TRANSAKAUTO Clermont Ferrand Sud

Au risque de deplaire , rien ne s est passé comme prevu...dossier perdu le jour de l achat et incomplet par la suite, facture d un vehicule qui n est pas celui acheté. Notre vehicule est reguliérement en panne depuis notre achat, 4 fois au garage, avec des travaux trés couteux la seule reponse d Etienne a été de nous dire qu il fallait prendre la garantie supplementaire. Nous avons lancé une mediation ils n ont pas voulu répondre. Manque de sérieux sur la post vente ...

Etienne et Pierre sont les personnes qui ce sont occupés de la vente de ma voiture. Merci pour votre compétence,votre professionnalisme, et votre réactivité. Vente rapide A recommander

Agence à éviter. L'expérience client est gâchée par un manque total de communication interne au sein de l'équipe et un cruel manque de courtoisie. Au lieu d'être accompagné avec professionnalisme, on fait face à des interlocuteurs braqués, impolis et incapables de dialoguer sereinement. Le respect et le sens du service sont manifestement absents. Je ne recommande vraiment pas.

Je tiens à remercier Mathis et l’équipe de Transakauto Aubière pour leur accompagnement lors de l’achat de ma première voiture. Mathis a été exemplaire par son professionnalisme, sa gentillesse et la qualité de son suivi. Une expérience très positive que je recommande vivement.

Suite a un achat d'une voiture fort kilomètree, mon frère a un soucis de moteur. Il rappelle l agence qui lui dit vous avez la garantie, nous on ne fait rien...je précise que mon frère est handicapé et sous curatelle. La moindre des choses aurait été de l'accompagner dans les démarches, pour trouver un garage qui accepte leur garantie...vu le montant des frais de transaction de l'achat du véhicule.

Acquisition d'une voiture avec Emma en toute simplicité et avec le sourire. Emma a su être réactive a nos demande et la transaction s'est faite rapidement et sans difficultés. Je recommande.

Très bonne expérience ! Mon dossier a était traité avec professionnalisme et ma voiture a était vendu de la meilleure des manières. Le personnel est agréable et compétent. Je recommande fortement !

Je déconseille fortement. J’avais appelé pour savoir s’il était possible de faire une estimation de reprise sur une de mes voitures, on m’a dit de passer le soir même. Le soir, je passe, pas la même personne que j’ai eu au téléphone dans la journée. De plus, cette personne a fait le tour de la voiture en prenant deux photos… Tout ça pour me dire, je vous rappelle demain sans faute, cela fait à peu près plus d’une semaine. Aucune nouvelle de leur part À mon arrivée tout le monde parlait entre eux et étaient sur leurs téléphones. Je déconseille fortement

J’ai acheté une voiture d’occasion auprès de cette agence. Je ne parle pas français, mais malgré cela, j’ai pu acheter ma voiture sans problème. Je tiens à remercier sincèrement Mathis pour son accompagnement sérieux, patient et professionnel. Merci beaucoup.

Je remercie Étienne pour la vente de mon véhicule qui a été très rapide. Personne sérieuse et avenante

six mois après l achat d un véhicule par leur intèrmédiaire; je me retrouve avec 2000euros de réparation. le controle technique a été fait par le vendeur(aucun controle de l agence) de plus j ai appris plus tard que le véhicule avait été accidenté... conclusion autant passer directement par un particulier. trés decu de mon experience malgré l acceuil bien sympathique.plus jamais ça!!!!!

Bonjour, J’ai acheté mon véhicule auprès d’un particulier via Transak Auto, avec la reprise de mon ancien véhicule. Un grand merci à Emma pour son accompagnement tout au long de cet achat. Elle s’est montrée très professionnelle, réactive et à l’écoute. Je recommande fortement !

J'ai récupéré ma Mazda 3 chez eux et je ne suis pas déçu. Je remercie Emma pour son suivi du début à la fin c'était nickel et je n'ai eu aucun soucis j'y retournerai quand je me prendrai une nouvelle voiture

Super agence automobile, accueille très bien. Les conseils sont super, j’ai acheté un véhicule Mercedes à roule bien pas de problème, je recommande. Ma note 10/10

Un petit commentaire pour dire bravo à MATHIS pour son professionnalisme grâce à lui il a pue vendre ma voiture et pour l'accueil elle et extraordinaire lui et c collègue c tellement rare de nos jours. Vous pouvez y’allee les yeux fermés Très réactive encore merci

