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CONCESSIONNAIRE AUTOMOBILE

VOLKSWAGEN BYmyCAR Saint Etienne Nord

Concessionnaire automobile · Saint-Priest-en-Jarez (42)

4,5 906 avis Google Fermé
VOLKSWAGEN BYmyCAR Saint Etienne Nord — Concessionnaire automobile

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À propos de VOLKSWAGEN BYmyCAR Saint Etienne Nord

VOLKSWAGEN BYmyCAR Saint Etienne Nord est une concession automobile proposant des véhicules neufs et d'occasion des marques du groupe Volkswagen, ainsi que d'autres marques. L'établissement offre également un large éventail de services après-vente pour l'entretien et la réparation de votre véhicule.

Concession VolkswagenVéhicules d'occasionVéhicules neufsVéhicules électriquesVéhicules hybridesService après-vente à domicile AtelierAtelier mobileCarrosserie / Pare-briseClimatisation véhiculeContrôle techniqueDiagnostic / RéparationEntretien / Révision VolkswagenPneumatiques

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (906)

Avis Google
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906 avis
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miskine Google

De bons véhicules mais honnêtement aucune envie d’acheter là-bas. Un vendeur qui vous prend de haut, qui montre qu’il n’a pas le temps pour vous. Je parle du vendeur un peu roux. Dommage vous perdez des clients bêtement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu une expérience satisfaisante avec nous. Nous aimerions beaucoup en discuter plus en détails donc n’hésitez pas à nous contacter par email [email protected] Merci pour votre retour. L. Pointin directeur VOLKSWAGEN BYmyCAR Saint Etienne Nord
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Viviane Courtial Google

J'ai rencontré le commercial société de chez BymyCAR en la personne de Richard, nous avons rencontré quelqu'un de très sympathique, accueillant, pro et réactif, il cherche à trouver LA solution la plus adaptée pour le client. C'est tellement rare de nos jours qu'il est important de le souligner. Merci à lui

Réponse du professionnel : Bonjour Madame COURTIAL, Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour très appréciable. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre concession ait correspondu à toutes vos attentes. Nous transmettons votre retour à Richard. Au plaisir de vous revoir ! Bonne journée, Cordialement, L.POINTIN, Manager de concession Volkswagen BYmyCAR Saint-Etienne Nord.
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Martine Verot Google

A l'écoute pour cerner mon problème Réactivité rendez-vous immédiat Efficacité dans le diagnostique Proposition de réparation immédiate car pièces en stock Et me voilà repartie en toute quiétude Bravo à toute l'équipe

Réponse du professionnel : Bonjour Madame VEROT, Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour très appréciable. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre concession ait correspondu à toutes vos attentes. Au plaisir de vous revoir ! Bonne journée, Cordialement, L.POINTIN, Manager de concession Volkswagen BYmyCAR Saint-Etienne Nord.
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Yann Auzary Google

Bonjour, J’ai pris un Volkswagen Troc en Juin 2023, et depuis à chaque fois que j’essaye de joindre Bymycar, personne ne me répond pour les entretiens ou réparations prises en garantie…! Ils sont bien meilleurs à vendre les véhicules qu’à faire un suivi de leurs clients. Je recommande pas…😤

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis, sachez que chaque retour nous permet de constamment améliorer notre expérience client. Nous sommes navrés de votre insatisfaction, ainsi que nos prestations n'aient pas été à la hauteur de nos services habituels. Nous vous invitons à me contacter par mail afin d'éclaircir la situation au plus vite : [email protected] Bonne journée, Cordialement, L.POINTIN, Manager de concession Volkswagen BYmyCAR Saint-Etienne Nord.
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Léa Bayon Google

Voyant orange allumé directement à la suite de la réalisation de mon entretien : surplus d’huile moteur. J’ai dû retourner au garage le lendemain. Aucune excuse de la part du SAV, même pas un verre d’eau offert alors qu’il faisait 35°! Je suis très déçue de ce service

Réponse du professionnel : Bonjour Madame BAYON, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis, sachez que chaque retour nous permet de constamment améliorer notre expérience client. Nous sommes navrés de votre insatisfaction, ainsi que nos prestations n'aient pas été à la hauteur de nos services habituels. Nous vous invitons à me contacter par mail afin d'éclaircir la situation au plus vite : [email protected] Bonne journée, Cordialement, L.POINTIN, Manager de concession Volkswagen BYmyCAR Saint-Etienne Nord.
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Jim Biz Google

