Toyota - Toys Motors - Dieppe

Très mauvais choix de sous‑traitant pour la pose de pare‑brise. Sans compter deux anciennes histoires : d’abord un bruit au niveau de mon toit ouvrant que le chef d’atelier a refusé de prendre en garantie ; ensuite, pour leur rendre service et à leur demande, je suis passé directement par leur carrossier sous‑traitant. Et le jour où j’ai demandé un véhicule de prêt, on m’a répondu : « Vous n’aviez qu’à ne pas passer en direct ».

Un grand merci à Thomas Caudron pour l'achat de ma Aygo X hybride, très gentil et toujours disponible. Je recommande.

Très satisfait de notre achat, merci à Monsieur Thomas Caudron. Très disponible et très professionnel

Très satisfaite de ma commande. Merci a Thomas Caudron, je recommande.

Très satisfaite de l'achat du véhicule. Merci a Monsieur Caudron Thomas

Merci a Monsieur Caudron Thomas pour la commande et la livraison de ma nouvelle Aygo X hybride. Très contente et toujours disponible, parfait !

Très déçu des tarifs pratiqués. Après avoir pris un rendez vous pour une vidange avec le forfait Access 129€, durée de l'intervention 60mn, je demande de remplacer en plus du forfait le filtre à gasoil, pas de soucis. Erreur de ma part je ne demande pas le tarif, je récupère mon véhicule 60mn plus tard et là le couperet tombe 256.24 € pour la prestation soit 127€ de plus pour uniquement l'ajout du remplacement du filtre à gasoil. 1 filtre 55€ht et 30 mn de main d'œuvre à 102€ht. Donc 60 mn +30 mn=1h30 et j'ai récupéré mon véhicule après 60 mn donc je ne vois pas où se trouve les 30mn. Je suis un client Toyota depuis de nombreuses années et je trouve que les tarifs pratiqués du SAV sont de plus en plus exorbitants. Je dépose ce commentaire car il ne s'agit pas d'une erreur ponctuelle, nous avons déjà eu ma fille et moi même cette désagréable surprise. A l'avenir je ferais faire ma vidange dans un autre garage que Toyota. Pas sûr de racheter une Toyota.

Personnel très professionnel et réactif ! Merci à Rayane et Florient pour leur conseils. Je recommande à 100%

Tres satisfaite de mon achat de ma Yaris Cross le 31 janvier 2025. Merci a Thomas Caudrob pour sa gentillesse et sa réactivité.

Tres satisfaite de Monsieur Caudron Thomas, merci à lui !

Excellente approche commerciale de Thomas Caudron lors des blacks friday, depuis notre 1ère visite jusqu'à la remise des clés, et ravis pour le moment de notre Yaris Collection neuve !

Pour mon premier contact avec une concession Toyota j'avoue avoir été très bien reçu et très bien conseillé. L'achat d'une Yaris cross hybride d'occasion c'est parfaitement passé grâce à Clément COHU

Très bon accueil et un service de qualité je suis heureuse au volant de ma nouvelle Yaris Cross ! Merci a Rayane pour l'accompagnement et les bons conseils

Accueil top par Rayane Voiture livrée en temps et en heure Je deviens cliente pour de nombreuses années Merci Rayane et bravo pour votre professionnalisme

Super accueil ! Monsieur Maine a été de bon conseil merci à lui pour son dévouement sur mon dossier pour l’achat de ma voiture

Très bon accueil, professionnalisme de M. Caudron, et bon accompagnement de la commande jusqu'à la livraison. Je recommande.

Excellent accueil de la concession Toyota.La commande d'un véhicule neuf s'est passée parfaitement du début jusqu'à la livraison.

Je recommande Monsieur Caudron Thomas. Merci a lui

Très satisfaite de ma Yaris Cross et du vendeur Caudron Thomas qui est très gentil et toujours disponible même après la commande pour des questions. Je recommande.