Très mauvaise expérience.. CE NE SONT PAS DES PROFESSIONNELS, CE NE SONT PAS DES PROFESSIONNELS, CE NE SONT PAS DES PROFESSIONNELS. J’ai mit ma voiture en vente chez eux, une Audi A3 au prix de 13000€. Une personne souhaitait l’acheter à condition de faire une révision chez Audi, donc je la fais à mes frais mais l’acheteur fini par annuler la transaction. Jusqu’à la je dis rien. Une autre personne arrive pour l’acheter, elle paye un acompte de 2000€ à transakauto, 5 semaines plus tard et après je sais pas combien d’appels et de messages, ils finissent enfin par me répondre et lorsque je leur demande où est ce qu’il en est pour la vente ils me disent que la personne a eu des soucis mais elle va venir la récupérer, je leur demande quel est le délai que le client dispose pour venir chercher le véhicule, ça bégaye au téléphone ils savent même pas c’est quoi le délai c’est pour ça que je dis que ce sont pas des professionnels et le soir même transaction annulée et ils gardent l’acompte pour eux. Donc au final ils se sont juste rémunérés 2000€ sur mon dos sans me verser la moindre indemnisation et finissent par me dire allez chez vendez votre voiture ils vous la reprennent pour 9500€ ! Du foutage de gueule. Je déconseille, ce sont pas des professionnels, tous ce qui compte pour eux c’est leur marge et rien d’autre.

Voiture acheter il y’a à peine plus de 3mois , batterie morte j’ai du fair changer le démarreur 600€ ensuite grosse fumée blanche, verdicts joint de culasse 2200€ tout a ma charge personne ne prend c’est responsabilité . À éviter . Très facile pour vendre des voitures avec des vice caché s’en voir l’acheteur, en passant par transakauto .ne Devrait pas être la .il vende des voitures s’en en être responsable , l’arnaque et cher

J'ai vendu ma petite voiture en une journée au prix qui avait été fixé lors de ma visite avec Mathis. J'étais passé juste avant chez un "confrère" qui m'en avait donné 2000 euros de moins et n'avait pas daigné venir voir le véhicule sur le parking malgré le rendez vous! Deux façons de travailler, deux approches bien différentes du client. Merci à l'équipe de transakauto, plus particulièrement à Mathis et bonne route au nouveau propriétaire.

Je repère un véhicule sur le site, passe le voir et l’accueil est bon. Après quelques échanges d’informations, on prend mes coordonnées pour me rappeler concernant la reprise de mon véhicule et la suite des événements. Rappel qui n’a jamais eu lieu, malgré ma tentative de reprise de contact, 2 jours plus tard. Mon nouveau véhicule est depuis acheté ailleurs.

Nouveau Update : Maintenant TransakAuto Aubieres essaie de faire supprimer mon avis, sûrement car cela les dérangent que je dise des vérités qui ne leur plaisent pas. Update apres la réponse de TransakAuto Aubieres : Vous minimisez les choses en mettant le mot problème entre guillemets, qui je pense est un réel problème lorsque l'un de vos professionnels manque justement de professionnelasime et fait preuve de mauvaise foie. Mr Mathis.D ne m'a JAMAIS contacté sans avoir de retour de ma part, j'en ai biensur les preuves et je ne me gênerait de deposer une plainte pour calomnie avec la conversation SMS comme preuve. Même lorsque je lui ai demandé avec quelle adresse mail et a quelle adresse mail m'avait il envoyé le contrat, Mr Mathis.D n'a même pas répondu. La responsable qui a arrangé la situation comme vous dites, a simplement fait ce que je demandais depuis des semaines a Mr Mathis.D, m'envoyer le contrat de garantie mecanique signé et tamponné de votre part. Pour les défauts sur le vehicule vous vous dites totalement transparent alors pourquoi ne pas avoir noté sur l'annonce ou m'avoir dit directement que la ceinture conducteur se mettait en défaut ? Que la vitre arrière droite ne se ferme pas correctement (laisse passe de l'air) car la moitié des joints au niveau des vitres sont mal mis et ne tiennent pas ? Et j'en passe. De plus, vous ne relevez pas le fait que votre employé s'était engagé a contacter le vendeur pour qu'il commande une piece défectueuse et que lui même (Mr Mathis.D) devait m'envoyer par recommandé. Ne défendez pas l'indéfendable. ‐------‐----------------------------------------------------------- Manque de professionnelasime, de serieux et manque de communication !! Achat d'un vehicule accompagné par Mathis.D de l'agence TransakAuto Aubieres il y a 4 mois de ça. 4 mois après : Mr Mathis.D ne réponds plus a mes appels et messages alors qu'il doit me retourner le contrat de garantie mecanique signé de sa part et avec leur tampon. Personne pas sérieuse du tout, à éviter si vous comptez acheter une voiture via TRANSAK AUTO AUBIERES. J'ai donc payer un contrat de garantie mecanique d'1 an pour au final pouvoir en bénéficier même pas 8 mois. J'ai du contacter une autre personne pour qu'elle m'envoie ce contrat signé de leur part, aucune compensation n'a été proposé. De plus, Mr Mathis.D s'était engagé a me faire parvenir une pièce défectueuse a l'intérieur du véhicule, en vain. Mr fait le mort. Très déçu !! Sans parler de plusieurs défauts assez conséquent sur le vehicule qu'il a biensur oublié de préciser dans l'annonce et quand je suis venu sur place. Personne pas sérieuse du tout !!

