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CONCESSIONNAIRE TOYOTA

Toyota Pontivy - Cobredia

Concessionnaire Toyota · Noyal-Pontivy (56)

4,4 291 avis Fermé
Toyota Pontivy - Cobredia — Concessionnaire Toyota

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Itinéraire Site web

À propos de Toyota Pontivy - Cobredia

Toyota Pontivy - Cobredia est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Toyota » situé à Noyal-Pontivy (56920). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (291)

4,4
291 avis
5★204
4★42
3★14
2★6
1★25
M
Marie Mahieux

Tres bon accueil, de bons conseils, personnel tres agréable et tres professionnel, réparation faite rapidement. Je suis tres satisfaite, je recommande ce garage. A bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis de votre satisfaction. Votre avis nous est précieux. Encore merci pour votre confiance. L'équipe Toyota Cobredia.
A
Alexandre Henry

Une très mauvaise expérience, en recherche d un utilitaire fiable je pousse la porte d une marque connue pour sa robustesse...sauf que je n imaginais pas que Toyota avait soutraité ses utilitaires par stellantis ! Bingo véhicule qui tombe en panne à répétitions. Quand je demande à changer de véhicule craignant pour ma sécurité..c est Toyota qui me fera l offre de reprise la plus faible de l ensemble des concessions visitées. Clarté sur l origine de la motorisation du véhicule avant achat... néant. Proposition de reprise de leur propre véhicule..la plus faible. Je souhaite aux autres une plus grande vigilance que la mienne.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr HENRY, Nous sommes navrés que votre expérience chez Toyota ne vous apporte pas entière satisfaction. Cependant, lors de la commande du véhicule en 2024 l'intégralité des informations concernant la production des utilitaires par STELLANTIS vous ont été donnés notamment le fait que le moteur est été remplacé 1 mois avant votre acquisition. Les pannes intervenues ont été intégralement prises en charges à 100% et un véhicule de courtoisie vous a été mit à disposition pendant l'intégralité des travaux. Nous estimons avoir fait le maximum (prise en charge complète, prêt de véhicule, offre de reprise plus qu'avantageuse, remises, prolongation de garanties...) pour vous apporter entière satisfaction suite aux soucis que vous avez rencontrés. Nous restons à votre entière disposition. Toute l'équipe Toyota Pontivy
B
Benjamin Lemonnier

Achat d’un véhicule neuf, plusieurs vices de conformité, à ce jour toujours aucune solution m’a été proposée. Un garage à fuir

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lemonnier, Nous sommes désolé que votre achat ne vous apporte pas entière satisfaction. Après nos nombreux échanges, nous espérons que vous comprenez que nous ne pouvons pas donner une suite favorable à votre demande de fournir, poser et/ou modifier un accessoire non homologué mettant en péril votre sécurité et celle des usagers de la route. Nous ne posons que des accessoires d'origine TOYOTA ou agréé par la marque et en vigueur avec les règles du code de la route, pour la sécurité de tous. Nous restons à votre entière disposition. Cordialement, L'équipe Toyota Lorient-Cobredia
s
schmidt anne

Très bons professionnels, compétents, honnêtes et toujours disponibles pour répondre à mes questions. Travail Très bien fait. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Anne, Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments. Il est très gratifiant de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec compétence et disponibilité. Votre recommandation est grandement appréciée. Cordialement, Toyota Pontivy - Cobredia
L
Laurent Le Guennec

Depuis l'essai du véhicule jusqu'à la livraison, tout s'est parfaitement déroulé. Réactivité pour les documents contractuels également. Très bien, en espérant que ça continue 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Laurent Le Guennec, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. C’est un plaisir de savoir que le déroulement et la gestion des documents ont été à la hauteur de vos attentes. Nous restons attentifs pour maintenir ce niveau de service. Cordialement,
S
S. ELCY

