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CONCESSIONNAIRE AUTOMOBILE

Guarnieri Automobiles

Concessionnaire automobile · Bruges (33)

3,9 54 avis Google Fermé
Guarnieri Automobiles — Concessionnaire automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Guarnieri Automobiles

Guarnieri Automobiles est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Bruges (33520). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:30 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (54)

Avis Google
3,9
54 avis
5★32
4★9
3★1
2★2
1★10
L
Laura Laporte Google

Très mal reçus. Nous faisons 1h30 de route pour voir un véhicule qu’ils ont en vente. Le rdv dure finalement que 5 minutes. Nous apprenons rapidement que le commercial se sert du véhicule pour ses trajets personnels. De plus, nous souhaitons essayer le véhicule et le commercial nous dit clairement « est ce que la voiture vous intéresse ? Parce que si elle ne vous intéresse pas je vais pas perdre du temps ni vous en faire perdre ». Je pense quand même que lorsqu’on est vendeur automobile, on est là pour répondre aux questions et aux attentes des clients d’autant plus que nous avions appelés la veille pour prendre rendez-vous. Je déconseille fortement ce garage pour leur non professionnalisme.

A
Anna Di Giandomenico Google

Accueil très chaleureux et professionnalisme de tous les vendeurs, je me suis sentie bien conseillée. Je recommande vivement!

Réponse du professionnel : On essaie toujours de bien faire. Merci
A
Alexis Desmaison Google

Très bonne expérience chez Guarnieri Automobile au Bouscat. Accueil professionnel, équipe à l’écoute et de bon conseil. Le véhicule était conforme à l’annonce et parfaitement préparé. La transaction s’est faite simplement et en toute confiance. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour
M
Mathis Desmaison Google

Garage sérieux et honnête. Diagnostic précis et tarifs raisonnables. Je reviendrai sans problème!

Réponse du professionnel : Merci bien
C
Corentindc 3323 Google

Excellente prise en charge de la part de Mateo et Dominique. Je suis venu vendre mon véhicule, en 48h la vente et les papiers étaient fait ! Parfait !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup nous essayons toujours de faire le maximum
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Enzo Digian Google

Garage top, prends toujours ma voiture en express. Pas très cher, service top, je recommande à tous ceux qui hésitent

Réponse du professionnel : Merci bien!
k
kiki vava Google

Il n'y a pas de note 0, c'est tout ce que ça mérite,personnage imbu,arrogant et irrespectueux vis-à-vis de ses clients, je n'y remettrai jamais les pieds .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Monsieur, il est toujours très facile de faire un commentaire anonyme en se cachant derrière un pseudo, merci de bien vouloir vous présenter, qui êtes-vous? Notre attitude si tel est le cas n'a été qu'a la hauteur de votre comportement mais tout ceci n'est qu'une question d'appréciation... Essayer de nous nuire de la sorte est complètement injustifié. Pas sérieux s'abstenir!!! Après lecture des nombreux avis que vous que vous postez, nous comprenons mieux votre profil: aigri, haineux, certainement beaucoup de colère et de frustration... Bon courage!
G
Gerard Bellarbre Google

Les patrons super sympathique

Réponse du professionnel : Merci Monsieur
F
Fanny Fleuroux Google

Un garage avec un vrai service, comme on en trouve de moins en moins. J'étais en panne sur le parking de Jardiland avec mes deux petits garçons. Alors que je ne suis pas cliente chez eux, ils sont venus de suite diagnostiquer le problème, ils sont allés chercher la batterie dans les minutes qui suivent dans un autre garage, me l'ont changée et m'ont ramené au garage ma voiture. Une facture plus que correcte pour le service express rendu. Le technicien, le conseiller, le patron, une équipe très serviable. Merci mille fois.

