XPENG Bruges x edenauto

Je suis le client depuis un an chez eux, le service client apres vente est très mauvais, j'essaye de faire réparer ma voiture, cela fait 15 jours maintenant, impossible de prendre un rdv pour la réparation, le devis qu'ils m’ont fait je l’ai validé le jour même, ils me font attendre depuis plus deux semaines maintenant, je ne sais pas qu’est ce qu'ils font de leurs journées si ce n’est pas d'occuper des clients de la concession, je détiens un Xpeng G9 pourtant, je ne comprends pas, Je vous déconseille cette concession de Xpeng, ou je vous invite a bien réfléchir avant d'acheter ou faire qq chose chez eux, tres tres déçu, du coup je vais ailleurs, La secrétaire au téléphone de l'accueil est incompétente, suite a mon dixième appels elle m’a promis hier que j'aurai la réponse de leurs part sans faute avant le 18h, rien, je leurs ai appelé encore ce midi, elle m’a fait attendre 15 minutes en suite c’est le robot qui a repris la suite, pas de réponse, parfait !!! Je vais pas non plus passer mon temps a leurs appeler tous les jours, C’est dommage pour eux!!! Je vous souhaite bon courage a mieux gérer votre emploi du temps!!!

Expérience en demi-teinte avec Monsieur Reverre de la concession Xpeng. Je souhaitais faire l’acquisition d’un Xpeng G9 en LOA pour bénéficier de l’avantageux prêt à 0,7% consenti dans le cadre d’une offre promotionnelle. Accueil aimable, véhicule de belle qualité. Les documents classiques m’ont été demandés, puis un complément pour assurer la viabilité de mon dossier atypique d’entrepreneur. Suite à cela, Monsieur Reverre est revenu vers moi pour m’indiquer que CGI Finance avait joint mon comptable, sans mon consentement, pour obtenir des informations sur ma société. « Rien de méchant », comme dirait Monsieur Reverre. J’ai alors proposé à Monsieur Reverre de recontacter CGI pour qu’ils m’appellent directement et précisent leurs interrogations avant de déranger mon comptable. Il ne l’a pas fait et a déclaré le dossier refusé en l’état. Des méthodes douteuses de l’organisme de financement, cautionnées par un concessionnaire spectateur.

Merci à Maxence pour son accueil, sa patience et ses conseils ! Nous avons pû finaliser notre achat grâce à ses conseils. A bientôt pour la réception de notre G6.

Vendeur compétent et réactif, très bon accueil mais pour l'essai du véhicule mercedes GLC hybride la batterie n'était pas chargée impossible de voir le potentiel en mode sport et le silence et les reprises en mode full électrique. La livraison très rapide, peut-être trop : réinitialisation du compteur d'entretien non effectuée, pas de rapport sur les travaux de préparation, a t-elle seulement été vidangée, filtres ?? Mercedes me connect bloquée, l'ancien propriétaire n'avait pas supprimé son véhicule ( merci à Arnaud qui a résolu ce problème dans l'heure. J'avais commandé deux plaques d'immatriculation pour mes remorques qui ont été oubliées lors de la livraison. On est très loin des prestations du concessionnaire. Reprise de mon ancien véhicule correcte, beau véhicule, content de cette transaction merci au vendeur.

Après avoir essayé une grande partie de ce qui se fait aujourd’hui sur le marché de l’électrique, notre choix s’est finalement porté sur le Xpeng G6 Performance… et quel choix ! Le confort est exceptionnel, le silence à bord est bluffant, et la facilité de conduite est tout simplement incroyable. La voiture est intuitive, agréable au quotidien, et donne vraiment une sensation de sérénité. Et alors en mode sport… c’est une vraie fusée ! Les performances sont impressionnantes, tout en gardant un confort remarquable. On sent qu’il y a une vraie réflexion derrière ce véhicule : technologie, ergonomie, plaisir de conduite… tout y est. Un grand merci à Monsieur Reverre ainsi qu’à toute son équipe pour leur professionnalisme, leur disponibilité et la qualité de leurs conseils. Ils ont su nous accompagner sans pression, avec transparence et expertise, ce qui est devenu rare aujourd’hui. Nous avons essayé près de 15 véhicules avant de faire notre choix… et aujourd’hui, aucun regret : nous avons trouvé notre bonheur. Je recommande sans hésitation !

Nous avons été agréablement surpris à notre première visite par l'accueil particulièrement chaleureux de Monsieur Reverre notre commercial. Ses explications claires et argumentées sur le produit et sur le financement nous ont convaincus et nous avons passé commande dans la foulée. Nous avons apprécié son professionnalisme contrairement à certains contacts que nous avions eu chez certains concurrents. Enfin l'accueil fut exactement identique lors de la livraison du véhicule. Merci à lui et à l'équipe Eden auto que nous ne manquerons pas de recommander à l'occasion. Quand à notre véhicule il correspond totalement à ce que nous recherchions. C'est une merveille. G&G CHAILLOT

Très belle expérience chez XPENG. L’accueil et les conseils de Steve ont été particulièrement appréciés : disponibles, précis et honnêtes. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions. Quant au véhicule, la qualité est impressionnante, tant sur la finition que sur la technologie embarquée. Une marque et une équipe que je recommande.

J’ai pris livraison d’un magnifique XPENG G6 blanc nacre intérieur gris clair grande autonomie hier à concession édenauto XPENG Bruges. Sur place le véhicule m’attendais étincelant à l’entrée du showroom. Mr Steve Reverre était présent et je tiens à le remercier pour son professionnalisme sa disponibilité sa gentillesse et ses connaissances approndies du véhicule. Il a pris tout le temps nécessaire pour m’expliquer la prise en main le fonctionnement et les particularités du G6 qui est étonnant de modernité de qualités et de technologies de pointes. Je remercie tout le personnel très agréable de la concession qui a parfaitement géré mon dossier de À à Z. Encore merci à Steve pour son accueil et ces compétences. Je conseil vivement cette concession à qui souhaite découvrir la gamme XPENG.