Top-concession-auto.frAprès de multiples déboires avec le groupe Parot .. Notre véhicule FORD PUMA de 2020 est une énième fois en pane suite à la pose du convertisseur éthanol posé et garanti par FORD .. 1 mois de délai pour prendre le véhicule en réparation alors que l'achat du véhicule et toutes les révisions-réparations ont été réalisées au groupe FORD PAROT 300 euros le diagnostic de réparation .... Garage de plus injoignable ... Communication avec l'atelier impossible Nous allons vendre ce véhicule car nous somme épuisés de ce pact commercial - non respecté ... Si ce message peut éviter à un autre propriétaire toutes nos déconvenues : Un conseil GARAGE à FUIR ! PS : personnel agréable et patient malgré tout face aux manquements de la direction..... mais manque de fiabilité des véhicules, manque de personnel (un seul réparateur) à FORD BRUGES, manque d'organisation ............................
PAROT
Concessionnaire automobile · Bruges (33)
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À propos de PAROT
PAROT est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Bruges (33520). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 18:00 |
| Samedi | 08:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (44)
J’ai fait l’acquisition d’un Ford transit en mars 2026 chez Ford Langon Tout s’est très bien déroulé une équipe sérieuse et professionnelle Sauf que 5000 kms plus tard je constate d’une détérioration sévère des pneus avant, effectivement le garage n’est pas responsable des consommables remplacés mais j’aurais aimé un geste au regard du préjudice et risques encourus J’ai remplacé à mes frais les pneus 500€ Devant cette fin de non recevoir je ne peux que sanctionner Parot
J'ai eu un problème avec le levier de frein à main, et la dépanneuse m'a déposé à 17h50 un vendredi. Vingt minutes plus tard, le mécanicien de passage qui m'aidait à dépanner est arrivé et s'est immédiatement mis à réparer le camion. Bravo à lui, il a été rapide et efficace.
Révision de ma Fiesta le 8/04/2026. Accueil parfait avec une jeune femme récemment arrivée, un jeune homme très professionnel et très poli s'est occupé de mon dossier. Merci à eux pour leur professionnalisme !
J'ai traversé la France pour l'achat de mon utilitaire Ford. Nicolas Hugon a été mon interlocuteur dès ma première prise de contact. Tout s'est très bien passé : véhicule conforme à la description, accueil chaleureux à la gare de Bordeaux par Nicolas, petit café avant de faire le tour du véhicule et de faire les papiers. Bref. Expérience 5 ⭐ pour moi. Je n'ai pas regretté mon choix et ma journée complète de trajet. Encore merci à Nicolas Hugon pour son professionnalisme.
Dommage que je ne puisse pas mettre moins qu’une étoile pour mon expérience avec le groupe Parot Bruges. Mon véhicule ayant subi une grosse panne, je n’ai pas pu obtenir de rendez-vous avant un mois et demi. La première facture se montait à 3 500 euros. Puis deuxième facture reçue une semaine plus tard alors que le véhicule n’avait pas bougé : 3 850 euros. Vigilant je refuse cette deuxième facture et l’on me répond que c’était une erreur. Finalement, le montant des réparations s’est conclu à 3 400 euros. Mais pour ce modeste prix, le véhicule n’était pas nettoyé à l’extérieur comme à l’intérieur (ce sera fait lors d’une vérification après une odeur suspecte et parce que j’ai signalé qu’on aurait au moins pu faire ça pour ce prix) et pas de vérification de pression des pneus. Cerise sur le gâteau, la facture de 3 400 euros a du être payée intégralement immédiatement car « nous ne faisons aucune facilité de paiement ici. » A fuir.
Je viens d'acquérir un nouveau véhicule. Je remercie, Sasha etTom pour leur accueil et en particulier Nicolas Hugon qui a tout géré avec compétence et amabilité. Merci !
Achat de véhicule puma Voiture avec Sacha.
Achat d'un véhicule a 65000€ ... voir gros problèmes de livraison avec ford bruges 15 jours après le véhicule n'est toujours pas utilisable.
J ai acheté un Ford kuga en janvier 2025 Le véhicule pas sur place on nous le livre de nuit très rapide Nous remarquons que le véhicule que l on nous fournit pas le même kilométrage sur papier et compteur 5000 km de différence quand même on nous dit faute de frappe…. En contre partie on nous offre la prochaine révision et des reprises de peinture on nous change les boutons des levés vitre enfin change échange à un autre véhicule et on a le même soucis on nous répond c est le problème des kuga On demande un geste a la responsable des barres de toit elle me répond pas de soucis je vois avec le responsable atelier et en retour elle me dit on en a pas la , mais ne vous inquiétez pas je vous en procure …. à ce jours fin février 2025 je n ai plus de nouvelles et elle ne me répond plus Je trouve la prestation très limite Par contre pour encaisser le chèque de la voiture ils ont pas mis longtemps
2 JOURS , et toujours personne au telephone pour commander une piece detachée !!! j'ai essayé egalement au service vehicule occasion sur la centrale , idem!! , incroyable!