Réponse du professionnel : Merci Madame, ravi de vous compter parmi nos nouveaux clients
M
Mateo Boisgard Google

J’ai récemment eu l’occasion de découvrir Guarnieri Automobiles, et je tiens à souligner le professionnalisme, la transparence et la qualité du service offert. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec courtoisie et bienveillance, et l’équipe a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec une expertise remarquable. Les véhicules proposés sont d’une qualité irréprochable, parfaitement entretenus et fidèles aux descriptions. L’honnêteté et la rigueur dont fait preuve l’équipe m’ont mis en totale confiance, ce qui est rare dans le domaine automobile. Que ce soit pour un achat ou simplement des conseils, Guarnieri Automobiles sait allier sérieux, passion et service client exceptionnel. Je recommande vivement cette enseigne à toute personne cherchant un véhicule de qualité et un accompagnement sans faille. Un grand merci à toute l’équipe pour cette belle expérience !

E
Edouard Aumont Google

Ce garage est historiquement lié à la marque Alfa Romeo (concessionnaire). Il vend aujourd’hui des véhicules d’occasion de toutes marques, avec une sélection plutôt Premium, ou des véhicules bien configurés ou optionnés. Il y a aussi dans le showroom des voitures de collection prestigieuses qui attirent le regard. À l époque mon père avait acheté une petite voiture de la marque Renault (version Initiale) qui n’a jamais posé de problème et a rendu des services des années durant. Le plus souvent, les voitures qu’ils vendent ont été entretenues par eux sur plusieurs années, ce qui donne confiance (à la différence d’un simple revendeur multimarques ou agences…au personnel le plus souvent peu compétent). Ici vous avez affaire à un jeune commercial discret et serviable qui ne force pas la vente, c est le moins qu’on puisse dire (un peu poker face). C’est sa façon d’aborder le client, il préfère que ce dernier se fasse une idée avant d’avancer dans la discussion (et j’imagine la « négociation », car aujourd’hui les clients n’hésitent pas à obtenir le plus d’avantages possibles). Compte-tenu de l’espace compté, il n’y a pas beaucoup de véhicules proposés, mais ils ont été rigoureusement sélectionnés et sont bien sûr garantis. Il y a un parking réservé aux clients n’hésitez pas à leur rendre visite ça mérite le détour !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Chaque avis compte, et un retour négatif est toujours préjudiciable pour un établissement comme le nôtre, qui met un point d’honneur à la transparence et à la satisfaction client. Cela étant dit, dès votre arrivée, vous avez adopté une posture critique sur tous les aspects du véhicule, sans tenir compte de son âge et de son kilométrage, pourtant clairement précisés. Nous avons pris le temps de vous présenter le véhicule en toute simplicité, mais il semble que votre démarche ait été davantage tournée vers la recherche de défauts que vers une réelle intention d’achat. Nous accueillons chaque client avec professionnalisme et respect, et nous privilégions les échanges constructifs. Il est regrettable que vous ayez choisi de partager votre insatisfaction par un commentaire aussi sévère plutôt que d’en discuter sur place. Quant à votre remarque sur une éventuelle reconversion, soyez assuré que nous sommes pleinement à notre place dans ce métier. Par ailleurs, après avoir examiné votre profil Google et l’ensemble de vos avis, il semblerait que vous soyez un client particulièrement exigeant, ce qui pourrait expliquer la dureté et le manque d’objectivité de votre commentaire. Ma direction et moi-même restons à votre écoute pour un échange objectif. Bien à vous.
J
Julien Cavalié Google

Très bonne expérience suite à mon passage pour ma Ford, prise en charge rapide et efficace 😊.

Y
Yann Leterrier Google

J’ai fait appel aux services de Guarnieri Automobiles il y a quelques semaines pour ma voiture qui était tombée en panne. Persuadé que je devais changer l’ensemble de mon embrayage, leur diagnostic était plus précis et n’a nécessité le changement que d’une petite pièce. J’ai pu récupérer ma voiture seulement quelques jours après et elle fonctionnait parfaitement. Je recommande fortement pour leur expertise et disponibilité !