Très bien reçu a la concession Toyota de Dieppe par Monsieur Caudron Thomas pour l'achat de notre Yaris cross. Merci à lui.

Nous avons notre véhicule depuis plus d'un an et nous sommes très contents de notre Yaris Cross et de la concession. Merci a monsieur Caudron Thomas disponible même après notre achat.

Nous avons une Yaris Cross depuis moins d'un an qui se révèle peu fiable : perte soudaine de pression des pneus, forte perte de charge de la batterie de démarrage à deux reprises. Le comble c'est qu'il a fallu insister lourdement pour que la concession daigne recharger la batterie. Les employés nous disaient de continuer à rouler pour que la batterie se recharge par elle-même mais malheureusement cela ne fonctionnait pas : après 50 km la batterie dysfonctionnait encore et toujours ! Ils sont même allés jusqu'à dire que leur application My Toyota envoyait de fausses alertes : quelle mauvaise foi ! Qualité des véhicules neufs non fiable, qualité du SAV déplorable : notre confiance dans cette marque est sérieusement ébranlée !

J’ai acheté un Toyota RAV4 chez Toys Motors Dieppe et j’ai été accompagné par Clément Cohu. J’avais demandé une livraison avancée d’une semaine car ma voiture était déjà vendue, ce qui n’était pas simple à organiser. Malgré ce délai serré et du coup quelques petites interventions techniques à finaliser, Clément a été vraiment disponible, rassurant et très arrangeant. Il a également accepté de me livrer la voiture à domicile, et la livraison s’est parfaitement déroulée : ponctualité, explications claires et véhicule impeccable. Pour les derniers ajustements, Clément a trouvé une solution simple en organisant une prise en charge dans une concession Toyota près de chez moi, ce qui m’a vraiment facilité la vie. J’ai beaucoup apprécié sa gentillesse, sa transparence et son sens du service. Merci à lui pour son professionnalisme et son accompagnement du début à la fin.

Étant client à la concession Toyota Rouen, nous sommes venus à Dieppe et ne regrettons pas notre choix. Reçu par Monsieur Caudron Thomas, nous avons été très bien reçus malgré une fin de location très proche. Ils nous ont trouvé un véhicule neuf rapidement. Un grand merci à lui, nous le recommandons !

Très satisfaite de la concession et de la voiture. Merci à Monsieur Thomas Caudron ! Même après la livraison il est toujours présent.

Très content du concessionnaire et du vendeur Thomas Caudron. Un vrai professionnel je recommande ce vendeur ainsi que la concession.

Si vous avez besoin du SAV il est nul de chez nul je me suis rendu dans leurs concession pour la vidange de mon Chr malgré la prise de rdv un mois avant le jour venu plus de rdv vraiment j'ai fait 40 km pour rien et en plus on met ma parole en doute

Très déçu par Toyota Dieppe un changement régulier de personnel jamais les mêmes personnes nous avons fait confiance car nous étions clients depuis plusieurs années et nous nous sommes retrouvés avec un crédit personnel alors que à la base c’était une LOA ils sont conscients qu’il y a eu beaucoup de problèmes avec ce vendeur, mais personne n’a été capable de rogner sa marge pour pouvoir prendre notre véhicule et garder le client. Nous sommes donc partis chez Seat Dieppe que je conseille vendeur très compétent. Contrairement à Toyota il préfère rogner sur sa marge, mais récupérer un client, c’est ce qu’on appelle le commerce quand on le maîtrise

7 mois pour réussir à faire réparer mon véhicule et obtenir un devis avec prise en charge. Devis demandé à Toyota France au final jamais demandé .. je suis toujours en attente avec mon véhicule et des voyants dans tout les sens et surtout déjà 800euros de réparations qu’on n’ont servi à rien !! Des diagnostics fait à la « va vite » une pièce changée juste car « on pensais que c’était ça »….

