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CONCESSIONNAIRE AUTOMOBILE

Continental Automobiles Dieppe - Concessionnaire Seat

Concessionnaire automobile · Dieppe (76)

4,8 394 avis Ouvert
Continental Automobiles Dieppe - Concessionnaire Seat — Concessionnaire automobile

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À propos de Continental Automobiles Dieppe - Concessionnaire Seat

Continental Automobiles Dieppe - Concessionnaire Seat est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Dieppe (76200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00

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Avis clients (394)

4,8
394 avis
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4★7
3★5
2★1
1★12
G
G B

Je me permets de laisser un avis car l’expérience mérite d’être partagée. À la base, je me suis rendu chez Toyota pour acheter un véhicule… et là, grosse déception. Vendeur distant, peu intéressé, aucune vraie écoute de mon projet. On a clairement eu l’impression de déranger. Franchement hallucinant quand on vient pour signer un bon de commande et que j’avait déjà acheté un rav4 neuf 10 ans auparavant !! En traversant simplement la route, je suis entré chez Cupra Dieppe… et là, changement total d’ambiance. Accueil chaleureux, showroom dynamique, et surtout un jeune vendeur, X.Coplot, qui fait son métier avec passion et expérience. À l’écoute, professionnel, de bon conseil, sans pression commerciale inutile. Il prend le temps d’expliquer, de comprendre les besoins, et ça fait toute la différence. J’ai littéralement craqué sur un Formentor, livré en seulement 10 jours. Mise en main efficace, claire et très chaleureuse. On sent qu’on n’est pas juste un numéro. Je recommande cette concession les yeux fermés. Un vendeur qui accompagne vraiment son client, qui suit son dossier et qui donne envie de revenir — contrairement à certains vendeurs Toyota qui semblent plus préoccupés par leurs objectifs que par la satisfaction client. Merci encore à X Complot et à l’équipe Cupra Dieppe 👏

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions de votre avis 5 étoiles et votre superbe commentaire. Au plaisir de vous revoir en concession. L'équipe SEAT Dieppe
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anthony labesse

Nous recherchions avec ma conjointe une voiture familiale en location longue durée, avec un budget bien défini. Nous nous sommes rendus un lundi soir à la concession SEAT, où nous avons été accueillis par Xavier, vraiment très sympathique, souriant et à l’écoute. Malgré l’affluence ce soir-là, il a pris le temps de comprendre notre projet. Nous lui avons ensuite envoyé un mail dans la soirée, et dès le lendemain matin, nous avions déjà un devis parfaitement adapté à nos attentes et à notre budget. Nous avons repris contact rapidement pour fixer un rendez-vous, et tout a été impeccable. Xavier a été exceptionnel du début à la fin : très réactif, de très bons conseils, transparent sur les tarifs et vraiment investi pour nous proposer la meilleure solution. Un grand merci à lui pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Nous recommandons Xavier les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de lire le récit de votre expérience au sein de notre concession. Nous transmettons votre message à Xavier, qui appréciera vos mots sur son accueil. Au plaisir de vous revoir. L’équipe SEAT Dieppe
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Christian Defrance

Excellente expérience ! Xavier Caplo est un vendeur professionnel, avec un très bon conseil et très bien accompagné du début à la fin et je suis repartie avec une nouvelle voiture en toute confiance. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience soit bien déroulée aux côtés de Xavier. Au plaisir de vous revoir. L’équipe SEAT Dieppe
N
Nicolas DUBREUIL

J'ai appelé début décembre pour avoir un rdv. On devait me rappeler, ce qui n'a pas été le cas et j'ai donc rappelé début janvier et obtenu un rdv plus d'un mois après. Et au moment de payer, j'ai été forcé de payer en CB, car on ne voulait pas de chèque alors que sur la facture était bien indiqué que cela était un possible moyen de paiement. Et je ne parle même pas du ton employé par mon interlocutrice