À fuir !!! Un service en bois, j'étais intéressé par un véhicule, je me suis déplacée depuis Strasbourg, j'avais eu le secrétaire au Phone qui m'avait envoyé les photos du véhicule, m'avait dit le véhicule est nickel. Arrivé sur place là désillusion, véhicule avec aucun document prouvant l'entretien, cabossé, des trous sur l'assise. Je pose des questions, des réponses approximatives. Je vous déconseille cette entreprise.
Merci à Baptiste et son équipe pour leur réactivité Très bon conseil et force de proposition
Génial ! M. Riom est super ! De bons conseils pour mes activités.
Je remercie Stéphane Riom pour son accueil téléphonique exceptionnel. Bravo !!!!!
Jolie bâtiment accueillant . Nom : cockpit. Chaleureux et très spacieux .
Belle plage dommage que l'érosion va la faire disparaitre
Romain et Victor deux belles personnes à l écoute du client.
Lilian est de très bon conseil et très professionnel. Je recommande cette société pour l'achat d'un véhicule
J avais vu un tracteur routier sur le site mais malheureusement parcours du combattant pour joindre un commercial. Après plusieurs tentatives il me dit échange avec lui par SMS du coup j' ai laissé tombé pas très sérieux tout ça.
étant propriétaire d'une BMW série 3 équipé d'une boite auto ZF. après avoir rencontré plusieurs garagistes qui croient savoir tout faire mais en vain. j'ai finalement trouvé Baptiste Desvignes de Bruges (33) et son équipe un accueil chaleureux, très professionnels et un travail soigné digne des boites N1 mondial. Merci à l'équipe je recommande +++
Depuis le 15 Février j attend le C.O.C. d une remorque pour la passer aux mines,7 semaines ça commence à faire long!!!
Super accueil et prestations au top Je recommande 👍 Mention spéciale à la personne en gestion de mon dossier : un certain Guillaume je crois
Merci encore une fois pour les attaches avant droit des grilles de protection de feu.... Très rapide et réactif à la demande 😉. Un chauffeur de toupie avec un porteur MAN.
Group Parot en fait vend des Ford utilitaires et après il assure rien un service de niveaux zéro.Les mécaniciens ils sont pas intéressés de venir vers les clients,les réparations basse gamme et exécuté au pif.Le clients faut qu'il paye et il faut qu'il la ferme. En fait un arnaque. Les prix affichés sont pas respecté. Sur les prix affichés de réductions de 40% et sur le devis le prix est plus cher que le prix initial affichés.On as jamais un interlocuteur qui donne un réponse exact.Il faut plus acheté chez GROUP PAROT
BMW Mini Limoges : Une très belle concession mais des prestations bas de gamme et non professionnelles. On passe de l'achat plaisir au cauchemar sans que personne ne prenne ses responsabilités: Mauvaise connaissance des produits, erreurs sur bon de commande, perte des 2 jeux de clefs (!!!) de la voiture vendue, comptabilité non suivie (on vous présente une facture de plus de 19,000EUR quand vous leur en devez 200, pas de gestion administrative de la vente dans les délais légaux (demande de certificat d'immatriculation du véhicule effectuée après plusieurs relances écrites, reçu plus d'un mois après la vente...), services vendus non disponibles sur le véhicule (et on vous écrit que ces services sont en fait indisponibles au niveau national) - on se prétend PREMIUM, mais on ne l'est pas. On se doit de contacter le service Client BMW France afin que la concession fasse simplement son travail. Ce dernier estime ne rien pouvoir faire car il s'agit d'un distributeur. Le service juridique du groupe PAROT, basé à Bordeaux, contacté, fait la sourde oreille (tant qu'il y a des bons de commandes, tout le monde est content). En conclusion, tout est beau en façade, le personnel est souriant et poli, mais on fait et on raconte n'importe quoi... et cela ne dérange personne: Tant que les chèques sont encaissés, tout va bien. Du service très bas de gamme/De quoi vous dégoûter des marques BMW et Mini : bravo. (Je me tiens à la disposition de tous les clients potentiels pour partager, preuves à l'appui, les faits relatés).
Expérience plus que satisfaisante, un accueil chaleureux et des équipes à votre écoute. Le site web "autobyparot" est bien fait et l'équipe est réactive pour la prise de contact, l'entretien et même pour la reprise des véhicules. Quant à la concession Parot premium Bordeaux j'ai toujours été très bien accueilli, et bien conseillé ! Je recommande cette concession pour les fans de BMW et MINI ! :)
A vous de juger : 1 véhicule d'occasion acheté (comptant et content) 9200€ garantie 12 mois, le 22 novembre 2016 à CAHORS. Immobilisé depuis le 30 janvier 2017 pour moteur HS (soit un peu plus de 2 mois après l'achat) et depuis 5 semaines ... TOUJOURS RIEN ! PAS DE POT J'AI ACHETE CHEZ PAROT !