Super concession! L’achat de nôtre véhicule c’est bien passé grace au commercial mr Vinci qui est toujours disponible et réactif ! Merci à lui MR Krzeminski

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes ravis d'apprendre que votre acquisition s'est déroulée de manière fluide et que l'accompagnement a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est précieuse. Cordialement, L.Pointin, Directeur de concession VOLKSWAGEN BYmyCAR Saint Etienne Nord
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Elodie Burdy Google

Pour l’achat tout va bien mais pour le service après vente ce n’est plus la même chose. J’ai laissé mon badge dans mon ancien véhicule, la seule chose que le vendeur trouve à dire c’est que j’ai dû oublier que je l’avais enlever.. résultat un nouvel achat et pas d’excuse, se faire prendre de haut de cette manière est assez navrant.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Burdy, Nous comprenons votre déception concernant le service après-vente et regrette que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Votre ressenti est important, et nous restons attentifs à vos remarques. Vous pouvez me contacter par email afin d'éclaircir au plus vite la situation : [email protected] Cordialement, L. Pointin, Directeur de concession VOLKSWAGEN BYmyCAR Saint Etienne Nord
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Johan Salvatore Google

Reprise et achat de voiture effectué avec professionnalisme et sérieux. Accueilli par Pierre qui a su répondre a toutes mes questions et craintes, et avec des explications tres claires. Service rapide et voiture comme neuve.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur SALVATORE, Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour très appréciable. Nous sommes ravis de constater que votre expérience au sein de notre concession ait correspondu à toutes vos attentes. Nous transmettons votre retour à Pierre. Au plaisir de vous revoir ! Bonne journée, Cordialement, L.POINTIN, Manager de concession Volkswagen BYmyCAR Saint-Etienne Nord.
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Audrey BONNEFOY Google

Très bonne expérience pour l’achat de mon véhicule d’occasion chez BYmyCAR Saint-Priest-en-Jarez. Un grand merci à M. Trottet, qui a été à l’écoute de mes besoins et a pris le temps de rechercher un véhicule correspondant parfaitement à mon budget et à mes critères. Le véhicule a été livré très rapidement et en excellent état. M. Trottet a également pris le temps de m’expliquer en détail les différentes fonctionnalités, ce qui est très appréciable. Je suis très satisfaite et recommande cette concession sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame BONNEFOY, Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour très appréciable, nous sommes ravis de constater votre entière satisfaction. Nous transmettons votre retour à Monsieur TROTTET. Au plaisir de vous revoir ! Bonne journée, Cordialement, L.POINTIN, Manager de concession Volkswagen BYmyCAR Saint-Etienne Nord.
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Justine CHAPON Google

Très bonne expérience pour l’achat de ma voiture d’occasion. Un grand merci à Anthony qui a été vraiment de très bon conseils. Il a été à l’écoute de mes besoins et a pris le temps de chercher un véhicule correspondant à tous mes critères, y compris mon budget. Le véhicule m’a été remis en parfait état, révisé, très bien préparé et nettoyé. Je recommande vivement ce vendeur pour son sérieux, sa disponibilité et la qualité de son accompagnement. Je suis ravie de mon achat, vous pouvez aller dans cette concession les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame CHAPON, Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour très appréciable, nous sommes ravis de constater votre entière satisfaction. Nous transmettons votre retour à Anthony. Au plaisir de vous revoir ! Bonne journée, Cordialement, L.POINTIN, Manager de concession Volkswagen BYmyCAR Saint-Etienne Nord.
J
Josette Hoffmann Google

Je suis très satisfaite de l'aide et des conseils apportés dans le choix et l'achat du véhicule. Monsieur Trottet s'est montré très à l'écoute et disponible. Merci pour tout. JH

Réponse du professionnel : Bonjour Madame HOFFMANN, Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour très appréciable, nous sommes ravis de constater votre entière satisfaction. Nous transmettons votre retour à Monsieur TROTTET. Au plaisir de vous revoir ! Bonne journée, Cordialement, L.POINTIN, Manager de concession Volkswagen BYmyCAR Saint-Etienne Nord.
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Alexane Petit Google

J’ai été accueillie par M. DURIEU Anthony que je remercie pour sa disponibilité. Il a été de bon conseils ; je recommande fortement si vous vous déplacez chez Bymycar.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour très appréciable, nous sommes ravis de constater votre entière satisfaction. Nous transmettons votre retour à Monsieur DURIEU. Au plaisir de vous revoir ! Bonne journée, Cordialement, L.POINTIN, Manager de concession Volkswagen BYmyCAR Saint-Etienne Nord.
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Marie-Christine SERIO Google

