BYD Clermont-Ferrand - Groupe Autosphere

De la commande à la livraison, tout s’est parfaitement déroulé Paulo a été agréable et a toujours répondu à nos attentes!!! Le jour de la livraison Quentin nous a très bien expliqué le véhicule !!! Je recommande si vous désirez investir dans un BYD.

Une concession au top ! Professionnels, réactifs et d'un accueil chaleureux : l'équipe a été exemplaire pour l'achat de ma nouvelle BYD. Une expérience d'achat fluide et agréable. Un sans-faute que je recommande vivement !

Un vendeur qui nous accompagner du début jusqu’à la réception de notre voiture qui est tres professionnel et super sympathique je vous recommande de passer à la concession vous serez très bien reçu ,bien renseigné et à votre écoute merci monsieur Dos Santos pour votre gentillesse

Très bonne expérience chez BYD aubière. Les commerciaux sont très agréables et très compétents. Ils ont été très patients et très professionnels. Me voici reparti avec une BYD seal udmi, avec des explications claires et rassurantes .Je suis ravi de mon achat et je recommande cette concession avec ses vendeurs aux top.

Nous avons étais très bien reçu par Mr Dos Santos, toujours avec le sourire Nous avons reçu nos BYD et nous en sommes très satisfait Grâce à MR Dos Santos nous avons pue en prendre la main très rapidement avec des explications claires Si vous cherchez un très bon professionnel ainsi que des très bonnes voitures allez y les yeux fermés je vous le recommande

Très bonne expérience d’achat. M Dos Santos a fait preuve de professionnalisme, de disponibilité et de clarté à chaque étape de la commande (de l'essai jusqu'à la signature du contrat). Les explications ont été précises et le suivi du dossier est rassurant en attendant la livraison du véhicule. Je recommande vivement.

Très déçu de cette concession. Accueil très mauvaise et pas un sourire du commercial le plus âgé. Je prends rdv pour l'entretien de ma voiture. Il ne me rappel pas. Je rappel 15 jours plus tard, on me rappel 3 jours après pour fixer un rendez-vous. Je viens à l'heure du rendez-vous, je pose la voiture et je reviens comme convenu a 17h. La voiture n'a pas était encore faite... On me demande d'attendre 2h... Évidemment je ne peux pas Un jeune commercial me propose un véhicule de prêt pour rentrer chez moi ( raison de la seule étoile) et on me demande de revenir le lendemain dans la matinée pour venir la récupérer. N'ayant pas de nouvelle à 11h30, je viens quand même à la concession. Toujours pas de sourire du commercial à l'entrée.... Finalement elle est presque fini.. 15 mn a attendre. Le jeune commercial m'avait annoncé un prix à 289€. A l'heure de payer, il est 12h15 et tout le monde et parti manger. Seul reste le technicien qui me facture 428€!!! Il m'annonce que le commercial s'est trompé et qu'il a oublié une prestation de 139€ pour la vidange de la transmission.. bien évidemment, il n'y a personne que je peux voir pour demander des explications. Ma voiture a seulement 19000km... Et ils m'ont vidanger la transmission et changer le liquide de frein DOT 4. Je viens d'apprendre d'ailleurs que la marque BYD demande cette vidange qu'à 60000km... Bref. Je vais de ce pas me renseigner pour arrêter mon LOA. Que c'était dommage car BYD sont vraiment de bonnes voitures. Pour info, chez certains concurrents, il n'y a pas de frais d'entretien... La difficulté viendrai aussi que le technicien qui s'occupe des entretiens et en arrêt maladie depuis plusieurs semaines. C'est un technicien de BYD TOurs qui vient faire les entretiens sur Clermont-Ferrand. En tout cas, c'est ce que l'on m'a expliqué, mais je viens d'apprendre que le technicien est juste parti chez la concurrence... La confiance est perdue... Au revoir. Suite à ma visite de ce jour pour un problème au niveau d'une roue ( bruit métallique), j'ai rencontré le nouveau technicien, Matthieu, très sympathique et très compétent. Après prise de rendez-vous téléphonique, nous sommes partis faire un tour en voiture pour identifier le problème, puis il a regardé dans l'atelier le soucis. Il a pris le temps d'identifier la panne. Problème résolu. Et prestations offerte. J'ai de plus eu le sourire et le bonjour du patron qui m'a même offert un café. Beaucoup de mieux raison pour laquelle je monte les étoiles.

J'ai eu l'occasion de m'arrêter chez BYD Aubière pour découvrir ces véhicules dont on entend énormément parler. Vraiment pas déçu de ces très belles découvertes. Une impression très qualitative sur ces véhicules, un prix qui met au défi la concurrence. Au sein de cette concession j'ai été (chose rare), très bien accueilli par un commercial Mr PAULO. Ce professionnel connait visiblement très bien ses produits, on voit qu'il aime cette marque et son métier. Bravo Monsieur, j'ai passé un très bon moment à écouter vos explications. Etant de passage, je reviendrai sans aucune hésitation chez BYD Aubière lors de mon prochain changement de véhicule.

venu une 1er fois par curiosité puis revenu pour les portes ouvertes, bien reçu par Mr PAULO. On a fait un essai de 20 minutes avec les bonnes explications les rabais corrects et la bonne reprise nous voilà propriétaire d'une ATTO3.

J'ai acheté une BYD Seal U DM-i en octobre, le délai de livraison annoncé au départ a été respecté malgré des soucis avec le prestataire. Voiture nickel, conforme aux attentes, très satisfaite des équipements ! Petit soucis sur une vitre pour laquelle le SAV a été déclenché sans encombre et qui devrait être remplacée très rapidement. Paulo est réactif et très disponible ce qui est appréciable !