y
yo 33 Google

Je partage l avis de mon fils concernant l abus de facturation suite à sa voiture en panne. Vous avez en effet réceptionné sa voiture que j'ai déposée une première fois suite à une panne et ,après l avoir vérifiée,vous avez conclu à un problème de bougies que vous avez réparé. La facture a été payée mais je comprends l'exaspération de mon fils pour un rajout d huile facturé imposé et non demandé. 1 ère facture payée de 270 euros environ.. 3 jours après,le même problème de moteur réapparaît et mon fils vous ramène la voiture, suite logique pour une première réparation de presque 300 euros et..inefficace.. Cette fois ci, c est une bobine.. et vous vouliez lui refacturer 1 heure de main d'oeuvre supplémentaire ( pour 10 mns de pose) alors que ça aurait pu être évité si ça avait été effectué en même temps que la 1 ère réparation ? Je pense que c'est se moquer des gens pour ne pas dire autre chose.. Le patron est très désagréable et agressif contrairement au mécanicien et au jeune homme ( fils du patron ?)qui ont voulu être arrangeants , à la différence du patron qui ne pense qu à facturer à outrance sans discernement ,et se permet d être violent verbalement envers le client quand celui ci lui exprime son mécontentement légitime.. On ne vous dit pas à bientôt.

Réponse du professionnel : Vos propos diffamatoires Madame sont inacceptables. Même notre personnel a été choqué par l'attutude détestable de votre fils qui est inacceptable. Quant à notre notre facturation elle n'a rien d'abusive et nos tarifs clairement affichés. Nous avons simplement voulu vous dépanner car vous aviez l'air très ennuyées et nous avons eu tord. C'est regrettable.
M
Mattéo Grangé Google

! ATTENTION ARNAQUE ! La 1ère fois je l’ai emmené pour réparer une panne des bougies d’allumage, je leur laisse la voiture et me facture en plus 20 euros le litre d’huile moteur SANS MON AVIS avec obligation de paiement. J’y retourne quelques jours après car le problème revient. Cette fois ci c’était la bobine d’allumage annoncé 40 euros HT, avec au final une facture à 113 euros pour je précise, 10 min de main d’œuvre. Je vous épargne les calculs aller, on se retrouve avec 40 euros pour 10 min de main d’œuvre ? Sachant que venais de payer 300 balles y’a 3 jours pour 4 bougies ? Monsieur, si vous souhaitez que les clients ne soit pas étonné du prix, il faut l’annoncer clairement dès le début, vous saviez très bien ce que vous étiez entrain de faire et ce que vous faites avec tous vos clients. PS (et hôpital que se fou de la charité clairement) : Tout sourire au début et dès que je lui annonce que je ne veux finalement pas les réparations de part le prix excessif pour 10 min de main d’œuvre, visage plus que fermé, il ose même me crier dessus en rajoutant qu’il ne veut plus me revoir ici. Donc, merci pour la précision, mais aller voir un garage pour qu’il essaye de m’entuber à chaque petit problème, je pense que même sans vos dire je me serai passé de vos services. CONCLUSION : À fuir, il y a plein d’autres garages beaucoup plus fiables que celui-ci :)

Réponse du professionnel : Client de mauvaise fois essayant par de mauvais prétextes de ne pas payer sa facture à deux reprises. Il pense que notre travail est gratuit alors que nous avons fait ce qu’il faut pour le dépanner. Son véhicule n’est pas entretenu et il avoue ouvertement ne pas vouloir mettre d’argent dedans et ne rien vouloir payer. Mauvais Client. Heureusement pour nous la majorité de nos clients sont sensibles à notre sens du service et à notre professionnalisme. Next!!!
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Marie Da Silva Google

Professionnalisme et excellent accueil Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci pour votre reconnaissance.
J
Jean Pierre PAPELARD Google

Compétences, réactivité et super accueil

Réponse du professionnel : Merci bien Monsieur, À très bientôt
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D T Google

J'ai acheté récemment une voiture dans ce garage. J'ai eu affaire à de vrais professionnels qui prennent leur métier au sérieux. J'y retournerai pour ma prochaine voiture.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup et n’hésitez pas nous restons à votre service Le gérant
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Jul78 Google

Pire expérience pour l'achat d'une occasion ! Mini achetée 15k et plus de 10k de travaux dessus moins de 6 mois après l'achat. Premier voyant check engine allumé 30km après la sortie du garage ! Escroc de base

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur mais qui êtes-vous je ne vous ai jamais vendu une mini. Je ne sais même pas qui vous êtes alors présentez-vous. Cordialement
J
Julien Letessier Google

Prise en charge rapide et de bon conseil. Le gérant et le mécanicien sont agréable.