Parfait ! Équipe super arrangeante et compréhensive ! Bon travail ! Disponible ! Je recommande by my car de st priest en jarez ! Ils sont très sympathiques et ils vous rendent une voiture propre et aspirée ! Réparations et entretiens parfait !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame SERIO, Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour très appréciable, nous sommes ravis de constater votre entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir ! Bonne journée, Cordialement, L.POINTIN, Manager de concession Volkswagen BYmyCAR Saint-Etienne Nord.
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wilfried ERBELDING Google

Super accueil du début à la fin. Pierre a bien suivi mon dossier. La nouvelle voiture a été livraison à la date prévue. Je suis fidèle à la marque. Merci encore

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur ERBELDING, Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour très appréciable, nous sommes ravis de constater votre entière satisfaction. Nous transmettons votre retour à Pierre. Au plaisir de vous revoir ! Bonne journée, Cordialement, L.POINTIN, Manager de concession Volkswagen BYmyCAR Saint Etienne Nord.
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diego delombre Google

Excellente expérience pour l’achat de mon véhicule neuf ! Laurie et Jordan ont été au top du début à la fin, à l’écoute, réactifs et très professionnels. Ils ont pris le temps de répondre à toutes mes questions et m’ont accompagné avec beaucoup de bienveillance. Merci encore pour votre accueil et votre sérieux. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur DELOMBRE, Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour très appréciable, nous sommes ravis de constater votre entière satisfaction. Nous transmettons votre retour à Laurie et Jordan. Au plaisir de vous revoir ! Bonne journée, Cordialement, L.POINTIN, Manager de concession Volkswagen BYmyCAR Saint Etienne Nord.
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Mikael Pendino Google

Excellent service client et après-vente malgré le délai de la pièce pour réparer la voiture. Merci à Jacques qui a géré le dossier depuis le début et dont je souligne le professionnalisme. Mention spéciale à Marina que j'ai eu régulièrement au téléphone. Et les professionnels? Agréable souriante.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur PENDIDO, Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour très appréciable, nous sommes ravis de constater votre entière satisfaction. Nous transmettons votre retour à Jacques et Marina. Au plaisir de vous revoir ! Bonne journée, Cordialement, L.POINTIN, Manager de concession Volkswagen BYmyCAR Saint Etienne Nord.
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Chloé Berger Google

Excellente expérience. J'ai été très bien accueillie et renseignée par mon conseiller Hugo. Il a su se montrer disponible et très professionnel. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame BERGER, Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour très appréciable, nous sommes ravis de constater votre entière satisfaction. Nous transmettons votre retour à Hugo. Au plaisir de vous revoir ! Bonne journée, Cordialement, L.POINTIN, Manager de concession Volkswagen BYmyCAR Saint Etienne Nord.
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Ambre Cannella Google

J’ai été accueilli par Gregory pour l’achat d’un véhicule neuf. Celui-ci m’a accompagné tout au long de la vente avec un professionnalisme et un sérieux irréprochables. Tout s’est très bien passé, de la préparation du véhicule jusqu’au jour de sa réception. Je recommande vivement cette concession si vous cherchez à acheter un véhicule en toute confiance. Et par la même occasion un grand merci à Laurie pour la remise de mon véhicule avec des explications très claires un accueil agréable et une personne très souriante et sympathique. Les 5 étoiles sont amplement méritées pour c’est 2 personnes.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame CANNELLA, Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour très appréciable, nous sommes ravis de constater votre entière satisfaction. Nous transmettons votre retour à Laurie et Grégory. Au plaisir de vous revoir ! Bonne journée, Cordialement, L.POINTIN, Manager de concession Volkswagen BYmyCAR Saint Etienne Nord.
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M.A.D Google

Un grand merci à l’équipe By My Car de St Priest pour toutes les solutions trouvées pendant la longue indisponibilité de ma voiture et en particulier cette fois Cedric et Maxence . Je n’oublie pas Emmanuelle et Yanis pour les autres fois et bien sûr toute l’équipe de l’atelier que je connais pas mais qui a été parfaite. Depuis plus de 10 ans que nous travaillons avec By My Car, nous avons toujours connu un service top JP Gerin Socom

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce retour si détaillé sur notre équipe atelier, et surtout pour votre longue fidélité. Au plaisir de vous revoir en concession, Belle journée, Cordialement, L'équipe VOLKSWAGEN BYmyCAR Saint-Etienne Nord
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Xemnas XFK Google

