Volkswagen Michel Rolland Longwy est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Volkswagen » situé à Longwy (54400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (422)
Avis Google
4,4
422 avis
5★315
4★39
3★17
2★8
1★43
A
Amanda Chelli Google
Une excellente expérience chez Volkswagen Longwy pour l’achat de ma voiture !
Je tiens tout particulièrement à remercier Léo, qui a été disponible, à l’écoute et très professionnel du début à la fin. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions, avant comme après l’achat, et de m’expliquer les différentes fonctionnalités de ma voiture. Grâce à lui, j’ai pu repartir sereine et en toute confiance.
Je souhaite également remercier toute l’équipe du garage qui s’est occupée de préparer ma voiture pour le jour J.
Merci à toute l’équipe pour votre accueil et votre professionnalisme !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci infiniment pour ce merveilleux retour ! 😊 Nous sommes ravis que votre achat chez Michel Rolland SAS se soit déroulé dans les meilleures conditions. Léo sera très touché de vos compliments, tout comme l'équipe qui a préparé votre véhicule avec soin. Votre confiance et votre sérénité sont notre plus belle récompense.
Toute l'équipe vous souhaite de belles routes !
La Direction
F
Frederic Kaizer Google
Un grand merci à Kévin Fischer pour son professionnalisme et son travail .
Il a pris son temps pour m'expliquer le fonctionnement de mon véhicule et il a vraiment tous fait pour que tout se passe au mieux.
Un super commercial une personne très sympathique.
Il en faut beaucoup comme Kévin.
Encore merci pour tout.
Mr kaizer
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Kaizer,
Merci infiniment pour votre retour ! 🌟 Nous sommes ravis que Kévin Fischer ait pu vous accompagner avec attention et pédagogie. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes fiers de compter des collaborateurs aussi dévoués. Toute l'équipe de Michel Rolland SAS vous remercie pour votre confiance !
À très bientôt ! 😊
Cordialement,
La Direction
J
Justine Portet Google
Nous avons fait un leasing dans cette concession et nous en sommes ravie.
Nous avons été suivi par Mr Fischer Kevin pendant toutes les démarches, de la signature a la livraison de la voiture et nous avons été très impressionnés par son professionnalisme et sa bonne humeur.
Je recommande vivement cette concession et Mr Fischer. Nous reviendrons avec grand plaisir pour une prochaine voiture.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Quel plaisir de lire votre retour ! ⭐ Nous sommes ravis que votre expérience de leasing chez Michel Rolland SAS vous ait pleinement satisfaits. Kevin sera heureux de savoir que son accompagnement et son enthousiasme ont marqué votre parcours. Merci infiniment pour votre confiance ! 🚗✨
Au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement,
La Direction
C
Charlotte Stiernon Google
Ma voiture ayant un besoin urgent, je me rend donc chez eux pensant recevoir de l’aide.
A peine 5 minutes dans le garage que je comprend bien qu’un vendeur n’était pas content de me voir. Car je cite « Pu**** on fait Volkswagen pas Audi b****”.
Je n’avais malheureusement pas prévu que ma trappe essence n’allait plus s’ouvrir avec 10km d’autonomie…
Déçu par cette accueil mais tout de même merci au mécano qui a regardé à ma voiture.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous présentons nos sincères excuses pour l'accueil inadmissible que vous avez reçu lors de votre visite. Les propos tenus par notre collaborateur sont totalement inacceptables et ne reflètent en aucun cas les valeurs de notre entreprise familiale.
Nous comprenons votre déception face à cette situation, d'autant plus que vous étiez en difficulté avec votre véhicule. Nous tenons néanmoins à remercier notre mécanicien pour son professionnalisme.
Nous aimerions échanger avec vous pour rectifier cette expérience négative. N'hésitez pas à nous contacter directement à l'adresse suivante : [email protected]
Nous restons à votre écoute et vous prions d'accepter nos excuses.
Cordialement,
La Direction
J
Joanna Sk Google
J’ai rencontré un problème avec mon véhicule et M. Kevin Fischer m’a aidée à le résoudre. C’est une personne de très bonne volonté, impliquée et soucieuse de bien faire son travail. Des personnes comme lui se font malheureusement de plus en plus rares. Je tiens à le remercier encore une fois pour son aide et son professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci infiniment pour ces 5 étoiles ! ⭐ Nous sommes ravis que Kevin Fischer ait pu vous accompagner efficacement dans la résolution de votre souci. Son engagement et son dévouement reflètent parfaitement les valeurs de Michel Rolland SAS. Nous transmettrons vos compliments à Kevin qui sera touché par vos mots chaleureux. Toute notre équipe reste à votre écoute pour vos futurs besoins !