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience et comprenons votre mécontentement. Le fait de ne pas avoir été recontacté comme prévu n’est évidemment pas conforme à la qualité de service que nous souhaitons offrir, et nous vous présentons nos excuses pour ce manque de suivi. Concernant le délai de rendez-vous, nous faisons notre maximum pour réduire les temps d’attente malgré une forte demande, mais nous comprenons que cela ait pu être contraignant pour vous. Pour le règlement, nous regrettons la confusion. Les chèques ne sont plus accepté dans l'ensemble du Groupe Hecquet en raison d'un nombre non négligeable de chèques impayés. Quant au ton employé lors de votre passage, nous sommes désolés si celui-ci vous a semblé inadapté ; la courtoisie et le respect sont essentiels pour nous. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions échanger plus en détail et comprendre précisément ce qu’il s’est passé. L'équipe SEAT Dieppe
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Julien EMO

A fuire!!! Tout d'abord merci à Xavier Coplo, à qui nous mettons ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ car sans lui nous serions encore en possession d'une "merguez" à 29k. Heureusement qu'il a une conscience et surtout un grand professionnalisme. Véhicule en panne au bout de 77 kms et une heure d'utilisation (le retour de la concession jusqu'à notre domicile.) Après une première réparation sommaire, le véhicule est toujours en panne et au garage... pendant 3 mois! Pas d'information, pas de nouvelles on doit ce débrouiller sans véhicule. Finalité remboursement de la voiture, non sans mal! Aucun geste commerciale! car nous avons perdu la valeur de la carte grise car refus de la rembourser. Valeur des 77 kms, 617€!!! Sans compter assurance, désagréments et frais bancaires! Je souhaite bon courage à Xavier Coplo.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons pleinement la mesure de votre mécontentement et sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous avez vécue. Une panne après seulement 77 km est évidemment une situation très difficile à accepter, et nous comprenons votre frustration face aux désagréments subis. Nous tenons à remercier Xavier Coplo pour son implication et son professionnalisme dans le suivi de votre dossier. Son engagement reflète les valeurs que nous souhaitons porter au quotidien. Nous regrettons que la situation ait été longue et complexe à résoudre. Durant cette période, un véhicule de prêt vous a été proposé afin de limiter l’impact de l’immobilisation, solution que vous avez choisi de ne pas retenir. Concernant les frais annexes, un accord de remboursement a effectivement été formalisé et signé, précisant le montant convenu entre les deux parties. Nous comprenons néanmoins que cela puisse ne pas compenser l’ensemble des désagréments ressentis. Votre retour est pris très au sérieux et sera partagé avec la direction dans une démarche d’amélioration continue. Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour cette expérience et vous remercions d’avoir pris le temps de témoigner. Bien cordialement,
S
Sylvia ygout

Un grand merci à Xavier ! Un accueil irréprochable, beaucoup de sympathie et surtout une honnêteté vraiment appréciable (ce qui est assez exceptionnel de nos jours !). Xavier a su me mettre en confiance dès le début et m'a accompagné avec transparence tout au long de l'achat. C'est rare de rencontrer un vendeur aussi professionnel et humain qui n'essaie pas de vous arnaquer. Très bonne expérience chez Seat Dieppe 😃 Je recommande Xavier les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour en commentaire si sympathique. Nous sommes ravis que Xavier ait su vous mettre en confiance. Au plaisir de vous revoir bientôt !
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Max M.B

Xavier est un vendeur exceptionnel, au top du professionnalisme et de la sympathie, rapports totallement differents avec un vendeur "type" de concession classique. Sans aucun doute un des meilleurs de France . Je le recommande vivement, de très bons conseils. Merci encore et encore ! A bientot Max

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé un véhicule qui vous correspond auprès de Xavier. Un grand merci pour votre commentaire exceptionnel et sympathique. Au plaisir de vous revoir chez SEAT Dieppe.
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Lydie Picard

Très bonne première expérience avec Xavier qui a été très à l'écoute..achat reussi.. Cependant, 3 semaines après la livraison de notre nouvelle voiture et malgré diffrentes relances toujours pas de versement pour la reprise de notre ancienne voiture alors qu'on nous avait annoncé un virement dans les 3 jours après la reprise..manque de serieux ! Le 07/11 : encore 2 semaines et toujours pas de virement. Quel manque de sérieux !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour ! Nous nous rapprochons de notre équipe afin derelancer à nouveau concernant votre dossier. Merci de votre commentaire, nous revenons vers vous au plus vite. Au plaisir de vous revoir chez SEAT Dieppe.