Une expérience parfaite du début à la fin ! Je tiens à remercier toute l’équipe de la concession pour la qualité irréprochable du service lors de la livraison de mon véhicule. De l’accueil jusqu’à la remise des clés, tout a été parfaitement organisé et très professionnel. Le vendeur William a fait preuve d’un grand sérieux, de disponibilité et de transparence tout au long du processus. Les explications lors de la livraison avec Laurie étaient claires, complètes et réalisées avec patience, ce qui est vraiment appréciable. Le véhicule était préparé avec soin, impeccable, et conforme en tout point à ce qui avait été annoncé. Un vrai sens du service client, une équipe à l’écoute et une livraison qui donne confiance. Je recommande cette concession sans la moindre hésitation et n’hésiterai pas à revenir pour un futur achat ou l’entretien du véhicule. Merci encore pour cette excellente expérience

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour très appréciable, nous sommes ravis de constater votre entière satisfaction concernant votre expérience auprès de nos équipes. Nous transmettons votre retour à William et Laurie. Au plaisir de vous revoir ! Bonne journée, Cordialement, L.POINTIN, Manager de concession Volkswagen BYmyCAR Saint Etienne Nord.
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Yanis BK Google

J’ai été accueilli par Anthony pour l’achat d’un véhicule d’occasion. Celui-ci m’a accompagné tout au long de la vente avec un professionnalisme et un sérieux irréprochables. Tout s’est très bien passé, de la préparation du véhicule jusqu’au jour de sa réception. Les délais ont été rapides malgré les jours fériés. Je recommande vivement cette concession si vous cherchez à acheter un véhicule en toute confiance.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif et pour votre recommandation. Nous vous souhaitons une excellente route avec votre nouveau véhicule et serons ravis de vous accueillir de nouveau au sein de notre concession. Belle fête de fin d'année. Cordialement, L'équipe VOLKSWAGEN BYmyCAR Saint-Etienne Nord
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Christophe RCL Google

Très grande satisfaction suite à mon passage chez By My Car Volkswagen Saint-Étienne Nord. Un accueil excellent de la part de Yannis un professionnel, disponible, à l’écoute et très clair dans ses explications.avec un réel souci du détail et du service client. Une équipe sérieuse et engagée, qui inspire confiance. Je recommande vivement cette concession.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! Au plaisir de vous revoir en concession. Bonne journée, Cordialement, L'équipe VOLKSWAGEN BYmyCAR Saint-Etienne Nord
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ay discount Google

J’ai acheté un Volkswagen Transporter T7 dans ce garage. L’achat du véhicule s’est bien déroulé, mais une fois le paiement effectué, il n’y a eu plus aucun suivi. Une galère pour récupérer la facture et plaques d’immatriculation. Après plusieurs mois j’ai reçu les plaques mais sans tenir compte de ce qui avait été dit au départ. Et à ce jour toujours en attente des tapis et de la facture. Je trouve ce manque de professionnalisme inadmissible, surtout après un achat aussi important. Très déçu du vendeur Nicolas Napierala !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour, même s’il reflète une expérience qui n’a clairement pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées après la livraison de votre Volkswagen Transporter T7. Votre message a été transmis à la direction afin qu’un point précis soit fait sur votre dossier et que les éléments manquants (facture, tapis) puissent être régularisés dans les meilleurs délais. Nous restons à votre disposition pour reprendre contact avec vous et rétablir une situation conforme à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions finaliser ce dossier rapidement. Cordialement, L’équipe Volkswagen BYmyCAR Saint-Etienne Nord
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Fatine Hamdi Google

C’est un sans faute ! Un grand merci à Laurie pour sa qualité d'explications et sa gentillesse lors de la livraison de la polo, mais surtout à Jordan pour sa patience malgré mes très nombreuses interrogations, les réponses ont été fournies avec clarté et toujours avec le sourire. Mention spéciale à Monsieur Gregory BLANC, qui m’a accompagnée du début à la fin de mon premier leasing et qui a fait en sorte qu’un deuxième puisse avoir lieu dans les meilleures conditions, au meilleur tarif, avec les meilleurs commerciaux 🤝🏻

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce retour si positif, nous sommes ravis de constater votre entière satisfaction ! Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à Laurie, Jordan et Gregory. Au plaisir de vous revoir en concession ! Bonne journée, Cordialement, L.POINTIN, Manager de concession Volkswagen BYmyCAR Saint Etienne Nord.