Ypocamp JPG Loisirs 59

Que dire de plus...du service commercial avec Nicolas qui est non seulement un commercial mais avec qui le contact humain est un plus...au service livraison livraison à 4 épingles avec Michel..sans oublier la présence du patron au salon et à la réception et le service du secrétariatqui sera à votre service..une concession pour démarrer votre aventure dans une excellente condition..sans hésitez on y retourne

Super agence que ce soit timotei avec qui nous avions fais la commande que Jean Yves ou Michel avec qui nous avons réceptionné le fourgon toutes les explications a même mis les boulons antivols. Explication clair à bien pris le tps C’était top n’hésitez pas, les yeux fermés

Très bon accueil, équipe professionnelle, à l'écoute, explications et conseils données lors de la livraison du fourgon, clairs. Nous avons été ravis et vous en remercie, nous recommandons vivement pour les futurs acquéreurs.

Un merci particulièrement à Timothei qui m'a bien conseillé dans mes démarches administratives lors de nos échanges. Je voudrais également souligner le professionnalisme et l'accueil chaleureux de tout Ypocamp JPG Loisirs 59.

Réception aujourd'hui de notre nouveau van, accueil professionnel de l'ensemble des interlocuteurs. La personne en charge de la livraison prend le temps de présenter les différentes fonctionnalités. Concession sérieuse.

Bravo à Thierry, chef d'atelier., pour l'excellent travail réalisé sur le plancher de mon camping car. Tout est parfait et encore un grand merci pour le sérieux de toute l'équipe Jpg Loisirs 59 et 62. Cordialement

Heureuse nouvelle propriétaire d’un camping-car Pj700, je tenais à remercier toute l’équipe de Ypocamp pour leur professionnalisme et leur gentillesse. En particulier Sandra avec qui j’ai échangé plusieurs fois sur mon dossier, Michel qui a pris bien plus que tout le temps qu’il fallait pour que toute explication soit limpide avant notre départ, et à Sylvain pour ses précieux conseils en boutique 🙏🏼

Super équipe. J’ai été très bien renseigné. Les pièces étaient disponibles et ont été mises de côté quelques jours avant qu’elles soient récupérées par mon fils. Très bon service après vente. 👍

Un grand remerciement à toute l'équipe de la concession de Seclin. Aux petits soins, sympathiques et pro de la vente à la livraison en passant par la gestion administrative et technique. Du choix lors de notre passage, pas de pression, de l'écoute et ensuite un suivi pro..nous recommandons 5/5. Merci en particulier à Nicolas et Michel...

Merci à toute l'équipe accueil et atelier notamment Thierry pour leur professionnalisme, leur réactivité. Des personnes à l'écoute Merci

Ce 12 février 2026 Avons fait la réception de notre premier camping car . Très satisfaits en tous points " l accueil sur le stand à l Expo Gayant,l accueil au sein de la concession ,la gestion du dossier , la mise en mains faite par Michel excellente 😊👍😊, la disponibilité de chacun lors des divers achats accessoires . Un grand"Merci" 👏👏🙏🙏 à toute l équipe très professionnelle Ne changez rien 👍😊 Avions eu de bons retours , nous en ferons de même, la meilleure des publicités est le bouche à oreille à nous les prochaines escapades" Christian Annie

Nous tenons à remercier le service carrosserie pour la qualité de leur travail. Nous avons été accompagnés par Nicolas Voisin, qui a toujours été à l’écoute et disponible pour répondre à toutes nos demandes que ce soit par téléphone ou sur place. Sa patience dans le suivi de notre dossier a été très appréciable. Les réparations ont été réalisées avec beaucoup de professionnalisme tout en respectant nos disponibilités. Un grand merci pour ce service sérieux. Nous recommandons vivement ! Nous attendons encore le retour SAV en espérant qu’ils en feront autant que la carrosserie. Alicia Hondemarck

Nous sommes très satisfait. Un accueil chaleureux, une présentation du véhicule complète un petit clin d'œil à Michel qui nous a fait découvrir notre véhicule qui est très sympa avec beaucoup de professionnalisme. Merci à toute l équipe.

Nous avons bien reçu notre cadeau de Noël le pilote G740 Evidence. Équipe et patron très chaleureux et agréable. Ne force rien à la ventre. Je vous conseille ce magasin.