Réponse du professionnel : 🙏🏻👍😉
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mike bilou Google

Le Responsable de ce Garage est très professionnel et compétent. Il aime et connait les (belles) Automobiles. Je lui ai fait confiance, et je ne le regrette pas ! Les voitures sont superbes, et l'équipe est au top !

Réponse du professionnel : 👍🙏🏻☺️
J
Julie Piron Google

Super garage, un personnel extrêmement sympathique et surtout d'une grande honnêteté ! Vous pouvez y aller les yeux fermés et leur accorder toute votre confiance. Merci encore

Réponse du professionnel : Que du plaisir!!! Merci beaucoup Madame.
j
jeff pavon Google

Toujours parfait. L’accueil, le conseil ….. J’ai acheté des véhicules. J’en ai aussi vendu à la concession. Tout c’est bien passé !

Réponse du professionnel : Merci Monsieur pour votre reconnaissance.
S
Serge Saunier Google

Équipe formidable Honnêteté et compétence sont au rendez-vous 👍🥂

E
Elise Google

Commercial plus que commerçant.

Réponse du professionnel : C'est pour cela que la note est si médiocre!!!
J
Jah C Google

Accueil et prise en charge rapide, agréable, efficace et très pro !! RAS !

Réponse du professionnel : Merci pour votre reconnaissance.
J
Jean-Luc Marsan Google

Hyper efficaces et très bon accueil.

Réponse du professionnel : Merci pour votre reconnaissance.
P
PATRICK ROCQUET Google

Accueil chaleureux très professionnel ayant des véhicules en parfait état révisés et garantis avec une traçabilité totale. Excellentes prestations à un tarif très raisonnable.

g
guillaume TALLET Google

Accueil chaleureux deux associés très professionnels. Grand choix de véhicules avec traçabilité totale. Maison sérieuse.

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fouillet simon Google

Très déçu, le vendeur pas du tout à l'écoute, me prend de haut pour on ne sait quelle raison. Je ne suis pas prêt de retourner chez ce vendeur qui ne semble pas vraiment savoir comment être agréable.

Réponse du professionnel : Commentaire injustifié, client déçu car nous n'avons pas accédé à sa demande de reprise de son véhicule... Nous nous réservons le choix des véhicules que nous reprenons ou pas. Cela nous semble légitime et normal. Nous restons maître chez nous
X
Xavier Martínez Google

Professionnels à l'écoute du client . Grand choix de voitures

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remy goul Google

Professionnel et efficace

k
karl drouhard Google

Accueil et aspect commerçant au top.

S
Stephane Beauvais Google

Alfa Romeo historique à Bordeaux

Y
Yann Minguet Google

Garage sérieux avec de vrais pros très disponibles ayant du métier et dont la compétence est à l'image de la diversité des véhicules en vente.

a
alexandre baunat Google

Je n'ai jamais eu autant de problème avec un véhicule d'occasion (X3 BMW). Et bien sûr, aucune garantie pour l'électronique, même 3 semaines après l'achat. Je me suis débarrassé du véhicule très rapidement (5 mois en perdant de l'argent).

J
Jean claude Testut Google

Un garage avec deux sympathiques gérants très professionnels ou le feeling passe de suite et ou ça sent. Pas l'arnaque et en plus une très jolie secrétaire bien amicalement à un de ses jours en ardeche

D
David Lesage Google

Facile d'accès. Très pro pour les Alfa Romeo.

Concessionnaire automobile dans les quartiers voisins