Je tiens à remercier Monsieur Thomas Hanras pour son excellent accueil et son professionnalisme. Il a pris le temps de m’expliquer clairement toutes les conditions concernant le véhicule et a répondu à toutes mes questions avec beaucoup de patience. Il s’est également montré très disponible et à l’écoute tout au long de la démarche. C’est vraiment appréciable d’avoir affaire à quelqu’un de sérieux, transparent et professionnel. Je recommande vivement Thomas Hanras pour son excellent service. Merci encore pour votre disponibilité et votre gentillesse !
Toyota Thionville - Hess Automobile
Concessionnaire Toyota · Thionville (57)
À propos de Toyota Thionville - Hess Automobile
Toyota Thionville - HESS Automobile est un concessionnaire Toyota proposant la vente de véhicules neufs et d'occasion, ainsi que des services d'entretien. La concession met en avant la garantie Toyota Relax qui peut prolonger la couverture jusqu'à 10 ans.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (1699)
Très satisfaite de mon achat dans cette concession. Des professionnels qui sont disponibles, à l'écoute, et qui savent répondre à la moindre demande. Un grand merci à Jasmin pour son accueil et sa gentillesse exemplaire, à Thomas pour sa disponibilité et sa manière de faciliter les démarches administratives, et enfin à Guillaume pour son expertise et ses réponses claires à chaque question. Le tout saupoudré d'humour au sein d'un établissement dans lequel on se sent en confiance et qu'on a envie de recommander. Océane
Ravis d'avoir franchi l'entrée de la concession je voulais une Toyota C-HR reçu par luc Abel , très professionnel pour les conseils et le choix du véhicule. Pour la réception nous avons été reçus par Thomas Hanras une personne très sympathique et très professionnel , nous sommes repartis avec notre Toyota C-HR parfait . Merci encore à luc Abel et Thomas je recommande et si besoin d'un autre véhicule nous reviendrons ,à bientôt.
Après une mauvaise expérience avec une autre marque, j'ai pris le temps de faire le tour de plusieurs concessions, comme beaucoup de personnes avant de changer de véhicule. C'est finalement chez Toyota que j'ai trouvé une équipe particulièrement rassurante et un service très professionnel. On parle souvent uniquement du prix d'une voiture, mais il ne faut pas oublier l'importance de l'accompagnement, de la réactivité et du professionnalisme des personnes qui nous conseillent. C'est ce qui fait toute la différence. Je tiens à remercier Romain, qui a su me guider vers un véhicule parfaitement adapté à mes trajets quotidiens, à ma vie de famille et à mon budget. Il a été à l'écoute de mes besoins et n'a jamais cherché à vendre à tout prix. Étant moi-même commercial, j'apprécie particulièrement cette approche basée sur le conseil et la confiance plutôt que sur la vente forcée. Un grand merci également à Robin, qui a pris le relais pendant la période de congés avec beaucoup de disponibilité, ainsi qu'à Jasmin, dont l'expertise sur les équipements et les options des véhicules neufs a été précieuse. Aujourd'hui, je repars avec une voiture moderne, agréable à conduire, économique… et surtout fiable. Merci à toute l'équipe Toyota Thionville pour votre professionnalisme !
Très satisfait de mon achat. Un grand merci à Thomas pour son professionnalisme, sa disponibilité et son accueil. Le véhicule était parfaitement conforme à la description et tout s’est déroulé rapidement et en toute confiance. Je recommande vivement cette concession et Thomas pour son sérieux. Merci encore !
Excellente expérience du début à la fin! Un grand merci à Robin pour son accueil, sa disponibilité et son professionnalisme. Tout s’est déroulé parfaitement et je suis ravie de mon achat!
Je suis très satisfait de la restitution de mon véhicule. Monsieur HANRAS Thomas a été très professionnel, accueillant et efficace. Toutes les démarches ont été expliquées clairement et réalisées rapidement. Son sérieux, sa disponibilité et son sens du service ont rendu cette étape simple et agréable. Merci pour cet accompagnement de qualité, je recommande sans hésitation.
Vraiment un suivi exemplaire du début à la fin de la part de Maelle. Ses réponses à nos questions étaient transparentes et concises. Je note un petit plus pour l'humour et sa convivialité tout le long de nos echanges. Vendeuse avec le soucis du détail, jusqu'au petit mot personnalisé image sélectionnée avec application (don un logo H*lloK*tty made in Toyota ♡) Des explications posées et tres claires de la part de Guillaume lors de la remise du véhicule avec une patience remarquable. Éméline également érait tres agreable pour l'accueil lors de la révision de mon ancien véhicule Toyota. Pour resumer : ce premier achat de véhicule neuf est une expérience réussie. Merci à l'équipe au complet.
Très bonne concession Toyota. Le personnel est accueillant et compétent. De l'achat jusqu'à la revente de ma Corolla, je n'ai jamais eut de problème. Un grand merci a Thomas pour le rachat de ma Corolla.
Un grand merci à Maëlle et Guillaume pour l'acquisition de ma nouvelle Toyota. Un service au top. Bravo à Guillaume pour son professionnalisme et la clarté de ses explications..il a su se mettre à la hauteur de ce que j attendais.
