Volkswagen Saint-Marcel Laon

Venant de la région de la Marne, je me suis rendue dans cette concession sur les conseils de mon entourage, et je n’ai absolument pas été déçue. J’ai été accueillie par Christophe, une personne très agréable, à l’écoute et particulièrement professionnelle. Il a pris le temps de comprendre mes attentes et a su me proposer une solution parfaitement adaptée à mon budget. J’ai eu le sentiment d’être considérée comme une cliente à part entière, avec un accueil chaleureux et un accompagnement personnalisé, ce qui est très appréciable. Je recommande cette concession sans hésitation. Désormais, je reviendrai pour chacun de mes entretiens, même si cela implique de parcourir 80 km supplémentaires. La qualité du service en vaut largement la peine !

Nous avons acheté une Seat Ibiza et nous en sommes très satisfait. Très bon accueil de M. Leleu Amaury et très bons échanges pour finaliser notre achat. Merci.

Excellent garage et Excellent collaborateur en la personne de M Recorda

Je suis satisfaite de l'achat de mon véhicule. Merci à l'équipe de la concession de Saint-Marcel Laon.

Très bon accueil et échanges agréables avec l’équipe VW Saint-Marcel. La reprise ainsi que l’achat de mon véhicule se sont déroulés dans les meilleures conditions. Loïc a été à l’écoute de mes demandes et la communication a été fluide tout au long du processus. Je recommande ce garage et son équipe, soucieuse de bien faire les choses et d’offrir un service de qualité.

Merci à me Paris pour son professionnalisme et sa patience

Très bon accueil, sérieux et efficace 🙂

Très bon accueil Très bon accompagnement dans notre projet, nous avons eu les renseignements et conseils que nous attendions

Toujours un bon accueil et de bons conseils avec grand sérieux!

Je recommande à 100%. J’ai eu une problématique avec ma voiture électrique et cela a été parfaitement traitée. Mention vraiment spéciale à Mr Bertrand LAMY qui est très gentil, il a une vraie volonté de trouver des solutions dans des situations compliquées !! Merci encore à lui.

Parfait. Equipe professionnelle, bienveillante. Commercial disponible. Livraison rapide du véhicule.

Achat d'un véhicule d'occasion bien qu'à 2h30 de route ! Quand la qualité de prestation et de contact est au RDV, ça vaut largement le coup d'aller chercher sa voiture un peu loin. Très belle concession, bien située pour les essais. Merci encore à M. PARIS et sa qualité d'accueil et d'échange. C'est un bon vendeur avec de l'attention envers ses prospects/clients.

Accueil de qualité assuré M.Paris, vendeur professionnel et agréable, à l'écoute du client et de ses attentes. Je conseille ce concessionnaire, je viens d'y acheter mon second véhicule en toute confiance.

Excellente expérience chez Volkswagen Laon ! Tout s’est super bien passé du début à la fin. Un grand merci à Florent Paris qui a été au top : professionnel, à l’écoute et très réactif. Il a su parfaitement me conseiller et rendre cette expérience vraiment agréable. Je recommande vivement !

Deuxième T-Roc réceptionné ce jour. Un grand merci à Karim pour sa bonne humeur, son professionnalisme et ses conseils depuis notre premier achat. Merci également à toute l’équipe pour leur gentillesse. Une ambiance chaleureuse où il est agréable d’acheter sa voiture.

Grand professionnalisme et bienveillance de nos interlocuteurs lors de notre passage à la Concession VW St Marcel de Laon.

Un excellent contact au service véhicules d'occasions : conseiller hyper précis dans les demandes, véritablement à l'écoute, très réactif et vraiment sympathique. Je garde leur coordonnées pour un projet futur et recommande chaudement !

Bien au delà de la concession de reims! Déjà, c est accueillant et surtout rendent service :) Alors que je me suis fait refouler a Reims pour le Caddy , a Laon en qqes minutes ont détecte un defaut constructeur avec prise en charge totale :) . Impeccable

Je suis vraiment ravi de l'achat du nouveau T-Roc. Le commercial Karim Guerrar est vraiment au top, professionnel et à l'écoute. Je conseille vivement cette concession Volkswagen.

Recherchant un Suzuki Swift Allgrip ,j'ai contacter cette concession ,le commercial Mr Paris très disponible m'a très bien renseigné sur le véhicule (photos et vidéo) ainsi que tout son historique .Habitant à de 600 km du garage j'ai validé la commande du véhicule sans l'essayer ). Mr Paris est venu me chercher à la gare de LAON ; Le véhicule est conforme et correspond tout à fait à mes attende . Je recommande cette concession et merci Mr Paris pour votre disponibilité et votre réactivité

Rien a redire , a l'écoute, disponible et très bonne accueil.