À très bientôt !
Cordialement,
La Direction
N
Noémie ROGÉ Google
Alors je ne suis pas une grande fan de cette concession pour différentes expériences passées cependant il faut rendre à César ce qui est à César et je souhaitais remercier Kévin pour son professionnalisme durant la reprise de mon ancienne et l'achat de ma nouvelle voiture. Il n'était pas obligé de rester 1h entre-midi pour m'expliquer une à une toutes les options de la voiture, mais il l'a fait ! De plus, disponible et sympathique il a vraiment fait un super job de négociation de reprise pour mon ancienne ce qui est un vrai plus. Merci Kévin ! :)
Réponse du professionnel : Bonjour, 🌟
Merci infiniment pour ce retour positif ! ⭐ Nous sommes ravis que Kévin ait su vous accompagner avec autant de dévouement et d'attention lors de votre acquisition. Son engagement et sa disponibilité reflètent parfaitement les valeurs de Michel Rolland SAS. 😊
Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance renouvelée !
À très bientôt !
Cordialement,
La Direction
M
Marielle GACHER Google
Deuxième voiture que nous achetons chez eux. M.Fischer est très sérieux et professionnel et surtout à l’écoute de ce que nous recherchions pour une première voiture pour notre fils. Il nous a trouvé un véhicule d’occasion dans notre budget et en excellent état. Je recommande ce garage.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Quelle joie de lire votre retour ! ⭐ Nous sommes ravis que M. Fischer ait pu accompagner votre famille pour cette deuxième acquisition et trouver le véhicule idéal pour votre fils. Votre confiance renouvelée nous touche énormément. 🚗 Merci pour votre recommandation !
Cordialement
La Direction
N
Nono Google
Établissement propre, accueillant avec un large choix de véhicules.
Une direction sympathique, réactive et honnête envers ces clients.
Des commerciaux (Kevin et Léo) sympathiques, disponibles et dévoués envers leurs clients.
Je tiens à remercier tout particulièrement Kevin, un commercial très professionnel, à l’ écoute des besoins ces clients et qui met tout en œuvre pour les satisfaire.
Très bon suivi après la livraison du véhicule.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour ce magnifique retour et vos 5 étoiles ! ⭐ Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et la qualité de notre accompagnement. Kevin et Léo seront touchés par vos compliments. 🙏 Toute l'équipe de Michel Rolland SAS reste à votre écoute !
À très bientôt !
Cordialement,
La Direction
J
James Gras Google
Très content de cette concession !
Un grand merci à mr Fischer Kevin, pour son accueil , son écoute et son professionnalisme . Il a su nous orienter vers un modèle et une finition qui nous convient parfaitement !
Le suivi , de la commande jusqu’à la livraison , était parfait .
Réponse du professionnel : Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
C’est un plaisir de lire que Kevin Fischer a su vous accompagner avec professionnalisme, de l'écoute initiale jusqu'à la remise des clés. Nous ne manquerons pas de lui transmettre personnellement vos remerciements, cela le touchera beaucoup.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre nouveau véhicule et restons à votre entière disposition pour son entretien futur.
Cordialement La Direction
G
Gaëtan CHRISTOPHE Google
Je tiens à remercier M. Kevin Fisher pour ses précieux conseils, son expertise et sa disponibilité tout au long de mon projet.
Il a su répondre à toutes mes questions avec clarté et m’accompagner de manière très professionnelle. Une expérience très positive que je recommande sans hésiter ! 👍🚗
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour ce témoignage et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que l’expertise et la clarté des conseils de M. Kevin Fischer aient pu vous accompagner sereinement tout au long de votre projet.
Votre satisfaction et le petit "👍🚗" nous font très plaisir. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message.
Au plaisir de vous revoir chez nous !
Cordialement, La direction.
G
Grégory Pepe Google
Très belle expérience pour l’achat d’une Polo.
Kevin a été de très bon conseil pour respecter notre budjet et nos souhaits.
Il est même toujours à l’écoute pour répondre à nos questions bien après notre achat.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que votre achat de Polo se soit si bien déroulé. Transmettre votre satisfaction à Kevin sera un réel plaisir ; il a à cœur d'accompagner nos clients avec professionnalisme, même après la remise des clés.