Après l'achat d'un LE VOYAGEUR en date du 18/07/2025, j'ai préparé une petite liste des choses à revoir ou à régler. Ayant pris RDV à la concession Ypocamp Seclin, le service technique m'a pris en charge très rapidement et tout le travail demandé a été réalisé avec succès. Je remercie tout le personnel pour leur accueil !

accueil et prise en charge pro . Quand il y a un soucis Nicolas Voisin vous appelle . Prestation carrosserie nickel et très satisfait du résultat. Je recommande.

Bonjour YPOCAMP, Je tiens à remercier votre service carrosserie géré par Nicolas VOISIN qui a pris en charge cet été et réparé mon camping car. Ce service carrosserie est digne de SON NOM, accueil , relationnel très professionnel, suivi et réparations au top. Je recommande vivement. BRAVO ET BONNE CONTINUATION A TOUTE L EQUIPE DE CE SERVICE.

Il faut savoir aussi que cette enseigne possède un service carrosserie digne de ce nom avec un accueil professionnel (Nicolas VOISIN), un travail de qualité, et un respect des délais. Je leur ai amené en toute confiance mon véhicule (ma Jaguar) pour des travaux qu'ils ont réalisés avec brio. Je conseille et j'y retournerai s'il le faut, plutôt que d'aller chez mon concessionnaire... Continuez ainsi.

Bonjour hypocamp, merci pour votre accueil, pour votre professionnalisme et votre réactivité! Tout était parfait ! Merci pour la reprise de mon ancien camping-car et l'achat de ce nouveau camping car avec lequel je compte faire beaucoup de km 😊 Un grand merci à Nicolas et à Michel et l ensemble de la société. Je recommande fortement cette concession, allez y , n'ayez pas peur. Le Nomade 🚍

Je me trouvait à proximité de Ypiocamp à Seclin et j’ai été témoin d'une scène très choquante. Un membre de l'équipe a eu une altercation avec un client car il a eu beaucoup de problème suite à l'acquisition de son camping car, l'altercation qui a rapidement dégénéré verbalement, et la situation a failli devenir physique. Ce genre de comportement est inacceptable, surtout dans un cadre professionnel. De plus, ayant entendu plusieurs témoignages d'acheteurs rencontrant des problèmes avec leurs véhicules (pannes électriques, fuites), je ne peux malheureusement pas recommander cette entreprise. Je conseille vivement de faire preuve de prudence avant de se rendre dans cette boutique. 🚨Message suite à votre retour : Il semble que vous confondiez facilement vos clients… ce qui expliquerait sans doute une partie des problèmes rencontrés. Je vous rassure, je ne suis pas la personne que vous mentionnez, mais un simple témoin de la scene. Le ton, les gestes, et l’attitude observés en disent long sur votre conception du service client. Je vous souhaite sincèrement de revoir vos priorités, on attend d’un professionnel qu’il assume ses responsabilités, pas qu’il les rejette à coups de déni et d’agressivité.

Très satisfait du sav qui est intervenu dans le cadre d’une garantie. Mon précédent camping car était aussi entretenu ici. Commercial très bien aussi mais malheureusement il n’avait pas le modèle souhaité. Et réparateur Fiat agréé. 👍 Merci à tous. Je recommande.

Très déçu de mon achat. J’ai acheté un fourgon aménagé il y a 1 an et demi, et depuis le début, je rencontre de nombreux problèmes, dont un majeur : le lit escamotable (qui descend du plafond) n’a jamais fonctionné correctement. Malgré plusieurs interventions du SAV, le problème n’a jamais été résolu. Aujourd’hui, on me reproche une prétendue “mauvaise utilisation” pour justifier le refus de prise en charge, ce que je trouve inadmissible. Le défaut était présent dès l’origine. Et ce problème n’est que la partie émergée de l’iceberg, car d’autres dysfonctionnements sont également survenus. Je déconseille vivement, au vu du manque de considération envers le client et du manque de sérieux du service après-vente.

