourd'hui... Encore un grand merci à toute l'équipe

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Le 04/01/2021 à 13:53

Bonjour, Je suis l'heureux propriétaire d'une magnifique R1200 R achetée à la concession qui m'a repris mon ancienne moto. J'ai fait affaire avec François, bien qu'il soit dur en négociation, il s'est montré par la suite très bienveillant et compétant. J'ai aussi eu affaire à la personne qui vend les accessoires, un monsieur avec une très belle moustache qui s'est mis en quatre pour que je reparte avec un topcase. Je suis très satisfait. Jean-Paul ABADIE

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Le 07/10/2020 à 12:27

Très belle concession, où j'ai été accueilli chaleureusement par François, responsable des ventes d'occasion, qui a fait preuve de beaucoup de disponibilité et d'investissement . Découverte sur le Bon Coin, et je suis reparti avec une magnifique K1600 GT Sport qui a été bichonnée à mon intention. Arrivé en train de Charente Maritime, François est venu me chercher à la gare au guidon de son Scooter BMW 650. Très satisfait de mon achat, la K1600 de 2014 comptait 49.000 km, impeccable, et excellent rapport qualité-prix : merci François !

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Le 06/10/2020 à 17:31

je tiens à remercier et féliciter François pour son professionnalisme, arrivé pour me renseigner sur un modèle 1200 RT d'occasion. Il m'a fait une offre de reprise intéressante, ce qui m'a décidé à franchir le pas. J'ai eu toutes les explications nécessaires à la livraison de ma moto. Pour ce qui est de la partie administrative, là aussi, la personne a fait preuve de professionnalisme. Et le petit coup de téléphone quelques jours après l'achat pour voir si tout se passe bien, confirme que la satisfaction client est un sujet important, ce qui n'est pas tout le temps le cas.

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Le 16/09/2020 à 12:26

Très satisfaite de ma visite récente de la concession pour l'achat de mon dernier véhicule. J'ai pu échanger avec un commercial agréable et très professionnel. A l'écoute de mes besoins, il a pris le temps de m'expliquer et de me conseiller pour m'orienter au mieux dans mes choix. Je recommande cette concession les yeux fermés, et y retournerai avec plaisir pour mon prochain achat !

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Le 16/09/2020 à 09:40

Excellent accueil dans cette grande concession toute neuve ! Équipe agréable et compétente, pour l'achat de mon F900R j'ai été conseillé avec professionnalisme et bienveillance. Revenu après mon rodage l'équipe du SAV a été super. Je reviendrai sûrement acheter mon casque dans les prochains jours :)

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Le 14/09/2020 à 13:36

Au risque d'avoir une réponse du propriétaire (très actif semble-t-il), voici mon expérience : Je connaissais la réputation du revendeur, mais je dois avouer que ce dernier à dépassé mes attentes ! Contexte: je suis venu au magasin pour acheter une 1200 GS avec mon épouse, enceinte ! Nous n'étions pas arrêté sur le fait d'acheter une moto neuve ou d'occasion. Nous nous sommes arrêté sur une moto d'occasion récente, mais première surprise, impossible de l'essayer car elle avait été préparée. Seconde surprise, aucun discussion possible (mis à part 2% sur les accessoires, cad la moitié de leur marge...). L'occasion est un service que nous rendons et nous ne gagnons pas d'argent rajoute le commercial. Nous sommes donc parti avec l'impression que le commercial ne voulait pas vendre et qu'il se moquait de nous (qui ne pouvions acheté au prix affiché sans essai). Dommage, nous n'attendions qu'un petit geste... Du coup, nous sommes parti chez Honda ou nous avons pu essayer & négocier une Africa Twin neuve ! email envoyé au service client de BMW France MAJ suite réponse du propriétaire de Groupe Préférence 64 Monsieur, il est tout à votre honneur de vouloir défendre votre équipe, cependant je ne vois pas votre point sur l'email auprès de BMW, je l'ai fait afin que BMW Motorrad France soit au courant des pratiques de votre entreprise... Peut-être que vous passeriez moins de temps à répondre à ce genre de post si vous étiez plus présent sur Anglet ? Il n'est tout de même pas normal qu'autant de personnes prennent le temps de faire ce genre de remontées, prenez ça comme une façon positive d'améliorer votre service et aussi (et surtout) vos ventes... MAJ2 suite réponse du propriétaire de Groupe Préférence 64 Je viens de voir votre retour, c'est pitoyable ! Quel service client et manque de considération pour vos potentiels clients mais il semble que je ne soit pas au niveau ! Je passe mon chemin. Vous avez (encore) de la chance d'avoir le support de BMW France grâce au potentiel du marché local. Merci de votre intérêt pour ma carrière. Sachez que Google recrute des modérateurs (quitte à passer du temps à répondre aux avis, pensez à vous faire rémunérer !)

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Le 21/08/2020 à 12:16

Novice dans l'univers de la moto, j'ai rencontré Michel, le spécialiste maison de l'équipement. Il m'a accompagné et conseillé de façon efficace et agréable. J'ai egalement pu échanger avec un commercial qui m'a présenté la gamme de véhicule. Je recommande cette concession et je n'hésiterai pas à y retourner....

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Le 24/06/2020 à 08:43

Pour l'achat d'un véhicule d'occasion, j'ai été très bien accompagné tout le long, François est un professionnel attentif et aimable. Je pouvais communiquer avec le service à tout moment. Je suis venu d'Occitanie pour récupérer le véhicule et j'ai été accueilli avec sympathie et bienveillance. Je recommande vivement la concession autant pour les véhicules neufs que d'occasions. Merci à eux

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Le 07/01/2020 à 08:41

Tres bon accueil, et concession bien placée et facile à trouver. J'ai pu échanger avec un vendeur sur le s1000r et apprendre pas mal de trucs. Seul le vendeur qui m'a fait le devis manquait de punch. Mais il a répondu à ma demande de devis mais ça manque d'entrain je trouve surtout pour un achat possible de 17000 euros...

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Le 29/05/2018 à 17:27

Super accueil, mention spéciale pour Vincent. Je lui ai laissé ma moto pour la révision des 20 000 km, il est d'une gentillesse et de très bon conseil. Je recommande ++

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