Profitez bien de votre nouveau véhicule !
Cordialement, La direction.
N
Nathalie Coso Google
Super expérience je recommande le garage volkswagen de longwy bas très professionnel merci à Kevin pour sa gentillesse et son travail.
Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour votre recommandation ! Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié votre passage chez Volkswagen Longwy Bas. Un grand merci pour ce clin d'œil à Kevin, qui sera ravi d'apprendre que son professionnalisme et sa gentillesse ont marqué votre expérience.
Au plaisir de vous revoir au garage !
Cordialement, La direction.
m
melina driant Google
Très bien accueilli par M.Fischer Kevin qui m’a très bien conseillé je vous le recommande fortement.
Merci M.Fischer
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour ce commentaire et cette recommandation ! Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils de M. Fischer aient été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos remerciements.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Cordialement, La direction.
L
Loic Deneuville Google
J’ai était très bien reçu par Kevin Fischer le vendeur qui m’a très bien conseillé. Un super au top rien à redire je vous le conseille
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que les conseils de Kevin Fischer vous aient donné entière satisfaction. Votre recommandation "au top" nous fait très plaisir et sera partagée avec toute l'équipe.
Merci pour votre confiance !
Cordialement, La direction.
C
Charles Durand Google
Après + d’un an d’utilisation je suis ultra satisfait de mon nouveau tiguan acheter dans cette concession un grand merci à Kevin pour le suivi, le côté commercial et une vrai rigueur professionnelle !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour ce retour après un an d'utilisation ! Nous sommes ravis de lire que votre Tiguan vous apporte entière satisfaction.
C'est une fierté pour notre concession de voir que la rigueur et le suivi de Kevin sont appréciés, même bien après la vente. Votre fidélité est notre plus belle réussite.
Bonne route à bord de votre Tiguan !
Cordialement, La direction.
G
Géraldine Wuyts Google
Merci à Mr Fischer Kévin pour ses conseils précieux pour une inculte comme moi en mécanique. Je suis rassurée et confiante sur l achat de ma voiture .Concesson propre , accueil super.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis que les conseils précieux de M. Fischer aient pu vous rassurer et vous apporter toute la clarté nécessaire pour l'achat de votre véhicule.
Savoir que vous repartez sereine et en pleine confiance est notre priorité. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié l'accueil et la tenue de notre concession.
Merci pour votre confiance !
Cordialement, La direction.
A
AirFlares Google
Mon père à trouvé une pépite dans cette concession qui ce sont très bien occupé de lui, il est aux anges avec sa nouvelle polo ! Merci à Kevin s’est occupé de tout! Très professionnel
Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Quel plaisir de lire que votre père est aux anges avec sa nouvelle Polo ! Nous sommes ravis d'avoir pu dénicher cette "pépite" pour lui.
Un grand merci pour votre confiance et pour ce retour sur le travail de Kevin, qui a eu à cœur de s'occuper de tout pour lui offrir une expérience sereine et professionnelle.
Bonne route à votre papa !
Cordialement, La direction.
M
Mohamed Hadjadj Google
Accueil nickel, quant à la prestation à proprement parler, c'est plutôt moyen.
Pression des pneus pas effectuée pour un motif plutôt original, venant d'uneconcession telle que Volkswagen: impossible de desserrer les bouchons des valves.... oui oui c'est ça !!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour concernant la qualité de notre accueil. Cependant, nous sommes navrés de constater que ce point technique ait impacté votre note globale.
Pour vous apporter plus de précisions : lors de l'intervention, nos techniciens ont constaté que vos valves (non d'origine) sont en alliage et sont malheureusement grippées. Comme stipulé sur votre facture, tenter de forcer le desserrage présentait un risque majeur de rupture de la valve.
Plutôt que de risquer une casse qui aurait immobilisé votre véhicule ou engendré des frais de réparation à votre charge, nous avons pris la décision responsable de ne pas intervenir sur ce point précis.
Il est dommage de perdre deux étoiles pour une mesure de précaution visant justement à protéger votre véhicule. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez faire remplacer ces valves par des modèles conformes afin de faciliter vos prochains entretiens.
