Toyota - Toys Motors - Dieppe

Visite chez ce concessionnaire pour le projet d'achat d'un véhicule neuf. 40mn dans cette petite concession sans même une personne qui nous a adressé la parole. Nous sommes montés dans plusieurs véhicules dont le dernier CHR qui nous a taper dans l'œil et que nous avons examidans tous les sens... résultat nous avons préféré acheter ailleurs dans l'après midi un véhicule neuf. Nous comprenons qu'il était plus important de discuter au comptoir plutôt que de nous porter intérêt.

Merci a Monsieur Caudron Thomas pour la commande et la livraison de ma nouvelle Aygo X hybride. Très contente et toujours disponible, parfait !

Très déçu des tarifs pratiqués. Après avoir pris un rendez vous pour une vidange avec le forfait Access 129€, durée de l'intervention 60mn, je demande de remplacer en plus du forfait le filtre à gasoil, pas de soucis. Erreur de ma part je ne demande pas le tarif, je récupère mon véhicule 60mn plus tard et là le couperet tombe 256.24 € pour la prestation soit 127€ de plus pour uniquement l'ajout du remplacement du filtre à gasoil. 1 filtre 55€ht et 30 mn de main d'œuvre à 102€ht. Donc 60 mn +30 mn=1h30 et j'ai récupéré mon véhicule après 60 mn donc je ne vois pas où se trouve les 30mn. Je suis un client Toyota depuis de nombreuses années et je trouve que les tarifs pratiqués du SAV sont de plus en plus exorbitants. Je dépose ce commentaire car il ne s'agit pas d'une erreur ponctuelle, nous avons déjà eu ma fille et moi même cette désagréable surprise. A l'avenir je ferais faire ma vidange dans un autre garage que Toyota. Pas sûr de racheter une Toyota.

Pour mon premier contact avec une concession Toyota j'avoue avoir été très bien reçu et très bien conseillé. L'achat d'une Yaris cross hybride d'occasion c'est parfaitement passé grâce à Clément COHU

Très bon accueil et un service de qualité je suis heureuse au volant de ma nouvelle Yaris Cross ! Merci a Rayane pour l'accompagnement et les bons conseils

Nous avons une Yaris Cross depuis moins d'un an qui se révèle peu fiable : perte soudaine de pression des pneus, forte perte de charge de la batterie de démarrage à deux reprises. Le comble c'est qu'il a fallu insister lourdement pour que la concession daigne recharger la batterie. Les employés nous disaient de continuer à rouler pour que la batterie se recharge par elle-même mais malheureusement cela ne fonctionnait pas : après 50 km la batterie dysfonctionnait encore et toujours ! Ils sont même allés jusqu'à dire que leur application My Toyota envoyait de fausses alertes : quelle mauvaise foi ! Qualité des véhicules neufs non fiable, qualité du SAV déplorable : notre confiance dans cette marque est sérieusement ébranlée !

J’ai acheté un Toyota RAV4 chez Toys Motors Dieppe et j’ai été accompagné par Clément Cohu. J’avais demandé une livraison avancée d’une semaine car ma voiture était déjà vendue, ce qui n’était pas simple à organiser. Malgré ce délai serré et du coup quelques petites interventions techniques à finaliser, Clément a été vraiment disponible, rassurant et très arrangeant. Il a également accepté de me livrer la voiture à domicile, et la livraison s’est parfaitement déroulée : ponctualité, explications claires et véhicule impeccable. Pour les derniers ajustements, Clément a trouvé une solution simple en organisant une prise en charge dans une concession Toyota près de chez moi, ce qui m’a vraiment facilité la vie. J’ai beaucoup apprécié sa gentillesse, sa transparence et son sens du service. Merci à lui pour son professionnalisme et son accompagnement du début à la fin.

Étant client à la concession Toyota Rouen, nous sommes venus à Dieppe et ne regrettons pas notre choix. Reçu par Monsieur Caudron Thomas, nous avons été très bien reçus malgré une fin de location très proche. Ils nous ont trouvé un véhicule neuf rapidement. Un grand merci à lui, nous le recommandons !