Un grand merci à toute l’équipe et surtout à Thierry. Arrivés en catastrophe après la panne de notre batterie, on a été immédiatement pris en charge et ils se sont démenés pour trouver la pièce à changer très rapidement alors qu’il ne s’agit pas d’un produit de leur gamme. Nous recommandons cette concession les yeux fermés. Amabilité, efficacité. Vraiment PARFAIT 😁

très satisfait de mon passage a l après vente la prise de rdv fut rapide et facile (et c est pas partout le cas) et surtout en juillet l intervention fut au top Encore eu besoin de leur service ce jour en carrosserie (chgt d un store) et encore un super accueil et service Merci à toutes l équipe

Merci pour votre professionnalisme. Malheureusement, j’ai cassé le store de mon camping-car, mais il a été remplacé rapidement. Sylvain, qui nous a accueillis, est très sympathique, et Angelo à l’atelier a fait un excellent travail. Je reviendrai sans hésiter si j’ai d’autres problèmes.

Arrivés à 11 h 45 , pour une pièce cassée au niveau du marché pied du fourgon. Repartis à 14 h réparé. Que voulez vous de mieux . Sans rdv , en plus. Personnel très accueillant et sympathique . Je recommande .

Super concession ! L'équipe SAV est formidable, disponible, à l'écoute et travaux de réparation de qualité ! Le responsable est au top : voilà une personne qui sait accueillir et trouver des solutions afin de vous satisfaire. C'est bien rare de nos jours, donc un grand bravo à tous ! Je recommande +++ cette concession

Nous venons de réceptionner notre fourgon. Un grand merci à Michel pour avoir pris le temps de nous expliquer son fonctionnement. Un personnel au top, délai respecté, véhicule nickel. Nous reviendrons pour faire nos révisions. Concession sérieuse, je recommande !

Merci a tte l'équipe pour la rigueur qui pourrait être de assimilé à la perfection. Aucun problème de communications après plusieurs passages pour renseignements et suivi de la commande. Direction présente et accueillant. Personnel professionnel et souriant. Merci Michel pour toutes vos précieuses informations concernant la mise en service et ou remise des clés... Merci à Nathalie pour m'avoir convaincu de cette acquisition. Livraison du 13/06 14h00. Ne lâché rien... Merci Bien à vous. Frédéric

Nous venons de recevoir notre camping car ! Très contente ,un grand merci à Nicolas pour les bons conseils! Ainsi que Michel pour avoir pris le temps nécessaire pour la mise en route !! Personnel au top je recommande et j’y reviendrais pour l entretiens et suivis.

Il y a un an, j’avais laissé un avis très positif après l’achat de mon Challenger X250. Cet avis reste totalement d’actualité concernant l’accueil, les conseils, la commande et la livraison du véhicule. L’équipe commerciale est agréable, accueillante et très professionnelle. Mon expérience a été plus contrastée concernant le service après-vente. Je suis revenu un an plus tard pour la révision de contrôle et le remplacement de mon chargeur Redarc, tombé en panne sous garantie. Le délai d’immobilisation a été particulièrement long, près d’un mois, ce qui m’a naturellement déçu. J’ai d’ailleurs fait part de mon mécontentement à l’équipe d’accueil. En revanche, je tiens aussi à souligner leur réaction. Face à ma situation, ils se sont véritablement mobilisés pour que je puisse récupérer mon camping-car avant mon départ en vacances. À mon retour, ils ont repris le véhicule et effectué la réparation. Même si les délais liés aux pièces détachées et aux constructeurs restent frustrants et ne dépendent pas toujours de la concession, j’ai senti une équipe impliquée qui fait le maximum pour satisfaire ses clients malgré ces contraintes. C’est pourquoi je fais évoluer mon avis à 4,5 étoiles. Tout n’a pas été parfait, mais je préfère saluer l’engagement et le professionnalisme des personnes qui ont cherché des solutions plutôt que de leur reprocher des éléments qui échappent en grande partie à leur contrôle.

Bonjour, j' y suis allé un samedi me renseigner sur les campings car et l accueil n' a pas été top!!! J' y suis allé vers 11h30 et personne n est venu me voir pour me demander si je voulais des renseignements. J' y suis retourné à l ouverture et la un vendeur est venu.(Je ne donnerai pas son nom). J 'ai commencé à me renseigner car je suis novice dans se domaine et quand il a vu que je me renseigné et que je n' allais pas acheter de suite ,il m'a laissé tomber. Dommage pour vous car un mois plutard j' ai acheté un camping car intégral chez un concurrent où j'ai été super bien reçu avec un sourire. Donc revoyez votre comportement au niveau des clients.

