Camping-Cars Jacqueline Lille par GUEUDET 1880

Que dire de cette belle aventure, il y a tellement de belles choses à dire personnel très à l’écoute professionnel, ils savent de quoi ils vous parlent, j’ai été accueilli du début à la fin par Gerome formidable courageux qui s’est démenée malgré ses fortes chaleurs à nous faire la formation en extérieur du 38°, chapeau à lui et merci à toute l’équipe

Pauline est très agréable, très à l écoute, analyse bien nos besoins et cherche davantage à proposer le bon produit plutôt qu à faire la vente forcée. C est rassurant et nous change de l approche souvent trop agressive des commerciaux. Cdt

Excellente accueil de la part de Pauline, qui a compris immédiatement ce que nous souhaitions. Elle a une belle carrière devant elle ( et je sais de quoi je parle en tant qu’ancien commercial 😊 )

Cet avis a pour effet d'avertir d'autres clients que si vous souhaitez acheter un camping-car vous devez savoir que le service après-vente de cette concession est fortement perfectible malgré le changement de direction, le client n'est pas le cœur de leurs préoccupation. J'ai vécu la pire expérience client de ma vie. 9 mois pour un problème d'autoradio sans jamais avoir été solutionné, de plus il m’a été retourné de SAV avec mon écran rayé. J'ai abandonné, je n'en pouvais plus ; De ce fait je suis allé voir un autre professionnel qui m'a solutionné le problème en moins d'une heure malgré que je sois encore pour quelques jours sous garantie. Quant à CAMPEREVE que j’ai contacté, pas de réponse aux réclamations, il n’y a que le prix qui est premium, par contre la qualité de produit et service ne le sont pas premium. Fuyez cette marque, vous trouverez d'excellent produit chez les espagnols à qualité égal pour 15k€ de moins.

De passage sur Lille, et suite à des intempéries, j’ai fais changer mon panneau solaire chez Jacqueline Seclin ! J’ai été accueilli par Valentin & Djovencko ! Un duo formidable qui m’ont parfaitement renseigné ! Le type de panneau solaire, la puissance, la batterie etc mais également sur mes futurs et potentielles installations électriques BREF ! Ils sont au top ! Un grand merci également au réparateur (désolé je ne connais pas son prénom), On a la fâcheuse tendance à les oublier lorsqu’il faut poster un avis, mais il a été parfait ! Il en a fait bien plus que de ce qui était prévu ! Il a rajouté du mastique et de l’étanchéité aux endroit sur le toit oú il y en avait besoin, il y avait des impacts qui ont été rebouchés, sur mes autres caches toit également (avec les fils électriques etc). BEEF également.! Un travail très propre et une personne très investie ! Ça fait du bien à voir ! Je reviendrai dans ce garage qui a été une découverte et qui sera maintenant une nouvelle adresse en cas de besoin ! Merci à l’équipe tout entière ! 🤝

Bonjour à tous, nous avons découvert par hasard ce concessionnaire lors du salon de Douai 2025. Bien nous en a pris. Si la livraison s'est accompagnée de quelques petits soucis et réglages inhérents à la jeunesse d'un véhicule neuf de marque Bénimar (qui présente au demeurant un excellent rapport qualité-prix), l'équipe s'est montrée à l'écoute, disponible et réactive. Si d'aventure, vous cherchez un véhicule neuf ou d'occasion, passez donc faire un saut à Seclin. Le show-room est en cours de réaménagement, Julien le directeur vous recevra autour d'un café avec le sourire et vous orientera vers Jérôme le commercial. A l'atelier, la maturité et la gentillesse de Valentin, jeune chef d'atelier vous inspirera confiance. C'est un futur grand qui coache déjà une équipe de professionnels dévoués. Djovencka l'accessoiriste n'est pas en reste et vous orientera avec le sourire vers le produit adapté à vos besoins. Bref, malgré nos petites galères liées à une phase de transition cet hiver (tant en ressources humaines qu'en espace matériel), nous sommes convaincus et à l'avenir, nous ne manquerons pas de mettre en avant le sérieux de l'équipe portée par Julien, un directeur de concession très abordable et réellement soucieux de la satisfaction de ses clients. Sabrina & Christophe Hennequin, clients jacqueline Seclin depuis 2025 et ambassadeurs Camping-Car Park depuis 2020.

Bonjour, Malgré plusieurs gros couac concernant certaines réparations, délai, mauvaises informations et enfin réalisations, j'ai décidé de laisser ma confiance à Jacqueline Seclin pour réaliser la pose d'une caméra embarquée, Isoplair ainsi que suspensions air. Je n'ai qu'une chose à dire..... BRAVO pour ce travail effectué. Félicitations au nouveau chef d'atelier très professionel, à l'écoute et pour les explications données.

Nous avons été accueillis par Jérôme. Pour l'achat de notre premier camping-car Benimar ,au top, explication parfaite pour la mise en route intérieur et extérieur. Nous avons fait monter des accessoires avant la livraison, rien à redire, tout était parfait. Avec des petits cadeaux qui font plaisir.Merci à toutes l'équipe monsieur Debay.