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CONCESSIONNAIRE VOLKSWAGEN

Volkswagen Laxou - VGRF Grand Est

Concessionnaire Volkswagen · Laxou (54)

4,5 1619 avis Google Fermé
Volkswagen Laxou - VGRF Grand Est — Concessionnaire Volkswagen

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Itinéraire Site web

À propos de Volkswagen Laxou - VGRF Grand Est

Volkswagen Laxou - VGRF Grand Est est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Volkswagen » situé à Laxou (54520). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1619)

Avis Google
4,5
1619 avis
5★1312
4★117
3★35
2★19
1★136
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Xavier PHILIPPE Google

Merci à Maxime BONTEMPS pour son accueil, son professionnalisme et sa disponibilité. J'ai pu ainsi acquérir une magnifique Arteon Shooting Brake.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour cette excellente note ⭐⭐⭐⭐⭐. Votre commentaire fait vraiment plaisir à toute l'équipe de Volkswagen Laxou. Nous mettons tout en œuvre chaque jour pour offrir le meilleur accompagnement possible, et c'est exactement ce type de retour qui nous motive. À très bientôt en concession, L'équipe Volkswagen Laxou
E
Emilie UHRING Google

Je suis très satisfait de l’achat de ma voiture d’occasion chez ce concessionnaire Volkswagen. Tout s’est très bien passé, de l’accueil jusqu’à la livraison du véhicule. Un grand merci à Maxime M. pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses conseils tout au long du processus. Il a su répondre à toutes mes questions et rendre cette expérience simple et agréable. Je recommande cette concession sans hésitation !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous adressons nos sincères remerciements pour votre avis ⭐⭐⭐⭐⭐. Nous sommes heureux que votre visite chez Volkswagen Laxou vous ait laissé une si belle impression. Cela nous engage à continuer à offrir le meilleur à chacun de nos clients. Bien cordialement, L'équipe Volkswagen Laxou
O
Océane Keiser Google

Je tiens à remercier Monsieur Amir Ellahi pour son professionnalisme, sa disponibilité et son écoute. Son sérieux, sa réactivité et la qualité de son accompagnement ont été particulièrement appréciés. Je recommande vivement ses services et le remercie pour son implication ainsi que pour l’attention qu’il porte à ses clients

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que Monsieur Amir Ellahi ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme, disponibilité et écoute. Votre recommandation est une belle reconnaissance. L'équipe de Volkswagen Laxou
C
CrabiCrabou Google

Notre vendeur d'occasions Maxime DE M. est juste génial !!! Transparent sans mauvaise surprise, très agréable il nous a mis à l'aise tout de suite. Un achat serein je vous conseille fortement d'aller à ce garage ce sont de vrais professionnels qui ont l'expérience de leur métier et non des arnaqueurs comme d'autres boîtes (Car Av par exemple)... Un immense merci à Maxime !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour merci pour votre recommandation , notamment auprès de Maxime - A bientôt l'équipe Volkswagen
L
Laura Google

Ravi de l’achat de mon T-Roc dans cette concession ! Personnel sympathique, disponible et professionnel. Tout s’est parfaitement déroulé du premier contact jusqu’à la remise des clés. Je recommande sans hésitation ! Merci beaucoup à Amir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre commentaire ⭐⭐⭐⭐⭐ nous touche sincèrement, merci. Nous sommes heureux que votre passage chez Volkswagen Laxou vous ait entièrement satisfait. Notre équipe met tout en œuvre chaque jour pour vous offrir un accompagnement de qualité. Bien à vous, L'équipe Volkswagen Laxou
A
Aziz Ben Google

Nous avons été pris en charge en urgence par cette agence Volkswagen suite à un problème de pneus et l'expérience a été tout simplement irréprochable. ​L'équipe a fait preuve d'un professionnalisme et d'une réactivité exceptionnelle. Ils ont tout mis en œuvre pour réparer notre véhicule dans un temps record, nous permettant ainsi de rentrer sur Paris en toute sérénité. Un trés grand merci à Sophie en particulier pour son aide et son excellent sens du service!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cet excellent retour ⭐⭐⭐⭐⭐. Chez Volkswagen Laxou, nous mettons un point d'honneur à accompagner chaque client avec soin et professionnalisme. Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous, L'équipe Volkswagen Laxou
E
Emilie B Google

Chez Volkswagen Laxou depuis 2023 pour une LOA, j’ai eu une très bonne expérience côté commercial, notamment grâce au professionnalisme, à l’écoute, à l’attention et à la bienveillance de M. De Meyer. Accueil sérieux et service commercial de qualité grâce à lui, d’où le renouvellement d’une autre LOA avec ce commercial. En revanche, côté mécanique, l’expérience a été plus mitigée, avec un manque d’informations et de communication pour ma part…

Réponse du professionnel : Bonjour EB, merci pour cet avis ! Savoir que nos produits et services ont répondu à vos attentes nous motive chaque jour davantage. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée. L'équipe Volkswagen laxou
M
Mailys Pyee Google

Je viens d’acquérir un véhicule d’occasion dans cette concession accompagnée par Maxime De Meyer. Je le remercie infiniment pour son professionnalisme d’autant que j’ai acheté le véhicule en étant à 600km de la concession ! Tout s’est très bien déroulé jusqu’à la livraison. Excellente expérience et un encore grand merci pour la qualité de nos échanges durant tout le processus. Je ne peux pas vous dire à bientôt car je suis tellement ravie de mon véhicule que je ne compte pas le changer ! 😄

Réponse du professionnel : Bonjour MP, nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir notre établissement, nos produits et nos services. Bonne journée. L'équipe Volkswagen laxou
S
Salim Dhahbi Google

J’ai acheté ma voiture chez ce concessionnaire et franchement je suis très content. Maxime s’est occupé de tout du début à la fin, toujours disponible, à l’écoute et très professionnel. Il a su me conseiller et rendre tout le processus simple et agréable. Ça fait vraiment plaisir de tomber sur quelqu’un de sérieux et sympathique. Je recommande ce concessionnaire sans hésiter, et surtout merci à Maxime pour son excellent travail !