Cordialement La Direction
D
Danny Chetif Google
Super ambiance le personnel est fort sympathique et le service vente de pièce détachées au top
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour vos aimables commentaires ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que l'atmosphère au sein de notre établissement Michel Rolland SAS vous a plu et que nos collaborateurs ont su vous offrir un accueil chaleureux. 🌟
Votre satisfaction concernant notre service de vente de pièces détachées nous touche particulièrement. C'est exactement ce que nous nous efforçons de fournir chaque jour à nos clients, en tant que spécialiste de la marque Volkswagen et de l'après-vente pour les véhicules commerciaux Seat, Skoda et Volkswagen. 💪
Depuis plus de 50 ans, nous mettons un point d'honneur à maintenir cette qualité de service et cette bienveillance envers nos clients. Nous espérons vous revoir très bientôt à Lantefontaine pour continuer à répondre à vos besoins.
Cordialement,
La Direction
S
Stany Dumont Google
je suis venu pour ma fille pour 1 problème sur sa polo
suite au conseil d'Alain je suis allé voir le vendeur Kévin qui nous bien orienté et conseille pour l achat d'une nouvelle polo
très rapide efficace en meme pas 8 jours a reçu son nouveau véhicule
Merci a Alain et Kévin pour leur professionnalisme
Réponse du professionnel : Bonjour ! Merci pour ce superbe avis 5 étoiles. Félicitations à votre fille pour sa nouvelle Polo ! 🚗 C’est un bel exemple du travail d’équipe que nous prônons chez nous : du conseil technique d'Alain à l'expertise commerciale de Kévin. On vous souhaite une excellente route et on reste à votre disposition !
Cordialement La Direction
J
Jeanlouis Wczrk Google
merci à kevin pour m'avoir accompagné tout au long de la démarche de l'achat à la livraison, en prenant compte de mes souhaits au niveau du véhicule. vendeur très pro
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Wczrk,
Un grand merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat chez nous a été à la hauteur de vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Kevin. Il sera très touché de savoir que son accompagnement, de la configuration jusqu'à la livraison, a été apprécié. Notre priorité est justement de proposer des véhicules qui correspondent parfaitement aux souhaits de nos clients.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre nouvelle Volkswagen et restons à votre entière disposition à Longwy !
Cordialement La Direction
B
Benjamin Gutierrez Google
Je ne comptais pas acheter VW initialement. J'ai passé les portes sans m'attendre à trouver un véhicule dans mon budget.
J'ai visité différents garages avant d'arriver chez VW Michel Rolland Longwy. J'ai proposé mon budget mensuel et le concessionnaire a tout fait pour me trouver un véhicule NEUF (la nouvelle POLO) qui coche toutes les cases demandées. Je n'ai pas trouvé moins cher ailleurs (rapport qualité/prix).
Merci à Léo
Réponse du professionnel : merci beaucoup Mr Gutierrez d avoir pris le temps de partager votre expérience. à très bientôt cordialement la direction
M
Michel Marques Google
Bonjour,
j'étais dans une situation très embêtante avec la douille de une jante j'ai demandé de l'aide au service express.
Service top il mon directement aidé et résolu le soucis.
Je recommande fortement ce garage
Encore merci au staff!
Réponse du professionnel : Bonsoir Mr Marques, notre priorité est la satisfaction de nos clients.
à très bientôt cordialement la direction
V
Vincent VALDO Google
L’accueil, l’écoute, l’amabilité et le professionnalisme de Camille s’ajoutent à la prise en charge et l’accompagnement du client. Du devis à la réalisation de la prestation, tout est clair.
Réponse du professionnel : merci pour toutes ces étoiles et de votre retour auprès de notre conseillère Camille.
cordialement la direction
A
Axel MARCHAL Google
Mon achat s’est parfaitement déroulé. Un grand merci à Léo pour son accueil et son professionnalisme lors de l’achat de ma voiture
Réponse du professionnel : Bonjour et merci Mme Marchal, votre retour expérience auprès de notre commercial Léo, nous touche énormément et montre les qualités de ce jeune commercial.
À très bientôt, cordialement la direction
S
Stéphanie D. Google
Je me suis rendue au garage de Longwy pour une panne de chauffage, climatisation et soufflerie sur mon véhicule. L’équipe a été très professionnelle, rapide et à l’écoute. Mon véhicule a été parfaitement réparé, et je ressors très satisfaite de la qualité du service et de la prise en charge.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour cet excellent retour !
Nous sommes ravis que l'équipe de Longwy ait pu résoudre rapidement votre panne de chauffage/climatisation et que vous ayez apprécié notre professionnalisme et notre écoute.
Cordialement la Direction
Concessionnaire Volkswagen dans les quartiers voisins
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Volkswagen Michel Rolland Longwy
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