L'accueil, la disponibilité de l'ensemble du personnel ainsi que la courtoisie sont présents. Nous avons apprécié les conseils bienveillants de Timothei lors de la concrétisation de notre projet. Le délai de livraison est respecté. Madame Sobanski s'est occupée de la partie administrative avec rigueur. Elle a répondu rapidement à l'ensemble des demandes. Le jour de la livraison, la remise du véhicule s'est superbement passée. Les explications données par Michel, pour une prise en main facile, sont claires. En conclusion, nous sommes satisfait et ne pouvons que conseiller de vous rendre à la concession JPG Loisirs 59 pour réaliser votre rêve. Ch BOULANGER

Un très grand merci à Sandra pour la gestion administrative du dossier lors de la livraison de notre camping car. Et que dire de Michel : disponible, attentif, professionnel. Il sait prendre le temps pour toutes les explications lors de la prise en main du véhicule. Nous n'oublions pas Timothei qui nous a accompagnés tout au long de cet achat. Un grand merci à toute l'équipe. Andrée et Géry

Un énorme merci à Timothei pour la vente et à Michel pour la livraison de mon fourgon aménagé. Une équipe d’un professionnalisme et d’une sympathie extraordinaire. Une équipe à l’écoute, qui prend le temps et qui n’est pas là pour faire de l’argent. Je recommande à 200%!!!

Vendredi 28 mars, jour de livraison de notre camping car. Nous avons été très bien conseillé par le technicien, qui a pris le temps de tout nous expliquer sur le fonctionnement des différents appareils. Le véhicule était dans un état de propreté irréprochable. Merci à toute l'équipe d'Ypocamp Seclin, et nous tenons à remercier également l'équipe d'Ypocamp de Fouquières pour leur gentillesse et leur accueil.

Nous avons fait réparer un accrochage sur notre pare choc, ainsi que le changement de pare brise par le service carrosserie de jpg Seclin. Vraiment du bon travail, peinture et finition impeccable. Je recommande. Un excellent accueil du responsable Nicolas Voisin

Avons acquéri notre premier camping car grace a l'accompagnement agreable et professionnel de Timothée . En effet Disponible et de bons conseils , il nous a permis dacceder a notre projet de facon réfléchie , dans des délais incroyable et après de nombreux echanges !nous recommandons vivement ce commercial et cette concession. Une équipe Au top Encore merci ☺️

A l écoute du client, très bonne équipe, et le SAV TOP ! De vrai passionnés , un concessionnaire qui rassure les clients

Nous avons déposé notre camping-car pendant 2 semaines pour un problème de sélecteur de température (photo jointe, nous n'arrivions pas à mettre le bouton de gauche sur la fonction air froid) quand nous sommes allés récupérer notre camping-car, non seulement le problème n'était pas résolu mais ils se sont permis de dire que nous ne leur avions pas bien expliqué le souci...le mécano en vacances...la personne qui nous a accueilli le jour du dépôt vient de commencer...etc...que des excuses bidons pour ne pas reconnaître leur incompétence.... Résultat : ils rentrent de nouveau notre CC dans le garage, sans savoir s'ils pourront faire quelque chose...et nous ? Et bein on attend....😱....et on nous dit de ne pas nous énerver !!! Pfff c'est drôle ça !!! Au bout de plus de 3h...le problème est résolu...il semblerait que c'était juste un câble mal branché 🤔...mouais... Il leur a quand même fallu 2 semaines et des clients qui s'énervent pour se mettre au boulot !!! Franchement je déconseille....et je remet en doute leur capacité à comprendre ce que leur expliquent les clients ... Je ne suis pas vraiment étonnée par la réponse que vous avez publié suite à mon avis...en lisant les différents avis publiés par d'autres je me suis rendue compte que ce sont toujours les clients qui ont tort... vous écrivez que j'avais insulté votre personnel, c'est faux je n'ai insulté personne, j'ai seulement dit au responsable du site de Seclin qu'il n'y avait qu'un mot pour justifier la situation de non réparation de notre CC : "incompétence". De plus le bouton n'était pas "cassé" comme vous dites, il était seulement bloqué par un fil, votre mécano nous l'a expliqué.. Quand à aller voir ailleurs... notre CC est sous garanti 😏 j'espère sincèrement ne plus avoir affaire à vos services...