Mathis a été un super professionnel, tant pour la vente de mon véhicule que pour l’achat du nouveau. Disponible agréable et bienveillant je le remercie vivement !

Très satisfait de transakauto , les lieux sont très propre les vendeurs très pro. Merci à l’agent Mathis qui a pris en charge la vente de mon véhicule personne très professionnel et a l’écoute du client. Je recommande.

Bonjour , j’ai vendu mon véhicule à un particulier via Transak auto . Un immense merci à Emma qui m’a accompagné durant ses mois et qui m’a beaucoup rassuré . C’est une personne très professionnelle et très réactive , et qui fait son boulot comme il se doit . Je recommande ! Andrea

Un grand merci à Étienne chez Transac Auto ! Vendeur très professionnel, à l’écoute et surtout transparent du début à la fin. Il prend vraiment le temps d’expliquer chaque étape, répond à toutes les questions sans pression et met en confiance immédiatement. Transaction rapide, efficace et sans mauvaise surprise. On sent qu’il maîtrise parfaitement son métier et qu’il cherche vraiment la satisfaction du client. Je recommande à 100 % si vous cherchez quelqu’un de sérieux et fiable pour votre véhicule. Merci encore Étienne !

Agent très sympathique (Mathis), à l'écoute, qui connaît bien le marché. La vente c'est parfaitement déroulé.

Je remercie Mathis pour son accompagnement dans l'achat de mon nouveau véhicule. Une personne sérieuse et à l'écoute de vos attentes se fait rare de nos jours ! Merci encore à toute l'équipe TRANSAKAUTO Clermont Ferrand Sud.

Un grand Merci à Mathis pour son engagement et son professionnalisme tout à été bouclé très rapidement contact/transport et dossier signé tout est très clair et précis il est vraiment arrangeant et aux petits soins pour vous satisfaire au mieux Je suis très content de mon achat Aller y les yeux fermés !

Un immense merci à Mathis pour son professionnalisme et son accompagnement exceptionnel ! Franchement, du début à la fin, tout a été parfait. Disponible, à l’écoute, transparent et super efficace ! il a su me conseiller au mieux et rendre l’achat de mon véhicule simple, clair et rassurant. C’est rare de tomber sur quelqu’un d’aussi investi. Grâce à lui, l’expérience a été au top du top 🚗✨ Je recommande les yeux fermés ! Encore merci Mathis 🙏

Suite à l’achat d’une Seat Leon chez eux, je me rend compte que la vidange promise ainsi que les essuies glaces n’ont pas étais fait, que les plaquettes avant ainsi que les disques étais largement hors côtes , J’y retourne donc pour qu’il me « refasse » la vidange ainsi que me remplacer les essuies glaces, je me suis débrouiller afin de remplacer les freins par moi même car quand on leurs en parle il commence à dire qu’il ne savent pas si il est possible qu’il faut voir avec le propriétaire etc. A ce jours, 1 mois après avoir récupérer la voiture suite à la vidange, je suis toujours dans l’attente des essuies glaces. Je déconseille fortement cette entreprise non sérieuse, aucune connaissance dans les autos vendu et en vente.

Merci à Mathis pour son professionnalisme et sa réactivité. Mon véhicule a été vendu en moins de 48h. Transaction simple et sécurisé Merci Mathis

Super accompagnement du début jusqu’à la vente de mon véhicule. Je remercie Mathis pour son travail de qualité ainsi que sa gentillesse. Je recommande cette agence pour la vente de vos véhicules.

