Volkswagen Lannion - Cobredia

Je tiens a remercier l'accueil téléphonique et le service technique de la concession Beyou - Cobredia de Lannion et plus particulièrement Mr Kerian LESCANVE, mon interlocuteur, pour sa réactivité, son écoute et sa prise en compte du caractère urgent de ma situation ( je suis tombé en panne de boite DSG le premier jour de mes vacances dans la région). Un premier planning de 2 semaines m'avait été fourni pour la réparation de mon véhicule (compte tenu de la conjoncture estivale des effectifs et plannings d'intervention du garage), finalement j'ai eu l'agréable surprise de pouvoir récupérer mon véhicule réparé 1 semaine seulement après sa dépose par le dépanneur. Certes l'addition pique un peu ( ce n'est pas la concession qui fixe le prix des pièces) mais mes vacances ont été sauvées par le travail des équipes du garage ! Merci à tous. Continuez ainsi ! Cordialement

Concession au top du top, j’ai acheté mon véhicule neuf le mois dernier et j’en suis ravi. Les vendeurs sont à l’écoute et professionnels, j’ai été très suis bien accueilli par la jeune fille de l’accueil. Je recommande vivement.

Très bonne concession vendeur à l'écoute et assurent un bon suivi

Équipe sympa, dispo et vraiment pro du début à la fin. Tout s’est fait simplement, sans pression, avec de bons conseils et un super suivi. Très content de mon passage à la concession, je recommande sans hésiter !

Nous sommes passer pour un problème de boite de vitesse, la voiture a été réparé 2600 euros. En repartent sur la 4 voix un énorme bruit sous la voiture. Résultats dépanneuse les mécanos on juste pas remis les visses du cache moteur super. Résultats un dépanage en plus. Je ne vous recommande donc pas la concession.

Bon accueil, personnel très agréable. Je recommande cette concession. 🙂

Je trouve inadmissible de facturer 20 € pour une voiture de prêt alors que je vous confie déjà un entretien complet à 245 € incluant la révision et le contrôle technique. C'est un manque de sens commercial de vouloir se faire de l'argent sur le dos des clients de cette manière. Une fois le rendez-vous passé, je ne manquerai pas de laisser un avis reflétant mon mécontentement sur vos pratiques. Et c'est sûr et certain je sais que je demanderai jamais un de mes amis de d'aller dans votre garage en tout cas juste des voleurs et puis je vois qu'il y en a beaucoup des gens qui laissent des mauvaises avis Volkswagen devrait revoir leur clientèle mon dieu et en plus pour rénover des feux avant opaque qui sont quand même bien blanc il y en a pour 150 du côté droit et 150 du côté gauche j'arrive déjà à 565 € branchement mais c'est abusé des sommes comment ils augmentent c'est pas possible n'est pas riche ça m'énerve 🤦‍♂️🤦‍♂️🤢🤢🤮🤮

Un grand merci à Thomas de la concession Volkswagen pour son professionnalisme et la qualité de son accompagnement tout au long de mon projet. Dès le premier contact, il a été très à l’écoute et a su rapidement cerner mes critères essentiels, aussi bien pour mon activité professionnelle que pour mon usage personnel. Il a su me proposer un véhicule parfaitement adapté, avec un prix très compétitif par rapport aux autres concessions. Malgré un délai initial annoncé qui était beaucoup trop long pour moi, Thomas a réussi à trouver rapidement un véhicule correspondant exactement à mes attentes. La vente s’est déroulée avec beaucoup de fluidité, de dialogue et de réactivité, ce qui est particulièrement appréciable. Même s’il n’était malheureusement pas présent lors de la réception du véhicule, il avait parfaitement préparé le relais avec sa collègue Marie, qui a été vraiment formidable. Elle a pris le temps de m’expliquer en détail toutes les fonctionnalités du véhicule lors de la première prise en main, en veillant à ce que tout soit clair pour moi. Elle m’a également répété à plusieurs reprises de ne pas hésiter à revenir ou à téléphoner en cas de question par la suite, ce qui est très rassurant. Un merci également à Corinne, qui s’est occupée de toute la partie administrative avec beaucoup d’efficacité, de rapidité et de gentillesse. Malgré son absence le jour de la livraison, Thomas a parfaitement géré le dossier du début à la fin, en transmettant toutes les informations nécessaires pour que tout se déroule sans le moindre accroc. On ressent clairement une excellente communication et de très bonnes transmissions au sein de l’équipe, ce qui est très agréable pour le client. On voit que chacun maîtrise parfaitement son dossier et que la satisfaction client est une vraie priorité. C’est très appréciable de voir un travail aussi sérieux et bien fait. Merci à toute l’équipe !