Très bon accueil, professionnalisme de M. Caudron, et bon accompagnement de la commande jusqu'à la livraison. Reprise de mon ancien véhicule simple et honnête. Mon véhicule neuf a été livré plus tôt que prévu, tout était impeccable. Vous pouvez leur faire confiance!

Clients chez toyota depuis 2 ans, nous sommes venus vendredi pour les portes ouvertes. Personne à l'accueil, pas d'animation et nous avons laissé nos coordonnées pour être recontacté mais pas de nouvelles. Jusqu'à aujourd'hui nous étions très satisfait mais là nous sommes déçu...

Très satisfait du véhicule ainsi que de la concession. Un grand merci à Monsieur Caudron Thomas pour la vente de véhicule, explications au moment de la commande ainsi que de la livraison. Et même après la livraison pour des petites précisions.

A bannir complètement ils ont gardé la voiture de ma fille pendant plus d'un mois fin janvier pour un embrayage ensuite c'était le volant moteur ensuite la reprogrammation qu'il n'arrivait pas à faire pour au final rendre la voiture debut mars sans avoir faire le parallélisme ma fille se retrouve avec un volant de travers et tout ça sans geste commercial de leur part c'est la honte

Très satisfait de la concession ainsi que de la vente. Un grand merci à Monsieur Caudron Thomas qui m’a vendu le véhicule. Excellent commercial, très disponible et très agréable même après la vente du véhicule fini. Un grand bravo !

Nous sommes très satisfait aussi bien de l'accueil, la vente et la livraison du véhicule. Très belle concession un grand merci a Monsieur Caudron Thomas.

Le 31 décembre je m.apercois que mon ampoule de voiture ne fonctionne plus.j ai pu me rendre dans la concession le 2 janvier ,ils m ont remplacé les 2 ampoules achetées ailleurs ( Toyota n avait pas reçu celles commandées le 31). Un accueil parfait, qu il soit téléphonique et à la concession .quel plaisir d être tout de suite identifié suite à l appel téléphonique.un grand merci à vous.et quel professionnalisme !!! Très bonne année à vous

Un accueil irréprochable ! Arrivée à l’heure de la fermeture pour un voyant allumé. Les jeunes ont été très gentils et un jeune vendeur a solutionné le soucis Un grand merci pour votre professionnalisme !! Mon retour à Niort va être plus agréable.

Vraiment satisfait de cette concession. Le showroom est très agréable, l'espace d'attente est vraiment bien optimisé pour les pros, le café qui va avec. Le personnel est agréable et connait bien les sujets SAV. Pour moi c'est TOY pro et perso et ce n'est pas prêt de changer.

J'ai acheté un Toyota Pro Ace neuf en octobre 2023. Quand il m'a été livré de nombreux dysfonctionnements car la mise à jour de l'ordinateur de bord n'avait pas été faite et personne de la concession n'avait vérifié avant de me le livrer. Depuis 2 problèmes persistent: le voyant roue crevée ne s éteint jamais et consommation excessive d AD Blue: 10L tous les 2000 km! La concession m'a fait venir au moins 10 fois pour faire des tests avec immobilisation de mon véhicule pendant une demi journée. Sans succès, problème persistant. Une seule solution changer le calculateur selon eux mais ne peuvent rien faire sans l accord de Toyota. DONC, ils m ont livré un véhicule défectueux que j ai payé très cher et ça va faire 1 an qu'ils ne font rien! Je vais devoir entamer une procédure pour avoir un véhicule qui fonctionne. C est vraiment anormal d'être obligé d'en arriver là. Je tiens à rajouter qu'ils m'ont vendu leur assurance roole qui visiblement dans mon cas ne sert à rien.

Attention, révision hors de prix. Pour une petite Aygo essence, plus de 430 euros pour une simple vidange et quelques filtres. Pas prévenue à l'avance d'un tel coup de massue, un peu dur quand on a des revenus limités et pour une si petite voiture. C'est simplement une honte, à fuir absolument. Allez chez Norauto ou Feu vert.