Volkswagen Fontenay Le Comte (85) - Jean Rouyer Automobiles

Le 21/08/2026, je suis arrivé chez ce garagiste à 16h50, parce qu'à chaque utilisation des essuie-glaces, le bras côté conducteur frottait contre le parebrise et griffait le verre : métal contre verre. Malgré l'heure tardive, 10 min avant la fermeture (à 17h00), le personnel a accepté de m'aider. Et pourtant, j'ai une voiture de marque concurrente. Le chef d'atelier et un de ses mécaniciens ont retiré le bras concerné et l'ont redressé. Cela a permis d'éviter la casse du parebrise. C'est un dépannage d'urgence qui fonctionne bien. Et cela juste avant l'arrivée de la pluie à Fontenay le Comte. Merci à eux. Grâce à eux et leur intervention, des problèmes plus complexes ont été évité.

Je remercie l’équipe Volkswagen de Fontenay le Comte pour leur accueil et l’efficacité pour les travaux de peinture sur mon véhicule ( peinture spéciale) N’hésitez pas à les faire travailler même si vous n’avez pas leur marque

Rappel takata, Rien a re dire des techniciens le taf a été fait correctement. Parcontre je me suis fait réprimander Par le mr du service après-vente pour un rdv pris dans une autre concession loupé. Alors ok je suis en tort mais j'ai fait 35 km à mes frais pris une demie journée pour le rdv pour une mission de rattrapage dont je n'y suis pour rien. Je perds de l'argent et en plus je me fais engueuler !

Rien à redire, un super accueil par M Roland D et M Barbier K. Très professionnels, accueillant, efficaces, des solutions rapides trouvées. Tout au top

Fuyez, je viens de récupérer ma voiture après un sinistre au bout de 3 mois et quelle fut ma suprise en faisant le tour de la voiture, réparation bâclé ils ont oublié de remettre la pieces plastique allant sur le devant du moteur, donc notre réservoir de lave glace ne tient pas et la fixation pour tenir le bras qui tient le capot. Je suis obligé de mettre 1 étoiles mais franchement c'est inconcevable même pas de voiture de prêt pendant tout ce temps et pas non plus de communication.

Client fidèle de passage à Fontenay-le-Comte pour ma formation d'une durée de 10 mois, j’ai sollicité le garage JRA Fontenay-le-Comte à quatre reprises (mise à jour moteur, crevaison, changement de volant et pompes à eau additionnelles) et mon expérience a été irréprochable à chaque fois. ​Toute l'équipe est accueillante, mais je tiens à remercier tout particulièrement M. Kévin Barbier, conseiller client service. Habitant en Bourgogne et ne rentrant chez moi qu'un week-end sur deux, mes contraintes de mobilité étaient complexes. Kévin a fait preuve d'une réactivité et d'une empathie rares, trouvant toujours des solutions pour que je puisse rejoindre ma famille, même lorsque mon véhicule a dû être immobilisé pendant 4 semaines. ​Étant pourtant habitué à mon garage Volkswagen habituel, je dois admettre que j'ai été bien mieux traité ici, chez JRA Fontenay-le-Comte. Un service client humain, professionnel et arrangeant. Vous pouvez y aller les yeux fermés !

Livraison de mon nouveau T-ROC II au top. Merci Clément pour vos explications claires et précises, votre écoute sans oublier votre gentillesse. Bonne continuation

Merci à Clement pour son accueil et son professionnalisme. Très convaincant avec de bons arguments. Il a su répondre à mes attentes. Je vais lui passer commande Demandez Clement vous serez entre de bonnes mains

Très bon accueil, le vendeur nous a bien renseigné et à été convainquant. Nous allons valider la commande en fonction de sa proposition. Nous vous le recommandons, demandez Clement

Accueil très chaleureux. La personne qui s'est occupé de moi était particulièrement sympathique. Intervention rapide. Je suis très satisfait.