Réponse du professionnel : Bonjour SD, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive avec les internautes. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt. L'équipe Volkswagen laxou
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Stéphane Rogelin Google

1er contact avec Maxime super essai de la voiture et réservation. 2eme contact avec Amir ancien commercial de Toul qui m avait vendu ma golf7 il y a 11 ans qui compte 300000km. Achat de la nouvelle voiture (formentor) Et merci aussi à Rémi. Si tout va bien je reviens dans une dizaine d’années 😁😁

Réponse du professionnel : Bonjour SR, nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir notre établissement, nos produits et nos services. Bonne journée. L'équipe Volkswagen laxou
T
Toufik Boumansour Google

Je tiens à remercier Amir, vendeur chez Volkswagen Laxou, pour son professionnalisme et son accueil. Il a été très à l’écoute, patient et de bon conseil tout au long de mon achat. Il prend vraiment le temps d’expliquer et de trouver la meilleure solution pour le client. Une expérience très agréable, je recommande vivement Amir à toute personne qui cherche un véhicule chez Volkswagen Laxou. Merci encore !

Réponse du professionnel : Bonjour TB, nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir notre établissement, nos produits et nos services. Bonne journée. L'équipe Volkswagen laxou
L
Lea Glaudel Google

Je recommande vivement le garage Volkswagen à Laxou pour l’achat de votre véhicule. Un grand merci à Amir Ellahi, un vendeur professionnel, à l’écoute et très disponible. Il a su répondre à toutes mes questions avec patience et efficacité, et m’a accompagné tout au long du processus d’achat. Le service client est excellent, l’équipe est sympathique et vraiment orientée satisfaction client. Je suis très satisfait de mon expérience et je n’hésiterai pas à revenir pour mes futurs entretiens ou achats.

Réponse du professionnel : Bonjour LG, nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir notre établissement, nos produits et nos services. Bonne journée. L'équipe Volkswagen laxou
Y
Younes Mir Google

Je tiens à remercier Maxime BONTEMPS pour son professionnalisme et son accompagnement tout au long de l’achat de mon véhicule. Du premier contact jusqu’à la livraison, tout a été clair, rapide et transparent. Maxime a su répondre à toutes mes questions avec précision, me conseiller honnêtement et rendre l’expérience d’achat simple et rassurante. Le véhicule était parfaitement conforme à la description, préparé avec soin, et la remise des clés s’est déroulée dans les meilleures conditions. Un vendeur sérieux, disponible et à l’écoute — je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour YM, nous tenons à vous remercier pour votre excellent avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services car votre satisfaction est notre priorité ! Nous restons à votre entière disposition. A bientôt en concession. L'équipe Volkswagen laxou
d
d marconnet Google

Je viens d'acheter un Tiguan essence AllSpace. Le vendeur Mohamed Diaby a été très accueillant, courtois, souriant et à l'écoute. Visiblement compétent et investi dans son métier, il a su répondre à toutes mes questions techniques et je suis satisfait. Un léger retard à la livraison imputable à un pb de trappe de carburant, compensé par l'investissement rapide et habituel du chef d'atelier, l'a amené à un geste commercial de compensation fort sympathique et pas attendu de ma part. En revanche, le responsable des achats de véhicules d'occasion, sans même avoir la délicatesse de me rejoindre dans le garage pour échanger, m'a "fait savoir" qu'il reprenait mon Artéon R-Line à plus de 30% en dessous de l'Argus. Une sacré marge sans compter celle de la revente ! A tort ou à raison, j'ai trouvé cette attitude "un brin" irrespectueuse envers le client. Peut-être était-ce son mauvais jour ? Sinon, gageons qu'il s'améliorera lorsque l'environnement des ventes de voitures d'occasion sera moins favorable ? J'ai bien entendu revendu seul mon Artéon, dans la semaine.

Réponse du professionnel : Bonjour dm, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre expérience de nos produits et services ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt. L'équipe Volkswagen laxou
i
iZo ' Google

2 visites pour l aquisition de mon véhicule, super accueil, très bien conseillé par Amir. il a su me mettre en confiance pour mon achat.Tres professionnel et très agréable. merci pour tout

Réponse du professionnel : Bonjour i', merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre expérience de nos produits et services ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt. L'équipe Volkswagen laxou
A
Audrey P Google

Très belle expérience concluante grâce à Maxime Bontemps ! Nous avons bcp apprécié son professionnalisme (pour un jeune vendeur en apprentissage, ça fait plaisir). Résultat, nous avons trouvé la voiture que nous cherchions, et la livraison a été parfaite ! Je recommande cette concession les yeux fermés

Réponse du professionnel : Bonjour AP, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre expérience de nos produits et services ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt. L'équipe Volkswagen laxou
M
MOUNIR Google

Très mauvais expérience, le conseil était désagréable. C’était juste pour prendre un RDV et se renseigner sur la réparation de ma voiture. Prix de diagnostic 275€ pour une heure et 135€ pour chaque heure supplémentaire. Service client pénible. J’ai eu très mauvais expérience. Je ne le recommande pas de tout. Je vous conseille d’acheter d’autre marque qui respecte ses clients.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de ne pas vous avoir donné satisfaction. Ne trouvant aucune trace de votre passage dans notre concession, et n'ayant donc pas vos coordonnées complètes, n'hésitez pas à prendre contact avec nous afin de mieux comprendre votre mécontentement. Bonne journée, Volkswagen laxou