Malgré un rdv, le vendeur ne l'a pas honoré et a préféré prendre un autre couple. Nous étions des acheteurs potentiels sérieux et intéressés par la marque et un modèle en particulier. Comment un employé peut à ce point dégrader l'image de la marque. Que dire du langage employé..... une expérience déplorable. A fuir. C'est dommage qu'on ne puisse mettre aucune étoile, sinon je l'aurais mise.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur et Madame Elcy, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le conseiller commercial avec lequel vous aviez rendez-vous terminait un entretien prévu à 14h. Il s’est rendu auprès de vous dès que possible afin de vous informer qu’il ne tarderait pas à vous recevoir. Il semble qu’un malentendu se soit produit à ce moment-là : Dans sa volonté de créer une relation cordiale et amicale, ses propos ont pu être perçus de manière inappropriée, et nous tenons à nous en excuser sincèrement. Suite à cela, il a tenté de vous recontacter, malheureusement sans succès. Nous restons bien entendu à votre entière disposition pour toute question ou pour convenir d’un nouveau rendez-vous.
T
Thierry Vone

Bonjour nous venons redonner un avis extra sur votre concessions Toyota Pontivy. Nous sommes Toyota depuis 2015 .en 11 ans s'est notre 5 ème Toyota et aujourd'hui nous venons dire un grand bravo, très professionnel, réactivité irréprochable au service après vente.tous simplement nous avons acheté une Yaris cross hybride première mars 2025 et tout est rentré dans l'ordre . encore un grand merci à tous et surtout ne changez rien.a très bientôt cordialement

Réponse du professionnel : Cher Thierry Vone, Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur votre expérience dans notre concession Toyota de Pontivy. Nous sommes reconnaissants pour vos mots gentils envers notre équipe.Nous sommes impatients de vous accompagner pour votre prochaine location, toujours avec le même professionnalisme. Un grand merci pour votre confiance. Cordialement, Toyota - Pontivy - Cobredia
B
BAYOUMI MOHAMED

J'ai acheté une Toyota CHR le 3 novembre 2023 et il m'a dit qu'elle n'avait aucun défaut, mais qu'il y avait une toute petite bosse à l'avant. J'ai payer la totalité du montant de 22930 €. la voiture était bien livrée mais, elle présente de nombreux défauts comme sur les photo . Après j’ai parlé avec M/ Arnuad concerné tout ça . Toujours la réponse, parce que une voiture de occasion Il m’a dit aussi, vous pouvez réparer tout ça avec un stylo du retouche 😒 En plus je l’ai trouvé carnet d’entretien de la voiture . le carnet d’entretien c’est vierge. Zerooooooo entretien ((Regarde les photos )) J'ai toutes les preuves en photos Je conseille à tous les clients , faire attention . C’est mieux, prenez un autre marque. 👍 —————————————————— Le Dernier appel téléphonique avec M/ Arnuad (Toyota) le 14/11/2023 A 17:37 Le jour où j'ai reçu la voiture, le vendredi 03/11/2023 À 16:10 À côté gare 🚉 vannes j'ai trouvé une pièce manquante dans la voiture, qui était la plage arrière dans le coffre de la voiture Je lui ai parlé le même jour surplace, et il m'a dit que je te l'enverrais dans un colis. Lundi 06/11/2023 Malheureusement, aujourd'hui je lui ai parlé plusieurs fois et finalement il m'a dit que si tu veux cette pièce, il faut qu'elle vienne de Paris à Bretagne.😒 Il m'a dit , si tu veux quelque chose, parle à M/Fabian. Responsable Toyata PONTIVY Il a programmé un RDV téléphonique à 11:00 heure le 15 novembre 2023 avec M/ Fabian Le seul problème que j'ai, c'est que j'ai fait confiance au nom (( TOYATA )) . ((( Si vous souhaitez Solution ce problème, vous devez envoyer ca , SVP Message M/ Arnaud sur mon portable ((La plage arrière et le stylo retouche vont vous être livrer à votre domicile comme convenu. )) 1 - plage arrière pour Toyata CHR ( A été payé ) 2 - stylo retouche 3- la pièce plastique avant gauche Ce tout , S'il vous plaît Ou vous pouvez rembourser le prix de la plaque arrière Ou le problème ne finira jamaisssss Merci à tous 🫶🏻

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services, et vos commentaires nous aident à identifier les domaines où nous pouvons progresser. Nous sommes surpris par votre commentaire, car vous avez inspecté le véhicule et il vous satisfaisait à tout point de vue aussi bien mécaniquement qu'esthétique. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience. Toyota Pontivy