Mercedes-Benz Davis Dieppe

EQUIPE TRES COMPETENTE, REACTIVE, sympathique.rouen ne pouvant rien faire avant 3 semaines pour reparation sans compter les 5 semaines pour le diagnostique. Dieppe RDV sous 5 jours WE compris réparation en 1H

Merci à toute l’équipe du SAV pour la prise en charge de notre véhicule très rapidement suite à un problème de roue abîmée et de nous avoir permis de continuer nos vacances sereinement. Ils se sont même occupés de faire le nécessaire pour la mise à disposition d’un véhicule de prêt avec notre assurance.

Après une mauvaise expérience dans un autre garage Mercedes, je suis venue accompagnée de mon mari à l’atelier de Dieppe pour mon véhicule. J’ai été très bien accueilli à plusieurs reprises accompagnée et également seule. Merci pour votre professionnalisme. Je reviendrai.

Merci beaucoup au garage Mercedes de Dieppe pour leur grande réactivité ! En vacances dans la région, avec un carreau de voiture cassé, ils ont su prendre en charge la situation rapidement et efficacement. Un accueil très agréable et un service au top. Je recommande vivement !

Très bon accueil. Rdv pour entretien. Ce dernier a été réalisé de façon tres professionnelle. Il a ete suivi par des conseils très judicieux.

Arrives la veille au soir à Dieppe avec 1bruit métallique roue arrière Nous nous sommes présentés le lendemain matin à 8h sans RDV , avons été reçu très aimablement par le chef de garage qui a diagnostique 1 gravillon ente entre le carter et le disque de frein Ar La reparation a été effectuée sur le champ , 30 mn chrono Ça a été précis ,clair et efficace Bravo pour sa diligence son sens du service et sa gentillesse 1 grand Merci

Je suis très satisfait de mon expérience chez Mercedes-Benz Dieppe pour l’achat de mon véhicule. Les explications étaient claires, que ce soit sur les caractéristiques du véhicule ou les démarches administratives. La livraison s’est déroulée dans d’excellentes conditions, avec un véhicule parfaitement préparé. Je tiens particulièrement à remercier le Conseiller Commercial Mr Edwin MOREL pour son sérieux, sa disponibilité et son professionnalisme. Je recommande vivement cette concession pour son service de qualité et son accompagnement irréprochable.

Suite à un déplacement à Dieppe, mon véhicule m’indiquait qu’un entretien devait être effectué. J’ai contacté Mercedes à 9h, et un rendez-vous m’a été proposé rapidement afin d’examiner le véhicule. J’ai été reçu par Monsieur Petrel C., à qui j’ai expliqué la raison de ma venue, à savoir le message d’entretien affiché sur le tableau de bord. Précisant que j’étais uniquement de passage, il a immédiatement accepté de prendre en charge mon véhicule pour réaliser l’entretien. Je tiens à le remercier pour son professionnalisme, sa réactivité et la qualité de son accueil

Lors de ma visite à la concession Mercedes Dieppe le 28/01/2026,une prise de Rdvous avait été prise entre Mr L'aîné Sébastien de la concession de Dreux et le vendeur de Dieppe pour un essai et en vue d'un achat. Très mal reçu par ce vendeur et aucun essai possible (alors que tout été prévu,donc déplacement pour rien...). Heureusement que la réaction de Mr L'aîné à été immédiate (rapatriement le lendemain du véhicule à Dreux),sans cette intervention de Mr L'aîné, je n'aurais pas acheté ce véhicule. Une fois ce véhicule à Dreux j'ai eu à faire à Mr L'aîné Sébastien et tout c'est très bien passé et je suis aujourd'hui en possession de ce véhicule. C'est juste là que l'ont voit le professionnalisme de chacun...

Accueil et service remarquable chez Mercedes-Benz à Dieppe. Je me suis présenté sans être client pour un souci sur mon véhicule, et j’ai été pris en charge immédiatement, avec professionnalisme et beaucoup de courtoisie. Le problème a été identifié et réglé en 20 minutes, sans aucun frais. Un sens du service client exceptionnel qui mérite d’être souligné. Un grand merci à toute l’équipe pour votre efficacité.