Volkswagen Saint-Brieuc - Cobredia

Pas grand chose à dire sur la concession en elle même mais une belle déception lors de la restitution du véhicule en location longue durée . Malgré un passage avant le rdv ou on m’a confirmé que tout allait bien sur la voiture, réception d’une facture de 850€ de frais de remise en état! Des tentatives de négociations via par Volkswagen bank et le commercial mais ils en ont simplement rien à faire.

Panne immobilisante à 1h30 de chez moi en partant en vacances avec 2 enfants, j’ai été accueilli de façon chaleureuse et empathique. Les deux dames de l’accueil ont été d’une sympathie comme on ne voit plus beaucoup, très arrangeantes, compréhensibles et souriantes. Le départ en vacance retardé de quelques heures a été plus léger grâce à leur accueil. Je remercie toute l’équipe du garage pour leur travail et disponibilité.

Nous avons été reçus par Kévin Paul, excellent accueil et très bons conseils pour l'achat et la prise en main d'une Polo automatique, avec la patience en prime, il a pris le temps de nous mettre en confiance, ce qui n'est pas évident après 40 ans de boîte manuelle !! J'ajoute sa disponibilité dans les jours qui ont suivi pour quelques petites questions techniques. Encore merci, la prochaine voiture sera sûrement une volkswagen 😉

Ma mère devait prendre un véhicule en location longue durée chez Volkswagen Saint-Brieuc. Le dossier était monté et présenté comme validé depuis le mois d’octobre. Le commercial lui avait confirmé à plusieurs reprises qu’il n’y aurait aucun problème pour le financement. La veille de la livraison du véhicule, elle reçoit un mail lui indiquant que le financement est finalement refusé, sauf à trouver un co-emprunteur. Problème : elle doit rendre son véhicule actuel (en LLD chez Fiat) le lendemain, précisément parce que tout était censé être validé depuis des mois. Résultat : elle se retrouve sans voiture du jour au lendemain, obligée de rechercher un nouveau véhicule en urgence et probablement de louer une voiture en attendant. Un dossier suivi pendant plusieurs mois qui “échoue” la veille de la livraison révèle un sérieux manque d’anticipation et de professionnalisme. Ce type de situation met les clients dans des difficultés logistiques et financières importantes. Très décevant. Je déconseille fortement cette concession pour un projet en location longue durée.

A fuir mérite 0 étoile 700 km pour venir chercher un Tiguan Par téléphone RAS d après le vendeur jordan sauf sur place grande surprise véhicule avec plein d'impact Je décide quand même de faire affaire sans une baisse de prix Sur le retour j'entends un bruit à l'arrière et je le signale dès le lendemain Le vendeur me force d'aller chez Volkswagen le plus proche Je paye 200 € de diagnostic véhicule immobilisé pendant plus de 24 heures Verdict 2 pneus arrière déformés Devis 700€ Volkswagen saint-Brieuc refuse le devis et trouve que c'est cher en me demandant d'aller dans un garage moins cher pour acheter deux pneus et me faire rembourser Sauf que yvonig responsable occasion ne tiens pas à sa promesse et refuse de me rembourser. En finissant plus d'un mois pour recevoir ma carte grise Avec erreur sur le nom. A fuir à grande vitesse

Très bonne expérience au sein de la concession de Wolkswagen de Saint Brieuc lors de l'acquisition de mon véhicule neuf, un T-Cross. L'accueil à été chaleureux et professionnel. L'équipe est à l'écoute, très compétente, sympathique et toujours réactive avec des réponses claires. Je recommande vivement cette concession.

Une expérience inoubliable pour mon fils qui faisait l'acquisition de sa première voiture. Karim au top. Acceuillant, disponible et commerçant. Des échanges fluides et sincères rassurant. Je recommande vraiment

Très contente et satisfaite par l'accueil de Kevin qui m’a reçu pour l’acquisition de mon nouveau véhicule . Très bon commercial , à l’écoute du client . J’ai beaucoup apprécié qu’il me livre ma voiture au domicile sans frais supplémentaires , qu’il m’explique le fonctionnement de toutes les options et que je n’ai aucune démarches administratives à faire . Si besoin d’autres conseils je peux directement le contacter , ce qui est précieux dans le suivi clientèle .Personne agréable , réactive et prête à satisfaire au plus vite le client . Je recommande cette concession automobile.