Garage au top. Robin le commercial, d une gentillesse incroyable.. très à l écoute. Guillaume.. merci pour toutes vos précieuses informations.. La bible de Toyota.. Et sans oublier Julie qui a eu la bonne idée de me conseiller ce super garage.. Hyper contente de mon expérience. Je repars ce jour avec ma super Yaris.
Très bel accueil, Mueller et Guillaume sont très professionnels et à l'écoute. Première expérience pour l'achat d'une voiture neuve. Je recommande vivement. Le délais de livraison a été très rapide et les explications très claires. Merci à Maelle et Guillaume pour votre professionnalisme.
Achat récent de mon second véhicule récemment au près du vendeur Mr SANKAGUI J’ai rarement vue autant de professionnalisme et de courtoisie. Ça fais énormément plaisir d’être considérer et de rencontrer un vendeur aussi pro, ces valeurs se perdent ces temps ci. Si vous cherchez un nouveau véhicule, n’hésitez surtout pas 💪
Première expérience chez Toyota et je pense sincèrement que ce ne sera pas la dernière ! J’ai été très bien accueilli et accompagné. L’équipe est vraiment à l’écoute et prend le temps de répondre aux questions. Un grand merci en particulier à Thomas Hanras, qui n’hésite pas à renseigner les clients et à rendre service, même après ses heures de travail. Chez Toyota Thionville, on ne se sent pas comme un simple client : on se sent vraiment considéré et à l’aise. Une très belle expérience que je recommande sans hésiter !
Robin et Guillaume nous ont parfaitement conseillé et accompagné pour l'achat de notre nouvelle Toyota. Merci à eux et à toute l'équipe de ce garage. Un merci en particulier à Guillaume pour son temps consacré lors de la mise en main de notre nouvelle voiture, jamais été aussi bien expliqué.
Premier achat de voiture en concession, j’ai été très bien accueillie et conseillée par Monsieur Hanras. Guillaume, l’expert produit a pu se rendre disponible pour me connecter l’application à la voiture et m’expliquer bien comme il faut
e recommande vivement la concession Toyota de Thionville ! Un immense merci à Maëlle et Guillaume pour leur professionnalisme, leur disponibilité et surtout leur gentillesse. Maëlle a su m’accompagner avec beaucoup d’écoute et de bienveillance tout au long de mon projet, et Guillaume a été tout aussi efficace et rassurant. Je me suis sentie en confiance du début à la fin, avec des explications claires, des conseils adaptés et un vrai sens du service. C’est rare de tomber sur une équipe aussi agréable et investie. Merci encore à vous deux pour cette super expérience !
Un immense merci à Maëlle, que j’ai eu la chance de connaître au fil de mon projet. Toujours souriante, bienveillante et ultra disponible, elle prend vraiment le temps de comprendre nos besoins et de nous accompagner du début à la fin. On sent qu’elle aime son métier et qu’elle s’investit sincèrement pour ses clients. C’est rare aujourd’hui d’avoir un suivi aussi humain et personnalisé ! Merci également à Guillaume pour son professionnalisme et ses explications claires. Tout s’est déroulé parfaitement, dans une ambiance sérieuse et conviviale. Une équipe au top 😊 👌🏻
Venues pour acheter une nouvelle voiture et avec un coup de cœur pour le CHR. Accueil au top et écoute parfaite de la part de Maelle. Elle nous a parfaitement conseillé et a repondu à toutes nos questions. L'essaie de la voiture fut tout aussi parfait. Merci à Guillaume pour toutes les explications apportées sur le véhicule. Je recommande à 100%!
Maelle a su me guider dans mes choix avec une approche amicale et professionnelle. Guillaume s'avère très précis dans ses explications et repond à n'importe quelle question rapidement. De la visite en concession jusqu'à la livraison, tout à été parfait.
Merci beaucoup à Maëlle et Guillaume ! J'ai reçu ma nouvelle Corolla en Décembre et c'est que du bonheur 🔥Un suivi de A-Z impeccable grâce à Maëlle, un grand merci 😊
Explications claire de Guillaume, l'expert produit qui a bien pris le temps de m'expliquer le fonctionnement de ma nouvelle voiture. Merci également à Robin pour son suivi lors de la vente. Je recommande ses deux personnes, très à l'écoute.
Pour une première expérience chez Toyota, que dire de l'accueil, magnifique. Maelle nous a conseillé à merveille. Dommage elle a tout fait pour être présente lors de la livraison, mais ses collègues ont été à la hauteur aussi. Toutes les informations sont claires et mon épouse est reparti avec pleins d'étoiles dans les yeux. Merci à toute l'équipe.
Attention aux révisions qui ne sont pas faites correctement dans cette concession...Je partage les photos du filtre à air et d'habitacle juste après la révision....Le mécanicien n'a même pas pris la peine d'ouvrir le boîtier pour vérifier. Une pure honte au prix où sont les révisions pour bénéficier d'une garantie de 10ans !!! Je conseille vivement à tout le monde de vérifier son véhicule après réception !
Merci à Maelle pour son professionnalisme, elle a été de très bon conseil pour l’achat de notre voiture, elle a pris le temps de répondre à toute nos questions avec patiente et gentillesse. Une expérience d’achat fluide et agréable du début à la fin. Merci également à Guillaume qui a été très compétent et sympathique lors de la réception de notre véhicule. Nous sommes ravis !
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