Achat d’une ID3 J’ai eu affaire avec Mr Guerrar Parfait

Très bonne expérience. Et un un grand merci à Karim pour son professionnalisme.

Très bon accueil téléphonique et physique. Service de qualité

Un personnel tres accueillant, tres professionnel et a l'écoute,c’est la troisième fois que j'ai eu affaire a VW Saint Marcel et jzi toujours été satisfait des prestations, soit en concession soit au garage.

Très bon achat au sein de la concession. Très bon accueil et commercial qui savent répondre à vos attentes

Nous remercierons jamais assez Monsieur Guerrar et toute l’équipe Volkswagen de Saint Marcel pour leur accueil et leur professionnalisme. Pour ma mère, nous avons engagé une démarche pour un leasing social avec Monsieur Guerrar pour une très jolie ID 4. Il a été d’une gentillesse et d’une patience exceptionnelle, ainsi il nous a tenu informé tout au long du processus et nous a accompagné sur ce projet. Lors de la livraison du véhicule, toute l’équipe a été aux petits soins et s’est montrée disponible. Nous sommes extrêmement content du véhicule mais nous gardons surtout en mémoire cette expérience client avant, pendant et après l’acquisition de la voiture. Merci à vous !

Excellent service rendu pour la pose d’un film plastique en remplacement d’une vitre brisée.Le dépannage est provisoire mais pour moi il m’a permis de continuer ma route; c’était donc l’essentiel . Les contacts téléphoniques et la réalisation ont été réalisés rapidement par des personnes agréables et professionnelles ; merci à elles . Pourvu que cela tienne encore 800 km !!!

Le niveau d’accueil est excellent, tant les dames à l’entrée que la partie commerciale…Karim Guerrar est un réel atout pour la concession, j’hésitais avec un de vos concurrents et c’est son approche qui a fait pencher la balance pour mon choix final.

Très satisfaits de notre expérience au sein de la concession. De la prise de contact à la livraison du véhicule.

Excellent service ! Éric Thouant a été un vendeur exemplaire : professionnel, sympathique et à l’écoute. Achat de voiture fluide et sans stress. Je recommande vivement !

Accueil efficace et bienveillant. Pas d attente et pas de surprise au moment de régler. Tout était clair. Délais respectés et suivi des travaux en temps réel. Accueillie avec le sourire, c est franchement appréciable.

Accueil et professionnalisme du personnel. Je recommande fortement.

Je suis hyper contente de mon achat!! Rien à redire !! Un véhicule souple à conduire que l’on sent solide , silencieux ! Que du bonheur ! Excellent choix !!

Au top malgré la période compliquée du mois d'août. Mon véhicule devait être bloqué un mois, au final récupéré au bout de deux semaines et demi. Du personnel parfait

Impossible de joindre le standard, heureusement que le chef d'atelier M. Cerceau est d'une extrême efficacité avec une compréhension client. Accueil en concession léger, service commercial Audi inexistant si vous avez moins de 35.ans Perfectible mais rassurant,

Le personnel du service après vente est à l'écoute et d’une grande gentillesse. J’ai eu la chance d’avoir un rendez vous rapidement pour une fuite de liquide de frein. Le mécanicien a réparé cette fuite plus rapidement que prévu. Tout était parfait ! Merci à Christophe et André pour leur accueil chaleureux et merci à Cyril pour son travail impeccable. Je recommande cette concession

Nous avons eu affaire à Éric pour la vente de notre voiture. Celui-ci a fait preuve d'une grande disponibilité, écoute, s'est avéré être de bons conseils et s'est montré extrêmement sympathique. Nous avons beaucoup apprécié. Merci pour votre accueil et sérieux.

Toujours aussi satisfait du garage volkswagen Saint-Marcel Laon. Après plusieurs achats dans cette concession, mes fils et moi même sont toujours ravis. L'accueil est très chaleureux, on vous écoute, vous conseille et ne pousse pas à acheter plus que votre budget. L'accompagnement avant et après livraison est parfait !! Sauf cette fois ci, nous avons été très déçu du responsable véhicules d'occasions. À part ça. Je recommande vivement pour l'achat de véhicules neufs.

Achat à distance,sans avoir vu le Tiguan. Véhicule d'occasion très propre, avec de nombreuses options comme me l'avait annoncé le vendeur par téléphone. Très satisfait de mon achat.