Mon copain a vendu sa voiture avec eux, franchement rien à redire, la voiture a été vendu en l’espace de quelques jours. C’est Matis qui s’est occupé de la vente et il a été très accueillant et agréable avec nous. Tout s’est déroulé rapidement et efficacement grâce à lui ! Je vous conseilles fortement de passer par eux pour la vente d’un véhicule.

Attention aux potentiels acheteurs, prestataires de reventes non professionnels du tout ! Véhicule acheter en octobre et gros soucis de pneus non visible le jour de l’achat puisqu’il aurait fallu soulever la voiture ou retirer les pneus pour le voir, suite à cela appels non stop depuis fin octobre avec pour excuse que la personne qu’on essaye de joindre est en repos/vacances/malade/rdv extérieur, ménage en bateau ++ .. pas de réponse non plus par mail, pour des soi-disant professionnels qui « vérifient » les voitures avant de les vendre c’est que de blabla oui, résultat 4 pneus à changer en plus du prix du véhicule. À fuir !

Lors d’un essai routier dans le cadre de la vente de notre véhicule, nous avons reçu une contravention alors que notre véhicule était sous leur responsabilité et que nous n’étions donc pas conducteur au moment des faits. La démarche pour reconnaître les faits fut extrêmement compliquée. Dans un premier temps, l’agence prend l’entière responsabilité pour la prise en charge de cette contravention avec preuve à l’écrit et quelques temps après, la contravention nous revient sous motif que l’agence nous dénonce sans nous prévenir, pas un coup de fil ou autre. Fuyez! Manque de professionnalisme. Aucun suivi. Manque d’honnêteté.

Achat du véhicule ce jour avec Etienne, professionnel sérieux, à l’écoute, qui répond à toutes nos questions en toute transparence. Les locaux et l’équipe est très accueillante, je recommande Transakauto sans hésiter ! Véhicule propre, révisé, contrôle technique du jour. 1 mois après l’achat du véhicule, véhicule qui ne tiens pas la route par temps de pluie / neige (on parle d’un véhicule à +25 K!!), pour cause : pneus usés (usures anormales) + géométrie à revoir (pneu usés que d’un côté). J’espère une prise en charge du garage, les erreurs sont humaines, faut il savoir simplement les reconnaître et les corrigés dans la mesure du correct, dommage de rester sans réponse (mail envoyé).

Très bonne expérience chez Transac Auto à Clermont. L’équipe est sympa et pro. Merci surtout à Inès Varenne pour son accompagnement, elle a été super à l’écoute et m’a bien aidé du début à la fin. Je recommande sans hésiter !

J’ai récemment acheté une voiture chez Transac Auto et j’ai été extrêmement satisfait de mon expérience. La commerciale, Inès, a été particulièrement professionnelle, à l’écoute et très aimable. Elle a su répondre à toutes mes questions, me guider tout au long du processus, et faire en sorte que l’achat se passe dans les meilleures conditions. Je recommande vivement Transac Auto et leurs commerciaux pour leur sérieux et leur excellent service.

J'ai effectué l'achat de ma nouvelle voiture, une Renault Captur, chez Transakauto où j'ai été accueillie et suivie par Emma. Elle s' est montrée très professionnelle, en me donnant des détails techniques sur le véhicule et m'a très bien conseillée dans mon choix. Elle a également géré la vente de ma voiture en prenant en charge notamment le contrôle technique et les réparations à effectuer. Je la remercie pour sa disponibilité et sa gentillesse. C'est une personne déjà très investie dans son travail, qui possède de belles qualités. Je lui souhaite une belle réussite professionnelle et une vie aux couleurs du bonheur. Merci aussi à toute l'équipe et bonnes fêtes à tous !

Une super expérience avec Transak Auto Clermont Sud ! J’ai vendu ma voiture avec eux et vraiment, tout s’est passé nickel. Le contact avec les vendeurs était magnifique : professionnels, souriants, disponibles… On sent qu’ils savent ce qu’ils font et qu’ils s’occupent bien de leurs clients. La vente a été simple, rapide et sans stress, hé ! Franchement je recommande à 100 %. Merci à toute l’équipe !

J’ai eu une excellente expérience chez Transakauto Clermont-Ferrand Sud grâce au vendeur Mathis ! Professionnel, disponible et très à l’écoute, il a su répondre à toutes mes questions et m’accompagner du début à la fin avec une vraie transparence. On sent qu’il connaît parfaitement ses véhicules et qu’il aime son métier. Je recommande vivement Mathis pour toute personne cherchant un achat en toute confiance. Merci encore pour ton sérieux et ta sympathie !